67%
3.7 / 6
Hotel
3.7
Zimmer
2.5
Service
2.0
Umgebung
3.0
Gastronomie
5.0
Sport und Unterhaltung
0.0

Bewertungen

Kemal (14-18)

Dezember 2019

Super!!!

6.0/6

Hotelpersonal war sehr gastfreundlich und auch die Lage ist tip-top. Gerne wieder. Beim nächsten Mal bleiben wir länger.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Elke (61-65)

Januar 2019

Nie wieder!

2.0/6

Lage ist praktisch wenn man mit der Bahn anreist, direkt gegenüber des Bahnhofs, die Fenster sind relativ gut isoliert, die Isolierung innerhalb des Hôtels schlecht. Ich habe in diesem Hotel nur eine Nacht verbracht, am Morgen war kein warmes Wasser vorhanden, dieses Problem bestand wohl in mehreren Zimmern und zwar seit dem Vorabend. An der Rezeption wurde mir mitgeteilt, dass der Klemptner gegen 11h00 komme. Für Geschäftsreisende nicht zu empfehlen, noch weniger für Touristen. Als Notfall für eine Nacht akzeptabel, Eingang wirkt sehr schmuddelig, mein Zimmer war sauber, neu renoviert, jedoch mit Billigmaterialien, Duschaufhängung fiel sofort ab, Duschkabine liess sich nicht schliessen.


Umgebung

2.0

Für Touristen vollkommen ungeeignet, liegt direkt gegenüber des Hauptbahnhofs, ist relativ laut.


Zimmer

2.0

Kalte Dusche, was bereits am Vorabend bekannt war. Und das im Januar.


Service

1.0

Keinerlei Reaktion auf Beschwerden wegen einer nicht zu benutzenden Dusche. Das Problem bestand in mehreren Zimmern und war bereits am Vorabend bekannt.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

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Armin (36-40)

November 2018

In die Jahre gekommenes Mittelklassehotel

3.0/6

Das Hotel liegt zentral, und daher gut geeignet für Ausflüge in die Innenstadt. Das Hotel ist jedoch deutlich in die Jahre gekommen, was sowohl innen als auch außen zu sehen ist. Das Zimmer war sauber, wenn auch nicht sehr komfortabel. Das Frühstück war prima.


Umgebung

4.0

Direkt am Bahnhof und der Innenstadt


Zimmer

3.0

Zimmer war ok, jedoch fing die Heizung morgen um 4:00 an zu gluckern und hörte nicht mehr auf...


Service

3.0

Gastronomie

5.0

Tolles Frühstücksbüffet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Jerry (36-40)

Juli 2018

Günstig, recht gut, noch Verbesserungen möglich!

4.0/6

Sieht neu renoviert aus, sehr schön, wenn man es vom Busbahnhof Pforzheim aus anschaut, direkt vom Hauptbahnhof aus gesehen weniger schön, da im Erdgeschoss verschiedene Bars usw. eingemietet sind, die "typisch" Bahnhofviertel - Atmosphäre "versprühen", d.h. eher laut und hässlich. Zuerst Haupteingang für Nebeneingang gehalten, da die Türe nicht aufging. Erst im zweiten Anlauf, nach dem wir keinen Nebeneingang gefunden haben, die Klingel am Haupteingang gefunden. Wir wurden von einer sehr freundlichen, jungen Dame im 1. OG. in Empfang genommen. Was war gut: Die Zimmer sind frisch renoviert und im Vergleich zu einem IBIS Budget, usw. sicherlich 2 - 3 so groß, also wirklich großzügig und schön. Flat-Screen, guter Empfang, großzügige Betten, großzügiges Bad / WC mit Doppelwaschbecken und neuer Dusche (leider noch nicht voll funktionstüchtig, siehe unten), gute Schallisolierung der Fenster, schöne Aussicht Richtung Lehners Biergarten und Innenstadt. Freundliches Personal. Warum waren wir hier?: Frühstück haben wir keines eingenommen, daher dazu keine Info. Wir starteten ab hier, mit Freunden und ihren minderjährigen Kindern, die erste Etappe des Westwegs. Wäre es nicht so heiß gewesen an diesem Tage, wäre die Nachtruhe sicherlich noch besser ausgefallen. Da aber kaum zu ertragen, ohne Fenster offen (KEINE Klimaanlage vorhanden), war es doch bis circa 2 Uhr ziemlich laut (Straßenlärm - Autos, zum Teil stark beschleunigend / Restaurants, Bars und diverse Nachbarn in ziemlicher Feierlaune mit lauter Musik) - konnten trotzdem überraschend gut schlafen. Was war nicht so gut: - Momentan kein Rauch-/Feuermelder installiert im Zimmer (gemeldet am nächsten Morgen an der Rezeption. Die Dame bei der Abreise war sehr überrascht, da wir schon die Dritten waren, die keine Melder auf dem Zimmer hatten. Also Vorrichtung an der Decke, kein Melder vorhanden (vielleicht grad in Wartung). Sicherheitstechnisch eigentlich nicht akzeptabel im normalen Betrieb. - Gang-/Flurbeleuchtung zu unserem Zimmer (314) war nicht eingeschaltet und auch nicht aktivierbar (wahrscheinlich Bewegungsmelder defekt) - Neue, begehbare Dusche mit circa 10 Minuten Absatz hat ein Gefälle zum Ein-/Ausstieg hin. Dadurch lief das Wasser direkt auf den Bad-Boden und es war innerhalb kürzester Zeit mindestens die Hälfte des Bads überschwemmt. Entweder Handwerker, die keine Ahnung von Ablaufgefällen haben bzw. dass man vielleicht eine Lippe zwischen Duschwanne und Ein- und Ausstieg machen bzw. Abfluss unterdimensioniert / zu wenig Gefälle. Haben fast alle Bade-/Handtücher "verbraucht", um alles wieder "trocken" zu legen und beim zweiten Duschen dann gleich an den Rand der Duschwanne gelegt, damit es nicht mehr dazu kommen kann. Muss jedoch auch schon Gästen davor passiert sein, die relativ neue, weißen Tapeten haben schon wellige Stellen, die von Wassertrocknen kommt. Auch der freundlichen Dame am Empfang gemeldet vor der Abreise. Rückantwort: Ja, sie haben zur Zeit wohl einige Probleme mit den Abläufen. Ja, die "lieben" Handwerker :-( - überall die selben Probleme. Fazit: Würden, falls wir mal wieder in Pforzheim sein sollten und es nicht so heiß ist, wieder hier buchen. Preis sehr gut und insgesamt ein relativ schönes Hotel, auch wenn das "Drumrum" und die Details (siehe oben) noch verbesserungswürdig sind. Haben uns trotzdem wohl gefühlt.


Umgebung

5.0

Zentrumsnah, direkt am Bahnhof. Umgebung siehe Bewertung.


Zimmer

5.0

Abzug, da keine Klimaanlage und an heißen Tagen Umgebung, bei offenem Fenster, sehr laut. Sehr großzügig, jedoch auch mit Mängeln, die sicherlich abgestellt werden können.


Service

5.0

Freundlicher Empfang, Beschwerden wurden ernst genommen (gleich notiert), leider nicht "Rund-um-die-Uhr" verfügbar, daher konnten einige Mängel nicht mehr am Abend gemeldet werden.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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