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Verhältnis Preis - Leistung ist okay Die Lage ist verkehrsmäßig super. Wir waren allerdings enttäuscht, das uns erst beim einchecken mitgeteilt wurde, dass es kein Frühstück im Hotel gibt. Dieser Hinweis hätte auf dieser Buchungsbestätigung stehen sollen.
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Gutes Hotel in sehr guter Lage nur 10 Minuten Fußweg zum Alexanderplatz. Tram direkt am Hotel. Sehr großes Zimmer Nettes freundliches Personal Perfekt für eine Städtereise
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Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und ist sowohl von außen, als auch von innen nicht sehr ansprechend. Die Fenster in den Zimmern sind leider nicht schalldicht, so dass man den Verkehr sehr laut hört. Trotz der zentralen Lage würde ich kein zweites Mal dort übernachten.
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Mein erster Aufenthalt, Top - Lage, Zimmer groß,sauber mit Balkon gut ausgestattet. Gefallen hat mir Wasserkocher mit Gratis Kaffee und Tee, Ausstattung der Zimmer gut, im Bad auch Pflegeprodukte. Vom Balkon aus tolle Sicht auf den Fernsehturm.
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Naja, der Alexanderplatz ist zu Fuß aber Stückchen weit weg. Dafür bekommt man aber nette große Zimmer, die allerdings auch an der Rückseite her laut sind. Zum Frühstück kann ich nichts sagen, da ich am Morgen zu zeitig wieder los musste und keine Zeit dafür hatte. Allerdings war der Preis mercure-untypisch gut.
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Von den drei Sternen sollte man sich nicht täuschen lassen. Die Zimmer sind geräumig. Es gibt einen richtige Schrank, eine Couch mit Sessel und Tisch, zusätzlicher Schreibtisch. Man kann Kaffee und Tee selbst kochen. Der Empfang ist sehr freundlich. Es gibt einen großen Frühstücksraum und das Frühstück läßt keine Wünsche offen. Bis zu den Haltstellen von Bus und Tram sind es höchstens nur 150 m. Das Zentrum ist damit super zu erreichen. Am Hotel gibt es gegen Gebühr einen Parkplatz. Das Preis/Leistungsverhältnis ist sehr gut. In einer kleinen Bar im Bereich der Rezeption kann man den Abend ausklingen lassen. Wir waren schon das zweite mal hier und sind sehr zufrieden.
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-Der einzige Vorteil ist die zentrale Lage zum Alexanderplatz. -Sehr abgenutzt. -Ich würde das Hotel nie wieder buchen.
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Das Gebäude ist von außen nicht sehr anschaulich, aber hat einen neu renovierten Frühstücksraum und auch die Zimmer sind ok. Sensationell ist das Frühstück. Da gibt es alles, was das Herz begehrt.
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Eigentlich sind die Zimmer ganz nett, allerdings ist das Hotel vermutlich aufgrund schlecht isolierter Fenster sehr laut und für Landeier ist nicht an Schlaf zu denken. Das Hotelpersonal ist auch nicht besonders gut geschult und unfreundlich, es brauchte sage und schreibe drei Anläufe um eine Rechnungsanschrift von einer Visitenkarte korrekt auf eine Rechnung zu bringen, jeweils mit kompletter Neuausstellung der Rechnung. Es scheint keiner versiert in der Nutzung der Hotelsoftware. Im Umkreis von 500m gibt es mindestens 10 bessere Hotels auf ähnlichem Preisniveau.
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Das positive ist die Lage des Hotels. Es ist nicht direkt am Alexanderplatz aber dieser ist fußläufig zu erreichen. Die umliegenden Gebäude sind nicht besonders schön und auch das Hotel sieht von außen aus wie ein DDR Plattenbau. Auch von innen benötigt das Hotel-insbesondere die Zimmer dringend eine Renovierung. Das Frühstück war relativ gut!
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Das Hotel liegt an einer sehr stark befahrenden Kreuzung. Die Zimmer zur Straße sind sehr laut. Vom S Bahnhof Alexanderplatz mit der Straßenbahn in einer Station zu erreiche, zu Fuß zwischen, 10-15 Minuten. Zimmer groß mit großem Fenster mit Balkon. Zimmer sauber, Teppich könnte mal gereinigt werden. Frühstück normal, Auswahl Marmelade,Jogurt,Quark,Obst,an Käse, Aufschnitt, Eier, geräuchertem Lachs, sowie, Brötchen, Brotauswahl und Müslis. Leider war mein Tisch nicht gesäubert, Kaffeerändern v. Kaffeekanne.
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Das Hotel wurde von mir Geschäftlich genutzt. Die Lage zum Alexanderplatz ist super, keine 5 Gehminuten! Daher wahrscheinlich auch der Hohe Preis! Das Frühstücksbuffet war sehr gut und vollkommen ausreichend! Mehr wird nicht gebraucht! Die Zimmer allerdings haben mich sehr enttäuscht! Müffelig und gefühlt 25 Jahre alter Teppichboden! Der Preis für den Hoteleigenen Parkplatz, mit wenn ich mich richtig erinnere 18 Euro pro Tag, ist schon ganz schön viel!
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Das Hotel liegt zwar nicht am Alexanderplatz, aber in der Nähe (eine Straßenbahn-Station entfernt). Es ist für ein Mercure überraschend einfach und karg - nur Frühstück, kein Restaurant, kein "kleiner Luxus", aber sauber und ausreichend. Alle Zimmer haben einen schönen Balkon.
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Gute, zentrale Lage. Hotel und Zimmer etwas in die Jahre gekommen. Zimmer sind aber sauber und teilweise mit Balkon. Frühstück nicht getestet.
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Das Hotel ist sehr laut. Mir wurde ein sehr verschmutztes, beschädigtes Zimmer (Anreise 19 Uhr!) zur Verfügung gestellt. Ich bat zudem um ein ruhiges Zimmer. Ich erhielt Zimmer 620. Tatsächlich war das Zimmer an der Hauptverkehrsstraße, in Richtung Krankenhaus. Hier fuhren die gesamte Nacht Krankenwagen mit Blaulicht und Martinshorn, so dass an Schlaf nicht zu denken war. Schäden des Zimmers wie folgt: - Haar am Toilettenrand - Bettlaken dreckig (dunkle Flecken / Make-Up-Striche) - Matratze Bett am Fenster durchgelegen - Wasserschaden an der Decke im Bad (Putz kommt herunter) - Vorhang rechts Schnitt - Lampe links am Bett unsauber entfernt --> Kabel hängt lose über Kopf herunter - Bad, an den Heizungsrohren enormer Staub / Dreck - Blumenkasten Balkon dreckig - sehr laut - Toilettenwasser vergilbt - Dusche Schimmel - Badtür beschädigt Ich habe versucht mit der Rezeption zu sprechen, bekam jedoch eine sehr unfreundliche Aussage "Es seien alle Zimmer belegt, bedingt durch die IFA". Auf dem Weg zum Aufzug bekam ich mit, dass dennoch weitere Zimmer an Gäste, ohne Reservierung vergeben wurden (Ich zahlte 125 EUR für 1 Nacht, die ohne Reservierung 169 EUR für 1 Nacht - Doppelzimmer). Erneut sprach ich die Dame der Rezeption an, diese sagte, ich solle froh sein, ein Zimmer in Berlin bekommen zu haben. Auf Nachfrage nach dem Hotelchef wurde mitgeteilt, dieser seie nicht im Haus. Am Folgemorgen gab ich meine Beschwerde schriftlich an der Rezeption ab, der Rezeptionist teilte mir mit, der Hotelchef sei immer noch nicht im Haus. Anscheinend wird dieser verschwiegen bei Beschwerden. Jedoch erwähnte der Rezeptionist, dass dieses Zimmer tatsächlich nicht hätte vermietet werden dürfen, da diese enormen Mängel bestehen und es waren noch mindestens 20 weitere Zimmer, auch ruhigere, verfügbar gewesen. Eine Rückerstattung des gesamten Betrages, gebucht über Destinia, wurde vom Hotel abgelehnt, obwohl Bilder und Nachweise vorlagen. Habe nun meine Kreditkartenfirma angewiesen, den Gesamtbetrag zurückzuerstatten!
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Guten Tag, ich bin Accor-Hotel-Stammkunde und muss sagen, das dieses Hotel bisher das schlechste Mercure ist was ich bis dato gesehen habe. Der Haupteingang ist nicht gepflegt und auch im Hotel selbst ist vieles gut abgenutzt und in einem eher dürftigen Zustand.
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älteres Stadthotel, gute Zimmerausstattung,leider ohne Klimaanlage,Zimmer mit Balkon,direkter Blick zum Fernsehturm
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Das Hotel ist bisschen in die Jahre gekommen. Trotzdem waren die Zimmer groß und sauber, und das Frühstück war sehr lecker. ZU dem Preis gern wieder.
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absolute Lage am Alex, Grosse Zimmer 35 qm für Standardzimmer, Zum Preis von 3 Sterne Hotel, Service könnte jedoch besser werden, teile renovierungsbedürftig.. aber gutes Preis-Leistungsverhältnis
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Das Hotel ist extrem renovierungsbedürftig. Sie haben mir einen Raucherzimmer gegeben (gibt es das veraltete Konzept immer noch)? Und das Hotel ist sehr laut. Hier muss die Accor-Gruppe aktiv werden, und zwar hoffentlich schnell.
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Alt, furchtbar und schrecklich. - Die besten Zeiten hat das Haus wirklich hinter sich gebracht. Meine Frau wollte schon ausziehen und ein anderes Hotel nehmen. (Wir sind geblieben) ;-) Ich fand das Zimmer wirklich abgewohnt und total verschlissen.
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Ehemaliger Wohnblock umfunktioniert in ein Hotel. Leider ist dieses Konzept überall zu sehen. In den Sommermonaten bedingt geeignet, da leider keine Klima / Lüftungsanlage vorhanden ist.
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Nun, der erste eindruck ist etwas abschreckend: Das Hotel befindet sich nicht gerade in der schönsten Ecke Berlins. Dieser Faktor ist aber im günstigen Preis inkludiert und wer keine zu hohen Ansprüche hat und mit einem funktionalen aber suaberen Zimmer zufrieden ist, wird hier nicht viel auszusetzen haben
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Das Hotel liegt zentral in der Nähe des Alexanderplatz. Ich bin in diesen Teil der Stadt ausgewichen, da Messe in Berlin war. Die Zimmer waren ganz ok - hervorheben kann man allerdings den super freundlichen Service
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nicht sauber, Handtücher dreckig, Teppichboden dreckig, Personal zum Teil launisch. Parkplatz gegen Gebühr wird von anderen Autos zugeparkt..
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Das Hotel ist vom Alexanderplatz in wenigen Minuten zu Fuß zu erreichen, das Zimmer war ausreichend groß und hatte einen Balkon mit „Cityblick“; freundlicher Service und ein gutes Hotelfrühstück haben das Angebot komplettiert.
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Freundliches Personal sowohl beim Checkin als auch in der Früh beim Checkout. Frühstück als Lunchpaket war o.K. Zimmer war katastrophal mit Wasserflecken, gesprungenem Waschbecken, schimmligem Bad. Nie wieder. Ich habe das auch bei der Rezeption reklamiert.
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Das Zimmer hat mir sehr gut gefallen, es war sauber, Bettwäsche werden täglich gewechselt. Sehr cool fand ich den Ausblick auf Alexanderplatz aus dem Balkon. Ja, es gibt einen Balkon im Zimmer. Das Bad war sauber, sehr geräumig, man erhält täglich 4-5 frische Handtücher. Im Zimmer gibt es 2 Flaschen Wasser, jede kostet 2€. Es ist Frühstück im Angebot, ganz viele Arten von Essen, grundsätzlich kontinentale Küche.
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Leider sind die Zimmer mäßig, da alt und nicht in bestem Zustand. Das wäre alles in Ordnung, wenn der Preis sich entsprechend danach richten würden. Dies ist aber nicht der Fall, denn das Hotel ist für die sehr durchwachsenen Komfort schlicht überteuert.
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Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen ,und ist doch zum teil sehr unsauber ( Flur, Zimmerböden, Wasser in der Dusche leuft schlecht ab ) und ich finde das Frühstück mit 18 Euro einfach überzogen. Der Parkplatz neben dem Haus ist sehr Dunkel und mit 17,90 Euro viel zu teuer, obwohl auf dem Zimmer eine Karte über Serviceleistung, mit ab11.90 Euro steht , nur es gibt keine anderre Parkmöglichkeit ( es wird den nur pampig gesagt das Mann es ja beim Anmelden mitgeteilt bekommt habe.( es wird auch keine anderre angeboten. Das Personal ist nicht sehr Kundenorientiert und auch nicht grade Freundlich. Da ich Geschäftlich sehr viel unterwegs bin und ich ,dadurch einen guten vergleich habe ,denke ich das ich das gut Einschätzen kann. Für mich steht fest ich werde kein zweites mal das Mercure Hotel in Berlin wieder buchen und werde dieses auch meiner Firma sagen.
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Auch wenn das Hotel nicht mehr ganz jung ist, überzeugen die Lage unweit des Alex und die vollständige Ausstattung. Ein beispielhaftes Detail: Am Morgen kam das heiße Wasser im 7. Stock mit viel Druck aus der Dusche. Man merkt, dass dies zu DDR-Zeiten eine sehr gute Adresse war.
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Sehr altes Gebäude. Nicht mehr im allerbesten Zustand. Man sollte nicht zu viel erwarten. Zum schlafen reichts. 12345
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Zentral am Alex, aber nicht das ruhigste Hotel, da man trotz geschlossenen Fenstern fiel vom Verkehr mitbekommt, Service ok, aber da ist noch Luft nach Oben
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Typisches modernes Mercure Hotel direkt am Alexanderplatz, also wirklich in bester Lage. Gutes Frühstück, freundliches Personal. Ich kann das Hotel nur empfehlen, sowohl geschäftlich als auch für einen Städtetrip.
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Die Lage ist in Ordnung und man ist schnell am Alexanderplatz. Das Hotel sieht nach einer alten Plattenbauwohnung von süße aus. Die Zimmer sind jedoch schrecklich. Die Matratzen durchgelegen und die Heizung läuft durchgehen, auch wenn man sie ausschaltet. Das Zimmer hat einen schlimmen Eigengeruch den man nicht hinaus bekommt. Bad ist nicht sauber. Allgemein sehr viel Staub im gesamten Zimmer. Die Gastronomie haben wir nicht in Anspruch genommen. Eindeutig kein normaler Mercure Standard.
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Hotel ist veraltet und die Zimmer nicht gerade schön. Es gab keinen Kühlschrank im Zimmer. Wasser gab es nur beim CheckIn. Die Lage des Hotels ist aber sehr gut. Musste 3 Stunden auf mein Zimmer warten.
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Heute Nacht habe ich in dem MERCURE Hotel am Alexanderplatz übernachtet. Als ich heute morgen vom Frühstück wieder in mein Zimmer kam, war mein Zimmer bereits leergeräumt. Der polnische Mitarbeiter (der mich leider nicht verstand) übergab mir ein Teil meiner Kosmetikartikel und das Ladekabel meines Laptops (den ich was ein Glück mit beim Frühstück hatte) - mehr aber auch nicht. Später zauberte er aus einer blauen Mülltüte ein Teil meiner Klamotten. Bis jetzt vermisse ich jedoch noch weitere Teile. Die Rezeption konnte nicht helfen, schicke mit immerhin die unfreundliche Hausdame mit. War wohl ein Missverständnis zwischen Rezeption und Zimmerservice (Zimmerservice hatte wohl die Mitteilung bekommen ich sei schon abgereist... WTF) Krisenmanagement und Kundenfreundlichkeit war ehrlich gesagt unmöglich und lässt mich sprachlos zurück!!!! Ich bin gespannt ob sich irgendwer irgendwann meldet um mir meine fehlenden Teile zu ersetzen (oder gar mal eine Entschuldigung ausspricht!)
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Das Hotel hat auf 9 Etagen ca. 200 Dz. Es liegt zentral an einer lauten Hauptstrasse. Das Frühstück war das Beste am Hotel.
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Das erste Mal in über 10 Jahren nahezu wöchentlicher Geschäftsreisen, dass ich mit zahlreichen Bettwanzenstichen aufgewacht bin. Diese sind eindeutig identifizierbar an mehreren charakteristischen Dreierkonstellationen. Sehr unangenehm aber zugegebenermaßen schwer für das Hotel zu verhindern. Allerdings muss hier natürlich schnell reagiert und dekontaminiert werden (in meinem Fall Zimmer 710, aber wahrscheinlich durch Ausbreitung auch mehr betroffen). Meine dringenden Beschwerden bei der Muttergesellschaft (Accor Hotels) werden allerdings seit 2 Wochen komplett ignoriert. Zwei zusätzliche Sicherheitsrisiken bei meinem Aufenthalt: 1. Die Aufputzsteckdosen am Schreibtisch waren komplett zerbröselt, so dass die gesamte innere Verkabelung der Steckdose offen im Raum hing. Beim (zwangsläufig sehr vorsichtigen und dennoch lebensgefährlichen) täglichen Verkabeln des Notebooks sprangen sichtbar Funken. Hier besteht Gefahr für den Gast durch Stromschlag und zusätzlich Brandgefahr für das gesamte Hotel. 2. Bei Ankunft war die Zwischentür zum Nebenzimmer unverschlossen. Ich stand so auf einmal im Zimmer eines anderen Gasts. Hierauf wurde vom freundlichen Personal schnell reagiert. Das mit der Zwischentür kann mal passieren und erlebe ich nicht zum ersten mal (daher prüfe ich es auch immer), aber ingesamt eine desaströse Erfahrung und vor allem furchtbares Beschwerdemanagement seitens Accor Hotels.
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Die Lage des Hotel war extrem schlecht. Das Gebäude lag neben ein verbranntes Gebäude. Das Hotel selber war in einem sehr alten und nicht gutem Zustand.
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Der erste Eindruck ist erst einmal etwas abschreckend, da die unmittelbare Gegend mit leer stehenden Häusern nicht so einladend ist. Man ist aber schnell am Alex und hat viele Restaurants und Shopping Möglichkeiten vor der Tür. Die Zimmer sind groß und ansprechend für 3 Sterne.
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Einfaches , sauberes Hotel 5 geh Minuten vom Alexanderplatz und S-Bahn Haltestelle zu allen Sehenswürdigkeiten. Perfekt für Städte Trip
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Das Hotel ist für ein Kurztripp okay, aber man darf nicht viel erwarten. Aufgrund der super Lage hat man eine schnelle Anbindung zum Hauptbahnhof. Das Hotel war gut ausgebucht und man konnte die Nachbarn vom Balkon gröhlen hören.
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Das Hotel liegt zentral gelegen in der Nähe des Alexanderplatzes. Das Gebäude ist noch aus DDR-Zeiten und ist schon etwas in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind groß, aber auch nicht ganz leise.
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Das Hotel ist sehr verkehrsgünstig gelegen am Bahnhof Alexanderplatz, sodass eine unkomplizierte Anreise sowohl vom Flughafen Tegel als auch Schönefeld gewährleistet ist. Die zentrale Lage ermöglicht es auch die Stadt vom Hotel aus zu Fuß zu erkunden. Service und Sauberkeit waren gut, haben aber durchaus noch potential.
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wenn es renoviert ist, die Umgebung neu gebaut wurde und die zimmerpreise etwas gesenkt wurden, ist es ein spitzenhotel in top lage - aber erst dann
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Gute Lage in Fußnähe zum Alexanderplatz und in die Szeneviertel des Prenzlauer Berges. Das Hotel bietet riesige Zimmer mit Balkon, da es früher man ein Wohnhaus war und man in den ehemaligen Platte-Wohnungen übernachtet. Es ist entsprechend der Lage eher laut und keine Schönheit von außen.
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Das Hotel ist zwar nicht mehr das Neueste. Jedoch waren die Zimmer "standard-mäßig" für ein Mercure-Hotel ausgestattet. Die Zimmer sind wohl eingebaut in einen ehemaligen Wohnblock. Das Zimmer hatte eine Balkon und war somit sehr geräumig.
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Hotel mit sozialistischen Wurzeln - dennoch nett gemacht. Frühstück völlig okay - es fehlt leider im Hotel eine Möglichkeit etwas zu essen. Alexanderplatz inkl. Weihnachtsmarkt 5 min zu Fuß entfernt
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Touristen- und Businesshotel. Frisch renoviert, 186 Zimmer. Sehr guter Zustand. Von außen recht unscheinbar, von innen TOP! Ich komme gern wieder!
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Historische Fototapete von Berlin (im 8. Stock) super! Sehr durchdachtes Bad mit Fön, Vergrößerungsspiegel, funktionierender Lüftung. Alles okay! Nur Büffet etwas teuer!
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ich war mit dem hotel zufrieden, aber die vorbeiführenden strasse war doch sehr zu hören, da mein zimmer zur strasse lag- das frühstück war super, nettes,, freundliches und sehr hilfsbereites personal.
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Eher mittelmäßiges Mercure in direkter Nähe des Alexanderplatzes. In der Tat kommt ein gewisser DDR Charme auf, Haus ist typischer Plattenbau. Zimmer dafür groß mit Balkon, gerade die Bäder könnten aber mal wieder renoviert werden. Sauberkeit sonst in Ordnung, Personal freundlich. Wer Luxus sucht ist hier falsch, für ein guted Hotel mitten in der City jedoch akzeptabel.
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Zentral gelegenes Mttelklasse - Hotel . Nicht vom ersten äußerlichen Eindruck , erschrecken lassen . Guter Ausgangspunkt für einen Städte - Trip .
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Altes Zimmer mit schlechten Betten. Bad im sehr schlechten Zustand. Lage zentral aber sehr laut und keine schöne direkte Umgebung.
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Das Hotel ist prima unweit vom Alexanderplatz gelegen. Hatten uns zu fünft 2 Zimmer gebucht und beide waren einwandfrei und ruhig Frühstück waren uns 18Eur pro Person zu viel um es dort einzunehmen. Da sind wir lieber raus gegangen. Zimmer waren sauber und schön groß. Bei geschlossenem Fenster auch absolut leise. Personal Rezeption sehr freundlich!
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Ein besseren der auf "lokalen" Stil spezialisierten Accor-Häuser zwischen Novotel und Ibis. Sauber, es funktiniert und die Lage passt.
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Die Zimmer sind sehr geräumig und sauber! Das W-Lan funktionierte mehr schlecht als recht! Bei den Zimmern zur Straße konnte man Nachts keine Fenster öffnen, weil das Hotel an einer viel befahrene Straße liegt. Die Mitarbeiter sind ist sehr freundlich!
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Das Hotel liegt nicht direkt am Alexanderplatz sondern eine Straßenbahnstation entfernt. Die Tram hält direkt vor dem Haus. Die Straße ist laut. Man sollte sich ein Zimmer in Richtung Alex geben lassen, das ist etwas leiser.
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Das Hotel ist eher einfach, aber sauber und reicht völlig aus für einen Kurztrip.(130Euro für 3 Tage im Internet gefunden). Das Frühstück ist Mit 17 Euro total überzogen. Aber gleich neben dem Hotel kann man ab 5.95 Euro prima Frühstücken
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Vorab: Das Hotel hat eine gute Lage für Städtereisen! Das war dann auch das positive. Die Zimmer sind recht groß. Mit Balkon. Jedoch ist es etwas schwierig draussen so laut das man die Fenster geschlossen halten muss. Da es keine Klimaanlage gibt stelle ich mir das im Sommer furchtbar vor. Die Zimmer sind abgewohnt. Dreckige Wände und im Bad kaputte Duschkabine. Zimmerreinigung findet nur sporadisch statt. Die Matratze war total durchgelegen Das Frühstück schlägt mit 18€ teuer zu buche. Da hab ich schon wesentlich besser gefrühstückt. Und dazu noch günstiger. Leider sieht uns das Hotel nicht mehr wieder.
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In die Jahre gekommen und nicht sonderlich ansprechend von außen. Allerdings angenehme Zimmer und gutes Frühstücksbuffet. 5min fußläufig zum Alexanderplatz. Tramhaltestelle direkt vorm Hotel.
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Teilrenoviertes veraltetes Hotel welches den Bildern nicht gerecht wird. Die Bilder zeigen nur die renovierten Zimmer.
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Sehr zentral gelegen nur wenige Minuten vom Alexanderplatz entfernt große Zimmer mit Flur und großem Bad, sehr netter Service Preis stimmt, werde dort wieder buchen
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Das Hotel "Mercure am Alexanderplatz" liegt am Rande des östlichen Stadtzentrums von Berlin. Es ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln (S-Bahn, Bus, Straßenbahn) bequem zu erreichen. Vom Flughafen Tegel aus gelangt man mit dem TXL-Bus bis fast vor die Haustür. Das Hotel bietet auf originelle Weise umgestaltete frühere Wohnungen als Zimmer in unterschiedlichen Kategorien an. Die Zimmer, die ich dort bisher nutzte, waren mit Ansichten des ehemaligen Berlin recht geschmackvoll dekoriert. Mein Zimmer beim letzten Besuch enthielt alles, was ich für eine Nacht benötigte: Arbeitsplatz, separate Couch, breite Fensterfront, einen kleinen Balkon. Die Einrichtung war nüchtern - ich hatte keinen Grund, wegen Defekten oder Unsauberkeiten zu klagen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Sonderwünsche meinerseits wurden prompt erfüllt. Ich fühlte mich meinen Gästestatus entsprechend adäquat behandelt. Insgesamt kann ich das Hotel jedem empfehlen, der Berlin einen privaten oder beruflichen Besuch abstattet, und dabei gediegen, aber nicht notwendigerweise luxuriös unterkommen möchte.
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Das Hotel liegt zentral am Alexanderplatz in einem ehemaligen DDR-Plattenbau, der wohl ursprünglich als Wohnhaus genutzt wurde (im Treppenhaus gab es noch Briefkästen und im Badezimmer einen Anschluss für eine Waschmaschine). Das Personal ist sehr freundlich, das Hotel selber könnte aber eine Kernsanierung vertragen, der DDR-Charme ist deutlich merkbar. Mein Zimmer war unglaublich riesig und verfügte neben einem Schlafzimmer mit Sofaecke zusätzlich über ein großzügiges Arbeitszimmer.
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gute Lage, unterdurchschnittlicher Mercure Standard, alte abgewohnte Zimmer ohne Ausstattung, habe im ersten Zimmer die Metall-Feder aus der Federkernmatratze gespürt
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Hatten es für zwei Nächte in Berlin gebucht. Ist ein zentral gelegenes Hotel in der nähe des Alexanderplatzes. DIe Zimmer sind absolut sauber und in Ordnung. Das Hotel hat uns freundlich bedient.
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Auch beim 2.ten mal habe ich nichts zu bemängeln. Das Frühstück war wieder top, die Zimmer sind geräumig und sauber. Die Zimmer zur Hauptstraße mit Balkon leider etwas lauter durch den Verkehr, auch in der 6. Etage.
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Liegt ein paar Meter vom Alex entfernt, ist aber zu Fuß in ein paar Minuten zu machen. Parkplatz hinterm Haus. Frühstück haben wir ausgelassen. Sehr großes, schönes Zimmer. Sehr netter Empfang.
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Ziemlich heruntergekommen in einem Plattenbau, wirklich für Mercury kein angemessenes Hotel. In der Gegend gibt es genügend bessere Alternativen.
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Das Hotel ist in der Nähe vom Alex. Verkehrsanbindung ist top. Äußere Erscheinung nicht sehr einladend. Parkplatz (sollte für Gäste kostenfrei sein) und Eingangsbereich geht besser zu reinigen und zu gestalten. Andere Hotels in der Nähe machen es vor. Die Zimmer sind sauber und geräumig. Leider sehr laut durch die Straße. Das Bad sollte einer Komplettrenovierung unterzogen werden. Da hilft nicht nur ein neuer Waschbecken und eine neue Duschstange und rote Farbe. Die Dusche ist überfällig, genauso die Heizung. Ein paar Ablagen für Utensilien sollten da sein und damit meine ich nicht das Klapperregal aus Plastik. Noch ein kleiner Hinweis in eigener Sache- das Licht am Spiegel könnte glatt als Heizung durchgehen, so heiß wird es und ein Frisieren und Schminken ist unmöglich da der gesamte Spiegel vom Licht geblendet wird und man sich dadurch nicht richtig sieht. Geht für 3 Sterne glaub ich besser. Das Personal ist freundlich. Einen anderen Service-Punkt haben wir nicht genutzt. Bis auf diese Mängel ist das Hotel weiterzuempfehlen. Würden uns gern zu einem späteren Zeitpunkt die Verbesserungen anschauen. PS wenn sich Preise ändern, die Karte neu ist schöner als nur durchgestrichen und drübergemalt. ( Fahrstuhl) LG nach Berlin
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Zentral gelegen - ehemaliger Plattenbau - aber positiv zum Hotel umgebaut. Zimmer riesig, waren wohl mal 1-Zimmer Appartements. Zimmer sind stylisch, Bad war allerdings schon älter.
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Sehr gutes Hotel als Ausgangspunkt für Unternehmungen. Freundliches Personal. Super Zimmer. Mit Balkon.
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Das Hotel hat eine relativ zentrale Lage in der Nähe des Alex. Das Gebäude ist schon relativ alt. Die Zimmer haben eine gute Ausstattung und das Frühstück war vielfältig. Für mich ist das Mercure ein zweckmäßiges Hotel für eine Geschäftsreise. Für einen privaten Aufenthalt würde ich mir ein gemütlicheres Hotel aussuchen.
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Gutes Mittelkasse-Hotel im Zentrum von Berlin. Zimmer sauber, ausreichend groß, freundliche Mitarbeiter. Großes Manko: das Frühstück. Um 9.30 Uhr am Sonntag gab es keine Butter, keine Eier, keine Marmelade, wenig Obst. Es wurde auch nicht nachgefüllt. Auf Anfrage beim Bedienpersonal, wann denn nachgefüllt wird, wurde geantwortet: " Es ist alle". Und das sonntags, 9.30 Uhr.
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Sehr zentral gelegenes Hotel in Berlin Mitte. ca. 5 Minuten vom Alexanderplatz entfernt. Das Frühstuck ist hervorragend und sollte nicht versäumt werden. Für Geschäftsreisende bietet sich das Buchen eines ruhigen Zimmers an.
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Sanierter DDR-Plattenbau nahe des Alexanderplatzes gelegen. Großes Zimmer mit Balkon, nüchtern eingerichtet, ohne Charme.
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Angenehmes Businesshotel zentral gelegen (wenn auch nicht direkt am Alexanderplatz), nettes und hilfsbereites Personal
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Der Plattenbau aus den 1960ern versprüht von außen wenig Charme. Innen wurde allerdings erst kürzlich viel unternommen, um dem entgegen zu wirken. Das WLAN im Zimmer funktionierte nur sehr schlecht, was lt. Rezeption ein bekanntes Problem darstellt und demnächst behoben werden soll. Schade fand ich, dass es kein 24h Zimmerservice mit kleinen Snacks (z.B. Toast) gibt.
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das ist ein tolles Hotel mit guten ausgagspunkt für touren, Service toll, das personal freundlich, das essen spitze und einfach gut
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Enttäuschend ist das Exterieur des Hotels aber man soll ja das Buch nicht nach seinem Einband beurteilen. Das Foyer hätte etwas "aufgeräumter" sein können, die Rezeption auch. Ich verstehe, dass Werbeflyer wohl sein müssen, aber man hätte sie etwas zentraler aufbewahren können. Die Mitarbeiter bei meinem ( recht späten ) Checkin waren sehr freundlich und über Standard :)
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Mein Sohn musste seine Kreditkartennummer angeben, als er die Mitarbeiter des Hotels informierte, dass ich es nicht bis 18 Uhr schaffe, mir wurde 10€ mehr berechnet , als vorher vereinbart
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Obwohl das Hotel Am Alexanderplatz heißt, liegt es nicht direkt am Alex. Zu Fuß sind es noch ca. 1 Kilometer bis zum Alex. Etwas irreführend die Bezeichnung. Die Straßenbahnhaltestelle ist aber direkt vor dem Hotel. Von außen sieht das Hotel ziemlich hässlich aus – wie ein alter DDR-Plattenbau. Vermutlich war es vor der Wende auch eine Platte. Innen ist das Hotel von der Einrichtung her ganz in Ordnung. Außen Pfui und innen hui. Mein Zimmer (Standard) war riesig - bestimmt um die 30 Quadratmeter. Die Zimmereinrichtung war ebenfalls hübsch anzusehen und wirkte noch recht neu. Vermutlich wurde das Zimmer vor nicht allzu langer Zeit renoviert. Der Ausblick vom Zimmer auf die umliegenden anderen Plattenbauten war dagegen eher ernüchternd. Das Frühstücksbuffet war in Ordnung, wenn auch nicht überwältigend. Das Personal des Hauses war überdurchschnittlich freundlich.
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Man ist in wenigen Minuten am Alexanderplatz. Direkt vor der Tür sind Haltestellen für die Straßenbahn.
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Top renoviert. Normalerweise sagt, man Außen hui, Innen pfui. Hier ist es genau andersherum. Das Hotel ist Innen Top und die Mitarbeiter echt Gut.
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Das Zimmer war sehr hellhörig und nicht besonders sauber. Das Bett war sehr unbequem. Das Personal bei der Rezeption war unhöflich. Keine Klimanlage, kein Kühlschrank im Raum.
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Highlight: Der Nachportier, Herr R. Was für eine fröhliche und zuvorkommende Erscheinung. Dazu eine riesen Suite in der Größe eines Apartments mit mehreren Zimmern und sogar zwei Balkonen. Wirklich hervorragend. Schade war, dass wir einen Tag eher abreisen mussten, aber die letzte Nacht nicht stornieren konnten, da wir einen günstigen Internettarif gewählt hatten. Aber der Aufenthalt war trotzdem prima und das Hotel, wenn es auch insgesamt an die alten DDR-Bauten erinnert, gut restauriert und mit Mühe modernisiert.
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Schon die Aussenansicht lässt nichts gutes vermuten. Der überteuerte Parkplatz von Scherben und Müll völlig verdreckt. Desweiteren wird der Parkplatz in den Ecken und Büschen wohl von Obdachlosen als Toilette benutzt, einfach ekelig. Ich möchte die Bilder, die ich davon gemacht habe, nicht hochladen. Der ganze Bereich, sowie die Personaleingänge und Treppen hinter dem Hotel, auf dem sich der kleine Parkplatz befindet, völlig verdreckt. Kann man das nicht mal wegmachen ?? Wenn ich wüsste, dass sich hier Hotelgäste bewegen, würde ich mich schämen ! Die Zimmer selbst sind geräumig, aber ungemütlich und es ist absolut kein Wohlfühlambiente vorhanden. Im Bad war die Duschkopfstange samt Dübel locker, genauso die Duschkabinentür. Der Blick vom Zimmer auf den Parkplatz wurde ja schon beschrieben. Der Bau war früher wohl mal eine Appartementwohnanlage und wurde zum Hotel umgebaut. Wer schoneinmal in einem Mercure war, wird erschrocken sein, denn das hat nichts mit dem üblichen Standard zu tun. Für den Preis bekommt man in Berlin bessere Hotels, auch in direkter Umgebung und die Lage zum Alex sind kein Argument. Schade, wir waren schwer enttäuscht und werden wohl Mercure trotz eines Bonusprogramms, nichtmehr buchen.
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Highlight ist natürlich die sehr zentrale Lage, man kommt schnell zum Alexanderplatz und von dort aus überall hin in Berlin. Enttäuscht hat mich die typische DDR-Platte in der das Hotel integriert wurde. Dadurch wirken die Flure und Zimmer leider etwas unmodern. Insgesamt sahen Zimmer und Bad recht abgewohnt aus, ich empfehle dieses Hoel eher jungen Menschen, die zum Feiern und Shoppen in die Stadt kommen und nicht unbedingt großen Wert auf Komfort legen.
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Das Hotel ist leider in die Jahre gekommen. Die Lage ist leider verkehrstechnisch weniger günstig als der Name suggeriert.
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Das Hotel ist ein renovierter Plattenbau, augenscheinlich früher ein Wohnblock für die DDR-Oberen. Es liegt recht günstig zur Clubbingszene in Ostberlin und auch günstig zu In-Vierteln wie Friedrichshain und Prenzlauer Berg.
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Zweckmäßiges Mittelklassehotel in guter Lage unweit des Alexanderplatzes. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Für längere Aufenthalte eher nichts.
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Für nur eine Nacht brauchte ich eigentlich nur ein zentrales Hotel mit Frühstück. Beim Betreten des Zimmers fiel auf, dass es erstaunlich groß ist. Gute idee finde ich, dass sich an beiden Seiten des Bettes sowohl Nachttischlampen, als auch Leselampen befinden. Das Wlan im 7. Stock funktionierte leider sehr schlecht. Frühstück überzeugte mit leckerem Kaffe und Graninisäften.
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Wir waren von 04.12.-06.12.2015 für einen Städtetripp in Berlin und haben das Mercure Hotel für die Übernachtungen gewählt. Frühstück hatten wir nicht dabei, somit können wir dazu keine Aussage tätigen. Für einen Städtetripp würden wir das Hotel jedenfalls wieder buchen. Klar ist es vielleicht von außen nicht das ansehnlichste Hotel, aber innen gibt es für uns nichts zu bemängeln. Die Zimmer sind wahnsinnig geräumig, die Reinigung war absolut in Ordnung. Die Empfangshalle ist nett und auch die Herrschaften an der Rezeption sind freundlich. Im Badezimmer gibt es einen Haarföhn, sowie kleine Duschgels und Shampoos und 2 Handtücher pro Person. Den Alexanderplatz erreicht man in ein paar Gehminuten (ca. 7 Minuten zu Fuß) oder mit der Straßenbahn, welche direkt vorm Hotel anhält. Wenn wir wieder einmal nach Berlin fahren, werden wir dieses Hotel vermutlich wieder buchen :)
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Nicht von der Fassade oder der Umgebung täuschen lassen - das Hotel ist ein ordentliches 3-Sterne-Haus mit einem Hauch von DDR-Flair und trotzdem modern!
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Das günstige, sehr zentral gelegene Hotel hat geräumige, allerdings etwas altbackene Zimmer, aber sehr gute Betten. Die Aussicht war im 7. Stock super. Das Bad ist sehr klein und vor allem das Waschbecken zu klein. Sonst war Alles sehr sauber und zufriedenstellend.
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Aus terminlichen Gründen entschied ich mich für dieses Hotel, da der Titel "Am Alexanderplatz" mir suggerierte, dass das Hotel sich auch dort befindet und ich am kommenden Tag sehr früh geschäftlich dort zu tun hatte. Leider sind es vom Alex bis zum Hotel nochmal gut und gerne 10min. zu Fuss, was ich als sehr ärgerlich empfand. In Summe ist das Hotel aber zu empfehlen!
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Umgebung sehr runtergekommen, Gebäude in der Nachbarschaft verlassen und Reif für den Abriss sehr einfache Ausstattung Zahlung bereits beim Check-In erforderlich
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Kurzfristig zu buchendes Hotel nähe Alexanderplatz. Sehr sauber, mit Kaffee- und Teemaschine. Wir hatten das Glück, statt Doppelzimmer eine Juniorsuite mit 2 Balkonen zu bekommen. Es wurde viel Wert auf Kleinigkeiten gelegt ( Hausschuhe, Zahnbürsten, TV Zeitung usw.)
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