Bewertungen
Das hotel ist letzde dreck uberal bakterien zimmer werd nie sauber gemacht uberal stinks bett Wäsche werden nicht sauber gemacht wc sind kakalaken haaren alles mogliche einfach scheisse personel das hotel warma früher Friedhof dan haben die auf Friedhof hotel gebaut schon peinlich einfach nicht buchen schade fur euren geld
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Zimmer MIT defekte klima bekommen, wurde erst sich nach 2 Tagen nach dem wir an der Rezeption geschlafen haben nachgeschaut. Direktor unfreundlich Manager alle unfreundlich. 4 Tage waren wie Hölle. Im Zimmer hat man nicht mal duschen können alles Kalk dreck usw.
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wir waren unzufriden kan ich nicht weiter empfehlen.sicherheit nul sauberkeit nul personal sind umfreunlich wir gehen nimals wieder.
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Hotel renovierungsbedürftig, nachts sehr laute Diskomusik bis ca. 02.00 Uhr täglich( Schlaf fast unmöglich),Rezeption nicht deutschsprachig besetzt, dafür 100%-ig russisch (ca. 80% russische Gäste mit abartigen Essgewohnheiten ( ca.30% des Essens bleit als Abfall auf den Tellern und viele nehmen Essen in Beuteln mit auf ihre Zimmer !!!!), viele Mängel im Bad, Essen zwar geschmacklich gut aber monoton, täglicher "Kampf" um Liegen-Auflagen, nur ein deutscher TV-Sender (ZDF);dafür viele russische und türkische Sender, nerviger "Kampf" am täglichen Essen-Buffet, Minibar nur mit Wasserflaschen besetzt, Vieles funktioniert technisch nicht oder ist in desolaten Zustand (= heruntergewirtschaftet). FAZIT: Maximal-2-Sterne-Niveau. Dieses Hotel kann man nur Bekannten empfehlen, die man nicht leiden kann.
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Eine 5 Sterne Katastrofe!!!! Absolut schlechtes Essen,sehr schlechte Animation, Schlechte Sauberkeit, von der Strasse gesammeltes Personal!!!! (Nichts für Deutschsprachige Touristen, Deutsch kann niemand!!)UNBEDINGT STERNE WEGNEHMEN!!!! 5Sterne war es höchstens früher!
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War schon 7 mal in diesem Hotel,und war nicht das letzte mal da.Hotel liegt am eigene Strand ,Die Auswahl zu Essen ist super.Personal ist sehr freundlich. Die Ausstattung im Hotel und Zimmer ist super. Immer wieder in dieses Hotel.
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das Hotel ist ein reines Tagungshotel nichts für Urlauber.Es waren mehr einheimische Leute als Leute anderer Staaten im Hotel. Die Zimmerreinigung ließ sehr zu wünschen übrig. Zwar wurden die Handtücher täglich gewechselt doch aus anderen Häusern in der Türkei bin ich besseres gewohnt. Essen war sehr reichlich und gut. Auch das Service Personal im Speisesaal und in der Lobbybar waren nett und zuvorkommend. Denen allen ein dickes Lob.Dennoch würde ich allein,das es ein Tagungshotel ist,nie wieder das Palm Resort buchen buchen wollen. ich hatte dieses Hotel von GTI als Alternativ Hotel an geboten bekommen. Ich wusste vorher also von den schlechten Bewertungen dennoch wollte ich mir das selbst anschauen. Also echt. Nie wieder!
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Mit einer Bettenzahl von etwa 1200 ist das Haus schon recht weitläufig. Der 1. Eindruck war recht imposant, weitläufiger Eingangsbereich mit gläsernen Fahrstühlen ! Aber in die Ecken und Nebengelasse durfte man nicht wirklich schauen! Doch das ist in der Türkei halt so.Damit muß man eben "leben" als Tourist. Die AI Verpflegung war gut . Da wir mitten in der Nacht ankamen , hätte man uns schon einen kleinen Imbiss anbieten können. Das gleiche bei unserer Abreise morgens 3.30Uhr es gab kein Lunchpaket oder einen kleinen Imbiss. Das ist schon schade! Die Gäste im Haus sind zum großen Teil Türken und Russen.Ein paar wenige deutsch sprechende Gäste haben wir dann aber auch getroffen. Demzufolge sollte man auch nicht erwarten, dass an der Rezeption deutsch gesprochen wird.
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Wenn die deutsche Sprache nicht, aber auch gar nicht, verstanden wird, kann man Mängel ohne Ende anmelden - sie werden nicht abgearbeitet. Schimmel im Innenschwimmbad und der strand ist nur mit Schuhwerk zu betreten. Getränke und Essen ok - aber sonst eher eine Katastrove. Toitettentür schief und geht nicht zu. Silikon überall im Bad verwischt. Zimmerfenstergummi baumeln neben der nut und von 4 Fahrstühlen gingen nur 2. Das Hotel hat kein Internationales Publikum - 80% türkisch, 15% russisch, da kommt keine Komunikation auf. Ständige türkische Tagungen. Die Postbox für die Postkarten nach Hause wurde auf Beschwerde eines Gastes am 6ten Tag gelehrt - die Post ist übrigens bei keinem Adressaten von mir angekommen. NIE wieder dieses Hotel.
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katastrophales Hotel, dreckig, eckelig, das Personal super unfreundlich, Reiseleitung genauso unfreundlich, Zimmeraustattung schlechter als schlecht. Nie wieder so eine absteige.!!!!! Die 5 Sterne verdient nur die Küche alles andere ist noch nicht einmal ein Stern wert. Blossssss die Finger weg und nicht dorthin.
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Einfach schlecht. Das Hotel ist dreckig. Zimmer wurden nicht gereinigt. Handtücher dreckig.Essen miserabel.Strand ist öffentlicher Strand, sodas Hinz und Kunz sich dort aufgehalten hat.
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Leider muss ich viele schechte Bewertungen bestätigen (Stand August 2012). An der Rezeption ständig Krawalle, da viele Beschwerden. Einige Gäste bekommen nicht das Zimmer bzw. die Leistung die sie bezahlt haben. In diesem Hotel läuft es einfach nicht rund! Hotelmanagement verweist auf lokale Agentur, lokale Agentur verweist auf internationale uns sie wiederrum aufs Hotel. In diesem Teufelskreis ist nur der Gast selber schuld. Also 0% Hilfsbereitschaft - man fühlt sich als Gefangener und nicht als Gast. Ansonsten war das Essen richtig lecker.
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Ich weiß nicht, warum dieses Hotel so schlechte Bewertungen hat. Essen war vom feinsten, Möbel wurden zum Großteil alle gegen neue ersetzt, Personal ist überfreundlich, außer beim Wein müssen sie noch etwas üben. Der entsprach oft eher gefärbten Wasser. Unsere Zimmerdame hat immer ordentlich geputzt und regelmäßig die Minibar aufgefüllt. Das Wellness-Angebot und die Massagen sind professionell und günstig. Es waren hauptsächlich türkische Landsleute im Hotel, da auch eine Tagung war. Allerdings waren alle lustig und freundlich und obwohl manche weder deutsch noch englisch Sprachen, haben wir uns mit Händen und Füssen verständigt. Durch die schlechte Bewertung, haben sich wohl wenig Deutsche in dieses Hotel verirrt, schade eigentlich. Wir würden jederzeit wieder hinfahren.
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Es ist ein sehr schönes Hotel von außen, aber außen Hui und innen Pfui Sauberkeit ist was anderes All Inklusiv ist in Ordnung alles reichlich vorhanden kaum Deutsche sehr viel Iraner
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Wo sind hier 5 Sterne? Selbst anwesende türkische Reisende winkten ab! Das seit 4 Wochen neue Management hat noch viel Arbeit, gerade im Bereich Sauberkeit! Im Moment nicht mehr als 1 oder höchstens 2 Sterne!
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Eigentlich ist die Anlage sehr schön gebaut und sehr gut gelegen. Das Hotel ist heruntergewirtschaftet. Das meiste Personal nicht engagiert. In der Lobby hat sich ein Gast auf eine Couch gesetzt, wo die Katzen ihr großes Geschäft getätigt hatten - Ohne Worte - Zu dem Zeitpunkt der Anreise, war das Hotel knapp zur Hälfte belegt, habe erfahren, daß jetzt nur noch 1/10 tel belegt ist - die Schließung wohl bevorsteht.
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Sehr schöne Hotelanlage mit über 200 Zimmer verteilt auf 7 Etagen im Haupthaus mit einer schönen Lobby und chic anzusehenden Innenfahrstühlen, gediegene Möbel & Statuen .... geht man aber die Gänge ab, fällt besonders der verwohnte, ÜBERALL befleckte, teilweise als Stolperfalle kaputte Teppichbelag auf- in den wenigsten Lampenfassungen steckt eine Glühbirne (unser Gang war nachts dunkel) und so könnte man so weiterkritisieren-leider- Unser Zimmer war, naja: Badtür beidseitig bäääh, etwas für Sperrmüll(bei anderem Freund im anderen Zimmer genauso) der Kosmetikeimer, siehe Bild... Gardine hing auf halbacht, die Tagesdecke in Ecke geworfen und die blieb dann liegen(die gesamten 9 Tage!!) Haare im Bad, Schlafraum Tv-Tisch wurde NICHT EINMAL gereinigt. Wasser in der Wanne lief schlecht ab, auch nach Bitten an der Reception keine Nachbesserung-Diverse Male um Wc Papier und Wasser-Nachfüllung im Kühlschr. gebeten-nichts....SCHADE Essen war gut und reichhaltig, für jeden etwas dabei, wurde immer gleich abgeräumt, sehr aufmerksam und freundlich
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Die Unfreundlichkeit des Hotelpersonals ist nicht zu übertreffen. Fremdsprachenkenntnisse schlecht, bis gar nicht vorhanden. Für Kinder in der Nebensaison überhaupt nicht zu empfehlen, da keine Animation oder sonstige Aktivitäten möglich sind. Das Essen war meist kalt und nicht frisch. Das gesamte Hotelgelände eher unsauber und ungepflegt. Der Spa Bereich, sowie die Zimmer sehr unsauber. Alles in Allem, würde ich gern mein Geld dafür wieder haben wollen, da dieses Hotel nicht einen Cent wert ist.
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Schon der Empfang an der Rezeption nachts um 2Uhr war sehr unfreundlich.Der gute Mann war sehr unfreundlich und sprach kein Wort Deutsch,nur ein mangelhaftes Englisch.Die Gänge zu den Zimmern nur auf Notbeleuchtung,wir würden wahrscheinlich heute noch unser Zimmer suchen,wennschon keine Taschenlampe dabei gehabt hätte.Die Getränke sind kaum genießbar,selbst der Wein ist billiger Fusel.Anfangs kam der Wein noch aus der Flasche,die letzten 2Tage nur noch aus dem Tetrapack,Flaschenwein kostete auf einmal extra.Katzen schleichen permanent im ganzen Hotelbereich herum,selbst Tote Katzen fand im Aussenbereich.Das Essen ist im Allgemeinen zufriedenstellend,bin aber besse r es gewöhnt.Fazit=niewieder dieses Hotel,welches nie im Leben 5 Sterne verdient.
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Im Hotel können lt. Personal 500 Personen sein. Es hat 4 Aufzüge. Es hat eine Lobbybar welche von 10-21 Uhr geöffnet ist, hier bekommt man Softgetränke,Bier und Wien. Eine Snackbar im Freien, geöffnet von 10-24 Uhr, hier laufen ständig 2 Fernseher mit voller Lautstärke und nebenbei Musik. Am Abend wird es hier schon mal kalt. Ab 24-2 Uhr ist dann die Disco geöffnet und mit schlafen ist es aus, denn die laute Musik hört man in jedem Zimmer. Im Hotel waren ca. 40% Russen und Türken, 20% andere Nationen. Man war um die Sauberkeit im und um das Hotel sehr bemüht.
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Also wieder würde ich in das Hotel nicht kommen. Das Hotel bietet kein Spaß garnichts. Es war ziemlich langweilig und der Pool war immer voller Dreck. Noch einmal würde ich hier hin sicherlich nicht kommen.
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Die Bauweise des Hotel ist sehr prima auch die Außenanlage, nur müsste es mehr gepflegt werden. Zu viele Russen dort.
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Die Anlage liegt direkt am Sand- Kieselstrand mit den Ausläufern des Taurusgebirges im Rücken (dadurch ab ca. 16.00 Uhr keine Sonne mehr). Sie hat nicht zu viele Zimmer (214) wobei alle renovierungsbedürftig sind und bei der Sauberkeit zu wünschen lassen (teilweise wurden wir vergessen und es wurde erst nach Aufforderung gereinigt. Wir hatten AI gebucht. Im Hotel steigen vorwiegend Russen und Türken ab (Hochzeitsreisende und Tagungsteilnehmer von Veranstaltungen im Hotel). Deutsche und Holländer waren bei unserem Aufenthalt in der Unterzahl. Was jedoch nicht negativ gemeint ist. Störend ist der allgegenwärtige Abwassergeruch im gesamten Hotelkomplex.
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großes Hotel 5 Sterne????? Sauberkeit naja ich war schon in einem 4 Sterne Hotel und das war hundertmal sauberer kaum deutsche in dem Hotel, also diesen Urlaub muß man ganz schnell vergessen
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das hotel könne eine generalüberholung bekommen. die aussenanlage ist sehr schön angelegt, aber das hotel als gebäude könnte viel mehr persönlichkeit haben. die zimmer sind in einem nicht so modernen zustand aber sauber. das essen ist nicht das ware, ausser man möchte eine salatwoche einlegen. das personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
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Sicher ist der erste Eindruck des Hotels klasse, ein toller Bau, eine einladende Rezeption und auf den ersten Blick eine schöne Anlage.Man merkt relativ schnell, das sich Katalogbeschreibung und Angebot doch recht voneinander unterscheiden. Wir sind erfahrene Türkeiurlauber und wissen, das deutscher Standart und Vorstellung von Sauberkeit sich von der türkischen unterscheiden, damit haben wir auch kein Problem, aber wenn ich Animation buche, gehe ich davon aus, sie auch vorzufinden.Weder für Kinder noch für Erwachsene war ein Angebot zu finden. Fitnessraum, Tennisplatz , Minigolfanlage sind einfach verkommen und nicht nutzbar.Die gesammte untere Etage riecht stark vermodert, was sich auch in der Lobby ausbreitete.Am Ende der Saison reisten jetzt viele ältere Leute zum überwintern an,viele Türken und Russen im Hotel, aber es war ein angenehmes Klima.Essen war typisch türkisch,schmackhaft und es gab auch keine Magen-Darmerkrankungen.Hätte man dieses Hotel im Katalog als -in die Jahre gekommenes 3 Sterne Hotel-angeboten,ohne Animations- und Sportangebot deklariert-hätte man genau das vorgefunden...-aber für 5 Sterne einfach ärgerlich.
