Das Hotel ist extrem in die Jahre gekommen. Englisch wird nicht gesprochen, überall ist dreck. Menükarten an der Poolbar sehen aus wie 5 mal durch die Cocktails gezogen.

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Preiswertes 5-Sterne Hotel, sehr beliebt bei Chinesen, Restaurants eher mittelmäßig, wenn auch teuer. Pool nicht mehr zeitgemäß.

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Positiv: Sehr freundlicher Empfang, Shuttle-Service zum Strand Negativ: Kein Internet in der Suite, warmes Wasser erst nach 5 Minuten, Hotel ca. 3 km vom Strand entfernt, isolierte Lage, Frühstück und Reinigung befriedigend;

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Schönes Urlaubshotel an einem sehr langen Sandstrand gelegen. Gepflegte Hotelanlage mit einer großen poollandschaft.

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Schöne gepflegte Anlage aber weit vom Schuss ohne Mietwagen unmöglich.!! Frühstück auf China und Japan abgestimmt. !4 Tage eine Käsesorte. Frühstück nicht mehr als 1 Stern.

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Super tolle Villen zum Relaxen und entspannen einfach perfekt. Man denkt man ist im Paradies. Das Personal ist super nett und hilfsbereit. Tolle Aussenanlage. Frühstücksbuffet absolut zu empfehlen mit Blick auf den Pool.

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Absoluter Traumurlaub. Unser 1 Zimmer Apartment war genau richtig für uns. Wunderschön angelegter Garten mit Palmen. Man fühlte sich wie im Paradies. Das Apartment wurde täglich gereinigt und war absolut super. Wir hatten übernachtung mit Frühstück gebucht und beim Frühstücksbuffet war wirklich für jeden etwas dabei. Man kann auch am Pool frühstücken und hat so schon einen relaxten Start in den Tag. Personal waren alle sehr freundlcih und zuvor kommend und haben uns jede Frage zur vollsten Zufriedenheit beantwortet.

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Die besten Ferien die wir bis jetzt hatten! Wir hatten nix zu bemängeln. Supernettes Personal. Danke an Radio und Se!!! Sauberkeit und Essen auch alles top. Haben uns sehr wohl gefühlt.

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Absolut schönes Familenfreundliches Resort das mit Villen und Apartments ausgestattet ist. Wir hatten eine 3 Schlafzimmer Villa mit eigenem Pool und priovatem Garten. Es war traumhaft. Die Kinder hatten jeden Tag Spass im Kidsclub. So konnte mein Mann auch mal im Fitness Studio trainieren und ich am Pool liegen und gleichzeitig die Kinder beobachten wie sich Spass hatten. Frühstücksbuffet ist toll, für jeden Geschmack ist was dabei. Ein super Hotel alle Angestellten waren freundlich, aufmerksam und waren stets an unserem Wohl interessiert. Die Villa wurde täglich geputzt und es war alles pikobello sauber. Die Villen sind mit Küche, Waschmaschine ( sehr praktisch wenn man mit Kindern reist), Fernseher, Dvd Player, etc ausgestattet. Wir kommen auf jedenfall bald wieder und können es jedem empfehlen ob single oder Pärchen, mit oder ohne Kinder ich bin mir sicher jeder hat en dem Resort / Hotel seinen Spass und geniesst den Urlaub in vollen zügen.

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Da Hotel ist sauber und gut gelegen. Das Frühstück ist hervorragend. Viele Asiatische aber auch russische Gäste. Der Strand ist sehr sauber. Zimmer leider etwas klein. Ocean front auch nicht wirklich ocean front....

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Eine sehr gepflegte Anlage mit ausgesprochen freundlichem Personal. Es empfiehlt sich, einen Leihwagen zu nehmen, weil die Anlage etwas abgelegen ist.

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Riesige TOP Anlage ! Leider zu weit weg von allem. Frühstück fast immer gleich aber gut. Sehr saubere Anlage. Alle Kulturen vertreten, toll. Wir hatten eine Suite, 2 Etagen mit 2 Schlafzimmern, 2 Bäder, 3 Fernseher, Edel-Küche .... traumhaft

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Super Zimmer (wir hatten eine Suite), aber leider ist man ohne Mietwagen in der Anlage gefangen. Der nächste große Supermarkt ist ca. 10 MInuten mit dem Taxi entfernt, die HIn- und Rückfahrt kostet ca. 8 Euro.Das Konzept der ganzen Laguna Anlage ist das die Gäste möglichst die Anlage nicht verlassen. Generell ist das OK, das Angebot von Resturants ist groß, aber leider auch alles sehr teuer.Die Shuttlebus Fahrt zum Strand ist nervig, der Bus hohlt einen nämlich nur wieder am Strand ab wenn man vorher eine Zeit vereinbart, sonst muss man jedesmal zur Shuttlebusstation laufen, sind zwar nur ca. 10 Minuten, bei der HItze aber war das teilweise eine Tortur.Der Strand war sauber, aber die Liegestühle des Hotels waren total abgenutzt und zum Teil defekt, wir legten und deshalb beim benachbarten Angsana Beach Club XANA auf die Liegen, das kostetet aber ca. 10.- € am Tag p.P.Generell ist das Hotel nur was für Familien mit KIndern da sie sicherlich sehr sicher ist da rundrum von Wachmännern bewacht.

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Wir waren zum dritten Mal im Outrigger, kennen die 2 und 3 BR-Villas. Durch ein neues Rezeptionsgebäude + neuem, zweitem Pool mit Fitnesscenter, KidsClub und neuem Restaurant (Panache), ist die Anlage zwar vollständiger, aber für die Gäste in den 2BR Villas schlecht zu erreichen (außer man mietet ein Fahrrad = 150Bht/Tag/Person). Bei Regen oder Hitze ist der Weg weit. Das Outrigger ermöglicht allerdings einen Golfcartshuttle in dem Fall, aber wenn jeder das macht, dauert es halt, bis einer frei ist. Eine Bar gibt es mittlerweile, allerdings außen, was Mücken- u. HItzegeplagten nicht gefallen kann. Das neue Panache Restaurant ist toll, das Personal sehr bemüht, es hapert bei Einigen am Englischen. Reklamationen (Aircon u. Strom fielen aus, Storno einer Phi Phi Tour) wurden schnell, unbürokratisch und locker gelöst. Der Shuttle zum Layan Beach läuft wie immer, der Shuttle im Laguna Bereich zu anderen Hotels und dem BangTao Beach lieft auch gut, nur 1 Mal kam der Bus 10 Min zu spät - Pech, dann wartet man halt wieder 40 Min. Wer Ruhe sucht oder mit vielen Kindern reist, oder viel Platz braucht, ist hier bestens aufgehoben. Wir waren jetzt oft genug hier, nächstes Mal das Outrigger am Strand (Eröffnung April 13) in Bang Tao.

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Offene Lobby - chic durchgestylt im asiatisch angehauchten Loungestil. Im Gebäude befindet sich das kleine Restaurant, an dem das Frühstück (Amerikanisch und Asiatisch) eingenommen wird. Man sitzt gemütlich bei Loungemusik und mit Blick auf den Pool, der zur Hälfte in einen Teich mündet. Das Buffet ist klein aber fein, der Kaffee hat Italienniveau. Gratis Fahrräder standen in der Villa schon bereit. Wir nutzten die Fahrräder jeden Morgen zur Fahrt zum Frühstück. Gästestruktur völlig gemischt. Nachdem viele Villen in privater Hand sind, läuft es teils extrem ruhig um die Häuser ab. Angeblich gehören ein Großteil der Häuser Russen, die Phuket derzeit zur "Geldwäsche" nutzen ... Wir trafen in den Beachfront Hotels enorm viele Russen - im Outrigger jedoch nicht. Dieses Klientel kommt nicht aus den Villen und lässt sich auch im Haus versorgen. Das Klientel ist angenehm gemischt und gesittet und in keiner weise "lastig". Weder bestimmen eine Landessprache oder nur "Kleinkindfamilien", etc.. Die großen Villen ziehen ganze Familiengenerationen an. Oma, Opa, Mama, Papa, Enkel ... Für einige Familien schien der direkt neben dem Restaurant gelegene Kinderspielraum sehr praktisch. Ob die Betreuung gratis war, ist mir leider nicht bekannt. Top Fitnessgeräte - alles von Feinsten. Unsere Villa war außerhalb der Anlage und sehr ruhig gelegen. Wir hatten Lagunenblick (incl. Wasserbüffel).

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Die Villa (3 Zimmer Pool Villa) war sehr gut und sinngemäss eingerichtet. Hier nie die Villa auf der anderen Seite der Strasse ausserhalb des Resorts annehmen, die sind laut (da an der Strasse gelegen) und man fühlt sich nicht sicher. Der Strand ist sehr dreckig (es wird nie mit einem Rechen gekehrt und so sind die Liegen von Zigarettenstummel und Anderem Abfall umgeben), auch der Strandchef rotzt morgens vor sich hin, was nicht gerade sehr angenehm ist, wenn man sich genüsslich auf der Liege sonnt. Hier herrscht dringender Verbesserungsbedarf. Das Resort ist sehr familienfreundlich und das Personal ist sehr bemüht es möglichst angenehm zu gestalten. Das neue Restaurant Panache ist sehr gut und da Personal sehr freundlich. Das Bites Restaurant ist sehr einfach gehalten und die Speisekarte hat man schnell einmal gesehen. Es ist die Gleiche wie für das In-Villa Dining. Dies ist aber sehr empfehlenswert. Wir haben es - abgesehen vom Strand - sehr genossen.

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das hotel besteht aus 68 villen unterschiedlicher größe.allgemein guter bis sehr guter zustand , auch was die sauberkeit angeht.wir hatten mit frühstück gebucht.gästestruktur ist gemischt und es gab keine auffälligkeiten bestimmter nationen altersdurchschnitt ab 40 aufwärts, weniger ganz junge partyleute

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Große, weitläufige Anlage, kein Hotelcharakter, sondern kleine Villen mit privater Atmosphäre, die sich um einen Pool gruppieren. Überall gpflegtes grün, durchsetzt mit der Flora des Landes. Am Morgen der Duft der Blumen , die warme Luft ,macht sofort Appetit auf das Frühstück. Dahin sind es nur ein paar Schritte. Hier erwartet dann den Gast das zuvorkommende, nette und immer freundlich lächelnde Personal, das nach 3 Tagen jeden deiner Wünsche kennt. zB. , das 3 Minuten Ei ! Rücksichtsvoll die anderen Gäste. Es wurde, obwohl leider erlaubt, in unserer Zeit einmal geraucht ! Das Wasser der Lagune ist ein Biotop für Frösche und ihr Quaken ist die Musik am Abend ,wenn man den Tag auf einem der Balkons oder der Terrasse ausklingen läßt . Die Gästestruktur ist sehr asiatisch bestimmt, wenig deutschsprechende Nationen. Die Russen setzen hier andere Schwerpunkte und mieten gleich die großen Villen mit Pool und 4 Schlafzimmer, Buttlerservice icl. Man trifft sie dann an der Beach.

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Das Hotel ist eigentlich eine Villenanlage mit verschiedenen Unterbringungs- möglichkeiten in einem tropischen Garten. Die Anlage an sich ist sehr weitläufig und groß. Es gibt 3 unterschiedliche Zimmerkategorien. Die 2-Bedroom-Villen sind um den Hauptpool angeordnet. Die weitaus größeren und komfortableren 3-Bedroom-Villen und 4-Bedroom-Villen haben alle einen eigenen Pool und sind weitläufig verteilt in der Lagunenlandschaft. Die Hotelanlage ist sehr sauber und auch nur mit Frühstück zu buchen. Gästestruktur waren wenige Deutsche, Australier, Russen und Japaner bzw. Chinesen.

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Das Hotel ist in einem Super Zustand. Hatten eine eigene Villa mit Pool. Die Villa war super schön und riesig groß, alles sauber...perfekt. Nur der Service angefangen vom Frühstück bis hin zur Rezeption war nicht so, wie ich es aus anderen Hotels in Thailand kenne. Frühstück war keinesfalls abwechslungsreich, Raum sehr eng, nur das Omlett war super! DANKE an den Omlett-Mann!!! Auf Kaffee oder Latte musste man oft warten...Frühstück war dein meist schon vorbei, bis der Kaffee kam! Der Weg zum Strand war ok, mit dem Beach-Shuttle! Aber die Liegen und Schirme am Strand waren alt und hart, ansonsten schöner langer Sandstrand! Hilfe an der Rezeption war sehr schlecht! Anbindung an die Aussenwelt war schwierig, Empfehlung- Taxistand vor dem Hotel oder Holzbus zum Laguna Village und dann mit Boot zum Boot zum Strand vom Sheraton! Dort in das TUM-Restaurant gehen. SUPER lecker und preiswert!!!!

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Wir hatten eine Poolvilla mit 3 Schlafzimmern gebucht, da wir mit Freunden verreist waren. Die Villa war super, alles groß und geräumig mit Küche, Essecke, Wohnzimmer, jedes Schlafzimmer mit Bad bzw. Dusche, Ankleidezimmer, Waschmaschiene alles vorhanden, Pool 3x12 m alles super. Wir hatten Ü/Frühstück gebucht, welches echt zu wünschen übrig lies, da kennen wir von Thailand etwas anderes.( waren das 4x in Thailand). Keine Abwechslung - 14 tg das Selbe. wenig Obst, keine frischen Säfte, eine Sorte Wurst und eine Sorte Käse, nur Toast, keine Brötchen. Auf unsren Kaffee haben wir manchmal ewig gewartet oder gar nicht bekommen. Zimmer waren sauber und ordentlich. Zimmermädchen haben sich mühe gegeben.

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Haben Übernachtung mit Frühstück gebucht. Man bekommt bei Anreise gesagt, das das amerikanische Frühstück in der Villa, im Kühlschrank deponiert wird. Gegen einen Aufschlag könne man am Frühstücksbüffet teilnehmen. - Das muß klarer im Vorfeld geklärt werden und ist irreführend. Das Frühstück war recht übersichtlich, haben uns im Super / Nigthmarkt mit allem nötigen versorgt. Besser nicht im Village einkaufen - alles massiv überteuert.

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Wir hatten eine 2-Schlafzimmervilla am Gemeinschaftspool. Alle Villen ( ca 15-20 Stk.) dieser Art liegen um den Gemeinschaftspool und am Poolrestaurant. Da aber nicht alle Villen vermietet sind, sondern gekauft sind, ist es nicht voll gewesen. Jeden Tag wurde geputzt und wir gekamen jeden tag frische Handtücher ( außer Strandhandtücher die aller 2 Tage). Super Sauber! Frühstück kann man sich für 300 Baht Aufschlag in die Villa bringen lassen, aber da das Poolrestaurant so nah war, haben wir das nicht gemacht. Hauptsächlich Familen oder Gruppen ältern Semesters, aber es war nie laut und nervig!

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Zu dritt sind wir verreist, ich und meine 2 Töchter 20 / 22 Jahre alt. Da haben wir eine 2-Zimmer-Villa gebucht... als wir einchecken wollten, wurde uns die freudige Mitteilung gemacht, dass alles voll sei und wir 2x upgrade erhalten. Richtig, nicht 3 sondern eine 4-Zimmer Villa mit privatem Pool. Einfach ein Traum! So etwas habe ich in all meinen Reisejahren noch nicht erlebt. Total neu, top modern, sauber, gross! Wir haben uns wie Königinnen gefühlt. Leider hatten wir nur 4 Nächte gebucht! Das Frühstück war wunderbar, wenig Leute, grosse Auswahl und alles sehr sauber! Vielen Dank!

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Ein rundrum gelungener Urlaub! Nur 20 Min. Fahrt vom Flughafen. Mit dem Taxi für 900 Baht (ca.25€). Supernetter Service im ganzen Hotel. Shuttlebus zum Strand: Anruf genügt! Shuttlebus zum Supermarkt oder zur Apotheke: Anruf genügt! Kostenlos! Das einzige, was wir bemängeln, ist das zu kleine Cafebistro. Hier gehen alle, die nicht in der Villa frühstücken, zum Frühstück und dann kann es schon mal sehr eng werden. Das Personal versucht alles um sämtliche Leute unterzubringen, aber wenn alle Stühle besetzt sind.....! Zum Glück hatten wir nie Regen zum Frühstück!

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Die Anlage ist großartig. Riesig, ruhig, gepflegt, sauber, sicher, neuartig. Wir hatten eine Villa mit 2 Schlafzimmern. Solche Villen sind alle um einen Pool gelegen. Es gab auch Villen mit 3 und 4 Schlafzimmern und einem eigenen Pool. Das Outrigger liegt nicht direkt am Strand und man kann kaum das Meer zu Fuß erreichen, weil es keinen Bürgersteig gab. Das Hotel bietet einen Bus, der man telefonisch („8“) jederzeit (nicht in der Nacht) angefordert kann. Das Frühstück war ausreichend (immer das gleiche und keine große Auswahl). Meisten der Gäste sind englischsprachige. Es gab ein paar deutsche und russische Familien. Es gab keine Zwischenfälle.

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Wir hatten eine 3-Schlafzimmer-Pool-Villa. In den beiden Jahren vorher waren wir im Sheraton Laguna und nun erstmals im Outrigger. Die Villas sind fast identisch. Im Outrigger etwas neuer und noch ruhiger. Die Fahrt zum Strand per Outrigger-Taxi ist super, der Strand ist toll, zum Ausspannen und Erholen. Zur Abwechslung nach Patong in rd. 30 Minuten. Der Service im Outrigger ist sehr gut, wir empfehlen das Outrigger für alle, die ruhig wohnen wollen und trotzdem die Nähe zu einem schönen Strand suchen.