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Wir haben ein sehr freundliches Personal angetroffen, dass uns jeden Tag mit einem Lächeln begrüßt hat. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet. Wir hatten ein kleines Familienzimmer, zwar ohne Meerblick, aber wir waren trotzdem sehr zufrieden. Das Zimmer war immer sauber gemacht worden auch wenn wir den Schalter getätigt hatten dass keine Reinigung notwendig ist. Das Hotel ist sehr Familienfreundlich, für Eltern mit Kindern wird viel Animation geboten. Die Pools sind sauber, die Liegen sehr bequem, nur der Strand etwas steinig. Der Weg zum Steg mit den Liegen wurde aber gut für die Touristen beplankt das niemand sich an den Steinen verletzen kann. Das Problem mit der Sprache empfanden wir in anderen Bewertungen, als Meckern auf hohem Niveau. Das Personal hat sich sehr bemüht alles zu verstehen . Oder haben einen deutschsprachigen Kollegen gerufen. Das Essen ist vielseitig und für jeden Geschmack war etwas dabei. Das Ala Card Restaurant sollte man zeitig buchen, da es sehr oft voll ausgebucht ist. Die Snacks an der 24h Bar sind zwar jeden Tag fast immer gleich gewesen, haben aber lecker geschmeckt. Das Hotel ist besser als wir erwartet hatten. Die Russischen Touristen waren zwar mehr anwesend wie deutsche Touristen, aber wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt. Verständlichkeit kein Problem. Hochachtung an das Personal, was so viele Monate in der Saison den Touristen einen schönen Urlaub ermöglicht.
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Q Premium Resort sehr gepflegtes und schönes Hotel, Ferhat B. macht seinen Job sehr gut, immer angenehm und gut gelaunt :)
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Alles war super und perfekt. Sehr weiterzuempfehlen! Die Animation war sehr cool und freundlich und hat uns bestens unterhalten. Supiii!
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Das Hotel ist schön und nicht zu groß Der Strand ist gut Strand Schuhe sind ratsam wegen den ganzen Stein Die Animation ist gut👍
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Dilek D. Das Hotel ist von Innen und Außen sehr modern eingerichtet, sauber und gepflegt. Es ist kein Massenhotel, man kann gut runterfahren. Für meinen Anlass war es perfekt.
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Sehr schöne Hotelanlage,super Animation die Auswahl von essen ist sehr gut, man hat den ganzen Tag Musik aber man kann sich auch erholen, die Poolanlage ist sehr groß und man hat viele Möglichkeiten sich auszuruhen, das Essen ist Abwechslungsreich.
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Das Hotel verfügt über viele Möglichkeiten sich den Tag zu vertreiben. Man hat die ganze Zeit eine super Animation kann sich aber auch gut erholen. Das Essen ist abwechslungsreich. Und das Personal ist super 👍🏻
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Sehr angenehm und sehr seh sauber sehr gute Animatioren jeden Tag was neues im Pool , sehr sauber und sehr sehr freundliche Mitarbeiter
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Schönes Design und eine Gute Atmosphäre, mit einem guten und hilfsbereiten Personal. Das Essen vielseitig und reichlich. Ich persönlich war insgesamt 6 mal in 3 Jahren. Aber wenn man in ruhe nur ein Buch lesen möchte, dann ist nur der einzig ruhige Platz am Strand Dock, weil am Pool immer die Post abgeht☺️
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Tolle Lage! Kann den Bewertungen wie die Hotelbesucher ausschließlich aus Russland nicht zu stimmen. Sehr Internationales Publikum. Sehr freundliches Personal.
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Im Grossen und Ganzen ist das Hotel in Ordnung. Sehr modern Ausgestattet. Tägliche Kinder- und Erwachsenenanimation. Kein WLAN auf dem Zimmer/ Allg. Hotel nur im -2 Stock. Sonst Aufpreis. Viele Angebote z‘B abends Popcorn trotz All Inclusiv kostenpflichtig
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Ein SUPER Klasse Hotel War sehr zu Frieden mit allem Sehr große Auswahl an Essen Kellner bis Manager sind klasse Kann es nur weiter empfehlen
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Zimmer werden nur gar nicht oder ganz schlecht gereinigt gesaugt wurde in 6 Tagen nicht einmal. Party Tag und Nacht extrem laut , schlafen am Pool dadurch nicht möglich. Mit 2 Stühlen unter Palmen sitzen und auf das Meer schauen verboten Security war sehr böse. Essen , jeden Tag das selbe ! Alkohol wird sehr stark verdünnt und das schmeckt grausam. Bier geht Animation grausam , extrem viele kleine Kinder , schreien von früh morgens bis weit in die Nacht hinein. Gepaart mit der extrem Lauten Musik ein tolles Erlebnis für Erholungsuchende . Der Kaffee besteht aus einem ungenießbaren Nestle Instanz Pulver und auch sonstige Alkohol freien Getränke sind schlimm. WLAN im Zimmer 10€
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Hotel war schön, einew sollte gesagt werden es gibt kein wifi nur auf einem stock nahe der bar, wenn man internet haben möchte ins zimmer musste man 13 euro bezahlen und dass pro person denn dieses internet basiert sich nut auf ein handy
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Pures Russenhotel, die Gäste haben kein Benehmen und der Strand ist grauenvoll (Kiesstrand) Buffetzeiten werden selten eingehalten
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Das Hotel ist übersichtlich aber leider sehr dreckig. Die Rezeption sowie der Gepäckträger ist sehr unfreundlich! Der Gepäckträger der wohl seit längerer Zeit dort tätig ist und als " Chef " gesehen wird, knallt die Tür zu weil er kein Trinkgeld bekommen hat. Mikail ist stets bemüht und ist immer freundlich geblieben. Es wird ständig das gleiche Essen angeboten, keine abwechslungsreiche genießbare Gerichte. Die Teller sind schmutzig und die Hotelgäste haben kein Benehmen. Die Bar schließt um 23:30 Uhr pünktlich ! Um Getränke zu bekommen muss man an die Strandbar (außerhalb des Hotels). Bis die Getränke kommen dauert es 20-25 Minuten, heiße Getränke werden eiskalt serviert. Der Keller in der Lobbybar namens Muhammed gibt keine Wasserflaschen raus sondern erwartet, dass die Gäste aus der Wasserzapfstelle Wasser trinken.. Der Barchef namens Mustafa und Alperen und Mehmet Ali haben vollstes Verständnis gezeigt um die Gäste zufrieden zu stellen! Die Kellner namens Ali, Emre und Ferhat waren sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind dreckig, geputzt wird nicht richtig. Als man uns versprochen hat, dass Zimmer richtig zu reinigen (Grundreinigung) wurden die Spiegel fleckig und schmierig hinterlassen. Das Zimmer ist dunkel, rotes Licht wie in einem Bordell. Im Bad ist das Licht defekt gewesen und es wurde nicht ausgetauscht. Als man sich daraufhin beschwerte hieß es, wir sollten doch woanders hin. Also wirklich sehr unfreundlich!!! Ich kann dieses Hotel überhaupt nicht weiterempfehlen. Ultra All Inklusive: alles kostet Extra!! WLAN für eine Woche kostet 26 Euro, mit sehr schlechter Verbindung ! Orangensaft kostet extra, der Herr am Pool (Bademeister) verkauft die liegen an andere Hotelgäste, legt die Handtücher der " Frühaufsteher " während des Frühstücks weg. Sehr unverschämt. Verlangt Trinkgeld. Also wer Urlaub machen möchte ist hier definitiv in diesem hotel falsch.
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Wir haben das Hotel für 13 Tage gebucht und haben hier nur 4 Tage verbracht. Leider gab es hier kein Kompromiss, weshalb wir das Hotel vorzeitig verlassen haben. Wir haben Ultra All inklusive gebucht und haben festgestellt, dass alles extra kostet. Man zahlt für schlechtes WLAN 27,00 € pro Handy! Man hat mitgeteilt , dass man auf öffentlichen Flächen wlan hat, es hieß im 2. OG hat man WLAN. Das Hotel ist voll mit Russen. Das Hotel ist komplett auf Russen ausgelegt. Das Essen ist ungenießbar und sehr kalt, überhaupt nicht abwechslungsreich. Die Bar schließt um 23:30, die Getränke werden nach 20 min serviert und diese sind dann eiskalt und ungenießbar. Die Rezeption ist Extrems unfreundlich und hat keinerlei Verständnis. Der Gepäckträger erbettelt sich Trinkgeld und knallt dann die Tür zu. Sodass man sich erschreckt. Der Bademeister am Pool verkauft die liegen. Service wird nur für Russen erbracht. Das Hotel war der größte Reinfall, die Zimmer sind dreckig und dunkel. Das was im Internet geschrieben wird mit angeblichen Ultra all inklusive entspricht nicht mal all inklusive. Leidenschaftlicher Obst essen, 3 Sorten= Apfel, Blutorange und ungenießbare Melone. Also bitte nicht zu viel Hoffnung machen. Schlimmes Hotel!
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Das Hotel ist super.Wir gehen seit 2012 in dieses Hotel.Bis letztes Jahr wegen Corona. Der Massagebereich Top.Super!
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Großes schickes Hotel, sehr sauber und Familienfreundlich, nettes und professionelles Personal. Erholung garantiert !
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Ein tolles Hotel , es werden alle Wünsche erfüllt. Ganze Anlage top gepflegt und der Strand mit dem Steg einfach nur Klasse.
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Empfehlungswertes Hotel!!! Wir Reisen jedes Jahr in die Türkei (Antalya/Alanya) , aber bis jetzt hatten wir noch nie so ein Schönes und Sauberes Hotel gehabt. Können es nur weiter empfehlen!!!
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Nie im Leben 5 Sterne Hotel, maximal 3.5 Sterne. Zimmer war dreckig und alt, mit kaputte Möbel. Hotel allgemein dreckig und billig. Plastick überall Essen in Ordnung Service Super
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Das Hotel sieht von außen sehr schön aus. Auch die Empfangshalle sehr schön und sehr prunkvoll gestaltet. Auf dem 1 Blick umwerfend.
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Transfer egal was hier steht in jedem Fall mindestens 1,5 Stunden !!! Zu 97% Russen und Polen ! Auf deutsch wird da so gut wie garnicht gesprochen Animation auch nur russisch und englisch ! Der Strand purer Kies! Das wassser sehr sehr sehr schön und wirklich sauber ! Super direkte Strandlage und allgemein ein geiles Hotel mit gutem Essen was sich aber wirklich alle 2 Tage wiederholt ! Minibar inklusive ist bullshit !! Minibar ist einmal befüllt und wird NICHT aufgefüllt ! Wodka undgeniessbar ! Strandbar zu 90 Prozent fast Food ! Liegen am Strand mit Schirmen sind Scheisse ! Schirme zu klein ! Wlan 10 Tage 20€ !!! Nichts inklusive !! Wer das abgeben vom Chef nicht mag sollte da nicht hin den sein Lamborghini und sein Ferrari parken jeden Tag direkt vor dem Eingang zum bestaunen !! Kurz knapp direkt !
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Krasses Hotel, auch für junge Leute ein tolle Programme parat Gruß an den Animationstypen Romeo hat eine tolle Stimmung gemacht👌👌👌
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Ich kann dieses Hotel nur weiterempfehlen. Alleine der Empfang und die Herzlichkeit die man verspürt ist unbeschreiblich. Der traumhafte Ausblick aufs Meer und die große Auswahl an Essen haben mich am meisten beeindruckt.
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Schickes Hotel, aber mit einigen Abzügen. Das Personal muss noch einiges lernen. Gast war nicht immer König. In der Türkei gibt es zum selben Preis definitv bessere Hotels.
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Wir sind zum 4 mal da beste hotel einfach schön nur zum emfhelen Bedienung kam war einfach super alle freundlich gibt's gar nichts Mängel Hotel ist richtig hammer
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Der Service war von Anfang an schon sehr beeindruckend und das Essen war wie das Essen in einem 5 Sterne Restaurant. Ich kann dieses Hotel einfach nur weiterempfehlen
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Das Hotel hat eine super Lage und der Strand ist top! Das Meer ist sehr schön und sauber. Essen und die Auswahl ist sehr vielfältig und für jeden etwas dabei gewesen. Das Personal war sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Ich bin absolut zufrieden gewesen und würde es nochmal buchen.
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Also das Essen ist gut das Dusche funktioniert nicht kommt keine Wasser Minibar ist immer leer die Strand ist voll mit Steine kannst du gar nichts laufen das Internet kostet mit Geld das ist doch ich habe das erste Mal gesehen bei Anne Will Hotel war alles kostenlos Internet aber hier muss man bezahlen also ich empfehle dir diese Hotel gar nichts ich habe davor schon Geld bezahlt für nichts das Hotel ist hat mir gar nicht gefallen ich bin sogar früher Hotel rausgegangen ich bin dann ich wollte da nicht mehr bleiben
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Das Hotel hat sich fatal verschlechtert. Schade um unser 3 Wochen Urlaub und Geld!!!! Wir haben uns zu Tode gelangweilt dass Animation Team war nie da nur abends kurz und die Shows waren die selben wie 2016 sehr einseitig und langweilig!!! Das Essen sehr einseitig und hat überhaupt nicht geschmeckt!!!
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Sehr schönes Hotel, alles Top!! Ich war letzten Sommer dort und bin sehr vom Hotel begeistert. Man hat im ersten Moment schon einen sehr guten Eindruck bekommen, da das Personal äußerst freundlich war.
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Das Hotel an sich war gut. Sehr modern.. Schöner strand..Essen war in Ordnung, großer Auswahl. WLAN war leider nicht so gut..
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Super Hotel, sehr zuvorkommende Menschen und klasse Urlaub gehabt. Animation Top, vor allem Romeo ist sehr aktiv mit den Gästen und ein Herzensmensch.
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Super Personal + super essen und ich kann es zu 100% weiterempfehlen Zimmer war top sauber als wir ankamen und die achten wirklich auf sauberkeit 🙌🏽🙌🏽
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Es ist eigentlich ein sehr schönes hotel aber überwiegend nur russen, lage ist gut , essen ist gut zweite mal war ich jetzt da !
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Super Sommerurlaub gehabt!! Hotel top, Zimmer sehr gepflegt, poolanlage sehr geil, Animationsteam sehr toll. Das Meer einfach nur hervorragend! Zum weiterempfehlen auf jeden Fall.
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Das Hotel ist sehr Modern und sauber. Das Personal ist ebenfalls Freundlich und Nett. Vor allem die Kellnern Nah an alanya und Mavangat für freizeit Aktivität.
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Absolutes Russenhotel. Wir als Deutsche wurden überhaupt nicht bedient. Die Bedienung konnte nicht einmal Englisch sprechen, geschweige denn Deutsch. Nie wieder!
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Alles perfekt ich werde immer wieder kommen ,essen war sehr lecker die personal war sehr freundlich , das Zimmer würder jeden Tag sauber gemacht
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Essen ist nicht durch. Immer wieder das gleiche Essen wird aufgetischt. Empfang will einem je nach dem nicht verstehen egal ob man Deutsch, Russisch oder Englisch spricht. Russen bunkern einen grossteil des essens. Personal ist extrem bemüht sich um die Gäste zu sorgen obwohl es kein Besteck mehr gibt wartezeit auf Besteck ca. 10min natürlich ist das Essen dann Kalt. Aufdringliche landsleute fassen einem als Frau an wenn man Ihnen gefällt, ein NEIN verstehen sie nicht und das innerhalb des Hotels in den Läden & machen dann aussagen wie soll ich mit dir ins Zimmer kommen. In dem internen Laden wird man abgezockt Preis Zigaretten 5€, Schokolade 5€ 1l Süssgetränk 2€. Minibar wird nur 1x Wöchentlich wenn überhaupt aufgefüllt auch wenn man All Inclusive Ultra hat & es im Prospekt steht. Fazit NICHT WEITER ZU EMPFEHLEN!
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Optisch ist das Q Premium ein schickes Hotel . Aber die Hotelzimmer sind extrem hellhörig . Erholsamer Schlaf ist unmöglich . Zudem bis spät in die Nacht laute Clubmusik und gröllende Russen . Im ganzen Hotel sind nur zwei deutsche Familien gewesen . Am schlimmsten war die Rezeption . Wir wurden nicht gegrüßt . Wenn wir eine Frage hatten nicht eines Blickes gewürdigt . Total unfreundlich und genervt . Wir fühlten uns als wenn wir der letzte Dreck wären . Das Essen war auch keine 5 Sterne wert . Aber die Kellner waren ganz nett . Wir waren sonst oft in 4 Sterne Hotels und die waren alle samt sauberer , hatten einen besseren Service und besseres Essen . Das Q Premium ist das schlechteste was wir je erlebt haben . Danach brauch man Urlaub vom Urlaub .
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Hotel war sehr sauber, ordentlich und alle Mitarbeiter sehr freundlich. Dominiert wird das Hotel eher von russischen Gästen. Etwas lautere Musik am Pool aber fand es sehr angenehm. Unterhaltung war vorhanden sehr gut Sogar. War ein sehr schöner Urlaub im Oktober.
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Wir mussten am Morgen um 06:00 aufstehen um die Platze zu reservieren,weil wir am ersten Tag keinen Platz gefunden haben.Wir mussten ohne Sonnenschirm in der Ecke des Strandes liegen! Es gab keine deutsche Informationen, es gab nur zwei Männer mit einbischen Deutschkentniss die in der reception gearbeitet haben.
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Wir waren 9 Tage dort und ich muss sagen es hat sich gelohnt! Als wir ausgestiegen sind vom Transfer und ins Hotel reingegangen sind, waren wir zuerst positiv überrascht das Hotel hat einen sehr angenehmen Duft, der Komplett im Hotel verteilt ist. Dann waren wir Überrascht wie toll das Hotel von Innen aussah. Wir haben uns alle angeguckt und man hat gemerkt, dass wir zufrieden sind. Dann haben wir auch sofort ein Zimmer mit einem Jakozzi bekommen wo wir noch einmal überrascht wurden. Ich halte es kurz. Die Anlage ist zum VERLIEBEN!!!! Es lohnt sich dahin zu gehen! Das einzige was uns etwas gestört hat ist, dass man für das Wlan für eine Woche 13 € bezahlen muss. ( 2 personen können dies benutzen). Sonst haben wir echt keine negativen Eindrücke gesammelt. Das Personal war immer nett, das Animationsteam war 1A! Jeden Tag hat man sich um uns gekümmert. Die Hotelbesitzer haben sich auch sehr oft mit uns unterhalten und Sie waren super nett! Kurz und knapp das Hotel ist auf jeden Fall weiterzuempfehlen!
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Nie wieder Es gab keine begrüssung an der rezeption bei ankunft dies ist normal standart in 5 sterne hotel Familienzimmer gab es angeblich nur auf der strassenseite also kein meerblick w lan musste man extra bezahlen wobei lmx in seiner beschreibung angibt das w lan im gesamten hotel gratis zur verfügung steht Zimmer wurde nur 2 mal sauber gemacht keine frischen badetücher in den zimmer man hat immer wieder fragen müssen Minibar wurde nur mit 2 flaschen wasser aufgefüllt obwohl in der beschreibung steht dass es mit wasser UND softgetränken aufgefüllt wird Essen am buffet waren lauwarm bzw kalt Fazit : ich würde dieses hotel nicht nochmal buchen
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Sehr schöne Anlage. Sehr schöne Lage. 3 Aussenpools. Schöne Lobby. Zimmer sind echt toll rutschen sind leider nicht den ganzen tag offen. wenn ich in der türkei vergleichen darf, dann bekommt das hotel maximal 4 sterne
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Das hotel ist schon aber auch schon alt .Die Zimmer war nicht richtig geputzt erst am 10 Tag nach so viel Aufregung beim rezeption und beim gestebetreurin alle sagen nur tamam.Das wc Papier war nie Da und die badehandtücher haben immer gefehlt . Aber es tut sich nicht.Das hotel ist 99% Russen was uns nicht stört besser als die deutschen.Retzeption war das unter aller sau.Das a la cart war zum kotzen.
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Leider verdient es nicht 5 sterne. Personal freundlich wenn man Trinkgeld gibt. Extrem viele Russen. Personal kann weder Deutsch noch Englisch. Sauberkeit in Zimmer. Naja
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Ich habe einige Hotels besucht, doch QPremium ist besonders gut! Edel, sauber, schöne Zimmer, schöner Strand, Essen vor allem ist genial - So viel Auswahl (Fleisch ! Super)
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Schöne Lobby MEHR auch NICHT !!!! Lobby Hui alles andere Pfui. Dieses Hotel verdient keine 5 Sterne. Rezeption war unter aller sau, unfreundlich bis zum geht nicht mehr !!! Normalerweise wird man an der Rezeption begrüsst wenn man ins Hotel kommt, hier wird blöd angeschaut also ob man sagen will „schön bist jetzt da was jetzt ? !!! Personal in der Rezeption waren alle Arrogant und Hochnäsig da hat man schon angst bekommen etwas zu fragen. Das allerbeste ist ja der Besitzer des Hotels, der mit seinem Hund jeden Abend durch das Hotel spaziert ist. Die Gäste waren überwiegend Russen und die wurden bevorzugt behandelt obwohl ich auch Türke bin !!! muss ich erwähnen !!! soll nicht heißen das ich extra Lorbeeren bekommen sollte aber jeder gast sollte gleich behandelt werden. Die Zimmer war nicht richtig geputzt. Die Minibar wurde bis zu unserer abreise nie gefüllt Mobiliaren waren abgenutzt und Verletzungs Gefahr !!! Bei einem Familienzimmer sollten in beiden zimmer TV`s sein und das erste raum sollte für die Kinder sein. Badhandetücher haben immer gefehlt musste jeden tag nachfragen. Verdreckte Bettbezüge Das Essen ist überhaupt nicht in Ordnung fast immer zu kalt, sehr mäßig und nie genug da, durch die Hitze waren Sachen warm die eigentlich kalt sein sollten. Meine Frau, Ich und zum Glück nicht die Kinder,die letzten 3 Tage unserer Aufenthalt mit Magen und Darm Virus. Das Wasser in den Pools, waren eiskalt Es war aber immer reichlich liegen da, weil die Russen immer am Strand waren :-)
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Ein wunderschönes Hotel ein Traum nur leider nicht für deutsche Gäste wir waren die einzigen deutschen Gäste der Rest war auch Russland oder ukrainie was ich sehr schade fand.
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Gutes Hotel direkt am langen Strand. Die Zimmer in den unteren Etagen sind nicht empfehlenswert, weil sie über wenig Licht verfügen. Die Zimmer in den oberen Etagen widerrum sind sehr schön und bieten einen herrlichen Ausblick.
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Finger weg alsolutes Russenhotel ! als deutscher Urlauber bist du nicht erwünscht ausser einem Rezeptionist spricht niemand deutsch alle Hinweise und Schreiben nur türkisch -englisch und an erster Stelle Russisch ! Animateure beachten andere Besucher als Russensprechende garnicht ! Strandhandtücher nur alte Lappen !
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Es war ein Mega toller Urlaub. Das Hotel erfüllt dir jeden Wunsch. Party am Pool und wer es ruhig und entspannt mag, der geht zum Strand. Essen ist wie immer in der Türkei, also gut und die Architektur des Hotels ist sehr faszinierend gewesen mit einem schönen Aromaduft aus der Klimaanlage im ganzen Hotel. Ein Traum !!!!!
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Sehr zufrieden, kann nur weiterempfehlen. Super freundliches Personal und leckeres Essen (auch die Auswahl ist top)!
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Voriges Jahr war es in diesem Hotel wesentlich besser, es hat einiges mächtig nachgelassen. Das werfe ich nicht mal dem Personal vor, sondern dem Management. Keine Kontrolle und kein Kontakt zu den Gästen.
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Wir sind seit dem 16.10 hier in diesem schlechten Hotel haben ultra all inklusive gebucht am Anfang war alles gut seit dem dritten Tag liegen 2 meiner Begleitung mit Durchfalll auf dem Zimmer da hier seit Juni ein Margen und Darm Virus kursiert im Hotel und keiner hat was gesagt hier werden täglich Leute mit Krankenwagen geholt wegen Erbrechen und Durchfall Das Essen hier fördert das ganze auch noch so eine schlechte Qualität und entweder kalt oder lauwarm Getränke gibt es auch nur auf Nachfrage besser gesagt betteln es sei denn man is Russe und das Hotel ist voll mit Russen Absolut grauenvoll In den Zimmern Riecht es nach Abfluss oder Fäkalien so das man mehrmals täglich das Wasser laufen lassen muss um es erträglich zu haben Wer mal richtig entschlacken will ist hier bestens aufgehoben Ein anschließender Arztbesuch beim heimischen Hausarzt wird dringend empfohlen.
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Wir haben dieses Hotel nur gewählt weil wir umbuchen mussten, da unsere erste Wahl leider die Saison vorzeitig beendet hatte. (Quattro Beach Spar and Ressort). Im Quattro waren wir bereits 2015 und es schlägt das Q Premium um Längen. Zum Q Premium: Die Zimmer sind klein aber in Ordnung und werden täglich gründlich gereinigt. Mit einem kleinen Trinkgeld erhält man täglich eine neue Dekoration auf dem Bett. Das Personal ist komplett auf russische Gäste eingestellt. Wir wurden ständig auf russisch angesprochen. Auch das Essen ist auf russische Gäste ausgelegt. Leider gab es fast gar kein frisches Obst. Die Auswahl bestand aus 4 Sorten Äpfel. Wir haben uns das Obst draußen gekauft. Leider ist der Spa-Bereich in einem desolaten Zustand. Schimmel und sich lösende Tapeten überall. Der Spa-Chef sehr aufdringlich und riecht unpassender Weise wie ein Aschenbecher. Die Massagen waren ok. Gesichtsbehandlungen waren sehr grob. Innenpool war dreckig. Der Geruch im gesamten Spa-Bereich unangenehm. Der Strand ist schmal und komplett steinig. Tip: Wer eine Brille braucht: Adler Optik auf dem Grand Bazar ca 1km entfernt vom Hotel ist Spitze. Fließend Deutsch....super Service und klasse Preis/Leistung. Habe mir 2 Brillen machen lassen. Sehr gute Qualität.
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Immer wieder gerne , sehr schön gewesen uns super Kellner,die haben alles mögliche getan damit die Gäste zufrieden sind
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einfach beschrieben, außen ansehnlich, innen mittelmäßig, Bedinungspersonal hochnäsig, arogant und schlecht. Essen sehr mäßig und nie genug da. Frühstück war bis 10:00Uhr, aber es wurde schon um 9:30Uhr abgeräumt, 10:00Uhr war nichts mehr da außer trocken Brot und das sogenannte Langschläferfrühstück praktisch gar nicht vorhanden. Das Personal wollte oder ehr vermutet konnte kein Deutsch und es wurde sich auch keine Mühe gegeben etwas zu regeln. In der Regel war da nur ein Schulterzucken und untereinander machten sich die Bedienungen über die deutschen Gäste lustig. Die überwiegenden Gäste, ca. 90% waren Russen und die wurden bevorzugt behandelt. man kann schon sagen, das das Bedienungspersonal denen in den Allerwertesten kroch. Die Außenanlagen waren ok, jedoch war das Wasser in den verschiedenen Pools, inclusiv des Kinderbeckens, eiskalt, sodas auch nur sehr wenige Gäste die Pools nutzte. Die Kinder waren nach kurzer Zeit blau angelaufen. und viele davon, incl. unsere, waren kurze Zeit später erkältet. Dies zog sich durch den kompletten Urlaub. Die Räumlichkeiten waren einigermaßen. Die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig. Und eigentlich erwartet man bei einem Familienzimmer auch ein Kinderbett für mindestens ein Kind. Aber auch das war zuviel Erwartung. Ergo: "NIE wieder dieses Hotel" und für Deutsche nicht empfehlenswert.
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Das Hotel ist schön,aber schade keine Deutsche. Wir warer Got sei dank mit Tochter und Swiegersohn . Ein Russenhotel,die sich wie bekannt im Urlaub unter den Norm benehmen. Vollgepackte Teller ,wo die Hälfte im Mühl landet,warum machen die das. Kann das mal einer schreiben? Wir fahren schon über 25 Jahren in die Türkey erleben das immer wieder .Machen die das Zuhause auch????? Essen war super. Zimmer war auch gut,aber der Balkon war nur zum stehen und wenn man runter guckte war ein Überdach was sehr dreckig war (schade ,denn das kann man sauber machen) . Im Hotel war es sauber ,aber der Außenbereich lässt zu wünschen übrig. Der Strand ist nicht schön.
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es war unser schlechtester Urlaub.Alles für Russen geplannt.Nicht einmal Türkisch wurde im otel geschprochen.Meine Tochter wurde in miniklup nicht verstannden opwohl sie türkisch und deutsch sprechen kann.Das essen hat nach nichts geschmeckt!!!
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Super schönes Hotel und super nettes Personal. Ich freue mich jedes Jahr wieder zu kommen. Tolle Lage. Sehr schöne Zimmer und sehr sauber. Angestellte sind sehr zuvorkommend.
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Der chef wohnt im hotel aber schlimmste ist er ist auch ein angeber er macht auch öffters die frauen an. Die hotel hat schlechte gtränke qualität gehabt.
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Wir haben das Hotel für 14 Tage reserviert und wurden nach 4 Tagen ausgewiesen. Der Grund war das das Personal uns mit einer terrororganisation gedroht hat und wir eine kleine Auseinandersetzung hatten, uns wurde nicht mal nach unser Problem gefragt, ohne wenn und aber wurden wir vom Hotel ausgewiesen. Es gab keinen personal der nach unsere Probleme gefragt hat. Der Chef war einfach der Meinung das wir in diesem Hotel nicht erwünscht sind. In unserem Zimmer gab es einen Diebstahl um den die sich auch nicht gekümmert haben.. obwohl ich ein Türke bin dachte ich ich wäre in Russland weil das Hotel nur auf die russen fixiert ist.. jeden Tag dasselbe essen abgesehen von den animation und kellnern ist das Hotel ein dreck.. obwohl wir noch 10 Tage haben hat der Chef uns keine Rückzahlung der restlichen Tage gegeben die haben uns gegen Aufpreis in ein 3 Sterne eingewiesen. Der Besitzer des Hotels ist sehr eingebildet reserviert sich das beste Tisch und isst vor jeden Kunden obwohl es noch keine Essenzeit ist. Ein auf das Hotel ist meins ich kann machen was ich will ! Ich als Deutsch Türke würde Ihnen dieses Hotel nicht empfehlen ich war im vorigen Jahr im Titanic Hotel gewesen und es gibt einen sehr großen Unterschied.. das geringste ist leider ein Stern am liebsten würde ich keinen Stern geben wollen !
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Sehr schönes Hotel, sehr schöne Spa, die Massagen sind SUPER, vielen Dank an Ersan, er ist Top. Jederzeit gerne wieder.
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Der erste Eindruck vom Hotel war sehr gut, der Eingangsbereich sieht sehr edel aus und das Hotel auch sehr sauber und modern. Das Essen hier war sehr abwechslungsreich und sehr zu empfehlen. Die zwei Pools waren ebenfalls sehr sauber und die Temperatur des Wassers sehr angenehm. Aufjedenfall zu empfehlen!
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Tolles Hotel! Sauber und gepflegt. Reiher Buffet. Zimmer sehr sauber und am Pool die liegen sind der Hammer! Schönste Urlaub mit Familie!
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Sehr gepflegt und sehr hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter! Die Animation und Ausflüge mit denen lassen die Stadt und die Umgebung besser kennenlernen.
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Super Hotel, tolle Lage. Gutes Essen, super nette Leute! Viele Ausflüge werden zum normalen Preis angeboten. Sauberkeit ist gut.
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Sehr sauberes Hotel, nettes Personal, toller Service. Strand und Pool auch sehr sauber und schön! Wir waren rundum zufrieden
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Das Hotel war gut. Fast keine deutsche. Ein Russenhotel. Ganze Animation auf russisch. Bediener reden russisch. Also für Russen geeignet!!
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Saberkeit an zimmer war nicht so bettwesche nicht getaschut Tücher ja W-lan gratis war scher schlecht schnelles internet gegen bezahlung sehr teuer verstendigung war schleckt gab nur einen vo Deutsch verstand
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Das Hotel ist modern und sehr sauber! Das einzige Kritikpunkt ist der Strand. Das Essen könnte etwas abwechslungsreicher sein. Leider zu sehr auf russische Bedürfnisse ausgelegt....es wird überall nur russisch gesprochen....
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Sehr schön und wünder schön Einlage .. War super Zeit .... Rezeption war sehr sehr gut .Alles klar Oguzhqn Sef reception Danke für alles
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Sehr schönes Hotel, freundliches Personal. Das Essen war lecker und hat uns sehr geschmeckt, perfektes Urlaub, wird von uns jeden Fall weiter empfohlen .danke für alles Oguzhan und Anna
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Alles super tolles Hotel wir kommen wider schöne Anlage Wetter warn gut.personel super ganz beste Rezeption Sef und Anna immer helft für alles danke schön..
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Schöne Anlage gute personel aber viele russen .wir kommen noch mal warn schön Wetter Hotel warn glaeihe hause reception warn immer helft alles danke oguzhan und Anna
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Sehr nettes Personal. Alle sind herzlich willkommen. Komme das zweite mal her und würde auch gerne wieder kommen . Sehr sauberes Hotel .
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Einfach perfekt !! Alles sauber , top Personal ! Essen gut ! Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit ( oguzhan sehr freundlich )!! An die Deutschen reist bitte hin ihr braucht keine Angst haben es ist alles wie früher !
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Deutschsprachige Menschen sind hier sehr willkommen und freuen sich über den Besuch von uns. Das Klischee von wegen gefährlich oder unwillkommen ist absurd und völlig unreal. Einer der besten Hotels bislang. Die Zimmer optimal geschnitten und pikobello sauber in den Zimmer sowie im ganzen Hotel und im aussenbreich. Personal steht bemüht und freundlich . Hilfsbereit; bei fragen ist die Rezeption immer für einen da- sehr freundlich . Das Essen ist ein Traum hab noch nie so ein Buffet gehabt.
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Sehr gepflegt u sauber . Das Essen ist reichhaltig . Zimmer sind sehr groß . Poolanlage ist sehr groß u wunderschön und sauber
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Einfach ein sehr schönes & gepflegtes Hotel! Der Empfang vom Conierge bis zum Facilitymanagement ist sehr herzlich und zu vorkommend! Das Essen hat auch einen guten Eindruck hinterlassen mit einer guten Auswahl an Gerichten. Für Leute die gerne Fitness machen gibt's einen kleinen aber für den Urlaub ausreichenden Fitnessraum. Die Pools und die Outdooranlage sind in einem gepflegten Zustand! Ich komme aufjedenfall gerne wieder hier her! Beim Strand sollte man an Strandschuhe denken, denn es ist ein Steinstrand.
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Laut HolidayCheck waren wir uns sehr unsicher da es Bewertungen gab die uns erschrocken haben aber dem ist nicht so... Das Hotel ist in einem top Zustand vom ersten Tag an fühlten wir uns einfach mega wohl.Als wir das Zimmer bekam waren wir sehr überrascht wie sauber und schön das Zimmer ist auch wenn wir ein Zimmer an der Straßenseite hatten was man Abend im 5 Stock gehört hat.Das Essen ist sehr gut zwar nicht so umfangreich wie man es eigentlich kennt aber es war gut. Angekommen am Pool mega überrascht wie riesig und sauber die Anlage ist..das Meer ein Traum das Wasser klar und sauber.. das Personal sehr nett und zuvorkommend Riesen Lob geht an Sinan Tunc egal wo man ein Wunsch oder Problem hatte er löste es sofort und immer ein Lächeln bei so viel Arbeit übrig, es gab zwei vom Personal die uns mega gestört haben einmal der Mustafa man fühlte sich immer beobachtet und freundlich kein bisschen dann kommt noch die Frau die für Gäste zuständig ist Frau AYA so was schlimmes wie die Frau haben ich bei meinen letzen 10 Hotel besuchen noch nicht erlebt ein bösen Blick hatte sie immer übrig für uns so das man sich nicht gut fühlte als sie da oder in der Nähe war am Abend passte ihr mein Kleidungsstiel nicht (bin sehr modebewusst) naja trotz allem sehr schön von den vielen russen hat man tagsüber nichts mitbekommen nur am Abend wenn der Alkoholspiegel nach oben stieg.. Die Animation war gut und immer lustig drauf.
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Sehr gute Hardware - äußerst schlechte Software! Hotel, Zimmer, Pools, Bars und Strand sind einwandfrei - meist sogar weit über dem Standard. Aber die meisten Mitarbeiter des Hotels sind unfreundlich, ja sogar arrogant.
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Das Hotelzimmer an sich echt super,die Zimmer und die Anlage echt sauber und gepflegt aber das Personal muss an sich arbeiten,ganz so freundlich sind sie nicht wie man es aus der Türkei kennt. Der Knaller sind die Russen die keine Kultur erlebt haben,saufen von 10.00Uhr bis 24.00uhr durch ohne eine Pause einfach nur traurig gegenüber den Kindern die das mit ansehen müssen!
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Ein wirklich tolles und luxuriöses Hotel in dem es sicherlich nie langweilig wird, auch wenn man alleine ist.
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Sehr schickes Bauwerk, aber sehr hellhörig. An der Dämmung zum Nachbarzimmer wurde sehr gespart. Das Nebengelass ist etwas klein.
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Sehr gutes Hotel mit einem freundlichen Personal, jedoch ist die Sauberkeit ein großer Kritikpunkt.
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Also, mein Mann und ich waren dort vom 2.9-7.9 zu gast, es war einfach super, alle wünsche wurden erfüllt, essen gab es fast 24h lang, und eine große auswahl, klar langweilt i-wann das essen, aber das ist doch normal, nach 5 Tagen, besonders hervorheben möchte ich die animatoren, bringen jeden zum lachen von jung bis alt, und ob man englisch kann oder nicht, ist unwichtig die spiele versteht man so oder so, 6 sterne ganz toll
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-mehr auf Russen fixiert -minibar wurde NUR MIT STILLEM WASSER nachgefüllt -kies (stein) Strand -lage ziemlich mies
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Hat nachgelassen. Sparmaßnahmen wurden eingeführt z.B. wird die Minibar nach dem ersten Tag nur noch mit Wasser nachgefüllt. 90% Russen im Hotel, auf die auch alles ausgerichtet ist. Für uns hat sich das nach dem dritten Besuch jetzt erledigt.
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Sehr gut Personal war sehr nett freundlich .Aufmerksamn fleissig.Innen Architektur sehr gut.boden und die wände waren weis und schwarz gefliest.Dort leuchtete jeder bereich an der bar entlang die leuchter in werschiedene farben.
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Sehr schönes, neues und modernes Hotel. Laut dem Reiseleiter zurzeit das beste Hotel in alanya
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alles top,bis auf zu viel russen.Personal hilfsbereit und freundlich,essen international und mehr als ausreichend,Hotel und Zimmer sauber,kiesstrand,aber top Poolanlagen
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hotel sehr gut und sehr sauber ,, mit super all inklusive service....strand gut auch wenn es kiesstrand ist .....hammam super zimmer sauber und essen sehr gut und reichlich ......beachbar war der hammer... wir haben uns sehr wohl gefühlt!!!!!!
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Ich und meine verlobte waren für 10 Nächte dort, alles war super ! War schon das 2. mal dort jetzt und plane schon nächstes Jahr meinen Urlaub wieder dort zu verbringen. Zum Buffet, riesen Auswahl, super Lecker, und ein weiteres Buffet gleich in der nähe vom Pool. Damit es auch nicht langweilig wird gibt es jeden Tag mehrere veranstaltungen vom Animationsteam gleich am Pool, von Minispielen bis zu Wettbewerben mit mehreren Preisen die man gewinnen kann. Alle 3 Tage fand auch eine Diskoveranstaltung statt, man konnte für ca 10€ pro Person mit dem Bus in eine OpenAir discothek fahren mit mehreren Gästen und dem Personal vom Animations Team feiern, ein richtig gelungener Abend war das. Jeden Abend ca. Ab 21 Uhr auch Veranstaltungen am Theater, was auch sehr gut geeignet ist für die kleinen Gäste (Kinder) Ansprechpartner Sinan Tunc kümmerte sich persönlich um viele Gäste des Hotels und legt sehr großen wert auf die zufriedenheit der Gäste. Er hatte immer ein Auge darauf ob das Essen sauber ist, das Restaurant ordentlich und alles seinen richtigen Lauf hatte. Falls ihr irgendwelche Anregungen oder fragen haben solltet, wird euch Sinan Tunc sehr behilflich sein.
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Das Hotel vermittelt auf den ersten Blick einen hervorragenden Eindruck. Architektur, farbliche Gestaltung und Innenausstattung wirken sehr edel und harmonisch. Auch unser Familienzimmer war sehr gut aufgeteilt und strahlte Gemütlichkeit aus, vielleicht auch, weil es nur indirekte Beleuchtungsmöglichkeiten gab, sogar im Bad. Eine Deckenbeleuchtung war nur im kleinen Flur angebracht, wo man sich am wenigsten aufhält. Für drei Leute und zwei Wochen gab es entschieden zu wenige Schränke und Hängemöglichkeiten. Der Safe befand sich im Schrank im untersten Fach, so dass wir uns tatsächlich auf den Boden legen mussten (mit der Handytaschenlampe) um ihn zu bedienen. Die schlimmste Enttäuschung war der Strand, der ausschließlich aus mittelgroßen Steinen bestand (ohne Badeschuhe nicht begehbar) und jeden Tag schmutziger wurde: das Wasser entsprechend der Strömung, doch viel schlimmer die Liegen und ihre ehemals weißen Auflagen (festgeklebte Essensreste, rote Flecken von Ketchup oder Blut, evtl. von den Scherben der zerbrochenen Gläser). Zu unserer Reisezeit war das Hotel sehr voll, deshalb war dieser schmale Strandabschnitt viel zu klein, man lag auf den Liegen wie in einer Sardinenbüchse. Während der Animationen wurden die Boxen so laut aufgedreht, dass man weder in der Strandbar noch am Strand sein eigenes Wort (geschweige ein Wellenrauschen) hören konnte. Das war vollkommen übertrieben!!! Nach der ersten Woche, als das Hotel immer voller wurde mussten wir feststellen, dass die Kellner insbesondere beim Abendessen vollkommen überfordert waren. Während ausgewählte Familien von zwei Kellnern am reservierten Tisch betreut wurden mussten die "normalen" Gäste erst um einen Tisch und dann um Besteck und Getränke kämpfen. So etwas haben wir in 20 Jahren Urlaub in vielen Ländern dieser Welt noch nicht erlebt! Dagegen waren die immer dünner werdenden, fast durchsichtigen Handtücher und das "Aufschwatzen" von Massagen, wenn man diese Handtücher abholen wollte, sowie die altmodischen Sonnenschirme am Strand (statt Sonnensegel) nur noch Kleinigkeiten.
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