100%
5.5 / 6
Hotel
5.5
Zimmer
5.5
Service
5.8
Umgebung
6.0
Gastronomie
5.5
Sport und Unterhaltung
5.8

Bewertungen

Christina (19-25)

Dezember 2019

Sehr modern und super freundliches Hotel

5.0/6

Als Reiseleitung habe ich schon viele Hotels gesehen, aber dieses hat einen ganz besonderen Flair. Die Rezeption war immer zuvorkommend und hilfsbereit und interessiert, dass wir einen schoenen Aufenthalt in Luzern haben werden. Schon beim Check-in haben wir ein Upgrade erhalten und zus. noch ein Balkonzimmer erhalten, von dem aus die Sicht auf die bunte Nachbarschaft herrlich war. Auch die Zimmer sind ueberdurchschnittlich modern eingerichtet, positiv fanden wir das bequeme Bett und ein Bad, indem man genuegend Freiheit hatte. Man hat kaum Geraeusche aus der Umgebung gehoert, noch aus dem Hotel selbst, dies spricht fuer einen guten Bau.Zudem konnte man sich austoben, sei es im Fitness oder beim Fahrrad fahren etc. das Hotel bietet einiges an Aktivitaeten kostenfrei ein. Ob zur Altstadt, oder zum Feiern man kommt mit dem kostenfreiem Verkehrsticket schnell an. Das Fruehstueck war immer das kleine Highlight fuer uns am fruehen Morgen. Von exotischen Fruechten, bis hin zum leckeren Joghurt oder hausgemachte Smoothies. Wir kommen gerne wieder.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Violette (61-65)

November 2019

Gut gelegen, gutes Essen, gutter Wein

5.0/6

Gut gelegen und sehr freundlich. Restaurant gleich eingebaut und Mineralwasser wird gratis zur Verfügung gestellt. Lag nahe am Kongresszentrum und Bahnhof - auch zur Innenstadt für einen Touristen-Spaziergang sehr gut gelegen.


Umgebung

6.0

Bahnhof, Kongresszentrum und Innenstadt alles zu Fuss erreichbar. Auch die berühmte Brücke und die schöne Jesuitenkirche. Zudem war an jenem Wochenende auch noch Markt - alles toll


Zimmer

5.0

alles perfekt.


Service

6.0

Sehr nettes Personal an der Rezeption und auch im Restaurant


Gastronomie

5.0

Sehr gutes Restaurant mit spanischem Flair und gutem Wein.


Sport & Unterhaltung

6.0

alles ist da, was man in einer Stadt erwarten kann. leider war es bedeck und so sah man die Berge nicht


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Carsten (41-45)

November 2018

Preisleitung zu 100 % mit Personal, Gastro, Anbindung

6.0/6

saubere Zimmer,nettes personal,essen(Frühstücksbüffet) sehr lecker und reichlich zur auswahl,zentale lage und gästepass für die öffentliche verkehrsmittel(kostenlos bis zu 10 Zonen),wlan ist vorhanden,tv für alle sprachen und sender,und (behindertengerecht !!!)


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Andre (31-35)

Oktober 2018

Jederzeit wieder

6.0/6

Super Hotel für einen Bussiness und auch für einen Urlaub aufenthalt. -Zentrale Lage -Parkplätze (sollte man aber vorher reservieren) -Frühstück super mit frisch gemachten Rührei etc.. Das Resturant ist auch eine klare Empfhelung -Service sehr Gut Gerne immer wieder!


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Matthias (51-55)

November 2016

Sehr durchschnittlich und unauffällig

3.0/6

Ein sehr durchschnittliches Stadthotel, nichts zum erinnern, aber auch nichts sehr Negatives. Alles erfüllt drn Zweck, mehr nicht.


Umgebung

3.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

APR (61-65)

September 2016

Top eingerichtet, kleine Zimmer, nahe aber laut

2.0/6

Das Hotel liegt direkt beim Bahnhof an einer viel befahrenen Strasse. Daher Zimmer zum Hof, aber da geht's auch um 6 Uhr los...Zimmer für Paare zu klein (obwohl wir "executive" hatten) und viel zu teuer. Alleine geht es ja noch. Reaktion der Rezeption auf diese Bemerkung war überhaupt nicht angepasst. Sehr frech! Ich denke Cascada hat eher den früheren guten Anspruch etwas verloren.


Umgebung

2.0

Nahe aber laut


Zimmer

2.0

super eingerichtet aber sehr klein


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Robin (31-35)

März 2016

Schönes Hotel für einen Städtetrip nach Luzern

6.0/6

Gepflegtes Hotel in zentraler Lage in Luzern, Zimmer sind eher klein aber für einen Städtetrip absolut ausreichend.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Frank (46-50)

Januar 2016

11 Jahre Cascada

5.2/6

Wie im Titel gesagt, besuchte ich nun in 2016 das Cascada bereits zum 11 Mal und wurde alle Zeit immer hervorragend bedient. Ein einziger Punkt an Kritik wäre die Parksituation im Hof; die Plätze dort sind (wie so oft an anderer Stelle auch) sehr schmal zum ein- und aussteigen. Aber dies ist Klagen auf hohem Niveau.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Alexander (46-50)

Dezember 2015

guter Standard mit persönlicher Note

4.3/6

Ein kleines, persönliches Hotel, ideal für Geschäftsreisen mit gutem Standard und zuverlässigem Service. Die Zimmer sind zwar recht klein, aber für Alleinreisende absolut ausreichend. Die Gestaltung der Zimmer ist modern, individuell und ansprechend. Nur die Gastronomie enttäuscht vom Interieur und dem Preis-Leistungs-Verhältnis.


Umgebung

4.5

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Elisabeth (56-60)

Dezember 2015

Ideales Stadthotel

5.6/6

zentral gelegen, die Altstadt in wenigen Minuten zu Fuss erreichbar, sehr gut mit öV erreichbar, unser Zimmer war zum Hinterhof - sehr ruhig gelegen


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Thomas (56-60)

November 2015

Sehr gutes und freundliches Hotel

5.9/6

Sehr gutes und freundliches Hotel für Geschäfts- und Privatreisende, das Personal ist ausserordentlich gut ausgebildet und hilfsbereit.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Vanessa (36-40)

Oktober 2015

Netter Aufenthalt

5.5/6

Es war sehr schön und ruhig, genau richtig für 1 Nacht. DIe Aussicht vom Zimmer aus war nicht so toll (Hinterhof). Das Zimmer ist sehr klein, aber für kurze Übernachtungen reicht es. Mini Bar kostenlos find ich super!!!!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Elisabeth ()

Oktober 2015

Tolles Stadthotel

6.0/6

Die neu renovierten Zimmer (wir waren im sechsten Stock) bestechen durch die elegante Einrichtung. Haben Sie gewusst, wie viele Wasserfälle es in der Schweiz gibt? Jedes Zimmer trägt einen dem grossen Wandbild entsprechenden Namen. Sehr schön! Besonders beeindrucken die traumhaften Betten. So richtig kuschelig! Falls Sie den nächtlichen Stadtlärm bei offenen Fenstern nicht ertragen, nehmen Sie Ohropax mit. Das ausserordentlich reichhaltige Frühstücksbuffett vermag jeden zu begeistern. Ein Hotel - auch dank der freundlichen Mitarbeiter- zum Wohlfühlen!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Eva (61-65)

Oktober 2015

Ein paar Tage Urlaub

4.2/6

Ich bin gerne im Cascada. Das Personal ist gut drauf, sehr nett und hilfsbereit. Die Zimmer sind ok. Mit dem Bus ist man schnell in der Stadt. Das "Strandbad" ist sehr angenehm. Wenn man nur ein paar Tage auf dieser schönen Insel hat, ist es das ideale Hotel.


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

David (61-65)

September 2015

laut, klein und teuer

5.5/6

Das Team am Empfang war kompetent und schnell. Der Sevice beim Frühstück war sehr zuvorkommend. Das Restaurant ist sehr schön besonders zum Frühstücken. Dass die Softdrinks auf dem Zimmer gratis sind, war eine echte Überraschung!


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Andreas (41-45)

August 2015

Sehr angenehmer Aufenthalt

5.6/6

Ich habe mich im Hotel sehr wohl gefühlt. Besonders hat mir an den Zimmern der Bezug zu einem Wasserfall gefallen. Sehr schöne Idee und auch gut umgesetzt. Das Personal war sehr freundlich und kompetent. Ich würde hier jederzeit wieder Urlaub machen.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Erna ()

August 2015

Ex-Luzernerin

5.7/6

Luzern war wegen Forstmesse und Musikfestwochen völlig ausgebucht, mit viel Glück fanden wir noch ein Zimmer im Cascada. Für mich als Ex-Luzernerin ging damit ein Kindheitstraum in Erfüllung, bin ich doch täglich am ehemaligen Johanniterhof vorbeigegangen ....


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Michèle (36-40)

Juli 2015

Erste Klasse

5.5/6

Wunderbarschmeckendes Essen, sehr freundlicher und zuvorkommenden Service. Sehr bequemes Bett und gemütliches modernes Zimmer. Wir kommen wieder!


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Semon (19-25)

Juni 2015

Ungenügend

3.0/6

Schimmel in der Dusche und Better die quitschen. Es war eine sehr unangenehme Nacht (N) Daher nicht weiter zu empfehlen!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Konrad (56-60)

Mai 2015

Ein schönes Wochenende - trotzdem

5.7/6

Wir waren eigentlich mit allem sehr zufrieden, nur gierte und knarrte das Bett leider bei jeder Drehung. Dies war sehr unangenehm. wir haben uns gegenseitig immer wieder geweckt.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Peter (70 >)

April 2015

Empfehlenswert

5.3/6

Wir sind sehr zufrieden. Wir haben das Hotel nicht gekannt und über das internet ausgewählt. Personal ist sehr nett. Das Morgenbuffet ist reichhaltig.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Frank (41-45)

Januar 2015

10 Jahre immer sehr zufrieden

5.6/6

Im Jan 2015 im nunmehr 10ten Jahr im Hause; Nie gab es ein größeres Problem. Wenn kleinere vorhanden, wurden diese immer schnell und problemlos gelöst. Einzig die Parkplatzsituation direkt im Innenhof ist sehr beengt, jedoch gibt es gegenüber im Parkhaus und auf einer gesonderten Freifläche ausreichend Möglichkeiten. Zimmer bisher alle sehr gut und piccobello sauber. Sehr gutes Frühstück! Auch sehr empfehlenswert die sehr gute spanische Küche des inhäusigen "Bolero". Kommer immer wieder gerne hierher nach Luzern.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Martin (26-30)

Januar 2015

Schön, gemütlich und Nähe Bahnhof

5.9/6

Ich habe mich in dem Hotel sehr wohl gefühlt. In einem Zimmer der 5. Etage habe ich für zwei Nächte übernachtet. Die kostenlosen Getränke in der Minibar, Wasserkocher mit Tee / Kaffee, sowie das kostenlose WLAN waren perfekt. Nach getaner Arbeit gibt es dann noch die Möglichkeit, das gegenüberliegende Fitness Studio kostenlos zu besuchen, was ich ebenfalls sehr Empfehlen kann. Das Bett war sehr bequem, das Badezimmer ist gut ausgestattet mit Badewann inkl. Dusche. Für die Wertsachen steht ein Safe im Kleiderschrank bereit. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und ein perfekter Start in den Tag.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Roland (56-60)

November 2014

Schöner Aufenthalt

4.8/6

Es ist ein sehr schönes Hotel. Preis/Leistung ist so nicht gegeben.alles in allem kann ich sagen das ich gerne hier einige Tage verweilt habe.Was nicht so gut war ist das ich ein sehr kleines Zimmer hatte welches für mehrere Tage zu eng ist. Und der Stolze Preis pro Nacht ist für so ein kleines Zimmer nicht gerechtfertigt,


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Franziska (41-45)

November 2014

Angenehmes zentrales Stadthotel

5.8/6

Die Buchung des gewünschten Zimmers inkl. reserviertem Parkplatz hat super geklappt. Wurden sehr freundlich empfangen. S Zimmer war im 5. Stock, zum Innenhof. Daher sehr ruhig gelegen, schön und modern eingerichtet. Badezimmer hat Schiebetüre, daher etwas ringhörig... aber es war ja nur für 1 Nacht. Speziell zu erwähnen: die Getränke in der Minibar sind inklusive. Das Frühstück sehr reichhaltig und fein. Habe nur den frischgepressten Orangensaft vermisst. Wir kommen gerne wieder!


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Christian (56-60)

November 2014

Guter Platz für Seminare

4.8/6

Hotel ist gut wenn man Treppen steigen kann. Seminarräume waren sehr gut für den Zweck geeignet.. Zimmer sind komfortabel, Designer Ausstattung. Das Restaurant ist gut aber sehr teuer. (aber das ist in ganz Luzern anscheinend so)


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Christa (61-65)

September 2014

Bei der Austattung an Alles gedacht!

5.7/6

Man hat an Alles gedacht: Regenschirm, Pantoffeln, Wasserkocher inkl. Tee, Kaffee. Sehr komfortabel für den Reisenden!


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Christian (41-45)

Juli 2014

Super zentral gelegenes Hotel

5.4/6

Das Hotel ist sehr zentral gelegen: man ist gleich beim See (zu Fuss oder hoteleigene Fahrräder) und < als 1000m vom KKL, der schiffsanlägeplätze vom Vierwaldstättersee oder der kappelerbrücke entfernt....


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Christoph (31-35)

Juli 2014

Durchwachsene Erfahrung

5.6/6

Das Hotel ist in einem relativ guten Gesamtzustand; kaum Parkplätze vorhanden; Einzelzimmer sind sehr klein; keine Jalousien vorhanden (!); Minibar ist inkl.; Frühstück ist gut


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Carsten (36-40)

Juni 2014

Tolles Hotel

5.6/6

Sehr schönes Hotel, sehr nettes und zuvorkommendes Personal, immer hilfsbereit, auch immer ein Lachen für die Kids übrig, Zimmer modern eingerichtet, grosszügig auch für 2 Erw. und 2 Kinder, sehr sauber. Frühstücksbuffet sehr gut,Lage des Hotels perfekt:nah zur Altstadt, ruhige Umgebung. Alles in allem ein sehr schöner Aufenthalt in einem tollen Hotel.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Nicole (31-35)

Juni 2014

Empfehlenswert

5.8/6

Die Superior Zimmer sind gross und sehr schön eingerichtet. Das Bett war bequem und die Umgebung ruhig. Das Badezimmer ist klein aber fein. Die Speisen im Restaurant Bolero befinden sich in der höheren Preisklasse sind aber jeden Rappen wert!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Dietmar (51-55)

Juni 2014

Modernes 4**** Hotel an zemtraler Lage

5.4/6

Das CASCADA ist ein modernes 4**** Business- und Stadthotel für Touristen, Geschäftsleute und Seminargäste an zentraler Lage in Luzern. Direkt beim Bahnhof gelegen und nur wenige Gehminuten von See, KKL, Altstadt und vielen Sehenswürdigkeiten in Luzern entfernt. Das Personal war sehr freundlich. Leckeres Frühstücksbuffet. Tolle Küche. Nettes Ambiente.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Albin (56-60)

Juni 2014

Stadthotel mit allem was das Herz begehrt

5.9/6

Im Cascada fühlte ich mich sehr wohl. Moderne Zimmer mit Holzböden. Alles ist vorhanden vom Föhn bis Schuhputzschwamm, vom Radio über TV zu gratis WIFI. Gute Betten und am Morgen feinstes Frühstück von Müesli über frische Eier bis zu Prosecco. Und das alles zu gutem Preis. ! auch die Klimaanlage flüstert nur! Danke


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Barbara (46-50)

Juni 2014

Angenehmer Aufenthalt

5.9/6

Unser Zimmer war zwar nicht so top modern wie auf den Bildern der Homepage eingerichtet, aber dafür mit Lage zum Innenhof und daher sehr ruhig.Sonderwünschen wurden von den Mitarbeiterinnen der Rezeption problemlos und freundlich erfüllt.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Hubert (56-60)

Mai 2014

Top-Hotel in ausgezeichneter Lage für einen Stadtb

6.0/6

Schon an der Rezeption merkt man, dass es sich um ein schönes, geschmackvoll eingerichtetes Stadthotel handelt. Die Zimmer sind ausreichend groß, sehr modern und geschmackvoll eingerichtet und sehr sauber - Badezimmer ebenfalls sehr modern und geschmackvoll und sehr sauber Top-Service WLAN Internetzugang kostenlos im Zimmer Frühstücksbuffet ausgezeichnete Qualität und große Vielfalt


Umgebung

6.0

Ausgezeichnete Lage für einen Stadtbesuch, Nähe Bahnhof und Altstadt (wenige Gehminuten) Bars, Restaurants und Einkaufsstraßen in unmittelbarer Nähe Parkplatz auf Vormerkung in geringer Anzahl direkt am Hotel vorhanden


Zimmer

6.0

Zimmer und Badezimmer ausreichend groß gut ausgestattet - moderne und ansprechende Einrichtung (wir hatten Zimmer mit Fenster, keinen Balkon, aber für eine Nacht reicht das vollkommen) - Klimaanlage, Minibar, Haartrockner, Safe vorhanden. Im Badezimmer ist ein Kosmetikspiegel vorhanden. Das Zimmer und auch das Badezimmer waren sehr sehr sauber


Service

6.0

Sehr freundliches und aufmerksames Empfangspersonal sowohl am Empfang als auch im angrenzenden Restaurant Bolero


Gastronomie

6.0

Wir haben im angrenzenden Restaurant Bolero (mediterrane, spanisch-lateinamerikanische Speisekarte) vorzüglich gegessen


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Regina (61-65)

April 2014

Gute Lage, moderne Einrichtung

5.6/6

Da wir für einen Konzertbesuch nach Luzern gekommen sind, war die Lage ziemlich entscheidend. Nähe Bahnhof und KKL.. Wir werden bei Gelegenheit wieder dort übernachten


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Beat (46-50)

April 2014

Perfektes Stadthotel mit Charme!

6.0/6

Leider konnte ich im Hotel Cascada nur eine Nach verbringen, anlässlich eines Business Events in Luzern. Aber der Aufenthalt war tiptop! Angefangen vom freundlichen Empfang an der Rezeption, das schöne Zimmer mit der geschmackvollen Einrichtung (ich hatte ein ruhiges Zimmer zum Innenhof) bis zum Frühstücksbuffet alles wunderbar. Die Zimmer sind alle individuell nach einem Wasserfall benannt und haben ein entsprechendes Design, sehr gut gelungen! Werde dieses Hotel auf jeden Fall wieder buchen, wenn ich in Luzern bin.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Beat (51-55)

April 2014

Top Familien- und Freizeithotel

5.9/6

Ich war mit meinen beiden kleinen söhnen in einem doppel superior plus und es hat fast alles gestimmt: sehr kinderfreundlich, riesiges aktivitätenangebot, gute einkaufsmöglichkeit usw. einzig der platz in den garderogen des bads könnte ein wenig grosszügiger sein.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Sara (19-25)

März 2014

Super Hotel!

5.9/6

Das Hotel ist sehr schön. Mein Zimmer war sehr modern eingerichtet und sehr sauber. Das Essen im Restaurant hat mir sehr gut geschmeckt. Das Salatbuffet ist sehr vielseitig und frisch. Ich freue mich bereits auf meinen nächsten Aufenthalt.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Dani (41-45)

März 2014

Excellentes Hotel in der Nähe des Bahnhofs

5.2/6

Tolles Hotel in der Nähe des Bahnhofs. Zimmer war sehr gross, modern und stylisch. Auf dem Zimmer kostenlos Nespresso Café und Minibar. Frühstück sehr umfangreich und ausgezeichnete Qualität. Endlich wieder mal ein Hotel, welches schweizerische Qualität vermittelt zu einem vernünftigen Preis anbietet.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Thomas (51-55)

Januar 2014

Sehr empfehlenswert

5.9/6

Sehr emphelenswert. Die Buchung, Aufenthalt und Abreise wurde sehr freundlich, kundenorientiert und profesionell erledigt. Ein Gastgeber bei dem man sich wohlfühlt!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Cöri (26-30)

Oktober 2013

Modern und zentral

5.5/6

Das Hotel Cascada liegt nur 5 Minuten vom Bahnhof und See entfernt. Baar's und Restaurants sind in unmittelbarer Nähe zu finden.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

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Christian (26-30)

September 2013

Sehr Modern mit Top Service

5.3/6

Im Rahmen einer Schulung war ich eine Nacht in diesem Hotel, wo gleich auch die Schulungen waren. Sehr schönes, modernes Hotel mit schönen Zimmern und Top Service.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Sara (31-35)

Mai 2013

Wohlfühloase

5.5/6

Ich bin begeistert, super zentrale Lage beim Bahnhof, unkompliziertes Check-In Check-Out. Wunderschöne und saubere ZImmer. Sehr gutes Essen im Restauarant! Man fühlt sich sofort wohl! Alles sehr sauber!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Steven (36-40)

April 2013

Kein Auge zugetan! Mieses Bett!

4.2/6

Das Cascade Hotel in Luzern ist zwar ganz hübsch eingerichtet aber was ist schlussendlich das wichtigste in einem Hotel? Natürlich das Bett. Denn da will man sich ausruhen und neue Energie für den nächsten Tag tanken. Leider leider wurde genau an diesem überwichtigen Punkt in diesem Hotel (oder zumindest in unserem Zimmer) gespart. Ich habe die ganze Nacht kein Auge zugetan! Ca. 1 Stunde total geschlafen. Der Lärm rund ums Hotel half da natürlich auch nicht. Die Matratze war die mieseste die ich je in einem Hotelbett hatte, durchgehangen und absolut unbequem! Die Betten haben auch keine Lüftung und das heisst wiederum Schweiss. Schade schade. Wir kommen auf alle Fälle nie wieder. Das war die Horror Nacht meines Lebens.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

4.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Franco (41-45)

März 2013

Geschäftlicher Aufenthalt Hotel Cascada in Luzern

5.8/6

Aufenthalt wegen Weiterbildung bei der SUVA in Luzern Angenehmes Hotel, freundliche Bedienung an Reception, Bar und Restaurant! Das Zimmer war i.O., etwas ringhörig!


Umgebung


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Gerhard (61-65)

Februar 2013

Geschäftsaufenthalt

5.2/6

Insgesamt ein guter Aufenthalt in diesem Hotel mit freundlichem Empfang und gutem Frühstück. Zimmer ausreichend für den Gescäftsreisenden mit allen Ausstattungen.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jörg (46-50)

Februar 2013

Gutes kleines Hotel

5.7/6

Sehr netter Empfang, äußerst hilfsbereit, da meine Zimmerkategorie bei Ankunft noch nicht verfügbar war wurde ich sofort kostenlos auf eine höhere Kategorie gebucht. Sehr gutes Essen im angschlossenen eigenen Restaurant.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Esther (26-30)

Januar 2013

Aufenthalt während Seminar

5.3/6

Freundliches Personal. Zimmer sehr klein, aber zweckmässig eingerichtet. Essen sehr gut und schön angerichtet. Seminarraum hell, jedoch etwas kühl (trotz Abschaltung der Lüftung).


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ga-Gad (46-50)

Januar 2013

Perfekt

5.9/6

Sehr gastfreundlich. Sehr schönes Ambiente in den Zimmern, geschmackvoll, sehr sauber. Im Restaurant sehr freundliches Personal. Werden beim nächsten Aufenthalt wieder dieses Hotel berücksichtigen


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Monique (51-55)

November 2012

Sehr angenehm

6.0/6

Das Zimmer war frisch renoviert und sehr grosszügig konzipiert. Alles auf einem Top-Niveau. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig.


Umgebung

6.0

liegt in der Nähe vom Bahnhof und einem grossen Kinokomplex.


Zimmer

6.0

Der Zimmerkomfort hat mich vollends überzeugt. Auch die Kaffeemaschine fehlte nicht.


Service

6.0

Die Mitarbeiter sind ausnehmend freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

6.0

Das Essen im Restaurant Bolero hat wunderbar geschmeckt. Dasselbe gilt auch für den spanischen Hauswein.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Eva (26-30)

Oktober 2012

Sehr schönes Hotel mit top Service

5.8/6

Ein sehr schönes und gemütliches Hotel mit freundlichem und kompetenten Personal. Helle und saubere Zimmer mit einem ansprechenden Designkonzept. Das Essen ist sehr gut und der Service auf hohem Niveau.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sonja (41-45)

Oktober 2012

Schönes Hotel, top Service

5.9/6

Sehr sauberes, modernes Hotel nur wenige Minuten zu Fuß von Bahnhof und der KKL Luzern. Sehr freundliches Personal - da ich wegen meines frühen Rückflugs auf das Frühstück verzichten mußte, bekam ich bei der Abreise ein Lunchpacket mit allem was so zu einem Frühstück gehört mit auf den Heimweg. Super Service.


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Juerg (51-55)

September 2012

Sehr kleines zimmer

3.8/6

sehr kleines zimmer mit zigaretten geruch sonst ist empfang gut keine park moeglichkeit .. musste irgendwo auf der strasse parken und jeden tag einen schein an rezeption abholen mit bezahlung


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Martin (31-35)

August 2012

Gutes Stadthotel

5.6/6

Bedeutend weiter vom Bahnhof gelegen, als vom Hotel auf der Webseite versucht wird zu vermitteln. Es liegt zwar direkt am Bahnhof, allerdings dort wo der Bahnhof keinen Ausgang hat. Das ist jedoch das Einzige was ich zu bemängeln hatte. Direkt gegenüber des Hotels findet man einen guten Imbissstand.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Daniel (36-40)

Juli 2012

Top Preis-/Leistungsverhältnis

5.8/6

Reibungsloser Ablauf von Check-In bis Check-Out. Kompetenter und sehr freundlicher Service im Restaurant. Einzige kleine Kritik: 1 Handtuch und 1 Badetuch ein bisschen knauserig für 1 Person. - Sonst wie gesagt sehr zu anempfehlen!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Claudia (41-45)

Juni 2012

Gerne wieder

5.9/6

sehr freundliches Personal / vielfältiges und leckeres Frühstückbuffet / Zimmer611 bei offenem Fenster in der Nacht leider eher laut / vom HB sehr gut zu Fuss erreichbar / alle Sehenswürdigheiten in der Nähe / Fazit: gerne wieder bei ruhigerem Zimmer


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Fabian (26-30)

Mai 2012

Zentral gelegenes Hotel

5.4/6

Sehr sauberes, modernes Stadthotel, ca. 3-5 min zu Fuss an den Hauptbahnhof Luzern. Reichhaltiges Frühstücksbuffet inklusive.


Umgebung

6.0

Innert 5 Minuten Fussmarsch ist der Bahnhof Luzern erreicht. Ausgangsmöglichkeiten ebenso in der Nähe wie auch die Luzerner Altstadt zu Fuss erreichbar.


Zimmer

5.0

Das Zimmer war sauber, modern, angenehm eingerichtet. Badezimmer sah sehr schön aus. Es hatte einen Schreibtisch, TV sowie einen Ipod-Dock zum Musikhören. Einziger "Kritikpunkt" war die Zimmergrösse, das ZImmer war etwas klein. Die Grösse war jedoch nicht störend, ich fühlte mich wohl.


Service

5.0

Freundliches und aufgestelltes Personal.


Gastronomie

5.0

Gleich im Hotel ist ein spanisches Restaurant. Essen war gut, vielleicht Preis/Leistungsverhältnis eher im oberen Rahmen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Christl (51-55)

April 2012

Nettes kleines Stadthotel

5.5/6

Exzellentes und reichhaltiges Frühstück. Das W-Lan funktioniert mit iPhone 4GS leider überhaupt nicht, mit Laptop verliert es ständig die Verbindung. ansonsten Zimmer alles bestens, nettes spanisches Tapas-Restaurant und gemütliche kleine Bar - jederzeit gerne wieder!


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Tina (26-30)

März 2012

Super Design-Zimmer

5.9/6

Hervorragende Design - Zimmer. Ich durfte eines der frisch renovierten Wasserfall - Design - Zimmer benutzen. Diese Zimmer sind hervorragend und absolut desing-mässig eingerichtet. Die Zimmer sind sauber und besitzen einen Wasserfall auf Foto. Absolut empfehlenswert! Habe noch nie so eine Art von Hotel erlebt!


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Tom (46-50)

August 2011

Naja - für einen Kurzurlaub geeignet

4.6/6

Das Hotel liegt am Bundesplatz in Luzern, wenige Gehminuten vom Bahhof entfernt. Trotz an stark frequentierter Strasse gelegen, sind die Zimmer recht ruhig.


Umgebung

5.0

Leider ist das Hotel entgegen der interessanten Altstadt gelegen, eine Bushaltestelle befindet sich in unmittelbarer Nähe. Kleiner Restaurants und Imbissbuden befinden sich gleich um die Ecke.


Zimmer

4.0

Wir hatten ein sehr kleines Zimmer im 4 Stock. Sämtliche Rollläden waren defekt und so konnten wir im hell beläuchteten Zimmer nur schwer einschlafen. Zwischen Bettumrandung und Schreibtisch waren ca. 40cm Platz. Die Matratzen waren sehr hart gepolstert sodass man am nächsten Tag wie gerädert aufgewacht ist. Für den Preis haben wir hier deutlich mehr erwartet. In der Douche war der Verschlussdeckel vom Abfluss defekt. Grundsätzlich hatte die Einrichtung schon ihren Zenit hinter sich gelassen.


Service

5.0

Der Empfang an der Reception war freundlich. Auch die Bedienung im Restaurant Bolero(Frühstück) angenehm und nett.


Gastronomie

4.0

Das Buffet war 08-15 und wurde regelmässig aufgefüllt. Zusätzlich konnte man Eier auf x-beliebige Art zubereitet bestellen. Die leeren Teller wurden regelmässig eingesammelt.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Janine (26-30)

Juli 2011

Ein modernes Hotel zu einem bezahlbaren Preis

5.4/6

Auf dem ersten Blick hatte ich das Hotel gar nicht als Hotel erkannt, sondern eine Bar im Hotel zog meine Aufmerksamkeit auf sich. Doch kaum hatte ich das Hotel betreten, war ich von dem modernen Design positiv überrascht. Fast ein kühles Ambiente, doch nicht steril oder kahl. Unser Zimmer befand sich im sechsten Stock, der über mehrere Aufzüge erreichbar war. Da es sich nicht um eine sogenannte "Bettenburg" handelte, war die Zimmeranzahl überschaubar. Die Gästestruktur war sehr gemischt. Junge Pärchen, Eltern mit Kinder, aber auch ältere Leute (60+) begegneten wir. Wir hatten das Frühstück mitgebucht.


Umgebung

6.0

Dies Hotel liegt unweit vom Bahnhof entfernt und lässt sich gut zu Fuß erreichen, wenn man nicht gerade mehrere Koffer zu schleppen hat. Ansonsten kann man sich auch problemlos ein Taxi nehmen. Zu Fuß brauchten wir ca. 5-10 Minuten. In der Nähe befanden sich kleine Bars, Restaurants. Dennoch liegt das Hotel nicht so zentral, dass man mit der Laustärke angrenzender Lokalitäten zu kämpfen hatte. Vom Hotel ging es wie oben geschrieben innerhalb kürzester Zeit zum Bahnhof und somit ins Zentr


Zimmer

5.0

Das Zimmer bestand aus einem großem Doppeltbett, einem Schreibtisch, einer i-podfähigen Musikanlage sowie einem abgetrennten Bad. Ferner konnte man sämtliche Fenster öffnen. Unser Bad hatte eine Badewanne.


Service

5.0

Der Empfang war sehr freundlich. Da unser Zimmer noch nicht gereinigt war, konnten wir unsere Koffer abstellen. Diese wurden durch das Personal in das Zimmer getragen. Auch beim Frühstück war die Bedienung jederzeit zur Stelle. Mit uns sprach das Personal Deutsch, doch grundsätzlich wurde auch Englisch oder Französisch gesprochen. Die Zimmerreinigung war etwas langsam, aber gründlich. So war das Reinigungspersonal auch noch in unserem Zimmer, als wir nachmittags von unserem ersten Ausflu


Gastronomie

5.0

Es gab im Erdgeschoss ein Restaurant, in dem wir morgens unser Frühstück einnahmen. Zunächst kam mir das Buffet sehr klein vor, doch vieles bestellte man direkt beim Personal, damit die Speisen frisch zubereitet waren. Dies fand ich eine gute Idee, weil so das Essen individuell zubereitet worden ist. Es gab zum Buffet frisches Obst, Joghurt, Brot, Aufschnitt, Cornflakes, verschiedene Säfte. Individuell wurden Kaffee, Kakao, Eier-Varianten bestellt. Das Frühstück war bei uns im Preis inbegriffen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Renato (46-50)

April 2011

Praktisches Hotel für Geschäftsleute

5.8/6

Das Hotel findet sich in zentraler Lage (Anreise mit Bahn, 5 Minuten zu Fuss bis zum Hotel). Das Hotelzimmer (Kategorie Einzelzimmer) ist zweckmässig eingerichtet (Flat-TV, Safe, Bürotisch, Klimaanlage u.a.m. ), nicht allzu gross, aber ausreichend. Im ganzen Haus ist kostenfrei ein Wireless-LAN benutzbar (nach Anmeldung bei der Reception). Praktisches Detail: Der IPhone-Benutzer kann sein Gerät an einer Dockingstation über Nacht aufladen. Das zum Haus gehörende Bolero-Restaurant (gehobene spanische Küche) ist gemütlich eingerichtet, das Servicepersonal freundlich und kompetent. Das umfangreiche Frühstücksbüffet (schon ab 06:30 Uhr) samt Betreuung durch das Servicepersonal ist der Hit - der ideale Tagesanfang!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

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Sarah (19-25)

Februar 2011

Wir kommen wieder

6.0/6

Schöne Zimmer, super Lage, absolut Sauber, sehr nettes Personal, Frühstück war absolut TOP.


Umgebung

6.0

Direkt beim Bahnhof. Ca. 5 Gehminuten vom See.


Zimmer

6.0

WIr hatten ein kleinses Zimmer (703) aber gemütlich im 7. Stock mit Sicht zu den Bergen. Elektronisches Dachfenster mit elektronischem Rolladen. Flachbildschirm, Stereoanlage für IPod oder IPhone, kleines Badezimmer mit Dusche. Für eine Nacht völlig ausreichend. Die Zimmer sind wirklich seeehr sauber.!!! Riesen Kompliment. Die Betten und der Schrank war etwas altmodisch aber auch völlig okay. Safe konnte kostenlos genutzt werden.


Service

6.0

Sehr nettes Personal, auch Englisch sprechend, sehr nette Zimmerreinigung.


Gastronomie

6.0

Super feines Frühstück. Alles was das Herz begehrt. Frische Früchte, Eier nach Wahl zubereitet (Omlette, Rührei, gekocht) mit Schinken, Pilze, Speck... alles nach Wahl und inkl.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Mike (56-60)

Dezember 2010

Gut

5.6/6

Der Gast wird in diesem Hotel , das sehr günstig in der Innenstadt,mit Parkmöglichkeit im Hof,liegt sehr freundlich empfangen.Das Haus ist modern eingerichtet und auf einem aktuellen Stand , was sich in allen Bereichen bemerkbar macht.Das EZ war relativ klein,aber mit Allem ausgestattet was für einen Kurzaufenthalt notwendig ist - das Bad war abenfalls klein und für Gäste über 1,85 Grösse vielleicht im Duschbereich etwas niedrig - positiv aber die neuwertige Ausstattung und die Sauberkeit.Bermerkenswert auch der aufmerksame Service beim Frühstücksbuffett - immer angenehm,wenn die Frühstückseier frisch nach Wunsch zubereitet werden.Positiv auch das für Luzerner Verhältnisse interessante Preis/Leistungsverhältnis.Gesamturteil: empfehlenswert.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Pierre (31-35)

Oktober 2010

Hervorragendes Hotel

5.4/6

Ich war im vergangenen Oktober im CASCADA und kann das Hotel nur weiterempfehlen. Der Empfang an der Reception war herzlich und kompetent. Das Zimmer war sehr sauber und ruhig. Am Abend genoss ich das hervorragende Essen im hauseigenen Restaurant BOLERO. Ebenfalls sehr geschätzt habe ich die Tatsache, dass man bis um Mitternacht an der Bar im BOLERO Tapas bestellen kann! Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt in diesem Haus!


Umgebung

5.0

Das Hotel ist zentral im Herzen Luzerns gelegen. Ungefähr 5 Minuten zum Bahnhof und 10 Minuten zur Altstadt.


Zimmer

5.0

Die Zimmer weisen eine gute Grösse auf, sind sehr sauber und ruhig gelegen. Preis-Leistung stimmt!


Service

6.0

Mit Abstand das Beste im Haus! Das Personal ist sehr kompetent im Restaurant und an der Reception. Zimmerservice möglich.


Gastronomie

5.0

Habe einmal im Restaurant BOLERO gegessen und hervorragende Fajitas genossen!


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Björn (36-40)

April 2010

Top-Hotel an guter Lage

5.5/6

Angenehmer Aufenthaltsort während des Luzerner Stadtlaufwochenendes mit sensationellem spanischen Restaurant, gutem Service und ordentlichen Zimmern - rundum ein toller Aufenthalt.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Holger (31-35)

März 2010

Spanien in Luzern

5.6/6

Sehr schönes Hotel in Luzern. 5min vom Bahnhof entfernt. Theater und Kino auf der anderen Strassenseite. Mit Bolero ein spanisches Restaurant im Hause (Tapas und Wein für den kleinen Appetit, ebenso wie grössere Gerichte, zu mittleren Preisen aber sehr schmackhaft), aber ebenso in der Umgebung viele Möglichkeiten. Auch Mittags gute Menü-Gerichte und abwechslungsreiche Salatbar, je nach Uhrzeit jedoch gut von Business-Leuten aus der Umgebung besucht und damit Platznot. Aus früheren Terminen in Luzern kann ich mit anderen Hotels in der Stadt vergleichen und schätze im Cascada besonders das sehr freundliche Personal ... entweder werden sie drauf getrimmt, oder es macht ihn tatsächlich immer Spass hier zu arbeiten, Rezeption, Restaurant, Zimmerservice, Nachtportier. Das Zimmer war ausreichend gross, geschmackvoll modern eingerichtet, Fenster kann geöffnet werden. Durch die zentrale Lage hört man schon etwas Auto- & Zugverkehr, was für mich aber nicht lästig war. Anreise mit den öV ideal, mit dem eigenen Fahrzeug kann es zu den üblichen Situationen im Stadtzentrum kommen (Verkehr, beschränktes Parkangebot). ... immer wieder gerne ...


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service