92%
5.5 / 6
Hotel
5.5
Zimmer
5.2
Service
5.7
Umgebung
5.6
Gastronomie
5.5
Sport und Unterhaltung
5.5

Bewertungen

Nicole und Matthias (31-35)

März 2020

Top Hotel mit Dschungel Feeling

6.0/6

Das Hotel war super. Es war überall sehr sauber. Das Personal immer sehr freundlich. Essen war Top.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Das Personal war sehr zuvorkommend und immer freundlich. Herauszuheben war Sara Diaz im Gästeservice, im Restaurant Berdadinho. Sie waren einfach Super! Eine Bitte an die Hotelführung das persönlich an die entsprechenden Personen weiterzuleiten. Vielen Dank


Gastronomie

6.0

Das Essen war echt Super Klasse. Abwechslungsreich, geschmacklich sehr sehr gut. Da kann sich niemand beschweren. Eines der besten Essen was wir im Urlaub je hatten.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Annette (56-60)

März 2020

Hotel Quetzal jederzeit wieder

6.0/6

Wunderschönes in einen Dschungel mit vielen Tieren gebautes Hotel!! Super Service in allen Bereichen! Traumhafter Strand, zuvorkommendes Personal


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

angelika (61-65)

März 2020

rundum ein wunderbarer Urlaub. Wir kommen wieder.

6.0/6

Das Hotel wird vom Personal den ganzen Tag gepflegt. Es ist sehr sauber.alle Beschäftigen vom Gärtner bis zum Servicepersonal sehr nett. Es waren 16 wunderschöne Tage. Auch an den 60.Geburtstag von meinem Mann haben sie mit einem schönen Präsent gedacht.vielen Dank nochmal.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Peter (61-65)

Februar 2020

Tolle Erholung für eine Woche im Februar

6.0/6

Wunderbare Erholung für eine Woche. Aufgrund einiger Bewertungen hinsichtlich Handtuchreservierung und Essen haben wir anfangs Bedenken gehabt - diese sind aber alle ad absurdum geführt worden. Wir haben zu jeder! Zeit - und meist sind wir erst gegen 10:00 an den Strand oder Pool - einen Schattenplatz und/oder Schirm erhalten, auch wenn das Hotel m.E. ausgebucht war. Das war alles kein Problem. Auch war der Strand super gepflegt - keinerlei Algen o.ä.


Umgebung

6.0

Innerhalb eine Stunde waren wir am Hotel. Wir haben einen Ausflug nach Tulum - gebucht über das Buchungsdesk im Hotel - gemacht. Der Ausflug war klasse - vor allen Dingen konnten wir am nächsten Tag, nachdem wir gebucht haben, den Ausflug machen.


Zimmer

6.0

Tolles Zimmer mit Poolblick. Jeden Tag Besuch der Brüllaffen und es war sensationell die alle vom Balkon zu betrachten. Die Betten waren klasse und wir haben immer sehr gut geschlafen. Seife, Duschgel und Schampoo in Bioqualität ausreichend vorhanden. Im Zimmer stehen 2 Glasflaschen, die man auf dem Flur mit Wasser auftanken kann. Im Zimmer gibst eine Minibar mit Bier und alkoholfreien Getränken. Zimmerreinigung war 1a


Service

6.0

Überall wo wir waren sind wir zuvorkommend bedient worden. Wir konnten sogar in 4 statt in 3 Spezialitätenrestaurants bedienen. Einmal wurde das Schampon nicht aufgefüllt und es verging von der Meldung bis zur Auffüllung keine 5 Minuten. Auch die Bedienungen in sämtlichen Restaurants, Bars, Rezeption waren sehr sehr gut und freundlich. Unaufgefordert wurde ich, als ich nach der Check Out Zeit gefragt habe, gefragt, ob och die Abholzeit wüsste und da wurde sofort nachgesehen.


Gastronomie

6.0

Selten so gut und abwechslungsreich in einem Hotel - und wir waren schon in vielen - gegessen. Riesige Büffettrestaurants - zum Frühstück schon mit einer ganzen riesen Auswahl an Früchten (wurden stets nachgeräumt), Wurst, Käse, 9! verschiedenen Milchsorten, Omelettstationen, und alles was das Herz begehrt. Mittags haben wir nur an der Strandbar gegessen - aber das war echt lecker, sogar die Burger. Softeis gibt es an der Maschine zum Selbstbedienen und das normale Eis an der Eisbar. Auch am


Sport & Unterhaltung

6.0

keine genutzt, aber das was ich gesehen habe, war ansprechend


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Simone Klindworth (46-50)

Februar 2020

Super Hotel wir würden da wieder hinfliegen .. Sc

6.0/6

Tolle Menschen sehr lieb und nett . Tolle Anlage . Man findet immer was zu essen . Einfach super schmeckt alles . Der Dschungel ist auch toll . Einfach klasse , super Strand. Tolle Ausflüge mit Aledia Tours kleine Gruppe und alles auf Deutsch .


Umgebung

6.0

Die Stadt ist in 10 Minuten mit dem Taxi zu erreichen. Preis verhandelbar . Geld Wechsel nur an der international Bank oder hohen der kurz ist gut .


Zimmer

4.0

Die Zimmer waren ok.. und sehr sauber vielen Dank nochmal . Immer eine neue Figur auf dem Bett liegen oder stehend aus Handtücher. Klasse . Die Möbel sind etwas älter , wehre schön wenn man die mal austauscht paar neue . Aber sonst supi , wir waren ja nur zum schlafen aufen Zimmer. Das Bett ist auch klasse .


Service

6.0

Wir hatten mal ein kleines Problem mit dem Klo, alles gleich erledigt . Service ist Spitze gewessen keine Probleme


Gastronomie

6.0

Es gab viel zu essen , alles lecker mein Quark mit Müsli oder der Käse war auch toll . Ach einfach alles . . Meine Kellnerin hat immer darauf geachtet das wir zb morgens zum Frühstück immer Kaffee haben immer nach geschenkt .. Natalia hieß sie glaube ich.. Einfach toll . Kann hat immer was zu essen gefunden .


Sport & Unterhaltung

6.0

Ich war faul ......


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Gerhard (61-65)

Februar 2020

Traumurlaub

6.0/6

Für uns war es das perfekte Hotel. Das Zimmer war sauber und sehr schön eingerichtet. Wir haben uns in den 14 Tagen sehr wohl gefühlt und einen wunderschönen Urlaub gehabt. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ingo (56-60)

Januar 2020

Ein Urlaub mit vielen positiven Überraschungen.

5.0/6

Eine weitläufige Hotelanlage mit Urwalstyle. Eine beeindruckende Botanik und Tierwelt für Freunde der Natur. Wir waren 2 Pärchen die sich super wohl gefühlt gehaben...Erholung pur.


Umgebung

6.0

Die Fahrt vom Flughafen dauerte eine gute Stunde. Playa del Carmen ist ein super schöner Strandabschnitt, weitläufig und schön gelegen. Die Stadt Playa del Carmen ist mit dem Taxi für 8 Doller gut zu erreichen und bittet gute Einkaufsmöglichkeiten. Ausflugsziele gibt es in alle Richtungen, allerdings nicht ganz billig.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind gut ausgestattet (alles was man so brauch), der Safe ist kostenlos, einen Regenschirm gibt es auch.


Service

5.0

Es wurden alle Wünsche und Fragen sofort und unkompliziert beantwortet bzw bearbeitet.


Gastronomie

5.0

Wer hier nichts findet, ist abgehoben oder verwöhnt


Sport & Unterhaltung

5.0

Das Angebot der Animateure war sehr angenehm, da nicht aufdringlich.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Conny (61-65)

Januar 2020

Ein rundum perfekter Urlaub!

6.0/6

Das gesamte Hotel incl.der Poollandschaft ist einfach geil. Der Strand und das Meer ein Traum.Der Dschungel ist das Highlight des Ganzen. Essen und Getränke überall in sehr guter Qualität-Service sehr gut!! Der Urlaub war perfekt.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Verena (26-30)

Dezember 2019

Wir kommen gerne wieder!

6.0/6

Schönes hotel mit entspannter atmosphäre, publikum aus allen nationen, mitarbeiter sehr freundlich, leider am strand viele strandverkäufer


Umgebung

5.0

Man kann zu fuß (ca 2km) nach playa del carmen laufen. Hotel liegt in playacar (hotel und villenviertel) und der zugang wird kontrolliert. Hotel mit direkter strandlage. Fahrtzeit vom hotel ca 1 bis 1.5 stunden Leider ziemlich viele strandverkäufer unterwegs, da kann das hotel aber nichts für


Zimmer

4.0

Landestypische einrichtung, schon etwas in die jahre gekommen aber ok


Service

6.0

Alle sind super freundlich, probleme werden versucht schnell zu lösen


Gastronomie

6.0

Wir haben nur das buffetrestaurant genutzt, dort findet man immer etwas, jeden tag frischer fisch aber auch landestypisches wie tacos oder churros


Sport & Unterhaltung

4.0

Gym mit guten kursen, auch animation am strand zb zumba. Viel am pool das haben wir aber nie mitgemacht. Nicht zu aufdringlich, am strand wurden wir nie angequatscht ob wir mitmachen wollen


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Rüdiger (66-70)

Dezember 2019

Gutes Hotel in schöner Lage mit wenig Schatten

4.0/6

Hotel befindet sich an schönem Strandabschnitt, hat gute Aufteilung, allerdings sind die Zimmer etwas in die Jahre gekommen. Die Klimaanlage hat zu sehr heruntergekühlt. Ferner war die Lautstärke Musik/Animation am Strand teilweise unerträglich. Der seitliche Strandabschnitt an der Mauer war etwas ruhiger. Am unangenehmsten war jedoch die tägliche Suche nach Schatten. Es sind viel zu wenige Strandschirme für so viele Gäste vorhanden, so dass man gezwungen war, früh aufzustehen um zu reservieren, obwohl ich das grundsätzlich ablehne. Vor zwei Jahren war dies noch nicht notwendig, vermutlich war das Hotel überbucht. Das Essen und der Service sowie das Personal waren wie immer hervorragend


Umgebung

6.0

Zimmer


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Stefan (51-55)

Dezember 2019

Tolles Hotel für Strandurlaub auf hohem Niveau

5.0/6

Großes internationales Hotel, wahrscheinlich eher 4+-Sterne-Hotel mit sehr guten Restaurants, für Veganer super.


Umgebung

6.0

Ca. 1 Stunde vom Flughafen Cancun entfernt, direkt am Strand. Viele große Hotels in der direkten Nachbarschaft. Viel Trubel, aber auch viel Heiterkeit.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen und hellhörig. Wir hatten ein Meerblick-Zimmer direkt am Strand, sehr schöner Ausblick. Zu den Hauptrestaurants ist es dann gut 200 Meter zu laufen, aber es gibt auch ein kleineres Restaurant mit reduziertem Angebot direkt am Strand, das für Frühstück und Mittagessen ausreichend ist. Super Matratze mit einem echt großen Bett, wir haben toll geschlafen.


Service

6.0

Alle sind super freundlich. Tauchbasis mit deutschsprachigem Team direkt am Strand auf der Hotelanlage.


Gastronomie

6.0

Riesige Auswahl, schöne, auch offene Weine, die gut trinkbar waren. Zwei von uns waren Vegetarier und fühlten sich supergut versorgt - was für diese Art von Hotels eine echte Ausnahme ist.


Sport & Unterhaltung

5.0

PADI-Tauchschule, 4 15-Zoll Cats, was will man mehr...


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Michael (56-60)

Dezember 2019

Bedingt weiterzuempfehlen

5.0/6

Sehr schön gelegenes Hotel, welches mit seinem sehr schön angelegtem "Dschungel" in der Anlagen- Mitte punktet. Ein weiteres Highlight, sind die vielen in der Anlage anzutreffenden Tiere. Mitarbeiter sehr freundlich und Serviceorientiert. Essen gut, aber meist nicht besonders dargeboten, halt Massenabfertigung. Extremer Minuspunkt ist die Liegenreservierung an Pool und Strand, welche hier so gegen 6:00 Uhr beginnt... Dies ist aber auch dem geschuldet, dass es ganz offensichtlich zu wenig Schatten- Liegen gibt. Das es besser geht zeigt das Nachbarhotel R**..., welches dieses Problem mit angepflanzten Palmen versucht zu lösen. Nervig auch die stinkenden "Wassermopeds", die hauptsächlich von den eigenen Betreibern genutzt werden...


Umgebung

5.0

Sehr schöner Strand und auch schöne Lage des Hotels in der gepflegten Umgebung "Playacar" (nur Villen und Hotels). Die Nähe zu Playa del Carmen ist auch von Vorteil. Jeweils in beiden Richtungen 2 bis 3km zur Stadt. Für 5 bis 6 Euro für eine Strecke kann man auch mit Taxi fahren.


Zimmer

4.0

Zimmer sehr sauber und ausreichend groß, aber nicht übermässig schön möbliert. Wenig Schränke mit Ablagemöglichkeiten, kein Nachtschrank, keine Fächer im "Sekretär/Schreibtisch". Kleiner Kühlschrank , Kingsize Bett mit sehr guter Matratze vorhanden. Etwas kleines Bad mit großer Dusche und täglichem Handtuchwechsel. Balkon klein mit kleinem runden Tisch, 2 Stühlen und einem kleinen an der Wand befestigtem Handtuchhalter ausgestatten.


Service

6.0

Sehr guter, wie in Maxico gewohnter, Service von überall sehr freundlichen Mitarbeitern. Da es keine besonderen Wünsche und schon gar keine Beschwerden von uns gab, kann hier nichts gesagt werden. Dem Zimmer/Haus- Wunsch wurde durch Telefonat und Email schon vorab entsprochen.


Gastronomie

4.0

Wie schon oben beschrieben, Angebot gut, aber in Mexico schon besser erlebt. Früchte Angebot überschaubar, Maracuja waren z.B. meist sehr Zeitig alle und wurden auch meist nicht wieder aufgefüllt. Käse war meist, der Hitze geschuldet, stark angelaufen mit dunlen Rändern, was etwas unappetietlich aussah. Auch das haben wir in Mexico schon besser erlebt. Die Spezialitäten Restaurants waren eher durchschnittlich und meist unerträglich laut, besonders der Japaner.


Sport & Unterhaltung

5.0

Die üblichen Angebote, welche durch die im Resort befindliche Tauchbasis noch aufgewertret wurde. Sehr schöne und große Poolanlage mit benachbartem externem Pool mit Bar. Dieser eigentlich sehr schöne kleine Pool konnte aber nur in den frühen Morgenstunden genutzt werden, da er später durch das übliche amerikanisch/kanadische Clientel (rauchen, saufen und schreien) und der damit verbundenen völlig überlauten Dröhnmusik unerträglich wurde. Eigentlich sehr Schade...


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Dana (41-45)

Oktober 2019

Tolle Anlage - sehr zu empfehlen!

6.0/6

Sehr schönes All Inclusive Hotel, tolle Anlage, freundlicher Service, toll für Familien und um sich zu erholen. Der kleine Urwald auf dem Gelände lässt richtiges Yucatan Dschungel Feeling aufkommen auch wenn man nur im Hotel ist.


Umgebung

5.0

Gut gelegen in der Hotel Zone, direkt am Strand, die Dschungelartige Parkanlage in Mitten der Anlage war sehr schön und mit vielen Tieren - Agoutis, Brüllaffen, Flamingos, Pfauen usw. In der Lobby gibt es sprechende Papageien. Ausflüge wurden von uns nicht unternommen.


Zimmer

5.0

Das Zimmer war ausreichend und gross und sauber. Der Blick aufs Meer wunderschön. (Beachfront Suite) Wie bei allen bisher von uns bereisten Iberostar Hotels geschmacklich etwas 90er aber trotzdem nicht abgewohnt oder ungepflegt. Gut gefallen haben uns die Maya Reliefe im ganzen Hotel.


Service

6.0

Alle Mitarbeiter waren zu jeder Zeit hilfsbereit und zuvorkommend. Eine Zahlung von Trinkgeld war nicht nötig, wobei man das natürlich machen kann um sich zu Bedanken. Selbst am Pool wurden Getränke gebracht.


Gastronomie

5.0

Tolles Frühstücks-Buffett mit zahlreichen frischen Säften. Neben internationalen Eierspeisen und Frühstück auch zahlreiche mexikanische Spezialitäten. Abendessen im Buffet-Restaurant auch abwechslungsreich wobei es wenig Fisch und Meeresfrüchte gab. A la Carte Restaurants wurden von uns nicht besucht.


Sport & Unterhaltung

4.0

Die Kinder hatten viel Spaß bei der Poolanimation. Lebendig aber nicht so laut wie erwartet, wenn man sich andere Bewertungen ansieht. Mini-Club als Vollbetreuung wurde von uns nicht genutzt. Abendshows konnte man vernachlässigen, schlechte Sänger, schlechte Tänzer.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Elena (36-40)

September 2019

Es war sehr gut, würden immer wieder nochmal hin

6.0/6

Wunderschöne Hotelanlage mit wunderschöner Natur und super Service. Freundliches Personal. Wunderschöner Strand , freilaufende Tiere , viele Aktivitäten möglich oder einfach Erholung am Strand


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ute (46-50)

September 2019

Sehr zu empfehlen. Immer wieder gerne.

6.0/6

Sehr sauberes Hotel. Freundliches Personal. Immer bemüht. 2 Wochen absolut erholt. Animation auch Top nicht aufdringlich. Strand wunderschön.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Monika (51-55)

September 2019

Schöne Anlage mit ohrenbetäubender Animation

3.0/6

Schöne, gepflegte Anlage mit grosser Poollandschaft und schönem Strand. Leider zuwenig Strandliegen am Schatten, da die anderen Gäste unverschämt viele Plätze reservieren. Ohrenbetäubende Musik und Animation während des ganzen Tages am Strand und am Pool. Kein Erholungsurlaub.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Kay wickert (41-45)

September 2019

Herr

6.0/6

Schönes Hotel sehr sauberer Strand in der Anlage eine tolle Dschungel atmosphäre Essen super auch die unterhaltsame Show abends ist Spitze


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Frank (46-50)

September 2019

Schöner Badeurlaub mit Dschungelatmosphäre

6.0/6

Super schönes Hotel mit Dschungelfeeling und direkter Strandlage. DAs Hotel ist spiegelverkehrt zum Schwesterhotel Lucan ( miteinander verbunden), schöne Lage, klasse Aussicht beim Essen und viele freilaufende Tiere.


Umgebung

6.0

Das Hotel befindet sich in sehr guter Strandlage im Gebiet Playacar welches ca. 1h vom Flughafen Cancun entfernt ist. Die 3 stöckigen Gebäude betten sich sehr gut in den Dschungel ein. Dieser zieht sich durch die ganze Hotelanlage. Nach Playa del Carmen sind es zu Fuß ca 40 und mit dem Taxi (8$ pro Fahrt) 10 min. Der Strand ist groß und hat ausreichend Platz ( auch im Schatten) Ausflugsziele sind viele in der Nähe und das Tauchcenter bittet auch einige an.


Zimmer

6.0

Zimmer sind groß, geräumig und sauber. Für Karibische Verhältnisse sind die Zimmer super. Klimaanlage super regulierbar und leise. WLAN inklusive und funktioniert nach der Anmeldung einwandfrei. Ladekabel für Handys ( sämtliche Apple Geräte / Android) am Telefon. Steckdosenadapter für USA ( 110V) erforderlich. Fön und Vergrößerungsspiegel, Ablagen und Schränke, Bügelbrett und Bügeleisen sowie Fernseher sind vorhanden. Safe im Zimmer kostenfrei. Jedes Zimmer hat einen Balkon mit 2 Sesseln einen


Service

6.0

Alle sind super nett und haben immer ein Lächeln. Überall bekamen wir sofort Hilfe. Ich kann auch niemanden hervorheben, da die Mitarbeiter überall freundlich und hilfsbereit waren.


Gastronomie

6.0

Gart war abwechslungsreich, hat alle sehr gut geschmeckt und für alle etwas dabei. Plätze im Buffet-Restaurant völlig ausreichend, in den Themenrestaurants müssen Plätze reserviert werden und das Essen ist auch hervorragend. 2 Strandbars mit unterschiedlichen Angeboten und täglicher Wechsel mit mexikanischen Essen am Strand und extra Strandrestaurant + Fastfood Buffet.


Sport & Unterhaltung

6.0

Animation ist alles da, vielleicht ein bisschen zu laut ( je nach dem wo man liegt). Große Poolanlage mit eigener Toolbar ( haben wir beides nicht genutzt)


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Carmen (19-25)

September 2019

Absolut zu empfehlen!

6.0/6

Toll angelegtes Hotel, hervorragendes Essen, sehr nettes und zuvorkommendes Personal, Service, der keine Wünsche offen lässt und mit super Tauchschule


Umgebung

5.0

Die Anlage befindet sich in Playacar, einem quasi komplett eingezäunten und bewachten Stadtteil südlich von Playa del Carmen. Zum Flughafen ca. eine Stunde, nach Tulum ca. 45 Minuten mit dem Colectivo. Viele Ausflugsziele waren gut erreichbar. Wir würden immer wieder mit dem Colectivo fahren. Es ist unschlagbar günstig und auch spät abends absolut unbedenklich. Die Küste von Tulum ist wirklich ein Besuch wert. Die nahe gelegenen Inseln haben wir auf eigene Faust mit der Fähre besucht. Das könn


Zimmer

5.0

Die Zimmer waren sehr sauber und ausreichend geräumig. Alle Fugen im Bad waren schimmelfrei und alle Armaturen entkalkt. Der Fön hatte genug Power, die Handtücher und Bettwäsche rochen immer frisch, keine Haare vom Vorgänger, der Balkon hatte eine schöne Größe und die Minibar wurde täglich mit frischen Getränken aufgefüllt. Der Schrank könnte etwas mehr Stauraum bieten und das Bad wird recht klein mit offener Tür (eine Schiebetür wäre hier vielleicht besser). Ansonsten gab es bei dem Zimmer nich


Service

6.0

So einen Service haben wir noch nicht erlebt! Durch die Bank war jeder freundlich, hatte immer ein Lächeln auf den Lippen und es wurde einem jeder Wunsch von den Augen abgelesen. Die Kellner füllten die Gläser auf, sobald man sie leer abstellte, haben sich sogar gemerkt, was man getrunken hat und unaufgefordert! neue Getränke an den Tisch gebracht. Dabei wurden einem noch ein paar spanische Wörter beigebracht und ein lustiger Spruch gebracht. Auch alle Kräfte an der Rezeption und vom Guest-Serv


Gastronomie

6.0

Das Essen war absolut spitze! Wir hatten in anderen Hotels vielleicht schon eine größere Auswahl. Dafür war die Auswahl hier wirklich hervorragend , viel Fisch und Meeresfrüchte, frisches Obst und Gemüse. Hier blieben wirklich keine Wünsche offen! Qualität vor Quantität. Alles war frisch, vieles wurde live zubereitet und es wurden immer nur kleine Mengen ausgelegt. Somit schmoren die Speisen nicht stundenlang am Buffet. Trotzdem haben wir in den zwei Wochen vor Ort nicht einen leeren Behälter od


Sport & Unterhaltung

6.0

Die Animation war wirklich gut. Die Animateure waren sehr freundlich, nicht aufdringlich, man konnte sich auch einfach mal so über Land und Leute unterhalten. Mittags am Pool gab es immer ein großes Poolspiel, wo es auch mal lauter werden konnte. Am Strand hat man davon aber kaum etwas mitbekommen und es war auch wirklich spaßig anzusehen und mitzumachen. Abends hatte man die Wahl zwischen ruhiger Livemusik an der Bar oder der Show auf der großen Bühne. Wir waren eher Fans der Livemusik. Die Tau


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Anja (31-35)

September 2019

Der wahrscheinlich schönste Urlaub...

6.0/6

Nur ein Wort: T R A U M U R L A U B ! Mehr muss man nicht sagen. Es war schon seit Langem unser Wunschreiseziel und 2019 war es endlich soweit... MEXIKO. Wir haben viele Hotels verglichen und genau angesehen.. letztendlich war für unsere Bedürfnisse das Iberostar Quetzal genau das Richtige! Die lange Reise hat sich 100% gelohnt und wir wurden nicht enttäuscht. Immer wieder denken wir an diesen grandiosen Urlaub zurück und bekommen jedes Mal fernweh. Das Meer war unbeschreiblich schön und wir würden jedem dieses Reiseziel und auch genau dieses Hotel empfehlen. Ob Paare, Freunde oder Familien... wer den Flug nicht scheut sollte Mexiko unbedingt auf seiner Reise-Wish-List haben! Grundvoraussetzung ist aber (ein wenig) Englisch sprechen zu können - soviel sei vorweg gesagt. Mit deutsch kommt man außerhalb des Reiseveranstalters nicht weit. Am besten sogar ein Brocken spanisch [Hallo, Danke, zwei Bier bitte ;-)] weil auch englisch nicht überall gesprochen wird. Für normalen Urlaub aber absolut ausreichend. Im Hotel waren allerhand Nationalitäten (Deutsche, Amerikaner, Kanadier, Osteuropäer) und auch sehr viele Südamerikaner, was für uns immer ein gutes Zeichen für die Qualität ist.


Umgebung

5.0

Das Hotel besteht aus zwei Teilen, dem Quetzal und dem Tucan. Wir konnten weder Vor- noch Nachteile feststellen. Die Rezeptionen und Restaurants waren unterschiedlich gestaltet (Deko) und sahen dadurch optisch etwas anders aus (Q mehr mexikanisch bunt / T mehr klassisch europäisch) aber da die Gäste alle Gemeinschaftsbereiche gemeinsam nutzen können ergab sich für uns kein Unterschied. Wir waren im Quetzal und damit absolut zufrieden! Gerade das südamerikanische Flair gefiel uns sehr! Ansonsten


Zimmer

5.0

Wir haben wärend unseres Aufenthalts drei Mal das Zimmer gewechselt, da unser gebuchtes Zimmer nicht am Anreisetag zur Verfügung stand sondern erst drei Tage später. Das "Ausweichquartier" lag aber direkt am Hauptweg zu den Restaurants / Rezeption / Attrium im Erdgeschoss und wurde deshalb von uns gar nicht erst bezogen. Wir baten nach 10 Minuten im Zimmer um ein anderes und wurden nach ein klein wenig Hin & Her im ersten Gebäudetrakt neben der Rezeption / Eingang im 1. OG untergebracht. Das Zim


Service

6.0

Natürlich können nicht alle Angestellten gleich sein aber 75% waren TOP! Es gibt sehr viele Angestellte und man gefühlt täglich auch neue Gesichter kennengelernt. Aber man merkt sich dann doch ein paar genauer. Nelly am Pool z.B. - immer nett, nie aufdringlich, trotzdem immer den Blick für den Gast und seine Bedrüfnisse... und dazu auch noch super lieb! Im Restaurant waren auch einige der Herren sehr lieb und zuvorkommend (Elvis zB. aber auch ganz viele andere). Rodrigo vom Animationsteam war au


Gastronomie

6.0

Ich war noch nie in einem vergleichbaren Hotel! Eine gigantische Auswahl... man konnte, wenn man wollte, jeden Tag etwas anderes essen. Es gab den wahrscheinlich besten Kaffee, den wir je getrunken haben. Jede Mahlzeit, ob Früstück, Mittagessen oder Abendessen war lecker, wenn auch manchmal einfach gestaltet. Die Paella am Strand ist unschlagbar! Genauso können wir jedem die Rindersteaks (Mittag- & Abendbüfett) nur ans Herz legen. Da kann selbst ein Steakhaus nicht mithalten. Die frische Guacamo


Sport & Unterhaltung

6.0

Wir haben noch nie einen so schönen Strand und solch blaues Wasser gesehen... es war wie im Katalog! Unfassbar schön. An einigen Tagen gab es aber Algen in Strandnähe! Wer mit solchen Naturerlebnissen ein großes Problem hat sollte dann besser auf den Pool ausweichen. Man konnte kostenlos Kanu fahren und diverse andere Wassersportaktivitäten machen und zB auch tauchen lernen (gegen Bezahlung). Das Animationsteam war am Pool präsent und hatte zu jeder vollen Stunde ein kleines Spiel auf Lager. Wir


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Rosemarie (61-65)

August 2019

Wiederholungstäter - spricht für sich

5.0/6

Wunderschöne, weitläufige Anlage direkt am Meer gelegen. Kein großer Betonklotz, sondern kleine, hübsche Villen im "Dschungelstil"


Umgebung

6.0

Ca. 50 min. vom Flughafen entfernt. Sehr viele, auch unterschiedliche Ausflugsziele in der Nähe.


Zimmer

5.0

Sehr großes Zimmer mit Balkon und größerem Bad, wo allerdings Ablageflächen fehlen.


Service

5.0

Service an der Rezeption manchmal sehr von oben herab und leicht genervt, ansonsten sehr nett und freundlich.


Gastronomie

6.0

Auf hohem Level und sehr abwechslungsreich. Kellner sehr zuvorkommend und schnell. Leider wurde dies von manchen Gästen (auch mit Kindern) nicht geachtet.


Sport & Unterhaltung

6.0

Sehr viele Freizeitangebote und schöne Wellnessanlagen mit freundlichen Mitarbeitern. Jeden Abend gab es unterschiedliche Unterhaltungsmöglichkeiten. (Folklore, Musicals, Rock etc.)


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Rebecca (41-45)

August 2019

Traumhotel im Dschungel

6.0/6

Wunderschönes Traumhotel in ruhiger Lage mit sehr guter Küche, es liegt in dem bewachten Viertel playacar, in 10 Minuten ist man zu Fuß in einem kleinen Einkaufszentrum, sehr überteuert, aber wir waren froh über die Apotheke, nie mehr Ausflüge mit easytour, Anfahrt nach tulum statt 1 Stunde über 3 Stunden mit Stopp bei einem Andenkenverkauf, vertraut nicht den Versprechungen der Verkäuferin Valentina 32.-€ waren für diesen Ausflug zu viel


Umgebung

6.0

Die Fahrt zum Flughafen hat etwa eine Stunde gedauert, leider wurden wieder mehrere Hotels angefahren. In 30 Minuten ist man in den Ort gelaufen, es gibt in dem bewachten Stadtviertel neben einigen Hotels und Privathäusern u.a. ein Vogelpark und ein Park mit Mayagebäuden, ein Spaziergang lohnt sich, allerdings wäre es ratsam, dass endlich öffentliche Verkehrsmittel geschaffen werden, z.B. eine Bimmelbahn, mit dem Taxi geht es sehr ins Geld und bei der Hitze ist der Weg schon beschwerlich.


Zimmer

4.0

Das Hotel ist 22 Jahre alt und die Zimmer müssten saniert werden. Grundsätzlich sind sie hochwertig ausgestattet, aber wir mussten 5 Mal die unterschiedlichen Stellen bitten, dass Föhn und Terassentür repariert werden. Die Klimaanlage ist leider viel zu laut.


Service

6.0

Zimmer service war Klasse. Am Strand hat man Getränke zur liege gebracht bekommen. Einen super Job haben die Mitarbeiter gemacht. Es hat uns auch sehr gefreut, dass einige Mitarbeiter sich gemerkt haben, dass wir unsere Getränke ohne Eis mochten.


Gastronomie

6.0

Vor 15 Jahren waren wir bereits in dem Hotel und das Essen war wieder so traumhaft köstlich, viel Auswahl, die Früchte so lecker und reif bekommt man sie nicht in Deutschland, an einem Abend gab es nur wenig vegetarische Speisen. Ein Koch hat auf Nachfrage, was in den Teigtaschen ist gleich angeboten etwas spezielles zu zaubern. Es gibt sogar glutenfreies Brot, schön wäre eine ausführlichere Beschreibung der speisen z.B. ob sie vegetarisch sind.


Sport & Unterhaltung

6.0

Isis Yogatrainerin war herausragend, ich habe mich viele Morgende auf einen Tagesbeginn mit ihr gefreut, eine wirklich gute Qualität von Sport Die Poolaktivitäten waren mir zu viel. Laut und aufgesetzt. Die Shows waren fast alle Klasse. Die zwei Barkeeper bei der show waren total im Stress. Der Pool ist sehr schön. Am Strand wurde leider viel geraucht und es war alles voll mit Kippen. Die nervigen Strandverkäufer waren sehr lästig. Kann nicht verstehen, warum die Aufsicht zulässt, dass die Verk


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Nina (26-30)

August 2019

Im großen und ganzen gut,wäre nicht das große ABER

5.0/6

Wir waren 10 Tage im Iberostar Quetzal/Tucan, diese gehören beide zusammen und sind gleich. Und im großen und ganzen waren wir zufrieden. Zimmer sauber, Personal immer freundlich, Essen auch super, der Strand ein Traum, Service super - auch bei technischen Beanstandungen- Klima kurzzeitig defekt. EIN GROSSES ABER: Diese ewigen Verkäufer am Strand gehen einem gewaltig auf den Geist. Sie wollen billigen Schmuck, Tücher, Taschen etc. verkaufen. Der Sicherheitsdienst sollte diese eigentlich fernhalten, weil der Strand Privat und innerhalb der geschlossenen Anlage Playacar liegt, wo nur Urlauber Zutritt haben. Wird sich aber nicht dran gehalten, oft gibt es Live-grillen am Strand, wo sich diese Strandverkäufer noch jeden tag von den Köchen kostenlos verpflegen lassen, obwohl wir Urlauber tausende von Euros dafür bezahlt haben. Oft wechselt mal eine Kette oder Armreif den Besitzer in Richtung Koch, dann gibt es eine größere Portion. Wir konnten auch live verfolgen wie auf einmal die Polizei am Strand mit einem Quad und voller Einsatzausrüstung samt Schutzsicherweste, Maschinengewehr und Sturmhaube auftauchte und diese Personen suchte. Die Strandverkäufer kamen vorher einen Tipp und tarnten sich als Touristen und wurden Ruck Zuck vom Personal gedeckt. Allgemein gibt es sonst noch zu sagen, dass die Lage des Hotels hervorragend ist. Größteil der Gäste sind US-Amerikaner, viele spanisch sprechende Personen, wenige Holländer/Deutsche/Franzosen. Deutsch konnte nur Sara vom Guest Service. Frühes Frühstueck von 4 bis 7 Uhr, extra für Touris die Ausflüge machten, nett gemeint aber schlecht umgesetzt. Wir hatten auf Grund eines Ausfluges das Vergnügen morgens dort zu essen und hatten knüppelhartes Brot, Rührei, Bacon usw gab es erst gar nicht. Säfte gab es nur 1 Kanne O-Saft, die nicht mal halb voll war. Kein Obst oder dergleichen, nur etwas Käse und Wurst. Das muss besser werden,da waren sehr viele Touris morgens! Bei dem Preis kann man erwarten, dass morgens um 6 etwas vernünftiges zu Essen auf einen wartet. Noch einen Punkt dazu gesagt, Chefkoch Alexis war immer um seine Gäste bemüht und erfüllte stehts die Wünsche der Gäste.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

David (26-30)

August 2019

Eine schöne Anlage, klare Weiterempfehlung

5.0/6

Das Iberostar Quetzal ist ein Hotel nahe Playa del Carmen. Est ist ein sehr schönes Hotel, das jedoch einige kleine Mängel hat. Eine detaillierte Beschreibung befindet sich hier unten in den einzelnen Rubriken


Umgebung

6.0

Das Iberostar Quetzal befindet sich bei Playa del Carmen, genauer gesagt in Playavar einer bewachten Villen und Hotel Anlage. Hier wird jeder kontrolliert der ins Hotel rein will, es wird sogar jeder kontrolliert der nach Playacar rein will, Taxifahrer müssen ihren Personalausweis abgeben wenn sie in Playacar reinfahren um in einem Hotel Touristen abzuholen. Man fühlt sich super sicher !!! Zu Fuss kann man schnell eine kleine Mall erreichen , Hier findet mam alles was man so braucht, Apoth


Zimmer

5.0

Die Zimmer waren sehr schlicht. Positiv -Klimaanlage + Ventilator über Bett. -Minibar war randvoll mit Getränken von bekannten Marken + Bier (wurde jeden Tag neu aufgefüllt) - Sauber und gross - Kaffee + Tee Negativ - sehr ! hellhörig - Sauberkeit war so lala, war nicht dreckig, aber hier gibt es Verbesserungsbedarf. Da man nur zum Schlafen da war, hat es nicht gestört , hatte aber in der Kategore schon besseres.


Service

6.0

Perfekt. Hier war jeder nett, sympathisch oder zuvorkommend, und dass ohne viel Trinkgeld zu geben. Jeder in der Anlage spricht englisch, oder versteht zumindest soviel dass man seine Wünsche ausdrücken kann. Jeder unserer Frage oder Wünsche wurde mit einem Lächeln beantwortet oder ausgeführt


Gastronomie

4.0

Hier befindet sich der einzige Kritikpunkt. Das Essen war gut, aber eines der schwächeren Essen die ich je in einem Urlaub erlebte. Es gab beim Abend Buffet leider fast nur das 08/15 für den Amerikaner/ Europäer zugeschnittenes Essen. Sehr viel frittertes oder Fast Food. Frische mexikanische Küche oder Spezialitäten beschränkten sich fast ausschlieslich auf Nachos mit allen erdenklichen Dips oder Burritos. Mittags waren wir immer in der Beachbar oder Poolbar essen, hier gab es dasse


Sport & Unterhaltung

6.0

Es befindet sich ein grosser Pool im Quetzal , Dieser ist sehr sauber und bietet neben einem kleinen Jaccuzi auch eine Poolbar in der man den ganzen Tag kann was zu trinken bekommt. Direkt neben dem Pool ist das Meer, das einen sehr grossen Strand bietet mit sehr vielen Liegen, und gratis Kanus die man ausleihen kann um im Meer herum zu fahren. Man kann man Jetskis mieten oder Parasailen. Wir haben immer eine Liege bekommen im Schatten, obwohl wir immer erst nacht 8 erschienen sind und kei


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Daniela (46-50)

August 2019

Wunderschöne Hotelanlage mit hervorragenden Essen!

6.0/6

Wunderschöne Hotelanlage mit hervorragendem Essen und sehr guten Service! Direkter Zugang zum Strand und schöne Poolanlage. Allerdings muss man immer einige Schritte laufen, je nachdem wo das Zimmer liegt. Uns hat das nicht gestört, da man immer durch eine wunderschöne Anlage geht mit vielen Tieren (Riesenschildkröten, Pfaue, Tukans, Affen, Echsen usw.).


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Marina (26-30)

August 2019

Strandhotel mit Dschungelfeeling! Zu empfehlen!

6.0/6

Top Hotel mit Dschungelfeeling. Sehr freundliche, zuvorkommende Mitarbeiter, traumhafter Strand. Schöne, große Zimmer.


Umgebung

6.0

Sehr gute, sichere Lage. Zum bummeln braucht man nicht nach playa del Carmen fahren, es gibt in der Wohnanlage vor dem Hotel genug Möglichkeiten, als wir dort waren sogar mit Live Musik! Das Hotel hat einen traumhaft, schönen Strand! Die Hotelanlage ist für jeden mit Wunsch nach Dschungelfeeling und Tieren genau das richtige.


Zimmer

6.0

Sehr gut, schönes Bad.


Service

6.0

Sehr gut!


Gastronomie

5.0

Reichlich Auswahl, Essenqualität meist sehr gut (je nach Koch mal etwas anders). Leider das Essen sehr selten beschildert.


Sport & Unterhaltung

6.0

Sehr gut, für jeden was dabei.


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jakob (26-30)

August 2019

Tolles All-Inclusive-Hotel

6.0/6

Perfektes All-Inclusive Hotel mit schönem Strand und Pool. Tolle Anlage mit freilebenden Tieren. Freundliches Personal und tolles Essen.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Joachim Ludwig (51-55)

August 2019

Super Hotel mit Best of Preis Leistungsverhältnis.

5.0/6

Das Hotel war komfortabel, ist aber altersbedingt in die Jahre gekommen. Speiseräume und Aufenthalsräume sind grosszügig, bezüglich Platz und Raumangebot.


Umgebung

6.0

Liegt an einem wunderschönen Strand. Dschungel und freilaufende Tiere sind beeindruckend. Ausflugsziele sind gut erreichbar. Transfer vom Flughafen dauert ca. 60 Minuten.


Zimmer

5.0

Schon etwas antiquierte Möbel. Klimaanlagen müßten erneuert werden, da unangenehmer Geruch im Zimmer. Frühes Aufstehen aufgrund von Affengebrüll war leider Tagesordnung.


Service

6.0

Leider kein deutschsprachiges Personal. Beschwerden wurden von der Rezeption wohlwollend ignoriert.


Gastronomie

6.0

Essen sehr gut und abwechslungsreich. Es gab reichlich. Atmosphäre war positiv und Küchenpersonalwar sehr aufmerksam und freundlich.


Sport & Unterhaltung

6.0

Poolanlage super, aber Animation zu laut. Strand super schön, manchmal zu wenig Liegen.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Gilda (66-70)

August 2019

Super Urlaub mit viel Musik

6.0/6

Big Anlage mit allem was man braucht ‼️ Vom fruehstueck bis zum Abendessen kann keiner verhungern 😜 klasse Zimmer und 🍸 drink service am Strand


Umgebung

6.0

Könnten sehr gut ueberall hin starten vom Flughafen zum Hotel etwa eine Dreiviertelstunde


Zimmer

6.0

Prima geschlafen hatten zwei große Betten und die Klimaanlage war sehr leise


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Stephan (31-35)

August 2019

Tolles Familien Hotel immer wieder gern

6.0/6

Das Hotel ist sehr gros aber trotzdem sauber die Tiere im Jungle sind natürlich super toll für Kinder und man hat immer was zu bestaunen.


Umgebung

6.0

Der Sandstrand war einfach super wurde jeden Tag von seegras befreit und toll für die Kids zum Spielen.


Zimmer

5.0

Etwas klein und leider konnte man die Klima nicht ganz ausschalten. Aber sauber wegen täglicher Reinigung


Service

6.0

Toller Service die Menschen in Mexiko u d im Hotel sind alle sehr nett und helfen immer ein dickes Lob dafür. Sehr kinderfreundlich.


Gastronomie

5.0

Für jeden was dabei aber es geht noch besser


Sport & Unterhaltung

5.0

Ausreichend da die Kids eh den ganzen Tag im Meer oder im Pool waren brauchten wir es nicht.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sara Rahel (26-30)

Juli 2019

Traumstrand mit wunderschönem Hotel und Dschungelf

6.0/6

Wunderschönes Hotel mit sehr freundlichem Personal und gutem Essen. In 10 Min. Ist man in der Stadt und auch für Ausflüge ein guter Ausgangspunkt. Dschungel Feeling mit traumhaften Strand


Umgebung

5.0

Der Strand ist absolut traumhaft. Mit dem Taxi ist man für 7 US Dollar in der 5th Avenue zum shoppen.


Zimmer

5.0

Sehr schönes Zimmer. Mini bar wird täglich neu befüllt und es gab sogar eine Früchteplatte. Föhn vorhanden und war sogar brauchbar;) Sogar Ladekabel vorhanden!!


Service

6.0

Das Personal ist extrem freundlich. Noch nie so erlebt in einem Hotel. Sehr zufrieden. Wünsche konnten jederzeit angebracht werden


Gastronomie

6.0

Diverse Restaurant. Mexicanisch war sehr fein. Aber auch das italienische Restaurant. Es gibt aber auch im "Hauptrestaurant" immer etwas feines zum Essen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Andrè (41-45)

Juli 2019

Wir würden das Hotel jederzeit weiter empfehlen

6.0/6

Anlage, Garten, Pool, Strand, Restaurants- rundherum alles sehr ansprechend. Wir waren sehr zufrieden. Besonders beeindruckend fanden wir die vielen freilaufenden Tiere in der wunderschön angelegten tropischen Gartenlandschaft


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Jan (19-25)

Juni 2019

Tolles Hotel für einen unvergesslichen Urlaub

6.0/6

Das Hotel ist sehr schön und liegt direkt am Strand von Playa del Carmen. Es ist sowohl ideal für einen Strand- als auch einen Entdeckungsurlaub.


Umgebung

6.0

Direkte Strandlage. Ausflugsziele sind gut mit dem Auto erreichbar (Ca. 1h zu den Ruinen von Tulum und zur Gran Cenote, 1,5h nach Sian Ka‘an...). Die Stadt Playa del Carmen mit der bekannten Einkaufs- und Partymeile ist ca. 10 Minuten mit dem Auto entfernt. Wer gerne einiges von Mexiko sehen möchte und gern viel auf eigene Faust, unabhängig von Veranstaltern unternimmt, dem würden wir einen Mietwagen wärmstens empfehlen. Leider gibt es momentan an der gesamten Yucatán Küste ein Algenproblem. Das


Zimmer

5.0

Das Zimmer war gut eingerichtet. Allerdings hat in unserem Zimmer eine Klobürste gefehlt und das Bad war durch die nach Innen gerichtete Tür recht klein. Zu der Größe muss man jedoch sagen, dass wir ein Sparzimmer gebucht haben, weshalb das für uns nicht schlimm war. Die Betten waren sehr bequem. Besonders gut fanden wir auch die inbegriffene Minibar, was sicherlich nicht selbstverständlich ist. Top!


Service

6.0

Alle Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und zuvorkommend. Man hatte in keiner Weise das Gefühl, dass die Mitarbeiter nur auf Trinkgeld aus wären. Zudem spricht jeder mindestens etwas Englisch, sodass man sich mit allen verständigen konnte. Insbesondere den Strandbedienungen ein großes Kompliment, die den ganzen Tag mit guter Laune die Gäste bedient haben und von selbst immer nach Getränkewünschen gefragt haben. Super Service.


Gastronomie

5.0

Das Essen war lecker und man konnte immer etwas für sich finden. Vor allem die vielen Show Cooking Stationen waren toll. Allerdings muss man schon sagen, dass sich der Grundbestand des Essens oft wiederholt hat und die Gerichte nur in einer kleinen Ecke täglich gewechselt wurden. Da hätten wir uns noch mehr Abwechslung gewünscht. Zudem gab es fünf Themenrestaurants, von denen wir den Japaner, den Mexikaner, den Italiener und das Steakhouse getestet haben. Insbesondere der Japaner und Italiener


Sport & Unterhaltung

6.0

Das Fitnessstudio war gut. Zudem gibt es die Möglichkeit, kostenfrei Kajaks und Katamarane zu leihen. Die Animation haben wir ansonsten nicht wirklich genutzt. Man wird regelmäßig gefragt, ob man mitmachen möchte, aber die Animateure sind in keiner Weise aufdringlich gewesen.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Timo (26-30)

Juni 2019

Super Hotel

6.0/6

Super geiles Hotel! Nur zum empfehlen! Sehr saubere Zimmer , freundliche Mitarbeiter , leckeres Essen! Alles Tip top Würde sofort wieder hingehen


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Torsten und Peggy (51-55)

Juni 2019

Maximal 3 Sterne Plus

3.0/6

Das Hotel ist von der Anlage sehr schön aufgeteilt, die Angestellten sind sehr um Sauberkeit bemüht, das fängt mit den Zimmern an, geht über die Restaurants und hört mit dem Außengelände auf. Das war aber schon alles positive. Die Anlage ist sehr in die Jahre gekommen, nicht nur die Zimmer sind abgewohnt, die ganze Einrichtung im Hotel benötigt eine Grunderneuerung. Das Essen ist mehr schlecht als recht, selbst in den Spezialitätenrestaurants ist das Essen mal gut, mal schlecht. Die Angestellten sind sehr auf Trinkgeld fixiert, gibt es nicht regelmäßig welches, lässt der Service nach. Ich weiß nicht warum dieses Hotel so eine hohe Weiterempfehlung hat, wer auf der Welt schon etwas herum gekommen ist denkt vielleicht genauso. Für mich und meine Frau war es das schlechteste fünf Sterne Hotel, wo wir in den letzten 20 Jahren waren. Standard, höchstens 3 Sterne Plus.


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Olaf (56-60)

Juni 2019

schöner Urlaub zu zweit

6.0/6

sehr schöne Anlage im Dschungel,so was hatten wir noch nie. Super Service und sehr nettes Personal .viele Grüße an den super freundlichen Kellner Martin


Umgebung

5.0

keine direkte Strandlage ,dafür immer schön durch den kleinen Dschungel mit Brüllaffen und anderem Getier.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sarah (19-25)

Juni 2019

Sprachlos vor Glück!

6.0/6

Das Hotel ist durchaus weiterzuempfehlen, da es alle Wünsche erfüllt. Der Strand ist wirklich sehr groß und eine Augenweide, Wasser türkis und klar. Wir hatten Glück mit dem Seegras, leider hörten wir von anderen Orten (3Km entfernt) das dort sehr viel Seegras sei und es kaum bis gar nicht möglich war ins Meer zu gehen. Das gesamte Hotel + Zimmer und Anlage sind in einem einwandfreien Zustand und sehr sauber. So etwas sauberes und gepflegtes haben wir zuvor noch nicht erlebt. Super!


Umgebung

6.0

Vom Flughafen in Cancun, ca 1.Std mit dem Auto entfernt.


Zimmer

6.0

Unser Zimmer lag fast am Strand und war sehr groß und gut ausgestattet. Dazu muss ich sagen das wir ein Superior-Zimmer hatten.


Service

6.0

Alle Mitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend.


Gastronomie

6.0

Für jeden etwas dabei und wirklich sehr lecker. Eine große Vielfalt.


Sport & Unterhaltung

6.0

Poolanlage war groß und auch hier hat sich die Sauberkeit sehr gut durchsetzen können.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Johanna (26-30)

Mai 2019

Ein sonniger, schöner Urlaub

4.0/6

Eine sehr schöne Anlage mit vielen Tieren und Djungel-Gefühl. Der Strand war im Allgemeinen super, allerdings besteht aktuell ein Algenproblem weshalb wir leider kaum im Meer waren. Das ist aber eindeutig ein Thema des Klimawandels. Uns ist jedoch aufgefallen, dass die Nachbarhotels mit Maschinen/ Baggern zur Reinigung am Strand auffahren, während bei uns nur 2 Personen versuchten der Algen Herr zu werden. Daher war die Reinigung bei anderen Hotels durchaus etwas besser. Die Poollandschaft hat uns sehr gut gefallen und war super sauber. Hier wurden sogar die Liegen jeden Abend geputzt. Das Strandliegen-Thema hat uns leider auch beschäftigt. Wir sind jeden Morgen um 07.30 Uhr bereits Richtung Strand spaziert, da wir sonst keinen Platz mehr im Schatten ergattert hätten. Bei rund 32 Grad Celsius, die wir im Mai hatten ein No-go. Leider reservieren viele Urlauber am Strand und am Pool Liegen, was ich unmöglich finde. Das Hotel verteilt Zettel, taucht man innerhalb von einer Stunde nach verteilen der Zettel an der Liege nicht auf werden die Handtücher entfernt für neue Urlauber. Dabei ist Frust natürlich auf allen Seiten vorprogrammiert. Wir waren zum Glück selbst nie betroffen, aber das sind Themen die natürlich den Urlaub unnötig stressen. Wir können daher den Strandabschnitt auf der linken Seite an der Mauer empfehlen, da bekommt man das ganze Theater aauch nicht mit und hat Ruhe. Alles in allem gab es sicherlich Punkte, die uns unzufrieden gemacht haben aber die man schnell verbessern kann. Daher würden wir auch das hotel empfehlen und wiederkommen. :)


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt circa 40 Gehminuten von Playa del Carmen (Innenstadt) entfernt im bewachten Playacar Bereich. Zudem ist in 7 Gehminuten eine kleine Einkaufsmeile zu erreichen, wo wir beispielsweise Ausflüge sehr günstig (verhandeln ist angesagt) gebucht haben. Tulum ist in circa 60 Minuten mit dem Minivan zu erreichen und auch Coba ist einen Tagesausflug wert! Vom Flughafen waren es rund 60 Minuten, da noch einige andere hotels zuvor angefahren wurden.


Zimmer

3.0

Wir hatten eine Juniorsuite gebucht und Djungelausblick erwartet. Wir kamen dann allerdings im Haus 29 im vorderen Bereich unter und schauten auf das Nachbarhotel mit Parkplatz. Die Suite war ansonsten sehr gut. Nach unserer Bitte ein anderes Zimmer zu beziehen konnten wir nach 3 Tagen im Tucan eine Suite beziehen, die mitten im Djungel lag (Bereich 14). Mit dem neuen Zimmer (eindeutig renovierungsbedürftig, da in die Jahre gekommen) kamen aber die Probleme, hier roch es muffig und der Abfluss


Service

4.0

Das Einchecken hat nach der langen Anreise viel zu lange gedauert, da zu wenig Personal da war. Der Service im Resort war geprägt von Freundlichkeit und Herzlichkeit. Die Getränke kamen sehr schnell und auch alles andere schnell und mit einem Lächeln. Die Rezeption und der guestservice kam uns regelmäßig überfordert vor und die Rezeption konnte zu Beginn bspw. auch nichts mit dem Wort hairdryer anfangen. Dies bezeichne ich absolut als Basiswissen im Englischen bei einem 5 Sterne Hotel. Auch


Gastronomie

6.0

Das Buffet war sehr reichhaltig und für jeden etwas dabei. Die Restaurants können wir ebenfalls alle empfehlen. Allerdings muss man sich beim Japaner leider auf Massenabfertigung einstellen. Hier musste alles ganz schnell gehen und es ging sehr sehr hektisch zu. Daher waren wir dort nur 1 Mal aber dies ist sicherlich Empfindungssache, geschmeckt hat es sehr gut. Die Restaurants konnten 3 pro Woche vorab beim guestservice reserviert werden. Wir waren zudem auch ohne Reservierung, auf Nachfrage b


Sport & Unterhaltung

6.0

Das Animationsteam ist super gewillt für jeden etwas zu finden. Danke an der Stelle an Carlos vom Animationsteam und viele Grüße von Sascha & Johanna :-) Wir waren auch mal Tennis spielen, der Platz ist oft frei gewesen. Zudem kann man selbst Ausflüge in die Umgebung buchen und machen. Möglichkeiten sind also gegeben.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Valeria (19-25)

Mai 2019

Traumurlaub

6.0/6

Das Iberostar Quetzal ist einfach ein Traum Hotel. Die ganze anlage ist wie in einem Jungle mit vielen frei lebenden Tieren. Wer gerne ein bisschen ruhe hat ist dort genau richtig.


Umgebung

6.0

Sehr Zentrumsnah, ich empfehle einige Touren zu machen, da Mexico sehr viele schöne Orte besitzt.


Zimmer

6.0

Wir hatten das Zimmer Ocean Front gebucht, dass ist wirklich sehr empfehlenswert.


Service

6.0

Top Service, sogar am Strand wird man bedient.


Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sabine (26-30)

Mai 2019

Tolle Hotelanlage - empfehlenswert!

6.0/6

Das Gesamtpaket des Hotels und der Anlage entsprach voll und ganz unseren Erwartungen. Wir hatten zwei sehr angenehme Wochen im Hotel Quetzal. Besonders erwähnen möchten wir die Anlage, die sehr weitläufig und gepflegt war. Das Personal war zu jeder Zeit freundlich und zuvorkommend. Wie wohl in jedem Hotel gibt es unendlich viele Liegen, die schon früh morgens belegt wurden, sich jedoch stundenlang niemand blicken ließ. Besonders gut fanden wir hier, dass die Hotelmitarbeiter die Liegen regelmäßig kontrollieren. Wenn ein Handtuch zwei Stunden lang nicht bewegt wurde, wurde es beiseite gelegt, sodass die Liegen danach wieder frei waren.


Umgebung

6.0

Das Hotel befindet sich in Playacar, einer gepflegten Anlage, die nur für Hotelgäste und Bewohner zugänglich ist (an Ein- und Ausfahrten werden Kontrollen durchgeführt).


Zimmer

6.0

Die Zimmer wurden jeden Tag ordentlich und sauber gereinigt. Die Betten waren sehr bequem.


Service

6.0

Alle Fragen, die wir an das Serviceteam hatten, wurden zufriedenstellend beantwortet. Sehr gut fanden wir die App, die eine einfache Kontaktaufnahme zu diversen Servicestellen des Hotels ermöglicht. Man musste seine Liege nicht verlassen, um einige Flaschen Wasser aufs Zimmer zu bestellen - alles einfach und unkompliziert per App.


Gastronomie

5.0

Es gibt eine große Auswahl am Buffet - für jeden ist etwas dabei. Es gibt die Möglichkeit, Themenrestaurants zu besuchen. Wir haben alle fünf probiert. Platz 1 ging an den Italiener.


Sport & Unterhaltung

6.0

Für diejenigen, die sich sportlich betätigen möchten, gibt es genügend Auswahl (von Bogenschießen über Beachvolleyball bis hin zu Tischtennis). Das Animationsteam ist sehr nett und bindet die Leute ein, die es möchten. Für alle, die nicht mitmachen möchten, gibt es ruhigere Plätze am Strand.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Charles (26-30)

Mai 2019

Empfehlenswertes Hotel in toller Anlage

6.0/6

Die Hotelanlage besteht eigentlich aus zwei Hotels, Iberostar Queztal und Tucan. Beide Hotels sind quasi spiegelgleich. In der Mitte befindet sich ein Wald mit einigen zahmen Tieren. Die Anlage hat 2 Buffet Restaurants und 5 Themenrestaurants. Entspannen kann man in einem weitläufig Pool.


Umgebung

5.0

Die Anlage liegt in der Playacar einem gut gesicherten Abschnitt von Playa del Carmen. Hier kommt niemand rein der hier nichts verloren hat. Akumal Tulum und auch Cancun sind innerhalb von 20-50 Minuten mit dem Auto erreichbar


Zimmer

5.0

Etwas in die Jahre gekommen, rustikal bzw landestypisch eigerichtet. Vielleicht etwas altbacken aber trotzdem ok. Wir waren quasi nur zum Schlafen auf dem Zimmer. Daher hat uns das wenig gestört


Service

6.0

Der Service ist sehr freundlich und aufmerksam und versuchen so gut wie möglich dem Andrang der Leute gerecht zu werden. Die Zimmer wurden sehr ordentlich gereinigt. Auch war die Hotelanlage, die schon etwas älter ist, in einem sehr guten Zustand.


Gastronomie

5.0

Das Essen wechselt täglich, ist aber trotzdem immer ähnlich. Trotzdem findet hier immer jeder etwas. Das Essen ist immer sehr frisch und schmeckt. Es ist jetzt kein kulinarischer Hochgenuss aber das darf man in einem Allinclusiv in dieser Kategorie wohl nicht zu erwarten. Ungefähr in der Hälfte unseres Aufenthalts hat das Management gewechselt, der neue Manager war häufig in den Restaurants zu sehen und wir sind der Meinung, dass die Qualität der Speisen anschließend gestiegen ist. Die Themenres


Sport & Unterhaltung

5.0

Das Animationsteam biete quasi den ganzen Tag Spiele und Entertainment rund um den Pool an. Jeden Abend gibt es eine Show mit Tanz und Gesang und eine Siegerehrung für alle Gewinner, der vorher genannten Aktivitäten. Die Anlage hat eine eigene Tauchbasis mit täglichen Kursen und Touren.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Timo (31-35)

Mai 2019

Top Hotel, Jederzeit wieder! Wie im Traum

6.0/6

Das Hotel ist wunderschön und trotz der größe merkt man es kaum. Viel Tiere und super schön angelegt. Das Personal ist super freundlich. Durch die vielen Restaurants ist für jeden etwas dabei und durch die Animateure kann man viel Spaß und Abwechslung haben. Gerne wieder


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Oliver (31-35)

April 2019

wirklich zu empfehlen.

6.0/6

sehr gepflegte Anlage mit freundlichem Personal, dazu ein integrierter Dschungel mit freilaufenden Tieren, definitiv eine Reise wert.


Umgebung

6.0

vom Flughafen, je nach Verkehr, eine gute Stunde entfernt, Ausflüge haben wir über den Veranstalter gebucht. Der Strand beginnt direkt hinter der Poollandschaft.


Zimmer

5.0

gemütlich eingerichtete Doppelzimmer mit kleinem Balkon oder Terrasse, leider kein Doppelbett, nach der Reinigung war immer ein neues "Tier" aus Handtüchern auf einem Bett, war immer eine tolle Überraschung.


Service

5.0

Verständigung komplett auf Englisch, war teilweise schwer zu verstehen, da die Mexikaner relativ schnell sprechen und mir als Reisendem waren nicht alle Fachbegriffe auf Englisch bekannt.


Gastronomie

6.0

freundliche Bedienung, leckeres Essen, reichhaltige Auswahl an Speisen und Getränken, was will man mehr, dazu einige Thememrestaurants, die man über die App reservieren musste.


Sport & Unterhaltung

6.0

vielfältiges Angebot für jung und alt, sowohl am Strand als auch in der Anlage, dazu zweimal täglich ein verrücktes Pool-Spiel, das immer gewechselt hat.


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Doris (46-50)

April 2019

Massentourismus

3.0/6

Die Anzahl der Urlauber in der Anlage ist viel zu hoch für die Größe des Strandabschnitts. Es gibt nicht genügend Schattenplätze und die Liegen stehen viel zu eng. Bereits um 7:30 Uhr morgens waren sämtliche Schattenplätze belegt. Der schönste Strandabschnitt steht nur Iberostar Club Mitgliedern zur Verfügung. Dafür müsste man zusätzlich sehr viel Geld bezahlen. Ich fand es sehr schade, dass dieser schöne Strandabschnitt nicht mal zur Hälfte belegt war, während im anderen Teil nicht genug Platz war. Es hat unseren Urlaub schon sehr beeinträchtigt, dass man um 7:00 Uhr aufstehen musste um eine Liege zu belegen. Deshalb kann ich das Hotel in der Hauptsaison nicht weiterempfehlen. Auch das Strandrestaurant ist nicht für so viele Menschen ausgelegt.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Alexander (36-40)

April 2019

Traumurlaub!

6.0/6

Wunderschöne Hotelanlage direkt am Meer, sehr gepflegt, mit sehr angaierten Mitarbeitern wie Zimmermädchen, Reinigungskräften, Restaurantmitarbeitern, Köchen, Barkeeper, Animateure, Poolboys, Securities und alle anderer Mitarbeitern die sehr für eine tolle Atmosphäre beigetragen haben. Wir kommen wieder und empfehlen Sie persönlich weiter!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Kerstin (56-60)

März 2019

Eigentl. schönes Hotel, wenig Schatten - viel Lärm

3.0/6

Sehr große Dopppelanlage! Positiv: Große saubere Zimmer, gutes Essen, beeindruckende Dschungellandschaft mit exotischen Tieren Negativ: Schattenplätze absolute Mangelware, ständige Beschallung, am Pool/ Strand z.T. aus 4 verschiedenen Lautsprechern gleichzeitig (unterschiedliches Krachangebot), ab 04.00 Uhr morgens wurde der Nachbarstrand im RIU mit Traktoren gereinigt = Schlaf vorbei!! An unserem Hotel blieben die Algen weitestgehen liegen!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Auch in allen Lokalen wurde man ohne Pause mit Musik beschallt, ohne jemals in Ruhe die angenehmen Geräusche des Dschungels und der interssanten Tiere genießen zu können.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Anton (46-50)

März 2019

Sehr schöner Strand Urlaub.

5.0/6

Hotel mit sehr schöner Anlage. Du wohnst mitten im Zoo:) Wer Tiere mag ist hier genau richtig. Der Strand ist schön mit vielen Liegen aber wenig Sonnenschirme. Das Essen war gut für jeden was dabei.


Umgebung

5.0

Zimmer


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

David (19-25)

März 2019

Dschungelfeeling in der Karibik

6.0/6

Mit dem Empfang in unserem Hotel Iberostar Quetzal begann unser Aufenthalt. Hier bekommt man bereits einen ganz besonderen ersten Eindruck und weiß was die nächsten zwei Wochen auf einen zukommen wird. Vom freundlichen und zuvorkommenden Personal, über das abwechslungsreiche Buffet zu jeder Tageszeit, bis hin zum jungen, dynamischen und sehr kontaktfreudigem Animationsteam, ist das Hotel eine große Empfehlung für Paare und Familien. Besonders aus dem Team hervorzuheben sind Alejandro, Alex, Carlos, Sergio aus der Poolbar und Ana die Kellnerin am Pool. Ausserdem liegt das Hotel mitten in einem „Dschungel“ mit unfassbar schönen Tieren, wie zum Beispiel Affen, Flamingos, Nasenbären etc. Empfehlenswertes Hotel!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Andrea und Stefan (46-50)

März 2019

Tolles Hotel mit Dschungelatmosphäre

6.0/6

Sehr schöne Anlage mit kleinem Dschungelgarten und vielen Tieren. Allgemein guter Service, besonders freundlich wurden wir von Alejandro im Restaurant bedient und von Otoniel von der Animation rundum betreut. Die Zimmer waren immer sehr sauber und besonders aufmerksam dekoriert. Die Essensauswahl am Buffet war vielfältig mit wechselnden Themenabenden, aber auch die verschiedenen speziellen Restaurants sind zu empfehlen. Das Liegenproblem können wir nur bestätigen. Vor der angebotene Flugverbindung via USA können wir nur warnen. Hinreise große Verspätungen und Rückreise aufgrund zu engem Zeitfenster der Flugverbindung eine unfreiwillige Übernachtung in Atlanta.


Umgebung

5.0

kein Shuttle nach Playa del Carmen


Zimmer

6.0

Junior-Suite


Service

5.0

die Rezeption hat ihre Schwächen


Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Klaus (51-55)

März 2019

Ein rundum perfekter und erholsamer Urlaub.

6.0/6

Absolut zufrieden, sehr nettes Personal und eine gepflegte Anlage. Wir haben uns hier sehr gut erholt. einziger Kritikpunkt ist das lästige Reservieren der Liegen durch die Gäste. Wer nach 7 Uhr einen schönen Schattenplatz sucht findet nur reservierte Liegen auf. Teilweise werden diese aber dann bis zum Nachmittag nicht genutzt. Sehr ärgerlich. Da sollte sich die Hotelleitung etwas einfallen lassen.


Umgebung


Zimmer

5.0

Unsere Juniorsuite mit Meerblick war perfekt. Toiletten ohne Toilettenbürsten sind gewöhnungsbedürftig. Aber Platz und Sauberkeit war zufrieden stellend.


Service

6.0

Personal war immer zu Stelle, freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

5.0

Speisen immer frisch und vielfältig. Die Atmosphäre der Restaurants war landestypisch und hat uns sehr gut gefallen. Die Auswahl ließ keine Wünsche übrig.


Sport & Unterhaltung

5.0

Bei den Freizeitangeboten mangelt es an nichts, ein sehr symphatisches , nicht aufdringliches Animationsteam. Bei einem konkreten "Nein" wird man wirklich in Ruhe gelassen.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Lisa (26-30)

März 2019

Fantastischer Mexiko Urlaub mit toller Animation !

6.0/6

Fantastischer Mexiko Urlaub mit toller Animation, besonders viel Spaß mit Sharon, Alejandro + Leo ! Wunderschöne dschungelartige Hotelanlage, mit super Strand + mega Pool, sehr guten Service und Essen. Man hat die Möglichkeit sehr viele Ausflüge zu buchen. Ist für jeden was dabei: Bootstouren, Maya Tempel anschauen,in Cenoten baden, Schnorcheltouren... . Der Abschied fiel schwer, man möchte nach 2 Wochen noch länger bleiben, da man in dieser Zeit nicht alle Touren machen kann und es im Hotel auch nie langweilig wird.


Umgebung

6.0

Gut gepflegte Hotelanlage mit sehr schönen Strand. In Playacar in der Hotelzone gelegen, man fühlt sich sehr sicher. Ca. 1 - 1.5 Stunden Fahrt bis Cancun oder Tulum je nachdem wie viel Hotels sonst noch angefahren werden. Große Auswahl an Touren u.a. nach Cozumel, Coba, Chichen Itza, Ek Balam, Bootstouren nach Holbox, Naturschutzgebiet Sian Kaan, auch viele Freizeit,- + Abenteuerparks wie Xcaret, Xplor... Man hat viel Spaß, auch wenn diese Parks mit Zusatzaktivitäten + Fotos schon im oberen Prei


Zimmer

5.0

Zimmer sah ansprechend aus und mit allem was man benötigt wie Klimaanlage,Safe und gut gefüllter Minibar. Auch Bügelbrett und Wasserkocher für Tee, Kaffee vorhanden. Kingsize Betten mit guter Matraze, nicht zu hart, nicht zu weich. Zimmer wurde jeden Tag gut gereinigt, jeden Tag sämtliche Ablagen geputzt.


Service

6.0

Alle sehr freundlich und zuvorkommend wie Gärtner, Techniker, Rezeption, Gepäckservice... Im Restaurant war der Service immer sehr gut: beim Empfang, bei allen Kellnern + Köchen. Ja, das leidige Thema Liegenreservation gibt es hier wie in den meisten anderen Hotels und in anderen Ländern auch. Liegen gibt es genügend, aber Schattenplätze am Pool oder Strand nach 09.00 Uhr zu bekommen wird, wird schwierig.


Gastronomie

6.0

Schöne Sitzterrasse draußen mit wundervollen Blick auf die grüne Anlage mit Wasserfällen + -läufen. Es gibt alles was das Herz und der Magen begehren beim Frühstück wie beim Abendessen. Große Auswahl und gute Qualität beim Frühstück von Omlett, Pancakes, Obst, frischen Fruchtsäften... Beim Dinner tolle Vorspeisen, Salate, Pasta, Pizza, Steaks, viele Süßspeisen, Kuchen, Eis... Tagsüber im Strandrestaurant alles für den kleinen Hunger.


Sport & Unterhaltung

6.0

Muchos saludos Alejandro, Leo + Sharon from Lisa :) Sois los mejores ! Gracias por el buen tiempo ! Tolles engagiertes Animationsteam mit dem man viel Spaß hat wie oben schon geschrieben besonders mit Alejandro, Leo + Sharon. Abends gute Shows. Tagsüber Volleyball, Tischtennis, Wasserbasketball, Bingo, Bogen schießen, Poolspiele, Tanzen, Zumba... Tennisplatz + Fitnesscenter vorhanden. Wer nicht möchte, muss bei der Animation natürlich auch nichts mitmachen.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Anne (36-40)

März 2019

Eigentlich sehr schönes Hotel, aber...

5.0/6

Es ist eine sehr schöne Anlage und das gesamte Personal ist super nett. Viele Tiere, um die sich gut gekümmert wird. Nettes Unterhaltungsprogramm - z.B. kleine mexikanische Band zur Mittagszeit, Livemusik am Abend, Programm vom Animationsteam. Leider gibt es aber ein großes Problem... Schattenplätze am Strand! Es sind viel zu wenige, sodass der Liegenkampf schon sehr früh beginnt. Wer um 7.00 Uhr kommt, kriegt eigentlich nichts mehr. Pflanzt doch bitte Palmen an und baut mehr Schirme! Dies habe ich bei den Umfragen vor Ort angegeben. Dass der Strand besser gesäubert werden muss, ist auch dringend erforderlich (Kippen, Mais, Servietten, Kleinstteile aus Plaste, etc.). Das habe ich während des Aufenthalts schriftlich abgegeben... leider keine Besserung. Aus den 2 Gründen würde ich nicht noch einmal buchen, obwohl sonst alles toll war. Wie gesagt, alle sind sehr freundlich - Putzfrauen, Köche, Animationsteam (sehr kinderlieb und wirklich nett), Küche ist lecker und Anlage sauber und schön.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Bad ist echt blöd gebaut mit der Tür nach innen. Wir hatten noch ein unrenoviertes Zimmer. War aber ok.


Service

5.0

Einzig und allein die Damen und Herren an der Rezeption könneten etwas kundenfreundlicher werden und uns zum Beispiel mit Baby nicht 3 mal mit Zimmerkarte wegschicken, bis wir beim 4. Mal sagten, dass es noch nicht geht und jetzt endlich einer mitkommen soll. Alle anderen topp!!! Kellner, Animationsteam, Reinigungskräfte, Gärtner +++


Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Ali G (31-35)

März 2019

Wieder für Oktber gebucht! Wir kommen wieder

6.0/6

Herzlich willkommen im Iberostar Quetzal. Wie auch in anderen Iberostarhotels ist man als Gast immer vom Zuvorkommenden Personal willkommen. Eine Wohl fühl Oase für Singles, Paare oder Familien mit Kindern.


Umgebung

6.0

Ein grünes Paradies, direkt am schönen und langen Strandabschnitt von Playacar. Die Hotelanlage ist groß in einem kleinen Dschungel. Die Anlage ist mit Quetzal und Tucan zusammen gelegt. Das Hotel ist in einer sicheren Hotelzone nähe der 5th Avenue Ausgehmeile. Als Gesamtpaket ideal für Singles, Familien mit Kindern und Paaren. Für ca. 6 Dollar kommen Sie zur Ausgehmeile vom Hotel aus mit dem Taxi. Nahe Tulum, dem Xaret und Xocimilco Park.


Zimmer

6.0

Sehr sauber, tägliche Zimmerreinigung. Großzügig gestaltet mit Balkon.


Service

6.0

Der Service ist "Excelente" ausnahmslos gut. Keine 10 Sekunden und einer ist am Tisch und nimmt die Bestellung für Getränke auf. Auch die Restaurants waren alle samt sehr gut. Guter Service ist diesem Hotel gut zu schreiben.


Gastronomie

6.0

Empfehlenswerte Restaurants. Für jeden etwas dabei. Der Chefkoch kommt zum Tisch und fragt ob alles in Ordnung ist. Am Strand gibt es auch einen Restaurant, draußen mit frischen und großen Paella, Burgerstation und vielen mehr.


Sport & Unterhaltung

6.0

Einen Lobenswerten Dank an das Team und die Leitung von Andres. Die Animation und das Unterhaltungsprogramm am Abend ist sehr Aufwendig und Abwechselnd gestaltet. Nicht aufdringlich und immer gut gelaunt, Danke auch an Alejandro und den anderen Animatueren. Im Hotel wird auch das Tauchen, Katamaran und diverse Fremdanbieter mit Wassersport angeboten.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Madeleine (31-35)

Februar 2019

Schönes Hotel mit ein paar Makel

5.0/6

Sehr schönes Hotel in Playacar mit einem wundervoll angelegten Garten mit vielen Tieren, einem tollem Pool und zumeist herzlichem Personal. Absolutes Manko: zu wenig Schattenplätze am Strand. Wer einen der wenigen Sonnenschirme am Strand haben möchte, muss sehr früh aufstehen, um zu reservieren. Reservierung ist allerdings nicht erlaubt, wird aber nicht kontrolliert, sodass teilweise den halben Tag die Liegen reserviert sind und kein Mensch liegt drauf. Sehr ärgerlich und ein Grund für uns das Hotel nicht mehr zu buchen.


Umgebung

5.0

Das Hotel befindet sich in Playacar, ca 5 Min. Fußweg vom Einkaufszentrum Playacar entfernt, direkt am langen Sandstrand. Bis zum schönen Naturstrand sind es ca. 15 Minuten am Strand entlang.


Zimmer

5.0

Das Zimmer ist stilvoll eingerichtet und hat alles was man braucht. Sicherlich schon etwas ältere Einrichtung, aber trotzdem schön. Safe ist inklusive. Sobald man das Zimmer verlässt, gibt es keinen Strom mehr, was schade ist, wenn man seine Geräte laden will. Übrigens ist ein Adapter für die Steckdosen für deutsche Geräte erforderlich.


Service

5.0

Kostenloser Zimmerservice wird angeboten, was wir sehr gut fanden. Service in den Bars und Restaurants auch überwiegend gut. Hier ist man nicht nur ausschließlich freundlich, wenn es Trinkgeld gibt. Nervig war auch, dass unsere Zimmerkarte mehrmals auf einmal nicht mehr funktionierte und man immer wieder zur Rezeption laufen musste.


Gastronomie

5.0

Sehr leckeres Essen im Buffetrestaurant mit wechselnden Themenabenden. Leider wiederholt sich alles komplett nach einer Woche. Sehr gut fanden wir auch die mexikanische Ecke im Buffetrestaurant. Sehr enttäuscht waren wir dagegen vom Mexikanischen Restaurant. Sehr wenig Auswahl und geschmacklich fanden wir es auch nicht überzeugend. Sehr fade gewürzt, wo die mexikanische Küche doch alles andere als fad ist. Die anderen Restaurants haben wir nicht getestet, was unter anderem auch an dem Reservier


Sport & Unterhaltung

4.0

Animation tagsüber wird sehr viel angeboten, was wir nicht genutzt haben. Zum Teil sehr laut, sodass die Entspannung etwas zu kurz kommt. Abends Animation wiederholte sich nach einer Woche, was sehr schade ist bei einem Urlaub länger als 7 Tage.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Monique (26-30)

Februar 2019

Dschungel Feeling

6.0/6

Man fühlt sich wie im Dschungel. Einfach nur traumhaft. Zimmer waren immer sehr sauber und das Personal stets freundlich. RIESEN Auswahl an Restaurants, die jedoch nicht alle sehr gut waren. Beim Buffet hatte man immer eine super Auswahl und zu empfehlen ist der Japaner! Einziger Kritikpunkt: Reservieren der Liegen. Wenn man gegen 10 Uhr zum Strand/Pool kommt, waren nur noch sehr wenige oder teilweise garkeine Liegen mehr frei. Ansonsten TOP.


Umgebung

6.0

1 Stunde ca vom Flughafen entfernt. 5 Minuten mit dem Taxi in die Stadt. Zu Fuß ca. 30-40 Min.


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Julia (19-25)

Februar 2019

Super Hotel mit vielen Tieren im Dschungel

6.0/6

Super Hotelaufenthalt - sehr zu empfehlen. Abwechslungsreiches Buffet sowie Getränke. Artgerechte Tierhaltung. Wahnsinns Erlebnissmöglichkeiten. Gute Lage des Hotels


Umgebung

5.0

Die Lage des Hotels ist abgeschottet von Playa del Carmen in Playacar. Nach ca. 10 Minuten Fußmarsch außerhalb des Hotels kommt eine kleine Einkaufsmöglichkeit. Wenn man jedoch richtig shoppen/bummeln gehen möchte lohnt es sich ein Taxi zu nehme (max. 120 Pesos ~ 6€) um direkt in die Stadtmitte Playa del Carmen zu gelangen. Man fühlt sich rund um sicher, da alles gut bewacht und kontrolliert wird.


Zimmer

6.0

Schönes, total ausreichendes und sauberes Zimmer. Täglich (je nach Bedarf) frischer Handtuchwechsel sowie die Kühlschrankauffüllung mit Wasser,Cola, Sprite und Bieren. Unser Zimmer war ohne Licht leider zu dunkel, was an dem Balkondach lag. Sehr gute Klimaanlage und Ventilator. Klimaanlage hatte eine super Position, da Sie nicht direkt auf das Bett gerichtet war, sondern im Flur angebracht war. Der Ventilator befindet sich über dem Bett ist aber wie die Klimaanlage manuell verstellbar. Unser


Service

5.0

Auf Wünsche / Fragen oder Anmerkungen wurde direkt eingegangen und diese wurden behoben/geklärt.


Gastronomie

6.0

Super Essen! Sehr sehr weiter zu empfehlen. Mehr als genug Auswahl an Getränken und abwechslungsreichem Essen. Für jeden Geschmack ist etwas dabei. Personal war sehr aufmerksam und hat direkt nachgefragt sobald das Glas leer war was man noch trinken möchte. Die Atmosphäre und Lage der Restaurants war super, direkt in der freien Natur ohne Abschattungen zum Dschungel. Keine Störungen/Belästigungen durch Vögel / Tiere ect - außer am Strandrestaurant in der Außenanlage durch die Möwen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Das Fitnesscenter war gut. Das Wellnessangebot haben wir nicht wahrgenommen - daher ist keine Bewertung möglich. Super Auswahlmöglichkeiten beim Animationsprogramm. Kein ständiges bedrängen woran teilzunehmen. Die Poolanlage war rießig und wurde regelmäßig gesäubert. Leider waren viel zu wenig Schirme + Liegen am Strand sowie am Pool zur Verfügung und man musste schnell sein oder Glück haben, da die Liegen unnötig reserviert wurden. Dagegen sollte das Hotel dringend etwas unternehmen. Leider ne


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Helmuth (56-60)

Februar 2019

Bei der Preisklasse müsste der Service besser sein

4.0/6

Hotel und Aussenanlagen sind gut . Waren schon vor 3 Jahren da , aber im Tucan.Zu wenig Liegen im Schatten am Strand.Um 7 Uhr waren schon fast alle besetzt und einige um 12 Uhr noch nicht benutzt.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Zimmer sind in die Jahre gekommen , aber waren sauber


Service

2.0

Bedienungen waren gut ,aber Rezeptionservice sehr schlecht .Hatten Tucan gebucht ,aber Quetzal bekommen .Reisebüro hatte extra wegem Kinderbett angerufen ,aber wir hatten es erst nach mehrmaligem Beschwerden am zweitem Abend bekommen ,obwohl unsere Enkeltochter Fieber hatte.Im Hotel war eine Hochzeitsgesellschaft die betrunken in der Lobby mit eigener Musik feierten.Gläser gingen zu Bruch und es wurde bis spät in die Nacht gegrölt.Trotz Beschwerden wurde nichts unternommen.


Gastronomie

4.0

Essen war gut aber einmal war ein Haar im Brot und einmal in der Suppe eine Plastikfolie.Hatten dem Koch reklamiert .


Sport & Unterhaltung

3.0

Freizeitangebote waren eher mässig


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Diego (70 >)

Februar 2019

Schöner Badeurlaub

5.0/6

Schöne Hotelanlage mit kleineren Gebäuden in einem dschungelartigen Garten mit vielen frei lebenden ungefährlichen Tieren wie Pfauen, Affen,.. Angenehmer Service an der Rezeption, insbesondere durch Frau Faride Vargas. Restaurants mit großer Essensvielfalt. Atmosphäre am Abend verbesserungsfähig. Sandstrand mit vielen Liegen aber wenig Sonnenschirmen. Insgesamt ein sehr schöner Urlaub


Umgebung

6.0

Fahrt etwa eine Stunde von Cancun, o.k. Ausflugsziele wurden ausreichend angeboten, konnten jedoch wegen momentaner Gehbehinderung kaum wahrgenommen werden. Interessant ist ein Ausflug nach Cozumel mit Besuch des Iberostar-Schwesterhotels.


Zimmer

5.0

Es fehlen Schubladen und weitere Steckdosen insbesondere am Nachttisch. Betten sehr gut


Service

6.0

Wünsche wurden von Zimmermädchen (Francesca) und Rezeption (Frau Faride Vargas) zuvorkommend behandelt


Gastronomie

4.0

Reichhaltiges Essen Für unseren Geschmack teilweise verbesserungsfähig Atmosphäre könnte am Abend gepflegter sein Laute Musik müßte nicht sein


Sport & Unterhaltung

4.0

Gepflegte, große Poolanlage (Liegen mit Sonnenschirmen ab 7:00 vollständig reserviert) Zu laute Animation am Pool und am Strand


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Adelheid (61-65)

Februar 2019

Strand und Pool überfüllt

3.0/6

Nichts für Ruhesuchende, Rambazamba überall, zu wenige Liegen am Pool, kaum Sonnenschirme am Strand, jede Menge Seegras, wird nur schlecht entsorgt.


Umgebung

1.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Stefanie (26-30)

Februar 2019

Schlechter Service und Schattenproblem

3.0/6

An sich schönes Hotel, mit Potenzial. Wenn Service und Liegen-/Schattenproblem verbessert wird! Sehr schöner Dschungel mit vielen Tieren, für Kinder toll!


Umgebung

3.0

Das Hotel liegt schön und nicht weit von Playa del Carmen entfernt. Wie bereits mehrfach beschrieben, ein GROSSES Liegen- bzw Schattenproblem in diesen beiden Hotels. Viel zu wenig Schattenplätze! Meine Eltern sind bereits um 06:30 zum Strand gegangen um Liegen bzw einen Schirm zu ergattern. Mein Mann, Kind und ich sind um 8 Uhr nachgekommen, da gab es bereits keine Chance mehr auf einen Schattenplatz. Bei der Hitze mit Kind nicht auszuhalten in der Sonne. Das Schlimme daran ist, die liegen w


Zimmer

3.0

Die Zimmer waren sauber und geräumig. Für uns (eine Familie mit einem Baby) ausreichend. Das Reisebüro hat vor Ankunft bereits zwei Mal das Hotel kontaktiert und darum gebeten, ein Babybett bereit zu stellen. Bei Ankunft am Abend mussten wir leider feststellen, dass kein Kinderbett im Zimmer war. An der Rezeption wurde uns versprochen, dass in den nächsten 5-10 min. das Bett gebracht wird, dies ist natürlich nicht passiert. Dies war besonders ärgerlich, da wir mit kleinem Baby, dass Fieber hat


Service

2.0

Leider muss ich sagen, dass vor allem der Service an der Rezeption sehr schlecht war. Wie bereits in der Rubrik "Zimmer" erwähnt, hatten wir öfter Probleme, die erst nach mehrmaligem nachfragen ernst genommen und behoben wurden. Wir hatten das Pech, dass während unseres Aufenthaltes eine große Gruppe Amerikaner in der Anlage war. Leider haben sich diese - vor allem abends - öfter daneben benommen (eigene Musik in der Lobby sehr laut gespielt, ein Glas nach dem anderen herunter geworfen, bis s


Gastronomie

4.0

Könnte abwechslungsreicher sein.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Sabrina (26-30)

Februar 2019

Große Hotelanlage direkt am Sandstrand

5.0/6

Die Doppelanlage (Iberostar Quetzal und Tucan) ist sehr groß und bietet sehr viel Gastronomie, Animation und auch die Möglichkeit zum Entspannen. Für unseren Badeaufenthalt hat es alles geboten.


Umgebung

5.0

Die Hotelanlage liegt direkt am Strand und verfügt über eine tolle und große Gartenanlage mit vielen verschiedenen Tieren (Affen, Pfaue, Schildkröten, Flamingos und vieles mehr). In ca. 5-10 Gehminuten erreicht man ein paar kleinere Geschäfte und auch nach Playa del Carmen schafft man es in ca. 40-50 Gehminuten. Da wir kein Shuttle hatten, nahmen wir uns am Abreisetag ein Taxi zum Flughafen Cancun. Die Fahrt dauerte 50 Minuten und kostete 900 Pesos (umgerechnet ca. € 42,-). Ausflüge haben wir ke


Zimmer

6.0

Wir hatten eine Juniorsuite Beach Front im 1. Stock mit direktem Blick zum Meer. Das Zimmer ist sehr schön, meines Erachtens auch neu eingerichtet und es wurde immer ordentlich gereinigt. Zur Ausstattung gehörte unter anderem ein Safe, eine Minibar mit Limo, Wasser und Bier die täglich aufgefüllt wurde und ein gut funktionierender Fön im Bad. Auch das Badezimmer ist ausreichend groß. Fernsehprogramme haben wir nur auf spanisch und englisch gefunden, was für uns im Urlaub aber auch nicht wichtig


Service

6.0

Das Personal ist in jedem Bereich sehr freundlich, hilfsbereit und vor allem aufmerksam. Sobald im Restaurant oder in der Bar ein Getränk leer war, wurde gleich nachgefragt ob man noch etwas möchte. Die Verständigung in Englisch war kein Problem.


Gastronomie

5.0

In der gesamten Anlage gibt es zwei Buffet-Restaurants und fünf À-la-Carte Restaurants (mit Reservierung). Wir waren 8 Nächte dort und konnten somit drei der À-la-Carte Restaurants probieren. Unser Favorit war eindeutig der Japaner - einfach ein Erlebnis und mal etwas anderes. Durch die große Auswahl an Restaurants und auch Bars wird sicher jeder fündig und das Essen und die Getränke sind auch lecker.


Sport & Unterhaltung

5.0

Wir haben eigentlich nur beim Bogenschießen und beim Beachvolleyball mitgemacht, daher können wir zur Animation nicht viel sagen. Die Abendshows sind teilweise sehr gut und teilweise eher dürftig. Aber wie immer, alles Geschmacksache :) Der Pool ist riesig und sehr schön. Wie bereits schon oft beschrieben gibt es derzeit leider vermehrt Seegras. Teilweise hat sich am Strand sehr viel angesammelt, im Meer war nur zum Ende unseres Aufenthaltes wirklich viel. Kann aber auch daran liegen, dass wir


Hotel

5.0

Bewertung lesen

gina (46-50)

Januar 2019

Kein 5 sterne hotel

3.0/6

Auf gar keinen fall 5 sterne nach deutsch sind es eventuell 3 sterne immer das gleich mittag Essen wir sind jetzt 5 tage hier


Umgebung

3.0

Zimmer

2.0

Service

3.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Andreas (51-55)

Januar 2019

Mittelgrosses Hotel für Traumurlaub in der Karibik

6.0/6

Das Hotel hält was es verspricht, Service und Personal top, alle sehr freundlich, sehr schöne Hotelanlage Sauberkeit absolut in Ordnung, Animation vorhanden aber absolut nicht aufdringlich, Strand sehr sauber Empfehlung die Ausflüge regional zu buchen -meist günstiger und gleiche Leistung wie Reiseveranstalter


Umgebung

5.0

Vom Flughafen ca 1 Stunde entfernt-Transfer problemlos,kein Fluglärm, Playa del Carmen zu Fuss erreichbar ;mit Taxi ca 4 Euro in 5 Minuten Grosse Anzahl an Ausflugsmöglichkeiten


Zimmer

5.0

Etwas abgewohnt -trotz allem Sauber und Zweckmässig Minibar täglich frisch aufgefüllt,


Service

6.0

Alle Mitarbeiter waren stets bemüht und freundlich


Gastronomie

6.0

Sehr gutes und abwechslungsreiches Essen im Hauptrestaurant, 5 Themenrestaurant mit Terminbuchung ebenfalls empfehlenswert


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Josefine (46-50)

Januar 2019

Star Prestige gebucht - aber...........

6.0/6

Wir waren zum 2. mal in diesem Hotel und es ist nach wie vor eines der schönsten in dem Ortsteil Playacar. Dieser ist abgegrenzt und wird vorbildlich be-/überwacht.


Umgebung

6.0

Sehr gute Lage. Nur ca. 25 Minuten zu Fuß zur berühmten 5th Avenue. Hier steppt vor allem abends der Bär.


Zimmer

4.0

Zimmer zwar nicht auf dem neuesten Stand aber immer tip top sauber. Wir hatten Star Prestige gebucht. Hier der Abzug der Sterne. Der versprochene Private Check in hat nicht statt gefunden. Uns wurde eine Visitenkarte in die Hand gedrückt. Bei Fragen bitte anrufen. Wir sprechen sehr gut Englisch. Wer hier nicht Englisch spricht ist verloren. Keinerlei Einweisung in das Star Prestige System. Liegen im Star Prestige Bereich am Strand viel zu wenig, da vom Hotel laufend noch Upgrades verkauft wer


Service

6.0

Ausnahmslos freundlich und kompetent bis auf die zuständige Dame in der Star Prestige Lounge. Die ist im falschen Beruf. Solche Mitarbeiter verhelfen dem Hotel zu einem schlechten Ruf.


Gastronomie

6.0

Für jeden was dabei.


Sport & Unterhaltung

6.0

Animation und Shows hervorragend. Die Poollandschaft ist eine der größten und schönsten die wir je gesehen haben.


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Katja (46-50)

Januar 2019

Rundum zufrieden ohne wenn und aber...

6.0/6

Top Hotel... Erholung, auch mal feiern, Animation , Shows... es wird viel geboten... wer möchte... aber genau so gut kann man auch einfach nur entspannen . Pool einfach wunderschön, Strand leider zu wenig Schattenplätze, sind grösstenteils um 7 Uhr morgens mit Handtüchern belegt.


Umgebung

6.0

Ca. 1 1/2 Stunden Busfahrt vom Flughafen je nachdem wieviele Hotels angefahren werden, kann auch mehr sein. 5 Minuten zu Fuss Kleines Shopping Center City Playa Del Carmen ist immer einen Besuch wert. Riesig zum Shoppen aber auch ziemlich teuer. Schöne Bars und Restaurats, sehr gute Steaks, man muss aber Preise vergleichen. 120 (Anfang City) oder 150 ( Mitte City) Peso für eine Taxifahrt vom Hotel ist völlig ok. Ausflüge werden ne Menge angeboten, Preise variieren je nachdem wo man bucht


Zimmer

6.0

Zwar älter aber topp sauber. Auch wenn andere hier zu wenig bzw keine Schubladen bemängeln, ist zwar richtig aber ich brauche die nicht zwangsweise im Urlaub. Da gibt es wichtigeres. Safe for free, wifi for free und es funktioniert gut sogar am Strand. Zimmermädels super, wünsche wurden direkt erfüllt ( 2. Laken) . Fernsehen ja der einzige deutsche Sender dw ziemlich ätzend, aber ist halt so. Handy mt Fermseher verbinden und dann über wlan schauen hab ich leider nicht hinbekommen, vielleicht g


Service

6.0

Absolut klasse, in jeglicher Hinsicht. Alles wurde erfüllt und zwar direkt. Freundliche und liebenswerte Menschen, immer lachend und sehr bemüht den Gast zufrieden zu stellen. Man sollte auch den ein oder anderen Dollar Trinkgeld springen lassen und vielleicht auch mal für die, die nicht unbedingt im Service arbeiten. Der Gärtner oder auch der Mitarbeiter, der die Eier brät, freuen sich tierisch über ein bissel Amerkennung.


Gastronomie

6.0

Vielseitig, ab und zu mal lauwarm, das Auge kann ruhig mitessen. Für jeden was dabei . Mein Tipp: frühstücken an der Strandbar ab 8:30, einen leckeren Bananen Smoothie an der Bar holen und draussen geniessen... herrlich. Nervig sind die Möwen die im Sekundenschnelle über die Reste herfallen und die frechen Pfaue die ziemlich aufdringlich auch gern mal was abhaben wollen. Warum es aber beim Frühstück am Strand keine gekochten Eier gibt, hab ich nicht rausgefunden. Wir waren noch im Steak Rest


Sport & Unterhaltung

6.0

Kann ich nicht beurteilen da nicht genutzt. Massage deutlich teurer als bei uns.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Christian (41-45)

Dezember 2018

Tolle Anlage aber nichts für Ruhefanatiker.

5.0/6

Das Hotel ist ganz klasse.Eine super schöne Anlage. Mann kommt sich vor als ob man mitten im Dschungel wäre .Affen auf dem Balkon inklusive. Der einzige Nachteil ist die sehr laute Beschallung.Egal wann und wo ,es ist überall laute Musik an .Nicht einmal am Strand hat man seine Ruhe .Sehr schade .


Umgebung

6.0

Die Fahrt vom Flughafen dauert ca. 1 Stunde .Ausflugsziele gibt es viele. Sehr zu empfehlen ist eine Überfahrt nach Isla Cozumel. Dort habenwir mit einem Motorroller die Insel erkundet.Mit den gebuchten Ausflügen hat wir 2 mal Pech. Chichen Iza war sehr anstrengend. Der Bus völlig überfüllt und vor Ort musste alles sehr schnell gehen. 1 Ausflug würde Wetterbedingt abgesagt. Sehr zu empfehlen war Paradise Island (Ocean Tours).


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen aber völlig ausreichend.Wie schon erwähnt ist der Krach abends sehr laut .Die Abendveranataltung lärmt über das ganze Gelände. Im allgemeinen ist die Anlage, Zimmer usw.in einem sehr gepflegten und sauberen Zustand.


Service

6.0

Sehr freundliche Mitarbeiter .Jedes Anliegen wurde sofort bearbeitet.Die Kellner sehr schnell und aufmerksam .Auch bei Sonderwünschen wurde sofort eine Lösung gefunden.


Gastronomie

6.0

Sehr lecker , uns hat alles sehr gefallen und geschmeckt hat es auch .Die Spezialitätenrestaurants waren sehr lecker .Italenisch,mediterran,japanisch,mexikanisch und ein Steakhaus.Die normalen Restaurantes waren auch nie überfüllt,So das es keinerlei Wartezeiten gab .


Sport & Unterhaltung

6.0

Poolanlage Top .Sehr viel Aktivitäts Möglichkeiten. Für jeden was dabei.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Keenan (19-25)

Dezember 2018

meine unvergesslichen ferien

6.0/6

Meine Erfahrung in Iberoatar ist erstaunlich, die Lage des Hotels ist sehr gut. Das Animationsteam ist das Beste, das ich in Mexiko gesehen habe. Der Service ist gut


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

2.0

Der Bar-Service lässt für Aufmerksamkeit nur für das Geld und nicht für einen guten Service zu wünschen übrig


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Nadine (19-25)

November 2018

unvergesslicher Urlaub

6.0/6

Traumhaftes Hotel. Alles passt perfekt zusammen. Zuvorkommender Service, genussvolle Speisen, perfekte Animation. 100% Weiterempfehlung


Umgebung

6.0

Der Transfer vom Flughafen Cancun zum Hotel dauert ca. 1 Stunde. Playa del Carmen erreicht man entweder mit dem Taxi (ca. 5 Minuten) oder aber man läuft entlang des Strandes in die Stadt. Auch um die anderen Sehenswürdigkeiten zu erreichen ist die Lage des Hotels perfekt.


Zimmer

6.0

sehr gepflegte, klimatisierte, große gemütliche Zimmer mit einem Balkon.


Service

6.0

Hervorragend in allen Bereichen! herzlich, offen, freundlich - mexikanische Mentalität überall


Gastronomie

6.0

Ebenfalls hervorragend und abwechslungsreich. Für jeden Geschmack etwas dabei. Für besondere Abende sind die a la Carte Restaurants ein Traum. Das japanische Restaurant "Bonsai" - Ein großes Danke an den Koch Carlos und das Fisch-Restaurant "Mare Notstrom" mit dem herzlichen Kellner Luis sind zu empfehlen.


Sport & Unterhaltung

6.0

animación exzellente: Alex, Eder, Eduardo, Arturo, Alan, Otoniel, Gina und der Rest vom Team ihr seid fantastisch!! Tolle Persönlichkeiten, die zusammen für einen unvergesslichen Urlaub sorgen. Ob Zumba, Pool Games, Bogenschießen, Tischtennis, Volleyball, Bingo, Shows am Abend - es ist für jeden etwas dabei!


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Bruno (56-60)

November 2018

Alles super gerne wieder!

6.0/6

Das Hotel liegt in einer sehr guten Lage direkt am Meer, Grosser Standstrand, Essen und Trinken super!!!! Iberostar Quetzal gerne wir kommen wieder!


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Keith (46-50)

November 2018

Hochzeitsziel in Cancun

6.0/6

Sehr guter Service und hat unsere Erwartungen übertroffen. Bitte machen Sie vor Ort die geplanten Aktivitäten durch Starfreunde. Wir waren sehr beeindruckt von Little Alan, der warm und lustig war. Die Shows waren auch gut.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

gabi (56-60)

November 2018

leider zu wenig schattenplätze am strand

6.0/6

alles in allem eine sehr tolle anlage, das einzig negative....viel zu wenig liegen am strand und auch die palmenschirme, die schatten spenden sollen, für die anzahl an urlaubsgästen viel zu wenig. wenn man um 9 uhr am strand eintruddelt, leider schon alle liegen belegt, bzw. mit handtüchern reserviert.....also um 7 uhr losziehen und ebenfalls liegen belegen, was ja gar nicht unser ding ist


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Rainer (56-60)

November 2018

Urlaub pur

6.0/6

Das Hotel ist in ruhiger Lage (kein Flug-oder Baulärm) ,sehr sauber und nicht zu groß.Die Anlage ist mit den vielen Bäumen den kleinen Wasserfällen und den Tieranlagen so richtig schön gestaltet.man kann von dort viele Ausflüge unternehmen.


Umgebung

6.0

Fahrt zum Hotel ca.1Stunde


Zimmer

5.0

Nachtschränke zum verstauen von Kleinigkeiten wären schön gewesen


Service

6.0

alles ok


Gastronomie

6.0

In angenehmer Umgebung gab es eigentlich alles was das Herz begehrte,von mexikanischer bis europäischer Küche.Die Nachspeisen waren der Hammer,im Geschmack,in der Vielzahl und tollen Deko.


Sport & Unterhaltung

6.0

die Animateure sind freundlich und bemühen sich sehr die Urlauber mit vielen Angeboten zu unterhalten,ohne aufdringlich zu werden.Die Poolanlage ist groß und schön gestaltet.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Daniel Isabell (26-30)

November 2018

Ein Hotel das keine Wünsche offen lässt.

6.0/6

Die gesamte Hotelanlage ist ein Traum. Das Hotel hat das gewisse Dschungelfeeling mit sehr vielen Tieren, Bäumen & Pflanzen und ist dennoch sehr sauber.


Umgebung

6.0

Das Hotel hat eine gute Lage, da es nur eine gute Stunde vom Flughafen Cancun entfernt liegt. Nach Playa del Carmen sind es auch nur 5 Minuten. Zu den Mayastätten nach Coba und Tulum ist es nur ca. eine Stunde mit dem Bus. Und es liegt natürlich direkt am Meer, einfach Perfekt.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind nicht die modernsten, aber sie sind groß, geräumig & sauber. Das Bett ist ebenfalls groß, gemütlich und man kann darin sehr gut schlafen. Der Putzdienst ist sehr gründlich und freundlich.


Service

6.0

Egal in welchem Hotelbereich, alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, zuvorkommend und immer hilfsbereit. Der Service hier ist Klasse.


Gastronomie

6.0

Essen & Trinken gibt es hier für All Inclusive Gäste rund um die. Für die A la Carte Restaurant muss man reservieren, kann man aber nur empfehlen. Und auch das Buffet lässt keine Wünsche offen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Die Hotelanlage hat eine sehr große Bühne für die abwechselnden Abendshow's, die immer sehr gut besucht sind. Die Darsteller und Animateure sind hervorragend. Sie bieten ein sehr gutes Abendprogramm, sind lustig, machen viele Spiele und Unterhaltung am Pool. Da ist für jeden was dabei. Vorallem Otoniel, Alan, Alan 2 (Mini Mi), Eder, Marco, Gina und Itzel sind grossartig und hervorzuheben. [ Especially Otoniel, Alan, Alan 2 (Mini Mi), Eder, Marco, Gina and Itzel are very, very great, beautiful a


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Uwe (51-55)

November 2018

Mit gutem Gewissen weiter zu empfehlen !

6.0/6

Die Anlage ist sehr schön. Der ehemalige Dschungel wurde beim Bau integriert. Durch den Weg zum Strand und den Zimmern kommt man an Wasserfällen, Holzbrücken und vielen freilaufenden Tieren vorbei. Am Morgen wird man von Affengebrüll und anderen Dschungelgeräuschen geweckt. Einfach nur schön. Der Nachteil war der Tierkot auf dem Weg ins Zimmer. Der Weg zu unserem Zimmer wurde in den 3 Wochen nicht gesäubert. Die Hauptwege waren immer sauber.


Umgebung

5.0

Lage direkt am Strand aber nach Playa del Carmen Zentrum etwa 3km. Aber Taxis immer verfügbar und nicht sehr teuer ( 90 Pesos )


Zimmer

4.0

Keine Luxuszimmer aber in Ordnung und sauber.


Service

6.0

Der Service ist einfach unschlagbar. Die Mitarbeiter sind alle sehr aufmerksam, schnell und fleißig. Ganz besonderen Dank unserem Concierge Jousue. Nach einer Blinddarm OP dort im Urlaub, hat er sich rührend um mich gekümmert, sogar Sonnenschirm mit Liegen für die restliche Zeit reserviert. Und gefühlte tausendmal nachgefragt ob er mir noch etwas Gutes tun kann. Ich habe mich sehr umsorgt gefühlt. Danke Jousue !!!!


Gastronomie

6.0

Das Essen ist einfach spitze. Abwechslungsreich, alles frisch zubereitet, auch 5 Minuten vor Schluss noch alles da. Die Säfte wurden alle frisch zubereitet, von allen Obst und Gemüsesorten die man kennt. Die Bedienung am Tisch sehr aufmerksam und freundlich. Auch Getränkeauswahl und Qualität am Pool und Strandbereich ließ keine Wünsche offen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Sehr schöne Poolanlage. Sehr schlimm war die Belegung der Liegen mit Handtüchern. Schon früh um 7 war alles belegt.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Geli (51-55)

November 2018

Urlaub pur!

6.0/6

Sehr schöne Hotelanlage, die eine Dschungel umgibt. Freilaufende Tiere, die nicht lästig sind. Eine Beschreibung ist nicht möglich, wenn man es nicht selbst erlebt hat. Einfach traumhaft.


Umgebung

5.0

ca. 1 Stunde Transfer vom Flughafen. Eine kleine Einkaufsmaile ist in wenigen Minuten zu Fuß gut erreichbar. Eine größere Einkaufsmaile mit verschiedenen Geschäften von Restaurants, Touristikläden über Läden bekannter Firmen befindet sich in Playa del Carmen. Diese ist zu Fuß in 30 Minuten zu erreichen. Mit dem Taxi sind es ca. 10 Minuten. Sandstrand je nach Lage der Zimmer 300 Meter zu erreichen. Die Algen am Strand werden morgens zusammengemacht.


Zimmer

5.0

Superior Zimmer: -Dusche und WC : Regendusche, Handbrause, Fön, Kosmetikspiegel -Balkon mit 2 Stühlen, einem Tisch und Wäscheleine. -Zimmer sind hellhörig, Schlafsofa, Tisch und Sessel. Safe Minibar wurde täglich aufgefüllt und auch Snacks waren vorhanden. Deckenventilator und Klimaanlage Kingsize Bett. Das Bett ist für große Menschen etwas zu kurz. Da es kein Fußende gibt, hängen die Füße in der Luft. Schlafen konnten wir in der Nacht nicht richtig, wir sind stündlich aufgewa


Service

6.0

Reinigung der Zimmer war immer ordentlich. Bemerkte die Reinigungskraft, dass eine Lampe defekt war, hatte diese selbst veranlasst, dass diese ausgetauscht wurde. Betten wurden schön mit Blüten und Handtuchfiguren dekoriert. Auch die Gardinen wurden mit Blüten bespickt. Alle Servicemitarbeiter waren super super freundlich. Am Guest- Service wurde auch nach Möglichkeit deutsch gesprochen. Die Kofferträger mit Ihren Transportwägen fragen sogar nach ob man mitgenommen werden möchte, wenn man


Gastronomie

6.0

Es gibt 5 Spezialitätenrestaurants: japanisch, italienisch, mexikanisch, mediterrane Küche und ein Steakrestaurant. Vorspeise und Dessert in Büffetform. Hauptgericht nach Karte. Die Buchung erfolgt am Guest-Service. Es können in der Woche 2-3 Restaurants gebucht werden. Sowie zwei Hauptrestaurant => alles in Büffetform.- Die Anzahl der Restaurants kommt daher zustande, dass die Restaurants vom Nachbarhotel "Iberostar Tucan" mitbenutzt werden kann. Zu Essen gibt es in allen Restaurants mit Flei


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Irene (51-55)

November 2018

Erholsamer Karibik Urlaub

6.0/6

Ein sehr gutes Hotel mit einer wunderschönen Anlage. Ein schöner Strand, eine schöne Poolanlage. Sehr nettes Personal.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Schöner Urwald Blick wie wir es wollten. Zimmer mit Doppelbett, große Dusche, Minibar, Fernseher, Safe und einladender Balkon.


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Verena (41-45)

November 2018

Sommer Strand und Cocktails ....

6.0/6

Die Hotels Quetzal und Tucan liegen zusammen, das ist eine Anlage, in der wir uns sehr gut nach dem Essen die Beine vertreten konnten. Die komplette Anlage ist gut gepflegt und ist äußerst interessant und gemütlich, die Lobby und auch der Animationssaal (Außenbar) sind sehr schön gelegen und gut eingerichtet. Die Pool Bars sind stets gut besetzt und sehr leckere Cocktails. Alle Bars, kleinere Shops und Restaurants rahmen das Gelände gut ein.


Umgebung

5.0

Direkt am feinsandigen Strand, mit Palmen gesäumt, flach abfallendes Wasser und der Strand lädt zu Spaziergängen ein. In naher Umgebung ist eine kleine Einkaufsstrasse, Playcar ist mit dem Taxi ca. 10 Min entfernt. Flughafen ca. 45 Minuten


Zimmer

4.0

Sauber und geräumig, großartige Klimaanalage und gut gelegene Zimmer hatten wir. Die Betten waren leider nicht hochwertig. Schaumstoff Matratze und ein Brett drunter ....


Service

5.0

Stets freundlich und fleißig - sprachlich stets offen und bemüht und ich hatte das Gefühl, dass jeder seinen Beitrag leistet, um die Gäste zufrieden zu stellen. Danke!


Gastronomie

5.0

Keine Beanstandung - alles frisch, schmackhaft und sehr sauber zubereitet. Mexikanische Küche stets Bestandteil, alle Mitarbeiter erklärten freundlich und stolz, was wir kulinarisch vorfinden. Den letzten Stern vergebe ich nicht, da das Essen hier und da etwas überfettet war (kann auch mein persönlicher Geschmack gewesen sein)


Sport & Unterhaltung

6.0

Jo ..Animation 24/7 Vom Pool-Marathon bis zum Aqua Gym, Skull Malerei (gg. Bezahlung), JetSki, Paragliding ... alles dabei. Yoga Kurse, Abendshows (qualitativ wirklich gut) - wer sich hier langweilt ist selber schuld :-)


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Brunhilde (51-55)

November 2018

Das Hotel einfach eine Reise Wert.

6.0/6

Tolles im Dschungel liegendes Hotel. Würde immer wieder hin fahren. Traumhafter Strand den man je nach dem wo das Zimmer liegt in wenigen Minuten erreicht..


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt in einem Stück erhalten Dschungel. Tiere laufen frei rum es war einfach herrlich. Außer das die Affen morgens so früh brüllten. Haben vorher eine Rundreise gemacht.


Zimmer

6.0

Zimmer sauber groß mit allem was man braucht. Jeden Tag eine neue Figur auf dem Bett.


Service

6.0

Personal immer freundlich und nett Mit Englisch kam man immer ans Ziel


Gastronomie

6.0

Essen war vorzüglich Für jeden etwas dabei Öfter Mottothemen


Sport & Unterhaltung

6.0

Wunderschöne Poolanlage Sportpool gabs extra Kinderpool sehr schön eingerichtet Cool der Pool mit Theke....


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Angelique (19-25)

Oktober 2018

Perfekto

6.0/6

Das Hotel ist sehr gut überall sind Tiere und es gibt viel Natur und es gibt 24 Stunden was zum Essen .Der Roomservice ist umsonst. Das Animationteam ist wirklich freundlich und hat immer ein offenes Ohr. Wir grüßen Itzel valeria ximena eder Alex Eduardo otoniel alan Arturo alle sind wirklich netten Persönlichkeiten und haben einen Super Charakter.Einen besonderen Gruß bekommt Eduardo vom Handtuch stand super nett und sehr sympathisch.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Jannik (14-18)

Oktober 2018

Super

6.0/6

Das Hotel ist sehr schön, die Leute sind sehr sehr nett, das Entertainment ist super der Strand ist schön. Kann ich nur empfehlen.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Robin (26-30)

Oktober 2018

Super hotel

6.0/6

Das Hotel ist super schön, die Animation ist hervorragend. Der Stil des Hotels mit dem Jungle in der Mitte ist Mega schön.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

DAVIDE (19-25)

Oktober 2018

Sehr gut

6.0/6

Ich mochte die Show sehr, die Animation ist sehr gut, das Essen, der Dschungel, die Tiere, alles ist sehr schön, der Strand die Aktivitäten


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Frank (51-55)

Oktober 2018

Wunderschöner Urlaub

6.0/6

Tolles Hotel, wir haben uns in den 2 Wochen sehr wohl gefühlt. Das Personal ist super nett, sehr gutes Animationsteam, liebe Grüße besonders an Itzel. Die ges. Anlage sowie die Zimmer sind sehr gepflegt. Das Essen ist super, es bleibt kein Wunsch offen. Man wird zu den Tischen begleitet, was sehr angenehm ist. Kein Gedränge.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ralf (51-55)

Oktober 2018

Absolut Klasse

6.0/6

Einfach nur Klasse !! Wir waren 2 Wochen im Hotel und wir können nur sagen wir werden die Zeit nicht so schnell vergessen. Es war einfach super was uns da geboten wurde. Die Sauberkeit ,das stets freundliche Personal,das Essen,die sehr schöne Anlage,selbst wenn ich lange überlege fällt mir nichts aber auch gar nichts negatives ein. Danke an alle für die schöne Zeit. Ganz besonders möchten wir uns bei Itzel,Alan,und Alexandere vom Animationsteam bedanken wir hatten sehr viel Spaß und die machen einen super Job.


Umgebung

6.0

Die Lage ist ganz prima nicht zu zentral aber auch nicht zu weit außerhalb. Mit dem Taxi ist man in 5 Minuten im größten Trubel. Der Transfer vom Flughafen dauert knapp eine Stunde was gar kein Problem ist. Die Ausflüge die wir gemacht haben waren alle nach 1 bis 2 Stunden Fahrt erreicht. Die Blue Boot Tour sollten Leute mit Rückenproblemen aber besser meiden das kann bei dem Anfahrtsweg und dem späteren Ritt über die Wellen sehr schmerzhaft werden .


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind schön groß und sehr gut ausgestattet. Es war alles drin was man braucht ,auch die Minibar wurde täglich aufgefüllt. Wir haben sehr gut geschlafen und uns sehr wohl gefühlt .


Service

6.0

Das Personal war stets freundlich und nett und das in allen Bereichen. Wenn wirklich mal was nicht in Ordnung war z.b. der Safe sich nicht schließen ließ, wurde das in wenigen Minuten in Ordnung gebracht.


Gastronomie

6.0

Das Essen war sehr gut . Es war sehr abwechslungsreich und hat uns wirklich sehr gut geschmeckt. Es war immer von allem genügend da und die Auswahl war sehr groß. Es gab immer Themenabende so das wir die Spezialitätenrestaurants gar nicht genutzt haben. Auch am Pool oder Strand alles immer ganz frisch zubereitet Un lecker.


Sport & Unterhaltung

6.0

Das Angebot an Aktivitäten ist sehr gut und das Animationsteam ist der Hammer,hier möchten wir ganz besonders Itzel,Alan und Alexander hervorheben.Wir hatten sehr viel Spaß mit ihnen. Immer gut drauf und für jeden Spaß zu haben .Weiter so. Ob Zumba,Darts,Bingo,Bogenschiessen,Poolspiele usw.es wurde einem immer was geboten. Auch die Shows am Abend haben uns gut gefallen das machen die sehr gut.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Rüdiger (70 >)

Oktober 2018

Es ist ein gutes Hotel.

5.0/6

Wir kannten das Hotel, weil wir vor 20 Jahren bereits dort zu Gast waren und es uns damals wie heute gut gefallen hat. Wir würden es auf jeden Fall weiterempfehlen und es war für unseren Reisegrund, uns einfach zu erholen, hervorragend geeignet.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Henri (41-45)

Oktober 2018

Super schöner Urlaub " WAR KLASSE "

6.0/6

Super schönes Hotel war der erste Eindruck und es hat alles in den 2 Wochen erfüllt was man sich so vorgestellt hat. Das Hotel wurde uns empfohlen und wir wurden nicht enttäuscht.


Umgebung

6.0

Die Fahrt zum Hotel beträgt ca. 1 Stunde. Nach so einen langen Flug ist das dann auch egal und man freut sich auf ein schönes Wilkommensgetränk was es auch gab und es war lecker. Die Begrüßung war herzlich und man fühlte sich sofort wohl. Die Lage des Hotels ist super da es Fußläufig nicht weit nach Playa del Carmen ist. die Sehenswürdigkeiten sind mit dem Taxi oder Bus shuttle ( Veranstalter ) gut zu erreichen. Einziger Kritikpunkt sind ganz klar die Strandverkäufer weil es einfach manchmal ge


Zimmer

5.0

Das Hotel ist ein wenig in die Jahre gekommen aber es war alles sauber und ordentlich. Wenn mal was im Bad defekt war musste man nur den Zimmermädchen was sagen und es wurde sich sofort darum gekümmert. Die Klimaanlage im Zimmer war leider zu laut und ich musste sie zum schlafen ausmachen. War manchmal sehr warm aber auszuhalten und geschlafen habe ich super.


Service

6.0

Kurz und knapp. Alle Wünsche, Fragen oder Beschwerden wurden vom Personal sofort umgesetzt, beantwortet oder aufgenommen und es gab jedes mal ein Ergebnis. Sehr löblich.


Gastronomie

6.0

Also wer hier nichts zu Essen findet hat was falsch gemacht. Hauptrestaurant einfach Spitze egal ob Frühstück Mittag oder Abendbrot. Zum Frühstück und zum Mittagessen bevorzugte ich das Restaurant am Strand. Zum Frühstück hat man da das nötigste und es ist entspannt. Zur Mittagszeit ist der Grill im Rauchmodus und das war SEHR LECKER sowie die allwöchentliche Paella am Strand. Ganz großes Lob an Pascual ( Strandbar ) für Aufmerksamkeit Lebensfreude und Spaß an der Arbeit. Danke Pascual und beste


Sport & Unterhaltung

6.0

Sehr guter Fitnessraum sowie der Wellnessbereich und die verschiedenen Wellnessstationen in der Anlage. Wer Sport machen möchte kommt hier eigentlich nicht zu kurz. Die Poolanlage ist sehr schön und auch groß genug um mal ein paar Runden zu drehen. Da die Poolbar und der Sportpool separat sind ist es im großen Pool vollkommen entspannt. Die Animateure sind den ganzen Tag am Wirbeln und nicht aufdringlich. Gutes Programm wird geboten. Auch hier muss ich ein DICKES LOB aussprechen und zwar an Itze


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Svenja (26-30)

Oktober 2018

Ganz gut - mit kleinen Abstrichen

4.0/6

Eigentlich ein ganz tolles Hotel, sauber, schön gelegen und das Personal gibt sich größte Mühe. Super nervig sind die ganzen Menschen die morgens um 6:30 schon los gehen um ihre Liegen am Strand und Pool zu belegen. Leider hat bei uns das Preis-Leistungsverhältnis nicht gestimmt- daher waren wir etwas enttäuscht


Umgebung

6.0

In ein paar Minuten ist man super zu einer kleinen Passage mit Supermarkt und Ständen gelaufen - bloß nicht die teuren Zigaretten im Hotel kaufen- da wird man richtig abgezockt 20 Dollar für 3 Schachteln


Zimmer

6.0

Sehr sauber und die Minibar wird auch täglich mit Softdrinks, Bier und Wasser befüllt. Ebenso gibt es eine Wasserkocher für Tee und Kaffe. Das Bad ist auch Top und im Schrank sind Bügeleisen und ein Regenschirm


Service

6.0

Alle sehr freundlich und hilfsbereit


Gastronomie

6.0

A la carte Restaurants sind sehr zu empfehlen- sehr leckeres Essen. Die Hauptrestaurants sind auch gut, boten meiner Meinung nach aber weniger Abwechslung und leider war da das Essen sehr oft kalt, ebenso empfand ich die gekühlten Speisen als unzureichend gekühlt (z.B Kondenzwasser auf Wurst und Käse)


Sport & Unterhaltung

6.0

Ausflüge sind teilweise super teuer, selbst wenn man diese über deutsche Veranstalter bucht. Im Hotel wird die übliche Animation angeboten


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Karin (66-70)

Oktober 2018

Immer weiter zu empfehlen.

6.0/6

Wunderschönes Hotel mitten in einer Urwaldlandschaft. Schöner Strand und schöne Restaurants. Nette Animation. Nahe Playa de Carmen.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sebastian (31-35)

Oktober 2018

Großes AI-Hotel

6.0/6

Sehr große Hotelanlage, mit freilebenden Tieren, modernen Zimmern, großem Pool und schönem Strandabschnitt. Sehr gutes AI-Angebot. Sind quasi 2 Hotels in einer Anlage.


Umgebung

5.0

Liegt dort, wo quasi alle Hotels liegen. Die Hotelzone ist ja abgetrennt vom Rest der Stadt.


Zimmer

6.0

Moderne Zimmer, mit bequemen Betten, guter Klimaanlage und großem Bad


Service

6.0

Hatten nichts zu beanstanden.


Gastronomie

6.0

Riesige Auswahl, von Buffetrestaurant, über verschiedenen Themenrestaurants. Hier findet definitiv jeder was und alles ist sehr schmackhaft zubereitet.


Sport & Unterhaltung

6.0

Haben wir nicht genutzt, es werden aber verschiedene Dinge angeboten.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Isabelle (36-40)

September 2018

Mexiko Land der Kultur

6.0/6

Eine sehr lange Reise von meiner Stadt, aber jede Stunde Flug wert ist Mexiko ist eine schöne Stadt voller Kultur und das Hotel bietet einen großen Aufenthalt und Komfort, dass obwohl das Essen die Animation verbessern kann und die Aufmerksamkeit aller Arbeiter ist ausgezeichnet


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Benjamin (31-35)

September 2018

Es war ein super Urlaub

6.0/6

Das hotel ist sehr schön. Die Anlage befindet sich direkt in einem Junge und es laufen in der ganzen Anlage sehr viele Tiere herum. Wir hatten sogar Affen auf dem Balkon. Das Animationsteam gibt jeden Tag alles um die Gäste bei Laune zu halten. Besonders die Animateure Ximena Arturo Alex Paola und Adrian stecken die Gäste mit ihrer guten Laune an.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Lautaro (19-25)

September 2018

Serh gut

6.0/6

Der Tag meines Geburtstages hatte ich die Gelegenheit, es in Iberostar Quetzal zu feiern und hatte eine großartige Zeit, die Erholungsleute (Ximena, Arturo, Otoniel, Alex) haben mir eine tolle Zeit gemacht, einen sehr angenehmen Aufenthalt zu machen. Besonders mir hat es mir sehr gut gefallen, dank der Freizeitkinder, die immer eine Aktivität hatten, oder etwas zu unterhalten, und die Shows immer sehr lustig. Zusammenfassend ist es ein tolles Hotel


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Nadine (41-45)

September 2018

Iberostar quetzal, wir kommen wieder.

6.0/6

Die Anlage ist genau so wie auf den Bildern im Katalog oder Internet beschrieben. Wunderschön, sehr sauber und gepflegt. Die Zimmer sind groß und es ist genügend Platz für alles. Man kann sich Kaffee kochen, die Sachen bügeln usw. es wurde an alles gedacht. Die Restaurants sind abwechslungsreich und wir haben in allen a la cart Restaurants einen Tisch bekommen. Im „Mare Notstrom“ waren wir sogar 2 mal. Das Essen war immer sehr lecker und auch da war für jeden Geschmack etwas dabei. Wir haben ein Lobstermenü, was für einen Aufpreis angeboten wird reserviert. Das muss man unbedingt machen, es schmeckt unglaublich und der Lobster hatte 600 Gramm. Das Personal war immer freundlich, egal ob an den Bars, den Restaurants, der Lobby nicht zu vergessen die Mitarbeiter die die Zimmer reinigen und die vielen Gärtner die die Anlage pflegen. Das Hotel ist mit sehr vielen Grünen Flächen angelegt in dem sehr viele Tiere leben. Papageien, Schildkröten, Anukis und Affen, das hat uns sehr beeindruckt. Am Strand gibt es täglich Grillbuffett und es werden regelmäßig Thementage gemacht, wie z.b spanisches Buffet mit Paellia und Sangria oder mexikanisches Buffett mit Rippchen tortillias und Tequila. Das Freizeitangebot wird von den „Star Friends“ organisiert. Die Leute sind toll👍 Ximena, Itzel, Eder, Marco und alle anderen aus diesen Team, ihr macht das super. Die organisieren Wettkämpfe und sorgen immer für gute Laune auch bei Regen. Abends organisieren sie im Theater Schows, wo das Publik mit einbezogen wird. Einfach nur Toll. Macht weiter so!!! Wer es etwas ruhiger mag kann in den 4 Bars auf dem Gelände leckere Coktails genießen👌🥂


Umgebung

6.0

Top gelegen an der Playacar und mit dem Taxi nur 5 min bis zur Shoppingmeile


Zimmer

6.0

Groß und sehr freundlich eingerichtet. Das Personal reinigt zur vollsten Zugriedenheit. Die minimale wird jeden Tag aufgefüllt.


Service

6.0

Sehr nett und hilfsbereit. Hatten unsere Kamera verloren und sie haben alles dafür getan das wir sie wieder bekommen.👍


Gastronomie

6.0

Egal in welchem Restaurant es war immer reichlich und 😋


Sport & Unterhaltung

6.0

Ximena, Itzel, Eder, Marco und der ganze Rest von dem tollen Team. Ob Tischtennis, Bögen schießen, Zumba, oder Volleyball sie organisieren alles. Mann kann auch bei den Dressel divers Schnorchel oder Tauschangebote buchen.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Tobias (26-30)

September 2018

Sehr super

6.0/6

Super Hotel. Ximena und Itzel sind fantastisch und machen einen super Job. Am Strand und im Hotel ist man sehr bemüht alles sauber zu halten. Man sieht das es etwas älter ist aber sehr sauber.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Yonel (41-45)

September 2018

Alles bestens

6.0/6

Perfekter Urlaub!! Vor allem Ximena und Itzel vom Animationsteam Alles sauber und alle super freundlich Der Strand wird immer umgehend vom seegras gesäubert


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ralph (41-45)

September 2018

Super immer wieder

6.0/6

Sehr sauberes hotel, tolles animatorenteam. Ximena und Itzel machen einen tollen Job. Toller Pool und viele Aktivitäten.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Marina (41-45)

August 2018

Klasse Animation

6.0/6

Strandresort in toller Lage und mit sehr guter Animation für Groß und Klein, sowie vielen Restaurants und Bars und einer riesigen Poollandschaft!


Umgebung

6.0

Alles fußläufig erreichbar und viele Ausflugsziele!


Zimmer

5.0

Etwas veraltet aber zweckmäßig.


Service

5.0

Guter Service in allen Bereichen.


Gastronomie

5.0

Viele Bars und Restaurants mit abwechslungsreichen Speisen und Getränken.


Sport & Unterhaltung

6.0

Ausgezeichnetes Unterhaltungsprogramm durch das Animationsteam - insbesondere Alex und Paul sind unfassbar engagiert und freundlich!


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Lutz (46-50)

August 2018

Traumhotel fühlen uns sehr wohl.

6.0/6

Das Hotel ist ein wirklich traumhaft schönes Hotel. Hier stimmt alles, Essen, Service, Sauberkeit usw. Mit der Segras- / Algenplage ist es nicht so schlimm. Wir genießen unseren Urlaub und können ohne Probleme baden. Was ich und meine Mitreisenden negativ finden ist, dass ein fünf Sterne Hotel nur zwei Mitarbeiter (welche wirklich fleißig sind) mit Schubkarren abstellen um den Strand zu säubern. Es liegen deshalb auch Haufen am Strand welche nicht gut riechen. Da muss ich sagen, dass ist ein Armutszeugnis für ein fünf Sterne Hotel wo man so viel Geld bezahlt. In den Nachbarhotels klappt es schließlich auch mit Maschinentechnik. Aber trotzdem ist es hier traumhaft schön uns das Hotel ist Top.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Könnten mal wieder renoviert werden und zu wenig Steckdosen am Nachtschrank überhaupt keine Steckdose


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Marcel Wolfkeil (31-35)

August 2018

Das hotel kann man nur weiterempfehlen

6.0/6

Super hotel mit vielen Tieren Die Animateure Ximena, Paola, Adrian, Arturo und Alex Alle haben sich Mühe gegeben Vorallem mit den jüngeren publikum.


Umgebung

6.0

Die Fahrt zum Hotel war angenehm, die Ausflüge waren sehr schön man konnte vieles über deren Kultur erfahren.


Zimmer

6.0

Die Zimmer hatten eine Klimaanlage eine minibar und ein großes Bad. Man konnte sehr gut schlafen.


Service

6.0

Das Personal war für alle Fragen und Probleme zur Stelle und sofort zur Stelle wenn es Probleme gab.


Gastronomie

6.0

Es gibt viele leckere themenrestourants vom Mexican er bis Italiener


Sport & Unterhaltung

6.0

Es gibt hier für jeden viel Abwechslung sei es von klein bis groß.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Thomas (51-55)

August 2018

Ist auf jeden Fall zu empfehlen!

5.0/6

Anlage war sauber und gepflegt. Personal war freundlich und immer hilfsbereit. Leider waren sehr viele Algen am Strand, dafür kann man aber das Hotel nicht verantwortlich machen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen