94%
3.0 / 6
Hotel
2.9
Zimmer
2.2
Service
2.7
Umgebung
5.7
Gastronomie
2.2
Sport und Unterhaltung
2.3

Bewertungen

Helene (61-65)

Oktober 2018

It depends on the price

3.0/6

Wie man ein Hotel bewertet, hängt von dem Preis zur Reisezeit ab. Ich habe gerundet 150 EUR pro Nacht bezahlt. Für dieses Geld hätte ich mehr erwartet. Zum Beispiel erwarte ich bei dem Preis ein kontinentales Frühstück anstatt ein Buffet mit überwiegend Kuchen, süßen Croissants, Törtchen und Dosenobst. Mein teureres Zimmer mit Meerblick lag zur lauten, diesel-stinkigen Straße. Ich habe es freiwillig mit einem preiswerteren Zimmer Richtung Garten getauschtm, ohne GEld rückerstattet zu bekommen. Es war ja auch kein Reiseleiter vor Ort, bei dem man sich hätte beschweren könnnen. Das Zimmer selbst war recht nett, das ungefähr 2,5 qm große Bad reichte aus. Das Personal war sehr lieb und freundlich.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Regine (46-50)

Juli 2013

Nie wieder!

2.0/6

Das Hotel ist eine Zumutung. Extrem abgewohnt. Sehr unfreundliches Personal. Wer am Pool eine Liege möchte, muss diese mit 6 Euro bezahlen. Das Frühstück sollte man sich nicht antun. Die Lage des Hotels ist aber unschlagbar. Dennoch würde ich hier nie wieder übernachten.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

1.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
2.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Uwe (51-55)

September 2012

4 Sterne sind viel zu viel

2.3/6

Von einem 4 Sterne Hotel erwarte ich mehr. Das Bad ist viel zu klein mit einem Duschvorhang aus grauer Vorzeit. Die Koffer müssen zum Eingang auf Treppen hinaufgetragen werden. Der Lift ist sehr eng. Das Abendessen fand im benachbarten Restaurant Tasso statt, das zum Hotel gehört. Dort allerdings kam man sich als Gast zweiter Wahl vor.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

1.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

1.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

1.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Sylvia (70 >)

September 2012

Hotel in Sorrento

3.9/6

Zimmer ist zu klein fur 2 Personen. Badezimmer sehr klein und Dusche is mit ein Plastik Vorhang!! Badezimmer sind sehr veraltet. Frühstück dürftig und eintönig Abend essen sehr gut in Pizzaria Restaurant nebenan. Das Hotel is Ideal nahe an Stadt Zentrum Sorrento ist aber kein 4 Stern Hotel.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

2.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.8
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Eva (56-60)

September 2012

Hotel ohne Charme und abgewohnt

2.3/6

Die Lage des Hotels ist das einzig Gute. Verschmutzte und abgestoßene Stühle im Speiseraum, Farbe blättert vom Fensterrahmeninnen und außen. Bei Halbpension gibt es ein erstklassiges 3-Gänge-Menü abends in dem Top- Restaurant Tasso nebenan. Als Gäste nur wenig Deutsche, man spricht nur Englisch.


Umgebung

6.0

Die Entfernung ist sehr zentral, zur Altstadt 3 Min., zum Hafen 10 Min., zu Einkaufsmöglichkeiten nur 5 Min., Bahnhof 10 Min.


Zimmer

1.0

Zimmertüren sind ungepflegt, Schlösser und Türgriffe angelaufen (war mal Messing)noch mit Schlüssel abzuschließen. Badezimmer eine Katastrophe. WC leckt, Plastikvorhang in kleiner Dusche verdreckt, Duschwanne ebenfalls verdreckt in den Ecken und undicht, so dass sich Pfützen bilden nach dem Duschen. Wasserhahn durch Kalkablagerungen vergammelt und defekt. In den Ecken wird nicht sauber gemacht.


Service

3.0

Empfangspersonal kaum freundlich, keine Deutschkenntnisse, das Personal im Frühstücksraum ist dagegen sehr freundlich und aufmerksam. Die Zimmerreinigung besteht nur aus täglichem Handtücher wechseln, Betten machen und Waschbecken reinigen. Fußbodenreinigung oder Duschreinigung findet nicht statt.


Gastronomie

2.0

Frühstück landestypisch, aber erweitert mit Müsli, Joghurt, Dosenobst, Säfte, eine Sorte Wurst, (künstlicher?) Käse, gekochten Eiern, Croissants und Hefegebäck. Mittags von 12-14 Uhr gibt es kleine Snacks, bestehend aus Toastbrotscheiben mit verschiedenen Belägen für 4,50 EUR!


Sport & Unterhaltung

1.0

Am Pool Handtücher gegen Gebühr von 2 EUR am Tag. Der Garten sehr ungepflegt. Liegen und Schirme gegen Gebühr. Im Pool beschädigte Fliesen und Metallgitter verrostet.


Hotel

1.0

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Petra (51-55)

Juni 2011

4 Sterne Fehlanzeige

3.3/6

Es handelt sich um ein Hotel das schon sehr in die Jahre gekommen ist.Überall blättert der Putz ab,das Mobiliar z.B. am Pool besteht aus filigranen weiß lackierten und zum Teil rostigen Stühlen und Tischen.ImSpeisesaal z.T. durchgesessene Stühle.Im inneren Bereich der Bar alte Korbsessel ,Plasiktische und Plastikstühle.Am Pool sind Klappstühle kostenlos ,Liegen müssen bezahlt werden.Oft kommen aus der Nachbarschaft italienische Jugendliche zur Mittagszeit zum toben ans Pool.Ruhe ist dann nicht möglich.Zimmer war soweit o.k.Es fehlt der kl.Kühlchrank.Im Bad gab es keine Handbrause nur die festinstalierte Wandbrause.Essen nichts besonderes.Auf das überwiegend englisch ältere Puplikum zugeschnitten.Keine Schreib bzw. Infomappe auf dem Zimmer.Es kommen oft Gruppen von italienischen Gästen nur für eine Nacht.Dann große Geräuschkulisse im Speisesaal.Positiv war die Aussicht vom 3 Stock aufs Meer.Hotel liegt direkt an einer sehr befahrenen Strasse.Klimaanlage wurde vor dem 15.6. nicht angestellt.Wegen der Lautstärke haben wir nur mit geschlossenem Fenster schlafen können.


Umgebung

5.0

Hotel liegt sehr zentral .Einkaufsmöglichkeiten in direkter Lage.Mit dem Bus kommt mal zu sämtlichen Orten von Interesse.


Zimmer

3.0

Normale Größe,.Safe vorhanden.Keine Minibar.Flachbildfernseher.Bad eng und ohne Handdusche.Oft entweder eiskaltes oder zu heißes Wasser.Fön vorhanden.


Service

3.0

Ober sehr desinteressiert.Man hatte kaum gefrühstückt,dann wurde schon für den Abend eingedeckt.Nachfogende Gäste bekamen nicht mehr den von ihnen gewünschten Fensterpatz,da dieser schon für den Abend hergerichtet war.Deutschwurde nur gebrochen von einer Dame an der Rezeption gesprochen.Kellner etwas Deutschkenntnisse.Nach mehrmaligem Beschwerden wegen der Geräuschkulisse am Pool trat Ruhe ein.(Nachbarschaftskinder)


Gastronomie

4.0

Das Essen war sehr brittisch aber man konnte es essen.Es gibt ein Restaurant und eine Bar.Mobiliar sehr veraltert und ungemütlich.Unruhige Atmosphäre.


Sport & Unterhaltung

3.0

Es gibt am Pool keine Sonnenschirme.Wasser wurde regelmäßig kontrolliert.Im Hotel kein Internetzugang und kein Sport und keine Animation.Bäume geben etwas Sonnenschutz.


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Wilhelmine (66-70)

Juni 2011

Vier Sterne sind nicht gerechtfertigt. Max. zwei.

4.4/6

Das komplette Hotel ist dringend sanierungsbedürftig. Das Mobilar ist in die Jahre gekommen. Die Dusche mit Vorhang und Duschkopf oben an der Wand fürchterlich. Für die Sonnenliege am Pool pro Tag 6,00 Euro zu zahlen, in einem 4-Sterne Hotel?? Positiv ist die Lage des Hotels und die Sauberkeit der Zimmer und Handtücher und das Wechseln der Bettwäsche. Das Hotel könnte ich im Freundeskreis nicht weiterempfehlen.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Kurt (66-70)

Oktober 2010

Gutes Hotel - wenn das Essen stimmen würde

4.3/6

Wir hatten Halbpension gebucht. Frühstück war dürftig, eine Sorte Schnittkäse, eine Wurstart, Marmelade, keine Auswahl, Brötchen knochenhart, jeden Tag dasselbe. Abendessen wurde am Tisch serviert, ein Getränk, meist drei Vorspeisen zur Auswahl, Hauptmenue meist drei zur Auswahl, Nachtisch - Eis - Kuchen oder Obst. Mehr oder weniger jeden Tag das gleiche Essen. Zusätzliche Getränke relativ teuer - eine Flasche Wasser 3 €, Flasche Wein - 14 € aufwärts, Bier 4 €. Personal spricht wenig deutsch. Viele englische Gäste, keine Osteuropäer. ruhiges Haus - wohl auch sessionsbedingt.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Christina (19-25)

April 2006

Nur als Übernachtungshotel für Rundreisende

3.0/6

An der Rezeption wurde kein Deutsch gesprochen und Englisch nur sehr begrenzt. Informationen über den Besuch der Reiseleitung lagen an der Rezeption nicht vor und man schickte uns am Ankunftstag mehrmals aufs Zimmer und bat um erneuten Besuch der Rezeption nach 1-2 Stunden. Hintergrund war, dass wir am Folgetag eine Rundreise antreten sollten, uns aber bisher vom Veranstalter keine Uhrzeit und kein Versammlungsraum mitgeteilt wurden. An der Rezeption erhielten wir keine Unterstützung bzw. Auskunft (obwohl der Veranstalter informiert hatte) und am Folgetag wurden wir sogar auf Bitten unsererseits nicht auf dem Zimmer informiert, als die Reiseleitung zur Begrüßung eintraf. Alle restlichen Gäste wurden angerufen. Die Rezepetion ignorierte uns den Rest der Woche und trat unfreundlich auf. Zufällig stießen wir dann gegen Ende der Einführungsveranstaltung am ersten Tag zur Gruppe und erhielten eine Kurzinfo über die Rundreise. Im Restaurant fiel uns auf, dass die Milch morgens nur mit Pulver angerührt wurde und das Personal generell eher unfreundlich und gelangweilt wirkte. Begrüßungen gingen generell von den Gästen aus. Die Kellner hatten einen solch schnellen Schritt, dass man im Vorbeigehen Gänsehaut bekam und man nicht in Ruhe essen konnte. Der Speiseraum an sich fasst ca. 60-70 Personen. Frisches Obst oder Ähnliches gab es nicht, die Auswahl der Menükarte war stark an englischen Gästen orientiert. Unser Zimmer war sauber, klein und sehr hellhörig (die Dusche und Toilettenspülung von nebenan waren zu hören). Dafür lag unser Zimmer ruhig zum Pool hin. Der Fernseher bot 2 deutsche Programme. Die Heizung war bereits ausgeschaltet im gesamten Hotel (eine Decke bekamen wir nicht auf Anfrage, das Problem wurde nicht ernst genommen) und fuhren mit einer Erkältung nach Hause. Das Hotel ist sichtbar im Stil der 60/70er Jahre gebaut und liegt sehr zentral, ideal als Ausgangspunkt für Ausflüge. Man ist in 5 Min. im Zentrum von Sorrent. Generell wirkte das Hotel auf uns eher wie eine Jugendherberge (viele Gruppen bzw. Individualreisende, die für wenige Nächte bleiben). Der Pool sowie der Garten sind schön angelegt und konnten bereits im April genutzt werden.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

1.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Sonja (31-35)

September 2005

Schönes Stadthotel

5.4/6

Waren im Rahmen einer Standortrundreise in diesem Hotel: optimale Lage für Ausflüge im ganzen Golf von Neapel. Das Zentrum von Sorrent ist 5 Gehminuten entfernt. Spitzenmäßiges Essen!!!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.2
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.9
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen