89%
4.5 / 6
Hotel
4.5
Zimmer
3.9
Service
4.7
Umgebung
5.4
Gastronomie
4.5
Sport und Unterhaltung
4.5

Bewertungen

Peter (31-35)

Januar 2020

Citytrip-GEHEIMTIPP!

6.0/6

Ein Niveau von Qualität, was man sonst von Holiday Inn nicht erwarten würde. Perfekt für den Citytrip, super Lage, tolle Öffianbindung, 24/7 Starbucks im Foyer.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

klein, aber sehr sauber und modern.


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

sebastian (41-45)

November 2019

Vielen dank

5.0/6

Trotz meiner sehr späten Ankuft gab es noch einen tollen Service. Das Hotel liegt in Kensington und mithin in einer super guten und sehr zentralen Lage.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Martin (36-40)

Oktober 2019

Kleine Zimmer, winziges Bad zentral in Kensington

5.0/6

Das Hotel ist zentral an der Tube-Station "Kensington High Street" gelegen. Somit sind in unmittelbarer Umgebung unzählige Shops und Restaurants erreichbar. Das Hotel selbst ist groß und verfügt über viele Annehmlichkeiten (Pool, Gym, Tagungsräume). Die Zimmer können sehr klein sein. Insbesondere das Badezimmer ist nicht sehr durchdacht (winziges Waschbecken und keinerlei Platz um Dinge abzustellen). Diesmal hatte ich Glück: anscheinend gibt es auch anders geschnittene Badezimmer mit etwas mehr Bewegungsfreiheit. Ansonsten ist das Zimmer sehr zweckmäßig und eher einfach ausgestattet. In der Lobby befindet sich ein Starbucks.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Zetti (36-40)

Juli 2019

Normales Stadthotel an guter Lage.

3.0/6

Sehr gut gelegenes Stadthotel mit sauberen, aber sehr kleinen Zimmern. Guter Ausgangspunkt um die Stadt zu entdecken.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Ann-Kathrin (26-30)

Juni 2019

Tolles Hotel für einen Städtetrip

5.0/6

Für einen Städtetrip nach London ist dieses Hotel super. Die Lage ist zentral und in U-Bahn Nähe. Die Zimmer sind geräumig, modern und sauber.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt zentral in einer guten Gegend und in der Nähe von zwei U-Bahn Stationen.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind modern und mit allem ausgestattet, was man braucht. Das Badezimmer war groß, das Schlafzimmer jedoch recht klein. Nachts konnte man eine Lüftung hören, obwohl die eigene Klimaanlage ausgeschaltet war.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Oliver (26-30)

Juni 2019

Super Hotel für den Preis!

5.0/6

Etwas altbackenes Hotel aber sauber und sehr gut gelegen. Man ist in 2 min bei der u Bahn und im sehr schönen Distrikt Kensington! Zimmer klein aber gut, Service freundlich.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Dimitar (56-60)

Mai 2019

nichts besonderes, effektiv, gute Schlafqualitaet

4.0/6

Nichts besonderes, kleine Zimmer, langsames Ein- und Auscheken, sehr gute Lage in Kensigton, WiFi frei und effektiv. Gut fuer Veranstaltungen. etwas erhaben leider


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Robert (36-40)

April 2019

Sehr englisch

4.0/6

Gut am Kensington Parc gelegen, dennoch ruhig und nur 2 Minuten von allen Geschäften und Restaurants der Kensington Street entfernt. Zimmer -typisch britisch- teilweise extrem klein und verwinkelt. Gutes Fitnessstudio, leider auch etwas eng geraten.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Thomas (46-50)

März 2019

Superkleine Zimmer

3.0/6

Hotel in relativ guter Lage, allerdings ist die Rezeption beim Checkin und -out sehr langsam, die Zimmer sind extrem klein, Badezimmer noch viel kleine, Frühstück halbwegs ok, aber Massenabfertigung, von allen IHG Hotels, die ich in London kenne, eher auf der schlechteren Seite...


Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Sven (46-50)

November 2018

Holiday Inn Kensington High Street.

4.0/6

Das Hotel besticht durch seine zentrale Lage unweit von Hyde Park und Ubahn. Jedoch sind die Zimmer extrem klein. Habe als Spire Mitglied kein Upgrade erhalten.


Umgebung

6.0

Verkehrsgünstig super gelegen, 5 Minuten zum Hyde Park und zur Underground


Zimmer

3.0

extrem kleine Zimmer und auch nur minimal ausgestattet. Teppich war fleckig.


Service

6.0

Sehr freundliches Personal beim Check in genauso wie beim Frühstück


Gastronomie

4.0

Frühstück war durchaus akzeptabel. Gut fand ich, dass man sich ein frisches Omelette an der Theke zubereiten lassen konnte. Die Speisenauswahl beim Abendessen war eher beschränkt.


Sport & Unterhaltung

5.0

Fitness und Pool vorhanden, Pool aber gegen Gebühr vom 5 Pfund


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Brigitte (36-40)

November 2018

laut, muffig, eng, teuer, dafür relativ zentral

3.0/6

Für ein Hotel der Kette Holiday Inn war das Hotel enttäuschend, vor allem hat das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht gepasst. Es war nicht einmal Frühstück inkludiert und dafür war es teuer. Hier würde ich nicht noch einmal ein Zimmer nehmen. Das einzige Positive war die Lage in der Nähe der U-Bahn.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt sehr nahe zur U-Bahn-Station. Auch der Hyde Park ist nicht allzu weit weg und kann zu Fuß erreicht werden.


Zimmer

3.0

Mein Zimmer war winzig und eng, obwohl ich Gold-Status hatte und normalerweise sogar bessere Zimmer bekomme. Es gab nicht einmal Platz, den Koffer ordentlich aufzumachen. Dazu war es muffig und laut. Das Fenster ging zu einem Hof, wo abends LKWs Sachen anlieferten und man ständig das Gepiepse dieser LKWs hörte. In der Früh begannen Arbeiter bereits sehr früh mit ihrer Arbeit, was ebenfalls laut war. Im Zimmer macht der Kühlschrank Lärm. Wenn man also auch nur ein bisschen lärmempfindlich ist, wi


Service

5.0

Check-In und Check-Out haben gut funktioniert, ansonsten habe ich nichts gebraucht.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Florian (36-40)

August 2018

Modernes Holiday Inn in schöner Lage

6.0/6

Das Holiday Inn liegt im exklusiven Kensington unweit des Hyde-Park und gut angebunden an die Tube. Die Zimmer sind typisch für London eher klein geraten aber modern renoviert und ansprechend gestaltet.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Sehr schöne, kompakte Zimmer mit allem was man benötigt. Wer geschäftlich unterwegs ist wird vielleicht einen Schreibtisch vermissen.


Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Nico (31-35)

August 2018

Gute Preis/Leisung bei zentraler Lage

5.0/6

Zimmer sind London typisch eher klein, insbesondere das Bad. Ansonsten aber ein guter Service und sauber. Der Vorteil ist die zentrale Lage an der Kensington High Street mit vielen Geschäften, Tube Anschluss und dem Hyde Park.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Birgit (51-55)

Juli 2018

Ruhige Lage inmitten von Kensington

5.0/6

Gutes Mittelklassehotel in sehr guter Lage in der Nähe des Kensington Palastes. U-Bahn-Station in unmittelbarer Nähe


Umgebung

6.0

ruhige Lage, aber gute Anbindung an das Verkehrsnetz


Zimmer

4.0

überschaubare Grösse, Bad sehr klein, aber dafür sehr ruhig gelegen


Service

5.0

freundliche Mitarbeiter


Gastronomie

4.0

eher mittelprächtig, aber einige Restaurants in der Nähe


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Norman (19-25)

Mai 2018

HolidayInn in London

4.0/6

Das Hotel war sauber und ordentlich. Die Zimmer waren recht schön eingerichtet allerdings extremst klein. Es gab kaum Platz für den Koffer und im Badezimmer gab es fast nichtmals genug Platz um eine Zahnbürste abzulegen.


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Stefan (51-55)

April 2018

Gute Lage für einen Städtetrip

5.0/6

Das Hotel sieht von außen etwas heruntergekommen aus, aber schon beim Betreten der Lobby zeigt sich, dass dieser Eindruck zum Glück täuscht. Innen gibt es nämlich fast nichts zu beanstanden. (Ausnahme: Zwei Fahrstühle waren während unseres gesamten Aufenthaltes defekt.) Vor allem die immer noch relativ zentrale Lage und die Nähe zur U-Bahn Station ist der große Vorteil an diesem Hotel.


Umgebung

6.0

In ca. drei Minuten erreicht man zu Fuß die U-Bahn Station High Street Kensington. Von dort aus gelangt man sehr schnell mit der Circle Line zu allen wichtigen Sehenswürdigkeiten. Manches, wie z.B. Kensington Gardens, der Hyde Park, die Royal Albert Hall, das Natural History Museum oder das Kaufhaus Harrods ist sogar zu Fuß vom Hotel aus ganz gut erreichbar. Viele Geschäfte und Restaurants befinden sich auch in unmittelbarer Nähe. Wir sind vom Flughafen Heathrow, Terminal 5 aus mit der U-Bahn (


Zimmer

4.0

Wir waren als Familie (4 Personen) für vier Nächte in diesem Hotel und hatten zwei identische Doppelzimmer gebucht. Beide Zimmer unterschieden sich trotzdem etwas in Ausstattung und Schnitt. Ein Zimmer hatte einen Stuhl, das andere nicht, aber dafür ein kleines Sofa; einmal gab es eine Duschkabine und einmal eine Badewanne, etc.) Übereinstimmend war aber, dass beide Zimmer relativ klein waren. Vor allem auch das Waschbecken in dem einen Bad war sehr (!) klein und verfügte über keinerlei Ablagefl


Service

6.0

Viel "Service" haben wir nicht in Anspruch genommen, aber die Zimmer wurden täglich gereinigt und sämtliche Handtücher ausgetauscht. Am Abreisetag wurde unser gesamtes Gepäck problemlos noch für einige Stunden im Hotel aufbewahrt.


Gastronomie

5.0

Wir haben nur das Frühstück im Hotel eingenommen. Das wird als Buffet angeboten unterschied sich nicht wesentlich von denen, die ich aus anderen Hotels kenne, d.h. es fiel weder besonders positiv noch negativ aus dem Rahmen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Sebastiaan (31-35)

April 2018

Sehr gutes und Zentral gelegenes Hotel in London

6.0/6

Dieses Hotel ist mein Favorit wenn ich geschäftlich oder privat nach London reise. Die Lage ist ideal da das Hotel durch Bus und U-Bahn (High Street Kensington) optimal angebunden ist. Die Zimmer sind sauber und überdurchschnittlich groß für Londoner-Verhältnisse.


Umgebung

6.0

Ideal durch gute Anbindung mit Bus und U-Bahn. Nur 5 Gehminuten von der Station und der Einkaufsstrasse Highstreet Kensington. Hyde Park ist etwa 10 Gehminuten entfernt


Zimmer

6.0

Überdurchschnittlich Gross für Londoner-Verhältnisse.


Service

6.0

Personal ist immer sehr freundlich und bemüht.


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Edi (66-70)

April 2018

Gutes, sauberes Hotel an idealer Lage,

6.0/6

Gutes sauberes Hotel an idealer Lage, zu Fuss ist einiges erreichbar, sehr freundliches Personal, reichhaltiges und gutes Buffet, kleine Zimmer, starkes WLAN


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Felix (41-45)

Dezember 2017

In die Jahre gekommen.

3.0/6

Etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Zimmer zum Teil sehr klein. Sauberkeit teilweise verbesserungswürdig. Frühstücksbüffet angemessen. Personal vielsprachig. Leider teilweise nicht sehr serviceorientiert


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Manu (14-18)

Dezember 2017

So wie erwartet

5.0/6

Wir waren vor Silvester letztes Jahr paar Tage in London und haben eine preiswerte Unterkunft gesucht, die trotzdem einen angenehmen Aufenthalt bietet. Diese haben wir mit dem Holiday Inn gefunden.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

AleBet (36-40)

November 2017

Großes Hotel, schöne Zimmer

6.0/6

Auch wenn der Bau schon etwas älter sein mag, sind die Zimmer schön und modern eingerichtet. Insbesondere die Executive Rooms sind empfehlenswert, sie sind geräumiger und haben mehr Ausstattung (zb Kaffee). Das Haus ist sehr groß und bietet auch ein eigenes Spa. Gerne wieder!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Kirsten (46-50)

Oktober 2017

Zentral gelegen

5.0/6

Hell und moderne Ausstattung . Zimmer eher klein . Zentral gelegen , Ubahn Station um die Ecke. Hyde Park in Fussnähe. Gute Restaurants und viele Einzelhandelsgeschäfte.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jasmin (19-25)

Oktober 2017

Ideales Hotel für einen Städtetrip!

5.0/6

Nettes Hotel in ruhiger Lage und dennoch Zentral gelegen! Die U-Bahn Station ist nur wenige 100 Meter entfernt! Für einen Städtetrip Ideal!


Umgebung

6.0

Für einen Städtetrip ideal gelegen. U-Bahn Station nur wenige 100 Meter entfernt.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind sauber und nett eingerichtet aber eher klein - für ein paar Nächte total OK.


Service

6.0

Beim Frühstück wird Tee und/oder Kaffee immer rasch nachgefüllt und auch das Buffet ist immer gut befüllt. Beim Check-In und Check-out gab es nie Probleme.


Gastronomie

6.0

Das Frühstück ist für "Englische Verhältnisse" sehr gut.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Klaus (51-55)

Oktober 2017

Fühlte mich sehr gut aufgehoben

5.0/6

Die Unterkunft hat eine gute Lage zur U-Bahn und Messe. Alles ist sehr gut zu Fuß zu erreichen. Alles sehr sauber und gepflegt. Das Personal ist freundlich und für alle Fragen offen und hilfsbereit. Das Frühstück (optional) ist absolut ausreichend und sehr frisch. Gerne wieder und sehr empfehlenswert.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Soeren (36-40)

September 2017

Zentrale Lage - gut für Stadterkundung

5.0/6

Perfekte Lage in Kensington, in der Nähe zum Hyde Park/Kensington Palace. Einkaufs- und Essensmöglichkeiten direkt vor der Tür. U-Bahn-Anschluss.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Philipp (31-35)

August 2017

Gute Lage, durchschnittliche Zimmer

3.0/6

Lage ist gut. Ca. 10 Minuten zu Fuß von Earl's Court tube station. Durch die Kensington High Street gibt es unendliche viele Restaurants mit allen Küchen der Welt in der Nähe. Auch Sainbury's Local (offen bis Mitternacht) und sogar ein 24h Tesco (ca. 15 Minuten zu Fuß) sind in der Nähe. Übrigens auch Stationen für die Santander (Boris) Bikes. Hotel selbst ist in den Gängen sehr altbacken. Zimmer sind modern, aber wirklich sehr klein. In meinem Zimmer wäre für die zweite Person keine Möglichkeit bestanden, aus dem Bett aufzustehen, weil es so nah an der Wand stand. Bad noch kleiner. Waschbecken eingeklemmt zwischen Wand und Dusche. Kaum Ablagefläche. Habe sonst keine Services im Hotel genutzt. Das Kingsize Bett war nur Queensize und bestand aus zwei einzelnen Matratzen, die zusammengeschoben waren. Kein zusätzlicher Topper drauf, sodass eine unangenehme Kuhle in der Mitte entstand.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Dirk (51-55)

August 2017

Sehr gutes City-Hotel in zentraler Lage

5.4/6

Holiday Inn Kensington High Street (nicht zu verwechseln mit Holiday Inn Kensington Forum!!) liegt in unmittelbarer Nähe zur U-Bahn-Station High Street Kensington. Trotzdem ist man durch die Lage in einer Seitenstraße abseits vom Verkehrslärm der Hauptstraßen. Durch die zentrale Lage ist es ideal als Basis für einen Stadtaufenthalt. Im Hotel wurden wir von freundlichem und hilfsbereitem Personal empfangen. Das Zimmer war zweckmäßig - nicht sonderlich groß. Die Frühstücksleistung war super - frisch zubereitete Omeletts, english breakfast mit allem was dazu gehört, aber auch alles andere war in großer Auswahl auf dem Buffet vorhanden und wurde stets bis zum Ende der Frühstückszeit nachgelegt. Im Hotel ist außerdem ein Spa- und Gym-Bereich vorhanden, den wir allerdings nicht genutzt haben.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sebastian (36-40)

August 2017

Gutes Mittelklassehotel in Kensington.

4.0/6

Das Hotel ist guter Mittelklassestandard, das Publikum teilweise recht fragwürdig (viele asiatische Reisegruppen, die in der Lobby ihr mitgebrachtes Essen verzehren). Zimmer sind eher klein und nicht auf dem allerneusten Stand. Mitarbeiter waren alle sehr freundlich.


Umgebung

5.0

Sehr ruhig gelegen in einer Nebenstraße, ins Herz von Kensington läuft man nur wenige Augenblicke.


Zimmer

4.0

Eher klein und nicht spektakulär-


Service

5.0

Service war sehr freundlich und effizient.


Gastronomie

5.0

Ich habe im Hotel gefrühstückt und bin ganz angetan gewesen vom Frühstücksbuffet.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Robert (36-40)

Juli 2017

Gute Lage, kleine Zimmer

4.0/6

Zentral und nicht weit von der Londoner U-Bahn entferntes Hotel, in Laufweite zu vielen größeren Geschäften und dem Park. Sehr zuvorkommendes Personal in beinahe allen Bereichen! Die Zimmer sind leider etwas klein geraten, für Londoner Verhältnisse aber wohl normal. Teilweise sehr zweckmäßig und gerade die Badezimmer sind winzig. Internet war kostenlos, im Fitnessstudio gab es viele moderne Geräte!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Sandra (46-50)

Juli 2017

Nicht Empfelenswert

1.0/6

Das Hotel ist in einem allgemeinen schlechten zustand dreckig, ich bin gewiss nicht empfindlich. Wasserschäden die schon ewig her sind an den Decken. ´Zimmer schmutzig und größten Teils kaputt. Badezimmer so eng das man sich nicht einmal umdrehen kann ohne sich den Arm anzuschlagen.


Umgebung

4.0

Die Straße hoch gleich links ist die Underground perfekt. Kleine tolle Geschäfte und ein tollen Lebensmittel Markt mit super günstigen Preisen und Kaltes und Warmes Buffet zum mit nehmen einfach Genial


Zimmer

1.0

Wir kamen an und im Bett lagen lauter rote Haare in der Badewanne genauso absolut ekelhaft. Die Matratze der reinste Horror man legt sich rein und fällt auf der anderen Seite wieder raus. auf der Straße stehen Tag und Nacht Autos und Taxis die Minuten lang den Motorlaufen lassen aber es kümmert ja keinen. In der ganzen Woche wurden nur einmal die Handtücher gewechselt erst nach bitten und mit viel Gedult habe ich nach drei Tagen frische bekommen, Zimmereinigung gleich Null.


Service

3.0

Der Check in unverschämt wir kamen um zehn Uhr an und bekamen unser Zimmer erst um17:00 Uhr. und nicht wie in der Beschreibung um drei Uhr. Die Herrschaften an der Rezeption sind unfreundlich besonders der Mann ohne Haare, kein entgegenkommen. wir hatten um einen Stuhl gebeten fürs Zimmer da es ja nur eine minicouch gab. Warten bis Heute noch darauf. Das Hotel ohne Worte viel zu Teuer für das Geld.


Gastronomie

3.0

Das Restaurant ja was soll ich sagen ich hatte am ersten Tag einen Mozarella Salat für ca 7 Pfund ACHTUNG ca fünf Tomaten und sechs Bällchen Mozarella fand ich gut und war ausgesprochen lecker. Am nächsten Tag wollte ich es nochmal essen da es wirklich gut war als es kam dachte ich was ist das drei Tomaten und zwei Mozarella Bällchen ich fragte sofort nach ob der Preis nach Gewicht geht den das konnte ja nicht sein für das bisschen so viel Geld. Der Kellner war sehr nett und brachte uns noch ein


Sport & Unterhaltung

1.0

Unverschämt und absolut nicht Akzeptabel wenn man für das Schwimmbad 5 Pfund pro Person verlangt und man muss jeden Tag warten bis die ganzen Kurse vorbei sind das ist eine Frechheit dann sollte man so etwas nicht anbieten


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Gert (61-65)

März 2017

Gut geeignet für Kurzaufenthalt in London

4.0/6

Gutes Business-Hotel, relativ zentral gelegen, in U-Bahn-Nähe, guter Service, schöner Pool, gutes Frühstücksbuffet


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

andre (51-55)

Februar 2017

gute Lage, netter Lobby, Zimmer entauschend

3.0/6

Neu in der Holiday Inn Gruppe. Renoviertes Hotel. Lounge / Bar usw sind sehr nett renoviert, alles seht sehr gut aus. Die Zimmer haben deutlich weniger Renovierung gesehen und sind absolut "basic"; ich hatte ein Upgrade bekommen, aber kann mich nicht vorstellen wie Standard-Zimmer dan aussehen sollen...


Umgebung

6.0

nur 100 m von Underground high street kensington und trotzdem ruhig


Zimmer

2.0

sehr "basic", badezimmer renoviert


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0

fitness, sauna, pool


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Patryk (26-30)

Februar 2017

Okay für einen kurzen Aufenthalt

4.0/6

Sehr kleine Zimmer, aber okay für einen kurzen Aufenthalt. Wifi ist kostenlos überall verfügbar. Die Station High Street Kensington in 5 Minuten vom Hotel entfernt und somit ist man relativ schnell im Zentrum von London.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Max (19-25)

Januar 2017

Nettes Hotel

5.0/6

Ich großen und ganzen war das Hotel in Ordnung. Frühstück ist ok und Personsl ist freundlich. Lage finde ich gut! Preis Leistung ist auch ok


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Hana (56-60)

Januar 2017

Nettes City Hotel in gute Lage

5.0/6

Sehr gutes City Hotel in zentrale Lage. Wir hatte 3 Nächte mit Frühstück gebucht. Die Zimmer sind sehr klein, aber bei City-Hotels ist es fast immer so. Wir werden gerne wieder kommen.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Astrid (51-55)

Dezember 2016

Gute Lage, aber kein gutes Hotel.

2.0/6

Wir kamen an und stellten fest, dass es jetzt ein Holiday In ist. Ich sage zur Rezeptionistin, dass wir das nicht wussten und unsere Holiday Inn Mitgliedskarte nicht dabei hätten. "Kein Problem, weil wir sowieso erst seit 2 Tagen umgestellt sind und noch von keinem Gast die Karte akzeptieren"...ok, was sollst. Es ist 13:30 und wir dürfen zwar schon einchecken, aber das Zimmer ist noch nicht fertig. Also geben wir das Gepäck ab und begeben uns zum Essen. Um 14:30 fragen wir nach. Der Rezeptionsmitarbeiter erklärt uns nicht besonders freundlich, dass wir erst um Punkt 15:00 das Zimmer haben können. Um 15:00 stehen locker 30 Leute, die ihr Zimmer wollen. Wir sind vorne mit dabei und dürfen dann noch 30 Minuten warten, weil unser Executive Room offenbar unauffindbar ist. (Nicht die Reservierung, die gibt es ganz klar). Die anderen Gäste stehen auch alle noch... Das Zimmer ist kalt, aber nach ein paar Stunden ist es warm genug. Das Zimmermädchen entsorgt unsere Seife, ersetzt sie aber leider nicht. Den zweiten Schlüssel, den wir zum Heizen stecken gelassen haben, nimmt sie offenbar auch mit. Beim Ausschecken fragt der Mitarbeiter, wie unser Aufenthalt im Hotel war. "Mixed". Keine Nachfrage. Der Umrechnungskurs ist schlecht, aber man kann uns nicht erklären, warum nicht einfach in Pfund abgebucht wird... 4 Sterne, über 200 Euro pro Nacht. Das war deutlich überteuert und mit schlechtem Service.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Angela (36-40)

Dezember 2016

Nie wieder!

2.0/6

Das Hotel ist nicht gut geführt. Während unseres Aufenthalts lief nichts wirklich unkompliziert oder rund! Schade, wir werden dieses Hotel (mittlerweile ein Holiday Inn) definitiv nicht wieder buchen!


Umgebung

5.0

In einer Seitenstrasse der High Street mitten in Kensington. Man ist in 2 Minuten an der Underground und Bus Station, und in 5 Minuten im Hyde Park. Außerdem gibt es Läden zum shoppen und für die täglichen Einkäufe, auch einen tollen Food Market.


Zimmer

1.0

im ersten Stock (kann ich auf keinen Fall empfehlen) mit Ausbilck auf die anderen Fenster, Bierflaschen, Zigarettenstummeln und Müll. Das Zimmer war sehr klein, (16 qm) ich hatte auch in London schon deutlich größere Zimmer! Zum Teil renoviert (Bad und Teile des Mobiliars) der Teppich war alt. Man kam kaum um das Bett herum, hinten wurde zwischen Bett und Fenster noch ein kleiner Tisch gequetscht. Der Sinn blieb mir verborgen, man kam ja eh kaum rum. Die eine Lampe des Bettes hing auch immer kom


Service

2.0

Der Check In dauerte ca. 10 Minuten (für ein Doppelzimmer!). Die Dame war mäßig freundlich und gab uns während dieser langen Zeit keinerlei Infos wie: Wo ist der Aufzug? Wo ist das Frühstück und von wann bis wann? Wellnessbereich, Underground etc. - einfach nichts! Der Herr beim Check Out war sehr freundlich und bemüht, kannte sich aber wohl noch nicht so gut aus. Der Check Out dauerte gut 15 Minuten, obwohl wir unsere Kreditkarte ja bereits bei Check In vorlegen mussten und auf dieser der kom


Gastronomie

1.0

Einen Abend haben wir im Hotel abends gegessen. Der Kellner war zwar nett aber hatte einen heftigen Körpergeruch, so dass auch die Gäste der Nachbartische sich immer wieder die Nase zuhielten. Da erwartet man sein Essen nicht mehr gerne. Schade, dass seine Kollegen ihn darauf nicht aufmerksam gemacht haben... Das Abendessen war ansonsten ok, nichts besonderes. Das Frühstück war an allen Tagen eine Katastrophe. Total unorganisiert, laut, schlechter Service (oft nur auf rufen) und das Buffet wu


Sport & Unterhaltung

1.0

Der Wellnessbereich ist in Ordnung. Leider hatten wir keinen Hinweis auf die Extrakosten gesehen. Die Nutzung kostet 10 Pfund pro Person und Tag. Ich finde dies frech, aber in London kann man das wohl machen.


Hotel

2.0

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Gerald (61-65)

Oktober 2016

Abendteuer Badezimmer !!! Wer soll sich da bewegen

3.0/6

Viel Personal alle sehr freundlich, Zimmer mehr als klein ,dafür sündhaft teuer . Frühstück ist okay, aber immer das gleiche.


Umgebung

4.0

Hotel liegt abseits in einer Guten Lage


Zimmer

1.0

Zimmer sehr klein, man kann sich kaum bewegen. Alte Ausstattung , mangelhaft


Service

5.0

Personal hilfsbereit und freundlich


Gastronomie

4.0

Ist soweit okay , aber auch teuer


Sport & Unterhaltung

4.0

okay


Hotel

3.0

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Natalie (26-30)

Oktober 2016

Top Lage, sehr kleine Zimmer, freundlicher Service

4.0/6

Top Lage an der Underground Station High Street Kensington. Zimmer leider sehr klein geraten, aber sauber. Freundliches Hotelpersonal.


Umgebung

6.0

Super zentral gelegen an der Underground Station High Street Kensington. Von hier aus ist man schnell zu Fuß in den Kensington Gardens und kann den Kensington Palace bestaunen. Auch die Royal Albert Hall, Natural History Museum, Science Museum und das Victoria & Albert Museum befinden sich nur einen kleinen Spaziergang entfernt. Viele Restaurants und Shoppingmöglichkeiten in der näheren Umgebung.


Zimmer

3.0

Sehr saubere Zimmer, allerdings etwas klein geraten. Der im Internet gebuchte Executive Double Room, vermittelt auf den Fotos leider einen ganz anderen und vor allem viel größeren Eindruck.


Service

4.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Maze (31-35)

Oktober 2016

Super Ausgangspunkt für Städtereisen.

5.0/6

Recht altes Hotel. Mobilar dementsprechend. Sehr sauber. Frühstück war kontinental. War ok. Super Lager, direkt an einer U Bahn Haltestelle.


Umgebung

6.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Sandra (36-40)

Juli 2016

Preis-Leistungsverhältnis schelcht

1.0/6

zu überteuert für den Preis Internet extra Kosten, Sauna extra Kosten, Pool extra Kosten, Verpflegung extra Kosten, keine Rückantwort auf eMails, schlecht ausgebildedes Rezeptionsteam, kein Wasser auf dem Zimmer, zwei Computer im Businessbereich


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Stephan (41-45)

Juli 2016

Kensington - stay elsewhere

2.0/6

Völlig überteuert - selbst für London. Der check-in war unfreundlich, das Frühstück am unteren Ende der britischen Skala und im Zimmer gab es Flecken auf der Bettwäsche. Nie wieder.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Rolf (56-60)

April 2016

Kleine Zimmer, gute Lage

5.0/6

Gute Lage, gute Hotelausstattung, aber wie alles in London sehr teuer, Fitness, W-Lan kostet alles extra, Zimmer leider extrem klein, man kann sich kaum umdrehen. Und das obwohl ich ein Doppelzimmer für mich alleine hatte.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Ralph (41-45)

November 2015

Für eine Kurztrip zu empfehlen

4.5/6

Die Lage war perfekt und trotz der Nähe zur Hauptstrasse und Ubahn sehr ruhig. Das Frühstück habe wir vor Ort gebucht und nochmals gespart. Lediglich das Internet mit GBP 9.99 pro 24hhat nochmals zusätzlich gekostet und hat leider nicht einwandfrei funktioniert. Das Personal war freundlich und hilfsbereit und wir würden diese Hotel wieder für den nächsten Besuch in London buchen.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Annika (19-25)

Oktober 2015

Sehr freundlich, hoher Standard-teuer

5.2/6

Großes Hotel, großzügiger Frühstücksraum, Wellness, Fitness, Aufzüge, verschiedene Zimmerkategorien, International, WiFi extra kosten 9 Pfund pro Tag - wenn nicht mitgebucht


Umgebung

4.0

4 min zur U-Bahn, Einkaufsstraße gleich in der Nähe, mit dem Taxi benötigt man ca 40 min zum Flughafen Heathrow


Zimmer

6.0

Großzügige Doppelzimmer im Standartstil : großes Badezimmer mit Badewanne, Kaffeemaschine, sehr Sauber, Polster können ausgesucht werden, Bett bequem !


Service

5.0

Sehr nettes Personal, gehen auf Wünsche ein, Zimmer immer sauber


Gastronomie

6.0

Frühstücksbuffet top ausgestattet, Cocktailbar hervorragend, alles sauber, Freundliche Kellner


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Inge (66-70)

September 2015

Nicht zu empfehlen !

3.1/6

Habe ein "Executive Double Room" gebucht, um ausreichend Platz zu haben. Das Zimmer war ein dunkler Mini-Raum. Ich reklamierte. Der arrogante, unfreundliche Rezeptionist konnte mir nur noch ein verfugbares Zimmer anbieten. Dieses Zimmer war 15qm groß ( incl. Bad) und hatte einen Ausblick auf den Personal- und Lieferantenhof. Ab 6:00 Uhr morgens erschien das Personal, ab 7:00 Uhr kamen die Liefer- und Müllfahrzeuge mit entsprechender Lautstärke. Ebenso laut war auch die Abluftanlage des benachbarten Hotels. Die Gardinen des Zimmerfensters waren fleckig, der Teppichboden wurde erst nach 2 Tagen und meiner Reklamatiion gesaugt, die Bettwäsche wurde auch erst nach Reklamation gewechselt. Die auf der Webseite angepriesene " Power-shower" hatte leider keine Power ( Wasserdruck), die "luxury biscuits" bestanden aus zwei Walkers- Keksen.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

2.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

2.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Marie (14-18)

August 2015

Kann man weiterempfehlen

4.0/6

Das Kensington Close liegt sehr zentral, im Herzen von Kensington. Die Tube liegt nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt. Fußläufig erreicht man auch die Kensington High Street, auf der sich viele Shopping Geschäfte befinden. Die Zimmer waren sauber und ordentlich undhatten eine gute Größe. Auch das Frühstück war sehr vielfältig und lecker.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

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Manfred (56-60)

Juni 2015

Standardzimmer bei weitem keine 4 Sterne

3.6/6

Wir hatten ein Doppelzimmer für 4 Nächte gebucht und wurden sehr enttäuscht: - nur ca 14qm groß / Zimmer abgewohnt und dunkel / keine Ablagemöglichkeiten / keine Haken / Kleiderschrank sehr klein / Bad sehr klein Den von uns gewünschten Zimmerwechsel (in ein akzeptables Zimmer) hat man uns gegen einen hohen Aufpreis ermöglicht. Personal freundlich und hilfsbereit Niemals 4 Sterne, Preis-Leistungsverhältniss passt nicht.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

1.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Marion (46-50)

Mai 2015

Super Wohlfühlhotel

5.2/6

Wir waren zum zweiten mal in diesem Hotel und werden auch beim nächsten Mal dort übernachten. Wir fühlen uns hier sehr sehr wohl. Es passt alles.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Miriam (19-25)

März 2015

Hotel für eher gehobene Preisklasse

4.7/6

Das Hotel ist ein sehr schön gelegenes Gebäude mitten in Kensington. Nicht weit vom Londoner Zentrum entfert. Trotzdem eher gehobene Preisklasse (WLan 30 Pfund am Tag!!!)


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Florian (31-35)

Februar 2015

Nur als Angebot buchen

5.3/6

Gut gelegen in Kensington, in direkter Nähe des großen Tube-Bahnhofs mit allen Geschäften, alter Bau aber relativ frisch saniert. Großes Zimmer mit gutem Bett, Wlan war in meinem Zimmerpreis inklusive, aber Empfang eher schwach und musste täglich mit neuem Code aktiviert werden (daher auch schwierig bei mehreren Endgeräten). Schöne Hotelbar. Zimmer roch leider etwas muffig/feucht, sonst aber groß und sauber. Preise sind allgemein zu hoch, daher auf Angebote achten.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Bella (36-40)

Januar 2015

Zugige Fenster aber hervorragendes Frühstück!

4.9/6

Bevor ich ins Detail gehe, muss ich sagen, dass das Preis-Leistungsverhältnis trotz einiger Schwierigkeiten gestimmt hat und ich das Hotel prinzipiell weiter empfehlen würde. Die Lage ist hervorragend, buchstäblich um die Ecke der U-Bahnstation Kensington High Street. Das Hotel ist sehr sauber, die Betten recht gut, das Frühstücksbuffet hervorragend! Aber es ist eben ein englisches Hotel mit zugigen Fenstern und nicht funktionierender Heizung. Zumindest war das in unserem Fall so und wir mussten wiederholt darum bitten, dass wir einen mobilen Heizkörper bekommen, weil es im Januar ohne Heizung in einem zugigen Zimmer einfach zu kalt ist. Außerdem schien das Personal an der Rezeption mit einem ausgebuchten Hotel etwas überfordert zu sein. Unser Zimmer war nicht zu dem angegebenen Zeitpunkt bezugsfertig und anstatt uns, um die Wartezeit zu überbrücken, wenigstens einen Tee anzubieten, mussten wir eine Stunde in der überfüllten Lobby stehen, weil es auf Nachfrage immer hieß, es dauere nur noch 10 Minuten. Immerhin, am letzten Tag haben wir als Entschädigung für die Probleme mit unserem Zimmer kostenlos einen "late check-out" bekommen. Man kann also nicht sagen, Sie hätten sich nicht bemüht...


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Britta (46-50)

Dezember 2014

4 Sterne nicht nach deutschem Erwarten und Standar

4.0/6

Hotel mit einigen Abstrichen Zimmer sind winzig, die Lüftung läuft permanent und ist sehr laut, kein Platz für Kleidung.WIFI sehr teuer, 10 Pfund pro Tag und Gerät. Wellness nur gegen Gebühr


Umgebung

5.0

Vom Flughafen Gatwick schon etwas weit, knapp 100 km, mit Zug und Tube aber gut zu Händeln, U- Bahn Station in der Nähe, zentrale Lage, gute Anbindung zu den wichtigen Stationen ( wenn Station nicht gesperrt ist


Zimmer

2.0

Viel zu klein, nichts für Leute, die unter Platzangst leiden. Schrank sieht von außen gross aus, aber drin ist kein Platz, man kann maximal 3 Bügel mit Sachen rein hängen.Wohin soll man mit der Jacke? Bad ist ausreichend, Wanne mit Duschmöglichkeit und Duschvorhang.. Aber man möchte ja nicht den ganzen Tag im Zimmer verbringen


Service

4.0

Personal ist nett und behilflich, Zimmerreinigung naja, hatte den Eindruck, man beschränkt Reinigung auf Bett aufschütteln Das WIFI nur gegen Gebühr ist, ist ein absolutes nogo


Gastronomie

4.0

Kellner sind langsam und Sauberkeit ist nicht so toll. Alles frisch zubereitet und ansprechend angerichtet,


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Diana (36-40)

November 2014

Das passt

5.0/6

Preis/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Für Londoner Verhältnisse perfekt. Sauberes und freundliches Hotel. Super Verkehrsanbindung. Genügend Auswahl Lokale in der Nähe. Für jeden Geschmack etwas zu finden. Gute Geschäfte in der Nähe.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Miriam (26-30)

Oktober 2014

Für Städtereisen OK

3.8/6

Wenn man nur zum Übernachten eine Möglichkeit sucht ist das Hotel sicher eine Möglichkeit. Wenn man einen Ort zum Wohlfühlen sucht ist man im Kennsington Close Hotel an der falschen Adresse. WLAN und Pool sind nur gegen Gebühren zu bekommen. Allgemein wird man realtiv schlecht informiert was das Hotel angeht. Es liegt kein üblicher Hausporspekt aus, man muss sich seine Informationen zusammen suchen. Auf einem Doppelzimmer gab es auch nur eine Bettdecke (oft üblich) aber auch nur 1 Duschtuch und ein Handtuch. Seife gab es leider auch keine. Am ersten Tag haben wir an der Rezeption noch eine Decke und weitere Handtücher uns erbeten, sollten usn auf das Zimmer gebracht werden. Leider waren bis zum nächsten Tag immer noch keine Handtücher bei uns im Zimmer. Nach einer erneuten Reklamation haben wir dann Handtücher bekommen, diese waren aber nur bis zum nächsten morgen im Zimmer, nach dem Zimmerservice waren diese wieder weg. Frühstück war dagegen besser als erwartet. Es gab natürlich Englisches Frühstück (hatten wir auch gebucht) aber auch Brötchen, Crossaints Marmelade, Würst, Obst, Müsli...Der Service beim Frühstück war sehr aufmerksam, man hat schnell Kaffee oder Tee bekommen. Es gibt sicher auch in London Hotels, die für den Preis mehr zu bieten haben. Vorallem WLAN sollte heut zutage nichts mehr in Hotels kosten und auch die Poolbenutzung sollte für Hotelgäste inklusive sein. Gerade bei Städtereisen ist WLAN von Vorteil, wenn man noch Informationen benötigt. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Sandra (46-50)

Oktober 2014

Keine 4 Sterne

3.8/6

Das Hotel macht zunächst ein sehr guten Eindruck. Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr klein und einfach ausgestattet. Das Bad war eher eine Katastrophe. An der Badewanne war der Schimmel die Fugen sahen furchtbar aus. Das Waschbecken war so in eine Ecke gepresst. Man hatte überhaupt keinen Platz. Das Frühstück eher schlecht. Die Lage ist sehr günstig.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

2.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Brigitte (46-50)

Oktober 2014

Zwei Nächte in London

4.1/6

Für Londoner Verhältnisse ist das Kensington Close schon ok, wir haben schon in schimmeren Hotels gewohn in London. Immer Finger weg von den Hotel die schon von aussen nur wie ein Wohnhaus aussehen. Lieber zu einem grossen Hotel greifen. Unser Zimmer war klein aber wir hatten auch für die 2 Nächte auch eine günstige Variante gewählt. Also für einen Kurzen Besuch immer wieder, liegt nah bei der U-Bahn obwohl wir fest gestellt haben das taxi fahren auch nicht viel teurer ist. U-Bahn Preise sind ganz schön in die Höhe gegangen und Bus Tickets gibt es auch nicht mehr im Bus beim Fahrer zu kaufen


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Renate (66-70)

August 2014

Suchen Sie sich ein anderes Hotel!

4.3/6

Zentrale Lage. Freundliches Personal. Winziges Zimmer, niedrige Raumhöhe, winziges Duschbad. Gutes Frühstück, wenn man "english breakfast" mag. Wenn nicht, hat man ein Problem mit Alternativen. Düstere Atmosphäre im Restaurant und in der Lobby. Nie wieder!


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

2.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Christoph (36-40)

August 2014

Abgewohnte Zimmer

3.9/6

Sauber, freundliches Personal, sehr kleine Zimmer, die ihre besten Jahre vor längerer Zeit hinter sich hatten. Überall Blessuren, starke Patina, Teppich z.T. sehr abgenutzt. Zimmer allgemein sehr verwohnt, Matratze, oder was auch immer das war ,wohl auch schon älter. Poolnutzung: happige Extrazahlung, Wlan Nutzung 10 Pfund extra am Tag, pro Gerät. Fand ich zu teuer. Für diese Zimmerpreise erwarte ich einfach mehr!!! Nicht weiter zu empfehlen.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

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Bernd (41-45)

August 2014

Ideal für kurzen Städtetrip

5.3/6

Ein Hotel ideal für kurze Städtetrips, sehr zentral, ca. 10 Gehminuten vom Krensington Palace, 5min nächste U-Bahn Station


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Hans Dieter (66-70)

Mai 2014

Londoner Flair

4.3/6

Für die Pool-Benutzung wurde Eintrittsgeld erhoben, da der Pool und Massage an ein anderes Unternehmen verpachtet war. Unangenehme Situation.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
3.0

Hotel

4.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Hans Dieter (66-70)

Mai 2014

London-Städtereise

4.2/6

Da der Spa-Bereich an eine Fremdfirma vermietet war, konnte man die Anlage egal welche nur gegen eine erhebliche Gebühr in Anspruch nehmen, was nicht so erfreulich war.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

2.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz
2.0

Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Renate (51-55)

April 2014

Hellhörige Zimmer - Zimmer und Bad sehr klein

3.2/6

mittelgroßes Hotel in ruhiger Seitenstrasse - verschiedene Nationalitäten


Umgebung

4.0

um die Ecke ist gleich die U-Bahn, von der aus man alles gut erreichen kann - Hauptsehenswüdigkeiten wie Buckingham Palace oder Tower sind einige km entfernt - ruhiger in einer Seitenstrasse gelegen - von Flughafen Heathrow sehr gut miter U-Bahn zu erreichen (Fahrzeit ca. 1 Std.) kostet 5,70 Pfund - vorne an der Hauptstrasse sind viele Geschäfte wie Restaurants - zum Shoppen etc. - auch fast food


Zimmer

1.0

unser Zimmer war miniklein - ca. 10 qm - das Bad knapp 3 qm wir hatten im Bad ein Silberfischchen - Klimaanlage hatten wir nicht an, diese war sehr laut - unter der Tür zum Flur zog kalte Luft rein - saubergemacht wurde täglich - Zimmer sehr hellhörig - man hörte die Gespräche der Nachbarn mit und auch den Fernseher


Service

4.0

Personal sehr freundlich - sprechen jedoch kein Deutsch


Gastronomie

4.0

zum Frühstück gabs reichlich Auswahl . auch Wurst . Käse - Eier, Obst - Süßgebäck - Säfte - Müsli - Tomaten - es herrschte viel Hektik beim Frühstück - eine Massenabfertigung - kaum waren die anderen Gäste weg- wurde schnell abgewischt (Brösel waren jedoch noch einige auf dem Tisch) und schnell wieder aufgedeckt - nicht sehr akkurat- eher wie im Schnellimbiss


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Ramona & Luca (41-45)

April 2014

Top Hotel mit leckerem Frühstück in guter Lage

5.0/6

Wie groß, bzw. wie viele Zimmer das Hotel hat, kann ich gar nicht beantworten, da es uns das nicht interessiert hat. Es hat 8 Etagen und seeehr viele Zimmer, kann ich mal so pauschal sagen und ein eigenes Parkhaus. Zustand und Sauberkeit top. Englisches Frühstück inkl., sehr reichhaltig und sehr lecker, Getränke zum Frühstück natürlich auch inkl. Ermäßigte Preise für Gäste zur Nutzung es Spabereiches, Erw. 8 GBP und Kinder (glaube bis 15 J.) 5 GBP pro Tag. 2 Rechner zur Internetnutzung im Hause frei zur Verfügung und inkl. Nutzung des Druckers gratis. WLAN Kennwort zur Nutzung seiner eigenen Geräte 10 GBP pro 24 Std. Gäste: verschiedene Nationalitäten, überwiegend englischsprachig und verschiedenen Alters. Viele schöne, gemütliche Sitzecken. Aufenthaltsraum mit Gemeinschaftsglotze.


Umgebung

6.0

Mit der Tube vom Flughafen Heathrow ca. 45 min. Straße mit Geschäften aller Art, Apotheke, Post, Supermärkten in 3-5 min Fußweg zu erreichen. Underground-Station ebenfalls in 3-5 min zu erreichen. Sehr guter Ausgangspunkt um mit der U-Bahn alles wichtige einfach und recht schnell zu erreichen.


Zimmer

6.0

4 verschiedene Zimmervarianten werden angeboten. Wir hatten das einfaches Standardzimmer (zw. 13 und 17 m2). Darin steht ein breites Doppelbett, am Fussende Kommode mit Kofferablage, darüber hängt an der Wand ein großer Flachbildfernseher (keine deutschen Programme), ein Schreibtisch mit Stuhl davor, ein in die Wand eingelassener Kleiderschrank, Klimaanlage, kleines, schmales Bad mit Dusche. Fön und Safe (glaube gegen Gebühr - wir haben den nicht gebraucht), Wasserkocher, Tassen und Teebeutel,


Service

5.0

Alle superfreundlich, Fremdsprachenkenntnisse weiß ich nicht, Zimmerreinigung auch täglich (inkl. frischer Handtücher tägl.) Ob Arzt oder Kinderbetreuung vorhanden ist kann ich nicht beantworten und wie mit Beschwerden umgegangen wird auch nicht. Wir hatten keine Beschwerde und von anderen hab ich auch nichts darüber gehört.


Gastronomie

4.0

2 Barbereiche, Essen gibt es auch dort, eines davon ist aber arg winzig, 1 Restaurant - würde das als Restaurant bezeichenen - der Raum in dem auch gefrühstückt wird. Dort kann man auch sonst Essen. Haben wir aber nie genutzt. Angebot hört sich dort schon sehr gut an, aber da wir Vegetarier sind ...


Sport & Unterhaltung

4.0

18 Meter Schwimmbad, sieht klein aus, wenn man einmal drin ist, ist es doch ganz gut, Wassertemperatur seeeehr angenehm, Miniwhirlpool, sprudelt aber dafür spitze, MINIsauna, Duschen, Umkleidekabinen, Spints. Fitnessbereich auch ganz okay, viele Ausdauersportgeräte (die man aber nicht wirklich in London braucht, da man sowieso den ganzen Tag on Tour ist).


Hotel

5.0

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Christl (61-65)

April 2014

Zentral, sehr ruhig, ideal

5.4/6

Ich war jetzt schon zum 3. Mal im "The Kensington Close Hotel". Als Englisch-Kursleiterin mit einer Gruppe, 2 x mit Bekannten und werde auch weiterin dafür Werbung gemachen.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Dennis (19-25)

Januar 2014

Günstig! Sauber! Modern! Immer wieder gerne!

5.2/6

Das Hotel ist modern und vor allem Sauber! Sehr viele Mitarbeiter, die einem immer freundlichen grüßen und bei Fragen zur Seite stehen. Das Hotel liegt sehr sehr zentral (nur 3 Minuten von der U-Bahn Station sowie Bushalte entfernt). Trotzdem liegt es in einer Seitenstraße von der großen Straße und damit sehr ruhig! Die Zimmer sind sauber und modern sowie hell eingerichtet. Leider keine Deutsch sprachige TV-Sender. Die Handtücher wurden jeden Tag gewechselt. Würde das Hotel sofort wieder nehmen! =)


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Christine (46-50)

Oktober 2013

Empfehlenswert für Städtetrips mit wenig Anspruch.

2.8/6

Für Städtetrips gut gelegenes Hotel, ca. 100 m zur underground. Check in war nicht so der Hammer. Wir bekamen ein DZ, welches bereits bewohnt war. Bei anschl. Reklamation wußten sie nicht so recht welches Zimmer nun für uns frei wäre....dann bekamen wir ein Zimmer welches bereits an unsere Freunde vergeben wurde. Erst als ein höherer Angestellter kam, bekamen wir ein freies DZ. Leider war es dermaßen klein, mit zu kurzen Betten, wenn man ans Fenster wollte stieß man an den Füßen der im Bett liegenden Person an. Das Bad war auch sehr sehr klein, man konnte sich fast nicht umdrehen. Ein Mitreisender Freund, der etwas korpulenter war konnte die Toilette im Bad nicht benutzen, da die Toilette zwischen Badewanne und Waschbecken eingepfercht war. Die Sauberkeit im Zimmer und Bad war gut. Es war nur ein klitzekleiner Kleiderschrank im Zimmer, dieser reicht nicht mal für eine Person. Die Bedienungen beim Frühstück läßt zu wünschen übrig. Kaffee wurde von ihnen eingeschenkt, was aber teilweise bis zu 20 Min. dauerte. Die Tische wurden teilweise nicht sauber gemacht und wir mußten die Stühle und Tische von Brösel der Vorgänger entfernen. Das Frühstückbuffet war Ok, es gab jedoch täglich das gleiche...keine Abwechslung.


Umgebung

5.0

Lage sehr gut. Entfernung zu nächsten Underground ca. 100 m zur Bushaltestelle ebenfalls ca. 100 m Restaurants in der Nähe. Taxi ständig vorm Hotel


Zimmer

1.0

Zimmergröße/Zustand sehr schlecht Ausstattung sehr schlecht Das Bad war von der Größe eine Katastrophe Unser Badezimmer nur mit Badewanne und Duschvorhang, der sich beim Duschen immer an den Körper zieht... Die Sauberkeit war gut. Man sollte hier kein Standardzimmer buchen, eher eine Kategorie höher, wobei wir nicht wissen wie groß diese sind.


Service

3.0

Zimmerreinigung war gut wie bereits erwähnt, check in eine Katastrophe.


Gastronomie

3.0

Service im Frühstücksraum könnte besser sein. Frühstück könnte abwechslungsreicher sein. Restaurant haben wir nicht ausprobiert. Bar war gut. Trinkgeld wurde automatisch 15 % berechnet.


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Betina (46-50)

Oktober 2013

Jedes Jahr wieder gerne

5.0/6

Gutes, zentral gelegenes Hotel, kleine Zimmer, aber für Städtereisen ausreichend. Zimmer älter, aber sauber, Bad neu renoviert, Frühstück sehr vielseitig und immer gut bestückt


Umgebung

5.0

Kensington High Street direkt vor der Tür gute Geschäfte zum Shoppen, wenige Minuten zur U-Bahn Station, Fahrradverleih wenige Meter von Hotel


Zimmer

5.0

Klein, sauber jedoch etwas älter, Kaffee und Tee konnte zubereitet werden, Fernseher, Safe vorhanden, jedoch keine Minibar. Bad eher klein, zwei Personen gleichzeitig etwas schwierig, aber neu renoviert und sehr sauber


Service

5.0

Freundliches, hilfsbereites Personal, Zimmer immer gesäubert und Kaffee oder Tee immer wieder neu aufgefüllt, tägliche frische Handtücher und Shampoo, Body Lotion neu aufgefüllt


Gastronomie

5.0

Restaurant sehr sauber, jedoch nur zum Frühstück benutzt, gutes Frühstück mit diversen Zutaten, englisches Frühstück inklusive, Bar sehr sauber, angenehme Atmosphäre, freundliches Personal


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Carina (19-25)

Oktober 2013

Top Hotel für die Städtereise

5.0/6

Das Hotel hat eine super Lage, ein paar hundert Meter zur U-Bahn. Die Zimmer waren sehr sauber und das Personal durchweg freundlich und hilfsbereit. Wir hatten Frühstück mitgebucht, typisch englisch eben, aber man wurde gut satt. Super war, dass wir an unserem letzen Tag nach dem Check-out unsere Koffer dortlassen konnten und so die Hände zum Sight-Seeing frei hatten :]


Umgebung

6.0

Die Lage war wie gesagt super. Die U-Bahn Station "High Street Kensington" ist direkt um die Ecke.Shoppingmöglichkeiten (H&M, GAP, Miss Sixty, etc.) sind auch wenige hundert Meter entfernt, genauso wie diverse Restaurants.


Zimmer

5.0

Wir hatten ein kleines Standartzimmer, was aber komplett ausreichend war. Es war alles sauber, täglich neue Handtücher und Seife. Es gab einen Wasserkocher und Teebeutel und man konnte sich via 24h-Serice Essen aufs Zimmer bestellen.


Service

6.0

Das Personal war sehr freundlich und half uns auch immer bei unseren Fragen.


Gastronomie

4.0

Wir hatten nur Frühstück gebucht. Landestypisch natürlich, mit baked Beans, Toast, Sausages, Eggs, usw. Das muss man natürlich mögen :] . Es gab aber auch Müsli und frisches Obst. Uns hatt es geschmeckt. Wenn wir aber länger dortgeblieben wären, hätten wir uns etwas mehr Abwechslung gewünscht.


Sport & Unterhaltung

4.0

Fitnessraum und Schwimmbad konnte man für 8£ am Tag nutzen, zusätzlich diverse Kurse (Yoga, Pilates) gegen Aufpreis sogar mit Personal Trainer.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Dani (41-45)

Oktober 2013

Bloß nicht!!!

3.9/6

im Katalog ein tolles Zimmer von Luxair angepriesen. Die Kammer die wir bekamen war eine Frechheit! Sehr alt und heruntergekommen. Schimmel an der Decke, Fußleisten große Löcher, Teppich viele, große Flecken, Schreibtisch fast kein Furnier mehr-> Katastrophe dieses Zimmer: 148 Personal freundlich nur standen viel zu viele herum die nichts taten. Das Geld hätte man besser in Renovierungsarbeiten angelegt!


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

1.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Margrith (56-60)

Oktober 2013

Weekend in London

4.2/6

Nahe zu U-Bahn und Bus Stadionen. Unser Zimmerchen war in den Innehof gelegen. keine Aussicht, aber wie von andern erwähnt es reicht zum schlafen. Wir haben schon schlechtere Zimmer mit mehr Sternen. Einzig dem Teppich dem habe ich nicht so recht getraut und bin nicht Barfuss da gelaufen. Badezimmer auch klein und tio-top sauber. Auch die Badetücher. Frühstückbuffet war ok Durchaus weiter zu empfehlen.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Mimi (19-25)

September 2013

Super für Städtereise

4.5/6

Super geeignet für Städtereisen, da die Lage einfach überragend ist - ein paar hundert Meter zur Tube-Station "High Street Kensington", von dort aus kommt man super überall hin. Ein fetter Minuspunkt: wir hatten dieses Hotel u.a. gebucht, da wir nach einem Hotel mit Wellnessbereich gesucht haben. Als wir dort nachfragten, wo denn der Wellnessbereich mit Pool und Sauna sei, wurde uns gesagt, dass der gesamte Bereich wegen Renovierung bis Oktober geschlossen sei. Bei unserer Buchung oder dem Einchecken wurden wir darüber mit keinem Wort informiert! Anonsten ist das Hotel jedoch, gerade für britische Verhältnisse, sehr gut. Wir hatten Frühstück mitgebucht, welches soweit in Ordnung war. Etwas schade fanden wir, dass es jeden Tag das gleiche gab. So ein bisschen Abwechslung, vielleicht sonntags, wäre schön gewesen. Sonst ein qualitativ gutes Frühstücksbuffett mit englischen und kontinentalen Speisen. Sehr störend empfanden wir das Personal beim Frühstück: obwohl im großen Frühstücksraum sehr viele Bedienstete gearbeitet haben, waren sie derart unorganisiert, dass die eine Hand nicht wusste, was die andere macht. Der versprochene Tee oder Kaffee kam so gut wie nie an, so dass man letztendlich selbst gehen musste, was dann auch immer etwas schwierig war, da die Thermoskannen nicht beschriftet waren. Zudem ist es unhygienisch, wenn das gleiche Personal die einen Tische abräumt und dann den nächsten bedient. Wäre hier das Personal jedoch gut organisiert gewesen, wäre es eigentlich super gelaufen. Nicht schlecht wäre es auch gewesen, die Tische und vor allem die Stühle zu säubern, nachdem ein Tisch verlassen worden ist. So musste man öfters die Brösel der Vorgänger vom Stuhl wischen, bevor man sich setzen konnte. Aber es war kein Beinbruch. Abends im Restaurant waren wir an zwei Abenden essen. Im Gegenteil zum Frühstück waren die Bediensteten sehr aufmerksam und zuverlässig, das Essen sehr lecker und hochwertig. Da wir unsere Flitterwochen dort verbracht haben, wurden wir am zweiten Tag in ein größeres Zimmer upgegradet, welches uns sehr gut gefallen hat und von der Größe auch in Ordnung war. Das erste Zimmer wäre mir persönlich, selbst für eine Städtereise, zu klein gewesen.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Doro (26-30)

Juli 2013

Zentrales, gepflegtes Hotel

5.1/6

Das Hotel ist nur ca. 5 Gehminuten von der nächsten U-Bahnstation entfernt. Zudem besteht ist ein Fahrradverleih an der Straße des Kensington Close. Wir hatten kein Früstück in der Buchung inklusive und haben es auch nicht dazu gebucht, da es 15 Pfund pro Person gekostet hätte. DieLobby ist sehr modern und geräumig. Die Zimmer sind auch sehr gemütlich eingerichtet, jedoch sehr klein.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Claudia (19-25)

Juni 2013

Standard normal für London, Lage super

5.3/6

Wie bei allen Londoner Hotels kriegt man wenig für sein Geld. Großes darf also nicht erwartet werden, aber alles war sauber und Zimmer und Bad auch ausreichend groß. Die Lage ist super, nur 2 Minuten zur U-Bahn mit einem Pret-a-Manger zum Frühstücken auf dem Weg und einem Geldautomaten gegenüber der U-Bahn Station neben McDonalds.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Tobias (19-25)

Mai 2013

Sehr gutes Hotel in Zentraler Lage

4.8/6

Das Hotel liegt nur ca. eine Gehminute von der U-Bahn-Station High Street Kensington entfernt, von der aus über die Center- und Distirict-Line sehr leicht alle Sehenswürdigkeiten zu erreichen sind. Von außen macht das Hotel nicht gerade einen einladenden Eindruck, welcher aber durch das Innere sehr schnell revidiert wird. Die Zimmer sind für Londoner Verhältnisse groß und sauber. Nur die Matratze war etwas weich. Das Personal war stehts freundlich und konnte und bei einigen aufgetretenen Problemen stehts behilflich sein. Das Frühstück muss extra dazu gebucht werden, was aber sehr zu empflehlen ist, da die Auswahl und der Geschmack absolut überzeugend waren


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

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Angelika (51-55)

März 2013

Kensington Close Hotel - close sightseeing fun

4.4/6

Preis Leistung Optimal - extrem günstige Lage in sehr schönem Viertel von London - gerne immer wieder, als Unterkunft für einen Städtetrip sehr zu empfehlen. Angenehmes Personal, saubere Zimmer - im alten (nicht renovierten Teil) leider sehr durchgelegene Matrazen. Aber sonst alles prima.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
4.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Felix (19-25)

März 2013

Perfekt für eine Städtereise

4.7/6

Für eine Städtereise ein sehr geeignetes Hotel, weil es eine sehr gute Verkehrsanbindung hat (2 min bis zur U-Bahn). Wir waren zu 2. 5 Tage in diesem Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel ist sehr schön eingerichtet und in der Hotelbar sehr modern gestaltet. Unser Zimmer war sauber aber relativ klein (völlig ausreichend). Ich kann das Hotel nur Empfehlen!


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jacqueline (36-40)

Februar 2013

Auf keinen Fall 3-4 Sterne!

3.9/6

Wir waren 3 Tage da. Der Check in war freundlich und hilfsbereit. Das Doppelzimmer so klein das nur 2 Betten, 1 Tisch und Einbauschrank rein paßten. Das Bad eine absolute Katastrophe, kapute Fliesen, Wanne / Dusche ohne Ekelgefahr nicht zu nutzen. Lüfter zu laut und läuft 30 Min. nach. Im Bett noch lange Haare von Gast davor. Alles im allen ziemlich abgewohnt. Von mir bekommen sie nur 2 Sterne. Als Deutscher ist man aufgeschmissen, Bedienungen alle in Englisch, Spanisch & Russisch. Der Wellnesbereich ist zu teuer - alles nur gegen Cash - habe mir mehr versprochen von 4 Sterne. Und das Frühstück war sehr bescheiden, Rührei was noch roh ist - angetrocknete Wurst und Käse (1 Sorte). Obst nur Äpfel und Kiwi. Nie wieder!!!


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

2.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Norbert (51-55)

Februar 2013

Für kurzen Städtetrip nach London sehr geignet

5.1/6

Sehr gutes Hotel mit angenehmen Spa-Bereich, nahe Kensington High Street, Einkaufsmöglichkeiten vorhanden, U-Bahn 2 Minuten entfernt. Zimmer und Bad relativ klein, aber für Kurzaufenthalt in Ordnung. Es wird täglich sehr sauber gereinigt. Nettes und kompetentes Personal. Gerne kommen wir wieder in dieses Hotel bei unserem nächsten Aufenthalt in London, wenn wir nicht ganz in der City wohnen möchten!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Tobias (19-25)

Februar 2013

Überragendes Hotel mit super Lage

5.7/6

Ich kann überhaupt nicht nachvollziehen, wieso dieses Hotel nur eine Gesamtbewertung von ca 59% Prozent hat. Das Hotel ist in einem super Zustand, die Lage ist überragend ( ca 200m zur U-Bahn Station Highstreet Kensington), die Zimmer sind absolut sauber und modern eingerichtet. Also wir können dieses Hotel auf jedenfall nur empfehlen!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Richard (46-50)

Dezember 2012

Gute Wahl für Londonaufenthalt

4.6/6

Das Hotel ist relativ groß; das Publikum international. Durch seine Größe ist es eher anonym; very British ist nur der Afternoon-Tea.


Umgebung

5.0

Kensington ist eine sog. "bessere" Gegend Londons. Das Hotel liegt 5 min. von der Ubahn entfernt.


Zimmer

4.0

Die (Standard) Zimmer sind SEHR klein, aber ordentlich und sauber; das Bad würde eine Renovierung vertragen.


Service

5.0

Das Personal ist sehr freundlich. Beschwerden gab es keine.


Gastronomie

4.0

Das Restaurant ist eher anonym; das engl. Frühstück ist guter Durchschnitt.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Rosa (19-25)

Oktober 2012

The Kensington Close Hotel, tip top

5.6/6

Wie ich es auf der Internetseite verstanden hatte, wurde das Hotel kürzlich renoviert. Schöner Eingangsbereich. Die Lobby und der Eingangsbereich sind nobel eingerichtet, alles sieht sehr gut und sauber aus. 4 Aufzüge führen zu den einzelnen Stockwerken hinauf. Unser Zimmer war eher klein, allerdings konnte ich beim Putzen auch einen Blick in ein anderes Zimmer werfen, welches größer aussah, ich denke alle Zimmer sind unterschiedlich. Man konnte sowohl nur Frühstück als auch Vollpension buchen. Die meisten der anderen Gäste waren Familien mit jungen oder jugendlichen Kindern, oder etwas ältere Leute, Pärchen in unserem Alter, hat man eher selber gesehen, was für uns aber kein Problem war. Viele der Angestellten kamen nicht aus England selbst und hatten so einen relativ starken Akzent, was bei uns manchmal zu Verständigungsproblemen führte.


Umgebung

6.0

Vom Londoner Flughafen Heathrow sind es mit dem Hotel By Bus Service ca. 35 Minuten zu dem Hotel. Wenn man die Straße hinauf geht befindet man sich direkt in einer relativ großen Einkaufsstraße mit vielen Cafes, 2 Supermärkten und Klamotten Läden wie American Apparel, Topshop oder ähnliches. Die Umgebung in der das Hotel liegt, gehört, wie ich vermute, eher zu der gehobenen Gegend. Die umliegenden Häuser sind sehr schön, und auch die Leute sehen alle sehr nett aus. Wenn man ca 15 Minuten läu


Zimmer

6.0

Das Zimmer war eher klein, aber trotzdem ausreichend. Ein großes Bett, Schrank, Fernseher, Nachtschränkchen auf beiden Seiten und noch ein Regal zum Verstauen von Koffer oder ähnlichem. Badezimmer sehr angenehm und stilvoll eingerichtet, mit schöner Toilette sowie großer Dusche aus der aber leider ein nicht so starker Wasserstrahl kam. Auch das Waschbecken war in eine schöne schwarze Marmorplatte eingelassen, die jeden Tag gesäubert wurde. Heizung war vorhanden, sowie ein Wasserkocher mit zw


Service

5.0

Im Großen und Ganzen war das Personal sehr freundlichen, nur die Damen an der Rezeption bei denen man Ein- und Auscheckt sind etwas ungeduldig und teilweise auch unfreundlich. Durch den Akzent musste man oft nachfragen, was sie anscheinend genervt hat. Wir waren um ca halb 12 am Hotel und unser Zimmer war erst ab 2 Uhr frei. Wir haben also unsere Koffer abgegeben (kostenlos) und sind in die Stadt gegangen. um " Uhr waren wir zurück. Dann wurde uns gesagt dass das Zimmer noch nicht bereit ist u


Gastronomie

5.0

Es gab eine Bar mit umstehenden Tischen und Sesseln und Sofas an denen man was zu Essen bestellen konnte, allerdings für viel Geld. Wir haben es nicht ausprobiert. Das Frühstück war ein Buffet. Typisches Englisches Frühstück mit Rührei, gekochtem Ei, Spiegelei, Bohnen, Pilzen, Würstchen, Pancakes, so etwas ähnlichem wie Reibepuffer nur dicker und frittiert, gebackene Tomaten und Bacon. Spiegelei wurde laufen vor den Augen der Gäste frisch zubereitet und auch alles andere wurde oft nachgefüllt


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Marion (41-45)

August 2012

Super Lage, super Frühstück

5.2/6

Ein tolles Hotel um für ein paar Tage London zu durchstreifen. Die öffentlichen Verkehrsmittel sind in ca. 2 Minuten (Bus+Underground) erreicht. Das Frühstück ist sehr großzügig und gut und es ist alles da, was man braucht. Das Zimmer war zwar klein, aber fein. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Betina (46-50)

Juni 2012

Immer wieder gerne

5.2/6

Schon am Eingang wurde man von einem Portier empfangen, der die Koffer abnahm und zur Rezeption brachte. Sehr freundliches und hilfsberetites Personal. Die Lobby ist großzügig und neu gestaltet. Frühstück reichhaltig und gut. Zimmer und Badezimmer sauber aber eher klein. Doch für Städtereise ausreichend. Bett eher etwas zu weich. Sehr gute Lage an der Kensington High Street mit guten Shoppingangeboten. Bauarbeiten sind noch nicht abgeschlossen, beeinträchtigen jedoch sehr wenig den Ablauf im Hotel. Von Baulärm war sehr wenig zu hören. Für Städtereisende ist dieses Hotel sehr empfehlenswert, Werde es wieder buchen bei nächstem Londonaufenthalt.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Jérôme (26-30)

Mai 2012

Für eine kleine Städtereise ist es empfehlenswert

4.5/6

Für eine Städtereise ist dieses Hotel ausreichend. Man will ja die Stadt erkunden und nicht den ganzen Tag im Zimmer verbringen. Beim Frühstück bekommt man typisch English breakfast ( Rührei, Würste, Spiegelei, Speck, Toast ). Das Frühstück kann man auch auf´s Zimmer bestellen. Das Personal ist sehr Freundlich und kann ein paar Sprachen sprechen. Für eine kurze Städtereise hat es uns genügt.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Felix (19-25)

Mai 2012

Nie wieder!

1.5/6

Dieses Hotel ist einfach mehr Schein als Sein. Mein Freund schenkte mir zwei Übernachtungen Im Kensington Close (&Spa) zum Geburtstag. Zwei Tage Wellness sollten das werden. Aber von wegen.... Das Wort "Spa" habe ich bewusst in Klammern gesetzt, weil es eigentlich gar kein vernünftiges Spa gibt. Zwar wirbt das Hotel schon auf diversen Seiten mit diesem Namen, aber in der Realität heißt es immer noch "Kensington Close". Es kann sein, dass dieses Spa nach den momentanen Renovierungsarbeiten geplant ist, aber man sollte nicht zu viel hoffen..... Diese Renovierungsarbeiten sollten nämlich bis zum 1.Mai abgeschlossen sein - doch das stimmte mal gar nicht. Teile des Hotels sind noch immer so marode wir früher, manche Ecken sind einfach dreckig und der Baulärm macht es einem unmöglich nach 8Uhr noch zu schlafen, bzw. am Nachmittag ein Nickerchen zu machen. Das einzige was renoviert worden zu scheint, ist die Lobby, die ganz gut aussieht. Das Personal sieht sich nicht dazu verpflichtet irgendeines dieser Probleme zu lösen. Ferner wurde uns versprochen, dass Gäste bis zum 1 Juni freies WI-FI haben. Dass das aber bedeutet, dass ich alle 12 Stunden wieder in die Lobby rennen muss, um mir ein neues Passwort zu holen, habe ich nicht erwartet! Ich war noch nie (!) so enttäuscht von einem Hotel!


Umgebung

4.0

Die Lage des Hotels ist wohl das einzig Gute. Die Tube-station "High Street Kensington" liegt nur 3 Gehminuten vom Hotel entfernt und man ist mit der Circle bzw. Districtline schnell im Zentrum. Ferner findet man auch genug kleine Läden und Restaurants. Allerdings bieten das andere Hotels auch!!!!


Zimmer

1.0

Für Londoner Verhältnisse ist die Zimmergröße noch ganz in Ordnung. Was allerdings nicht in Ordnung ist, ist die Größe des Doppelbetts. Zu zweit kann man darin wahrlich keine erholsame Nacht verbringen. Zumal man auch nur eine Bettdecke hat, um die man sich dann mit seinem Partner schlagen darf. Der Ausblick ist eine weitere Front des Hotels, ganz nach dem Motto :"Hallo liebe Nachbarn, schaut doch mal wie schrecklich unser Zimmer ist!". Ein Schreibtisch, Kleiderschrank, Föhn und ein T


Service

1.0

Der Service in diesem Hotel ist einfach unmöglich. Nachdem man sich erstmal (15-30) anstehen darf, um an die Rezeption zu kommen, wird man vom Personal eigentlich nur wieder schnell abgewimmelt. Beschwerden stoßen auf taube Ohren und es wird nach fadenscheinigen Ausreden dafür gesucht. Die Zimmerreinigung ist ebenfalls schrecklich. In unserem Bad fanden sich lange schwarze Haare auf dem Boden sowie Flecken auf den Fließen. Wer da geputzt haben will, bleibt fraglich....


Gastronomie

1.0

Das Frühstück ist meistens kalt und nicht grade ansprechend. Wenn man nicht bereit ist, schon um 7uhr am Frühstückstisch zu sitzen, dann muss man anstehen. Wenn man dann einmal sitzt, möchten die Kellner einen eigentlich aber auch schon wieder loswerden, um den nächsten Platz zu machen. Fener sind Früchstückszeiten von 7-9 einfach lächerlich. Im Urlaub möchte ich ausschlafen können!


Sport & Unterhaltung

1.0

Der absolute Horror! Wie schon erwähnt, haben wir das Hotel gebucht, um zwei Tage im Spa zu relaxen. Dumm gelaufen natürlich, wenn kein wirklicher Spa vorhanden ist. Der Pool war wegen Wartungsarbeiten gesperrt genauso wie der Jacuzzi. Die Sauna hat die größe einer Pappschachtel. Mehr als zwei Leute können darin definitv nicht liegen. 4 Leute vielleicht sitzen. Ferner ist der Boden dreckig - Haare ect. In den Duschen findet sich an mehreren Ecken Schimmel. Das Dampfbad haben wir d


Hotel

1.0

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Jasmin (19-25)

Mai 2012

Schönes Hotel

5.2/6

Die ganzen negativen Bewertungen kann ich nicht verstehen. Wir waren 4 Nächte in diesem Hotel und es hat uns wirklich sehr gut gefallen. Natürlich sieht man ab und zu das die Renovierung noch nicht abgeschlossen ist, aber von Baulärm haben wir nichts mitbekommen. Als "Entschädigung" für die Renovierungsarbeiten hatten wir immer kostenloses WiFi. Was renoviert war, sah wirklich Prima aus! Die Zimmer sind für einen Städtetrip mehr als ausreichen! Die Lage des Hotels ist auch sehr gut. In 2 Minuten ist man an der U-Bahn, Restaurants, Supermärkte usw. auch in unmittelbarer Nähe. Zum Frühstück: Gut, aber Englisches Frühstück muss man mögen. Wir haben jeden Morgen zwar etwas gefunden zum Essen, was auch geschmeckt hat, aber wir hätten uns sehr über Käse oder Wurst gefreut. Das Personal in diesem Hotel ist wirklich sehr nett und hilfsbereit. Verständigungsprobleme gab es keine. Alles in allem ein Prima Hotel das ich sehr gerne und mit gutem Gewissen weiterempfehlen kann!


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Vivian (41-45)

April 2012

Sauber, gute Lage, Massenabfertigung!

3.5/6

550 zimmer und so fühlt man/ frau sich auch, das personal ist eher spanisch-sprechend und leicht genervt, wenn wir es ansprachen! an der rezeption, im service (bar und frühstück) vermitteln sie einem das gefühl, lästig zu sein, sie haben keinerlei interesse daran, den kunden zufrieden zu stellen. das spa mit dem sie werben kostet den hotelgast 8 gbp für den ganzen tag, nix mit kurz mal vor dem frühstück ein paar bahnen schwimmen! das frühstück ist britisch, aber auch eher lieblos! das hotel ist immer noch im umbau, der frühstücksbereich neu, mit tageslicht!


Umgebung

6.0

fantastisch, alles in der nähe der ubahn! zum shoppen, für die sehenswürdigkeiten, gerade für das museums viertel und olympia ist um die ecke!


Zimmer

5.0

klein, aber wir sind in der hauptstadt. betten und alles neu, super, gibt nen wasserkocher und tee und espresso, prima! wenig tageslicht, da wir ein zimmer zum kleinen innenhof hatten, aber sauber. klimaanlage und tv war nicht erklärt, überhaupt, gab es keine infomappe im zimmer, wo z.b. die telefonnummer der rezeption oder die frühstückszeiten drin stehen!


Service

2.0

das personal versucht freundlich zu sein. spricht schwerpunktmäßig spanisch, portugisisch, ist dann auch eher den spanisch-sprechenden gästen zugeneigt. es laufen viele wichtige chefs herum, die die gäste aber nicht grüßen! an der rezeption und an der bar wurde auf unsere wünsche nicht eingegangen, man kann z.b. nur die cocktails trinken, die auf der karte stehen, nen klassiker, wie caipirinha oder pina colada können die nicht! es konnte uns niemand erklären, wie die heizung/ aircondition im zi


Gastronomie

3.0

es gibt eine bar und einen frühstücksraum. es gab für alle das gleiche, keine extra karte, mit getränken zum frühstück, entweder, tee, kaffee oder zuckersäfte, man kann sich keinen frischen osaft oder ein gekochtes ei bestellen, oder käse. es gibt nur das, was aufs büffet geklatscht wird und das nicht besonders appetitlich. in der bar gibt es auch nur das, was auf der karte steht, extrawünsche sind lästig und werden nicht erfüllt und die cocktails total teuer und schlecht (vielleicht fertige


Sport & Unterhaltung

1.0

mit dem spa wird geworben, kostet aber extra! beim einchecken wurde uns versprochen, dass wir wegen des umbaus nix für s payTV zahlen müßen, funktionierte aber nicht. zum tv gabs auch keinerlei erklärungen, entweder du kapierst es so, oder pech! auch auf nachfragen an der rezeption war niemand bemüht uns zu helfen! wlan hat funktioniert, muss man sich aber jedes mal neu einloggen! das nervt!


Hotel

4.0

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Tina (41-45)

April 2012

Vielleicht später?

3.6/6

- große, verwinkelte Hotelanlage - beeindruckende, neu eingerichtete Lobby (fertig) - heruntergekommene Gänge (in Renovierung) - improvisiertes, englisches Frühstück (Raum so gut wie fertig) - gemischte Gästestruktur


Umgebung

5.0

- sehr gut erreichbar, ein paar Minuten Laufweg von "High Street Kensington" - durch verwinkelten Baustil kaum Tageslicht in den Zimmern - Aussicht in den meisten Zimmern nur auf andere Wände oder Klimaanlagen anderer Hotels/Anlagen - sehr viele Geschäfte und Restaurants in Laufnähe - Hyde Park in 5 Minuten zu Fuß zu erreichen


Zimmer

3.0

- sauber aber sehr klein - Tee/Kaffee wird ncht nachgefüllt - keine Hotelinformationen auf dem Zimmer - "Schnee" im Fernsehen, kein guter Empfang - defekte Klimaanlage (war sehr kalt in der Nacht) - sauberes, kleines, aber renovierungsbedürftiges Badezimmer (kaputte Badewanne und Kacheln, Schimmelspuren, keine Klobürste) - kaum zu bewegende (nur mit großer Kraftanstrengung) Schiebetür zum Bad (viel zu schwerer Spiegel auf Zimmerseite montiert) - trübe Aussicht in Hinterhof - gut: nicht h


Service

4.0

- freundliches, bemühtes Personal (aufgrund der derzeitigen Renovierungsarbeiten muß viel improvisiert werden) - Probleme mir Fremdsprachen - Zimmerreinigung vollkommen ok


Gastronomie

3.0

- nur gefrühstückt (englisch) - etwas lieblos und zum Teil kalt - auch aufgrund der Renovierung improvisiert - reibungsloser Ablauf


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Steffen (41-45)

März 2012

Praktisch, Sauber, gut

4.4/6

Renoviertes Hotel in sehr guter Lage, fünf Minuten bis zur Underground-Station, 15 zum Hydepark, Frühstück o.k., war sauber und ordentlich. Wir waren schon um 9.00 Uhr da, konten einchecken und unsere Koffer unterstellen und dann später auf die Zimmer.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

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Susanne (26-30)

März 2012

Hotel in Ordnung

3.7/6

Wir waren für 7 Tage in London (Städtetrip). In die Zimmer kommt man erst ab 14 Uhr. Zimmer sind für Londoner Verhältnisse von der Größe her wohl in Ordnung. Das Badezimmer ist jedoch für schlanke Menschen gebaut. Das Frühstücksangebot (Englisches Frühstück) sollte man allerdings umgehen. In der Straße des Hotels sind mehrere kleine Cafes, die eine gute Alternative bieten. Die nächste U-Bahn Station (High Street Kensington) ist nur 2 Minuten vom Hotel entfernt und war Ausgangspunkt für viele Aktivitäten. Kensington Palace ist quasi gleich "um die Ecke" (hat gerade wieder neu nach Renovierung eröffnet!).


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

2.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ingeborg (19-25)

Januar 2012

Hotel The Kensington Close