99%
5.8 / 6
Hotel
5.8
Zimmer
5.4
Service
5.7
Umgebung
6.0
Gastronomie
5.5
Sport und Unterhaltung
5.6

Bewertungen

Reiner (61-65)

Juli 2022

Urlauben wie Prinzen in der Altstadt von Brügge

6.0/6

Städtereise Wunderschönes, schlossartiges Hotel mit sehr aufmerksamen und zuvorkommenden Personal Sehr schön ausgestattetes Hotel mit sehr gepflegten, fast wie ein kleiner Park angelegter Garten Einziges minus, sehr hohe Parkplatzpreise im Hotel ! Vor der Anreise Parkpreis bestätigen lassen oder in den städtisches Parkhäusern parken. Parkhaus aber sehr schön mit grossen Parkbuchten


Umgebung

6.0

Direkt an der Altstadt von Brügge gelegen. Fussläufig alle Sehenswürdigkeiten erreichbar. Strände in der Nähe von De Haan, nur weinge Autominuten entfernt


Zimmer

6.0

Der Preiskategorie entsprechend Sehr sauber


Service

6.0

5 Sterne


Gastronomie

6.0

Daumen hoch


Sport & Unterhaltung

6.0

Sehr schöne und gepflegte Sauna und ein sehr sauberer kleiner Fitnesstempel


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Chantal (56-60)

Februar 2022

WOHNEN WIE IN EINEM PALAST !

6.0/6

Ein Palast im Zentrum von Brügge aus dem 15. Jahrhundert. Das Hotel war früher die Residenz von der Burgundischen Aristrokatie. 110 Zimmer sowie elegante Suiten. Grosser Garten, Restaurant sowie Terrasse und Bar und kleiner Spa- sowie Fitnessbereich.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt mitten im Zentrum von Brügge - UNESCO Welkuturerbe. Sehr ruhig in einer Seitenstrasse gelegen. Parking 100 Meter vom Hotel entfernt und bequem zu erreichen. Wunderschöne Stadt.


Zimmer

6.0

Wir hatten die Heritage Suite - ein Traum von 54m2. Hohe Decken mit sehr grossem Kristall Lüster. Wunderschöne Aussicht auf den Garten. Sehr grosses Marmorbad mit Fenstern. Sitz- und Wohnbereich wie in jeder Suite vorhanden. Leider haben alle Zimmer im Hotel Teppichboden. Alles sehr sauber. Wir haben traumhaft geschlafen.


Service

6.0

Top ! Sehr freundliches Personal - immer ein Lachen auf dem Gesicht. Sehr hilfsbereit und jederzeit darauf bedacht, dass die Gäste sich wohlfühlen. Das Frühstücksbuffet war hervorragend. Wir hatten nichts zu beanstanden.


Gastronomie

6.0

Sehr schöne Atmosphäre im Restaurant. Wir haben exzellent gegessen. Super Service. Super Weinkarte. Die Bar auch sehr schön - nur die Cocktailkarte ein bischen klein gehalten - es wurden nur cocktails von der Karte serviert - das fanden wir schade.


Sport & Unterhaltung

5.0

Sauna sowie Hammam vorhanden. UV Lampen sowie Salzdusche - war toll. Ruheraum vorhanden. Leider kein Pool. Auch keine Massagen wurden angeboten wegen Covid.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ingo (56-60)

Oktober 2020

Tolle Lage, gediegenes Ambiente, Palast feeling

6.0/6

Überzeugt durch die Super Lage direkt in der Innenstadt. Imposantes und gediegenes Ambiente


Umgebung

6.0

Tolle Lag direkt in der Innenstadt an der Fußgängerzone. Fussläufig schnell am Hauptplatz und vielen Restaurants. Unbedingt eine Bootstour machen, die überall angeboten werden. Bier Testung lohnt sich auch, sehr interessante Stadt


Zimmer

4.0

Im Anbau recht klein und hellhörig, nur eine Zimmertür zum Innenhof. Zimmer nicht groß, aber für n Städtetrip ok. Im Haupthaus die Zimmer sollen wohl besser gewesen sein.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

4.0

Corona bedingt überschaubare Auswahl beim Frühstück, aber qualitativ hochwertig.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Thomas (26-30)

Juni 2020

Schönes Hotel - Zimmer in die Jahre gekommen

4.0/6

Schönes Hotel. Die öffentlichen Räumlichkeiten sind gut gestaltet. Leider sind die Zimmer etwas in die Jahre gekommen und bedürfen einer Sanierung. Frühstück war in Ordnung


Umgebung

6.0

Zimmer

2.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Marcel (26-30)

Januar 2019

Jederzeit wieder

6.0/6

-Erstklassiges und super ausgestattetes Hotel -Sehr Sauber -Sehr gutes Frühstücksbuffet -Sehr freundliches und hilfsbereites Personal


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Georg (31-35)

August 2018

Ein echter Palast. Fühlen wir ein König.

6.0/6

Ein imposantes Gebäude und mit viel Liebe zum Detail eingerichtet. Alles sehr hochwertig. Freundliches, mehrsprachiges Personal. Tiefgarage ist vorhanden, bei der Anfahrt muss man sich durch die Fußgängerzone trauen. Sehr hübscher Garten hinter'm Hotel. Direkt am Zentrum, zum Grand Place 5 Min zu Fuß.


Umgebung

6.0

Zentrum durch die direkt angrenzende Fußgängerzone sofort zu erreichen.


Zimmer

6.0

So, wie man es beim Hotelnamen erwartet.


Service

6.0

Freundlich, zuvorkommen, mehrsprachig. Und beim Frühstück schnell und diskret. Manchmal habe ich nicht mitbekommen, dass mein Teller weggeholt wurde.


Gastronomie

6.0

Nur Frühstück bewertet, aber das war super! Inklusive belgischer Schokolade frisch vom Block geschnitten.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Maria (31-35)

Juni 2018

Tolles Hotel... jedoch keine 5 Sterne

5.0/6

Tolles Hotel mit dem Charme eines Schlosses - außen und innen. Mitten in der Innenstadt Brügges gelegen und somit perfekter Ausgangspunkt zum Erkunden dieser wundervollen Stadt. Das Hotel entspricht jedoch in unseren Augen keinem 5-Sterne-Hotel. 4-Sterne+ ja, mehr jedoch nicht.


Umgebung

6.0

Mitten im Zentrum Brügges, aber trotzdem sehr ruhig gelegen - Seitenstraße. Brügge ist eine wunderschöne Stadt, die man vom Hotel aus sehr gut erkunden kann.


Zimmer

5.0

Schloss nicht nur von außen, sondern auch innen...entsprechend sind die Zimmer eingerichtet. Muss man mögen, wir fühlten uns jedoch sehr wohl. Bad mit einer guten Größe und allem, was man braucht. Ausblick leider auf das Dach eines Nebengebäudes.


Service

4.0

Personal zurückhaltend freundlich. Von einem 5-Sterne-Hotel hätte ich einen Gepäckservice erwartet. Von der Tiefgarage aus gibt es nur einen schmalen Treppenaufgang ins Hotel, keinen Fahrstuhl - für den ein oder anderen sicher recht beschwerlich.


Gastronomie

5.0

Haben nur das Frühstücksbuffet in Anspruch genommen. Frühstücksraum für die Größe des Hotels recht klein und auch das Buffet hätte mehr Auswahl bieten können. Joghurt o. ä. in Bechern ist sicher auch nicht der Anspruch eines 5-Sterne-Hotels. Sehr lecker die Pancakes mit warmer flüssiger belgischer Schokolade.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jürgen (46-50)

August 2017

Schönes Hotel - fantastische Lage

6.0/6

Es handelt sich beim Dukes’ Palace um ein altes Schloss aus dem 15. Jahrhundert. Allerdings gibt es auch einen neuen Anbau. Eine Tiefgarage befindet sich direkt unter dem Hotel, diese wurde von uns aber nicht in Anspruch genommen. Die öffentlichen Bereiche des Hotels sind atemberaubend. Schön und anspruchsvoll gestaltete Räume, wie z. B. die Lobby, die Rezeption oder das alte Treppenhaus laden zum Verweilen und Schauen ein. Im Hotel gibt es im 2. Stock (erreichbar über das Treppenhaus im Turm) eine kleine Kapelle, die es sich lohnt anzuschauen.


Umgebung

6.0

Die Lage des Hotels ist natürlich fantastisch. Zentral, doch in einer ruhigen Nebenstraße gelegen. Alle Sehenswürdigkeiten sind fußläufig erreichbar und zahlreiche Restaurants und Kneipen befinden sich in direkter Nähe. Angereist waren wir mit dem Zug direkt vom Brüsseler Flughafen Zaventem. Vom Bahnhof in Brügge geht es für 7,-/8,- Euro mit dem Taxi ins Hotel.


Zimmer

6.0

Wir hatten direkt über die Homepage des Hotels gebucht und somit stand unser Zimmer bereits zur Verfügung. Wir bekamen ein Superior Zimmer im 5. Stock mit Blick auf den Garten. Das Zimmer war schön groß (nach Homepage 32/33 qm) und war mit einem großen Doppelbett (bestehend aus zwei Einzelbetten je 1mx2m), zwei Sesseln, Tisch, großem Schrank mit ausreichend Stauraum, Safe, Minibar, Nespresso-Kaffeemaschine, LCD Fernseher, etc. komplett ausgestattet. Die Möbel und der Teppich hatten zwar einige


Service

5.0

Das Personal insgesamt gut geschult und freundlich und spricht gut bis sehr gut Englisch.