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Für Freunde der russischen Sprache ist dieses Hotel sehr zu empfehlen. Leider, außer Harkan, waren die Mitarbeiter der deutschen Sprache nicht Zimmerreinigung: abends wurden die Zimmer erst in Ordnung gebracht. . Sehr sehr gut ist der Mitarbeiter Harkan( Kofferträger) !!! Herr Harkan sollte nicht weiter als Kofferträger eingesetzt werden, er gehört an die Rezeption! Mit seinen sehr sehr guten Deutschkenntnissen hat Harkan unseren Urlaub, trotz der schlechten Eindrücke, erträglich gemacht. Viele Fragen, Tipps und Hinweise gab er uns, half bei manchen Problemen. Dafür ein ganz dickes Lob und ein Dankeschön. Harkan, mach weiter so !!!
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schöne gepflegte anlage mit 212 zimmer das sehr sauber war, so war es bei uns wir hatten all inklusive wie die meisten gäste.es waren 80% deutsche und so 20% aus dem ostblock alle waren ok.der altersdurchschnitt lag so bei 50-60 jahren.
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Pool innen und außen saukalt, wenn das Meer nicht gewesen wäre oh je! Die komplette Anlage heruntergekommen und dreckig, sogar für türkische Verkältnisse. Es wurden tagelang die Tische im Außenbereich nicht abgewischt, die Bäder wurden die ganze Woche nicht geputzt, wie auch mit zwei Putzfrauen für über 300 Zimmer...Die Dampfsuna und einer der vier Aufzüge war kaputt, ebenso wie die Laufbänder im verdreckten Fitnessraum.
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Gute Lage direkt am Strand. Strand sehr gut, aber das wars auch... Essen sehr eintönig. Animateure haben einfach genervt. Nach dem Mittagsessen haben Animateure seht laute Musik angesttelt und haben für sich selbst Party gemacht in der Zeit, wo alle Leute nach dem Essen sich entspannen wollen. Und zwar zwischen dem Strand und dem Pool, dass man tatsächlich keine Möglichkeit hatte, sich von denen zu verstecken. Nach der Ansprache hat sich auch nichts geändert! Einfach No go! Insgesamt schreckliche Animation mit Kinderniveau. Poolbar ist nicht einladend, mit kalten eisernden Stühlen ohne Kissen o.a. Wir hatten leider Schwierigkeiten zwei Wochen in diesem Hotel auszuhalten. Das war, ich glaube, das 6 Hotel in Göynük , was wir gebucht haben, und mit Abstand das schlechteste!!!! Würde ich nicht weiterempfehlen können...
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Zimmer und Badezimmer waren gross aber sehr schmutzig,Badezimmer roch penetrant nach Urin.Poolanlage wäre wunderschön und auch gross genug aber auch dort schmutzige Auflagen.Der Hoteleigene Strandabschnitt ist eher eine Müllhalde da Gäste vieles liegen lassen und niemand vom Personal aufräumt. Wir hatten allinclusive Essen war gut Getränke musste man selber holen nach dem ersten Glas Rotwein probierten wir Weisswein danach tranken wir nur noch Wasser und Tee.Tische,Stühle,Geschirr,Gläser und Besteck auch nicht sauber. Deutsch sprechende Gäste wenig Schweizer waren nur wir der Rest waren Russen.
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dieser hotel erhält keine hygiene und sauberkeit essen und getränke sehr schlecht wir waren 9 tage in diesem hotel letzten 3 tage konnten wir nur wassermelone essen weil das essen war immer das gleiche hühner fleisch und fisch braten.kein animation es wie in einem altesheim. weg zum pool ist sehr rutschig mit hohem unfall risiko.also wir empfhelen diese hotel nicht.ich muss aber zu geben die lage des hotels ist sehr schön groß .trotzdem nicht empfehlenswert.
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Die Anlage mit dem Taurusgebirge im Hintergrund ist vor allem durch den Außenpool sehr malerisch und schön, während der Innenbereich doch schon etwas in die Jahre gekommen ist und an vielen Stellen renovierungsbedürftig wäre (der Wassserschaden im UG konnte während der gesamten 2 Wochen nicht behoben werden). Sehr viele Gäste aus Russland und anderen osteuropäischen Staaten, denen es oftmals an Essmanieren fehlt. Die Außenanlage entschädigt für viele Unzulänglichkeiten im Innenbereich und beim Service.
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20mal Türkei, aber diesen Urlaub werde ganz schnell vergessen,denn das Hotel hat nie und nimmer 5 Sterne. Das Bad total heruntergekommen,der Boden des Bades wurde 1mal in 2 Wochen geputzt. Um 17 Uhr war das Zimmer noch nicht gemacht, 2mal sogar garnicht. Das Hotel ist zu 90% in russischen Hand und man hat als Deutscher keine Chance,weder am Büffet noch am Strand. Das Benehmen dieser Urlauber war unmöglich. Der einzige Lichtblick in diesem Hotel ist die Küche,Das Essen ist sehr schmackhaft und die Küche gab sich große Mühe, Danke nochmal dem Küchenpersonal. Vor 2 Uhr nachts kann man die Balkontür nicht öffnen,weil die Beschallung der Disko vom Hotel und Nachbarhotel grandios sind. Schade um das Hotel
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Das essen war sehr lecker und abwechlungsreich die Zimmer waren ok . Der Servicwar auch inordnung die Poolanlage war superschön und der Strand war gross und sauber ich möchte noch einen lieben man grüssen den yascha der uns so toll bedient hatt . Der Urlaub war für uns alle eine Erholung
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wir sind im mai dort gewesen um einfach abzuschalten kurz. die anlage und größe des hotels ist absolut ok auch die optik und der umgang. allerdings was das thema sauberkeit betrifft, sowie eingrenzungung von katzenplagen hat dieses hotel noch eine menge zu lernen. die zimmer speziell badezimmer wurde dreckig übergeben und auch nicht geputzt in der zeit unseres aufenthalts. die böden nicht ein einziges mal gesaugt oder ähnliches. es wurde lediglich ein einziges mal unser bett gemacht und zwei mal der klitze kleiner mülleimer geleert. wir haben all-in gebucht. bei einem 5-sterne-hotel möchte ich dann aber nicht außerhalb der essenszeiten aus pappbechern trinken in der außenanlage, auch wenn es für praktischer ist für das hotel. im lobbybereich stinkt es nach katzenurin. man möchte sich auf keinerlei polstermöbel setzen. auf der außenterrasse rennen die lieben vierbeiner in massen rum. am 2. tag hat eine katzenmutter unterm nachbartisch ihre babys zur welt gebracht. aber die pool und strandanlagen sowie das essen sind schön ;) wenn man alle augen die man hat zudrückt, kann man dort einen schönen urlaub verbringen, auch mit den kindern denn angebote sind genügend da für alle. vielleicht ist die putzkollone innerhalb der saison motivierter, man kann es nur hoffen. aber wie gesagt, kein 5-sterne-hotel.
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Ein gutes Hotel mit kompetenten Mitarbeitern. Da wir im April gereist sind, war es noch sehr ruhig und nicht überlastet. Ein wenig störend war nur, dass es verschiedene Angebote (HP, VP, AI) gab, was zu kleinen Verwirrungen führte. Gefallen hat uns die Freundlichkeit und die Hilfsbereitschaft des Personals, besonders Herr Yasar D. überzeugte durch seine ausgezeichneten Deutschkenntnisse.
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Durch die schöne Aussenanlage bekommt das Hotel noch eher ein ein Gut! Wenn man die Sauberkeit und den Schimmel im Hallenbad, die Gerüch im Keller bewerten sollte würde dieses Hotel eher zu 2 Sternen bewertet werden.
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super Hotel mit einer sehr schönen Anlage!Essen ist TOP!!!Animationsteam ist super gut, vor allem PASHA ein super guter Animateur, der viel Spaß in den Tag dort bringt, danke PASHA!!!!Bis auf ein paar kleine Mängel mit der Sauberkeit in den Zimmern, kann man das Hotel einfach nur weiterempfehlen!!!Wir hatten eine schöne Woche im Royal Palm Resort. Viele Grüße an das Animationsteam!!!!
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waren eine gruppe von 10 leuten erster eindruck gut man darf aber nicht genau hinsehen toiletten schmutzig bettwäsche zerrissen wurde auch nach beanstandung nicht behoben keine 5 sterne !!
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Die Katzen pissen auf die Couch in der Lobbi.Stinkt nach Katzen.Draußen bei Mittagessen am besten Tisch nicht verlassen,sonst die Katzen machen dein Teller leer.Die Zimmer hat 7 Tage kein Staubsauger gesehen.Badezimmer...... Ich finde keine Wörte das beschreiben.
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das hotel ist gut aber die katzen nerfen und die putzfrauen raümen die zimmer schlecht auf.die mittarbeiter im restorant sind net aber reden leider nicht so gut auf deutsch.der strand ist seher gut.
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Sehr schöne große Aussenanlage, schöner sauberer Pool mit Rutschen. Großes helles Hallenbad, leider mit Schimmel an der Decke. Freundlicher Empfang an der Rezeption, leider keine Deutschkenntnisse. Trotz gebuchtem Einzelzimmer bekamen wir Doppeltzimmer mit super Blick auf den Park und das Meer. Überwiegend einheimische Gäste, dann Ost- Nationalitäten wie Russen, Ukrainer und dann die Deutschen. Ich fand es interessant.
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ein schönes großes Hotel mit sehr schöner Aussenanlage, allerdings ist die Sauberkeit bei denen nicht das A und O!!! Essen war super!Animation war sehr gut, obwohl der miniclub noch nicht geöffnet war, wurde unsere kleine super betreut, danke an Pascha und an das gesamte Aniteam!!!!noch mal würden wir das hotel aber nicht wählen!
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Unser 1. Zimmer war eine Katastrophe, das Bad war total verdreckt und überall, bes. über der Badewanne riesige Schimmelflecken. Nach Beschwerde Zimmer ohne Schimmel, aber nicht sauber. Animation gut und sehr nett. Gastronomie ebenfalls.
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Wenn noch mehr Qualität auf Sauberkeit, Hygiene und Sicherheit gelegt wird, gerade in den Zimmern, im Schwimmbad und auf den Balkonen, kann es ein richtig super Hotrel werden. Sehr freundliches Personal, dass auch mit Kritik umgehen kann und um schnelle Hilfe bemüht ist. Besonders hervorzuheben ist Yasar D., einer der Kellner, der immer hilfsbereit, nett und zuvorkommend ist und sich um die Bedürfnisse der Gäste bemüht. Es war ein super Urlaub.
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das animations team mit den namen yusuf , merve, pasa sind sehr freundliche menschen und hatten sehr viel spaß mit ihnen . wir empfehlen erst anfang mai ins hotel royal palm resort zu fliegen . !
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Wir waren vom 08.02. für eine Woche im Royal Palms in Göynük-Kemer untergebracht. Ankunft gegen 15.00 Uhr. Freundlicher Empfang an der Rezeption und trotz gebuchtem Sparzimmer bekamen wir ein Zimmer im dritten Stock mit Meerblick. Die Empfangshalle ist pompös, früher gab es ein Casino in diesem Hotel... Es gibt insgesamt 210 Zimmer, also schön überschaubar und persönlicher Service vom Personal. Es ist kein neues Hotel, aber die Zimmer sind gerade erst renoviert worden. Die allgemeine Sauberkeit ist in Ordnung, das Hallenbad warm und mit der grossen Fensterfront sehr hell, das Hamam gepflegt. Im Aussenbereich findet man die grosse, schön begrünte Gartenanlage und den ansprechenden Pool ( zur Zeit natürlich nicht gefüllt). Der Strand ist natürlich kieselig, wie überall in Kemer und in der Saison gibt es einen tollen Badesteg. In meiner Urlaubszeit waren überwiegend Einheimische (sehr lustig, wenn die feiern) und ca. 20% Deutsche Urlauber.
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nur billige Getränke (Verschnitt mit Kopfschmerzgarantie), Wein wurde gepanscht, nur selten Ausschank aus Flaschen (nur einmal nach Trinkgeld), Personal eher unfreundlich (Außnahmen
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Das Hotel macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Sehr groß und luxuriös. Doch man muss nicht sehr genau hinschauen, um zu merken, dass dem nicht so ist. Bereits im Fahrstuhl sind ertse Mängel erkennbar. Zum Beispiel konnte man nur mit 2 Fahrstühlen in unsere Etage fahren. In die 6.Etage kam man sogar nur mit einem. Auch die Toiletten in der Lobby waren nicht wirklich sauber. Im Allgemeinen kann man sagen, dass das Hotel seine besten Zeiten mit Sicherheit hinter sich hat. Der Verfall ist in vielen Bereich schon sehr stark vorangegangen. Nur leider wird ihm nicht entgegengewirkt. Nötige Reperaturen werden schlicht nicht ausgeführt. Für ein 5* Haus, selbst in der Türkei, ist dies kein Zustand. DIeses Bild findet sich auf der gesamten Anlage wieder. Überall blättert die Farbe ab, Steine an den Umgrenzungsmauern fehlen einfach. So sieht es leider auch in den Sanitäranlagen aus. Dazu kommt, dass diese nicht wirklich sauber sind (Insbesondere im Aussenbereich).
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Für wenig Geld kann man den Himmel auf Erden nicht verlangen. Mit neuen Bekanntschaften verbringt man schöne Tage in diesem Hotel. Man muss nur etwas aus seinen Urlaub machen. Mein Ratschlag für für sogenanten ; Erbsenzaehler ; : Einfach einige Euros mehr ausgeben, Bernd
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Wir waren Ende November/Anfang Dezember 2011 dort und waren hellauf begeistert- das Zimmer sehr geräumig...allerdings: Das Hotel hat fünf Sterne- kann man aber nicht mit einem 5-Sterne-Hotel in Deutschland vergleichen...- ein paar Reparaturen im Bad waren nicht zu übersehen..
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Sehr gepflegte große Aussenanlage mit gemütlichen Ambiente. Es gibt ein Hauptgebäude und 6 Villas. Wir wohnten in einer Villa. Die Villa können wir nur empfehlen, leider war das Bad sehr ungepflegt (dreckiger Spiegel, Schimmel, unangenehmer Geruch). Was wir negativ empfanden waren die Putzfrauen, da sie leider nur das allernötigste geputzt haben. Wir haben AI gebucht und waren rundum zufrieden. Lecker essen, leckere Cocktails (Disco bis 2.30 Uhr) Nationaltitäten: ca 40% Türken, 40 % Russen und die übrigen 20 % Deutsche, Engländer....
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Das Hotel mit mehr als 200 Zimmern, teilweise in kleineren Nebengebäuden gelegen, scheint schön ein paar Jahre hinter sich zu haben. Wer in seinen Ferien gern als Gutachter unterwegs ist, um jeden Baumangel und Sanierungsstau zu finden und zu dokumentieren, solte sich ein anderes Hotel suchen. Wem jedoch grundsätzlich nicht so wichtig ist, dass er nicht in einem nagelneuen, völlig mangelfreien Hotel Urlaub macht, der ist hier gut aufgebhoben. Zur Sauberkeit siehe Service. Im Hotel wird nur All inklusive angeboten (siehe Gastronomie). Wir hatten etwas Angst vor den sich auch hier im Vormarsch befindlichen Russen ("den ganzen Tag besoffen, das Buffet plündernd" usw.). Die Russen waren da, auch reichlich, aber wir haben nicht einen gesehen, der sich entsprechend der o.g. Klischees daneben benommen hätte. Man muss ich nur daran gewöhnen, dass man in dieser Region mit Russisch (sofern man es kann) wesentlich weiter kommt als mit Englisch oder gar Deutsch. Und: die abendlichen Events in der Snack-Bar wären ohne die Russen nur halb so lustig gewesen, man muss sie halt als Teil der Animation betrachten. Sonst waren immer mehr Deutsche anzutreffen und auch recht viele Türken (das Hotel wird in der Nebensaison auch als Tagungsort genutzt).
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Hotel ist außen sehr schön und liegt direkt am Meer. Der Strand ist steinig mit einem Holzsteg. Es wurde uns als 5 Sterne verkauft. Über Hotelrestaurant kann man nur Gutes sagen. Fast alle Mitarbeiter im Hotel sind sehr unfreundlich, beherrschen keine Sprachen und versuchen immer zu zeigen, dass die Gäste hier unerwünscht sind. Das geht auch für den Hausmanager und Barmanager.
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Hotel war gut, nur die Reinigung des Zimmers und des Bades waren eher schlecht (Hätten eventuell doch 5€ aufs Bett legen sollen) Keine Russen, dies war angenehm. Im Restaurant wurden wir immer höflich bedient und die Auswahl der Speisen war auch in Ordnung.
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Hotelzimmer sind alt und lieblos hergerichtet, Schränke schließen nicht, Bad ist verschimmelt, Sauberkeit lässt zu Wünschen übrig, trotz all inklusiv keine Coctails zum trinken an der Bar, zu viele Ost- Nationalität, alterdurchschnitt würde ich von 25-50 Jahre schätzen.
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die Gartenanlage und der Pool sind sehr großzügig und man findet auch am Nachmittag noch eine Liege - die Zimmer lassen sehr !!! zu wünschen übrig -man darf hier wirklich nichts erwarten-mehr als betten machen und Handtuchwechsel ist nicht drin - das Personal versteht kein deutsch, nicht mal an der Rezeption - falls man etwas möchte oder gar etwas zu reklamieren hat braucht man einen dolmetscher - die Gäste sind zu 80% Russen, 15% Türken und der Rest gemischt - das Essen ist ok - an Obst allerdings gibt es nur Äpfel - wir hatten dann mal nach Melone gefragt- nach 3 mal fragen gabs tatsächlich welche
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Außen-, Pool- u. Strandanlage sehr großzügig und schön. Zimmer und Bad im EG in einer sog. "Villa" außerhalb des Haupthauses ziemlich verschimmelt, stank nach Moder, man konnte schlecht lüften, da nur Schiebefenster, das nachts und bei Abwesenheit wegen der Katzen geschlossen bleiben mußte. Im OG mit Balkon sicherlich bessere Zimmer. Böden wurden nie gewischt, allgemein schlechte Reinigung. Essen ok, fast nur von Russen bevölkert, Personal spricht nur russisch, kaum englisch.
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Essen war genießbar aber wenig Abwechslung Zimmerreinigung nicht oder ungenügend Reklamationem werden nicht bearbeitet Schimmel an der Decke des Indorpools AI Getränke teilweise ungenießbar Personal spricht wenig englisch und fast kein Deutsch Für ein 4 oder 5 Stene Hotel einfach unmöglich Wir haben bessere 3 Sterne Hotels kennengelernt Den Reiseveranstalter interessierte das alles weniger.
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Hotel , Poolanlage,Garten sehr schön.Ende April 80% Türken,ab Mai 80% Russen.Sehr wenige ausgebildetes Personal.Bis auf wenige freundlich.Je mehr das Personal zu sagen hatte ,sehr unfreundlich.
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In der 1. Woche gab es keine alkoholischen Getränke ausser Wein, Bier und Raki mit der Begründung "alle" oder extra bezahlen. Erst als in der 2. Woche der Besitzer im Hotel war, gab es wieder alles. Der Außen Pool war super und sauber. Der Indoor Pool wurde bereits mit Stoff unter der Decke abgehangen. Es ist dort am schimmeln und der Putz fällt schon teilweise runter. Am schlimmsten war das Dampfbad. Dort war es sehr unangenehm am riechen.
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Das Hotel ist sehr Empfehlenswert. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Anlage groß und sauber. Sehr nah am Strand. Das Essen ist gut und abwechslungsreich. Man kommt schnell nach Kemer oder Göynük. Die Sauberkeit des Hotels ist sehr gut. Ich würde dieses Hotel jeder zeit noch mal buchen.
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abgewohntes, unteres Mittelklassehotel
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Überdurchschnittliches Preis/Leistungsverhältnis - Hotel auf jeden Fall weiter zu empfehlen - wir waren mit den gebotenen Leistungen sehr zufrieden, da die von uns vor umserem Urlaub gelesenen Hotelbewertungen zum Großteil negativ waren, und wir mit gemischten Gefühlen anreisten. Auf den Punkt gebracht: In diesem Hotel würden wir sofort wieder eine Woche Urlaub verbringen. Schade dass jede Kleinigkeit negativ bewertet wird - andere Länder andere Sitten!!!
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gepflegte Anlage, schöne, saubre Zimmer, nettes Personal, super Essen, insgesamt einfach Top!!
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Schöner Anblick vom Hotel, leider kein schönes Zimmer sehr alt und Hygene vom Bad Katastropfe...hatten Allinklusive Minibar wurde nur einmal aufgefühlt. Zimmer sehr hellhörig, Duschen im Sauna bereich kaputt,Hallenbad wird man nur beobachtet genauso wie im Whirlpool....
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-sehr modern eingerichtetes hotel mit riesiger lobbi und sehr großer außenanlage wo man alles gut findet -sport,unterhaltung,streichelzoo für kinder,spielplatz,mini golf usw. -das hotel ist sehr sauber sowie innen und außen alle gebe sich sehr große mühe damit es den hotelgästen an nichts fehlt -wir hatten im hotel 2 russische gäste ca.15-20 deutsche und ungefähr 40 türkische gäste die aber auch alle sehr nett waren und auch gut deutsch oder englisch gesprochen haben -wellness und spa ist auch zu unserer vollsten zufriedenheit gewesen
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Das essen hat nie geschmekt jeden tag das gleiche , in restraunt gabs auch katzen das brachte mich zum kotzen Das Animation Team war auch schlecht sehr schlechte animation team ahtung an general direktor zwei typen die sitzen in büro ganze zeit die bieten etwas an aber es wird nichts gemacht die heissen bolik und ali es war ne typ der hat mit uns immer unterhaltet der hiesst ramazan der animation shief der aber leider auch weg war ansontant war es ok
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Das Hotel war schon sauber die mitarbeiter waren nett biss auf die angeblichen Animation Team 2 leute da die nie was gemacht haben . es war sehr langweilig der 3.animation arbeiter ramazan der hat noch was gemacht aber nach paar tagen war er weg
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Das Hotel ist sehr schön gemacht, jedoch ein wenig in die Jahre gekommen. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt, es kam aber 2 mal vor, dass neue Handtücher vergessen wurden. Nach dem Anruf bei der Rezeption kamen die ganz schnell. Die Kissen im Zimmer waren für uns zu flach, auch hier kamen sofort neue nach dem Anruf bei der Rezeption. Check in und -aus verliefen problemlos. Als wir mal bei der Rezeption nachfragten, warum der Fernseher so schlecht empfängt, wurde und versprochen, dass der Techniker im Laufe des Tages vorbeikommt. Dieser kam aber nicht. Beim 2.nachfragen, wurde grob mitgeteilt, dass selbst der beste Techniker bei diesen Wetterverhältnissen nichts machen kann. Das Essen war nicht sehr vielfältig. Das soll an der Saison gelegen haben. Im Sommer gäbe es mehr Auswahl. Aber das, was es gab, hat immer sehr gut geschmeckt. An Silvester ging der Whiskey aus. (5 Sterne Hotel!) Die Animation war sehr vielfältig, unterhaltsam und überhaupt nicht aufdringlich, wie man das sonst vllt kennt. Viele Läden in der Umgebung hatten geschlossen, weil im Winter nicht soviele Touristen da sind, aber auf dem Markt, der 2 mal wöchentlich in der Nähe steht, konnte man gut und günstig(wenn man gut gehandelt hat) einkaufen. Die Vekehrsanbindung sowohl nach Kemer City als auch nach Antalya war sehr gut. Insgesamt wurde uns der Eindruck vermittel, dass man es da besser hat, wenn man zw. März und September dort anreist.
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Hotel allgemein ist gut direkt am Meer Animation Team Super wegen denen war das Hotel 100% noch besser Einfach klasse beste Animation Team Name : Haydar Baskinaci und Ramazan wegen denen war das hotel einfach in Stimmung :)
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Sehr viel Schimmel, im Indoorpool sowie in den Badezimmern und gesamten Wellnessbereich. Mehrere Restaurant's angeboten, jedoch nur ein Restaurant auf (Zentral). Keinerlei Sport- bzw. Freizeitsmöglichkeiten (Fitnessgeräte defekt!) Absolut keine Weiterempfehlung!!!!