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Nach der Insolvenz von Thomas Cook und einer schnellen Umbuchung um noch den Urlaub im Oktober anzutreten, sind wir im Kleopatra Tower Hotel gelandet, der erste Eindruck sollte nicht täuschen.
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Das Hotel an sich war okay. Die Zimmereinrichtung ist aber eher alt und das sieht man aich. Der Lobbybereich ist dafür moderner eingerichtet. Die Leute vor Ort waren nett und Hilfsbereit. Bei Fragen war immer jemand da.
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Alles SUPERSCHÖN, besser als ich es erwartet hatte. Sauber, nett, lieb, sehr hilfsbereit, Klima, kostenlose WLAN, Terrasse mit wunderbarem Blick und sehr groß, Tresor, Pool und der Strand nur 5 - 10 min. entfernt. Essen top, da man dich selber verpflegen muss, aber kein Problem ist alles in der Nähe, sehr Zentral gelegen.
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Wir waren Mitte Oktober im Kleopatra Tower. Für meinen Freund war es das erste Mal in diesem Hotel, für mich jedoch schon das zweite Mal. Ich muss sagen, ich war schon einmal im November 2009 in diesem Hotel und es hat sich so einiges getan. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig (Putzfrau wischt nicht ordentlich die Zimmer und erst recht nicht hinter den Türen), Handtuchwechsel ist in Ordnung, das Hotel hat jetzt ein separates Restaurant. Hier kann man ziemlich gut speisen (auch das WLAN ist hier und in der Lobby umsonst) . Alles in allem war es dennoch ein schöner Aufenthalt. Zum Strand läuft man gemütliche ca. 10 Minuten und auch zu den "Shoppingmeilen" ist man in gut 5-10 Minuten. Wer Discos und das Nachtleben mag, der muss ca. 20 Minuten laufen.
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Grosse saubere Appartments, Frühstück einfach , aber frisch, Dinner gut , türkisch , für Vegetarier wird extra gekocht Gemischte Nationalitäten , sehr erfrischend und fröhlich
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Das Hotel liegt ca. 1 1/2 Stunden vom Flughafen Antalya entfernt. Wir hatten eine Suite mit Meerblick, 1 großer Balkon und 1 kleiner Balkon. Man darf nicht zu viel erwarten für 3 Sterne, ich hab jedoch schon schlimmere 4 Sterne Hotels gesehen. Zu der Suite gehört zum kochen ein Wasserkocher, zwei Herdplatten und ein Toaster. Geschirr und Besteck sind ebenfalls vorhanden. Wir hatten Halbpension gebucht. Hätten wir jedoch gewusst, das wir dort so viel Möglichkeiten zum kochen haben, hätten wir auf das schreckliche Essen im Hotel verzichtet. An der Rezeption wird man kaum beachtet, Tagsüber schauen die Angestellten Fernsehn und nehmen nur nebenbei den Schlüssel an sich. Eins muss ich noch erwähnen: Der Fahrstuhl ist eine Katastrophe!! Er stinkt nach Schimmel und braucht ewig bis er mal in irgendeinem Stockwerk angekommen ist. Ansonsten ist das Hotel zu empfehlen, es ist sauber und nicht weit von dem super Strand entfernt.
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Zimmer geräumig und sauber - tägliche Reinigung eingeschlossene Leistung - Halbpension -- OHNE Aufpreis im Hotel Gästestruktur- vorwiegend Deutsche Gäste
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Also das Hotel ist nur etwas für Leute, die es bevorzugen selber zu kochen und sich selber in Laune zu halten. Das Essen schmeckt überhaupt nicht. Es gibt immer das Gleiche. Der Service ist auch schlecht, da keiner von den Angestelten Englisch versteht (außer an der Rezeption).
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Die Zimmer waren mehr als Dreckig überall waren Haare und andere Dinge die auf dem Boden rumlagen. Die Cleaning Ladys haben "sauber gemacht" und danach war es dreckiger als vorher also sowas habe ich noch NIE erlebt. Die kleine Küche stank nach Fisch überall waren kleine rote Ameisen die einen Bepinkelt haben so das man überall kleine rote Stellen hatte. Meine Tochter ist am Pool in die Abflussgitter eingebrochen und hat sich das Bein aufgeschürft......usw. alles in allen einfach das schlechteste Hotel was ich kenne!!!!! Ist das Geld nicht wert und macht nur Stress!!!!!
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Das Hotel verfügt über 51 Suiten, verteilt auf 9 Stockwerke. Frühstück ist inklusive, aber Mittagessen sowie Abendessen musste man extra bezahlen. Die Sauberkeit im Eingangsbereich war zufrieden stellend, aber die im Zimmer wünschenswert, dazu später mehr. Überwiegend wurde das Hotel zu unserem Reisezeitpunkt von türkischen Menschen bewohnt.
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Der Empfang am Anreisetag an der Rezeption wirkte sehr teilnahmslos. Er wurde mit der Übergabe der Schlüssel und der Frage nach Klimaanlage und Hotelsafe abgeschlossen. Das Zimmer ist einfach und zweckmäßig eingerichtet,Bad ist mit Dusche und WC ausgestattet. Essen im Hotel ist einfach und wirkte nicht immer frisch (aufgewärmt). Das Servicepersonal wirkte durch ihre Kleidung eher wie Badegäste am Pool. Die Frage nach dem Wetter von Morgen wurde an der Rezeption mit der Aussage "DAS WEIß ICH NICHT" durch deutsch sprechendes Personal beantwortet. Eine Beschwerde durch unseren Reiseleiter an den Hotelmanager wurde mit "Unseren schlechten Sprachkenntnissen" abgelehnt. Die Fenster waren bei Regen undicht.
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Sauberkeit mittelmäßig, ebend typisch südländisch,Essen(Frühs.14 Tage Spiegelei,1Sorte Marmelade u. immer das gleiche) Abendessen Menü ??!! Hatten den Eindruck es sind alle erwünscht nut nicht Deutsch und wir fahren seit 12 Jahren ,2mal im Jahr in die Türkei,in dieses Hotel kein 2mal.
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