91%
5.0 / 6
Hotel
5.0
Zimmer
5.1
Service
5.6
Umgebung
5.7
Gastronomie
5.2
Sport und Unterhaltung
5.0

Bewertungen

Corinna (31-35)

November 2019

Modernisiertes Stadthotel mit toller Dachterrasse!

5.0/6

Sehr zentrales und modernisiertes Hotel in der Nähe vom Guggenheim Museum. Das Hotel ist modern gestaltet. Man wird sehr freundlich und mit frisch gepressten Saft empfangen.


Umgebung

6.0

Das Ercilla liegt direkt an der Einkaufsstraße! Außerdem sind in den kleinen Straßen um das Hotel tolle Pinxto Bars zu finden, in denen man zu jeder Zeit super lecker essen kann. Zum Guggenheim waren es ca 15 Gehminuten. Die Ausstellung war toll! Zur Altstadt ist es etwas weiter... wir haben einen 25 Minuten Spaziergang gemacht. Um die Ecke befindet sich aber auch eine U-Bahn, so dass man such im Nahverkehr gut angebunden ist.


Zimmer

6.0

Wir hatten ein renoviertes Clubzimmer. Das Zimmer ist sehr geräumig, fast wie eine kleine Wohnung. Die Einrichtung war ziemlich neu und im top Zustand! Es gibt ein Bad mit Wanne und eine Dusche in einem separaten Raum mit allen Funktionen wie zB Regendusche. Besonders gut haben mir die wirklich schönen Produkte von Rituals gefallen.


Service

6.0

Der Service war superfreundlich. Am Empfang würden wir mit frischem Saft begrüßt und auf dem Zimmer gab es nochmal eine kleine Aufmerksamkeit des Hauses (Gebäck). In dem Clubzimmer sind alkoholfreie Getränke auf der Dachterrasse inklusive. So kann man entspannen!


Gastronomie

5.0

Wir haben nur die Getränke auf der Dachterasse probiert und Auswärts gefrühstückt, weil wir den Frühstückspreis mit ca18€ zu hoch fanden. Die Cocktails und der Kaffe ist aber gut.


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt das übliche Fitnesscenter. Ist ok.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Dirk (31-35)

November 2019

Schönes Designhotel inmitten von Bilbao!

6.0/6

Schönes Designhotel inmitten von Bilbao! Wir haben dort ein verlängertes Wochenende in einem Clubzimmer verbracht. Lobby und Zimmer sind im neuen Design und chic gestaltet. Das berühmte Guggenheim Museum ist fussläufig erreichbar. Eine Metrostation befindet sich in ca 200 m Entfernung vom Hotel.


Umgebung

6.0

Superzentral! Das Guggenheim erreicht man zu Fuß in 10-20 Minuten und die Altstadt in ca 15-20 Minuten zu Fuß. Das Hotel liegt in einem Viertel mit tollen Tapabars (Hier kann man zu jeder Tageszeit kleine Köstlichkeiten genießen.


Zimmer

6.0

Wir hatten ein Clubzimmer. Die Zimmer sind sehr groß: Sofa, mit Tisch, Schreibtisch, Minibar, Bad und Dusche extra. Ich fand das Zimmer elegant gestaltet und alles war sauber und neu. Mir ist Kaffe immer sehr wichtig und habe mich daher über die Nespressomaschine gefreut. Ein tolles Highlight war die separate Dusche: riesig, dass man dort fast ein Dampfbad genießen kann!


Service

6.0

Der Service war im gesamten Hotel ausnehmend freundlich und zuvorkommend. In der Libby gibt es immer kostenlos Wasser und Säfte. Ausserdem - und das war eine Überraschung - waren Getränke wie Wasser, Kaffee und Mocktails in unserem Zimmer unbegrenzt inbegriffen. Kaum angekommen haben daher direkt einen Milchkaffee auf der Terrasse auf dem Dach bei toller Aussicht genossen, der liebevoll mit Mincroissant serviert wurde.


Gastronomie

5.0

Das Restaurant Bermeo har so eine Mischung aus traditioneller baskischer Küche und modernen internationalen Gerichten (Frühstück, Mittag- und Abendessen). Es gibt auch eine chice Bar- Das The Lobby ist eine elegante Bar. Wir fanden die Preise im Vergleich zu anderen Lokalen in Bilbao aber eher hoch.


Sport & Unterhaltung

5.0

Haben wir nicht genutzt. Anscheinend gibt es aber ein Gym.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Simon (26-30)

Oktober 2019

Gutes Früstück, zentral

5.0/6

Zentrales Hotel mit sehr schönem Frühstücksbuffet. Zur Station des Flughafenbuses sind es nur wenige Minuten zu Fuß.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Alfred (70 >)

Juni 2019

Zentral gelegenes, schönes Grosshotel

5.0/6

Das Hotel liegt an guter Lage zu den öffentlichen Verkehrsmitteln im Zentrum der Stadt. Es ist ein Grosshotel mit modernen und schönen Zimmern. Rund um das Hotel hat es genügend feine Bars, in welchen man kostengünstig und sehr gut das Frühstück einnehmen kann. Der Aufenthalt war ruhig und angenehm. In der grossen Bar gibt es u.a. feine Jazzunterhaltung


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Edith (61-65)

April 2019

Schönes, zentral gelegenes Stadthotel

5.0/6

Tolles Stadthotel, sehr zentrale Lage, in wenigen Minuten ist alles erreichbar. Zimmer gut ausgestattet. Essen und Getränke sehr gut, freundlicher Service


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Oliver (41-45)

April 2019

Jederzeit wieder, Top Preis-Leistungs-Verhältnis, perfekte L

5.0/6

Ich war auf Geschäftsreise unterwegs, Zimmer sind gross und sauber. Leckeres Frühstücksbuffet, guter Kaffee, perfekte Lage i Zentrum inkl. Tiefgarage. Gym ab 7 Uhr geöffnet, jederzeit wieder


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Günther (46-50)

Januar 2019

Tolles Stadthotel

6.0/6

Der Service ist ausgezeichnet. Obwohl ich kein Frühstück inkludiert hatte, bekam ich einen Gutschein für einen Brunch. Dieser war ausgezeichnet. Die Zimmer sind auch sehr schön ausgestattet.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ingrid (66-70)

Oktober 2018

Empfehlenswertes Stadthotel in Bilbao

5.0/6

Im Rahmen einer Gruppenreise waren wir für drei Übernachtungen in diesem Stadthotel. Zwei Aufzüge vorhanden. Check-In problemlos.


Umgebung

5.0

Der Flughafentransfer hat ca. 15 Minuten bis ins Hotel gedauert. Sehr zentral gelegen, man erreicht das Guggenheim-Museum und die Altstadt in ca. 10 bis 15 Minuten zu Fuss. Restaurants und kleinere Geschäfte in der Nähe des Hotels vorhanden.


Zimmer

5.0

Ruhiges Zimmer zum Innenhof. Leider nur spanische Fernsehsender.


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Wir hatten nur Übernachtung/Frühstück. Reichhaltiges Frühstücksarrangement. Es lässt keine Wünsche offen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Johannes (36-40)

September 2018

In die Jahre gekommenes Hotel in Bilbao

3.0/6

Gut gelegenes Hotel mit zum Teil schmutzigen und unrenovierten Zimmern. Frühstück ist ok und lifts waren teilweise außer Betrieb!


Umgebung


Zimmer

2.0

Mein erstes Zimmer war nicht sauber und sehr abgenutzt. Mir wurde dann ein neues Zimmer zugewiesen. Hier waren aber leere Flaschen und Coladosen im Kühlschrank und es war zwar neu aber ebenfalls nicht sauber.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Markus (36-40)

September 2018

Gut

5.0/6

Gutes Hotel mit altem 5-Sterne-Charme. Teilweise ein bisschen angestaubt. Sehr zuvorkommender Service. Frühstück gut.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Till (26-30)

August 2018

Schönes Hotel in guter Lage in Bilbao

5.0/6

Gut gelegenes Hotel mit guter Ausstattung und vor allem sehr überzeugender Dachterrasse und sonstiger Einrichtung.


Umgebung

5.0

Gut gelegen in Bilbaos Innenstadt. Wenige Minuten von den Haupteinkaufsstraßen und vielen Restaurants und Bars.


Zimmer

5.0

Zimmer waren großzügig und geräumig, sauber und mit guter Ausstattung


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Vor allem die Dachterasse hat mich extrem überzeugt. Man hat einen guten Blick, gute Drinks und sitzt sehr gemütlich.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Suska (41-45)

Juli 2018

Stadthotel im Herzen von Bilbao

5.0/6

Stadthotel mit großen, sauberen Zimmern - unmittelbare Nähe zur Fußgängerzone, Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants


Umgebung

6.0

Unmittelbare Nähe zur Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und öffentlichem Nahverkehr


Zimmer

5.0

Große, saubere Zimmer


Service

5.0

Freundliches Personal


Gastronomie

5.0

Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit allem was dazugehört


Sport & Unterhaltung

5.0

Selbst keine genutze


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Ulrich (61-65)

Juni 2018

Gutes Stadthotel

5.0/6

Das Hotel liegt sehr zentral. Das Guggenheim-Museum und die Altstadt können zu Fuss erreicht werden. Die Zimmer sind mehrheitlich gegen enge Innenhöfe ausgerichtet. Keine Aussicht, aber ruhig.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt zentral in der neuen Stadt. Die Fussgängerzone beginnt direkt beim Hotel. Der Flughafenbus hält ca. 5 Minuten vom Hotel enfernt.


Zimmer

4.0

Mein Zimmer war gegen einen kleinen Innenhof ausgerichtet und daher ruhig. In der Nacht konnte ich bei offenem Fenster schlafen. Die Zimmergrösse ist für ein Stadthotel i.O. Im Zimmer und im Bad gab es genügend Abstellmöglichkeiten. Im Bad hatte es viele Stellen, bei der die Farbe sehr unschön absplitterte (grossflächig). Es sah ein wenig aus wie eine Baustelle. Für ein 4-Sterne Hotel geht das nicht.


Service

6.0

Im ganzen Hotel wurde ich immer gut und professionell bedient.


Gastronomie

5.0

Das Frühstücksbuffet entsprach der Hotelkategorie. Die Auswahl war gross. Kaffee gab es aus Nespresso-Kaffeemaschinen. Absolut unmöglich: Am Sonntag um 7.30 Uhr war eine Gruppe Personen im Frühstückssaal, rauchte, trank Wein und war äusserst lärmig. Das Personal reagierte nicht.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Julian (19-25)

Juni 2018

Weniger gutes Hotel in Bilbaos Innenstadt

2.0/6

In Bilbaos Innenstadt gelegen hat dieses Hotel im Vorfeld mehr versprochen, als es halten konnte. Wir waren für unseren Städtetrip unzufrieden und würden dieses Hotel nicht merh wählen. Bilbao hingegen ist eine wunderschöne Stadt und immer einen Besuch wert.


Umgebung


Zimmer

2.0

Sehr laute Zimmer. Für große Menschen sehr kleine Gestaltung der Zimmer.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

3.0

Die Roofbar war leider überfüllt und wir als Hotelgäste hatten keinen Platz mehr gefunden.


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

HM (70 >)

April 2018

Klassisches Hotel in Bilbao

6.0/6

Die Lage des Hotels in der Innenstadt ist vorzüglich. Kern- und Altstadt von Bilbao sind von hier aus bequem zu Fuß zu erkunden; Guggenheim-Museum ca. 10 Minuten, historische Altstadt ca. 12 Minuten.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Die Zimmer klein, aber ausreichend, das Bad gut ausgestattet. Etwas störend der Ausblick auf den Hinterhof mit Mauer.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Hervorragend das hoteleigene Restaurant, auch das Frühstückbuffet sehr reichhaltig.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Karl (56-60)

Februar 2018

Städtereise Bilbao

5.0/6

Schönes Hotel mit guten Frühstücksbuffet. In der Nähe befindet sich U-Bahn und Busbahnhof(Flughafenbus). Konzerthaus und Guggenheimmuseum in 5 - 10 Minuten erreichbar.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Zimmer sind sehr sauber und Roomservice war perfekt. Leider sind die Zimmer sehr klein


Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Elena (51-55)

Dezember 2017

Zentral und schön renoviert

5.0/6

Sehr gut gelegen, mitte in der Stadt. Nur wenn man mit Gepäck kommt, ist es schwierig vor dem Hotel kurz anzuhalten zum ausladen. Garage gibt es doch. Das Hotel ist renoviert und mit guten Frühstück, aber die Personal könnte besser trainiert sein.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

3.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Marianne (46-50)

November 2017

Gutes Hotel für einen Geschäftsaufenthalt

5.0/6

Mitten in Bilbao gelegen, viele Läden und Restaurants in Laufweite, gute Verkehrsanbindung---------------------


Umgebung

5.0

Zentral in Bilbao gelegen, gute Verkehrsanbindung, Gastronomie in Laufweite


Zimmer

5.0

Fenster zum Öffnen, moderne und gepflegte Einrichtung, ausreichend großes Bad


Service

5.0

Parkservice in der Tiefgarage, Koffer wird aufs Zimmer gebracht


Gastronomie

4.0

Frühstück ist gut und abwechslungsreich, die Bar nebenan (die irgendwie dazugehört, denn man kann auch vom Hotel aus hinein) hat neben einer Restaurantkarte auch Kleinigkeiten am Tresen. Leider nur wenig vegetarisches Angebot, aber das ist in der Gegend sowieso etwas schwierig


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Elke (41-45)

Oktober 2017

Ideales Stadthotel

5.0/6

Sehr gutes, zentral gelegenes Stadthotel. Idealer Ausgangspunkt für einen Städtetrip nach Bilbao. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten und Bars in unmittelbarer Nähe. Alles fussläufig zu erreichen (Altstadt, Guggenheim-Museum, Stadion, Altstadt)


Zimmer

6.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Thomas (61-65)

Oktober 2017

Stadthotel im Zentrum

4.0/6

Gutes Stadthotel, ca. 15 Minuten zu Fuß vom Guggenheim-Museum entfernt. Standard-Zimmer etwas klein und schon ein bisschen abgewohnt.


Umgebung

4.0

Zur Altstadt sind es ca. 30 Minuten zu Fuß.


Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Frank (51-55)

Oktober 2017

Gute, preiswerte Übernachtung in super Lage.

5.0/6

Das Hotel ist sehr gut gelegen. Von hier aus kann man Bilbao wunderbar entdecken. Sowohl das Guggenheim als auch die Altstadt sind fußläufig gut zu erreichen.


Umgebung


Zimmer

5.0

Zimme etwas dunkel, aber sauber und ansprechend.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jörg (51-55)

September 2017

Günstig gelegenes Stadthotel

5.0/6

Das Hotel liegt relativ zentral, d.h. man kann die Altstadt zu Fuß erreichen. Leider befinden sich in unmittelbarer Umgebung nur wenig Einkaufsmöglichkeiten / Supermärkte. Wir waren mit einer Gruppe dort und das Checkin lief sehr schnell und reibungslos.


Umgebung

5.0

In einer Fußgängerzone nahe der Altstadt gelegen und nahe dem Guggenheim Museum


Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Werner (56-60)

Juni 2017

Man müsste einmal gründlich renovieren- sonst ok!

4.0/6

Gute zentrale Lage, aber das Hotel selbst ist in die Jahre gekommen. Es bedarf einer gründlichen und umfassenden Renovierung. Der Eingangsbereich ist sehr unübersichtlich, es gibt zahlreiche Stolperfallen. Auch die Lichtverhältnisse sind im Eingangsbereich und in der Lobby ungünstig.


Umgebung

6.0

Super, wenige Schritte, und man ist an der Einkaufsmeile von Bilbao.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind alle sehr unterschiedlich, da das Haus sehr verwinkelt gebaut ist. Die meisten Zimmer scheinen jedoch ordentlich groß zu sein, es gibt eine Nespresso-Maschine. Die Matratzen waren auf den ersten Blick gut, dann stellte sich jedoch heraus, dass sie schon etwas durchgelegen waren. Der Teppichboden müsste dringend gründlich gereinigt oder ausgetauscht werden. Dank der Lage nach hinten hinaus war das Zimmer sehr ruhig. Im Bad gibt es ein sehr umfangreiches und schönes Sortiment an Ko


Service

6.0

Hier gibt es wirklich nichts zu beanstanden.


Gastronomie

5.0

Das Frühstücksbuffet ist umfangreich; es fehlen lediglich Tomaten und Gurken, und so etwas in einem Gemüseanbauland wie es Spanien ist.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Marc (36-40)

Juni 2017

Hotel mit sehr guter Lage in Bilbao

4.0/6

Das Hotel liegt sehr zentral, dadurch sind viele Dinge in der Stadt per Fuß zu erreichen. Das Personal am Empfang war freundlich. Parken in der hoteleigenen Tiefgarage ist extrem teuer, das Parkhaus nebenan ist mit 14 Euro / Tag günstiger. Die Zimmer sind sauber allerdings auch nicht allzu groß. Der Ausblick in den Hinterhof war nicht allzu schön. Da wir weder im Hotel gegessen noch gefrühstückt haben, kann ich hierzu nichts sagen. Es gibt umliegend Bäckereien und eine Reihe guter Restaurants sowie Supermärkte.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Fridolin (61-65)

Mai 2017

Lebhaftes Stadthotel

5.0/6

Großes Hotel in der lebhaften Stadtmitte für Geschäftsreisen und Touristen, WIFI funktioniert, Frühstücksraum zu klein - es entstehen Wartezeiten.


Umgebung


Zimmer

5.0

Zimmer ausreichend groß, Räume zur Straßenseite "erleben" das lebhafte Leben auf der Straße bis gegen Mitternacht. Badezimmer mitunter eng Kaffeemaschine (nespresso) ist willkommen,


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Sandra (41-45)

April 2017

Super zentrale Lage

5.0/6

ideal, um die Stadt zu erkunden; trotzdem ruhig; freundlicher Service. Einige Zimmer auf den Etagen sind sehr laut; uns wurde jedoch anstandslos ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Hizi (70 >)

März 2017

War okay

4.0/6

Das Hotel liegt sehr zentral, U-Bahnstation gleich um die Ecke.Die Betten sehr gut, wurden jeden Tag neu überzogen. Enttäuschend war das von Lufthansa Holidays gebuchte Zimmer: sehr klein und Queen-Size-Bed. Für 50€ für 5 Tage bekamen wir dann sofort ein größeres Zimmer mit King-Size-Bed. Personal war sehr freundlich und entgegenkommend. Das Fenster ging zum Hinterhof. Nicht prickelnd, aber ruhig


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jürgen (56-60)

Februar 2017

Gut gelegenes Stadthotel mit toller Dachterrasse

5.0/6

Ein gut gelegenes Stadthotel mit gutem Service, einem hervorragendem Frühstück und einer tollen Lounge mit Aussichtsterrasse im 13. Stock.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Paul (46-50)

Oktober 2015

Im Herzen der Stadt

5.2/6

Das Hotel liegt an einer ruhigen Straße mitte im Zentrum der Stadt. Von hier sind es nur wenige Gehminuten zu den meisten Sehenswürdigkeiten in Bilbao. Die Erreichbarkeit vom Flughafen ist perfekt und günstig mit dem Shuttlebus. Hält ca. 4 min vom Hotel.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Rosemarie (66-70)

August 2015

Perfektes innenstadthotel, sehr guenstig gelegen

5.8/6

perfektes innenstadthotel, sehr guenstig gelegen mit saubern zimmern und sehr freundlichem personal. metro vor dem haus.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Stefan (46-50)

August 2015

Leicht veraltetes Hotel, aber sehr zentral gelegen

4.4/6

Wir wollten für einen Städtetrip uns ein zentrales Hotel in Bilbao aussuchen und uns wurde dieses Hotel empfohlen. Wir buchten dann auch dort mehrere Übernachtungen und waren von der Lage des Hotels angenehm überrascht. Man läuft gerade mal 15 Minuten zum Guggenheim, 20 Minuten zur Altstadt und rund um das Hotel finden sich sehr gute Restaurants und Supermärkte, so daß auch für das leibliche Wohl gesorgt ist. Das Hotel selber ist schon recht in die Jahre gekommen und eine Generalüberholung würde dem Hotel sicherlich gut tun. Insbesondere die Teppiche sollten mal ausgetauscht werden. Außerdem haben die unteren Stockwerke einen Ausblick auf einen fürchterlichen Hinterhof, was einen am frühen Morgen nicht unbedingt motiviert.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
2.0

Hotel

3.8
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Gunther (41-45)

Mai 2015

Tolle Lage und tolles Ambiente

5.3/6

Hotel versprüht Klasse. Sehr gut gelegen zwischen Altstadt und Guggenheimmuseum. Gegenüber, rechts und links tolle Pintxobars, so daß man auf das Frühstück, das bestimmt nicht schlecht ist, getrost verzichten kann.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Alessandro (26-30)

August 2014

Empfehlenswertes Hotel

5.1/6

Das Hotel ist wirklich super. Das Personal ist nett. Die Zimmer haben alles was man braucht. Es koennte ein bisschen sauberer sein.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Christoph Sebastian (14-18)

Juni 2014

Gute Lage in der Innenstadt:

4.2/6

Das Hotel ist ansich eigentlich gut, aber einige Dinge kann man schon bemängeln die da wären: beschädigte Möbel (zb.beschädigte Lampe im Zimmer, Sessel im Frühstücksraum,….), die Klimaanlage ist meiner Ansicht nach nicht leistungsfähig genug, im Badezimmer bröselt an einigen Stellen die Wandfarbe ab, der sogenannte "Föhn" ist eine wirkliche Frechheit, das Angebot an gratis WLAN finde ich gut nur die Geschwindigkeit des Internets ist zum einschlafen, den Fitnessraum finde ich ok bis auf den defekten Whirlpool und den Getränkeautomaten, das Personal hat wenig Englisch Kenntnisse doch der Unterhaltungsfaktor ist sehr hoch wenn sie das Personal mit Spanisch voll redet. Natürlich gibt es auch viele positive Seiten des Hotels. Ich kann das Hotel weiter empfehlen doch bevor sie dort ankommen würde ich mir einen Spanisch Duden zulegen oder die dürftigsten Spanisch Kenntnisse sich mal anzusehen.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Gilda (36-40)

Juni 2014

Ercilla lebt nur vom Mangel an Alternativen

4.5/6

Wir waren bereits 2007 in diesem Hotel und nun erneut 2014. Die Lage ist toll, viele ganz tolle Bars (mit sagenhaft guten Bingos) direkt neben dem Hotel. Zur Altstadt geht man etwa 15 min, aber es ist ein sehr schöner Spaziergang. Das Hotel selbst ist leider in einem sehr traurigen Zustand. Hier wurde wohl die letzten 10 Jahre rein gar nichts mehr investiert. Alles ist extrem abgewohnt, der Teppich im Empfangs- und Restaurant/Barbereich derart schmutzig, dass ich mehrmals hinsehen musste, weil ich es nicht glauben konnte. Die Zimmer sind auch schon sehr abgewohnt. Selbst die große Suite mit Terrasse ist es nicht würdig, gebucht zu werden (wirklich extrem abgewohnt!!). Das Frühstück ist wunderbar baskisch, mit Tortillas, etc. Auch frisch gepressten Orangensaft gab es täglich. Reklamationen wurden umgehend bearbeitet (Safe ging nicht - Batteriewechsel, Klimaanlage ging nicht, wurde innerhalb von 5 min. wieder in Gang gesetzt, ein Bügeleisen bekamen wir sofort aufs Zimmer gebracht, etc.). Der Check-in verlief leider sehr unpersönlich: Guten Tag, Zimmer ... Sonst nichts. Keine Information wo und wann das Frühstück stattfindet, noch das Angebot einen Stadtplan zu bekommen, etc. Wirklich schade, denn das Gebäude selbst könnte unter der richtigen Führung ein wirklich tolles Haus in Bilbao sein. Angesichts des enorm niedrigen Preises, den wir im Rahmen einer großen Feier im Hotel nur bezahlen mussten (€ 30,-/Person inkl. Frühstück), war es aber mehr als ok. Die Feier selbst fand im großen Saal statt. Es waren an die 150-200 Gäste und das Menü kam prompt, ohne Verzögerungen und gleichzeitig für als Gäste. Die Qualität des Essens war ausgesprochen gut und das Personal (wenngleich es automatisiert wirkte) war flink, aber eben nicht sehr charismatisch. Aber das war ok, denn die Feier war Top ;o) Kleiner Tip: Es gibt eine große Dachterrasse, die nicht angeschrieben ist. Wir haben sie er st jetzt bei unserem zweiten Besuch entdeckt. Vom Fitnesscenter kommt man auf eine sehr große Terrasse, leider ohne Bestuhlung, wäre sehr nett, dort in Liegestühlen ein wenig den Sonnenuntergang mit Blick auf die Dächer genießen zu können. WLAN gibt es gratis, allerdings muss man sich alle 24 Std. einen neuen Code holen. Auch funktioniert das WLAN nicht überall. Leider in unserem Zimmer nur an einer bestimmten Stelle, obwohl der Router vor unserer Zimmertüre an der Decke befestigt war. Ich werde für dieses Hotel leider keine Weiterempfehlung geben. Vielleicht überlegt sich das Management dann bald etwas gegen diesen jämmerlichen Zustand.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Gyrit (56-60)

Dezember 2012

Koffer immer absperren! Langfinger!

3.0/6

Personal sehr unfreundlich, man wurde nicht mal gegrüßt. Zimmer klein, Matratze schlecht, Bettgröße 1,40 als Doppelbett, Bett knarrte bei jeder kleinsten Bewegung. Letzten Endes wurden aus unserem Koffer Wertgegenstände entwendet, als er zur Aufbewahrung gegeben wurde. Fazit: Nie mehr Ercilla Bilbao!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

2.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

2.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

1.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
1.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Peter (41-45)

Juni 2012

Für Geschäftsreise super

4.3/6

Für ine Geschäftsreise toll gelegenes Hotel, mitten in der innenstadt, aber trotzdem sehr ruhig. Kann uneingeschränkt empfohlen werden.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
2.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Chris (26-30)

Mai 2012

Sehr unfreundlich

3.9/6

Wir haben dieses Hotel für eine Nacht bis zur Weiterreise nach Bilbao gebucht. Zum Glück nur eine Nacht, denn das Hotelpersonal war unglaublich unfreundlich. Das man an der Rezeption auf englisch nach dem Weg fragt und sich die Leute dann einfach umdrehen - nicht um jemanden zu holen der des englischen mächtig ist, sondern tatsächlich einfach um den Gast danach zu ignorieren - habe ich noch nie erlebt! Die Lage ist allerdings großartig, alles ist fußläufig erreichbar.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Thomas (41-45)

Dezember 2011

Zentral gelegenes Komforthotel

5.5/6

Mitten im Stadtzentrum gelegenes 4Sterne Hotel mit guten Komfort. Direkt an der Fußgängerzone liegt das Hotel und in der Umgebung sind natürlich zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten, Cafes und Restaurants usw. Der Eingangsbereich ist nicht gerade der Hit, aber die Angestellten an der Reception waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Direkt hinter der Reception befindet sich eine große Lobbybar, allerdings hat die eher den Charme einer Bahnhofshalle, nicht gerade geschmackvoll gestaltet.........Es gibt im Hotel 2 Restaurants und ein Frühstücksraum, das Frühstück dort war von sehr guter Auswahl und auch guter Qualität, das einzigste - es wurden keine Eierspeisen frisch zubereitet. Die Zimmer waren praktisch und komfortabel eingerichtet, das Badezimmer war sehr groß, hatte sogar eine Jacuzzi-Wanne und eine schöne Auswahl auch an Pflegeprodukten. Allerdings ist kein Kaffee-und Teezubereiter im Zimmer und Internet muss extra bezahlt werden.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Heidemarie (56-60)

September 2011

Renovierungsbedürftig, keine 4 Sterne zur Zeit

5.0/6

Das Hotel hat schon bessere Tage gesehen und ist im Moment kein 4 Sterne Hotel. In unserem Zimmer (sehr dunkel, Fenster ließ sich auch nicht richtig schließen) funktionierte die Klimaanlage nicht. Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit. Wir bekamen deshalb eine Suite mit großer Dachterrasse zum Übernachten, was uns natürlich sehr freundlich stimmte. Die Suite war aber leider renovierungsbedürftig ... Frühstück in der Bar des Hotels, direkt am Tresen, lecker und günstig.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Karl (56-60)

Februar 2006

Nicht zu empfehlen für den Preis

2.9/6

Wird zur Zeit renoviert. EG = Reception verlegt auf die 1.Etage Eingang = Baustelle


Umgebung

5.0

Zentral gelegen alles Interessante im Zentrum zu Fuss erreichbar


Zimmer

2.0

Zimmer klein ,TV nicht funktionsfähig


Service

2.5

Badewanne war noch mit Haare vom Vorgänger/Vorgängerin dekoriert. Tepichboden schmutzig. Nicht dem Standard eines 4* Hotels entsprechend.


Gastronomie

2.0

Frühstück für 11 Euro purer Wucher, schlechtes Bufet, Rühreier Kalt und zum Teil noch halb roh. Minibarpreise astronomisch, 1 Flasche Wasser (Stilles) 0,5 Liter--> 2,55 Euro Is die reine Unveschämtheit, in ander Hotels in Spanien z.B. der HC Kette ist das Wasser kostenlos!!!


Sport & Unterhaltung

nicht in Anspruch genommen


Hotel

3.0

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