67%
2.4 / 6
Hotel
2.2
Zimmer
2.8
Service
2.7
Umgebung
2.6
Gastronomie
1.9
Sport und Unterhaltung
1.0

Bewertungen

René & Annett (36-40)

Januar 2007

Null empfehlenswert

1.4/6

Auf unserer Rundreise durch Kambodscha buchten wir dieses Hotel. Für Rundreisen buchen wir normalerweise immer nur 2 Sterne, da es bisher immer ausreichend war. Aber dieses Hotel, sofern man das als dieses bezeichnen kann, war die Krönung. Das Zimmer, welches wir uns aussuchen durften, trug noch die Spuren unserer Vorgänger in sich..Toilette mit Urin bestückt, das komplette Bad war nicht gereinigt, sogar die Handtücher waren schon mal benutzt. Es brauchte 3 Aufforderungen, bis das Bad gereinigt wurde. Klimaanlagen funktionierten immer nur nach ständigem Anfordern des Handwerkers. Kühlschrank ging nicht, sah innen drin aus, als wäre er noch nie gereinigt wurden, stank ekelhaft. Frühstück wurde zugeteilt, die 3. Tasse Kaffee hätte man bezahlen müssen. Die Loby, die Flure und der "Frühstücksraum" waren niemals beleuchtet, die wußten schon warum. Kein Fahrstuhl, das Gepäck wurde über die Treppenanlagen geschleppt. Fazit-Hotel in unmöglichem Zustand, unzumutbar, und servicetechnisch gleich null.


Umgebung

1.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
1.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0

Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Fred (66-70)

Dezember 2006

Ein ziemlich einfaches aber sauberes Hotel

2.1/6

Das Hotel hat 3 Stockwerke und liegt an einer stark befahrenen Strasse. Es ist sicher schon etwas älter, aber sauber und hat Frühstück im Preis.


Umgebung

2.0

In der Umgebung, gibt es Restaurants in allen Preisklassen. In ca 10 Min. Fußweg Entfernung, bibt es sogar ein echt Französisches Kaffee, wo man verschiedene Arten von Kaffee bekommt. Zu den Ausgrabungsstädten ist es mit dem Auto nicht sehr weit.


Zimmer

2.0

Die Zimmer sind einfach und die Möblierung entsprechend. Ein Fernseher mit Deutscher Welle ist auch vorhanden. Auch gibt es eine Klimaanlage. Die Zimmer sind etwas laut da das Hotel an der Strasse liegt. Safe, Kaffeeeemaschine und Telefon gibt es im Zimmer nicht.


Service

2.5

Das Personal ist sehr Freundlich. Wir baten um ein Sprey gegen Moskitos, was sofort ins Bad gestellt wurde. Es wird Englich gesprochen.


Gastronomie

2.0

Das Hotel hat ein Resaurant, in dem wir allerdings nur das Frühstück einnahmen, was etwas eintönig war, aber den 2 Sternen entsprach. Wir sahen nicht, das jemand in dem Restaurant zu Abend gegessen hätte. Aber wie gesagt, es gibt genug Restaurants in unmittelbarer Nachbarschaft.


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Doreen (31-35)

Oktober 2006

Sehr einfaches Hotel - aber vollkommen ausreichend

3.5/6

Sehr kleines und einfaches Stadthotel an einer sehr befahrenen Strasse. Das Hotel ist bereits in die Jahre gekommen und verfügt über einen sehr einfach Standard. Die Zimmer sind sehr klein, sehr einfach eingerichtet, aber sauber. Das Hotel hat keinen Lift, da es aber nur 2 Etage besitzt kein Problem. Klimaanlage war relativ ruhig und funktionstüchtig.


Umgebung

4.5

Hotel liegt an einer vielbefahrenen Hauptstrasse. Bis zum Centrum sind es ca. 10 Minuten zu Fuss. Restaurants, Garküchen und Bars findet man in unmittelbarer Umgebung, jedoch schliessen diese relativ früh. TukTuks bzw. Taxis findet man immer unmittelbar vor dem Hotel. Nach Einbruch der Dunkelheit ist es ratsam, wenn man zu Fuss unterwegs ist, eine Taschenlampe mit sich zu führen, da die Strassenverhältnisse sehr schlecht sind und man ggf. in einem ungesicherten Loch verschwindet.


Zimmer

3.5

Zimmer sind recht klein und sehr einfach eingerichtet. Kühlschrank, Fernseher und Klimaanlage waren vorhanden und auch funktionsfähig. Badezimmer hatte sogar eine Badewanne. Zimmerreinigung wurde täglich und auch gründlich durchgeführt. Handtücher wurden täglich ausgetauscht auf Wunsch auch zweimal. Die Zimmer zum Innenhof sind sehr ruhig. Man darf nicht vergessen, dass es sich bei diesem Hotel um eine 2 Sterne Unterkunft handelt - da kann man halt nicht den Luxus eines 4 oder 5 Sterne Hotels ve


Service

4.0

Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Check in und Check out verliefen zügig und ohne Probleme. Englischkenntnisse waren vorhanden. Zimmer wurden täglich und ordentlich gereinigt.


Gastronomie

2.0

Das Frühstück im Hotel war sehr sehr einfach. Man hatte die Wahl zwischen American und Continental Breakfast. Satt wurde nur der, der nicht wählerisch ist und alles ißt. Die erste Tasse Kaffee war im Preis enthalten, jede weitere wurde mit einem Dollar zusätzlich berechnet. Man bestellte für den o. g. Preis jedoch nicht freiwillig eine zweite Tasse Kaffee, denn zum einen war er sehr dünn und zum anderen eh ungeniessbar....


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.5

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Torsten (31-35)

Februar 2005

Für vier Tage und drei Nächte völlig ausreichend

3.8/6

Im Rahmen einer viertägigen Rundreise durch Kambodscha waren wir im Angkor Saphir Hotel am National Highway Rout 6 untergebracht. Die Lage an einer sehr belebten und staubigen Hauptstraße inmitten von Siem Reap war schon ein Abenteuer. Das erste Zimmer musste durch uns getauscht werden, was aber durch die freundlichen Mitarbeiter an der Rezeption problemlos möglich war. Auch wurden wir bei der Suche nach unserem zunächst verschollenen Gepäck ausreichend unterstützt. In Anbetracht der allgemeinen Lebensbedingungen in Kambodscha ist das Hotel trotz einiger Mängel zu empfehlen. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt, das Frühstück war gut, die Lage zentral. In der Nähe befinden sich alle Sehenswürdigkeiten und sehr gute Restaurants, wo man ausgiebig zu Abend essen kann.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.2
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.2
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
3.0

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