100%
5.0 / 6
Hotel
5.0
Zimmer
3.0
Service
5.0
Umgebung
6.0
Gastronomie
0.0
Sport und Unterhaltung
0.0

Bewertungen

annika (31-35)

April 2019

Tolle Lage, noch bessere Lobby, aber Zimmer la-la

5.0/6

Wahnsinns Empfangshalle. Sehr guter Lage für Touristen, viele Shops in der Nähe, viele Sehenswürdigkeiten. Zimmer hatte schon bessere Zeiten gesehen.


Umgebung

6.0

Zimmer

3.0

Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Volker (46-50)

Februar 2019

Top-Suite mit Wow-Effekt, aber Schwächen im Detail

5.0/6

Großzügiges, komfortables Hotel mit unmittelbarem Zugang vom Bahnhof Victoria - direkte Bahnverbindung zum Flughafen Gatwick und bestens gelegen, um London zu erkunden.


Umgebung

6.0

Das Hotel, das direkt an den Bahnhof London Victoria angrenzt, ist vom Flughafen London Gatwick per Zug sehr gut erreichbar (30 Minuten Fahrt). Selbst bei Regenwetter gelangt man so trockenen Fußes in das Hotel, welches einen Nebeneingang in der Bahnhofshalle hat. Wir haben bei einem früheren Aufenthalt Chauffeurdienste von und zu den Flughäfen London City und Heathrow genutzt, allerdings gibt es vor dem über mehrere Treppenstufen erreichbaren, fast unscheinbaren Haupteingang keine Parkmöglichke


Zimmer

5.0

Wir hatten die Cora Pearl Suite gebucht (2 Nächte) - ein einzigartiges Zimmer der höchsten Kategorie, das die meisten Gäste beim erstmaligen Betreten sicher in Ehrfurcht erstarren lässt. Ein riesiges Ölgemälde der berühmt-berüchtigten Kurtisane Cora Pearl hängt über dem großen Bett, und alles glitzert und spiegelt in der Suite. Selbst der TV-Bildschirm ist in einen schweren silbernen Bilderrahmen integriert. Bademäntel und Slippers, Bügelbrett und -eisen, Haartrockner und täglich ergänzte Fläsch


Service

4.0

Angesichts der Tatsache, dass wir das beste und teuerste Zimmer gebucht hatten, hätte ich einen etwas freundlicheren Empfang beim Check-in an der Rezeption erwartet; die Dame war höflich-sachlich, aber sehr emotionslos. Ihr fiel gerade noch rechtzeitig ein, uns Hilfe mit unseren Koffern anzubieten, und der Porter begleitete uns in unsere Suite. Ein netter Herr, aber es gab keine Erläuterung des Zimmers und seiner Ausstattung. Das mag Jammern auf hohem Niveau sein, aber wenn man pro Nacht fast 40


Gastronomie

5.0

Sehr freundlicher Service im Frühstückssaal. Reichhaltige Auswahl, u.a. alles was zum Full English Breakfast dazugehört. Gute Qualität und schmackhaft. Am zweiten Morgen haben wir in der Lounge gefrühstückt: nette, ruhige Atmosphäre, sehr begrenztes Speisenangebot (continental breakfast). Angesichts des vielfältigen Gastronomieangebots in der unmittelbaren Umgebung des Hotels haben wir das hoteleigene Restaurant (und dank des Champagnergeschenks auch die Bar) nicht genutzt.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Tim (56-60)

Januar 2019

Bahnhofshotel, das schon bessere Zeiten erlebt hat

5.0/6

Ehrwürdiges Bahnhofshotel aus dem 19. Jahrhundert mit Zimmern, die sehr hohe Decken haben. In der eindruckvollen Eingangshalle zieht es im Winter sehr: kein Ort, um zu warten.


Umgebung

5.0

Sehr zentral, hat sogar einen direkten Zugang zur Victoria Station. Dort fahren die Züge u.a. zum Flughafen Gatwick.


Zimmer

5.0

Entscheidend ist, ob man sich ein besseres Zimmer - sprich Upgrade für 20 brit. Pfund - im Altbau gönnt. Dieses war modern eingerichtet, allerdings höher als breiter und lang! Gute Isolation des Fensters zur Straße.


Service

4.0

Nett, freundlich, auch in der Lounge im Club Floor


Gastronomie

4.0

Frühstück ok, zwei Räume, Selbstbedienung.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Stefan (51-55)

August 2018

Hotel noch gut, war aber schon besser,

4.0/6

Hotel in sehr guter Lage mit idealer Verkehrsanbindung. Trotzdem ruhig. Zimmer insgesamt gut mit gutem Service. Bad könnte Auffrischung gebrauchen. Frühstück sollte wieder an frühere Zeiten anknüpfen, so nicht zu empfehlen, The Cumberland (gleiche Hotelkette bei Marble Arch) konnte das besser.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet

Waren schon öfter in diesem Hotel. Frühstück hat nachgelassen. War früher eher gut, jetzt eher schlecht. Rühreier, Bohnen, Schinken eher zerkocht, ohne Geschmack. Auswahl geringer. Insgesamt lieblos, Lichtblick: netter und fähiger Concierge.


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Frank (46-50)

Juli 2018

Zentrales Stadthotel in London

5.0/6

Zentral gelegenes Hotel in London, Die Zimmer-Einrichtung ist etwas abgewohnt, kleine Zimmer, gutes Frühstücksbuffet


Umgebung

6.0

Zimmer

3.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Olaf (41-45)

Februar 2018

Man fühlt sich wohl dort, gerne wieder

5.0/6

Tolles Hotel mit beeindruckender Architektur. Nettes Personal und angenehme Zimmer. Ideal um Ausflüge in die Stadt und zum shopping zu unternehmen.


Umgebung

6.0

Guter Ausgangspunkt für Unternehmungen. Gut zu erreichen. Mitten drin und das hat uns gut gefallen.


Zimmer

5.0

Unser Zimmer war nicht sehr groß aber gemütlich. Sauber und sehr angenehm. Betten waren gut. Bad sehr schön.


Service

6.0

Sehr freundlich und unaufdringlich. Haben sich um alles gekümmert. Wir haben das in London schon anders erlebt.


Gastronomie

5.0

Frühstück typisch aber gut. Alles da was man braucht. Schön angerichtet.


Sport & Unterhaltung

6.0

Da mitten drin, kann von hier alles schnell und gut erreicht werden. Perfekt.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Tobias (26-30)

Februar 2018

Schönes Hotel in perfekter Lage

5.0/6

Großartige Eingangshalle und sehr aufmerksames Personal. Manche Zimmer im Nebentrakt sind recht weit weg von der Rezeption. Trotz Lage direkt an der Victoria Station sind die Zimmer sehr ruhig.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Thomja (26-30)

Januar 2018

Altehrwürdiges Hotel in guter Citylage

5.0/6

The Grosvenor ist ein alteingesessenes, gehobenes Hotel für Gäste aller Art - von Geschäftsreisenden bis Rucksackreisende haben wir alles dort gesehen. Für Sightseeing eignet sich das Hotel sehr gut, zu Fuß sind es etwa 10 Minuten zum Buckingham Palace und es hat einen direkten Zugang zum Bahnhof / U-Bahnhof. Es ist übrigens das erste Gebäude, dass Aufzüge besaß.


Umgebung

6.0

Trotz Lage direkt über der riesigen Victoria Station war auf den Zimmern kein Mucks zu hören. Das Hotel hat einen eigenen Zugang zum Bahnhof / U-Bahnhof. Vor dem Hotel halten Hop-on-hop-off-Busse, der Busbahnhof ist vor der Tür und die U-Bahnanbindung ist sehr gut. Zum Buckingham Palace kann man in 10 Minuten laufen.


Zimmer

5.0

Das Doppelzimmer war ziemlich klein, aber das Hotel ist sehr alt und in der Citiy of London und somit ist die Größe des Zimmers auch immer relativ zu sehen. Das Zimmer war sehr sauber, die Betten super bequem, das Bad sehr schön und angenehm mit Regenwalddusche, Handtuchwärmer und großem Spiegel. Wir haben uns trotz der geringen Zimmergröße sehr wohl gefühlt - schließlich verbringt man eh nicht sehr viel Zeit auf den Zimmern. Es gibt einen Fernseher, Minibar in der täglich kostenlos Wasser aufge


Service

6.0

Wir wurden am Eingang des Bahnhofzugangs abgeholt und zur Rezeption geleitet, unser Zimmer war bereits morgens um 9 Uhr bezugsfertig und zum Zimmer wurden wir auch gebracht. Barbara war ein Sonnenschein im Service, sie war immer höflich, freundlich, herzlich und frage nach den täglichen Plänen, gab Tipps für die Ausflüge und frage am Tag danach, wie die Ausflüge waren. Sie brachte uns zu den Zimmern oder zum Frühstückstisch, sehr angenehme Person :) Die Zimmr waren immer tiptop sauber und aufg


Gastronomie

6.0

Das Frühstück lies keine Wünsche offen. Weißbrotsorten, Crossaints, Marmeladen, Nutella, Müsli, Trockenobst, Käse, Wurst, Obst, Joghurt, Saft, English Breakfast, ... Alles war vorhanden und wurde ausreichen aufgefüllt. Im Januar waren auch die Frühstücksräume, die sehr elegant sind, nicht voll ausgelastet, sodass man entspannt frühstücken konnte. Kaffee und Tee wird an den Tisch gebracht. Im Haus gibt es außerdem ein asiatisches und ein englisches Restaurant, allerdings haben wir das nicht gen


Sport & Unterhaltung

4.0

Es gibt einen Fitnessraum mit Bildschirmen und einigen Geräten. Auf den Zimmern gibt es Fernseher. Weiteres Freizeitangebot ist nicht nötig, da das Hotel in der Londoner City ist und man immer unterwegs ist.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Patrick (26-30)

Dezember 2017

Hohe Preise, schlechte Leistung. Nie wieder!

3.0/6

Uraltes Hotel des tolle Werbebilder auf der Homepage nicht halten können, was sie versprechen. In dieses Hotel wird schon lange kein Geld mehr investiert. Ich kann leider keine Empfehlung für dieses Hotel aussprechen.


Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Die Zimmer sind in jeglicher Hinsicht veraltet. Möbel, Teppich, Fernseher, Badezimmer, Fenster (keine gute Isolierung was Temperaturen und Lautstärke von draußen betrifft). Die Wände sehen sehr abgenutzt und dreckig aus. Man sieht viele Kratzer und Spuren von Koffern und sonstigen Gegenständen an den Wänden. Der Teppich sieht so alt und verunreinigt aus, dass man seine Schuhe nicht ausziehen möchte. Nach der Ankunft im Zimmer habe ich dieses sofort wieder gewechselt. Das zweite Zimmer war zwar v


Service

4.0

Das Personal ging sehr professionell mit meiner Beschwerde um (die sind das bestimmt schon gewöhnt) und suchte mir sofort ein neues Zimmer.


Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Michael (46-50)

August 2017

jederzeit zu Emphehlen

5.0/6

Top Lage, ein Super Hotel mit sehr gutem und hilfsbereiten Personal, reichhaltiges Frühstück-Buffet mit guter Auswahl.. das Bett war etwas hart(aber wohlfühlssache) und unser Zimmer ,das wir im 5 Stock hatten,sollte mal renoviert werden.. ansonsten alles TOP.. kommen sehr gerne mal


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Claudia (46-50)

August 2017

Zentrales Hotel in London

4.0/6

Das Hotel liegt im Zentrum Londons sehr zentral. Die Undergroundstation Viktoria ist in wenigen Schritten zu erreichen und die Hopp offen Hopp on Busse starten direkt vor dem Hotel, was uns sehr gut gefallen hat. Das Zimmer im obersten Stockwerk war etwas klein, aber in Ordnung, da wir den ganzen Tag unterwegs waren und uns nur zum Übernachten dort aufgehalten haben.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

3.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Anne (31-35)

August 2017

Direkt am Bahnhof

6.0/6

Super Lage, Tolles Hotel für Kurztrip, da direkt am Bahnhof, wo der Gatwick-Express ankommt. Im Bahnhof viele Möglichkeiten zum Essen


Umgebung

6.0

Direkt im Bahnhofsgebäude


Zimmer

5.0

Super Ausstattung und Größe für die Lage in London. Hatten ein Standart-Zimmer mit 2 Queensize-betten und Badewanne


Service

5.0

Super freundlicher check in, gute Erklärung wo sich unser Zimmer befindet. Gepäckaufgabe problemlos möglich.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Juditha (46-50)

Juli 2017

Toll gelegenes Hotel mit Charme

5.0/6

Sehr schönes, ordentliches Hotel, nettes, zuvorkommendes und hilfsbereites Personal, superleckeres Frühstücksbuffet


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Björn (51-55)

Juni 2017

Gutes, zentral gelegenes Business-Hotel

5.0/6

Gutes Business - Hotel es ist an der Victoria Station sehr zentral gelegen, viele Pubs und Restaurants in der Nähe, einziger Wehrmutstropfen leider ist der Ausblick nicht schön


Umgebung

5.0

Gut erreichbar direkt an der Victoria Station, viele Pubs und Restaurants in der Nähe


Zimmer

5.0

Sauber und gut eingerichtet, Ausblick hässlich!


Service

5.0

Personal freundlich und kompetent, die Servicekräfte im Restaurants könnten etwas schneller sein


Gastronomie

4.0

Essen im Restaurant reichhaltig und schmackhaft, das Service Personal ist allerdings sehr langsam, Getränkenachbestellungen dauerten fast eine halbe Stunde


Sport & Unterhaltung

5.0

Nicht genutzt


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Wiebke (36-40)

April 2017

Treffer

6.0/6

Das Hotel war ein Glücksgriff im Gesamtpaket. Schönen renoviertes Hotel in perfekter verkehrstechnischer Lage . Das viktorianische Ambiente hat etwas besonderes. Das Personal war immer freundlich auch zur Frühstücks-Hightime. Wer hier keinen Stress möchte, den empfiehlt sich, nicht direkt zur beliebten Zeit 9 - 9.30 Uhr zu gehen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Udo (56-60)

Oktober 2016

Zentral gelegen, kleine Zimmer

5.0/6

Sehr zentrale Lage direkt an der Victoria Station. Innen sehr schön restauriertes, historisches Gebäude.


Umgebung

6.0

Optimale Lage an der Victoria Station, um überall hin in London und GB zu kommen. Züge, Busse, U-Bahn.


Zimmer

4.0

Zimmer war sauber. Die Fotos auf der Internetseite des Hotels lassen die Zimmer jedoch größer erscheinen als sie sind. Beleuchtung miserabel; keine Leselampe am Schreibtisch. Bad sehr funktional, aber winzig. Deluxe-Zimmer. Sehr kleine Garderobe. Für längeren Aufenthalt als zwei Nächte ungeeignet, auch als Alleinreisender.


Service

6.0

Sehr freundliches Personal an der Rezeption.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Julian (26-30)

Oktober 2016

Bezahlbares Hotel der Oberklasse in super Lage

5.0/6

Lobby sehr chique, ordentliche Zimmer, praktische Lage direkt an der Victoria Station. Die Rezeption bekommt auch größeren Andrang schnell in den Griff. Angesichts der Lage und der soliden Ausstattung ging der Preis in Ordnung. Einziges Manko sind die seltsamen Apparaturen in der Dusche, aus denen man nach eingehendem Studium irgendwann heißes Wasser bekommt - aber das ist in England ja überall so ;)


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Eugen (66-70)

September 2016

Gutes Business Hotel

4.0/6

Vornehmes altes Hotel in der Victoria Station. Wenn man von Gatwick Airport mit dem Gatwick Express ankommt kann man direkt in das Hotel gehen. Zimmer sind klein und altmodisch. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.


Umgebung

6.0

Victoria Railway Station (Gatwick Express), direkter Zugang vom Gatwick Express (Shuttle Zug zum Flughafen Gatwick.


Zimmer

2.0

Klein


Service

5.0

Sehr freundlich


Gastronomie

5.0

Excellentes China Restaurant im Haus


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Manu (46-50)

April 2016

Top Lage,altehrwürdiges Haus,grosse Zimmer

5.0/6

top Lage,Lobby grosszügig und neu,gratis WIFI,grosse Zimmer Bad war nicht sauber :(( Nettes Personal,Gepäcklagerung am letzten Tag,Toiletten direkt in der Lobby.


Umgebung

5.0

Tolle Lage direkt am Victoria Station,ab und zu hört man Züge.... zu Fuss überall hin ist praktisch oder ab Victoria auf jede U - Bahn


Zimmer

5.0

Gross,geräumig,Kühlschrank funktionierte nicht,Bad war nicht sauber und staubig war es überall!!


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0

Fitness gut,aber klein,keine Toiletten im Fitness....


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Susanne (46-50)

April 2016

Hotel mit Charme - ideal für Sightseeing in London

5.0/6

Ideales Hotel für Sightseeing in London. Direkt an der Victoria Station gelegen und nahe Buckingham Palace. Imposantes Gebäude und gutes Frühstück


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Peter (56-60)

November 2015

Nie wieder

3.4/6

Das Zimmer wurde am zweiten Tag trotz mehrmaliger Aufforderung einfach nicht gereinigt ich hatte den Eindruck es war jeden egal .Am 3.Tag wurde zwar das Bett und Bad gemacht aber weder gesaugt bzw.Staub gewischt also was hilft da die gute Lage und das gute Frühstück .


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

2.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Stefan (41-45)

April 2015

Sehr schönes und elegantes Hotel, zentral und ruhig

5.5/6

Elegantes Hotel mit sehr viel Atmosphäre, mit direktem Zugang zur Victoria-Station (U-Bahn, Zug, Bus) man diesen aber überhaupt nicht bemerkt. In 5 Minuten ist man zu Fusse am Buckingham-Palace und noch an vielen anderen Sehenswürdigkeiten. Wer Wert auf Grösse der Zimmer und Speiseräume legt, wird enttäuscht. Ein wunderbar grosses Hotel, klein, aber fein, was den Gast anbelangt. Auf jeden Fall empfehlenswert.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Stefan (46-50)

April 2015

Businesshotel

4.4/6

Ziemlich kleines Zimmer, Bad war noch kleiner ! Ansonsten OK, sauber, neue Einrichtung. Fenster läßt man am besten zu, da man sonst Bahnhof oder Straße hört. Preis für Getränke und Essen völlig überzogen, aber es gibt direkt gegenüber einen netten Pub und in der Nähe mehrere Restaurants.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Samantha (19-25)

Februar 2015

Wunderschönes, edles Hotel

5.4/6

Das Hotel ist einfach nur wunderschön! Leider waren wir nur für eine Nacht im Grosvenor bevor es wieder nach Hause ging. Das Hotel liegt direkt neben dem Victoria Bahnhof, was den Vorteil hat, dass es IM Bahnhof eine Art Extra Eingang ins Hotel gibt. Man muss also nicht einmal den Bahnhof verlassen! :-) Super edel, schick und Alt Britisch. Habe mich in meine Jane Austen Romane zurück versetzt gefühlt! Alle sind sehr nett und zuvorkommen, selbst zu später Stunde (nach Mitternacht). Wobei spätabends der Eingang über den Bahnhof verschlossen wird. Das Zimmer ist gut, Bett komfortabel (Kingsize), nur der Fernseher lief nicht richtig und hatte immer wieder Störungen. Das haben wir aber nicht gemeldet, da wir sowieso kaum Fernseher geschaut haben und nur für eine Nacht im Hotel waren. Das Badezimmer ist klein und die Dusche etwas merkwürdig, da der Vorhang nicht bis zum Boden reicht und der Duschkopf nicht abnehmbar oder regulierbar ist, was zur Folge hat, dass das Wasser leider immer über das Becken hinaus spritzt und einige Pfützen hinterlässt. Einen Föhn gab es nicht. Wenn es mich wieder nach London verschlägt, werde ich definitiv erneut im Grosvenor übernachten! :-)


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Markus (31-35)

November 2014

Top Lage im Herzen von London

4.8/6

Das Hotel bietet eine Top Lage in direkter Nähe zum Buckingham Palace und Victoria Station. Für alle die direkt in der Stadt sein wollen eine definitive Empfehlung.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Thomas (26-30)

September 2014

Top Lage in London!!

5.6/6

Direkt an der Victoria Station ist diese Hotel perfekt zu erreichen und auch durch einen Eingang von der Station zu erreichen. Die Zimmer sind für Londoner Verhältnisse sehr groß und einladend gestaltet. Das Entree ist sehr imposant mit riesigem Kronleuchter. Das Personal war sehr freundlich und trotz der Größe des Hotels hatte man ein offenes Ohr für seine Anliegen. Die Lage ist wie gesagt Top und man ist auch zu Fuß schnell überall. Wir können das Hotel sehr empfehlen - es gibt auch ab und an gute Deals im Internet.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Marion (41-45)

Juli 2014

Geniale Lage, sehr nettes Personal

6.0/6

Auch wenn das Hotel schon alt ist und man bei ganz genauem Hinsehen die eine oder andere abgenutzte Stelle findet, fühlten wir uns im Grosvenor Hotel sehr wohl. Man hat uns den Aufenthalt sehr angenehm gemacht. Die Gäste sind bunt gemischt, Rentner, Familien, Singles und das aus alle möglichen Ländern.


Umgebung

6.0

Das Grosvenor hat wohl eine der besten Lagen überhaupt! Man ist in 5 Minuten zu Fuss am Buckingham Palace, innerhalb 12 – 15 Min. am Big Ben, innerhalb von 15 Min. an der Picadilly (nicht Circus, sondern Street) und in der Oxford Street. Auch der Trafalgar Square ist innerhalb von 15 Min. zu Fuss zu erreichen! Die Viktoria Station ist gleich ums Haus rum, die Underground Station ein paar Meter weiter. Genial auch die Bushaltestelle vor dem Haus.


Zimmer

6.0

Das Zimmer °°°°°°°°°°°°°° Unser Zimmer befand sich in einem Nebenflügel, da wir ein Zimmer nach hinten hinaus wünschten, Rezensionen haben drum auf den Lärm von der Strasse hingewiesen, um dies zu verhindern bestellten wir unser Zimmer eben nach hinten hinaus, wobei das bei der zentralen Lage auch nicht wirklich still war, einige Meter unter uns war nämlich der Viktoria-Bahnhof, weshalb die Aussicht auch eher bescheiden war. Nachdem wir einen kleinen Spaziergang durch die langen Gänge gemacht


Service

6.0

Alle Angestellten waren stets sehr freundlich und hilfsbereit. Wünsche wurden sofort erfüllt. Man konnte die Leute nach allem möglichen fragen. Das Taxi wurde uns auf eine bestimmte Zeit bestellt und die Koffer bis zur Autotüre getragen. Am ersten Tag hat uns sogar der „Türsteher“ angeboten uns am Eingang zu fotografieren!


Gastronomie

6.0

Auch wenn in der Reservationsbestätigung englisches Frühstück stand, war die Auswahl sehr gross und eher kontinental als englisch. Dass wir in einem 4-Stern-Hotel waren konnten wir daran erkennen, dass es eine Anmeldung gab wo man nach der Zimmernummer gefragt wurde. Eine Dame in Kostüm führte uns dann zum Tisch. Das Angebot am Buffet war gross, die typisch englischen Dinge wie Bohnen, Würstchen etc. waren genau so vorhanden wie Rührei, Spiegelei und harte Eier. Eine breite Auswahl an Cerealie


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Alex (14-18)

Juli 2014

Gutes Hotel

5.4/6

Sehr schönes Hotel, mit sehr schöner Lobby Frühstück war sehr abwechslungsreich und sehr lecker Die Zimmer waren eher klein aber schön. die Einrichtung war nicht abgenutzt aber der Teppichboden sollte mal ausgewechselt werden. Unter dem Hotel war die U-Bahn was sehr gut war. Sie war aber nicht zu hören genauso wie die große Straße.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Manfred (66-70)

Mai 2014

Super Lage, Zimmer mit Mängeln

5.0/6

Lage und öffentliche Räume sind 5*, Zimmern okay, Bäder bedürfen aber einer Renovierung. Parkplatz im Hotelgelände.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Johannes (51-55)

April 2014

Super Lage

4.6/6

Altes Stadthotel, im grossen und ganzen auf aktuellem Stand, mit super-Lage direkt an oder schon über der Victoria-Station.


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Michael (41-45)

Januar 2014

Sehr schönes Hotel. Zimmer und Waschbecken mini.

4.4/6

Wirklich sehr schönes Hotel. Alles picobello sauber. Bezaubernde Räume und Einrichtung. Am Frühstücksbuffet gute Auswahl, frisches Obst, geschmacklich gute Qualität. Das Waschbecken und das Zimmer sind eher minimalistisch. In der Dusche hat man auch zu zweit Platz. Für die Bar ist mir kein Rollstuhlzugang aufgefallen. Das Hotel liegt direkt an der Victoria Station und hat einen direkten Ausgang in die Bahnhofshalle mit Rollstuhltreppenlift. Check-in und Check-Out dauert eindeutig zu lange. Minutenlanges Eintippen am PC. E-Checkout zwar möglich, aber nicht getestet. Aufgrund des "alten" Gebäudes, sind Stockwerke und Zimmer nicht 100% geordnet. Es gibt Zwischenstockwerke und Flügelzimmer zusammen mit den Aufzügen, die nicht in alle Stockwerke fahren machen die erste Orientierung nicht so einfach, wie man das in neu gebauten Gebäuden gewohnt ist.


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Ralph (36-40)

Januar 2014

Hochwertiges Hotel für Stadtaufenthalt

5.6/6

Hochwertiges Hotel in sehr gutem Zustand. Angemessene und sehr saubere Zimmer.


Umgebung

6.0

Sehr gute Lage, mit direktem Zugang zur Victoria Station. Auch am Wochenende Einkaufmöglichkeit in Bahnstation. Buckingham Palast fußläufig erreichbar.


Zimmer

5.0

Zimmergröße angemessen, alles sehr sauber. Bad und Toilette ebenfalls makelfrei.


Service

6.0

Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Concierge mit guten Tipps und gutem Service.


Gastronomie

5.0

Haben nur Frühstück genutzt und das war sehr in Ordnung.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Fabian (26-30)

Dezember 2013

Gerne wieder!

5.2/6

Kurz zusammengefasst: ÜBERRAGEND! Die Lage direkt an der Victoria-Station ist optimal, das Hotel sehr stilsicher und das Personal durchweg freundlich. Wir würden das Hotel jederzeit wieder wählen! Das Essen kann ich nicht bewerten, da wir weder Frühstück noch Abendessen gebucht haben. Dennoch kann ich das Hotel uneingeschränkt weiter empfehlen.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Havva (36-40)

November 2013

Wer nicht dort war, hat etwas verpasst

5.0/6

man muss sich dört einfach speziell fühlen... wunderschönes Hotel. nur nicht so gross wie abgebildet. ist aber sehr beeindruckend


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Vivi (36-40)

September 2013

Etwas teuer aber beeindruckend

5.2/6

Sehr zentral gelegendes, pompöses Hotel ( direkt an der Victoria Station ). Busse direkt vor der Tür, Bars Restaurants in unmittelbarer Nähe !


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Veronika (19-25)

September 2013

Tolles Hotel mit dem gewissen Extra

6.0/6

Meine Mutter und ich hatten einen tollen Urlaub. Das Hotel ist gleich um die Ecke bei Victoria Station, zum Buckingham Palace ist man in 5 Minuten gelaufen und sonst kann man über Victoria Station alle wichtigen Plätze in Kürze und problemlos erreichen. Das Personal im Grosvenor Hotel war extrem nett und hilfsbereit, die Zimmer sauber und ruhig und das Highlight ist natürlich die große Eingangshalle, die meiner Mutter und mir jedes Mal ein Lächeln ins Gesicht zauberte. Auch sonst ist das Hotel schön eingerichtet und überrascht mit kleinen Ecken in denen man sich kurz setzen und entspannen kann. Tolles Hotel für eine Städtereise nach London mit dem gewissen Extra. Übrigens: im ganzen Hotel gibt es freies WLAN :)


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Winfried (41-45)

August 2013

Mit Charme & Leistung mitten in London

5.7/6

Altes viktorianisches Hotel, generalsaniert, charmant, britisch. Zentral absteigen mit Stil.


Umgebung

5.0

Bahnhof Viktoria Station, Hyde-Park . Mitten in London, idela für Stadterkundungen. Dirket vor dem Hotel Herrscharen von Touristen, man kommt kaum auf die Straße. Das kann schon mal nerven - aber man ist ja selber "einer von denen".


Zimmer

6.0

Klein aber noch im Rahmen. Modern mit TV, ipod Dpocking. Wasserkocher und reichlich! Tee- und löslicher Kaffee, 2x Flasche Wasser gratis. Bad: tiptop.


Service

6.0

Flink und unaufdringlich, alles in Ordnung, natürlich und ohne aufgesetztes "Perlodont-Lächeln"


Gastronomie

6.0

Im Hauptrestaurant wird das Frühstück gerreicht - tendenziell englisch, Auswahl und Qualität gut, frisches Obst erfreut den Gesundesser.


Sport & Unterhaltung

6.0

Selbst eine kleine Gym gibt es in dem alten Gebäude - die ist für Hotelstandards sehr gut eingerichtet und klimatisiert.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Stefan (41-45)

Juli 2013

Wunderbares 4 Sterne Plus Hotel im Herzen Londons

5.6/6

Sehr schönes Eisenbahnhotel im Herzen Londons. Besonders vom Flughafen London Gatwick sehr gut zu erreichen. Der Gatwick Express fährt quasi direkt ins Hotel. Das Haus ist ein historisches Hotel, wunderbar renoviert und mit allem Luxus ausgestattet. Die Zimmer und insbesondere die Betten sind wunderbar. Die Badezimmer gut aber sehr klein, was sicher an der historischen Bausubstanz liegt. In beiden Restaurants sehr gute Küche und guter Service. Auch das Frühstück hat für London einen gehobenen Standard. Die Umgebung ist perfekt, man erreicht alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß und ist in 5 Minuten am Buckinghampalast. Auch weitere Restaurants und Kneipen sind schnell zu erreichen. Der Preis ist für ein solchen Hotel in London sicher angemessen - aber eben auch nicht billig. Insgesamt wenn man das Geld ausgeben möchte ein echtes Kleinod.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Marco P (26-30)

Juli 2013

(Fast) ausgezeichneter Aufenthalt!

5.7/6

Wir haben unseren 1 wöchigen London-Urlaub im Grosvenor Hotel London verbracht. Hotel ist wunderschön und Personal war sehr freundlich. Eigentlich war alles super bis aufs Frühstück. Es wurde in einem kleinen Raum serviert und war unserer Meinung nach zu karg. Da hatte man überhaupt nicht die Qual der Wahl. Das Restaurantpersonal, vor allem die Abteilungsleiter, war jeden Tag sehr gestresst und überfördert, das haben wir ja zu spüren bekommen (Lange Wartezeiten)! Ansonsten war alles vom Feinsten, würden es auf jeden Fall weiterempfehlen und auch selbst wieder kommen!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Jamal (56-60)

Juni 2013

Gut

5.4/6

Für London Verhätnisse,gut bis sehr gut. Mehr als das kann ich nict mehr schreiben. Ich muss viele Zeichen in diese Umfrage schreiben:


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Janine (19-25)

April 2013

Zentral gelegenes Hotel mit Charme

5.0/6

Schönes Hotel mit direkter Anbindung an die Victoria Station, sodass man überall schnell hinkommt! Da es sich um ein exklusiveres Haus handelt, ist der Preis auch etwas höher.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Patrick (19-25)

Februar 2013

Super Hotel!

5.4/6

Ein sehr nettes Hotel, eines der besten Hotels, die ich bei einer Städtereise hatte. Sehr sauber und nette Zimmer, erst vor kurzem renoviert.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Kerstin (31-35)

Januar 2013

Excelentes 4 Sterne Hotel

6.0/6

The Grosvenor Hotel London ist ein exelentes Hotel direkt an der Victoria Station und Hotel von innen sieht einfach nur super aus. Super Check Inn Zimmer war schon am Morgen fertig. Das Zimmer war super. Großes bequemes Bett und auch das Bad war super. Internet ist kostenlos. Uch der Check out war ohne Probleme. Von der Vitoria Station kommt man überall hin in London.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Klaus (51-55)

Oktober 2012

Ein zentral gelegenes charmantes Hotel mit Stil.

4.5/6

Hotel mit altehrwürdigem Charme. Sehr zentral gelegen. Etwas rummelig, da in der Nähe der Victoria Station. Trotzdem ruhige Zimmer dank guter Isolierung.Perfekte Ausgangsbasis um London (auch zu Fuß) zu erkunden. Hopp on Bus hält vor der Türe.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Matthias (31-35)

April 2012

Nicht wirklich sehr gut

3.6/6

Also ich kann der Ausstattung und dem Zustand des Hotels keine gute Note geben. Um das Hotel wird gebaut und den Baulärm hat man bis Mindestens 19 Uhr (auch Samstags). Von einer Renovierung des Hotels konnte ich nichts feststellen. Ansonsten war das Hotel mit seinen 6 Stockwerken und rund 600 Zimmern ok. Frühstück war auch in Ordnung, es gab sowohl die englische als auch die kontinentale Frühstücksweise.


Umgebung

6.0

Hotel liegt direkt überhalb der Victoria U-Bahn Station. Vor dem Haus ist die Victoria-Coach-Station. In der Vicotria-Station gibt es einen Supermarkt der von 9-23 Uhr, von Montag bis Sonntag geöffnet hat. Verschiedene Schnellimbiss-Ketten sind auch vorhanden. Es gibt mindestens 3 Souvenier-Shops. Der Gatwick-Express endet hier. Das Theater liegt gleich um die Ecke (gerade läuft Wicked).


Zimmer

2.0

Mein Zimmer 558 war noch nicht renoviert. Fenster ließ sich nicht richtig schließen, provisorisch wurde ein zweites Fenster installiert, das mit Milchglas versehen war. Wer nach 18 Uhr das Fenster zum Lüften öffnet, muss sich nicht wundern wenn er eine Briese Fritierfett um die Nase hat. Zimmer war schön groß, bestimmt 20 Quadratmeter. Tee- und Kaffee kann man sich zubereiten, Wasserkocher vorhanden. Ebenso Bügeleisen und Bügelbrett. Kühlschrank, ohne Inhalt, auch vorhanden. Ein deutschsprachige


Service

4.0

Ich musste beim Check-In fast 2 Stunden auf meinen Zimmerschlüssel warten. Zimmerreinigung erfolgte meistens nach 15 Uhr. Personal spricht nur Englisch ist aber sehr freundlich und Hilfsbereit. Manchmal aber auch total überfordert.


Gastronomie

4.0

Im Hotel gibt´s eine Bar und ein Restaurant. Allerdings war ich weder im Restaurant essen noch in der Bar etwas trinken, da mir diese zu teuer waren. Während des Frühstücks war es sehr überfüllt und man mußte sich anstellen und auf einen freien Platz warten, bevor man los legen konnte. Typisches englisches Frühstück (gebratene Würstchen, Röstis), aber auch interkontinentales Frühstück gibt es.


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Birgit (31-35)

April 2012

Hotel ist teilweise zu empfehlen

3.8/6

Die anzahl der Hotel ist ausreichend.es werden ca 800 Zimmer angeboten.der zusatand des Hotels läßt allerdings zu wünschen übrig.das frühstück ist ausreichend und gut


Umgebung

3.0

dieses hotel ist direkt in der city von London über der Viktoria Station,sodaß jeder ort jederzeit erreichbar ist,dank des U-Bahn netztes. Es gibt auch direkt in der Viktoria Station in einem supermarkt die möglichkeit einkaufen zu können.Auch sind rings um die Viktoria Station die möglichkeit geboten,in verschiedene Musicals zu gehen.


Zimmer

2.0

Die zimmer sind von der größe her ausreichend für zwei personen.die möbilierung ist allerdings geschmackssache.Für einen kaffee oder tee zwischendurch ist ein Wasserkocher im Zimmer vorhanden.Ein fernseher ist vorhanden,hat leider aber nur ein deutsches Fernsehprogramm(RTL).Eine kleine Minibar ist vorhanden,sodaß Getränke und Essen gekühlt werden können.klimaanlage ist auch vorhanden,die öfters in diesen Zimmern gebraucht wurde.Da sich leider das fenster nicht ganz öffnen ,bzw schließen lies.


Service

5.0

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend ,nur leider ist das personal teilweise mit dem Service überfordert.die Zimmerreinigung ist meist bis um 14.00 Uhr abgeschlossen.Die reinigung des zimmers wird sauber und ordentlich durchgeführt.


Gastronomie

5.0

Im Hotel gibt es die Möglichkeit im Hoteleigenen Restaurant etwas essen zu gehen.Auch sind rings um das Hotel verschiedene Pubs und Restaurants angesiedelt,sodaß abwechslungsreif gegessen werden kann.Das frühstück ist typisch english.es werden aber mehrere möglichkeiten als alternative angeboten.(z.b corn flakes,Toast,croisannts)


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Susanne (31-35)

Oktober 2011

Solides Städtereisenhotel mit guter Lage

5.3/6

Das Hotel ist noch in der Renovierungsphase. Die öffentlichen Bereiche sind bereits fertig, einige Zimmer auch. Wir haben über DERTOUR ein Standard Zimmer gebucht und dieses auch bekommen. Es war nicht renoviert, aber Größe und Sauberkeit ok. Wir hätten vor Ort gegen Aufpreis in ein neues Zimmer umbuchen können, fanden dies aber für eine Nacht unnötig. Der Eingangsbereich ist sehr imposant und wirklich schön. Wenn alles fertig ist und das Hotel wieder in vollem Glanz erstrahlt, würde ich es mir gern nochmal anschauen. Das Frühstück ist ausreichend. Speck, Bohnen, Tomaten, Eier, Toast, Marmelade, Obst, Käse, Wurst,... - alles da. Die Lage ist perfekt. Der Buckingham Palace ist quasi um die Ecke. Victoria Station ist in unmittelbarer Nähe. Wir haben im nahe gelegenen Steak House gegessen. Dies war wirklich lecker. Taxi von der Liverpool Station bis zum Hotel kostete hin 18 Pfund und Rück 22 Pfund.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Miriam (31-35)

Oktober 2011

Zum. 2. Mal in diesem Hotel

5.5/6

Großes, sauberes Mittelklasse-Hotel im viktorianischen Stil, mit eindrucksvoller Empfangshalle Einige Hundert Zimmer, teilweise renoviert (Arbeiten noch im Gange, haben aber nicht gestört.) Neue schalldichte Fenster, somit konnte ich meine Ohrstöpsel in der Tasche lassen (2005 war es unerträglich laut!) Wir hatten Übernachtung inklusive Englisches Frühstück. Leider waren die Teigwaren (Brot, Hörnchen, Pasteten) wie Gummi und liessen sich kaum abbeissen. Ab dem 2. Tag haben wir dann immer Toast bestellt, allerdings gibt es nur 3 Sorten Marmelade (Orange, Erdbeer, Himbeer), Honig und Butter. Nutella gab´s nicht. Es wurden weiter Cerealien, Müsli, Joghurt, Schinken, Salami, Cheddar und Obst(salat) angeboten. Engl. Frühstück ist nicht so unser Fall. Die Gästestruktur ist bunt gemischt, sowohl vom Alter, als auch von der Nationalität her. Wir hatten ein renoviertes Zimmer gegen geringen Aufpreis gebucht, es war sehr sauber und ordentlich, mit Kaffe- Teebereiter, Bügeleisen und -brett, Föhn. Jeden Tag frische Handtücher. Allerdings war die Klimaanlage am Anreisetag auf gefühlten minus 21°, wurde aber sofort ausgeschalten und die nächsten Tage auch nicht mehr eingeschalten (allerdings kühlen die Engländer generell sehr weit runter, auch in Museen, Lokalen, Einkaufscentern, Bussen ... )


Umgebung

5.0

Zentraler geht nicht. Direkt an der Victoria Station, mit direktem Zugang zum Bahnhof. Hier endet der Gatwick-Express, viele Metrolinien und Busterminal direkt vor der Tür. Die Lage war auch der Grund, warum wir uns wieder für dieses Hotel entschieden haben. Abends wird´s allerdings unschön, da viele Obdachlose am Bahnhof rumlungern (einer hat uns auch fast angepinkelt, weil er sich apprupt, mitten vor uns hingestellt hat), die Polizei ist zwar präsent, aber machtlos.


Zimmer

6.0

Wir hatten ein renoviertes Zimmer gegen geringen Aufpreis gebucht, es war sehr sauber und ordentlich, mit Kaffe- Teebereiter, Bügeleisen und -brett, Föhn. Jeden Tag frische Handtücher. Allerdings war die Klimaanlage am Anreisetag auf gefühlten minus 21°, wurde aber sofort ausgeschalten und die nächsten Tage auch nicht mehr eingeschalten. Größe war für 2 Personen völlig ausreichend. Ein Safe befand sich im Schrank.


Service

6.0

Alle waren sehr freundlich, sind auf unsere Wünsche (Klimaanlage) und Bedürfnisse prompt eingegangen. Verständigt haben wir uns ausschließlich auf Englisch. Die Zimmerreinigung erfolgte täglich und gründlich (bin allerdings auch NICHT der Typ, der unter Matratzen und Betten nach Haaren und Fusseln sucht!)


Gastronomie

Nicht bewertet

Es gibt wohl eine Brasserie und ein asiatisches Restaurant mit Sushi im Hotel, wurde von uns allerdings nicht genutzt. Mittagsangebot mit 2 Courses für 20 Pfund erscheint mir allerdings nicht zu teuer für ein Hotel-Restaurant in London!


Sport & Unterhaltung

Es muss einen Fitnessraum geben, wurde aber ebenfalls nicht genutzt


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Olaf (41-45)

August 2011

Ehrliche und ausführliche Bewertung

5.2/6

Der vordere Teil des Hotels an der Buckingham Palace Road und das Treppenhaus an der Rezeption sind zur Zeit eine Baustelle. Ein riesiges eingepacktes Gerüst verdeckt einen Großteil der Frontansicht. Trotz alledem bekommt man wenig davon mit. Alles ist abgetrennt, zum Teil mit Wänden und Türen für die Bauarbeiter. Ab 8.00 Uhr scheint es los zugehen und einmal konnte man mal einen Bohrhammer hören. Aber wer will schon den Tag im Hotel bleiben? Im aktuellen Dertour Winter Katalog ist zu lesen das alle Zimmer renoviert sind. Im Moment jedenfalls noch nicht. Das Publikum ist international von jung bis alt.


Umgebung

6.0

Da wir ursprünglich mit "Air Berlin" nach Gatewick fliegen wollten, fiel die Entscheidung wegen der direkten Lage an der Victoria Station letztendlich auf das Grosvenor.(sogar direkter Gang von der Reception und kleiner Wechselstube mit Geldautomat zur Victoriahalle) Mit meiner Postbank Sparcard (Visa Plus Zeichen) habe ich einmal 100 Pfund gezogen und es wurden mir 115,04 Euro abgebucht. Der Plan war mit dem "Gatwick Express" direkt vom Flughafen zur Victoria Station zu fahren. Das hätte uns Z


Zimmer

5.0

Zimmer sind eng aber ausreichend. Ein Zustellbett passt auch nicht mehr rein. Balkon und Terrasse gibt es gar nicht. Telefon gibt es auf jedem Zimmer wurde aber nicht benutzt. Ein kleiner Kühlschrank ist ebenfalls vorhanden sowie ein Wasserkocher mit kleinen Tee und Kaffeepäckchen. Wenn das Hotel wirklich komplett renoviert wird, kann es wieder im alten Glanz erscheinen.


Service

5.0

Mit Deutsch kommt man nicht weit, insbesondere wenn man sich beschweren will. Das Personal ist aber sehr freundlich und hilfsbereit. Da wir mit unseren Töchtern (12 u.14) kein Zimmer mit Zustellbetten buchen konnten, (anfang des Jahres schon) nahmen wir 2 Doppelzimmer. Durch das incl. Frühstück war es preislich aber immer noch akzeptabel. Eigentlich erwarteten wir wenigstens die Zimmer auf einer Etage. Fehlanzeige. Das erste Zimmer 229 war eine Katastrophe. Muffig, dreckig, Waschbecken eing


Gastronomie

5.0

Frühstück gab es bis 10.30 Uhr in zwei Restaurants und man wurde eingewiesen. Zu den Stoßzeiten ab 8.30 Uhr stehen die Leute Schlange. Kaffee, Tee und Toast in einer speziellen Halterung wurde sehr freundlich serviert. Das englische Frühstück war sehr gut aber auf sehr engen Raum aufgebaut. Brötchen, Butter und Säfte waren immer schnell vergriffen, doch man war sehr bemüht. Zum engl. Frühstück gehören Rühr- und Spiegelei, warme Bohnen und Pilze, gebr. Tomaten, Kartoffelecken, angebr. Kartoff


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Stefanie (26-30)

August 2011

Das Hotel war super, sehr schön.

5.7/6

Also ich fand das Hotel super und sehr schön. Würde da gerne wieder hinfahren und dann auch wieder in das Hotel. Landeskategorie hat das Hotel 4 Sterne, die sind auch sehr gut, wenn es erstmal feritg renoviert ist wird es bestimmt noch schöner.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Christin (19-25)

Juli 2011

Perfektes Hotel zum Städtetrip

5.6/6

Das alte viktorianische Hotel ist ein bisschen unter einer großen Rüstung versteckt, wobei man aber von den Bauarbeiten nichts mitbekommt oder hört. Durch den alten Baustil sind die Gänge und Zimmer ein bisschen labyrintisch angelegt aber man merkt sich es relativ schnell. Wie ich es mitbekommen habe auch behindertengerecht mit Fahrstühlen etc. Nationalitäten habe ich etliche gehört, es gab auch viele deutsche Touristen. Wir hatten nur Frühstück gebucht, aber ich glaube es gab auch eine Halbpension.


Umgebung

5.0

Die Lage ist optimal an der Victoria-Station. Es ist der Knotenpunkt für eine U-Bahn-Station und zwei "deutschen Straßenbahnen", sowie einen Gatewick-Express-Zug der alle 15Min. zwischen dem Airport und der Victoria pendelt. Da das Hotel überaus zentral liegt ist ein gewisser Geräuschpegel unvermeidbar. Wir hatten ein Zimmer, dass weiter hintenraus lag und nicht an der "Buckingham Palace Road". Dadurch war es sehr ruhig.


Zimmer

6.0

Unser Zimmer war in den 250+ . Wir hatten ein komfort-deluxe Zimmer mitbadewanne und wc. und ein zustellbett, da wir drei personen waren. Es wurde jeden tag gereinigt und es gab neue handtücher etc. Alles war Sehr gut!


Service

6.0

Die Damen an der Rezeption waren sehr nett, egal wenn wir beim Check-In/Out antrafen. es lief alles super. Da wir bei der Ankunft und bei der Abfahrt beim Hotel noch sehr viel Zeit bis zum Ein-/Auschecken hatten, aber noch was von der Stadt sehen wollten, konnten wir unser Gepäck im Hotel aufbewaren. Das war sehr gut! Demnach war der Concierge auch erste Klasse. Bei Frühstück wurden wir auch freundlich auf die Plätze verwiesen und un wurde gleich Kaffee und Tee angeboten und ans Buffett ra


Gastronomie

5.0

Das Frühstücksbuffett war warm und kalt. Es gab vom heißen Speck bis grandiosem Obst (Melonenstücke etc) einfach alles. Das kontinentale Frühstück war echt gut. Mehrere Fruchtsäfte etc. Wer natürlich dunkles Brot brauch (wie ich) sollte sich etwas auch Deutschland mitnehmen!


Sport & Unterhaltung

Wir wollten ja nur einen Städtetrip machen! Das war Unterhaltung genug ;)


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Christina (19-25)

Juni 2011

Wunderschönes Hotel, guter Service & tolles Zimmer!

5.2/6

- Das Hotel ist sehr groß, von außen sieht es eher unspektakulär aus. Innen überwältigt einen die riesige, prunkvolle und herrlich royale Lobby. - Die Sauberkeit war während unseres Besuchs in keiner Hinsicht zu beanstanden. Wir hatten ein Deluxe-Zimmer, das Bad war recht neu und immer super sauber. - Das Frühstück war typisch Englisch, es gab aber auch andere Sachen wie Cornfalkes, Obst und Brötchen. Es war immer von allem genug da. - Die Gäste waren sowohl jung als auch älter, Familien und Paare


Umgebung

4.0

- Das Grosvenor ist gut zu erreichen, mit der Victoria Line einfach an der Victoria Station aussteigen und das Hotel liegt direkt um die Ecke. Allerdings hat diese Tatsache gewiss negativen Einfluss auf die Zimmer, die direkt an der Straße liegen - Einkaufsmöglichkeiten liegen auch direkt um die Ecke, zumindest Lebensmittel, auch Pubs sind einige in der Nähe. Für Ausflugsmöglichkeiten ist ja die Underground nicht weit.


Zimmer

5.0

- Unser Deluxe-Zimmer war groß aber einfach gehalten. Die Aussicht war leider nicht schön, da die Fenster direkt auf das Dach der Victoria Station hinaus gingen. - Die Betten waren groß und super bequem, Klimaanlage vorhanden, Fernseher mit einem deutschen Sender, die Minibar war leer, Telefon war vorhanden, Fön leider nicht. - Dass das Zimmer vielelicht etwas älter war, zeigte sich eventuell nur an dem etwas ausgebleichten Teppich und den Vorhängen. Das Bad war recht neu und super sauber.


Service

6.0

- Freundlichkeit des Personals ist wirklich top! Auch beim Frühstück nichts zu beanstanden, es wird sofort Kaffee und Toast gebracht. - Zimmer wird jeden Morgen sehr gründlich gereinigt und Handtücher ausgewechselt.


Gastronomie

5.0

- Zwei Restaurants und eine Bar - Typisch Britisches Frühstück, was ich super finde, wenn man schon extra nach London fährt! Auch andere Speisen stehen zur Verfügung. Qualität einwandfrei und es stand stets genug zur Verfügung. - Hygiene im Restaurant, in dem das Frühstück serviert wurde, war einwandfrei. - Das Restaurant war sehr elegant, die Wände sind in dunklem Holz getäfelt und auch die Möbel sind passend gehalten. Die Atmosphäre ist sehr angenehm und entspannt, das Personal ist höf


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Helmut (51-55)

Mai 2011

Keine 4 Sterne wert, nie mehr Grosvenor

3.3/6

Die angebotenen Standardzimmer ähneln einer kleinen Abstellkammer. Das zu schmale Bett steht an der Wand und ist nicht zum schlafen geeignet. Für zwei Personen ist die Unterbringung der Wäsche nicht möglich. Die einfach verglasten Fenster lassen den Straßenlärm ungehindert durch. Keine Klimaanlage! Erst durch die Zahlung von 100 Pfund für vier Tage erhielten wir ein für ein 4 Sterne Hotel angemessenes Zimmer im 6. Stock mit Klimaanlage. Die englische Bedienung im Restaurant ist sehr hochnäsig. Nur das indische Personal war sehr nett. Das engl. Breakfast war ausreichend und gut bestückt. Die Bread-Rolls aber meistens aus. Sehr gut allerdings ist die Verkehrsanbindung direkt an der Victoria-Station mit allen Bahn, Bus und Underground Anbindungen.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

1.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.5
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Jörg (41-45)

April 2011

Städtereise Zimmer nur zum schlafen

5.0/6

Das Zimmer war sauber und das Personal super aufmerksam. Allerdings hatte man kein Fenster zum öffnen und eine Milchglasscheibe ohne Blick nach draussen wenn man überlegte was man anzieht mußte man erst nach unten gehen. So war die Luft nicht die beste und der nicht vertrauenswürdige Ventilator hätte nur die alte Luft umgewälzt.


Umgebung

6.0

Lage perfekt ( Viktoria Station /Hauptbahnhof) für Leute die etwas unternehmen wollen und das Zimmer nur zum schlafen brauchen. Preisleitungsverhältnis gut. Aufgrund der zentralen Lage natürlich Straßenlärm.


Zimmer

4.0

sauber, klein ... kein Fenster zum öffnen , keine Klimaanlage und kein Blick nach draussen ( Milchglasscheibe ) Durch Einfachverglasung Straßenlärm.


Service

6.0

Super aufmerksam und freundliches Personal.


Gastronomie

Nicht bewertet

Essen waren wir nur auswärts da alles in der Nähe. Bar stillvol und nettes Personal.


Sport & Unterhaltung

weiß gar nicht ob was vorhanden war.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Sonja (31-35)

April 2011

4 Sterne im Lotto gewonnen?

2.8/6

Das Hotel macht schon äußerlich einen sehr heruntergekommenen Eindruck und innen bestätigt sich das Ganze noch. Prunkvolle Teppiche sind zwar ausgelegt worden und auch die Empfangshalle strotz vor "Kitsch", aber alles verwahrlost und teilweise auch versifft und kaputt. Auch die Aufzüge quietschen und knarren, dass man es mit der Angst zu tun bekommt.


Umgebung

5.0

Die Lage ist perfekt für Leute, die sich keinen Mietwagen nehmen möchten oder den Bus. Sämtliche Sehenswürdigkeiten sind bequem zu Fuss zu erreichen oder mit einem der vielen Bustouren, die direkt vor dem Hotel starten. Der Buckingham Palace ist nur wenige Meter entfernt, die Victoria Station liegt direkt um's Eck. Allerdings braucht man vom Flughafen Heathrow ca. 40 Minuten zum Hotel ( mit dem Taxi - Kosten ca. 65 Pfund ), zum Flughafen Stansted hält ein Bus ( A6 ) direkt vor dem Hotel und ko


Zimmer

1.0

Die Grösse des Zimmer's war wirklich lachhaft. Wir hatten 2 Doppelzimmer gebucht für insgesamt 4 Leute und bekamen Einzelzimmer mit der Grösse von ca. 4 qm². Eine Frechheit in meinen Augen. Das Bad war winzig, total veraltet, das Waschbecken hatte mehrere Risse, die Unterbauten waren versifft und teilweise schon abgefallen. Der Duschvorhang war mind. schon 10 Jahre alt, die Duschstange verrostet und die Fenster mit Milchglas waren weder im Zimmer, noch im Bad zu öffnen. Keine Möglichkeit Frischl


Service

4.0

Die Damen und Herren im Hotel waren nett und höflich, aber auch nicht mehr. Deutsch konnte keiner, wir sprachen aber fließend Englisch, somit ist das kein Abzug für das Personal. Die Zimmerreinigung erfolgt sehr spät, meistens erst um 16.00 Uhr und war in Ordnung. Unsere Koffer wurden nach dem Auschecken noch kostenfrei verwahrt - was aber in einem 4 Sterne Hotel Standard sein sollte.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Anke (41-45)

April 2011

Vorsicht, mehr Schein als Sein.

2.8/6

Das Hotel ist sehr groß und macht beim betreten der großen Empfangshalle einen guten Eindruck. Doch der Schein trügt. Der Putz bröckelt von den Wänden und es ist im gesamten Hotel ein unangenehmer modriger Geruch wahrzunehmen. Wir sind um 16.00 Uhr angekommen und unser Zimmer war nicht bezugsfertig. Auch mußte noch ein Bett für unseren Sohn organisiert werden, obwohl DERTour dieses ausdrücklich in den Reservierungsunterlagen vermerkt hatte. Um 17.30 konnten wir endlich unser Zimmer beziehen (Nr. 433). Nach langen Suchen fanden wir diesen Raum am Ende eines langen Ganges im 4. Stock (linker Flügel). Dieser Raum war absolut inaktzeptabel: Badezimmer 60er Jahre, schmutzig, uraltes Mobiliar, Spinnenweben, Staub, Schrank klebrig und verdreckt, Rohre und Leitungen freiliegend, Teppich zerrissen, Fenster zu dreckig um durchzusehen. Entsetzt gingen wir zur Rezeption und bekamen ein anderes Zimmer zugewiesen (Nr. 102).


Umgebung

6.0

Die Lage des Hotels ist gut, dies rechtfertigt jedoch nicht die 4 Sterne. Es gibt eine direkte Verbindungstür zur Viktoia Station. Das ist natürlich einmalig gut. Auch die Sehenswürdigkeiten sind schnell zu erreichen (welche auch immer) Wir landeten mit unserem Air Berlin Flug in London-Stansted. Der Flug dauerte (trotz Propeller-Maschine) nur eine Stunde, doch der Transfer mit dem Bus dauerte sage und schreibe zwei Stunden (+ sehr lange Wartezeit am Busbahnhof).


Zimmer

1.0

Unser "neues" Zimmer (Nr. 102) war renovierter (die Renovierung lag auch schon ein paar Jahre zurück). Auch hier hatte das Waschbecken Risse und der Teppich war Felckig, doch es ging. Die Klimaanlage funktionierte nicht richtig, sie brummte zwar sehr laut, doch weder Temperatur noch Luftqualität ließen sich regeln. Nachts war die Klimaanlage so laut, daß man meinen konnte es regnete draußen. Die Fenster ließen sich nicht öffnen. Alles in allem ein stickiges Zimmer.


Service

2.0

An unserem Abflugstag bekamen wir um 6.00 Uhr kein Frühstück, trotz des vorabendlichen Auscheckens. Ist 6.00 Uhr wirklich für ein Hotel dieser Größe wirklich so ungewöhnlich, das kein Frühstück vorbereitet werden kann? Unglaublich, dies habe ich in keinem Hotel bisher erlebt egal zu welcher Zeit wir abgereist sind. Dies Hotel hat keine 4 Sterne verdient.


Gastronomie

3.0

Die Frühstücksräume sind in unterschiedliche Bereiche getrennt. Der linke große Raum ist für die Doppel- und Standardzimmer, der rechte und super gemütliche Frühstücksraum ist wohl nur für die Gäste der Suiten, denn wir wurden barsch auf den linken Raum hingewiesen, als wir uns dort setzen wollten. Das Frühstück ist gut aber standart. Es gibt gekochten Schinken, 1 Sorte Käse, Marmelade, Honig, Würstchen, gegrillte Tomaten, Bohnen, Rührei, Spiegelei, Müsli, dazu Brötchen oder Toast.


Sport & Unterhaltung

Pool, Sport, Pianomusik, oder sonstige Unterhaltung waren nicht vorhanden.


Hotel

2.0

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Katharina (31-35)

April 2011

Rundum gutes Hotel für alle Altersklassen geeignet

5.8/6

Hallo! Ich war im April 2011 ebenfalls zu Gast im Grosvenor. Unser Doppelzimmer war sehr schön und hatte einen fantastischen Ausblick auf die berühmte Victoria Station. Da das Fenster 3-fach verglast war, haben uns die Geräusche der vorbeifahrenden Autos, Busse, etc. nicht sonderlich gestört. Das Zimmer war sehr gut ausgestattet, die Betten ordentlich und sauber, sowie der ganze Rest des Zimmers ebenfalls. Das lag unter Anderem auch daran, dass jeden Tag eine nette Reinigungskraft unser Chaos beseitigt hat ;). Insgesamt war das Personal sowieso sehr freundlich und hilfsbereit. Ein weiterer Pluspunkt war, dass man sich beim Concierge alle möglichen Eintrittskarten und Reservierungen, wie z.B. für Madame Tussauds, dem London Eye oder vielen weiteren Attraktionen, beschaffen konnte. Somit erspart man sich das lange Anstehen (Madame Tussauds: manchmal eine bis zu 700 m oder noch längere Schlange vor dem Eingang!!). Wenn ich jetzt hier vom Frühstück schreibe, läuft mir schon beim Gedanken daran das Wasser im Mund zusammen ;). Man hatte wirklich eine riesengroße Auswahl, von Spiegeleiern, den typischen englischen ‚Sausages‘ ( kleine Würstchen), gebratenem Speck, Chicken Nuggets (was besonders bei den Kindern gut ankam ) bis hin zu frischen Rosinenbrötchen, Croissants, Toastbrot, aber auch Obstsalat, Frucht- und Naturjoghurt, Müsli und Cornflakes. Dazu gab es Orangen- oder Apfelsaft, Milch, Tee, und Kaffee. Ich bin mir sicher, dass bei einer solch reichhaltigen Auswahl für jeden Etwas dabei ist.


Umgebung

6.0

Die Lage ist für einen Städtetrip optimal. Da die Victoria Station direkt neben, bzw. unter dem Hotel liegt, kann man alle möglich Ziele problemlos per Bus, Underground oder Taxi erreichen. Der Fußweg bis zum Buckingham Palace beträt ca. 10 Minuten, das Hotel liegt sehr zentral, was also auch den Geldbeutel schont, da man das Zentrum Londons (Westminster Abbey, Big Ben und die Houses of Parliament, London Eye etc.) nach wenigen Minuten zu Fuß erreichen kann. In der Umgebung findet man zahlrei


Zimmer

6.0

Unser Doppelzimmer war sehr schön und hatte einen fantastischen Ausblick auf die berühmte Victoria Station. Da das Fenster 3-fach verglast war, haben uns die Geräusche der vorbeifahrenden Autos, Busse, etc. nicht sonderlich gestört. Das Zimmer war sehr gut ausgestattet, die Betten ordentlich und sauber, sowie der ganze Rest des Zimmers ebenfalls. Das lag unter Anderem auch daran, dass jeden Tag eine nette Reinigungskraft unser Chaos beseitigt hat ;)


Service

5.0

Insgesamt war das Personal sowieso sehr freundlich und hilfsbereit. Ein weiterer Pluspunkt war, dass man sich beim Concierge alle möglichen Eintrittskarten und Reservierungen, wie z.B. für Madame Tussauds, dem London Eye oder vielen weiteren Attraktionen, beschaffen konnte. Somit erspart man sich das lange Anstehen (Madame Tussauds: manchmal eine bis zu 700 m oder noch längere Schlange vor dem Eingang!!).


Gastronomie

6.0

Wenn ich jetzt hier vom Frühstück schreibe, läuft mir schon beim Gedanken daran das Wasser im Mund zusammen ;). Man hatte wirklich eine riesengroße Auswahl, von Spiegeleiern, den typischen englischen ‚Sausages‘ ( kleine Würstchen), gebratenem Speck, Chicken Nuggets (was besonders bei den Kindern gut ankam ) bis hin zu frischen Rosinenbrötchen, Croissants, Toastbrot, aber auch Obstsalat, Frucht- und Naturjoghurt, Müsli und Cornflakes. Dazu gab es Orangen- oder Apfelsaft, Milch, Tee, und Kaffee.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Petra (36-40)

März 2011

Lage zwar gut, Zimmer aber sehr schlecht

3.6/6

Klassisches älteres Londoner Hotel, außen hui, innen abgewohnt. Die Eingangshalle sieht noch recht gut aus, wenn man aber die Gänge zu den Zimmern hinaufgeht, bietet sich das klassiche BIld von abblätternder Farbe, löchrigen Teppichen etc. Mehrere Stockwerke, Lift vorhanden.


Umgebung

6.0

Lage ist top (direkt hinter der Victoria Station), sehr gute Lage für die öffentlichen Verkehrsmittel (Zug, Bus, U-Bahn um die Ecke). Restaurants und Geschäfte in unmittelbarer Umgebung.


Zimmer

1.0

Alt und abgewohnt, Einrichtung lieblos, aber sauber. Zimmer sehr klein, Bad groß mit viel totem Raum. Das Problem: extrem zugige Fenster! ich bin nicht besonders zugluftempfindlich, aber das war sogar mir zuviel. Das Zimmer war (bei Nachtfrost und Tagestemperaturen um die 5 Grad) praktisch nicht geheizt. Handtuchtrockner im Bad zwar vorhanden, aber auch kalt. Extreme Zugluft durch die Fenster. Keine Möglichkeit, die Heizung auch nur annäherns selbst zu regulieren. Fön: extrem schwach, ich hab un


Service

3.0

Personal freundlich. Zusatzservice: nur Wäscherei.


Gastronomie

5.0

Hier ein Pluspunkt: der Frühstücksraum ist wirklich schön und gemütlich, das Frühstück ein reichhaltiges English Breakfast von recht guter Qualität, Obst frisch - im allgemeinen zu empfehlen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Gertrud (51-55)

März 2011

Zentrales Hotel mit gutem Ausgangspunkt

4.8/6

Großes Hotel mit sehr vielen, sehr gepflegten Zimmern. Das Haus wird seit Jahren ständig renoviert (gestrichen, tapeziert, etc) was uns aber nicht gestört hat. Wir hatten Übernachten mit Frühstück über "dertour "gebucht. Obwohl wir immer über "dertour" buchen und schon seit Jahren in diesem Hotel absteigen, kann bei Anreise jedes Mal unsere Reservierung nicht gefunden werden und so muss erst umständlich telefoniert werden.Allerdings haben wir dann doch unser Zimmer bekommen. Im Hotel findet sich internationales Publikum aus aller Herren Länder aber kaum Jugendliche oder Kinder.


Umgebung

6.0

Für London super zentral gelegenes Hotel, direkt am bzw im Hauptbahnhof Victoria Station. Sehr gut für Reisende vom Gatwick Airport. Man kann bequem zu Fuß zum Buckingham Palace laufen, ebenfalls zu Piccadilly Circus, den großen Einkaufsstraßen und überhaupt zu den meisten zentralen Sehenswürdigkeiten. Es befindet sich auch direkt am Hotel die nächste U-Bahn Haltestelle, von der man super schnell durch ganz London kommt. Will man die Umgebung erkunden benutzt man einfach den Zug, denn man woh


Zimmer

4.0

Super in vielen englischen Zimmern ist der Hosenbügler und fast immer hat man eine Tee- bzw Kaffeemaschine zusammen mit Teebezuteln, Kaffeepulver, Zucker und Sahne. Toller Service und ohne Aufpreis. Wird täglich aufgefüllt. Im Bad gibt es Reinigungs- und Duschmittel, ebenso wie Bodylotion. Hat man was vergessen (z.B. Zahnpasta) bekommt man eine kleine Tube mit Bürste gratis an der Rezeption.


Service

5.0

Das Personal, vor allem an der Rezeption und beim Housekeeping ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Beschäftigten beim Frühstück waren das letzte Mal (März 2011) ziemlich schnurrig, wenig zugänglich und es war ihnen alles zu viel, wenn man sie zum Beispiel noch um Butter oder Toast bat. Deutsch spricht kein Mensch aber das erwartet man ja auch nicht,wenn man nach England kommt. Die Zimmer sind ordentlich gereinigt. Leider liegen manche zur Hauptstraße und da ist es rund um die Uhr ziemlic


Gastronomie

3.0

Das Frühstücksbuffet ist für deutsche Mägen eher einfach oder gewöhnungsbedürftig. Wer isst schon gerne dicke Bohnen früh morgens ? Es ist halt landestypisch und man darf nicht zu viel erwarten, wie generell bei britischem Essen. Das Restaurant ist aber sauber und ordentlich. Es gibt noch ein anderes Restaurant und eine Bar, die aber sehr teuer sind und von uns nicht genutzt wurden.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Rita (46-50)

November 2010

Sehr gute Lage

4.9/6

Wir waren nur eine Nacht in London (Weihnachtsfeier) aber dieses Hotel kann ich weiterempfehlen. Die Zimmer sind gut und zweckmäßig ausgestattet.DasFrühstück hat uns gut gefallen.Das Hotel befindet sich an Viktoriastation und in der Nähe des Buckingham-Palast.Man läuft zum Hide-Park ca . 15 Minuten.wer nicht laufen mag setzt sich in den Bus. Haltestelle vor dem Hotel.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Holger (26-30)

September 2010

Ohrstöpsel einpacken!

3.0/6

Englisches flair und tolle Lage - das wars aber leider auch schon. Das Hotel hat die besten Zeiten schon längst hinter sich. Zimmer zur Straßenseite einfach unzumutbar; kein Unterschied zwischen offenem und geschlossenem Fenster erkennbar. Zimmerwechsel um 23 Uhr war zumindest ohne größere Schwierigkeiten möglich. Das erste Doppelzimmer war mit getrennten Betten, das zweite Zimmer mit Doppelbett aber etwas kleiner. Badezimmerausstattung ohne Worte - Haartrockner unbrauchbar, Handbrause nicht vorhanden und Badewanne nur bis 150cm brauchbar. Ein Bereich des Hotels wurde gerade umgebaut (war nicht hörbar), somit gute Aussicht auf bessere Zeiten. Das Hotel verfügt über einen DIREKTEN Zugang zur Viktoria-Railway-Station. Hier waren keine Zuggeräusche zu hören - welch eine Freude.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

2.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Wolfgang (41-45)

August 2010

Tolle Lage aber das Hotel mit Schwächen

3.6/6

Großes Hotel im viktorianischen Stil, riesige Lobby, wirkte aber auf uns alles etwas ungemütlich. Pluspunkte sind die direkte Anbindung zur Viktoria-Station und die Bushaltestelle vom National Express (z.B. nach Stansted) direkt vor der Tür. Allerdings hörten wir auf dem Zimmer dafür auch ständig die Lautsprecherdurchsagen vom Bahnhof. Das Zimmer (deluxe mit Klimaanlage) war klein und muffig. Der Frühstücksraum war ungemütlich und am Sonntag überlaufen, das Frühstücksbuffet verkraftete höchstens die Hälfte der Gäste.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Petra (46-50)

Juni 2010

Zentrales Viktorianisches Hotel

4.8/6

Großes imposantes Hotel das in die Jahre gekommen ist.Altes Hotel im Viktorianischen Stil.Trotzdem sauber. direkt an der Victoriastation,hatten Zimmer zur Strasse Ohropax nicht vergessen,ab 6Uhr Busverkehr.Waren die günstigeren Zimmer haben es in kauf genommen.


Umgebung

6.0

Idealer Ausgangspunkt um die Stadt zu Fuss oder mit U-Bahn zu erkunden.Buckingham Palast ca 400m entfernt.Von der Victoriastadion gehen alle Verbindungen ab.Sind immer zu Fuss oder mit U-Bahn unterwegs gewesen.hatten Travelcard ein muss.


Zimmer

4.0

Ca 16qm grosses Zimmer,Badezimmer alt aber sauber immer ausreichene saubere Handtücher,Doppelbett auch sauber konnten gut schlafen.TV hatten einen deutschen Sender RTL,Kaffee konnte man mit Wasserkocher zubereiten, alles vorhanden .Fussboden Teppich sehr alt müsste mal ausgewechselt werden.


Service

5.0

Das Personal war freundlich und immer zuvorkommend,Zimmerreinigung war in Ordnung,etwas Englisch sollte man schon können, langt aber schulenglisch das ich vor 30 Jahren gelernt habe.Sind abends abgeflogen konnten das Gepäck in ein extra Zimmer abgeben.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Sandra (41-45)

April 2010

Gutes, älteres Hotel in super Lage

4.1/6

Wir waren zum London-Marathon im Grosvenor. Zum Sightseeing war die Lage super, da direkt an der Victoria-Station. Da unser Zimmer zum Innenhof gelegn war, hatten wir auch keine Probleme mit der Lärmbelästigung.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Manuela (19-25)

März 2010

Günstiges, gutes Hotel in super Lage

4.8/6

Wir hatten ein Standardzimmer mit Frühstück über Dertour gebucht.


Umgebung

6.0

Die Lage ist wirklich super. Direkt an die Viktoria Station angrezend kommt man überall hin und es ist auch kein Problem mal zwischendurch kurz ins Hotel zu gehen. Das Hotel ist nur 5 Gehminuten vom Buckingham Palace entfernt.


Zimmer

4.0

Zugegeben, der einzige Manko war dass wir 2 mal das Zimmer wechseln mussten. Zunächst bekamen wir ein zimmer im 4 Stock, hier waren große Fenster drin. Diese waren nicht dicht und somit war es sehr kalt und auch laut in diesem Zimmer. Außerdem hat die Heizung geleckt und wurde auch nicht warm, daraufhin bekamen wir Nachmittags ein neues Zimmer im 5Stock, dieses war größer als das erste Zimmer und auch Heller. Leider wurden auch hier die Heizungen nicht warm. Woraufhin wir unser drittes und letzt


Service

5.0

Im Gegensatz zu den bisherigen Einträgen muss ich sagen, dass das Personal immer freundlich und hilfsbereit war. Auch die Reinigung der Zimmer war immer gut.


Gastronomie

5.0

Wir hatten inkl. Frühstück gebucht. Auch hier waren wir sehr zufrieden. Es gab neben den typisch englischen Gerichten Wurst, Blutwurst, Bohnen etc. Auch Rührei, Spiegelei, Speck, Tomaten... Wurst und Käse, Marmelade... Frisches Obst und Müsli, Joghurt, frische Säfte.. Kaffee soviel man will und Tostbrot (wird an den Tisch frisch gebracht).


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Matthias (31-35)

Februar 2010

Super Ausgangslage, aber Vorsicht mit dem Zimmer

4.5/6

Super AUsgangslage für Ausflüge, auch zu Fuß ist man super schnell an Sehenswürdigkeiten wie Buckingham Palace, Westminster Abeex, Themse, Big Ben, usw. Direkt im Umfeld sind viele Restuarant und Bars. Nerbenan ist die Victoria STation, also perfekte Basis für Verkehrsanbindung wie Ubahn und Zug/Bus. Einziger Wermutstropfen: nicht die Billig-Zimmer über Hrs & Co. buchen, sondern dann vor Ort lieber noch das angebotene Upgrade nuthen. Die günstigen Zimmer sind sehr klein, unseres hatte Fenster, die nicht richtig dicht schließen (und das geht bei dem Lärm draussen gar nicht)...


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Merton (19-25)

Dezember 2009

Super zentral, typisch britisch

4.9/6

Wie die Überschrift schon sagt liegt das Hotel super zentral und ist top geeignet für einen Städtetripp nach London. Von innen kam es mir und meiner Freundin klassisch britisch vor. Aber auch etwas in die Jahre gekommen. Insegesamt hat es uns jedoch super gefallen und wir würden immerwieder gerne dort wohnen wollen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Benjamin (26-30)

Dezember 2009

Mehr Schein als Sein!

2.8/6

Für einen Städtetrip nach London hat das Hotel eine gute Ausgangslage, direkt an der Victoria Station. Es liegt an der Buckingham Palace Road und nur wenige Meter neben dem Hotel befinden sich auch die Haltestellen der Shuttlebusse z.B. nach Gatwick und Stansted. Von aussen sieht das Hotel aus wie ein klassischer Palast im Londoner Baustil. Auf der Webpage krönt sich das Hotel mit 4 Sternen. Auch die Eingangshalle macht auf den ersten Blick den Eindruck, als habe man das beste Hotel der Stadt ausgesucht! Riesige Kronleuchter, dicke Teppiche, viel dunkles Holz, ein funkelndes Piano, Sitzgelegenheiten aus Leder, ein Concierge, und im Dezember ein wunderschön geschmückter Weihnachtsbaum! Check-in ging recht schnell, die junge Dame an der Rezeption machte aber leider keinen routinierten Eindruck, sondern benahm sich eher so, als sei sie genervt von den Massen an Pauschaltouristen, die das Hotel bevölkern. Alle Nationalitäten sind vertreten und teilweise sahen die Gäst so aus, als wäre man in einer schäbigen Pension gelandet. Die große Mehrheit der Zimmer (insgesamt ca. 370 Zimmer) kann man wohl eher als Kämmerchen bezeichnen. Diese Zimmer scheinen an zahlreiche Pauschalgesellschaften vergeben zu sein und befinden sich im Hauptgebäude. Im Executive-Wing befinden sich die deutlich besseren Zimmerkategorien. Eine Nummer größer als das Standartzimmer ist der Deluxe-Room (als Twin oder Double) und dann gibt es noch Executive Rooms (ebenfalls als Twin oder Double und King erhältlich). Ein paar Suiten gibt es auch noch. Offensichtlich scheint das Hotel zur Thistle-Group zu gehören. Die Seife und Showergel waren von einer "Guoam"-Hotel-Gruppe bedruckt. Unter www.thistle.com gibt es viele Infos zum Hotel. Die Executive Rooms sind angeblich frisch renoviert. Nachdem man vom grandiosen Zustand des Hotels vollig überwältigt in den Fahrstuhl steigt, gibt es schon den ersten Dämpfer. Pomadige Schmierabdrücke im Fahrstuhl machen den Eindruck, als wäre die letzte Reinigung schon ein paar Monate her. Auch der Flur macht eher einen schmuddeligen Eindruck. Die Teppiche sind abgenutzt und die dicken Vorhänge verstaubt. Einen Ekel-Schock bekommt wohl jeder, der sich ins Treppenhaus wagt: Ein Durchgang zum Flur war vollkommen bewachsen mit Pilzen jeglicher Gattung und die Tapete bröselte von der Wand. W-Lan ist verfügbar: natürlich nur gegen bares (10 Pfund/Tag)!


Umgebung

6.0

Super lage, direkt an der Buckingham Palace Road an der Victoria-Station. Wie bereits oben erwähnt halten dort viele Airport-Express-Busse (z.B. von und nach Gatwick und Stansted). Von Stansted gibt es z.B. den EasyBus für wenig Geld (ich habe ca. 8€ für eine Hin- und Rückfahrt bezahlt, Buchung im Internet, Fahrzeit ca. 90 Minuten, abhängig vom Verkehr). Es gibt einen Hinterausgang, der direkt in die Bahnhofshalle der Victoria-Station führt. Dort gibt es 24h Foodcourts (z.B. Burger King, McD


Zimmer

3.0

Gebucht war ein Deluxe-Room mit zwei Doppelbetten. Davon gibt es nicht viele im Hotel. Zimmer 613 war ein helles, geräumiges Eckzimmer mit Blick über die Dächer von London, ca. 20qm. Die muffigen Vorhänge an den Fenstern fehlten, die Bohrlöcher in der Wand waren noch vorhanden. Vor zehn Jahren war das Zimmer wohl noch in einem super Zustand. Möbel und Interieur waren ziemlich abgenutzt. Der Kleiderschrank war sehr groß und es gab einen ordentlichen Zimmersafe mit Code. Der Flatscreen war


Service

1.0

Das Personal ist eher unfreundlich und schroff. Man hat schon fast den Eindruck, als seien die Mitarbeiter darauf getrimmt, den Kunden soviel Kohle wie irgendwie möglich abzunehmen. Check-in ist um 15h und vorher ist nichts zu machen. Check-out ist um 12h. Meine Frage nach Late-Check-out: Klar, kein Problem! Das macht dann 12 Pfund die Stunde! Das habe ich noch in keinem Hotel der Welt erlebt! Klar, wenn ich noch bis zum Abend bleibe, dann zahle ich auch drauf, aber mal 1-2 Stunden länger


Gastronomie

2.0

Es gibt ein schönes Restaurant, eine Lounge und eine Bar. Das Restaurant gleicht eher einem Ballsaal. Die Lounge und die Bar sind sehr komfortabel eingerichtet. Das Frühstück ist in der Regel nicht im Zimmerpreis inkl. und mit 12 Pfund für das Continental-Breakfast und 14 Pfund für das Amerikan-Breakfast schon recht teuer! Ist das Hotel ausgebucht, dann bilden sich lange Schlangen vor dem Restaurant und die wartenden Gäste werden paarweise zu den Plätzen geführt! Natürlich wird vorher penib


Sport & Unterhaltung

2.0

Es soll einen Fittnessraum geben, den habe ich aber nicht gesehen. Die Stimmung in der Bar war ziemlich langweilig und die Atmosphäre eher schlecht.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Kai-Uwe (26-30)

Mai 2009

TOP Lage, älteres Hotel

4.7/6

Das Hotel ist eigentlich die Victoria Station, das heisst je nach Zimmer lage kann es etwas laut sein, daher haben wir auch das Zimmer gewechselt. Bitte beachten das man ein Zimmer mit KING Size Bett reserviert, da die anderen Zimmer sehr klein und nicht renoviert sind. Das Frühstücksbuffet ist auch sehr zu empfehlen, allerdings hatten wir auch das englische gebucht. Ansonsten ist das Hotel sehr zu empfehlen, wenn man London erkunden möchte.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Hans - Jürgen (56-60)

April 2009

Spitzenlage, aber schlechtes Hotel

3.7/6

Hallo! Ich habe mit meinem Sohn (18 Jahre) ein verlängertes Wochenende in London verbracht. Aufgrund der excellenten Verkehrsanbindung haben wir The Grosvenor gewählt. Der Eingangsbereich und die Bar sind imposant. Den Rest sollte man mal renovieren. In der ersten Nacht hat man uns in 2 kleine Einzelzimmer verfrachtet. Sie waren hell, aber gewöhnungsbedürftig. Für die nächsten beiden Nächte bekamen wir dann die gebuchten Doppelzimmer mit 2 getrennten Betten. Das Zimmer war ein Witz. Auf dem kleinen Tisch und dem Sekretär waren überall Wasserflecken. Das Zimmer wurde nicht hell, da die beiden kleinen Fenster überhaupt kein Licht ins Zimmer ließen. Man fühlte sich wie im Gefängnis. Für den Preis war das Zimmer ein Witz!!!!


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Antoine (26-30)

April 2009

Perfekte Lage, besonders für Flüge mit Ryainair

4.8/6

Lage ist einfach spitze, alles in kürzerster Zeit zu erreichen. Tolle Atmosphäre, schöne Zimmer aber etwas klein, kostenloser tee auf Zimmer, Flat TV, Fön, Safe, badewanne (bad etwas älter) Busse zu Flüghäfen und Züge gleich beim Hotel 400m, Victoria Station ebenfalls gleich nebenan, eigener Durchgang von Bahnhof zu Hotel, Busse vor der tour, auch Touristen Busse, Einkufsmöglichkeiten und Restaurants gleich nebenan. Trotz Bahnhof nähe absolut ruhig perfekt geschlafen. Haben 4 Tage für 370€ ltur, gehabt zuzüglich kostenloses upgrade einfach alles spitze, nur checkin schalter etc unfreundlich (da es probleme mit 4 for 1 gab) dafür im Restaurant sehr freundlich. Tolles Frühstück. Wenn London dann wieder Grosvenor.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Sebastiano (31-35)

April 2009

Unmittelbare Nähe

5.0/6

Das Hotel liegt direkt an der Viktoria Station, wenn man mit dem Flieger nach Stansted fliegt, gibt es direkte Busverbindungen. Von der Haltestelle liegt das Hotel dann ca. 300 m entfernt. Der Check-In sowie der Check-Out verliefen reibungslos. Das Hotel sieht von innen und außen so aus, wie ich mir das urige London vorgestellt habe. Das Zimmer war ausreichend groß, nur das Bett war für ein Doppelbett viel zu klein. Auf dem Zimmer waren Flat-TV (RTL) sowie ein Fön und Wasserkocher. Es gibt auch einen Kühlschrank, der jedoch leer ist. Das Frühstück wird im Restaurant eingenommen, es gab jeden Tag dasselbe, aber es schmeckte. Uns gegenüber war das Personal, insbesondere die Conciergen, sehr freundlich.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Nina (31-35)

Februar 2009

Bester Ausgangspunkt

5.6/6

Das Hotel liegt direkt an der Victoria Station und hat sogar einen eigenen Zugang zur Victoria Station! Außerdem befindet sich eine Bushaltestelle unmittelbar vor dem Hotel. Somit ist es ein sehr guter Ausgangspunkt um London zu erkunden. Der Buckingham Palace ist zu Fuß in ca. 10 Minuten erreichbar und in weiteren 10 Minuten ist man bei der Westminster Abbey bzw. beim Big Ben! Das Hotel selbst ist ein schöner alter Bau. Es ist sehr sauber und eine nette Steirerin hat uns eingecheckt. Leider werden die Minibars nicht gefüllt (generell nicht). Wir hatten eine Suite (Nr. 214, sehr groß). Das Badezimmer hätte etwas größer sein können im Verhältnis zur Suite. Die zwei Wasserhähne beim Waschbecken (einer warm, einer kalt) sind sehr unpraktisch, ich hab mir die Hände bei der Badewanne gewaschen. Der Duschkopf ließ sich nicht in der Höhe verstellen. Man hört den Verkehr rund ums Hotel, was mich aber nicht weiter störte, da ich auf Grund der vielen „Rennerei“ in der Stadt, müde schnell einschlief. Das angeschlossene Restaurant, in dem auch gefrühstückt wird, ist sehr gut. Das Personal ist freundlich und international. Unbedingt via Internet oder Buchungszentrale buchen, nicht direkt im Hotel – sonst wird’s wesentlich teurer! Ich würde das Hotel wieder buchen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Petra (46-50)

Oktober 2008

Nur die Lage zählt !

4.8/6

Direkt an Victoria Station kann man sich eigentlich keinen besseren Standort für seinen Londonaufenthalt wünschen ! Man kommt überall gut hin, mal eben zum Buckingham Palace, die Straße hoch und man ist da. Das Hotel beeindruckt durch seine Präsenz und den doorman, der einem die Tür öffnet. Schöne Lobby mit Treppenhaus, mit Zwischenetagen und viel Atmosphäre. Es macht Spaß, durch die Gänge zu gehen, die riesigen Vorhänge und Leuchter zu bewundern, die Bilder an den Wänden, alles Sehr stilvoll. Gäste : jede Menge und sehr international.


Umgebung

6.0

Man muss sich, wenn man das Hotel verlässt, nur entscheiden, WELCHES Verkehrsmittel man nutzt....auch zu Fuß ist man schnell bei einem Pub oder Restaurant, ansonsten hat man ganz viele Buslinien zur Verfügung oder die U-Bahn. Verkehrsanbindung ist optimal !


Zimmer

3.0

Wir bekamen ein sehr kleines und vollgestelltes Zimmer mit Blick auf Victoria Station zugewiesen. Als wir uns darüber beklagten, wie klein das Zimmer sei, wurde uns mitgeteilt, dass wir schon eines der besseren Zimmer bekommen hätten, die auch renoviert seien (????!!?)....Wir empfanden das Mobiliar als abgenutzt und viel zu voll. Zwar gab es einen Flachbildschirm, der aber auf einer großen Kommode stand, die eine nicht nutzbare Minibar enthielt und den Durchgang auf die andere Seite des Bettes e


Service

5.0

Personal beim check-in war ein bißchen schnippisch, als wir uns über unser zugewiesenes Zimmer beschwerten, aber ansonsten waren alle sehr nett und hilfsbereit.


Gastronomie

5.0

Das Frühstück war immer reichlich und gut. Würstchen zum Frühstück mag man oder nicht, ansonsten gibt es genug anderes für einen guten Start in den Tag.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Nicole (41-45)

August 2008

Stadt Hotel, super zentrale Lage !

4.9/6

Das Hotel macht auf den ersten Moment einen super tollen Eindruck. Die Eingangshalle ist toll, man meint man betrete ein kleines Schloss. Das Hotel hieß führer -Victoria Thistle! Das Hotel verfügt über 6 Etagen, es ist teilrenoviert in klassisch englischem Stil gehalten. Man kann in disem Hotel auch verschiedene Kat. 3 oder 4 Sterne Zimmer buchen. Wir haben uns für die 3 Sterne entschieden diese Zimmer sind nicht renoviert, sondern etwas abgewohnt. Unsere Zimmer war ca. 20 m² groß. Das Personal war stets bemüht, dass Zimmer gründlich zu reinigen. Es gab jeden Tag frische Handtücher. Die Gäste sind international und britisch. Das Hotel hat Flair, teilweise mit deutlichen Gebrauchsspuren, aber sauber und gepflegt.


Umgebung

6.0

Von Flughafen London Stansted aus sind wir mit dem Stansted Express ca. 45 Min. nach London Liverpool Street gefahren "der Zug ist gut im Flughafen ausgeschildert"- von der Liverpool Street ging es weiter in die Underground Circle line -gelbe Line- direkt an die Viktoria Station. Sehr zentral, direkt an Victoria Station, 10 Minuten zu Fuß vom Buckingham Palast, 5 Minuten von Westminster Cathedral. Das Hotel befindet sich direkt am Busbahnhof und Underground, man kann auch durch das Hotel in die


Zimmer

3.5

Das Zimmer verfügte über keine Klimaanlage. Nur 1 deutschsprachiger Sender-TV-Programm RTL. Leider kann man die Fenster nicht ganz öffnen zum Lüften. Der Strassenverkehr hört man nicht wenn die Fenster geschlossen sind.


Service

6.0

Das Personal ist sehr freundlich in diesen Hotel. Zimmerreinigung täglich.


Gastronomie

5.5

Das Restaurant war sehr sauber. Ich würde jetzt lügen, wenn ich sagen würde das Frühstück war schlecht, aber 7 Tage immer das gleiche Obst. Zum Frühstück wurde Tee oder Kaffee und frischer Toast an den Tisch gebracht; am Buffet gab es ein traditionelles englisches Frühstück mit allem, was dazugehört in guter und schmackhafter Qualität.


Sport & Unterhaltung

Internetzugang


Hotel

3.5

Bewertung lesen

Manuela (36-40)

Mai 2008

Old fashioned, aber gut

4.6/6

Kannte das Hotel schon aus dem Jahr 1989 und es hat sich nicht viel verändert. Frühstück war ganz ok, gute Auswahl. Hotelzimmer war sehr klein, wir hatten nur ein Queensizebett im Doppelzimmer welches an die Wand "geklatscht" war. Tapeten waren ziemlich schmutzig und man konnte sehen, dass versucht wurde das nass zu entfernen. Am Waschbecken war ein Stück herausgebrochen. Bad war sehr "übersichtlich", aber sauber. Concierge war sehr nett und hilfreich. Ansonsten haben wir nichts genutzt. Es gibt reichlich Pubs und Restaurant in der Nähe in allen Preisklassen. Wir werden gerne wieder nach London kommen dann aber gerne wieder ins K + K George Hotel.


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Tanja (41-45)

April 2008

Altes, verstaubtes Hotel!

3.4/6

Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen. Etwas verwirrend sind die Wege über 2 verschiedene Aufzüge zu den Zimmern im Anbau. Es ist auch lästig wenn man mit dem kleinen Aufzug im Anbau fahren will und ständig der Aufzug vom Reinigungspersonal besetzt ist.


Umgebung

5.0

Die Lage ist super, direkt an der Victoria Station. Vor dem Hotel sind auch Bushaltestellen und auch die Sight seeing Busse starten vor dem Hotel. Wenn die Fenster im Zimmer geschlossen sind ist es ruhig.


Zimmer

1.0

Die bzw. unser Zimmer im Anbau war in einem miserablen Zustand. So etwas kann man nicht für 4 Sterne verkaufen! Sehr klein, kein Safe!! Das Badezimmer ist auch eine Katastrophe, schlechte Beleuchtung und schlecht funktionierende Wasserhähnen. Die Vorhänge stehen vor Dreck und sind grau vergilbt. Die Tapete löst sich von der Wand. Zum Glück braucht man in London das Hotelzimmer nur ein paar Stunden um zu schlafen.


Service

5.0

Der check in war unkompliziert und freundlich. Das Personal beim Frühstück war sehr freundlich. Manchmal musste man am Büfett ewig warten bis z. B. Brot aufgefüllt wurde oder eine neue Käseplatte kam.


Gastronomie

3.0

Das Frühstück war ordentlich, das Personal beim Frühstück hat auf Sauberkeit geachtet. Es gibt ein Restaurant im Hotel welches wir nicht probiert haben. Außerdem gibt es eine Bar die wir aber auch nicht besucht haben.


Sport & Unterhaltung

4.0

Im Hotel gibt es einen Service Schalter wo man alles mögliche buchen, bzw. sich Eintrittskarten besorgen kann.


Hotel

2.5

Bewertung lesen

Michaela & Monique (19-25)

Januar 2008

Super Stadthotel

5.8/6

Tolle Lage(direkt an der Victoria Station). Alle Sehenswürdigkeiten nur einen Katzensprung entfernt. Das Bad war leider für 3 Mädels sehr klein, aber ansonsten voll ausgestattet und ausreichend! Tolle Zimmer mit, meiner Meinung nach, SUPER Betten! Sehr zu empfehlen!!!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Richard (41-45)

Dezember 2007

Alte Dame

4.6/6

Das Hotel Thistle Victoria liegt direkt oberhalb der Victoria-Station mit hervorragender Anbindung an Bahn, Bus und Ubahn. Das Hotel ist schon etwas abgewohnt; die Einzelzimmer tw. winzig; die Fenster schließen tw. nicht ganz und ruhig ist es der Lage wegen nicht. Dennoch hat das Hotel den Charme des 19. Jahrhunderts bewahrt und wer auf Plüsch und Empire-Stil steht, wird es genießen. Am Wochenende muss man leider tw. länger für das (recht gute) Frühstück anstehen.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke