81%
5.0 / 6
Hotel
4.9
Zimmer
4.5
Service
5.3
Umgebung
5.8
Gastronomie
5.4
Sport und Unterhaltung
5.2

Bewertungen

Harald (46-50)

Juli 2022

Top Lage. Leider waren die Zimmer sehr schmutzig.

3.0/6

Wir haben das Hotel (2 Zimmer) über eine bekannte Buchungsplattform gebucht. Beim CheckIn wollte uns die Dame an der Rezeption gleich den doppelten Preis verrechnen. Wir werden diese Hotel nicht mehr buchen.


Umgebung

6.0

Top Lage direkt im Zentrum.


Zimmer

1.0

Wir hatten 2 Zimmer gebucht. Leider waren beide Zimmer sehr schmutzig. Haare waren in der Badewanne bzw. in der Dusche. Abfluss hat nicht ordentlich funktioniert. Barfuß im Zimmer gehen, war auch keine gute Idee, weil man sich danach die Füße wieder waschen musste. Toilette hat unangenehm gerochen…


Service

4.0

Service beim Frühstück war OK. Personal an der Rezeption war ein wenig überfordert. Die Dame wollte mir den doppelten Preis verrechnen, als wie bei der Buchung über eine bekannte Platzform vereinbart.


Gastronomie

5.0

Frühstück war gut und ausreichend.


Sport & Unterhaltung

6.0

Alles gut erreichbar.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Sabine (51-55)

Juni 2022

Absolut zu empfehlen**

6.0/6

Das Hotel ist schon etwas älter, die Einrichtung tadellos. Das Personal und Frühstück sehr gut. Punktet vor allem mit der zentralen Lage


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zum Stephansdom und U-Bahn. Tiefgarage durch Hotel vergünstigt - leicht erreichbar - in der Nähe.


Zimmer

6.0

Absolut in Ordnung


Service

6.0

Rezeption und Personal beim Frühstück sehr nett!


Gastronomie

6.0

Wir waren nur zum Frühstück da, alles bestens


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Christiane (56-60)

Mai 2022

Komme immer wieder gerne in dieses Hotel.

6.0/6

Personal äußerst freundlich. Bin mitten in der Stadt. Auf individuelle Wünsche wird eingegangen - das ist nicht überall der Fall.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Hubert (66-70)

März 2022

Sehr zu empfehlen!

6.0/6

Mitten im Zentrum, Parken am besten P+R in Erdberg, mit U 3 zum Stephansplatz, von dort 3 Minuten zu Fuß. Saubere Zimmer, freundliches Personal, sehr gutes Frühstück. Wir kommen gerne wieder.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Lisa (26-30)

März 2022

Hotel im Herzen von Wien

5.0/6

Zentral gelegen in der Stadt ‚ Sauber Freundliches Personal 24std jemand erreichbar vom Personal Perfekt geeignet für einen Kurztrip


Umgebung

6.0

Fast alle besonderes Sehenswürdigkeiten sind fußläufig zu erreichen Das Hotel liegt direkt neben dem Stephansdom


Zimmer

4.0

Das Bett war etwas zu hart und leider waren nur zwei 90er Betten zusammengeschoben


Service

6.0

Sehr überaus freundliches Personal


Gastronomie

6.0

Frühstück war sehr lecker und viel Auswahl :)


Sport & Unterhaltung

6.0

Wien ist eine Reise Wert


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Verena (36-40)

September 2021

Fuer Staedtetrip nutzbar

4.0/6

Liegt sehr zentral am Stephansdom in der Altstadt in der Nähe von der Hofburg, Altbau im österreichischen Stil, gute Verkehrsanbindung


Umgebung

6.0

Direkt in der Altstadt neben dem Stephansdom direkt in der Nähe von der Hofburg, alles gut zu Fuß erreichbar


Zimmer

4.0

Zimmer schon abgewöhnt, Matratze durchgelesen, schwarze Strirmen auf dem Parkett


Service

5.0

Sehr höflich und zuvorkommend


Gastronomie

3.0

Nur Fruehstueck Positiv: Direkter Blickt ueber den Dächern Wien Frische Eierspeisen, frisch zubereite Kaffe Spezialitäten Negativ: einheitliches Fruehstueck, keine Beschriftung an den Komponenten. Service wenn viel los ist, zu langsam und unaufmerksam, lange Wartezeit auf Kaffee und Eierspeisen Hat auch 2 Restaurants, aber sehr teuer und nicht genutzt.


Sport & Unterhaltung

1.0

Keine vorhanden


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Klemens (66-70)

Juli 2021

Komme gerne wieder

6.0/6

GEPFLEGTES HAUS, SEHR GUTER SERVICE, super Lage zentral am Stephansdom gelegen, uBahn vor der Haustür, ideal für Besichtigungstouren


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Silke (51-55)

Mai 2021

Parkgarage mehr als 500 m vom Hotel entfernt

2.0/6

Das Hotel liegt sehr zentral in Wien. Entgegen der Beschreibungen auf verschiedenen Webseiten hat das Hotel keinerlei Parkplätze.


Umgebung

2.0

Das Hotel liegt zentral in der Wiener Innenstadt und hat keine eigenen Parkplätze und auch keine Tiefgarage im Hause. Es wirbt auf seiner Web-Seite damit, dass es einen Pick-Up Service gibt, der das Auto des Gastes in eine nahegelegene Parkgarage bringt. Deshalb habe ich das Hotel gebucht. Leider wurde uns dann telefonisch während der Anreise mitgeteilt, dass dieser Service bereits seit 1 Jahr! eingestellt sei und dass die Parkgarage nur 3 min "zu Fuß" vom Hotel weg sei...von wegen...bei Ankunft


Zimmer

5.0

Sehr sauber, etwas altmodisch, aber sehr zweckmäßig! Das Bad ist groß.


Service

3.0

Dem Rezeptionisten war sehr daran gelegen, dass wir das Auto schnell wieder vom Eingang wegfahren. Wir mussten sogar das Gepäck an der Rezeption stehen lassen. Unschön!


Gastronomie

6.0

Sehr leckeres Abendessen! Das Restaurant kann ich nur empfehlen! Spinatnockel mit Ziegenkäse...Lecker! Das Servicepersonal sehr freundlich und zuvorkommend. Der Blick über Wien - die Erwartungen wurden übererfüllt.


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Kerstin (51-55)

August 2020

Es war rundum alles super

6.0/6

Wer hier noch was aussetzt, sollte zu Hause bleiben. Zentral gelegen , sehr sauber und super freundlich. würde auf jeden fall wieder in dieses Hotel einchecken.


Umgebung

6.0

Direkt hinterm Stephansdom, zentraler gehts nicht. aber nicht zu laut. viele Ausflugsziele per Fuß zu erreichen.z.B. Oper, Sissimuseum,Naschmarkt, Fiakerfahrten, Sachercafe, Figlmüller Restaurant und die station mit den Bussen Hop on.


Zimmer

6.0

Alles was man braucht, vor allem sehr sauber und gemütlich eingerichtet. Klima, Radio, Kühlschrank und Safe, alles da.


Service

6.0

Sehr nette Bedienung und Rezeptionisten, versuchen jede Frage zu beantworten und zu helfen bei Wünschen die man so anbringt.


Gastronomie

6.0

Das Frühstück ist völlig ausreichend und die Eier , was man auch für welche will, werden frisch zubereitet. Super Lösung. Wer da meckert, sollte mal an sein Frühstück zu hause denken, ob man wirklich so unsinnig auftafelt und dann wegschmeißt. Leider haben wir die 2 restaurants im Haus nicht getestet, waren immer sehr lange unterwegs.


Sport & Unterhaltung

6.0

Alle Freizeitangebote sind vor Ort erreichbar, bzw. der Abholpunkt in der Nähe


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Kerstin (56-60)

Februar 2020

Zentral gelegenes sauberes Hotel

5.0/6

Das Hotel liegt sehr zentral, hat ruhige Zimmer und ist sauber. Das freundliche Personal rundet die Sache ab für ein gutes Preis-Leistungsverhältnis.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Erik (26-30)

September 2019

Würde ich wieder buchen

6.0/6

Top Lage! Die größten Sehenswürdigkeiten sind fußläufig erreichbar. Alles wunderbar, besser geht es nicht. Wir kommen wieder!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Christoph (51-55)

Juli 2019

Lage Top, Zimmer OK, WLAN Flop

5.0/6

Die Lage des Hotels ist absolut top. Besser geht nicht um die wichtigsten Punkte bequem zu Fuss erreichen zu können. Unser Zimmer war recht geräumig und nett eingerichtet. Hatte alles was man braucht wenn man auf einem Städtetrip ist. Das einzige, was mehr als zu wünschen überig lässt ist das WLAN. Unzuverlässig und schlecht. Zum Glück hatte ich ein grösseres 4G Datanpaket. Wir empfehlen das Hotel trotzdem uneingeschränkt weiter und geniesst alle das Frühstücksbuffet, wie wir das auch genossen haben.


Umgebung

6.0

vom Flughafen den direkten Zug in die City nehmen und dann 10 Min zu Fuss.


Zimmer

5.0

Das Zimmer war recht, das WLAN Schrott.


Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Bine (51-55)

April 2019

Gut

5.0/6

Sehr schöne Lage, Badezimmer nicht sehr sauber.Beim Auschecken keine Frage, wie es gefallen hat.Schade. Sollte doch wohl zum Standard gehören. Ansonsten war es sehr ruhig, trotz der zentralen Lage.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Dominik (26-30)

März 2019

Rundum zufrieden!

6.0/6

Zentraler geht's nicht: Das Hotel befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Stephansdom (hat gelegentliches Glockenläuten zur Folge). Sehr freundliche Mitarbeiter*innen, tolles Frühstück!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Nathalie (51-55)

März 2019

Toplage, charmantes Hotel

5.0/6

Das Hotel liegt mitten in in der Fussgängerzone, und ist leicht erreichbar per Metro. DIe Zimmer sind geräumig und haben ein schönes wienerisches Flair.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Frank (56-60)

Dezember 2018

Frühbucher werden in andere Hotels abgeschoben

1.0/6

Ich habe über ein Buchungsportal im Internet genau 2 Monate vor der geplanten Reise ein Zimmer im Hotel Royal gebucht und auch sofort bezahlt. Die Hotelübernachtung war Teil eines Wochenendausflugs nach Wien zum Geburtstag meiner Lebensgefährtin. Wegen der zentralen Lage direkt am Stephansdom sollte es das Hotel Royal sein. Die Lage ist wirklich top – mehr Zentrum geht nicht. Als meine Lebensgefährtin und ich am Ankunftstag in Wien im Royal einchecken wollten, wurde uns erklärt, dass kein Zimmer frei sei und dass wir die Nacht im Schwesterhotel "Regina" verbringen müssten. Das „Regina“ liegt am Rande des Zentrums, nahe der Uni, also längst nicht so toll wie das Royal. Ansonsten auch 4-Sterne. Die Mitarbeiterin an der Rezeption im Royal fragte uns, ob wir uns unser Reisebüro (gemeint ist wohl das Buchungsportal im Internet) denn nicht über die Verlegung informiert hätte. Man hätte eine Mail geschickt. Wir wurden jedenfalls nicht informiert. Ehrlich gesagt bezweifele ich, dass so eine Benachrichtigung überhaupt erfolgt ist. Möglicherweise ist die Verlegung von Royal-Gästen in andere Hotels Teil des Geschäftes: Kunden, die frühzeitig recht günstig ein Zimmer im Royal buchen, werden in weniger gefragte Häuser „umquartiert“, um das freiwerdende Zimmer im Royal zu einem höheren Preis erneut zu verkaufen. Aus betriebswirtschaftlicher Sicht sogar verständlich. Das Hotel hat sich entschuldigt und uns auch die Taxifahrt ins andere Hotel bezahlt. Der Taxifahrer erzählte uns übrigens, dass solche „Verlegungen“ nicht selten sind. Dafür spricht auch, dass ein Zimmer im Royal noch am Abend im Internet buchbar war. Also Vorsicht! Wer frühzeitig günstig ein Zimmer im Royal bucht, hat noch lange nicht die Garantie, dort auch zu nächtigen! Ich finde diese Art des Umgang mit Kunden als hochgradig respektlos! Wenn ich ein Hotel am Meer / Strand buche und vorab auch noch bezahle, kann man mir auch nicht ein Zimmer in dritter Reihe andrehen.


Umgebung

6.0

Die Lage ist wirklich top!


Zimmer

1.0

Kann ich nicht beurteilen, weil ich das Zimmer im gebuchten und bezahlten Hotel gar nicht bekam.


Service

1.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Martin (51-55)

Dezember 2018

Hotel mit Wohlfühlfaktor

6.0/6

Freundliche Menschen, schönes großes Zimmer, Frühstück vielfältig mit guten Produkten. Innenstadtlage ein Traum! Unseren Hund durften wir auch mitbringen, er hat sich auch sehr wohlgefühlt :-)


Umgebung

6.0

Zu Fuss überall hin zu kommen ist schon ein echter Luxus. Wien eine wunderbare Stadt.


Zimmer

6.0

Freundlich eingerichtet. Viel Platz. Sehr sauber


Service

6.0

Nette Menschen überall.


Gastronomie

6.0

Frühstück mit allem was das Herz begehrt. Auch wenn manchmal viel los war waren die Mitarbeiter immer noch freundlich. Leider hat es uns nie gereicht den "Siebten Himmel" (Restaurant mit Dachterrasse) aufzusuchen. Wir werden das hoffentlich noch nachholen bei einem anderen Aufenthalt im liebenswerten Hotel Royal in Wien


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Martin (56-60)

November 2018

Nobel im Herzen Wiens

6.0/6

Das fast zehnstöckige Gebäude liegt im Herzen Wiens, wenige Schritte vom Stephansdom entfernt, weshalb man auch das Glockengeläute hört. Die Zimmer sind geräumig und modernst ausgestattet. Das Parterre (u.a. Restaurant und Frühstücksraum) sind in antikem Stil gehalten. Das Frühstücksbuffet ist erstklassig. Sehr freundliches Personal.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Fabian (26-30)

Oktober 2018

Schade

2.0/6

Waren als Familie eine Woche dort. Zimmer sehr stark renovierungsbedürftig, im Bad Schimmel in den Fugen. An der Rezeption hat man das Gefühl es wüsste keiner was er tut. Haben im Voraus einen Rollstuhl bestellt. Als wir zur vereinbarten Uhrzeit an der Rezeption waren um ihn abzuholen, wurde uns gesagt er wäre nicht, da aber er würde in 5 min ankommen. Nach 15 Minuten haben wir dann gefragt, ob er heute noch kommt. Insgesamt saßen wir über eine Stunde dort und hörten uns jede 5 Minuten an, kommt gleich. Als der Rollstuhl dann da war, sagte uns der eine Rezeptionist wir müssten dem Bringdienst jetzt auch ein ordentliches Trinkgeld geben, immerhin hätte er den Rollstuhl abgeholt. "Sag mal hackts"? Servicemäßig, ging es dann genau so furchtbar weiter. Frühstücksbuffet war von der Größe ausreichend, gibt aber auch bessere.... Als die Kellnerin verstand was ein Kaffe mit Milch ist, waren schon drei Tage um... Preis-Leistung stimmt hier einfach überhaupt nicht. Allerdings ist die zentrale Lage wirklich gut, gerade für ältere Menschen.


Umgebung

6.0

Mitten in der Stadt, besser geht es nicht.


Zimmer

1.0

Alt, ungemütlich, nicht sauber.


Service

1.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Wolfgang (61-65)

Juli 2018

Tolles Hotel für Wienbesuch

5.0/6

Das Hotel ist direkt am Stephansdom. Das Personal war sehr nett. Das Frühstück war super. Wir können das Hotel nur empfehlen für einen Städtetrip nach Wien.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Dominik (26-30)

Juni 2018

Das ideale Stadthotel in Wien

6.0/6

Ein authentisches Wiener Hotel mit Tradition an bester Lage - direkt am Stephansplatz. Hohe Qualität nichr zuletzt im Restaurant "Settimo Cielo" mit italienischer Spitzenküche.


Umgebung

6.0

Im Herzen Wiens, direkt am Stephansplatz. Nur wenige Schritte zu den bekanntesten Sehenswürdigkeiten, der Staatsoper und der Hofburg.


Zimmer

5.0

Eingerichtet im minimalistischen Stil mit barocken Elementen. Großzügig, praktisch und authentisch wienerisch.


Service

6.0

Das Personal wird der Tradition des Hauses äußerst gerecht. Effizient, zurückhaltend und nicht aufdringlich. Eben der Wiener Charme. Der Portier kann nur bewundert werden, wie er abends bereits den richtigen Zimmerschlüssel jedes Gastes zur Hand hat, sobald er die Lobby betritt.


Gastronomie

6.0

Die italienische Trattoria zeigt, dass die italienische Küche nicht nur Pizza hergibt. Zum Frühstück klassisch frische Kaisersemmeln mit Konfitüre.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ines (46-50)

Mai 2018

Ein Traum in Wien

6.0/6

Für unseren Städtetrip super geeignet, da genau im Zentrum, trotzdem sehr ruhig, schöne Zimmer, gutes Essen und vor allem ein sehr freundliches Personal.


Umgebung

6.0

Ganz zentral, Parkservice während des Aufenthalts gegen Gebühr.


Zimmer

5.0

Service

6.0

All unsere Wünsche wurden sehr freundlich und unkompliziert erfüllt.


Gastronomie

6.0

Jede Mahlzeit ansprechend und schmackhaft. Restaurant im 10. Stock mit Ausblick auf Stephansdom und Dachterasse???


Sport & Unterhaltung

6.0

Ringsherum zig Angebote zum Erleben und Genießen


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sue (46-50)

Mai 2018

Haus mit Wiener Tradition und tollem Personal

6.0/6

Schönes Hotel mit Wiener Eleganz, die Zimmer ein wenig in die Jahre gekommen, aber mit ganz eigenem Reiz und sauber. Engagiertes und überaus freundliches Personal, super Frühstück , Nähe zur UBahn prima.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Astrid (51-55)

Mai 2018

Einrichtung „Wiener Stil“

6.0/6

Das Hotel liegt mitten im 1. Bezirk von Wien und verfügt über ein tolles Restaurant mit Dachterasse mit Blick auf den Stephansdom. Das Essen war perfekt! Im Hotel befindet sich ein weitere italienisches Restaurant, das ebenfalls sehr gut sein soll.


Umgebung

6.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Paul (66-70)

April 2018

Sehr zu empfehlen!

6.0/6

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal!!! Zimmer sehr sauber und trotz der Lage in der Innenstadt sehr leise. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben. Wie in einer großen Familie! Wir haben für nächstes Jahr schon wieder gebucht!


Umgebung

6.0

Ca. eine halbe Stunde vom Flughafen.


Zimmer

6.0

Habe sehr gut geschlafen.


Service

6.0

Sehr freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

6.0

Nobel und trotzdem gemütlich!


Sport & Unterhaltung

Wir haben in dieser Tichtung keine Erwartungen gestellt!!!


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Wolfram (61-65)

März 2018

Optimale Unterkunft um Wien zu erkunden

6.0/6

Sehr zentrale Lage. Sehr höfliches und freundliches Personal. Sehr gute Zimmerausstattung und alles sehr sauber. Hervorragendes Frühstücksbuffet.


Umgebung

6.0

Stadtmitte - ist top


Zimmer

6.0

optimal


Service

6.0

sehr sehr freundliches Personal


Gastronomie

5.0

Ausgezeichnetes Frühstücksbuffet - lediglich der Kaffee könnte etwas stärker sein


Sport & Unterhaltung

3.0

Durch die gute Lage ist dieses Angebot natürlich begrenzt


Hotel

6.0

Bewertung lesen

wolfgang (66-70)

März 2018

sehr gute lage, guter preis

4.0/6

zimmer sauber und ordentlich gepflegt. Badezimmer modern renoviert. frühstück nur Standard. Bestuhlung im Frühstückszimmer zu eng. die lage super gut, nur wenige schritte bis zum dom.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Ute (56-60)

Februar 2018

Jederzeit wieder

5.0/6

Ein nicht mehr neues, aber sehr charmantes Hotel in einer traumhaften Lage neben dem Stephansdom mit sehr nettem, hilfsbereiten Personal.


Umgebung

6.0

Mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist das Hotel vom Flughafen sehr gut zu erreichen! Ausflugsziele sind fast fußläufig zu erreichen


Zimmer

4.0

Charmant, aber nicht mehr im neuesten Zustand. Wir hatten ein großes Badezimmer mit Badewanne. Tolle Lichtverhältnisse im Bad, leider fehlt ein Rutschstopp in der Badewanne - dann wäre das Ein- und Aussteigen sicherer.


Service

6.0

Das Personal war äußerst höflich und sehr hilfsbereit.


Gastronomie

6.0

Gutes Frühstück in netter Atmosphäre - oben frühstücken wäre noch schöner


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jaques (26-30)

Februar 2018

In die Jahre gekommen

3.0/6

Das Zimmer war ordentlich, aber das ganze Hotel ist insgesamt schon eher in die Jahre gekommen. Unter Berücksichtigung des Preis/Leistungs Verhältnisses würde ich in Zukunft eher woanders buchen.


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Detlef (66-70)

Dezember 2017

Gutes und zentrales Hotel

5.0/6

Hotel das man sehr empfehlen kann! Alle Mitarbeiter sehr freundlich. Zimmer frisch renoviert! Frühstück war nicht in der obersten Etage nicht möglich!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Günther (70 >)

Oktober 2017

Tolles Hotel

5.0/6

Sehr schönes Hotel in zentraler Lage. Hat wirklich die 4 Sterne verdient. Personal freundlich und hilfsbereit. Hotel ist sehr zu empfehlen, auch wenn es nicht gerade billig ist. Lediglich das Frühstück hat nur 3 Sterne verdient.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

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Claudia (56-60)

Oktober 2017

In Wien Top Adresse und bezahlbar.

6.0/6

Super Lage, 2 Minuten zu Fuß zum Stephansdom, 1 Minute zur U-Bahn. Sehr aufmerksames, freundliches Personal. Älteres Hotel mit viel Charme.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Florian (31-35)

Oktober 2017

Sehr gute Lage, Hotel jedoch veraltet.

4.0/6

Das Hotel ist ganz nett und das Personal zuvorkommend. Allerdings darf man sich nicht von den schönen Bildern auf der Website täuschen lassen. Tatsächlich hat das Hotel anscheinend die besten Jahre hinter sich und ist nicht so edel stilistisch wie es auf den Bildern aussieht (z.B. steht der alte brummende Kühlschrank unpassend zwischen den antiken aber abgenutzten Möbeln. Wem das nicht so wichtig ist, wird sich über die zentrale Lage und gute Frühstück freuen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Robert (66-70)

Juli 2017

Das Hotel hat eine sehr zentrale Lage zur Hofburg.

4.0/6

Das Hotel hat eine gute Lage ganz nahe am Stephansdom. Die Hofburg ist mit einem wunderschönen Spaziergang durch wenige Straßen zu erreichen.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

anna (61-65)

Juni 2017

Sehr empfehlenswert!

5.0/6

Hotel in bester Lage: Stephandom keine 10 Meter entfernt. Die Einkaufszone beginnt quasi vor der Tür. Sehr freundlicher Empfang, schönes gemütliches Zimmer. Handtücher werden täglich gewechselt. Das Zimmer verfügt über eine Minibar und Safe.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Sabine (46-50)

Juni 2017

Top Stadthotel mit super Lage

6.0/6

Das Hotel ist super! Durch die gute zentrale Lage ist man direkt mitten im Geschehen. Das Frühstück war reichhaltig und lecker! Wir hatten ein Vierbett-Zimmer mit genügend Platz!


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Paula (61-65)

Juni 2017

Top Lage !!!! Würde es wieder buchen.

5.0/6

Die Lage ist nicht zu übertreffen ,direkt hinterm Stepfansdom .Das Personal ander Rezeption und beim Frühstück war sehr freundlich.


Umgebung

6.0

Direkt hinterm Stephansdom . Viele Sehenswürdigkeiten gut zu Fuß erreichbar .Optimale Lage für Alleinreisende !!


Zimmer

5.0

sehr groß ,schönes Bad ,sehr sauber. habe gut geschlafen. Safe , Fernseher ,genügend Schränke .


Service

6.0

Habe dort nur gefrühsückt , das Frühstück war ok . Das Personal war zuvorkommend .


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Sascha (36-40)

Mai 2017

Wiener Flair in zentralster Lage!

5.0/6

Schönes Hotel mit angenehmem Flair und optimaler Lage für einen Städtetrip. Freundliches Personal und ordentliches Frühstück, das Zimmer war vollkommen ok und individuell eingerichtet.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Elena (51-55)

Mai 2017

War schön...

5.0/6

Freundliches Personal und sauberes Ambiente. Sehr zentral gelegen, ideal für den Stadturlaub. Bar im 10. Stock konnten wir nicht besuchen, denn schon um 22:30 kein Service mehr.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Franz-Georg (61-65)

Mai 2017

Sehr schön, gerne wieder!

5.0/6

Wiener Charme, zentrale Lage, optimal für Städtetour. Gute Restaurants vor allem das mit Dachterrasse. Sehr guter Service.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Dietmar (51-55)

April 2017

Sehr gut !!!!

6.0/6

Tolle Lage, saubere schöne Zimmer, sehr nettes Personal, und ein Frühstücksbuffet welches nichts vermissen lässt,..... und hat man Sonderwünsche, werden diese im Nu erfüllt. Ein Besuch des eigenen Restaurant am Dachgeschoß mit Blick auf Stephansdom und Innenstadt Wien mehr als empfehlenswert. Wir werden hier sicher zum Wiederholungs Täter .....


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Andreas (51-55)

April 2017

Etwas in Tage gekommenes Hotel in sehr guter Lage

4.0/6

Hervorragende Lage direkt am Stephansdom, gutes Frühstücksbuffet, großes Zimmer mit etwas in die Tage gekommener Einrichtung


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Frühstücksbuffet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Rick (51-55)

April 2017

Wien geniessen

4.0/6

Zimmer grosszügig, sauber und ruhig. Hotel gut erreichbar mit der U-Bahn. Frühstücksbuffet sehr reichhaltig. Freundliche Rezeption.


Umgebung


Zimmer

5.0

TV, Minibar, schönes Bad. Auf Sonderangebote achten, dann auch günstige Preise möglich.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Sukser (66-70)

März 2017

Ich werde wieder kommen

6.0/6

Lage fantastisch,Personal freundlich,Zimmer sehr gut und sauber,Früstück gut.sehr gute Hotel Restaurant,Service in Restaurant sehr gut.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sabine (51-55)

Januar 2017

Ehepaar 50+ aus Berlin

4.0/6

Sehr zentral gelegen und sehr aufmerksame Mitarbeiter. Gutes Frühstück in sehr gemütlichen Restaurant. Die Zimmer sind einfach und nicht sehr gemütlich eingerichtet, insbesondere die Betten erinnern an Feldbetten.


Umgebung

6.0

Zimmer

3.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Michael (46-50)

Januar 2017

Gediegenes Hotel im Ersten Bezirk

5.0/6

Das Hotel Royal ist wahrlich ein traditionelles Hotel im ersten Wiener Bezirk , gleich neben dem Stephans Dom und der Kärntner Straße, der Prachtstraße in Wien. Zwar wäre eine Modernisierung in manchen Bereichen sicher von Vorteil, aber das Hotel hat trotzdem Charme. Leider gibt es für die Zimmer nur die gute alte Schlüssel Variante und daher auch nur einen Schlüssel pro Zimmer, so muss man entweder gemeinsam nach Hause kommen oder den Schlüssel wieder zurück zur Rezeption bringen wenn man ein wenig früher als der Partner heim kommt. Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. Schlafqualität ist sehr gut gewesen. Es gibt Heizung, Klimaanlage, Minibar und kleinen Flat TV. Bad war klein aber fein.


Umgebung

6.0

kann fast nicht besser sein, neben dem Stephansdom und der Kärntner Straße, Einkaufen, Essen und die Oper


Zimmer

4.0

etwas älter aber gute Schlafqualität (außer die Kirchenglocken vom Dom wecken einen auf)


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Frühstück war sehr lecker und das Personal aufmerksam und freundlich


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Daniel (36-40)

Januar 2017

Hotel Royal 4 Sterne - Charme und Tradition pur.

5.0/6

Ich war in diesem Hotel leider nur für eine Nacht. Dieses Hotel hat für mich die perfekte Lage - man(n) nächtigt quasi gleich neben dem Stephansdom - also mitten im Herzen von Wien! U-Bahnstation ist ca. 20 Meter vom Hotel entfernt und somit ist man in kürzester Zeit bei den schönsten Plätzen von Wien. Das Hotel in den alten Gemäuern gibt es bestimmt schon etwas länger und ist mit Sicherheit nichts für Leute die Design-Hotels bevorzugen. Dafür bietet diese Unterkunft sehr viel Charme und Tradition und man fühlt sich dadurch sehr geborgen. Aufgefallen ist mir, dass schon sehr viele Stars und Sternchen in diesem Hotel zu Gast waren! Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war spitze und sehr freundlich und hilfsbereit. Die große der Zimmer und die Ausstattung ist okay. Nur das Badezimmer war eher klein und die Dusche etwas gewöhnungsbedürftig. Sauberkeit war Top. Das Frühstück im Erdgeschoss war sehr lecker und die Auswahl sehr gut! Das Ambiente im Frühstücksraum perfekt und somit kann man sehr gemütlich in den Tag starten.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Gisela (56-60)

November 2016

Perfektes Wochende in Wien

6.0/6

Perfekte Lage am Stephansplatz, freundliches und sehr hilfsbereites Personal, sehr gutes Frühstück! Die Zimmer sind sehr gemütlich, Bad sehr sauber!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Gerhard (70 >)

November 2016

Kommen seit 20 Jahren hierher-das sagt doch alles

5.0/6

gutes, altehrwürdiges Hotel mit modernem touch in hervorragender lage direkt am stephansplatz. dachterrassen-Restaurant mit blick über wien bzw. stephsdom. Restaurant Firenze lieblingsort internationaler operngrössen.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Bernhard (70 >)

September 2016

Sehr gutes Hotel an idealer Lage im Zentrum

6.0/6

Ideales Hotel für eine Städtereise, da sehr zentral gelegen. Es wird täglich ein wunderbares Frühstücksbüffet offeriert.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Birgit (51-55)

April 2016

Tolles Hotel in zentraler Lage

6.0/6

sehr familiäres Hotel mit ausgesprochen freundlichem und zuvorkommenden Personal! Zimmer und Frühstück sehr gut, Lage top!Besonders zuvorkommend war, dass wir am Ankunftstag auf Grund des frühen Fluges schon morgens ins Zimmer durften,obwohl Check in erst ab 14 Uhr ist. Rundum sehr zufrieden , wir würden dieses Hotel wieder buchen!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Direkt im Stadtzentrum in der Fußgängerzone , super Einkaufsmöglichkeiten, direkt gegenüber der U-Bahn


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Maria (51-55)

April 2016

Ich würde dieses Hotel erneut buchen!

5.0/6

warum braucht man immer ein Highlight? Es war ein perfektes Hotel für eine Stadtbesichtigung! Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit!


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Christian (36-40)

März 2016

Für eine Geschäftsreise in die Innenstadt gut

5.0/6

Tolle Lage am Stephansdom, mitten in der Innenstadt. Checkin und Checkout unkompliziert, Mitarbeiter freundlich.


Umgebung


Zimmer

4.0

Mein Zimmer im Dachgeschoß war eher einfach, aber ruhig.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

3.0

Frühstück war so mittel, Buffet.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Miriam (46-50)

März 2016

Tolles Hotel

6.0/6

Schöne große Zimmer, die sauber sind. Alle im Hotel sind sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet ist abwechslungsreich und reichhaltig.


Umgebung

6.0

Super Lage, direkt neben dem Stephansdom. Eine U-Bahn-Station ist ca. 20 m entfernt.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Kai (41-45)

März 2016

Tolles Hotel, zentrale Lage, familiäre Atmosphäre.

6.0/6

Tolle Lage, 5 Minuten ins Zentrum, noch Zentraler geht es einfach nicht. Familiäre Atmosphäre und toller Service. Eine klare Empfehlung


Umgebung

6.0

1a Lage. tolle Lage, auf der Rückseite befindet sich der Stephansdom. 5 Minuten bis ins Zentrum


Zimmer

6.0

Freundlich , sehr hell, ruhig und sauber


Service

6.0

toller Service, sehr freundlich. Familiäre Atmosphäre. Gehen auf alle Wünsche ein.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Claudia (56-60)

März 2016

Polepostion in Wien

5.0/6

Nwttes Stdthotel mitten im Zentrum mit schönen Zimmern und aufmerksamen Service. Bausatz serh attkrativ im Presi mit Tickets für Eintritte und Nahverkehr


Umgebung

6.0

perfekt am Stephansdom


Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Gerald (56-60)

Oktober 2015

" Super Top Lage " es geht nicht besser !!!

5.6/6

Das Hotel liegt genau im Zentrum !! Beste Lage, gute Einkaufsmöglichkeiten , viele Cafe´s liegt an der Fußgängerzone vor den Dom


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Volker (61-65)

August 2015

Sehr gutes hotel für einen städtetrip

5.4/6

optimale lage im stadtzentrum und doch ruhig, sehr schönes ambiente, freundliche und hilfsbereite Leute, einfach und schnell vom flughafen zu erreichen


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.3

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Anja (41-45)

Februar 2015

Ein Mittelklassehotel ohne besonderen Anspruch

3.5/6

Das Hotel ist schon etwas älter und die Zimmer sind in einem eher älteren Stil eingerichtet. WLAN ist umsonst, aber sehr langsam und nicht in jedem Zimmer verfügbar. Die Altersstruktur ist eher hoch und es waren viele Gäste aus China und Japan anwesend. Das Personal ist durchweg nicht österreichischer Herkunft. Das Personal ist freundlich, was man allerdings von einem 4* Hotel auch erwarten können sollte. Unser Zimmer war groß. Allerdings handelte es sich auch um ein Superior Zimmer. Alles in Allem haben wir uns doch gefragt auf welcher Basis dieses Hotel 4* erhalten hat. Die 4* Hotels, die wir ansonsten kennen unterscheiden sich doch erheblich von diesem Hotel. Nach unserer Meinung ist das Hotel mit 3* bestens bedient.


Umgebung

6.0

Das Hotel hat 4 Sterne und befindet sich direkt neben dem Stephansdom am Anfang der Kärtner Strasse. Somit idealer Ausgangspunkt für Städtereisen.


Zimmer

2.0

Wir hatten ein Superiorzimmer, das von der Größe sehr gut war. Allerding war das Badezimmer eher klein. Die Ausstattung ist eher alt. Das Bett ist groß, aber jeder hatte nur genau ein weiches Kissen. Die Bettdecken waren wohl schon auf Sommer eingerichtet, daher war es nicht ganz so warm. Im Badezimmer hatte jeder genau ein normales Handtuch und ein Badehandtuch. Wir hatten eine Badewanne mit einem Duschvorhang (kann man mögen, muss man aber nicht). Das Zimmer verfügt über eine Klimaanlage


Service

6.0

Das Personal war sehr freundlich, was man allerdings von einem 4* Hotel auch erwarten können sollte. Die Zimmer waren sauber, allerdings schon recht alt, was man besonders am etwas ältlichen Geruch und im Badezimmer erkennen konnte. Dies ist allerdings keine Kritik an den Mitarbeitern, dafür können sie rein garnichts.


Gastronomie

3.0

Das Hotel verfügt über 2 Restaurants. Die Restaurant sind sehr sauber. Allerdings kommt der Service am Morgen beim Abräumen der Tische nicht immer nach. Ein grosses Manko ist die nicht vorhandene Auswahl beim Frühstück. Es gab ausschließlich weisse Brötchen. Von Roggenbrötchen oder gar Körnerbrötchen konnte an keinem Tag die Rede sein. Es gab 4 verschiedene Wurstsorten inkl. Salami und 4 verschiedene Scheibenkäsesorten. Dazu einige Streichkäsesorten. Die Auswahl bei den Müslis war sehr einges


Sport & Unterhaltung

1.0

Das Hotel verfügt über keinerlei Wellness oder Fitness. Dies ist bei einem 4* Hotel, so wie wir es kennen auch eher ungewöhnlich.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Maria (19-25)

Februar 2015

Super Hotel an TOP Lage - gerne wieder!

6.0/6

Super Hotel an TOP Lage - gerne wieder ! Alles lief einwandfrei und das Personal war sehr freundlich! Dieses Hotel würden wir sofort wieder buchen!


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Schweizer auf Reise (41-45)

Februar 2015

Gute Preis/Leistung, perfekte Lage, für 2-3 Nächte

5.0/6

super Lage, direkt beim Stephansplatz, könnte nicht besser sein Eher veraltete Möbel in den Zimmern, aber ruhig und bequeme Betten Personal freundlich


Umgebung

6.0

Könnte nicht besser sein, direkt am Stephansplatz, aber doch ruhig und viele Lokale um das Hotel


Zimmer

5.0

Grosses Zimmer, sauber, aber eher veraltete Möbel, Bad ist geräumig.


Service

5.0

Freundliches Personal, einfaches und schnelles Check-In


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Mario (31-35)

November 2014

Tolle Lage!

5.1/6

Das Hotel liegt sehr zentral nur 2 Gehminuten vom Stephansdom entfernt. Sehr freundliches Personal. Das Frühstücksbuffet hatte eine sehr große Auswahl und gute Qualität (große Auswahl an Vollkornprodukten).


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Myriam (41-45)

Oktober 2014

Gutes Stadthotel direkt im Zentrum

4.9/6

Das Haus ist in die Jahre gekommen, jedoch nach wie vor sauber und gepflegt. Der Frühstücksraum ist klein, Frühstücksbuffet ist gut aber eher klein gehalten.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Rosemarie (61-65)

September 2014

Hotel/Zimmermangelbeschreibungen

4.5/6

Das Hotel liegt in zentraler Lage. Viele Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar. U-Bahn direkt vor der Tür. Unser Zimmer lag zur Fussgängerseite und war nachts und morgens sehr laut. Schlafen war nur bei geschlossenen Fenstern möglich. Um 6:00 Uhr morgens war lauter Anlieferverkehr, Mülleimer wurden geleert. Mit viel Lärm. In den beiden Restaurants wurden keine Vegetarischen/Vegane Speisen angeboten. Ansonsten sehr teuer. Tag und Nacht drang Lärm durch Lüfter, die außen vorhanden waren, in das Zimmer. Das Badezimmer war klein und in den Duschecken war Schimmel vorhanden. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.7
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Thorsten (56-60)

September 2014

Wien im Epizentrum

4.7/6

Hervorragende Lage; sehr freundlliches Personal, das sich sehr um die Gäste bemüht. Sehr gutes Frühstück, Superiorzimmer besonders zu empfehlen.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Thomas (46-50)

August 2014

Sehr zu empfehlen und zentral gelegen

5.6/6

Ein stilvolles Hotel in der zentralsten Innenstadt. Sehr hilfsbereites und kompetentes Personal. Wir wohnten zum Innenhof und dort war es sehr ruhig (5.Stock). Frühstück war sehr gut. Das Gutscheinangebot Intermezzo war ein echter Gewinn. Das angebotene Essen in dem Programm im hoteleigenen Restaurant war gut.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Martin (61-65)

August 2014

Zentrales, gutes Hotel

5.4/6

Sehr zentral gelegen. Unser Timmer im 9. Stock war zweckmässig und stilvoll eingerichtet. Die Matratzen sind für Leute mit nur 70 Kg Gewicht sehr hart. Beim Frühstück im Rest. Firenze herrscht meistens ein Gedränge. Das Personal ist generell sehr zuvorkommend. Die Aussicht im Restaurant Settimo Cielo im 9. Stock ist umwerfend. Die Speisen erstklassig. Nur Schade dass dort wenn man gehoben tafelt, an der Bar geraucht wird!! Solange dieses Restaurant nicht rauchfrei ist, werden wir dort nicht mehr essen.


Umgebung

6.0

Mitten im Zentrum beim Stephansdom, sehr ruhig.


Zimmer

5.0

im 9. Stock ruhig, zweckmässig eingerichtet. Matratzen zu hart.


Service

6.0

Freundlich, zuvorkommend. Wünsche werden sofort erfüllt.


Gastronomie

6.0

im Firenze haben wir nur gefrühstückt. Settimo Cielo ein top italienisches Restaurant mit exquisiten italienischen Weinen. Schade dass dieses nicht rauchfrei ist.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Simon (31-35)

Juli 2014

Der Name ist nicht Programm

3.7/6

Das Hotel Royal hat einen aussagekräftigen Namen in toller Innenstadtlage von Wien, ist aber in die Jahre gekommen und benötigt dringend eine Grundüberholung. Die Gänge und Zimmer sind alt und muffig, die Sauberkeit nur oberflächlich vorhanden. Beim Frühstück heißt es wegen Platzmangels warten und wenn man dann einen Platz hat, dauert es nochmal 10 Minuten bis Kaffee zur Verfügung steht. Positiv: Lage, Wlan kostenlos, Freundlichkeit des Personals Negativ: Ausstattung, Zustand, Frühstück


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

2.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

2.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.5
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Hiltrud (46-50)

Mai 2014

Schönes Stadthotel

5.6/6

Wir waren als Familie mit 6 Erwachsenen und 4 Kindern ins Hotel Royal eingecheckt. Vorab waren Mails und Wünsche sofort beantwortet und Wünsche umgesetzt. Das Hotel kann ich nur weiterempfehlen weil es mitten in der Stadt also sehr zentral ist. Das Personal ist sehr freundlich und versuchen alle Wünsche zu verwirklichen. Das Restaurant auf der Dachterrasse ist sehr lecker und man hat einen wundervollen Blick auf den Stephansdom. Die Zimmer sind gemütlich und groß genug. Fazit: Werde dieses Stadthotel immer wieder besuchen und meinen Freunden empfehlen


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Sibylle (66-70)

Mai 2014

Sehr empfehlenswertes Hotel direkt im Zentrum!

5.5/6

Sehr schönes und empfehlenswertes Hotel in unmittelbarer Nähe des Stephansdoms und der Fußgängerzonen. U- Bahn ebenfalls höchstens 100 Meter entfernt, so dass wirklich alle bekannten Sehenswürdigkeiten entweder zu Fuß oder mit der fast minütlich fahrenden U-Bahn erreichbar sind. Ein Problem ergibt sich lediglich, wenn man abends oder mittags essen gehen möchte. Hier ist es wirklich schwierig einen Tisch zu bekommen. Ich habe einen Tag vorher einen Tisch außerhalb des Hotels in einem Restaurant bestellt, bin zuvor einige abgelaufen- ohne Erfolg! Alles ausgebucht, teilweise über mehrere Tage bzw. sogar Wochen! Allerdings befindet sich im 10. Stock ein schönes (teuer) Restaurant mit einem Blick über die Dächer von Wien. Hier erhält man meistens einen Tisch. Nicht zu empfehlen sind Superior-Zimmer im 8. und 9. Stock nach vorne raus, da hier Dachschrägen sind und man lediglich die Farbe des Himmels bestaunen kann. Bei Regen schließen sich die Fenster automatisch mit einem lange andauernden lästigen Piepston. Wir baten um ein anderes Zimmer und erhielten dieses problemlos am nächsten Tag im 2. Stock.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Martin (46-50)

Februar 2014

Zentrale Lage perfekt für eine Städtereise

4.8/6

Das Hotel liegt äusserst zentral, direkt hinter dem Stephansdom in der Wiener Innenstadt. Von hier aus kann man wirklich alle Wiener-Highlights zu Fuss erreichen, was bei entsprechendem Wetter perfekt ist. U-Bahn Stationen sind in der Nähe, und Taxis gibt es auch unmittelbar beim Hotel. Für eine Wien-Städtereise = perfekt. Die Zimmer sind eher klein, aber zweckdienlich. Für ein 4-Sterne Hotel ist das Frühstücksrestaurant im Parterre zu klein und ungemütlich. Der tägliche Kampf am kleinen Buffet. Tagsüber ist es ein Italienisches Strassenrestaurant mit Laufkundschaft. In der obersten Etage befindet sich ein feines Restaurant für Dinners am Abend und mit Bar und Blick zum Stephansdom. Wir haben dieses Städteweekend geschenkt bekommen, deshalb kann ich nichts zu den Preisen sagen. Ich würde das Hotel eher als gutes 3-Sterne Haus bezeichnen, klein, fein und gepflegt. Und ich wiederhole mich, beste Lage für Zu-Fuss-Ausflüge.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Dorothea (46-50)

Januar 2014

Sauberes und zentral gelegenes Hotel

5.1/6

Das Hotel ist sauber und liegt sehr zentral für Besichtigungen und Einkäufe. Das Personal ist freundlich und ist sehr bemüht um das Wohle des Gastes. Das Hotelzimmer war angenehm eingerichtet und ruhig. Das Frühstücksbuffet hingegen ist nur ausreichend. Aus Hotelbeschreibung ist nicht gut ersichtlich, dass die Parkgarage 5 Gehminuten vom Hotel entfernt ist, und dafür ein Aufpreis von 35 Euro/Tag verrechnet wird. Ansonsten gerne wieder.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Elisabeth (61-65)

Januar 2014

Empfehlenswertes Stadthotel

5.7/6

Das Hotel können wir guten Gewissens weiterempfehlen und werden es bei unserem nächsten Wien - Trip auch wieder buchen. Zentral gelegen, neben Stefans-Dom, Geschäften und U-Bahn, selbst zu Fuß alles super erreichbar!


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Christa (51-55)

Dezember 2013

Empfehlenswertes Hotel in Top-Lage.

5.2/6

Das Hotel liegt sehr zentral und man kann fussläufig ziemlich alles erreichen. Das einzige, was vielleicht zu beanstanden wäre ist, dass der Frühstücksraum etwas klein für die Anzahl der Gäste ist.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Detlef (51-55)

Dezember 2013

Schönes Hotel in super Lage.

5.2/6

Das Hotel liegt sehr zentral und nur wenige Schritte vom Dom entfernt. Gegenüber vom Hotel gibt es einen Lebensmittelladen. Das Hotel ist gut und erwartungsgemäß zur Weihnachtszeit sehr gut gebucht. Wer nicht rechtzeitig früh zum Frühstück kam, mußte sich zu den Wartenden in einer Schlange gesellen und hoffen, dass die frühstückenden Gäste es sich nicht allzu gemütlich machten. Ich war jedenfalls nicht betroffen, da wir mit Freunden gereist sind.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Roger (41-45)

Dezember 2013

Zentral gelegen mitten in der Stadt

4.4/6

Dieses Hotel liegt mitten in Wien und ist sehr zentral gelegen. Viele Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten ergeben sich somit. Das Hotel ist schon etwas älter ,die Zimmer sind schlicht eingerichtet eine Renovierung wäre aber auch da notwendig.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Pierre (56-60)

November 2013

Gutes hotel im zentrum

5.4/6

sehr gutes Hotel gelegen mitten im Zentrum nähe Stephansdom 2 gute Restaurants liegt direkt bei der Einkaufsstrasse alles zu Fuss zu erreichen


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Anna (31-35)

September 2013

Super Lage

5.8/6

Das Hotel ist wohl eines der zentral gelegensten überhaupt in Wien. Die Fenster sind sehr gut isoliert. Die U-Bahn ist in weniger als drei Minuten zu erreichen. Die Zimmer sind geräumig und sauber. Im Badezimmer gibt es nebst Föhn, Duschgel und Schampoo. Das Frühstück ist sehr lecker!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Nicole (36-40)

Mai 2013

Hotel mit Toplage!

5.2/6

Das Hotel hat eine Toplage! Gleich beim Stephansdom. Die Wiener Hofburg und das Museumsviertel sind in wenigen Gehminuten erreichbar. Auch hat es viele Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants in unmittelbarer Nähe. Auch die U-Bahnstation ist gleich um die Ecke! Unser Zimmer war im 2. Stock zur Strasse gelegen. So hörten wir den Strassenlärm trotz geschlossenen Fenster. Die Ausstattung war OK. Es standen genügend Hand- und Badetücher zur Verfügung. Der Duschvorhang hatte allerdings auch schon bessere Zeiten erlebt. Der Fernseher ist sehr klein geraten und gehört noch zur "alten" Sorte. Das Frühstücksbuffet fanden wir sehr gut. Es gab verschiedene Brötchen und Brotsorten, Toast, Konfitüre, Butter, Käse, Aufschnitt, Gemüse und Früchte, Müesli, Joghurt, verschiedene Säfte, Tee, Kaffee. Auch gab es täglich Rührei, manchmal mit Würstchen und manchmal mit Speck. Nur der Frühstücksraum ist für ein Hotel mit dieser Grösse zu klein geraten. Manchmal fanden wir kaum Platz und es ist sehr eng bestuhlt. Um das Frühstücksbuffet herum können zum Teil nicht 2 Personen miteinander kreuzen. Der Personal war immer sehr freundlich. Auf Anfrage haben sie für uns eine Bustour reserviert. Auch das Ein- und Auschecken hat reibungslos geklappt.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Margrit (46-50)

April 2013

Zentral gelegenes Hotel auf Sparkurs

4.9/6

Schönes, absolut zentral liegendes Hotel. Ideal für einen Weekendaufenthalt. Enttäuschendes Frühstücksbuffet. Auswahlmöglichkeiten und Qualität des Angebots Entsprechen nicht den Erwartungen an ein 4 Sternehotel. Weiter bekam man auch den Eindruck, dass im Hotel generell ein umfassendes Kosteneinsparungsprogramm gefahren wird. Angefangen bei der Anzahl der Badetücher, über die minimalistische Ausstattung mit Körperpflegeprodukten, qualitativ schlechtem WC-Papier, den Uralt-Mini-Fernseher, usw. usf. In einem Hotel einer tieferen Kategorie mit entsprechend tieferen Zimmerpreisen wäre das völlig OK. Aber so ist das Preis- Leistungsverhältnis eher enttäuschend


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Diana (26-30)

März 2013

Top Lage, aber in die Jahre gekommen.

4.5/6

Dieses Hotel zeichnet eindeutig seine zentrale Lage direkt neben dem Stephansdom aus - es ist also idealer Ausgangspunkt für Erkundigungen der Innenstadt. Leider ist das Hotel selbst doch schon etwas in die Jahre gekommen und bei genauerem Hinschauen fallen einem doch einige Dinge auf, die erneuert oder repariert gehören. So war der Teppich fleckig, der Seifenhalter im Bad aus der Wand gebrochen, das Sofa ebenfalls fleckig und deutlich abgewohnt - alles keine große Sachen, aber in der Summe trübt dies doch den Eindruck des Hauses. Auch der winzige Fernseher entspricht meiner Meinung nach nicht dem Standard eines 4-Sterne-Hauses. Der Frühstücksraum ist leider etwas klein gerade. Wir hatten wohl gerade die Stoßzeit erwischt und haben nicht auf Anhieb gleich einen Platz erhalten. Positiv zu erwähnen ist allerdings die Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft der Rezeptionsmitarbeiter. Der Check-In und Check-Out ging zügig vonstatten und auch bei sonstigen Fragen wurde immer geholfen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sandra (36-40)

Dezember 2012

Tolles Hotel im Zentrum Wiens

5.4/6

Die Zimmer sind zwar altmodisch aber sehr bequem. Von dort aus kann man viel zu Fuß erreichen (z.B. die Hofburg). Auch preislich geht es (auch wenn es bestimmt billiger geht). Das Frühstück ist super und völlig ausreichend. Nur das Restaurant über den Dächern von Wien bezahlt man mit, ich finde das zu teuer, aber ein Schnitzel im Figlmüller kann man auch zu Fuss erreichen!!!


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jeannette (61-65)

Dezember 2012

Werde wieder diese Hotel buchen

5.4/6

Geniale Lage u-Bahn und viele Sehenswürdigkeiten sind direkt vor der Tür wir haben einigte Weihnachtsmärkte besucht. Das meiste haben wir zu Fuss erreicht.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sailor2012 (41-45)

Dezember 2012

Zentral in Wien

4.8/6

Das Hotel ist sehr zentral gelegen um die Ecke vom Stephansdom. Wenn man nur übernachtet sehr gut geeignet. Beim Frühstück ist die Auswahl an Speisen eher übersichtlich und das Personal überfordert. Es dauert teilweise sehr lange bis man bedient wird.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Wolfram (66-70)

September 2012

Gutes Quartier in toller Zentrallage

5.8/6

Wer Wien als Stadt erleben und genießen möchte, der findet im Hotel Royal einen idealen und angenehmen Ausgangspunkt. Nur wenige Schritte vom Stephansdom und den Haupteinkaufsstraßen entfernt, kann man alle wichtigen Punkte im Alten Wien bequem zu Fuß erreichen. Soll es etwas weiter gehen, so liegt die U-Bahnstation ebenso nah - idealer geht es nicht. Das Hotel ist sehr gut in Schuss und das Personal gibt sich erfolgreich große Mühe, Wünsche zu erfüllen und Fragen zu beantworten. Die Gastronomie im Haus ist sehr gut (italienisch), das Dachrestaurant bietet einen tollen Ausblick über die Stadt. Leider ist das als Frühstücksraum genutzte Restaurant im Parterre viel zu klein dimensioniert, so dasss es morgens zu Gedränge und auch zu Wartezeiten auf einen freien Platz kommt - nicht gerade das, was man sich für einen schönen Start in den Tag vorstellt. Die Doppelzimmer sind geräumig und sowohl stilvoll als auch zweckmäßig eingerichtet. Das alte Fernsehgerät allerdings entsprach mit einem Mini-Bildschirm und ohne Videotext nicht den Erwartungen an ein Hotel dieser Kategorie. Insgesamt kann man dieses Hotel aber uneingeschränkt empfehlen; auch das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Die Lage des Hotels ist für Städtereisende absolut ideal.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Robin (14-18)

Juli 2012

Gutes Hotel an TOP Lage!!

5.2/6

Das Hotel ist sehr schön. Die Reception wirk freundlich und auch die Gänge sind freundlich. An der Sauberkeit gibt es nichts auszusetzten, es war immer alles sauber gemacht. Familien waren im Hotel eigentlich keine weiteren anzutreffen was aber in einem Städtehotel ganz normal ist....


Umgebung

6.0

Die Lage des Hotels ist einfach nur GENIAL!! Man befindet sich in mitten der Altstadt Wiens. Die U-Bahn Station ist nur wenige Meter entfernt, auch der Stefansdom befindet sich gleich um die Ecke. Zum Flughafen ist es etwas weiter, aber der befindet sich ja auch in Schwechat...


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind genug gross und auch die Badezimmer sind in Ordnung. Wir waren in Wien als es so richtig heiss war. Leider hat da die Klimaanlage nicht mehr nachgemocht mit herunterkühlen. Man musste also am Abend das Fenster etwas öffnen...


Service

5.0

Das Personal ist immer freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer wurden immer geputz und am Abend erwartete einem immer ein kleines Stück Schockolade :-)! Es ist ein Computer verfügbar, den man immer und frei gebrauchen kann.


Gastronomie

5.0

WIr hatten das Royal mit Frühstück gebucht. Dieses war immer einwandfrei! Es ist alles vorhanden was man für den Start in den Tag gebraucht.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jürgen (46-50)

Juni 2012

Eines der schlechtetsten Hotels der letzten Jahre

2.2/6

Das Hotel versprüht einen "morbiten" Charme. Alles alt, tw. abgewohnt und auch stellenweise nicht ganz sauber. Das Publikum besteht zum großen Teil aus Pensionären, die offensichtlich auf Wien-Tour sind. Die Gäste-Struktur scheint sehr international zu sein, da man vom Personal tw. zuallererst mit Englisch angesprochen wird.


Umgebung

6.0

Die Lage des Hotels ist das Einzige mit dem das Hotel wirklich punkten kann. Keine 50 m vom Stephansdom und damit der Fußgängerzone entfernt.


Zimmer

1.0

Die Zimmer unterm Dach sind in den Sommermonaten nur mit funktionierender Klimaanlage benutzbar. In unserem Fall war die Klimaanlage defekt. Der erste Hinweis unsererseits wurde mit dem Hinweis abgetan, dass die Klimaanlage schon gehe, aber etwas Zeit brauche um zu kühlen - schlicht gelogen! Nachdem dieses Argument nach 3 Stunden nicht mehr zog, hat man uns zwei Lüfter ins Zimmer gestellt. Diese wirbelten aber die heiße, stickige Luft mit ohrenbetäubenden Lärm nur um. Da sich das Dachfenster nu


Service

1.0

Rezeption und vor allem das Management sind völlig "überfordert" und schlicht unprofessionell im Umgang mit berechtigten Reklamationen. Die Beschwerde wegen unerträglicher Klimatisierung des Zimmers unterm Dach wurde mit dem Hinweis, dass man die Funktionsfähigkeit der Klimaanlage nicht garantiere, abgetan. Eine Entschuldigung oder gar Geste in Form eines kleinen Nachlasses, eines Gutscheins oder was auch immer Fehlanzeige. In anderen Hotels oder Branchen würde solches Personal schnell entfe


Gastronomie

2.0

Dosenobst und abgepackte Marmelade zum Frühstück - eines 4-Sterne-Hotels alles andere wie angemessen.


Sport & Unterhaltung

Nicht vorhanden, aber auch nicht vermisst.


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Petra (56-60)

Mai 2012

Hotel Royal Wien ist empfehlenswert

6.0/6

Hotel-Royal im Herzen von Wien wird mit Herz und viel Liebe geführt. das Personal ist freundlich hilfsbereit und hat für alle eventuellen Probleme- schnelle Hilfe das Hotel ist zu Empfehlen


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Michaela (36-40)

Mai 2012

Nettes Hotel in Top-Lage

5.6/6

Nettes Hotel in super Lage. Viele wichtige Ausflugsziele in unmittelbarer Umgebung ( Oper, Hofburg u.ä.) Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe. Super freundliches Personal, habe selbst spät am Abend noch extra Wünsche erfült bekommen. Kleine Mängel: Durch die Nähe zur Einkaufstraße wurde es Nachts sehr laut( Fenster zur Straße!) und die Klimaanlage konnte den Raum nicht runter kühlen. Die Klimaanlage wurde am nächsten Tag kontrolliert, doch das Problem blieb, leider! Und das Frühstück war o.k, aber einem 4 Sterne Hotel nicht wirklich angemesser. Beim Frühstück waren auch die Servicekräfte häufig überfordert und das benutzte Geschirr blieb lange auf den Tischen liegen. Daran muss die Hoteleitung noch arbeiten.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Michael (46-50)

März 2012

Schönes Hotel un Topp Lage.

5.2/6

Gutes Hotel in Topp Lage, ideal für einen Städtetripp nach Wien. Frühstück sehr gut und tolle Dachterrasse mit Bewirtung. 100 Meter zum Stephansdom und sofort Stadtmitte. Direkt gegenüber ist ein Supermarkt (Billa) und zum preiswerten Essen und gutes Bier gehts in 10 Minuten zum Bettelstudent.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Michael (46-50)

Februar 2012

Dachrestaurant

5.1/6

Das Htel liegt sehr zentral und ist mit dem öffentlichen Verkehr hervorragend erreichbar. speziel zu erwähnen wäre das Dachrestaurant bei dem man über die ganze Stadt sieht, fantastisch.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Rebekka (26-30)

Januar 2012

Ausgezeichnete Lage-renovierungsbedürftige Zimmer

4.6/6

Das Hotel verfügt über 7 Stockwerke mit ca. 50 Zimmern. Dass das Gebäude schon über 100 Jahre besteht erkennt man an den alten (aber gut erhaltenen) Möbeln und an den uralten Fenstern. Sauberkeit war in Ordnung, Zimmer wurden jeden Tag gereinigt. Das Hotel bietet Frühstück an. Es verfügt außerdem über zwei italienische Restaurants (eines im EG, eines mit Dachterasse und Blick über den Stepahnsplatz) in denen man Mittag- und Abendessen kann. Sonntags wird auch Brunch angeboten. Die Gäste kamen hauptsächlich aus Italien. Altersstruktur war vom Kleinkind bis zum Pensionisten alles dabei. Hauptsächlich aber Paare zwischen 30-40.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt mitten am Stephansplatz in einer Seitenstraße. Direkt vor der Tür befinden sich zahlreiche Shopping- und Unterhaltungsmöglichkeiten. Restaurants, Bars usw. Außerdem ist die Haltestelle der U1 gleich vor der Türe mit dieser erreicht man alle Sehenswürdigkeiten in Wien. Die Hofburg ist in ca. 15 Minuten zu Fuß zu erreichen.


Zimmer

2.0

Vom Zimmer waren wir sehr enttäuscht diese entsprachen in keinem Fall einem 4-Sterne-Standart. Unser Zimmer war ca. 25m2 groß und mit alten aber gut erhaltenen Möbeln ausgestattet. Ein großer Kleiderschrank ist ebenso vorhanden wie Minibar, Safe, Telefon und ein winzig kleiner Fernseher. Bad und WC sind getrennt. Die Zimmerwände hatten an einigen Stellen Flecken, Ecken waren abgeschlagen und hatten Farbstreifen. Das aber in so großer Anzahl das es nicht zu übersehen war und richtig hässl


Service

6.0

Das Personal war in allen Bereichen sehr zuvorkommend und es werden mehrere Fremdsprachen gesprochen. Die Zimmerreinigung erfolgte täglich und sauber. Es werden sehr viele Zusatzleistungen geboten - diese sind in einer Infomappe im Zimmer aufgelistet. Teilweise jedoch sehr teuer.


Gastronomie

5.0

Die Restaurants haben wir nicht genutzt da wir keine Fans der italienischen Küche sind. Das Frühstück jedoch war sehr gut. Es wurde eine große Auswahl an Brot und Gebäck geboten. Diverse Wurst- und Käsesorten, Joghurt, Obst, verschiedene Frucht- und Gemüsesäfte, Cerealien, Kuchen usw.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Ilse (56-60)

Dezember 2011

Erlebenswert

5.5/6

Ein sehr angenehmes freundliches Hotel in allerbester Innenstadtlage. Besuche dieses Hotel seit vielen Jahren, diesmal gebucht über holidaycheck, hat gut funktioniert. Werde in Zukunft weiterhin dieses Hotel buchen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Jörg (51-55)

Oktober 2011

Direkt im Herzen von Wien

3.6/6

Das Hotel Royal ist ein in die Jahre gekommenes Hotel im Herzen von Wien direkt am Stefansplatz, Ideal für die Städtereise. Die Zimmer sind etwas lieblos eingerichtet und ein wenig neue Farbe würde auch nicht schaden. Der Service ist in Ordnung, mal abgesehen von den Obern auf der Dachterrasse. Hier ist dringender Handlungsbedarf angesagt und dieser Zustand wurde nicht nur von unserer Reisegruppe festgestellt sondern auch von anderen Gästen.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Thomas (61-65)

Oktober 2011

Direkt am Stephansplatz

4.4/6

Das ältere 4 Sterne Hotel im Herzen von Wien erfüllt alle Voraussetzungen für eine angenehme Städtereise. Ein Zimmer in den oberen Stockwerken ist zu empfehlen.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Carmen (46-50)

September 2011

Gutes Hotel sehr zentral gelegen in der Innenstadt

4.9/6

Wir waren zufrieden im Hotel Royal. Können es nur weiterempfehlen. Frühstück könnte etwas besser sein -mehr Auswahl. Der Speisesaal ist recht eng für so viele Gäste. Zimmer zur Straße gelegen ist recht laut - man hört viel vom Stephansplatz - aber man kann ja mit Klimaanlage schlafen.


Umgebung