66%
4.0 / 6
Hotel
4.0
Zimmer
3.6
Service
3.9
Umgebung
5.4
Gastronomie
4.0
Sport und Unterhaltung
4.4

Bewertungen

Konni (56-60)

Mai 2020

Unglaubliches Erlebis!

6.0/6

Das Hotel ist unglaublich! So viel Leben rund um die Uhr. Der neoklassistische Baustil versetzt einen in die 20 Jahre. Es erzählt einfach eine Geschichte.


Umgebung

6.0

Das Hotel ist nur 3 min vom Malecon entfernt. Super zentral gelegen. Ringsum Bars und Restaurants. Außerdem ist das Capitol nur ein paar Schritte entfernt. Musik und Tanz bis früh um 5.


Zimmer

5.0

Schöne Zimmer mit wundervoller alter Einrichtung. Die Bäder sind ein Traum. Die Kopfkissen waren riesig und kuschelweich.


Service

5.0

Personal war sehr höflich und zuvorkommend. Alle konnten sehr gut englisch sprechen. Die Zimmer waren top sauber.


Gastronomie

6.0

Frühstück wurde im 9. Stockwerk mit klassischer Musik serviert. Abends gab es dort Spezialitäten. Strenge Garderobe war erwünscht. Im EG gab es auch einen Frühstücksraum für die Touristenklasse. War auch i. O. Die Bar war super. Immer kubanische Lifemusik und Tanz.


Sport & Unterhaltung

6.0

Ein riesiger Pool mitten in der Altstadt. Da gibts wohl keine Frage mehr.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Barbara (61-65)

März 2020

Nie mehr Hotel Sevilla in Havanna

2.0/6

1908 wurde dieses Hotel gebaut und es hat keine große Renovierung stattgefunden. Die Bäder wurden vor vielen Jahren erneuert. Da die notwendige Pflege fehlt, ist alles vergammelt und wirkt sehr unhygenisch. Auch das Zimmer war etwas schmudelig. Der Service beim Frühstück war lustlos. Das Angebot und die Qualität der Speisen sehr mittelmäßig. Die Aussenanlage mit Pool ist großzügig aber auch hier fehlt die Pflege der Anlage.


Umgebung

5.0

Die Lage ist sehr gut zu vielen Attraktionen kann man zu Fuß gehen.


Zimmer

2.0

Service

2.0

Unser check in ging über zwei Tage da unsere Reservierung unauffindbar war.


Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Gisela (66-70)

Februar 2020

Hotel im Kolonialstil

4.0/6

Das Hotel Sevilla ist ein Hotel im Kolonialstil gehlten, das schon eine bewegte Zeit mitgemacht hat. Bilder in der Lobby zeigen Berühmtheiten wie Al Capone, Josephine Baker und Ernest Hemingway, die hier abgestiegen sind. Die Zimmer sind relativ groß und mit älteren Möbeln ausgestattet. Schön ist der Frühstücksraum, von wo aus man einen tollen Blick auf die Umgebung des Hotels hat.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Bernd (66-70)

Februar 2020

Abenteuer Hotel!

2.0/6

Katastrophale Sicherheitsbedingungen, Aufzüge bleiben einfach stehen oder versetzen fast einen halben Meter !!!!! ,schon ewig nicht mehr gewartet, EXIT Ausgänge mit fehlender Beleuchtung, ganz schlechte hygienische und Sanitäre Einrichtungen, überall riecht es nach Kloake und Pisse, einzig die Lage des Hotels sprechen für einen Aufenthalt, auch mit dem Pool kann man einigermaßen leben. Frühstück für dieses Hotel in diesem Land gerade noch akzeptabel. würde nicht mehr in diesem Haus einchecken.


Umgebung

5.0

Zimmer

1.0

Service

2.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

EvaZ (61-65)

November 2019

„Alter Kasten“ mit Charme

5.0/6

Zentral gelegen mit viel Musik und toller Bar. Schon etwas älter aber mit Charme des Jugendstils. Zimmer groß und gute betten


Umgebung

5.0

Flughafen Havanna ca 30 Minuten mit dem Taxi (30 $). Neben dem Capitol gelegen. Hop on Hop off Bus direkt um die Ecke. Alles Flussläufig erreichbar.


Zimmer

4.0

Alte Fenster ließen sich nicht öffnen. Im Bad kleine Käfer die nachts raus kamen. Sehr gute Betten.


Service

5.0

Gastronomie

4.0

Terrassenlokal mit super Blick im obersten Geschoss. Essen eher spartanisch und geschmacklos. Jeden Tag live Musik in der Bar.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Kathrin (26-30)

August 2019

Für eine Nacht ok, mehr aber nicht

3.0/6

Auf Kuba lohnt es sich etwas mehr für die Hotels auszugeben. Für eine Nacht war das Hotel Sevilla in Ordnung, länger hätten wir dort aber nicht bleiben wollen. Die Lage des Hotels ist aber wirklich gut. Ich würde auch nur in dieser Umgebung ein Hotel wählen. Preis von/zum Flughafen beträgt 25 CUC. Die Lobby ist nicht klimatisiert, was bei so hohen Temperaturen draußen nicht angenehm ist und nicht zum Verweilen in der Bar einläd (oder wenn man auf seinen Transfer oder einen Guide wartet etc.). Das Frühstücksbuffet ist prinzipiell ok (jedoch nicht vergleichbar mit dem Iberostar Parque Centrale), allerdings ist sowohl die Aufmachung des Raumes als die Anrichtung am Buffet weniger appetitlich. Wir waren froh, dass wir hier nur einmal essen "mussten". Die Zimmer sind im typischen Kolonalstil. Das hat prinzipiell natürlich auch einen Charme. Allerdings nicht, wenn sich im Bad Schimmel bildet, die Armaturen gefühlt noch nie einen Entkalker gesehen haben und insgesamt alles einen eher muffigen Eindruck macht. Der Kolonialstil ist wirklich toll, wenn alles ein bisschen mehr in Schuss gehalten werden würde (generell auf Kuba). Gerade im Hotel wäre da mehr Hygiene angebracht (anstatt z.B. täglich die Tagesdecken herzurichten, die man sowieso immer wieder zur Seite legt, könnte die Zeit für ordentlicheres Putzen im Bad genutzt werden) oder Dinge eben auch mal auszutauschen, wenn sie halb auseinanderfallen.


Umgebung

6.0

Zimmer

2.0

Service

5.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Peter (41-45)

April 2019

Historisches Hotel im Herzen von Havanna!

5.0/6

Altes sehr historisches Hotel mitten im Herzen von Havanna! Sehr viele Oldtimer stehen vor dem Hotel wo man praktischerweise eine kleine Stadtrundfahrt unternehmen kann. Die Zimmer sind dem Standard angemessen. Die Musik bar im Innenhof hat 24 Stunden geöffnet. Gute Musik und Tänzer sind praktisch immer vorhanden. Frühstück für Kubanische Verhältnisse gut.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Margarete (66-70)

April 2019

Gutes Stadthotel!

5.0/6

Tolle Lage in der Stadt. Sehr historisch angehauchtes Hotel. Musik mit Tanz spilet rund um die Uhr. Im Zimmer hört man aber glücklicherweise nichts. Zimmer sehr klein aber in Ordnung. Frühstück sehr gut. Pool leider nicht benützt.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Madelen (51-55)

Januar 2019

Überteuertes altes Haus in guter Lage.

3.0/6

In die Jahre gekommenes altes Haus, das früher sicherlich sehr viel Charme hatte. Jetzt alles alt und auch veraltet. Einrichtung genauso alt wie das Haus. Reparatur und Instandhaltungsstau. In den Zimmern teilweise sogar Schimmel. Personal ist sehr bemüht.


Umgebung

4.0

Ideal für eine Städtereise. Sehr zentral gelegen. Man kann alles gut zu Fuß erreichen.


Zimmer

3.0

Als und muffig. Einrichtung so alt wie das Haus. Seit der Errichtung anscheinend nicht mehr modernisiert.


Service

4.0

Das Personal ist sehr bemüht.


Gastronomie

4.0

Wie haben nur das Frühstück genossen. Das war alles in Ordnung. Die Auswahl hätte reichhaltiger sein können.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Vladimir (36-40)

Januar 2019

Kubanischer Geschmack

5.0/6

Das Hotel befindet sich in einem historischen Gebäude im Kolonialstil. Von außen sieht es sehr malerisch aus. Das Interieur ist schön, aber die Möbel sind alt und an einigen Stellen gerissen. Klempnerarbeiten sind auch alt. Das Zimmer hatte eine Klimaanlage, aber es funktionierte kaum und gelegentlich ein seltsames Summen. Der Hauptvorteil des Hotels ist, neben dem Aussehen, die Lage im historischen Zentrum von Havanna.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jeannot (61-65)

Januar 2019

Ein Hotel was man nicht buchen muss.

2.0/6

Da wir Mitglied bei Accor im Programm sind haben wir das Hotel 2mal gebucht, einmal vor und einmal nach der Kreuzfahrt. Aber nie mehr, dieses Hotel ist nicht zum Empfehlen. Toiletten Bad dreckig wie vor 50 Jahren, nichts wurde geändert. Uralte Zimmer. Frühstück im 9ten Stockwar sehr gut, aber der Rest. Dieses hotel hat Accor Ende des Jahres aus dem Programm genommen.


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Christiane (61-65)

Januar 2019

Nie ein 4* Hotel

2.0/6

Dieses Hotel ist nicht weiter zu empfehlen. Die Lage ist gut für die Altstadt aber komplett herunter gekommen. Man merkt das seit Jahrzehnte nichts renoviert wurde. Die Zimmer im schlechten Zustand, staubig war die Kommode. Badezimmer funktionierte das Wasser schlecht und wir hatten eine Überschwemmung im Bad, da die Automatik von der WC Spüle nicht stoppte. Personal war manchmal freundlich an der Rezeption. Im Restaurant unfreundlich (muss ich jetzt arbeiten). Hygienische Zustände auf dem 9ten Stock beim Restaurant auf der Toilette, horribeler Zustand, alles verstopft.


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Sabine (41-45)

Dezember 2018

Tolles Stadthotel mit Flair

5.0/6

Tolles Stadthotel in perfekter Lage mitten in Havanna - Frühstücksraum sehenswert mit Blick aufs Capitol. Geschichtliches Flair


Umgebung

6.0

perfekt, um zu Fuß die Stadt zu erkunden


Zimmer

5.0

Viel Platz, Extraraum vorhanden. Leider etwas hellhörig aufgrund der alten Türen


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Super Frühstück mit Blick auf das Capitol


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Siegfried (56-60)

Dezember 2018

mir gefällt das hotel,zu teuer allerdings

4.0/6

liegt im Zentrum gegenüber dem prado,der eingangsbereich ist riesig.Rezeption hervorragend,putzfrauen gut.die zimmer sind leider nicht mehr auf dem stand des 21 jahrhunderts,man gibt sich aber mühe nach und nach auszubessern.


Umgebung

6.0

ich bin selbst angereist und kam aus zentralkuba da ich eine selbstgestaltete rundreise durchgeführt habe


Zimmer

4.0

putzfrauen,sauberkeit etc war alles ok


Service

3.0

leider gibt es mitunter keinen angeforderten espresso oder auch aus irgendeinen grund kein omlett zum frühstück.bei 170 euro die übernachtung sollte das schon enthalten sein,es kam auf dass team an welches arbeitete.bei dem einen habe ich es bekommen,bei den anderen,meist praktikanten nicht,denen war es auch egal


Gastronomie

3.0

kulinarische eher nichts,dazu kommen noch die horrenden preise,als richtlinie möchte ich angeben das ein bier 3,50CUC kostet ob einheimisch (wenn es welches gibt)oder die importierte brühe aus holland in den kleinen grünen flaschen,cuba libre 5,50 cuc in anderen hotel wie dem national ist es sogar billiger


Sport & Unterhaltung

4.0

schwimmen im pool,gottseidank keine animation etc,musik ist leise. im hotel jeden tag,eigentlich von morgens bis abends livemusik und wirklich sehr gute.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Frank (41-45)

November 2018

Gute Lage,Freundlich aber keine Zimmerreiigung.

3.0/6

Im Zentrum von La Habana gelegenes,Mittelklasse Haus.Freundliches Personal,Schöner Frühstücksraum,aber die Zimmerreinigung war sehr enttäuschend.


Umgebung

5.0

Mitten in La Habana,um die Ecke vom Capitol gelegenes Mittelklasse Haus.Alles Fußläufig erreichbar wie.z.b. die legendäre EL Floridita Bar,wo heute noch der Geist von Hemingway lebt.Nach meiner Meinung Touri Aktion und Abzocke.Um die Ecke in den Nebenstrassen kostet der leckere Mojito 2-3 CUC.


Zimmer

5.0

Schön eingerichtet, mit alten schweren Möbeln..Blick auf La Habana.Angenehm.


Service

1.0

Der Zimmerservice war eine Frechheit.Vom Check in bis Check out sandiger Fussboden.Die Badreinigung hat nicht stattgefunden.An allen Tagen schmutziges Waschbecken und Dusche.Unglaublich für ein Mercure Hotel.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Cédric (26-30)

November 2018

Solides Hotel um Havanna zu erkunden

4.0/6

Das Hotel ist sehr zentral in Havanna gelegen, was ideal ist um die Stadt zu erkunden. Highlight des Hotels ist der Speisesaal in der obersten Etage, mit einem wunderschönen Ausblick über Havanna. Das Essen ist ausgezeichnet und das Erlebnis wird mit einer musikalischen live Darbietung begleitet. Das Hotel ist schon ein wenig in die Jahre gekommen, was aber in Havanna normal ist, bis auf die modernen 5* Bunker. Alles in allem aber durchaus empfehlenswert.


Umgebung

6.0

Zimmer

3.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Morgenessen im Restaurant im obersten Stock um einiges besser als im Lobby Restaurant. Abendessen war ein Highlight.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Nicoletta (36-40)

Oktober 2018

Es war einmal...

2.0/6

Das Hotel hat seine besten Jahre schon lang hinter sich, leider. Wir reisen 4-6 pro Jahr und waren schon sehr oft in karibischen Ländern. Doch dieses Hotel war nicht akzeptabel. Das ganze Hotel ist von Feuchtigkeit, Schimmelflecken und aufgerissen Decken wo das Wasser durchtropft durchzogen . Es riecht überall muffig. Wir konnten das nach zwei Tagen nicht mehr ertragen. Vorallem auch nicht f den Preis . Haben dann ein anderes Hotel f ähnlichen Preis gebucht.... dazwischen lagen Welten . Personal war sehr nett und freundlich. Auch der Manager war sehr hilfsbereit . Aber an diesem Grundproblem können die leider auch nix ändern . Schade . Für Familie mit Kind u längere Aufenthalte leider nicht zu empfehlen.


Umgebung

5.0

Lage ist top👍👍 mitten in der Altstadt


Zimmer

1.0

Service

3.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Pool im Garten sauber aber etwas lieblos gestaltet ... der Weg zum Pool durch die Versorgungsgänge ist nicht gerade sehr ansprechend. Schade


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Egemen (26-30)

September 2018

Schönes Hotel

4.0/6

Schönes Hotel was zentrumsnah ist. Schöne moderne Zimmer. Internationales Fernsehen. Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Gerne wieder.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Volker (56-60)

August 2018

Ein Hotel , dass einfach nur fasziniert!

6.0/6

Das Hotel liegt mitten in der Stadt und somit ideal um Ausflüge zu unternehmen. An jeder Ecke finden Sie ein Taxi. Das Hotel besticht durch seinen Charme uns ist unbedingt zu empfehlen.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Jonathan (41-45)

August 2018

Für mich eine klare Empfehlung

6.0/6

Ein sehr gutes Hotel im sonst eher heruntergekommen Havanna. Abends gab es Livemusik im Innenhof. In der 9. Etage ist ein Sternerestaurant ebenso abends mit kubanischer Livemusik.


Umgebung

6.0

Zentral in Havanna. Ich konnte fußläufig einen Teil der Stadt erkunden.


Zimmer

6.0

Gut ausgestattet nach westlichem Standard. Die Vorhänge versprühten kommunistischen Charme.


Service

6.0

Sehr freundliches Personal an der Rezeption und im Restaurant. Mir wurde detailliert erklärt wie das mit den Internetkarten funktioniert. Taxi zum Flughafen wurde bestellt, auch für 3 Uhr nachts.


Gastronomie

6.0

Für mein kapitalistisches Auge, welches bunt gewöhnt ist, war das Frühstücksbuffet eher blass. Trotzdem herrschte in dem Frühstücksraum eine tolle, internationale Atmosphäre. Auf jedem Tisch stand eine rote Nelke, das war das farbliche Highlight.


Sport & Unterhaltung

6.0

Livemusik mit Gesang am Abend.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Matthias (31-35)

Juli 2018

Gute Unterkunft zur Endeckung der Stadt

5.0/6

Der Charme vergangener Zeiten. Insgesamt etwas in die Jahre gekommen, vor allem die Zimmer (aber alles funktionstüchtig). Das Hotel ist jedoch sauber und bietet ein gutes Frühstück an. Die Lage ist Top, direkt am Prado. Gute Lage um Havanna zu erkunden, wir waren zufrieden.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Mirco (31-35)

Juli 2018

Kubanischer Stil im Herzen von Havanna

5.0/6

Stilvolles Hotel in einem prächtigen Gebäude mitten in der Altstadt von Havanna. Alles fußläufig erreichbar. Schöne Poolanlage. Angebot rechtfertigt jedoch nicht ganz den Preis


Umgebung

6.0

Bars, Cafés und Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichbar


Zimmer

4.0

Saubere Zimmer, bequeme Betten, TV, Klimaanlage


Service

4.0

Höfliches Personal, mitunter wurden Probleme und Anfragen jedoch nicht sofort beantwortet. Kuba halt. Personal beim Frühstück nur mäßig aufmerksam


Gastronomie

4.0

Gutes Frühstück, es gibt mehrere Bars, die Essen und Getränke auf unterschiedlichem Niveau und zu unterschiedlichen Preisen anbieten.


Sport & Unterhaltung

5.0

Schöne Poolanlage


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Stephan (51-55)

Juni 2018

GUtes Hotel für eine Stadtbesichtigung

5.0/6

Phantastischer Ausblick vom Speiseraum auf der 9. Etage auf die Stadt und das Capitol. Frühstückauswahl etwas dürftig und wenig abwechslungsreich


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Henri (66-70)

Juni 2018

Havana live

5.0/6

Gut gelegenes Hotel in altem Art decors Stil. Riesige Lobby, guter e-mail Empfang gegen 1 CUP die Stunde. Schönes Schwimmbad und central gelegen. Nahe zur Einkaufszone und Altstadt sowie Fussgängerzone


Umgebung

6.0

Praktisch alles zu Fuss erreichbar


Zimmer

5.0

geräumig, gutes Badzimmer. Espressomaschine, Kühlschrank und gutes Bett


Service

6.0

sehr gut


Gastronomie

5.0

gut, herrliche Aussicht vom obersten Stock des Frühstückraums


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Daniel (26-30)

Mai 2018

Top Lage!! Empfehlenswert

5.0/6

Das Hotel ist super zentral! Top Lage! Das Zimmer war sehr groß, niedlich und sauber! Der Ausblick war ebenfalls ganz toll! Das Frühstück war ganz Okay (viel viel besser als in unserem Hotel in varadero trotz 5 *) und lecker. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit! Internetkarten für'n CUC an der Rezeption zu kaufen (um die Hälfte günstiger als in Varadero) Das Hotel kann ich Uneingeschränkt weiterempfehlen !!!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Armin (26-30)

Mai 2018

Hotel von 1908 Kuba Style mit TRAUMHAFTEN DG

4.0/6

Hotel von 1908 echt Kubanisch Steht auch im Reiseführer , Personal Sehr Freundlich und Hilfbereit an der Lobby Gut Englischsprachiges Personal , Service Bereich . Poolbereich sauber und gut Lift eher schlecht bin 1 mal stecken geblieben aber 7min später wurde ich aus dem Lift befreit.


Umgebung

6.0

Direkt Im Zentrum 6min zu Fuss zum Capitolio zu Malecon (Strand Promenade) 20 min zu fuss


Zimmer

3.0

Alt aber Ausreichend Kuhlschrank TV Bad WC Klimanlage ging nicht Techniker Kamm 0 English sagte nur No trabacho (arbeitet nicht ) dann ging er kam nie wieder . Auch nach mehr maligen deponieren an der Repzetion blieb die klima NO TRABACHO


Service

5.0

Gastronomie

6.0

Frühstück, Abendessen am Dachgeschoss mit TRAUMHAFTER AUSSICHT auf ganz Havanna EIN MUSS AUCH WENN man nicht in dem Hotel Wohnt !!!


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Sonja (41-45)

April 2018

Historisches Bauwerk in sehr zentraler Lage

5.0/6

Das Hotel war sicherlich mal ein absolutes Highlight in Havanna, aber leider gibt es inzwischen einen recht großen Modernisierungsbedarf vor allem im Badezimmer. Es funktioniert alles, aber alle Metallteile sind verrostet und das Lüftungsgitter hing nur noch behelfsmässig an seinem Platz. Wenn man dann allerdings sieht, wie die Einheimischen wohnen, weiß man das Badezimmer im Hotel Sevilla aber doch sehr zu schätzen. Schön sind die alten Fotos mit vielen bekannten Leuten, die von der bewegten Geschichte des Hotels erzählen, auch wenn sich hieraus sicherlich noch viel mehr machen liesse.


Umgebung

6.0

Die Lage ist super - eigentlich kann alles gut zu Fuss erreicht werden.


Zimmer

5.0

Mein Eckzimmer war ausgesprochen geräumigt und hatte einen traumhaften Blick auf die Stadt. Das Bett war sehr bequem und sogar WIFI gab es auf dem Zimmer in erstaunlich guter Qualität (1 USD pro Stunde, Zugangscodes können an der Rezeption gekauft werden, eine Stunde gibt es gratis). Einzig das Badezimmer entspricht vielleicht nicht so ganz den Erwartungen.


Service

5.0

Die Mitarbeiter des Room Service waren ausgesprochen freundlich und haben sich sehr bemüht. An der Rezeption sind die MItarbeiter eher sehr neutral und erledigen ihre Arbeit, ohne sich unnötig mit Freundlichkeit aufzuhalten. Englischkenntnisse sind ok.


Gastronomie

5.0

Der Frühstücksraum in der obersten Etage ist eine wahre Pracht mit wunderschönem Ausblick. Es gibt eine akzeptable Auswahl an verschiedenen Produkten, aber man muss sich auch immer vergegenwärtigen, wie die Versorgung mit Lebensmitteln im Land ist und dafür ist das Buffet sicherlich ganz prächtig.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Alfred (70 >)

März 2018

Tolles Innenstadthotel

4.0/6

Hotel im alten spanischen Villenstil mit typisch kubanischem Niveau. Mit viel Folklore Musik - nettem Innencafe- toller Dachterasse und sehr freundlichem Personal.


Umgebung

5.0

Liegt sehr zentral in der Nähe des Central-Parks


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Josef (51-55)

Februar 2018

Altes Hotel ohne Luxus - aber in guter Lage

3.0/6

Altes Hotel, liegt aber zentral. Erwarten Sie sich keinen Standard wie in Europa. Preise sind extrem hoch. Alte Möbel, winziges Badezimmer. Lärm von der Straße. Frühstück (Buffet) ist sehr einfach und wird in einem mit einer Bahnhofshalle vergleichbaren Raum eingenommen.


Umgebung

6.0

vom Flughafen Havanna ca. 25 Minuten. Altstadt kann zu Fuß erkundet werden


Zimmer

2.0

sehr alte Zimmereinrichtung. Lärm vom Gang und von der Straße. Für das was geboten wird, sind die Preise ein Wahnsinn (2 Nächte 790 USD mit Frühstück ohne Auswahl)


Service

4.0

Hilfsbereit


Gastronomie

1.0

Frühstück bietet ganz wenig Auswahl.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Andrea (51-55)

Januar 2018

Schönes Ambiente

4.8/6

das Hotel hat der Charme der wir für Havanna erwarteten. Idyllisch ein Cocktail im Innenhof, live Musik dazu, fast zu alle Tageszeiten! Das Beste war das Restaurant im 9. Stock: sagenhaften Blick zum Capitolio, zum Paseo del Prado, zum Sonnenuntergang. Ausgezeichnet bedient von sehr gut ausgebildetes Personal.Leckeres Essen und gute Wein Karte, das Beste in musikalische Begleitmusik, die wir in Kuba hatten:Vom "gran teatro de la Habana" 3 sehr talentierten Studentinnen und ihren Lehrer.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Harald (51-55)

Dezember 2017

Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis

3.0/6

Der Service ist leider sehr sozialistisch, was beim Einchecken beginnt. Ab 16 Uhr ist check-in. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr dürftig. Das Frühstück qualitativ ein Trauerspiel. Die Wurst riecht ranzig, die Käseauswahl gering.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt in Laufweite zur Altstadt.


Zimmer

2.0

Das Zimmer hat einen spätsozialistischen Charme. Es ist dabei relativ sauber, wenn natürlich internationale Standars bei Zimmer und Bad nicht anzusetzen sind. Für den Preis eine Unverschämtheit.


Service

2.0

Kellner und Personal unaufmerksam und wenig freundlich.


Gastronomie

1.0

Noch nie ein so schlechtes Frühstück bekommen. Jede Jugendherberge bietet dagegen ein Festmahl.


Sport & Unterhaltung

3.0

Der Pool des Hotels ist noch einer der besten Orte dort.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Carola (41-45)

November 2017

Schlichtes Stadthotel, günstig gelegen

4.0/6

Günstig gelegenes Hotel für Stadterkundungen. Es entspricht den landestypischen Standards. Schlichte Einrichtung, aber sehr sauber. Frühstück etwas spartanisch und keine Gerichte in Richtung vegetarisch/vegan. Personal freundlich und hilfsbereit


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

3.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Nik (26-30)

August 2017

Für Havanna ok

4.0/6

Das Frühstück ist schon eher begrenzte Auswahl und Qualität. Zimmer sind o. k. etwas Schimmel im Bad, hier und da könnte es etwas Farbe gebrauchen oder wir hatten z.B. einen Riss in der Badezimmer Fensterscheibe auf die einfach eine Folie geklebt würde. Was sehr nett ist ist der Innenhof wo täglich verschiedene Bands spielen! Das ist wirklich eine tolle Atmosphäre! Die Lage ist auch super! Die Aufzüge sind eine Katastrophe und funktionieren unregelmäßig.


Umgebung

6.0

Top Lage in Laufweite von vielen Sehenswürdigkeiten.


Zimmer

3.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Corina (26-30)

Juli 2017

Nie wieder!

3.0/6

Wir dachten uns, lieber ein älteres Hotel aber dafür in der Altstadt! Mitten drin! Allerdings lagen wir diesmal falsch. Das Hotel ist mega in die Jahre gekommen. Letzte Renovierung gefühlt vor 50 Jahren. Alte Betten, Alte Matratzen. Schimmelnde Bäder, Geruch in den Zimmern nach Rauch und Schimmel. Staub soweit das Auge reicht. Für Allergiker eine Katastrophe! Rezeption versteht kaum Englisch! Frühstück war ok. Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis. Als wir um 23:00 Uhr einchecken wollten, haben wir erstmal ein Zimmer mit einem Einzelbett erhalten, sehr gemütlich für 2 Erwachsene... Daraufhin haben wir um ein normales Doppelbettzimmer gebeten, die Antwort darauf war, dass Sie keins mehr hätten. Nachdem die Dame ein bisschen rumtelefoniert hat, gab Sie uns ein Zimmer im Erdgeschoss hinter den zwei Riesenaufzügen(Geräuschkulisse inkl.) und ein wunderschönen Ausblick auf die Riesenlüftung der Küche vom Hotel. Das Ergebnis des tollen Zimmer war ein zweiter Gang zu der Dame an der Rezeption, wortlos gab Sie uns ein Zimmer im 3 Stock, ohne laufendes Wasser in der Dusche & Toilette und die Klimaanlage galt nur noch als Raumdekoration, funktionslos. Ein Drittes mal wagten wir den Weg zu der Rezeption und reklamierten die Unverschämtheit des Hotels und das wir jetzt ENDLICH ein normales Zimmer mit laufendem Wasser und einer funktionierenden Klimaanlage. Die Dame verweigerte jedoch die Herausgabe eines Zimmers, mit der Aussage, sie hätten keins mehr. Das Geld für das bezahlte Zimmer wollte Sie uns aber auch nicht zurück geben. Nach Verlangen des Managers, rückte Sie doch noch ein kleines Zimmer mit funktionierender Klimaanlage heraus, wohlgemerkt es war 02:00 Uhr Nachts und am nächsten Tag flogen wir nach Hause. Wasser lief erst am nächsten Morgen wieder. Komplette Nacht bezahlt und nur die halbe geschlafen.


Umgebung

6.0

Super! Mitten in der Altstadt...auch das einzige positive


Zimmer

2.0

Alt, staubig, stinkt nach Rauch, alte Matratzen


Service

1.0

kaum Englischkenntnisse vorhanden, von Deutsch nicht zu erwähnen


Gastronomie

4.0

Frühstück war ok.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Andreas (36-40)

Juni 2017

zentrales Hotel in Havanna

5.0/6

Es ist halt kein "deutscher-Standard" aber für kubanische Verhältnisse TOP; Hotel selber ist nicht klimatisiert aber dafür die Zimmer. Ausblick über die Stadt ist genial.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Nikki (41-45)

Juni 2017

Tolles Hotel mit ganz viel kubanischer Geschichte

6.0/6

Wunderschönes, sehr geschmackvolles typisch kubanischen Hotel mit einem tollen Poolbereich zum entspannen. Mitten in der historischen Altstadt. Ein Hotel mit ganz viel Geschichte, etliche berühmte Personen waren dort zu Besuch. Ideal um von dort aus Ausflüge zu machen, zu Fuß oder mit dem klassischen Oldtimer.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Bobby (31-35)

Mai 2017

Hotel mit Nostalgiefaktor

5.0/6

Sehr guter Service in einem alten ehrenwerten Haus. Top Lage mitten im alten Stadtkern Havannas. Zimmer sind vielleicht nicht mehr am neuesten Stand.


Umgebung

6.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Markus (26-30)

März 2017

Gutes und zentrales Hotel mitten in Havanna

4.0/6

Das Hotel ist gut ausgestattet und sauber. Die Lage des Hotels ist perfekt um den kolonialen Stadtkern Havannas zu erkunden. Besonders ist der Speisesaal in der obersten Etage hervorzuheben. Dort hat man während dem Essen ausblick auf das beleuchtete Kapitol. Das Hotel bietet auch einen großen Pool mit Liegebereich.


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Johannes (70 >)

Februar 2017

Hotelpreise in Kuba! Aber das Gesamtpaket stimmt!

5.0/6

Abgesehen von der ausgezeichneten Lage im Zentrum der Altstadt, bietet das Hotel eine ganze Reihe von Annehmlichkeiten


Umgebung

6.0

Alle wichtigen Sehenswürdigkeiten im Zentrum von Havanna sind leicht erreichbar


Zimmer

4.0

Die Zimmer haben überwiegend einen vernünftigen Standard, es gibt da aber deutliche Unterschiede je nach Preisklasse


Service

4.0

Freundlich, aber eher lässig


Gastronomie

3.0

Keine Spitzenleistungen zu erwarten, eher auf US-Touristenniveau, bei allerding vertretbaren Preisen


Sport & Unterhaltung

4.0

Großer Pool mitten im Zentrum der Stadt


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Alex (36-40)

Januar 2017

Schönes, klassisches Hotel mit guter Lage

5.0/6

Sehr schönes klassisches Hotel mit guter Lage in Havanna. Frühstück zum Teil im obersten Stock möglich - mit tollem Ausblick auf die Stadt. Gute Zimmer


Umgebung

5.0

Nahe am Parque Central - nur kurze Entfernung zu Fuß nach Habanna Vieja.


Zimmer

5.0

Schöne Zimmer, sauber und in gutem Zustand.


Service

4.0

Gut für kubanische Verhältnisse.


Gastronomie

5.0

Sehr gutes Frühstücksbuffet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jan Schoch (51-55)

Dezember 2016

Siehe oben, für diese Geld gibt es besseres -

1.0/6

. Es stimmt für diesen Preis gar nichts, ausser der Lage. Das Hotel ist höchstens 200.00 wert, wenn überhaupt. Die müssen sich warm anziehen, die Konkurrenz baut ganz neue Hotels um die Ecke


Umgebung

5.0

Sehr zentral, jedoch hat es in der Altstadt sehr gute kleinere Hotels mit massiv besseren Leistungen insbesondere kleine Stadthotels. Einfach surfen!!! Umgebung ist nicht unbedingt die Beste, in 5-10 Jahren sicher besser.


Zimmer

2.0

Grosse Zimmer, Licht funktioniert ca zu 50%, Badetücher zt unsauber, Shampoo ist vermutlich rationiert worden :-) wurde nie erneuert. Etc, etc Badezimmer noch eher zu Batisto Zeiten oder früher gebaut


Service

4.0

Viele nette Menschen im Service - die können nichts dafür


Gastronomie

1.0

Das Essen im roof top ist mehr als fragwürdig, jedes einfaches Palador um die Ecke hat besseres Essen


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Edith (66-70)

Dezember 2016

von hier aus kann man Havanna gut besichtigen

5.0/6

Wirklich sehenswertes und sauberes Altstadthotel mit sehr ansprechender Ausstattung und Möblieren ganz zentral gelegen


Umgebung

6.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Tanja (19-25)

Oktober 2016

Ein prunkvolles Hotel in guter Lage

6.0/6

Schönes, prunkvolles Hotel im Herzen der Altstadt. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.


Umgebung

6.0

Hotel liegt im Herzen der Altstadt, direkt am Prado und in der Nähe vom Malecon.


Zimmer

6.0

Wir hatten einen wunderschönen Ausblick auf die Stadt und aufs Meer.


Service

4.0

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Jedoch haben unsere Zimmermädchen (trotz ausreichend Trinkgeld! und hinlegen am Boden) unsere Handtücher nicht gewaschen.


Gastronomie

5.0

Wir hatten nur Frühstück. Die Auswahl am Buffet war sehr groß. Der Frühstückssaal selbst sauber und ok, ohne besondere Aussicht.


Sport & Unterhaltung

6.0

Eines der wenigen Hotels mit Pool und auch noch ein schöner!


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Nina (36-40)

Oktober 2016

Gutes Hotel mit Pool im Zentrum von Havanns

4.0/6

Das Hotel ist sehr zentral gelegen, mitten im Zentrum von Havanna. Es hat einen tollen Pool, mit vielen Liegestühlen!


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Christian (26-30)

Oktober 2016

Gutes Hotel im Kolonialstil

4.0/6

Hotel im Kolonialstil in der Altstadt von Havanna. Fußläufig sind alle Sehenswürdigkeiten von dort aus direkt erreichbar.


Umgebung

6.0

In einer Nebenstraße vom Prado gelegen bietet das Hotel einen gute Ausgangspunkt Havanna zu Fuß zu erkunden.


Zimmer

3.0

Man darf sich in Kuba sicherlich keine europäischen Standards erwarten. Die Zimmer waren zweckmäßig und für einen Städtetrip sicherlich nach Havanna geeignet. Dass schon mal eine Lampe oder Elektrogerät nicht funktioniert oder bei der Dusche auch an Stelle das Wasser austritt, an denen man dies nicht erwartet, damit muss man auf Kuba rechnen. An sich waren die Zimmer sauber und mit Air Condition ausgestattet, somit sicherlich für einen Städtetrip geeignet.


Service

4.0

Freundliches Personal. War bei Fragen immer gerne behilflich.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Meera (61-65)

Oktober 2016

Ideal für Individualurlauber

6.0/6

Das Hotel hatte für mich eine ausgezeichnete Lage, zentral und doch ruhig. In wenigen Minuten war man an allen wichtigen Orten. Die Zimmer hatten alle schalldichte Fenster. Ich bin allein gereist und habe mich in der Gegend des Hotels sehr sicher gefühlt.


Umgebung

6.0

Vom Flughafen ca. 30 Minuten mit dem Taxi


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Reiner und Hannelore (61-65)

September 2016

Merkur Sevilla können wir nur empfehlen

5.0/6

Ein Hotel im Kolonialstil mit tollem Flair und zentral gelegen. Fußläufig viel Sehenswürdigkeiten.Der Hopp on Hopp off Bus nur 3 Gehminuten. Aufgrund der überwiegend schlechten Beurteilung dieses Hotels waren wir versucht umzubuchen. Wir haben es nicht bereut bei diesem Hotel zu bleiben. Wir waren 43Nächte hier bevor wir zum Badeurlaub nach Varadero weiter sind.


Umgebung

5.0

Der Transfer von Varadero Flughafen nach Havanna dauerte 2,5 Std. Zu Fuß erreicht mann viele Sehenswürdigkeiten. Da das Hotel in der Altstadt liegt sieht man auch die arme Seite von Cuba.


Zimmer

5.0

Wir hatten ein Zimmer in der 7. Etage es war groß, sauber mit tollem Ausblick.


Service

5.0

Das Personal war immer bemüht , freundlich und aufmerksam


Gastronomie

4.0

Da wir eine Merkur Mitgliedskarte haben konnten wir das Frühstück in der 9. Etg. im VIP Restaurant einnehmen. Das Frühstück der Ausblick über Havanna einfach nur Traumhaft. Mittagessen a la Cart am Pool war ok. Snacks in der Bar war ok. Abendessen im Restaurant Büffet schlecht. Es war keine Auswahl und es war alles kalt und kostete pro Pers. 15,00 € deshalb auch nur 4 Sterne gesammt. Geldwechsel im Hotel möglich.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Mike (36-40)

September 2016

Gutes Hotel - tolle Lage

6.0/6

Schönes Hotel und ein tolles Frühstück mit musikalischer Begleitung :) Man kommt sich vor als würde man eine Zeitreise machen in die Zeiten vor Castro.. Das Hotel hat ein tolles Flair und die Mitarbeiter waren sehr nett. Die Zimmer großzügig und altmodisch, was zu diesem Hotel selbstverständlich dazu gehört.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Yunus (46-50)

August 2016

Sehr zentrale Lage

3.0/6

Sehr gute Lage. Vieles in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Wir hatten ein Zimmer in der 6.Etage. Zimmer war gut, sauber. Personal im Café neben der Rezeption arrogant und desinteressiert. Unsere Bestellung musste ich an der Theke abgeben, kein Kellner ist zu uns zu Tisch gekommen. Kellner teilweise arrogant. Wir haben unter anderem Kaffee bestellt. Als wir die Zuckerdose aufgemacht haben, haben wir ein Ameisennest vorgefunden.. Vorschlag: keine Zuckerdosen verwenden. Einzeln verpackte Zucker wäre die Lösung...


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

3.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Markus (46-50)

Juli 2016

Hotel mit Luft zur Verbesserung

2.0/6

Standartzimmer nicht sauber. Schimmel an Decke und Wände im Bad und Zimmer. WC Anlage verstopft. Personal dem Gesammteindruck entsprechend. Einziges positives ist die Lage.


Umgebung

4.0

Zimmer

1.0

Service

2.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Claudia (26-30)

Mai 2016

Dreckig und unfreundlich - Absolut abzuraten !

1.0/6

Der Eingangsbereich lässt leider nicht vermuten, wie es hinter den Wänden aussieht. So viel Schmutz habe ich noch nie in einem Hotel gesehen. Meine Empfehlung: Nur NICHT BUCHEN! Dann lieber ein freundliches und sauberes Casa Particulares suchen! Und wenn man doch über ein Reisebüro gebucht haben sollte, unbedingt ein Zimmer in den höheren Etagen verlangen. Weitere Details habe ich den entsprechenden Bereichen hinzugefügt!


Umgebung

6.0

Sehr gute Lage - unweit des Parque Central und nur 10 Minuten zu Fuß bis nach Havana Vieja - die autofreie Altstadt Havanas. Die Nächte waren ruhig (hier war höhere Etage sicher von Vorteil), da die Zimmer zum Innenhof (Patio).


Zimmer

1.0

So dreckige Zimmer habe ich noch nie gesehen! Immerhin haben wir während unseres Aufenthaltes 3 davon ansehen (können) müssen. Scheinbar gibt es in den unteren Etagen kein warmes Wasser, denn das erste Zimmer war in der 1. Etage. Das haben wir umgehend verlassen - ein Bad voller toter Käfer, Fliegen, Haare und Dreck sowie fleckige haarige Bettwäsche! Leider sah Zimmer Nummer 2 in der 4. Etage nicht besser aus, aber es war wenigstens heller und stank nicht (so sehr) nach Schimmel - also nachputze


Service

1.0

Einfach nur gruselig. Unkoordiniert, arrogant und um seinen Kaffee muss man sich morgens schon selbst bemühen.


Gastronomie

4.0

Für kubanische Verhältnisse ist das Frühstücksbuffet opulent. Allerdings sichert frühzeitiges Erscheinen die besten Produkte. Das meiste wird sehr spät bis gar nicht nachgelegt - weshalb man jedoch nicht verhungern wird.


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Horst (56-60)

April 2016

Super Lage ideal für Stadterkundigungen

3.0/6

Zentrale Lage, großzügige Lobby, angenehme Atmosphäre, Zimmer bis zur 4. Etage nicht empfehlenswert!


Umgebung

6.0

Super Lage, mitten im Zentrum, ideal für Stadterkundigungen zu Fuß und für Lokalbesuche.


Zimmer

1.0

Unser zugeteiltes Zimmer im 2. Stock war eine Katastrophe (Mief, kaputtes Bad, Einzelbett für 2 Personen, Sicht aus Fenster auf eine hohe Wand). Nach Reklamation besser. Viele Gäste haben ähnlich reklamiert. Angeblich sind erst die Zimmer ab der 4. oder 5. Etage akzeptabel, ansonsten sind sie sehr renovierungsbedürftig.


Service

4.0

Alles in allem sehr gut. Freundliche Mitarbeiter an der Rezeption, die unsere Zimmerreklamation sofort bearbeitet haben und zumindest am nächsten Tag auch umgesetzt haben. Service in der Gastronomie flott, freundlich und zuvorkommend.


Gastronomie

4.0

Guter Service am Morgen mit hervorragenden Brötchen und gutem Kaffee. Ambiente nicht besonders. Gute Snacks am Tag und normale Getränkeauswahl. Fast immer Livemusik.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Christa (56-60)

April 2016

KUBA ORIGINAL! Top fuer Havanna!

4.0/6

Tolles altes Hotel mit sehr viel Flair. Fuer Städtetour und Kuba Flair perfekt. Ideale Lage, mit Pool zum relaxen nach der Besichtigung der Stadt. Gutes Frühstück.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Auf der Ecke zur Prachtstrasse, Zimmer mit Blick zum Paseo del Prado empfehlenswert. Kuba live!


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Vom Zimmer einen tollen Blick auf die Paseo del Prado und zum Meer


Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Fragen wurden gerne und verständlich geklärt


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Frühstück sehr vielfältig, Snackbar im Patio sehr leckere Snacks


Sport & Unterhaltung

6.0

Wir haben nach ausgiebigen Stadtrundgängen gerne den schön angelegten Pool genutzt.


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Mike (51-55)

März 2016

Mehr Pfui als Hui

2.9/6

Erster Eindruck (Lobby) hui, Zimmer dann leider Pfui. Klein, schmutzig. Kein warmes Wasser (oder nach einer halben Stunde laufen lassen -> Empfehlung des Personals - angenehm temperiert), Schimmel an Decke und im Bad, Kakerlaken als Mitbewohner und eine Tagesdecke, die sicher schon Che`s Eltern gesehen haben). Blick auf Wand im Innenhof, Zimmer (auch nach Abschaltung der Klimaanlage) saukalt. Lobby zugig und durch ständig offene Türen Abgase im Überfluss. Unser einziges Plus Hotel liegt zentral (5 Minuten Fussweg zur Obispo, Malecon in Sichtweite).


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

1.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.3
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Jürgen (61-65)

März 2016

Als zentral gelegenes Hotel zu empfehlen

4.0/6

Nach einer Rundreise haben wir in Havanna verlängert. Das Zimmer war zum Innenhof gegen eine Wand. Das Wasser war abends kalt und morgens lauwarm. Doch das Zimmer war sauber (schon anders auf Kuba erlebt). Das Frühstück war mit großer Auswahl und knackfrischen Brötchen. Von der Dachterrasse im 9. OG hat man einen tollen Blick über die Stadt. Unser Fazit: Zental gelegenes Hotel mit guter Verpflegung. Beim Zimmer muss man Abstriche machen- aber das ist Kuba.


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Silvia & Klaus (51-55)

Februar 2016

Hier gibt es nichts, was man schönreden könnte

1.2/6

Wir sind sehr viel auf Reisen und wissen, dass wir bei einem 4-Sterne-Hotel bei Fernreisen und besonders auf Kuba gewisse Abzüge in Kauf nehmen müssen. Doch bei diesem Hotel wissen wir nicht, was wir positives berichten sollen. Die Substanz des Gebäudes ist wunderschön historisch - doch total heruntergekommen und die Instandsetzung ist erst am Anfang. Schmuddelige Zimmer, eine laute, zugige Hotelhalle, ein verschmutzter ungepflegter Pool, Schimmelgeruch überall, schlechter Service, Bei einer Gästebefragung durch Hotelleitung wurde uns durch den Manager gesagt, dass diese Missstände bekannt sind und daran gearbeitet wird. Na dann ....


Umgebung


Zimmer

1.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

1.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Quality Check (41-45)

Januar 2016

Sehr schlechter Kundenservice total überteuert

2.4/6

Zimmer unsauber, Decken ungewaschen, nicht funktionierende Toilettenspülung, Schimmel an Wänden, kaltes Wasser, Frühstück fast ungeniessbar, Quailtät der angebotene Produkte sehr minderwertig, nicht funktionierende Aufzüge für manche Stockwerke 5 und 7. Mangelhafte Kompetenz, totale Ignoranz und Unfreundlichkeit der Rezeption und der Taxi Vermittlung insbesondere auf Führungsebene , meist kein verfügbares Internet, dazu falls partieller Zugriff möglich total überteuerter doppelter Preis der Internet Karten zu anderen Regionen in Cuba. Insgesamt Eindruck 2 Sterne. Allein die Lage ist sehr gut. Das Personal ist vereinzelt sehr bemüht ( Kofferträger, Reiseplanung, Bar, Frühstück Zubereitung von Eierspeisen) jedoch lässt sich kein zentrales Konzept zur Sicherung der 4 Sterne Kategorie ableiten. Dringender Handlungsbedarf auf Führungsebene.


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

1.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
1.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Barbara (56-60)

Januar 2016

Central gelegenes hotel mit kolonialflair

5.7/6

im zuge einer cuba rundreise ( individualreise) haben wir, ein älteres ehepaar, 4 nächte im hotel mercur e seville gewohnt - zuerst recht gespannt weil so viel negativmeldungen im web gelesen hatten, aber wir hatten eine super zeit dort. Zimmer 715 war gross u geräumig, zwar etwas altmodisch " mit kolonialflaircharme" eingerichtet, personal extrem freundlich, als accor club mitglieder kamen wir jeden morgen i.d. genuss des frühstücks im 9ten ( obesten stockwerkes) mit traumhafter aussicht über havanna - für cuba ein sehr gutes u variiertes frühstück mit tägl. einer subtilen live gruppe die uns i.die cubanische stimmung versetzte. wir können das hotel jederzeit empfehlen - die lage super zentral u doch nicht laut etc. gleich um die ecke eine tolle nette bar sloppy joe`s) ... aner auch i.d. hotel lobby lässt dertag sich gut ausklingen. jederzeit wieder


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Ulrich (46-50)

Januar 2016

Schönes Haus, tolle Lage

3.0/6

die alten mauern, das restaurant im obersten stockwerk und der Innenhof sind toll. die sauberkeit im zimmer war eher suboptimal, auch im vergleich mit einfacheren hotels in cuba.


Umgebung


Zimmer


Service

6.0

es braucht viel geduld


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Franz (56-60)

Dezember 2015

Stadthotel mit Charme

4.7/6

Hervoragende Lage am Rande des alten Stadtzentrum (Habana Vieja). Gebäude aus den Anfängen des letzten Jahrhunderts. Sehr schöner Speisesaal / Restaurant im obersten Geschoss mit Rundblick auf die Stadt. Schöner Pool zum entspannen zwischendurch. Kreative Putzfrau, die jeden Tag aus den Handtüchern ein anderes Tier bastelte. Die Möblierund des Zimmers schon ein wnig abgewohnt, der ein oder andere Möblierungsbeschlag schon defekt. Mehrmals am Tag live Musik in der Cafeteria.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Marcel (41-45)

November 2015

Sehr schönes Hotel, Personal sehr hilfsbereit

5.3/6

Sehr schönes Hotel, in der Lobby gute Musik, gute Cocktails, Alles Sauber und OK. Weiter Empfehlung Trotz Panne von Reise Veranstalter wurde uns vor Ort sehr gut geholfen! Vielen Dank an das Personal vom Hotel. Das Personal von Thomas Cook 6 setzen!


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.7

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Niesen (41-45)

November 2015

Gute Lage, für kurzaufentahlt OK

3.6/6

Hotel von 1920 mit viel Patina Überzogene Preise


Umgebung

5.0

Tolle Lage in der Altstadt. 15 min zum Meer, Gutes Restaurant um die Ecke.


Zimmer

3.0

Zimmer war ok, Fenster in einen "Innenhof", Bad sehr schmutzig.


Service

3.0

viel Life Musik und Gesang. Meist etwas Laut, Beim Personal konnte man von der Kubanischen Lebensfreude nicht finden.


Gastronomie

4.0

Beim Frühstück gingen an beiden Tagen der Kaffee und die Teller aus. Haben von Unterteller gegessen. Auswahl und Qualität war gut


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Sven (36-40)

Oktober 2015

Mitten im Herz des alten Havanna

4.8/6

Schönes Hotel im Kolonialstil mitten im Herzen von Alt-Havanna. Kleine Abzüge in der B-Note aber durchaus weiterzuempfehlen.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Ernst (70 >)

Oktober 2015

Mercure Sevilla Havanna "MafiaNostalgie"

5.0/6

Zimmer und WC/Bad sauber, Ausstattung gut, WiFi/ Wlan nur in Lobby, Kapelle im Foyer, gutes Früstückbuffet, Aufzug-Instandhaltung schlecht von 4 funktioniert nur 1Lift. Zustand des Gebäudes entsprechend der langen Lebensdauer merkbar, jedoch bemühen sich Personal und Reception in liebevoller Weise um den Gast.


Umgebung

5.0

Nahe dem Trocadero und einer der "Prachtstrassen" gelegen, in unmittelbarer Nähe des Monuments für die Revolution gemäss Fidel Castros/Che Guevara Anführerschaft und der Abwehr des Angriff in der Schweinebucht. Der Zugang zum Stadtkern und den Hauptsehenswürdigkeiten am Hafen ist durch direkt hinführende Strassen/Gassen leicht machbar. Allerdings sind auf dem Weg dorthin viele Häuser und Fronten in ziemlich erbärmlichen Zustand zu sehen. Ausflüge werden angeboten, Taxi direkt vor Dem Eingang


Zimmer

5.0

das Doppelzimmer hatte gute Einzelbetten und ausreichende Decken bzw. Wäsche Kühlschrank bzw Minibar war leer, TV wurden nicht genutzt, die Ablageflächen reichten um die Koffer offen ablegen zu können. Die Fenster waren sauber und ebenso das Bad WC


Service

5.0

Personal ist freundlich und hilfsbereit, Wegen der defekten Lifte wurden spontan Kofferträger aufgeboten , das ServicePersonal im Frühstücksraum war freundlich und bemühte sich um Verständigung wenn keine Spanischkentnisse vorhanden waren. Zimmerservice und Sauberkeit waren unter Berücksichtigung der alten Ausrüstung, Möbel und Betten sehr gut, nur die Schliesseinheit des Zimmers war speziell weil, sie den Code nicht immer erkennen konnte. Das gilt auch für den Safe der den gleichen Code b


Gastronomie

5.0

Ausser beim Frühstück wurde die "Küche" nicht beansprucht. Kaffee + Kuchen + Getränk am Nachmittag in der Musikbar des Foyer waren jedoch preiswert und gut.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Andreas (51-55)

August 2015

Rundreise Cuba Höhepunkte

3.4/6

Gebäüde sehr Sanierungsbedürftig .Dieselgeruch liegt in der Loby sowie im gesamten Hotel. Doppelzimmer sehr klein und weist viele Mängel auf ( Elektroanlage Schimmelbefall im WC-Bereich sowie Armaturen defekt teilweise Frischwasser kalt warm nicht verfügbar ) Sauberkeit Bettbezüge und Handtücher mit starken Flecken durchsetzt


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

2.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

(51-55)

August 2015

Viel Charme in historischem Ambiente

5.0/6

Ein ideales Stadthotel.Großzügigkeit Zimmer,ein fantastisches Dachgeschossrestaurant,ein guter Pool und aufmerksamer Service.Nur bei Kreditkartenzahlung hapert es.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Chris (31-35)

Juli 2015

Zentral gelegenes gutes Hotel

4.4/6

Hotel liegt sehr zentral nur wenige Gehminuten über die Promenade zum Capitolio entfernt und auch die Altstadt ist zu Fuß zu erreichen. Vom Pool aus hat man einen tollen Blick auf das Bacardi Gebäude und die Sicht aus dem Restaurant (man kann in Havanna besser und günstiger aber kaum mit dieser Aussicht essen) im obersten Stock ist überragend. Das Frühstück ist für die Kategorie von Hotel etwas einseitig aber für der europäischen Magen auch kein Problem. Da nur ein Aufzug (derzeit) funktioniert muss man oft lange warten um nach oben oder unten zu kommen (die Treppenaufgänge sind unpassierbar).


Umgebung

5.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
3.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Carsten (41-45)

Mai 2015

Außer Lage nix zu bieten

2.7/6

Die Lage ist gut. Das Frühstück war ok. Die Aussicht von Dachrestaurant ist sehr schön. Mehr positives gibt es nicht zu berichten. Bei zwei verschiedenen Aufenthalten hatte ich zunächst immer ein katastrophales Zimmer. Es war muffig, mit Kakerlaken als Mitbewohner und einer Aussicht direkt auf den schmutzigsten Hinterhof, den ich je gesehen habe (und ich habe mehr als 50 Länder bereist...). Vergitterte Fenster haben den Blick nach draußen zum Glück eingeschränkt. Wer also mit Schimmel oder Hausstaub Schwierigkeiten hat, ist überall besser aufgehoben als hier. Vor dem Zimmer stank es nach Hundekot und es hat mehrerer Nachfragen bedurft, bis Abhilfe geschaffen wurde. Im Eingangsbereich ist es zudem sehr laut und wer nicht gerade eine Wagner-Oper hören möchte, hat keine Rückzugsmöglichkeiten. Die Geräte im Fitnessraum waren verrostet, heruntergekommen und einen Reiningungsspray gab es auch nicht.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

1.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

1.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.7
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
1.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Una (36-40)

April 2015

Stadt-Hotel im Kolonialstil

2.0/6

Der erste Eindruck war erst nicht schlecht, aber dann... Wir reisten am 13.04.15 an, bis 15.04.15 dann erneut vom 23.04.15 bis 25.04.15. Zwischenzeitlich hatten wir eine Woche Aufenthalt auf Cayo Coco. Überall wurde gearbeitet, sowohl innen (Renovierung/ Malerarbeiten, Tag UND Nacht!) als auch außen an der Straße (Presslufthammer). Unser Reiseführer sagte uns, dass in Kürze eine wichtige französische Persönlichkeit käme und das aus diesem Grund die Arbeiten durchgeführt werden. Für unsere Besprechung mussten wir in ein nahegelegenes Hotel, weil wir uns noch nicht mal in Ruhe unterhalten konnten! Das alte Hotel könnte so schön sein. Etwa 100 Jahre alt im wunderschönen Kolonialstil. Die Zimmer waren akzeptabel, das Bad nicht! Die Zimmermädchen waren sehr bemüht und sehr nett! Unser Zimmer an den ersten zwei Tagen war ruhig gelegen, allerdings keine schöne Aussicht, das war uns aber egal. Die anderen Übernachtungen hatten wir ein anderes Zimmer. Zur Straße mit Blick auf Havanna, allerdings sehr laut, da das Fenster nicht ordnungsgemäß zu schließen war. Da das gleiche; Zimmer ok, Bad nicht. Wir buchten HP. Das Essen war miserabel. Uns war sehr bewusst, dass wir uns in einem armen Land befanden, aber das war unakzeptabel! Es sollte schließlich auch eigentlich 4* haben und gehört einer französischen Hotelkette an. Alle Tische waren nicht ordentlich eingedeckt und alle Tischdecken immer schmutzig. Getränke (bis auf Kaffee zum Frühstück) mussten selbst zu den gebuchten Mahlzeiten gezahlt werden! In der Hotellobby waren die Renovierungsarbeiten am gravierendsten. Gesperrte Bereiche, ungesicherte Gerüste, tägliche Lärm- und Geruchsbelästigung!!! Jeden Tag kubanische Livemusik in der Lobby, gepaart mit "wunderbaren" Baulärm. Der Teil mit dem fertigbearbeiteten Granitboden war so glatt, dass ich ausgerutscht bin. Der Pool sah okay aus, aber das Drumherum weitaus nicht. Da an Straße gelegen auch keine Ruhe zu erwarten. Die Toiletten, welche eigentlich zur Lobby gehörten waren während unseres ersten Aufenthalt schon ekelhaft, beim zweiten Aufenthalt komplett gesperrt! Selbst zum Händewaschen musste man sein Zimmer aufsuchen. Das Personal ist unterschiedlich zu bewerten. Einige nett und zuvorkommend, der andere einfach unfähig!


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Stadthotel direkt in Havanna


Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

2.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.5
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Arminfranz (70 >)

März 2015

Durchschnitt

3.5/6

Ein Hotel das in die Jahre gekommen ist. Lange Warteschlangen beim Frühstück. Obwohl in der neunten Etage noch ein Frühstücksraum ist mit ca 50 Plätzen und 4 gelangweilten Kellnern dürfen hier - bei gleichem Frühstück- nur VIP's frühstücken. Möchten sie ein Vollbad nehmen, müssen sie in die Badewanne steigen um die Wasserhähne zu öffnen. Total verbaut und kein Platz. Einziger LIchtblick das Personal das für den Pool zuständig ist. Freundlich und kompetent.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

2.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Paul (61-65)

März 2015

Aussen Hui und innen Pfui zum 2. Mal

3.1/6

Die ersten beiden Tage mussten wir an eine Wand schauen. Das Zimmer, im 3. Stock gelegen ist sehr klein, kaum Platz die Koffer zu öffnen. Morgenessen ging. Als wir nach 12 Tagen zurückkehrten, waren wir 2 Stockwerke höher, sahen vom Bad,ohne jeglichen Vorhang, das Kapitol. Alle Badtücher waren schmutzig, das Wasser kalt, Flecken auf der Bettwäsche, Klimaanlage funktionierte nicht, dies bei 30 Grad! Unfreundlich an der Rezeption, fragten nach Abreise erst um 14 Uhr, Kosten für 1 Std. länger CUC 30. Ohne uns. Sehr schmutziges Tischtuch beim Morgenessen, Käse war nicht geniessbar. In der Lobby war es angenehm und kühl. Die Sterne strahlen nur am Himmel.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

2.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Klaus-Dieter (66-70)

Februar 2015

Lage Hui ... drinnen Pfuji

3.5/6

Zu Beginn und zum Ende unserer 2-wöchigen Kuba-Rundreise waren wir in dem Hotel, einmal 3, dann noch einen Tag. Ideal als Ausgangspunkt für ausgiebige Spaziergänge durch die Altstadt, ohne Zweifel toll gelegen .... dann aber drinnen: Lausige Zimmer mit "Sicht" zum Innenhof ... Das Presonal unfreundlich und Reklamationen nur unwirsch folgend. Seife und Handtücher waren am ersten Tage gar nicht da und wurden erst nach Aufforderung angeliefert. Das Essen soweit o.k. sowohl das Frühstück als auch das Buffet-Abendessen. Zum Ende dann immerhin 4. Stock und Sicht auf das Capitol, wenn auch durch rostige Drahtzäune. Wir hatten immer (oft) warmes Wasser, was Mitreisende nicht geniessen konnten: Kalte Duschen .. Das Sevilla hat einen schöne Empfangs- und Innenbereich, Die Musikdarbietungen im nach oben laut schallenden Bar-Innenhof war nicht immer eine "Ohrenweide", Arien von 2.- oder 3.klassigen Sängern am Abend ... Das Sevilla ist für mich - wieder einmal - der Typische Fall eines historischen Hotels, das von seiner Substanz und Bekanntheit zu leben glaubt und die Erfordernisse von Reisenden in der Jetzt-Zweit schlichtweg ignoriert. Schade um die Substanz


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

2.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

2.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Eddi & Sylvia (41-45)

Februar 2015

Doch... Kann man machen.

4.2/6

Gleich zu Beginn unserer Kuba Rundreise waren wir für 3 Nächte in diesem Hotel untergebracht. Eine riesige Hotelhalle mit vielen Sitzmöglichkeiten empfing uns, als wir abends halb elf (für uns war es aber morgens halb fünf) hier ankamen. Das Personal empfing uns freundlich mit einem Begrüßungsgetränk, der Check-in ging reibungslos und schnell. Unser Zimmer war riesig mit sehr hohen Wänden. Es wirkte alles ein bisschen alt, aber es war sauber. Das Bad dagegen war echt klein ohne Ablagemöglichkeiten und ziemlich abgewohnt, aber alles nicht schlimm. Das Haus ist nun mal schon sehr alt und viel Geld ist nicht da ... Ich hab mich wohl gefühlt. Das Zimmer hatte eine Verbindungstür zum Nachbarzimmer, natürlich vom Nachbarn nicht zu öffnen, dadurch wahrscheinlich sehr hellhörig. Unser Zimmer ging zum Innenhof, der gleichzeitig Bar mit Livemusik war und so hatten wir jeden Abend kubanische Rhythmen zum Einschlafen. Uns hat es nicht gestört, zumal die Musik nicht endlos lang spielte. Frühstück und Abendessen haben mich jetzt nicht so umgehauen, aber nun ja, ich bin satt geworden. Die Livekapelle schon bei Frühstück war für mich gewöhnungsbedürftig, weil sehr laut. Für das große Haus fand ich das Restaurant ein bisschen klein, morgens musste man anstehen. Aber wir haben gelernt, die Kubaner sind Meister im Schlange stehen ... Und wir hatten Urlaub ... entspannen und einfach den Umstand genießen, dass wir in Havanna sind. WiFi hätte man für 8 CUC pro Stunde kaufen können. Haben wir aber nicht, wie gesagt ... Urlaub! Safe im Zimmer war inklusive. Top! Hotel ist mega zentral gelegen, super schnell ist man von hier fußläufig in der Altstadt. Für einen Kurzaufenthalt zum Stadt kennenlernen ganz gut geeignet.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Hans (70 >)

Januar 2015

Niemals ein 4-Sterne Hotel

3.3/6

Das Hotel wurde vor mehr als 100 Jahren in kolonialem Stil gebaut und liegt günstig am Rand von „Havanna Vieja“; alle Sehenswürdigkeiten sind gut zu Fuß zu erreichen. Das Haus bedarf dringend einer Renovierung. Mir ist völlig schleierhaft, wie ein großer Hotelkonzern wie ACCOR, zu dem das Sevilla gehört, ein Haus so vergammeln lassen kann. Wir hatten eine Junior Suite, bestehend aus 2 miteinander verbundenen kleineren Räumen, prinzipiell akzeptabel. Leider war der Zimmerzustand beklagenswert : Gardinen hingen wie Lappen von der Decke, ließen sich nicht schließen. Kabel hingen aus der Wand (gefährlich!!). Wasser lief entweder nur entweder kalt oder heiß. Klodeckel war lose. Einigermaßen sauber nach kubanischen Maßstäben, d.h. Fußboden wurde nie geputzt. Klimaanlage funktionierte gut, Betten waren auch gut. Das Haus hat eine schöne Poolanlage. Leider auch hier defekte Liegen; vier Duschen, von denen keine funktioniert; auch im „Fitness-Center“ keine funktionierende Dusche. Das Frühstück war einigermaßen akzeptabel. Der Frühstücksraum selbst macht keinen sauberen Eindruck. Manchmal wird Musik live gespielt. Das Personal ist von der Rezeption bis zur Bedienung ist ziemlich muffelig. Fazit: Das Hotel genügt in keinem Fall internationalem Standard und ist – auch unter Berücksichtigung der geringen Personalkosten in Kuba - viel zu teuer. Ich kann keine positive Empfehlung abgeben.


Umgebung

2.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.3
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
2.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Paul (46-50)

Januar 2015

Keine vier Sterne, morgens nur kaltes Wasser!

4.1/6

Dieses Hotel, das mit vier Sternen ausgezeichnet ist, verfügt über eine sehr schöne, alte Eingangshalle mit herrlichen Fliesen! Wenn man jedoch auf das Zimmer kommt, so legt sich doch schnell der erste positive Eindruck, denn mein Zimmer war recht klein und hatte einen häßlichen Blick auf den Innenhof. Das Badezimmer ist absolut in die Jahre gekommen und sollte dringend renoviert werden! Besonders störend empfand ich es, daß man morgens nicht warm duschen konnte, denn es kam nur kaltes Wasser aus der Leitung. Das Frühstück war nicht herausragend, aber es ging! Besonders schön fand ich morgens eine Holzbläsergruppe, die das Frühstück mit klassischer Musik untermalte. Das hatte richtig Stil. Mit großem Aufwand war das Telefonieren ins Ausland (Deutschland) verbunden. Das Telefon im Zimmer funktioniert nur dann, wenn man per Kreditkarte 100 Dolloar oder bar 20 CUC an der Rezeption entrichtet. Erst dann wird das Telefon freigeschaltet! Habe ich so noch nie erlebt, sollte man auch dringend ändern. Für den Preis von 105 Euro/Nacht/Einzelzimmer kann ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen, sondern empfinde das Preis-/Leistungsverhältnis als katastrophal!!!


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Franz (51-55)

Januar 2015

Das schlimmste Zimmer erhalten!

4.8/6

Auf einer Reise durch Kuba verbrachten wir hier zwei Nächte! Es ist zentral gelegen und versprüht den Charme des Kolonialstils! Das war es dann aber auch schon! Anscheinend ist es Glücksache welches Zimmer man erwischt! In unserer Reisegruppe, die ja alle den gleichen Preis bezahlt hatten, haben welche ein schönes ruhiges Zimmer im 8. OG mit Ausblick über die Stadt erwischt! Wir LEIDER nicht! Unerses war im 1. OG mit Blick in den Versorgungsschacht und direkt hinter dem Lift gelegen, der die ganze Nacht benützt wurde! Aus diesem Grund ist dieses Hotel für mich keine Empfehlung, oder unbedingt aufpassen welches Zimmer man bekommt!


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Rene (36-40)

Dezember 2014

Gut für ein, zwei Nächte

4.5/6

Nettes Hotel für ein, zwei Nächte mitten in Havanna, fußläufig zur Altstadt u. mit etwas Ausdauer auch bis in den neueren Part (der Weg ist sehr interessant...). Leider gleicher Verfall wie oft in Kuba, Salon/ Dachterasse geschlossen, da Dach tlw. eingestürzt ist - stört aber nicht den Betriebsablauf - muss man zur Dachterassenbar ins Hotel nebenan. Frühstücksauswahl ok, eher kontintental als wirklich kubanisch. Unser Zimmer war ziemlich groß (inkl. Vorraum mit separatem Bed), Bad, Handtücher, Bettzeugs u. Zimmer sauber. Durch geringen Straßenverkehr auch ruhig/ Klimaanlage vorhanden, haben wir aber nicht verwendet.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Sandra (26-30)

November 2014

Von Rum und Zigarren

4.3/6

Gutes und sauberes Hotel in hervorragender Innenstadtlage. Von hier aus sind alle Sehenswürdigkeiten in nur wenigen Minuten zu Fuss erreichbar. Freundlliches und hilfsbereits Personal.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Simona (51-55)

November 2014

Sehr schönes Hotel

4.9/6

Ein altes aber schönes Hotel im Kolonialstil.Für 1-3 Tage immer wieder.Das Essen und die Getränke waren o.k.Das Hotel ist mitten in Havanna,man kommt von dort zu Fuß überall hin.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Helmut (41-45)

November 2014

Wo sind die 5 Sterne

3.3/6

Die Enttäuschung war groß mit diesem Hotel. Sicher ist es in Kuba nicht so einfach ein Hotel auf internationalem Standard zu betreiben. Wenn dann die Preise aber auf Internat. Niveau sind, dann kann man schon einen int. Standard erwarten. In Havanna gibt es bessere Hotels zum gleichen Preis - würde also bei diesem Hotel abraten.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

1.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

3.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
3.0

Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
3.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Tino (46-50)

November 2014

Hotel in Havanna

5.5/6

Das Hotel befindet sich im Zentrum der Stadt, in der Nähe des Museum der Revolution. Die Zimmer sind klein, aber gemütlich. Die Mitarbeiter machen ein gutes und leckeres Frühstück.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Mark (36-40)

September 2014

Gute Lage - schäbiges Zimmer

4.0/6

Hotel im Kolonialstil, nach europäischen Maßstäben dringend renovierungsbedürftig ist.


Umgebung

5.0

Die Lage ist sehr gut, man ist innerhalb von 5 Minuten zu Fuß in der Altstadt. Der Transfer vom Flughafen dauert ca. 30 Minuten.


Zimmer

2.0

Unser Zimmer war ausreichend groß, allerdings in stark abgewohntem und schmuddeligem Zustand (tote Kakalake im muffeligen Schrank, starker Schimmelbefall im Bad). Die Klimaanlage ließ sich nicht gut einstellen, Zug ging direkt auf's Bett. Aber sie war leise. Keine Minibar. Trotz Innenstadtlage bei geschlossenem Fenster recht ruhig.


Service

5.0

Der Service ist in Ordnung (wir haben aber auch nur Getränke bestellt, Geld gewechselt und Ein- und Ausgecheckt).


Gastronomie

4.0

Das Frühstück war gut. Es gab immer nach Wunsch frisch zubereitete Omelttes und Pancakes. Die Darbietung der Speisen ist allerdings ausbaufähig. Der Frühstücksraum selbst macht einen etwas schmuddeligen Eindruck. Manchmal wird klassische Musik life gespielt. Die Bar im Innenhof ist schön, jeden Abend Lifemusik, Qualität der Getränke gut. Auch die Getränke in der Poolbar sind gut, hier kann man sich am späten Nachmittag nach den Sehenswürdigkeiten der Stadt gut ausruhen. Das Restaurant a


Sport & Unterhaltung

5.0

Wir haben den Poolbereich (außer der Poolbar) zwar nicht genutzt, er macht einen ordentlichen Eindruck, allerdings ist er von der Straße einsehbar. Die Lifedarbietungen im Frühstücksraum und der Bar haben uns sehr gut gefallen.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Nilgün (31-35)

August 2014

Sehr gut geeignet für ein Paar Tage. Sehr Zentral

3.9/6

Sehr zentral aber leider ein wenig makaber Service. Das Frühstück und das Kuba-Feeling hat man in dem ganzen Hotel. Sauberkeit könnte besser sein.


Umgebung

3.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
1.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

4.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Gerhard (56-60)

Juli 2014

Hotel mit kulturellem Ausdruck

4.8/6

Ein Hotel, das für kulturinteressierte Menschen sehr geeignet ist. Tolle, abwechslungsreiche Musikdarbietungen.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Falk (36-40)

Mai 2014

Nunja, wird mehr schwierig

2.8/6

wird man an diesem Standard nicht vorbei kommen. Dieser Bewertung möchte ich kurz einen speziellen Dank an Condor voranstellen, denn wer gern einen Direktflug nach Cuba möchte wird an dieser Fluggesellschaft nur schwer vorbeikommen. Ach ja zum speziellen Dank: Leider hat sich ein Mitbürger am Tag des Abflugs, aus mir nicht bekannten Gründen, dazu entschieden seinem Leben ein Ende vor dem IC der Deutschen Bahn zu setzen. Die dadurch entstandene zetliche Verschiebung in die Zukunft hat zu unerwarteten Problemen geführt. Die Freunde doch noch etwa 1h vor Flugbeginn den Checkin erreicht zu haben wurde schnell getrübt. Auch ein vollkommen überteuerter Business Class Flug für über 2000,- EUR konnte daran nichts ändern. Leider werden Condor Flüge zum Teil auf dem Flugfeld bestiegen und der dazugehörige Bustransfer lies sich in dieser Zeit nicht bewerkstelligen. Also für die Angestellten von Condor, sonst sicher ohne Probleme. Auch der Flex Tarif, welcher auch am Abreisetag noch Gültigkeit hat ändert daran nichts. Nach dem entspannten Gespräch mit der offiziellen Mitarbeiterin haben wir das auch gleich eingesehen. Sie drückte sich in ungefähr so aus: "Geht nicht, Bus, weit". Okay, dann halt neuer Flug gebucht - für den nächsten Tag über Varadero (eigentlich sollte es direkt nach Havanna gehen). Erfreulich dabei, ein "real" Last Minute Flug kostet nur die Hälfte in der selben Klasse - häääääääää? Transfer von Varadero nach Havanna entspannt im Taxi - 70 Euro. Alles gut. Einchecken im Hotel, ebenfalls ganz wunderbar. Ach wären wir doch unten geblieben. In so einem großen Raum fällt der eine, oder andere, kleine Wasserfleck auch nicht weiter auf. Erfreulich - Bar neben der Rezeption ist 24h geöffnet. An dieser Stelle ein Dank für den Menschen, welcher Havanna Rum erfunden hat (kam von Herzen), schmeckt auch selbst geholt (nicht Service) ganz herrlich und das Glas, welches vor mir schon viele andere Gäste nutzten (ohne Zwischenspülung) gibt dem ganzen doch gleich einen internationalen Flair. Internet gibts auch, 4 Euro pro Stunde. Also soll heißen, wenn die Technik mitmacht - klaro. Zimmer.... Wir hatten zwei Zimmer, was ganz gut ist und jedem zu empfehlen (auch für Alleinreisende), denn so kann man gegenseitig die Synergien effektiv ausnutzen. Zum Beispiel ist die Chance groß, dass eine Dusche funktioniert. Auch für ambitionierte Biologen ist einiges geboten, paßt aber irgendwie zum kolonialen Charme. Ganz ehrlich das stört noch am wenigsten. Betten sind groß und man kann gut schlafen. Minibar funktioniert auch. Schön kalt. Aber..... Was war da noch. Ach ja... ist leer. Daneben liegt ein Zettel "call 169 for refillment". Okay, i call. Now i know. Go down and take your stuff byself to your room. Aha. Selbst ist der Mann. Oben, im neunten und letztem Stockwerk gibt es ein ganz schön anzusehendes Restaurant mit dem wohl besten Blick über Havanna den wir geniessen durften. Nicht zu voll, nettes Personal, tolle Bar nebenan. Nur das Essen sollte man meiden. Vielleicht kann man sich ja auch was mit hoch nehmen. Call 169. Auswahl in der Karte ist ganz ordentlich. Wir empfehlen jedoch vor dem lesen kurz mit einer Fachkraft Rücksprache zu führen was denn überhaupt verfügbar ist, dann hält sich die Suche zeitlich in Grenzen. Gut ist, man lernt gleich die eine oder andere Gepflogenheit, welche über den gesamten Aufenthalt hin Bestand hat und ganz nebenbei auf jedes Restaurant und Bar anwendbar ist. Nach dem Restaurant haben wir was ganz verrücktes gemacht, wir waren neben dem Hotel was essen. Leider 100 Euro ärmer, den der Blick will bezahlt sein. Und sind wir doch mal ehrlich, soll er das auch, nicht. Nochmal zum Zimmer. Ausstattung: Klimaanlage (funktioniert), TV (funktioniert), viel Verstauraum, Safe, Spiegel. Spiegel.... sehr große Spiegel, macht auch Sinn den die Ränder schimmeln, aber wenn man erstmal den Dreh raus hat und etwas davor rumspringt hat man fast das Gefühl sich ganz zu sehen. Und! Langsam aufs Klo setzen - wichtig! Oder was zum festschrauben der selbigen gleich mit zu Hause einpacken. Das kann komisch enden! An dieser Stelle nochmal Danke an den oben erwähnten Rum-Erfinder! Der koliniale Flair liegt permanent in der Luft. Irgendwie fast sichtbar. Es ist nicht gut für mich, aber ich bin Raucher und würde trotz allem niemals ein Raucherzimmer buchen, aber hier tut das einfach nichts zu Sache, da wiegen andere stimulative Gerüche deutlich schwerer. Wie bereits erwähnt zwei Zimmer. Das eine mit ansprechendem Blick zur Straße und ungefähr doppelt so groß wie das andere. Das andere.... Nummer 314 bitte unter keinen Umständen freiwillig beziehen. Von einem Blick kann man hier nicht sprechen, Dusche defekt, stinkt. Dafür aber sei lobenswert erwähnt, die absolute Tageslichtfreiheit was dem Nacht-, Tagschlaf sehr zuträglich ist. Abgerundet durch das nicht verfügbare Licht. Also ein Schalter ist schon da, aber das reicht eben nicht. Minibar macht hier komische Geräusche, also kein Summen, klingt eher nach Renovierungsarbeiten im gleichen Raum. Ist aber kein Problem, ist ja eh leer, also abziehen. Noch eine Besonderheit die aufgefallen ist, aber das kann auch nur dem Umweltschutz dienen.... halbe Rolle Klopapier und der konsequente Vericht auf Klobürsten. hmmmm. Habe mit eine aus einem Kleiderbügel gebaut (Zimmer 315), kleiner Tipp, denn welcher genau sage ich natürlich nicht. No Risk no fun. Putzfrauen bringen jeden Tag neue Handtücher und machen das Bett, mehr gibts nicht zu erwähnen. Call 169, ja okay, ich schütte den Ascher selber aus. Ansonsten. Am besten einen Einheimischen suchen der individuell sympathisch erscheint und nicht nur auf Abzocke aus ist. Die kennen die guten Plätzchen und Restaurants. Ebenfalls führte uns unser neuer kubanischer Freund an einen ganz wunderschönen Strand. Und so eine Fahrt im 60er Chevi sollte jeder mal erlebt haben. Für den der doch mal alleine ein Taxi, oder andere Dienstleistungen sucht, sei folgendes Vorgehen empfohlen: Nach dem Entgeld erkundigen, zuhören, halbieren, sagen, los gehts. Das Hotel Mercure Sevilla gehört hier zu den besten in Havanna (Top 3). Man muss sich also irgendwie mit den Gegebenheiten arrangieren, andernfalls wird es ein Reinfall. Havanna muss man gesehen haben, aber wiederkommen?? Wir nicht.


Umgebung

3.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

2.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

2.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
3.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ute (36-40)

Mai 2014

Hotel im Kolonialstil, perfekt für Städtetrip

4.7/6

Das Hotel liegt direkt im Zentrum von Havanna, Sehenswürdigkeiten und Restaurants sind fußläufig erreichbar. Liebhaber des Kolonialstils werden dieses Hotel lieben. Die Zimmer sind halt relativ klein und die Badezimmer sind dementprechend auch sehr alt, aber sauber. Die Wände scheinen ziemlich dünn zu sein, denn es ist sehr hellhörig. Das Hotel verfügt ebenfalls über eine Außenpoolanlage. Insgesamt ist das Hotel für ein paar Tage in Havanna zu empfehlen.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Barbara (46-50)

Mai 2014

Ordentliches Hotel in perfekter Lage

4.6/6

Ordentliches Altstadthotel in sehr guter Lage. Nette Bar und man ist von hier aus schnell überall, wo man in der Alstadt Havanna hinmöchte. Die Hotels sind natürlich allgemein in der Altstadt durch das Alter der Gebäude an sich und das Klima, zum Teil gewöhnungsbedürftig, aber ich war letztlich vollauf zufrieden.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Herbert (56-60)

April 2014

Kolonialer Flair

5.1/6

Traditionshotel mit Flair, Fruehstûecken bei Begleitung am Fluegel habe ich erstmals erlebt; fuer kubaanische Verhaeltnisse exklusiv


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers