89%
5.1 / 6
Hotel
5.1
Zimmer
4.9
Service
5.1
Umgebung
5.9
Gastronomie
5.0
Sport und Unterhaltung
4.8

Bewertungen

Martin (66-70)

September 2019

Hervorragende Lage und eindrucksvolles Ambiente

5.0/6

Lage, Ausstattung und Architektur sind hervorragend. Frühstück ist eher bescheiden, Zimmer könnten größer sein. Fragwürdig sind die 8 Euro, die von den Gästen für den Spa kassiert werden.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Größe überschaubar


Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Spa kostet


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Maik (26-30)

September 2019

Bestes Hotel in Berlin

6.0/6

Wunderschönes Hotel ganz zentral gelegen mit super Service und exzellenten Zimmern und großem Gym sowie gutem Spa Bereich


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Stefan (61-65)

August 2019

Ideal für Sightseeing in Berlin-Mitte

5.0/6

Ideal gelegen in der Friedrichstraße direkt neben der Komischen Oper und fünf Minuten vom Brandenburger Tor entfernt. Ist ein Hotel, das in der späten DDR-Zeit gebaut wurde.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Geräumig genug für drei Personen mit zwei Räumen und ansprechend eingerichtet. Ein wenig befremdlich ist, dass in einem 5*-Haus die Heizungsrohre über Putz verlegt sind, aber wie gesagt, das Haus stammt aus den späten 80er Jahren.


Service

5.0

War ok bis auf die halbe Stunde warten auf drei Spiegeleier beim Frühstück. Dafür gab es nach Beschwerde einen Getränkegutschein.


Gastronomie

5.0

Nur das Frühstück genutzt. Typisches 5*-Buffett mit einem Ausreißer nach unten: der normale Filterkaffee war unterirdisch schlecht! Meiden!


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Petra (41-45)

August 2019

Eine Enttäuschung für ein 5* Hotel

2.0/6

Hotel in guter Lage mit großem Namen. Es handelt sich aber leider um ein Hotel, in dem man sich fühlt wie auf dem Bahnhof. Massen an Menschen schieben sich ständig durch die Türen, die Mitarbeiter sind zum Teil überfordert.


Umgebung

6.0

Sehr gute Lage. Wenn die Fenster geschlossen sind, ist es ziemlich egal, ob man zur Straße oder zum Garten hin wohnt. Großzügige Zimmergrösse, Badgrösse auch ok.


Zimmer

2.0

Die Zimmer sind großzügig. Allerdings ist alles auf den zweiten Blick etwas herunter gekommen. Der Teppich ist fleckig, im Bad setzt der Schimmel an, Duschgel und Shampoo nur einmal vorhanden, trotz Zweierbelegung. Klar bekommt man was nach, wenn man fragt, aber im 5* Hotel will ich nicht fragen, da erwarte ich einfach, dass gewisse Dinge standardmäßig erfüllt sind. Und schwarze große Schimmelflecken in der Dusche gehören auch nicht ins 5* Hotel. Auch keine defekte Klospülung oder eine nicht zu


Service

1.0

Nachdem wir uns wegen der Riesen Schimmelflecken beschwert hatten, hatten wir so einen Schnösel am Empfang, der es nicht über die Lippen gebracht hat, sich bei uns für diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Er gab uns ein neues Zimmer. Leider roch dieses stark nach Rauch- obwohl ja angeblich nicht in diesem Hause geraucht wird. Musste also ein drittes Zimmer her. Im Anbau. Ob wir es hinkriegen würden, so weit zu laufen. Nicht, dass das auch noch ein Problem darstellen wird. Völlig unverschäm


Gastronomie

3.0

Das Frühstück soll regulär 32€ Kosten. Die Erwartungshaltung ist bei so einem Preis hoch. Leider enttäuschte es dafür. Der Kaffee war gut, die Qualität auch, aber die Auswahl eher klein. Für das Geld erwarte ich exzellentes Essen und Auswahl. Nur weil man einen großen Namen hat und eine gute Lage reicht es als Begründung eben nicht immer. Draußen vor dem Hotel kann man sitzen und etwas trinken oder essen. Die Kellner in diesem Bereich waren leider auch komplett überfordert und kamen auch nach 2


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Sylvia (51-55)

August 2019

ausgezeichnete Lage

5.0/6

tolle Lage, Feeling Eingangshalle Adlon Hotel, Zimmer in Richtung Garten super still, alles sauber - gern wieder! Das Hotel ist bestens für einen Städte Trip geeignet.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Frederik (26-30)

August 2019

Schönes Grand-Hotel in der Nähe Brandenburger Tor

5.0/6

Grand Hotel in der Mitte Berlins, fußläufig zum Brandenburger Tor. In der Friedrichstraße gelegen. Schönes Foyer und gutes Frühstück. Die Suiten sind traditionell und der Wellness Bereich verfügt über einen Pool sowie ein kleines Fitness Studio.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Mia (19-25)

Juli 2019

Mehr Schein als Sein

4.0/6

Perfekte Lage in Berlin. Jedoch stimmt Preisleistungs-Verhältnis bei diesem Hotel absolut nicht. Besonders der Pool war viel zu kalt und hatte zu kurze Öffnungszeiten.


Umgebung

6.0

Top gelegen an der Kreuzung zwischen Unter den Linden und Friedrichstraße


Zimmer

4.0

Schön und altmodisch aber nichts besonderes


Service

4.0

Kaum Bedienung beim Frühstück und manche Mitarbeiter an der Rezeption ahnungslos und unfähig die Fragen und Bedürfnisse der Gäste zu beantworten


Gastronomie

5.0

Kleines Frühstücksbuffet aber von gute Qualität.


Sport & Unterhaltung

3.0

Pool vorhanden , jedoch nur bis 222 Uhr offen und leider zu kalt und deshalb nicht angenehm zu benutzen.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Cedric (19-25)

Juli 2019

Hotel entschuldingte sich nicht für seine Fehler!

4.0/6

Preis und Leistung stimmen nicht über ein, besonders schlecht war meine Behandlung als Bonvoy Gold Elite Gast! Als wir Eingecheckt haben, mussten wir bei Check-in eine Stunde! Diskututieren, dass wir Frühstück bekommen, obwohl wir direkt über Marriott Bonvoy mit Frühstück gebucht haben. Als das Hotel den Fehler bemerkte, gab es keine Entschuldigung oder sonstige Entschädingung.


Umgebung

6.0

Das beste am Hotel ist die Lage im Herzen von Berlin


Zimmer

4.0

Gute Austattung, allerdings waren die Amenities für 2 Personen zum Duschen sehr knapp bemessen.


Service

2.0

Besonders als Bonvoy Gold Mitglied habe ich mich sehr wenig willkommen gefühlt, nicht zuletzt die Diskussion mit den Frühstück hat mir den Aufenthalt kaputt gemacht.


Gastronomie

5.0

Reichaltiges Frühstücksbuffet, bei Softgetänken in der Minibar, waren trotz des Hotelstandards fast 5€ für 0,2 l unangebracht!


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Martin (26-30)

Juli 2019

Tolles Stadthotel mit großer Historie

5.0/6

Das Westin Grand ist ein traditionsreiches Haus mitten in Berlin und besticht vor allem durch seinen tollen Eingangsbereich mit einer großen Freitreppe und einer großen Glaskuppel, durch die eine angenehm helle Atmosphäre erzeugt wird.


Umgebung

6.0

Das Westin Grand besticht durch eine super zentrale Lage an der Ecke Friedrichstr./unter den Linden, von wo aus viele Hotspots schnell und fußläufig erreicht werden können, z.B. das Brandenburger Tor, der Reichstag oder der Tiergarten.


Zimmer

5.0

Die Zimmer haben eine gute Größe und die meisten Zimmer haben eine Badewanne.


Service

6.0

Die Mitarbeiter sind durchweg freundlich und zuvorkommend bei Wünschen und Anfragen.


Gastronomie

5.0

Das Frühstück ist ebenfalls sehr gut und bietet eine große Auswahl. Auch die Hotelbar hat tolle Drinks zu ordentlichen Preisen im Angebot.


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt einen guten Saunabereich, der mit 8€ pro Tag einen fairen Preis hat.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Patrick (41-45)

Juli 2019

Aufenthalt abgebrochen - komme nicht wieder

1.0/6

gute Lage auf der Friedrichstrasse, jedoch völlig desorientiertes Personal (es gab nur ganz vereinzelte Ausnahmen) und auch das Management vermag es nicht, bei Reklamationen die Kundenzufriedenheit wiederherzustellen.


Umgebung

5.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Eugen (36-40)

Juli 2019

Bestes Hotel für Berlin Mitte

6.0/6

Zum fünften Mal hier hat mich dieses Hotel auch dieses Mal nicht enttäuscht. Viele Zimmer sind neu renoviert. Service ist top und man versucht einem alles Recht zu machen


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sven (36-40)

Juli 2019

Tolles Berliner-Ausflugshotel - Ideal gelegen!

5.0/6

Tolle Lage! Ideal für jeden Ausflug ins kulturelle Zentrum von Berlin. Die Aussattung ist gehoben. Allerdings ist der Spa-Bereich etwas klein geraten und die Saune kostet extra.


Umgebung

6.0

Direkt an der Straße "Unter den Linden"


Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Sabrina (26-30)

Juli 2019

Gutes Hotel mitten in Berlin - gute Lage

5.0/6

Schön gelegenes, etwas in die Jahre gekommenes Hotel mitten in Berlin; gutes Frühstück, guter Service. Zimmer könnten moderner sein.


Umgebung

6.0

Zimmer

3.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Katja (56-60)

Juli 2019

War für den Zweck genau das Richtige -

5.0/6

Die Lage des Hauses war für unseren Reisezweck bestens geeignet. Die Zimmer sind zweckmäßig, alles in allem etwas abgewohnt aber ordentlich


Umgebung

6.0

perfekte Lage - alles Wichtige fussläufig zu erreichen


Zimmer

5.0

Ordentlich - alles in Rodung - typisches Business Hotel - sehr gute Betten


Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Peter (51-55)

Juni 2019

Zentral in Berlin

5.0/6

Sehr Zentral und trotz der direkten Lage in Berlin Mitte noch sehr ruhig. Gesamteindruck entspricht der Kategorie. Alle wichtigen Sehenswürdigkeiten in Mitte sind fußläufig sehr gut erreichbar und ebenso diverse gute Restaurants.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Die Klimaanlage empfanden wir etwas zu schwach in der Leistung ansonsten und morgens zwischen 06.00 Uhr und 08.00 Uhr wurde es etwas geräuschvoller (wir konnten die Herkunft des Lärms nicht lokalisieren - es hörte sich an wie ein Kofferwagen der über Fliesen gerollt wird und das in ca. 5 min. Abstand) ansonsten alles bestens.


Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Armin (46-50)

Juni 2019

Top Hotel in Top Lage

6.0/6

Elegantes Hotel in perfekter Lage. Egal ob Shopping oder Sightseeing, vieles ist zu Fuß in wenigen Minuten erreichbar. Gute Küche und Bar, Gemütliche Sitzbereich an der Straße zum Verweilen bzw. Ausruhen.


Umgebung

6.0

ca. 5 Minuten zu Fuß bis zum Brandenburger Tor und max. 10 Minuten bis zum Reichstag. 2-3 Minuten zum Gendarmenmarkt bzw. 10 Minuten bis zur Museumsinsel. Die Friedrichstraße ist eine exzellente Einkaufsstraße mit den Galeries Lafayette gleich an der nächsten Ecke.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sabrina (19-25)

Juni 2019

Absolut empfehlenswert.

6.0/6

Traumhaft schönes Hotel mitten in Berlin. Absolut nichts zu bemängeln. Top Service, top Zimmer, top Essen. Immer wieder gern. Perfekt für Geschäftsreisende.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Stefan (26-30)

Juni 2019

Tolles Gebäude in perfekter Lage

6.0/6

Tolles Hotel in stilvollem altem Gebäude im Zentrum von Berlin, nur wenige Minuten vom Brandenburger Tor. Sehr freundlicher Service.


Umgebung

6.0

Wenige Minuten vom Brandenburger Tor


Zimmer

6.0

Große Zimmer, teilweise Blick auf den Bundestag


Service

6.0

Sehr freundlich und hilfsbereit


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0

Ordentliche Gym, könnte durch eine Klimmzugstange und ein TRX kostengünstig aufgewertet werden


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Donat (56-60)

Juni 2019

Tolles Tagungs- und Businesshotel

6.0/6

Tolles Tagungs- und Businesshotel. Update: wieder im Westin Grand in Berlin. Ich bin immer aufs neue begeistert, wenn ich die Lobby betrete. Die Atmosphäre ist einfach super. Schönes sauberes Zimmer. Top Frühstück. Abends in der Straßenbar zu sitzen macht einfach Spaß. gerne wieder


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Brigitte (66-70)

Juni 2019

Ideales, elegantes Stadthotel

5.0/6

Ideales Hotel für einen Stadtbesuch. Super tolle Lage, 10 Minuten zu Fuß vom Brandenburger Tor und Reichstag entfernt.


Umgebung

6.0

Ideale Lage in der Friedrichstraße, Nähe Drei Linden. Alle Attraktionen wie Brandenburger Tor, Reichstag, Checkpoint Charly und Friedrichstadt-Palast innerhalb 10 Minuten zu erreichen


Zimmer

6.0

Ansprechende Zimmer, großes Bad, allerdings mit sehr hohem Aus - und Eintritt in die Badewanne. Betten sehr bequem.


Service

5.0

Sehr hilfsbereiter Concierge, der uns Karten für die Bootsfahrt besorgte. Die Rezeption beim Einchecken war überaus freundlich


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jenny (31-35)

Juni 2019

Gutes Frühstück

6.0/6

Schönes Hotel mit angenehmen Zimmern in super Lage. Das Frühstücksbüffet ist sehr lecker und die Säfte sind super! Nur etwas teuer


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Fabian (26-30)

Juni 2019

Hotel in sehr zentraler Lage in Berlin Mitte

5.0/6

Sehr schönes Hotel in zentraler Lage in Berlin Mitte. Sehr gutes und abwechslungsreiches Frühstücksbuffet. Freundliches und entgegenkommendes Personal.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Yannick (19-25)

Mai 2019

Schönen Stadthotel mit Charme

5.0/6

Tolle Lobby mit attraktiven Zimmern. Lediglich der Service und die Freundlichkeit bei manchen Mitarbeitern hat Verbesserungspotenzial.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Wolfgang (66-70)

Mai 2019

Gartenzimmer - herrlich ruhig mitten in der Stadt

6.0/6

Sehr gute, zentrale Lage; nahe U-Bahnstation; viele Sehenswürdigkeiten sind fußläufig zu erreichen. Es ist schon erstaunlich, wie ruhig Zimmer in einem so zentral gelegenen Hotel sein können. Wer Wert auf ein ruhiges Zimmer legt, sollte auf jeden Fall eines der Zimmer zum im großzügigen Innenhof gelegenen Gartenbereich buchen. Hier konnten wir die ganze Nacht bei geöffnetem Fenster schlafen. Die Ausstattung und der Service entsprachen voll und ganz unseren Erwartungen in ein Hotel dieser Kategorie. Besonders hervorzuheben ist das ausgezeichnete Frühstücksbüfett im einen sehr großen, vielseitigen Auswahl.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Dirk (46-50)

Mai 2019

Eines der besten Hotels in Berlin !

6.0/6

Sehr schönes First Class Hotel im Herzen von Berlin ! Die Top-Lage und die Ausstattung machen den Aufenthalt zu einem perfekten Erlebnis !


Umgebung

6.0

U-Bahn vor der Tür und nicht weit vom Brandenburger Tor entfernt ! Also für mich eine Top-Lage in Berlin-Mitte !


Zimmer

6.0

Alles was man braucht , ist vorhanden (z.B. Bademantel u.a.)


Service

6.0

Top motivierte Mitarbeiter , immer freundlich und hilfsbereit !


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0

Der Pool und die Sauna ist gut in Schuss !


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Christa (66-70)

Mai 2019

Wir waren sehr zufrieden und werden wieder kommen.

6.0/6

Wir waren schon einmal da, sehr gut. Frühstück läßt keine Wünsche offen. Nur der Saunabereich, Eintritt 8,00 €steht in keinem Verhältnis.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

sehr freundlich


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Gennadiy (66-70)

Mai 2019

Super Hotel in super Lage

5.0/6

Ein SuperHotel in der Super Lage! Die Zimmer, die einen Garten-Blick haben sins ruhig, gemütlich und mit allen Wichtigen ausgestattet. Das Service und das Frühstück sind top!


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Thomas (41-45)

Mai 2019

Perfekte Lage für ein Berlin Sightseeing

6.0/6

Das Hotel gehört zu meinen Top-Hotels in Berlin. Nicht nur die Hotellobby ist großartig mit der großen Freitreppe auch sind die Zimmer sehr geschmackvoll und modern eingerichtet. Wir hatten ein schönes Zimmer mit Blick auf die Friedrichstraße


Umgebung

6.0

Die Lage ist perfekt für ein ausgiebiges Sightseeing. Ganz in der Nähe befindet sich der Gendarmenmarkt


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind modern und sehr geschmackvoll eingerichtet. Als Gold Member bei Bonvoy gab es ein einfaches Zimmerupgrade (am Wochenende)


Service

6.0

Der Service war super freundlich und zuvorkommend


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Thomas (56-60)

April 2019

Schönes % Sterne Hotel in Berlin

6.0/6

Zentral gelegenes Hotel mit einem Super-Service. Lässt eigentlich keine Wünsche offen. Besonders sind die Zimmer zur Gartenseite zu empfehlen. Zwar keine "Aussicht" auf die Friedrichstrasse oder Unter den Linden, aber extrem ruhig


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Die Weinpreise sind sehr gewöhnungsbedürftig


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Franziska (31-35)

April 2019

Etwas in die Jahre gekommenes 5 Sterne Hotel

4.0/6

Ein schönes Hotel, das aber schon bessere Zeiten gesehen hat und die 5 Sterne nicht mehr uneingeschränkt verdient hat. Die Lage direkt am Gandarmenmarkt und der Staatsoper ist top. Das Borchards ist auch direkt um die Ecke. Das Frühstücksbuffet ist sehr gut und die Auswahl außergewöhnlich groß.


Umgebung


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind frisch renoviert, was - wenn man sich den Rest des Hotels ansieht - sicher auch einmal nötig war. Allerdings riecht es in den Zimmern nach Stockschimmel, wenn man nicht lüftet, was gerade zum Schlafen etwas unangenehm ist. Das Bad ist etwas klein und hat leider nur eine Duschwanne. Ausstattung ist in Ordnung.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Axel B (46-50)

April 2019

Hotel mit Geschichte

5.0/6

Ehemaliges DDR-Grand Hotel. Super Lage an der Ecke Unter den Linden/Friedrichstraße. Grandioser Wellness-Bereich. Riesige Auswahl beim Frühstück mit hochwertigen Produkten und gutem Service. Die Zimmer sind nichts wir besonderes, jedenfalls in unserem Flügel. Wir mussten umständlich zwei Fahrstühle nutzen. Der Lohn dafür immerhin: Fenster mit Blick auf Unter den Linden. In diesem Hotelbereich sind die Zimmertüren sehr niedrig. Obwohl höherpreisige Zimmer im Online-Portal zur Buchung angegeben waren, gab es trotz sehr hohem Elite-Status kein Upgrade. Das enttäuscht trotz sonst freundlichem und engagiertem Servicepersonals in allen Bereichen doch erheblich.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Alexander (36-40)

April 2019

Sehr schön wars wir kommen wieder

6.0/6

Das Hotel befindet sich in einer super Lage von Berlin. Das Personal ist sehr freundlich jedem Wunsch wurde sofort entsprochen


Umgebung

6.0

Brandenburger Tor / Reichstagsgebäude gleich um die Ecke


Zimmer

6.0

Junior Suite 6 Stock sehr geräumig


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Christoph (31-35)

April 2019

Tolles Hotel in guter Lage und gutem Service

6.0/6

Tolles Hotel. Freundliche Mitarbeiter. Leider konnte ich aufgrund meines kurzen Aufenthalts nicht alle Angebote und Leistungen ausprobieren.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Klaus (61-65)

April 2019

Top Lage - jederzeit wieder...

6.0/6

Top Lage mitten in Berlin mit schönem Spa, schönen (wir hatten ein renoviertes) Zimmern und sehr gutem Frühstück und einem sehr netten Concierge


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Markus (41-45)

April 2019

Zentral

5.0/6

Sehr Zentral gelegen, U-Bahnstationen in der Nähe. Sehenswürdigkeiten zu Fuss zu erreichen. Schönes Hotel, sehenswerte Lobby. Grosse und moderne Zimmer.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Eva (41-45)

April 2019

Positiv überrascht....

6.0/6

Sehr guter Service, schöne, ruhige Zimmer in guter Grösse. Pool ausreichend gross mit Stimmungslicht. Sehr gutes Frühstück mit sehr viel Auswahl, auch viele lokale Produkte. Lage einfach nur gigantisch! Trotz der Grösse fühlten wir uns wohl und gut umsorgt.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Eugen (36-40)

April 2019

Immer wieder gerne hier!

6.0/6

Tolles Hotel in Berlin Mitte. Geschäftlich wie auch Privat bietet es alles was das Herz begehrt. In unmittelbarer Nähe zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten. Schöne große Zimmer und eine tolle Bar


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Christoph (41-45)

April 2019

Tolles Hotel im Zentrum von Berlin. Immer wieder

5.0/6

Sehr schönes Hotel mit großzügiger aber gemütlicher Lobby mitten in Berlin. Saubere Zimmer, freundliches Personal!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Mat (46-50)

April 2019

Schönes Stadthotel im klassischen Stil

4.0/6

schönes Hotel mit guter Verkehrsanbindung, eher klassisch als modern eingerichtet, freundliches Personal und gutes Frühstücksbuffett


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Udo (41-45)

April 2019

Echtes Grand Hotel Feeling

5.0/6

Imposantes Hotel, das den Namenszusatz „Grand“ redlich verdient hat. Leider ist durch den Umbau von Bar und Rezeption etwas Großzügigkeit verloren gegangen. Dennoch - gerade wegen der tollen Zimmer - eine Empfehlung.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Stefanie (46-50)

April 2019

Tolles Berlin Hotel mit prächtiger Lobby

5.0/6

Wunderbares Hotel mit prächtiger Lobby. Sehr gut gelegen und toller Service. Frühstück sehr lecker. Einzig das Mobiliar könnte etwas moderner sein. Wir waren bereis mehrfach hier und kommen gerne wieder.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Bob (31-35)

März 2019

Sehr gute Alternative zu teureren Luxushotels.

6.0/6

Top Lage und sehr imposante Eingangslobby. Einrichtung der Zimmer etwas alt und aus der Mode dafür alles sehr sauber. Pianist in der Lobby.


Umgebung

6.0

Direkte Nähe Gendarmenmarkt.


Zimmer

4.0

Sehr sauber und ruhig trotz Straßennähe. Zimmer sind nicht sehr modern, viel dunkles Holz. Betten sind top. Complimentary Wasser vorhanden.


Service

6.0

Check-out ging sehr schnell. Auf Fückfragen wurde eingegangen.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0

Es existiert eine Poolanlage. Stil ist gewöhnungsbedürftig und könnte moderner sein.


Hotel

6.0

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Henrik (51-55)

März 2019

Einfach nur sehr gut

6.0/6

Kann man zu einem Hotel noch was sagen, wenn man es in den letzten sechs Jahren mindestens einmal pro Quartal besucht? Wohl kaum. Bei einem verlängerten Wochenende konnten wir wieder mal im Westin verbringen. Als Aufmerksamkeit des Hauses gab es ein Upgrade zu einer sogenannten Themensuite, der Bach-Suite. Super geschmackvoll eingerichtet. Das Frühstücksbuffet bietet eine Top-Auswahl. Die Bedienung war sehr engagiert und freundlich, aber auf Grund der vollen Auslastung zwischen 9&10.30h leicht überfordert, was aber daran lag, dass mindestens zwei Kellner gefehlt haben. Ansonsten war alles wie gehabt, einfach super. Die Lage an der Ecke Friedrichstrasse/ Unter den Linden ist einfach perfekt, so dass man sich jeden Abend schön treiben lassen kann. Wir kommen jederzeit sehr gern wiede


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Chris (31-35)

März 2019

Zentrales Business Hotel

5.0/6

Hotel mit nettem Eingang und sehr zentraler Lage. Leider war im Zimmer etwas im Bad kaputt, welches auf Bitte aber noch repariert wurde. Falls es nach Abwasser / Kläranlage riechen sollte, ist eine Dichtung im Abfluss der Dusche defekt und kann durch den Hausmeister repariert werden. Dies hatte sich nur leider etwas hingezögert und hätte im Vorfeld durch ein aufmerksames Housekeeping gemeldet werden können. Da ich erst recht spät eingechecked hatte, wäre eine Kompensation o.ä. schon sehr nett gewesen. Man merkt, dass erst alles versucht wird bevor man zu einem Upgrade oder ähnlichem greift- schade. Ansonsten war das Zimmer top, und das Frühstück sehr gut und reichhaltig! Aufgrund des Vorfalls mit dem Badezimmer einen Punkt Abzug.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Dennis (31-35)

März 2019

Kein schönes Hotel, jedoch mit guter Lage

3.0/6

Sehr eindrucksvolle Lobby, der Rest nicht so gut. Frühstuck und Gym sind totaler Reinfall. Ich kann es nicht weiter empfehlen.


Umgebung

6.0

Die Lage ist top, sehr zentral.


Zimmer

4.0

Sehr alte Zimmer mit dünnen Wänden


Service

6.0

ich habe keinen besonderen Service erfragt.


Gastronomie

3.0

Frühstuck und Gym sind totaler Reinfall. Keine Auswahl und wirklich eher alter Speisesaal.


Sport & Unterhaltung

3.0

Frühstuck und Gym sind totaler Reinfall.


Hotel

3.0

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Anna (36-40)

März 2019

Zentral gelegen, sehr elegant, gutes Service

6.0/6

Zentral gelegen, nur wenige Minuten fusslauefig vom Gendarmenmarkt und vom Friedrichtstrasse, sehr elegant, und gutes Service.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Brit (51-55)

März 2019

Hotel mit Charme und Charakter

6.0/6

Das beste am Westin Grand ist sicher seine Lage. Ob Kultur oder Shopping oder auf den Spuren der Geschichte wandeln, jeder dieser Ansprüche ist auf kurzem Wege umsetzbar. Zudem überzeugte mich das Westin Grand mit seinen inneren Werten: dem sehr netten Personal und dem Foyer mit der imposanten Treppe. Wo findet man heute eine solche noch!? Auch der Blick vom Zimmer auf die Französische Straße war sehr nett. Trotz nur kurzem Ausflug nach Berlin und Aufenthalt im Hotel hatte ich das Gefühl, gut angekommen zu sein und ein wenig angenehme Auszeit zu finden.


Umgebung

6.0

Mehrere S-Bahnstationen 2-3 Minuten zu Fuß entfernt, ebenso die Stadtbushaltestellen.


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Soi Ha (36-40)

März 2019

Ganz tolle Lage!

5.0/6

Ganz tolle Lage, ideal für Kurzurlaub oder Geschäftsreise. Personal an Rezeption war sehr freundlich und Frühstück super!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Carl (66-70)

Februar 2019

Luxushotel zum Schnäppchenpreis

4.0/6

Internationales Luxushotel in zentraler Lage, mehrsprachiges Publikum, hunderte Zimmer, Spa und Wellness Abteilung


Umgebung

5.0

perfekte Lage in der Berliner Mitte, dem ehemaligen Osten der Stadt. U- und S-Bahn Anbindung problemlos, alle Geschäfte des täglichen Bedarfs und der Luxusketten in unmittelbarer Umgebung, edle Restaurants


Zimmer

5.0

Geräumig, mit kostenfreiem WLAN, Bad hat nur 1 Waschbecken, Dusche in der Badewanne, Abfluss ungünstig in der Mitte der Wanne, sodaß man beim Duschen häufig drauftritt und den Abfluss damit verschließt. Kosmetikspiegel unbeleuchtet, Genügend Platz in den Schränken, ausreichend Wandhaken und Steckdosen, Pflegeprodukte einfach,


Service

5.0

alle sehr freundlich und bemüht, Zimmer wurde umgehend getauscht, damit wir getrennte Betten bekamen. In der Bar ist das Servicepersonal eindeutig überfordert, weil sie stark frequentiert und sehr weitläufig ist, Zimmer immer tadellos gesäubert und immer alle Handtücher frisch, beim Check-In war nicht bekannt, daß PlatinumCard Inhaber von Amex immer Goldstatus besitzen,


Gastronomie

4.0

nicht in Anspruch genommen, machen wir grundsätzlich in Hotels nicht


Sport & Unterhaltung

4.0

nicht in Anspruch genommen, machen wir grundsätzlich in Hotels nicht


Hotel

4.0

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Klaus (46-50)

Februar 2019

Alles in Ordnung im ehemaligen Grand Hotel Berlin

6.0/6

Das Westin Grand Berlin wurde zu DDR Zeiten als "Interhotel Grand Hotel Berlin" im Jahr 1987 fertiggestellt. Derzeit wird das Hotel von der Westin Hotels & Resorts-Kette betrieben. Es liegt zentral im Stadtteil Berlin Mitte, direkt an der U Bahn Station "Französische Straße" und nur wenige Minuten vom Brandenburger Tor entfernt. Das ursprüngliche Interhotel Grand Hotel Berlin wurde als repräsentativer Bau im klassizistischen Stil entworfen und projektiert. Das Hotel sollte den höchsten Standards entsprechen und wurde sehr hochwertig ausgeführt. Es wurde am 1. August 1987 vom damaligen Staatsratsvorsitzenden Erich Honecker eingeweiht. Das Westin Grand beherbergt heute 400 Zimmer und Suiten. Beeindruckend ist die Lobby mit der großen Treppe, insgesamt wirkt das Haus ohne Ausnahme sehr gepflegt und gediegen. Das Personal entgegnete uns stets authentisch und freundlich, es gab nichts zu meckern. Der eigene Pkw wird auf Wunsch gerne verparkt, der Check in erfolgte schnell und problemlos, die Zimmereinrichtung präsentierte sich hochwertig, der Wellneesbereich incl. Pool waren ansprechend und sauber, das eingenommene fünf Gang Menü im Restaurant Relish war schmackhaft, am Frühstücksbuffet gab es ebenfalls nichts auszusetzen. Für Übernachtung mit Frühstück von Freitag bis Sonntag vielen incl. einem Abendessen im Relish und Parkgebühren etwa 600 Euro an, hiervon entfielen ca. 210 Euro auf das Abendessen im Relish incl. Getränke. Ein Cocktail an der Bar kostet zwischen 10 und 15 Euro. Insgesamt können wir festhalten dass das Haus ein gutes Preis-Leistungsverhältnis bietet. Wer im Adlon residiert und speist bekommt natürlich mehr, bezahlt aber auch wesentlich mehr. Bei einem Wochenendaufenthalt im Jahr 2014 haben wird ca. 2.000 € für Übernachtung im Standardzimmer und einem Essen im Lorenz Adlon Esszimmer bezahlt. Jeden bleibt also selbst überlassen was er wählt, wir waren definitiv zufrieden mit dem Westin Grand und kommen gerne wieder. Die auf dieser Website geäußerte Kritik über das Hotel können wir so jedenfalls nicht nachvollziehen, lediglich die Zimmerheizung wärmte nach dem abdrehen noch unverhältnismäßig weiter.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Christine (26-30)

Februar 2019

Überteuert und nicht wirklich schön

3.0/6

Schlechte Zimmer, mäßiger Service. Einganghalle ist sehr schön, aber abgesehen davon wars das schon. Frühstücksraum war absolut überfüllt und die Auswahl war mäßig.


Umgebung


Zimmer

3.0

Betten waren absolut unbequem und das Zimmer ziemlich ungemütlich.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Wendy (26-30)

Februar 2019

Shopping hotel

6.0/6

Perfekte Lage - in der nähe von der UBahn Sehr freundliches personal Zimmer sind sauber und gross Unzählige Einkaufsmöglichkeiten in der nähe


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Samuel (26-30)

Februar 2019

Wochenendtrip

6.0/6

Top Hotel, mitten in Berlin. Direkt bei einer U-Bahn Station. Grosse schöne Zimmer. Super für einen Wochenend Trip geeignet.


Umgebung

6.0

Direkt an der Einkaufsstrasse.


Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Bernhard (31-35)

Februar 2019

Leider sehr enttäuschender Aufenthalt

2.0/6

Zentral gelegenes Hotel mit katastrophalen Zimmer und baufälliger Lobby. Ein mal und nie wieder. Preis-Leistung passen hier leider überhaupt nicht


Umgebung

6.0

Zimmer

1.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

2.0

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Harald (56-60)

Februar 2019

Berühmt, berüchtigt und immer noch on top

5.0/6

Ideale Lage direkt an der Allee Unter den Linden/Friedrichsstraße gelegen, beeindruckender Eingangsbereich. Gut geführtes Haus, saubere und angenehme Zimmer. Kein Designhotel - eher bürgerlich-klassische Ausstattung.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Cornelia (19-25)

Februar 2019

Perfektes Hotel um Berlin zu erkunden

6.0/6

Wir würden sehr nett begrüßt und dazu haben wir auch noch ein Upgrade erhalten! Das Hotel hat uns zum Staunen gebracht als wir es zum ersten Mal betreten haben!


Umgebung

5.0

Perfekte Lage um Berlin zu erkunden!


Zimmer

5.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Chris (31-35)

Januar 2019

Grand Hotel mit leichten Schwächen

4.0/6

Mit dem Hotel verbindet mich eine kleine Hassliebe. Sehr elegantes Hotel von außen, sehr zuvorkommendes Personal und perfekte Lage in Mitte. Leider finde ich die Zimmer an sich ja ganz ok, aber leider kann man den Entfeuchter / Abzug im Bad nicht abschalten, sodass man diesen auch in der Nacht hört. Da das Zimmer zum Innenhof war, hat man diesen aufgrund der Ruhe drumherum sehr klar gehört. Ebenfalls waren die Rohre, welche im Raum verlegt waren (Heizung) recht störend (gluckernd). Daher unbedingt Ohrenstöpsel einpacken. Ab und an müffelt auch das Bad bzw. der Abfluss. Die Jahre des Hotels merkt man in diesen Details halt sehr. Frühstück habe ich als sehr positiv wahrgenommen. Tolle Auswahl, sehr hochwertige Speisen und vielfältig. Definitiv neben der Lage einer der Gründe warum ich bald mal wieder komme. Vielleicht dann mit einem besseren Zimmererlebnis.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

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Christoph (51-55)

Januar 2019

Top 5-Sterne Hotel mitten in Berlin

6.0/6

Top 5-Sterne Hotel in der Friedrichstrasse. Spektakuläre Lobby, schöne Zimmer, Hotelbar mit Piano-Musik und hunderten von Cocktails.


Umgebung

6.0

Zentral in der Friedrichstrasse


Zimmer

6.0

Geschmackvoll mit ausreichend Platz


Service

6.0

Sehr aufmerksames Personal


Gastronomie

5.0

Frühstück eher 4 Sterne, etwas hektisch alles, da die Frühstücksräumlichkeiten nicht übermäßig groß sind


Sport & Unterhaltung

6.0

Schöner Fitness/Wellnessbereich


Hotel

6.0

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Detlef (51-55)

Januar 2019

Altes Hotel

5.0/6

Das Hotel liegt mitten im Zentrum in der Nähe einer Ubahn. Das Personal ist freundlich. Das Zimmer ist nett eingerichtet mit allem was man braucht. Die Farbe der Tapete ist altbacken und benötigt mal eine Auffrischung. Highlight war das Mauerpicken von einem Stück der Originalmauer in Berlin.


Umgebung

6.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Martin (31-35)

Januar 2019

Gutes Grand Hotel für den Wochenend Trip

5.0/6

Schönes Grand Hotel in perfekter Lage in Berlin - gut für den Wochenendtrip in die Hauptstadt; Guter Spabereich; sehr gutes Frühstück


Umgebung

6.0

Neben Friedrichstraße und nahe Brandenburger Tor


Zimmer

4.0

Etwas in die Jahre gekommen, Grand Hotel flair


Service

5.0

Guter, aufmerksamer Service


Gastronomie

6.0

Sehr gutes Frühstück, leider oftmals auch sehr voller Frühstückssaal


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Markus (36-40)

Januar 2019

sehr gute Lage in Berlin Mitte.

5.0/6

Das Hotel liegt in Berlin Mitte. Für eine Nacht und für den günstigen Preis war es ok, es ist aber etwas in die Jahre gekommen. Gefrühstückt haben wir aufgrund des hohen Preises nicht. Personal im Hotel war sehr freundlich.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Harald (36-40)

Januar 2019

Sehr zentral gelegen, hohes Niveau

6.0/6

Tolles Hotel, sehr zentral gelegen. Frühstück ist sehr zu empfehlen. Alles soweit sauber. Pool Bereich schön gross und leer.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Madeleine (46-50)

Januar 2019

Top-5 Sterne in der Friedrichstrasse

6.0/6

Klasse 5-Sterne in der Friedrichstrasse. Wunderschöne Lobby, tolle Bar mit Piano-Musik und geschmackvoll eingerichtete Zimmer


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Jochen (51-55)

Januar 2019

Empfehlung Berlin Mitte

6.0/6

Ein sehr schönes Hotel in zentraler Lage am Gendarmenmarkt, für Berlin-Mitte die beste Empfehlung! Hier buche ich mit Sicherheit erneut!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Mina (41-45)

November 2018

Das Geld nicht wert, trotz super Lage

3.0/6

Tolle Lage für einen Städtetripp. Service lässt sehr zu wünschen übrig. Definitiv kein Fünf-Sterne-Haus mehr. Ausstattung in die Jahre gekommen. An der Rezeption erzählte man uns, dass das Hotel keine Sterne mehr hat und eigentlich nur noch von seinem Ruf lebt. Vier Sterne sind mE maximal möglich.


Umgebung

6.0

Gute Verkehrsanbindungen zur U-Bahn. Günstigere Parkmöglichkeit im Contipark in 7 Minuten Fußweg


Zimmer

4.0

Relativ kleines Badezimmer mit Wanne. Hoher Einstieg. Bett eher weich. Minibar ausschließlich mit Getränken. Roomservice vorhanden. Sehr sauber. Normale größe beim Garden-Zimmer. Straßenlärm war nicht zu hören, dafür aber die Heizungsanlage.


Service

3.0

Gebuchte und zugesagte Twin-Betten nicht erhalten. Beim Frühstück 15 Minuten anstehen, ohne Kommunikation (Entschuldigung) seitens der Mitarbeiter. Abräumservice langsam. Ist vermutlich auf Personalmangel zurück zu führen. Mitarbeiter sprachen teilweise besser englisch als deutsch.


Gastronomie

4.0

Normales Standard-Buffet beim Frühstück. Eierspeisen mussten auf dem Zettel angekreuzt werden und wurden dann zum Tisch gebracht. Nach Kaffee musste man fragen. Sehr langer, schmaler Raum. Cocktail mit O-Saft musste zurück gegeben werden, weil der O-Saft minderwertig war. Wurde aber anstandslos gemacht.


Sport & Unterhaltung

5.0

Keine genutzt. Es gibt einen Pool und ein Fitnessbereich.


Hotel

3.0

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KLaus (61-65)

November 2018

Licht und Schatten

5.0/6

Schönes Hotel in der Friedrichsstraße, mit toller Treppe im Innenbereich. Vom Hotel aus kann alles Sehenswerte fußläufig erreicht werden.


Umgebung

6.0

Waren für 2 Nächte im Hotel. Hotel liegt zentral in der Friedrichstraße, wurde von uns deshalb gebucht


Zimmer

6.0

Zimmer in Ordnung lag ruhig zum Innenbereich, einzig das durchgehende Bett war mit einer durchgehenden Bettdecke versehen. Haben dennoch gut geschlafen. Positiv, im Zimmer ist eine Nespresso Maschine.


Service

5.0

Haben dann an der Rezeption nachgefragt, ob wir nicht 2 Bettdecken bekommen könnten. Auskunft kein Problem, sie würde es sofort veranlassen. Haben dann im Admiralspalst eine Veranstaltung besucht und danach in der Westin Bar noch einen Absacker getrunken. Als wir dann ins Zimmer kamen waren keine 2 Bettdecken da. Außerdem stellten wir fest, dass die Heizung nicht funktionierte. Am nächsten Tag erneut an der Rezeption und haben unser Anliegen nochmals vorgebracht auch mit der Heizung. Antwort, s


Gastronomie

6.0

nur Bar und Frühstückbuffet genutzt. Mitarbeiter in der Bar sehr freundlich. Frühstück war in Ordnung, fanden sogar das Ausfüllen der Zettel eine gute Idee, man bekommt sein Omelett am Tisch serviert. Am 1. Tag alles in Ordnung. Am 2. Tag 2 Zettel ausgefüllt und gleichzeitig abgegeben. Meine Frau bekam ihr Omelett dann, während meines erst nach über 10 Minuten kam. Auf den Einwand dahingehend, meinte die Servicekraft, sie sei nicht schuld, sie könne nichts dafür.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Jan (41-45)

November 2018

Hotel zum Wohlfühlen mit einigen Schwächen

4.0/6

Das Hotel bietet die meisten Annehmlichkeiten, die man von einem 5-Sterne-Haus erwarten würde. In den Zimmern kann man sich wohlfühlen, der Service an der Rezeption ist gut und das Frühstück schmeckt. Allerdings ist der Pool etwas klein und hat eine eigenartige Form; wenn ihn mehrere Gäste gleichzeitig nutzen, kann man quasi nur im Kreis schwimmen. Auch der Service an der Bar ließ zu wünschen übrig; die Bedienung war nicht gerade freundlich, und wenn man dies mit der Berliner Schnauze abtäte, würde man es sich etwas zu einfach machen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

3.0

Der Service an der Bar war schlecht und der Frühstückservice sehr langsam. Offensichtlich müssen auch 5-Sterne-Häuser am Personal sparen...


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

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Matthias (31-35)

November 2018

Gutes Stadthotel

5.0/6

Sehr schönes mitten in Berlin sehr zentral gelegen. Zimmer sind sehr schön und gross. Betten sehr angenehm. Jeder Zeit wieder .


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

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Koka (61-65)

Oktober 2018

Frühstücken besser woanders

4.0/6

Hotel-Legende aus der Zeit der DDR-Hauptstadt und dem Bedürfnis nach repräsentativen Unterkünften. Mittendrin in Mitte, Perfekt angebunden und ideal für Opern- und Konzertgänger mit Staatsoper, Komischer Oper und Konzerthaus in unmittelbarer Nähe. Gekrönt vom Atrium, dem eindrucksvollen Entrée. Vielversprechende Unterkunft für ein Wochenende in der Hauptstadt, sollte man denken. Aber Vorsicht, der erste Eindruck kann auch täuschen.


Umgebung

5.0

Perfekt!


Zimmer

4.0

Garden-Deluxe-Zimmer 225 Pluspunkte: - ruhig zum Garten gelegen - freundliche Anmutung, wenn auch altbacken und deutlich abgewohnt - gepflegtes Bett, für unseren Geschmack jedoch zu weich Minuspunkte - viel zu kleines Bad, wenig ansprechend gestaltet - Dusche in der Badewanne mit hohem Einstiegsrand - schlechte Klimatisierbarkeit, das Zimmer war zu warm - die Schallisolierung zum Flur ist schlecht


Service

3.0

Alles wie zu erwarten gut beim Front-Service mit Check-in und -out und Concierge sowie bei Fitness/Pool und Zimmerservice. Erschreckend schlecht hingegen beim Frühstück (s. Gastronomie)


Gastronomie

2.0

Wir haben nur das Frühstück genutzt und dort nicht Lust auf weitere Gastro-Angebote des Hauses bekommen. An beiden Tagen war das große, wenig atmosphärische Restaurant sehr voll. Der Gast checkt ein und die Tischsuche bleibt ihm selbst überlassen. Also keine Spur von „wait to be seated“. Das bedeutet, dass die sowieso sehr engen Durchgänge von Suchenden/Wartenden/Umhergehenden/Hoffenden verstopft sind und das Frühstückserlebnis auch für die fündig Gewordenen ein kaum entspanntes ist. Es gibt vie


Sport & Unterhaltung

5.0

Schöner, gepflegter Pool mit großzügigem Liegenbereich und angrenzendem Gym mit guten Cardiogeräten und vernachlässigtem Kraft-Equipment. Schöner Ort zum Entspannen.


Hotel

4.0

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Andre (41-45)

Oktober 2018

Eindrucksvolle Treppe

6.0/6

Ein schönes Hotel mit altem DDR Charme. Es wurde noch zu der Zeit erbaut. Die Zimmer sind natürlich nicht mehr aus der Zeit :-). Das Standardzimmer ist etwas klein für meine Verhältnisse aber alles sehr professionell. Starwood eben. Die Lage ist extrem zentral und man kann alles zu Fuss erreichen.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Sandra (31-35)

Oktober 2018

Pompöses Hotel in Berlin - wir kommen wieder !!

6.0/6

Wir waren vom ersten Moment an begeistert von diesem Hotel. Der nächste Aufenthalt ist bereits gebucht und wir freuen uns schon auf unseren Kurzurlaub an Ostern 2019.


Umgebung

6.0

Die Lage ist super. Unter den Linden sowie das Brandenburger Tor sind fußläufig zu erreichen.


Zimmer

6.0

Wir hatten ein tolles Zimmer mit Blick zur Straße , in dem wir uns sehr wohl gefühlt haben.


Service

6.0

Der Service war im gesamten Hotel hervorragend. Egal ob an der Rezeption oder an der Bar, jeder Mitarbeiter war nett und zuvorkommend.


Gastronomie

6.0

Das Frühstück war spitzenmßig. Ebenso der Kuchen am Nachmittag sowie die Cocktails am Abend.


Sport & Unterhaltung

6.0

Fußläufig erreichbar.


Hotel

6.0

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Peter (56-60)

Oktober 2018

Tolles Hotel

5.0/6

Schönes Hotel mitten in der Stadt, nähe Gendarmenmarkt, von dort Besichtigung vieler wichtiger Sehenswürdigkeiten zu Fuß oder per U-Bahn möglich.Gutes Frühstück, wunderschöne Eingangslobby,


Umgebung

6.0

Zu Fuß


Zimmer

6.0

super Ausstattung


Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Achim (51-55)

September 2018

Licht und Schatten

4.0/6

Vorweg ist zu sagen, daß das Hotel sicher zu ausgezeichneten Leistungen in der Lage sein sollte. Aber in der Realität zählt halt nur das persönliche Erleben. Der Start war vielversprechend. Der Wagen wurde übernommen, das Gepäck ausgeladen. Bei der Anmeldung gab es zu meiner freudigen Überraschung ein Upgrade auf 2 Themensuiten. Die eine war zwar trotz Anreise nach 15:00 Uhr nicht bezugsfertig, was aber für mich in dem Moment kein Problem war. Es stand dann noch eine Flasche Rotwein in beiden Suiten und es gab noch eine Auswahl an Obst und Süßigkeiten. Bis Dato alles Bestens. Nachdem ich die deutlich zu laute Klimaanlage ausgeschaltet hatte, habe ich in dem Bett sehr gut geschlafen. Aber schon beim Duschen In dem sehr großzügigen Bad tauchten ( in beiden Suiten ) 2 Probleme auf. Die Temperatur machte einen auf sozialistische Einheitspartei, es gab nur eine Temperatur und wir haben es nicht geschafft diese zu verstellen. Weiterhin wurde der Boden durch den Wasserfilm plötzlich sehr glatt, was zu einer erheblichen Rutschgefahr führte. Beim Frühstück wurde es dann leider nicht besser. wer meine anderen Bewertungen liest, weiß das ich großen Wert auf das Frühstück legen. In dieser Hotelliga habe ich hohe Erwartungen ( beim doppelten Preis am Marathonwochenende noch höhere ). Die MA verneinte den Wunsch nach Tee mit den Worten daß man den sich selber holen könne. Wäre dies der Standard gäbe es schon einen Punkt Abzug, sehe ich aber das an anderen Tischen Tee serviert wird, ist es ein echtes Problem. Das es voll war beim Frühstück war klar, da das Hotel mit Sportlern ausgebucht war. Aber die kamen nicht als Überraschungsgäste, sondern geplant. Es hätte die doppelte Anzahl an MA gebraucht um ein entsprechendes Servicelevel ( siehe Hyatt oder Ritz Carlton) zu erreichen. Obwohl weniger Gäste, wurde es auch am 2 Tag nur unwesentlich besser ( da bekamen wir allerdings Tee serviert ). Umso unverständlicher, da der restliche Service im Haus gut funktionierte. Wegen der Abfahrt und den Sperrungen am Sonntag gab es weiteren Stress , da niemand in der Lage war zu sagen, ob und wann der Wagen aus der Tiefgarage kommt. So mußte ich am Ende die Planung machen und meine Wertvolle Zeit mit Dingen verbringen, die in so einem Hotel für mich erledigt werden sollten. Ich finde es nicht toll am Sonntag um 7 Uhr aufstehen zu müssen, damit ein Auto problemlos vorfahren kann. Das geht, vor allem zu diesem Budget, deutlich besser.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Bettina (51-55)

September 2018

5 Sterne Haus - 1 Sterne Personal

4.0/6

Tolle Lage direkt in der City mit guten Verkehrsanbindungen. Stilvolles Haus mit wunderschöner Freitreppe. Zimmer zur Gartenseite sind wunderbar ruhig für eine Großstadt. Wer passend den Sternen wohnen möchte, der sollte aber lieber ins Adlon gehen. Dort passt der Service wesentlich besser und die Lage ist gleich.


Umgebung

6.0

Mittendrin - U- und S-Bahnen in unmittelbarer Nähe !


Zimmer

4.0

Zimmer waren ruhig (Gartenseite). Das Bett war bequem und Ausstattung zweckmäßig. Nur leider war das Zimmer bei Sonnenlicht nicht wirklich sauber. Der Spiegel im Kleiderschrank (sehr klein für 2 Personen) war von einer dicken Staubschicht überzogen. Ferner war vor den Schränken auch Staub und Schmutz. Wir waren 4 Nächte dort und es wurde zwischendurch scheinbar nur ein schnelles "Aufräumen" durchgeführt. Ferner hatte das Waschbecken diverse Risse (Zi. 349) und der Wasserhahn war (wenn man diesen


Service

2.0

Absolut daneben..... Das Einchecken hat genau 24,5 Minuten gebraucht. Es gab 3 "Schalter" einer links, dann kam eine Trennung, und rechts zwei nebeneinanderliegende "Schalter". Besetzt durch zwei Herren und eine Dame. Diese drei Personen waren hoffnungslos überfordert mit der Check-In einer größeren Gruppenanreise. Diese Gruppe bestand aus Herren, die zwischen allen Schaltern hin und her schwirrten ohne Rücksicht auf andere anstehende Gäste. Anstehen in Reihe ist nur etwas für die "Anderen". Lei


Gastronomie

3.0

Preis - Leistung passt hier nicht wirklich. Unsere 2 Frühstücksgäste mussten satte 64 Euro für die Teilnahme am Büfett bezahlen. Das ist schon im Bereich von unverschämt ! Wobei das Frühstücksbüfett ordentlich war und alles da war, was so üblich ist. Aber eben üblich, es gabt nicht "Herausragendes". Ferner ist der Frühstücksraum selber mehr als ungemütlich und laut.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Alexander (31-35)

September 2018

Einfach nur schön!

6.0/6

Ein tolles Hotel! Angefangen vom Service über das Abendprogramm und die Zimmer bis zum Frühstück. Der Trip nach Berlin wurde durch dieses tolle Hotel zu etwas Besonderem. Die Zimmer sind groß, die Betten bequem und das Bad sauber. Ich würde das Hotel jedem nur wärmstens ans Herz legen. Wir sind auf das Hotel umgebucht wurden, weil unser ursprüngliches Hotel voll war. Ein Glück. Beim nächsten Mal direkt das Westin Grand!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Thomas (46-50)

August 2018

Es gibt bessere Hotels in dieser Klasse in Berlin,

2.0/6

Entspricht nicht dem Standard, den man von einem 5* Hotel erwarten kann. Der Check in verlief reibungslos trotdem das Zimmer noch nicht bezugsfertig war. Kein Problem, man erkundet erstmal die Umgebung. Die grosszügige Lobby lässt schon erahnen, das es sich um ein Hotel älteren Datums handelt, wo halt nicht mehr alles neu ist. Viele Gäste waren englischsprachig. Als SPG Gold Status member bin ich sehr enttäuscht über den Service im Hotel. Der ausschlaggebende Punkt für diese kritische Bewertung ist der 2.Tag unseres Aufenthaltes hier gewesen. nach dem Frühstück, welches sehr gut ist, sind wir gegen 8:30 aus dem Hotel raus um Berlin zu erkunden. Nach vielen Stunden und kilometerlangem Marsch durch die Shoppings malls Berlins bei 33 Grad im Schatten, kamen wir gegen 14:45 wieder kaputt und verschwitzt am Hotel an und freuten uns auf eine Dusche und eine halbe Stunde Füsse hochlegen. War wohl nix. Zuerst funktinierte der Roomkey im Aufzug nicht. Andere Gäste halfen und so fuhren wir hinauf zu unserem Zimmer, wo auch hier die Room keys nicht funktionierten. Also wieder 6 Stockwerke runter, wo wir erstmal 15 min an der Rezeption warten mussten. Dann wurde die Karte neu codiert und wir wieder hoch und siehe da es war nach 15:00 und das Zimmer war immer noch nicht gemacht. Das geht garnicht! Nach tele. Beschwerde kam dann ein Servicemitarbeiter mit Handtüchern. Hallo.... Das Zimmer ist nicht gemacht. also ab ins Spa. 45min spätr war das Zimmer immer noch nicht fertig. Sorry Westin Grand aber das haben wir noch in keinem 5* Hotel auf der Welt erlebt, das nachmittags um 15:30 die Zimmer nocht nicht gereinigt waren.


Umgebung

5.0

Lage mitten an der Freidrichstr. Ist absolut top. Mit der U2 seid ihr in 10 min am Kudamm, Alexanderplatz, Potsdamer Platz also alles super zu erreichen. Shopping und Kultur bis der Arzt kommt.


Zimmer

3.0

Zummer sind sauber, abe das Interieur ist eher altbacken. Geschlafen haben wir gut, was dem rückseitig zur Friedrichstr. liegenden Garden deluxe Zimmer zu vrdanken war. Sehr ruhig


Service

3.0

Wie bereits oben bschrieben ein no fo was Zimmerreinigungnbetrifft. Sonst war alles andere ok. Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

4.0

Frühstück sehr vielfältig. Frisch gepresste Säfte und Smoothies, sehr gute Auswahl an Aufschnitt & Salaten.


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

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Blacky (36-40)

August 2018

Sehr gutes Stadthotel

4.0/6

Das Hotel ist sehr gediegen und ziemlich groß. Es liegt direkt in der Friedrichstraße und somit top zentral. Super geeignet als Ausgangspunkt für eine stadtbesichtigung. Bereits beim Check- in würden wir sehr freundlich begrüßt. Leider war das Zimmer noch nicht bezugsfertig aber unsere Koffer wurden uns dennoch abgenommen und direkt aufs Zimmer gebracht. Leider war am zweiten Tag unser Zimmer nicht gemacht worden, obwohl wir in der Zeit von 8-15 Uhr außer Haus waren. Das war leider sehr ärgerlich. Allgemein war der Aufenthalt aber sehr angenehm. Der innenliegende Pool war bei der Hitze draußen eine angenehme Erfrischung.


Umgebung

5.0

Liegt direkt gegenüber der Galerie lafayette und somit zentral und fussläufig zum Brandenburger Tor, checkpoint Charly etc. Direkt vor der Tür befindet sich eine U-Bahn Station und um die Ecke diverse busstationen. Öffentliches Parkhaus (15€ pro Tag) ist ebenfalls dicht bei.


Zimmer

4.0

Zimmer sind zweckmäßig ausgestattet und waren sehr sauber.


Service

4.0

Freundliches Personal. Zimmer wurden erst auf Nachfrage gemacht.


Gastronomie

6.0

Sehr gutes Frühstück


Sport & Unterhaltung

5.0

Fahrräder stehen zur Verfügung. Pool und fitnesscenter vorhanden


Hotel

4.0

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Annette (56-60)

August 2018

Excelent

6.0/6

Perfekt klimatisiertes Zimmer., Personal sehr freundliche und zuvorkommend. Essen perfekt. Frühstück super. Die Aufzug Benutzung nur mit Zimmer Karte ist perfekt. Der Gesamteindruck des Hotels sowie die Lage ist sehr gut.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Dragos (36-40)

August 2018

Gerne wieder

6.0/6

5* Hotel welches das Geld wert ist. Alles Tip-top, Zimmer sehr geräumig. Eventuell dass das Wasser im Pool etwas wärmer sein könnte


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Pascal (36-40)

August 2018

Zentral gelegen, ideal für ein Wochenende

6.0/6

Hotel in sehr zentrale Lage, moderne Zimmer und Pool, tolles reichhaltiges Frühstücksbüffet und sehr aufmerksames Personal


Umgebung

6.0

Brandenburger Tor und fast alle Sehenswürdigkeiten in Mitte fußläufig erreichbar, ÖPNV ebenfalls


Zimmer

6.0

Wir hatten ein modernes Zimmer mit neuen Betten und schönen Blick in den angelegten Garten im Innenhof


Service

6.0

Sehr freundliches und aufmerksames Personal


Gastronomie

6.0

Sehr leckeres und großes Frühstücksbüffet mit großer Auswahl. Bär und Restaurant ebenfalls gut


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Alex (19-25)

August 2018

Zentral und luxuriös

5.0/6

Zentrales klassisches Grand Hotel in Berlin Mitte, bombastische Treppe in der Halle, Fahrstuhl gibt es auch, wäre aber viel zu Schade..


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Denise (31-35)

August 2018

Schönes Grand Hotel in guter Lage.

5.0/6

Ein schönes Grand-Hotel, wobei es unserer Meinung nach nicht ans Adlon herankommt, welches wir kurz vorher besucht hatten. Die Zimmer waren schön. Das Frühstücksbuffet war sehr gut, ich hätte es mir in einem Grand Hotel jedoch noch etwas reichhaltiger/exklusiver gewünscht.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Markus (51-55)

Juli 2018

Gute Lage, solider Standard

5.0/6

Das beste am Westin Grand ist sicher seine Lage. Wir waren für drei Nächte hier und besuchten jeden Abend eine Vorstellung entweder in der Staatsoper oder in der Komischen Oper. Besser hätte das Hotel nicht gelegen sein können. Als spg Platinum Member kriegte ich ein Zimmer in der entferntesten Ecke der ersten Etage mit Blick auf die U-Bahn Baustelle. Um zum Zimmer zu gelangen, mussten wir zuerst mit dem Aufzug in die zweite Etage, dann durch endlose Gänge, und schliesslich durch ein Treppenhaus runter in die erste Etage. Wir haben in den vier Tagen mehrere Kilometer alleine im Hotel zurückgelegt. Das Zimmer selber war sehr schön. Kaffeemaschine, kostenloses Wasser, guter Westin Standard mit ein paar Abstichen (keine Ablage in der Dusche, Wasserhahn etwas verkalkt und spritze in mehrere Richtungen, Schiebetür zum Bad liess sich nur mit grosser Anstrengung zuziehen). Das Frühstück bietet eine tolle und vielseitige Auswahl an frischen Speisen und Säften. Da das Hotel gross ist und das Frühstück im Hotelrestaurant serviert wird, kann es etwas eng und hektisch werden. Wirklich schade, dass es in diesem Westin keine Executive Lounge gibt. Wir haben an einem Tag Fahrräder gemietet, was sehr unkompliziert war. Vom Hotel aus ist man schnell im Tierpark und im Regierungsviertel, wo es sehr schöne Fahrradrouten gibt. Alles in allem eine gute Wahl. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.


Umgebung

6.0

Direkt an der Ecke Unter den Linden / Friedrichstrasse


Zimmer

5.0

Solider Westin Standard


Service

4.0

Rezeptionsangestellte war eher distanziert und sprach nur wenig Deutsch.


Gastronomie

5.0

Frühstück ist sehr gut und vielfältig.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Svea (26-30)

Juli 2018

Schickes Hotel, zentral gelegen

6.0/6

Schickes Hotel, zentral an der Friedrichstraße gelegen. Sehr netter Empfangsservice. Die Koffer konnten wir problemlos den Tag über im Hotel deponieren, obwohl wir erst abends eincheckten.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Lisa (31-35)

Juli 2018

Grandhotel im Herzen von Berlin

5.0/6

Charmantes Grandhotel im Herzen von Berlin mit imposanter Lobby und toller Bar. Die Zimmer sind nicht mehr die neuesten.


Umgebung

6.0

Zentral gelegen


Zimmer

4.0

Zimmer im Stil eines Grandhotels mit dicken Teppichen und schweren Vorhängen, nicht für Allergiker geeignet


Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Tester (46-50)

Juni 2018

Etwas plüschig

4.0/6

Etwas plüschig und in die Jahre gekommen. Gutes Businesshotel, Frühstück sehr gut, Wege zum Zimmer extrem lang. Rezeption sehr freundlich


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Tom (51-55)

Juni 2018

Luxuriöser Charme im alten Stil.

5.0/6

Durch die mehr als zentrale Lage ist es schon mal gut. Die Lobby ist groß und sehr einladend. Es hat einen luxuriösen Charme im alten Stil.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Wir hatten diesmal die Sanssouci Suite,. Die Zimmer und Aufteilung sind genauso , wie die Goethe Suite, die wir schon im Januar 2018 hatten. Das große Bazimmer ist exakt baugleich.


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Wir haben nur das reichhaltige Frühstück genossen. Es fehlte an nichts.


Sport & Unterhaltung

4.0

Das Hotel selber hat nur einen kleinen Pool und einen kleinen Fitnessbereich.


Hotel

5.0

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Joachim (36-40)

Juni 2018

Etwas älteres 5 Sterne-Hotel mit guten Service

5.0/6

Etwas älteres 5 Sterne-Hotel mit sehr guten Service. Die Mitarbeiter sind äußert hilfsbereit und freundlich. Das Hotel liegt sehr gut an der Friedrichsstrasse; trotz Renovierung sind die Zimmer nicht die allermodernste aber dennoch richtig gut für ein Stadthotel


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Donat (56-60)

Juni 2018

Top Business- und Tagungshotel

6.0/6

Top Business- und Tagungshotel. Update: wieder im Westin Grand in Berlin. Die Lobby mit der Freitreppe ist für mich immer wieder der Hit. Ein Drink vor dem Haus in der belebten Fiedrichstrasse einfach toll. Pool macht auch Spass. gerne wieder


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

CLA (41-45)

Juni 2018

Könnte gut sein, bei mir leider nicht

3.0/6

Leider war unser Aufenthalt nicht gut, aber ich denke nicht, dass dies der Standard ist, den man hier erwartet, so dern Pech war


Umgebung

6.0

Die Lage ist super und man kann vieles dieekt zu Fuss erreichen


Zimmer

4.0

Das erste Zimmer im 6. Stock war so ok, aber ohne funktionierende Klima war das im Sommer eine Zumutung. Fenster zum Innenhof mit starkem Küchengeruch. So war das Öffnen keine Alternative Das zweite Zimmer ging auch keine Klima, aber man konnte das Fenster öffnen


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

2.0

Der SPA ist eine Katastrophe und das schlechteste, das ich je gesehen habe. Nicht sauber und bietet nichts!


Hotel

3.0

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Sebastian (26-30)

Juni 2018

Grand Hotel Berlin Mitte

5.0/6

Das Westin Grand Hotel Berlin zeichnet sich inbesondere durch seine Klasse aus. Es handelt sich um einen stilvollen Altbau, sehr klassisch und dennoch modern. Durch seinen bestechenden Baustil und die perfekte Lage ist das Hotel für einen Besuch in der Hauptstadt sehr zu empfehlen.


Umgebung

6.0

Die Lage ist perfekt und ohne Beanstandungen. Das Hotel ist sehr zentral gelegen und viele Hotspots sind fußläufig zu erreichen. Insofern ideal für einen Kurztrip geeignet.S


Zimmer

5.0

Das Zimmer ist angemessen und entspricht dem Stil des Hotels. Gemessen am Preis, könnte jedoch etwas mehr Modernität nicht schaden. In Puncto Sauberkeit jedoch nicht zu beanstanden.


Service

5.0

Der Service ist sehr freundlich und in Hinblick auf die Klasse des Hotels angemessen.


Gastronomie

6.0

Die Frühstücksauswahl ist sehr gut und das Essen hat eine gute Qualität. Zudem verfügt der Raum über ausreichend Platz, sodass man nicht um einen Tisch kämpfen muss.


Sport & Unterhaltung

3.0

Das Hotel verfügt über einen Innenpool sowie Sauna und Fitnessbereich. Der Innenpool verfügt über eine angemessene Größe, die Sauna ebenfalls. Das ganze ist jedoch eher als durchschnittlich zu beurteilen. Der Fitnessbereich ist mit ein paar wenigen Altgeräten etwas mager ausgestattet und sehr klein. Trainieren dort 3 Gäste, so treten sie sich bereits gegenseitig auf die Füße. Ansonsten reicht es aber aus, um den kurzfristigen Bewegungsdrang zu stillen. Gemessen am Preis des Hotels könnte die Aus


Hotel

5.0

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Christian (41-45)

Mai 2018

Gutes Business Hotel in Berlin Mitte

5.0/6

Gutes Business Hotel in Berlin Mitte, aber gute Zimmer uns Ausstattung, ruhig uns gemütlich, guter Zimmer Service und lecker Essen


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Michael (56-60)

Mai 2018

Durchwachsen mit viel Potential nach oben.

4.0/6

Nun, über das Hotel ist ja schon viel von den Vorbewertern geschrieben worden. Für mich punktete die Lage und den für meinen Aufenthalt günstigen Preis. Nach meiner schlechten Vorerfahrung wollte ich dieses Hotel eigentllich meiden. Aber dann gab es ein "Schnäppchen".


Umgebung

6.0

Friedrichstrasse/Ecke unter den Linden, das ist eine unschlagbare Lage. Im sommerlichen Berlin gibt es für mich kaum eine bessere Lage.


Zimmer

4.0

Meines war klein, das Bad ebenfalls. Aber alles war vorhanden, nichts wurde vermisst. Was ein wenig Haarspaltereien sein mögen, die Badpflege ist ein wenig vernachlässigt worden. Das vermittelte den Eindruck, geht schon. Ging es auch. Aber die Badfugen könnten für wenig Geld erneuert werden. Das Gleiche gilt für Wasserschäden an der Badwand. Die Badtür ist ein wenig abgenutzt. Das Alles ist kein wirkliches Problem, aber es sorgt für einen schlechten Gesammteindruck. Und ich weiss nicht, wieviel


Service

6.0

Sehr gut. Alle Fragen wurden kompetent und freundlich beantwortet. Und im Gegensatz zu anderen Hotels stimmten die Aussagen sogar. Ein- und Auschecken ging sehr gut. Beim Auschecken wurden meine Kritikpunkte aufgenommen. Nur hier mache ich mir hier auch keine Illusionen. Aber durch die Nachfrage verbleibt nun doch ein besserer Eindruck.


Gastronomie

4.0

Weshalb das Frühstück so überschwenglich gelobt wird erschließt sich mit nicht. Brot/Brötchen waren offensichtlich nur zum Teil frisch (aufgebacken?), ansonsten wirkte es auf mich "labberig" und wie aus der von vorgestern geöffneten Tüte (Vollkornbrot). Das meiner Meinung nach zahlenmässig unterbesetzte Personal wirkte zum Teil etwas deprimiert, wenig lief rund. Aber sie waren im Kontakt profesionel und freundlich. Der Orangensaft war sehr gut. Die Käseauswahl wirkte ein wenig lustlos, als würd


Sport & Unterhaltung

3.0

Kann ich nichts sagen, nicht genutzt


Hotel

4.0

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Susanne (56-60)

Mai 2018

Ausbaufähig

4.0/6

Ganz ordentlich, kommt aber ans Adlon nicht ran. Die Lage an derFriedrichstraße ist optimal, man erreichbare Sehenswürdigkeiten der Stadt zu Fuß.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

4.0

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Anett (36-40)

Mai 2018

Gute Adresse im Herzen von B

5.0/6

Die zentrale Lage des Hotels ist perfekt, um die Stadt zu entdecken. Das Frühstück ist nach wie vor phantastisch und lässt keine Wünsche offen und das Personal im gesamten Haus ist stets freundlich. Leider hat das Hotel, in welchem ich in den vergangenen Jahren bereits gelegentlich Gast war, etwas von seinem Zauber verloren. Das Mobiliar ist in die Jahre gekommen und die Sauberkeit ist nicht mehr 100%. Die Kleiderbügel waren verstaubt, Gardine hatte Flecken, in der Badewanne befand sich ein Haar vom Vorgast. Auch die sonst so gehobene Ausstattung im Zimmer habe ich diesmal leider vermisst. Früher gab es mit dem westin-Logo versehene Bettwäsche. Es gab dazumal auch eine Schreibtischausstattung mit einem Etui bestehend aus Block, Brieföffner, Kugelschreiber. Begeistert war ich früher auch von der Badausstattung, die leider auch nachgelassen hat? so war beispielsweise die Badtüre vom Wasser beschädigt und mit Wasserspritzern versehen. Genauso auch die Schublade für den Föhn, welche Lackbeschädigungen hatte und nicht mehr richtig zu schließen ging. Und auch die Gardinenverkleidung hing herunter. Zwar alles Kleinigkeiten aber für ein 5 Sterne Haus meiner Meinung nach wichtig. Sonst war es immer sehr Besonders im Westin zu wohnen - leider ist der gewisse 5 Sterne Charme nicht mehr vorhanden. Sehr schade!


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Roman (36-40)

Mai 2018

Gute Laune biginnt mit gutem Frühstuck!

6.0/6

Das Hotel ist prächtig, exzellent und eindrucksvoll. Das Personal ist sehr freundlich und hifsbereit. Das Hotel-Lobby ist sehr gemütlich and passt besonders gut zu Gesprächen mit Freunden nach langen erlebnisvollen Tagen in Berlin.


Umgebung

6.0

Das Hotel befindet sich in der Stadtmitte. Sehr bequem. Die wichtigsten Sehenswürdigkeiten kann man ganz ruhig zu Fuss errreichen.


Zimmer

6.0

Mein Zimmer war sehr komfortabel und geräumig. Es war mit einer individuellen Kaffemaschine ausgestattet, was für mich besonders erfreulich war.


Service

6.0

Der Service war sehr hilfsbereit. Die kleinen Probleme, den ich entgegekommen war, wurden sehr schnell erledigt,


Gastronomie

6.0

Ein sehr reiches Angebot an Gerichten und Getränken für jeden Geschmack. Das Frühstück war besonders gut und verwechslungsreich.


Sport & Unterhaltung

5.0

Die Poolanlage ist bis 22:00 Uhr geöffnet. Kostenloser Eintritt für die Hotelgäste.


Hotel

6.0

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Mar (51-55)

Mai 2018

Hoher Preis war durch guten Service gerechtfertigt

5.0/6

Großes, sehr schönes Hotel. Umfangreiches Frühstücksbuffet in ordentlicher Qualität, Personal sehr freundlich. Vielen Dank an den Concierge der uns einen Alternativ Flug nach Flugannullierung organisiert hatte.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Max (31-35)

Mai 2018

Schlechter, unpersönlicher Service

3.0/6

Definitiv kein 5 Sterne Hotel! Es fängt beim Empfang an der Rezeption an,unpersönlich und nur auf das nötigste beschränkt. Positiv ist einzig die Lage bzw wenn man es ausblendet ein 5* Hotel gebucht zu haben. Hotel ist auch etwas in die Jahre gekommen bzw die letzte Renovierung liegt schon einige Jahre her.


Umgebung

5.0

Direkt an der Friedrichstraße Nähe zu Gendarmenmarkt Nähe Brandenburger Tor


Zimmer

3.0

Kein 5 * Standard


Service

2.0

Beim Frühstück ist die Verständigung auf deutsch schwer!!!


Gastronomie

2.0

Frühstücksraum ist eine Katastrophe,es geht dort so laut zu wie in einem Bahnhof


Sport & Unterhaltung

4.0

Gym vorhanden


Hotel

3.0

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Max (41-45)

Mai 2018

Gutes Hotel in die Stadt Mitte - Nah zu alles.

6.0/6

Sehr schönes Hotel in der Mitte. Gute Lage nah zu alles sehenswürdiges. Hotelpersonal ware sehr freundlich und Hilfsbereit. Ein Teil der Hotel is ganz neu, das andere ist das alte Inter-Hotel vom 80 Jahre.


Umgebung

6.0

Die Lage ist super. In der Nähe von alles in der Mitte. Gendarme Markt, Brandenburger Tor, Unter der Linden, Friedrichstrasse


Zimmer

6.0

Unser Zimmer war toll. Gerade über Unter der Linden. Wir konnten Brandenburger Tor und der Berliner Dom sehen.


Service

6.0

Die Hotelpersonal waren sehr freundlich und immer hilfsbereit.


Gastronomie

4.0

Wir haben im Hotel bar nur ein Getränke gehabt und leider nichts im Hotel gegessen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibe ein schönes Schwimmbad und Fitness Center im Hotel.


Hotel

6.0

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Uta (51-55)

April 2018

Der Rundum-Sorglos-Aufenthalt

6.0/6

Begeistert hat mich die überaus herzliche, freundliche - nicht aufgesetzte, sondern ehrliche - Art der Mitarbeiter des Hotels. Angefangen von der Rezeption, dem Kellner in der Bar abends oder dem zahlreichen Frühstückspersonal. Obwohl das Hotel voll ausgebucht war und entsprechend Trubel zur Stoßzeit beim Frühstück herrschte, waren die Bedienungen, die abräumten bzw. Tische eindeckten etc. sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Wenn ich überhaupt einen kleinen Kritikpunkt hätte, dann, dass ein Licht im Badezimmer neben dem Spiegel nicht funktionierte und mir persönlich das Licht im Bad zu dunkel war, aber das ist sicherlich Geschmackssache, was dem tadellos eingerichtetem Bad mit all seinen Annehmlichkeiten keinen Abbruch getan hat.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen