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98%

5.2 / 6

Hotel

5.3

Zimmer

5.2

Service

4.8

Umgebung

5.0

Gastronomie

5.2

Sport und Unterhaltung

4.4

Bewertungen

Stefanie (31-35)

Februar 2020

Altbackene Zimmer, gute Flughafenlage

Gutes Flughafenhotel mit Sixt Abgabestation. Leider sehr altbackene Zimmer und nicht den gewohnten Sofitel Bettkomfort.

Umgebung

5.0

Naja, schwer zu beurteilen. Als Flughafenhotel ist es gut gelegen, direkt an Terminal 5. Man braucht zwar etwas um zu den anderen Terminals zu kommen (muss nochmal U-Bahn fahren). Es gibt im Hotel eine Sixt Abgabestelle. Das ist seh praktisch. In die Stadt fährt man allerdings sehr lange.

Zimmer

4.0

Zimmer sind sehr altbacken, holzig. Auch das Bett kenne ich von Sofitels besser. Hat sich doch eher steif angefühlt ohne Anpassung. Das Bad ist aber okay. Gibt auch die bekannten Duschartikel. Von den deutschen Fernsehsendern gibt es leider nur RTL.

Service

6.0

War alles okay.

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Andrea (56-60)

Januar 2020

Tolles Hotel, perfekt für Zwischenübernachtung!

Das Hotel ist riesig, geschmackvoll eingerichtet, das Personal ist sehr freundlich und man kommt trockenen Fußes von der Ankunftshalle ins Hotel. Ein Superhotel für Zwischenübernachtung am Airport direkt.

Umgebung

6.0

Mit der U-Bahn kann man direkt in den Terminal 5 fahren und kommt direkt im Gebäude über eine überdachte, geschlossene Brücke ins Hotel. Für eine Zwischenübernachtung am Flughafen ist dieses Hotel sehr gut geeignet.

Zimmer

6.0

Unser Zimmer war sehr großzügig geschnitten, sehr sauber und das Bett war einfach hervorragend. Das Badezimmer ebenfalls sehr groß und sehr modern eingerichtet. Wir hatten eine Regendusche und eine Badewanne. Es gab sogar einen Fernseher im Spiegel integriert. Der Fernseher im Zimmer selber war auch sehr groß. Es gibt allerdings nur 1 deutschsprachigen Sender.

Service

6.0

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Positiv zu erwähnen ist, dass in der Clublounge eine sehr korpulente Dame beschäftigt war. Das fanden wir sehr gut.

Gastronomie

6.0

Wir haben das 6-gängige Dinner reserviert gehabt. Für das Gebotene war es ein toller Preis. Bis auf einen Gang hat uns alles sehr, sehr gut geschmeckt. Die Weinbegleitung ist ebenfalls zu empfehlen. Desweiteren gibt es eine Lounge in der Platinummitglieder Zutritt haben. Das Frühstück dort ist ausgezeichnet und reichhaltig. Nachmittagstee ist auch toll. Man bekommt eine Etagere voll mit kleinen Köstlichkeiten. Auch abends gibt es tolle Kleinigkeiten und auch alkoholische Getränke in schöner Atmo

Sport & Unterhaltung

5.0

Die Wellnessanlage ist sehr schön gestaltet, allerdings ist es nicht in Ordnung, dass man für die Nutzung extra zahlen muss bzw. eine Massage etc. buchen soll, damit man auch in die Sauna und das Hallenbad kann. Das Hallenbad ist ein Therapiebecken und leider sehr klein, das ist wirklich schade.

Hotel

6.0

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Klaus (46-50)

Januar 2020

Flughafen Hotel direkt am T5

Das Hotel ist zu Fuß auf trockenem Wege vom Flughafen aus erreichbar. Das Hotel selbst ist geschmackvoll eingerichtet. Neben einem hervorragenden Restaurant gibt es auch noch eine Wellnessabteilung das aber leider nicht im Hotelpreis inkludiert ist, was wir sehr schade fanden. Ansonsten wer spät ankommt oder Früh abfliegen muss, das Perfekte Hotel.

Umgebung

3.0

Ist ein Flughafen- da kann das Hotel nichts dafür :-)

Zimmer

6.0

etwas dunkel, aber schön

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

6.0

Restaurant sehr gut, vor allem das Menue,

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Udo (41-45)

November 2019

Edles Hotel, unnötige Abzocke beim Checkin

Ein riesiges, unpersönliches und anonymes, aber auch sehr hochwertiges und edles Flughafenhotel. Lästig ist, wenn man um 14:00 Uhr vor die Wahl eines kostenpflichtigen Upgrades (ca 50 GBP) oder Warten auf den Checkin gestellt wird, weil (angeblich) nur höherwertige Zimmer fertig sind.

Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

1.0

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Ralf (46-50)

Oktober 2019

Ideal für eine Nacht zwischen zwei Flügen

Für eine Nacht zwischen zwei Flügen im Terminal 5 von Heathrow ist dieses Hotel ideal. Der Preis ist hoch, die Frühbucherangebote können ihn allerdings deutlich senken. Auch ist der Preis sehr von Saison und Wochentag abhängig. Die Zimmer sind erstklassig ausgestattet, der Service ist ebenso erstklassig. Das Frühstück haben wir nicht ausprobiert, da es uns zu teuer war. Es gibt im Terminal genügend Essensmöglichkeiten und wir essen ohnehin lieber erst nach der Sicherheitskontrolle.

Umgebung

6.0

Das Sofitel ist direkt mit dem Terminal 5 des Flughafens Heathrow verbunden. Man erreicht es vom Terminal aus in wenigen Minuten zu Fuss. Wir kamen spät am Abend in Heathrow an und flogen am nächsten Morgen vom T5 aus weiter. Für einen solchen Anschlussflug in diesem Riesenflughafen ist das Sofitel unübertroffen. Bei einem Anschluss von einem der anderen Terminals aus müsste man hingegen mindestens 30 Minuten Weg rechnen.

Zimmer

6.0

Selbst die günstigsten Zimmer sind erstklassig, gut eingerichtet und reichen für eine Nacht zwischen zwei Flügen allemal aus.

Service

6.0

Obwohl wir bei Accor keinen höheren Status mehr haben, wurden wir nicht nur sehr freundlich begrüsst, sondern bekamen sogar Gutscheine für ein kostenloses Getränk.

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Achim (51-55)

September 2019

Location is everything

Das Hotel besticht durch seine Lage direkt am Flughafen Terminal. Es ist modern aber dabei leider auch etwas unpersönlich. Die Zimmer sind sauber und zweckmäßig. Die Bar hat eher den Charme eine Wartesaals am Bahnhof.

Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Hanspeter (51-55)

Juli 2019

Die bequemste Lösung in LHR

Für BA-Anschlussflüge best gelegenes Hotel mit direktem Zugang ab T5. Hatte einen Dayroom gebucht, welcher zwar statt um 0800 Uhr erst um ca. 0930 bezugsbereit war, dafür aber bis 18 Uhr benutzt werden durfte. Ein sehr interessantes Angebot, da ich bereits um 0740 in LHR ankam, aber erst um 2140 wieder weiter flog.

Umgebung

Zimmer

5.0

Teilweise Sicht auf das Rollfeld

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Marco (41-45)

Mai 2019

Sehr gutes Terminalhotel am T5 London Heathrow

Sehr gutes Terminalhotel am Flughafen London Heathrow, nur 3 min zu Fuß erreichbar, sehr freundlicher Service, komfortable Zimmer

Umgebung

4.0

zwar direkt am Flughafen, aber vollig ruhig im Hotel wie im Zimmer

Zimmer

5.0

Zimmer ausreichend groß, alles vorhanden, auch kostenfreies Wasser, wurde aber nicht hingewiesen, Bad mit guter Ausstattung, elektronische Begrüßung im Zimmer

Service

4.0

Gepäckträger sofort zur Stelle, immer Freundliches Personal

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Oliver (46-50)

April 2019

Ideales Airport Hotel

Einziges Hotel im T5 von Heathrow, zu Fuss erreichbar. Ideal für späte Ankunft oder frühen Abflug vom Terminal 5. Wir nutzten das Hotel im Rahmen eines Stopovers nach Ankunft im Terminal 5, der Abflug am nächsten Morgen erfolgte im Terminal 3. Die Anreise ans Terminal 3 ist von anderen Airport-Hotels etwas langwierig, da man entweder einen (kostenpflichtigen) Bus oder ein Taxi nehmen muss.

Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Für den Preis eher klein bemessen.

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Bobby (41-45)

März 2019

Airporthotel mit hohem Standard

5 Sterne-Flughafenhotel neben dem Terminal 5 in Heathrow mit hohen Standards, kurzer Weg vom Terminalausgang, tolle Essensqualität

Umgebung

6.0

Flughafenhotel direkt neben dem Terminal 5 gelegen, vom Terminalausgang wenige Minuten Fussweg, für Passagiere die noch weiterfliegen müssen ist die Lage optimal

Zimmer

6.0

Die Zimmer sind groß, neuwertig und mit geschmackvollen und modernen Mobiliar ausgestattet, so wie man es in einem 5-Sternehaus erwartet, das Badezimmer ist auch sehr groß mit Wanne und separater Dusche

Service

6.0

Der Check-In verlief schnell, freundlich und problemlos

Gastronomie

6.0

Ich habe im Restaurant Vivre ein Abendessen vom Buffet gegessen und einmal das Frühstücksbuffet genutzt. Die Auswahl und die Qualität des angebotenen war hervorragend.

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Anne (31-35)

März 2019

Sehr zu empfehlen

Sehr schönes, modernes Hotel mit sehr gutem Frühstück. Das Personal war unglaublich freundlich und hat alle Wünsche möglich gemacht. Die Konferenz wurde unglaublich professional durchgeführt.

Umgebung

Zimmer

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Chris (31-35)

Februar 2019

Hotel nah des Airports...

... mit teilweise nicht zu öffnenden Fenstern. Ich war hier zu einem Kongress und habe ein Zimmer mit Fenstern zum Innenraum bekommen. Das hat mir leider gar nicht gefallen.

Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

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Mat (31-35)

Februar 2019

Gutes Hotel

Die Lage am Flughafen ist natürlich nicht optimal aber da wir dort arbeiten mussten, hat das gepasst. Die Zimmer sind teilweise nach innen gerichtet. Das Frühstück war ok.

Umgebung

Zimmer

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Clemens (56-60)

November 2018

Vom Bett zum Check In

Großes Hotel direkt am Flughafen London Heathrow, praktisch direkt mit dem Terminal 5 (von British Airways) verbunden. Vom Fluglärm hört man nichts, allerdings war mein Zimmer auch ohne Blick nach draußen, sondern in eine Meetingzone. Zimmer sehr gut, auch das Bad. Beachte: die Adapter für die britischen Steckdosen nicht vergessen.

Umgebung

4.0

Vom Terminal 5 ca. 5 Minuten zu Fuss. Mit U Bahn in die City ca 50 Minuten

Zimmer

5.0

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

5.0

Frühstück war prima. Tagungsessen - na ja, es war nicht so meins

Sport & Unterhaltung

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Hubert (31-35)

November 2018

Eines der besten Hotels

Eines der besten Hotels, in denen ich je übernachtet habe. Es war schade, dass ich nur ein paar Stunden dort blieb. Das Zimmer ist luxuriös, viel mehr als man es von einem Transithotel erwarten würde, wofür ich es verwendet habe. Ich kam gegen 22 Uhr an und ging um 6 Uhr morgens los. Ich habe das Frühstück nicht überprüft. Das Personal war sehr höflich und der Check-In dauert schnell. Der Fußweg zum Terminal kann kürzer sein, aber Sie können T5 erreichen, ohne den Flughafen durch die Korridorkette zu verlassen. Das Badezimmer war atemberaubend und die Qualität des Bettes war unglaublich. Das Zimmer, das ich bekam, hatte den Blick auf den Innenhof, also war dies das einzige, was ich beschweren konnte, aber es war mir egal, da ich nur ein paar Stunden blieb. Der einzige Nachteil ist der Preis.

Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Jochen (51-55)

Oktober 2018

Direkt am Terminal 5

Das Hotel ist direkt mit dem Terminal 5 verbunden. Wir sind gut 5 Minuten vom Terminal bis zum Hotel gelaufen. Die Ausschilderung ist gut. Zum Terminal 2 haben wir insgesamt gut 25 Minuten vom Hotel und dann mit dem Zug benötigt.

Umgebung

Zimmer

6.0

Zimmer sind recht groß und sehr ruhig, weder von drinnen noch von draußen hört man etwas! Badezimmer mit Badewanne und separater Dusche. Wasserkocher und löslicher Kaffee ist im Zimmer vorhanden.

Service

4.0

Der Check-in war bei unserer Ankunft nicht gleich möglich. Es hieß zuerst in 45 Minuten wäre ein Check-in möglich. Dann hieß es „dauert“ noch ohne Zeitangabe-dann ging’s doch nach ein paar Minuten. Die Mitarbeiter waren freundlich. Das abgegebene Gepäck sollte aufs Zimmer gebracht werden. Dieses kam dann erst nach 1 Stunde und Reklamation.

Gastronomie

6.0

Das Frühstücksbüffet ist superlecker, sehr umfangreich und gute Qualität. Das Personal war in anderen AccorHotels freundlicher.

Sport & Unterhaltung

4.0

Den Spa-Bereich haben wir nicht genutzt, da hierfür 25Pfund Eintritt berechnet wurden.

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Matthias (41-45)

September 2018

Einziges Hotel, das mit LHR verbunden ist

Das einzige Hotel, das direkt mit einem Terminal des Flughafens verbunden ist. Angesichts von Ärgernissen wie fehlenden Steckdosen und nicht berauschendem Internet ist der Preis aber recht happig. Wer etwas mehr Aufwand nicht scheut, kommt in zahlreichen anderen Hotels um Heathrow kostengünstiger weg.

Umgebung

5.0

Das Hotel ist mit dem Terminal 5 verbunden. Wer im Terminal 4 ankommt oder abfliegt, für den wird etwas etwas mühsam, da es keine direkte Verbindung vom T4 ins T5 gibt und man mit der Tube erst mal "Anlauf" holen muss. Der Hotelkomplex selbst ist recht gross und wirkt für ein Sofitel dadurch unpersönlich. Die Zimmernummer muss man auch anders lesen als gewohnt, da die erste Ziffer den Flügel bezeichnet, die zweite die Etage und die restlichen zwei die eigentliche Zimmernummer.

Zimmer

4.0

Die Zimmer sind komfortabel, wenn auch etwas dunkel. Geärgert hat mich jedoch, dass es keine Steckdosen am Bett gab. Es sind dort nur irgendwelche proprietären Steckdosen vorhanden, in den weder britische noch europäische Stecker passen. Der Internet-Speed von 5 Mbit/s ist zwar nicht schlecht, aber für ein Sofitel in einer Weltstadt doch etwas enttäuschend.

Service

5.0

Das Personal ist sehr freundlich. Beim Check-in und Check-out wartet man mitunter etwas. Das Fast-Check-out hat hier mal wieder nicht funktioniert. Ich musste der Rechnung "nachrennen", da sie nicht wie üblich automatisch an mich geschickt wurde.

Gastronomie

6.0

Das Frühstück liess keinen Wunsch offen und ist zu empfehlen.

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Leon (19-25)

Juli 2018

Modernes Hotel mit sehr freundlichem Personal

Sehr modernes, luxuriöses Hotel. Sehr freundliches Personal von Reinigungspersonal bis Techniker. Zimmerservice ist sehr schnell. Das Licht funktionierte an einem Tag nicht komplett, dadurch Upgrade in Suite bekommen - komplett gratis!

Umgebung

Zimmer

6.0

Sehr schöne moderne, gut ausgestattete und grosse Zimmer. Sehr sauber und hell!

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Dominik (26-30)

Juli 2018

Modernes Hotel gleich neben dem Flughafen

Ideale Nähe zum Flughafen Heathrow. Modernes Hotel und schöne Zimmer, freundliches Personal. Gutes Preis/Leistungsverhältnis

Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Arne (51-55)

Juni 2018

Jederzeit gerne wieder.

Wir haben uns für eine Übernachtung im Sofitel London Heathrow entschieden, weil wir bei unserem Flug nach Seattle noch eine Nacht in London bleiben mussten. Der Abflug nach Seatle war leider früher, als die Ankunft in London möglich war. Das Hotel ist in den Zimmern etwas dunkel, aber sehr elegant und hat tolle dicke Handtücher, Schlappen und Bademäntel. Die Lage am Terminal 5 ist prima. Die Fahrt in die Stadt mit der Underground eine Tortur, da diese recht voll ist. Allerdings steigt man in LHR als erster ein, so dass man noch gut einen Sitzplatz bekommt. Bei der Rückfahrt wird es jedoch schwierig. Beim nächsten Übernachtungsstopp in LHR werde ich sicherlich das Hotel wieder wählen, aber dann nicht noch einmal in die Stadt fahren.

Umgebung

4.0

Das Hotel liegt am Terminal 5 am Airport und ist etwas schlecht ausgeschildert. Immer den Schildern zur Underground folgen, dann irgendwann ist das Sofitel ausgeschildert. Aus dem Airpotgebäude in Richtung Parkhaus und dann dort den Schildern folgen. Durch einen langen Gang und an Sixt vorbei und dann steht man auch schon in der Lobby des Hotels.

Zimmer

5.0

DAs Zimmer war nicht so groß, ca. 30 qm und war recht dunkel eingerichtet. Allerdings sehr stilvoll und mit einem wirklich tollen Bett. Handtücher waren super dick, was auch für die Bademäntel im Zimmer galt. Im Badezimmer gab es natürlich ausreichend Pflegeprodukte.

Service

5.0

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und bemüht. Fragen, insbesondere zum Kurzbesuch in die Stadt inkl. Aushändigung einer Metrokarte und einzeichnen der von uns gewünschten Attraktionen wurden prompt und umfassend beantwortet.

Gastronomie

5.0

Da wir leider schon kurz nach 06.30 Uhr das Hotel verlassen mussten, hatten wir nur wenig Zeit, das Frühstück zu genießen. Das Frühstück beginnt im Hotel allerdings schon um 06.00 Uhr, so dass wir uns über die Vielfalt und die Qualität überzeugen konnten. Es gab eine Eggdemonstration, Waffeln, Obst und vielerlei andere Speisen. Wirklich gut und lecker mit einem sehr aufmerksamen Service.

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Leo (19-25)

April 2018

Leider kein Sofitel Standard

Das Sofitel London Heathrow bietet genau zwei Vorteile. Das ist zum einen der wirklich schöne Spa Bereich (Achtung! Dieser kostet knapp 30€ extra. Diese ist es nicht wert. Wir sind im Besitz des Gold Status bei Accor und konnten deshalb den Spa Bereich kostenfrei nutzen) und zum anderen die Lage, direkt am Terminal 5. Bis zum Check- In sind es wirklich nur wenige Gehminuten. Alles andere war für ein Sofitel und den doch stolzen Preis von fast 200€ pro Nacht einfach nur enttäuschend. Der “Zen-Garten” ist eine Anreihung von Steinen in der Nähe der Lobby, die Zimmer eher klein und nicht wirklich schön. Das Bett ist allerdings wirklich bequem. Das Hotel ist keineswegs schlecht, aber absolut überteuert und entspricht nicht dem Sofitel- Standart. Ich persönlich würde das Hotel wirklich nur bei einem sehr frühen Abflug wählen, wenn ich darauf angewiesen bin. In 20-30 Minuten Entfernung zum Flughafen gibt es deutlich bessere und schönere Hotels zu angemessenen Preisen.

Umgebung

6.0

Zimmer

3.0

Service

4.0

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Philipp (41-45)

Januar 2018

Gute Alternative zur Bath Road

Elegantes Hotel, ideal für Business Meetings. Die Restaurants und Bars sind großzügig und bieten gutes Essen. Zimmer sind sehr schön eingerichtet. Kein Lärm vom Flughafen oder aus der Klimaanlage

Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Wolfgang (36-40)

Januar 2018

T5 - Accor-Sofitel

Ideal gelegen - direkt an Terminal 5, jedoch für eine Terminal-Hotel ein recht langer Weg. Zimmer sehr ruhig und dem Hotelstandard entsprechend.

Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Christian (31-35)

Dezember 2017

Wirklich sehr empfehlenswert...

Mein Flug wurde gestrichen, und ich wurde in diesem Hotel untergebracht. Es ist wirklich sehr empfehlenswert (für ein Flughafenhotel): die Zimmer sind groß und geschmackvoll eingerichtet; es ist relativ ruhig. Die vier bis fünf Sterne sind vollkommen gerechtfertigt.

Umgebung

2.0

Es ist ein Flughafenhotel...

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Michael (36-40)

Dezember 2017

Tolles Hotel optimal zur entspannten Weiterreise

Gutes Hotel in idealer Lage, wenn man am Flughafen mit British Airways am nächsten Tag entspannt z.B. in die USA weiterfliegt.

Umgebung

4.0

Die Lage ist ideal, wenn man Heathrow zum Umsteigen nutzt, und die Anreise für den Folgeflug etwas entspannter gestalten möchte. Für einen City-Ausflug nach London ist das Hotel dann doch wieder etwas weit. Auch wenn natürlich mit dem Heathrow-Express oder der U-Bahn eine direkte Anbindung an die City besteht und beide Verkehrsmittel direkt erreichbar sind.

Zimmer

5.0

Wir hatten eine Prestige Suite, die kostenfreie Minibar und Zugang zur Club-Lounge inkludiert. Die Ausstattung ist vergleichbar mit anderen Business-Hotels, entspricht aber nicht dem 5-Sterne Niveau anderer Sofitel-Hotels, wenn auch die Ausstattung an sich sehr hochwertig ist.

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

4.0

Wir hatten Zugang zur Club-Lounge und haben diese am Anreisetag zwei Mal genutzt. Einmal am Nachmittag zur englischen Tea-Time sowie am Abend. Die Lounge ist eher kühl und verfügt über 2 TV-Geräte, einigen Sitzmöglichkeiten sowie einem kleinen Business-Center mit PCs und Druckern. Zur Tea-Time gibt es Sandwiches und drei verschiedene englische Süssigkeiten. Es gibt keine Bedienung und kein Personal Vorort, wie man das vielleicht von anderen Club-Lounges wie z.B. im Sofitel Berlin gewohnt ist. Ka

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Claudia (41-45)

Dezember 2017

Super Lage, relativ teuer

Nach langer Zeit musste ich wieder einmal in London umsteigen. Da ich am Vorabend ankam habe ich mich für das direkt am Terminal liegende Sofitel entschieden. Ausschlaggebend war meine bisherige, gute Erfahrung mit dem Hotel und die Lage. Die Lage des Hotels lässt sich Sofitel in der Regel gut bezahlen. Außerhalb des Hotels gibt es Abends wenig um die Zeit zu verbringen. Dennoch würde ich es wieder buchen.

Umgebung

6.0

Direkt am Terminal - perfekt!

Zimmer

4.0

Meiner Meinung nach für den Preis zu klein.

Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Stefan (36-40)

November 2017

Super LHR Hotel mit hohem Preis

Schönes Luxus Hotel mit direkter Brücke zum LHR T5 und damit auch zur Subway oder Zug nach London. Zimmer war gross und sauber. Leider ist der Preis überteuert.

Umgebung

5.0

Super Anbindung an LHR und Subway

Zimmer

5.0

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Bewertung lesen

May (36-40)

Oktober 2017

Gehobenes Airporthotel

Der Weg zum Hotel ist sehr lang, wenn man nicht gerade am T5 ankommt. Da ich eine Konferenz in diesem Hotel hatte, war es für meine Bedürfnisse das Bequemste. Das Hotel ist recht teuer und man hat keine frische Luft im Zimmer, da die Fenster sich nicht öffnen lassen.

Umgebung

6.0

Es ist liegt fußläufig zum T5 und ist ideal, wenn dort ankommt oder abfliegt.

Zimmer

6.0

Ein wenig dunkel eingerichtetes Zimmer, aber mit allen Annehmlichkeiten. Das Internet war schnell und stabil. Für einen Business Trip war es ideal.

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

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Stefan (46-50)

August 2017

Ideal für Zwischenübernachtungen Terminal 5

Luxuriöses Flughafen Hotel direkt in Fußweite vom Terminal fünf. Ideal für gestrandete Fluggäste von British Airways.

Umgebung

Zimmer

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Heinz (51-55)

Juli 2017

Ruhige Zimmer

Das Hotel hat einen Zugang zum Terminal. Das Frühstück war umfangreich und ausgezeichnet. Die Zimmer sind sehr ruhig, aber dunkel.

Umgebung

Zimmer

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Alexander (56-60)

April 2017

Sehr gutes Airporthotel für höhere Ansprüche

Das einziges Flughafenhotel in London LHR mit fünf Sternen, wobei die Classic-Zimmer mit Fenster in den Innenbereich weniger attraktiv wirken als die Luxury-Zimmer nach außen. Gute Bar. Sehr gut schallisoliert, sehr gutes Personal.

Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Michael (56-60)

April 2017

Gut erreichbares Top-Hotel außerhalb der Stadt

direkt am Terminal 5 des Flughafens Heathrow gelegen; gute Gelegenheit, ein Top-Hotel auch zu erschwingbaren Preisen zu erleben (im Gegensatz zu den Preisen für Top-Hotels in London selbst).

Umgebung

5.0

zu Fuß und überdacht vom Terminal 5 aus zu erreichen; gute Anbindung an U-Bahn und Heathrow-Express.

Zimmer

6.0

großzügig ausgestattetes Zimmer. Immer sehr sauber.

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

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Philipp (31-35)

März 2017

Zu teuer, sonst sher gut

Hotel selbst ist schön, guter Service, dabei perfekte Zimmer, die trotz der Nähe zum Airport sehr ruhig. Das Frühstück ist gut, doch, wie auch die Zimmerpreise, etwas überhöht. Das wäre auch mein Hauptkritikpunkt: der Preis ist einfach nicht gerechtfertigt. Dafür fahre ich gerne 5 Minuten mit dem Bus zum DoubleTree an der Bath Road oder ähnlichen Hotels.

Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Hr Vielflieger (26-30)

Februar 2017

Gutes Flguhafenhotel

Perfektes Hotel fuer eine Weiterreise frueh am Morgen vom Heathrow Airport. Die Terminals sind alle ueber U-Bahn und London Express Train verbunden. Ich persoenlich musste um 7 Uhr morgens meinen Flieger erwischen und konnte durch eine Uebernachtung in diesem Hotel wertvolle Zeit und Stress im Morgen sparen.

Umgebung

Zimmer

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Sonja (41-45)

Februar 2017

Etwas versteckt an Termainl 5

Ich fand es erstaunlich schwierig, das Hotel zu finden, aber das mag auch an mir gelegen haben. Wenn man einmal weiß, wo es langgeht, ist es aber kein Problem

Umgebung

5.0

Wer direkt am Flughafen übernachten möchte, ist hier richtig. Man kann vom Terminal zu Fuß zum Hotel und hat vom Flughafen natürlich eine gute Verbindung in die Stadt

Zimmer

4.0

Zimmer waren in Ordnung, Bett bequem, WLAN kostenlos und gut

Service

4.0

Check-in hat recht lange gedauert

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Patrick (19-25)

Februar 2017

Guter Trost für verschobenen Flug

Nachdem wir bereits im Flugzeug saßen, würde unser Flug mit BA gestrichen, gegen 00:00h wurden alle Gäste im Sofitel untergebracht. Wir haben ein schönes & ruhiges Zimmer bekommen, gemütliche Betten und gut ausgestattet Bad (Ameneties und sehr flauschige Bademäntel). Frühstück am nächsten Morgen war ebenfalls reichhaltig, Preis nicht bekannt, da von BA übernommen. Später ist vorhanden, jedoch von uns nicht besucht. Da der Flug auf 14.30h am Folgetag verschoben wurde, erfragten wir einen „Late-Check-Out“. Dies war kein Problem, wir durften bis 13.15h im Zimmer verweilen.

Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Dietmar (46-50)

Februar 2017

Erste Wahl am Flughafen London

Direkt am Terminal 5 . Super freundliches Personal . Tolle Zimmer .Wirklich nette Bar im Hotel . Sehr kurze Wege zum Terminal trockenen Fußes. Hotel auch für längere Aufenthalte geeignet

Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Sauber und schön eingerichtet

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Nette Bar . Kühle Drinks . Bezahlbar

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

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Alexander (46-50)

Januar 2017

Unschlagbare Lage direkt im Airport

Unschlagbare Lage direkt im Airport T5, mit überdachtem Gang in das Terminal. Sehr weitläufiges Hotel mit gut eingerichteten Zimmern und auch gut vom Fluglärm isoliert. Gerade bei frühen Abflügen oder späten Ankünften in T5 sehr zu empfehlen um sich den Transportstress zu sparen.

Umgebung

Zimmer

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Michael (41-45)

November 2016

Kann bedenkenlos gebucht werden

Es ist schon eine Weile her, dass ich, da ich nicht mehr so häufig über London fliege, im Sofitel übernachtet habe. Im Vergleich zu meinem letzten Aufenthaltin 2012 hat das Hotel das hohe Niveau gehalten. Dazu kommt die unschlagbare Lage direkt am Terminal 5.

Umgebung

Zimmer

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

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Erik (51-55)

September 2016

T5 lHR Sofitel

Praktische Lage direkt vom Terminal 5 zu erreichen. Preise zu teuer. Umgebung ist umständlich zu erreichen. Nur Bus oder Kfz.

Umgebung

4.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

5.0

Restaurants & Bars in der Nähe

3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Größe des Zimmers

5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

5.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

5.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

4.5

Vielfalt der Speisen & Getränke

4.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

4.0

Atmosphäre & Einrichtung

5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

5.0

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Anja (51-55)

Mai 2016

Für Meetings/Konferenzen sehr gut geeignet

Sehr zentrale Lage, für ein Hotel dieser Größe sehr entspannt und ruhig, für London sehr gutes Preisleistungs-Verhältnis, herovrragende Qualität des Essens, sehr aufmerksamer Service, sehr persönliches Willkommen, keine Wartezeiten beim Frühstück,

Umgebung

5.0

zentral gelegen, von allen Heathrow Terminals gut zu erreichen - Nachteil: kaum Möglichkeiten für sich mal kurz außerhalb des Hotels die Füße zu vertreten

Zimmer

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

5.0

Große Auswahl am Frühstücksbüffet, Abendessen im Restaurant "Belle Epoque" war auch sehr lecker, lediglich die Überraschung des Koches "Gänsestopfleber" ist nicht nach meinem Geschmack. Hier würde ich mir wünschen, dass das Servicepersonal die einzelnen Gänge ankündigt und erklärt, was gereicht wird.

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Kristin (36-40)

Mai 2016

Ein gutes Airport Hotel

Ein schönes Flughafenhotel, in dem ich Dank British Airways gestranded bin. Die Zimmer sind schön, jedoch die Betten für meinen Geschmack zu weich. Typisch für ein Airport Hotel lassen sich die Fenster nicht öffnen und die Klimaanlage macht nicht die beste Luft. Das Frühstücksbuffet war sehr gut, leider war das Abendessen nicht angemessen für ein solches Hotel. Die Vorspeise war völlig übersalzen und die Hauptspeise hätte man in einem Thai-Schnell-Imbiss besser bekommen. Auf eigene Kosten hätte ich mich bei dem Preis sehr geärgert.

Umgebung

Zimmer

5.0

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Andreas (36-40)

Mai 2016

Top Hotel am Flughafen

Top Hotel in direkter Flughafennähe. Frühstück ist exzellent und wir haben auch die sehr guten konferenzeinrichtungen genützt

Umgebung

5.0

Zimmer

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Sebastian (36-40)

April 2016

Sehr gut gelegenes Flughafenhotel

Sehr gutes und komfortables Hotel am Terminal 5 mit sehr gut eingerichteten Zimmern und einem guten Frühstücksrestaurant. Das WLAN hat problemlos und schnell funktioniert.

Umgebung

6.0

Super nah am Terminal

Zimmer

6.0

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Peter (31-35)

Januar 2016

Sauberes Hotel für Tagungen und Konferenzen

Das Sofitel befindet sich im Terminal 5 und eignet sich hervorragend für Tagungen, Konferenzen oder zum "notfallmässigen" Übernachten.

Umgebung

3.0

Das Hotel befindet sich direkt am Flughafen am Terminal 5. Man gelangt von den anderen Terminals mit der U-Bahn dorthin. Es eignet sich nicht um die Stadt zu erkunden.

Zimmer

4.0

Ein typisches Businesshotel: Kleine, zweckmässige Zimmer mit Kaffeemaschine und Bügeleisen und kleinem Bad. Zimmer war sauber.

Service

4.0

Ein "Early-Check-In" war nicht möglich, musste einige Stunden in der Lobby verbringen. Ansonsten alles ok.

Gastronomie

5.0

Das Restaurant ist sehr gut, hat eine grosse Auswahl an Speisen und Wein. Die Preise sind sehr hoch.

Sport & Unterhaltung

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Andreas (56-60)

November 2015

Perfektes Hotel - auch für London-Besuch

Das Sofitel liegt als einziges Hotel direkt am/im Flughafen und ist über einen überdachten Gang erreichbar. Das Zimmer war dem Standard entsprechend groß und gut ausgestattet. Alles war sehr sauber und tadellos. Vom Flughafen hört man nichts. Als Statuskunde von Accor erhielt ich Lounge-Zugang: Die Lounge wird tagsüber mit allerlei kleinen Leckereien ausgestattet. Man kann dort frühstücken, abends einen Drink und ein paar Snacks zu sich nehmen. Empfehlen kann ich das Hotel auch für den London-Besuch selbst, obwohl es recht weit außerhalb liegt, denn der Heathrow-Express bietet mittlerweile auch großzügige Rabatte auf den ansonsten happigen Fahrpreis, wenn man lange genug vorausbucht. Damit ist man in 20 Min. direkt in der City. Mit der U-Bahn braucht man ansonsten 40 Min.

Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Zimmer

5.5

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

5.5

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out

5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke

5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

5.0

Atmosphäre & Einrichtung

4.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Seb (31-35)

November 2015

Flughafenhotel

Modernes Flughafenhotel direkt am British Airways Terminal. Viele Zimmer haben kein Tageslicht und damit auch kein Chane zum Lüften. Qualität der Speisen sehr gut.

Umgebung

Zimmer

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Hanseat (36-40)

Oktober 2015

Perfekt für den Jetlag und die Erholung

Angenehmes Flair. Ideal um sich nach einem Langstreckenflug zu erholen. Großer Spa und Massageangebot. Hier ist alles auf Wellness ausgelegt!

Umgebung

6.0

Direkte Terminalanbindung und Tube-Station. Von der Innenstadt MEILENWEIT entfernt.

Zimmer

5.0

Es sind auch Tageszimmer für den Jetlag verfügbar.

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

6.0

Großes Wellnessangebot

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Franz (61-65)

September 2015

Direkt am Terminal 5 ein erstklassiges Hotel

Das Sofitel London Heathrow T5 befindet sich an der nördlichen Seite des T5 und ist direkt vom Terminal durch einen überdachten Hof zu erreichen. Mit dem Lift hoch, nach rechts, dann sind einige Meter zu laufen, wieder mit dem Aufzug oder Rolltreppe nach unten, nach rechts zur Rezeption.

Umgebung

4.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

3.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

5.0

Restaurants & Bars in der Nähe

3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

5.0

Zimmer

5.5

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

5.7

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

5.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke

6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

6.0

Atmosphäre & Einrichtung

6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit

6.0

Behindertenfreundlichkeit

6.0

Bewertung lesen

Carlos (19-25)

Juli 2015

Schönes, aber teures Airport Hotel

Das Hotel ist direkt über einen überdachten Fußweg mit dem Terminal 5 verbunden. Sehr komfortabel zu erreichen. Sehr luxuriös und idr teurer. Viele Zimmer haben ein Fenster nach innen.

Umgebung

6.0

Direkt am T5

Zimmer

6.0

Service

5.0

Standard 5*

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Dennis (19-25)

November 2014

Beste Lage am größten Flughafen Europas

Das Sofitel in LHR hat die beste Lage die man sich für ein Airport Hotel wünschen kann. Nur über einen Verbindungsgang und einen Aufzug ist das Hotel vom Terminal 5 getrennt. Die Ausstattung des gesamten Sofitels ist sehr geschmackvoll und alle Bereiche des Hotels sind sehr sauber. Auch die Zimmer sind sehr groß und geräumig ausgestattet. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Obwohl unser Reisebüro einen Zahlendreher mit dem Buchungsdatum hatte, wurde von der freundlichen Rezeptionistin alles gut geregelt.

Umgebung

3.3

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

3.0

Restaurants & Bars in der Nähe

3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

3.0

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Größe des Zimmers

5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

6.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

6.0

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Chris (31-35)

November 2014

Exzellent

Super Eindruck. Ich war fast sprachlos von dem sehr guten Gesamteindrucks. Jeder Mitarbeiter war überaus freundlich und sehr zuvorkommend.

Umgebung

4.8

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

5.0

Restaurants & Bars in der Nähe

5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

5.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers

6.0

Service

6.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

6.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

6.0

Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke

6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

6.0

Atmosphäre & Einrichtung

6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit

6.0

Behindertenfreundlichkeit

6.0

Bewertung lesen

Max (31-35)

November 2014

Luxus Hotel für Stopover oder Meetings in Heathrow

Dieses Hotel wird dem Sofitel Standard mehr als gerecht. Luxuriös, modern, komfortabel. Das Personal mehr als zuvorkommend und man fühlt sich richtig hofiert. Die Zimmer sind groß und komfortabel mit Umfangreicher Ausstattung. Es ist jedoch kein Hotel für einen London City Trip. Es lohnt sich nur für Stopover Aufenthalt oder für Meetings in der Heathrow Gegend. Es gibt zwar eine Bar und mehrere Restaurants, aber "mal eben ins Pub" bedeutet dass man ein Taxi nehmen muss.

Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe

6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

6.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers

6.0

Service

6.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

6.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

6.0

Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke

6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

6.0

Atmosphäre & Einrichtung

6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

6.0

Zustand und Qualität des Pools

6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

6.0

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit

6.0

Behindertenfreundlichkeit

6.0

Bewertung lesen

Karin (31-35)

Oktober 2014

Top Lage, teuer, Wartezeiten beim Check-in!

Wir haben uns für das Sofitel entschieden, da es das einzige Hotel direkt am Airport ist (zugänglich ohne Bus oder Taxi). Beim Check in wartete die erste Überraschung. Wir standen mit ca. 30 Menschen in einer Schlange, wobei zu erwähnen ist, dass wir das Hotel schon bezahlt hatten und eine Buchungsbestätigung hatten (was man von ca. 25 Menschen vor uns nicht behaupten konnte). Es dauerte ca. 20 Minuten und ein x-faches an Nachfragen, bis wir (und weitere Gäste die bereits gebucht hatten) an einem separaten Check in Sachalter bedient wurden. Das Personal war nicht gerade freundliche. Die Zimmer sind schön und haben eine angemessene Grösse. Das Preis- Leistungsverhältnis ist jedoch kritisch zu hinterfragen (halt ein Airport Hotel). Bei unserem nächsten Flug über Heathrow werden wir das Hotel nicht mehr wählen.

Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe

4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Größe des Zimmers

5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

1.5

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

2.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out

1.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung

5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

5.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Dennis (31-35)

August 2014

Optimales Airport-Hotel für kurzen Zwischenstopp

Das Hotel bietet eine schöne und moderne Lobby sowie über 600 ebenso moderne Zimmer. Alles ist makellos sauber und in tadellosem Zustand. Die meisten Gäste steigen dort im Rahmen eines kurzen Stopovers, z.B. für einen Weiterflug am nächsten Tag, ab, wodurch die Gästestruktur sehr international ist. WiFi ist verfügbar.

Umgebung

5.0

Das Sofitel ist über einen Durchgang direkt mit dem Terminal 5 des Heathrow Airports verbunden. Dadurch ist es optimal geeignet, wenn nur ein Hotel für eine Nacht zur Überbrückung bis zum Weiterflug benötigt wird. Kein Taxi und kein Shuttle notwendig! Bedingt durch die Lage gibt es in direkter Nähe in erster Linie auch nur das, was das Terminal an Läden, Restaurants und Bars zu bieten hat, was leider nicht allzu viel ist. Die Underground-Station befindet sich im Terminal und ist somit fußläufi

Zimmer

6.0

Das Zimmer war modern, sauber und geräumig. Es gab ausreichend Stauflächen, einen großen TV, Klimaanlage, eine Kaffeemaschine plus Teeauswahl, eine Minibar, einen sehr bequemen Sessel und was sonst noch dazu gehört. Die Matratzen des ansonsten schönen Betts waren allerdings etwas weich. Das Bad bot viel Platz, war sehr schön gestaltet und mit allem ausgestattet, was man benötigt. Es gab sowohl eine Badewanne als auch eine begehbare Dusche. Insgesamt war alles makellos sauber.

Service

6.0

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Paul (36-40)

Juni 2014

Bestes Airport Hotel in Heathrow

Das Hotel ist durch die direkte Anbindung an das Terminal 5 perfekt gelegen. Leider sind die Zimmer für ein Sofitel sehr geschmacklos und lieblos eingerichtet, das Hotel bietet aber als Airporthotel alle nötigen Services und es ist das beste Airport Hotel in Heathrow

Umgebung

1.8

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

1.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

4.0

Restaurants & Bars in der Nähe

1.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

1.0

Zimmer

4.8

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

4.0

Größe des Badezimmers

4.0

Service

6.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

6.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

6.0

Gastronomie

5.5

Vielfalt der Speisen & Getränke

6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

6.0

Atmosphäre & Einrichtung

4.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit

6.0

Behindertenfreundlichkeit

6.0

Bewertung lesen

Hea-Kyoung (41-45)

April 2014

Gutes Flughafenhotel in Heathrow

großes Zweck dienliches Flughafenhotel mit schönen Zimmern und einem professionellem Service / die Zimmer sind ruhig und modern / das Frühstücksbuffet ist uneingeschränkt gut

Umgebung

3.3

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

2.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

5.0

Restaurants & Bars in der Nähe

2.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

4.0

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Größe des Zimmers

5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

4.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

2.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

4.8

Vielfalt der Speisen & Getränke

5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

5.0

Atmosphäre & Einrichtung

4.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

5.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Familienfreundlichkeit

5.0

Behindertenfreundlichkeit

5.0

Bewertung lesen

Jochen (46-50)

März 2014

Viel zu teuer

Stark überteuertes Businesshotel. WLAN, Europa-Adapter und sogar das Shuttle zu einem anderen Terminal kosten extra. Da Heathrow keine wirklich gute Verbindung zwischen den Terminals hat, kann man nur als BA-Reisender hier absteigen.

Umgebung

2.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

2.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Zimmer

4.3

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

2.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

4.0

Service

2.5

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

2.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

2.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

2.0

Gastronomie

5.3

Vielfalt der Speisen & Getränke

5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

4.0

Atmosphäre & Einrichtung

6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

4.0

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit

1.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Michael (46-50)

Dezember 2013

Top Flughafen-Hotel, kein Fluglärm, modern

Sehr gutes Hotel um eine Nacht vor Abflug am Flughafen zu verbringen. Der Zustand ist sehr ordentlich, sehr gepflegt und man hört KEINEN Fluglärm. Von der Rezeption zum Check-In sind es ca. 8-10 Minuten zu Fuß (British Airways). Sollten wir jemals wieder ein Hotel am Flughafen benötige, dann sind wir hier wieder !

Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe

4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Zimmer

5.3

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

4.3

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

3.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

5.5

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung

5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Frank (41-45)

Oktober 2013

Angenehmer Stopover in London Heathrow T5

Direkt am Terminal 5 (British Airways) von London Heathrow, über den Lift erreichbar. Angenehme Atmosphäre trotz der Grösse, freundliches Personal, gut ausgestattete Zimmer. Das Highlight ist das französische Restaurant, originelle und sehr schmackhafte Speisen, einwandfrei hergerichtet und serviert. Nicht ganz billig, aber wenn man eine Nacht beim Flughafen verbringen muss, ist das Sofitel die angenehmste Option (die anderen "Airport" Hotels sind meist nur per Bus zu erreichen).

Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe

5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Zimmer

5.5

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

5.3

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

5.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

5.8

Vielfalt der Speisen & Getränke

6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

6.0

Atmosphäre & Einrichtung

5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.5

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Daniel (46-50)

Oktober 2013

Just o.k.

Das Sofitel ist sicherlich ein gutes Hotel für Reisende, die zu unpassenden Zeiten von Heathrow aus abfliegen müssen. Allerdings fand ich die Preise für das Gebotene übertrieben und keineswegs auf 5 Sterne Niveau. Würde es beim nächsten Mal sicherlich vorziehen, in einem schönen Hotel in London zu übernachten und entweder per Taxi oder Heathrow Express an den Flughafan zu fahren.

Umgebung

5.3

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe

5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Zimmer

4.3

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Größe des Zimmers

4.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

4.0

Größe des Badezimmers

4.0

Service

4.5

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out

4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

4.8

Vielfalt der Speisen & Getränke

5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

5.0

Atmosphäre & Einrichtung

4.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

5.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

4.0

Zustand des Hotels

4.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Sascha (46-50)

September 2013

Erste Klasse!

sehr sauberes, gepflegtes, modernes und elegantes Hotel. Ca 650 Zimmer und Suiten. Das Hotel ist hauptsächlich auf Geschäftsreisende ausgelegt, am Wochenende trifft man auch Touristen an. Die Gästestruktur ist bunt gemischt, "international" und vom Alter zwischen 30 und 50 Jahren. Es gibt viele Tagungsräume einen Wellness- und Spabereich sowie ein Fitnesscenter.

Umgebung

6.0

Direkte Anbindung an das Terminal 5 in Heathrow. In der Ankunftsebene mit dem Aufzug 1 Etage nach oben und schon befindet man sich in einem hellen, sauberen Zugang zum Hotel. Zu Fuß ca 5 Min bis zur Rezeption. Die "Underground" sowie der Heathrow Express sind ebenso in 5 Minuten zu Fuß erreichbar. Ideal für einen Zwischenstopp oder für Tagungsgäste. Zur Innenstadt benötigt man ca 40 Min, also für einen reinen Städtetripp etwas weit außerhalb.

Zimmer

5.0

wir hatten ein Standard Twinbed Zimmer. Von der Größe ausreichend. Modern eingerichtet. Die Betten sind ein Traum, dicke Auflagen und Daunendecken wie man es von Sofitel gewohnt ist. Es gibt eine individuell regulierbare Klimaanlage, sehr leise! Safe und Minibar sind auch vorhanden. Täglich wurden kostenlos 2 Flaschen Mineralwasser bereitgestellt. Wie in England üblich gab es kostenlos Kaffee und Tee der täglich nachgefüllt wurde.Telefon, Flat-TV und div. Internetanschlüsse sind ebenfalls vorha

Service

6.0

Das Personal ist stets freundlich, hilfsbereit und aufmerksam es wird einem jeder Wunsch von den Augen abgelesen. Egal ob an der Rezeption oder im Restaurant, Die Zimmerreinigung war tadellos.

Gastronomie

6.0

es gibt 2 Restaurants, einen Teesalon so wie eine Bar. Bewerten können wir nur das Frühstücksbuffet aber dies war phantastisch. Ansprechend eingerichtet, nicht zu eng gestuhlt es war ausreichend Platz vorhanden. Die Qualität und Auswahl der Speisen waren hervorragend, es fehlte an nichts. Auf alles kann man nicht eingehen, wie gewohnt gab es kalte und warme Speisen. Eierspeisen wurden auf Wunsch frisch zubereitet und am Tisch serviert. Ich habe noch nie außerhalb Deutschlands ( At bzw CH) so ei

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Anne (41-45)

September 2013

Vom Luxus-Hotel keine 10min zu Fuß zum Terminal 5

Keine 10 Min zum Terminal 5 zu Fuß - es gibt keine bessere / schnellere / bequemere Hotelanbindung zum Terminal 5 Das Hotel selbst ist sehr groß, u.U. hat man einen ziemlichen Weg zum Zimmer. Die Zimmer sind sauber, aber recht anonym. Wenn man eine guten Deal bekommt, paßt auch für "normal" Reisende das Preis/Leistungs-Verhältnis. (PS Die Concierge (aus Frankreich) ist eine extrem hilfreiche Dame..., die sogar mal eine vergessene Brille auf Hotel-Kosten nachsendet.)

Umgebung

3.8

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

3.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe

4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

2.0

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

4.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

6.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

6.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

6.0

Gastronomie

4.8

Vielfalt der Speisen & Getränke

4.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

5.0

Atmosphäre & Einrichtung

4.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.3

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit

4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

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Miruna (26-30)

Mai 2013

Tolle Hotel

Ich war in dem Hotel geschäftlich. Es befindet sich direkt am Flughafen am Terminal. Demnach sehr einfach zu erreichen. Das Hotel ist sehr neu gepflegt und sauber. Sehr gutes Preis Leistungs Verhältnis. Kann ich für Geschäftsreisen durchaus weiterempfehlen.

Umgebung

4.5

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

3.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers

6.0

Service

6.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

6.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

6.0

Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke

5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

4.0

Atmosphäre & Einrichtung

5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit

6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

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Claudia (36-40)

Dezember 2012

Wird bei Bedarf wieder gebucht

Da ich nicht in der Nähe ienes großen Flughafens wohne bin ich auf Umsteigeverbindungen angewiesen. Gerne übernachte ich dann am Flughafen. Ich finde dies sehr entspannend. Das Sofitel hatte ich wegen der direkten Lage bei Terminal 5 gebucht. Das Hotel sit direkt am Terminal, man muss keinen Shuttle-Bus benutzen. Ich würde das Hotel jederzeit wieder buchen. Den hohen Standard der Sofitels konnte das Hotel erfüllen. Lediglich das Zimmer habe ich als ein wenig klein empfunden. Für eine Nacht ist das aber kein Problem.

Umgebung

5.3

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe

5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Zimmer

4.3

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Größe des Zimmers

3.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

4.0

Service

4.3

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

2.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.3

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit

5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

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Michael (36-40)

Juli 2012

Lage, Lage, Lage

das Hotel ist ein wenig teurer, verwöhnt dafür abe ruach mit Luxus. Der große Vorteil ist die Lage des Hotels. Es leigt direkt am Terminal 5 des Flughafens Heathrow. Passagiere, die wie wir, eine Umsteigeverbindung nutzen können so am Vorabend des Transatlantikfluges mit dem Zubringer anreisen und bequem im hotel übernachten. Völlig stressfrei kann man dann die erste verfügbare Verbindung am Folgetag nutzen.

Umgebung

5.3

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe

5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Zimmer

4.3

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Größe des Zimmers

3.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

4.0

Service

4.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

4.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

4.0

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Henryk (31-35)

Juni 2012

Top Hotel - sehr gutes Essen - sehr gepflegt

Dieses Flughafenhotel konnten wir auf Grund einer Flugverspätung auf den nächsten Tag auf Kosten von British Airways nutzten. Die Koffer wurden uns von 2 Mitarbeitern aufs Zimmer gebracht. Die Zimmer sind groß, sauber und sehr gut ausgestattet. Die Klimaanlage lässt sich am Controlpanel Grad genau einstellen und ist sehr leise. Das Badezimmer ist mit ebenerdiger Dusche und Badewanne ausgestattet. Ebenso findet man einen Flat-TV im Bad :-) Alles ist mit Marmor und schönen Fliesen ausgestattet. Das Bett war riesig und sauber. Die Bettwäsche war ebenfalls sehr angenehm. Das Essen im eigene Restaurant "Vivre" (oder so) war sehr gut. Wir haben Vouchers für Buffet abends und morgens gehabt. Das Essen war sehr lecker und ausreichend vorhanden. Der Service funktionierte tadellos. Den Spa-Bereich haben wir auf Grund der einen Übernachtung nicht nutzen können. Wir können dieses Hotel ohne Einschränkungen weiterempfehlen! Die 5-Sterne sind berechtigt.

Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers

6.0

Service

6.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

6.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

5.8

Vielfalt der Speisen & Getränke

6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

6.0

Atmosphäre & Einrichtung

6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

6.0

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

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Karl (26-30)

Mai 2012

Super Hotel-aber nur für richtig dicken Geldbeutel

Sehr gutes Hotel mit hohen Standards, sehr negativ ist allerdings der Umstand, dass sämtliche Aktivitäten (Fitness, Pool, Sauna, etc.) einen Aufpreis erfordern, der bei einem Tagespreis von weit über 200 EUR als ziemlich negativ anzusehen ist. Für Kurzaufenthalte (1 Tag) ok, bei längerfristigen Aufenthalten gibt es bessere Hotels in London.

Umgebung

Zimmer

4.8

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Größe des Zimmers

5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

4.0

Service

3.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

1.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

3.0

Gastronomie

5.8

Vielfalt der Speisen & Getränke

5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

6.0

Atmosphäre & Einrichtung

6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

6.0

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

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Christian (36-40)

April 2012

Gut erreichbares, solides Hotel für Meetings

Es ist ein Flughafenhotel mit vielen verschiedenen Zimmern, aber trotz einer hohen Belegung wirkt es nicht überfüllt. Die Zimmer sind durchaus angemessen in Ausstattung und Komfort. Trotz einer enormen Schlagzahl der Flüge in unmittelbarer Nähe herrscht eine wunderbare Ruhe in den Räumen. Sauberkeit war durchgehend gut und das Personal in allen Belangen freundlich und zuvorkommend.

Umgebung

5.0

Das Hotel liegt unmittelbar am Terminal 5 des Heathrow Airport und ist gut mit kostenlosen (Express-) Zügen von den anderen Terminals zu erreichen. Auch in die Innenstadt kommt man schnell und komfortabel. Joggen ist hier jedoch kaum möglich, da das Hotel quasi "eingebaut" ist.

Zimmer

5.0

Ausreichende Größe und Ausstattung mit complimentary water in der MiniBar. Es gibt Eismaschinen auf den Fluren und auch eine Kaffeemaschine bzw. einen Wasserkocher. In meinem Badezimmer funktionierte das Licht in der Dusche nicht, da aber alles aus (sauberem) Glas gebaut ist, war das nicht schlimm. Der Abfluss des Waschbeckens war nicht wirklich gut durchgängig. Eine Badewanne gab es auch. In Summe aber alles in einem guten Zustand mit angenehmer Atmosphäre.

Service

5.0

Personal ist freundlich und auf internationale Gäste bestens eingerichtet. Ich hatte meinen Power-Adapter vergessen. Das Hotel hält ca. 20 von den Spannungswandlern auf Vorrat, aber offenbar haben auch andere Gäste das gleiche Problem wie ich, so dass ich warten musste. Wie bereits erwähnt, war alles sauber.

Gastronomie

5.0

Eine gute Auswahl an Restaurants, die ich jedoch nicht besuchen konnte in der kurzen Zeit. Die Bar ist gut und die Bedienung prompt, allerdings sind die Preise auf recht stolzem Niveau (40 Pfund für einen guten, aber nicht übermäßigen Whisky...) Das Frühstück war gut mit einer ausreichenden Auswahl an süßen und herzhaften Speisen. Der Kaffee ist ungenießbar und sollte nur aus Interesse bestellt werden. Dafür ist der Tee gut.

Sport & Unterhaltung

2.0

Spa nicht gesehen, Joggen im Umland nicht wirklich möglich. Es gibt einen kostenfreien WLAN-Zugriff, der aber mit nur mäßiger Bandbreite aufwartet, aber für tägliche Bedürfnisse wie emails und kurzes Surfen ausreichend ist. Die Einwahl mit Rechner, Smartphone oder iPad verlief problemlos.

Hotel

5.0

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Rainer (46-50)

April 2012

Teuer, aber direkt am Flughafen

Das Sofitel ist das einzigste Hotel DIREKT am Heathrow Airport (Terminal 5). Ca. 5 Fußminutem vom Baggage Claim bis zum Hotel. Gut 20 m² grosse und modern eingerichtete Zimmer mit leiser Klimaanlage (zieht allerdings), sehr gute Schallisolierung, großem LCD-TV (mit RTL), Wasserkocher und Safe. Relativ großes und modernes Badezimmer. Sehr freundliches Personal

Umgebung

4.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe

4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

2.0

Zimmer

4.8

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Größe des Zimmers

4.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

6.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Stefan (36-40)

April 2012

Sofitel London Heathrow

Das ideale Hotel im London für Aufenthalte für eine Nacht, direkt am Terminal 5 gelegen. Eine UBahn verbindet die einzelnen Terminals miteinander. Freundliches und hilfsbereites Personal.

Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers

6.0

Service

6.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

6.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

6.0

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit

6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Uwe (46-50)

April 2012

Spitze!

Spitzenhotel! Dort stimmt alles! Super freundliches Personal! Spitzen Zimmer,groß,Komfortabel! Bad einfach klasse! Frühstück spitze!

Umgebung

5.5

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe

5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

5.0

Zimmer

4.8

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Größe des Zimmers

5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

4.0

Service

5.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

6.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

4.0

Gastronomie

5.3

Vielfalt der Speisen & Getränke

6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

5.0

Atmosphäre & Einrichtung

4.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit

6.0

Behindertenfreundlichkeit

3.0

Bewertung lesen

Sven (46-50)

November 2011

Modern, teuer, gute Lage

Sehr gutes Hotel am Airport, vor allem wenn mann Morgens früh weiter fliegen muss, sehr kurze Wege zum Check in im Terminal 5. Die Nacht hat uns im normalen Doppelzimmer € 250,00 gekostet...ohne Frühstück. Da wir keine Pfund dabei hatten wollten wir in Euro zahlen, da warens auf einmal € 290,00!!! Habe dann doch die Karte genommen...viel Geld für 6 Stunden schlaf. Das Pizza Stakhouse im Hotel hat super leckere , knusper dünne, gut belegte Pizzen und die Weine sind auch ok und im Preis- Leistungverhältnis ,für so ein Hotel sehr angemessen.

Umgebung

4.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

3.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe

3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Zimmer

4.7

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers

4.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

3.3

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

3.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke

4.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

5.0

Atmosphäre & Einrichtung

5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.3

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit

4.0

Behindertenfreundlichkeit

5.0

Bewertung lesen

Rainer (46-50)

Oktober 2011

Gut, teuer und direkt am Airport Heathrow

Das Sofitel liegt am Terminal 5 vom Heathrow Airport. Ca. 5 Fussminutem vom Baggage Claim bis zum Hotel. Gut 20 m² grosse und elegant eingerichtete Zimmer mit leiser Klimaanlage, guter Schallisolierung, großem LCD-TV (mit RTL), Wasserkocher und Safe. Relativ großes und modernes Badezimmer.

Umgebung

4.3

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

3.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe

4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Zimmer

4.8

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Größe des Zimmers

4.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

6.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit

5.0

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Tom (14-18)

Juli 2011

Perfekter Service und ideale Lage am T5

Das Hotel liegt direkt am Terminal 5. M.W. gehen von dort alle Langstreckenflüge ab. Wir sind am Vorabend angekommen und haben im Sofitel übernachtet. Am Morgen konnten wir dann die erste Maschine in die USA nehmen. Mit unserem "normalen" Zubringer ab Stuttgart wäre dies sonst nicht möglich gewesen. Darüber hinaus sind die Sofitel Hotels mit das Beste was Kettenhotels bieten können. Zimmer, Service und Ausstattung sind spitzenklasse. Ich empfehle leiber das Sofitel zu buchen anstatt ein paar EUR zu sparen und ein Hotel etwas außerhalb zu buchen und mit dem Shuttle zwischen Hotel und Flughafen zu pendeln.

Umgebung

5.3

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe

5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Zimmer

5.5

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

4.7

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

3.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.7

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit

5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

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Friedrich (31-35)

November 2010

Tolles Airporthotel aber auch für "viele Pfund"

Die Zimmer sind 1a! von Ausstattung und Größe! Das Cont.Breakfast ist ein vollwertiges Frühstück und zu empfehlen. Leider ist das Personal in einem so großen AP Hotel anscheinend ab und an überfordert. Man sollte es vermeiden mit dem Pkw dort zu parken, zB Parkgebühr für 6 Std. - 15Pfund! es gibt keine bessere Verbindung zum LHR T5 - Ideal!

Umgebung

1.3

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

1.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

2.0

Restaurants & Bars in der Nähe

1.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

1.0

Zimmer

4.8

Sauberkeit & Wäschewechsel

4.0

Größe des Zimmers

5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

2.7

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft: Nicht bewertet

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

4.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

2.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

2.0

Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke

4.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

4.0

Atmosphäre & Einrichtung

4.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

4.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

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Sabine (26-30)

Dezember 2008

Sehr stylisches, neues Hotel

Großes, noch sehr neues Hotel. Zustand perfekt, Sauberkeit ebenfalls. Sehr weiter Fußweg vom Terminal ins Hotel.

Umgebung

4.5

Das Hotel ist drekt mit Terminal 5 verbunden- dafür sollte es eigentlich 6 Sonnen bekommen, ABER..die Wege vom Terminal ins Hotel sind viel zu weit - für ältere Leute eine Zumutung. Mal abgesehen davon, dass man, wenn man nicht in Terminal 5 landet, erstmal ins Terminal 5 kommen muss. Heathrow ist einfach chaotisch und unpraktisch. Wenn man natürlich aus dem Flughafengebäude nicht raus möchte und es einem nichts ausgeht, mal ein bisschen zu laufen, ist das Hotel ideal.

Zimmer

5.5

sehr schönes Zimmer, nicht riesig aber groß genug. Flachbildfernseher, bequemer Ledersessel, SEHR bequeme Betten, Bad mit Badewanne und Dusche. Sehr stylisch eingerichtet. Einziges Manko-Zimmer sehr dunkel, auch unter Tags wird Licht benötigt. Wenn man aus dem Fenster schaut, sieht man in die Hotelhalle-vielleicht gibt es ein paar Zimmer, von denen aus man nach draußen blickt, wenn dann aber nur wenige.

Service

5.0

Das Personal im Hotel ist durchweg freundlich. An der Rezeption bekamen wir Auskunft über diverse Museen, Shopping Malls usw. -doch alle Infos waren falsch (die Adressen).

Gastronomie

3.5

Wir haben lediglich im Hotel gefrühstückt. Buffet mit relativ kleiner Auswahl, aber guter Qualität. Wenn nicht im Zimmerpreis enthalten, das Geld (ca. 25 Euro) nicht wert. Nur eine Brotsorte, abgepackter Käse. Gutes, frisches Obst und gute Säfte. Nicht besonders freundlich zum Sitzen, ähnelt eher einer Bahnhofshalle.

Sport & Unterhaltung

1.0

Kein Pool vorhanden; Hotel wirbt mit Spa - dieser ist allerdings kostenpflichtig (nicht. nudie Anwendungen sondern auch Dampfbad etc. AUfgrund des mangelnden Angebots nur 1 Sonne.

Hotel

5.0

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