0%
2.4 / 6
Hotel
2.0
Zimmer
3.0
Service
2.0
Umgebung
3.6
Gastronomie
1.3
Sport und Unterhaltung
0.0

Bewertungen

Kati (26-30)

Februar 2014

War keine 3 Sterne wert

2.3/6

Das Personal spricht kein Englisch. Es herrschten Verständnisprobleme. Die Zimmer waren dunkel. Unser Bett war kaputt und im Badezimmer hingen noch Haare von den vorherigen Gästen. Der Duschvorhang war vergilbt, außerdem stellte es sich als unmöglich dar, das Badezimmer während des Duschens nicht zu überschwemmen. Zudem roch es in dem Zimmer nach altem Rauch. Das Frühstück war sehr einseitig: trockene Milchbrötchen, Croissants, Schmelzkäse, abgepackter Scheibletten-Käse, Marmeladen (einmal sogar verschimmelt) und Instantkaffee. Am ersten Morgen wurden wir durch einen Anruf auf dem Zimmer mit den Worten "Coffee?" indirekt aufgefordert "endlich" zum Frühstück zu erscheinen. Positiv zu vermerken ist, dass nachdem wir uns über die Sauberkeit der Zimmer beschwert hatten, es mäßig gereinigt wurde. Trotz der Verständnisschwierigkeiten, wirkte das Personal freundlich. Das Beste an dem Hotel war die Lage, da es nur einige Gehminuten vom Colosseum entfernt war. Alles in allem, war das Hotel günstig, jedoch hätte man für drei Sterne ein wenig mehr Sauberkeit erwarten können.


Umgebung

3.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

1.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

1.7
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Petra (41-45)

Februar 2012

Nicht noch einmal

2.6/6

Habe an keinem Morgen das angekündigte Frühstück bekommen, die Rezeption war während der angekündigten Zeiten nicht besetzt und man hatte mich abends versehentlich ausgesperrt. Bin dann nur mit viel Mut und Kreativität und nach einem längeren Spaziergang wieder in mein Zimmer gekommen. Das zentral gelegene Hotel leidet unter Fehlorganisation.


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

1.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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