ich war durch Zufall auf dieses Apparthotel aufmerksam geworden, da mich der Preis fasziniert hat. War mehr als überrascht, wie sauber und gepflegt die gesamte Anlage war. Das Appartment war mehr als zufriedenstellend. Die Sauerberkeit muss auch hier hervorgerufen werden. Der Service ist absolut top. Hat man einen Wunsch, sofort wird dieser behandelt. Ich würde jederzeit wieder dort Urlaub machen. Absolut schöne Anlage mit Pool und in unmittelbarer Nähe des Srandes.

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Auf dem Gelände überall offene Gas und Elektroschächte. Personal mag keine Halbpensiongäste. Schlechte unwillige Bedienung. Frühstück Spartanische Abendbuffet Wiederholungen der speisen 2 tägig .Selbstversorgung von Toilettenpapier . Beschwerden sinnlos. fäkaliengeruch durch Katzen auf der Anlage ca 2 pro Quadratmeter Sprachkenntnisse des Personals sind Trinkgeld abhängig. Ebenso die preise für Getränke heute so viel morgen anders kommt auf Sympathie an.

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wir sind sehr enttäuscht, wir hatten Halbpension, aber jeden Tag Meterbrot mit Wurst, Käse und Marmelade zum Frühstück ist doch sehr langweilig. Abendessen war als Büffett, aber mit sehr wenig Auswahl. Nachts war es sehr laut, die Nachbarn über uns haben bis nachts um 3 Uhr Tische und Betten verschoben, jede Nacht, und bis spät in die Nacht Hundegebell, Reklamation bei der Rezeption blieb erfolglos, Personal im Restaurant war doch sehr unmotiviert, sprach kein Wort Deutsch, wenig Englisch, Verständigung war sehr schwierig, Poolanlage war schön, ausreichend Liegen vorhanden, aber wir wollen da nie wieder hin, diese Anlage kann ich einfach nicht weiterempfehlen ! ! ! !

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Dieses Anlage stimmt im Preis -Leistungsverhältnis! Der Poolbereich ist besonders genial. Es gib kein Streß mit den Liegen, zu jeder Zeit sind welche da. Im Hotel viele Engländer, aber es gab keine Probleme. Der Zimmerservice ist aller 4 Tage! Toll!!!!

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Das Hotel ist insgesamt in einem abgewohnten Zustand. Schon im alten Eingangsbereich sah man einen großen Planzkübel im zerbrochenen Zustand, der in der ganzen Zeit nicht weggräumt oder repariert wurde. Das Putzpersonal ist nicht sorgfältig, bei Bezug des Zimmers lag noch Sand unter den Betten. Die Toiletten waren sichtbar dreckig. Der neue Eingangsbereich samt der umliegenden Zimmer roch nach Fäkalien. Das Restaurantpersonal wusste nichts von der gebuchten Halbpension, statt dessen versuchte man uns die Speisen zu verkaufen. Das im Prospekt beschriebene Buffet wurde nie eröffnet. Die Speisen kamen ohne Ausnahmen aus der Tiefkühltruhe, es waren Fertiggerichte, Nachtische oder Frühstück wurden direkt aus der Lidl-Verpackung serviert. Die Räumlichkeiten waren ungemütlich, die Plastikabdeckungen wurden nie von den Tischen entfernt. Am Pool musste man für die Liegematratzen extra zahlen, der Bereich des Kinderclubs war verdreckt, das gläserne Dach zerbrochen und teilweise ohne Glas. In der gesamten Anlagen waren Revisionsschächte am Boden offen, die Mülleimer wurden auch nach Tagen nicht geleert. Der Reiseleiter kam zur falschen Zeit, konnte sein Handy nicht nutzen, da er es vergessen hatte, aufzuladen, bei Reklametionen war er überhaupt nicht kooperativ.

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Der Pool ist traumhaft schön. Die Appartements sind nur zweckmässig eingerichtet, aber grosszügig im Platzangebot. Zu jedem gehört auch eine Terrasse, auf der auch ein Tisch und mindestens vier Stühle ausreichend Platz haben.Die kleine Anlage liegt mitten im Zentrum von Roaquetas/Playa Serena. Es gibt in unmittelbarer Nähe (10 Minuten) Einkaufsmöglichkeiten und genügend abwechslungsreiche Restaurants. Zum Strand sind es 5 bis 10 Gehminuten.Wir sind seit einigen Jahren regelmässig im April dort. Da war es immer herrlich ruhig, fast leer. Der Saisonbeginn liegt erst vier Wochen später. Leider können wir nicht sagen, wie's dann ist. Auch das in der Anlage befindliche Restaurant haben wie nie probiert (der Pächter wechselte oft), wir haben immer nur Übernachtung ohne Halbpension gebucht.

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Pluspunkte: Schöne Appartementanlage mit schönem zentralem Pool. Großzügige Appartements mit viel Platz, kl. Küche mit großem Kühlschrank. Neutral: Appartements haben keine Klimaanlage (i.d.R. aber kein Problem). Entfernung zum Stand ca. 500 Meter statt angegebene 250. Minuspunkte: Für Halbpensionsbucher wichtig: Die Qualität von Frühstück und Abendessen lässt sehr zu wünschen übrig. Wenig Auswahl, oft kalt. Fragt man nach Sonderwünschen, werden diese versprochen, aber letztendlich nicht erfüllt. Personal (i.d.R. Familienangehörige oder Küchenhilfe) ist nicht sonderlich geschult. Großes Problem: Sauberkeit von Teller und Geschirr. Tassen und Teller können nur nach optischer Prüfung genutzt werden.

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Die Anlage ist im maurischen Stil gebaut und besteht aus mehreren 3 stöckigen Häusers mit Balkon oder Terasse mit insgesamt 82 Apartments. Es gibt Apartments mit 1 und 2 Schlafzimmern. Die Anlage liegt in einer sehr ruhigen Seitenstrasse, etwa 200m vom Strand in einem wunderschön angelegtem Garten. In der Mitte befindet sich der Schwimmingpool mit kleinem Kinderbecken. Auch sehr schön angelegt, kleine Insel in der Mitte und Wasserfall. Ein Kinderspielplatz befand sich auch in der Anlage. Die Gäste bestanden aus Deutschen, Engländers und Holländer.

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Die äußere Appartmentanlage war sehr sauber und gepflegt. Die Appartments selbst waren sehr großzügig, viel Platz und sehr ordentlich. Die Appartmentanlage besteht aus 2-stöckigen Häuschen, wovon die meisten Zimmer überdacht zu erreichen sind. Leider hatten wir das "Pech" im 2. Stock ohne Überdachung zu Wohnen und hatten dann bei einem größeren Regenguß den Flur überschwemmt, weil das Regenwasser an der Eingangstür ablief und somit in die Zimmer eindringen konnte. Deswegen auch "nur" 5 Sonnen, aber dieser Zustand ist ja möglicherweise zu ändern und außerdem regnet es auch nicht oft.

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