81%
4.9 / 6
Hotel
4.9
Zimmer
5.0
Service
4.2
Umgebung
4.9
Gastronomie
3.7
Sport und Unterhaltung
5.8

Bewertungen

Brigitte (61-65)

Oktober 2018

Oase an der Haupstraße

4.0/6

Das Hotel liegt in der Nähe einer Mall und an einer großen Straße. Die Poolanalage machte einen sehr ansprechenden Eindruck und war nachts mit wechselnden Farben schön beleuchtet. Die Aussicht in diese Richtung ließ auch nicht vermuten, dass nach vorne heraus eine Hauptverkehrsstraße lag. Man fühlte sich wie in einer Oase.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Etwas klein, aber mit schönem Holzfußboden.


Service

4.0

Gastronomie

4.0

Abwechslungsreiches Buffet am Abend. Beim Frühstücksbuffet wurde man auch satt.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Richard (61-65)

September 2018

Eine grüne Oase in Fes

6.0/6

Das Hotel liegt zentral in Fes an der palmengesäumten Prachtstrasse Avenue Hassan II. Es vermittelt dem Gast das Gefühl, sich in einer grünen Oase zu befinden.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Steffi (31-35)

April 2018

Bestes Hotel auf unserer Rundreise

6.0/6

Im Rahmen unserer Rundreise haben wir insgesamt 3 Nächte in diesem Hotel verbracht. Das Hotel liegt außerhalb der Altstadt von Fes und bietet einen wunderschönen Ausblick auf die Medina und die Umgebung des Hotels. In unmittelbarer Nähe des Hotels befinden sich ein Einkaufszentrum (inkl. Supermarkt), Restaurants und Banken. Vom sehr lebhaften Verkehr bekommt man im Hotel, insbesondere den Zimmern nichts mit. Das Hotel selbst ist schön gestaltet. Die Rezeption und die beeindruckende Empfangshalle befinden sich im Erdgeschoss, eine große Treppe führt eine Etage hinab, wo sich der Speisesaal, Meetingräume und der Spa-Bereich (nicht genutzt) befinden. Es gibt außerdem einen Außenbereich mit Liegen und einem Pool, der aber bei unserem Aufenthalt noch nicht mit Wasser gefüllt war. Die Zimmer haben uns sehr gut gefallen. Zu Anfang unseres Aufenthalts fiel uns auf, dass sich die Balkontür nicht schließen ließ, aber dieses Problem wurde auf unsere Meldung hin noch am selben Abend behoben. Ansonsten war das Zimmer sehr sauber und gemütlich eingerichtet. Das Essen (morgens und abends in Buffetform) war fantastisch. Insbesondere die Vorspeisen haben sehr gut geschmeckt. Es gibt nicht nur große, sondern auch kleine Weinflaschen (375 ml) zu angemessenen Preisen. Auch der Service war sehr gut und schnell. Etwas ungewohnt war, dass die Getränke jeden Abend separat am Tisch gezahlt werden mussten; eine Abrechnung über das Zimmer war nicht möglich. Insgesamt hat uns der Aufenthalt in diesem Hotel sehr gut gefallen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Ulrike (56-60)

April 2018

Ein Gruppenhotel, das man meiden sollte

3.0/6

Das ist das Gruppenhotel der Asiaten und sollte tunlichst vermieden werden. Hier tobt die Schlacht am Buffet. Wenn man sich nicht nach den Zeiten der Asiaten erkundigt, um sie zu vermeiden, erhält man nichts zum Essen. Eine Bahnhofshalle war gemütlich dagegen, ganz abgesehen vom Krach.


Umgebung

4.0

Liegt nah an der Altstadt


Zimmer

5.0

Hier waren die Zimmer groß und sauber


Service

4.0

Sie haben es wirklich versucht und haben uns extra etwas aus der Küche gebracht, aber es war sehr schwierig.


Gastronomie

2.0

Das Buffet war leergeräumt und es sah aus wie auf dem Schlachtfeld. Das war ca. eine halbe Stunde nach Restaurantöffnung. Das Essen war kalt.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Andi (41-45)

Februar 2018

Tolles Hotel, schöne Lage

5.0/6

Das Hotel liegt nicht zentral, dafür aber in einem schönen Garten mit Blick auf die Altstadt - wie eine kleine Oase. Geschmackvoll eingerichtet, tolle Verpflegung und sehr nettes Personal.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt in einem schönen, großen Garten und befindet sich zwischen der historischen Altstadt und der Neustadt - mit Blick auf den Hügel Jbel Zallagh und die alte Medina. Ganz in der Nähe befindet sich ein großer Supermarkt, was ganz praktisch war.


Zimmer

5.0

Die Zimmer waren sehr geräumig, klimatisiert Zimmer und und sehr ansprechend eingerichtet mit Flachbild-Fernseher, Bad und separater Toilette. Kleiner Hinweis: In unserem Zimmer gab es keine Dusche, sondern eine Badewanne, die jedoch sehr groß war. Für kleinere Menschen wie mich war es etwas schwierig, wieder aus der Badewanne rauszusteigen. Von unserem Balkon hatten wir einen Blick auf den schönen Garten - sehr entspannend. Im Hotel gab es zudem kostenloses W-Lan, einen Aufzug und einen Pool.


Service

5.0

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten Halbpension - mit Abendessen (Menu) im marrokanischen Restaurant des Hotels. Hier ging man sehr gut auf unsere Wünsche ein.


Gastronomie

5.0

Es gibt 3 hoteleigene Restaurants mit internationaler und marokkanischer Küche. Es gab noch eine Piano-Bar, die aber etwas ungemütlich lag. Man konnte die Drinks aber problemlos mit ins Zimmer nehmen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Lutz (46-50)

Mai 2016

Perfektes Hotel für Fes

6.0/6

Entspannen am Pool nach der Stadtbesichtigung. Schöne Aussicht auf Fes, historische Altstadt und der schöne Garten gut zu Fuß zu erreichen


Umgebung

6.0

Nähe zur Altstadt, dennoch sehr ruhig gelegen. Man kann mit offenem Fenster schlafen. Schöner Ausblick auf Fes. 2 Tage mit Stadtbesichtigung und anschließender perfekter Erholung und Entspannung im Hotel


Zimmer

5.0

Sehr großzügiges Zimmer - sehr ruhig Man konnte perfekt mit offenem Fenster schlafen


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0

Schöne Poolanlage. Handtuchservice - man bekommt das Handtuch zur Liege gebracht. Schön zum Sonnen - wir haben dort die Abendsonne genossen.


Hotel

6.0

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Doris (41-45)

März 2015

Nur unter Vorbehalt

4.8/6

Ein 5 Sterne Hotel, das leider keine 5 Sterne verdient. Die Ausstattung, das Hotel an sich, ist wirklich sehr gut. Hat man ein Zimmer mit Blick auf die Medina, bzw. den Pool, dann hat man einen Glücksgriff gemacht. Leider sehr enttäuschend war das Buffetrestaurant. Abends waren die meisten Gerichte kalt und die Platten leer geschöpft. Leider wiederholte sich dieser Vorgang auch beim Frühstücksbuffet. Da war es aber noch viel schlimmer. Man musste dem Personal Anweisungen geben, die Brotkörber, Platten usw. zu füllen. Auf meine Bitte hin, Joghurtbecher nachzulegen, bekam ich die Antwort: "How many?" Ich war verwundert und sagte einfach:"Ten!" Es wurden genau zehn Becher gebracht.....(Wir waren eine Reisegruppe von knapp 40 Personen). Leider wurde auch verschimmeltes Brot im Brotkorb entdeckt. Das darf in einem solchen Hotel einfach nicht passieren. Auf eine Beschwerde hin, bekamen wir dann einen "Sonderabend" auf der Terrasse. Der Manager und Restaurantleiter kamen, um uns zu begrüßen und sich zu entschuldigen. An dem Abend passte dann alles ausgezeichnet. Es wäre aber schön, wenn das Personal in diesem Hotel ein wenig selbständiger arbeiten würde...(denn am nächsten Morgen funktionierte es beim Frühstücksbuffet wieder nicht). An den Tischen fehlte Besteck, Servietten. Dass man kleine Löffel am Eingang des Restaurants erhält, wussten wir vom Vortag. Ich machte dies am zweiten Morgen wieder und erhielt für die ganze Gruppe aus einem Plastikbeutel 6 kleine Löffel......


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

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