Gastronomie

6.0

Von den gastronomischen Einrichtungen haben wir die Bar und das Frühstücksrestaurant in Anspruch genommen. Daneben gibt es aber noch ein exquisites Restaurant für Mittag- und Abendessen. Die Speisekarte ist über die Homepage des Unternehmens einsehbar. Die Bar jedenfalls ist nett eingerichtet und man kann, gutes Wetter vorausgesetzt, auch auf der Terrasse im Garten sitzen. Die Preise sind gehoben, den 5 Sternen des Hotels geschuldet. Das Personal ist freundlich und gut geschult. Das Frühstücksre


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt im Hotel ein Spa mit Sauna und anderen Einrichtungen. Auch sind Massagen auf Bestellung erhältlich


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Bianca (26-30)

März 2017

Zentral gelegenes Hotel mit historischem Charme

6.0/6

Das Hotel liegt direkt im Herzen von Brügge. Alle wichtigen Sehenswürdigkeiten und Ausflugsmöglichkeiten sind fußnah. Außerdem ist es ein sehr altes Gebäude mit historischem Charme und modernen Eneuerungen


Umgebung

6.0

top Lage


Zimmer

5.0

Sehr schönes Zimmer, allerdings könnte es auch noch moderner sein


Service

6.0

lässt keine Wünsche offen


Gastronomie

5.0

Wir hatten jeden Morgen das Frühstücksbuffet inklusive, welches tolle Produkte bot. Nur die Auswahl könnte bei 5 Sternen noch größer sein


Sport & Unterhaltung

6.0

Das Hotel bietet ein kleines Fitnessstudio sowie Spa-Bereich, beides modern und qualitativ


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Iryna (36-40)

März 2017

Schönes Hotel in super Lage!

6.0/6

Super Hotel in super Lage in Brügge. Das einzige 5 Sterne Hotel der Stadt. Alles sehr schön möbliert sehr gemütliche Zimmer, kommen gerne wieder.


Umgebung

6.0

Top Lage im Herzen von Brügge


Zimmer

6.0

Sehr gemütlich eingerichtet


Service

6.0

sehr guter Service


Gastronomie

6.0

super Frühstück


Sport & Unterhaltung

5.0

Schöner Wellnessbereich, leider kein Pool


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Oliver (41-45)

Januar 2017

Hervorragender Standard in zentraler Lage

6.0/6

Tolles 5-Sterne Hotel in der City von Brügge, hervorragender Stil, Tiefgarage und kleine SPA-Landschaft. Schickes Gebäude und Garten.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Tolles umfangreiches Frühstücksbuffet, gutes Restaurant und Bar


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Maria (51-55)

Oktober 2016

Traumhaftes Hotel

5.0/6

Elegant, komfortabel und geschmackvoll eingerichtet. Sehr zentral gelegen, jedoch in einer ruhigen Seitenstrasse.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Daniel (19-25)

Februar 2016

5* Hotel mit dem besonderen Flair

5.5/6

Das Hotel bietet viel für sein Geld! Das üppige Frühstücksbuffet mit allerlei was ein übliches Haus in dieser Preiskategorie zu bieten hat wurde erfüllt. Der Service im ganzen Haus war ausgezeichnet. Unseren Wünschen wurde immer sofort best möglich nachgekommen. Das Hotel liegt malerisch zwischen den alten Gebäuden der Altstadt... wenige Gehminuten befinden sich ausreichend Bar´s, Restaurants und der historische Stadtkern. Wahnsinnig zentral gelegen! Sollten Sie mit dem Auto anreisen, empfehle ich einen Ausflug zum Meer zu. Es liegt 15 Fahrminuten entfernt und ist bezaubernd. Dort gibt es eine tolle Flaniermeile. Manko: falls es ein Wellness Urlaub werden soll, mit ausgiebigen SPA Anwendungen, kann ich das Hotel nicht empfehlen. Dafür ist es nicht gemacht. Der SPA-Bereich ist sehr schlicht gehalten und nicht gut konzipiert. Es gibt keine schönen liegen oder Entspannungsräume. Davon abgesehen, ist es ein romantisches Hotel im Herzen von Brügge und für einen Städtetrip sowie um ein paar Tage abzuschalten für mich sehr empfehlenswert.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Günther (66-70)

Oktober 2015

Teures Hotel, das keine 5 Sterne verdient.

4.4/6

Sehr schöne Immobilie, sehr gepflegt und sauber. 5 Sterne überbewertet.


Umgebung

5.0

Zentral am Stadtkern. Gute Anbindung für Shopping und Stadtführungen.


Zimmer

5.0

Zimmerausstatung sehr gut. Kein Balkon, aber große Fenster.Bis auf ein BD alles nötige vorhanden.


Service

4.0

Personal ist sehr bemüht. Deutschkenntnisse eher mangelhaft.Zimmerreinigung i.O. Parkgebühr für 2 Nächte € 50,00 !!! Von der Tiefgarage kein Aufzug ins Hotel, das über einer schmale Treppe 2 Etagen höher liegt.


Gastronomie

4.0

Das Essen ist sehr teuer. Des Abensessraum dunkel und könnte auch als Bar durchgehen.Bei der Wahl von Crevetten- Tapas wurde uns vom Personal geraten doch etwas anderes zu wählen, da die Crevetten nicht gut seien, da sie aus Ägypten kämen. Ein sehr guter Rat !!!!!!


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Edith (36-40)

Juli 2015

Das perfekt zu Brügge passende Hotel

5.3/6

Wir haben über Secret Escapes gebucht und dieses Hotel hat meinen Erwartungen entsprochen. Das ist das 5. oder 6. Hotel, das ich über Secret Escapes gebucht habe und bis auf eines hatten alle meine bisherigen Hotels "etwas Besonderes", was sie von den üblichen Standardhotels abhebt. So auch das Dukes Palace. Von außen, wie von innen, hat man das Gefühl in einem "Schloss" zu wohnen, was ich in dieser wunderschönen Stadt als absolut passend empfunden habe. An Gästen habe ich viele Engländer und Franzosen, aber auch Belgier registrieren können. Deutsche waren zu unserer Zeit weniger da.


Umgebung

6.0

Die Lage ist - wenn man erst mal im Hotel ist - wunderbar. Man ist direkt in der Altstadt. Alles zu Fuß erreichbar. Durch die große Tiefgarage (25 € pro Nacht) ist auch die Anreise mit dem Auto durchaus praktikabel. Unser Problem bei der Anfahrt: Durch irgendein Fest waren diverse Straßen in der Innenstadt gesperrt. Wir sind lange herumgeirrt (Navi wußte natürlich nichts über die zeiweise Sperrung) und haben uns teilweise über Verbotsschilder hinwegsetzen müssen - ja sind sogar ein kurzes Stück


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind wieder wunderbar. Schrank groß genug, auch mit Innenbeleuchtung. Betten groß und kuschelig. Boden aus flauschigem Teppich, der wie Holzbohlen aussieht. Bad groß genug, mit Badewanne und Dusche. hier ist es ein wenig unpraktisch, denn die Dusche hat nur eine Regenbrause. Die Handdusche ist dann in der Badewanne. Für mich als Frau heißt das: Entweder gleich in der Badewanne duschen (mangels Vorhang setzt man dann das Bad unter Wasser), oder nach dem Duschen kurz in die Badewanne fü


Service

6.0

Der Service war auch sehr gut. Ich kann mich über nichts beschweren. Ich habe mich bemüht Französisch zu sprechen und bin gut weiter gekommen. Deutsch wäre vermutlich auch kein Problem gewesen. Lustigerweise haben die beim Frühstück kein Französisch gesprochen, sondern nur Englisch. Aber alles kein Problem. Die Zimmerreinigung ist noch von der "alten Schule", sprich es wird auch abends das Bett aufgedeckt. Sieht man selten, passt sehr gut in das Ambiente des Hauses. Zimmerreinigung tadellos.


Gastronomie

6.0

Wir hatten nur Frühstück gebucht. Dieses ist ganz hervorragend gewesen. Es gab ein warmes Buffet mit Speck, Würstchen, Bohnen und Tomaten (die typisch englische Frühstücksvariante). Die Pfannenkuchen waren dann doch eher französich, leicht zimtig und wunderbar! Die Produkte habe ich als sehr hochwertig emfpunden (Seranoschinken, Rohmilchcamentbert in perfekter Reifung), frisch gepresste Säfte (auch außergewöhnliches, wie z.B. Johannisbeersaft). Der Kaffee ist hervorragend, viel frisches Obst, Se


Sport & Unterhaltung

2.0

So, da haben wir jetzt mal Kritikpunkte. Ich habe hier nur zwei Sonnen gegeben. Die eine Sonne für das Fitnessstudio, das ich mir kurz angesehen habe. Es macht einen guten Eindruck. Ich hatte leider nicht die Zeit es zu testen, gehe aber mal davon aus, dass da alles passt. Die zweite Sonne gebe ich für das tolle Ambiente. Wunderschön gemacht der Wellnessbereich. Neu, modern, viel Licht durch Oberlichten, Deko, Liegeflächen, prima. Hätte gerne mehr Zeit dort verbracht, als nur 5 Minuten. Leider


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Bernd (66-70)

Juli 2015

Bester Komfort in zentraler Lage

5.5/6

Das Hotel, das bis vor kurzem von Kempinski geführt wurde, gehört nun zu einer kleinen Hotelgruppe. Die hohe Qualität des Hauses ist dadurch nicht verändert worden. Es ist sehr angenehm, dort zu wohnen.


