0%
2.9 / 6
Hotel
3.0
Zimmer
3.5
Service
2.5
Umgebung
3.3
Gastronomie
2.3
Sport und Unterhaltung
0.0

Bewertungen

Markus (41-45)

April 2012

Naja!!

2.9/6

Nachdem wir das erstemal die Toilette benutzt hatten, lief das Wasser aus der Toilette. Der Manager kam und beseitigte die Verstopfung. Er meinte, wir hätten zuviel Toilettenpapier benutzt (lächerlich!). Der Boden wurde nur mit den Badetüchern aufgewischt. Eine Reinigung des Bades erfolgte erst am nächsten Tag im Rahmen des normalen Reinigungsservice. Ein paar Haustiere gab es in dem Bad auch. Dann das erste Frühstück. Als erstes fanden wir in der Auslage, in der die Backwaren lagen eine Schabe. Außer einem Kaffee haben wir daraufhin nichts mehr in dem Hotel verzehrt. Die Reinigungsfrau putzte während unseres Frühstücks den Bereich in dem die Speisen ausgelegt waren. Sie sprühte wie wild mit Reinigungsmittel um sich. Die Highlandmall wird wohl bald geschlossen. Mindestens 50 Prozent der Ladenlokale steht leer. Austin ist eine tolle Stadt! Mit einem etwas besseren Hotel wäre es noch schöner gewesen.


Umgebung

3.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

2.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

2.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
3.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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