96%
4.0 / 6
Hotel
3.9
Zimmer
4.1
Service
5.7
Umgebung
5.0
Gastronomie
5.7
Sport und Unterhaltung
1.2

Bewertungen

Andi (26-30)

Dezember 2019

Zum Schlafen gut

4.0/6

Personal ist sehr nett und bemüht, Teppichboden überall, Zimmer klein und hellhörig, der Frühstücksraum ist sehr klein, dafür gibts viel Auswahl und schmeckt lecker


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Andrea (46-50)

November 2017

Günstiges Hotel in guter Lage

4.0/6

Das Hotel liegt nahe dem Paddington Bahnhof und der Untergroud Station. Das Hotel selbst ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, aber trotzdem auf jeden Fall ein Besuch wert. Man merkt an den Teppichböden, dass es nicht mehr das neueste ist, aber im Zimmer hatten wir einen sauberen Holzboden. Hatten Zimmer (Nr. 5) mit Fenster, was in London nicht immer der Fall ist. Das Frühstück war hervorragend und das Personal sehr nett.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt nur wenige Minuten von der Unterground Station und Bahnhof Paddington entfernt. Von dort kommt man in wenigen Minuten direkt ins Zentrum. In der Nähe gibt es jede Menge Lokale und auch Einkaufsmöglichkeiten (Lebensmittel). Man geht auch nur wenige Minuten bis zum Hyde Park.


Zimmer

5.0

Wir hatten ein 3-Bett-Zimmer (für 2 Personen bekommen), Zimmer war sauber, an den Sanitäranlagen merkt man, dass das Hotel schon etwas in die Jahre gekommen ist, aber es war alles absolut sauber. Hatten auch Zimmer mit Fenster. Einzig die "Nachkastenlampen" waren etwas zu weit über dem Bett montiert, sodass man aufstehen musste um diese wieder auszuschalten.


Service

5.0

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit


Gastronomie

5.0

Das Frühstücksbuffet war typisch englisch, aber wirklich sehr viel Auswahl und auch sehr gut.


Sport & Unterhaltung

1.0

Das Hotel selbst bietet nichts an.


Hotel

4.0

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ELisabeth (51-55)

August 2014

Miserabler Service

2.7/6

Ich hatte zwei Zimmer für mich und meine Tochter gebucht, musste die Reise aus privaten Gründen stornieren. Die Stornierungsanfrage erfolgte 7 Tage vor Reisebeginn. Es handelte sich bei der Buchung um keinen "hot deal" oder sonstige Angebote, alles regulär. Booking.com hatte das Hotel freundlicherweise zweimal per Email um Stornierung bzw. um Verschiebung der Reise und Umbuchung auf zwei Monate später gebeten, ohne Erfolg. Ich hatte das Hotel danach telefonisch kontaktiert und um Verschiebung der Buchung gebeten, da wir im Oktober nochmals nach London reisen werden. Die Mitarbeiter waren unhöflich und mehr als unverbindlich. Wir werden dieses Hotel mit Sicherheit nicht mehr buchen. Vielen Dank an Booking.com Mitarbeiter, die sich um eine akzeptable Lösung bemüht haben. Bisher konnten alle anderen Buchungen mit booking.com und Hotels (und auch eine Stornierung) problemlos gemanagt werden.


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

3.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

1.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
3.0

Hotel

2.0
Zustand des Hotels
2.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Josef (61-65)

Juni 2014

Nein

2.6/6

Das von uns bewohnte Zimmer 3 spottet jeder Beschreibung.Wir waren eine Gruppe von 3 Paaren Aber das von uns bewohnte war der absolute Hammer.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

1.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

3.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

1.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.3
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
2.0

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Jürgen (36-40)

Mai 2012

Sehr kleines aber zentral gelegenes Hotel

5.0/6

Das Hotel ist sehr klein. Habe noch nie ein kleineres erlebt. Der Aufgang ist schmal. Der Rezeptionist hat uns die Koffer ohne Aufforderung auf unser Zimmer in den 4 Stock gebracht. Es gibt nämlich keinen Lift. Die Sauberkeit ist okay. Die Toilette war einwandfrei sauber. Die Möbel sind aber alt und die Zimmer, Fenster und Türen wären eigentlich renovierungsbedürftig. Die Betten sind super. Weich, sauber und wirklich sehr gut zum schlafen.


Umgebung

6.0

Gleich 2 Underground Stationen sind in der unmittelbaren nähe. Paddington (auch mit Bahnhof) und Lancaster Gate. Ebenso wie Busstationen. Außerdem liegt das Hotel gleich neben dem Hydepark. Zentrale und sehr schöne Lage. Alles ist hier super erreichbar. Das macht die Minuspunkte der Mikrokleinen Zimmer locker wett. Zu 'Madam Tussauds' sind wir sogar gemütlich spaziert (ca. 20 Minuten).


Zimmer

3.0

Extrem kleine Zimmer. Das Bad ist das Kleinste vom Ganzen. Der Fön befindet sich im Zimmer (nicht im Bad), da man im Bad keinen Platz zum Fönen hätte. Leider kein Kühlschrank und kein Safe. Der Flachbild Fernseher ist aber ganz gut. Ein Wasserkocher mit Tee und Zubehör befindet sich auch in jedem Zimmer. Der Allgemeinzustand ist Alt und Renovierungsbedürftig. Das Bett ist aber super gut. Insgesamt klingt es zwar negativ, aber wir haben eine Städtereise gemacht. Wir wollten ein günstig


Service

6.0

Das Personal ist wirklich sehr sehr Freundlich und zuvorkommend. Die Betten wurden täglich aufgebettet. Es gab täglich frische Handtücher (auch Sonntags).


Gastronomie

6.0

Dieses Hotel kann man soweit ich weiß nur mit Frühstück buchen. Der Frühstücksraum ist im Keller (normal in dieser Gegend!). Das Frühstück hat uns sehr gut geschmeckt. Es ist traditionell. Es gibt frische zubereitete Bohnen und Ei. Diverse Schmankerl. Man bekommt frischen Toast (braun oder weiß). Wurst, Käse, Marmelade und Butter... Kurz ein einfaches aber leckeres Frühstück. Uns hat es sehr gut geschmeckt. Der Kaffee ist auch gut (Filterkaffee). Auch Orangensaft und Tee sind verfügbar. In


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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