81%
4.8 / 6
Hotel
4.8
Zimmer
5.2
Service
4.7
Umgebung
5.3
Gastronomie
4.6
Sport und Unterhaltung
5.1

Bewertungen

Medi (46-50)

November 2019

Bevor ich hier übernachte spende ich das Geld!

3.0/6

Überteuerte Zimmer ohne Service. Defekte Fahrstühle. Schlechter Service, vor allem im Restaurant. Durchgelegene Betten.


Umgebung

5.0

Der Schlosspark lädt zum Spazieren ein. Die Allee in den Ort unbedingt entlangschlendern (ca. 1,2km) und im Cafe Liselotte Kuchen essen. Das ist ein Geheimtipp! (Do-So).


Zimmer

4.0

Sehr hohe Zimmer. Ansprechend eingerichtet. Leider sind die Betten durchgelegen. Zuviel Gepäck sollte man nicht haben, da 2 Fahrstühle nicht funktionieren und man es selbst hochtragen muss.


Service

2.0

An der Rezeption kann man nicht mal die einfachsten Auskünfte erhalten, Das Personal kennt nicht mal die Öffnungszeiten des Schlosses. Man muss auf dem öffentlichen Parkplatz mit Parkticket parken!


Gastronomie

1.0

Wir haben vor dem "Bitte warten-Sie werden platziert" ca.15 Minuten gewartet. Personal schaute uns mehrfach an und ging weiter! Erst nachdem wir das Personal ansprachen bekamen wir in dem fast leeren Lokal einen Tisch. Leider mussten wir dann eine Stunde auf das Essen warten. Und eine Getränkekarte hat sie gerade nicht, möchte aber die Getränkebestellung. Zum Dessert wurde uns nur Eis angeboten, obwohl am Nebentisch Kuchen serviert wurde. Den Abend kann man auch nicht an der Bar ausklingen lasse


Sport & Unterhaltung

4.0

Es gibt ein Schwimmbad. Wir haben es nicht genutzt.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Andre (56-60)

September 2019

Sehr angenehme Atmosphäre

6.0/6

Direkt am Schloß und Park auf einer Anhöhe gelegenes Hotel mit weitem Ausblick von den oberen Etagen. Angenehemes Ambiente für die Erkundung des Harz. Das Hotel verfügt über ein A la Carte Restaurant.


Umgebung

5.0

In ansprechender Umgebung des Schloßensemble, und am Fuße der Zufahrt mit Einkaufsmöglichkeiten am Rande von Ballenstedt


Zimmer

6.0

Sehr geschmackvolle großzügige Zimmer und ein großes Bad mit Wanne. Safe, Kühlschrank und Hygieneartikel sowie zusätzliche Badetüche für den Wellnessbereich sind auf dem Zimmer. Die Betten waren super bequem. Der W-Lan Empfang ist sehr gut.


Service

5.0

Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

6.0

Das Frühstücksbuffet lies keine Wünsche offen und der Kaffee wurde in einer Thermoskanne an den Tisch gebracht. Der Frühstücksraum ist sehr geschmackvoll eingerichtet und die Tische sind für verschiedene Gruppengrößen bestuhlt.


Sport & Unterhaltung

5.0

Der Bereich mit Schwimmbad, Sauna, Dampfbad im Untergeschoß war sauber, Wellnessanwendungen sind möglich sollten aber vorgebucht werden.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Mario (46-50)

September 2019

Der Harz hat viel zu bieten - von hier aus perfekt

5.0/6

Modern aufbereitetes Hotel mit allem Komfort in historischem Gebäude neben dem Ballenstedter Schloss. Es hat ca. 40 Zimmer in drei Kategorien. Es gibt auch ein Schwimmbad mit Sauna und Dampfbad und Wellnessanwendungen (gegen Gebühr). Es gibt ein Restaurant und eine Bar.


Umgebung

6.0

Die Lage direkt am Schloss mit seinem Theater lässt keine Langeweile aufkommen. Auch der Harz lädt zu vielen Wanderungen ein. Es gibt viele Städte wie Quedlinburg oder Wernigerode mit tollen Fachwerkhäusern.


Zimmer

5.0

Wir hatten ein Komfort Class Zimmer (208). Diese verfügen über folgende Ausstattung: ein Doppelbett, Sitz-Ecke (Tisch & Stuhl) sowie Schreibtisch, Flatscreen-TV, kostenfreies W-LAN, Telefon, Radio, Minibar (gegen Gebühr), Safe, eine Garderobe, Kofferablage und ein Badezimmer mit Bad oder Dusche, WC und Föhn. Das Housekeeping Team reinigt die Zimmer täglich.


Service

5.0

Der Checkin sowie Checkout verlief schnell und korrekt. Es wird einem alles erklärt und man fühlt sich willkommen. Eine Mail vorab wurde nett beantwortet und auf unsere Wünsche wurde eingegangen. TOP.


Gastronomie

5.0

Wir hatten im Haus die Halbpension. Diese wurde am ersten Abend als 3-Gang-Menü serviert. An den anderen Abenden als Buffett. Nach unserem Empfinden war die Qualität des Menüs besser. Aber beim Buffett gab es für jeden Geschmack etwas. Ausgesprochene Fleischliebhaber kommen vielleicht etwas zu kurz. Der Service kann hier noch verbessert werden. An einem Abend wurde unsere Tischreservierung vergessen und bei einer Gelegenheit wurde uns eine völlig verstaubte Malzbierflasche serviert, so dass man


Sport & Unterhaltung

5.0

Das Schwimmbad hat eine angenehme Temperatur von 28 Grad. Es gibt eine Sauna und ein Dampfbad. Dem Hotel angeschlossen ist wohl noch ein Golfplatz. Auf jeden Fall lädt der Harz zum Wandern ein.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Karsten (51-55)

August 2019

Erholung pur im Hotel Van der Valk in Ballenstedt

6.0/6

Erholung in gehobenem Ambiente. Wir haben sehr wohl und umsorgt gefühlt. Unsere Erwartungen wurden erfüllt, wir haben die gesuchte Erholung und die kulinarischen Genüsse gefunden.


Umgebung

6.0

Sehr schön gelegen am Ortsrand von Ballenstedt mit nahe gelegenem Kloster und wunderschönem Schlossgarten. Hier haben wir eine entspannte Zeit verbracht, denn gerade Entspannung war für uns wichtig und der Zweck dieses Kurzurlaubes. Wir hatten ein entspanntes Wochenende, welches wir zum Zweck unserer Erholung über ww w.kurzurlaub.de gebucht haben. Wir wurden sehr freundlich empfangen und es gab sofort alle nötigen Informationen während des Check In. Ballenstedt ist ein Kurort. Schon bei der B


Zimmer

6.0

Wir hatten ein sehr schönes DZ in der 3. Etage, die vorab gebuchten Bademäntel lagen bereit. Wir haben hervorragend geschlafen, auch wenn die Betten etwas weicher waren als zu Hause. Gute Nächte und schöne Träume. Die Zimmermädchen haben gute Arbeit geleistet Es war alles schön und wir haben uns in unserem Zimmer 303 sehr wohl gefühlt.


Service

6.0

Vom Empfang bis zur Anreise wurden wir freundlich umsorgt. Wir sind erholt, entspannt, sehr zufrieden und mit schönen Erinnerungen abgereist. Vielen Dank an alle, die zu unserer Entspannung und den kulinarischen Genüssen beigetragen haben.


Gastronomie

6.0

Im Restaurant wurden wir vorzüglich bewirtet. Der Service war sehr gut, passend zum Ambiente. Die servierten Speisen waren sehr gut angerichtet und absolut TOP im Geschmack. Ich denke noch heute an mein bestelltes Rumpsteak zurück und bekomme direkt wieder Appetit darauf. Vielen Dank an das gesamte Team im Restaurant. Auch der Service beim Frühstück war sehr gut. Die Mädels waren flott und verbreiteten keine Hektik trotz ihrer Arbeit. Wir genossen somit zwei entspannte Frühstücke. Die Auswahl wa


Sport & Unterhaltung

6.0

Wir genossen entspannte Stunden im Wellnessbereich inklusive einer sehr entspannenden Massage. Auch der Pool und die Sauna haben uns sehr gut getan.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Claus (66-70)

August 2019

Das Hotel empfehlen wir gern

6.0/6

Tolles Ambiente. Freundliches Personal. Gute Küche. Interessante Umgebung. Ideal zur Erkundung des schönen Harzes.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Sauber. Safe im Zimmer.


Service

6.0

Hilfsbereites und zuvorkommendes Personal.


Gastronomie

6.0

Reichhaltiges Frühstücksbuffet und sehr gute Qualität im Restaurant am Abend.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Thomas (46-50)

August 2019

Schlosshotel mit Licht und Schatten

4.0/6

Schönes Hotel das 2018 teilweise renoviert wurde. Einige Mängel gilt es noch zu beseitigen. Sehr gutes Frühstücksbuffet.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt direkt neben dem Schloss. Derzeit durch Bauarbeiten allerdings eingeschränkte Parkmöglichkeiten.


Zimmer

4.0

Schönes Zimmer im 3.OG. Großes Bad, daß bis auf Dusche einen gepflegten Eindruck machte.


Service

5.0

Freundliche Mitarbeiter ab Set Rezeption und im Restaurant


Gastronomie

5.0

Tolles Frühstücksbuffet mit reichlicher Auswahl.


Sport & Unterhaltung

3.0

Schwimmbad und Saunabereich liegen zusammen und müssen mit Badebekleidung genutzt werden. Zu kleiner Ruhebereich. Insgesamt gehört der Wellnessbereich auch renoviert.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Frank (51-55)

Juli 2019

Schöner Ausgangspunkt für eine Harzerkundung

5.0/6

Das Schloßhotel Ballenstedt, genauer gesagt, der Große Gasthof, ist ein modernisiertes Haus in historischer Fassade. Es verfügt über einige eigene Parkplätze, ansonsten bietet der öffentliche Parkplatz mit 3 Euro Gebühr/24 h eine ausreichende Alternative.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt im historischen Schloßensemble von Ballenstedt. Im Juli 2019 fanden umfangreiche Straßensanierungen rund um das Hotel statt, die aber nur wenig störten. Es bietet eine gute Ausgangslage für die Erkundung des Harzes, so daß das Hotel seinem Zweck vollkommen dienlich war.


Zimmer

6.0

Das Zimmer (eine Suite) war großzügig geschnitten mit Sofa, Schreibtisch und einem breiten Bett. Es gab keine Klimaanlage, die dicken Hausmauern haben aber die Hitze draußen gehalten. Das Badezimmer ist innen liegend und mit einer Duschkabine ausgestattet. Toilettenartikel gab es in breiter Auswahl. Ein Kühlschrank ist vorhanden, war jedoch keine Minibar.


Service

5.0

Der Service war im Großen und Ganzen zuvorkommend und immer freundlich.


Gastronomie

5.0

Wir haben jeden Abend im Hotel gegessen. Es gab in der Regel ein Buffet, wir haben jedoch immer a la Card gegessen. Für mein Kind gab es eine Kinderkarte, wobei die Gerichte auf speziellen Tabletts mit Gemüsesticks und dem eigentlichen Essen serviert wurden. Die Kindergerichte orientierten sich an Spezialitäten einiger Länder, in dem die Hotelkette zuhause ist. Wenn die Kleine sich einen kleinen Nachtisch vom Buffet "stibitzt" hat, wurde es großzügig übersehen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Das Schwimmbad im Kellergeschoß bietet ein großes Becken mit Gegenstromanlage. Daneben gibt es noch einige Saunaangebote, die jedoch bei der Hitze nicht notwendig waren. Es sah alles sauber und gepflegt aus.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Sch (66-70)

Juli 2019

Als 'Deal' - Angebot sehr gut

6.0/6

Sehr schönes Hotel am Ortsrand von Ballenstedt ( ca 1km zu Fuß vom Stadtzentrum entfernt ), direkt neben den Schlossanlagen.


Umgebung

5.0

Unschön die Dauerbaustelle vor dem Eingang, aber nicht wirklich störend.


Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Frühstück und Essen im Restaurant zufriedenstellend - nicht überragend, aber gut


Sport & Unterhaltung

5.0

Pool und Sauna


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Stefanie (31-35)

Mai 2019

Geschäftlicher Aufenthalt & die Familie war dabei!

6.0/6

Das Hotel wurde frisch renoviert. Es herrschte eine rundum Wohlfühlatmosphäre! Von Check-In bis Check-Out wurde unseren Erwartungen entsprochen. Das Zimmer war prima und der gegenüberliegende Schlosspark lud zu entspannten Spaziergängen mit Kind und Hund ein.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Bitte mehr auf vegane/ vegetarische Küche eingehen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Das Freizeitangebot im Harz ist gigantisch und Ballenstedt ein empfehlenswerter Ausgangspunkt.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Florian (26-30)

Mai 2019

Mit der Familie auf und davon!

6.0/6

Das Freizeitangebot in dem Van der Valk Hotel ist sehr ergiebig! Wir haben dort einen tollen Aufenthalt erlebt. Schwimmbad, Sauna, Restaurant mit schön gestalteter Kinderkarte. Für unseren Hund "Bella" wurden extra Näpfe und eine Hundedecke im Zimmer zur Verfügung gestellt.


Umgebung

6.0

Gegenüber war ein toller Schlosspark und von der sogenannten "Nordterrasse" am Schloss, konnte man die Aussicht über die Harzregion geniessen.


Zimmer

6.0

Frisch modernisiert und sehr geräumig!


Service

6.0

Wir wurden stets freundlich und zuvorkommend behandelt.


Gastronomie

5.0

Mehr Auswahl wäre empfehlenswert. Doch die Kinderkarte war richtig gut!


Sport & Unterhaltung

6.0

Im Harz ist man unterwegs ..... Von Ballenstedt aus haben wir uns Thale und Quedlinburg angesehen.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Jasmin Geick (26-30)

Mai 2019

Ein kleines aber feines Hotel

5.0/6

Das Hotel ist klein aber fein. Personal ist super freundlich und sehr hilfsbereit. Von dem Hotel kommt man überall hin wie zb hexentanz Platz und alles rund herum man hat genug Ausweichmöglichkeiten wo man den Tag verbringen kann.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Das Zimmer war groß genug für zwei Personen, sehr sauber und das Badezimmer total super ausgestattet und groß


Service

6.0

Das Personal ist sehr freundlich


Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Sylvia (56-60)

März 2019

Wir kommen wieder

6.0/6

Sehr gute Küche, sehr nettes Personal. Man ist stets um den Gast bemüht und man merkt, dass die Mitarbeiter ihren Job mit Herzblut verrichten. Wir kommen gerne wieder! Top!!!


Umgebung

6.0

Sehr schöner Schlosspark und sehr gute Ausflugsmöglichkeiten.


Zimmer

6.0

Zimmer sind schön eingerichtet und sehr sauber.


Service

6.0

Sehr nettes und freundliches Personal.


Gastronomie

6.0

Sehr gute Küche.


Sport & Unterhaltung

6.0

Viele Ausflugziele in der Nähe.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Kirsten Kunze (66-70)

März 2019

Überbewertetes Schlosshotel

3.0/6

Ein günstiges Angebot bei HRS lockte uns nach Ballenstedt. Das Zimmer, das uns angeboten wurde, war winzig (ca. 18 m2), hatte keine Minibar. Wir verzichteten auf den Preisvorteil und bezogen ein größeres Zimmer im 2. Stock


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Andreas (46-50)

Januar 2019

Erholung Pur in Super Lage

6.0/6

Sehr schönes Schlosshotel, sehr schön gelegen, mit super Küche und Sehr nettem Personal ! Hoch gelegen mit einem tollen Blick über die Stadt


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Johanna (66-70)

Oktober 2018

Erfahrungen sind unter den Erwartungen geblieben

4.0/6

Nicht alle Erwartungen an ein Vier-Sterne-Hotel werden erfüllt, kurz gefasst: mitunter "mehr Schein als Sein" - leider! Allerdings sind in Ballenstedt nur wenige Alternativen vorhanden.


Umgebung

5.0

Gute Ausgangslage zum Erreichen vieler Ausflugsziele im Harz


Zimmer

6.0

Das Zimmer war geräumig, modern ausgestattet und sehr sauber.


Service

4.0

Hier gab es recht unterschiedliche Erlebnisse: am Anreisetag schien das Personal durchweg schlechte Laune zu haben; man gewinnt auch sonst immer wieder den Eindruck, dass sich einige Mitarbeiter nicht unbedingt mit der Unternehmensphilosophie der Van-der-Valk-Gruppe identifizieren können. Bei der Abreise wurden Parkplatzgebühren kassiert, auf die weder am Parkplatz selbst, noch im Prospekt bzw. Internet und auch nicht beim Check-in hingewiesen wurde (eine Quittung wurde nicht ausgehändigt!).


Gastronomie

4.0

Es gab im Vergleich zu anderen Vier-Sterne-Hotels keine wirklichen Höhepunkte - weder auf der Speisekarte noch zum Frühstück. Die Auswahl zum Frühstück war ausreichend, aber außer Harzer Käse gab es z. B. keine regionalen oder sonstigen Spezialitäten. Anstelle von Schoko-Pudding und Grießbrei zum Frühstück wäre eine kleine Kuchenauswahl - zumindest am Sonntag - willkommener gewesen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Der Wellnessbereich ist schön gestaltet und sehr sauber. Die Gebühr für Bademäntel sollte in einem Vier-Sterne-Hotel, das über Schwimmbad und Sauna verfügt, nicht erhoben werden, sondern gehört einfach - wie auch Badeschlappen - dazu.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Ingo (61-65)

Oktober 2018

Nachts steht man vor verschlossenen Tür...

5.0/6

Wenn man seinen Zimmerschlüssel nicht dabei hat, steht man nach 24 Uhr vor verschlossenen Türen. Es gibt keinen Nachtportier, eigentlich ein Unding. Nach einigen Anrufen unter der angegebenen Nummer, meldete sich ein Portier aus dem Haus in Meisdorf. Eine Fernentriegelung war ebenfalls nicht möglich, sodaß er erst aus Meisdorf kommem muß. Und das dauert.... Sonst aber alles OK!


Umgebung

3.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Birgit (61-65)

Oktober 2018

Weit weg vom 4 Sterne Hotel

1.0/6

Sehr schlechter Service. Wir wollten gegen 12. 00 dort Mittag essen, leider keine Möglichkeit. 11.30 war der Speisesaal noch nicht gefegt, so dass wir nicht hinein durften. Der Koch kommt erst um 12.00 Uhr, beginnt dann mit den Vorbereitungen, so dass es nicht vor 13.00 Mittagessen geben kann. ....und das in einem 4 Sterne Hotel. Wir haben eine Tee getrunken und uns woanders orientiert. Das war unser Ballenstedtbesuch.


Umgebung

5.0

Zimmer


Service

2.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Dirk (56-60)

September 2018

Krimidinner in Ballenstedt

5.0/6

Im Rahmen einer Veranstaltung vom Krimidinner haben wir hier eine Nacht übernachtet. Die Veranstaltung war gut organisiert. Die Zimmer sind ausreichend groß und gut ausgestattet. Das Frühstücksbüffet war in Ordnung.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Susa (51-55)

September 2018

Nicht zu empfehlen

1.0/6

Unfreundlicher Empfang bei Anreise durch eine Dame. Waschbecken kaltes Wasser. Steckdosen funktionieren nur bei gesteckter Lichtkarte. Frühstück keine 4 Sterne. Insgesamt haben wir uns unter 4Sterne was besseres vorgestellt. Auch die Lunchpakete bei Anreise lassen zu wünschen übrig.


Umgebung

2.0

Zimmer

1.0

Klein


Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Die Umgebung hat sehr viele schöne Ausflugziele.


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Michael (51-55)

Juni 2018

Ein Hotel mit Charme und Flair

5.0/6

Das war definitiv kein 0815 Hotel sondern in vielen Belangen schon etwas besonderes. Die wunderbare Lage im Park ist sehr entspannend. Angenehme Ruhe in der Nacht und schon am Abend. Das Zimmer war nett eingerichtet, irgendwie gemütlich und sehr sauber. Wellnessbereich war jetzt nicht gerade was besonderes aber ok. Das Frühstück hingegen war absolut top.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Katarina (31-35)

April 2018

Wir kommen wieder! super Hotel

6.0/6

Es ist ein sehr schönes Hotel. Super nettes Personal. Ein freundlicher Empfang beim Check in, beim Frühstück und während des kompletten Aufenthaltes. Ein wunderschönes Frühstücksbuffet, schon beim Anschauen, mit einem abwechselungsreichen Angebot an Speisen und Getränken. Das Zimmer würden wir immer wieder buchen. Wir haben super gut geschlafen und uns daher schön erholen können. Für unsere Kleinen war der Pool nochmal ein weiteres Highlight. Wir können nur sagen, wir kommen wieder.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

wir haben super in dem Bett geschlafen. jederzeit gerne wieder


Service

5.0

nettes aufmerksames Personal.


Gastronomie

6.0

traumhaftes Frühstück


Sport & Unterhaltung

6.0

der Pool war für uns, vor allem für unsere Kinder, ein Highlight


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Günter (56-60)

Oktober 2017

Vieles ist zu verbessern!

4.0/6

Das Hotel ist von der Ausstattung eher gut, aber in vielen Bereichen renovierungsbedürftig. Es liegt direkt am Schloss.


Umgebung


Zimmer

4.0

Die Möbel sollten erneuert werden. Der Schlafkomfort ist gut. Das Bad ist geräumig.


Service

3.0

Das Personal ist sehr unterschiedlich, von freundlich zuvorkommend bis zu arrogant und ungeschult.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

3.0

Die Pool- und Sauna-Anlage ist ist groß und hell. Leider sind an einigen Scheiben Schimmel! Bei einem Hotel mit Spa sollten die Bademäntel kostenlos zur Verfügung gestellt.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Nadine (31-35)

August 2017

sehr zu Empfehlen TOP

5.0/6

sehr sauber, grosses Zimmer, bequemes Bett, schönes Badezimmer, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, grosser Parkplatz


Umgebung


Zimmer

6.0

sehr bequemes Bett grosses Zimmer sauberes Badezimmer auch sehr gepflegt


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Kuckuck (51-55)

August 2017

Beleidigende Rezeption

1.0/6

Sehr unfreundliche Rezeption - beleidigend -am 17.08.2017 - 8:30- nicht zu empfehlen - Frühstück nicht 4 Sterne -ganz klar nicht zu empfehlen!!!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Hans Joachim (26-30)

Juli 2017

Schlosshotel

4.0/6

Schönes Hotel welches direkt am Schloßpark liegt. Das Personal war frendlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind schön eingerichtet und sauber.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Manfred und Ursel (66-70)

Mai 2017

Ballenstedt mit Schloßhotel ist zu emphehlen.

5.0/6

Ein Hotel in einem ehemaligen Schloss ist immer etwas besonders. Es befindet sich an einem der schönsten Örtlichkeiten in Ballenstedt.


Umgebung

6.0

Viele Ausflugmöglichenkeiten.


Zimmer

5.0

Service

5.0

Hatten keine Fragen und besondere Wünsche.


Gastronomie

5.0

Ruhige Atmosphäre und ordentliches Frühstück.


Sport & Unterhaltung

5.0

Schönes Schwimmbad mit Sauna.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Peter Gustav (61-65)

Mai 2017

Gutes Hotel als Ausgangspunkt für Harzausflüge

5.0/6

Viersterne Einschätzung ist etwas in die Jahre gekommen. Insbesondere der Wellnessbedarf einer umfangreichen Auffrischung


Umgebung

4.0

Die Lage des Hotels in unmittelbarer Nähe des sehenswerten Burgbereiches von Ballenstedt sowie seines tollen Parkes ist spitze.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Maria (61-65)

Mai 2017

Ein Hotel mit idealer Lage für Wanderer.

4.0/6

Ideal gelegen, um im Harz zu wandern. Durch die Nähe von Quedlinburg und Halberstadt gut für Stadtbesichtigungen. Ruhige Lage, direkt am Schloss Ballenstedt.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Der Service der Rezeption war unterschiedlich. Die Rezeptionistin am Anreisetag war für Fragen und Wünsche (z.B. wegen einem 2. Kopfkissen) nicht sehr zugänglich und reagierte etwas unfreundlich. Ihre Kolleginnen an den anderen Tagen waren sehr zuvorkommend und freundlich.


Gastronomie

5.0

Gute Küche, freundliches Personal.


Sport & Unterhaltung

3.0

Das Schwimmbad ist in die Jahre gekommen und müsste dringend saniert werden. Der ganze "Wellnessbereich" wirkt lieblos.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Bärbel (46-50)

April 2017

Harzer Schlosshotel Ballenstedt - jederzeit wieder

6.0/6

Toller Aufenthalt im Harz! Die Mitarbeiter waren super freundlich und zuvorkommend und die Lage ist einfach TOP! Die Ausflugsmöglichkeiten in die Umgebung sind sehr gut und wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Vanessa (19-25)

April 2017

Natur und Entspannung pur!

5.0/6

Schönes Hotel auf einem Schlossplatz, mit Schloss nebenan. Perfekt für Natürfreunde und Wanderer. Quedlinburg und andere sehenswürdige Städte sind nicht weit enfernt.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Sigrid (51-55)

April 2017

es lohnt sich auf jedenfall

5.0/6

Das Hotel hat eine sehr gute Lage.Liegt oberhalb der Stadt, nahe des Schlossparks und des Schlosses. Es ist Ausgangpunkt für Wanderungen, z.B. Selketal und für naheliegende Sehenswürdigkeiten. Ebenso ist es eine gute Ausgangspunkt für die vielen Sehenswürdigkeiten im Harz und eine schnelle Anbindung an die B6.


Umgebung

6.0

Gute Anbindung an die umliegenden Sehenswürdigkeiten


Zimmer

5.0

Das Zimmer hat alles, was man für 1-5 Nächte benötigt. Sauber und ordentlich.


Service

5.0

Sehr auffallend die netten Kollegen, rasch und zuvorkommend


Gastronomie

5.0

Frühstücksbuffet läst keine Wünsche offen Abendessen könnte die Auswahl größer sein, sonst gut


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt ein Schwimmbad und 2 Saunen, sowie einen Wellnessbereich für Massagen und Kosmetik. Dort wird man von einer sehr netten und kompeteneten jungen Fau verwöhnt.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Wolfgang (51-55)

April 2017

Schönes Hotel am Rande des Harz

5.0/6

Sehr schönes Hotel in einer eher beschaulichen Region...nach anstrengenden Arbeitstag ein schöner Ort zum Entspannen...


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Gregor (41-45)

März 2017

Hotel der Mittelklasse, keine 4 Sterne wert

4.0/6

Etwas in die Jahre gekommenes Hotel der Mittelklasse in einem schönen Harzer Gebiet gelegen. Das Frühstücksbuffet war ausgezeichnet und umfangreich. Mit Einschränkungen zu empfehlen


Umgebung

5.0

Inmitten des Harz


Zimmer

4.0

Hatte mir für ein Schlosshotel etwas anderes vorgestellt...würde sagen, klein und mit dem Mindeststandard ausgestattet.


Service

3.0

Leider gab es keine Bademäntel für die Wellness-Area, obwohl das Hotel meiner Meinung nicht ausgebucht war.


Gastronomie

5.0

Frühstück war sehr umfangreich und lecker, durchaus zu empfehlen


Sport & Unterhaltung

3.0

"Wellness-Area" im Keller des Hotels ist eher schlicht und in die Jahre gekommen, dazu recht übersichtlich: lauter Pool (ca. 10 x 4 m), eine finnische Sauna (sehr heiß), ein Dampfbad, dazu ein paar Duschen (alles in einem Raum!) und ein nicht ansehnlicher Umkleideraum/WCs. Das Wasser zum Trinken mussten die Gäste nachbestellen, hier fehlt jeglicher Service.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Rainer (66-70)

Februar 2017

Nicht empfehlenswert

3.0/6

Das Hotel hat eher ein 3 Sternniveau. Ein Lift im vorderen Bereich war o.K. aber der 2. Aufzug war mehr ein Lastenaufzug für Handwerker. Parkmöglichkeiten sind gut vor dem Hotel. Diese sind knapp bemessen, dann muss man außerhalb des Hotels parken. Das ist aber kein großes Problem. Der Wellnessbereich ist im Keller recht beschränkt und es riecht sehr nach Chlor. Man sieht den Renovierungsbedarf. Unser Zimmer war recht abgewohnt. Es gab auf dem Zimmer keine Bademäntel, diese konnte man sich für 3.-€ an der Rezeption holen. Badeschuhe Fehlanzeige. Das geht für ein 4 Sternehotel gar nicht. Eine Dusche gab es nicht. In der Badewanne konnte man duschen mit einem Plastevorhang. Das Ein- und Aussteigen ist dabei immer gefährlich. Für ältere Leute ungeeignet. Die Stadt bietet nichts. Hier eine Kurtaxe zu verlangen ist eine Frechheit. Diese Hotel kann man nicht guten Gewissens weiter empfehlen. Wir waren einmal da aber nicht wieder. Es entsteht unweigerlich der Eindruck das die Eigentümer nur Geld aus dem Hotel ziehen und nicht investieren.


Umgebung

3.0

Ballenstedt biete gar nichts. Keine schöne Gaststätte, keine Eisdiele, lediglich ein Theater. Der Ort ist einfach tot. In der näheren Umgebung gibt es nicht viel. Man muss schon ein beträchtliches Stück mit dem Auto fahren um an Sehenswürdigen zu gelangen. Da gibt es im Harz wesentlich schönere Orte. Nie wieder Ballenstedt.


Zimmer

3.0

Das Zimmer mit schrägen Wänden unter dem Dach macht unweigerlich einen abgewohnten Eindruck. Das Badezimmer war groß. Die Badewanne nur mit einem Duschvorhang. Ein- und Ausstiegshilfen nicht vorhanden. Keine Flüssigseife am Waschbecken. Nutzbare Steckdosen sucht man vergeblich. Das Bild des Fernsehers war viel zu dunkel. Regionale Sender wie MDR, ORB gab es nicht. Auf der Fernbedienung waren alle Funktionen zur Einstellung gesperrt. Der Haushandwerker war auch nicht in der Lage etwas zu veränder


Service

2.0

Je nach dem wer in der Rezeption war, verstand man mal deutsch und mal nicht. Wir hatten Pech, unser Anliegen wurde auf Grund mangelnder Sprachkenntnisse nicht verstanden und damit nicht entgegengenommen.


Gastronomie

4.0

Das Frühstück war ausreichend bis gut, mehr auf 3 Sterneniveau. Mit dem Nachlegen klappte es nicht immer. Man wurde aber satt. Das Abendessen war o.k.


Sport & Unterhaltung

4.0

Es gab einen Billardraum den wir auch genutzt haben. Ansonsten war abends nicht los im Hotel. Außer der Gaststätte und einem Bartresen im Eingangsbereich gibt es keine Räumlichkeiten.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Christina (26-30)

Februar 2017

Entspannter Kurzurlaub im Harz

6.0/6

Das Schlosshotel Ballenstedt liegt direkt am Schloss Ballenstedt mit seinem wunderbaren Schlossgarten. Das Restaurant ist sehr gut und bietet morgens ein reichhaltiges Frühstücksbuffet an. Das gesamte Personal ist wirklich sehr freundlich und hilfsbereit. Leider ist der Pool und der Spa-Bereich eher klein.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sandra (36-40)

November 2016

Lächeln hilft

2.0/6

Sauber aber in die Jahre bekommen. Den größten Teil des weiblichen Personal sollte man einen Lächelkurs absolvierten lassen. Essen (hatten HP ) hat geschmückt aber nichts besonderes. Aufbau und Geschirr des Frühstücksbuffe sollte ueberdacht / über arbeitet werden. Hatte bei einem 4 Sterne Haus mehr erwartet.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Uwe (66-70)

November 2016

Abseits gelegenes Hotel im Winterschlaf

4.0/6

Abseits gelegenes Hotel. Etwas in die Jahre gekommen. Zu der Jahreszeit war nicht viel los. SPA könnte renoviert werden. Ablagen verrostet. Rost schlägt durch die Fugen durch.


Umgebung

3.0

Etwas abseits am Ende einer Langen Promenadenstraße. Ort nach langem Fußweg erreichbar. Der Golfplatz Meisdorf ist eigentlich ab November geschlossen, was uns aber nicht bekannt war.


Zimmer

3.0

Comfort Class Doppelzimmer leider mit Dachschräge und abgewohnten Möbeln. Standardeinrichtung. WLAN funktionierte einwandfrei. Das beste war das Bad. Selten so ein Komfort gehabt. Hier glatte 5 *****. Aber da halte ich mich ja sonst nicht auf.


Service

4.0

Rezeption war freundlich. Nachfüllen klappte nicht so richtig. Zimmerreinigung ok.


Gastronomie

3.0

Speisekarte sehr übersichtlich, kann an der Jahreszeit gelegen haben. War auch kaum besucht. Frühstück war für 4 **** enttäuschend. Wer auf Aufschnitt steht bekam Scheibenkäse, Kochwurst und Schlachtwurst der Region.


Sport & Unterhaltung

3.0

SPA wie beschrieben. Ablagen verrostet. Rost schlägt durch die Fugen durch. Uns war nicht bekannt das im November der Golfplatz schließt. Sollte mindestens im Internet ein Hinweis geben.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Uwe (66-70)

November 2016

Etwas abseits gelegenes in die Jahre gekommenes Hotel

4.0/6

Etwas abseits gelegenes in die Jahre gekommenes Hotel. Zu dieser Jahreszeit ziemlich unattraktiv nichts los und öde. Comfort Class Doppelzimmer verdienen diese Bezeichnung nicht.


Umgebung

3.0

Außerhalb von Ballenstedt gelegen. Ziemlich weit bis zum Ortskern. Wollten in Meisdorf zur Hotelkette gehörenden Golfplatz spielen. War wg. des guten Wetter ausnahmsweise geöffnet. Ansonsten wurde uns dort erst gesagt, das ab November der Golfplatz geschlossen wird. Da diese Info nicht vom Hotel ersichtlich ist, wären wir fast umsonst hingefahren.


Zimmer

3.0

Comfort Class Doppelzimmer mit Dachschräge und älterem abgewohnten Mobiliar verdient nicht diese Bezeichnung. Ist ein Standardzimmer welches nicht zum Aufenthalt außer Schlafen geeignet ist. Flach TV leider am Fußende an der Wand, WLAN funktioniert problemlos im Zimmer. Höhepunkt war das Bad. War super eingerichtet. Habe selten diesen Komfort gehabt. Das Bad bekommt 5 *****. Aber dort wohnt man ja nicht.


Service

4.0

Mitarbeiter der Rezeption waren freundlich. Das abräumen und eindecken der Tische währen des Frühstücks war etwas störend.


Gastronomie

3.0

Für 4 **** war das Frühstück doch enttäuschend. Zwar gab es Sekt aber Lachs fehlte. Nur warmgehaltenes, nicht frisch zubereitet. Wer mehr auf Aufschnitt steht wird enttäuscht. Scheibenkäse und regionale Schlachtwurst. Auch das Nachlegen klappte nicht so richtig.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hoteleigener Golfplatz in Meisdorf. Sollte den Hinweis vom Hotel geben, das dieser ab November geschlossen wird und wann wieder offen. Im SPA die Ablagen verrostet. Rost schlug auch durch die Fliesenfugen.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Manfred (66-70)

November 2016

Mehr erwartet

3.0/6

Das Hotel hat 4 Sterne ? Ganz schön angewohnt . im Bad an der Tür war unten das Holz abgebrochen . Im Flur der Teppich ganz schön viele Flecken . Das Frühstück war sehr langweilig


Umgebung

6.0

Wunderbar ruhig am Schloss Park gelegen


Zimmer

5.0

Zimmer war OK .Aber die Betten zu hart


Service

5.0

War in Ordnung


Gastronomie

3.0

Frühstück hatte nichts besonders


Sport & Unterhaltung

5.0

Schwimmbad und Sauna waren ok


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Annette (46-50)

November 2016

Hier gibt es keine Erholung und keine Qualität

2.0/6

Das Hotel hat 3 Etagen. Rezeption ist ebenerdig. Nicht jeder Fahrstuhl fährt in jede Etage! Der Fußweg zum Hoteleingang ist recht holprig gepflastert und könnte für den einen oder anderen zur Stolperfalle werden. Ich war im Rahmen einer Dienstreise für 2 Tage (also 1 Übernachtung) im Hotel. Selbst im stressigen Programm der Dienstreise fielen mir Dinge auf, wo ich meine: das geht nicht - und schon gar nicht bei einem 4*-Hotel. Ich würde das Hotel privat für einen Urlaub nicht buchen und kann es auch anderen nicht empfehlen. Erholung und Qualität sind in meinen Augen in diesem Hotel nicht gegeben.


Umgebung

4.0

Da ich im Rahmen einer Dienstreise dort war, stand eine Ortsbesichtigung nicht auf dem straffen Programm. Nur als Erkärung, warum ich keine weiteren Angaben zum Ort und der Umgebung machen kann. Fakt ist aber, dass sich unmittelbar neben dem Hotel das Schloß Ballenstedt befindet. Die Hotelumgebung wirkt sehr ruhig, wer Trubel sucht, ist hier fehl am Platz.


Zimmer

2.0

Die Zimmer sind wirklich sehr groß und geräumig. Man versucht, durch die Zimmereinrichtung den Stil des Schlosses zu erwecken. Zuerst das Positive: Zimmereinrichtung ist so weit ok, zusammenstehendes Doppelbett mit 2 Nachtschränken, 2-Sitzer mit rundem Tisch, Schreibtisch mit Flat-TV und Minibar, Tisch mit Stuhl, 2 Heizkörper, gut abdunkelnde und schwere Vorhänge. Im Flur Einbaukleiderschrank. Bad ist geräumig, mit Wanne, WC, Waschblock mit Spiegel, Fön, Heizung. Und jetzt das Negative (man bed


Service

3.0

Zur täglichen Zimmereinigung kann ich nichts sagen, da nur 1 Nacht im Hotel verbracht wurde. Die Herrichtung der Zimmer war so weit ok. Das Personal an der Rezeption bemühte sich, den Check-in zu absolvieren, wirkte aber etwas überfordert. In Zwischenzeiten über den Tag war die Rezeption auch öfters mal nicht besetzt. Die Lobbybar ebenso nur sporadisch. Flyer und Infomaterial zur Umgebung liegen im Hotel aus. Großer Parkplatz kostenfrei am Hotel.


Gastronomie

2.0

Das Frühstück wirkte nicht frisch, sondern warm gehalten. Auswahl recht eingeschränkt, das Wenige wurde nur zögerlich nachgelegt. Mittag kam ebenso recht "lahm" serviert, so dass der Zeitplan der Veranstaltungen nicht richtig eingehalten werden konnte. Nachgelegt wurde erst auf Anfrage und dann sehr spät und zögerlich. Diejenigen, die eine Vorspeise hatten und dadurch vom vergriffenen Hauptgericht am Buffett nichts mehr ab bekamen, konnten sich nach dem Nachtisch davon bedienen... Das Essen selb


Sport & Unterhaltung

2.0

Vor dem Hotel stand eine große Tafel mit einer Wanderkarte. Man könnte das Schloß Ballenstedt besuchen, wenn es geöffnet ist. Zumindest ist es gleich neben dem Hotel. Das Hotel liegt am Stadtrand, so dass in den Ort Ballenstedt ein Fußweg zu absolvieren ist.


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Brigitte (56-60)

Oktober 2016

Rundum Sorglosbetreuung

5.0/6

Sehr freundliche Mitarbeiter und ein sehr engagierter Hotelchef haben den Aufenthalt zu einem angenehmen Erlebnis gemacht. Das Abendesssen 4-Gang Menü war hervorragend.


Umgebung

5.0

Sehr schöne Wandergegend und auch zum Golfspielen gut geeignet. Quedlingburg liegt ca 10 km entfernt und ist auf jeden Fall eine Besichtigung wert.


Zimmer

5.0

Sehr schönes helles Badezimmer. Das Kopfkissen war ein bischen flach, aber das ist ja Geschmachsache.


Service

5.0

Alle waren sehr freundlich und höflich.


Gastronomie

5.0

Beim Frühstück wurde es aufgrund der vielen Gäste etwas hecktisch, aber der Hotelchef ging dem Personal tatkräftig zur Seite. Das 4 Gänge Menü war hervorragend.


Sport & Unterhaltung

5.0

Der Wellnessbereich ist zwar ganz nett, aber es fehlten einige Kleinigkeiten wie z.B. Handtuchablagen und Aufhänger für die Bademäntel.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Klaus (56-60)

Oktober 2016

Keine Empfehlung - nie wieder

2.0/6

Als 4 Sterne Hotel angeboten, maximal 2 Sterne. Angebotene Speisen waren nicht vorhanden, lange Wartezeiten bis nachgefüllt wurde. Preis- Leistung stimmen gar nicht. Bedienung und Hotelmanagement war unkompetent. Keine Empfehlung


Umgebung


Zimmer


Service

2.0

Bedienung war unkompetent. Schlechtes Essen, weit unter 4 Sterne


Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Jan (31-35)

Oktober 2016

Schlosshotel in schöner Umgebung

5.0/6

Schönes Schlosshotel mit gemütlichen Zimmern und guter Gastronomie. Für die Erholung bietet das Hotel Schwimmbad, Sauna und auch Massagen an. Schwimmbad und Sauna haben wir nicht genutzt, unsere Edelsteinmassage (Hot Stone) war aber tatsächlich sehr angenehm. Das Hotel liegt direkt am Schlosspark in Ballenstedt und damit an einer der Sehenswürdigkeiten. Weitere Sehenswürdigkeiten (z.B. Selketal, Bismarckturm und Burg Falkenstein) sind im Umland zu finden. Wir haben das Hotel als Ausgangspunkt für diverse Wanderungen genutzt und können es auf jeden Fall weiterempfehlen.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt direkt am Schlosspark in Ballenstedt und damit an einer der Sehenswürdigkeiten. Weitere Sehenswürdigkeiten (z.B. Selketal, Bismarckturm und Burg Falkenstein) sind im Umland zu finden und mit dem Auto auch schnell erreicht. Quedlinburg ist ebenfalls nicht weit entfernt. Wir haben das Hotel als Ausgangspunkt für diverse Wanderungen genutzt.


Zimmer

5.0

Unser Zimmer war ausreichend groß, ruhig und gemütlich. Es gab ein Doppelbett, einen Schrank, einen kleinen Tisch, Sessel, TV und ein Duschbad. Wir haben gut geschlafen und uns wohl gefühlt


Service

4.0

Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend. Beim Check-In haben wir dann auch gleich die Termine für die Massagen zugeteilt bekommen, leider lagen diese ziemlich früh am Abreisetag. Andere Termine konnten uns nicht angeboten werden. Außerdem hatte ich angefragt, ob ich meine Massage an meine Partnerin abtreten kann. Dies wurde ebenfalls verneint. Hier hätten wir uns etwas mehr Flexibilität gewünscht. Die Massage selbst war dann gut gemacht und sehr angenehm.


Gastronomie

5.0

Wir hatten ein Paket gebucht, das bereits das Frühstück und ein 3-Gänge-Dinner enthielt. Das Frühstück wurde als Buffet angeboten und war reichhaltig und lecker. Ein guter Start in den Tag. Und auch das Abendessen konnte überzeugen, das Essen war lecker und die Portionen ausreichend groß.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Hans-Georg (51-55)

August 2016

Wohlfühlort zum Verweilen

5.4/6

Ein sauberes gepflegtes Hotel, wobei die Zimmer einladend sind. Das dazugehörige großzügige Bad rundet den Eindruck ab. Beim Frühstück wird einem durch die Auslagen und die aufmerksame Bedienung der Aufenthalt verschönert. Für weitere Unternehmungen im Harz ein genialer Ausgangsort


Umgebung


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Wolfram (56-60)

August 2016

Insgesamt befriedigend. Leider fehlte die ím Pros

3.5/6

Insgesamt befriedigend. Leider fehlte die ím Prospekt angebotene Außensitzgelegenheit. Die Kühlung im Speiseraum ist viel zu laut. Die Salate waren teilweise schon schlecht. Verärgert hat uns allerdings, dass wir 40 € Aufschlag beim Auschecken bezahlen mußten, weil es nur Comfortzimmer gab. Eine Buchungsbestätigung hierüber habe ich nicht gelesen und dementsprechend auch nicht zurück senden können. Leider wurden wir trotzdem nicht auf die Mehrkosten beim Einchecken hingeweisen. Van der Falk bewirbt die Zimmer für zwei Übernachtungen mit zwei Personen mit 99 € und nicht mit "ab" 99 €. Sehr schade.


Umgebung


Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ralph (61-65)

Juli 2016

Nicht schlecht, aber trotzdem nie wieder

4.0/6

Das Personal war durchweg freundlich, das Frühstücksbuffet gut. Das Restaurant war wg. der Hochzeit geschlossen, kann daher nicht bewertet werden. Eher weniger gut war der Wellnessbereich, nicht schlecht aber Stockflecken an den Trennfenstern passen nicht zum Anspruch. Eine absolute Katastrophe war die Nacht, da eine laute Hochzeit stattfand. Alles schön, aber das die Lautstärke eine Nachtruhe unmöglich machte und das angesprochene Personal sich ausserstande sah, da Abhilfe zu schaffen ist eine glatte 6. Der dann am Morgen auf den Zimmerpreis gewährte Nachlass von 40% war ja nett gemeint, nahm mir aber weder die heftigen Kopfschmerzen nach ganz kurzem Schlaf noch half er mir über den langen Tag. Mir wurde auch noch mitgeteilt, dass fast jedes Wochenende eine derartige Feier sei, diese sei leider etwas lauter gewesen.


Umgebung

5.0

Liegt nett oberhalb vom Ort. Dieser ist aber eher trostlos.


Zimmer

4.0

Ausstattung des Zimmer war ok, Nachtruhe hatten wir wegen der Hochzeit ja keine


Service

4.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

3.0

Poolanlage ist ja ganz nett gemacht, aber Stockflecken passen nicht zum Anspruch


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Volker (51-55)

Mai 2016

Schönes Hotel in guter Lager mit dem Charme einer

5.1/6

Angenehme Atmosphäre, nette und stets zuvorkommende Mitarbeiter, gute abwechslungsreiche Küche (HP zu empfehlen), Lage sehr gut für interessierte und unternehmungslustige Gäste.


Umgebung


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Dirk (51-55)

Mai 2016

Bestens geeignet für einen Harzurlaub-Ambiente TOP

6.0/6

Sehr freundliches Service-Personal, Herrliche Lage in der Urlaubsregion Harz - kleine Verbesserungsmöglichkeiten durch Renovierung und Instandhaltung möglich, z. B. im Schwimmbad-Sauna-Bereich und in den Fluren (Teppiche)


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Fritz (56-60)

Mai 2016

Für 4 Tage zu der von uns gebuchten Rate empfehlen

5.0/6

Frühstücksbuffett mit Abwechslung, allerdings Rührei fast jeden Morgen kalt. Sauna-/Schwimmbadbereich stark renovierungsbedürftig. Zimmer gut, Bad schön geräumig.


Umgebung

6.0

Guter, ruhiger Standort. Viel sehenswertes in der nahen Umgebung (u.a. Quedlinburg).


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Hubert (70 >)

Mai 2016

Das Hotel trägt zu Recht den Namen Schlosshotel

5.0/6

Großes Gebäude in unmittelbarer Nähe zum Schloss. Ausreichende Parkplätze. Freundliche und aufmerksame Mitarbeiter an der Rezeption und im Service. Angenehme Atmosphäre in der Lobby im Erdgeschoss, die den Flair der Vergangenheit widerspiegelt (großer Treppenaufgang, Gemälde).


Umgebung

5.0

Bietet sich als Ausgangspunkt für die Erkundung des Harzes an.


Zimmer

5.0

Großzügiges, helles und sauberes Zimmer, dass den Zusammenhang zum Schlosshotel erkennen lässt. Keine störenden Nebengeräusche aus den anderen Zimmern


Service

6.0

Keine Beanstandungen - freundlich und aufmerksam


Gastronomie

5.0

Wir nahmen nur am Frühstück teil. Es war gut und völlig ausreichend. Angenehmes Platzangebot im Speiseraum. Sehr freundliche Bedienung in der Lobby


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Ingrid (56-60)

April 2016

Wir schätzen den SPA Bereich, die Ruhe

5.2/6

Der Spa-Bereich, die Ruhe und die Atmosphäre des Hauses sind beeindruckend. Freundlichkeit und Zuvorkommenheit sind hier keine Fremdwörter. Wir kommen gerne wieder.


Umgebung


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Lieselotte ()

März 2016

Wunderschöne Ostertage

5.0/6

Das Hotel ist sehr gepflegt. Das Personal ist gut ausgebildet und sehr freundlich. Das Zimmer war groß wie auch das Bad.


Umgebung

3.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

für Ausflüge in den Harz ist ein guter Ausgangspunkt


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Angelika (56-60)

März 2016

Charmantes Hotel in einer dörflichen Kleinstadt

6.0/6

Sehr nettes Personal, schöne Ausstattung, gutes Essen und netter kleiner Wellnessbereich mit Pool und integrierter Sauna / Dampfsauna.


Umgebung

6.0

Zum Wandern ist die Lage am Harzrand, im Selketal und bei der Teufelsmauer ideal. Auch die Nähe zu Quedlinburg ist gut, mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist alles gut zu erreichen.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Carolin (26-30)

Februar 2016

Es gab nichts zu meckern!

4.7/6

Wir haben uns rund um sehr wohl gefühlt. Wir waren sehr positiv überrascht über die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals und vor allem die Fürsorge für unser Baby. Das Hotel ist gemütlich, die Zimmer sauber und wurden auch jeden Tag gereinigt und der Wellnessbereich ist zum Entspannen geeignet. Nur schade das der Sauna und Badebereich nicht abgetrennt sind. Die Lage zu verschiedenen Ausflugszielen ist sehr gut. Wir hatten einen tollen Urlaub !


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Steffen (41-45)

Januar 2016

Durchaus empfehlenswert

4.6/6

Ein Hotel der Mittelklasse mit kleinem Wellnessbereich, welches sich gut eignet um Ausflüge in den naheliegenden Harz zu machen. Die Zimmer sind sehr geräumig und recht komfortabel eingerichtet. ( zwar etwas älter aber das lässt sich aushalten ) Der Wellnessbereich hat ein kleines Schwimmbecken und eine Danpf bzw. normale Sauna. Hier allerdings sollte bald eine Renovierung geplant werden, da es schon unübersehbare kleine Mängel und Schäden gibt, welche ins Auge fallen und von Entspannung abhalten könnten. Zubuchung von Massagen und Anwendungen sind möglich. Diese haben wir getestet und für ok befunden. Das Frühstück ist sehr umfangreich und sehr frisch. Wer Halbpension gebucht hat, bekommt am Abend eine Menü serviert. Ein empfehlenswertes Hotel und bei Buchung auf angebotene Pakete achten.Diese können preiswerter daher kommen.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Barbara (41-45)

Dezember 2015

Kurzurlaub mit sehr aufmerksamen Personal

4.8/6

Wir haben ein Zimmer Upgrade bekommen und uns sehr wohl gefühlt. Das Personal war sehr aufmerksam und umsichtig. Die Wellnessanwendungen waren super. Wellnessbereich war sauber, jedoch fehlten hier ein paar Pflanzen und eine Wohlfühlatmosphäre. Hier könnte man mit ein paar Kleinigkeiten viel erreichen. Pool ist wirklich groß.


Umgebung


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Janin (41-45)

November 2015

Nicht noch einmal!

2.3/6

Absolut keine Berechtigung für ein 4 Sterne Hotel. Zustand des Hotels ist irgendwann stehengeblieben und nichts erneuert.


Umgebung

4.0

Lage und Umgebung ist gut.Wandermöglichkeiten.


Zimmer

2.0

Sofa und Sessel wiesen unschöne sichtbare Gebrauchsspuren auf. Mobiliar in die Jahre gekommen. Badezimmer Fugen und Fliesen gerissen.


Service

3.0

Auf Freundlichkeit wird nicht besonders Wert gelegt. Das Nötigste. Bei Beschwerde über zu kaltes Essen wurde sich nicht entschuldigt, lediglich "oh schade" gesagt.


Gastronomie

2.0

Absolut durchschnittliches Essen. Tiefkühlgemüse und gefühlt aufgewärmtes Essen. Meiner Meinung nach keine 4 Sterne.


Sport & Unterhaltung

1.0

Ich habe noch nie in einem 4 Sterne Hotel einen so lieblos gestalteten Wellnessbereich gesehen. Gekachelter Ruheraum ohne jegliche Deko.Nur der Schimmel anTür und Scheibe stach ins Auge. Seid Jahren nichts erneuert. Dort will man sich nicht länger als notwendig aufhalten. Während der Wellnessanwendung war ein ständiger Durchlaufverkehr vor der Tür, da im Schwimmbad ein Aquafitkurs stattfand.Dieser soll angeblich jeden Sonntag dort stattfinden. Entspannen während der Anwendung unmöglich.


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Susan (36-40)

November 2015

Der Wille ist da.

3.8/6

Solides, sauberes Hotel mit bemühtem Personal in sehr schoener historischer Lage umgeben von einem weitläufigen Schlossplatz . Der Wellnessbereich ist großräumig, das Wasser leider etwas verchlort. Die Bodenfliesen im Nasszustand sehr rutschig. Vor-Informationen zur Samstags- Aquafitnessgruppe fehlten , so dass individualschwimmer den Pool vorzeitig verlassen mussten. Info an der Rezeption waere hilfreich. Gutes Essen.


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

2.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Carmen (46-50)

November 2015

Gruseldinner

5.6/6

Trotz der telefonischen Ankündigung das wir später ankommen, wurde unser Zimmer vergeben und wir wurden anderweitig untergebracht. Alles andere war super.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

UrlauBärin (26-30)

November 2015

Super Hotel für Harzurlauber und Feinschmecker

5.2/6

Trotz der Größe des Hotels war man doch in privater Runde. Es war dezent weihnachtlich geschmückt und doch richtig "heimelig"/gemütlich. Das Frühstücksbuffet war ausreichend und lecker und auch das WiFi war im ganzen Hotel erreichbar. An diesen Tagen war der Altersdurchschnitt gut gemischt, also von 15- 80 Jahren.


Umgebung

3.0

Das Hotel liegt etwas "über" Ballenstedt und man hat einen wunderbaren Blick über die Stadt und auch darüber hinaus. Nebenan befindet sich ein Theater in welchem auch Veranstaltungen stattfinden...es gibt durchaus bestimmt noch weitere schöne Ziele.


Zimmer

5.0

Die Größe des Zimmers war ausreichend und der Zustand war gu Flachbild-Tv mit guter Senderauswahl und eine ansprechende Minibar.


Service

6.0

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit vom Empfang bis zur Reinigungsfee.


Gastronomie

6.0

Wir hatten zu unserer Feierlichkeit einen wunderbaren Platz im "Pavillon" bekommen...sodass unsere tolle Gruppe für sich war und wir schön feiern konnten, zudem gibt es noch einen weiteren Speisesaal wo vermutlich der normale Restaurantbetrieb stattfand. Wir bekamen ein Buffet der Königsklasse und der Koch erklärte uns vorab diese Köstlichkeiten...dieses Essen war wunderbar - Salate, Suppe, Hauptspeisen bis hin zum Nachtisch war es einfach nur superklasse und lecker. Es wurde in angenehmen A


Sport & Unterhaltung

5.0

Im Wellnessbereich befinden sich Saunen,Pool und ein Entspannungsbereich und natürlich auch Duschen. Der Pool ist ausreichend von seiner Größe und wir durften diesen auch noch zu späten Abendstunden betreten...


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Uwe (46-50)

November 2015

Gut gelegenes Hotel für Ausflüge in den Harz

5.2/6

Gutes Hotel, sehr schöner kleiner Wellnessbereich, ausgezeichnetes Frühstück, gut bestückte Bar, lediglich beim Service beim Abendessen gab es Licht und Schatten. Unterm Strich waren wir sehr zufrieden und haben für die weitere Erkundung des Harz bereits erneut ein Zimmer gebucht.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

christina (51-55)

Oktober 2015

Schöne Architektur i.N. Linde Pneumatics, lautes

3.1/6

Wenig herzlicher Empfang mit so gut wie gar keinen Hinweisen zum Hotel und Umfeld. Ein abgewohntes Zimmer am Giebel (215) mit Blick auf die Fabrik "Linde Pneumatics" und garantiertem Verkehrspegel ab 5.00 Uhr früh. Wellness nur wenige Stunden am Tag buchbar, Essen insbesondere vegetarische Mahlzeiten nicht zu empfehlen. Schade!


Umgebung


Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

2.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

2.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Lena (26-30)

Oktober 2015

Älteres Hotel mit eigenem Ambiente

3.9/6

Das Schlosshotel befindet sich im kleinen Städtchen Ballenstedt direkt am Stadtpark. Hier ist alles ruhig. Wir waren auf einer Firmenveranstaltung. Die Zimmer sind im klassischen Stil eingerichtet. Das Restaurant hat leider unsere Erwartungen beim Mittag- und Abendessen nicht erfüllt.


Umgebung

2.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
2.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ute (56-60)

August 2015

Befriedigend

3.0/6

Wir waren vor 5 Jahren schon mal da.Leider hat das Niveau und der Service nachgelassen. Schade! Ein angenehmer Aufenthalt steht und fällt mit der Zufriedenheit....ist es das, was ich gebucht habe?! Bei uns War das leider Nichte Fall.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Andreas (51-55)

August 2015

Gutes Hotel

4.8/6

Ein gutes Hotel mit sehr gutem Frühstück, Sauber und Modern, mit kostenlosem Schwimmbad, Sauna und Dampfbad. Meinen Kindern hat es gefallen


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

3.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sipke (56-60)

August 2015

Nett aber etwas "altbacken "

4.0/6

Netter Service,leider nicht auf Kinder zugeschnitten,Preis-Leistung im Restaurant leider nicht korrekt unnötige kostenfrage auf slipper und bademantel zb.


Umgebung


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

2.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jens (46-50)

Juli 2015

Erholen in tollem Ambiente

5.5/6

Ruhiges Hotel, sehr nette Mitarbeiter, schöne Zimmer gutes Restaurant, toller Schlosspark, schönes Schwimmbad mit Sauna, sehr gutes Frühstücksbuffet


Umgebung


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.7
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Eleonora (61-65)

Juli 2015

Es war alles sehr gut. Das Personal war sehr freundlich

6.0/6

Es war alles sehr gut. Das Personal war sehr freundlich und sehr aufmerksam. Das Personal in der Küche hat sehr gutes gekocht. Der Golfplatz hat uns auch sehr gefallen.


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Heike (46-50)

Juli 2015

Alles rundum super gut

5.5/6

Wir waren zum Zeitpunkt die jüngsten Gäste, aber es war sehr schön. Der Regen hat uns auch nicht gestört. Das Hotel ist sehr ruhig und es sind alle sehr freundlich. Nur das Bad braucht am Boden eine Schönheitskur.


Umgebung


Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Willy F (41-45)

Juni 2015

Schönes Ambiente aber renovierungsbedürftig

4.8/6

Die Zimmer sind groß und geräumig,hell aber sehr abgewohnt. Die Möbel haben deutliche Gebrauchsspuren.Die Teppiche auf den Fluren,haben große Flecken. Die Sitzmöbel gehen kaputt. Inklusivleistungen,wie z.B. Wlan,Frühstück und Abenbrot sind super.


Umgebung

6.0

Nächste Shoppingmöglichkeit und Ausflugszielen in naher Entfernung. Die Entfernung zur Stadt war gewünscht.


Zimmer

3.0

Zimmerausstattung ist ausreichend,sehr hellhörig und eher abgewoht. Die Tepiche und Sitzmöbel sind fleckig. Wasserschaden an der Decke nur überpinselt,ist nicht sehr ansprechend.


Service

6.0

Sehr freundliches Personal.Veränderungen waren jederzeit und sofort mgl. Zimmereinigung ohne Probleme. >Beschwerden wurden angenommen.


Gastronomie

5.0

Das Frühstück war nicht zu abwechslungsreichund teilweise schon sehr leer. Der Kaffee könnte ein wenig stärker sein. Die Tische waren sauber.


Sport & Unterhaltung

4.0

Der Pool ist ausreichend für das Hotel,sollte aber sauberer sein. Das Wellnessangebot ist reichhaltig, aber die Wellnessräumlichkeiten sind nicht zu ansprechend,eher Zeckmäßig eingerichtet.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

André (51-55)

Juni 2015

Ein wirklich schönes Hotel !

5.7/6

Ein sauberes ruhiges Hotel mit vielen kleinen Extras. Das Zimmer war auch sehr großzügig. Personal freundlich und das Frühstück war top. Also alles im allem ein schöner Aufenthalt in diesem Hotel.


Umgebung


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Regina (56-60)

Juni 2015

Sehr gut ausgestattetes Hotel.

4.8/6

Gut ausgestattetes Hotel. Guter Service. Schöne Gegend und interessante Umgebung. Viele Möglichkeiten der Aktivitäten. Ruhige Lage. Das Hotel passt sehr gut dahin.


Umgebung


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Eberhard ()

Juni 2015

Geräumiges und schön eigerichtetes Zimmer

4.9/6

Ja, das hatte ich schon im vorherigen Punkt umfassend beschrieben, zu erwähnen ist noch, die Damen vom housekeeping, jeden Tag alles sauber, Betten machen, alles zu unserer Zufriedenheit.


Umgebung


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ivonne (41-45)

Mai 2015

Schlosshotel Großer Gasthof Ballenstedt

5.3/6

Das Hotel hat eine tolle Lage und unser Zimmer war sehr schön und super sauber. Die Mitarbeiter waren alle sehr nett und aufmerksam. Besonders loben können wir das Essen – sowohl das Menü am Abend als auch das Frühstücksbuffet waren toll!


Umgebung


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.7
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Kristine (61-65)

Mai 2015

Ein Hotel in ruhiger Lage, mit vielen Ausflugsmöglichkeiten

4.6/6

freundlicher Empfang, ruhig gelegen, viele Freizeitmöglichkeiten, Verpflegung und Unterkunft gut, ein rundum gelungener Kurzurlaub bei herrlichem Wetter


Umgebung


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Dirk (46-50)

Mai 2015

Sonniges Gemüt empfehlenswert

3.8/6

Sehr schön anmutendes Hotel in sehr ruhiger Lage. Erscheint als Altbau ist aber noch der politischen Wende abgerissen und detailgetreu nachgebaut wurden. Umgeben von einem sehr schönen Park und gegenüber dem Schloss liegend.


Umgebung

4.0

Sehr ruhig gelegen. Ab 18 Uhr scheint man der einzige Mensch auf der Straße zu sein. Ballenstedt hat nur 8.000 Einwohner, ca. 3 Kneipen und 2 Supermärkte. Wer ein abgelegenes Wellness-Hotel sucht, wandern oder golfen möchte ist hier genau richtig. Zur Roßtrappe und zum Hexentanzplatz sind es 15 Minuten mit dem Auto.


Zimmer

4.0

Das Zimmer war sehr groß, ein sehr großes Bad und ein geräumiger Flur. Wirklich erstklassig. Aber es gab nur ein Fenster, sicherlich durch den historischen Nachbau bestimmt und daher war das Zimmer sehr dunkel. Es war auch sehr hellhörig, man hörte die Gespräche auf dem Gang und im Nachbarzimmer.


Service

2.0

Bei der Rezeption kann man sich des Eindrucks nicht verwehren, dass man als Gast stört. Wenn man der Aufforderung folgt und seinen Zimmerschlüssel an der Rezeption abgeben will, ist diese nicht besetzt. Betätigt man die dort vorhandene Glocke, wird dies wie folgt kommentiert: Die Klingel funktioniert! Danach war die Klingel verschwunden. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind aufgesetzt freundlich. Guter Service sieht anders aus. Zimmerreinigung war OK.


Gastronomie

4.0

Die Basics beim Frühstücks-Buffet waren vorhanden. Es gab sogar Latte Macchiato und Co. Als wir gegen 9 Uhr zum Frühstück kamen, gab es aber keinen eingedeckten Tisch. Das Rührei war kalt und es gab keine gekochten Eier mehr. Als wir eine Servicekraft ansprachen, wurde aber sofort ein Tisch eingedeckt. Uns wurde auch ein hart gekochtes Ei versprochen, dies wurde aber vergessen und verspätet gebracht. War dann aber auch weich. Auch die Gabeln am Buffet könnten öfter ausgetauscht werden.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

bernd (51-55)

Mai 2015

Ruhiges Schloßhotel mit vielen Annehmlichkeiten

4.0/6

Ein Hotel der unteren Oberklasse mit vielen engagierten Mitarbeitern und gutem Konzept. Ein gutes Sportangebot, für die Erholung ein kleiner, aber absolut ausreicheder Wellness-Bereich. Leider eine katastrophale Küche, zu der es vor Ort auch keine Alternative gibt!


Umgebung


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Birgit (46-50)

Mai 2015

Für Langzeiturlaub nicht empfehlenswert!

4.1/6

Wir besuchten das Hotel für 2 Nächte zu einer Familienfeier. Das Hotel hat den Wintergarten wohl nachträglich angebaut und eine Außenterasse. Die Terasse wirkt lieblos, nur Beton, in keinem guten Zustand und ohne jegliches Grün. D. W. liegen diese an der Straße. Unser Familienzimmer bestand aus Flur, Wohnzimmer mit Couch (ausziehbar) und Schlafzimmer mit Doppelbett. Die Zimmer waren angenehm groß. Die Sauberkeit lies sehr zu wünschen übrig. Der Teppich hatte große Flecken und sah insgesamt unsauber aus. Die Zimmer hatten einen unangenehmen Geruch. Schokolade fanden wir auf dem Teppich. Demnach ist dieser nicht ordnungsgemäß gereinigt worden. Das Bad hatte einen beschädigten Spiegel und der Wasserzulauf warm-kalt funktioniert nicht. Ansonsten war das Bad sauber, die Handtücher unangenehm hart, keine gute Qualität. Bei der Familienfeier hatten wir kaltes und warmes Buffet. Der Geschmack der warmen Speisen war schlecht. Eine Bestellung aus der Speisekarte (Spargel) brachte auch keine Besserung. Dieser war total zerkocht und die Soße mehlig. Unser Eindruck von Van der Valk ist einfach Massentourismus mit -abfertigung zu Lasten der Qualität, was sehr schade ist. Bei dieser Qualität ist auch der Preis nicht angemessen. Positives können wir über die Bauweise innerhalb des Hauses berichten, welches gemütlich wirkt.


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

David (26-30)

Mai 2015

Schönes Schlosshotel in Ballenstedt

5.9/6

Ein sehr schönes Hotel miten in Ballenstedt genau am Schloss mit dem wunderschönen Schlosspark. Es gibt genügend Einkaufsmöglichkeiten in der nähe. Und für die Freizeitaktivitäten bietet der Harz jedemenge möglichkeiten. Also auf nach Ballenstedt


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Gerd (66-70)

April 2015

Traumhaft schön, deshalb kommen wir erneut wieder

5.9/6

Der Empfang war ruhig, freundlich und orientierend. Die Sauberkeit und Hygiene waren vorbildlich. Das Essen und die Bedienung verdienen ein sehr gut.


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Rainer (56-60)

April 2015

Ein charmant, freundliches Haus

5.6/6

Wir fühlten uns rundherum kompetent und freundlich betreut. Auch die kulinarische Versorgung war solide. Das Angebot der kostenlosen Nutzung der regionalen Buslinien ist eine gute Idee.


Umgebung


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Carola (36-40)

April 2015

Tolles Hotel mit prima Service in guter Lage

5.1/6

Das Personal war sehr aufmerksam, das Essen hervorragend, die Zimmer toll. Das Hotel empfand ich nachts und morgens angenehm ruhig. Ich würde jederzeit wieder hier Urlaub machen, auch die Lage fand ich sehr schön.


Umgebung


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.7
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Clemens (56-60)

April 2015

Der Aufenthalt war einfach super. Tolles Personal

5.9/6

Der Aufenthalt war einfach super.Tolles Personal, freundlich hilfsbereit und zuvorkommend. Klasse Zimmer und ein super Essen.Die Umgebung läd zu Wanderungen und Fahrradtouren ein. Auch an Atraktionen mangelt es nicht. Also alles was das Herz begehrt.


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Lothar ()

April 2015

Ein sehr gutes empfehlenswertes Hotel

5.6/6

Das Hotel liegt in einer landschaftlich sehr reizvollen Gegend.daner gibt es eine Vielzahl von Ausflugsmöglichkeiten. Da Hotel bietet sehr ansprechende Zimmer und einen guten aufmerksamen Service. Das Angebot an Speisen finden wir beachtlich. Auch der Wellnessbereich gefällt uns sehr.


Umgebung


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.7
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Madlen (31-35)

April 2015

Das Personal war sehr nett und hilfsbereit

5.3/6

Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Die Mahlzeiten waren sehr reichhaltig und schmackhaft. Die Zimmer sind groß genug und sauber. Allerdings fehlt leider eine Spielraum bzw. Spielplatz für kleinere Kinder.


Umgebung


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ernst (61-65)

April 2015

Komfortables Landhotel

5.2/6

Wir haben uns erneut hier sehr wohl gefühlt. Die Zimmer sind gemütlich und geräumig. Die Bäder groß und hell. Ballenstedt liegt günstig an der strecke nach Leipzig und weiter nach Dresden.


Umgebung


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ute (61-65)

März 2015

Beeindruckend und sehr gepflegt

4.8/6

Es war sehr gemuetlich, gepflegt und freundlich im Hotel. Das Essen und Fruehstueck waren sehr lecker. Die Betten waren gut und wir haben uns sehr wohl gefuehlt.


Umgebung


Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Kuhni (26-30)

März 2015

Preis-Leistung top!

5.1/6

Positiv zu nennen ist das überaus freundliche und zuvorkommende Personal. Selten wurden wir so gut bedient wie in diesem Hotel. Essen war in Ordnung, wir hatten HP. Frühstück lies keine Wünsche offen. Müsli, Obst, Rührei, alles vorhanden. Zum Abendessen konnte man zwischen 3 Hauptgerichten wählen, Fisch, Fleisch, vegetarisch. Und es war sehr lecker :-)Ansonsten alles sehr sauber, Pool und Sauna tragen zur Erholung bei. Die Umgebung ist ruhig (Zimmer zur "Straßenseite und wir haben gut geschlafen), Park und See zu Fuß zu erreichen. Alles in allem ein sehr schöner und erholsamer Aufenthalt.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

5.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Doreen (31-35)

März 2015

Ein sehr schönes Hotel zum geniessen und entspannen

5.6/6

Super service, essen ist sehr lecker und die wanne war super! Pool und sauna waren auch schön und weiter so. Zum wandern super und in der nähe auch was zum einkaufen!


Umgebung


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sandra (41-45)

Februar 2015

Geht so

3.1/6

Sehr in die Jahre gekommenes Hotel. Die Zimmer sind groß genug. Teppich ist überall und sehr fleckig. Die Wellnesslandschaft ist eine Katastrophe. Schimmelbildung im Ruhebereich und sehr schlechte Luft. Die Massagen sind leider keine. Würde ich von abraten. Eher sanftes Öleinreiben. Das Geld kann man sich sparen. Die Tischdecken sind morgens noch vom Vorabend schmutzig. Das geht gar nicht. Das Frühstück ist sehr gut und vielfältig. Die Lage ist sehr schön. Sonst nix im Ort. Keine 4 Sterne.


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
2.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.3
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
2.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Andrea (51-55)

Februar 2015

Angenehme Atmosphäre. Zimmer sind gut ausgestattet

4.4/6

Angenehme Atmosphäre.Zimmer sind gut ausgestattet.Parkplatz sind ausreichend.Gute Anbindung an die Autobahn.Bad sollte bei der nächsten Renovierung lieber mit einer Dusche ausgestattet sein.Sehr hoher Einstieg in die Badewanne.


Umgebung


Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Wolfgang (46-50)

Februar 2015

Sehr schönes Hotel und super service

5.5/6

Sehr schönes Hotel und der Service läst keinen Wunsch offen und danke nochmal an den Ober und seinem Taem die uns den Auffendhalt versüsst haben die zimmer sind sehr sauger essen ist super was soll mann da noch sagen DANKE


Umgebung


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Karsten (41-45)

Januar 2015

Kurzurlaub mit der Familie

5.0/6

Tolles Haus, guter Ausgangspunkt für Ausflüge in den Harz. Traumhafte Lage. Die Ausstattung ist schon älter, aber sauber und gut gepflegt. Trotz Nebensaison gab es ein gutes Frühstück und sehr nettes Personal.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.7
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ellen (51-55)

Dezember 2014

Tolles Wochenendangebot

5.5/6

Wir haben das Hotel ausgewählt, weil wir in der Vorweihnachtszeit eine "Entschleunigung" benötigten, die wir zu 100 % in diesem Hotel erfahren konnten. Die Ruhe, die Gemütlichkeit (alles war weihnachtlich mit sehr viel Liebe geschmückt) und das freundliche Personal trugen hierzu bei. Das Restaurant bot eine sehr ausgewählte Speisekarte, die wir zum Anlass nahmen, unser Abendessen am 1. Abend (das Abendessen am 2. Abend war inkludiert) dort einzunehmen, was wir in keinster Weise bereuten. Neben der Sauna- und Poollandschaft nutzten wir auch je ein Massage-Angebot (10,00€ Gutschein im Angebot inkludiert), das wir sehr genossen haben. Im Städtchen Quedlinburg, das nur 15 Autominuten entfernt ist, haben wir den Advent in den Höfen erlebt, was schon sehr lange auf unserem Programm stand. Alles in allem, ein sehr schönes Wochenende zum Entspannen und Genießen. Wir können das Hotel nur weiterempfehlen.


Umgebung

5.5

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Alex (26-30)

Dezember 2014

Erholsame Tage im Ostharz

4.9/6

Wir waren im Dezember für 4 Tage zum zweiten Mal im Schlosshotel Ballenstedt. Auch dieser Aufenthalt hat uns wieder gut gefallen. Unser Komfort-Zimmer im Dachgeschoss war zwar klein, bot aber einen schönen Blick auf das Schloss sowie den Ort Ballenstedt. Besonders gefallen haben uns die regionalen Speisen zum Abendessen (im Rahmen der Halbpension) im hoteleigenen Restaurant. Nicht ganz so zufrieden waren wir mit dem Service. Reklamierte Mängel (z.B. fehlende Handtücher) wurden zwar aufgenommen, aber nicht immer abgestellt.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers