60%
4.0 / 6
Hotel
4.0
Zimmer
4.0
Service
3.8
Umgebung
5.8
Gastronomie
3.6
Sport und Unterhaltung
4.2

Bewertungen

Sylvia (61-65)

Juni 2022

Kann man mit Abstriche buchen

4.0/6

Die Lage des Hotels ist super da am Strand. Das Zimmer war in Ordnung und mit Blick auf Kaffee Pudding und seitlich die Nordsee. Wellnessbereich und Hallenbad auf einer Ebene, Ruheraum eine Etage höhe, daher für geh behinderte nicht zu empfehlenswert. Der Wellnessbereich war aber durchaus in Ordnung, allerdings war die Wassertemperatur im Hallenbad die letzten 2 Tage bei 37 Grad und somit unangenehm. Waren 4 Nächte dort. Das Frühstück entsprach einen durchschnittlichen 3 Sterne Standard. Das Abendbüffet ist ebenfalls durchschnittlich und um 20.40 wurde bei uns schon abgeräumt obwohl wir erst um 20.00 Uhr kommen sollten. Das Hotel ist stellenweise renovierungsbedürftig. Die 4,5 Sterne sind unserer Meinung nicht gerechtfertigt.


Umgebung

6.0

Sehr gut nahe am Strand.


Zimmer

3.0

Zu wenig Steckdosen. Der Fernseher ging nicht. Wurde gleich erledigt indem man die Stehlampe entfernte da nicht genügend Steckdosen. Zimmer war mit neueren Möbel ausgestattet. Das Bett war sehr groß und super bequem.


Service

5.0

Sehr bemüht aber durch Personalmangel war das Personal überfordert.


Gastronomie

2.0

Das Essen beim Frühstück wie beim Abendessen war eher unterer Durchschnitt. Je später desto unansehnlich wurden das Bufett beim Abendessen. Kleckse wurden nicht entfernt. Auch beim Frühstück war das Buffet gegen 9.00 Uhr ziemlich unansehnlich bzw. waren einige Produkte bereits aus.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Karin (66-70)

Juni 2022

Wegen Top-Lage und Ruf überschätztes Hotel.

3.0/6

Das Hotel sehr zentral gelegen und gleichzeitig ruhig (4. Stock, Suite). Die Rezeption war nicht immer erreichbar. Beim Betreten der Suite waren wir befremdet. Es fehlt an Gemütlichkeit, die z.B. durch Kissen, Vorhänge oder sinnvoll platzierte Möbel erreicht werden könnte. Die Minibar enthielt Wasser, Apfel- und Orangensaft, wurde aber leider nicht nachgefüllt. Kein Wasserkocher oder eine Teebar. An zwei von vier Tagen war der Aufzug defekt. Das Essen (Frühstücksbuffet und Abendbuffet) ist absolut durchschnittlich, die Brötchen sind knackig bis hart und innen gleich weiß. Das scheint aber in den drei Bäckereien auf der Insel ein generelles Problem zu sein. Das Frühstücksbuffet war eine Herausforderung an Logistik und Lärmbelästigung. Außer der Serviette und dem Besteck (ohne Löffel) befand sich nichts am Platz. Man saß an einfachen Kunststofftischen mit einer Papierdecke als Langset. Alles musste selbst geholt werden, was durch die engen Gänge und die hohe Anzahl an Gästen (keine Zeiteinteilungen für das Frühstück) zu einem echten Problem wurde (Bottleneck). Corona schien hier niemanden mehr zu interessieren.


Umgebung

5.0

Das Hotel scheint von seiner guten Lage, guter Organisationsfähigkeit (hanseatisch knapp) und seinem (früheren?) Ruf als ,,Erstes Haus'' zu leben.


Zimmer

3.0

Wir hatten eine Suite mit Meerblick gemietet. Das entsprach auch den Tatsachen (Meerblick). Die Fenster waren nicht geputzt, die Verdunkelungsvorhänge im oberen Fensterbereich z.T. derangiert. Weiter gab es nur Plissees. Andere Vorhänge existierten nicht, was eine Verdunkelung bei geöffnetem Fenster für die Nacht schwierig machte. Eine zusätzliche Decke wurde schnell gebracht, die Heizung funktionierte (draußen 13 Grad). Es fehlte insgesamt an Gemütlichkeit, die z.B. durch Kissen, Vorhänge oder


Service

3.0

Das Personal war sehr unterschiedlich zusammengesetzt. Meist konnten wir freundlichen Mitarbeitern begegnen, doch es gab Personalnot, vor allem an gelernten Fachkräften. Eine junge Frau aus Moldawien räumte das Geschirr von den Tischen ab, scheu und flink, konnte kein Wort Deutsch sprechen. Erschütternd. An der Bar bedienten zwei junge Menschen, die auf Ansprache auf Englisch antworteten. Ein junger Kellner mit guten Kommunikationsfähigkeiten lenkte das gesamte Abendbuffet. Der Zimmerservice ko


Gastronomie

2.0

Das Essen war maximal durchschnittlich. Zu den hohen Hauspreisen steht das in keiner Relation. Das Abendbuffet (21 Euro) war seinen Preis nur knapp wert. Gut essen kann man hier nicht. Aber der Kellner (s.o.) kennt sich mit Wein aus.


Sport & Unterhaltung

4.0

Das Hotel hat ein gute Lage und von hier aus ist alles sehr einfach zu erreichen. Es gibt einen Wellnessbereich mit einem Warmwasserschwimmbad, was immer sauber und mit Handtüchern (besser als auf dem Zimmer) stets gut bestückt war.


Hotel

3.0

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Anna (61-65)

Juni 2022

Schönes altmodisches Hotel in fantastischer Lage

5.0/6

Die Lage des Hotels ist fantastisch. Unmittelbar am Strand mit Meerblick vom Restaurant aus. Es ist etwas altmodisch eingerichtet, was man mögen muss.


Umgebung

6.0

Unmittelbar am Strand und an der Fußgängerzone gelegen


Zimmer

5.0

Die Einrichtung ist altmodisch, aber stilvoll. Relativ klein. Es gibt einen Bademantel, aber keine Schläppchen und außer Duschgel keine Kosmetikprodukte.


Service

4.0

Das Personal war zwar sehr nett und aufmerksam, wirkte aber teilweise unprofessionell.


Gastronomie

6.0

Das Essen war sehr gut. Die anderen schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Das Frühstücksbuffet war vielseitig und lecker, ebenso das Abendessen . Beim Buffet abends fand ich nur die Vorspeisenabteilung zu klein. Außer dem Salatbuffet gab es nur ein weiteres Gericht.


Sport & Unterhaltung

4.0

Der Pool ist schön und hatte bei mir immer angenehme 28 Grad, Ansonsten gibt es keine Freizeitangebote, da könnte noch etwas angeboten werden (Gymnastik, Spaziergänge, Sport). Auch abends gab es kein Entertainment.


Hotel

5.0

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Rainer (56-60)

Mai 2022

Preis-Leistung stimmt hier nicht

3.0/6

Die tolle Strandlage wird durch mindere Leistungen im Hotel leider wieder wett gemacht ( im negativen Sinne ). Fehlende Organisation und Personalmangel und machen sich hier deutlich bemerkbar. Keine Weiterempfehlung.


Umgebung

6.0

Die Lage ist perfekt in unmittelbarer Strandlage und im Zentrum der Insel


Zimmer

3.0

Das Zimmer hat eine ordentliche Größe. Betten sind o.k. Eine Minibar ist vorhanden. Kein Wasserkocher oder Nespressomaschine im Zimmer. Möbel alt und teilweise unansehnlich. Die mangelnde Sauberkeit ist das größte Problem- siehe Bilder.


Service

2.0

Zimmerreinigung beschränkte sich auf das nötigste und passt daher nicht zu den aufgerufenen Zimmerpreisen.


Gastronomie

2.0

Das Frühstück war von minderer Qualität. Angebotsvielfalt mit Discounter-Flair. Rührei vermutlich aus Tetrapack - konnte man in Scheiben schneiden. Aufbackbrötchen - teilweise sehr hart. Käse und Wurst geschmacklich kein Genuss.


Sport & Unterhaltung

5.0

Schöne Wellnessanlage mit Saunen und Hallenbad.


Hotel

3.0

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Claudia (41-45)

April 2022

Top Lage mit vielen Mängeln

3.0/6

Renovierungsbedürftiges Hotel im 80er Jahre-Charm in Top Lage an der Strandpromenade bräuchte dringend eine Generalüberholung und einen neuen Koch!!!


Umgebung

6.0

Top Lage, direkt an der Promenade. Man kann beim Frühstück auf die Nordsee gucken!


Zimmer

3.0

Mobiliar sehr in die Jahre gekommen. Suite ausreichend groß, Schlafzimmer vom Wohnzimmer durch Flur getrennt. Badezimmer winzig. Ausstattung keine 4 Sterne. Nur 1 Kissen im Bett, keine Möglichkeit zur Tee- oder Kaffeezubereitung vorhanden.


Service

3.0

Oh jeee…. Freundliches Personal, sofern es Deutsch versteht…. Alles ungelernte Servicekräfte. Alles wirkt sehr unbeholfen und unkoordiniert!


Gastronomie

1.0

Das schlechteste Essen, dass ich je bei Halbpension serviert bekommen habe… leider! Frühstück große Auswahl aber mindere Qualität der Speisen. Keine Abwechslung, geschmacklich unterirdisch! Abendessen manchmal Auswahl aus 3 Menüs oder Buffet. Auch hier Geschmack nicht gut, Speisen lauwarm oder noch roh. Fisch ohne Geschmack, frittierte Beilagen werden bevorzugt gereicht, Salatbar trocken und einfallslos…. Würde hier nicht wieder essen!


Sport & Unterhaltung

3.0

Saunabereich gut, Pool ok, sonst wird nix geboten.


Hotel

3.0

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Ella (51-55)

April 2022

Erholsam

6.0/6

Erholsam, lecker essen, sehr aufmerksames Personal im Restaurant Bereich, beste Lage, schöner Sauna Bereich, schöner Innenhof zum relaxen


Umgebung

6.0

Zimmer


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Andreas (56-60)

Januar 2022

Jederzeit wieder

5.0/6

Fantastische Lage, überdurchschnittlich gutes Frühstück, geräumiges Zimmer, sehr freundlicher Empfang - das alles zu einem absolut akzeptablen Preis. Einzig das Internet lässt sehr zu wünschen übrig. Mittag- bzw. Abendessen nicht gebucht, deshalb sechs Sterne ausschließlich für das Frühstück.


Umgebung

6.0

Direkt am Strand in bester Insellage.


Zimmer

5.0

Absolut in Ordnung, schöner kleiner Balkon mit Seitwärtsblick zum Meer (Zi. 107). Kleine Abstriche bei der Schummerbeleuchtung, ein Leselicht wäre angebracht, ein Coffeemaker würde das Zimmer perfekt machen.


Service

4.0

Wunsch nach Leseleuchte wurde umgehend erfüllt.


Gastronomie

6.0

Nur Frühstück gebucht, absolut hervorragend.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Stefan (31-35)

Januar 2022

Top Zimmer, der Rest naja

3.0/6

Von aussen etwas in die Jahre gekommen, aber innen ein ganz schönes Hotel. Freundliches Personal und schöne, große, saubere Zimmer mit super Ausblick. Dank des Ausblicks gab es hier die Sterne.


Umgebung

6.0

Zentrale Lage, direkt am Strand. Wenige Minuten vom Inselbahnhof entfernt.


Zimmer

3.0

Eine Super Suite im 1. OG mit perfektem Ausblick. Gemütliche Betten, geräumige Zimmer. Einzig ein Wasserkocher o.Ä. fehlte, was in anderen Hotels, auch niedriger Kategorisierten, Standard ist. Es gab eine Minibar mit alkoholfreien Getränken, welche einmalig im Preis mit dabei ist. Leider war der Kühlschrank verdreckt und undicht, es lief eine klebrige Flüssigkeit aus der Tür. Der Zimmersafe war sehr schwergängig zu öffnen. Die Toilettenspülung ging während unseres Aufenthalts kaputt, es lief dau


Service

2.0

Das Personal war freundlich. Negativpunkt war eine defekte Toilettenspülung, bei der es 2 1/2 Stunden toleriert wurde und mehrere Reklamationen brauchte, dass das Wasser lief. Umweltschutz geht anders. Es gab keine Alternative zwecks Toilette oder allgemeiner Information und keine Entschuldigung für die lange Zeit. Am zweiten Abend waren die Kellner überfordert und haben Bestellungen vergessen aufzunehmen. Auch wurde ein anderer Preis abgerechnet, als gebucht wurde.


Gastronomie

4.0

Essen war sehr lecker, leider waren teilweise die Portionen recht übersichtlich. Das Preisniveau ist sehr gehoben, gerade bei den Getränken. Das Frühstück war gut, es gab alles in ausreichender Menge. Am zweiten Abend waren die Kellner überfordert und haben Bestellungen vergessen aufzunehmen.


Sport & Unterhaltung

1.0

Das Hotel bietet einen Wellness-Bereich mit Pool, mehreren Saunen und Yoga-Raum. Es war alles sehr sauber und Handtücher in ausreichender Menge vorhanden. Leider waren im Pool-Bereich vier verschimmelte Holzliegen, welches den Eindruck sehr trübt. Ein entspanntes Liegen war so, auch gerade wegen Kind, nicht möglich. Gesundheitsschädlich


Hotel

3.0

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Sanni (46-50)

Dezember 2021

Schönes Wochenende im Advent

6.0/6

Super Lage des Hotels direkt am Strand und an der Promenade. Zimmer mit Blick aufs Meer. Gutes Essen und freundliches Personal.


Umgebung

6.0

Ideale Lage direkt am Strand und an der Fußgängerzone. Im Dezember waren viele Restaurants und Cafés auf der Insel geschlossen. Nur wenige Gäste waren auf der Insel, daher total ruhig und entspannend.


Zimmer

6.0

Geräumiges Zimmer mit Blick auf die Nordsee mit vielen Möglichkeiten zum Verstauen des Gepäcks. Mobiliar nicht mehr neu, aber gepflegt und sauber. Gute Matratzen.


Service

6.0

Sehr nettes Personal. Wir konnten das Zimmer schon vormittags beziehen.


Gastronomie

6.0

Sehr gutes Frühstück mit großer Auswahl. Es gab abends ein Drei-Gänge-Menü mit drei verschiedenen Hauptgerichten und zusätzlich ein Salatbuffet. Das Essen hat uns sehr gut geschmeckt, die Bedienung war schnell und sehr freundlich. Nachmittags gab es Tee/Kaffee und Kuchen oder Waffeln mit Blick aufs Meer.


Sport & Unterhaltung

6.0

Schöner und moderner Saunabereich und ein Schwimmbad.


Hotel

6.0

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Jan (56-60)

Dezember 2021

Das Hotel ist seinen Preis nicht wert.

3.0/6

Eigentlich ein schönes Hotel in sehr guter Lage mit gut eingerichteten Zimmern und einem schönen Wellness-Bereich. Die Sauberkeit war ok, wenn man nicht so genau hinschaute. Der hoteleigene Bademantel hatte jedoch unappetitliche Flecken und der Boden wurde nicht gereinigt. Erschreckend schlecht war jedoch das Abendessen und der dazugehörige Service. So etwas kann man seinen Gäste bei dem Preis nicht bieten.


Umgebung

6.0

Tolle Lage direkt am Strand mit schöner Aussicht auf das Meer. Das Hotel erreicht man einfach mit der Inselbahn und zehn Minuten zu Fuß.


Zimmer

5.0

Die Zimmer waren geräumig genug und ordentlich ausgestattet. Die Matratzen waren etwas durchgelegen.


Service

2.0

Versuchen Sie mal nachmittags um 16.30 im Hotel einen Kaffee zu bekommen. Natürlich hätten wir gern dafür bezahlt, aber es war niemand da, der den Kaffee hätte zubereiten können.


Gastronomie

1.0

Unglaublich schlechtes Abendessen. Die Salatbar verdiente angesichts der geringen Auswahl ihren Namen nicht. Das Dressing (zwei Sorten) war regelmäßig aufgebraucht und wurde nicht nachgefüllt. Die Röstzwiebeln auf der Gemüsesuppe waren aus der Packung und so alt, dass sie wie Gummi schmeckten. Die überbackene Putenbrust wurde so lange warm gehalten, dass dass Fleisch völlig vertrocknet war und der Käse schon wieder eine dunkle Farbe annahm. Der Gemüsereis war einfach nicht essbar und die Tomaten


Sport & Unterhaltung

5.0

Wer im Winter auf eine Insel fährt, sucht Ruhe und Erholung. Dafür braucht man nicht so viele Freizeitangebote. Die Natur auf Wangerooge ist an sich schon ein tolles Freizeitangebot. Kleine Geschäfte, Cafés, Restaurants, ein Kino und ein Schwimmbad gibt es natürlich auch.


Hotel

3.0

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Gunnar (51-55)

Dezember 2021

Nie wieder!

1.0/6

=========================== GEBÄUDE =========================== - Von außen ok - Innen jedoch runtergekommener und insgesamt ungepflegter Eindruck =========================== ZIMMER =========================== - Nur eine Steckdose am Bett - entweder Handy laden oder Nachttischlampe an - Riesige Flecken auf Teppich und Gardinen - Schimmel in den Fugen der Dusche =========================== WELLNESS =========================== - Welliger Laminatboden im Eingangsbereich - Knackgeräusche bei jedem Schritt - Wer nachts zum WC geht, weckt dadurch alle anderen Mitbewohner - Pool hat 28 Grad - ergo nicht körperwarm - Anstrich an Poolwänden und -decke blättert ab - Diverse Lampen im Pool- und Wellnessbereich defekt - Duschen im Poolbereich stinken penetrant nach WC - Kein Schöpflöffel in der "Kräutersauna" - Der "Kräutersud" ist nur als seit Monaten eingetrocknete Kruste vorhanden - Trotz mehrfacher Bitte an Rezeption diesen zu erneuern innerhalb von 10 Tagen Aufenthalt keine Reaktion =========================== GASTRONOMIE =========================== - Schlechtestes Essen, dass ich je in einem Hotel serviert bekommen habe - Besonders das Weihnachtsmenü am 24./25./26. war eine absolute Katastrophe !!! - Service im Restaurant freundlich aber komplett planlos - nur Auszubildende - keine Profis - Frühstück war ok aber nicht toll - Käse und Wurst auf Aldi-Niveau - Obstsalat aus der Dose - Einziger Höhepunkt die Pancake-Maschine, nachdem diese defekt war wurde diese jedoch nicht repariert und stand bis zum Ende des Urlaubs nicht mehr zur Verfügung! =========================== FAZIT =========================== Insgesamt leider ein ziemlicher Reinfall. Ich kann nur dringend davon abraten die Weihnachtstage im Strandhotel Gerken zu verbringen. Unsere Familie wird das ganz bestimmt nie mehr wiederholen!!!


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

2.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Claudia (56-60)

November 2021

auf keinen Fall 4 Sterne - Service geht gar nicht!

3.0/6

Auf keinen Fall 4 Sterne - punktet nur durch die Lage - sehr schlechtes Management, somit was den Service betrifft viel Luft nach oben. Das Haus wird lieblos geführt. Mit wenig Aufwand und Kosten wäre hier sehr viel machbar. Man fühlt sich als Gast nicht wirklich willkommen. Positiv allerdings war, dass unserZimmer bei Anreise um 10.30 Uhr bereits bezugsfertig war.


Umgebung

6.0

besser geht nicht!


Zimmer

4.0

Größe und Bett absolut ok. Fernseher steht vor einem Spiegel und viel zu tief. Gardine im Badezimmer fleckig -


Service

1.0

Seifenspender in der Dusche und am Waschbecken leer. Es mußte 2 x darum geben werden, bis diese aufgefüllt wurden. Handtuch lag bei Anreise unter dem Waschbecken - warum auch immer? Benutze Gläser wurden auch nur nach Reklamation ausgetauscht. Balkonmöbel wurden einem im wahrsten Sinne des Wortes bei Sonnenschein unter dem "Hintern" weggezogen. Nachdem ich darum gebeten habe, diese uns noch weiter zur Verfügung zu stellen Kommentar: Dann kann ich mir ja jetzt meine Abmahnung vom Chef abholen! Im


Gastronomie

2.0

schlecht - bezieht sich auf das Frühstück, da ansonsten nicht genutzt


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Nicole (36-40)

Oktober 2021

Gerne wieder

6.0/6

Sehr sauber, toller Spa, hervorragendes Frühstück welches mann sogar bis 11 Uhr genießen darf. Hotel liegt zentral direkt am Strand. Beim Frühstück kann man den Meerblick genießen. Einfach toll. Aufmerksamer Service, nettes Personal.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Wolfgang (66-70)

Oktober 2021

Entspricht nicht den Erwartungen, keine 3G-Regel,

5.0/6

Sehr schöne Lage, abhängig vom Zimmer fantastischer Blick, sauberes Zimmer, schnelle Reinigung, freundliche Rezeption.


Umgebung

6.0

Einmalige Lage mit fantastischem Blick über die Nordsee. Der Ort bietet leider nicht mehr die Vielfalt wie vor einigen Jahren. Im Grunde nur noch Restaurants und ein paar Läden für Pullover, Jacken und Mützen.


Zimmer

5.0

Superior mit Meerblick, einfache Einrichtung. Bad schien neu zu sein, Dusche ohne Schimmel etc., Betten ausreichend groß. Wir haben hervorragend geschlafen!


Service

5.0

Auf unsere Wünsche wurde eingegangen. Leider nicht eine einzige Frage nach dem Impfstatus, d.h. jeder ungeimpfte Gast hätte Zutritt!!!! Das geht nicht!!


Gastronomie

3.0

In Zeiten der Pandemie einzige Katastrophe. Das Frühstück war o.k., es gab alle Speisen und Getränke ausreichend. Aber: Die genannten Handschuhe für das Buffet gab es nicht. Es herrschte ein unvorstellbares Gedränge mit Anrempelungen und bösen Bemerkungen. Abstand: keine 50cm (!). Etliche Gäste trugen ihre Masken unter der Nase oder als Halstuch... Das geht gar nicht. Das Personal war überfordert. Den versprochenen Tidetee gab es nicht. Nachmittags noch nicht einmal Kaffee oder Kuchen. Kaffee ho


Sport & Unterhaltung

4.0

Können wir abschließend nicht bewerten, da wir bei dem laxen Umgang mit der 3G-Regel den Wellnessbereich mieden.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Caringe (56-60)

September 2021

Die Lage ist 4 Sterne wehrt, aber das Hotel max 3

2.0/6

Das Hotel liegt direkt am Strand. Eine freundlichen Rezeption wartet auf Sie. Wenn Sie eine Behinderung sind am Eingang nur Treppen... Je nach Zimmer gibt es 2 Aufzüge, sonst dürfen Sie mit Koffer und Tasche hoch und runter, überall Stufen. Sie haben die Wahl zwischen 18 oder 19 Uhr zu Essen. Um 20 Uhr ist feierabend für die Küche und Kellner.


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Wir hatten den Wunsch Zimmer mit Seitlichen Meerblick, haben nach 2 Tage bekommen, bis dann hatte wir ein kleines Zimmer , Dorfseite mit kleines Badezimmer. Danach bekamen wir nach 4,5 Stunden Wartezeit unseren seitlichen Meerblick Der allerdings doppelt so große war . Super gelegen aber Balkon ist total renovierungs bedürftige . Keine Dekoration, kaputte Schrank. Das Zimmer wurde nie gesaugt.


Service

3.0

Auf diese Zwei Brüder die dort arbeiten können Sie sich verlassen, super nett. Ansonsten, ist die Rezeption sehr freundlich.


Gastronomie

2.0

Ein Kampf jeden morgen und Abends einen Sitzplatz zu bekommen. Schlange um einen Kaffee zu bekommen, aufback Brötchen die nach und nach kommen. Abends wenn sie nach 19 Uhr kommen , bekommen Sie die Reste. Und es wird so schnell serviert das kaum Zeit haben zu Kauen. 20:15 sind Sie alleine im Restaurant. Am letzten Tag haben wir das Essen zurück gegeben, denn der Gedünste Fisch war Kalt und ohne Geschmack. Die Beilage, Paprika hatten wir schon als Salat Büffet gegessen.......


Sport & Unterhaltung

2.0

Das Schwimmbad ist schön, sowie den Ruheraum. 2 Sauna, die Dampfsauna ist ausserbetrieb.


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Catarina (14-18)

September 2021

Service schlecht, Zimmer schimmelig

1.0/6

Service schlecht, Zimmer schimmelig… Wir wurden als kunden beschuldigt und mit agressiven Ton behandelt. Die Zimmer waren ekelhaft


Umgebung

6.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Andrea (46-50)

August 2021

Tolle Lage, aber sehr viel Potenzial

3.0/6

Das Hotel liegt direkt am Strand, eigentlich beste Voraussetzungen für einen tollen Urlaub. Leider lässt der Service und der Zustand des Hotels sehr zu wünschen übrig.


Umgebung

6.0

Man geht aus dem Hotel und ist direkt am Strand und im Zentrum.


Zimmer

3.0

Unser Zimmer war riesengroß, aufgeteilt in Wohn- und Schlafraum. Die Möbel waren allerdings in einem eher fragwürdigen Zustand. Fleckig, abgenutzt, einfach ungepflegt. Auf den Fensterbänken lagen reihenweise Insektenleichen.


Service

3.0

Es gab ein Brüderpaar, die im Restaurant und an der Rezeption gearbeitet haben, sie haben verstanden, was Service gegenüber einem Gast bedeutet. Alle anderen Mitarbeiter können noch eine Menge lernen. Beim Frühstück kam die Mitarbeiterin um uns einen TIsch zuzuteilen, sie konnte nicht einmal guten Morgen sagen. Es kam nur "ZImmernummer?"... Beim Abendessen haben die Mitarbeiter so lange weggesehen, bis es nicht mehr ging, wir haben 10 bis 15 Minuten auf die Zuteilung eines Tisches gewartet. Benu


Gastronomie

4.0

Die Auswahl beim Frühstücksbuffet war guter Standard. Beim Abendessen gab es die Auswahl zwischen drei Menüs und ein Salatbuffet. Wenn man allerdings eine Stunde nach Öffnung kam, war das Buffet schon sehr überschaubar. Beim Grillbuffet war die Auswahl eigentlich groß, aber auch da hatten wir Pech, da wir nicht um 18 Uhr beim Essen waren. Weder beim Frühstück, noch beim Abendessen wurde aufgefüllt.


Sport & Unterhaltung

6.0

Es ist alles fußläufig zu erreichen. Strand, Geschäfte, Fahrradverleih, Restaurants, alles in ein paar Minuten Entfernung.


Hotel

3.0

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Birgit (61-65)

August 2021

Erholsame Tage im Strandhotel Gerken

5.0/6

Wie auch schon andere Hotelbewohner in ihrer Bewertung schrieben, ist das Strandhotel in die Jahre gekommen, der Zahn der Zeit hat sicher auch an diesem Hotel genagt, doch hat es dadurch auch eine gewissen Charme. Die einzigartige Lage macht das aber allemal wieder wett. Man kann während der Mahlzeiten das Meer sehen, den Wellengang beobachten, wo gibt es das schon? Im Untergeschoss befinden sich die Saunen und das kleine Schwimmbad, so richtig zum Relaxen. Den Wellnessbereich habe ich jeden Tag genutzt, man konnte im Bademantel vom Zimmer in den Aufzug steigen und ins Untergeschoss fahren. Ebenso war es möglich mit dem Bademantel zum Strand zu gehen und sich dort in die Wellen zu werfen. Ich würde jederzeit wieder dieses Hotel wählen. ich war dort Gast vom 28.08. bis 01.09.2021


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Mein Zimmer (Einzelzimmer) war hell und freundlich, sauber und mit BAlkon zum Innenhof


Service

5.0

Gastronomie

5.0

ich hatte Halbpension gebucht, war mit dem Angebot sehr zufrieden. Es gab morgens eine große Auswahl u. a. an Brot, Obst, Müsli etc, Säften , Fisch etc. Am Abend konnte man zwischen 3 Menus wählen, dazu immer frische ,knackige Salate . Das Personal war freundlich und hilfsbereit, besonders ein junger Kellner (Rene` S.) bestach durch seine Freundlichkeit und die Fähigkeit, gut die Übersicht zu behalten .


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Tanja (51-55)

Mai 2021

Der Aufenthalt war ok

3.0/6

Super Lage, direkt an der Promenade, mitten drin. Ein 4*Sterne Hotel, heute nicht mehr zeitgemäß. Es muss viel getan werden.


Umgebung

6.0

Sehr gut


Zimmer

3.0

Nicht zeitgemäß


Service

3.0

Personal beim Frühstück sehr zuvorkommend und nett, stets bemüht


Gastronomie

3.0

Frühstück ok, keine frischen Brötchen, Aufbackbrötchen. Auswahl ansonsten gut.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Christian (56-60)

Oktober 2020

Super Lage - leider chaotisches Küchenmanagement

4.0/6

Das Hotel ist sehr geeignet für Erholung, Entspannung und zum Abschalten. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Man erhält bei Fragen und Problemen immer eine angenehme Antwort. Warum das Hotel aber 4,5 Sterne hat, verstehen wir nicht. Hatten in Hotels mit 4 Sternen gleichen Komfort und keine anderen Annehmlichkeiten, zum Teil insgesamt nettere modernere Atmosphäre und zuvorkommendes Personal.


Umgebung

6.0

Das Hotel zeichnet sich durch seine tolle Lage am Meer und gleichzeitig durch seine zentrale Lage im Ort aus. Von hieraus ist man gleich am Wasser, an der Promenade und bei verschiedenen Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants. Das Hotel ist auch eine gute Ausgangslage, um die Insel auf Wanderungen zu erkunden. Schon die Anreise ist außergewöhnlich: zuerst fast eine Stunde mit der Fähre, dann eine halbe Stunde mit der Inselbahn, dann noch 10 Minuten vom Bahnhof zu Fuß entlang der Einkaufsstraße zu


Zimmer

6.0

Unser Zimmer war modern eingerichtet und hatte eine ausreichende Größe. Da es in der 3. Etage lag, hatten wir über den "Pudding" hinweg seitlichen Meerblick. Die Möbel waren sehr gut erhalten, das Bett angenehm. Das Bad war außreichend groß. Die Minibar (2 kleine Flaschen Saft, 1 Flasche Wasser) war das erste Mal kostenlos. Ablageflächen waeen im Schrank und im Zimmer ausreichend vorhanden.


Service

2.0

Die Mitarbeiter an der Reception und die Mitarbeiter im Essensbereich waren stets nett und freundlich. Die Hotelleitung dagegen ging immer sehr mürrisch an einem vorbei. Mit Mühe wurde gegrüßt, ein Lächeln war beim Chef kaum zu erkennen. Leider war das junge Küchen- und Bedienpersonal mit der Organisation beim Essen täglich überfordert. Es schien, als wenn die Kellner*innen keine Einweisungen über den Essensablauf erhielten. Nicht mal über eine entsprechende Tischnummerierung war man sich einig.


Gastronomie

5.0

Das Essen selbst war immer gut und ansprechend angerichtet. Zum Abend konnte man zwischen 3 Gerichten wählen. Taglich gab es andere Gerichte. Dann gab es zusätzlich Salat und Suppe vorweg und hinterher leckere Nachspeise (zeitlich:siehe oben!) Uns hat es immer geschmeckt.


Sport & Unterhaltung

5.0

Das Schwimmbad und der Saunabereich waren zu unserer zeitlichen Benutzung ausreichend. Zu viert war das Schwimmbecken groß genug. Wir empfanden das Wasser als etwas zu kalt (wie gesagt, aber nur unsere Meinung, andere sehen es bestimmt anders). Es gibt 4 verschiedene Saunen. Auch hier ist die Raumgröße für gut 5 Leute jeweils ausreichend. Sehr angenehm und weit riechend ist die Kräutersauna. Der gesamte Spa-Bereich macht einen sauberen und neuen Eindruck.


Hotel

4.0

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Klaus (56-60)

Oktober 2020

Super gelegenes Hotel zum Wohlfühlen.

6.0/6

Toll gelegenes Hotel mit sehr nettem und hilfsbereitem Personal. Ein Haus zum Wohlfühlen. Bodenständig mit Flair. Einfach gut zum Abschalten bzw. für eine Atempause.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Frühstück nicht zu tippen. Abendessen 2 mal Buffet: nette Atmosphäre , Essen. Für jeden etwas dabei.


Sport & Unterhaltung

5.0

Sauna und Swimming Pool. Klein aber fein.


Hotel

6.0

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Britta (36-40)

September 2020

Aufgrund der Lage und des Frühstücks gern wieder!

5.0/6

Schönes Hotel in TOP LAGE DIREKT am Strand und an der Fußgängerzone mit netten Restaurants. Tolles umfangreiches Frühstücksbuffet!


Umgebung

6.0

Die Lage direkt am Strand und Fußgängerzone mit netten Restaurants ist traumhaft. Zu Fuß vom Bahnhof in zehn Minuten gut zu erreichen.


Zimmer

5.0

Klein und übersichtlich und sehr sauber. Ausreichend großer Balkon!


Service

4.0

Personal an der Rezeption sehr nett und hilfsbereit. Personal im Restaurant völlig überfordert und unorganisiert und einer der Kellner sogar betrunken.


Gastronomie

3.0

Das Frühstücksbuffet war super. Das Abendessen im Wege der Halbpension nett angerichtet, aber geschmacklich nicht so überragend. Das Restaurant bräuchte dringend eine Überarbeitung was Personal, Karte und Interieur angeht. Und mehr Flexibilität mit der Küchenzeit (bis 20 uhr) wäre empfehlenswert, wenn die fähren abends erst um 20 Uhr ankommen. Der Ausblick ist traumhaft!


Sport & Unterhaltung

3.0

Hallenbad sehr klein. Sauna und wellnessanwendungen haben wir nicht genutzt.


Hotel

5.0

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Sasch (31-35)

August 2020

Strandnähe und tolles Frühstück

6.0/6

Direkt an der Strandpromenade mit einem einmaligen Blick auf den Strand und das Meer. Das Frühstücksbüffet ist sehr ausladend und variantenreich. Ich empfehle das Hotel, auch wenn es in der etwas höheren Preisklasse ist


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Christa (70 >)

Juli 2020

Unschlagbare Lage, schlechte Organisation

4.0/6

Das Hotel liegt ideal an der Strandpromenade und nah zu Restaurants und Geschäften. Vom Restaurant hat man einen wunderbaren Blick auf Strand und Meer. Es hat eine Pool/Saunabereich, den ich nicht besucht habe.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Die Zimmer sind wohl sehr unterschiedlich, teils renoviert, teils ein wenig abgewohnt (Teppichboden fleckig, nicht funktionierende Lampen werden nicht repariert). Das Bett ist wirklich sehr gut.


Service

3.0

Der Service im Restaurant ist freundlich und bemüht. Leider fehlt es an Organisation. Jeder macht alles. So kann es passieren, dass man mehrfach das gleiche gefragt wird oder längere Zeit sich selbst überlassen bleibt. Als Einzelperson wird man stets ganz in die hintersten Ecken verbannt, oder wird an einen Tisch mit Rücken zum Restaurant und Blick auf den Flur gesetzt. An der Rezeption ist der Service recht unterschiedlich, meist in Ordnung bis freundlich, bis auf eine junge Dame, die sich sc


Gastronomie

3.0

Das Frühstück wurde wegen Corona zunächst am Tisch serviert. Es war einigermaßen rudimentär, allerdings konnte man sich vieles bestellen. Es gab nur Brötchen, kein Brot. Die Brötchen waren eingefroren gewesen und zum Teil innen noch kalt. In den letzten Tagen gab es Frühstück in Buffetform, da war auch Brot im ordentlichen üblichen Angebot. Leider hatte ich auch Halbpension gebucht. Es wurde ein 3 Gänge Menu geboten. Bis auf wenige Ausnahmen war das Essen qualitativ schlecht oder wenig schmac


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Walter (56-60)

Juli 2020

Aufgrund der Lage immer gerne wieder.

6.0/6

Das Hotel hat eine 1a Lage. Direkt am Strand, wo man lange Spaziergänge machen kann. Sollte das nicht reichen, hat man noch zahlreiche Restaurants und Lokale in der Umgebung.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Zimmer ist nicht groß aber ausreichend.


Service

5.0

Sehr guter Service und nettes Personal


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Jan (26-30)

Juni 2020

Mangel in der Organisation bei bester Lage

3.0/6

Das Hotel hat eine super Lage, jedoch ist es in die Jahre gekommen und Schönheitsreparaturen wurde auch lange nicht mehr gemacht. Die Mitarbeiter sind super freundlich, die Abläufe jedoch sehr unkoordiniert.


Umgebung

6.0

Super Lage direkt am Strand. Bei vielen Zimmern hat man vom Bett aus direkten Blick auf das Meer. Besser geht es nicht!


Zimmer

3.0

Zimmer war ausgestattet wie man es erwartet, jedoch schon in die Jahre gekommen. Schönheitsreparaturen hätte es jedoch mal wieder nötig: Wände streichen, Holztische pflegen, Nachtischlampen austauschen usw. kostet nicht viel und bringt aber ein besseres Feeling im Zimmer. Bett war jedoch sehr bequem!


Service

4.0

Der Service war gut. Die Mitarbeitenden waren stets freundlich und immer sehr höflich und hilfsbereit.


Gastronomie

1.0

Das Frühstück war eine mittelschwere Katastrophe. Coronabedingt wurde das Frühstück in drei "Schichten" eingeteilt. Jedoch war trotz vereinbarter Frühstückszeit eine lange Schlange vor dem Restaurant. Hier waren Wartezeiten von 10-20 Minuten normal, was den guten Start in den Tag etwas verhagelt. Auch der Service war nicht gut. Sehr lange Wartezeiten, lieblos angerichtet und wenig Auswahl bzw. keine mehr, wenn man spät frühstücken geht. Das alles wäre in der aktuellen Situation mit Corona ja gar


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Theodor (51-55)

November 2019

Für erholsame Tage ein Tipp !

6.0/6

Erstes Haus am Platze, optimale Lage und Erwartungen wurden komplett erfüllt. Einziges "Manko": Keine Hotelbar. In der Saison sicher zweitrangig, da genügend Alternativen nebenan, aber in der ruhigen Jahreszeit ab November wäre es schon schön gewesen.


Umgebung

6.0

Neben Cafe Pudding, AAA-Lage ;-)


Zimmer

5.0

Hatten ein Zimmer (Nr. 119) der Standardkategorie mit seitlichem Meerblick, bestimmt 30-35 m2, sehr zu empfehlen. Einrichtung typisch norddeutsch (neutral, schlicht) aber in gutem Zustand, bequemes Bett, alles sauber.


Service

6.0

Service immer unaufdrinklich, nett und freundlich.


Gastronomie

5.0

Küche lobenswert, Frühstück mit Meeresblick.......ein wenig mehr Auswahl (Leberwurst, Teewurst....) könnte es sein. Sehr guter Kaffee, sowohl Filter- als auch vom Vollautomat. Auch das Gastronomiefertigrührei und die Brötchen waren ok. Keine Bar.


Sport & Unterhaltung

6.0

Sehr zu loben der Wellnessbereich. Zwar alles im Keller, aber sehr gepflegt, geräumig und modern. Finnische und Kräutersauna, sowie Dampfbad vorhanden. Und Pool. Ruheraum etwas klein (8 Liegen), aber man kann auf die Liegen am Pool ausweichen.


Hotel

6.0

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Bärbel (51-55)

Oktober 2019

Immer wieder gerne!

6.0/6

Tolle Lage, schöne Zimmer, Wellnessbereich gut, top Essen, sehr freundliches Personal. Direkt am Strand. Erholsam.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Dennis (31-35)

Oktober 2019

Schönes Hotel in bester Lage

6.0/6

Wir waren mit unserem Sohn (8 Monate) im Hotel Gerken. Wir hatten ein echt großes und sauberes Zimmer. Die Einrichtung ist schon etwas in die Jahre gekommen aber sauber und funktionstüchtig. Der Service und das Essen waren Super, wir werden sicher wieder kommen!


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Lisa (19-25)

September 2019

Erholsames Wochenende!

5.0/6

Gepflegtes Hotel, gute Strandlage, toller Ausblick und schöne Zimmer. Reichhaltiges Frühstücksgebühr. Wellnessbereich hat leider kein Meerblick. Ansonten alles super, gerne wieder.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Joachim (70 >)

September 2019

Ein schönes Hotel, aber nicht up to Date

3.0/6

Ehemals schönes Hotel. Leidet sehr stark unter Renovierungs- und Personalstau. Hervorragende Lage und Aussicht, wenn man das Glück hat, ein Zimmer mit Meerblick zu bekommen. Schwimmbad gut. Für Sauberkeit und Adrettheit hat man nicht den besten Blick. Barbetrieb gibt es nicht mehr.


Umgebung

6.0

10 Minuten zu Fuß vom Inselbahnhof entfernt. Wangerooge ist eine schöne beschauliche Insel.


Zimmer

3.0

Das Zimmer ist recht klein, hat aber einen schönen Balkon zum Landesinneren. TV-Gerät vorhanden, Telefon ohne Funktion. Der Zimmerdienst lässt zu wünschen übrig.


Service

3.0

Das Bedienpersonal war freundlich, an der Rezeption war es sehr unterschiedlich. Beschwerden wurden nicht behandelt.


Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Anna Maria (66-70)

Juli 2019

Wunderschön gelegen

4.0/6

Das Strandhotel Gerken liegt direkt an der Strandpromenade, einfach phantastisch. Das Frühstück genießt man mit Blick auf das Meer. Der Wellnessbereich ist groß, modern eingerichtet und sehr sauber. Leider standen die im Vorfeld ausgewählten Anwendungen nicht zur Verfügung, da nur eine Kosmetikerin vor Ort war. Diese war aber sehr nett und kompetent. Meiner Meinung nach hat das Strandhotel Gerken keine 4 Sterne mehr verdient.


Umgebung

6.0

Die Lage ist perfekt. Mit wenigen Schritten ist am Strad und im Ortszentrum.


Zimmer

3.0

Die Zimmer sind sehr klein und in die Jahre gekommen. Eine Renovierung wäre angebracht. Das Bad ist relativ neu, aber sehr klein. Es fehlt auch an Ablagemöglichkeiten. Ein kleiner Schemel unter dem Waschbecken wäre nicht verkehrt. Das Zimmer wurde leider nur oberflächlich gereinigt. Hier müsste mehr Wert auf die Sauberkeit gelegt werden.


Service

4.0

Das Servicepersonal war freundlich, aber auch ungelernt.


Gastronomie

3.0

Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig, täglich ohne Änderung. Die Backwaren waren frisch aufgebacken, das Brot sehr lecker, aber manchmal mit einem kalten und festen Kern innen. Auch beim Obst gab es jeden Tag die gleiche Auswahl und ich musste einige Male bitten doch wieder nachzulegen. 3 Sterne vergebe ich deshalb, weil ich gefragt habe, ob ich ein Spiegelei bekommen könnte. Die Antwort des Restaurantchefs kurz und Bündig: "Nein, machen wir nicht!" Und das in einem 4-Sterne-Hotel! Abends


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Uwe (61-65)

Juli 2019

Das Hotel ist nicht zu empfehlen Lieber eine Fewo

2.0/6

Wir waren das erste und das letzte Mal in diesem Hotel. Die uns zugewiesene Suite verdient den Namen nicht. Fußboden und Sitzcouch verdreckt. Beide Räume mit schmutzigen Tapeten, der Wasserhahn in der Toilette ging selbstständig zu. Man hörte den defekten Aufzug bei jeder Bewegung im Zimmer. Unfreundliches Personal im Frühstücksraum. Wobei das Frühstück i. O. war. Wenn buchen ,bloß kein Zimmer zur See. Am Strand ist jeden Abend Party bis 3:00 Uhr morgens unter Jugendlichen. Zimmermädchen verstehen kein Deutsch. Fazit: Hauptsache vermieten. Alles andere ist nebensächlich.


Umgebung

5.0

Direkt am Strand Wangerooge ist eine Familien Insel für kleine Kinder Am besten früh zu Bett gehen Es wird nichts geboten!


Zimmer

1.0

Bettbezug und Lacken nur aus synthetischem Material Jeden Abend Party und Gegröle Keine Erholung!


Service

1.0

Unfreundliches Personal Sprechen schlecht deutsch Alles Selbstbedienung !


Gastronomie

1.0

Bei Nachfrage hieß es immer Bitte gedulden Sie sich


Sport & Unterhaltung

1.0

Nicht besucht


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Alfred (66-70)

Juli 2019

Schönes Hotel direkt am Strand inmitten von Wanger

6.0/6

Hotel direkt am Strand mit herrliichem Blick auf die Nordsee. Schöner Frühstücksraum mit Blick auf den Strand. Umfangreiches Frühstück. Für den Strandurlaub optimal.


Umgebung

6.0

Hotel direkt am Strand. Alles im Ort zu Fuß erreichbar. Wangerooge nur mit dem Schiff oder Flugzeug erreichbar.


Zimmer

5.0

Sehr gut geschlafen auf guten Matratzen. Ausstattung ok


Service

6.0

Sehr freundlicher Service


Gastronomie

5.0

Frühstück mit großer Auswahl. Restaurantessen mit Voranmeldung


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Silke (51-55)

Juni 2019

Kurzurlaub - top Adresse

6.0/6

Sehr saubere Zimmer, alles sehr gepflegt, nettes Personal, gutes und reichhaltiges Frühstücksbuffet, wir kommen gerne wieder


Umgebung

6.0

Strandnähe und Ortsnah


Zimmer

6.0

Hell, freundlich und sehr sauber


Service

6.0

freundlich und kompetent


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Heiko (56-60)

Juni 2019

Eine gute Adresse auf Wangerooge

5.0/6

Ein gut geführtes Haus in Toplage an der Promenade. Es kommen viele Stammgäste. Das Frühstücksbuffet war sehr gut und reichhaltig.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jörg (66-70)

Mai 2019

Tolle Lage - aber unbedingt renovierungsbedürftig

3.0/6

Strandhotel, tolle Lage; altes Hotel 1871 erbaut, mehrmals umgebaut, aber unbedingt wieder renovierungsbedürftig


Umgebung

6.0

Tolle Lage direkt am Strand, Zimmer zur Seeseite unbedingt zu empfehlen


Zimmer

2.0

Wir hatten eine Suite ( Zimmer-Nr.217), leider war der Teppichboden im Flur und im "Wohnzimmer" mit großen Flecken verschmutzt , bzw. ausgeblichen ( Hundeurinflecken ? ) Die Türbeschläge zum Teil locker Nicht nur die Fensterscheiben sind zu putzen, auch die Fensterrahmen hätten eine Renigung verdient.


Service

4.0

Beim Personal im Frühstücksraum nichts auszusetzten; an der Rezeption hätte man etwas mehr Aufmerksamkeit erwartet; selbst der Chef konnte das " guten Tag bzw. guten Morgen" nicht erwidern


Gastronomie

2.0

In dem Restaurant gab es nur die Möglichkeit aus dem Halbpensionsmenü zu wählen. Am 26.5. gab es laut Speisekarte: Portion Spargel mit Medaillons vom Schweinefilet mit Salzkartoffeln und zerlassener Butter - so die Ankündigung. Man bekam 3 Stangen Spargel - zum Teil holzig , weil schlecht geschält - Bratensoße( !!!) und zwei Stück Fleisch, das nur Dank guter Kauwerkzeuge zu essen war. Reihenweise ging dieses Essen wieder in die Küche zurück. Das zweite Gericht: gebratenes Seehechtfilet war bi


Sport & Unterhaltung

4.0

kann nicht beurteilt werden, da nicht benutzt


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Jörg (51-55)

April 2019

Tolle Lage mit direktem Zugang zum feinen Strand.

6.0/6

Sehr aufmerksamer und freundlicher Empfang bei meiner Ankunft. Sehr sauber und individuell eingerichtete Zimmer. Wellnessanwendungen sehr gut und professionell.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Christa (70 >)

April 2019

Immer wieder in das Meerblickzimmer

5.0/6

Ein alteingesessenes Familienhotel in traumhafter Lage direkt am Strand, direkt an der Promenade mit Blick auf die Nordsee


Umgebung

6.0

Besser kann man auf Wangerooge nicht wohnen, wenn man direkten Kontakt zur See haben möchte.


Zimmer

6.0

Wir hatten DZ Superior mit Seeblick gebucht. Und genau das haben wir bekommen. Ein großes Zimmer (Nr. 202), mit zwei per Vorhang abzutrennenden Bereichen. Der Schlafbereich mit zwei getrennten (guten) Matratzen, die aber zusammenstellbar sind. Der Wohnbereich mit zwei gemütlichen Ohrensesseln, aus denen man auf das Meer blicken kann. Wenn man sich mit dem Sessel umdreht, kann man auch auf den TV blicken, aber wer will das schon bei der Lage? Mit Nicht-Alkoholika gefüllte, einmalig kostenlose M


Service

4.0

Im Prinzip o.k., aber... Unstrittig ist es alles andere als einfach, gutes Personal zu bekommen, zumal in der Gastronomie. Und so ist auch schon mal eine Servicekraft dabei, die nicht den Ansprüchen eines 4-Sternehotels genügt. Es geht nicht an, dass beim Abendessen einem Gast mitgeteilt wird, dass Beilagen (bei 3 Menüs zur Auswahl) nicht getauscht werden können mit der Begründung, "dass vorportioniert sei". Sind wir bei Essen auf Rädern?


Gastronomie

3.0

Das Frühstück ist sehr gut, von Marillenmarmelade bis zum Hering alles dabei. Die Teezeit zwischen 14 und 16 Uhr ist sehr nett gemacht, mit Kucken/Torte/Waffeln und Tee-Zeremonie. Auch qualitativ gut. Das Niveau des Abendessens (wir hatten HP gebucht) hält sich in äusserst engen Grenzen. Hausmannskostniveau wäre schon ein Kompliment. Die "Scholle Finkenwerder Art", auf die ich mich sehr gefreut hatte, war eine labberige Katastrophe. Der Kabeljau war ungenießbar. Nun denn, offensichtlich sind


Sport & Unterhaltung

5.0

Vom Zimmer aus ann man per Bademantel direkt das Hallenbad und die diversen Saunas (Kräuter mit 75 Grad, Infrarot, Dampf...) aufsuchen. Sehr nett gestaltet. Kostenlose Rundgänge werden vom Hotel angeboten, die wir allerdings nicht in Anspruch genommen haben.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Simona (51-55)

April 2019

Hat uns sehr gut gefallen

5.0/6

Direkte Strandlage mit sehr nettem Personal. Wellnessbereich mit mehreren Saunen und kleinem Schwimmbad. Speiseraum mit tollem Meerblick.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Manuela (56-60)

April 2019

Nicht zu empfehlen.

2.0/6

Die Zimmer zur Meerseite sind sehr klein und sehr renovierungsbedürftig. Die Dusche ist alt und hat einen ca. 20 cm hohen Einstieg. Kein Tageslicht. Das Fenster war defekt. Der Fernseher stand vor einem Spiegel. Die Zimmertüren wurden noch mit Schlüsseln geöffnet. Die Teppiche im Treppenhaus waren sehr dreckig. Das Frühstücksbuffet war in Ordnung. Es wiederholte sich jedoch jeden Tag . Brötchen waren Aufbackwaren. Das Abendbuffet war sehr schlecht. Kalt, lieblos angerichtet, es wurde nicht nachgelegt. Der Nachtisch ist nicht zu empfehlen. Die Bedienungen verstanden uns sehr schlecht, da Sie aus Osteuropa kamen. Vor 20 Jahren, war das Hotel schon in die Jahre gekommen. Jetzt ist es immer noch nicht renoviert worden und wie ich finde, ein richtig alter Kasten. Niemals ein 4 Sterne Hotel. Positiv ist die schöne Renovierung der Sauna und die netten Mitarbeiter.


Umgebung

6.0

Die Lage direkt am Strand ist schön.


Zimmer

1.0

Stark renovierungsbedürftig.


Service

6.0

Sehr nettes Personal.


Gastronomie

1.0

Atmosphäre schön. Essen schlecht.


Sport & Unterhaltung

6.0

Sauna renoviert. Sehr schön.


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Ceciclia (46-50)

März 2019

Wir waren als Paar für 4 Tage dort kommen wieder

6.0/6

Hotel mit super toller Lage direkt am Strand. Tolle Aussicht, prima Essen mit feinem Wellnessbereich. Aktiväten auf der Insel ausreichend vorhanden. Personal super freundlich und hilfsbereit. Wünsche wurden direkt umgesetzt.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Cecilia (41-45)

März 2019

Wellnesshotel,Entspannung, gutes Essen, nette Menschen

6.0/6

Sehr gutes Hotel mit Top Lage am Strand. Freundliches hilfsbereite Personal lecker Essen. Wir kommen gerne wieder. ...


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Elli (56-60)

Dezember 2018

Service sehr schlecht. Hotel eigentlich gut

4.0/6

Hotel gut gelegen, beim Service wird am falschen Ende gespart. Essen ok. Wir mussten einige Einschränkungen hinnehmen ohne das das Personal sich dafür zu interessieren schien. Viele Gäste waren erbost das der Service gerade über die Silvestertage so schlecht war.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

2.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Cornelia (36-40)

November 2018

5 wundervolle Tage auf Wangerooge

5.0/6

Das Hotel hat eine fantastische Lage direkt am Strand und die Aussicht bei einem sehr guten Frühstück, lässt jeglichen Stress vergessen. Der Wellness Bereich war auch eine Augenweide und hat uns super gefallen. Das Hotel hat das suboptimale Wetter mehr als ausgeglichen.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Wir haben die günstigste Kategorie gebucht und konnten über den "Pudding" so gar das Meer sehen. (obwohl nicht gebucht) Das Zimmer wurde immer gereinigt, aber es würde auch mal eine Renovierung vertragen.


Service

6.0

Egal, ob Rezeption, Frühstück, Teetied (sehr zu empfehlen) oder Abendessen. Alles Bestens!


Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Arno (51-55)

Oktober 2018

Immer wieder gerne! Entspannung pur an der Nordse

6.0/6

Tolle Lage, direkt am Strand. Gepflegtes Ambiente, super Service. Direkt am Meer und doch mitten im Ort. Sehr schöner Wellnessbereich.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Brigitte (51-55)

September 2018

Schönes Hotel in toller Lage

6.0/6

Sehr schönes Hotel in super Lage. Rezeption war sehr freundlich und es hat alles wunderbar geklappt. Perfekt wäre noch eine Kaffeemaschine und ein Wasserkocher auf dem Zimmer.


Umgebung

6.0

Direkt an der Strandpromenade und alles schnell erreichbar.


Zimmer

5.0

Zimmer mit Meerblick ein Traum. Fehlt nur eine kleine Teeküche, um sich mal einen Tee oder Kaffee zumachen.


Service

5.0

Zimmerreinigung war ordentlich und schnell.


Gastronomie

6.0

Wir haben nur das Frühstück genossen und uns hat es an nichts gefehlt.


Sport & Unterhaltung

5.0

Schöne kleine Wellnessanlage mit Pool.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Katharina (41-45)

Juli 2018

Leider nicht mehr

2.0/6

Gute Lage schlechter Service, im Service und im ZimmerReinigung versteht man kein deutsch und ist Freundlichkeit nicht an der Tagesordnung


Umgebung

6.0

Zimmer

2.0

Wird nicht gesäubert und kaputte Handtücher


Service

1.0

Essen geht so.... super ausplick allerdings


Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Schwimbad und Sauna sind prima


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Rudolf (46-50)

Juli 2018

Eine Enttäuschung, keine 4 Sterne

3.0/6

Das Einzelzimmer war nur zum Teil renoviert. Neben einem neuen Bett standen alte, abgenutzte zum Teil beschädigte Möbel. Ebenfalls im Zimmer stand eine Art mobile Küche, könnte auch sein das ich in einem Möbellager einquartiert wurde. Das Frühstück war durchschnittlich, auf keinen Fall auf vier Sterne Niveau. Die Lage ist sehr schön, wenn man ein Zimmer mit Sicht auf die Nordsee hat. Die Sicht auf den Hinterhof ist nicht besonders berauschend dafür gibt es ab dem frühen Morgen bereits lautstarke Unterhaltung durch Lieferanten die mit ihren Hubwägen über den Hof poltern. Im guten und ganzen ist das Hotel nicht schlecht, hat aber meiner Meinung nach keine vier Sterne verdient. Auch der Preis für mein Zimmer war viel zu hoch. Die Krönung aber ist, dass auf meine Beschwerden in keinerlei Art reagiert wurde.


Umgebung

6.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Petra (56-60)

Juli 2018

Schönes Hotel in bester Lage! Leistungsdefizite!

5.0/6

Waren das 3. mal im Hotel. Weil top Lage ! Wunderschöner Meerblick und zentrale Lage. Nach Besitzerwechsel gibt es allerdings spürbare Personalprobleme !


Umgebung

6.0

Super Lage ! Wunderschöner Meerblick !


Zimmer

6.0

Sauberes frisch renoviertes Zimmer !


Service

3.0

Zimmerpersonal nicht der deutschen Sprache mächtig ! Zimmer wurde teils nicht gereinigt ! ( Geht gar nicht, weil ständig Sand vom Strand auf dem Boden war !!) Ständig mußte nach neuen Handtüchern nachgefragt werden ! Zimmer stand uns erst ab 16 Uhr zur Verfügung, weil Bettwäsche noch nicht zur Verfügung stand !


Gastronomie

5.0

Gutes und reichhaltiges Frühstück ! Allerdings merkte man, daß das Personal unterbesetzt war . Teils musste man Besteck und Geschirr selbst besorgen ! Abends auf der Terasse nur eine Bedienung, die ihren Job aber mehr als zufrieden machte . Ganz grosses Lob !!!


Sport & Unterhaltung

6.0

Top Sauna und Pool im Hotel ! Freizeitangeboote auf der Insel mehr als reichlich !


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Susanne (56-60)

Juni 2018

Top Lage

4.0/6

Für Strandurlaub super geeignet,Gastronomie und Einkaufsmöglichkeiten direkt daneben, Restaurant sapori e gusto im Hotel am Eröffnungstag besucht, sehr gutes Essen und Service, nur für eine Nordseeinsel nicht ideal, keine Angebote für Kinder. Da wir das Hotel von früheren Aufenthalten kennen, waren wir enttäuscht über die Terrasse, die früher einen Windschutz durch Plexiglas geboten hat, heute ist alles offen, es stehen dort einige Strandkörbe, jeder, der über die Promenade läuft, weiß, was es zum Frühstück im Hotel gibt.Aber Palmen mussten natürlich dort aufgestellt werden, wir sind auf einer Nordseeinsel, da braucht an so etwas nicht!


Umgebung

6.0

Die Lage ist nicht zu überbieten, direkt am Strand ,Vermietung von Strandkörben auch direkt an der unteren Promenade.Man kann im kleinen Ort alles finden, was man braucht, ein Fahrrad sollte man mieten, um die Insel zu erkunden .


Zimmer

4.0

Die Betten waren sehr gut, haben wunderbar geschlafen, Badezimmer groß und Dusche in der Badewanne, Einstieg nicht leicht ,dazu noch eine rutschige Matte in der Wanne, das geht besser. Sessel ungepflegt, Möbel abgewohnt.In den Fluren Teppichboden, der besonders optisch mit Muscheln und Seepferdchen nicht passte ,neue Gardinen,die farblich nicht zum Teppichboden passten, das hätte man besser machen können.Teppichboden in unserem Zimmer war besser, es gibt ja wohl auch Zimmer, zumindest auf der Ho


Service

6.0

Ausgesprochen gutes Personal beim Frühstück ,sehr aufmerksam und freundlich.Zimmerservice freundlich, wenn auch schwierig in der Konversation, wir hätten gerne ein sauberes Fenster gehabt, dieses war offensichtlich lange nicht geputzt worden, konnten wir nicht vermitteln. Hier fehlt deutlich eine Hausdame, die sich mal die Zimmer anguckt und dann auch reagiert. Schön wäre während des Aufenthaltes die Frage, ob alles in Ordnung ist und nicht erst, wenn man bezahlt.


Gastronomie

4.0

Frühstück toll, wer da meckert, wird nirgendwo zufrieden sein. Wir haben am Abend immer außerhalb gegessen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Schöner Wellness Bereich , wegen guten Wetters von uns nicht genutzt


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Sabine (51-55)

April 2018

Hotel in Top-Lage. Etwas in die Jahre gekommen.

5.0/6

Großes Hotel in direkter Strandlage. Freundlichee Service. Etwas in die Jahre gekommen. Aber super Blick auf die Nordsee von den Restauranträumen aus.


Umgebung

5.0

Schöne Lage direkt am Strand. Geschäfte und Restaurants um die Ecke.


Zimmer

5.0

Das Mobiliar hat schon bessere Zeiten gesehen. Die Zimmer sind geräumig. Die Bäder klein, aber neueren Datums und mit allem, was man braucht, ausgestattet. Alles sauber.


Service

5.0

Nett. Manche Bedienungen verstehen kein Deutsch. Rezeption sehr hilfsbereit.


Gastronomie

3.0

Frühstück super. In der Vorsaison zumindest nur 3- Gang- Menü auf Vorbestellung.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Lothar (51-55)

Oktober 2016

Wir wollten nicht mehr weg...

6.0/6

Über einen Newsletter von Travelzoo bin ich überhaupt auf die Idee gekommen mal für ein paar Tage eine Auszeit auf Wangerooge zu nehmen. Der CheckIn war sehr freundlich und kompetent, es wurden uns auch gleich Tipps fürs Abendessen gegeben. Wir bekamen ein ca. 40qm großes Eckzimmer im 3. Stock mit direktem Strandblick, Im Ohrensessel sitzend konnte man das treiben am Strand verfolgen und die vorbeifahrenden Schiffe beobachten. Das Bett hatte Übergröße und muss 220cm lang gewesen sein, meine Füße guckten mal nicht aus dem Bett :-) Der Blick auf den Strand und das Wasser waren wunderbar. Auf Wangerooge lässt es sich richtig gut erholen, das Essen war genau nach unserem Geschmack. Die Zimmer im Hotel waren sehr nett und sauber. Das Ambiente etwas gehobener.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Luise (61-65)

August 2016

Das Hotel zehrt von seiner hervorragenden Lage

3.0/6

Die Weiterempfehlung beruht ganz alleine auf der einmaligen Lage des Hotels. Toller Blick aufs Meer vom Frühstücksraum aus, aber ansonsten sehr in die Jahre gekommen, komplett renovierungsbedürftig. Risse in der Wand, großes Loch in der Steckdosenverblendung, kleiner Röhrenfernseher, W-Lan nur in einem kleinen Bereich der Lobby, Safe mit Schlüssel und nicht mit Zahlencode, vollkommen verschlissener Teppichboden im Frühstücksraum und dann 178,- Euro pro Nacht für das Standard-Doppelzimmer!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

1.0

Wellnessbereich aufgrund der ungeklärten Eigentumsverhältnisse geschlossen.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Daniela (31-35)

August 2016

Top

5.0/6

Es war wirklich gut. Toller Service! Es wurden extra für mich und meinen Sohn vegane Frühstückssachen wie Aufstriche und Sojamilch besorgt. Allgemein war das Frühstück sehr gut und der Ausblick beim Frühstück war einfach nur herrlich! Das Zimmer war für drei Leute etwas klein und auch leicht renovierungsbedürftig, aber das Bad war top. Würden immer wieder im Upstalsboom einkehren!


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Danijel (51-55)

Juli 2016

Das arme Personal

2.0/6

Bereits als Neuankömmling auf der Insel fehlt jeglicher Hinweis wie man zum Hotel gelangt. Einige Hotels, von denen man es nicht erwarten durfte, hatten für das Gepäck Handwagen bereit gestellt. Das Hotel selber ist total runtergelebt. Die Zimmer alt das Bad winzig und alt und der Fernseher von irgendwann damals. Die Fernbedienung möchte man nur mit Handschuhen bedienen. Betten verlebt usw. Und der Aufzug ging auch nur je nach Tagesform.


Umgebung

4.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Traumhafte Lage, direkt am Strand


Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Das war echt unterirdisch


Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Was sollen die armen Leute machen mit dem Hotel?


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Frühstück war sehr gut! Alles da!Sogar unser Spiegelei wurde täglich frisch gemacht.


Sport & Unterhaltung

5.0

Strand ist echt klasse


Hotel

2.8
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Anne (61-65)

Juni 2016

Die Lage einfach traumhaft...

4.0/6

Das Hotel, liegt direkt am Strand....beim Frühstück auf den Strand, und das Meer schauen...einfach traumhaft......


Umgebung

5.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Friedrich (51-55)

Juni 2016

Einchecken und den Urlaub in vollen Zügen geniesen

6.0/6

Sehr engagiertes Personal. Tolle Lage direkt an der Strandpromenade. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen.


Umgebung

6.0

Direkte Strandlage, besser geht's nicht.


Zimmer

5.0

Wir hatten ein Traumzimmer mit Blick auf das Meer. Schlafen mit Meeresrauschen im Hintergrund. Vielleicht kann der Fernseher mal gegen einen Flachbildschirm ausgetauscht werden.


Service

6.0

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.


Gastronomie

6.0

Das Frühstücksbuffet lies keine Wünsche offen, einschließlich frischer Waffeln.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sonja (36-40)

Februar 2016

Traumhaft! Die beste Unterkunft auf Wangerooge!

6.0/6

Einfach nur schön. Traumhaft an der Strandpromenade gelegen. Das Haus am Platze - ein Haus mit Geschichte! Ich finde es dort zu jeder Jahreszeit und egal für welche Anlass (Urlaub oder geschäftlich) wunderschön. Immer einen Besuch wert! Man kann sich im Haus Gerken einfach nur wohl fühlen!!


Umgebung

6.0

Die beste Lage auf der Insel: Direkt am Strand, an der Strandpromenade, genau in der Mitte. Idylle pur - man hört das Meeresrauschen in den Zimmern. So schön!!!


Zimmer

6.0

Ganz unterschiedliche Zimmer. Mir gefallen alle! Ausreichend groß, das Badezimmer hat alles, was man benötigt. Gemütlich und frisch eingerichtet.


Service

6.0

Allseits und stets bemüht, freundlich, aufmerksam. :-)


Gastronomie

6.0

Ganz ganz toll: Ein sehr schmackhaftes Frühstückbuffet, das Abendrestaurant bietet eine abwechslungsreiche und köstliche Karte. Alles ganz wunderbar!!!


Sport & Unterhaltung

6.0

Schwimmbad, kleines Fitnessstudio und Wellness/Beauty im Haus. Was will man mehr? Und das "Entertainment" hat man direkt vorm Haus: Der Blick aus den Restaurantfenstern offenbart das Spektakel auf der Strandpromenade und das echte Naturspektakel am Strand und auf dem Meer.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Anna (26-30)

Oktober 2015

Für den Zimmerpreis - unverschämt!

2.0/6

Das Hotel ist eindeutig in die Jahre gekommen, wir haben 199 Euro pro Nacht bezahlt, ohne Meerblick, und Mitte Oktober- das Badezimmer war sehr klein, keine Badelatschen zum Bademantel, alte Hotelzimmereinrichtung, sowie Bettwäsche. Das Restaurant hat an einem Samstag nur bis um 21 Uhr auf- mit dem Hinweis man solle sich bis um 20.30 einfinden. Um 21 Uhr werden im halben Restaurant schon die Tische abgeräumt. Kein Eis im Eisbrunnen in der Sauna, keine Becher beim Wasserspender, und der Ruheraum ist ein ganzes Stück entfernt vom Saunabereich. Insgesamt haben wir uns sehr geärgert so viel Geld für ein so mittelmäßiges Hotel zu bezahlen- ganz klar, käme ein Prüfer wäre dieses Hotel ganz schnell seine Sterne los! Schade!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Godehard (51-55)

September 2015

Immer ein Traum

5.5/6

Es ist immer ein Traum hier. Super Frühstück, tolle HP, schönes Zimmer, nettes Bad, schönes Sauna. Der Ausblick von Restarant und Salon auf Meer ist herrlich.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

5.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Wolfgang (66-70)

August 2015

Gut !

5.2/6

Zimmer: "Stolperfallen" durch Zwischenebenen des Fußbodens. Aufbau sicherlich nicht von der Baubehörde genehmigt. Im Schadensfall / Unfall mit Sicherheit scharfen Regress an das Hotel. War bisher unser dritter Aufenthalt im Hotel. Können das Haus weiterempfehlen.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Anne (61-65)

Juli 2015

ein Hotel in traumhafter Lage

5.1/6

leider war bei diesem Aufenthalt gerade im Wellnessbereich zu spüren, dass das Hotel geschlossen wird - Dampfbad funktionierte nicht, Glühbirnen waren defekt, die Teesorten waren sehr reduziert und Obst wurde nur noch sperrlich angeboten. die Mitarbeiter haben sich dennoch sehr um die Gäste bemüht. wir hoffen, dass wir im nächsten Jahr wieder das Upstalsbom buchen können.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Gundel (56-60)

Juni 2015

Insgesamt schönes Haus mit kleinen Schwachstellen.

4.7/6

Die Lage des Hauses direkt am Strand ist das ganz grosse Plus. Der Frühstücksraum und die kleine Halle sind gemütlich eingerichtet. Es wird im Eingangsbereich durchweg ein kaltes Getränk und frisches Obst angeboten. Das Personal ist freundlich; das Angebot beim Frühstück (Rest wurde nicht genutzt) ist abwechslungsreich und vielfältig (Weißwürstchen, Waffeln etc...). Der SPA-Bereich ist klein, aber sehr ansprechend; den Ruheraum muss man allerdings etwas suchen (weiterer Weg); ich persönlich habe die ansprechenden Liegen im Schwimmbadbereich genutzt. Nachfolgende Kleinigkeiten haben mich gestört: man wird nicht auf das Zimmer begleitet und bekommt auch keine Hilfe beim Gepäck angeboten; es gibt lediglich 1 Handtuch für den Saunabereich (ein MUST HAVE wären mind. 2 Handtücher); die erste Befüllung der Minibar wird vollmundig als"kostenfrei" angepriesen; de Fakto ist ein kleines Fläschen Apfelsaft und ein ebenso großes Colafläschchen anzufinden. Bitte nicht falsch verstehen; das ist ja absolut kein Muss, aber nach dieser großartigen Ankündigung in der Reservierungsbestätigung hatte ich zumindest einen Pikkolo erwartet. Wir sind "upgegradet" worden; hatten ein Zimmer mit Nordseeblick gebucht und bekamen eine "Suite". Bei Sichtung dieser beiden kleinen Zimmer, die unter "Suite" liefen, kam ich ins Grübeln, wie wohl das an sich gebuchte Doppelzimmer ausgesehen hätte. Das Mobiliar der Suite ist in die Jahre gekommen; im Vorraum stand ein sehr "möpperner", nicht zu öffnender Schrank; der Schlafraum war sehr klein; ein Balkon war nicht vorhanden. Deshalb beim Buchen darauf achten: mit Nordseeblick ist wirklich nur der Blick gemeint, man darf also nicht einen Balkon erwarten.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Christian (31-35)

Juni 2015

Teuer und Schlecht

3.4/6

Veraltetes Hotel welches auf Kinder nicht eingestellt ist. Das Nievau des Service ist für ein ****+ Hotel unzureichend. Die der Preis für Übernachtung ist dafür zu teuer. Eher als Abzocke Hotel zu betrachten. Hotel wird dieses Jahr geschlossen und soll wohl möglichst viel Geld aus dem Haus gezogen werden.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.3
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
1.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Norbert ()

Juni 2015

Ein familienfreundliches Hotel in Toplage

5.5/6

Werden jederzeit wiederkommen. Management hat alles im Griff !! Das Servicepersonal ist überaus freundlich und hilfsbereit !!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Bianca (19-25)

Juni 2015

Kurzurlaub mit Top Lage

5.3/6

Die Lage des Hotels kann nicht besser sein. Das Zimmer hätte mal wieder kleinere Renovierungsarbeiten nötig. Leider saß die Rezeptionsmitarbeiterin am Abend völlig Abwesend vor Ihrem Handy. Schade! Das Frühstücksbuffet kann nicht besser sein! Viel Auswahl und super lecker! Nur die Sitzplätze waren sehr begrenzt. Trotzdem empfehlenswert!


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Stefan (61-65)

April 2015

Rundum zufrieden

6.0/6

Das Hotel ist ausnahmslos spitze, ich kann hier einfach nur ein sehr großes Lob aussprechen. Super Service, das Personal ist freundlich und kompetent. Ich war rundum sehr zufrieden.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Nordlicht (36-40)

April 2015

Rundum erholt

5.2/6

Gutes Hotel, in einigen Bereichen (bezogenes Zimmer) dem angegebenen Standard (4 Sterne superior) nicht entsprechend und daher renovierungsbedürftig aber sehr sauber, solide und gut, insgesamt bester Service, guter Wellnessbereich und top Lage.


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Norbert (51-55)

April 2015

Upstalsboom Wangerooge

5.9/6

Das Upstalsboom Wangerooge ist ein sehr gut geführtes Hotel, in dem man sich rundherum wohl fühlt, weil die Atmosphäre, die Freundlichkeit des Personals, Gastronomie und die einzigartige Lage direkt am Strand super sind! Norbert G.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Ulla (66-70)

März 2015

hotel am meer

3.9/6

Leider war der Pool defekt.Auf der Terrasse keine Stühle trotz mehrfacher Nachfrage. Blumenschmuck sehr vernachlässigt. Eingang hätte mal vom Sand gereinigt werden können. Aussicht u. Lage hervorragend!


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Birte (41-45)

Februar 2015

Entspannung

4.8/6

Wir haben ein ruhiges Wochenende auf der Insel verbracht! Wurden gut im Hotel mit leckerem Essen versorgt. Die Zimmer könnten modernisiert werden, es war aber alles sauber! Im Saunabereich habe ich einen Ruheraum in der Textilfreien Zone vermisst. Der Pool war groß aber man musste dafür in einen anderen Bereich gehen!


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Jutta (66-70)

Januar 2015

Ruhige Tage im Januar

4.7/6

Das Hotel lebt von seinem nostalgischen Charme, hat aber schon bessere Tage gesehen. Zu loben ist das hervorragende Frühstück und der Saunabereich, ebenso der Service und die Massage. Wangerooge liegt im Januar im Winterschlaf, es sind nur einige Geschäfte und Restaurants geöffnet, mit teilweise eingeschränkten Öffnungszeiten, aber dafür hat man den Strand für sich!


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Achim (51-55)

Januar 2015

Schöner Kurzurlaub

5.2/6

Es waren 4 Tage Erholung pur im Strandhotel auf Wangerooge! Wie immer hatten wir mit sehr freundliches Persona zu tunl! Das Essen war wie immer sehr gut und abwechslungsreich!


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

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Henryk (56-60)

Januar 2015

Endspannende Tage

4.1/6

Lage gut, Zimmer gut, leider kein Meerblick mehr möglich. Das Angebot in der Lobby könnte im Winter etwas mehr sein. Kleine Snacks. Kuchen zu wenig. Bin zwar kein Kuchenesser, aber es gibt ja auch noch andere Dinge, die einen beim Lesen und Relaxen begeistern könnten, zumal in dieser Zeit auf der Insel nichts los ist. Habe die Zeit in der Lobby genossen, entspannt mir meine Zeittungsartikel vorlesen zu lassen und auf das Meer am Naschmittag zu schauen. Aber es fehlte etwas. Machen Sie sich einmal Gedanken!


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Reinhard (56-60)

Dezember 2014

Hotel

4.5/6

Das Hotel ist als gut einzustufen, jedoch sind Kinder grundsätzlich weniger geschätzt als Hunde. Negativ muss man bewerten, dass wir am Weihnachtsabend 24.12.14 vom Hauptsaal in einen Nebenbereich ohne Erklärung warum versetzt wurden. Wir hatten den Eindruck, dass wir mit Kind nicht erwünscht sind.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
3.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Georg (61-65)

November 2014

Urlaub mit Wau Wau

5.6/6

Hotel und Umgebung entsprach unserer Vorstellung. Frühstück in schöner Atmosphäre,reichlich und schmackhaft,die tägliche Tischzeitung sehr informatif.Das Abendessen sehr vielseitig und schmackhaft serviert


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Birgit (51-55)

November 2014

Schönes Hotel zum Relaxen

4.9/6

Hallo, wir waren eine Woche in diesem Hotel zum Ausspannen. Es ist ein schönes, altes Hotel. Sehr nett geführt! Leider ist es kein 4Sterne superior-Hotel. Wann wurde das letzte Mal dies festgestellt und geprüft! Wenn die Preise im Restaurant angepasst würden, würde dies Restaurant auch mehr genutzt werden. So haben wir uns auf der Insel andere Restaurants gesucht. Das Preis-Leistungs-Gefüge im Restaurant stimmt nicht. Sauna und Pool ist sehr schön, aber alles sehr klein geraten! Die Ruheräume sind sehr weit von der Sauna entfernt, wenn man man nicht weiss, wo sie sind, denkt man, es gibt keine! So erging es uns beim ersten Saunatag! Ansonsten sehr schönes Hotel, sehr nette Mitarbeiter. Da es November ist, ist die insel auch mehr sehr wenigen Leuten bestückt. Zum Entspannen gerade das Richtige. Wir werden wiederkommen!


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Jörg ()

November 2014

Ein gastliches Haus direkt am Meer

6.0/6

Wie immer: das Zimmer war gut, sauber, die Pralinen köstlich. Die Küche war ausgezeichnet, sowohl morgens alsauch abends. Das Personal war sehr freundlich und stets hilfsbereit-


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

(31-35)

November 2014

Wellness-Kurzurlaub im November, Paar Anfang 30

5.0/6

Schönes Hotel, direkt am Strand. Saunabereich und Pool sehr schön, nicht überlaufen. Unbedingt Anwendungen dazubuchen (Massagen, Rasulbad und Ziegenmilchbad sind sehr empfehlenswert). Abendessen von sehr guter Qualität, zuvorkommender Service


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Kai (36-40)

August 2014

Bestes Hotel am Platz

5.1/6

Dort kann man gut Urlaub machen.... Allerdings sollten die Betten erneuert werden- nach drei Tagen Rückenschmerzen fand ich ein Brett unter der Boxspring- Matraze. Nachdem ich das schlechte Bett reklamiert hatte, wurde lediglich das Brett entfernt- Ergebnis: das Bett war komolett durchgelegen. Weiterer Kritikpunkt: In diesem 4 Sterne Superior-Haus wurde der Nachtportier eingespart- Das ist sehr ungewöhnlich- ab 22:00 Uhr ist die Rezeption nicht mehr besetzt - ergo gibt es auch keinen Zimmerservice mehr. Schade. Insgesamt ist das Hotel aber durchaus empfehlenswert.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ralf (56-60)

August 2014

Schöne Tage

4.5/6

Tolle Lage, freundliches Personal, außer einige Morgens beim Frühstücksbuffet. Dauerte immer etwas bis sich jemand zuständig fühlte neuen Kaffee zu bringen oder benutze Teller abzuräumen. Das Buffett an sich war in Ordnung, genügend Auswahl. Die Zimmer von der Größe o.k., Badezimmer ziemlich klein, aber alles sauber. Möbel schon älter, aber noch o.k., Flachbildschirm. W-LAN ja, aber warum nur im Lobbybereich? Wenn W-LAN, dann im ganzem Haus. Insgesamt hatten wir schöne 4 Tage (haben auf Wangerrooge geheiratet), nach unserer Traunung haben wir im Hotel hervorragend gegessen (Dank an die Küche) und hatten einen tollen Service. Vielen Dank nochmal dafür.


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Charlotte (41-45)

August 2014

Tolles Erholungsziel, ganz nah!

5.2/6

Wir haben uns im Standhotel Gerken wieder einmal sehr wohl gefühlt. Das gesamte Personal ist wirklich super nett und hilfsbereit. Die Speisen im Restaurant sind fantasievoll und lecker. Das Frühstück ist fantastisch. Man kann sich alle möglichen Eierspeisen frisch und individuell zubereiten lassen. Das Brot und die Brötchen sind super lecker und frisch gebacken. Die Croissants sind eine Sünde wert! Kaffeespezialitäten werden ebenfalls am Tisch serviert. Die Auswahl an Tees ist unglaublich. Allein das Frühstück bei dem wahnsinnig schönen Panoramablick auf die Nordsee ist die Reise wert!!! Während des Aufenthaltes im Sauna-Ruhe-Bereich kann man sich jederzeit einen Tee selber aufbrühen, ein Samovar und eine reiche Auswahl an Tees steht einem hier zur Verfügung. Die Check-Out-Zeit von 10.00 Uhr ist sehr früh und wir hatten eine späte Abreise. Hier wandten wir uns an die freundliche Dame an der Rezeption, die ganz schnell aus ihren Unterlagen ersehen konnte, dass unser Zimmer nach uns nicht sofort wieder besetzt wird und wir bis 12.00 Uhr auf dem Zimmer bleiben durften. Wir mögen die lockere Atmosphäre des Hotels, wenn auch inzwischen der Zahn der Zeit arg am Interior nagt: die Sofas im Salon sind ganz schlimm zerschlissen und fleckig und das Parkett in unserem Zimmer hatte derbe Lackschäden, die das Barfußlaufen gefährlich machen (Splitter). In der Sauna wurde ein Einbruchschutz am Fenster eingebaut. Dies darf nun nicht mehr geöffnet werden und es riecht ungelüftet und unangenehm. Leider hat das vermehrt Schimmelbildung zur Folge. Aus Kostengründen verzichtet man leider auch auf wohlduftende Aromen bei den Saunaaufgüssen. Das Schwimmbad ist sauber und ordentlich. Im Innenhof sollte man die diversen Holzverschläge für Wäsche und Müll dringend sanieren, da das einen recht herunter gekommenen Eindruck macht. Man hat den Eindruck, als müsse gespart werden. Leider gibt es auch im Restaurant keine frischen Blumen mehr, dabei hat Wangerooge einen ganz tollen Floristen. Die Preise empfinde ich als recht hoch, wenn man nicht das Glück hat, ein Arrangement gebucht zu haben. Der Blick auf das Meer ist es uns wert, etwas mehr auszugeben. Noch kann ich das Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Geht das mit dem Verfall allerdings so weiter, würde es mir sehr leid tun und mich nach Alternativen umschauen.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Bärbel (61-65)

Juli 2014

Gutes "altes" Hotel

5.1/6

Gutes Hotel, sehr gutes Essen, Gebäudteile teilweise etwas in die Jahre gekommen. Müsste mal wieder saniert bzw.. modernisiert werden. WLAN nur sehr eingeschränkt möglich. Lage sehr gut ( Strandnähe) und trotzdem sehr ruhig.


Umgebung

5.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Hermann (51-55)

Juni 2014

Das, in der Werbung, war ja nur Spaß!

3.8/6

Die Lage des Hotels ist einfach super. Wer ein Zimmer mit Meerblick erhascht dem fällt sofort eine frühere Werbung ein: "....sie haben es sich verdient!" Der allgemeinzusatnd des Hauses ist nicht mehr sonderlich gut. Die notwendigen Reperaturen werden wohl warten müssen bis das neu erbaute Arpartementhaus (auch direkt an der Strandpromenade - Richtung Schwimmbad) fertig ist. Mit drei Personen im Fahrstuhl, tritt man anderen schon auf die Füße. Das Haus wirbt damit ein Hundefreundliches Haus zu sein. Was aber wohl nichts heißen soll. Oder besser: Das, in der Werbung, war ja nur Spaß! Mit drei Sternen ist das Haus gut bedient.


Umgebung

6.0

Die Lage des Hotels ist wirklich zentral, alles befindet sich in nächster Umgebung. Nur zum Bahnhof und zum Flughafen muss man weiter als 100 m gehen.


Zimmer

4.0

Eher kleine, abgewohntes Zimmer. Zimmerausstattung entspricht nicht dem heutigen Standard. Weiche, für uns sehr unbequeme Matratzen. Sehr kleines Bad mit ebenso kleiner Dusche. Zimmer mit Meerblick, trotz der kleinen Zimmer, großartig.


Service

2.0

Das Personal an der Reception ist freundlich und Wünsche werden sofort weiter gegeben oder erfüllt diese selbst. Beschwerden werden fachgerwecht bearbeitet. Auch die Zimmerfeen leisten gute Arbeit. Das Personal im Service erscheint im ersten Moment dem ernst des Hauses gerecht werden zu wollen, dies löst sich jedoch im laufe der Zeit. das Beschwerdemanagement stimmt hier noch nicht. Bei unserer Beschwerde hätte ich erwartet: "Ich entschuldige mich für ihren Ärger, werde dies jedoch sofort


Gastronomie

4.0

Das Frühstücksbuffet war ausreichend. Die Brötchen allesamt und die ganzen Tage aufgebacken. Das Essen im Restaurant Gerken war gut.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Frederik (19-25)

Juni 2014

Schade nur, um die verschenkten Urlaubstage...

3.5/6

Mit gut 80 Zimmern ist das Upstalsboom auf Wangerooge weder ein besonders großes, noch ein besonders kleines Hotel. Wie bereits häufiger hier erwähnt macht es von außen zwar einen sehr schönen gepflegten Eindruck. Dieser Eindruck verfliegt jedoch, sobald man es betritt, doch dazu später mehr. Insgesamt ist das Hotel sauber und der Altersdurchschnitt bewegt sich eher jenseits der 50.


Umgebung

6.0

Die Lage des Hotels ist einsamen Spitze!! Wirklich direkt am Strand gelegen und doch inmitten des kleinen Ortes, wo sich das Leben auf Wangerooge abspielt.


Zimmer

3.0

Das Zimmer konnte man gelinde gesagt als abgewohnt bezeichnen. Zerrissene Vorhänge, dreckige Wände und Lampen mit notdürftig befestigten Schirmen. Bad und Toilette waren einwandfrei sauber! Großzügig wurden wir darauf hingewiesen, dass die Erstbefüllung der Minibar gratis sei! die Freude legte sich als wir sie öffneten und eine 0,2l Flasche Cola, eine mittelgroße Flasche Wasser und eine winzige Flasche Granini Apfelsaft zum Vorschein kamen. In einem Doppelzimmer wohlgemerkt,


Service

2.0

Nun zum Service... Direkt bei der Ankunft wurde uns und anschließend auch der freundlichen Dame hinter der Rezeption klar, dass zwei über ein Internet-Portal gebuchte Zimmer übersehen wurden. Allerdings konnte dieses Problem wirklich zügig aus der Welt geschafft werden, sodass wir doch alle Zimmer beziehen konnten, die auch gebucht waren. Die Reinigung der Zimmer ist zwar schnell, aber leider nicht wirklich gründlich. So war auf unserem Vorhang ein großer brauner Fleck und die Fensterbank eine m


Gastronomie

3.0

Das Angebot abends im Hotelrestaurant zu speisen nahmen wir nicht war. Das Frühstück war wie bereits in der Rubrik Service angedeutet eine Blamage! Allerdings hatte das nichts zu tun mit der Qualität der Speisen. Alles war geschmacklich wirklich von guter Qualität. Probleme bestanden vielmehr darin, sich das gewünschte Essen zu beschaffen, da das Buffet permanent leer war und die Warmhaltekerzen unter den Behältern nach ihrem ausbrennen nicht ausgetauscht wurden. Als Resultat brach bei


Sport & Unterhaltung

3.0

Der Pool bzw. der Spa-Bereich war wirklich schön gestaltet! Natursteinboden, Sternenhimmel und tolle Wandgestaltungen zeigen, dass sich da jemand wirklich Mühe gegeben hat! Aus einer Rezension vor einigen Monaten entnahm ich, dass die Softsauna defekt war. Sie war es (immer noch?!) auch während unseren Aufenthalts. Dampfbad, finnische Sauna, Wellnessdusche und Infrarotsauna waren allerdings in sehr gutem Zustand und wurden von uns auch ausgiebig genutzt. Leider konnte der Spa-Bereich nicht gelüf


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Margarete (61-65)

Juni 2014

Große Enttäuschung!

3.4/6

Man beobachtet innen und außen massiven Investitionsstau. Geschirr und Gläser waren angeschlagen, Handtücher total zerschlissen, die Oberbetten waren mit Federn gefüllt, die aus dem Inlett herausquollen und jeden Morgen im Zimmer herumlagen. Die Kopfkissen waren ebenfalls mit Federn gefüllt und fühlten sich an wie Mehlsäcke. Wie reinigt man so etwas? Für ein 4 Sterne plus Hotel wohl eher unhygienisch... An vielen Stellen bröckelte der Putz von der Fassade und die Armierung kam zum Vorschein. Die kümmerlichen Geranien am Balkongitter hatten schon lange kein Wasser mehr gesehen - und das bei sommerlichen Temperaturen. Im Wellnessbereich waren die Fensternischen mit Schimmel überzogen. Das kann ja nicht gesund sein! Wie kommt man auf 4 Sterne plus bis 2016?


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

3.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Anneliese (36-40)

Juni 2014

Ein gutes, wenn auch in die Jahre gekommenes Hotel

4.2/6

Insgesamt ist das Haus in die Jahre gekommen, dies lässt sich, auch wenn man die vorherigen Bewertungen liest, nicht leugnen. Dennoch merkt man deutlich, dass vor Kurzem ein Wechsel an der Spitze der Hoteldirektion stattgefunden hat und es sich langsam, aber merklich Änderungen einstellen. Ich selbst komme aus der gehobenen Hotellerie und weiß darum, wie viel Zeit es braucht, ein Haus wieder auf Vordermann zu bringen. Es lässt sich nicht verleugnen, dass dieses Haus Potenzial nach oben besitzt, dessen ist man sich hier aber auch bewusst. Der Service ist bemüht, den eigenen Wünschen nachzukommen, wir hatten ein sehr schönes, wenn auch älteres Zimmer und das Essen war ganz ausgezeichnet.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Tobias (36-40)

Mai 2014

Der Glanz vergangener Tage

4.0/6

Das Hotel ist merklich in die Jahre gekommen. An vielen Stellen sind deutliche Gebrauchsspuren sichtbar. Der Glanz vergangener Tage ist an vielen Stellen verblichen. Die Lage macht einige, aber längst nicht alle Defizite wett. Unverständlich, weshalb die vielen kleinen Schadstellen, die mit wenig Aufwand beseitigt werden könnten, nicht repariert werden. Der Gesamtzustand des Hotels entspricht sicher nicht 4* superior, sondern wohlwollenden 3 Sternen.


Umgebung

6.0

Unmittelbar an der Strandpromenade und in unmittelbarer Nähe zum Café Pudding und zur Fußgängerzone gelegen.


Zimmer

3.0

Eher kleine, abgewohntes Zimmer. Alter Röhrenfernseher, Zimmerausstattung entspricht 80er-Jahre-Standard. Weiche, für uns unbequeme Matratze. Sehr kleines Bad mit ebenso kleiner Dusche.


Service

4.0

Empfang freundlich bis friesisch herb. Sonderwünsche (Allergikerbettwäsche) wurden erfüllt. WLAN ist kostenlos, ist allerdings nicht auf den Zimmern, sondern lediglich im Barbereich verfügbar. Dass das Zimmer am Abreisetag bereits um 10.00 Uhr (!) geräumt sein muss, ist nicht akzeptabel. Die Rezeption kommentierte das mit den Worten, das sei nun mal so üblich, man könne ja den Koffer vor dem Frühstück packen.


Gastronomie

3.0

Frühstücksbuffet für die Hotelklasse noch angemessen, große Auswahl an Teesorten, mittlere Auswahl an Käse und Wurst. Dass ein Glas frisch gepresster Orangensaft mit € 4,50 berechnet werden soll, ist in dieser Preisklasse nicht nachvollziehbar. Möglichkeit, sich frische Waffeln selbst zuzubereiten, bringt den Nachteil mit sich, dass das Restaurant z. T. unangenehm nach Waffeleisenfett riecht.


Sport & Unterhaltung

5.0

Kleiner Pool im Keller ohne Fenster. Wellnessbereich durchschnittlich, im Bereich der Saunen ebenfalls ohne Fenster. Softsauna war während des Aufenthalts defekt, die finnische Sauna ist klein, aber recht schön. Sehr schön: Wellnessbar mit der Möglichkeit, sich Tees zuzubereiten, und sehr moderner Ruheraum. Kostenloses Solarium.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Werner (51-55)

April 2014

Erholung und Strand vor der Tür

5.3/6

Sehr gutes und ausreichendes Frühstücksbüffet Zimmer mit Balkon sehr schön Erholung pur im Sauna und Poolbereich Wunderbare Blick vom Restaurant auf das Meer


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Stefanie (31-35)

April 2014

Lieber was anderes buchen!

3.3/6

Leider ist das Hotel vollkommen in die Jahre gekommen. Zimmerausstattung abgewohnt! Sauberkeit war zufriedenstellend! W-Lan gab es nur im Salon und nicht auf den Zimmern. Frühstück Ok aber für ein 4* Hotel nicht angemessen. Seit 6 Jahren mindestens drei Direktorenwechsel! Es fühlt sich niemand wirklich zuständig...


Umgebung

6.0

Die Lage ist unschlagbar! Einfach traumhaft! Nur schade dass dies Hotel dem nicht gerecht wird! Ohne die wirklich tolle Lage würde diese Hotel weniger gebucht werden...


Zimmer

3.0

Die Größe des Zimmers war in Ordnung. Der Zustand jedoch nicht so toll. Das Waschbecken lief schlecht ab und in der weißen Gardine klebte Ketchup oder Blut... Ebenso am Telefonhörer war noch das Essen des Vormieters... Ansonsten abgewohnt und nicht mehr der Zeit entsprechend...


Service

2.0

An der Rezeption glänzte Frau mit totaler Unfähigkeit! Was die Kundenfreundlicheit betraf (Gast ich König?!) ebenso die Kompetenz ( Das kann ich Ihnen nicht sagen, ich bin noch nicht lange da!!) Der Umgang mit Beschwerden war ebenso schlecht. Das Waschbecken war verstopft, und man hat tatsächlich zwei Tage sich im Stockwerk geirrt, und in der oberen Etage das Becken frei gemacht!? Dann noch behauptet, wir hätten die falsche Zimmernummer genannt... Auch der Termin beim Direktor hat nichts we


Gastronomie

3.0

Das Essen war meiner Meinung nach nicht angemessen für ein solches Haus. Sehr einseitige Auswahl. Neben dem Waffeleisen stand das Backtrennspray weil die Beschichtung schon völlig abgenutzt war. Auf die Lieferung der Schokocroissants würde man ebenfalls warten... etc....


Sport & Unterhaltung

3.0

Der Pool war in Ordnung und die Kinder haben ihn gerne genutzt! Jedoch die Dusche danach war nicht so angenehm, weil in der einen die Mischbatterie kaputt war, und sie ständig von heiß auf kalt wechselte... Bei der zweiten Dusche funktionierte der Brausekopf nicht. Das Solarium hatte mindestens drei kaputte Röhren, wo doch immer noch das Schild hing, dass die Röhren gerade NEU sind und man bitte vorsichtig die Besonnungszeit wählt...


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Jutta (56-60)

März 2014

Hotel direkt an der Strandpromenade

4.7/6

Das Hotel liegt direkt an der Strandpromenade und mitten im Ortzentrum. Da es sich um ein altes Gebäude handelt, ist das Hotel sehr verschachtelt, aber in einem guten Zustand. Leider hatten wir Pech mit unserem Essen im Restaurant. Trotz 3maliger Reklamation war die Küche nicht Inder Lage uns ein heißes Essen zu servieren. Bei einem 4*S Hotel darf dies nicht passieren.


Umgebung