43%
3.4 / 6
Hotel
3.3
Zimmer
3.5
Service
3.6
Umgebung
4.6
Gastronomie
3.9
Sport und Unterhaltung
3.7

Bewertungen

Thomas (51-55)

Juni 2022

Wenn Sie Süral lassen Sie sich nicht drauf ein!

1.0/6

Es ging damit los, dass der Flug eine Stunde Verspätung hatte. Bei der Ankunft im Hotel wurden wir nach dem Hotel-Voucher gefragt, welches wir jedoch nicht hatten. Wir hatten es weder mitbekommen noch war es zum Ausdrucken vorhanden. Nachdem dies geregelt war und wir in unserem Zimmer ankamen, stellten wir fest, dass sich diverse Schamhaare auf dem WC-Rand befanden, unter allen Tischen und Kommoden der Boden schmutzig war und der Kühlschrank nicht funktionierte. Außerdem musste man die Schlüsselkarte in einen Halter stecken, damit man Strom auf dem Zimmer hatte. Nach Verlassen des Zimmers schaltete der Strom ab, d.h. keine Klimaanlage, kein Kühlschrank, kein Ladekabel etc. funktionierte. Die Zimmer sind alt und abgewohnt, nur notdürftig renoviert. Die Betten sind sehr hart und unbequem. Und morgens ab halb fünf krähen ständig Hähne, die jeweils mit ein paar Hennen in viel zu kleinen Gehegen eingepfercht sind. Beim Essen im Buffetrestaurant musste immer einer am Platz bleiben oder etwas Persönliches zurücklassen, damit der Tisch nicht bereits abgeräumt war und andere Personen daran saßen, wenn man mit dem nächsten Teller kam. Auch war das Buffet ziemlich wackelig aufgebaut, jeden Tag flogen volle Teller und Schüsseln auf den Boden. Zum Kaffee gab es keine Milch, diese musste man beim Frühstück auf der anderen Seite bei den Haferflocken suchen die nicht gedacht war für den Kaffee. Zum „Müsli“, welches den Namen aufgrund der Auswahl eher nicht verdient, gab es keine Löffel, diese musste man sich weiter weg bei den Suppen holen. Auch haben wir mit mehreren Urlaubern gesprochen, die sich Senf oder Mayo gewünscht hätten. Das Essen, welches zwar sehr reichhaltig und frisch war, war relativ geschmacklos, da ohne Salz gekocht. Fleischgerichte, die ständig im Freien frisch zubereitet wurden, waren oft roh oder verbrannt. Auch war nichts beschriftet und das Personal sprach überwiegend nicht Deutsch und wenig Englisch, so dass man oft nicht wusste, was man sich auf den Teller lud, was schade war, denn dadurch kam es zu mehr Verschwendung, wenn es dann nicht schmeckte. Die Brotaufstriche hatten eine Konsistenz wie mit Wasser verdünnte Konfitüren und schmeckten auch so, ebenso der Honig. Wer kein herzhaftes Frühstück mit bitteren Oliven, Gemüse und verschiedenen Käsesorten sowie nicht identifizierbarer Wurst bevorzugte, tat sich schwer, jeden Tag etwas Genießbares zu finden. Selbst die Eier vom Außenbereich waren oft noch zu glibberig. Die Pancakes und das Fettgebäck, das es auch draußen gab, war in Ordnung, aber das will man vielleicht auch nicht jeden Tag. Geschirr und Besteck waren leider nicht sehr sauber, so dass man meistens mehrere Tassen bzw. Gläser und Teller zur Seite stellen musste, bis man saubere Teile gefunden hatte. Wir haben uns vermutlich dadurch den Lippenherpes unseres Lebens eingefangen (und wir waren nicht die einzigen). Auch die Tische, die oft den Namen nicht verdienten, weil oben einfach Holzplatten aufgeschraubt waren, und die Tischdecken waren meistens schmutzig, die Serviettenspender, Salz- und Pfefferstreuer und Zuckerbehälter waren regelrecht versifft. Gereinigt wurden diese nie. Genau wie die Tische in der Lobby und der Bar, welche praktisch nicht gereinigt wurden und tagelang die gleichen Ränder von den Gläsern und Brösel drauf hatten. Auch Tischchen in den Stockwerken, auf denen Leute halbvolle Gläser und Flaschen abgestellt hatten, wurden nicht aufgeräumt. Geschirr und Müll wurden jeden Tag mehr, das Reinigungspersonal hat dies jedoch nicht gekümmert. Das besserte sich auch nicht wirklich, nachdem wir den Hotelmanager mehrmals darauf hingewiesen hatten und er Abhilfe versprach. Der Pool war in der Regel klar und sauber, an einem Tag war er jedoch schon morgens trüb, dies ließ auch im Laufe des Tages nicht nach. Den ganzen Tag sind dort Angestellte rund um den Pool unterwegs, diese haben sich jedoch nicht dafür interessiert. Erst als wir darauf hingewiesen haben, wurde offensichtlich die Filteranlage gewartet, so dass das Wasser am nächsten Tag wieder klar war. Es sollte aber eigentlich nicht die Aufgabe der Touristen sein, täglich auf Missstände hinzuweisen, die das Personal nicht erkennt oder sich nicht dafür zuständig fühlt. Das Ablaufgitter am Pool war an mehreren Stellen beschädigt und nur notdürftig geflickt, was zu Stolperfallen und Verletzungsgefahr führte. Wenn man etwas in einer der Bars trinken möchte, bekommt man eine Karte mit 4 Cocktails und 1 Kindercocktail vorgelegt. Viele der Barkeeper wissen jedoch nicht mal, wie man diese 4 einfachen Drinks mischt und dass diese überhaupt auf einer Karte stehen (inkl. Zutaten). Man muss es ihnen immer wieder erklären und bekommt dann von 5 verschiedenen Barkeepern 5 x einen anders gemischten Drink, obwohl immer der gleiche bestellt wurde. Auch gab es an der Poolbar keine Eiswürfel. Nach allen anderen Getränken muss man fragen, da keine Karte existiert, auf der alle erhältlichen Getränke aufgeführt sind. Im Strandimbiss hatten sie leichte Styroporteller zum Mitnehmen, die durch die Meeresbrise ständig durch die Gegend geweht wurden und so öfter im Meer landeten. Mikroplastik lässt grüßen. Auch tropfte es in diesem Außenrestaurant von der Decke, so dass sich unten eine Wasserlache bildete, die den Boden sehr rutschig machte. Ich bin dann auch dort ausgerutscht und habe mir das Knie aufgeschlagen und das Bein verdreht. Die Strandliegen waren schmutzig und zum Teil klebrig, ein toter größerer Fisch lag längere Zeit(Tage) am Strand. Die Musik am Pool ließ auch zu wünschen übrig, da zig mal am Tag die gleichen paar Songs gespielt wurden. Wer schon vormittags in Clublautstärke beschallt werden mochte, war dort richtig. Wir haben mit mehreren deutschen Urlaubern im Hotel gesprochen, die alle von den Zuständen völlig entgeistert waren. Das Hotel wird überwiegend von russischen Touristen besucht, es sind wenige Deutsche bzw. Mittel- und Südeuropäer dort. Unserer Meinung nach sollte das Hotel gar nicht mehr für den deutschen Reisemarkt angeboten werden, da der dort vorherrschende Standard einfach nicht den Mindestanforderungen entspricht. Positiv hervorzuheben ist, dass das Hotelmanagement sehr freundlich ist und sich zumindest bemüht zeigt. Schade nur, dass sich trotzdem nichts ändert.


Umgebung

4.0

Zimmer

1.0

Service

2.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Barbara (56-60)

Juni 2022

Weil man für ein 5 Sterne mehr erwartet hätte.

2.0/6

Also Zimmer ok. Aber nur Russen. Wurden bevorzugt in der Lobby und Poolbar. Geschirr früh schmutzig. Keine Tassen. Kein orangensaft. Musik fast nur russisch.


Umgebung

4.0

1h bis zum hotel. Wir waren 1 Nacht im Süral Garden. Dann von Reiseleiter gesagt bekommen ins süral. Unsere Eisdiele in Kumköy von Bianca und Rafi.


Zimmer

4.0

Mit Farbfernseher. Dusche ebenerdig. Aber keine Zahnputzbecher vorhanden. Ansonsten ok


Service

3.0

Uns würden die Handtücher vom Pool weggenommen auf der Liege. Man hätte mit den russischen Gästen sprechen sollen, das sowas nicht geht.


Gastronomie

5.0

Essen war abwechslungsreich. Nur die Tische wurden nicht gesaübert, für den anderen.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Marcin und Steffi (26-30)

Juni 2022

Familienurlaub

4.0/6

Etwas in die Jahre gekommenes, solides mittelklassiges Hotel. Essen ist top, super Strandlage. Tolles Strandrestaurant. Sehr kinderfreundlich, jedoch fehlt ein Sonnenverdeck über dem Kinderpool!


Umgebung

6.0

Sehr schöne Umgebung, schöner Urlaubsort Colakli.


Zimmer

6.0

Doppelzimmer ausgestattet mit allem was man braucht. Für drei Personen super ausreichend.


Service

3.0

Hotel ist sehr auf russische Gäste ausgelegt, englisch eher wenig. Deutsche Sprache kaum. An der Rezeption jedoch bemüht zu helfen. Hauskeeping und Roomservice sehr bemüht und ordentlich! Leider kein Service beim Essen am Tisch, Selbstbedienung! Das war sehr schade, da man sich in Urlaub wünscht etwas „verwöhnt und bedient zu werden“.


Gastronomie

6.0

Essen ist top! Sehr lecker. Für jeden Geschmack etwas dabei.


Sport & Unterhaltung

6.0

Animation super. Viele Angebote über den Tag. Freundlich und stets höflich im Umgang. Hamza versucht rund um die Uhr die Gäste zu entertainen und zu unterhalten. Spricht viele verschiedenen Sprachen fließend, das verdient ein großes Lob!


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Jens (46-50)

Juni 2022

Horror, verfallen, dreckig und viele Russen

1.0/6

Es fängt bei unserem Zimmer an, Schimmel in der Dusche, ein vergammelter Spiegel, defekter WC Sitz, die Spülung einfach mit Holzschrauben befestigt. Der WC Sitz war beim Einzug mit Kake beschmiert. Es gab öfters keine frischen Handtücher und auch kein Duschgel. Das Zimmer wurde nur oberflächig gereinigt, Haare und Dreck in den Ecken. Die Eingangstür wurde irgendwann mal aufgebrochen und uns so übergeben. Für den "Balkon" mussten wir 75 Euro extra bezahlen , so etwas haben wir noch nie erlebt ! Dazu kommen noch 14 Euro zusätzlich für den Safe. Der Fahrstuhl war dreckig , es war ecklig die Tasten zu drücken. Es gabe viel zu wenig Fahrstühle. Sie waren oft total überfüllt, das man den Schweiß von fremden im Nacken hatte. Keine Möglichkeit sich vor Corona zu schützen. In den Toiletten stand der Urin so das ich mit meinen Sandalen darin gebadet habe. Die Türen und Rahmen der Toiletten hatten Löcher von rausgebrochenen Haken oder sonstigen und waren vergamelt und verfault. Einige ließen sich nicht einmal abschließen. Das Geschirr im Restaurant war immer dreckig. Es war ein eckelhafter Schutzfilm darauf. Die Tassen waren innen braun mit Kaffee vom Vortag. Auf den sauberen Tellern am Buffet klebten täglich größere Essensreste. Die Messer und Gabeln waren ebenfalls teilweise mit alten Essensrestern beschmiert. Die Esstische wurden selten sauber gemacht. Sie standen voll dreckigen Geschirr wenn man nicht als erster kam. Ich musste das oft selber abräumen und habe mit dem verschmutzen Tischläufer unseren Esstisch reinigen müssen. Die Kellner machten fast nichts von alleine bzw. gar nichts. Sogar Vogelscheisse war völlig normal auf den Tischen. Auch die Stühle waren mit Vogelscheisse und Essensreste beschmiert und wurden nicht bzw. nie gereinigt. Das Essen war eintönig und immer das gleiche. Es waren sehr viele Russen im Hotel. Welche Ihre Finger in die Salatschüsseln und Obsteller am Buffet steckten. Im Hotel wurde zu meiner Anreise nur Russisch gesprochen vom Personal, auch die Animation und Abendvorstellungen waren in russisch. An der Bar musste ich mir meine Getränke in russisch bestellen. Im Fahrstuhl hing ein Aushang in englisch und russisch. Ich wurde auch schlechter behandelt als deutscher. Die Russen in der Schlange an der Bar kamen meistens vor mir dran, obwohl ich vor Ihnen stand. Das ganze Hotel macht einen sehr Baufälligen Eindruck. Fliesen fehlen oder sind locker im Boden. Vergammelte Türen überall. Dreckige und verschmiete Wände. Die Lobby war regelmäßig überfüllt. Da nur dort WLAN zur Verfügung war. Wir haben im Stehen, wie in einer Bahnhofshalle stehen müssen, um ins Internet mit unseren Handys zu kommen. Total überfüllt war es dort, kein bisschen Schutz vor Corona. Selbst wenn man einen Platz bekam, waren die Sessel, Couch und Stühle schmutzig und von den Tischen gar nicht zu reden. Da klebten, sämtliche Getränke was die Bar zu bieten hatte, fest. Es wurde nur sehr selten und dann auch nur oberflächig gereinigt. Ein Gespräch mit der Gästebetreuung verlief immer gleich. Es wurde versprochen das man sich kümmert. Aber es passierte nichts. Es wurde uns Nahe gelegt doch eine gute Bewertung abzugeben, da der Konkurrenzkampf so gross ist. Es wurde versucht bei uns Mitleid zu erwecken. Der ganze Urlaub in diesem Hotel war der reine Horror. Wir sind froh das wir jetzt da weg sind. Wir haben auch mit anderen deutschen Gesprochen welche ähnliche Erfahrungen hatten.


Umgebung

3.0

Der Strand war ok und das Wasser warm. Aber da konnte das Hotel nichts dafür.


Zimmer

1.0

altes vergameltes Mobilar und dreckig, Ich muss 1 Stern geben sonst keine Bewertung möglich


Service

1.0

Den Service habe ich in diesem Hotel nicht gefunden !


Gastronomie

1.0

Bisher habe ich auf all meinen Reisen so viel Schmutz noch nie gesehen


Sport & Unterhaltung

1.0

In russischer Sorache waren wohl Animationen vorhanden


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Aylin (19-25)

Mai 2022

Wurde leider sehr enttäuscht

3.0/6

Vieles stimmte leider nicht überein , wurde sehr enttäuscht. Die Zimmer waren zum Teil dreckig und es waren viele Russen hier


Umgebung

3.0

Zimmer

2.0

Service

2.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Michelle (51-55)

Mai 2022

Befriedigend

2.0/6

Sehr schlicht, altmodisches Zimmer. Wenig bis keine Animation. Beach Bar wurde erst nach 7 Tagen gebaut und geöffnet. Schlüsselkarten haben oft nicht funktioniert. Billardtische schmutzig und kaputt.


Umgebung

1.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0

Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Altmodisch, Aber sauber


Service

Nicht bewertet

Kaum jemand konnte englisch oder deutsch sprechen, nur türkisch und ein wenig russisch.


Gastronomie

1.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Wenig Auswahl an Speisen, keine Abwechslung, immer die gleichen Gerichte. Trockenes Fleisch.


Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Sonnenschirme fehlten. Rutschen waren nur 2x jeweils 2 Stunden geöffnet.


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Otto (66-70)

März 2022

👌👌👌👍👍👍 Alles super klasse danke

6.0/6

Super cool alle prima immer wieder gerne wir sind 15jahre immer im selben hotel und selben zimmer gebucht es war einfach super vielen dank für die schönen zeit. Wir können es nur empfehlen 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Petap (61-65)

August 2021

schöner wie im Prospekt

6.0/6

Die Grundausstattung mit Fernseher, Kühlschrank war vorhanden. Täglich wurden Handtücher gewechselt. Sauberkeit, da drücke ich ein Auge zu. Bei Reklamation wurde sofort nachgebessert. Bei der Anzahl der Zimmer bei Vollbelegung gibt es schnell Zeitverzug mit der Reinigung. Ist halt so. Aber ich bin nicht wegen des Zimmers dort, sondern wegen Strand, Erholung und Kultur. Das hatten wir zu genüge.


Umgebung


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Kann ich nichts Negatives sagen. Wir hatten Fernsehen mit deutschen Sendern um auf dem Aktuellen zu bleiben. Im Bett konnten wir gut schlafen, alles ok.


Service

Nicht bewertet

Gut, mit deutschsprachigem Personal mangelt es. Aber damit hatten wir kein Problem. Wir fühlten uns aufgenommen, umsorgt und waren glücklich. Ein freundliches Lächeln bei der täglichen Begrüßung kann Wunder wirken. Immer wurde auf unsere Wünsche eingegangen, nach Lösungen gesucht. So kann man jeden Tag als gelungen ansehen.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Jeder Tag und zu jeder Tageszeit war der Besuch im Restaurant ein Erlebnis. Ein Wahnsinns-Angebot. Viel frisches Gemüse als Salat oder gegrillt, Käse, Fisch, Fleisch und ein Riesen-Kuchenangebot. Kaffee - Getränke - und Teebar, Backwarenstand.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Der Poolbereich war sehr schön. Wir haben ihn aber nie genutzt, wir hatten ja den Strand.


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Ninfa Isiksoy (41-45)

Juli 2021

Super

6.0/6

Sehr nettes Personal. Die Animatoren sind sehr nett und kümmern sich um viel Spaß mit den Gästen. Der Hauptanimator CAN ist immer für jeden Spaß zu haben, ist sehr gesprächig und sympathisch.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Bei leeren Getränken werden sofort alle Getränke aufgefüllt.


Gastronomie

6.0

Sehr leckeres Essen


Sport & Unterhaltung

6.0

Darts, Wassergym, Abendshow und vieles weitere,


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ebrahim (56-60)

Juli 2021

Endlich schlecht

2.0/6

Normalerweise ich schreibe keine Bewertungen, weil jeder muss seine Erfahrungen selber machen, aber diese hotel hat mir so negative Eindruck gemacht, dass ich mich verpflichtend sehe ein paar Zeilen zu schreiben. Ich werde diese hotel wirklich niemandem empfehlen, wir waren 18 bis 28 Juli 2021 in diese hotel, die Zimmer keine keine Balkon und nach schimmel gerochen daraufhin haben wir uns im Rezeption beschwert aber die waren so unfreundlich und frech( Herr yilmaz) dass wir das hotel wechseln wollten, Herr yilmaz hat gesagt, wenn wir hotel wechseln müssen wir sehr viel Geld bezahlen. So ein frecher und unfreundlichen Mensch habe in meinem Leben nicht gesehen, also Leute wenn möglich diese hotel vermeiden


Umgebung

4.0

Zimmer

1.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

christopf (46-50)

Oktober 2020

supper urlaub.wir kommen wieder und immer. Beste h

6.0/6

wir sind sehr zufrieden. Alles supper.zi.mer sind gsnz gross und sauber. Personal si d sehr freundlich.wir kommen wieder.danke fur alle personal. Bedonderes loob reception personal.kuralay yilmaz und elvan ganz nett


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ralph (70 >)

September 2020

Für beste Erholung und Entspannung geeignet.

6.0/6

Wir waren im September 2019 das 17. mal dort zu Gast. Mit großem Aufwand hatte die Betreiberfamilie das Hotel verschönert.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Petra (61-65)

September 2020

Nicht empfehlenswert

1.0/6

Total überfüllt. Service und Personal überfordert. Restaurant und Toiletten schmutzig wie bei Burger King. Zimmer sauber. Aber Bett und Sessel voller Flecken. Ranzig. Nächsten Tag Umzug ins Hotel Süral Saray.


Umgebung

5.0

Zimmer

1.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Bärbel (56-60)

Oktober 2019

Absolut nicht zu empfehlen

1.0/6

Vom 7 bis 13.10.19 Urlaub, nur Russen kaum deutsche, essen sehr schlecht, bad im schlechten Zustand, kaum deutsch, dieses Hotel würde ich niemand empfehlen, alles in allen Urlaub versaut


Umgebung

4.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Lisa (26-30)

September 2019

Schöner Ruhiger Urlaub

5.0/6

An sich ein schönes ruhiges Hotel. Renovierungsbedürftig. Sehr viele Russen... die benehmen sich wie die letzen A....! Drängeln sich beim Essen vor.... machen sich die Teller randvoll und dann lassen sie die vollen Teller stehen..... Fällt denen mal ein Glas runter.... lassen sie es einfach liegen und schauen vorbei. Sowas ist unter aller Sau!! Kurzer Weg zum Sandstrand. Strand ist sehr schön. Nicht überlaufen. Haben immer Liegen bekommen. Hygiene sollte aber unbedingt verbessert werden! Unser Sohn 1,5 Jahre konnte gut schlafen. Und es war sehr ruhig am Abend. Hatten ein Zimmer mit Meerblick, hatten eine schöne Sicht.


Umgebung

6.0

Kurze Strecke zum Strand. Sehr schöner Sandstrand. Shoppingcenter gleich um die Ecke.


Zimmer

4.0

Könnte bisschen erneuert werden. Unser Zimmer wurde jeden Tag sauber gemacht. Und schöne Deko wurde aufs Bett gelegt. Ein Lob an Ayse. Sie macht die Zimmer gut sauber.


Service

2.0

Deutsch konnten dort nur die wenigsten. Sollte verbessert werden.


Gastronomie

3.0

Essen war gut. Gab abwechslungsreiches Essen. Sauberkeit der Tische, Stühle, Bestecke, Serviettenhalter lässt zu wünschen übrig! Muss unbedingt verbessert werden!!


Sport & Unterhaltung

3.0

Die Animateure konnten so gut wie kein Deutsch. Pool-Gymnastik war sehr gut. Ein Lob an den Anomateur! Hat Spaß gemacht.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Ilona (66-70)

August 2019

Schöner Urlaub,aber nicht wieder in so einem Russe

5.0/6

Älteres Hotel,mit sehr schönen parkähnlichen Garten,super Strand.Wollten uns mit Enkelsohn erholen.Leider gefühlte 98% Russen ,dadurch auch nur auf diese vom Hotel eingestellt


Umgebung

6.0

Kurze Fahrt von 50 Minuten.Ausflugsziehle gibt es jede Menge und vor allem sehr schöne.Leider war die Betreuung durch Meeting Point eine Katastrophe,hatten bei FTI gebucht,sind nicht zum Begrüßungsgespräch erschienen,auf Nachfrage ,wurde uns gesagt,daß falsche Uhrzeit angegeben wurde.In 11 Tagen haben wir niemand zu sehen bekommen.Bei den Russen war ständig jemand da.Man kam sich vor,als wenn das Hotel nur auf Russen ausgerichtet wäre.Man wurde auch nur auf russisch angesprochen.


Zimmer

5.0

Zimmer zweckmäßig,sauber ,klein.Geschlafen haben wir sehr gut.


Service

5.0

Personal war sehr freundlich.Leider war Verständigung sehr schlecht,da wenig deutsch verstanden und gesprochen wurde.Nur eine Mitarbeiterin an der Rezeption konnte sehr gut Deutsch,und konnte uns viel helfen.


Gastronomie

6.0

Das Essen war einfach klasse,wer etwas anderes sagt,hat keine Ahnung.Alles war schön angerichtet, sehr schmackhaft.Nur die unverschämte Art und Weise der Russen hat die Atmosphäre beim Essen mächtig gestört.Massen von Essen auf Teller und Tisch,gegessen nicht die Hälfte.Ich finde dies als Mißachtung dem Land und Leuten gegenüber.Zu Hause kommt das bei denen bestimmt nicht vor.


Sport & Unterhaltung

6.0

Wurden von uns nicht genutzt


Hotel

5.0

Bewertung lesen

egal (19-25)

August 2019

.👎🏻

3.0/6

Angeblich 5sterne Hotel na danke kam mir vor wie 2sterne Hotel die müssen mehr auf deutsche Gäste achten wird nur russisch gesprochen


Umgebung

5.0

War ganz Ok


Zimmer

3.0

Man sagt der Putzfrau sie soll bitte unser Zimmer machen haben Ihr sogar Trinkgeld gegeben sie hat gesagt jaja sie macht es jetzt sofort am Ende nach 2studen war es immer noch nicht gemacht Bettwäsche wurde nicht überzogen Boden immer noch schmutzig


Service

3.0

Alles nur Russen wurden nur russisch angesprochen!


Gastronomie

2.0

Hatten eine tote fliege in essen ! Einfach nur eglik immer nur fast das selber ausgetrocknet Wurst zum Frühstück wässrige Eier na danke!


Sport & Unterhaltung

5.0

Habe bei nichts mitgemacht


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Mini (26-30)

August 2019

NO GO nicht zum empfehlen!

1.0/6

No go ! Das Hotel ist das dreckigste was ich je gesehen habe.. die Teller sowie das Besteck widerlich kannst erstmal nach sauberen suchen bevor du das essen drauf legst .. Hotel Zimmer schrecklich es wurde schon lange nichts mehr drinen geputzt traurig..meiner Meinung hat dieses Hotel keine 5 Sterne verdient sondern 2 ..das Essen eckelhaft die Wurst ausgetrocknet überall fliegen .. wlan gibt es in den Zimmern nicht.. DAS HOTEL IST NICHT ZUM EMPFEHLEN!!! Alles richtig unhygienisch abartiger geht es nicht mehr .. z.b. die Serviettenboxen an den Tischen alles verspritzt mit essen verklebt so das man sich eckelt es anzufassen ..und so sehen die jeden Tag gleich aus .. für den Preis zu teuer für das Hotel! Sehr viele Russen hier!


Umgebung

3.0

Nicht so weit vom Flughafen


Zimmer

1.0

Zimmer dreckig, Zimmer werden nicht geputzt nur die Betten gemacht und Handtücher gewechselt


Service

5.0

Rezeption die meistens sehr nett und bemühen sich auch..sind auch die einzigen Mitarbeiter die nett sind


Gastronomie

1.0

Im Restaurant alle Mitarbeiter unfreundlich.. essen widerlich


Sport & Unterhaltung

5.0

Massagen sehr gut das einzige was sich hier lohnt


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Mary (36-40)

August 2019

Es lohnt sich das Hotel Süral zu besuchen

6.0/6

Sehr schön , sehr sauber , das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt. Jeden Tag gab es abwechslungsreich zu Essen und genug. Das Servicepersonal war sehr freundlich, aber redeten mehr russisch und englisch . Ich feierte meinen 40 Geburtstag .Ich bekam ein sehr schönes Tisch reserviert natürlich. Es hat sich gelohnt 🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🌞🌞🌞


Umgebung

6.0

Zimmer

Das Zimmer war sauber , die Betten sehr unbequem, hatte leider keinen Balkon , Sehr schade . Könnten ruhig neue Betten besorgen 😏😏


Service

6.0

Sie haben uns wirklich sehr ernst genommen.


Gastronomie

6.0

Eine super Atmosphäre


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Horst (56-60)

Juli 2019

Ein gutes Hotel für Familien mit Kindern

5.0/6

5 Sterne am Eingang sind da etwas Ambitioniert, 4 Sterne na ja. Die Zimmer sind zwar ok könnten aber besser sein. Die Dusche schien erneuert worden zu sein, ob das in allen Zimmern so war kann ich nicht sagen. Die besten Zeiten hat das Hotel hinter sich, es ist aber nicht "abgerockt" und man bemüht sich die besseren Zeiten wieder hin zu bekommen. Wlan leider nur in der Lobby, da tummeln sich dann die Süchtigen am Abend. Wäre schön wenn Wlan im ganzen Hotel wäre, auch im Garten oder Strand. Hier waren viele, auch russische Familien, was aber nicht negativ gemeint ist. Deutsch ist hier nicht die vorherrschende Sprache aber auch zu finden. Ein wenig guten Willen, ein paar Brocken Englisch und weniger Vorurteile dem russischen gegenüber und man findet nette Kontakte. Für Kinder ist das hier echt schön.


Umgebung

5.0

Vom Flughafen hat der Transfer nur ca 1 Stunde gedauert. Hotel hat direkte Strandlage und einen sehr schönen Park der sehr natürlich ist. Hinter dem Park geht es direkt zum Strand. Außerhalb des Hotels liegen Fußläufig genügend typische Einkaufsmöglichkeiten. Eine Haltestelle für den Bus (Domus) liegt direkt am Hotel. Ich würde Ausflüge eher Außerhalb des Hotels buchen, sind fast 50% günstiger als beim Reiseleiter mit dem selben Programm.


Zimmer

4.0

Zimmer war relativ klein und Zweckmäßig ausgestattet. Das ist aber ok, da man ja nur darin schläft. Das Fernsehprogram ist für Deutsche sehr gut und auch die russischen Programme sind da. Mir waren die Matratzen zu hart, so das ich ab dem 3 Tag jeden Morgen mit Rückenschmerzen wach geworden bin. Auch haben wir noch extra Kissen von zu Hause mitgebracht weil wir gerne etwas höher schlafen. Die Klima war sehr leise, so das man diese die ganze Nacht anlassen konnte. Die Sauberkeit könnte etwas verb


Service

6.0

Ein ganz großes Lob an Maria von der Rezeption die von Anfang an sehr freundlich und kompetent geholfen hat. Es wurde beim Einchecken alles super und verständlich erklärt. Neben Russisch spricht sie auch sehr gut Deutsch. Auch die Dame der Gästebetreuung war sehr darauf bedacht schnell und kompetent Probleme anzugehen die man ihr vorgetragen hat, hier sei zu sagen: es kann nur dem geholfen werden der auch was sagt. Das aber bitte freundlich und sachlich. Das sonstige Personal ist so wie sonst au


Gastronomie

4.0

Na ja, der erste Eindruck war nicht gut. Essen war kalt und fade. Wir haben das angesprochen und es wurde etwas besser, nicht Perfekt aber ok. Zum Schluss hin steigerte sich die Küche jeden Tag mehr und es gab schöne und leckere Sachen. In den letzen 3 Tagen wurde die Auswahl an Wurst beim Frühstück immer weniger, nicht von den Menge sondern nur Auswahlmäßig, weiß nicht warum. Leider hat das Retaurant den Charme einer Massenverpflegungsstation, Bahnhofsatmosphäre trifft es ganz gut. Mc Donald´


Sport & Unterhaltung

6.0

Die Animation war ok, ich habe aber nichts mitgemacht. Gab genug andere denen ich zuschauen konnte. Jeden Abend gab es im Amphitheater ein Schow die auch schön waren. Die Musik in der Hauseigenen Disco war mir etwas zu Laut und stark Basslastig, es schmerzte in den Ohren. Ein schöner Fittnesraum ist vorhanden, der Pool war absolut ok und die Kinder hatten dort viel Spass und sie hatten noch die Wasserrutsche die leider aber nur 2 Stunden am Vormittag und 2 Stunden am Nachmittag offen war. Kleine


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Egal (31-35)

Juli 2019

Nie wieder süral

2.0/6

Das Hotel ist sehr Dreckig und in einem schlechten Zustand die Zimmer sind o. k. aber mehr auch nicht . Teilweise sehr unfreundliches Personal kaum deutschsprachig Dieses Hotel wird überwiegend von russischen mit Bürgern besucht also für Familie mit Kind nicht empfehlenswert und bei dem Essen gibt es jeden Tag dasselbe keine Abwechslung


Umgebung

5.0

Zimmer

2.0

Service

2.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Christina (19-25)

Oktober 2018

Für deutsche Touristen nicht zu empfehlen

2.0/6

Dieses Hotel hat keine 5 Sterne verdient! 90% der Hotelgäste Russen. Jedoch gute Strandlage. Kommunikation mit Personal schwierig, da das Personal nur sehr schlecht bis gar nicht englisch spricht.


Umgebung

4.0

Hotel liegt direkt am Strand, Bushaltestelle direkt auf der anderen Straßenseite. Keine weiten Wege zu den nahegelegenen Bazars.


Zimmer

3.0

Das Zimmer war eher klein, jedoch mit Flachbildfernseher ausgestattet. Jedoch müsste dringend renoviert werden. Der Türstock im Badezimmer ausgerissen, Fliesen kaputt... Die Minibar am Zimmer wurde nur sehr sparsam aufgefüllt. Wir bekamen nur 2 0,5 Liter Wasserflaschen für 2 Erwachsene am Tag.


Service

2.0

Das Hotelpersonal an der Rezeption hat nur türkisch und russisch gesprochen, kein Wort englisch! Nur ein Angestellter an der Rezeption hat englisch und deutsch gesprochen und sich um uns gekümmert. Bei den anderen Mitarbeitern hat man meist das Gefühl gehabt zu stören. Das Reinigungspersonal hat sehr schlampig gearbeitet, Zimmer waren nie sauber.


Gastronomie

3.0

Beim Essen gabs nur wenig Abwechslung, keine Abdeckungen über den Essensbehältern am Büffett, deswegen war das Essen meist kalt, bestenfalls lauwarm.


Sport & Unterhaltung

4.0

Durch das Animations-Team wurden gute Sportangebote, wie z.B. Wasserball oder Beachvolleyball angeboten. Ich habe ein Mal beim Beachvolleyball mitgespielt, jedoch nur russische Teilnehmer. Deswegen hats nur wenig Spaß gemacht, da man als "Nicht-Russisch-Sprechender" total ausgegrenzt gefühlt hat.


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Christina (51-55)

Oktober 2018

Finger weg ! Für mich der Horror

1.0/6

TUI... traurig Renovierungsbedürftig, ungepflegt, alles mögliche ist kaputt, schimmelig oder fällt auseinander. Defekte Abwasserrohre am Strandrestaurant, Vögel auf dem Nachmittagssnack (Kekse, Kuchen u. ä.). Kaputte und löchrige Steinplatten zum Strand.


Umgebung

4.0

Normale Anfahrt zum Hotel ab Antalya, ca. 1 Std. Ausflugsziele haben mich nicht interessiert, weil ich mich erholen wollte.


Zimmer

3.0

Gammeliges, mit Schimmel geziertes Badezimmer, welches auch noch total veraltet war. Die Ausstattung war Standard: Telefon ohne Benutzungserklärung, Fernseher, kleiner Kühlschrank und zwei Betten. Geschlafen habe ich relativ gut.


Service

3.0

Das Personal hätte vielleicht geholfen, wenn es tatsächlich deutsch oder englisch gesprochen hätte. Aber da ich kein russisch kann, fiel auch jegliche Kommunikation weg. Nie wieder 5 Sterne-Hotel in der Türkei... ich habe nur russische Laute gehört.


Gastronomie

3.0

Was es zum Essen gab, war meistens nicht beschrieben. Aber eines kann ich bestätigen, verbrennen konnte man sich nicht an dem nur mäßig lauwarmen Essen. Der Speisesaal glich eher einer Bahnhofswartehalle.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hat mich nicht interessiert.


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Nancy (31-35)

September 2018

Mies

1.0/6

Absolut schlechtes Hotel. Dreckig,viel kaputt,Essen schlecht,kein Service,Animation null, nur Russen. Nie wieder dieses Hotel.


Umgebung

1.0

Zimmer

1.0

Dreckig und runtergekommen.


Service

1.0

Kein Service wie man sich ihn wünscht.


Gastronomie

1.0

Essen nicht lecker,kaum beschriftet, teilweise ungekühlt oder kalt.


Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Siegfried (61-65)

September 2018

Süral Hotel Side

5.0/6

In die Jahre gekommen. Teilweise unfreundliches Personal. Mehr auf deutsche Touristen einstellen in sprachlicher Form. Zimmerservice Reinigung sehr oberflächlich.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

In die Jahre gekommen


Service

Nicht bewertet

schlecht


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

gut


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

gut


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Uwe (61-65)

September 2018

Bei deutschsprachigen Personal weiterempfehlen

4.0/6

Für das Alter des Hotels war es OK. Die Lage zum Strand und der Strand selber ist super und die Nähe der Ausflugmöglichkeiten


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Zimmer waren o.K.ausgestattet und auch immer ordendlich gesäubert


Service

3.0

Kaum deutschsprachiges Personal, kein Intresse bei den Beschwerden des Personals wenn Sie einen eventl. verstanden hatten. Das personal an der Pool-Bar sehr schlecht erst nach Beschwerde beim Chef klappte es. Nur die weibl. Bedienung zeigte kein Intresse an den Bestellwünschen der Gäste!!!


Gastronomie

4.0

Essen war gut Auswahl war vorhanden, Nachteil war beim Mittagessen kaum Tische da und man mußte ca 20min. vorher sich anstellen um einen Tisch zu bekommen.Velv


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Marina & Sabine (51-55)

September 2018

Totales Russen-Hotel!

2.0/6

Nie wieder dieses Hotel, diesem gehören 2 Sterne abgenommen. Unprofessionelles Personal, keinen Service, dreckig, viel kaputt, Einweggeschirr, keine Teelöffel auch fehlten die leckeren Vorspeisen zum Mittagessen.Die Russen benehmen sich- und fressen wie die Schweine (sorry für diesen Ausdruck).


Umgebung

3.0

Zimmer

2.0

Service

1.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Zeev (41-45)

August 2018

Super Hotel, empfehle dorthin zu reisen!

6.0/6

Superhotel, Super Strand, Super Animation, Mega-Super Kinder-Animatorin Madina. Hotel ist nah zu 'Meer. Sehr international. Personal spricht auf alle Sprachen der Welt. Mein Sohn hat russisch gelernt, und will jetzt kyrillische Schrift lernen. Volleyball Team war Spitze.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Xxxxxxx (26-30)

August 2018

Schieß Hotel

1.0/6

Nie wieder ,Personal ist schieße, Getränke sind abartig .Urlaub war total versaut. Hygiene schieße .würde nicht empfehlen


Umgebung

2.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Eduard (26-30)

August 2018

99

5.0/6

Hammer Urlaub Bekomme ich dir sage. Schwören auf Koran mutti und kinder sind einfach begeistert wollen zurück aber kein Geld


Umgebung

5.0

Hammer


Zimmer

5.0

Hammer


Service

5.0

Hammer


Gastronomie

5.0

Hammer


Sport & Unterhaltung

5.0

Hammer


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Sasda (36-40)

August 2018

Einmal und nie wieder!

1.0/6

Angeblich lt. Reiseveranstalter 5 aber niemals. Sehr viel defekt oder dreckig. Personal überfordert und unfreundlich. Da wollen wir nie wieder hin.


Umgebung

5.0

Transferzeit von Flughafen ca 45 Minuten. Strand nah. Dolmus Haltestelle vor dem Hotel. Märkte und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Grünanlage schön, die Gärtner waren sehr bemüht.


Zimmer

2.0

Doppelzimmer mit Zustellbett als Stockbett, leider waren die Matratze in einem sehr schlechten Zustand Stil Hängmatte. Das Zimmer war leider auch sehr dreckig. Haare und Fussnägel vom Vorgänger. Alte Klamotten und Schuhe unter dem Bett. Dafür war es ruhiger da wir extra Landseite gebucht hatten. Nach Zimmerwechsel dann Zimmer über Pool. Schöner aber auch leider nicht wirklich sauber. Dafür aber total laut. Disko findet nicht in der Hausdisko sondern am Pool statt. Kühlschrank im Zimmer, Klimaanl


Service

2.0

Tischdecken und Besteck dreckig. Oft leer und wird nur nach wiederholter Nachfrage aufgefüllt. Personal spricht meistens kein deutsch. Herr an der Rezeption wurde bei der Nachfragen pampig. Leider hat man als Gast das Gefühl gehabt man stört.


Gastronomie

2.0

Frühstückzeit von 8 bis 10. Getränke waren immer schon um 8.30 leer. Wurden nicht wieder aufgefüllt. Buffett lieblos. Mehrmals Speisen nicht richtig durchgegart oder nur lauwarm. Sehr dreckig. Personal war völlig überfordert. Sehr laut. Haben im unklimatisierten Nebenraum gegessen. Andere Gäste haben leider auch mit Essen um sich geworfen.


Sport & Unterhaltung

3.0

Animationsteam war bemüht. Tischtennisplatte vorhanden leider aber keine Schläger oder Bälle. Miniklub leider nur für ganz kleine und sie müssten englisch oder Russisch sprechen. Abends Shows bemüht aber naja. Schaumparty hat Spaß gemacht. Und einmal gab es eine Aktion für Kids die schon größer sind. (Aufblasbarer Parcour). Abends 20 Minuten Kinderdisko. Ist noch viel Luft nach Oben!!! Massagen und Wellness vorhanden aber nicht genutzt.


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Medina (19-25)

August 2018

Horror Hotel

1.0/6

Schmutzige Toiletten, wenig personal vor Ort, ab 00:00 Uhr herrschte Bettruhe. Die Getränke Ausgabe nur bis 00:00 Uhr. Es wurde nur langweilige russische Musik abgespielt. Total unzufrieden!!!!!!!


Umgebung

6.0

Zimmer

3.0

Service

4.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Namenlos (46-50)

Juli 2018

Kein 5 Sterne hotel

1.0/6

Entspricht keinen 5 Sterne hotel, am Pool ist es dreckig, Tische werden am Pool nicht abgeräumt, Müll liegt rum, Zimmer sind veraltet eingerichtet, kein deutschsprachiges Personal... Speisen nicht beschriftet, Wurst und Käse nicht gekühlt...einzig schöne, die gepflegte Gartenanlage...


Umgebung

3.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Sissi (41-45)

Juli 2018

Vorsicht Falle

1.0/6

Keine 5 sterne hotel,personal am rezeption unfreundlich,keine beschriftung im restaurant,mittagessen nur als snack in der snackbar,zu viele menschen aber keine tische und stühle,poolbar ist selbstbedienung und schliesst um 16 uhr,sind sehr enttäuscht,haben eine sehr kleine zimmer ohne balkon bekommen,für 3 personen


Umgebung

3.0

Zimmer

1.0

Einzelbetten für eheleute und eine couch für 8 jähriges kind Zimmer ohne balkon


Service

1.0

Ganz einfach ,überhören


Gastronomie

3.0

Ok


Sport & Unterhaltung

1.0

Keine animation,keine animation,keine unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Haa (46-50)

Juli 2018

Gutes Hotel in schöner Umgebung

5.0/6

Preis Leistungsverhältnis stimmt, Zimmer etwas älter aber schöne Anlage . Essen war in Ordnung , Lage sehr gut wunderschöner Strand


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

SideQueen (31-35)

Juli 2018

3,5 Sterne Hotel

3.0/6

Das Hotel hat max. 3,5 Sterne verdient. Leider entspricht Hygiene, Pflege und Qualität der Anlage nicht den 4 Sterne Standards meines Erachtens. Das Essen ist gut, jedoch bekommt man beim Mittagessen im Beach Restaurant kaum einen Sitzplatz. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht.


Umgebung


Zimmer

3.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Unsere Zimmertüre war tatsächlich zu Beginn kaputt, wurde repariert. Zimmer sind zweckmäßig, TV gut - wir hatten durchaus brauchbare deutsche Kanäle.


Service

Nicht bewertet

Kellner sehr unprofessionell am Pool. Ein Kellner hat direkt am Baby-Pool ein Glas fallenlassen, hat es nicht nur schnell aufgesammelt und wollte schon weg. Erst als ein Gast eine Art Absperrung/Markierung verlangt hat, hat er einfach Stühle davor gestellt, damit sich kein Kind an den Scherben verletzt. Kellner hatte überhaupt kein professionelles Verständnis davon, was man in so einer Situation eigentlich machen muss!! Service ist absolut nicht vorhanden. Man holt sich alles selbst, und sitzt a


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Essen schmeckte gut, die Auswahl war auch gut. Mittags wurde im Beach-Restaurant das Essen aufgestellt und da war es einfach zu eng! Die Soft-Drink Zapfanlage war in den ersten zwei Wochen defekt, es gab nur einen dünnen Strahl, und hat ewig gedauert bis man sein Getränk hatte.


Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Mandy (31-35)

Juni 2018

Schlecht in jeder Hinsicht

1.0/6

Unser persönliches Highlight war der Strand. Der war traumhaft schön. Ansonsten kann ich nur sagen: - Hotelempfang: schlechter Empfang, kaum englisch - Zimmer: falsches Zimmer, Umbuchung gegen Aufpreis, viel kaputt -> in 5 Tagen kam 4x der Techniker - Service beim Essen / an der Bar: kaum englisch, kein Service - Hygiene: schmutzig, oftmals keine sauberen Teller, Tassen, Besteck etc. - Essen: keine Beschilderung, teilweise lieblos - Getränke: gekühlt war nur das Bier und die gepantschten Getränke; die Automaten waren oft leer; Saft-Automaten gingen nie - Fitnessstudio: wurde als Kinderspielplatz genutzt - Gäste: 99% Russen


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.5
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Volker (51-55)

Juni 2018

Nur Russen

2.0/6

NIEMALS 5 Sterne max 3,5 !!!!! Einfach nur schrecklich voll RUSSEN... Beim Mittagsessen... schlimm wie im SCHWEINESTALL... NIE nochmal auch nur in 1 von den 4 Süral Hotels !!!!!


Umgebung

5.0

Super Strand.....


Zimmer

4.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Heinz (61-65)

Juni 2018

Tut es Euch und Euren Kindern nicht an.

1.0/6

Ein totales Russenhotel. Kein Service. Bis auf den DJ sprechen alle nur russisch und türkisch. Strand Ok rest schrott.


Umgebung

1.0

Vom Flughafen zum Hotel ca 1 STD. 2 Kleine Basare in der nähe. Verkäufer sehr unfreundlich.


Zimmer

1.0

Zimmer wurden bei 3 wochen Aufenthalt 7x nicht gereinigt. Dreckige Handtücher wurden wieder aufgehangen. Aus der Klimaanlage lief das Wasser aus Lichtstrahler und in den Schrank alle Sachen Naß..


Service

1.0

Kein Service vorhanden.. Russen fressen wie die ( Sorry) Schweine. Was abends auf der Erde lag fand man Morgens dort wieder. Nachdem der Reiseleiter uns Versetzt hatte lag ein Zettel von ihm auf unserem Zimmer mit einer Whatsap nummer wo wir ihn erreichen könnten.Leider gab es die erste Woche kein W-lan im Hotel . Dank des DJ haben wir eine Whats-Ap verbindung erhalten.Reiseleiter H.Aydin ( ITS )sagte uns am nächsten Tag in solchen Dreckshotels die nichtmals 3 sterne hätten würde er keine Termin


Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Manfred (66-70)

Mai 2018

Alle Süralm Hotels sind Nutzbar.

4.0/6

Personal war bei Wiedereröffnung total überfordert. Hotel zu 90% mit Russen belegt. Sonst alles sauber und gute Speisen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Irmgard (51-55)

Oktober 2015

Preis-Leistungs-Verhältnis entspricht keinem 5-Sterne Hotel!

1.3/6

Nie wieder !! Aufenthalt Okt.2015/Single/all Inklusiv Zimmer: Einrichtung einfach,veraltet. Teils kaputt. Wände,Möbel,Vorhänge,Teppich teils fleckig/schmutzig. Bad: veraltet, dreckig, Schimmel!!!, zu wenig beleuchtet, Türrahmen kaputt , Frühstück: großes Buffet, jedoch Geschmacksache. Mittagessen: immer das selbe Essen, warme Hauptspeisen meist kalt, auf den Salaten ( Buffet im Freien ) Fliegen, auf Süßspeisen Bienen; Besteck unpoliert u teils dreckig; Suppe meist undefinierbar , Abendessen: im Restaurant , positiv: sauberes Besteck,keine Fliegen; jedoch auch immer das Selbe und meist war warmes Essen auch kalt. Pool: nett, jedoch ständig laute Musik, und wenn man bat die Musik etwas leiser zu stellen ,zeigte man den "Stinkefinger"!!! Personal: großteils nett und freundlich, je mehr Trinkgeld, desto aufmerksamer und freundlicher!! Massage: toll ABER sehr aufdringlich!!!! und Abzocke - gleiche Leistung, verschiedene Preise und überteuert!!! Strandtücher: gab es tgl. jedoch oft schmutzig!!! Strandbar: ungepflegt, veraltet, schmutzig, jedoch nettes Personal ( auch ohne Trinkgeld ) Für mich entspricht es keinen ***** Sterne !!! Preis - Leistung stimmt nicht!!!!


Umgebung

2.0

In Anlage Palmen und weitläufiger Park; leider teils ungepflegt; Im Park ein paar Hühnerkäfige - nicht grad schöner Anblick; Sandstrand , flach abfallend, sauber; Rund ums Hotel : Müll auf Straßen - nicht einladend tgl Abendprogramm/Show bei schönem Wetter - unterhaltsam; Shopping im Hotel und rund ums Hotel , jedoch muss man unbedingt handeln!!! Ausflüge kann man machen - jedoch muss für alles bezahlt werden;


Zimmer

2.0

Zimmer: Größe ok; veraltet und verschmutzt, Klimaanlage : vorhanden Balkon: vorhanden; mit einfachen Plastikmöbeln Minibar: vorhanden, tgl Wasserflaschen am Zi Telefon: vorhanden; TV : vorhanden ( mit Deutschem Programmen) Bad: verschmutz, veraltet, Schimmel, renovierungsbedürftig!!! tgl. neue Handtücher - gut!!


Service

1.0

Personal: großteils freundlich; je mehr Trinkgeld, desto aufmerksamer und freundlicher; Teil des Personals spricht auch deutsch; Zi-Reinigung: freundlich, aber Reinigung lässt zu wünschen übrig - ganz besonders im Bad - Schimmel!!!!! Arzt: wurde angeboten, Kinderbetreuung: auch vorhanden/stundenweise ( hat mich aber nicht betroffen ) Umgang mit Beschwerden: unterschiedlich , eher negativ,


Gastronomie

1.0

Restaurant: 1 im Hotel, 1 am Strand ( Terasse ), 1 Poolbar, 1 Strandbar, 1 Disco; Essen: ein sich immer wiederholendes Buffet ; was Mittags übrig blieb , gab es Abends wieder; warmes Essen meist kalt; Mittags: Buffet im Freien, Fliegen am kalten Buffet, Bienen bei den Süßspeisen; Küchenpersonal aß mit den Fingern aus den Salaten !!! - unmöglich und unhygienisch!!!! Speisen: fad, landestypisch Trinkgeld: je mehr Trinkgeld , desto freundlicher und aufmerksamer!!! Getränke: große Auswahl


Sport & Unterhaltung

1.0

Animation: wurde in meinem Zeitraum nicht geboten Kinderclub: gab es Disco: veraltet und Musik wird nur nach Eigengeschmack des DJ aufgelegt, auf Wünsche nicht eingegangen!! Sport: Tennisplatz vorhanden Liegestühle: ok, teils kaputt; Sonnenschutz: überdacht - am Pool ok, am Strand kaputt / ungepflegt Duschen: am Pool nicht benützt/ am Strand einfach aber ok Abends: bei Schönwetter tgl. Showprogramm - unterhaltsam


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Kunigunda (61-65)

Oktober 2015

Immer wieder gerne

6.0/6

das etwas in die Jahre gekommene Hotel hat eine wunderschöne Gartenanlage, Essen und Service hervorragend, zwischen Hotel und Strand verläuft eine Promenade die man super zum spazieren gehen nutzen kann, Einkaufscenter direkt vor der Zür,


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Elvira (46-50)

Oktober 2015

Hotel ok aber verbesserungswürdig.

3.8/6

Hotel hat max. 3 Sterne verdient. Zimmer sauber, Essen gut aber Anlage und auch Ausstattung sehr in die Jahre gekommen. Personal zu 95% nett und freundlich. Allerdings nicht serviceorientiert. Personal war sehr daran interessiert pünktlich Schluss zu machen und reagierte oft nicht mit der Bedienung. Im Restaurant zu wenig Personal. Anlage größtenteils sauber. Müsste aber mehr gepflegt werden.


Umgebung

4.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

3.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Maria Anna (61-65)

Oktober 2015

Wer kein Hygiene Fanatiker ist kann gut Urlaub

3.1/6

Das Hotel ist renovierungsbedürftig und die Reinlichkeit Zimmerservice lässt zu wünschen übrig .Die Hotel Anlage ist sehr schön angelegt mit Rasen und Bäumen und dann direkt zum Strand.Das Personal War freundlich sprach teilweise deutsch


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

2.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Elfiede (66-70)

Oktober 2015

Hotel alt aber sehr sauber

5.0/6

wir waren im allgemeinen sehr zufrieden. nur der zustand des hotels war nicht befriedigend. die anlage ist sehr veraltet und gehört renoviert.


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

4.8
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Huedayet (41-45)

Oktober 2015

Schlechte Verpflegung in solider Anlage

2.0/6

Wir waren bisher von 1-2Fly als Garant für guten Service überzeugt. Flug und Transfer haben klar diese Erwartungen erfüllt, auch wussten wir, dass das Hotel älter ist. Das Gebäude war aber sauber, auch die Anlage ok. Das Rezeptionsteam und Reinigungsteam haben toll gearbeitet. Aber--derF&B-Bereich war " unterirdisch". Die Geränke so künstlich, dass wir nur Wasser und Tee getrunken haben. Selbst klassische und wirklich preiswerte türkische Essen so schlecht zuzubereiten ist schon unfassbar. Auch wirkte der Service sehr lustlos.....Beschwert haben wir uns nur nicht, weil wir aus familiären Gründen -Lage-das Hotel nicht wechseln wollten. Es ist nicht nachvollziehbar, warum Sie diesesHotelbei diesem Verpflegungsangebot im Programm haben....


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Ok


Service

Nicht bewertet

Rezeption und Reinigung toll, Service-und Küchenpersonal lustlos


Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

noch nie schlechter erlebt


Sport & Unterhaltung

3.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Ok


Bewertung lesen

Ekaterına (26-30)

September 2015

Strand, Anımatıon, immer wieder gerne!

5.2/6

Das Hotel Süral ıst zum vergleıch zu anderen Hotels etwas kleıner und gemütlıcher. Dıe Zımmer werden jeden Morgen von eıner netten Dame sauber gemacht. Auf dıe Frage ob wır mehr Handtücher haben könnten wurde super von Ihr reagıert. Dıe Gaste sınd ım Durchschnıttsalter von Jung bıs Alt.


Umgebung

6.0

Dıe Entfernung zum Strand ıst super. nur eıne Mınute. Und auf dem weg dahın sınd 2 Strandbars wo man was zu trınken krıegt. Abend kann man toll am Pool sıtzen und sıch dıe abwechselungsreıchen Shows anschauen. Es war super unterhaltsam. Wenn man aus dem Hotel raus gıng konnte man ın eınıge kleınere Clubs wıe zb.'( Jung bar' )gehen. Was ımmer sehr entspannend und unterhaltsam war. ( Dıe Shıha war perfekt) und man konnte ımportware trınken. Taxı bıs zum grossen Basar war günstıg. Und der Herr


Zimmer

4.0

Zımmer etwas alt aber der Ausblıck auf Meer macht das ganze wıeder gut. Bettwäsche war ımmer frısch gewaschen und bezogen. Telefon war vorhanden. TV auch mıt allem moglıchen sender aus deutschland russland polen türkeı. Aber beı so eıner aussıcht hatte man nıcht wırklıch lust auf TV. Bad war gross genug. Ich denke alle Zımmer konnten mal eıne auffrıschung gerauchen.


Service

5.0

Dıe Freundlıchkeıt von den Mıtarbeıtern ım Servıce (zbs. MEHMED Poolbar) Restaurant. Poolbar. Strandbar. War Super dıe Jungs sowıe dıe Damen hatten ımmer eın Lachen ım gesıcht. Es Sprachen alle überwıegend deutsch. wenn nıcht dann englısch oder russısch. somıt wurde man ımmer verstanden. Und wenn nıcht wurde jemand dazu geholt der es verstanden hat. Dıe Kınderbetreung war super aber dazu unten mehr. Umgang mıt den beschwerden war je nach mıt wem du gesprochen hast. Am besten zu jemanden geh


Gastronomie

5.0

Es gab eın Restaurant. eın Poolbar. Eıne Bar ın der Lobby. eıne Strandbar. Eıne Gardenbar. Man ıst nıe verhungert und verdurstet. Somıt TOP!!!! Getränke waren ok ( sekt schmeckt super) Essen könnte etwas abwechselungreıcher seın. Aber man hat ımmer was gefunden was man essen konnte. VIele landestypische Sachen aber auch deutsches essen wıe Pommes gab es fast jeden abend. Auch ohne trınkgelder wurde man super bedıent. Könnte eın bısschen mehr Profesınalıtat reın. Aber ıch persönlıch wa


Sport & Unterhaltung

6.0

Was ıch personlıch loben muss ıst das Anımatıonsteam: ES WAR GENIAL! DICKEN LOB AN TATI ( Tatjana) und Ihre Kollegın! Dıe Kınderbetreuung dıe sıe beı unseren Kleınen absolvıert haben. da zıehe ıch den Hut vor aus. man hat sıe super behandelt. Rıchtıg gut beschaftıgt und der rundum Servıce war klasse. Der Anımatıonsmanager : Aykut S. war nıcht zu übertreffen! Wasserball, Stımmung, Spass , Lachen war eınfach Anımırend! Das was er tut kann er! ! Und er tut es mıt vollem Engagement und gan


Hotel

5.0

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İlknur (19-25)

September 2015

Super Hotel

6.0/6

Alles war super. Die Animationabende waren hervorragend und vorallem der Animateur hat sehr gute Arbeit geleistet. Das Essen war okey und das Personal sehr zuvorkommend und sehr nett. Ein riesen Dank an den Chefanimateur er hat die ganzen Gaeste gut in Stimmung gebracht.


Umgebung

6.0

Zum Meer sind es nur einige Meter. Das Meer an sich ist sehr sauber.


Zimmer

6.0

Sauber und schön man hat ein Blick ans Meer.


Service

6.0

Ein eingespieltest Team. super nett und feundlich


Gastronomie

6.0

Sehr nett und hilfbereit. Haben ihre Arbeit gut gemacht.


Sport & Unterhaltung

6.0

Alles super. Die Shows am Pool waren hervorragend.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Monika (61-65)

September 2015

Traumaufenthalt

5.3/6

Sehr schöne Anlage, der Urlaub und die Gastfreundschaft war perfekt. Gerne wieder! Traumstrand, schöner Sand, tolles Meerwasser. Das Essen sehr gut und die Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten sehr vielfältig.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Karin (31-35)

September 2015

Tolles familienfreundliches Hotel

5.0/6

Tolles All-inclusive Hotel, sehr nettes Personal, allerdings waren die Zimmer nicht perfekt sauber und das Wasser im Pool war ziemlich aggressiv.


Umgebung

6.0

Das Hotel hat einen eigenen Sandstrand mit kostenlosen Liegen und einer Strandbar. Direkt vor dem Hotel fahren alle 5-10 Minuten Busse ab, mit denen man für 1,50€ - 1,75€ in die nächstgrößere Städte fahren kann.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet. Die Betten waren angenehm hart. Außerdem war ein Kühlschrank und Safe vorhanden. Gestört hat uns nur die Sauberkeit im Badezimmer und dass man die Zimmer nicht abdunkeln konnte.


Service

6.0

Das Personal war durchweg sehr freundlich und zuvorkommend. So gut wie alle haben deutsch gesprochen (oder zumindest englisch). Weniger zufrieden waren wir mit der Behandlung beim Hotelarzt, der uns wegen einer Ohrentzündung ins Krankenhaus bringen ließ, so dass die komplette Behandlung auf fast 450€ kam. Lieber direkt einen Spezialisten aufsuchen.


Gastronomie

4.0

Das Essen hat gut geschmeckt und war auch vielfältig, allerdings haben zahlreiche Gäste (vor allem Erwachsene) mit seltsamen Bauchkrämpfen zu kämpfen gehabt, die nur vom Essen kommen konnten.


Sport & Unterhaltung

4.0

Die Kinderanimation hat meiner Tochter sehr gut gefallen. Außerdem war sie vom Schießen mit dem Animateur Selcuk begeistert, der leider 2 Tage vor unserer Rückreise das Hotel verlassen hat. Der Hauptanimateur Aykut wirkte besonders gegen Ende unseres Aufenthaltes immer lustloser. Der Pool an sich war äußerlich sehr schön, allerdings war dem Wasser extreme Chemie beigemischt, so dass Tauchen mit offenen Augen nicht möglich war und sogar die Zähne sich nach dem Kontakt mit dem Wasser so angef


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Julia (19-25)

September 2015

Super Badeurlaub mit sehr guter Unterhaltung

6.0/6

Man kann wirklich an nichts rummeckern. Das Essen schmeckt sehr gut, auf Sauberkeit wird viel Wert gelegt, der Sandstrand befindet sich direkt am Hotel und ist spitze, das Personal ist freundlich und es gibt genügend Freizeitaktivitäten und ein abwechslungsreiches Unterhaltungsprogramm durch die Animateure. Sehr zu empfehlen!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Chrıstıan (31-35)

September 2015

Gutes Hotel. Tolle Aussenanlage

5.5/6

Das Hotel ıst für günstıges Geld ganz o.k. Es ıst zwar etwas ın dıe Jahre gekommen aber versprüht trotz allem eınen spezıellen Charme. Das Personal und dıe Anımatıonsshows sınd sehr gut und ınteressant. Der Chefanımateur ıst sehr nett.Besonders zu Frauen . :-) Das Essen ıst bıs auf kleıne Wechsel ın der Zubereıtung das Gleıche.Jedoch ıst es so eıne Grosse Auswahl, dass man jeden Tag trotzdem etwas anderes Essen kann. Sauberkeıt ıst o.k , jedoch müssten eınıge kleınere Reperaturen ausgeführt werden.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Jasmin (26-30)

September 2015

Schöner Urlaub

5.8/6

Auch im Jahr 2015 war es wieder ein sehr schöner Urlaub :) 14d Sonne genießen. Hotel war wieder super genau, wie der Service. Daher möchte ich mich bei dem ganzen Team des Süral Hotel bedanken. Das Personal, welches für die Zimmer tätig war, das Küchenpersonal und das Personal an der Rezeption. Ein besonderer Dank geht an die gute Seele des Hotels, an Neriman, an Sami für die freundliche Bedienung und an Ali Ceylan an der Rezeption. Das Zimmer war wieder super ;) Es war sauber und ordentlich, es funktionierte alles und auch sonst waren alles rund um den Urlaub wieder fantastisch. Und das sag ich auch im 3. Jahr ;)


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Silvia (26-30)

September 2015

Nicht empfehlenswert!

2.3/6

Nicht empfehlenswert ! Wir waren zu viert und hatten ALLE während unserem einwöchigen Aufenthalt abwechselt Durchfall. Leider berichteten das auch andere Gäste aus dem Hotel mit denen wir sprachen.


Umgebung

4.0

Der Strand ist sehr nah, der Garten ist sehr schön.


Zimmer

4.0

OK. Verglichen mit Europa jedoch eher 1 Stern als 4,5 Sterne.


Service

3.0

Zimmerservice und Servicepersonal in der Küche war meistens sehr freundlich. Die Männer an der Rezeption oftmals sehr pampig leider. Vorsicht mit den Masseuren, sie verlagen otopische Preise.


Gastronomie

1.0

Wir waren zu viert und hatten ALLE während unserem einwöchigen Aufenthalt abwechselt Durchfall. Leider berichteten das auch andere Gäste aus dem Hotel mit denen wir sprachen. Beim Anblick der Speisen überkommt einen der starke Verdacht, dass nicht alles was serviert wird, vom selben Tag oder dem Tag davor ist. Wenn das Essen alt und die Bedingungen unhygienisch sind, bringt einem auch die größte Auswahlt nichts... Vorsicht ist besonders geboten, bei einigen Schüsseln mit Beilagen, die immer wi


Sport & Unterhaltung

1.0

Es gab jeden Abend Animation. Die ersten 2 Abende hat es uns gut gefallen. Wir freuten uns auf den "Türkischen Abend" doch leider war dies eine riesen Enttäuschung und Abzocke. Das hat uns abgeschreckt. Auf dem Weg zum Pool forderten zwei Männer mit Kamel die Gäste auf, heranzutreten und die Tiere zu streicheln. Meine Schwester und mich zog er am Handgelenk an das Tier heran. Wir hatten Spaß, unsere Begleitung machte ein Foto mit dem Kamel. Er bot uns an ein Foto auf dem Kamel zu machen.


Hotel

1.0

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Halıma (26-30)

September 2015

Vielen Dank für alles!

5.5/6

Dıe Hotels sınd alle gut , Personal ıst sehr Nett, freundlıch und hılfsbereıt! Essen ıst sehr gut! Sehr gute Strandlage! Anımatıonshows abends sehr gut. Aktıvıtaeten auch sehr gut. Chefanımateur ıst sehr nett und sprıcht gut Deutsch. Dıe Deutschen Gaeste fühlen sıch sehr gut unterhalten.


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

ROBERT (26-30)

September 2015

Top Hotel Süral Side

6.0/6

ich empfehele dieses hotel weiter, das personal ist sehr freundliche, hilfsbereit und der service ist sehr gut. die hotelzimmer sind sehr ordentlich und sauber gepflegt und jeden tag wird das zimmer saubergemacht. die unterhaltung und die animaton an dem hotelpool ist sehr schön und der animatör macht immer gute stimmung und gute laune. die musik ist auch sehr schön. das freizeitangebot ist sehr vielseitig und umfangreich das personal an der hotelretzeption ist sehr freundlich und offen bei fragen der hotelgaeste wird umgehend geholfen. ausserhalb des hotels hat man die möglichkeit in die bardisco oder shoppen zugehen oder fahrten zu machen in die umliegenden ortschaften. der gsammteindruck vom hotel ist überzeugend shr gut und es ist als sehr gepflegt. von 10-0:30uhr hat man alles inclusive, die getraenke und das essen ist sehr gut, vielseitig und man hat ausreichend auswahl.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Eva (51-55)

September 2015

Eınfach schön!

5.5/6

Ich war mıt meıner freundın hıer,hat uns sehr gefallen.Ganze Hotel,umgebung ıst sehr sauber,schön gepflegt. Personal ıst sehr freundlıch,hılfsbereıt und für jede spass... Abende haben wır auch sehr genosen,jeden abend andere schow .,Extra möchte ıch hıer grosse lobb für Aykut geben,seıne tanz schow und konferencıeren jeden abend war super. Wır waren auch mıt essen zufrıeden,alles war gut organısıert. was eınbıschen schwach war,war dıe anımatöre,eınbıschen mehr eınsatz were besser. Wır planen schon jetzt nexte jahr wıeder kommen und werde uns freuen AYkut wıeder beım eınsatz sehen.


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Maria (19-25)

September 2015

Super Hotel für einen ruhigen Stradurlaub

5.0/6

Mein Freund und ich haben das Hotel für einen Entspannungsurlaub gebucht und es war genau das Richtige. Das Hotel befindet sich in Strandnähe. Das Essen war super ! Es gab genügend Auswahl und war immer frisch zubereitet. Das Personal des Hotels war sehr freundlich. Die Putzfrau brachte jeden Tag neue Hand- und Badetücher und räumte unser Zimmer sehr liebevoll auf. Dazu befindet sich direkt am Hotel eine Fußgängerpassage mit einem Bazar , zum shoppen gibt es dort auch einiges. Das Hotel verfügt über eine Kindertagesstätte , was ein Vorteil für die Eltern sein kann. Ich konnte mich in diesem Urlaub sehr gut entspannen. Für ein Cluburlaub ist das Hotel jedoch nicht geeignet. Wir kommen gerne wieder und bedanken uns für den tollen Aufenthalt


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ralph (70 >)

September 2015

Top Erholung und Entspannung in ruhiger Umgebung

6.0/6

Wir waren nun zum elften Mal dort zu Gast und erneut begeistert über zahlreiche Verbesserungen, die von der Betreiberfamilie Süral seit dem letzten September erbracht wurden. So war erstaunlich, mit welchem Aufwand das Mittagsrestaurant baulich an die umgebende Gartenarchitektur angepasst wurde. Der Weg zum Strand wurde rollstuhlgerecht aufgearbeitet. Das Speisenangebot erschien um viele leckere Dinge erweitert, und neues hinzugekommenes junges und freundliches Personal zur Ausbildung im Hotelfach sowie die super organisierte "Türkische Nacht" rundeten das Bild wieder erfreulich ab.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Gabriele & Bernd (61-65)

September 2015

Gemütliches Hotel für Entspannungssuchende

5.6/6

Das Hotel ist ein in die Jahre gekommenes Haus, was aber nichts von seinem Charme eingebüßt hat. Wir waren dort bereits zum zwölften Mal und kommen im nächsten Jahr sehr gern wieder. Eine sehr schöne Gartenanlage führt, vorbei am Pool, zum Sandstrand. Dort sind ausreichend kostenlose Liegen vorhanden. Das Servicepersonal ist sehr freundlich und kompetent. Besonders hervorheben möchten wir, SAMI und sein Team, ARIF, Memmet und Ismael sowie EFLAN von der Rezeption, die wir auf diesem Wege ganz herzlich grüßen.


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Günter (56-60)

September 2015

Süral Otel 2015 - die Oldenburger

5.0/6

Wir waren jetzt zum 8. mal in diesem Hotel und sind wie immer nicht entäuscht worden. Wir waren 3 Paare die wie gewohnt auf dem gleichen Flur in guetn Zweckmäßigen Zimmern untergebracht wurden. Der Service an der Rezeption war kompetent und freundlich, die Verpflegungung hätte Abwechslungsreicher sein können, aber wer hier nicht Satt wird ist selber schuld. Besonders Hilfsbereit und freundlich war Sami mit seinen Kellnerkollegen wie zb. Arif, Mehmet, Ufuk, Alfons und viele anderen. PS: Sami! Meine Tasche ist gut in Deutschland angekommen. Bis zum nächten mal, alles Gute! Günter.


Umgebung

5.0

Anfahrt ca 1 std. OK. Taxi und Dolmus Verbindungen vor der Tür !


Zimmer

5.0

Wir hatten ein gutes Zimmer in dem wir nichts zu beanstanden hatten. Das Bett war gut und die Matrazen fest und nicht durchgelegen.


Service

5.0

nichts zu beanstanden. Zimmerpers. Natürlich nur mit der Muttersprache aber immer freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

5.0

Restaurants im allgemeinen OK. Die Speisenfolge könnte noch etwas Abwechslungsreicher sein und nicht immer der selbe Fisch, aber ansonsten ok. Die Tischdecken könnten öfter gewechselt werden?


Sport & Unterhaltung

5.0

Liegestühle und Badetücher waren reichlich vorhanden.


Hotel

5.0

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Ulrike & Jürgen (51-55)

September 2015

Super Urlaub mit tollem Service

5.2/6

Wir waren zum 2. Mal im Süral Otel und wurden nicht enttäuscht. Obwohl das Haus in die Jahre gekommen ist, können wir das Hotel weiterempfehlen. Bad ist sehr dunkel und könnte hellere Lampen vertragen, war immer sauber geputzt. Service am Empfang (Ali Ceylan) und auch im Restaurant ist super nett und jederzeit hilfsbereit. Am Strand waren immer genug LIegen vorhanden. Essen war gut, habe mich besonders auf den Käse- und Streuselkuchen gefreut, aber auch andere Torten waren sehr lecker, aber vor allem kein Tag ohne Gözleme! Wir werden bestimmt wiederkommen!


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Angelika (36-40)

September 2015

Hotel hat keinen 5-Sterne Standard

3.0/6

Wir waren im Sep. 15 dort. Von außen schon ganz schön in die Jahre gekommen. Zimmer sehr schlicht, ebenfalls in die Jahre gekommen. Personal sehr unfreundlich. Die Animation muss man suchen, wenn man etwas Abwechslung haben möchte. Essen war ok, man findet immer etwas. Abends gabs immer eine Show. Man wurde ständig von der Massage crew angequatscht. Sehr nervig. Die Rezeption war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel wird wohl massiv in östlichen Ländern vermarktet. Depremierend ist der krasse vergleich zum direkten Nachbarhotel Alhambra. Dieses Hotel hat auch 5*, doch der Unterschied zwischen den Beiden sind Welten. Leider.


Umgebung

4.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
1.0

Meerblick ist seitlich.


Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Klaus (70 >)

September 2015

Zum Erholen und Verwöhnen lassen

5.8/6

Gerne haben wir auch in diesem Jahr wieder den hiesigen Sommer um 2 Wochen im Süral verlängert. Eigentlich war es wie immer: An der Rezeption freundlich von Evlan und Ali Ceylan empfangen, ein frohes Wiedersehen mit Abdullah, Sami, Arif und Mehmet, die alle zusammen mit ihren jew4eiligen Teams uns sehr erholsame und unbeschwerte Tage beschert haben. Allerdings: Die personelle Ausstattung im Servicebereich war teilweise sehr gering. Ein besonderes Lob der Küche! Wir können uns nicht erinnern, in den letzten 12 Jahren so gut, so abwechslungsreich und so schmackhaft im Süral gegessen zu haben. Wenn möglich, kommen wir in 2016, wie auch eine Reihe weiterer Stammgäste, gerne wieder. Hella und Klaus


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Gerhard (56-60)

September 2015

Das ist kein Hotel, eher eine türkische Pension!!

1.7/6

Das Hotel ist scheinbar in die Jahre gekommen und hat sich nicht weiterentwickelt. Mittlerweile stehen neben diesen Hotel wahre Prachtbauten und verdienen sich die 5+ Sterne! Das Hotel Süral Saray wird als 4 1/2 Sterne Hotel angeboten was unser Erachtens nur noch höchsten 2 Sterne wert ist! Die Sauberkeit des Hotel lässt sehr zu wünschen übrig, der Innenpool wurde mit Sicherheit schon lange Zeit nicht mehr genutzt! Das Hotel scheint von ca. 70% Russen, Ukrainer und Polen bewohnt zu sein! Stammgäste aus Deutschland sind meist um die 70 Jahre ! Gebucht hatte man All-Inklusiv und musste sich die Getränke (sogar Wein und Bier) selber holen!


Umgebung

5.0

Die Anlage des Hotel´s ist sehr gut! Shopping ist vor der Haustüre. Ausflüge kann man machen, Busse halten vor jedem Hotel!


Zimmer

1.0

Zimmer waren geräumig aber sehr schmutzig!!! Die Zimmer, wir hatten in einer Woche 3 !!! Zimmer, Zimmer Nr. 1 hatte keinen Balkon und keinen Blick nach außen, nur ein kleiner Spalt vom Land war zu sehen!! Der Boden sehr schmutzig, Blutflecken auf dem Teppich und Schimmel im Bad, Foto ist beigefügt Zimmer Nr. 2 war mit Balkon, aber fast genauso dreckig wie Zimmer Nr.1, Schimmel im Bad, die Duschwand war voller Kalkreste. Flecken im Teppich .Die Tür zum Badezimmer war innen und außen mit Flecke


Service

1.0

Freundlichkeit musste man suchen. Personal sprach weder deutsch noch englisch, lediglich an die Rezeption konnte man sich verständigen.


Gastronomie

1.0

Es gab 1 Hauptrestaurant mit kleinen Balkon wo sich die Raucher aufhalten konnten! Ein großer Tisch mit 12 Stühlen wurde für den Herrn Süral Junior reserviert wobei nur max. 4 Personen dort saßen! Im Restaurant noch mal einen Tisch für 4 Personen Beide Tische wurden gedeckt wie man sich das von einem 5 Sternen Hotel erwartet! Was aber leider hier nicht der Fall war, weder beim Mittagsessen noch beim Abendessen wurde der Tisch gedeckt! Tischdecken waren sehr schmutzig und Teller, Besteck auch


Sport & Unterhaltung

1.0

Der Wellness und Freizeitbereich Die Billard Tische (2 Tische) sind absolut nicht mehr zu gebrauchen, Risse und Löcher im Stoffbezug, Tischtennis braucht man nicht mehr spielen, Platte hält nicht! Der Fitnessraum ist im sehr schlechten Zustand! Die Disko ist mit Klimaanlage ausgestattet und sehr kalt eingestellt! An dem Abend wo meine Frau und ich rein gehen wollten war die Anlage mit 19 Grad eingestellt und außerdem noch sehr sehr laut, so das man sich auch nicht mehr unterhalten konnte!!


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Sabine (51-55)

September 2015

Super zm Baden

4.9/6

2 Wochen Badeurlaub......bei Temperaturen um die 34 Grad und eine Wassertemperatur von ca.27 Grad. Ein seicht abfallendes Meer, bequeme Sonnenliegen und optimaler Sonnenschutz am Strand.....was braucht der Mensch mehr um sich zu erholen. Dies alles fanden wir im Hotel Süral vor. Das Zimmer mit Meerblick war auch ausreichend groß. Hier sollte man meiner Meinung nach bei der Buchung darauf achten, dass man ein Zimmer mit Meerblick bucht, denn sonst kann es passieren, dass man den Ausblick auf die Versorgungsanlagen während seines Urlaubes genießen muss. Dieser ist nicht so sehr ansprechend. Die Klimaanlage im Zimmer funktionierte tadellos. Das Bad war schon reichlich in die Jahre gekommen, aber es wurde durch das Hauspersonal immer sauber und ordentlich hergerichtet. Insgesamt ließ sich feststellen, dass das Personal sehr hilfsbereit und sauber war. Die Temperaturen um diese Jahreszeit hielten uns leider davon ab, Ausflüge nach Side zu unternehmen. Das einzige wirklich große Manko empfand ich im Speisesaal, der doch recht groß ist und eher die Atmosphäre einer Kantine aufweist. Hier empfand ich es als besonders störend, dass die Kellner die Nachbartische vor Ort von den Tellern befreiten und die restlichen Essenabfälle vor den Augen der anderen noch speisenden Gäste, in einen Abfallbehälter umfüllten. Sicherlich ist dies auch ein logistisches Problem....aber da sollte man auf jeden Fall an einer Lösung arbeiten. Insgesamt haben wir jedoch im Süral einen überaus erholsamen und schönen Urlaub verbracht.....wir werden auf jeden Fall wiederkommen, denn.........Urlaub ist ja auch immer das, was man daraus macht und wie man mit Dingen, die nicht optimal laufen, umgeht, bzw. sich damit arrangiert.


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Silke (51-55)

September 2015

Super Hotel, weil es nicht zu groß ist

5.4/6

Ich war sehr zufrieden mit dem Service und der Unterbringung. Das Essen war reichhaltig und für jeden war etwas dabei. Die Größe des Hotel fand ich sehr angenehm. Werde bestimmt noch einmal dieses Hotel buchen


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Kevin (19-25)

August 2015

Phänomenal

5.8/6

Tolles Hotel Sıeht super aus Anımatıon ıst auch alles eınwandfreı und dıe Anımature sınd auch alle sehr nett Essen ıst ebenfals lecker. Dıe Zımmer sınd ımmer sauber und auch das Hotel.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Lukas (14-18)

August 2015

Klasse Hotel

6.0/6

Klasse Hotel mıt super Strand und top Anımateuren. Essen ıst top und vıelfaeltıg. Sportangebote sınd umfangreıch und spassıg


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Pierre (19-25)

August 2015

Super Hotel

6.0/6

das hotel ist sehr gut und sauber. der strand ist sauber und hat sehr feinen sand. die animateure sind klasse und immer freundlich.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Johanna (31-35)

August 2015

Ist ok. Aber keine 4 Sterne verdient

3.0/6

Essen war ok. Jeden Tag das selbe. Wer vor 9 Uhr frühstücken kommt hat eine gute Auswahl. Wer später kommt leider nicht. Obwohl Frühstück bis 11 Uhr ist. Strand ist wunderschön. Pool ist gut. Zimmer mussten wir erst mal selber putzen überall waren Haare. Bettdecken leider auch voll mit Flecken. Hotel hat nur 3 Sterne verdient. Ist auch schon ziemlich in die Jahre gekommen. Bett sehr ungemütlich. Alt. Mein Mann ist 1,82 m. Beim duschen kam er mit dem Kopf an die Decke. Wer größer ist muss sich leider beim duschen bücken. Wenn wir alleine wären wär es ok. Aber mit Kleinkind guckt man umso mehr auf bestimmte Sachen.


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Geschäfte und Strand... Hotel liegt in einer Super Lage


Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
2.0

Am Tag der Ankunft erst mal selber geputzt. Überall Haare und nicht wirklich sauber. Danach wurde geputzt. Badewanne sehr klein und wer größer als 1,80 ist muss sich bücken


Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

In den 10 Tagen saßen wir Nicht einmal an einem Tisch mit sauberer Tischdecke. In anderen Hotels wurde sofort gewechselt


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Julia (19-25)

August 2015

Keine 4 bzw. 5 Sterne wert

3.0/6

Dreckige Zimmer, überall lagen fremde Haare. Dusche war sehr klein musste geduckt duschen. Vom Balkon konnten wir die Mülleimer sehen und es hat oft danach gestunken. Das essen war jeden tag das selbe, viele Sachen wurden nicht gekühlt, such kein spuckschutz. Viele Mitarbeiter waren unfreundlich, die jüngeren waren sehr nett und hilfsbereit.


Umgebung

5.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.7
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Steffi & Thomas (19-25)

August 2015

Never ever again! Nicht annähernd 5 Sterne!

2.3/6

Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen. Die Anlage an sich wäre schön, wenn diese gepflegt und sauber wäre. Die Hygiene lässt sehr zu wünschen übrig! Die Freundlichkeit des Personals eines 5 Sterne Hotels ist zudem fast bis nicht gegeben. Es sind vor allem russische Urlauber in allen Altersschichten vertreten. Die Getränkeauswahl, wie auch das Unterhaltungsprogramm, ist sehr auf diese Gästestruktur ausgelegt.


Umgebung

5.0

Das Hotel ist ca. 45 Minuten von Antalya entfernt. Nach Side ist es ebenfalls nicht weit. Taxi bzw. Bus fährt direkt vor dem Hotel ab. Auch Einkaufsmöglichkeiten sind im Hotel, wie auch außerhalb des Hotels, zahlreich vorhanden. Im Hotel gibt es einen kleinen Einkaufsmarkt und einen Friseur, die sehr humane Preise haben und zum Einkaufen bzw. Haareschneiden auch empfehlenswert sind. Auch die Inhaber sind sehr freundlich. Die Geschäfte außerhalb haben den klassischen Basar-Charakter und es mus


Zimmer

1.0

Am Anfang unsers Aufenthaltes ein einziger Skandal. Kleines Zimmer ohne Balkon, tropfende Deckenstrahler, verdreckte Toilette und Dusche, heraushängende Kabel von dem Telefon, Socken des Vorgängers unter dem Bett, verschimmelte Minibar. Der allgemeine Zimmerzustand war mehr als unsauber. Da in der Hauptsaison ein Hotelwechsel nicht möglich war, bekamen wir nach 3 Tagen ein anderes Zimmer, welches größer war und einen Balkon hatte. Jedoch war auch hier die Hygiene und Sauberkeit (vor allem im Bad


Service

1.0

Service war so gut wie nicht vorhanden! Das Personal war eher unfreundlich. Deutsch-/Englischkenntnisse waren nur teilweise vorhanden. Auf Zimmerbeschwerden aufgrund der schlechten Hygiene wurde genervt eingegangen. Obwohl auf dem Informationsblatt (schlecht kopiert und am Anfang ausgehändigt) stand, dass ein Geldwechsel an der Rezeption möglich ist, teilte man uns mit, dass das Schild mit dem Umrechnungskurs an der Theke schon so alt und ein Tausch nicht möglich sei. Auch für den Safe m


Gastronomie

2.0

Es gab nur ein Hauptrestaurant und ein Strandrestaurant (Mittagessen) in Buffetform. Das Essen war gut. Die Auswahl war ausreichend, jedoch hat sich das tägliche Angebot wiederholt. Das Highlight war der wöchentliche türkische Abend. Das Strandrestaurant ist ebenfalls schon in die Jahre gekommen, vor allem im unteren Bereich wurde augenscheinlich viel mit Plastikplanen notdürftig repariert. Auch hier war die Servicebereitschaft des Personals gegen 0 %. Die Tischdecken waren verschmutzt und w


Sport & Unterhaltung

4.0

Das Animationsteam haben wir so gut wie nie zu Gesicht bekommen. Das schlimmste an der Unterhaltung war der Moderator, der außer "Ai ai ai ai Süral" nicht mehr auf die Reihe bekam. Die Abendshows waren immer schön (Wechsel wöchentlich). Von Alleinunterhalter über Tanzeinlagen bis Wasserballett war alles vorhanden. Auch eine Schaumparty am Strand, die zur Abwechslung wirklich professionell aufgezogen war, gab es zudem. Der Strand war sehr schön. Liegen mit Auflagen waren in ausreichender A


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Nouhad (31-35)

August 2015

Gutes Hotel für Strandurlaub

2.4/6

Strand war sauber und schön,sehr kleine Pool. Zimmern sind Katastrophe von Einrichtung bis Größe und Sauberkeit alles voll alt und voll klein. In Badezimmer gab kein Bad sondern nur Dusche die klein ist das war Standard Zimmer . Für Safe in Zimmer müsste man extra bezahlen . Essen gab eine Woche das gleiche Frühstück und gleiche Mittag essen und gleiche Abend nach zwei Tage hat man kein Lust mehr zu essen. Animateuren waren die einzigen gute Sache in den Hotel die Gruppe war super mit dem Chef Animateur Akin. Mitarbeiter sehr unfreundlich und Hammam in das Hotel ist drei Mal teuer als außerhalb.


Umgebung

4.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

1.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

1.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

2.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Regina (36-40)

August 2015

Schöner Urlaub

4.6/6

Es sind eher drei Sterne Die Zimmer werden nicht gründlich gereinigt. Spiegel nicht saubergemacht und dreckige Gläser wurden nicht getauscht. Im Gastronomiebereich fehlt der Flair für 5 Sterne Einfache Ausstattung wenig Abwechslung. Kleines Angebot an Snacks. Es schmeckt gut. Das Animationsteam wurde gerade aufgebaut. Alle Animateure sind sehr nett und engagiert. Die zukünftigen Gäste können sich freuen. An der Rezeption war man immer sehr zuvorkommend. Alle Mitarbeiter des Hotels waren sehr freundlich und hilfsbereit. Der Strand und das Meer sind super.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Reinhard (46-50)

August 2015

Hotel in die Jahre gekommen

3.6/6

Das Hotel ist in den Jahren gekommen und mit der sauberkeit na ja könnte etwas besser sein. Das essen ist nicht der hit viel zu viel immer das gleiche und geschmacklich nicht gut entweder zu scharf oder zu laff .Schmutziger Teppichboden im zimmer noch vom Vorgänger dreck im Bad


Umgebung

4.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

2.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

4.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

2.5
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Sabrina (19-25)

August 2015

Sehr enttäuschend !! Max 2,5 Sterne Hotel

2.6/6

Im Internet ist einzusehen egal auf welcher Seite dass das Hotel 5 Sterne haben soll!! Davon war im Hotel nichts zu sehen !! Die Zimmer wurden nicht richtig gereinigt, in der Lobby war fast niemand anzutreffen und wenn man dort jemanden gefunen hat konnte er ÜBERHAUPT kein DEUTSCH und kein ENGLISCH,hat bestellungen falsch rausgegeben die Theke dort war mehr als Versüfft. Softdrinks und Bier konnte man überhaupt nicht trinken sie bestanden nur aus Sirup und Wasser und das Bier hat nach abgestandenen Bier mit sehr viel Wasser geschmekt pur konnte man es ohne Würgereiz nicht trinken!! Essen war jeden Tag das selbe, es wurde nur aufgewärmt am dritten Tag hatten wir Magenprobleme und Durchfall der sich bis heute noch zieht und wir auch heute noch unsere Probleme haben !! Zudem ganzen was wir hier aufgelistet haben kam noch dazu das dort 99.9% Russen waren die dann teilweise uns gegenüber sehr Beleidigend wurden. Animation ist genauso schlecht wie das Hotel es wurde dort nur auf Russen eingegangen ob es die Muik oder die Sprache war, jeden Abend gab es ein und die selbe Animation was uns sehr verwundert weil wir es anders kennen !! Im großen und ganzen ist dieses Hotel auf gar keinen fall weiter zu empfehlen wir sind sehr enttäuscht über unseren Urlaub weil wir uns für das geld was wir bezahlt haben uns was GANZ ANDERES VORGESTELLT HABEN!!


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

1.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

1.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
2.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Kerstin (31-35)

August 2015

Es war ein wunderschöner Urlaub

5.6/6

Ich war zum ersten mal ın der tuerkeı und bın von dem Hotel begeıstert. das essen ıst super und dıe freundlıchkeıt des personals ıst unbeschreıblıch. dıe abendshows des anımatıonschef Aykut sınd gut geplant. er ıst supernett und kann gutes deutsch.danke für alles. ıch komme gerne wıeder.


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
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