75%
4.1 / 6
Hotel
4.1
Zimmer
4.8
Service
4.4
Umgebung
4.8
Gastronomie
4.3
Sport und Unterhaltung
4.1

Bewertungen

Micha (41-45)

Juni 2022

Stadthotel mit 25 Etaggen und super Ausblick

5.0/6

grosses Hotel im Stadtteil Vedado mit super Blick über Havanna.


Umgebung

5.0

zenral, im Ausgehviertel Vedado, Malecon ca 5 Min.


Zimmer

6.0

hatten ein riesiges (60m2) grosses Premiumzimmer in der 23.Etagge mit grandiosen Ausblick aufs Meer und Havanna, stylische Ausstattung mit seperater Regenwalddusche und hellem Interior, unbedingt Premiumzimmer buchen, die anderen sind sehr hässlich


Service

5.0

freundlich


Gastronomie

5.0

gutes frühstück, Abendessen: man kam ins Lokal und sagte uns das es immer nur Schwein oder Huhn gibt, dies ist ein bisschen bescheiden für 4 Sterne


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Gerhard (70 >)

Juli 2020

Besser geht es in CORONA - Zeiten nicht !

6.0/6

Aufgrund der Corona - Epidemie musste ich mit einem privaten Rückholflug nach 3 - montiger Quarantäne in Santiago de CUBA von Havanna aus nach Deutschland ausreisen. Zu diesem Zweck organisierte die cubanische Behörde INFOTUR eine Busreise von Santiago nach Havanna und reservierte gleichzeitig ein Zimmer im Hotel Tryp Habana Libre, zum unschlagbaren Preis von 28,00 Pesos Convertibles ( entspricht US - Dollar) pro Tag, der Übernachtung , Frühstück , Mittagessen und Abendessen , d.h. Vollpension beinhaltete. Das Hotel Habana Libre wurde im Jahr 1958 mit dem Namen Havanna Hilton eröffnet und im Jahr 1960 nach der Revolution von der Regierung Fidel Castro`s verstaatlichund eine Zeit lang als deren Hauptquartier benutzt. Das Zimmer 101 , das Fidel Castro bewohnte , ist heute noch im Originalzustand und wird nicht vermietet.


Umgebung

6.0

Die Lage ist sehr gut , nur 2 Querstraßen entfernt vom Malecon, der weltberühmten Uferstraße von Havanna.


Zimmer

6.0

Ich bewohnte ein Zimmer im 18. Stoc , sehr groß und geräumi , sehr großes, sauberes und bequemes Doppelbett, großzügig und ideal eingerichtetes Badezimmer. Von der großen Fensterwand aus hat man einen unbeschreiblich spekatkulären Ausblick auf die Metropole, ob bei Tag oder Nacht.


Service

6.0

Sehr freundliches und hilfsbereites Service - Personal im Zimmerservice, jeden Tag um absolute Sauberkeit bemüht. An der Rezeption sehr freundliches und kompetentes Personal, immer bereit , jeden Wunsch, soweit möglich , zu erfüllen.


Gastronomie

5.0

Die Gastronomie war aufgrund der Corona - Bedingungen etwas eingeschränkt, jedoch bestens organisiert und auch hier war das Personal sehr freundlich und um besten Service bemüht.


Sport & Unterhaltung

4.0

Aufgrund der Situation in der CORONA - Epidemie waren alle Freizeitangebote gecancelt, deshalb kann ich hier keine Bewertung abgeben und Angaben machen. Als einziges Freizeitvergnügen gab es die Benutzung des Swimming - Pools , der eigentlich geschlossen war, die Hotelleitung sich jedoch über die Auflagen hinwegsetzte und die Benutzung ermöglichte . Der Pool war blitzsauber und es gab ein großzügiges Angebot an Liegen verschiedener sehr bequemer Varianten .


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Joachim (61-65)

Februar 2020

Nie wieder..

1.0/6

24 Etagen, 6 von 8 Fahrstühle außer Betrieb, Wasserschäden in den Fluren, Toiletten in der Lobby nur gegen Gebühr, Restaurants abends oft geschlossen


Umgebung

4.0

In 40 Minuten zu Fuß in der Altstadt


Zimmer

4.0

Zimmer besser, wie der Rest vom Hotel


Service

2.0

Gastronomie

1.0

Restaurant schmutzig, Personal unwillig, Halbpensionsgästen wird das Abendessen verweigert


Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Rainer (61-65)

Dezember 2019

Unbedingt warten, bis die Renovierung fertig ist

3.0/6

Mitten in der Renovierung aber noch weit vom Ziel entfernt. Der Glanz ist weg, es bleibt der gute Ausblick aufs Meer und die günstige Lage


Umgebung

4.0

Das Hotel ist sowohl mit dem Taxi als auch mit dem Bus gut zu erreichen. Viele Sehenswürdigkeiten liegen nicht weit entfernt


Zimmer

2.0

Das Zimmer war mehr eine Notlösung als eine Unterkunft die einen 5 Sterne Status. Eine altersschwache und lärmende Klimaanlage brachten ein feuchtes und unangenehmes Klima in den Raum. Die schlechte Schallisolierung sorgte für einen konstanten Lärmpegel. Dass die Möbel ebenfalls beschädigt und unbrauchbar waren, kommt hinzu. Rühmliche Ausnahme: Die Betten zu Beginn des Aufenthaltes - bis die Klimaanlage für ein klammes feuchtes Feeling sorgte. Erholsamer Schlaf? Fehlanzeige!


Service

5.0

Alle Mitarbeiter von der Rezeption bis zum Frühstücksservice waren zuvorkommend und freundlich.


Gastronomie

4.0

Das Frühstück und die Bars tadellos. Die Atmosphäre sehr im Retro-Stil und eher eine Anleihe an die Bauzeit in den späten 50er Jahren. Die Speisen und Getränke sind auf europäischem oder US- Niveau


Sport & Unterhaltung

4.0

Es gibt einen Swimming Pool - ausreichend, um sich nach einem Stadtbummel zu erfrischen. Für ein Stadthotel größer als erwartet.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Jürgen (51-55)

November 2019

In die Jahre gekommenes Hotel

4.0/6

Wir waren im 16 Stock untergebracht. Das Zimmer war sehr groß und der Fußboden gefliest. Die Aussicht in die Stadt war einfach grandios. 3 von 6 Fahrstühlen waren betriebsbereit. Hotelpersonal war sehr nett, das Frühstücksbüffet reichlich und vielseitig. Als Stadthotel zentral gelegen.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Teilweise alt und renovierungsbedürftig


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Uwe (56-60)

Februar 2019

Tolles Hotel in Havanna für 3 oder 4 Nächte

5.0/6

Ein weiteres Hotel mit historischer Vergangenheit - ehemalige Hilton Habana mit grandioser Aussicht. Hier hatte Fidel Castro 1960 nach der Revolution sein Hauptquartier.


Umgebung

6.0

Das Hotel befindet sich mitten in Vedado, an der Calle 23, direkt gegenüber von Coppelia, der bekanntesten Eisdiele Havannas. Grandios ist der Ausblick aus den oberen Stockwerken, mit Glück hat man ein Zimmer mit Blick auf den Malecon. Im obersten Stockwerk befindet sich eine Discothek mit nach oben sich öffnenden Dach.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind mit die größten Hotelzimmer in Habana, ebenso das Bad. Mobiliar schon etwas in die Jahre gekommen. In jedem Zimmer befinden sich zwei Kingsize Betten, TV, Tisch, Stühle und jede Menge Ablageplätze. Klimaanlage lässt sich individuell regulieren.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Im Hotel gibt es ein 24h Restaurant, Bar, im obersten Stock die Diskothek, ferner noch abends ein Restaurant sowie diverse Einkaufsmöglichkeiten. Morgens typisches kubanisches Frühstücksbuffet.


Sport & Unterhaltung

4.0

Es gibt einen kleinen Pool mit Bar, einen Fitnessraum, aber beides nicht genutzt.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Kerstin (56-60)

März 2018

Gutes Stadthotel

4.0/6

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind großzügig. Man hat aus der oberen Etage einen schönen Blick auf Havanna.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Das Frühstück war gut.


Sport & Unterhaltung

4.0

Es gibt einen Außenpool.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Sylvia (41-45)

Februar 2018

Ganz okay..

3.0/6

Diese Hotel war Eines von insgesamt 7 auf unserer geführten Radreise..Das Zimmer war echt groß,das Hotel war gepflegt aber an vielen Stellen definitiv renovierungsbedürftig.Pool war sauber,aber für die Größe des Hotels zu klein.Das Buffet war in unseren Augen ausreichend.Aber es war laut,da das Hotel direkt an einer großen Kreuzung liegt-wir waren im 7.Stock und wurden jeden Tag durch Gehupe und Motorengedröhn gegen 6.30 Uhr wach.Für 2 Nächte okay,aber nicht empfehlenswert für 2 Wochen.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Hav (31-35)

Januar 2018

Schlechtes Hotel,schreckliches Personal,NIE WIEDER

1.0/6

Das Personal ist sehr unfreundlich und gar nicht hilfsbereit. Die Zimmer sind in einem sehr schlechten Zustand. Bei dem Preis war ich wirklich geschockt! Nie wieder dieses Hotel!


Umgebung

3.0

Zentral, aber nicht wirklich schöne Lage!


Zimmer

1.0

Sehr schlechter Zustand! Scharniere von Türen sind raus gerissen & hängen an der Schranktür. Die Innenscheibe der Außenverglasung ist wohl kaputt gegangen und es wurden nicht mal die Scherben aufgefegt und die Glasstitzen in dem Rahmen entfernt. Ich bin sprachlos über den Zustand und das Preis-Leistungsverhältnis.


Service

1.0

Sehr unfreundliches Personal und überhaupt nicht hilfsbereit. Obwohl ich mit Ihnen spanisch gesprochen habe.


Gastronomie

1.0

Buffet ist in Ordnung. Essenssaal ist nicht wirklich schön. Sehr groß, keine Deko oder Raumtrenner und daher sehr ungemütlich.


Sport & Unterhaltung

2.0

Sie bieten Gruppenausflüge an, wo man die meiste Zeit in Reisebus sitzt und von Ort zu Ort gefahren wird. Habe einen Tagesausflug mit gemacht. Nicht gerade berauschend.


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Sylvia und Jürgen (46-50)

Juli 2017

Renovierungsbedürftig, aber für 2 Nächte total ok

4.0/6

Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen , dennoch für kubanische Verhältnisse noch ganz gut. Es hat 25 Stockwerke und nicht immer fährt der Lift in die Etage, die man gedrückt hat. Wir hatten das Hotel für 2 Nächte zu Beginn unserer Rundreise gebucht und fanden es wegen der relativ zentralen Lage einen günstigen Startpunkt.


Umgebung

4.0

Vom Flughafen sind wir etwa 20 Minuten gefahren (mit dem Taxi). Am Malecon und in der Altstadt Havannas ist man schnell mit dem Taxi. Direkt vorm Hotel stehen meistens Taxis (außer abends gegen 21 Uhr, da um diese Zeit die Meisten zu den Clubs oder Shows der Stadt wollen.


Zimmer

3.0

Die Zimmer waren groß und sauber. Die Möbel sind allerdings mehr als baufällig. Die Badewanne reicht zum Duschen, ist aber nicht sehr einladend , da mehrfach übermalt. Wir hatten ein Zimmer im 8. Stockwerk und eigentlich gute Sicht über Teile der Stadt, wenn man auch mal die Scheiben putzen würde. Es war ein ruhiges Zimmer , Straßenlärm hatten wir keinen und da wenig Gäste im Hotel waren , war auch vom Gang oder Nachbarzimmern nichts zu hören.


Service

4.0

Beschwerden hatten wir bei nur 2 Nächten keine. Geld konnte im Hotel getauscht werden. Das Personal an der Rezeption war bemüht und größtenteils auch sehr nett. Deutsch wird hier nicht gesprochen , mit Englisch kommt man gut weiter.


Gastronomie

5.0

Das Essen war mit das Beste am ganzen Hotel. Es gab eine sehr große Auswahl beim Frühstücksbuffet. Viel frisches Obst , mehrere Säfte (frisch und Konserve) , für Kaffee oder Kaffeegetränke gab es einen Vollautomaten, Eier wurden teilweise frisch zubereitet , außerdem gab es Wurst und Käse . Nicht für unseren Geschmack geeignet war die Butter , diese wurde auch nicht gekühlt , wie in den meisten kommenden Hotels auch (wir fanden sie ranzig), naja, dann haben wir eben statt dessen Frischkäse genut


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Jörg (41-45)

Juni 2017

Das Hotel war bestimmt mal gut...

3.0/6

Das Hotel zeigt sich selber mit fünf Sternen. Die 3 Sterne im Tui-Katalog sind aber richtiger. Das Hotel ist heruntergekommen und man merkt nicht mehr, dass es mal ein Hilton war. In einem Zimmer ging die Klimaanlage nicht und für die Reklamation war niemand zuständig. Das Frühstück findet in Bahnhofsatmosphäre statt.


Umgebung

5.0

Die Lage ist gut. Es ist viel in der Umgebung (gut zu Fuss) zu erkunden.


Zimmer

3.0

Wenn die Klimaanlage und die Dusche funktionieren würden, wären es fünf Sonnen.


Service

3.0

Beschwerden werden ignoriert. Auch die Ansagen sind widersprüchlich. Ist der Pool in der ersten oder zweiten Etage? Das Hotel zählt europäisch (0,1,2,...) und amerikanisch (1,2,3,...). Das gilt auch für die Aufzüge, die teils so, teils so ausgestattet sind. Wenn man eine Etage über dem Pool aussteigt, denkt man, man ist in einer Bauruine gelandet. Dort kann man einen Krimi drehen.


Gastronomie

4.0

Buffet ok, manchmal Probleme beim Auffüllen. Sehr langsames Personal.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Tina (26-30)

April 2017

Cuba Linda

6.0/6

Sehr schönes Hotel, gemütlich und freundliche Personal.....viel zu sehen in der nähe..ein unvergesslicher Urlaub ...gerne wieder..!!!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Bernhard (61-65)

März 2017

Unbedingt zu meiden, Preis-Leistung stimmen nicht!

2.0/6

Renovierter großer Eingangsbereich, die Rezeption freundlich. Zimmer sehr in die Jahre gekommen, dringend zu renovieren. Dto das Gym. Frühstück eher mässig, Die derzeit verlangten Preise sind unverhältnismässig hoch.


Umgebung

2.0

Nicht im historischen Stadtzentrum, keine Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe


Zimmer

1.0

uralt, wenig Sauberkeit


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Jürgen (46-50)

Februar 2017

für Europa mies, auf Kuba ganz okay

3.0/6

Sozialistischer Charme auf 24 Etagen. Am Anfang unserer Rundreise waren wir erstaunt. Am Ende mußten wir feststellen, dass dieses Hotel sicher zu den besseren auf Kuba gehört. Okay, 4 von 6 Aufzuügen waren nur in Betrieb. Ein weiterer ging nur mit Service-Personal on board. Die Zimmer sind zwar groß und auf den ersten Blick okay, aber genau darf man nicht hinsehen. Dafür funktioniert die Toilette und die Dusche hat Wasserdruck und warmes Wasser, was auf Kuba nicht selbstverständlich ist. Das Frühstück gibt es in einem großen, kantinenähnlichem Saal. Die Auswahl und Qualität ist ordentlich. Auf Teller und Tassen muss man schon mal warten. WLAN gibt es auf Kuba erst seit kurzer Zeit. Die Zugangskarte für 5 CUC/Stunde gilt aber hier nur für dieses Hotel. Die "normale" Etecsa-Karte kann ansonsten in allen anderen Hotels genutzt werden. ACHTUNG: die Preise variieren zwischen 2-5 CUC. Insgesamt ist dieses Hotel in Havanna eine gute Adresse und Ausgangslage für Erkundungen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Karl (61-65)

Februar 2017

schade

3.0/6

Verflossene Charme. Ok die Aissicht von dem oberen Stockwelem ist absolut Spitze. Aber in unserem Zimmer waren die Möbel erneuerungsbedürftig


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Christa (61-65)

Januar 2017

Tolle Fernsicht

4.0/6

Ein Haus großzügig gestaltet, 4 Aufzüge, manchmal sehr langsam, Aussenpool im 1.Stock, mehrere Restaurants und Bars


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt zwischen den Stadtteilen Vedado und La Havana Centro an einer belebten Straße, zuläufig ist der Malecon zu erreichen. Das Haus hat 25 Stockwerke, schön sind die Zimmer in höheren Stockwerken, hinten heraus mit tollem Blick über die Stadt und die Bucht.


Zimmer

4.0

Sehr geräumige Zimmer mit zwei Riesenbetten, reichen für 4 Personen. Ordentliches Bad, Kleiderschrank und alles was man so braucht. Für kubanische Verhältnisse besser als gedacht. Die Zimmer hinten heraus sind ruhig und bieten in den höheren Stckwerken eine tolle Sicht auf die Stadt.


Service

4.0

Der Service an der Rezeption war abweisend und nicht sonderlich mitteilsam(Frage nach der Ankunft des Reiseleiters) Nicht funktionierende Lampen wurden umgehend instand gesetzt. Zimmermädchen freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

4.0

Das Essen war reichlich und vielseitig, besser als erwartet


Sport & Unterhaltung

3.0

Nicht genutzt


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Karina (31-35)

Dezember 2016

angenehmes Hotel um Havanna zu erkundigen

4.0/6

zentrale Lage, großzügige und geräumige Zimmer, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, Buffet-Angebot sehr groß, auch spät Abend gute Möglichkeit und Ambiente um Cocktails zu trinken


Umgebung

6.0

Lage im Zentrum, unweit von der Altstadt


Zimmer

4.0

großzügige Zimmer, Einrichtung sehr alt u etwas muffig


Service

6.0

freundliches und hilfsbereites Personal


Gastronomie

6.0

große Auswahlmöglichkeit, viele Fisch-Spezialitäten die frisch gegrillt werden


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Kathrin (26-30)

Dezember 2016

tolles Hotel in Havanna

5.0/6

gutes Hotel für Havanna, großzügiges Zimmer, sauber, etwas abgwohnt, Klimaanlage lässt sich nicht abschalten, Frühstücksbuffet sehr großzügig mit toller Auswahl


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Andi (41-45)

Dezember 2016

Für Kuba in Ordnung.

3.0/6

Der Hotelstandard auf Kuba lässt immer noch zu wünschen übrig. Von allen Hotels auf unserer Rundreise war dieses in Relation immer noch am besten und preislich ok. Für W-Lan muss man zahlen (5 CUC pro Stunde), vor allem abends gibt es aber oft Schwierigkeiten, sich einzuloggen.


Umgebung

3.0

Liegt in der Neustadt Havannas, man hat es ziemlich weit in die Altstadt, dafür aber - vor allem von den oberen Stockwerken - einen tollen Blick auf die Stadt.


Zimmer

3.0

Das Zimmer war riesengroß, mit neuem Bad. Wie alle Hotels auf Kube, die wir hatten, hat es aber an der einen oder anderen Ecke geschimmelt, das ist aber nicht ungewöhnlich. Bad war in Ordnung, die Betten ebenfalls. Wir hatten einen direkten Blick auf die Stadt. Die Schränke waren scho sehr abgewohnt.


Service

3.0

Man war nicht wirklich unfreundlich, aber auch nicht besonders zuvorkommend.


Gastronomie

4.0

Frühstück war amerikanisch und völlig in Ordnung. Es gibt im Hotel mehrere Möglichkeiten zum Essen, unter andrem ein Restaurant mit einem speziellen Ofen aus Mangrovenholz.


Sport & Unterhaltung

3.0

Pool war groß, allerdings hat man eine Aussicht auf graue Betonbunker. Die Auflagen der Liegen waren nicht besonders sauber.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Florian (26-30)

Dezember 2016

Vom Luxus der 50er Jahre ist nichts mehr zu spüren

4.0/6

Vom Luxus der 50er Jahre, in dem das ehemalige Hilton-Hotel erbaut wurde, ist leider nichts mehr zu spüren, für einige wenige Übernachtungen aber völlig in Ordnung und ausreichend. Die Anzahl der Sterne sollte allerdings auf 2 herabgesetzt werden.


Umgebung

5.0

Zwar befindet sich das Hotel nicht unmittelbar in der Innenstadt Kubas, jedoch ist es trotzdem gut gelegen und man kann einiges fußläufig, alles andere in wenigen Minuten mit einem schönen antiken Taxi erreichen. Für einen Städtetrip ist das Hotel wunderbar geeignet.


Zimmer

4.0

Das Zimmer war groß und sauber, allerdings waren die Möbel und die Badeinrichtung völlig veraltet. Vier von sechs Sterne können deshalb noch vergeben werden, da die Sauberkeit trotz des hohen Alters der Einrichtung im Vordergrund standen. Einziges Makel war die Klimaanlage. Diese war recht verstaubt und erzeugte einen ganz schönen Lärm. Von anderen Gästen habe ich erfahren, dass das Wasser nicht warm wurde oder teilweise Schimmel vorhanden war; derartige Mängel haben wir jedoch nicht feststellen


Service

4.0

Der Service kann nur hinsichtlich des Empfangs und des Personals im Buffet-Restaurant beurteilt werden. Die Mitarbeiter waren insgesamt freundlich, aber nicht allzu aufmerksam und lösungsorientiert bei Fragestellungen. Dies liegt meines Erachtens aber nicht an der jeweiligen Person selbst, sondern der Mentalität der Kubaner.


Gastronomie

4.0

Wir haben dreimal im Buffet-Restaurant gefrühstückt und einmal zu Abend gegessen. Die Qualität sowie die Vielfalt und Abwechslung des Essens waren nur mittelmäßig. Man konnte zwar immer was essbares finden, aber der Geschmack war meistens nie sehr überzeugend. Für einen Kurzurlaub hat es jedoch völlig gereicht, länger als 3-4 Tage hätte ich das Essen jedoch nicht zu mir nehmen wollen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Sabine (41-45)

Dezember 2016

Kuba Rundreise

4.0/6

Wie alles in Kuba "in die Jahre gekommen", Zimmer sehr groß, man möchte nicht wissen, wie lang der Teppich dort schon liegt... Fenster dreckig, Armaturen alt. Wenn man nicht viel erwartet, wird man positiv überrascht. Für eine Kuba Rundreise bzw. Städtetrip auf jeden Fall zu empfehlen. Internet im Hotel sehr teuer, deshalb draußen Internetkarten kaufen! Frühstück sehr reichhaltig, es gibt sogar Lachs und Sekt. Neben dem Hotel gibt es einen Mini Laden, Getränke, Kekse. Gegenüber sehr gutes Restaurant. Taxen direkt vor dem Hotel. Mitarbeiter sehr nett.


Umgebung

3.0

Zimmer

2.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Silke (31-35)

November 2016

Gute Lage

4.0/6

Wir waren während einer Rundreise 3 Nächte in diesem Hotel. Die Sauberkeit war ok. Das Essen war gut, allerdings gab es beim Frühstück Stau am Kaffeeautomat. Auch von den Aufzügen haben früh nur 1 - 2 Aufzüge funktioniert. Bei so einem großen Hotel absolut nicht ausreichend, wir mussten sogar teilweise zu Fuß durch das enge Treppenhaus, weil ewig kein Aufzug gekommen ist.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Susanne (51-55)

November 2016

Großes Hotel mit sehr großen Zimmer

4.0/6

In einem sehr großen Gebäude befinden sich große Zimmer mit toller Aussicht, leider ist der Luxus etwas in die Jahre gekommen.


Umgebung

4.0

In der Gegend kann man einige Spaziergänge unternehmen. Um in das touristische Zentrum zu gelangen, muss man aber in jedem Fall mit einem Auto oder Bus fahren.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind riesig, mit schönen großen und bequemen Betten. Die meisten Zimmer bieten eine tolle Aussicht. Auch das Bad ist sehr schön und komfortabel. Leider macht sich an manchen Stellen Verschleiß sichtbar, der augenscheinlich nicht behoben wird.


Service

4.0

Freundliches Personal, aber aufgrund der Größe des Hotels muss man eher von eher von Massenabfertigung ausgehen.


Gastronomie

3.0

Der Frühstücksraum wirkt auf den ersten und auch auf den zweiten Blick etwas abschreckend. Ein riesiger, ungemütlicher Raum, der den Charme einer Bahnhofshalle verströmt, Plastikstühle und einfache Tische tragen nicht zur Verschönerung des Raumes bei. Das Buffet ist groß und ok. Aufgrund der wenig einladenden Atmosphäre war es mir aber nicht möglich, mein Frühstück zu genießen.


Sport & Unterhaltung

3.0

In unmittelbarer Umgebung befinden sich eigentlich nur dicht befahrene Straßen. Zu den Sehenswürdigkeiten ist man etwas länger unterwegs. Auch wenn der Weg vom Zentrum zum Hotel quer durch ein kubanisches Wohnviertel im Dunkeln wenig einladend wirkt, kann man diesen dennoch gefahrlos laufen.


Hotel

4.0

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Chris (51-55)

Oktober 2016

Hotelriese im Ambiente vergangener Zeiten!

4.0/6

Die zentrale Lage des Hotels mit der einmaligen Aussicht auf die Stadt ist beindruckend, wenn man in den höheren Etagen logiert. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und es wird eine sehr lange Zeit brauchen, um dieses vom Dach bis zum Keller auf einen guten Zustand hin zu renovieren. Dennoch spürt man den Einfluss und Charme aus alten US-Zeiten!


Umgebung

6.0

Gäste die direkt in Havanna landen und vom Flughafen José Martí aus zum Hotel Havanna Libre fahren, benötigen für die Strecke etwa 45 Minuten. Wer jedoch in Varadero landet um dann im Anschluss nach Havanna zu fahren, um eine Rundreise zu starten, der benötigt für die ca. 130 Km Strecke mehr als 2 Stunden. Die historische Altstadt liegt etwa 8 Kilometer vom Hotel Havanna entfernt. Um die Sehenswürdigkeiten der Altstadt zu besichtigen, sollte man mit dem Taxi zum Kapitol / El Capitolio fahren und


Zimmer

4.0

Das 1958 eröffnete und ehemalige Hilton Hotel liegt unübersehbar im Zentrum der Stadt Havanna und nahe der Uferpromenade Malecon. Als Hotel Havanna Libre bietet es aktuell 572 Zimmer an, die sich auf 25 Etagen verteilen. Das selbst bewohnte Zimmer in der 9. Etage bot mindestens 25m² Fläche im Wohn- und Schlafbereich. Ausgestattet war dieses mit zwei großen King Size Betten, einem Schreibtisch mit Flat-TV und Telefon, einem Sessel sowie einem separaten Tisch mit zwei Stühlen. Den Betten stand an


Service

4.0

Der Service beim Check In verlief, trotz großen Andrangs an der Rezeption, recht schnell und problemlos. Mit dem Personal ließ sich gut in Englisch kommunizieren. Die in den Zimmern vorangegangene Säuberung war leider sehr Oberflächlich, der Fliesenboden wies überall noch Haare und Schmutzreste auf. Insgesamt wirkte es somit „schmuddelig“ und relativ Renovierungsbedürftig.


Gastronomie

4.0

Das Restaurant präsentierte sich im modernen Stil, helle und freundliche Farben ließen eine angenehme Atmosphäre verspüren. Die am Büffet angebotenen Speisen, waren durchweg appetitlich, ob Fleisch oder Fisch, Salat oder Gemüse, von allem war ausreichend zur Auswahl, auch beim Dessert konnte man Kuchen, Eis und Süßspeisen vorfinden. Die Kellnerinen und Kellner waren umsichtig und flott. Die Speisen waren international ausgerichtet und schmackhaft. Die Preise für Getränke sind, wie in allen Hotel


Sport & Unterhaltung

3.0

Beim 2 tägigen Aufenthalt im Hotel Havanna Libre bot der Außenpool bei heißen Temperaturen eine geeignete Abkühlung. Es standen genügend Liegen bereit, dass Wasser war sauber und erfrischend kühl. Aufgrund der enorm lauten Verkehrsgeräusche aus den umgebenden Straßen ist ein längeres Verweilen am Pool eher belastend als angenehm zu werten. Einkaufsmöglichkeiten boten sich in der näheren Umgebung in jeglicher Form an, kleine Shops und Läden hatten neben Getränken auch Waren des alltäglichen Gebra


Hotel

4.0

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lothar (51-55)

September 2016

Unzumutbares Hotel

1.0/6

Altes Hotel aus den 1950er Jahren. Lobby und Frühstückraum OK. Zimmer unter aller Kanone. Aufzüge meist defekt (25 Stockwerke!)


Umgebung

4.0

Innenstadt mit Taxi erreichbar


Zimmer

1.0

Einrichtung zerfallen. Wasser tropfte im Bad von der Decke


Service

2.0

Unfreundliches Personal


Gastronomie

4.0

Frühstück war OK. Service im Bar-Bereich sehr langsam


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

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Martina (61-65)

September 2016

Rundreise

4.0/6

Leider hat es seine besten Zeiten längst hinter sich gebracht.Abgeschlagene Fliesen, feuchte Flurwände, verschlissene Matratzen und mangelnder Zimmerservice (schmutziges Bad wurde trotz Beschwerde erst nach 2Tagen geputzt). Das Essen und der Service in den Restaurants war gut und teuer.


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

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Renaldo (66-70)

Juli 2016

Havanna -Deine Hotels sind die Sterne nicht wert

3.0/6

Der Empfang , das Foyer war von großem Stil - die Zimmer hatten viele Mängel , das Hotel war eine Baustelle , das Personal war stets bemüht .


Umgebung

4.0

konnte man noch als eine akzeptable Lage zur Stadt hinnehmen


Zimmer

2.0

Wir hatten fließend Wasser - das Kalte Wasser lief an den Wänden herunter , das Warme Wasser tropfte aus der Deckenlampe . Eine Zimmeränderung hatte den gleichen Erfolg .....


Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Ein tolles und sauberes Schwimmbad


Hotel

3.0

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Moni und Beni (61-65)

Juni 2016

empfehlenswert

4.0/6

Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Diverse Etagen sind geschlossen und werden eventuell mal renoviert. Es lohnt sich jedoch den Lift bis in die 25. Etage zu nehmen, um in der Bar oder im Restaurant die Panorama-Aussicht zu geniessen. Es hat 2 Lifte, auf der einen Seite 3 alte und vis-à-vis 3 neuere. Es kam jedoch auch vor dass keiner mehr funktionierte und man zu Fuss im warmen Treppenhaus die vielen Etagen hochgehen musste. Wir hatten unser sehr geräumiges Zimmer in der 8. Etage mit Blick über die Stadt auf der Poolseite. Es miefte etwas im Zimmer, entdeckten jedoch keinen Schimmel. Die alte Klimaanlage konnte nicht eingestellt werden, respektive war es bei Einstellung auf 20 Grad konstant 27 Grad im Raum. Die grossen Fenster hatten keinen Griff, konnten jedoch mit etwas Mühe geöffnet werden. Offen stehen lassen war wegen den Abgasen und der schwarzen Wolke der Raffinerie, welche in die Richtung des Hotels geweht hat, nicht ratsam. Das Frühstücksbuffet ist empfehlenswert, da fehlt es an nichts. Restaurants für Abendessen gibt es ausserhalb genügend, welche günstiger sind als diejenigen des Hotels.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Reiseknipse (51-55)

Mai 2016

Nichts für Hygienefanatiker sonst empfehlenswert

3.0/6

Die Fahnen an der Hotelauffahrt suggerieren einen internationalen Flair, ebenfalls der Lobby-Bereich aber ansonsten sind die Zimmer besonders aber das Bad eher landestypisch. Zu den Zimmern gelangt man mit sechs Aufzügen, die auch alle in Betrieb waren. Allerdings empfing uns beim Aussteigen bereits im Flur ein muffiger Schimmelgeruch. Im Flur kamen wir dann an all den Stellen mit Schimmelbefall auch vorbei. Unser Zimmer war groß und geräumig, der TV noch ein Röhrengerät, aber mit englischen und sogar einem deutschen Sender (Deutsche Welle). Der Zimmer-Safe konnte gegen eine Gebühr von 2 CUC pro Tag gemietet werden. WLan gab es gegen eine Gebühr von 5 CUC pro Stunde in der Lobby. Alle Zimmer besitzen einen Balkon, der allerdings nur ca. 30 cm breit ist und somit, selbst wenn man einen Griff an der Balkontür hat (wir hatten keinen) nicht nutzbar ist. Die Scheiben reichen bis zum Boden und wir konnten, trotz schmieriger Scheiben, im 6. Stock noch bis zum Meer schauen. Trotz Doppelverglasung bieten die Fenster nachts keinen Lärmschutz und in Havanna wird gerne und lang gefeiert und gehupt. Der Kühlschrank war ausreichend groß und funktionstüchtig für einen größeren Vorrat an Wasser und Bier, den man direkt um die Ecke kaufen konnte. Das Zimmer hatte einen großen Wandschrank in dem man, nach einer Reinigung, einiges verstauen konnte. Waschbecken mit großer Spiegelfläche und Fön befinden sich außerhalb des eigentlichen Bades. Sämtliche Handtücher wurden täglich auch ohne Bedarf gewechselt genau wie die Bettwäsche. Die Klimaanlage funktionierte leise und einwandfrei. Aber wenn sie viele Stunden ununterbrochen läuft, tropft es im Bad an mehreren Stellen aus der Decke, eine war genau über der Toilette, was bei deren Benutzung nicht gerade angenehm ist. Eine andere Stelle befindet sich genau über der Türe, so dass das Wasser die Holzfurniere bereits stark angegriffen und geschwärzt hat. Ansonsten ist das Bad sehr geräumig nur fehlten bei uns jegliche Griffe um die Badetücher auch aufzuhängen, denn die Stange mit Duschvorhang war rostig und man möchte dort lieber keine weißen Tücher ablegen. Die Handbrause hielt nicht mehr an der vorgesehenen Stange und musste deshalb in der Wanne abgelegt werden oder beim Duschen selber festgehalten werden. Das Abluftgitter in der Decke war nicht nur rostig sondern auch schimmelig. Das Frühstücksbuffet braucht keinen Vergleich zu scheuen und ist umfangreicher als bei manchen internationalen großen Hotelketten. Da wurden meine Erwartungen mehr als überboten. Die Auswahl beim Dinner war eher überschaubar. Die Suppe wechselte täglich, das Salatbuffet nicht und besonders die grünen Blattsalate sahen öfter verwelkt aus. Am Grill konnte man zwischen verschiedenen Fischarten, Tintenfischringen, Garnelen sowie Rind, Schwein und Hähnchen wählen. Alles wurde nach Wahl frisch zubereitet (manches auch tot gebraten) nur die Beilagen waren leider meist kalt. Zum Dessert lockten kleine Petit Fours, Obst und Eis. Wir verbrachten eine Woche dort und haben dieses Hotel wegen der Lage ausgesucht.


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Thorsten (46-50)

April 2016

Hotels in Havanna sind momentan halt nicht günstig

5.0/6

Gutes Hotel für einen Havanna-Trip. Wir hatten ein riesiges Zimmer im 21. Stock mit einem sensationellen Blick auf Havanna. Alles ein wenig abgelebt, aber sauber und für 3 Nächte waren wir super zufrieden. Wir hatten nach den Bewertungen schon etwas mehr Bedenken, aber die wurden zerstreut. Gute Lage. Zu Fuß etwa 1/2 Stunde in die Altstadt. Zum Malecon 10 min. Einige kleine nette Restaurants in der näheren Umgebung. Frühstück vollkommen in Ordnung, gab sogar Sekt. Der Pool war zum abendlichen Abkühlen absolut ausreichend. Man fährt ja auch nicht nach Havanna, um an irgendeinem Hotelpool zu liegen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Karl (66-70)

April 2016

Für Kuba passt es für 1-3 Tage

4.0/6

Das Hotel ist sehr belebt, es ist wohl das Starthotel für einen Kuba Besuch. Allerdings sollte man sich das Zimmer vorher ansehen. Wir haben eines mit Schimmel an den Wänden erhalten, nach Reklamation erhielten wir ein gutes Zimmer auf der 16. Etage


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt nicht weit (ca. 10 Minuten) bis zur Promenade. Im Umfeld sind Geschäfte vorhanden. Das Hotel liegt an einer verkehrsreichen Strasse.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

3.0

Wir hatten nur Frühstück. Ist mit Europa nicht zu vergleichen. Der Kaffee war aber gut. In der Nähe des Hotels in einer Seitenstrasse gibt es ein Lokal mit Vordach, leicht erhöhte Fläche mit roten Sesseln, im Hintergrund ein europäisch aussehender Mann , dunkelhäutige Bedienung. VORSICHT, hier wird man abgezockt. Vor Bestellung nach dem Preis fragen oder besser garnicht hin gehen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Christine (61-65)

März 2016

1 Nacht auf einer Baustelle

2.5/6

Im Rahmen unserer Rundreise mit Neckermann waren wir eine Nacht im Hotel Habana Libre untergebracht. Das Hotel wird derzeit renoviert, da in Havanna jedoch Bettenmangel herrscht, werden die Touristen auch dort untergebracht nach dem Motto lieber ein Bett als keines. Die Lobby ist "leicht" grau, von den 6 Liften funktionieren gerade 2, und am Morgen sitzen die Arbeiter bereits im Flour und warten auf das Verschwinden der Gäste damit die Renovierung weiter gehen kann. In unserem Zimmer rann das Wasser aus der Decke über dem Badezimmertürstock und im Badezimmer war ein Kübel Bausand verteilt.


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

2.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

2.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Isabella (26-30)

März 2016

Außen Top Innen Flopp

3.9/6

Wir haben aufgrund unserer Rundreise 2 Nächte in diesem Hotel verbracht. Die Zimmer waren einigermaßen ok. Betten durchgelegen, Badezimmer teils schimmlig und abgewohnt. Das Zimmer war für 2 Nächte ok. Aber Flur war komplett schimmelig, freucht und roch mufflig. Im Stiegenhaus rann das Wasser vom Obergeschoss durch, und die Pfützen standen im Zwischengeschoss. Safe kostet 6 CUC für 2 Tage. Mussten wir bei der Rezeption bezahlen. Essen war nicht schlecht, gut und Auswahl vorhanden. Servicepersonal war nicht sehr bemüht.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Stefanie (31-35)

März 2016

Nie wieder!

2.0/6

Das einzig Gute an dem Zimmer war das Bett mit relativ neuer Matratze. TV war vorhanden. Der Rest war vergammelt, angeschimmelt und versifft, so dass ich mich wirklich geekelt habe, die Dusche oder die Toilette zu benutzen. Die beigefügten Bilder sprechen für sich. Absolut katastrophal waren die Damentoiletten im Erdgeschoss: die Türen der einzelnen Kabinen waren herausgenommen und direkt gegenüber war die Spiegelfront... Musste man nun dringend seine Notdurft verrichten, sah man sich und auch alle anderen Damen in voller Blöße im Spiegel - absolut untragbar! Dass es keine Toilettendeckel gab, kam nur noch ergänzend hinzu.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Manuel (31-35)

März 2016

max für 4 Tage zu empfehlen

4.0/6

Das beste vom Hotel ist das Frühstück. Zimmer sind ok für 3-4 Tage. Man muß bedenken, dass in Kuba nicht die Hotels mit den europäischen zu vergleichen sind.


Umgebung

5.0

Die Lage ist gut, man kommt überall hin.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Christoph (36-40)

Februar 2016

Hochhaushotel in der City

3.2/6

Völlig überlaufenes Hochhaus-Hotel in der City. Zimmer sind zwar schön, jedoch hat das 25 geschossige Hotel nur 2 Aufzüge. Daher wartet man ohne Weiteres rund 15 Minuten bis ein Aufzug da ist. Frühstück ist nicht besonders.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

1.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.3
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Ernst (70 >)

Februar 2016

Hotel von außen fix, von innen nix

2.2/6

Vorab das wenige Positive, geräumiges Zimmer, grosse Auswahl im Frühstück. Nun das andere: Badezimmer am Zerfall, immerhin funktionierende WC und Dusche. Anstehen am Lift bis zu 20 Minuten, Pool wird um 1800h im militärischen Ton geräumt. Oeffentliche WC in allen Bereichen ein Graus. Keinen Geldwechsel vornehmen, die behalten schlichtweg 10 % für sich. Zur Zeit sind Renovationen im Gange, die Frage ist nur wie tief die gehen und nicht nur für das Auge hergerichtet werden. Für Cubanische Verhältnisse vermutlich schon ein Superbau.


Umgebung

2.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0

Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

1.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

1.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
2.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

2.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Willi (56-60)

Januar 2016

Zum Wohlfühlen nicht geeignet

3.2/6

Dieses Hotel liegt an einer großen Straße und der Lärm dringt 24 Stunden in die Zimmer. Das ganze Gebäude ist sanierungsbedürftig. Überall Wasser- und Stockflecken. Von 6 Aufzügen waren nur 1 bis 2 in Betrieb. Tortz des Zimmers in der 12 Etage haben wir lieber die Treppe genommen. Dort war es ziemlich dunkel, bei Licht wären wir wohl auch da nicht runtergegangen. Das Personal war durchweg lustlos, da half auch kein Trinkgeld. Das Essen war gut. Wir haben während einer Rundreise hier geschlafen, buchen würden wir dieses Hotel nicht.


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

2.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
2.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sandra (41-45)

Januar 2016

Nicht nochmal

3.1/6

Renovierungsbedürftiges in die Jahre gekommenes Hotel. Wasserflecken an den Wänden, die meisten Aufzüge funktionieren nicht und das Personal ist nur mäßig bemüht. Der Frühstücksraum ist eine Katastrophe. Man steht schon am Eingang schlange und dür alle Gäste gab es nur einen Kaffeeautomaten.


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.7
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Birgit (41-45)

Januar 2016

Das schlimmste Hotel ever

1.0/6

Ich verstehe die positiven Bewertungen nicht. Das ist das schlimmste Hotel, in dem ich je genächtigt habe. Alles, was bisher an Negativem geschrieben wurde, trifft zu. Und wir mussten leider 4 Nächte dort verbringen.


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Das Hotel liegt zentral. Das ist das einzig Gute.


Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
4.0

Aussicht auf Havanna war toll. Safe hat nicht funktioniert, wir haben 3x erfolglos reklamiert.


Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

1.5
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Oppliger (61-65)

Dezember 2015

Mir hat Essen geschmeckt . Ameisen im Zimmer

4.7/6

Freundliche Bedienung im Restaurant. Zimmer sind renovationsbedürftig: hatte Ameisen im Zimmer und duschen war nur mit kaltem Wasser möglich.


Umgebung

3.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Erich (51-55)

November 2015

Der Schein trügt! Zimmer-Stiegenhaus desolat

3.4/6

Einladender Eingangsbereich, Zimmer gräumig, aber abgewohnt, desolater Zustand. Defekte Armaturen im Bad/WC. Stiegenhaus dunkel, schimmelig. Von 6 Liftanlagen sind nur 3 in Betrieb, lange Wartezeit vor den Aufzügen. Essen im Restaurant-Speisesaal i.O.


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.8
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Achim (46-50)

August 2015

Deutlich in die Jahre gekommen

2.5/6

Die Zimmer sind zwar groß, aber an allen Ecken sind die Zeichen der Zeit zu sehen, abgeschlagene Schränke, offene Stromleitungen, verrostete Lüftungsgitter, marode Fahrstühle, Treppenhäuser, die gruselig sind. Bei einem Stromausfall brauchte es 3 Beschwerden, bis einer die Sicherung wieder reindrückte. Das Essen war sehr gewönungsbedürftig, sauere Milch beim Frühstück, nicht-funktionierender Toaster, wenig Abwechslung.


Umgebung


Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

1.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

1.5
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Carol (56-60)

August 2015

Hotel des Grauens

2.3/6

Während einer Rundreise durch Cuba mussten wir drei Nächte in diesem Hotel aushalten. Der erste Eindruck in der Lobby war gut, das war dann aber schon alles von diesen Hotel. es ging dann weiter zum unfreundlichen und lustlosen Personal, einchecken dauer über eine ganze Stunde, danach die Fahrt in die achte Etage. der Fahrstuhl erfüllte seinen zweck, dann der Austieg aus dem Fahrstuhl, uns bot der Anblick in den den Flur einen Schrecken, nicht nur dass ers dort zum Himmel stank war von der Decke bis zum Fussboden aller verdreckt. Dann das Zimmer, es stank immer noch, der Anblick war ein Graus, keine Tür von den Schränken war in Ordnung, das Bad war die Kammer des Schreckens, es tropfte von der Decke, die Badewanne löste sich in ihren Bestandteilen auf, Duschkopf Mischbatterie waren verrostet und die Klimaanllage ratterte in einer hohen Lautstärke. Dies ist kein Hotel zu wohlfühlen, ist nicht mal einen Stern wert. Kann nicht weiterempfohlen werden


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

1.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
3.0

Hotel

1.5
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Falk (46-50)

Juni 2015

Dieses Hotel hat seine besten Tage hinter sich

3.7/6

Das Havanna Libre erhebt sich als großer Betonklotz am Rande der Innenstadt von Havanna. Man betritt eine riesige Lobby, in der ein ganzes Einkaufszentrum Platz hätte. Nach dem etwas aufwendigen Check in ist erst mal Anstellen am Aufzug angesagt. Von den 6 Aufzügen funktionierten nur 3, die bei der Gästezahl völlig überlastet waren. Wartezeiten von 10 bis 15 min können hier schon mal vorkommen. Oben angekommen schlägt einem erst mal ein muffiger Geruch in den Gängen zu den Zimmern entgegen. Die Teppichböden stehen teilweise vor Schmutz. Die Zimmer machen auf den ersten Blick einen guten Eindruck - hell und geräumig und mit Fliesenfußboden. Auch der Ausblick auf Havanna ist atemberaubend. Aber auf den zweiten Blick kommt dann die Ernüchterung: teilweise fleckige Bettwäsche und Handtücher, gebrochene Fliesen, staubige Nachtschränke, nicht funktionierende Klimaanlagen, verrostete Armaturen im Bad, lose Handtuchhalter und Toilettenbrillen, unansehnliche Fliesenfugen und teilw. schwarze Stellen an den Wänden. Erst nach mehrmals Tauschen hatten wir ein halbwegs annehmbares Zimmer. Das Essen in Buffetform im Restaurant, was eher ein großer Speisesaal ist, war einigermaßen ok. Man sieht, dass diese Hotel vor 20 oder 25 Jahren durchaus ein luxuriöses Haus war - aber davon ist nur noch ein Hauch übrig. Für ein, zwei bis drei Nächte ist es ok - aber nicht länger.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

ANDREY SIMONOV (36-40)

Mai 2015

Bequem, um Habana Tag und Nacht geniessen!

5.2/6

Sehr bequeme Lage naehe Malecon, freundliche Personal, schoene Aussicht zum Habana und Ocean von 24.Stock, sehr gerne wieder und natuerlich weiterempfehen!


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Claudia (41-45)

April 2015

Vollkommen on Ordnung

5.4/6

Das Mobiliar in den Zimmern ist zwar schon in die Jahre gekommen und dass bei der Grösse des Hotels mit 25 Stockwerken meist nur 1 Fahrstuhl funktioniert finde ich ein bisschen schwach. Ansonsten ist das Hotel für einen kurzen Aufenthalt durchaus zu empfehlen. Sauber war es allemal.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Andrea (46-50)

April 2015

Tolles Hotel mit kubansichem Flair

5.3/6

Wir waren hier zu Beginn und zum Ende einer RR. Mir hat das Hotel sehr gut gefallen. Für mich wirklich Kuba, alter Bau, in die Jahre gekommen, aber hat das Kuba Flair. Sicherlich gibt es bessere Hotels, aber uns hat es gefallen!!!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft: Nicht bewertet

Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Daniel (31-35)

März 2015

Für einen Zwischenstopp ok...es ist halt Kuba

3.7/6

Ein der besten Hotels auf meiner Kuba-Rundreise, ich habe 6 Hotels gehabt. Für kubanische Verhältnisse das üppigste Frühstück dieser Reise Im internationalen Vergleich maximal 3 Sterne, ein ehemal. Hilton- Hotel. Wie viele andere Hotels und Einrichtungen lebt dieses Hotel von seiner Vergangenheit und Substanz. Tw roch es auf dem Flur muffig, mal eine kleine oder auch große Pfütze aufgrund Rohrbruch sind nicht unwahrscheinlich. Von den 6 Fahrstühlen gingen aufgrund Sanierung und Neueinbau nur 3, was zu Wartezeiten führte. In die Alttstadt sind es mit Taxi etwa 10 Min Fahrzeit für etwa 6 CUC. Es gibt bessere und zentralere Hotels nahe dem Kapitol, welche besser bewertet aber auch teurer sind.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Andrea (41-45)

Januar 2015

60 Jahre ohne Restauration

3.7/6

Das Hotel ist alt, und mehr als nur in die Jahre gekommen. Unser Zimmer war relativ frisch renoviert, und wir hatten nur sehr neue Bettwäsche und Handtücher, aber leider putzt die Putzfrau nicht wirklich. Das Internet mit 10 CUC pro Stunde ist mehr als nur überteuert und selbst für einfach Dinge wie den Zimmersafe muss man extra bezahlen. Auf den Aufzug wartet man je nach Uhrzeit bis zu 20 Minuten und das Treppenhaus, ist so spärlich beleuchtet das es nicht wirklich eine Alternative darstellt. Das Personal ruppig und arbeitsscheu. Wir wurden Nachts um 10 gezwungen das Zimmer zu wechseln, da es irgendwo einen Kurzschluss gab, und die Dame an der Rezeption meinte nur, wir hätten kein Recht uns zu beschweren, wir wären ja schließlich keine Kubaner.


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

1.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Stefanie (26-30)

Januar 2015

Hotelkategorie sehr fraglich!

2.3/6

Das Hotel benötigt wie schon so oft hier erwähnt wurde dringend eine Renovierung und ein motiviertes Putzpersonal. Wenn man bedenkt, dass an jeder Ecke ein Angestellter steht, (und allein im Aufzug jemand auf einem Hochstuhl sitzend nur dafür zuständig ist den Knopf für das richtige Stockwerk zu betätigen) könnte man doch den einen oder anderen von seiner stehenden Tätigkeit abziehen und sinnvoller einsetzen. Die Zimmer sind groß und geräumig, aus dem Fenster konnte man leider nicht wirklich den Blick über die Stadt genießen da dieses extrem dreckig gewesen ist. Die Möbel sind stark abgewohnt, die Badezimmertür wurde offensichtlich mal nass und hat bereits Wellen geschlagen. Das Bett gab nach und eines der Bettbeine knickte ein nachdem mein Freund (normalgewichtig) sich der Probe halber darauf setzen wollte. Die Rezeptionistin ist unhöflich und ignoriert einen gekonnt. Es wird weiter spanisch gesprochen obwohl man versucht mit Englisch entgegenzukommen. Tipp: wenn man 1,- CUC Trinkgeld fürs Unfreundlichsein gibt, wird man zumindest nicht mehr ganz so abwertend behandelt. Nachdem die Aufzüge (3 von 6 funktionieren) nach 15 Min noch immer nicht kamen und unser Bus bereits wartete, musste mein Freund zwei Koffer á 20 kg über 9 Stockwerke schleppen, unten angekommen kam uns ein Angestellter entgegen der statt Hilfe anzubieten meinen Freund um eine Zigarette anschnorrte! (Schmunzeln an dieser Stelle erlaubt) Das Essen ist wie in den meisten Rundreisehotels Massenabfertigung aber genießbar! Auf unserer Rundreise hielt kaum ein Hotel was es laut Kategorie verspricht (so ist das nun mal in Kuba), allerdings war in diesem Hotel absolut kein Bemühen, keine Liebe fürs Detail und schon gar kein Sinn für Hygiene zu merken. Wir waren froh als die Reise weiterging!


Umgebung

1.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
1.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

1.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Reisebegleiter88 (61-65)

Januar 2015

Zentrale Unterkunft für Weltenbummler

4.2/6

Das Habana Libre ist das größte Hotel der Hauptstadt. Es gibt 25 Etagen. Die Zimmer sind sehr groß und vollständig ausgestattet, man kann ruhig schlafen. Ansonsten ist alles sehr lebhaft, bei so vielen Touris auf einem Haufen. Da hilft auch nicht das morgendliche Klavierspielen im Frühstückssaal, es bedeutet nur noch mehr Lärm! Beim Einchecken, Fahrstuhlbenutzen(3 von 6 funktionieren z.zt.) kann es schon mal einige minuten dauern, bis man an der Reihe ist. Morgens geht es in der Lobby zu, wie in einem Bahnhof. Aber: Wer nicht unbedingt in der restaurierten Altstadt wohnen will, ist hier für 3 bis 4 Tage ganz richtig untergebracht. Zentral gelegen, auch zu fuß durch "normale Viertel", günstig Essen, sehr verkehrsreiche Straßen, Oldtimer an Oldtimer... Sehr empfehlenswert ist das Gartenrestaurant an der südöstlichen Ecke des Hotels, Ecke calle M und calle 25, Große Portionen für 4 bis 8 cuc, cocktails 2cuc, hauptsächlich spanisch-sprechende Gäste. Historisch auch sehr interressant: Fidel Castro hatte hier im ehemaligen Hilton gleich nach seinem siegreichen Einzug in Havanna für 3 Monate sein Hauptquartier mit seinen Mitkämpfern. Die Bilder in der Lobby sind sehr interressant.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Andreas (46-50)

Januar 2015

Hotel nur für ein bis zwei Nächte geeignet

3.4/6

Das Havanna Libre hat 25 Stockwerke und ist eines der größten Hotels in Havanna in der Nähe des Malecon. Von dort aus ist das Stadtzentrum gut erreichbar. Wir waren während einer Rundreise in dem Hotel und hatten ein Zimmer in der 14. Etage. Das Zimmer war sehr groß und der Ausblick zum Meer hin war fantastisch. Für 1 bis 2 Nächte ist das Hotel akzeptabel, wenn man bereit ist Abstriche zu machen. Das Hotelpersonal war eher unmotiviert und mit sich selbst beschäftigt, statt seine Aufmerksamkeit dem Gast zu widmen. Während unseres Aufenthalts in dem Hotel waren von den 6 Fahrstühlen nur 3 funktionstüchtig, was zu längeren Wartezeiten führte.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Lia (19-25)

November 2014

In die Jahre gekommenes Hotel

3.6/6

Tolle Lage des Hotels. Leider sehr in die Jahre gekommen und leider nicht sein Geld wert. Frühstück ist allerdings ok und auch der Pool schien mir gepflegt zu sein. Fazit: Für kubanische Verhältnisse "ok" - aber man muss deutliche Abstriche im Hinblick auf den Zustand des Hotels / Zimmers machen.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

2.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Manuel (19-25)

November 2014

Maximal für eine Nacht in Havanna

1.0/6

Schlechtes Hotel selbst für kubanische Verhältnisse... Von der Rezeption wo man schon fast 2 Stunden auf ein zimmer warten muss, über 6 Aufzüge von denen nur einer funktioniert. Die Gange total muffig und unisolierte elektronische Kabel die aus der Wand hängen und fehlende Deckenverkleidung. Das Zimmer war zwar groß aber nicht sauber. Das Badezimmer war sehr abgenutzt keine Halterung fürs Toilettenpapier das stand auf einem rostigen Mülleimer. Das einzig gute an diesem Hotel ist der Ausblick, vorausgesetzt man hat ein zimmer in den oberen Etagen.


Umgebung

5.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

2.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

2.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.7
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
1.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Corina & Sascha (26-30)

Oktober 2014

Eine Nacht, die man nicht vergisst

3.4/6

Das Habana Libre liegt mitten in der Neustadt von Havanna. Wir waren dort eine Nacht. Kurz und bündig: Personal - unfreundlich, Essen - geschmacklos, Fahrstühle gleichen eine Freefalltower mit losen Fahrstuhlverkleidungen. Disco auf dem Dach mit herrlichem Ausblick auf Havanna bei Nacht - sehenswert.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

1.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.7
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Christof (31-35)

Oktober 2014

Der Start unserer Ferien und Cuba

5.0/6

Tolles Hotel direkt in der Stadt und nahe zur Altstadt von Havanna. Von hier aus erreicht man viele Punkte der Stadt in wenigen Minuten. Zu Malecon sind es nur ca. 10 Gehminuten.


Umgebung

4.0

Top. Sehr zentral.


Zimmer

4.0

Großzügig aber leider ein bisschen in die jahre gekommen.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

4.0

Das Frühstück ist sehr ausgiebig alles was man benötigt ist da...


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Marco (31-35)

Mai 2014

Mehr schlecht als recht. Schade, super Standort!

3.2/6

Mit einem nicht mehr tadellosen Zustand des Hotels kann man ja noch gut leben. Sind andere 4* Hotels auch nicht besser. ABER SCHMUTZ IN ALLEN BEREICHEN ein absolutes NO GO!!!!!. Im ganzen Zimmer Haare verteilt, vermutlich von unseren Vorgängern(oder wer weiss sonst von wem). Bettwäsche von oben bis unten voller Flecken. Das selbe Bild leider auch im Badezimmer(Haare überall und schmutzige Hand- bzw. Duschtücher). Beim Essen im Speisesaal hat die gute Auswahl als einziges punkten können. Qualität und Service wahren dann schon eher wider mangelhaft. Dies gilt für Abendessen und Frühstück.


Umgebung


Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Klemm (31-35)

April 2014

Sehr Renovierungsbedürftig, aber ok

3.5/6

Großes Hotel mitten im bunten lauten Stadtzentrum Havannas. Sehr schöne Lobby. Jeden Abend Livemusik die man bei leckeren Cocktails genießen kann. Es gibt 6 Aufzüge wovon abwechselnd max. 3 funktionierten. Diese sind ziemlich klapprig. Wir sind sogar 1x stecken geblieben. Wurde aber innerhalb von 10 min behoben. Empfehlenswert sind Zimmer in den oberen Etagen. Die Flure riechen ziemlich merkwürdig. Die Zimmer sind groß und sauber mit Kühlschrank und Safe. Von den defekten Schranktüren abgesehen ist die Zimmerausstattung in Ordnung. Wir hatten zum Glück einen Fließboden. Wir haben auch Zimmer mit Teppich gesehen, welche viele große Flecken hat. Sowas muss nun wirklich nicht in einem 5 Sterne Hotel sein. Frühstücksbuffet ist ausreichend und hat immer geschmeckt. Der Pool ist sauber und läd zum baden ein. Das Hotel ist im großen und ganzen ok, aber sehr renovierungsbedürftig.


Umgebung

3.0

Mitten in Havanna Flughafen 40min entfernt


Zimmer

4.0

Groß, geräumig, sauber aber renovierungsbedürftig kaputte Schranktüren riesengroßes Bett sehr schöner Ausblick von den oberen Etagen


Service

3.0

Haben uns wegen nicht funktionierender Klimaanlage beschwert. Erst nach der zweiten bzw. dritten Ansage wurde ein Elektriker geschickt. Personal freundlich


Gastronomie

4.0

Frühstücksbuffet ausreichend und hat geschmeckt


Sport & Unterhaltung

4.0

Pool ist sauber, befindet sich jedoch in einer sehr windigen Ecke


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Joana (26-30)

April 2014

Schönes Hotel mit kleinen Abstrichen!

5.3/6

Wir waren als Paar verreist, das Hotel hat defintiv seinen Charme. Es ist sehr groß und weitläufig. Der Check In war sehr freundlich und die Taschen wurden uns auch aufs Zimmer gebracht. An dem Tag gab es auch einen kleinen Stromausfall so dass es kurz kein warmes Wasser gab, aber das war schnell vorüber. Immer stets freundliches Personal. Das Frühstück war in Ordnung, man wurde satt. Begeistert hat mich der Pool, für wirklich immer schön gereinigt , gute Musik im Hintergrund. Die Zimmer waren sehr groß und geräumig. Safe musste man gegen Geld mieten. Wir würden definitiv wieder kommen.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Matthias (19-25)

März 2014

Nichts für Anspruchsvolle

3.0/6

In die Jahre gekommenes Stadthotel, mussten jeden Tag kalt duschen, im Kleiderschrank hatte sich ungeziefer breit gemacht. Jedoch glaube ich das es für die Verhältnisse in Havannas Hotels durchaus oberes Mittelfeld war. Am besten mit Null Erwartung ankommen, dann wirds auch nicht so schlimm =)


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.3
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Elisabeth (56-60)

März 2014

Geschichtsträchtiges Hotel mit fantastischem Blick

4.7/6

Während unserer Kubareise verbrachten wir im März 2014 einige Tage in diesem Hotel. Es ist das ehemalige Hilton-Hotel, das leider etwas "in die Jahre gekommen" ist. Jedoch hat dieses geschichtsträchtige Hotel seinen Charme nicht verloren. Es liegt in Havanna direkt an der "Rampa" und gegenüber der sehr bekannten Eisdiele "Coppelia". Sobald man das Hotel verlässt, ist man mitten im sehr lebendigen Havanna. Wir hatten als Familie zwei nebeneinander liegende Zimmer in einer der obersten Etagen. Dies bescherte uns einen Traumblick auf Havanna und das Meer, besonders nachts auf das Lichtermeer zu schauen war einzigartig. Lobend erwähnen möchten wir die Mitarbeiterinnen an der Rezeption, die uns trotz eines Buchungsfehlers nach etlichen Telefonaten diese schönen oben gelegenen Zimmer ermöglicht hatten. Die Zimmer waren sauber und sehr groß. Das Buffet-Essen am Abend war jedoch nicht so gut, wie wir es von anderen Hotels in Havanna gewohnt waren. Hier waren auch die Angestellten recht unflexibel. Da sich im Umfeld des Hotels sich einige kleine Restaurants befanden, die sehr gut waren, sind wir hierhin zum Essen gegangen. Auch in den "casa particulares" in der Altstadt konnte man sehr gut und recht preiswert essen. Daher konnte man sich in Bezug auf das Essen recht gut anderweitig versorgen. Alles in allem würden wir dieses Hotel jederzeit wieder buchen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Martin (26-30)

November 2013

Groß, alt, schmuddelig

2.8/6

Das Hotel ist eines der höchsten Gebäude der Stadt, es gibt 25 Stockwerke. Der Zustand des Hotels ist sehr schlecht. Ich habe viele Etagen gesehen, in den Fluren riecht es stark nach Schimmel. Die Luft ist dementsprechend schwer und feucht. Die Teppiche in den Fluren sind alt und abgenutzt. Nach der ersten Nacht wechselte ich mein Zimmer, da das Erste nach Schimmel roch und direkt hinter den extrem lauten Aufzügen war. Die Aufzüge sind sehr schnell, aber auch total heruntergekommen, laut, klapprig und alt. Für Aufzugs-Angsthasen ist dieses Hotel nichts. Zum Zimmer komme ich später ausführlich. Das Frühstück hat zwar eine reichhaltige Auswahl, ist aber qualitativ sehr schlecht. Das Omlett ist super. Wifi ist im Hotel nicht vorhanden, es gibt nur einen Business Raum mit Internet-Fähigen PCs. Diese sind allerdings extrem langsam und teuer. Tipp: Im Hotel Nacional gibt es auch für nicht Hotel-Gäste Wifi, fußläufig sind es 10 min vom Habana Libre.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt absolut zentral. Gegenüber befinden sich einige Restaurants (durchaus empfehlenswert!) und eine kleine 24h Bar, wo übrigens das Wasser und Bier günstiger als im Hotel ist. Vor dem Hotel bekommt man zu jeder Uhrzeit ein Taxi und ist sehr schnell an allen bekannten Orten. Achtung bei den Taxi preisen, dort nicht abzocken lassen! Vor dem Hotel liegt eine Hauptverkehrsstraße, dadurch ist es sehr laut und wenn wenig Wind geht sehr smoggy.


Zimmer

2.0

Die Zimmer sind großzügig, man hat riesige Betten und viel Platz. Die Betten befinden sich auch in einem recht guten Zustand und waren zu jeder Zeit sauber. Es gibt auch eine Unterlage zwischen Bezug und Matratze, die gegen Bettwanzen wirkt. Der Ausblick aus den oberen Stockwerken (ich war im 23.) ist wiklich klasse. Ein Flat-TV ist vorhanden, es gibt auch die Deutsche Welle und einige andere, ausländische, Programme. Die Klimaanlage ließ sich nur in wenigen Zimmern regulieren, bis hin zum kom


Service

2.0

Das Personal erscheint sehr unmotiviert und lustlos. Mit etwas Mühe und Not wird an der Rezeption auch englisch gesprochen, einiges muss man jedoch mit Händen und Füßen erklären. Die Zimmer wurden jedoch immer gut und zuverlässig gereinigt. Auf meine Beschwerde mit dem lauten Zimmer wurde schnell und flexibel reagiert.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0

Die Disco im 25. Stock ist gut, die Getränke haben normale Preise und es spielen abends immer verschiedene Bands. Samstags ist im 2. Stock Disco und Live-Band, eine riesen Halle mit guter Stimmung. Party machen können die Cubaner eben!


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Claudia (36-40)

November 2013

Unmögliche Rezeption, Hotel ok, Zimmer oben buchen

3.2/6

Tja, wieder mal VIEL zu teuer für das was einem geboten wird! Positiv: Zimmer riesengroß und tolle Aussicht, Frühstück sehr große Auswahl! Negativ: Rezeption unfassbar unverschämt und unfähig! Null hilfsbereit, man wird eher belächelt wenn man irgendwas will. PC Ausfall ständig - heißt es stehen 100 Gäste ca. gute 2 Stunden an der Rezeption weil niemand mehr ins Zimmer kommt, normal! Unternommen wird erstmal nicht viel. Die Disco im 27. Stock ist superlaut, wir haben sie bis zu uns in den 24. Stock gehört. Frühstücksraum absolut hässlich und auch schmutzig, Personal unverschämt und sehr genervt, Pool war verschlossen, da nicht in Betrieb, Schimmelflecken überall im Zimmer! Die größte Katastrophe war definitiv die Rezeption, ich muss sagen, sowas ist mir noch nie untergekommen. 5 Sterne Hotel? Niemals!


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

1.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

1.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
2.0

Hotel

3.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Milena (26-30)

Oktober 2013

Tryp Habana Libre

4.5/6

Das Hotel ist wahrscheinlich das höchste der Stadt und deswegen schon von Weitem zu sehen (dient besonders gut zur Orientierung). Es liegt im Stadtzentrum und damit leider etwas weiter weg von der Altstadt, die für Touristen der wichtigste Punkt ist. Aber mit dem Taxi oder Touristenbus ist man auch schnell an den wichtigsten Orten. Da wir unsere Flitterwochen in Kuba verbracht haben, gab man uns ein besonderes Zimmer im 24. Stock mit Blick auf das Meer und einen Teil der Stadt. Die Sicht war dementsprechend unglaublich! Das Zimmer sehr groß und gut ausgestattet. Leider war der Safe kostenpflichtig und der Schrank schon etwas ramponiert, was man bei einem 5-Sterne-Hotel (Landeskategorie) nicht unbedingt erwartet. Zweimal hatten wir eine Kakerlake im Bad, was zwar nicht schön, aber auch nicht besonders schlimm war. Den Pool konnten wir nicht nutzen, da er gerade renoviert wurde. Das Frühstücksbuffet bot eine große Auswahl unterschiedlicher Speisen, mittags/abends kann man in einem der zahlreichen Restaurants im Hotel essen oder man wird in der Nähe des Hotels fündig. Der Unterschied zwischen einem Essen im Hotel und einem Restaurant ein paar Blocks entfernt ist natürlich groß, aber das ist zu erwarten. Alles in Allem ein tolles Hotel, wenn man bereit ist, fußläufig nicht alle Attraktionen der Stadt zu erreichen und auf Taxis etc umsteigt.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
1.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Robert (31-35)

Mai 2013

Zentral gelegenes Hotel, einmaliger Ausblick !!!

4.4/6

Von 20.05.2013 bis 23.05.2013 waren als Familie mit zwei Kindern (5 und 8 Jahre alt) für drei Nächte in diesem Hotel als Zwischenstation vor dem eigentlichen Badeurlaub in Varadero untergebracht. Wir buchten "Bad und Breakfast". Vom Flughafen wurden wir von einem persönlichen Guide "Mabel" abgeholt und zu diesem Hotel gebracht. Mabel haben wir vorher übers Internet kennen gelernt und für unseren Aufenthalt in Havanna gebucht (ihr Honorar betrug 40.- CUC pro Tag). Mabel studierte während der Sowjetzeiten in Russland und spricht somit fliessend Russisch. Auf mehreren russischen Internetseiten wird sie von unzähligen Havanna-Reisenden mit Begeisterung sehr empfohlen und da wir ebenfalls Russisch sprechen, fiel unsere Wahl auf sie. So organisierte uns Mabel den Transfer vom Flughafen zum Hotel. Hier mussten wir lediglich den Transferpreis von 25 CUC bezahlen. Mabel half uns beim Check-in und verschaffte uns so ein Zimmer mit Meerblick auf dem 19 Stockwerk. Das Check-in ging dank Mabel's Hilfe relativ schnell und problemlos. Ab dem Einstig in den Aufzug spürt man aber den langsamen Zerfall des ehemaligen Hilton-Hotels und kann nur erahnen, wie es damals während seiner Glanzzeiten aussah. Unser Zimmer (Nr. 1901) war im ganzen "OK". Der Ausblick vom 19 Stockwerk entschädigt meiner Ansicht nach, für die kleinen Mängeln des Hotels gänzlich. Wir hatten im Zimmer zwei grosse Doppelbetten und einen Zustellbett, welches wir jedoch nicht benötigten. Unsere mitgebrachten Elektrogeräte (Notebook, Kamera, etc.) konnte man problemlos aufladen. Hier brauchten wir nicht einmal einen Adapter. Ansonsten verbrachten wir nicht viel Zeit im Zimmer. Das in unserem Fall inklusives Frühstück war "super". Man hatte hier genug von allen was man halt so zum Frühstück benötigt. Insbesondere hat uns der Kaffee aus dem Automaten sehr geschmeckt. Auch die frischen Früchte waren sehr lecker. Trinkgelder wurden weder von uns noch von anderen Gästen, soweit wir es beobachten konnten nicht gegeben und wurden auch nicht erwartet. Was uns jedoch weniger gut gefallen hat, war die nicht vorhandene Kulanz beim Service. Mabel organisierte uns die Karten für die Tropicana-Show, welche von 22:00 bis 00:00 dauerte und erklärte sich auch gerne dazu bereit während dieser Zeit auf unsere Kinder aufzupassen. Leider wurde sie vom Hotelpersonal nicht auf unser Zimmer gelassen. Auch nicht nach dem wir gemeinsam mit dem Hotel-Chef gesprochen hatten. Dieser erklärte sich nur dann dazu bereit, wenn wir für sie eine komplette Hotelübernachtung bezahlen würden, was wir natürlich nicht taten. So verbrachte Mabel diese Zeit mit unseren Kindern spielend in Lobby. Zum Glück, ist diese mit einem gemütlichen Lounge-Bereich ausgestattet, wo man verweilen konnte. Aufgrund dieses Erlebnisses kann ich leider nicht bestätigen, dass dieses Hotel „kinderfreundlich“ ist. Eltern, die mit Kindern verreisen und abends etwas ohne Kinder unternehmen wollen, wollwissend der organisierten Obhut durch einen Babysitter im Hotelzimmer, sollten dieses Hotel daher nicht buchen. Ansonsten hat uns dieses Hotel schon aufgrund seiner zentralen Lage in Havanna sehr gefallen. PS: Bei russischsprechenden Interessenden hier, die ebenfalls die Guide-Leistungen von Mabel in Anspruch nehmen würden, kann ich auf Anfrage gerne ihre Mobile-Nr. weiterleiten. Wir waren mit ihr mehr als sehr zufrieden und können sie sehr empfählen. Enjoy your havana trip!


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.7
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
3.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Peter (26-30)

März 2013

Super Hotel für Havanna Aufenthalt

5.1/6

Würde das Hotel jederzeit wieder buchen. Frühstück war gut, Poolanlage mit genügend Liegen vorhanden, das Essen am Pool auch gut. Vor dem Hotel sind sind kleine Geschäfte für Getränke, Mitbringsel,... Taxis stehen auch immer vorm Hotel. Mit dem Coco Taxi ist die Altstadt in ca. 5-10 min. zu erreichen (5-7 CUC). Vom Zimmer aus ein wünderschöner Ausblick über Havanna und aufs Meer.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Marius (51-55)

Dezember 2012

Geist der Geschichte

4.0/6

Im Hinblick darauf, dass in Havanna der Sozialismus mit all seinen Mangelerscheinungen herrscht, ist das Hotel trotz der vorgenannten eher schlechten Bewertung durchaus akzeptabel. es gibt wohl nicht viel Besseres. Das allein macht es allerdings nicht notwendig, dem Hotel eine bessere Bewertung zu geben, denn nicht gut bleibt auch dann nicht gut, wenn andere noch schlechter sind. Allerdings hat das Hotel Geschichte geschrieben, denn 1959, als nagelneu war, haben sich direkt nach der Eroberung Havannas dort Fidel Castro mit Che Guevara als Hauptquartier dort eingenistet.


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.7
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Barbara (46-50)

Oktober 2012

Havannatour

4.2/6

Für einen kurzen Städteaufenthalt ganz gut aber bis zur Altstadt doch ziemlich weit. Wir sind dann immer mit Radtaxis oder Cocotaxis gefahren. Mann muss auch immer die Verhältnisse des Landes sehen.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Steve (26-30)

September 2012

Keine Weiterempfehlung.

2.7/6

Leider hat sich auch 2012 hier nicht viel verändert. Keine Veränderungen gegenüber den Vorjahren. Alles wirkt sehr abgenutzt und alt. Auch dieses Jahr leider keine Weiterempfehlung!


Umgebung

2.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

2.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.3
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
3.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Manuel & Samar (26-30)

Mai 2012

Bestes Hotel in Havana 5 Sterne ehemaliges Hilton!

5.3/6

Von Aussen nicht mehr so Toll,dafür Innen echt super,ist schon zwar ein Hotel das was etwas in die Jahre gekommen ist trotzdem noch empfehlenswert!Dieses Hotel ist ein richtiges Stadthotel mit Hochhausfeeling hatten ein Zimmer in den oberen Etagen gebucht und die Aussicht und größe des Zimmers war echt sehr toll,man hatte einen super tollen Blick über Havana.Gästestruktur total International Altersdurchschnitt von 25-80.Sauberkeit war gegeben.


Umgebung

5.0

Lage des Hotels war sehr Zentral fuhren immer in Havana mit dem Taxi,Ausflugsmöglichkeiten kann man ohne Probleme im Hotel buchen,haben einiges unternommen.


Zimmer

6.0

Die Zimmern war wirklich sehr groß für ein Stadthotel,Badezimmer war ebenfalls sehr gross und sauber,natürlich merkt man ein bisschen halt das Alter des Hotels aber auch da,einfach super sauber.Klimaanlage und TV funktionierte super und leise.Balkon war echt der hammer sehr groß und es gab ein Panoramaausblick der in der Nacht fantastisch war,Havana liegt dur zu Füßen.


Service

5.0

Freundlichkeit wird hier groß geschrieben. Mit Englisch ist man hier gut aufgehoben,natürlich Spanisch wäre von Vorteil. Beschwerden hatten wir keine. Zimmer war riesen groß und sehr sauber,Balkon war dabei,echt super Feeling mal raus zu gehen,spitzen Aussicht über Havana.


Gastronomie

5.0

Abendessen war sehr reichhaltig super Fischangebot und super Qualität der Speisen. Atmosphäre war super mit eigenem Klavierspieler in Restaurant. Trinkgelder werden nicht verlangt. Frühstück war auch sehr gut,das ist für mich persönlich sehr wichtig. Es gab ein sehr großes Angebot und echt gutem Kaffee.


Sport & Unterhaltung

5.0

Einen Pool gab es den wir aber nicht nutzen,Fitness gab es auch,Internet war auch möglich.Die Disco muss man erwähnen echt klasse mitten am Dach super Location super Stimmung. :) Kubaner wissen eben wie man feiert.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Peter (66-70)

April 2012

Beste Lage für Städtereise

5.0/6

Das riesige, ehemalige Hilton-Hotel aus den 50er Jahren beeindruckt bei der Ankunft noch immer durch die Goßzügigkeit der gesamten Anlage und man kann sich gut vorstellen, dass es einst ein echtes Luxushotel war. Ist es heute nicht mehr, aber für kubanische Verhältnisse 1A. Das Zimmer, wie auch die anderen genutzten Bereiche, war sauber und hatte nur einige kl. Mängel. Später mehr. Wir hatten nur Nächtigung und (sehr gutes) Frühstück. Die Gästestruktur war sowohl alters- als auch nationenmäßig sehr gemischt und und nicht unangenehm.


Umgebung

5.0

Da wir unsere 5 Nächte möglichst innenstadtnah und nicht in einer Touristenenklave am Meer wohnen wollten, war unsere Wahl goldrichtig. Man kam vor die Tür und war mitten im Treiben mit allen Möglichkeiten, die diese Stadt bietet. Es konnte überall in der Nähe gegessen ("Paladares") werden, es gab aber auch etliche Unterhaltungsmögichkeiten, wie z.B. Disco im letzten Stock (kein Bedarf, nur besichtigt) und viele Lokale, wo sich vorwiegend Einheimische treffen - ideal, um Kuba zu genießen! Hop


Zimmer

4.0

Das Zimmer im 16.Stock hat durch seine Größe überrascht und war recht sauber (auf den ersten Blick). Klimaanlage konnte man nur aus- oder einschalten, bei Nacht eher aus (recht laut). Die Möblierung (natürlich) nicht mehr ganz neu, aber - wie auch sonst alles - gut in Schuss. Die Betten (King-Size!) waren bequem, die Überdecken hatten leider einige Flecken. Es gibt einen leeren, aber eingeschalteten Kühlschrank, sehr praktisch für mitgebrachte Getränke. Balkon ist keiner vorhanden (verständlic


Service

5.0

Mit dem Service gab es (im Gegensatz zu manch anderen Berichten) keinerlei Probleme. Das Einchecken (9:00 abends) war rasch und höflich erledigt (englisch). Deutsch wird so gut wie nie verstanden, hatten wir auch nicht erwartet. Wenn aber eine ganze Busladung neuer Gäste ankommt, haben wir schon Stress beobachtet - aber alles "kubanischer" Stress! Die Zimmerreinigung war recht ordentlich - Kopfpolster täglich frisch bezogen und Hand- u. Badetücher ebenso gewechselt. Den Umgang mit Beschwerden


Gastronomie

6.0

Es gibt jede Menge Restaurants, Imbisse und Bars im Haus. Da wir immer in der Stadt gegessen haben, können wir nur die Imbiss-Stube im Parterre (keine Offenbarung - wurde nur am Ankunftsabend genutzt) und die Cafeteria/Bar (guter Kaffee und Cocktails, sowie Softdrinks) beurteilen. Das Frühstück war ein Highlight und die große Überraschung des Hauses: Alles, was das Herz begehrt in großer Auswahl und sehr guter Qualität (Kaffee, na ja - wie in Hotels meistens). Auch ein Glas Sekt könnte konsumi


Sport & Unterhaltung

5.0

Im Hotel gibt es einige Einkaufsmöglichkeiten (u.A.: Passage im Untergeschoss) und Internetzugang (gegen Kauf einer Wertkarte - 10 CUC/Stunde). Der Pool auf der Terrasse im 2.Geschoß war durch Kellnerbedienung gut betreut und man konnte geg. Bezahlung Liegetücher haben. Das Wasser war sauber, einziges Manko bei 30°: Kaum Schatten, die Liegestühle etwas abgenutzt. Es gibt Dusche und Toiletten.


Hotel

5.0

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Ulrich (61-65)

Januar 2012

Havanna im Aufbruch

5.2/6

Das Hotel ist ideal für einen Städteaufenthalt, gute Verkehrsanbindung, Reisebüro im Haus, Taxis immer verfügbar. Möglichkeit des Geldwechsels vorhanden, gutes Businesscenter für den Zugang zum Internet.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Tanja (26-30)

Dezember 2011

Für einen Städtetripp bzw. Kurztripp ausreichend!

5.4/6

Hatten dieses Hotel im Zuge eines 2 tägigen Städteausflugs vom Veranstalter gebucht bekommen. Waren deshalb nur 1 Nacht in diesem Hotel. Deshalb fasse ich mich kurz: Für einen Overnight-Stay ist das Hotel ausreichend. Die Zimmer sind riesig groß, was uns sehr gut gefallen hat. Vor allem wenn man in den oberen Etagen (ab ca. 15. Stock) unter gebracht wird hat man nachts einen überwältigenden Ausblick auf die Stadt Havanna! Das Bad ist etwas in die Jahre gekommen, aber das hat die Sauberkeit wieder wett gemacht (und darauf kommt es schließlich an.) Das Essen war qualitativ sehr gut und die Auswahl war recht ordentlich. Die Lage ist toll, wenn man Havanna besichtigen will. Diese Lage hat einen Preis: Wer in den unteren Etagen sein Zimmer bezieht muss mit dem Verkehrslärm leben (und die Havanner Taxi- und Busfahrer hupen ganz gerne.) Einziges richtiges Manko dieses Hauses: Die Angestellten machen einen sehr genervten, überforderten und demotivierten Eindruck. Und DAS findet man auf Cuba sehr selten. Für gewöhnlich ist das Land für die Freundlichkeit der Menschen bzw. des Personals bekannt! Das war in diesem Hotel enttäuschend. So haben zum Beispiel die Kellner im Speisesaal zum Abendessen alle zusammen ein richtig langes und stets genervtes Gesicht gemacht. ABER WIE GESAGT: HOTEL FÜR KURZTRIPP AUSREICHEND!!!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Thomas (46-50)

November 2011

Grosszügige aber renovationsbedürftige Anlage.

4.8/6

grosszügiger Empfgansbereich und grosse Zimmer mit super Aussicht auf Stadt/Meer falls in oberen Stockwerken untergebracht. Fensterlose Gänge und auf Stockwerk 11 äusserst unangenehmer Geruch im Gang, renovationsbedürftig. Auch unser groses Zimmer 1128 wies teilweise Abnützungserscheinungen auf, war aber voll funktionsfähig und komplett eingerichtet. In einem Hotel dieser Kategorie erwarte ich allerdings eine umfangreiche Minibar und nicht nur einen leeren Kühlschrank wie hier vorhanden. Zimmersauberkeit sehr gut, leider kann man die Fenster nicht öffnen (was wohl mit der Höhe des Gebäudes und den entsprechenden Gefahren zu erklären ist) und sie wurden wohl schon längere Zeit weder innen noch aussen geputzt, was den grandiosen Ausblick etwas trübt... Empfang und Service überall sehr freundlich. Frühstücksbuffet gut sortiert. Anscheinend war Hotel gut belegt, dem entsprechend wenig freie Plätze zum Frühstück, teilweise sogar Warteschlange beim Einlass.


Umgebung


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Anna (36-40)

Oktober 2011

Für zwei Tage war es Okay

4.1/6

Der Ausblick aus den 15-ten Stock war einfach Hammer. Im Flur hat es sehr gestunken. Das Abendbrot und Frühstuck war sehr vielfältig. Unsere Kinder bekamen nicht das Zimmer neben uns. Da es an der Hauptstr. liegt ist es laut.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Steve (26-30)

September 2011

Teilweise renoviert. Leider keine Empfehlung!

2.4/6

2011 sind die Zimmer teilweise renoviert worden. Vom Zimmer hat man eine gute Aussicht auf das Meer oder die Stadt. Die Zimmer sind groß, aber viele der Möbel weisen sehr starke Gebrauchsspuren auf. Einige Möbel sind leider auch defekt. Die Klimaanlage im Zimmer ist ein reines Glücksspiel. Leider ist auch in der Haupthalle/Foyer die Klimaanlage defekt, es ist kaum erträglich. Die Fremdsprachenkenntnisse des Personals sind sehr unzureichend. Die Hotelbar ist zu empfehlen, probieren Sie unbedingt einen Daiquiri dort! Die Tagungsräume ohne Tageslicht riechen sehr muffig - äußerst unangenehm. Auch 2011 ist dieses Hotel nicht empfehlenswert geworden. Leider.


Umgebung

2.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

1.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.7
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
3.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Helmut (70 >)

Mai 2011

Zentral gelegenes Hotel mit fantastischem Blick

4.9/6

Wir waren schon mehrmals im Habana Libre um von dort dann auf die Cayos weiterzureisen. Das mit 137 m zweithöchste Gebäude der Stadt, begeistert immer wieder mit dem tollen Ausblick, auch abends auf das Lichtermeer. Das Haus hat Tradition. In der Lobby hängen Bilder über wichtige Konferenzen mit Fidel Castro und Che Guevara, die nach dem Sieg der Revolution in den oberen Stockwerken des Hotels stattfanden. Von Vorteil ist die zentrale Lage des Hotels. Zu Fuß hat man schnell die Rampa und auch den Malecon erreicht. Man sollte auch das nahe gelegene Hotel Nacional de Cuba besuchen, ein Wahrzeichen der Stadt. Was uns diesmal im Habana Libre gestöhrt hat, ist das fehlen der Trinkwasserflasche in der Minibar, die leer war. Da wir am späten Abend eincheckten, konnten wir kein Trinkwasser mehr bekommen.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.7

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel