29%
3.2 / 6
Hotel
3.0
Zimmer
3.3
Service
2.9
Umgebung
4.1
Gastronomie
2.9
Sport und Unterhaltung
3.6

Bewertungen

Özlem (26-30)

September 2018

Schreckliches Hotel

1.0/6

Das Hotel war schrecklich ekelhaft, sehr schmutzig und hat gestunken. Als wir dann nach Reinigung baten hieß es „unser Staubsauger saugt nicht mehr“! Überall lagen Haare rum. Das Pool war ekelhaft. Das Essen ebenso. Das Personal hat zu 90% kein Türkisch gesprochen und unfreundlich waren sie ebenso! Hatten für 7 Tage gebucht, waren froh als wir am 2. Tag dieses Dreckhaufen endlich verlassen konnten!! Es hat keinen einzigen Stern verdient geschweige denn 5 Sterne!!!


Umgebung

1.0

2,5 Stunden vom Flughafen entfernt


Zimmer

1.0

Service

1.0

Unter aller Sau


Gastronomie

1.0

Ekelhaftes Essen


Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Anna-Lena (19-25)

September 2017

Achtung! Bloß nicht buchen!

1.0/6

Die Anlage liegt direkt am Strand, allerdings ist das Hotel HORROR! Die Zimmer dreckig, Mobiliar veraltet und das Essen nicht runter zu kriegen. Als Deutsche unter ausschließlich Russischen Miturlaubern fühlt man sich fremd. Auch das Personal spricht kein Deutsch (weder Rezeption noch Bar oder Animation) Haben zum Glück nach zwei Nächten das Hotel wechseln können!


Umgebung

3.0

Anlage direkt am Meer. Allerdings ist der Strand sehr dreckig (Plastikmüll etc.) 3 Minuten zu Fuß zur Bushaltestelle, um innerhalb von 10 Minuten mit dem Bus nach Alanya zu kommen. Im Meer viel zu viele Steine und Felsen, die einfach stören. Von Antalya Flughafen zum Hotel ca 1,5 Stunden bei mindestens 20 roten missachteten Ampeln des Fahrers und einer dadurch verursachten Vollbremsung bei fast 90 kmh.


Zimmer

1.0

Erstes Zimmer: ekelhaft, Balkontür lässt sich nicht schließen, lange Haare überall verteilt von Vorbewohnern, alles backt und klebt, von dem Badezimmer will ich gar nicht erst anfangen. Unter einem Schrank lag ein verfaulter Pfirsichkern und Ameisen waren unsere Haustiere. Betten bzw Bezüge schienen sauber. Zweites Zimmer: ebenso dreckig, der Föhn könnte einem allerdings das Leben nehmen, so wie da die Innereien rausguckten.


Service

2.0

Service auf Russisch oder Englisch. Wunsch nach Zimmerwechsel wegen nicht schließbarer Balkontür und Ameisen wurde schnellstmöglich erfüllt. Personal ob Bar oder Rezeption war zwar nett und bemüht, aber der ganze Service ist einfach keine 5-Sterne Wert. WLAN auch nicht mit im Preis "all inklusive".


Gastronomie

1.0

Atmosphäre wie beim Schlussverkauf. Tische waren innerhalb von wenigen Minuten alle besetzt. Für das Essen finde ich keine passenden Worte. Muss man erlebt haben. Lecker ist auf jeden Fall etwas anderes... Beißender Gestank in der Nähe der Bar.


Sport & Unterhaltung

3.0

Poolanlage war ganz schön. Animation auf Russisch mit Dartspiel und verschiedenen Comedy-Mitmach-Abenden für alkoholisierte Russische Urlauber. Und es gibt noch eine kleine "Disco" im Hotel.


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Marc (19-25)

Oktober 2015

NICHT BUCHEN

2.5/6

Es ist unmöglich ein sauberes Zimmer zu bekommen. Das Essen ist zu 80 % kalt. Beim Essen gibt es keinen sauberen Tisch. 70% des Personals kann nicht mal englisch. Beim Putzen wird der Dreck in den Teppich des Flures gewischt der dementsprechend aussieht. Das Bad ist viel zu klein. Ein herruntergekommender Zustand im ganzen Zimmer. (kaputte Wände/Türen, Schimmel, Flecken etc) Ich könnte noch Stunden so weiterschreiben bucht es einfch nicht.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

1.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

3.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

2.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Jörg (51-55)

Oktober 2015

Niemals wieder

2.0/6

Zwangsweise ohne jegliche vorherige Info durch Thomas Cook Reisen in diesem schlechten Hotel gelandet. Das gebuchte Hotel MC Arancia Park war bereits 14 Tage vorher geschlossen worden. Das Zimmer sehr unsauber, die Klimaanlage ohne Funktion und das Abwasser staut sich ohne abzufließen. Das Essen ohne Abwechslung und nur auf die russischen Gäste abgestimmt. Die Liegen am Pool total veraltert. Wenn ich Sterne vergeben dürfte dann maximal 2 !!! Alles in allem der schlechteste Urlaub seit 30 Jahren. Und wir waren bereits 6 mal in der Türkei und auch immer super zufrieden.


Umgebung

3.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

2.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

1.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
2.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
2.0

Hotel

2.5
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Gabi (61-65)

September 2015

Deutschen Urlaubern raten wir von diesem Hotel ab

2.4/6

Nach unserer eigenen Erfahrung jetzt im September 2015 ein reines Russen-Hotel und somit alles auf diese Gäste abgestimmt, beginnend bei Spreisen und Getränken... es war der schlechteste Fraß den wir jemals in unseren Türkei-Urlauben vorgesetzt bekommen haben. Kein Wunder und voll Verständlich den die 98% Russischen Gästen laden sich die Teller Morgens Mittags und Abends voll bis zum Rand und lassen dann unangetastet 80 % der Speisen stehen, da würden wir auch nix hochwertiges anbieten! Service und Animation ebenso, an der Rezeption Russen-Gäste bevorzugt behandelt nur durch massives Schimpfen wurden wir überhaupt beachtet und drann gekommen! Wir raten Deutschen Urlaubern dringend von diesem Hotel ab, falls Ihr nicht das gleiche erleben wollt wir wir!


Umgebung

2.8

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

2.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

3.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Toddi (31-35)

September 2015

Super Lage! Leckeres Essen!

5.6/6

An der Sauberkeit kann noch gearbeitet werden aber es sind alle sehr bemüht und es gibt nichts untragbares zu meckern. Super nettes Personal, hilfsbereit und immer zur Stelle!


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Svetlana (26-30)

September 2015

Nöö, ist leider nicht zu empfehlen

1.0/6

Hotel hat eine gute Lage zum Strand und in 15 Minuten ist man in Alanya aber das Hotel selber ist nichts für uns... Wir haben jedoch unser Ding gemacht...Zu 98% Osteuropäer und das Essverhalten ist mehr als gewöhnungsbedürftig... Die Sauberkeit lässt leider auch extrem zu wünschen übrig, dazu passt das ultra Al Konzept auch nicht richtig, naja ... Abschließend möchte ich sagen das ich den Eindruck hatte, dass die osteuropäischen Gäste mit Kindern ihren Urlaub genossen haben... Wir leider nicht .. Sorry dazu kommt noch das wir beide jetzt total krank sind... Vermutlich durch die verschmutzte Klimaanlagen... Ach ja und im Spa wurden wir richtig verarscht ... Sollten mehrer Massagen buchen ... Wollten wir aber nicht, sind ja nicht nur zur Massage da... Dann ging das Karten lese Gerät für die Bezahlung nicht sollte dann bei der Wechselstube Geld holen.. Wurde dabei begleitet und zwar nicht gerade freundlich und man bekam das Gefühl als ob wir nicht bezahlen wollten... Naja zu guter letzt wurde ich um 25 € in der Wechselstube beschießen !!! Für mich hat das nach Methode ausgesehen .. Das schlimmste ist aber das ein Gärtner an Pool vom Hotel Manager mit der Hand ins Gesicht geschlagen wurde...Dafür gibt es keinen Grund und selbst wenn ist körperlich ausfällig werden ein no go!!!


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

2.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
2.0

Zimmer dreckig und Safe ist mit Code 1234 gesichert toll toll super sicher... Natürlich nicht


Service

1.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Leider keine Verständigung auf Deutsch oder Englisch möglich, grundsätzlich auf russisch angesprochen


Gastronomie

1.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Katastrophe


Sport & Unterhaltung

3.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.3
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Alexander (51-55)

September 2015

Schock! Schreck! Enttäuschung!

2.1/6

Gleich bei der Anreise wurden wir schockier über den Zustand des Hotels. Zu alt, zu schmutzig, roch muffig. Der Speisesaal zu klein für alle Gäste. Die Tische wurden nicht gesäubert, mit Flecken. Paar mal haben wir den Tisch selbst geräumt. Die Klimaanlage in Restaurant funktionierte nicht, und das beim +30 Grad! Gar keine Teelöffeln, keine Kaffeebecher, nur Pappbecher. Immer Selbstbedienung, statt Kellner. Keine Butter, nur die Margarine. Keine Cocktails, kein Likör. Und das soll man 5* Hotel sein???? NIEMALS!!! Ich habe im Hotel keinen kennengelernt, der mit den Leistungen, mit Service zufrieden war. Ich frage mich, wie kam es dann auf 87% Weiterempfehlung????


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

1.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

2.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
3.0

Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Serafina (31-35)

September 2015

Eine sehr erholsame Zeit, jederzeit wieder

4.0/6

Wir wollten uns erholen im Urlaub und das hane wir auch getan. Im Hotel waren überwiegend russische Gäste anwesend gewesen. Vereinzeld deutsche und Urlauber aus dem Kosovo. Das Personal war freundlich auch wenn sie sich mehr auf die russischen Gäste eingestimmt hatten. Sie sprachen leider kaum englisch oder deutsch. Unser Hotelzimmer war gut bis auf die Matratze, man spürte leider jeden unterliegenden Federkern, wir haben eine Decke darauf gelegt. Das essen war sehr lecker vorallem das gegrillte. Das Hotel hat einrn eigenen Strandabschnitt, dieser ist sehr gepflegt im Gegensatz zu den angernzenden Hotels, die wir uns auch besichtigt haben.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Der Hotel eigene Strand ist in unmittelbarer Nähe und vorallem sehr sauber und ohne Felsen oder sonstigen Steinen an denen man sich hätten verletzen können


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Wir haben einmal keine Handtücher da gehabt haben dieses beanstanden und erhielten innerhalb von zehn Minuten neue Handtücher und Getränke ins Zimmer gebracht.


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Es gab eine große Auswahl an essen sowohl im Restaurant als auch an der Snackbar am Strand.


Sport & Unterhaltung

5.5

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Der Strand war super sauber, dieser wurde regelmäßig sauer gemacht


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Yannik (19-25)

September 2015

Renovierungsbedürftiges Hotel

3.8/6

Wir wurden direkt am ersten Tag in das Schwesterhotel MC Arancia in der Nähe umgebucht. MC Park hat nur Russische Gäste, sehr gewöhnungsbedürftig Sauberkeit nicht gut, Beim essen in beiden Hotels sehr unruhig und hektisch. MC Arancia viel besser aber immer noch keine 5 Sterne meiner Meinung nach.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

1.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

3.3
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Verena (31-35)

September 2015

Definitiv keine 5 Sterne; Sauberkeit fehlt

3.3/6

Große Hotelanlage mit ca. 470 Zimmern mit schönem Strand und guter Poolanlage. Zimmer im alten Gebäudeteil sind abgewohnt und haben nicht einmal 3-Sterne-Niveau. Zimmer im neuen Gebäudeteil sind okay. Die Sauberkeit entsprach nicht meinen Erwartungen. Gäste waren zum Großteil russische Familien mit Kindern, wenige türkische und und sehr wenige deutsche Gäste.


Umgebung

5.0

Der Strand befindet sich unmittelbar am Hotel. Flughafen Antalya ist ca. 2 Stunden entfernt. Die Lage des Hotels ist gut.


Zimmer

4.0

Zimmerzustand ist abhängig von der Lage. Im alten Gebäude waren das Zimmer un der Balkon klein und in sehr schlechtem Zustand. Extrem abgewohnt mit Rissen an der Wand, Grünspan an den Badarmaturen und die Abluft der Klimaanlage wird direkt auf den Balkon geblasen. Zimmer in neuem Gebäudeteil war von der Größe perfekt. Der Balkon war groß und ich konnte meine nassen Sachen dort aufhängen zum Trocknen. Wasser wird täglich in der Minibar aufgefüllt. Aber auch im neuen Gebäudeteil muss ich, wi


Service

3.0

Der Service im Hotel ist abhängig vom jeweiligen Mitarbeiter. Rezeptionisten waren nett. Sofern man jedoch nicht Türkisch oder Russisch spricht, muss man sich oft mit Händen und Füßen verständigen. Ich habe zwar etwas anderes erwartet, fand es aber nicht so schlimm, obwohl oftmals schwierig. Ich bekam bei meiner Ankunft gegen 3:30 Uhr in der Nacht ein Zimmer im alten Gebäudeteil mit Grünspan an den Armaturen, Rissen an den Wänden, dreckigen Vorhängen und man mag es kaum glauben....ohne Bad


Gastronomie

1.0

Die guten Plätze auf der Terrasse des Hauptrestaurants sind definitiv zu gering bemessen für die Anzahl der Gäste. Im Innenraum herrscht karge Kantinenathmosphäre. Das Essen hat mir nicht geschmeckt. Keine landestypische Küche...Zudem fand ich es nicht gut, dass es keine bzw. teilweise falsche Beschriftung gab. Die Softgetränke waren aus Sirup. Sauberkeit und Hygiene ließen auch zu wünschen übrig. Die Kellner im Hauptrestaurant hielten Tische für spezielle Gäste frei und waren mit den anderen T


Sport & Unterhaltung

5.0

Poollandschaft und der Strand sind völlig in Ordnung. Am Pool ist oft Animation, aber wenn man sich die richtige Liege sucht, kann man auch die Ruhe genießen. Der Strand wird zum Meer hin steinig. Badeschuhe waren für mich jedoch nicht notwendig. Das Wasser ist klar und ich fand immer eine Liege mit Sonnenschirm. Insgesamt fand ich sowohl den Pool als auch den Strand gut. Zu empfehlen ist das Spa Center des Hotels. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Massagen waren ein Traum.


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Peter (56-60)

September 2015

Niemals 5 Sterne

3.0/6

Wir sind am zweiten Tag zum Reiseleiter, dieser bot uns ohne lange Worte den Umzug ins MC Arancia Hotel an. Das Zimmer im MC Park war total Schmutzig. Das Bad versaut. Zum Frühstück Pappbecher (5Sterne). Auswahl am Buffet Mau. Das Arancia Hotel ist im allgemeinen besser. Schöne Anlage, kurzer weg zum Strand. Zimmer ok. Die Qualität und Auswahl der Speisen und die Aufmerksamkeit der Servicekräfte lässt zu Wünschen übrig. Beides keine 5 Sterne. Styroporteller an der Strandbar.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

2.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sabrina (19-25)

September 2015

Kein Hotel für deutsche Gäste

2.7/6

Das Hotel MC Park Resort Hat uns leider zum ersten Mal einen Türkei Urlaub enttäuscht beenden lassen. Alles begann schon beim Einchecken, das Prsonal im Hotel spricht weder Englich noch Deutsch, aber das erwarte ich auch gar nicht. Die einzigen Sprachen waren Türkisch oder Russich, das hat die Kommunikation sehr erschwert. Beim Checkin waren die einzigen gewechselten Worte "englisch?" Und "Safe free". Das Zimmer war der Horror.. Extrem klein, nicht geputzte Toilette und im Badezimmer hingen Stromkabel und die Steckdose aus der Wand. Leider schien das Bett auch schon etwas älter zu sein, welchalb man auch direkt auf den Sprungfedern geschlafen hat. Nachdem das Zimmer am vorletzten Abend nicht gemacht wurde müsste man gezwungener Maßen an die Rezeption, um wenigstens neue Handtücher zu bekommen. Leider hat hier auch niemand englisch gesprochen, sodass es hieß wir sollten 40€ Strafe zahlen weil wir nicht ausgecheckt haben und für jedes geforderte Handtuch nochmal 10€ zahlen. Ende vom Lied der Manager musste kommen und alles hat sich geklärt. Das Essen war nicht schlecht jedoch etwas überraschend da nirgends Informationen über die Speisen standen. Die Lage war jedoch wunder schön und direkt am Strand. Die Anlage wurde auch immer gepflegt. Während unseres Aufenthalts gab es oft zwischen ein paar russische Gäste, die hier 90% des Gast Bestandes ausmachten, Auseinandersetzungen. So hat man mitten in der Nacht eine schlägerei in der Lobby und einige Krawalle... Die fanden allerdings hauptsächlich in der Nacht vor, (4 mal,) Ansonsten, wer nur zum Baden reisen möchte, keinen großen Wert auf das Essen und seine restlichen Gäste und dem Personal legt kann hier einen guten Urlaub haben. Wobei Entspannung auf Grund der Zimmer nur am Strand zu bekommen ist,


Umgebung

5.0

Die Lage des Hotels ist super. Direkt am Strand und bis zum Basar sind es 5 Minuten Gehweg. Wer nicht auf das bunte Treiben auf dem Markt aus ist, findet dort auch eine luxuriöse ShoppingMall mit echten Marken ;) Allerdings ist der Weg vom Flughafen extrem lang, sodass wir inkl. Pause auf dem Hinweg 3 Stunden unterwegs waren...


Zimmer

1.0

Zu Klein, dreckig, Bad stand unter Wasser hinter der Toilette, Kabel aus der Wand im Bad, und eine rausgefallene Steckdose im Bad, Bett total durchgelegen und piepsige Sprungfedern die einem den Schlaf rauben...


Service

1.0

Schlecht. Uns wurde oft deutlich gemacht, dass man als Deutscher Gast hier eher nebensächlich behandelt ist. Seines an der Rezeption, wo wir einfach stehen gelassen wurden und sich um andere Gäste gekümmert wurde oder der wortkarge Checkin. Da hier auch niemand englisch spricht, auch kein Wunder. Dass man hier jedoch soweit missverstanden wird, wenn man sich über ein nicht geputztes Zimmer und nicht gewechselte Handtücher beschwert, dass man angeblich schon ausgecheckt haben müsste und 40€ zahle


Gastronomie

2.0

Keine Karten die einen sagen was man da eigentlich isst und sehr gerne Auswahl und Abwechslung. Wir haben uns die Woche über von den gleichen Sachen ernährt: pancakes und Spiegelei, die frischen "Pizzen" an der Snackbar am Strand und Grillfleisch. Was jedoch ein No-Go war, waren die Wasserspender am Strand! Die Wasserkanister wurden vom Personal ständig mit Leitungswasser befällt und wieder auf die Automaten gesetzt... Und das wo man weiß, dass man Leitungswasser in der Türkei lieber nicht trin


Sport & Unterhaltung

5.0

Die Animation war gut gestaltet und die Animatuere immer gut drauf. Aixh wenn hier alle nur wenig englisch gesprochen haben könnte man sich trotzdem ein bisschen verständigen. Fazit: lustige Truppe mir guter Laune.


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Hannes (31-35)

September 2015

HORROR-URLAUB!!!

1.8/6

Vorsicht - NICHT weiterzuempfehlen! Der gesamte Reiseablauf mit ITT Expur war nicht zufriedenstellend, aber das Hotel war schlichtweg eine Frechheit. Es wurde kaum Englisch, geschweige denn Deutsch gesprochen. Dreckig, schimmliges Bad, nicht gemachte Zimmer, unbeschreibliche Vorfälle (Zahnpasta wurde ausgedrückt in Dusche verteilt, Schei*e an der Wand - nachdem die Putzfrau mal da war! ... Essen unter jeder Kritik, keine Tassen, auf den Boden gefallenes Spiegelei wurde vom Koch grinsend wieder zu den anderen gelegt, nichts beschriftet, keine Abwechslung... Gebrauchte Kondome während der ganzen 10 Tage dort in Umkleide am Strand, unfreundliches Personal, "a la carte"-Restaurant ohne Karte, Uns fehlen die Worte - keine 2 Sterne...


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

1.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

2.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

1.3
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Marie (19-25)

September 2015

Selbst für den geringen Preis nicht zu empfehlen!!

2.5/6

Das Hotel war für den niedrigen preis in Ordnung. Der Service war überwiegend schlecht. EXTREM Russen lastig. Normalerweise habe ich damit kein Problem, aber 90% der Gäste waren Russen und dementsprechend war auch das Hotel darauf eingestellt. Kaum ein Mitarbeiter sprach Deutsch oder Englisch. Die Lage war okay. Ab Flughafen braucht man circa 2 Stunden.


Umgebung

4.0

Das Hotel hat einen eigenen Strandabschnitt direkt hinterm Pool der wirklich gut ist! Der Ort Konakli ist nicht gerade groß, aber es gibt ausreichend Einkaufsmöglichkeiten. An der Hauptstraße befindet sich eine sehr saubere Mall (mit Supermarkt) und wenn man etwas weiter läuft kommt man zu einem Bazar. Direkt an der Straße hält der Dolmus mit dem man schnell und günstig nach Alanya gelangt.


Zimmer

2.0

Das erste Zimmer war eine totale Katastrophe! Danach erhielten wir ein Dreibettzimmer, da es anscheinend sonst kein ZImmer mit Doppelbett gab. Das Zimmer ist nicht wirklich groß, aber es hat gereicht. Die Matratzen sind durchgelegen und eine Zumutung! Wenn man blöd liegt spürt man jede Feder. Das geht gar nicht!!! Das Zimmer hat einen Fernsehr (auf dem leider nur ARD funktioniert) und einen Kühlschrank. Jeden Tag haben wir 2x 0.5 Liter Wasser bekommen. Etwas wenig für 2 Personen bei 35 G


Service

1.0

Der Service war wirklich schlecht! Begonnen hat dies bereits beim Check-In. Die Mitarbeiter haben gar nicht oder nur sehr sehr schlecht Englisch gesprochen, was eigentlich selbstverständlich sein sollte. Deutsch konnten sie überhaupt nicht. Auch die Freundlichkeit ließ größtenteils zu wünschen über. Das erste Zimmer was wir bekamen hatte eine Dachschräge und zwei Einzelbetten, obwohl extra ein normales Zimmer und kein günstigeres Economy oder Twin Bed Zimmer gebucht war. Nur nach langem wa


Gastronomie

4.0

Es gibt einen großen Raum mit Terasse für alle Mahlzeiten. Leider war es oft sehr voll, so dass man pünktlich da sein sollte, um einen Tisch zu kriegen. Das Essen war in Ordnung, nur leider eintönig. Nach ein paar Tagen kennt man die Gerichte auswendig. Dafür weiß man dann, was gut schmeckt und was nicht. Ein Pluspunkt sind die frisch zubereiten Speisen. Morgens werden Spiegeleier und Pancakes gemacht und abends gibt es auch frisch gemachte Sachen.


Sport & Unterhaltung

2.0

Der Fitnessraum lässt zu wünschen über. Eine Hantelbank und ein Latzugmaschine. Für Cardioeinheiten gibt es ein Laufband und ein Fahrradergometer. Die vorhanden Hanteln sind zusammengewürfelt, so dass sich kaum zwei gleiche finden. Der Raum ist gut klimatisiert, dafür ist der Boden irgendwie feucht. Wasser quillt durch das Laminat (ob das am angrenzenden Schwimmbad liegt?) Das Unterhaltungsprogramm ist sehr ausgeprägt. Auch wenn man nicht teilnehmen will bleibt man nicht verschont. Am Strand


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Anton (46-50)

September 2015

Schmutziges Restaurant

2.0/6

Nie wieder dieses Hotel.Speiseraum kann man schon gar nicht mehr dazu sagen. Es war alles schmierig und roch unangenehm. Es ist eine Frechheit dieses Hotel 5 Sterne zu geben.


Umgebung

3.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

1.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Karin (56-60)

September 2015

Horror Hotel

2.0/6

Habe schon viele Hotels gesehen, aber so runtergekommenes nocht nicht. Wurden freiwillig von der Reiseleitung in ein anderes Hotel umquartiert.


Umgebung

2.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

2.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

2.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
3.0

Hotel

1.5
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Martina (46-50)

September 2015

Nicht für deutsche Urlauber geeignet

3.9/6

der Strandabschnitt war schön unser Zimmer auch - das Wetter Ende September einfach super - aber leider hat niemand auch nur ein Wort deutsch gesprochen oder verstanden - sehr schade und ein bissi gruselig


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.3
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Nelli (19-25)

September 2015

Finger weg!

2.8/6

Die Hotelanlage ist riesig und schön, allerdings lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig. Die Zimmerausstattung ist i.O. Das Zimmer ist eigentlich sauber... bis auf das Badezimmer. Das essen war gut. Was mir sehr gefallen hat, war das Gegrillte essen Abends. Das Personal ist unfreundlich und schlecht gelaunt. Die anderen Hotelgäste waren nur, wirklich nur RUSSEN. Schrecklich... Das Personal versteht kein Deutsch!


Umgebung

4.0

Direkte Strandlage aber leider sehr dreckig, Vom Flughafen ca. 1 Stunde entfernt. Im Hotel kann man einkaufen und im Wellnessbereich entspannen.


Zimmer

2.0

Zimmerausstattung i.O. Möbel, TV, Balkon, Klimaanlage, Minibar. Sauberkeit der Toilette sehr schlecht.


Service

1.0

Mega unfreundlich, schlecht gelaunt, sprechen kein Deutsch! Zimmerreinigung war schlecht, erst nach dem wir Trinkgeld gegeben haben (5€) wurde es ein wenig besser.


Gastronomie

5.0

Das Essen war Top. Alles sehr schön angerichtet, viel Auswahl.


Sport & Unterhaltung

3.0

Unterhaltung nur für Russische Kinder, Pool war sehr schön.


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Naz (36-40)

August 2015

Die Katalogbeschreibungen lügen

2.2/6

Das Hotel ist nicht so wie auf den Bildern und keine positive Beschreibung ist wahr!! Es war eine Enttäuschung pur. Wir machen seit 20 Jahren jedes Jahr im Sommer unseren Urlaub in der Türkei. Und in den 20 Jahren bin ich noch nie auf so ein schlechtes Hotel gestoßen, wie auf dieses. Fällt nicht rein! Für den Preis kriegt man in Alanya in anderen 5 Sterne Hotels viel mehr!! Es wird mehr versprochen, als es tatsächlich wert ist. Die Katalogbeschreibungen sagen nur die halbe Wahrheit. Ein Beispiel: Internetflat --> Man kriegt nur 200mb frei, das ist in 3 Tagen weg und danach darf man schön zahlen, wenn man nicht genau liest, dass es verbraucht ist. Ach ja, ein Tag macht dann 5 Euro :) All inklusive? Das Hotel ist weeeiiit entfernt von All inklusive. 5 Sterne? Es verdient max. 2 !!


Umgebung

4.0

Die Lage zum Strand ist zwar sehr gut, doch leider ist der Strand kiesig, wofür das Hotel ja nichts kann. Aber wer lieber Sandstrand möchte, sollte in Richtung Side was buchen. Von der Lage liegt das Hotel allgemein sehr gut. Zu Konakli in die Stadtmitte braucht man 5 Minuten und auch die große bekannte Disco "Summer Garden" ist in 2 Minuten erreicht. Nach Alanya in die Stadt kommt man auch sehr gut, entweder mit dem Dolmus oder mit dem Taxi. (max. 20 Minuten)


Zimmer

2.0

So kommen wir zum größten Minuspunkt vom Hotel: Die Zimmer. Klar man nutzt das Zimmer nur zum schlafen und herrichten, aber wenn man sich in diesen Zimmern nicht wohlfühlt, dann macht es eine schlechte Laune und man bewertet das Hotel negativ, wobei dieses Hotel von A-Z negativ ist. Die Größe ist in Ordnung, aber wie gesagt der alte Block ist versifft und schmutzig. Wir kamen um 4 Uhr in der Nacht an und als wir das Zimmer gesehen haben, traf uns der Blitz. Schon im Gang hat es nach starkem


Service

2.0

Wenn hier irgendwas 5 Sterne verdient, dann nur das Personal! Sei es die Kellner oder die Animation, alle waren sehr freundlich und hilfsbereit, da sie die Gäste sehr gut verstanden haben, wie unglücklich alle in diesem Hotel sind. So haben sich, vor allem die Kellner, sehr bemüht alle unsere Wünsche zu erfüllen. (z.B. Platzreservierung im Abendrestaurant, da dort die Hölle los war und man so gut wie nie einen Tisch hatte und wir zu 12. alle zusammen essen wollten) Ein großes Minus geht an di


Gastronomie

2.0

Es gibt ein Hauptrestaurant, der überfüllt ist. Das Hotel hat eine Kapazität für rund 800-900 Gäste. Im Restaurant ist Platz für max. 400 Leute. Das kann doch nicht wahr sein, dass Besucher teilweise 30 min vor Öffnung schon Schlange stehen, dass sie einen Platz bekommen. Gott sei Dank wurde für uns jeden Abend ein Tisch reserviert, da wir 12 Leute waren und als Familie natürlich alle zusammen essen wollen, was eigentlich verboten war, da man die Tische nicht zusammenrücken darf, totaler Schwac


Sport & Unterhaltung

2.0

Die Animation ist sehr nett, aber man kann von so einem Hotel auch nicht viel erwarten, was Entertainment angeht. Zwar bringen sie gute Laune, aber bemühen sich auch nicht sonderlich, sondern ziehen einfach jeden Tag das monotone durch. Die Abendshows haben wir nach 2 Tagen aufgehört anzuschauen, zwar sieht man jedes Jahr das gleiche, aber jedes Animationsteam bringt etwas von sich rein, außer in diesem Hotel. Kurz und knapp : Der Abendprogramm war einfach langweilig. Was erstaunlich ist, das


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Alois (31-35)

August 2015

Nicht empfehlenswert, da nicht gepflegt.

1.8/6

Das Hotel wurde hochwertig und mit viel Mühen und Kosten errichtet. Leider wird nicht auf das Gebäude geachtet, viel wurde zerstört, verdreckt, sehr schlecht geflickt oder wird auch unerklärlicherweise nicht genutzt (z.B. wunderschöne offene und helle Speisesäle im 1.OG oder Theather ect.) Hauptsächlich russische Gäste bestimmen die Gästestruktur, welche besonders im Speisesaal für viel Verschwendung, Dreck und Wartezeiten gesorgt haben. Der Altersschnitt war gemischt, Senioren wie Familien mit Kindern waren wohl gleichmäßig vertreten.


Umgebung

4.0

Die Entfernung zum Strand ist toll, direkte Strandlage. Der Transfer zum Flughafen war für die Kinder schon sehr lang und anstrengend. Shoppingmöglichkeiten sind in akzeptabler Fuß-Entfernung vom Hotel vorhanden, was wir des Öfteren genutzt haben. Überaus gefährlich war allerdings der "Fußgängerüberweg" über die sechsspurige Autobahn, wo man sich zwischen den rasenden Fahrzeugen auf die andere Seite durchkämpfen muss...


Zimmer

1.0

Die Zimmergröße war ok, aber für fünf Sterne hätten wir was anderes erwartet. TV, Minibar und kostenloser Save funktionierten. Putzfrauen waren freundlich und die Zimmer waren im Gegensatz zum Rest des Hotels relativ sauber. Erschreckend waren die zahlreichen Beschädigungen, welche mit einfachsten Mitteln schnell zu beheben wären. So hingen Steckdosen aus der Wand, welche einfach wieder angeschraubt werden könnten. Die Badtüre wurde einmal eingetreten, was den Türrahmen beschädigte und die Badtü


Service

2.0

Das Personal war durchaus sehr freundlich, Kontakte beschränkten sich allerdings auf das Notwendigste, da wirklich niemand deutsch spricht und auch nur ein geringer Teil des Personals englisch. Sogar die Rezeption war teils mit nicht englisch sprechendem Personal besetzt. Die Zimmerreinigung war ok, die Reinigung des kompletten Bebäudes empfanden wir sehr mangelhaft. (Beispielsweise uralte und klebrige Teppichböden und Wände...) Der blanke Horror war das Verhalten und die Organisation des Rei


Gastronomie

1.0

Es gibt eine Kantine. Das zweite Restaurant war nicht vorhanden. Die willkürlichen Öffnungszeiten der verschiedenen Bars waren undurchsichtig und auch das dortige Angebot, da es keine Karte gab und wegen der Sprachschwierigkeiten auch kaum nachgefragt werden konnte. Die Getränke an den Bars wurden in Folienbechern ausgegeben, sodass kaum was in die Becher gefüllt werden konnte und man dauernd laufen musste. Hätte ich doch einen Maßkrug mitgenommen(-: ... Zur Kantine: Unzählige Mängel machen das


Sport & Unterhaltung

2.0

Freizeitangebote wie Aquajogging, Bogenschießen und Kinderanimation war vorhanden und das Personal gab sich sehr Mühe und war freundlich. Auch Abends waren attraktive Attraktionen geboten. Der Pool war sauber, aber schlecht gefliest - der Bodenbelag um den Pool manchmal nicht barfuß zu empfehlen, da überall geflickt wurde und neue Fließen nicht richtig passten und hervorstanden. Die Hotelausgänge in Richtung Pool/Strand sind leider eng und verwinkelt. Liegestühle waren alt und zu wenige sind vor


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Cori (41-45)

Juli 2015

Super Urlaub gerne wieder

5.0/6

Hatten ein familienzimmer 4 Personen War sauber und auch genug platz. War sauber und wurde auch täglich gereinigt. Personal sehr freundlich denke aber wenn man nett ist wird man auch nett behandelt .Anlage sehr sauber und still wenn man bedenkt wie gross die Anlage ist. Essen War reichlich und immer frisch wurde auch immer aufgefüllt wer sagt er findet nix dann weiß ich auch nicht. Unterhaltung War auch gut leider für Teenager nicht so mehr für kleine Kinder aber da War es super . Was uns etwas gefehlt hat War abends an der bar etwas Musik. Auf jeden Fall gerne wider


Umgebung


Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Natalie War super egal mit welchem Problem man kommt sie kümmert sich gleich darum


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Hakan (31-35)

Juli 2015

Totale Kathastrophe

1.0/6

zimmer war totall unhyjenig klima war nicht in ordnung prrsonal unhöflich essen war immer gleich niee wieder es ist soo frechheit unsere betten war nicht sauber wahnsinn animation war auch sehr schlecht immer das selber musik


Umgebung

3.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

1.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

2.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Andreas (19-25)

Juni 2015

Tut euch das nicht an!

3.3/6

Wir sind nur 1 Tag geblieben. Es fing damit an, dass wir nach unserem Flug um 2 Uhr nachts im Hotel angekommen sind. Da es irgendwelche System Probleme mit der Zuweisung des Zimmers gab wurden wir mit einer anderen Familie zum Mitternachtsbuffet geführt - durch das stockdunkeln Hotel. Nirgendwo war Licht an?! Das Buffet war ein Trauerspiel. Zerrupfte Platten auf denen noch etwas Salat, Käse und Wurst lag, dazu ein ekelerregender Gestank im Resto Bereich und wirklich kein einziger sauberer Tisch ohne Essenreste. Keiner von uns hat etwas gegessen, obwohl uns der Magen auf den Knien hing. Dann wurden wir durch das immernoch dunkle Hotel ins Zimmer (Neubaubereich) gebracht. Auf den ersten Blick sauber + toller Ausblick. Nach genauem hinsehen allerdings klebrige Oberflächen von Ablagen und im Bad. Im Waschbecken einzelne schwarze Haare. Wir konnten oder wollten hier nichts auspacken/abstellen. Daraufhin den Mitarbeitern (2 Junge Männer/Jugendliche) die Mängel gezeigt und um Reinigung gebeten. Unverständnis aber er sagte er schickt sofort jemanden. Nach 30min niemand da, wieder runter und nachgefragt. Der Mitarbeiter wusste erst nicht wovon ich spreche, hat dann aber gesagt in 10min würde jemand kommen. Nach einer Stunde kam wieder ein sehr junger Mitarbeiter und hat nach Anweisung sauber gemacht. Ich stand währenddessen unter der Dusche und meine Freundin wurde von ihm angemacht. Als ich rauskam hat er nichts mehr gesagt, aber hinter meinem Rücken irgendwelche Gesten gemacht, wie ich hinterher erfahren habe. Den Safe könnte uns Nachts auch keiner erklären. Da wir übernächtigt waren wollten wir dem Hotel am nächsten Tag noch eine Chance geben. Frühstück - Katastrophe. Voll gesaute Tische mit Essensresten und wieder ein unglaublicher Gestank. Haben Butter, Käse und Wurst probiert, was aber für uns nicht essbar war, da alles wie in Knoblauch und Gewürzrn getränkt schmeckte. Haben uns dann mit einem Stück Brot und einem letzten Mini-Pancake begnügt (den hatte meine Freundin nach kurzer Diskussion, da das Früchstück seit 1mine vorbei war, noch bekommen). Nach einem sauberen Messer habe ich fast 10min gesucht, da auch in den Besteckkästen nur dreckiges Besteck lag. Die Poolanlage war ganz schön und der Strand war auch i.O. Zwischendurch wehte immer der unangenehme Geruch, der auch im Resto war, herum. Cola und Fanta von der Poolbar, waren Sirup. Hatten, dann am Mittag ein Treffen mit unserem Reiseleiter Herrn Kavak von Vtours. Die andere Familie, die gleichzeitig mit uns angekommen war hätten noch mehr Pech mit dem Zimmer(alter Teil) und wollte auch auf keinen Fall da bleiben. Eine andere Familie ist am selben Abend wieder abgereist. Dank Herrn Kavak konnten wir völlig ohne Probleme uns das MC Arancia derselben Hotelgruppe 2 Hotels weiter angucken und dorthin, ohne Aufpreis, wechseln. Das hat uns den Urlaub gerettet. Vielen Dank an dieser Stelle an Herrn Kavak und Vtours! Am Ende möchte ich nocheinmal betonen, dass die Kommunikation mit dem Personal nur mit Händen und Füßen ging, da fast nur russisch und türkisch gesprochen wurde. Bei unserem Vheckout war dann aber auch ein deutsch sprechender Angestellter da. Insgesamt das schlechteste Hotel, was wir je erlebt haben!


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

2.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Hasan (36-40)

Juni 2015

Animation war das beste

5.1/6

schönes Hotel in guter Lage die Zimmer im Altbau sind schon was verlebt Strand und Pool sind Ordnung spezielle Grüße an die Animation


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Franz (56-60)

Juni 2015

Anfangs schwierig ,keine Sprachkenntnise im Hotel

2.9/6

Alter Teil des Hauses sehr schlecht! Neuer Teil des Hauses gut!, Sprachkenntnise katastrofe -keine verständigungsmöglichkeit!!!


Umgebung

4.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

1.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Vanessa (26-30)

Mai 2015

Eine Katastrophe!

2.0/6

Die Reise war sehr günstig und zeigte damit auch erhebliche Mängel in Ihrer Qualität!!! Der Flieger war ein sehr veraltetes und äußerst unkonfortables Gerät. Im Hotel waren ausschließlich russische Gäste. Das Personal war nicht in der Lage sich auf englisch zu verständigen. Das Essen im Hotel war die absolute Katastrophe. Es handelte sich wohl eher um ein "Party Hotel" mit viel Alkohol für die russichen Gäste. Von Entspannung kann hier nicht die Rede sein. Das Gefühl kam dem Ballerman gleich. Der Transfer zum Hotel funktionierte. Aber der Rücktranfer konnte zunächst nicht in Erfahrung gebracht werden. Es lagen keine Informationen in der Hotelleitung vor, wann der Transfer stattfinden soll. Nur mit Hilfe eines türkischen Deutschen konnte eine Kommunikation stattfinden. Ohne diesen "Übersetzer" wären wir nicht in der Lage gewesen an Informationen zu gelangen. Von VTours lag keine Info zum Rücktranfer vor. Ich denke es kann erwartet werden, dass in einem Hotel zu mindest englich gesprochen wird!!! Eien Reiseleitung war nicht vor Ort. Die Buchung von AI+ hätte man sich sparen könne, da das Essen ungenießbar war und die Getränke aus reinem Zuckersirup bestanden. Ein solches Hotel habe ich noch nicht erlebt. Höchstwahrscheinlich kann man auf die vorhergehenden Bewertungen nicht zurückgreifen um nach einem passendem Hotel zu suchen. Es waren ununterbrochen nur russiche Volkslieder, Gebrüll der betrunkenen Gäste und nur russisch zu hören. Auf keinen Fall wieder!!


Umgebung

3.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.7
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
1.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Semra (41-45)

Mai 2015

Danke super erholsamen Urlaub gehabt

5.7/6

Ich war vom 2.5 bis 9.5 eine Woche in diesem Hotel,würde es auch jederzeit wieder machen .Das Hotel lag ca.12 km nach Alanya entfernt direkt am Sand/Kieselstein.Der Strand wurde jeden abend vom Hotelpersonal gesäubert ausserdem gab es genug liegeplätze und Sonnenschirme,für abendliche Spaziergänge sorgte die wunderschöne saubere eigene Gartenanlage.Wer nicht im Meer baden will hat die Möglichkeit an den drei Pools baden zu gehen.Das Zimmer und die Ausstattung war komfortabel sauber, Handtücher wurden jedentag ausgewechselt und Zimmer jedentag gereinigt.Danke an Herr Fatih aus dem Restaurant seine Aufmerksamkeit und die Bemühungen seines Kellnersteam waren absolut super das man immer mit allem zufrieden war.Schade das er nicht mehr da ist.Essen war immer reichlich abwechslungsreich warm ,man hatte genug Auswahl beim büffe(war absolut begeistert über die Vielfalt )Freizeitangebot für gross und klein war genug vorhanden .Ausserdem einen herzlichen Dank an das Assa Animationsteam besonders Sinan,der mit seinem Animationsteam für Abwechslung am Pool und im Pool sorgten,Gross und klein wird in diesem Hotel berrücktsichtigt,sogar Kinderbetreuung ist vorhanden.Danke an alle für den erholsamen erfolgreichen Urlaub


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Miroslava (51-55)

Mai 2015

Mirka

5.3/6

Urlaub war großartig, sehr zu empfehlen. das einzige, was mich störte war der Lärm in der Nacht und bläst Autos. sehr gut Urlaub.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Benedikt (51-55)

Mai 2015

Viel besser als die Bewertungen

5.6/6

Viel besser als die Bewertungen. Aber wahrscheinlich sind vier Sterne korrekt! Das Essen war in der Tat nicht Luxusklasse! Außerdem waren tatsächlich nur Russen dort.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Onur (19-25)

Mai 2015

Ein Urlaub der solala war

3.0/6

Das Essen war nicht so toll es viel zu viel fisch und das Essen wiederholt sich öfters. waren viel zu viele Russen vor Ort an der bar war Mustafa und serkan sehr freundlich und hilfsbereit und sympathisch .Vom Animationsteam war der sympathischsten der kenan. Nachts hat sich immer mahir gut um uns gekümmert hier. für das WLAN musste man selber zahlen das war Abzocke pur 5 Euro pro Tag eine Frechheit


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Die besten mitarbeiter fande ich waren mustafa serkan Mahir im service


Gastronomie

2.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

kenan war sehr sympathisch und hilfsbereit


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Katharina (26-30)

Oktober 2014

Günstig und gut

4.7/6

Gutes Hotel für russischsprechende. Gute Russischkentnisse bei Personal. Nicht 5 Sterne aber gute 4. Am Ende des Saisons ist perfekt!


Umgebung

5.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

3.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Timo (26-30)

Oktober 2014

Super Urlaub im Herbst

5.3/6

Danke für die tolle Zeit. Für den Preis ein Super Hotel. Wir haben ein normales Zimmer gebucht bekamen jedoch ein Zimmer im neuen Abteil des Hotels mit Meerblick. Die Lobby ist etwas in die Jahre gekommen, aber wen interessiert's...Nach einem Problem mit der Klospülung bekamen wir sofort ein neues Zimmer. Pool und Strand waren auch sehr gut (für einen Kiesstrand) und vorallem sauber und stets genug Liegen vorhanden. Das Essen war erstaunlich gut doch leider nie etwas beschriftet.. Vielfalt vorhanden! Frische Pide und immer etwas vom Grill. Meistens Selbstbedienung an der Bar was uns aber nicht störte, es gab auch genug Weinfässer zum Wein zapfen. Abendprogramm war auch lustig. Viele Russische Gäste wenig Deutsche ,störrte uns auch nicht. Wenn man kein Erbsenzähler ist kann man hier eine schöne Zeit verbringen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Anita (51-55)

Oktober 2014

Kann ich nicht weitermpfehlen

3.8/6

Essen war schlecht, zu trinken gab es keine Auswahl, Personal teilweise sehr unfreundlich, überhaupt keine Animation, das einzig schöne war der Pool.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

2.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Nancy (36-40)

September 2014

Vorher Russisch lernen

3.7/6

Wir waren als Familie verreist.Zuerst hatten wir ein Zimmer(Bruchbude)ohne funktionierende minibar,ohne Licht,ohne Klimaanlage.Das war im alten Hoteltrakt.Das nächste Zimmer war im neuen Trakt mit super Aussicht übers Meer Pool und Anlage. Das Personal an der Rezeption war meist sehr unfreundlich kein Deutsch kaum Englisch.Dafür waren die Jungs von der Pool- und Snackbar sehr nett und superfreundlich.Das Essen war gut und abwechslungsreich.Am besten waren die türkischen Abende. Trotzdem ist dieses Hotel leider nicht für deutsche zu empfehlen da es voll in russischer Hand ist und diese sich auch leider größtenteils einfach nur daneben benehmen.


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Ilona (51-55)

September 2014

Nie wieder

3.6/6

Wir konnten den lang ersehnten Urlaub leider nicht geniiessen. Nach zwei Tagen bekam ich Durchfall und Fieber, mußte zum Arzt, lag drei Tage im Bett und bis Urlaubsende Diät, also nichts all inkl., Strand und Meer. Wir sind kaum zu Hause angekommen, liegt mein Mann im Bett mit den gleichen Symptomen... Für deutsche Urlauber nicht zu empfehlen!!! Animation alles in russisch. Das Personal war sehr freundlich. Ausflug mussten wir auch stornieren, also für uns nie wieder!!! Der Reiseleiter hat sich sehr um mich bemüht, zwecks deutschen Arzt... Am Tag der Abreise gingen wir ins Restaurant, um eine Tasse Tee zu trinken, da saß eine Katze auf dem Buffet und hat sich die Wurst schmecken lassen und eine weitere Katze lag auf dem Buffet, wo später das Essen platziert ist. Es waren auch andere Urlauber an Durchfall erkrankt, die stationär behandelt wurden. Bitte dieses Hotel nicht mehr anbieten!!! Danke


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

2.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Dirk (46-50)

September 2014

Für einen günstigen All in Urlaub zu empfehlen

4.5/6

Das Hotel liegt direkt am Strand und ist ideal für einen kurzen Urlaub in der Türkei. Das All incl. plus ist ideal für alle die viel essen und trinken wollen. 90 % der Besucher sind aus Ost Europa und die trinken gerne und viel. Deutsches TV ist Mangelware. Deutsch sprechendes Personal auch. Wer russisch kann ist dort sehr gut aufgehoben!


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

5.3

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

3.7
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Günter (56-60)

September 2014

Keine 5 Sterne,weiterempfehlung,nicht für Deutsche

3.7/6

Meiner Frau hat das Essen nicht geschmeckt, NoGo im ganzen Hotel werden Getränke in Plastikbechern( Keine Stabilen sondern wabelik) ausgegeben. Die besten Tage hat das Hotel hinter sich. 95% Russen, ganze Teile des Hotels werden nicht mehr benutzt. Mit 3 Sternen wäre das Haus sehr gut bedient(Hat angeblich 5)


Umgebung

3.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
2.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Oleg (41-45)

September 2014

Danke schön für wunderschönen Urlaub!

5.2/6

Gerne wieder. Alles Super gewesen, Dankeschön. Das Essen war wundervoll. Die Rutschen waren sehr cool. Sehr freundliches Personal. Einfach Super.


Umgebung

5.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Anja (31-35)

September 2014

In dıe Jahre gekommenes aber recht nettes Hotel

5.4/6

Das Hotel scheınt ganz schon ın dıe Jahre gekommen zu seın Dıe Anlage ıst sehr gut gepflegt Der Strand ıst eınıgermassen sauber Das Personal sprıcht wenıg deutsch


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Benny (56-60)

September 2014

Endlich geht der Urlaub los

5.4/6

Waren vorhehr in einem anderen Hotel was uns absolut nicht zusagte.Wir haben uns diese Anlage angeschaut was uns sehr gefiel und mit der tollen Unterstuezung des Hotelmanagers haben wir eine Umbuchung machen koennen. Jetzt sind wir hier und freuen uns sehr darauf ein super tolles Zimmer haben wir auch.Das nenen wir nun Urlaub


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

NORTH (56-60)

September 2014

EIN SUPER ZIMMER IN TOLLER ATMOSPHAERE

5.9/6

wir haben einen rundgang in diesem hotel machen duerfen was uns sehr gut gefiel wir haben daraufhin gebucht und unser urlaub verlief einfach nur sehr gut wir empfehlen es weiter und sind froh das wir hier sein duerfen


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Nermin (46-50)

September 2014

Geschäftlich übernachtet hat sich gelohnt

5.8/6

ich war geschaeftlich hier und muss erwaehnen das es mich sehr ueberrascht hat was so nach der renovierung alles erneuert wurde wuensche dem hotel viel erfolg und tolle geaste weiterhin


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Moni (61-65)

September 2014

Verwöhnurlaub

5.3/6

Wir haben einen sehr schönen Urlaub in diesem Hotel verbracht. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals im Restaurant (hier zu erwähnen Herrn Ayhan C. und die Kellner Seymus und Islam) trugen einen großen Anteil dazu bei, dass wir einen unvergesslichen Urlaub erleben durften. Das gesamte Personal war nett und freundlich. Bettwäsche und Handtücher wurden regelmäßig gewechselt. Was zu bemängeln wäre, dass man nur im Restaurant für die Getränke Gläser bekam, ansonsten alles aus Plastik.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sophie (19-25)

September 2014

Schöner Sommerurlaub direkt am Meer

5.1/6

Ein schönes Hotel mit nettem Personal. Das Gebäude ist zur Hälfte Altbau und zur Hälfte Neubau. Der Altbau ist zwar nicht mehr auf dem neusten Stand, trotzdem sind die Zimmer in gutem Zustand, bis auf kleine Makel im Badezimmer. Bei Nachfrage an der Rezeption kann man jedoch auch ein Zimmer im neueren Teil des Hotels beziehen, die etwas moderner gestaltet sind. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Es sind viele russische Gäste im Hotel, uns hat dies jedoch nicht gestört. Als deutscher Gast bist du in diesem Hotel etwas Besonderes, man wird ausschließlich nett und freundlich behandelt.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Lysett (26-30)

September 2014

Bitte diese Bewertung lesen bevor Sie buchen!!!

3.8/6

Das Hotel ist nur im neu gebauten Bereich in einem akzeptablen Zustand. Wir haben das Zimmer 2x wechseln müssen, da entweder das Licht nicht ging oder die Balkontür kaputt war. Die Toilette war in einem katastrophalen Zustand. Es waren gelbe Ränder und jegliche Rückstände zu finden und wurden auch nach Rücksprache mit dem Reinigungspersonal nicht behoben. Erst nachdem die Reiseleitung mit der Rezeption gesprochen hat, haben wir ein etwas besseres Zimmer erhalten. Das Bad wurde insgesamt unzureichend gesäubert, da an Boden und Wänden noch weitere Rückstände der Vorgänger zu sehen waren. Das Zimmer wurde aber akzeptabel in Ordnung gehalten. Das Reinigungs- sowie das Servicepersonal konnten fast kein Englisch, so dass man sich kaum verständigen konnte. Strandtücher gibt es nur gegen Kaution im Spa-Bereich für 10 Dollar, auch da konnte das Personal nur russisch. Handtücher aus dem Zimmer wurden uns am Strand vom Rettungsschwimmer entrissen, der auch noch viel zu alt war um jemanden zu retten. Das Essen war nur im Bereich des Salatbuffets sowie an den Themenabenden wo es frischen Fisch gab genießbar. Die warmen Speisen waren weder abwechslungsreich noch wurden diese anständig warm gehalten. Das Personal im Restaurant war nur dazu da die Tische abzuräumen, aber selbst das wurde nur unzureichend erledigt. Oft fehlte Besteck und Sauberkeit am Tisch, sodass man sich es selber holen musste. Internet ist nur bis 100 MB pro Person frei, danach kostet 4 € pro Tag, obwohl das Hotel damit wirbt das Wlan inklusive ist. Die Strandliegen waren zu 50% im der Rückenlehne kaputt, man konnte sie also nicht hoch klappen, da die Verstellmöglichkeit weg gebrochen war. Die Pooltreppen waren unzureichend befestigt und gelten als Unfallquelle. Getränke sowie Essen dürfen nur im Hotelbereich konsumiert werden und nicht auf dem Zimmer. Insgesamt ist das Hotel für Ausflugsmöglichkeiten zu weit weg von allem und auch zum Flughafen brauch man 2 1/2 Stunden.


Umgebung

3.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
1.0

Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Alexandra (26-30)

August 2014

Nicht mal 3 Sterne verdient!!

1.0/6

Das Hotel war eine pure Enttäuschung, bin schon mehrmals in der Türkei gewesen und war geschockt wie unhygienisch und unhöflich die Mitarbeiter sind. Das Hotel ist mit 95% mit Russen belegt und das Personal ist nur auf die Russen eingestellt, Die sprechen nur russisch und türkisch kein Englisch!! Das Essen ist das aller letzte jeden Tag fast das selbe das was übrig bleibt vom Vortag wird zu was anderem zubereitet. ich und meine Tochter hatten Die ganzen 9 Tage Magen Darm vom ESSEN!! Die Anlage an sich ist schön aber dreckig! Die Zimmer sind dreckig die Putzfrauen machen nur die Betten aber geputzt wird nicht! LASS DIE FINGER VON DIESES HOTEL! Man will einfach nur da weg!!


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

1.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

2.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
2.0

Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Jakobi Irina (31-35)

August 2014

Finger weg

2.6/6

Freundlichkeit ist ein fremden wort und sauberkeit feld aus .nie wieder werde ich denn hotel weiterempfehlen finger weg


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

1.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

2.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

2.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
2.0

Hotel

1.5
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Margit (51-55)

August 2014

Einfach nur schön

5.1/6

Meine Freundin und ich ,sind sehr zufrieden mit Hotel und dem Essen,die vielen Russen haben wir ausgeblendet,besser als in einem Hotel mit meckernden Deutschen zu sein,so haben wir sie nicht verstanden,war perfekt.Das Essen ist Spitze.Die Zimmer auch bis auf die Lichtorgel auf dem Balkon.Wir sind sehr zufrieden und werden wieder in dieses Hotel fahren mfg Margit und Krystyna


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Claudia (46-50)

August 2014

Strandhotel leider keine 5 Sterne

3.8/6

Hotel direkt am sauberen Sand-/ Kiesstrand mit Steg. Liegen verfügbar, teils kaputt, Strandrestaurant. 2 große saubere Pools. Laute aber gute Partymusik am Pool, aber auch noch am Strand zu hören. Animation auf englisch und russisch, teils sprachen die Animateure auch deutsch. Leider nur einfachste Übungen und keine Abwechslung bei Gymnastik, Step-Aerobic und Wassergymnastik. Restaurant gleicht einer Kantine und ist immer überfüllt und laut. Kampf ums Essen mit den Russen (viele Speisen werden weggeworfen). Kellner kommen mit Service nicht hinterher, unbübersichtliches Buffetangebot und das Buffet wird vor Ablauf der Essenszeit abgebaut. Schönes A-La-Carte-Restaurant mit guter Atmosphäre und Bedienung (1x pro Aufenthaltswoche inkl.).Neues Gebäude schon sehr abgewohnt, Fittnesraum und Dampfsauna mit Schimmelgestank. Familienzimmer groß und gut ausgestattet. Manches Personal spricht deutsch oder englisch und ist auch sehr hilfsbereit, manche Kellner sehr aufdringlich. Popcorn und Eis abends sind nicht inclusive. Hotel hat keine eigene Disko aber einen täglichen Shuttle nach Alanya für 7 Euro mit Eintritt und einem Getränk in der Disko (super) und die Disko des Schwesterhotels Arancia kann genutzt werden. Insgesamt ein Hotel, gut geeignet für Bade- und Partyurlaub für nicht ruhesuchende Gäste und Akzeptanz von überwiegend russischer Belegung im Hotel mit Ihren eigenen Sitten und Regeln (unmöglich). Höchstens Standard eines 3-Sterne -Hotels.


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

2.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Katja (41-45)

August 2014

Dieses Hotel NIE wieder.

3.1/6

Dieses Hotel würde ich nicht weiter Empfehlen Es ist nicht sehr sauber, Personal sehr unfreundlich und zu 90 Prozent nur Russen Hygiene wird nicht sehr hoch geschrieben bei diesem Hotel


Umgebung

4.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

1.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
3.0

Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Michael (51-55)

August 2014

Familienurlaub mit sehr gutem Preis-Leistungsverh.

5.7/6

Zimmereinrichtung ist z.T. etwas älter, aber sauber und zweckmäßig. Wir haben ohne Aufschlag ein Zimmer mit Meerblick belommen. Umfangreiches All In Paket, über 90% osteuropäische Familien, da das Hotel umgebaut wurde gibt es leider einige ungenutzte Bereiche (z.B. ehemalige Lobby), deren Nutzung das Niveau und die Auswahl anheben würde. Das Hotel ist mit seinem Angebot und seinem überschaubaren Gelände ( Kinderpools, Rutschen etc.) besonders für Familien mit Kindern geeignet


Umgebung

6.0

direkt am Strand, auch wenn das Hotel voll ist, hat man genug Platz am hoteleigenen Strand, man geht nur durch einen kleinen Garten. günstige Einkaufsmöglichkeiten im Hotel aber auch in der Nähe


Zimmer

5.0

sauber, zweckmäßig, wurde täglich gereinigt


Service

6.0

Service im Restaurant perfekt! besonders kinderfreundlich und zuvorkommend, Zimmerreinigung ebenfalls sehr gut. An der Rezeption fehlen manchen Damen bei Anfragen ein freundliches Wort, z.B. bei der Ankunft um 23 Uhr. Das würde sicherlich den (Erst)Eindruck verbessern. Dennnoch volle Punktzahl, weil man in den anderen Bereichen so umsorgt wird. Danke nochmal an den Restaturantchef Serkan


Gastronomie

6.0

Türkische Küche mit internationalem touch. Reichhaltig, vielfältig und frisch, Kompliment


Sport & Unterhaltung

6.0

Unser Sohn(9) hat viele Angebote im Kinderbereich(z.B. Kinderpool, Rutschen, Minidisco) genutzt, so dass wir wirklich ohne Sorgen am Strand liegen konnten


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Mariam (41-45)

August 2014

Finger weg, 2 sterne mehr nicht

2.0/6

Es ist das letzte, nur Russen 90%, 5% türken der rest deutsche, alles auf russisch eingrstellt, überall dreckig, das essen würde ich nicht mal einem Hund geben, Wasser wir vom gartenschlauch umgefühlt für Tee u. Kaffee, der Reisebetreuer von Vtours war unhöfflich, das ist eher 2-3 sterne aber nimals 5 sterne, seht euch einfach die Bildet die sagen alles


Umgebung

3.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
3.0

Es war überall dreckig und defekt


Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
2.0

Klimaanlage war fast immer defekt, dreckig


Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Können nur russisch u. türkisch


Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Es gab immer das selbe, hat nach nichts geschmeckt, wenn sie bissie zu spät kammen war nichts mehr da es wurde nicht nachgefüllt


Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
2.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
2.0

Es gab keine animationen, haben eher getrunken die russen


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Susan (31-35)

August 2014

Finger weg für Deutsche, Hygiene ist ein Fremdwort

2.3/6

Dieses Hotel hat maximal 3 Sterne verdient !!!!!!!!!!! Wir sind ja nun auch schon viel verreist aber so was wie dieses Hotel haben wir noch nie erlebt. Meine Kinder und ich hatte noch nie Probleme mit dem Essen aber dort hat es uns alle nieder gestreckt saßen nur auf der Toilette. Hygiene ist ein fremd Wort für die ob im Restaurant oder im Zimmer, bei uns wurde 9 Tage nicht gewischt, gesaugt, Wc, Spiegel, Gläser usw. nicht gereinigt. 5 Tage lang die gleichen Handtücher. Die versprochene Disco und kostenloser WLAN gab es auch nicht, Nie wieder, 95% nur Russen, keine deutsche Kinderanimation &( Miniclub). Abendprogramm auch nur auf Russisch man sitzt da und versteht einfach nicht. Im Restaurant Gläser kaputt wo sich meine Tochter fast in die Lippen geschnitten hätte, Tischdecken überwiegend verschmutz und auch Teller, Gläser und Besteck. Am Pool kann man nicht entspannen da die Musik so laut ist das man sein eigenes Wort nicht versteht, selbst 200 Meter weiter auf der wiese bzw am Strand hat man die Musik gehört also konnte man sich nicht wirklich entspannen. Allgemein hat man in dem Hotel sehr weite Wege weil alles zerstreut ist wie Restaurant, Poolbar, Eis und da gab es nur eine Kugel. Ach man kann noch so viel erzählen aber da werde ich nicht fertig. SUCHT EUCH EIN ANDERES HOTEL


Umgebung

4.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

1.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

2.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
1.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Helene (36-40)

August 2014

Nicht mehr als zwei Sterne

2.7/6

nicht zum ersten Mal in der Türkei, aber zum ersten Mal in so einem schlechten Hotel. Ich kann nicht nachvollziehen wie man dieses Hotel gut bewerten kann?! Zum Glück hatten wir das Zimmer im neuen Anbau des Hotels, die Zimmer dort sind in Ordnung, nach dem Einzug in das Zimmer haben wir aber die schmutzigen Handtücher (vermutlich vom Vorgänger) vorgefunden. In der Woche, die wir dort verbracht haben, wurde nicht einmal staubgesaugt oder gewischt. Essen im Restaurant eine einzige Katastrophe, nicht frisch und zum Teil verdorben, Hygiene ist hier ein Fremdwort, die Getränkezapfsäule total verschimmelt, die Tischdecken-dreckig, statt Teelöffelchen gibt es dort Holzstäbchen, Plastikbecher (5 Sterne-Hotel!!!!) Am Strand sind Liegen zwar kostenlos, sind aber zu 40% kaputt, der Strand ist ziemlich schmutzig. Wir haben auch Spa-Bereich ein Mal besucht, dort wird alles wie am Fließband abgefertigt, keine Entspannung, wir sollten uns zur Erholung nach dem Hammam auf die Liegen, mit dem riesen Loch in der Mitte, setzen. In diesem Hotel wird an allen Ecken gespart. Ich kann dieses Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0