100%
5.0 / 6
Hotel
5.0
Zimmer
4.8
Service
5.2
Umgebung
5.5
Gastronomie
5.8
Sport und Unterhaltung
5.3

Bewertungen

Sabine (36-40)

August 2019

Schönes Hotel in den Bergen mit super Verpflegung!

5.0/6

Super familiäres Hotel in guter Lage, es hat alles prima geklappt. Auch der Ausflug nach Zermatt hat sich gelohnt! Unbedingt Bürgerpass buchen. Lohnt sich doppelt und dreifach wenn man gern Seilbahn fährt. Top Tip Wellness und Genussweg auf dem Kreuzboden.


Umgebung

6.0

Saas Fee ist ein Ausflug wert, auch mit dem Bürger-Pass alles kostenfrei nutzen.


Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Tolle Küche!


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Nina Kathrin (41-45)

April 2019

Familiäres Hotel mit gutem Essen.

4.0/6

Familiäres Hotel. An der Durchgangsstraße, aber nachts trotzdem meistens ruhig. Kleine Zimmer. Für unsere Verhältnisse nicht preisgünstig, aber für Scheizer wohl schon... Das Essen war schmackhaft, aber auch ein bisschen knapp bemessen. Ein Beispiel: Zum Abendessen wurde ein Brotkorb gereicht. Der war aber nicht dazu bestimmt, am Tisch zu bleiben, sondern man durfte sich eine Scheibe herausnehmen. Bei zwei Scheiben wurde man schon schief angesehen...


Umgebung

4.0

Zum Skigebiet Saas Fee Skibusse erforderlich.


Zimmer

3.0

Unseres war sehr beengt ("Familienzimmer"), könnte auch mal wieder renoviert werden. Badezimmer sehr klein. Matratzen in Ordnung (außer Zustellbett), aber schwere Daunendecken und Kissen. Für Allergiker werden nur etwas unwillig synthetische Bettsachen "herausgerückt".


Service

4.0

Fragen, Wünsche oder Beschwerden sind nicht so erwünscht.


Gastronomie

5.0

Schmackhaft, aber für kräftige Männer vielleicht etwas zu wenig. Speiseraum ist gemütlich. Frühstücksbuffet nicht sehr umfangreich, aber schmackhaft und ausreichend.


Sport & Unterhaltung

5.0

Im Haus keine Anlagen, aber Ski und Wandern in der Umgebung.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Erich (41-45)

August 2018

Sehr schönes zentral gelegenes Hotel

5.0/6

Ein sehr gutes Essen in liebevoll eingerichteten Räumen. Das Personal sehr zuvorkommend und freundlich. Eine Top Lager für viele Ausflüge Wanderungen, öffentliche Verkehrsmittel. Der Erhalt des Bürgerpasses ein Traum!


Umgebung

6.0

Gondelbahn 10 Minuten Fußweg. Bushaltestelle 100 Meter entfern


Zimmer

5.0

Sehr schön eingerichtet sauber und das Bad ausreichend.


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Tolles abwechslungsreiches Essen. Es gab beim Hauptmenü immer Nachschlag.


Sport & Unterhaltung

5.0

Wanderregion im Hotel selbst keine Möglichkeit!


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Kathrin (61-65)

Mai 2018

Ein gemütliches, rustikales Hotel

6.0/6

Wir waren Anfang Mai mit einer Reisegruppe im Hotel und hatten unser Zimmer Nr 3 im Keller. Ein richtiges Appartement, das (fast) keine Wünsche offen ließ. Das Hotel ist gemütlich rustikal eingerichtet mit persönlichen alten Bildern an den Wänden.


Umgebung

6.0

Für einen Städter ist es sehr abenteuerlich über all den Serpentinen und engen Straßen, jedoch durch eine sehr reizende Umgebung zum Hotel zu gelangen. Immer wieder gab es Neues zu entdecken: Viele Wasserfälle, alte Holzhäuser mit Steindächern, die sich an die Hänge klammerten, viel Natur.


Zimmer

5.0

Wir schliefen in einem Doppelbett, ausgestattet mit einer sehr weichen Matratze und dicken Tuchenten. Das Zimmer war zwar zwar warm, doch das Bad hatte einen eiskalten Fußboden. Es gab auch kein Wlan bei uns im Zimmer, wie sonst in den Zimmern in den Stockwerken. Die hatten auch Fußbodenheizung.


Service

6.0

Mit dem Service waren wir zufrieden. Es war nur eigenartig, weshalb kein Wasser serviert wurde. Auch wenn wir zum Kaffee Wasser verlangten, wurde der Kopf geschüttelt.


Gastronomie

6.0

In den fünf Tage, die wir dort wohnten, war das Abendessen sehr abwechslungsreich und ausgiebig. Nach dem Hauptgang ging die Chefin und eine Kellnerin noch mit Schüsseln für einen Nachschlag umher. Das Frühstück war ebenfalls ausgiebig, obwohl von der Wurst her immer gleich, doch mit Auswahl.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Rainer & Anke (51-55)

Juni 2017

Rundum zufrieden!

6.0/6

Ein schönes kleines familiengeführtes Hotel. Moderne geschmackvoll eingerichtete Zimmer. Alles sehr ordentlich und sauber.Das Essen ist sehr abwechslungsreich und lecker. Das Personal sehr freundlich und aufmerksam. Das Hotel Eden ist idealer Ausgangspunkt für Wanderungen und Ausflüge.


Umgebung

5.0

Zimmer


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Klaus (51-55)

Januar 2017

Gutes Hotel mit ausgezeichnetem Essen

5.0/6

Sehr schönes Hotel, mit freundlichem Vermieter. Ideal für Skiurlaub. Ausgezeichnetes Essen sowohl Frühstück wie auch das Anbendessen. Zimmer sind gut ausgestattet.


Umgebung

4.0

Bushaltestelle ins Skigebiet Saas-Fee direkt vor dem Haus, Talstation für das Skigebiet Saas-Grund/Hohsaas in 10 min. zu Fuss erreichbar.


Zimmer

5.0

Gut ausgestattete saubere Zimmer.


Service

4.0

Guter Service, angenehmer Vermieter.


Gastronomie

6.0

Ausgezeichnete es Essen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Erich (70 >)

Juni 2016

100 % zufrieden, absolut empfehlenswert, Note 6/6

6.0/6

Wir haben nichts Negatives erfahren. Von der Begrüßung über das ausgezeichnete Abendmenü, die hellen und gepflegten Zimmer, die vielen Tipps und Ratschläge vom Chef Herrn Burgener, die ortsgünstige Lage des Hotels und die herzliche Verabschiedung ließen keine Wünsche offen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Conny (51-55)

November 2015

Waren enttäuscht, nicht zu empfehlen

2.0/6

Sehr enttäuschend Wir hatten uns auf die Schweiz gefreut, von diesen Angebot waren wir enttäuscht.


Umgebung

4.0

Lage und Umgebung sind sehr schön


Zimmer

2.0

Wir haben nicht das Zimmer bekommen was wir über den Reiseveranstalter gebucht hatten. Wir hatten zum August verregnete kühle Tage- Fenster war verzogen, konnte man nur mit einen ordentlichen Tritt schließen. Auch auf Besanstandung wurde nicht repariert. Rollläden waren ebenfalls kaputt. Sehr Dunkles Zimmer, die Deckenlampe hing neben den dem Fernseher vorm Fenster runter. Trotz Licht , dunkel. Viele Beschwerden haben zu nichts gebracht, der Besitzer wollte uns sogar auschecken. Könnten es nic


Service

2.0

Reisebusse wurden bevorzugt. Als Privatreisender über Reiseagenturen wird mal schlecht bedient. Rezeption war selten besetzt. Dieser Raum der Rezeption sein sollte, war eine Rumpelkammer. Wünsche wurden gar nicht oder kaum erfüllt, erst die Tourist Information im Ort konnte helfen. Beschwerden wurden völlig ignoriert.


Gastronomie

1.0

Im Restaurant regnete es 2 Tage hintereinander auf unserTisch, es wurde dagegen nichts unternommen. Uns wurde gesagt, das Proplem sei schon des längerem bekannt. Bei Servietten gab es das auch Unterschiede. Reisebusse wurden bevorzugt, hatten anständig Baumwollservietten, wir dagegen Papierserviette 0815. Essen war Katastrophal, Kantine kann besser. Vorsuppe wurde mit ein Servierwagen ins Restaurant gefahren, von wo aus für jeden von der Bedienung ausgegeben wurden. Service gleich null.


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Cornelia (46-50)

September 2015

Preiswert, aber mit Schönheitsfehlern

3.6/6

Hotel mittelgroß und unterschiedlich von der Austattung und Komfort. Einiges ähnelt es an einer Berghütte. Rezeption nicht gerade einladend und kaum besetzt. Wifi frei. Gäste zu unserer Reisezeit überwiegend 60+ und Busreisende aus Deuschland und Niederlande.


Umgebung

6.0

Super Lage im Saas-Tal an der Strasse zu Saas Fee. Bushaltestelle in der Nähe. 10 Minuten zum Ortszentrum und zur Seilbahn in Saas Grund.


Zimmer

3.0

Bei den Zimmern gibt es Klassenunterschiede. Die Pauschalreisende bekommen andere Zimmer als die Privatreisenden. Das Zimmer im 3. OG war klein, eng und sehr muffig. Teppich alt und sehr abgenutzt. Matratze im Bett muffig. Das neuste im Zimmer waren der Schrank und der TV. Nach der Beschwerde und Einschaltung durch die Reiseleitung erhieilten wir ein anderes Zimmer. Das neue Zimmer war von einer anderen Welt. Neu, gross, hell und freundliich. Vorallem geruchsfrei.


Service

2.0

Die Freundlichkeit hält sich in Grenzen. Bei Beschwerde wegen dem muffigen Zimmer im 3.OG wurde mit Ignoranz und Hinhaltetaktik gearbeitet. Erst bei Einschaltung der Reiseleitung und nochmaligen Druck erhielten wir 1 Tag später ein anderes Zimmer.


Gastronomie

4.0

Bei Halbpension gibt es morgens ein Frühstücksbuffet. Alles zum selber holen. Ei gab es jeden2. Tag. Bei den Bustouristen war die Auswahl schnell vergriffen. Abends gab es 4-Gang Menü. Keine Auswahl beim Hauptessen. Nachschub gab es von den Servicepersonal.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Andreas (61-65)

September 2015

Wanderurlaub in phantastischer Bergwelt

4.9/6

Gemütliches Zimmer mit Blick auf die Berge Gutes und reichliches Essen Nettes Personal Idealer Ausgangspunkt zu Wanderungen im Saastal Kostenloser Parkplatz direkt am Haus


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Frank (46-50)

Juli 2015

Weiterempfehlung 100 Prozent

5.8/6

Wir waren in der Zeit vom 01.07.2015 bis 10.07.2015 zum wiederholten Male vor Ort (direkt Hotel Eden). Erneut sind wir, wie auch bei unserem ersten Besuch in 2014, vom gesamten Team sehr freundlich empfangen worden. Es war für uns der perfekte Sommerurlaub. Neben dem erneut sehr positivem Ambiente (Hotel, Hotelbetreiber, Angestellte) passte das Wetter diesmal auch zu 100 Prozent. Wir waren nicht das letzte mal im Hotel Eden in Saas Grund, da die Vielfältigkeit an Ausflügen und Aktivitäten auch beim zweiten Besuch von uns nicht voll ausgeschöpft werden konnten. Unser Auto spielte in diesem Jahr nur eine untergeordnete Rolle, da wir bei unseren Ausflügen auf den Postbus und auch die Bergbahnen gesetzt haben und auch setzen konnten. Dem Bürgerpass und dem Wetter sei Dank! Bleibt zu hoffen das die Politik vor Ort unkompliziert und zu vernünftigen Konditionen am Bürgerpass festhält!


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Berggänger (56-60)

Juli 2015

Sehr empfehlenswertes Hotel

5.9/6

Sympathische und hilfsbereite Gastgeber, schönes und sauberes Zimmer, preiswertes Angebot, feines Frühstück. Rundum zufriedener Gast!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Hansi (56-60)

Juni 2015

Preiswert, aber den Preis nicht wert

4.6/6

Im Gegensatz zum Gastgeber ist die Gastgeberin recht verschlossen, nicht nur verbal , sondern auch die Tür wurde einem vor der Nase zugeschlagen Die Informationsbroschüre auf dem Zimmer ist sehr knapp gehalten und ohne jegliche Tipps zur Umgebung, zudem überarbeitungsbedürftig. Der Gastgeber, darauf hin angesprochen, hat selbst keine Kenntnis worüber der Gast informiert wird. Einige Beispiele: Frühstück 7.30, aber 7.50 ist erst der Zugang geöffnet. Die Rezeption ist bis 20.00 Uhr, bis auf kurze Momente, ständig besetzt, das Gegenteil traf zu. Man solle bei Bedarf anrufen, nur ein Telefon dafür gibt es nicht. Auch war Check-In bei Anreise 15 Uhr erst am Folgetag möglich. Ebenfalls sollte die Rechnung am Abend vor der Abreise beglichen werden, aber der Chef war nicht da. Dem Wunsch wenigstens am Abreisetag 7.30 frühstücken zu können wurde nur wiederwillig mit dem Kommentar "da muß ich extra eher kommen" entsprochen. Das Verfahren zum Hausschlüssel von 22- 8 Uhr (Zimmerschlüssel gegen Hausschlüssel am Schlüsselautomaten tauschen) war nicht mehr in Betrieb. Erst beim Check-Out wurde über das "neue, seit März gültige" Schliesssystem informiert. Als ich aber morgens vor verschlossener Tür stand gab es kien erklärendes Wort von der Gastgeberin. Den Balkon und die Fenster zum Lüften konnten wir nur kurz nutzen. Im Nachbarzimmer wohnte ein Starkraucher, welcher selbst in der Nacht mehrmals einen Nikotinschub benötgt. Daür mache aber der Vermieter nicht verantwortlich. Aber das die Urne über mehrere Tage übervoll auf dem gemeinsamen Balkon stand. Auf kleine Mängel angesprochen erhielt ich vom Gastgeber die Antwort" Dann gehen Sie doch in ein 5 Sterne Hotel". Das Abendmenü war ein Überraschungsmenü, da es nicht mal beim Servieren eine Info gabt, was auf dem Teller liegt. Es soll auch Leute geben die nicht alles mögen. Das hoteleigene Restraunt öffnete erst 17 Uhr, somit mußte man das Hotel gegenüber nutzen. Die zusätzliche Erlebnistaxe für die kostenlose Nutzung der Bergbahnen und des Postbuses kostet laut Tourismusverband pro Tag und Person 4 CH/FR. Da wir aber bereits vor Beginn der neuen Saison gebucht hätten, bestand der Gastgeber auf 8 CH/FR. Den zusätzlichen Betrag soll eigentlich der Vermieter tagen.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Joachim (61-65)

März 2015

Erwartungen bei weitem übertroffen

5.6/6

Eigentlich wollten wir wegen problematischem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht mehr in die geliebte Schweiz fahren, doch: Wir buchten das Hotel über den Billig-Anbieter "Netto Reisen" im Discountmarkt - unglaubliche 299 € für 7 Tage DZ mit Dusche/WC, Frühstückbüffet und 4-Gang-Menü am Abend bei eigener Anreise - gottseidank noch vor der Franken-Aufwertung - da konnten wir nicht wiederstehen! Als langjährig Schweiz-erfahrene Urlauber trauten wir diesem Schnäppchen nicht viel zu - und wurden auf der ganzen Linie angenehm überrascht! Ein echter Familienbetrieb - der Vater noch mit einme Bein in der Landwirtschaft, der Sohn steht hervorragend seinen Mann in der Küche, das Personal arbeitet zügig, ist zuvorkommend und kommunikativ. Die Freundlichkeit und Verbindlichkeit der aufmerksamen Chefin wäre noch steigerungsfähig. Wir hatten leider ein DZ zur lauten Straßenseite, wurden aber durch Sauberkeit (täglicher Handtuchwechsel), ansprechende Einrichtung und gute Betten entschädigt. Frühstücksbuffet nicht luxuriös, aber mit allem, was man so braucht. Das 4-Gang-Abendessen mit viel Abwechselung, gut schmeckend und reichlich - mehr als man essen kann und auf Wunsch noch "Nachschlag". Wir waren also rundum zufrieden! Von der Preiswürdigkeit der Schweiz konnte uns der Hotelier allerdings nicht ganz überzeugen. Individuell gebucht, hätten wir im Hotel ungefähr den doppelten Preis bezahlt. Durch die gute und reichliche Verprflegung blieben unserer Nebenkosten im Rahmen - das war unser Kalkül. Ein individuelles Abendessen in einem der vielen Restaurants in Saas Grund ohne Getränke hätte pro Person ab 30 Franken aufwärts gekostet, also fast das Doppelte wie in Deutschland!


Umgebung

5.0

Günstige Lage zur Bergbahn, aber nicht ruhig


Zimmer

5.0

Sauber und gepflegt, guter Fachbild-Fernseher, ansprechend eingerichtet


Service

6.0

Gründliche Zimmerreinigung, freundlicher Service


Gastronomie

6.0

Generell sehr gutes, abwechslungsreiches und reichliches Essen


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Tobias (19-25)

Januar 2015

Schlechtes Preis/-Leistungsverhältnis

2.3/6

Hotel Rezeption häufig unbesetzt, also kaum Ansprechpartner bei Fragen Schlechtes Informationsmanagement, keine Informationen bezüglich zB Essenszeiten Bedienungen teils unfreundlich und unqualifiziert (zB Hausschuhe als Arbeitskleidung); sehr langsam und nicht auf einander abgestimmt; eine Falsche Wasser kostete 9 Franken Zimmer durch schlechte Isolierung der Fenster sehr kalt, Mini-Fernseher;allerdings ausreichend Stauraum und sauber Die in unserem Angebot als kostenlos angegebene Sauna kostet 20 Franken und muss einen Tag vorher bestellt werden Auf Probleme zB Kalte Heizung wird nicht eingegangen Alles in allem stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht!


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.8
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Doris (31-35)

Dezember 2014

Tophotel, gerne wieder

6.0/6

Top gerne wider :) Super freundliches und sehr angenehmes Personal, wo alles für die Gäste macht und sehr flexibel sind. :)


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Adrian & Judith (46-50)

Dezember 2014

Schöner Aufenthalt

4.7/6

Es gab immer frisches Gemüse zu Abendessen (keine Konserven) und es wird nachgeschöpft wenn man noch Hunger hat. Der Chef kommt jeden Abend einen zu begrüssen und fragt nach ob alles in Ordnung ist. Das Servicepersonal ist sehr nett. Unter dem Strich ein gutes sauberes einfaches Hotel mit einem schön eingerichtetem Restaurant. Das einzige was zu bemängeln ist der Fernsehanschluss hat schlechte Bildqualität, aber wir waren ja zu Skilaufen in die Ferien gefahren und nicht zum fernsehen!


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Skilift
5.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Leon (36-40)

Oktober 2014

Gegend ist sehr empfehlenswert, Hotel leider nicht

2.0/6

Gegend ist sehr empfehlenswert, Hotel leider nicht. Wir hatten im Zimmer keine Heizung (Oktober!), nach zwei Tagen und mehreren hinweisen an die Geschäftsleitung, wurden von der Besitzerin fast angegriffen, es sei gar nicht so schlimm (wir hatten zwei kleine Kinder dabei). Am dritten Abend bekammen wir von der Serviceangestellter ein kleines Stromheizkörper, sonst hätten wir den Urlaub ubterbrochen. Essen ist eintönig, wiederholt sich alle zwei Tage das gleiche. Hatten in sieben Tagen 5x Kartoffel zum essen, in verschiedenen Varianten zum Nachtessen.


Umgebung


Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

2.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

2.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

2.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
1.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Veronika Maria (51-55)

Oktober 2014

Sehr angenehmes Hotel im schönen Saastal

5.1/6

Wir haben einen sehr angenehmen Aufenthalt im Hotel Eden verbracht. Das Zimmer war ruhig gelegen, mit Balkon und Nachmittagssone. Es war eher klein, die Ausstattung einfach aber sauber. Das Badezimmer mit Fenster war praktisch. Das Frühstückbuffet und das Abendessen waren gut. Das Hotel ist nahe einer Haltestelle der Postautoline nach Saas Fee gelegen. Mit dem Bürgerpass, der für CHF 10.- beim Hotelier gekauft warden kann, kann man die meisten Bergbahnen im Saastal und die Postautos nach Saas Fee, Saas Almagell und zum Mattmark Staudamm benutzen. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist ausgezeichnet und wir kommen wieder. Wir haben nämlich noch nicht alles in der schönen Region besucht.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Christoph (36-40)

Oktober 2014

Familienferien in muffigem Kellerzimmer

3.7/6

Wir hatten ein Mehrbettzimmer im Keller, kein Balkon, mit Spannteppich und Schrankklappbetten mit Sicht auf die Lieferantenzufahrt. Es gab abends ein Viergangmenu ohne Wahlmöglichkeit. Die zum Teil langen Wartezeiten und auch die Speisen waren wenig kinderfreundlich. Viele Busreisen im Hotel, daher eher Massenabfertigung. Toll war der Bürgerpass und das schöne Wetter. Das Morgenessen war in Ordnung.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
2.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Alexander (41-45)

September 2014

Leider nicht alles ok

3.7/6

Unser Zimmer war zwar sauber aber leider sehr muffig - Lüftung brachte nichts. Die Matratzen sind durchgelegen. Frühstücksbuffet war ok, Abendessen hat uns nicht geschmekt. Rechnung wird gern aufgerundet. Kurtaxe für Kind wird wie für einen Erwachsenen berechnet.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sandra (36-40)

August 2014

Spitzenhotel in Traumlage

5.9/6

Das Hotel liegt nah der Seilbahn Hohsaas. Der Bürgerpass ermöglicht es die Seilbahnen, sowie den Postbus im gesamten SaasTal kostenlos zu nutzen. Man kann wunderbare Ausflüge, Wanderungen, Klettertouren vom Hotel aus unternehmen. Die Zimmer sind sehr sauber, es gibt kostenlos WLan im Zimmer, Frühstück sowie Abendessen sind abwechslungsreich und lecker und alle sind sehr freundlich.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jonas (41-45)

August 2014

Super Hotel, perfekt gelegen, top Essen

6.0/6

Das Hotel ist super. Dirkt an der Bahnstation Hochsaas. Durch den Bürgerpass kann der Postbus im ganzen Saas Tal kostenlos benutzt werden und auch alle Bergbahnen. Dieses ist ein super Angebot welches ich fast täglich genutzt habe. Das Essen ist hervorragend, jeden Tag was anders und immer ein 4 Gänge Menü. Auch beim Frühstück fehlte nichts. Die Zimmer sind sauber und auch nett eingerichtet. Es fehlt an nichts. Die Inhaber sowie das ganze Personal waren immer sehr freundlich, hilfsbereit und haben sich für jeden Gast Zeit genommen. Ebenfalls liegt das Hotel perfekt. Man kann alles im Saastal ganz schnell erreichen. Auch war es sehr ruhig im Hotel so dass ich mich nach den Bergtouren sehr gut erholen und schlafen konnte. Ich war das zweite mal in diesem Hotel und mit Sicherheit nicht das letzte mal. Das Preis/Leistungs Verhältnis ist absolut super.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Astrid&Norbert (46-50)

Juni 2014

Nettes familiergeführtes Hotel mit persönl.Note

5.3/6

Gastfreundliches Hotel im wunderschönen Saastal mit Blick auf die 4000er Berge.Seilbahnen und Busstation in unmittelbarer Nähe.Familiergeführtes Hotel mit persönlicher Note.Es wird Wert gelegt auf kleinen Plausch mit den Gästen.Der Chef erteilt gern Tips für den Wandertag.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Klaus (46-50)

Februar 2014

Einfach und gut

5.4/6

Einfaches, aber gutes Hotel mit sehr freundlichem und hilfsbereitem Personal. Geringe Entfernung zum Lift und die Loipe direkt hinter dem Haus, was will man mehr!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Skilift
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Heidi (46-50)

Februar 2014

Gemütlichkeit

5.6/6

Sehr familienfreundlich, feines Essen,flexibel beim Essen auch für Kinder . Verschiedene frische Brote beim Frühstück.Praktischer Skiraum mit Skischuhheizung. Super Standort zum Skifahren.Bus direkt vor der Haustüre.


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Skilift
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Patrick (41-45)

Januar 2014

Bestes Hotel in Saas-Grund

6.0/6

Immer wieder gerne, sehr nette Familie und Bedienung, Lift gleich gegenüber dem Hotel für ins Skigebiet. Sehr angenehme heimelige Atomosphäre, Preis-/Leistung ist top, Mann braucht nicht mehr.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Skilift
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Andrea (41-45)

Januar 2014

SUPER Hotel - unbedingt wieder

6.0/6

ich bin auf Empfehlung Gast im Hotel Eden geworden. Leider konnte ich nur 2 Nächte dort sein. Hier wird auf der ganzen Linie ALLES gegeben! Hier fühlt man sich in sehr gemütlicher Atmosphäre wirklich noch als Gast-Von der sehr freundlichen Begrüssung, über die hervorragende Küche, den angebotenen Service und die Zimmer bis zur Abreise stimmte wirklich einfach alles. In nur 5-10 Gehminuten ist man bereits bei der Gondel und kann sich ins Skivergnügen stürzen. Die Talabfahrt führt fast bis vor die Hoteltüre. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und werde ganz sicher wieder kommen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Skilift
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Gerda (51-55)

Januar 2014

Urlaub ohne Sorgen! Excellentes Hotel!!!

5.6/6

Ein Top Hotel für uns. Alles war sehr gut in Ordnung. Wir hatten unseren Hund mit, und er war auch sehr Willkommen. Wir gehen sicher noch zurück wenn wir das Saastal besuchen.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Skilift
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Gerhard (46-50)

September 2013

Familiär, aber eher einfach

3.8/6

Wer auf familiäre Atmosphäre und niedrigen Preis Wert legt, ist hier richtig. Wer Komfort sucht, sollte etwas Anderes vorziehen. Eigentlich kein Hotel, sondern eher ein Gasthaus mit Zimmern. Gästekarte kostet CHF 6,- pro Tag (obwohl auf der HP des Hotels als gratis beworben). Damit kann man Bergbahnen und Postauto im Saastal nutzen (gilt aber nicht bis zum Bahnhof Stalden-Saas). Frühstücksbuffet 7:30-9:30 Uhr Getränkepreise: z.B. Bier CHF 3,- (2 cl), bzw. CHF 3,80 (3 cl) WLAN gratis, ebenso Internet-PC-Nutzung Mein Einbettzimmer war ziemlich klein (mglw. sind DZ größer). Balkon teilt man sich mit dem Nachbarzimmer. Das Hotel wird von TUI als 3* angeboten, Holiday-Check gibt ihm 2*. Die Wahrheit liegt wohl in der Mitte ...


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

2.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
3.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Robert (51-55)

August 2013

Jederzeit wieder, Preis-Leistungs-Verhältnis Top

5.2/6

Preis- Leistungsverhältnis für die Schweiz sehr gut. Essen reichlich (es gab auch Nachschlag...) und speziell der Nachtisch war sehr gut. Sehr nette Inhaberfamilie, kümmert sich besonders gut und freundlich um die Gäste. Angebot incl. der Bergbahnen und Bus sehr gut, allein dadurch ca. 500 € gespart. Zentrale Lage neben Bushaltestelle und unweit der Bergbahn. Habe aktuell das Hotel an einen Kollegen weiterempfohlen. Komme auch gerne nochmals wieder, evtl. noch in diesem Jahr.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Paul (41-45)

Januar 2013

Schönes Hotel und schöne Bergwelt

4.8/6

Sehr freundliches Betreiberehepaar immer für ein gutes Gespräch bereit. Gutes Essen mit Vorspeisen, Salaten ,Hauptgericht und Dessert oder Schweizer Käsefondue und Fleischfondue. Familienzimmer neu eingerichtet, Bad renoviert ,Größe der Zimmer als Familienzimmer im Winter mit Sportausrüstung etwas zu klein. Frühstückbüffet alles vorhanden Käse ,Wurst, Müsli ,Marmelade,Nutella,Teebar,Kaffee ,Joghurt,Säfte usw. Schönes Skigebiet Hochsaas für Erwachsene und Kinder mit Besuch der Skischule ( Gletschergebiet) Wir kommen wieder in 2014!


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Skilift
5.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Jürgen (46-50)

Dezember 2012

Winterurlaub in freundlicher Atmosphäre

5.3/6

Toller Winterurlaub mit sehr freundlichen Gastgebern und einer tollen Küche. Weihnachtsmenü mit 6-Gängen. Urlaubsspass direkt an der Langlaufloipe.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Skilift
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Johannes (51-55)

Januar 2012

Schön, einfach Schön

5.5/6

Liebe Familie B., danke für die große Gastfreundschaft und den tollen Aufenthalt. Wir, Jan 15, Nils 10 und Hannes 53 Jahre waren trotz unserer doch sehr verwöhnten Ansprüche mit allem, dem sehr schönen Zimmer, der leckeren Schweizer Küche und Eurer wunderschönen Region mit den super Skiverhältnissen sehr zufrieden. Ganz einfach weiter so, wir kommen bald wieder :-) Eure Münch´s


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Skilift
4.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Ullrich (61-65)

August 2011

Gästehaus sehr schön, Halbpension nicht so

4.4/6

Das neue Gästehaus Anapurna läßt keine Wünsche offen. Leider war die gebuchte HP nicht das bezahlte Geld wert.. Massenabfertigung mit langer Wartezeit abends (täglich Reisebusse), manngellhaftes Angebot früh, Bezahlung vor Urlausbsende, nur in bar!!


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.3

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Matthias (19-25)

Februar 2011

Rundum gelungener Skiurlaub

4.8/6

Sauberkeit kein Problem, alles prima. Gäste in allen Altersstufen. Familiengeführtes kleines Hotel. Zimmergröße dem Preis angemessen, Ausstattung ausreichend. Übernachtung HP Gäste eher deutschsprachig.


Umgebung

4.0

Das Haus liegt am Ortseingang und direkt an der Hauptverkehrsstraße. Mehrere Supermärkte in Laufnähe, ca. 10 min. Restaurants und Bars vorhanden, kein umfangreiches Nachtleben. Skibus-Haltestelle unmittelbar am Haus, dort sind auch weitere Busverbiundungen verfügbar. Das Saas-Tal bietet eine umfangreiche Anzahl an Ausflugsmöglichkeiten und anderen Attraktionen wie z. B. Nachtskifahren, Nachtschlittenfahren, Schneeschuhwandern


Zimmer

5.0

Betten gut, Bad sauber mit Fußbodenheizung, vermutlich vor kurzem renoviert. Zustellbett zweckmäßig aber nicht mit dem Haupotbett zu vergleichen. Balkon vorhanden allerdings zur Straße. Wenig Sonne durch Lage im engen Tal. Fernseher vorhanden mit deutschen Standardprogrammen.


Service

5.0

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, Beschwerden gab es keine.


Gastronomie

5.0

A la Cart Restaurant und Bar können nicht bewerte werden, da nicht genutzt. Landestypische und internationale Küche. Das Restaurant ist sauber und freundlich im landestypischen Stil eingerichtet. Angemessene Portionen mit Nachschlag auf Wunsch, der vom Haus angeboten wurde. Getrränkepreise angemessen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Axel (41-45)

März 2009

Rustikaler Urlaub, faszinierendes Skigebiet

4.5/6

Einfache, rustikale Unterkunft - Familienzimmer als Souterrain Wohnung (ca. 30 qm) neben Skikeller, aber Autoentladung im Innenhof direkt vor der Tür; wer neue Handtücher haben möchte, muss es halten wie in den Hotels (Handtücher gesammelt auf den Boden am Eingang ablegen, dann gibt's neue) Hotelbar/-restaurant - leider noch als Raucherbereich verfügbar Speisesaal - neu, geräumig, sauber Ergiebiges Frühstücksbuffet - Müsli, Obstsalat, Wurst-/Käseplatte, Marmeladen, Brötchen (zum Aufbacken), Brot (Weiß-Graubrot), Butter, Tee, Kaffee, kalte/heiße Milch, Kaffee (ein bischen koffeinreduziert) Abendessen - Suppe (meist lokale Arten z. B. Pastinakensuppe), Vorspeise, Hauptgang (es wird von allem nachgelegt), Nachtisch - auf jeden Fall ausreichend; einmal pro Woche gibt es ein Schweizer Abendesse - bei uns war dies ein Raclette - Käse, Kartoffeln, Silberzwiebeln, Essiggurken - Essen bis zum Abwinken! Kein Highlight zum Wohnen, aber das Skigebiet in Saas Fee / Saas Grund - traumhafte, anspruchvolle, lange und breite Pisten, klasse Bergkulisse, super Tiefschneefahren - die Skipasspreise sind auf jeden Fall gerechtfertigt


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Skilift
4.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Christian (36-40)

Februar 2009

Ski Ferien 2009

4.6/6

Das Hotel entspricht summasummarum 2. 5 Sternen, besteht aus einem alten und neuen Teil. Die Zimmer, die Bar und der Esssaal sind modern, rustikalisch und zeitgemäss eingerichtet, doch der Rest der Infrastruktur ist 10-20 Jahre alt. Wenige, aber wichtige Punkte machen den halben Stern zu einem wirklich guten 3*-Hotel aus, insbesondere die Führung/Gästebetreuung. Das Hotel ist vorwiegend von Deutschen und Holländern belegt. Morgens gibt es ein Frühstückbuffet und anbends ein Drei-Gangmenu.


Umgebung

5.5

Ein bisschen ausserhalb des Dorfes aber dennoch für Wintersport gut gelegen, unmittelbar neben kleinem Skilift und Bushaltestelle (50m). Schlafen bei geöffnetem Fenster auf Strassenseite wegen zu viel Lärms unmöglich!


Zimmer

5.0

Zimmer sind gut und modern eingerichtet. Wir hatten ein Familienzimmer von rund 16m, was im Winter mit Skikleidung etc. definitiv zu klein ist!


Service

3.5

Das Hotel hat ein Riesenproblem: Es fehlt ein Chef, der die Organisation im Griff hat! Der eigentliche Hotelier ist tagsüber auf einer Bank tätig und kümmert sich nur abends ums Wohl der Gäste. Er ist stets freundliche und hilfsbereit. Doch während seiner Abwesenheit läuft gar nichts oder nur so lala. Wenn es irgendwo ein Problem gibt, hat niemand einen Schlüssel oder die erforderlichen Kompetenzen. Die Kinder des Chefs und die Grossmutter dürften durchaus ein Intensiv-Lachseminar besuchen und s


Gastronomie

4.5

Für ein 2.5* Hotel war das Essen entsprechend gut. Ein kulinarischer Höhenflug ist bei der Hotelkategorie nicht zu erwarten! Andererseits wars auch nicht ungeniessbar, 50-50 halt. Der Koch war freundlich und ging auf besondere Wünsche ein. (Vegetarier, Allergiker) Allerdings sollte das Hotel den Magen-Fahrplan schon im voraus und nicht erst bei Nachfrage bekanntgeben.


Sport & Unterhaltung

4.5

Das Hotel bietet das Nötigste für den Winterurlaub. Gute Zimmer, Skiraum, that's it. Der Aufenthaltsraum ist von der Einrichtung her 20 Jahre alt und könnte für kein Geld aufgepeppt werden. Das liegt allerdings an der Hotelführung, die schon etwas verstaubt ist.


Hotel

4.5

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Alexandra (26-30)

September 2008

Altmodisch aber zweckmäßig, Landschaft traumhaft

4.5/6

Das Hotel ist in Familienführung, die Gastgeber sind sehr nett und freundlich und immer für ein Pläuschchen zu haben. Die Zimmer sind altmodisch aber zweckmäßig eingerichtet und könnten eine Renovierung gut vertragen. Es gibt wohl schon einige Zimmer die frisch renoviert waren. Das Bad ist rel. groß aber auch alt. und ein bisschen vertaubt... Es geb einen schönen Balkon. Das Essen war sehr gut, es gab 4Gänge und war sehr abwechselungsreich und leicht. Die hier schon in anderen Berwertungen erwähnte Stoffserviette gab es noch immer, naja und sie wurde nur einmal in der Woche gewechselt. Die Landschaft ist atemberaubend und man sollte per Monstertrotti (Riesenroller) von Hohsaas nach Saas Grund abfahren. Das Ganzjahresskigebiet auf dem Allalin-Gletscher ist super aber man sollte vorher wissen, daß die Schlepplifte nicht direkt am Lift überwacht und sehr steil sind. Es gab dort einige ziemlich gefährlich aussehende Stürze...


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Manuel (31-35)

Juli 2008

Wanderurlaub zum Wohlfühlen

4.9/6

Wir waren zum Ersten mal im Saastal und wier fanden es dort richtig gut! Saas-Grund war ein schöner Ausgangsort für diverse Touren! z. B. Stressa (Lago Magiore)1, 5h Zermatt 1h usw. Das Hotel selber fanden wir ganz gut, die Zimmer waren recht gross, hatten Balkon und auch das Essen war in Ordnung! In einem Tourismusbüro in der nähe konnten wir uns zu zahlreiche Kinderangebote aus der Region informieren sowie diese direkt buchen! Wir haben bei unserer Abreise direkt für das nächste Jahr gebuch.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Mario & Kerstin (36-40)

September 2007

Zum übernachten ja, zum wohlfühlen nein

2.5/6

Das Hotel Eden ist ein ortsüblicher mittelgroßer Familienbetrieb. Es handelt sich um ein 3 Etagen Haus mit öffentlicher Gaststätte. Der größte Teil der Zimmer ist renoviert, unseres war's leider nicht. Interessant war die Tatsache, dass die renovierten Zimmer offenbar ausschließlich mit holländischen Seniorenreisegruppen (diese sind stets und in großer Zahl vertreten) belegt wurden, während die nicht renovierten Zimmer den deutschen Gästen vorbehalten blieben.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt direkt an der Hauptstrasse, was uns nicht gestört hat, da wir tagsüber unterwegs waren und abends kaum Verkehr ist. Der Ort selbst ist natürlich sehr schön gelegen. Wer allerdings den ständigen Blick auf die nahen 4000'er sucht, sollte besser nach Saas Fee fahren. Saas Grund liegt tiefer im Tal und der Blick auf die traumhafte Gletscherwelt ist daher versperrt. Der Bus hält in unmittelbarer Nähe und Einkaufsmöglichkeiten sind im Ort ebenfalls genügend vorhanden. Wer eher exclusiv


Zimmer

2.0

Das Zimmer war aureichend groß und ausreichend möbliert. Ein paar Fächer mehr im Schrank wären besser gewesen, aber für unsere Zwecke war's genug. Das Bad war zwar klein aber dafür renoviert und sauber. Die Handtücher waren dafür so alt wie das Hotel, teilweise gflickt und hart wie Bretter. Sie wurden zwar getauscht, wenn man sie auf den Boden gelegt hatte, aber auch die neuen waren nicht besser. Die Heizung war ebenfalls nicht in Betrieb - die Nächte gingen im September schon an die Frostgrenze


Service

3.0

Der Empfang durch den Hausherrn war sehr freundlich. Er gab auch bereitwillig und umfangreich Auskunft zu allen auftretenden Fragen. Das Zimmer wurde regelmäßig und zufriedenstellend gereinigt.


Gastronomie

1.0

Das Personal im Restaurant war stets sehr freundlich. Das Essen selbst war zwar recht schmackhaft (Mehrgängemenü), aber kaum abwechslungsreich und dazu nur die billigsten Zutaten. Man wußte nie was es abends zu essen gibt, eine Wahlmöglichkeit gab es nicht (hätte man etwas gar nicht gegessen, wäre es wahrscheinlich möglich gewesen etwas anderes zu bekommen - nehmen wir einfach mal an). Es gab zwar Stoffservietten, aber diese wurden nur 1 mal in der Woche gewechselt, genauso wie die Tischdecke. D


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.5

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Marion (36-40)

Oktober 2006

Hotel mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis

5.0/6

Wir haben über ITS gebucht und im Vergleich zu ähnlich günstigen Reisen in den Herbstferien der vorigen Jahre war unser Dreibettzimmer sehr geräumig, modern -renoviert mit viel Holz und Teppichboden- und mit TV, Safe und Balkon ausgestattet. Das Bad war ebenfalls neuwertig und mit Fön. Adapter für Steckdosen gegen Pfand erhältlich. Handtücher und Bettwäsche wurden während unseres Aufenthaltes nicht gewechselt. Während der ersten 5 Tage war die Reinigung gut, an den letzten beiden Tagen mangelhaft. Wir hatten Halbpension gebucht, aus dem Katalog ging hervor, dass es sich um ein 4-Gänge-Menü ohne Menüwahl handelte. Das Abendessen war auf Busgesellschaften ausgerichtet, die lediglich ein paar Tage blieben. Bei uns wiederholte sich das Essen ab dem 5. Tag, auf Anfrage beim Hotelier erfuhren wir, dass dies ein Fehler der Bedienung gewesen sei, während eines 7-tägigen Aufenthaltes dürfe es normalerweise keine Wiederholungen geben. Vom Hotelier wurde ein Informationsabend mit Dias über Ausflugsziele etc. durchgeführt.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.2
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.7

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Nicole (36-40)

Juli 2006

Niveau einer Jugendherberge

2.3/6

Das Hotel hat die 3 Sterne überhaupt nicht verdient. Unser Zimmer lag im Souterrain, hatten nicht den versprochenen Balkon. Auf unsere Beschwerde wurde uns mitgeteilt, dass es kein anderes Familienzimmer gäbe. Das Zimmer war sehr schlecht ausgestattet, schon ewig nicht mehr renoviert. Die Handtücher waren total zerschlissen, aus der Toilette stank es. In den Gardinen waren Riesenlöcher. Das Essen wiederholte sich nach 1 Woche. Der Service war ebenfalls sehr schlecht. Tischdecken und Servietten wurden äußerst selten gewechselt.


Umgebung

4.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

2.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

2.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

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