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Anne (51-55)

Mai 2015

Wir vergeben für alles 5 Sterne-Perfektes Ambiente

5.8/6

Charmantes Hotel in historischem Gemäuer. Überschaubare Größe, aber sehr großzügig. Zimmer mit 30 qm schön groß und dem Ambiente entsprechend möbliert und ausgestattet. Alles wirkte tiptop sauber und wie frisch renoviert. Niveauvolle Ausstattung mit gestreiften Seidentapeten, schweren Möbeln und Samtvorhängen. Im Bad klare Linien, moderne weiße Sanitärobjekte und schwarzer Granit. Sehr großzügig geschnitten mit Wanne und großer Duschkabine. Freies WiFi im Zimmer verfügbar. Internationale Gästestruktur, Angenehm: geräumige Tiefgarage für 25 Euro pro Tag, wir durften am Abreisetag noch bis 21 Uhr kostenfrei dort stehen.


Umgebung

6.0

ca. 700 Meter bis zum Marktplatz und Belfried, ca. 30 m bis zur Noordzandstraat (Fußgängerzone) in der Altstadt. Näher dran am Historischen Zentrum kann man in Brügge kaum wohnen. Trotzdem absolute Ruhe und gute Erreichbarkeit, auch mit dem Auto.


Zimmer

6.0

Sehr großzügige Zimmer, üppig möbliert mit King-Size Bett und sehr praktischem Kleiderschrank (Schubladenfächer, Hosenpresse im Schrank integriert, richtlich Platz für das gesamte Gepäck. Safe in Labtopgröße! Große Fenster, jedoch aufgrund der alten Bausubstanz sind die Flügel nur komplett zu öffnen und nicht zu kippen, War für uns aber kein Problem. Einziger Nachteil: eine riesige durchgehende Bettdecke....was einen nächtlichen Kampf zur Folge hatte... Grandioses Bad, sehr groß und mit Tag


Service

6.0

Professioneller, Freundlicher Check-In. Wir hatten sehr kurzfristig (einen Tag vorher) über die Hotel-Website gebucht und der check-in ging sehr schnell. Das Zimmer war wie beschrieben ab 15 Uhr verfügbar und war genau wie beschrieben mit Gartenblick. Auch der Check-Out war sehr freundlich und zügig. So sollte es sein


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0

Schöner Wellnessbereich, viel Ruhe und Atmosphäre zum Entspannen und Abschalten. Bademäntel und Schläppchen liegen bereits im Zimmer beriet. Alles sehr gepflegt und sehr sauber. Bei Fragen findet man immer schnell einen Ansprechpartner, der gerne weiterhilft.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Petra (36-40)

Mai 2015

Zimmer verdienen keine 5 Sterne.

4.6/6

Die Zimmer sind schön groß, allerdings haben Familienzimmer zwei Etagen und das Bad ist nur über das obere Zimmer erreichbar. Das obere Zimmer hat kein TV und Blick auf eine Mauer, das untere Zimmer ein kleines WC mit ausschließlich kaltem Wasser. Die Zimmer waren bei Ankunft schlecht geputzt und es fanden sich an allen Tagen Hinterlassenschaften von vorherigen Bewohnern in den Zimmern. Lampen waren kaputt; dies wurde aber sofort behoben. Nur ein Weinglas in der Minibar; wurde auch nach Rückfrage nie nachgeliefert. Die Klimaanlage roch zeitweise stark nach Kanalisation, so dass wir sie ausschalten mussten und bei offenen Fenstern geschlafen haben.


Umgebung

6.0

Die Lage ist TOP! Sehr zentral!


Zimmer

3.0

Kein Wasser/Obstkorb/Sonstiges als Empfangsgruß und insgesamt mit Sicherheit nicht 5 Sterne.


Service

5.0

Das Personal war freundlich und bemüht und hat Beschwerden prompt behoben. Das Barpersonal war größtenteils desinteressiert.


Gastronomie

6.0

Das Restaurant ist klein, das Personal freundlich distanziert und das Essen war sehr gut. Das Frühstück hat uns serh gut gefallen, reichlich Auswahl und sehr lecker.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Marcus (31-35)

April 2015

Anspruchsvolles Niveau

5.6/6

Anspruchsvolles Niveau und herausragendes Gastfreundlichkeit; sehr gediegen, komfortable und zuvorkommender Service


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Mario (36-40)

April 2015

Romantisches Hotel, sehr exklusiv!

6.0/6

Das Hotel ist in einem alten Gut/Schloß mit Anbau untergebracht. Wir hatten eine etwas höhere Zimmerkategorie und das Zimmer sowie Bad waren sehr geräumig mit wunderschönen Ausblick auf den Garten. Es war ein Erlebnis. Wir hatten Frühstück inkl., welches sehr ausgewogen und vom Angebot richtig gut war. Das Personal war sehr vorausschauend, und erkannte sofort wenn man etwas wünschte. Das Hotel ist zudem sehr zentral gelegen und bis zur Innenstadt war es nicht weit. Es wirklich super Hotel, welches wir sicher wieder buchen würden.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Manfred (70 >)

März 2015

5 Sterne? keinesfalls, wir waren bitter enttäuscht!

2.7/6

5-sterne?weit,weit entfernt!!reception mini,mit trainee besetzt,keine gastfreunlichkeit.hatten eine junior suite de luxe.nespresso maschine defekt.waschbecken nur kaltes wasser,auf dem zimmerfensterbrett war unübersehbar schmutz,der bei abreise nach 3 tagen immer noch da war.kein wellcome gruß der geschl. imzimmer,keine blumen,alles sehr nüchtern und cool.hamam hatte einen derart üblen geruch,daß eine nutzung nicht möglich war,duschen ohne seife etc.auch nicht vorgesehen,da keine ablagen vorhanden.frühstück für 25.- p.p. unter durchschnitt ,lachs ungeniessbar,joghurt nur im plastikbecher,service hecktisch,große unruhe und das schon am frühen morgen,keine 5sterne atmosphäre!keine parkplätze ,man ist gezwungen die hotelgarage zu nutzen,für 25.- p.t.!!fazit:preise auf 5 sterne niveau,service weit davon entfernt!brügge eine reise wert,dieses hotel keinesfalls!


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0

Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

1.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Meike (19-25)

Februar 2015

Traumhafter Kurzurlaub

5.5/6

Es war ein traumhafter Urlaub in einem exclusiven Hotel. Sehr zu empfehlen ist auch das Spa! Es wird schwer auf Städtereisen etwas vergleichbares zu finden.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ingrid (46-50)

Dezember 2014

Das Hotel für Brügge!

6.0/6

Ideales Hotel für einen Brügge-Urlaub. Sehr gute Atmosphäre, tolles Frühstück und insgesamt bester service. Das alles hat allerdings auch seinen Preis.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Oliver (41-45)

April 2014

Märchenhafter Aufenthalt

6.0/6

Schon der Anblick auf das Gebäude bei der Anreise war phänomenal. Der Check-in sehr sehr freundlich und professionell. Zum großen Glück noch ein upgrd in eine Deluxe Junior Suite. So macht das Ankommen wirklich Spaß. Zimmer (Suite) und Badezimmer sehr großzügig. Frühstück mit allem was das Herz begehrt. Die Lage des Hotels super zentral. Terasse und Garten wurden in der Sonne gleich ausprobiert. Alles in Allem, ein wundervolles Wochenende. Gerne jederzeit wieder.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Carsten (26-30)

November 2013

Wohlfühl-Aufenthalt

5.6/6

Schönes Hotel, das seine 5 Sterne verdient, nur wenige Minuten vom Markt entfernt. Leider mussten wir nach dem Check-in zwei Mal von der 5. Etage wieder zur Rezeption und dort anstehen, weil die Mitarbeiterin zunächst ein Zimmer mit zwei Einzelbetten, und dann die falschen Zugangskarten vergeben hatte. Das wurde aber mit einem Voucher entschuldigt, sodass wir noch einen Drink in der schönen Hotelbar mitnehmen konnten. Großes Zimmer mit riesigem, bequemem Bett und nettem Ausblick auf die Kirchtürme der Stadt. Frühstück sehr reichhaltig und in schönem Ambiente, lohnt sich. Der Spa ist mit Sauna, Hammam, Fitnessraum (überwiegend Cardio) und ordentlich großem Innenpool ausgestattet. Behandlungen auf Anfrage und kosten extra, haben wir nicht gemacht. Alles in allem ein sehr gutes Hotel, in dem wir uns besonders beim nieseligen Herbstwetter in Brügge sehr wohl gefühlt haben.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Johny (51-55)

Oktober 2013

Frühstücksbuffet für ein *****Hotel,Grenzwertig.

5.7/6

Schönes 5 Sterne Hotel,ruhig und trotzdem Mitten in der Stadt Brügge.Das Auto wurde bei der Ankunft in Empfang genommen und die Tiefgarage Geparkt.Das Hotel ist ein sehr altes Haus,typisch für Brügge,hohe Decken,breite Flure mit alte Gemälde.Die Bar ist sehr schön hell,gut zum Relaxen mit direktem Zugang zum Garten wo mann auch bei schönem Wetter sitzen kann.Für Entspannung kann man ein Termin machen für Massagen oder im Pool Schwimmen. Die Zimmer sind geräumig mit Klimaanlage,Flachbildschirm,Kühlschrank grosses Badezimmer mit begehbarer Dusche sowie ein Fön.Beim Frühstück war auch alles da, was für so ein Haus auch sein muss,leider war keine Bratstelle vorhanden wo mann frische Eierspeisen zubereiten bekommt,was in so einem Hotel in der Kategorie sein soll.Auch an der Auswahl an frischem Obst und Yoghurt hat es gefehlt.(Leider).Das Abendessen in einem der Salon war ausgezeichnet,man sitzt seht gemütlich dort.Die Bedienung war aufmerksam und freundlich.Insgesamt macht das Hotel ein sehr guten und gepflegten Eindruck.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Heakyoung (41-45)

August 2013

Tolles Schlosshotel in Brügge

5.1/6

Wann kann man schon einmal in einem kleinen Schloss wohnen? Im Kempinski in Brügge ist das möglich und das bei einem insgesamt guten Service und in schön eingerichteten Zimmern, die angenehm groß sind. Auch das Frühstücksbuffet ist umfangreich und sehr schmackhaft. Es gibt in Brügge natürlich zentralere Hotels, aber das sind dann keine Schlösser.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Ali (41-45)

Juli 2013

Historisches Gebäude mit wunder schöne Fassade

5.4/6

fast im Zentrum aber nicht zu laut zum Zentrum kann man auch zu Fuß gehen schöne Parkanlage historisches Gebäude mit wunder schöne Fassade das Frühstück ist traumhaft professionelle Mitarbeiter


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

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Mukahdry (66-70)

Juli 2013

Luxus pur zu einem guten Preis!

5.4/6

Luxus pur zu einem guten Preis das schöne historische Gebäude mit tollen Gartenanlage im Innenhof Sehr zuvorkommendes Personal das Ambiente in diesem Haus ist wunderschön schönes Zimmer mit tollen Bad die Ausstattung erstklassig das Frühstück hat eine große Auswahl


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

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Achim (51-55)

Juli 2013

Tolle Lage

4.9/6

Tolles Ambiente. Schönes, saubereres, grosses Zimmer mit Top-Ausstattung! Super Lage des Hotels. Eich echtes "Schloss-Gefühl"


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

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Sebastian (19-25)

Februar 2013

Wundervolle Atmosphäre mitten in Brügge

5.8/6

Wir hatten einen Aufenthalt im Kempinski Brügge über den Valentinstag 2013. Das Hotel ist wunderschön und sehr zentral gelegen. Es eignet sich wunderbar um die Stadt und die vielen Attraktionen zu erkunden. Der Service war vom Check-In bis zum Check-Out wirklich außergewöhnlich gut - das größte Highlight war allerdings das Frühstück.. Dies hat meine Freundin und mich sehr begeistert. Ich kann jedem empfehlen einen Brügge Aufenthalt mit diesem Hotel zu verbinden.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Margit (61-65)

September 2012

Sehr schönes Haus im Zentrum

5.5/6

Komfortables Hotel in sehr zentraler Lage. Ideal zur Besichtigung der Altstadt von Brügge. Hohes Preisniveau, Internetnutzung außergewöhnlich teuer.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Mario (41-45)

Februar 2012

Brügge ist eine Reise wert

5.5/6

Wir hatten ein normales Zimmer gebucht, mit dem wir überhaupt nicht zufrieden waren, Flecken Schimmel Wand-Ausblick vom Balkon . Nach einer kurzen Beschwerde hat man direkt reagiert und uns in einer Suite im Haupthaus untergebracht. Sehr zuvorkommend und ein tolles Entgegenkommen des Empfangschef. Dieses Zimmer war natürlich sehr ansprechend. Ich bewerte hier das ursprüngliche Zimmer. Das Haus Kempinski liegt direkt im Stadtkern in einem sehr schönen ursprungsgetreuen Gebäude mit sehr viel Flair. Von hier aus kann man alle Sehenswürdigkeiten schnell erreichen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Thies (36-40)

Juni 2011

Sehr angenehmes und kinderfreundliches Hotel

5.5/6

Ein sehr angenehmes und kinderfreundliches Hotel in direkter Citylage, sehr schön, um ein paar komfortable Tage in Brügge zu verbringen. Lage, Service, Zimmer und Restaurant waren sehr in Ordnung.


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Klaus (41-45)

Mai 2009

Top Hotel inmitten von Brügge

5.8/6

Das Kempinski Duke`s Palace liegt inmitten von Brügge. Alles fußläufig erreichbar, ideal für einen Städtetrip. Wenig Platz vor dem Hotel, Auto wird vom Personal in der Tiefgarage geparkt.


Umgebung

6.0

Alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichbar. Schöner Innenhof mit aufwändig gestaltetem Garten. Sehr schöne Möglichkeiten draußej zu sitzen.


Zimmer

5.0

Schöne Austattung, kein Balkon, entsprechend dem alten Gebäude sehr gut und teils modern renoviert.


Service

6.0

In jeder Hinsicht sehr gut. Wünsche würden alles umgehend erfüllt. Mängel traten nicht zu tage.


Gastronomie

6.0

Frühstücksbuffet sehr gut, gut organisiert, abends an der Bar kleine Snacks. Zuvorkommend im Service, Preisniveau dem Hotel entsprechend.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Wolfgang (51-55)

März 2009

Alles perfekt -trotzdem nicht wohlgefühlt

4.2/6

Wir wollten zwei schöne Tage in Brügge verleben und buchten das vermeintlich beste Haus am Platz. Obwohl subjektiv alles perfekt ist, haben wir uns von Anfang an überhaupt nicht wohl gefühlt. Obwohl alle in Brügge Deutsch sprechen, die HP eine deutsche Seite hat und die Buchung auf Deutsch bestätigt wurde, weigert man sich vor Ort und radebrecht in schlechtem Englisch mit uns. Scheinbar hatte das Empfangspersonal ( zwei junge Männer Anfang 20 ) einige Standartsätze auswendig gelernt. Denn bei Nachfragen kam man ins stottern. Überhaupt die Rezeption: Ich habe es bisher noch nie erlebt, dass ich im Sitzen empfangen wurde. Ich empfand es als unhöflich dass man nicht mal aufsteht, wenn ein Gast reinkommt. Und für mich im Mantel unbequem, wenn ich nach 3 Std. Autofahrt gleich wieder sitzen muss. Die gebuchte Deluxe Junior Suite ist für den Preis ein schlechter Witz. Klein, eng, dunkel, ungemütlich. Die Schranktür lässt sich nicht mal komplett öffnen, weil sie gegen den Nachttisch stößt. Das Bad ist ins Zimmer reingebaut. Auf dem restlichen Platz 2 Sessel, 2 Stühle, 2 Tische 1 Schreibtisch 1 Sideboard. Hauptsache alles drin. Leider kein Platz mehr übrig um sich zu bewegen. Und das in einer "Suite". Die im Arrangement angekündigten "Flowers" auf dem Zimmer war eine simple Topfblume. Auf das im Preis enthaltene Dinner haben wir verzichtet, da wir uns zwischen Schnecken, kaltem Fisch, Garnelen und Taube nicht entscheiden konnten. Wir haben außer Haus ein lecker Steak gegessen. Und wenn man sich mal nicht wohl fühlt stören auf einmal Kleinigkeiten: schwarz/weißes Bad mit braunen Fließen um die Wanne rum, die 220V Steckdose im Bad funktioniert nicht, in der Minibar nur Dosengetränke, Sägespäne im Schrank, im TV Begrüßungstext den Namen nicht ausgeschrieben, 48 Fernsehprogramme, aber nur 2 in Deutsch. Deutsche Zeitung im Haus, aber man legt uns eine Englische vor die Tür, komplizierter Zugang vom Parkhaus ins Hotel - nur Treppen, kein Lift ! Dafür 30€ Parkgebühr für Hausgäste. (Anderswo kann man nicht parken) 93 Zimmer im Hotel aber keine Raucher Lounge im Haus ? Diese Philosophie verstehe ich nicht. Nach einem guten Essen eine schöne Zigarre an der Bar ? Nicht im Kempinski. Wir waren übrigens ziemlich alleine im Hotel. Kaum andere Gäste. Die zweite Nacht haben wir dann storniert und sind vorzeitig nach Hause gefahren. Ich finde die 5 Sterne sind technisch vertretbar. Für Gastfreundlichkeit und Atmosphäre gibts von mir aber maximal 2 Sterne.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
3.0

Hotel

4.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

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Manfred (66-70)

Juni 2008

Mitten in der Altstadt ein typisch gutes Kempinski

6.0/6

Ein altes Palais vorbildlich renoviert mit allem was der anspruchsvolle Gast braucht. Obwohl erst im Mai 08 eröffnet, schon jetzt ein sehr guter Kempinski-Standard. Ideal gelegen mit Tiefgarage (sind rar in Brügge) Es fehlt und mangelt an nichts


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen