62%
4.0 / 6
Hotel
4.0
Zimmer
3.3
Service
5.2
Umgebung
4.9
Gastronomie
3.6
Sport und Unterhaltung
4.3

Bewertungen

Bellche (61-65)

Mai 2022

Kein 4* Haus, Preis/Leistung eine Katastrophe

2.0/6

Zentral gelegen, superfreundliches Personal. Die Zimmer leider grottenschlecht. Preis/Leistung ist hier nicht gegeben!


Umgebung

5.0

Zimmer

1.0

Klein, winziges Bad, Bad nur teilrenoviert, Zugang zur Dusche nicht komplett möglich (WC stand vor der Türe) Fenster kaputt, nicht ganz sauber


Service

6.0

Sehr freundliches Personal, für den Zustand des Hotels nicht verantwortlich


Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Georg (70 >)

März 2022

Recht gutes, modernes Hotel, zentral

5.0/6

Das Hotel Mercure Angioino ist ein Hotel mit modern eingerichteten Zimmern, zentral gelegen und auch ideal für Geschäftsreisende.


Umgebung

4.0

Die Lage hat positive und negative Seiten: Das Hotel liegt an einer Hauptverkehrsstraße und neben der Großbaustelle Piazza Municipio (neue U-Bahn und beachtliche römische Ausgrabungen). Andererseits erreicht man nach 200m zu Fuß den Alibus zum Flughafen und im Zentrum (Via Toledo) ist man zu Fuß in ca. 10 Minuten. Die U-Bahn Haltestelle ist vor dem Hotel. Teile des Hotels sind zur Zeit unter einem Baugerüst.


Zimmer

5.0

Das Hotel ist modern, das Einzelzimmer war ausreichend groß und die Einrichtung ok, das Bad mit begehbarer Dusche war ebenfalls gut. Alles war sauber. TV und WLAN funktionierten einwandfrei. Positiv: am angenehm großen Schreibtisch gab es eine Steckdose für Schukostecker, also kein Adapter erforderlich..


Service

5.0

Freundlicher Service, man spricht englisch.


Gastronomie

5.0

Das Frühstück war reichhaltig, die Rühreier frisch und es gab viel Obst. COVID: Es wurde hinter Glas nach Wunsch ausgegeben. Bei gutem Wetter kann man auf dem Balkon frühstücken, leider neben dem Baugerüst.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Sascha (46-50)

Juli 2020

Top Lage, aber katastrophales Frühstück

6.0/6

Das Hotel befindet sich in unmittelbarer Lage vom Kreuzfahrtschiff Hafen und gegenüber vom Castello Nuovo und somit im Zentrum von Napoli. Alleine die Frühstück Terrasse ist schon eine Hotel Buchung wert.


Umgebung

6.0

Gegenüber vom Castello Nuovo und nur ein paar Minuten von allen Sehenswürdigkeiten (zb Galleria Umberto, Palazzo Real, Plazza del Plebiscito etc.) entfernt. Der Kreuzfahrt Hafen befindet sich ebenfalls in unmittelbarer Entfernung und auch die (Ali-) Bus Station zum Flughafen!


Zimmer

5.0

Typische Mercure Zimmer - super Klimaanlage im Juli !


Service

6.0

Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter!


Gastronomie

1.0

Eine einzige KATASTROPHE !!!😡 Bei allen Verständnis zur aktuellen Covid-19 Situation: Das 12€ (!) Frühstück wird mittels Plastiktablette (wie im Fast Food Lokal) serviert und besteht aus abgepackten Zwieback, Marmelade, Nutella , Plastik Pago Orangen Flasche und eine Papiersack von frischen Brot & Plundergebäck. Schinken, Käse und Eigerichte waren , trotz Nachfrage, nicht Verfügbar aufgrund der Corona Situation (?) ! Ich war zuvor (Juli 2020) in einem vier Stern Hotel in Venedig und Rom und


Sport & Unterhaltung

6.0

Aufgrund der Nähe zu den Top Sehenswürdigkeiten, die Höchstbewertung!


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Robert (46-50)

August 2019

Schlechtestes Mercure ever

2.0/6

Beworbene Terrasse nur für Frühstück oder Gruppenevents geöffnet, schlechter Service, keine Kooperation mit Parkhaus, Parkgebühren dort 50/Nacht. Überalterte und laute Zimmer


Umgebung

6.0

Zentrale Lage


Zimmer

1.0

Service

1.0

Selbst an der Rezeption nur schlechtes Englisch


Gastronomie

1.0

Nur ein Getränkeautomat


Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Robert (51-55)

Juli 2019

gute Lage zum Hafen und zur Altstadt

5.0/6

Gute Lage, Nahe Flughafenbus und Altstadt; Frühstücksbuffet auf Terrasse mit Blick auf den Hafen sehr gut; Zimmer zweckmäßig, eher klein


Umgebung

5.0

Gute Lage, Nahe Flughafenbus und Altstadt


Zimmer

5.0

klimatisiert; Straßenlärm sehr gedämpft hörbar; eher kleine Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Frühstücksbuffet auf Terrasse mit Blick auf den Hafen sehr gut


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jan (26-30)

August 2018

Zwei Nächte in Neapel

6.0/6

Wir waren für zwei Nächte in diesem Hotel während eines kurzen Urlaubs in Neapel - der Standard war nicht so toll wie die MGallery, aber die Lage ist viel schöner (sauberer) und in der Nähe von Sehenswürdigkeiten. HINWEIS: Die Bar / Restaurant auf dem Dach des Hotels, für das sie werben, ist seit Juli 2018 GESCHLOSSEN


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Michael (36-40)

Juli 2018

Sehr zentrale Lage in Napoli

4.0/6

Wir haben ein Weekend in diesem Hotel verbracht und bewusst ein Hotel in Neapel gesucht, welches zentral gelegen ist. Das Mercure Hotel Angioino war diesbezüglich ideal. Die Anfahrt vom Flughafen dauert mit dem Taxi ca. 20 Minuten (es empfiehlt sich, darauf zu bestehen, dass der Taxameter eingeschaltet wird!). Vom Hotel aus kann man dann Neapel gut zu Fuss erkundigen. Auch der Bahnhof ist in ca. 20 Min. zu Fuss gut erreichbar, ebenso die Via Toledo (Einkaufsstrasse) und die Altstadt. Das Zimmer war eher klein und etwas dunkel, nur mit dem Nötigsten ausgestattet, aber für ein Weekend war das vollkommen ausreichend. Das Personal war ausgesprochen freundlich und herzlich. Wir würden wieder in diesem Hotel absteigen.


Umgebung

5.0

In der Nähe zum Fährhafen nach Capri/Ischia. Grad vis-à-vis vom Hotel hat es eine gute Bar, die frühmorgens bis spätabends geöffnet ist. Um die Ecke gibts eine wunderbare Osteria.


Zimmer

3.0

Die Ausrüstung des Zimmers war eher "basic", aber ok für ein Weekend


Service

5.0

Personal war sehr freundlich und hilfsbereit


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

rainer (41-45)

Juli 2018

Zentrale Lage, tolle Frühstücksterrasse

6.0/6

Hotel an zentraler Lage zwischen Hafen und Altstadt. 2 Minuten zur U-Bahn Stadion und Innenstadt. Zimmer modern, wenn auch ein wenig klein. Frühstück ok, tolle Terrasse mit blick auf Festung und Hafen.


Umgebung

6.0

Super Lage, Anbindung Metro Linie 1 und fußläufig zu Hafen und Altstadt


Zimmer

4.0

Zimmer ok, ein wenig klein. Verkhrslärm durch Straße


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Frühstück gut, tolle Terrasse zum Frühstücken mit Blick auf Hafen und Festung


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Erik (56-60)

Juni 2018

Für Touristen das perfekte Stadthotel

6.0/6

Perfekt gelegenes Stadthotel sowohl für eine Stadtbesichtigung als auch für die Tagesfahrten nach z. B. Capri, Service und Zimmer sind top.


Umgebung

6.0

Direkt am Hafen gelegen. Ideales Hotel für eine Stadtbesichtigung und die nahegelegenen Inseln wie Capri, Ischia, da die Bootsanlegestellen nur wenige Gehminuten entfernt sind. Auch für Stadtbesichtigungen ideal gelegen.


Zimmer

6.0

Schöne große Zimmer, modern eingerichtet, mit Klimaanlage, angenehm harte Matratzen, Tee, Kaffe in Zimmer zur freien Verfügung.


Service

6.0

Freundliches, hilfsbereits Personal


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Josef (31-35)

Juni 2018

Perfekt für Capri und die Amalfiküste

5.0/6

Die Lage ist perfekt für Fähren nach Capri und die Amalfiküste und ist auch nur einen kurzen Spaziergang von der Haupteinkaufsstraße und den königlichen Sehenswürdigkeiten entfernt, etwas weiter von der Altstadt entfernt. Sehr nah an der U-Bahn und nur zwei Haltestellen vom Hauptbahnhof entfernt. Das Frühstück war sehr gut und serviert in einem schönen Zimmer mit einer Terrasse, obwohl die Aussicht derzeit von einer Baustelle ist.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Alexander (26-30)

März 2018

Sehr schönes Stadthotel, super erreichbar

5.0/6

Schönes Hotel in klasse Lage in der Innenstadt von Neapel. Der Flughafenbus und der Hafen sind auch direkt ums Eck. Das Frühstück war gut, der Raum dafür aber etwas klein.


Umgebung

6.0

Tolle Lage, sehr gut erreichbar und direkt in der Stadt


Zimmer

5.0

Schöne Zimmer, klein und eng wie in Italien üblich, aber sauber und ordentlich


Service

3.0

Der Frühstücksservice war leider langsam, unorganisiert und nicht auf Zack. Zugegeben war aber auch der Frühstücksraum ziemlich eng und klein. Genau das hätte aber den guten Service erforderlich gemacht.


Gastronomie

5.0

Das Frühstück war gut!


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Michael (36-40)

Mai 2017

Gutes Hotel

5.0/6

Sehr zentral gelegenes, sauberes und geräumiges Hotel. Ich war dort nur für eine Nacht untergebracht und alles war in Ordnung.


Umgebung

5.0

genügend Restaurants in direkter Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

das Frühstück war gut


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Gerhard (66-70)

April 2017

Gepflegtes Hotel in Neapel und freundliches Service

5.0/6

Sehr im Zentrum gelegenes Hotel. Zentraler Ausgangspunkt für eine Stadtbesichtigung. Nähe zum Hafen u. Fähre nach Capri


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Im Zentrum gelegen


Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Martin (46-50)

März 2017

Gute Lage in der Altstadt von Neapel

5.0/6

Das Hotel liegt nur wenige Schritte vom Hafen (Fähren. Kreuzfahrtschiffe) und von der Altstadt (Rathaus, Fußgängerzone,...) entfernt. Auch die U-Bahnstation (z.B. Richtung Bahnhof) ist gleich ums Eck Die Zimmer sind nicht allzu groß, aber sauber, Gratis-Wifi und deutsche TV-Sender stehen ebenfalls zur Verfügung. Das Frühstücksbüffet ist sehr umfangreich und wird im dritten Stock serviert, wo auch eine Dachterrasse mit herrlichem Blick auf Hafen und Rathaus besteht. Das Personal ist sehr freundlich und spricht gut Englisch. Unser Mietauto konnten wir in der gleich gegenüber gelegenen Parkgarage zum Mercure-Sonderpreis von 20,-€/24h parken.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jean-Luc (36-40)

März 2017

Nur wenn's sein muss

3.0/6

In die Jahre gekommenes, abgewohntes Hotel. Kein Vergleich zum aktuellen Mercure Standard. Dazu bleiben die Statusanerkennungen schuldig. An der Hauptverkehrsstraße, trotzdem recht ruhig. Direkt daneben noch auf Jahre eine Riesen Baustelle für die U-Bahn. Netter kleiner Italiener nebenan. Haupteinkaufsstraße und Hafen sind sehr nah.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
4.0

Alles verwohn und runtergekommen


Service

2.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Dieter (66-70)

September 2016

Empfehlenswertes Hotel im Zentrum von Napoli

5.0/6

Die Lage des Hotels ist sehr zentral und deshalb ideal als Ausgangspunkt zu vielen Sehenswürdigkeiten. Trotzdem ist es Im Hotel ruhig. Die Zimmer sind gut und das Personal ist freundlich. insgesamt empfehlenswert.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt in Sichtweite zum Hafen Beverello.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Heike (51-55)

Juli 2016

Sehr gutes Stadthotel, da es sehr zentral gelegen

5.0/6

Super gute Lage am Hafen, super Frühstücksbuffet, konnten fast alles zu Fuß erreichen. Waren 2 x in diesem Hotel, hatten leider einmal ein Zimmer direkt zum Nachbarhaus, das war sehr laut.


Umgebung

6.0

Die Lage ist spitze, da das Hotel sehr zentral liegt.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Anne (36-40)

April 2016

Zu teuer für das, was geboten wurde

3.0/6

Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und der Ausblick von der Terrasse ist grandios. Der Kaffee aus dem Automaten zum Frühstück auch sehr schmackhaft. Die Zimmer sind leider nicht alle perfekt, wir mussten zwei ausprobieren, weil in dem ersten sich das Fenster nicht schließen ließ (die erste Nacht war jemand von der Technik da, der es richten konnte, in der zweiten Nacht leider nicht, so dass wir umziehen mussten). Im zweiten Zimmer lief das Wasser aus der Dusche durchs Badezimmer bis unters Bett. Das war nicht ganz so schön. Die Betten waren aber ok und die Größe der Zimmer völlig in Ordnung. Der Service ist personenabhängig, den ersten Abend hatten wir eine sehr nette und hilfsbereite Dame an der Rezeption, die Concierge am zweiten Abend und bei der Abreise waren leider nicht ganz so bemüht.


Umgebung

5.0

Die Lage des Hotels ist perfekt, wenn man es als Ausgangspunkt für Tagesreisen zu den Inseln oder sonstige Bootstouren nutzt. Nur 5 min zu den Landungsbrücken. Auch für das Centro Storico ist die Lage OK, man ist nicht so mittendrin, und damit ruhiger gelegen, aber dicht genug dran, um abends in die Stadt zu laufen. Insgesamt fanden wir die Lage gut.


Zimmer

3.0

Vielleicht hatten wir auch einfach Pech mit unseren beiden Zimmern, aber trotz bequemer Betten geht es halt nicht, dass ein Fenster sich so gar nicht schließen lässt. Auch die Problematik mit dem Duschwasser im Zimmer in unserem zweiten Raum war unangenehm, weil man die Handtücher als Stopper nehmen musste, um nicht nasse Füsse zu kriegen, wenn man aus dem Bett steigen wollte. WLAN im obersten Stock war auch nicht verfügbar und die Zimmer im ersten Stock zur Strasse waren vollständig durchgängi


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Luigi (41-45)

März 2016

Tolle Lage, guter Service...Neapel pur

5.0/6

Für einen kurzen Städtetrip hervorragend gelegen...durch die Lage in den engen Gassen ergibt sich ein eher eigener Charme. Sicherlich ist hier kein weitläufiger Luxus zu erwarten, aber damit bringt man Neapel auch nicht in Verbindung.


Umgebung

6.0

Das Hotel befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Castel Nouvo und zum Hafen, dementsprechend ist das Hotel von der Haltestelle des Flughafenbusses (Alibus) in wenigen Minuten zu erreichen. Weiterhin lässt sich die Stadt von hier aus hervorragend erkunden, sowohl die Meerpromenade als auch die Altstadt und die Fußgängerzone...insgesamt ist die Lage den Hotels am Bahnhof durchaus vorzuziehen.


Zimmer

5.0

Das Zimmer war groß und ausgestattet mit: TV (ink. diverser deutscher Programme), Klimaanlage/Heizung, Safe, Minibar, kleiner Austritt, free Wifi. Das Bad war klein und man könnte auch mal mit einem Kalkreiniger arbeiten, aber dennoch war das Bad relativ modern und ausreichend. Durch die Lage im Zentrum der Stadt und die engen Gassen, konnte man den Nachbarn hervorragend in die Küche schauen oder sich vom Hund gegenüber anbellen lassen, aber dass bei der dichten Bebauung auch ein wenig Trubel vo


Service

5.0

Da Check in und out recht schnell gingen, lässt sich hier gar nicht viel sagen. Das Personal war freundlich und zuvorkommend, ansonsten wurde ordentlich sauber gemacht und der Service beim Frühstück war auch in Ordnung,


Gastronomie

4.0

Das Frühstück ist für italienische Verhältnisse gar nicht mal so schlecht. Sicherlich sind die Brötchen nicht mit denen in Deutschland vergleichbar, aber alternativ steht auch noch Brot zur Verfügung. Die Auswahl an Wurst ist übersichtlich und verpackte Scheibletten sind sicherlich auch nicht jedermanns Geschmack, dafür gab es echten Büffelmozzarella und diverse Obstsorten zur Auswahl. Da Italiener auch eher süß frühstücken , gab es ausreichend Auswahl an Teilchen und Kuchen - auch Geschmackssac


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Sebastian (31-35)

Juli 2015

GutesHotel in aufstrebender Lage,parken ungenügend

5.1/6

Sehr schönes und großes Hotel und das Frühstück ist ordentlich, sowohl Auswahl als auch Qualität. Derzeit ist allerdings ein U-Bahnbau vor der Tür und schmälert etwas das tägliche Frühstück in der 3. Etage auf der Veranda. Großes Manko des Hotels ist die Parksituation. Es gibt "private" Parkhäuser mit dubiosen Personen, die das Auto "irgendwo" für einen parken, Seitenstraßen gibt es genug. Kostenpunkt: 20€ po Tag und das Auto steht trotzdem nicht wirklich sicher und die Englischsprachkenntnisse des Parkpersonals sind begrenzt. Einmal mussten wir über die Rezeption diese Kommunikation abwickeln. Zudem befindet sich die Hauptstraße vor der Tür, Lärm hört man keinen, aber nur bei geschlossenem Fenster.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Ralph (46-50)

Mai 2015

Gutes Hotel mit toller Dachterrasse.

4.8/6

Ich war auf Geschätfsreise im Mercure Napol untergebrachti. Das gute Frühstück ,freundliches Personal und die schöne Dachterrasse machen das Hotel immer wieder zu einer primären Destination in Neapel. Daumen hoch!


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sandro (31-35)

März 2015

Hotel an wunderbarer Lage

5.6/6

Hotel an schöner lage. unmittelbar am hafen, kurzer weg bis in die Fussgängerzone, metrostation in der nähe, parkgarage gleich auf der andern Strassenseite (€20 pro 24h sind absolut OK) ... gerne wieder, schon bald.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Dennis (36-40)

Dezember 2014

Durchwachsen

4.2/6

Wir hatten nicht die Zimmerkategorie bekommen, die wir gebucht hatten (sondern eine schlechtere). Das wurde uns allerdings nicht gesagt, sondern erstmal auf das kleinere Zimmer geschickt. Das darf schon mal nicht passieren. Auf die Beschwerde hin erklärte uns die Dame tatsächlich, die Zimmer seien eh quasi die gleichen, nur dass wir jetzt ein höheres Stockwerk hätten. Ah ja... Die Direktion hat sich mittlerweile gemeldet und will die Differenz erstatten, mal sehen ob das klappt. Aber der so gewonnene Eindruck setzte sich fort. Die Zimmerausstattung war gut, die Zimmergröße für Mercure eher unterdurchschnittlich, die Betten gut; haben gut geschlafen. Das Frühstück war in ORdnung, der Speisesaal allerdings sehr laut und das Personal dort unterschiedlich: die eine sehr freudnlich, die andere sehr lustlos.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Michael (46-50)

September 2014

Ausgangspunkt um Neapel zu erkunden

5.1/6

Für eine Städtereise nach Neapel zu empfehlen. Hotel liegt zentral, bis zur Innenstadt sind es ca 10 Minuten. Personal sehr freundlich. Frühstück sehr gut. Zimmer über 5 Etagen, sauber, mit Klimaanlage, Fernseher und Safe. Der Clou: Das Frühstückszimmer erreicht man, indem man durch 3 Häuser hindurch läuft und letztlich eine Terrasse vorfindet, von welcher man direkt auf das Castel Nuovo schaut.


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Stephan (41-45)

Februar 2014

Recht gutes Hotel

4.4/6

einfaches Hotel, aber dennoch sauber und angenehm. Das Frühstück ist in Ordnung und der Service ist freundlich. Die Zimmer könnten moderner eingerichtet sein.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Nosi (36-40)

Januar 2014

Gerne wieder

5.1/6

Sehr zentral gelegenes Hotel. Frühstück auf den Dach mit Blick auf den Hafen. Anbindung gut. Parkplatzmöglichkeiten jedoch schlecht.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Helga (51-55)

November 2013

Gutes Hotel in Neapel

4.6/6

zentral gelegnes Hotel in Neapel mit freundlich und hell eingerichteten Zimmern, das Badezimmer ist ebenfalls gut - der Service ist insgesamt freundlich


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Harald & Bettina (51-55)

August 2012

Gutes Hotel für Städtereidende

4.7/6

Ein sehr nettes Stadthotel, wobei man auf jeden Fall ein sehr gutes Englisch sprechen muss (Deutsch wird gar nicht gesprochen). Bilder vom Hotel sind im Internet nicht aktuell. Das Hotel wurde komplett renoviert. Ist ganz neu eingerichtet, nur leider läst die Sauberkeit zu wünschen übrig. Im Badezimmer fangen die Fugen an zu schimmeln (sollte nicht sein). Kleiner Standbalkon ist vorhanden, aber wir schauten in eine Seitenstraße, direkt gegenüber in andere Zimmer hinein. Der Frühstücksraum liegt in der 3. Etage und verfügt über eine Dachterasse. Hier sitzt man sehr schön, nur leider ist die Baustelle (die bereits 2010 erwähnt wurde) immer noch vorhanden. Frühstücksbuffet ist top. Es gibt alles über Obst, Müsli, Eier, Speck, Würstel, Brötchen, Marmelade, Wurst, Hörnchen, verschiedenes Gebäck, Orangensaft, Kaffee und Tee. Die Bar als Raum war vorhanden, aber sie war nicht besetzt (aus Personalmangel). Ganz schlecht war der Room-Service. Er wurde angeboten, aber aus Personalmangel abgelehnt. Man wurde gebeten sich seine Getränke unten an der Reception abzuholen. Trotzdem zahlte man den vollen Preis (Beispiel: Bier 0,33 ltr. 6,00 EUR). Alles in allem also o.k. Wenn man einige Abstriche in Kauf nimmt. Ausflugsmöglichkeiten von hier aus, waren sehr gut. Es ist alles fußläufig zu erreichen.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Martin (26-30)

September 2011

Eher unterdurchschnittliches Mercure Hotel

4.7/6

Das Hotel liegt nahe dem Fährhafen, mitten in Neapel. Die Anbindung an den öffentlichen Verkehr ist eigentlich sehr schlecht, wobei man sagen muss, dass auf dem Platz neben dem Hotel eine große Baugrube war, wo die neue U-Bahnstation gebaut wurde. Möglich, dass sich diese Situation nach Fertigstellung verbessert. Die Fahrt mit dem Taxi vom/zum Flughafen dauerte ca. 30-45min. In der näheren Umgebung gibt es einige Bars und Restaurants. Das Hotel ist schon ein bisschen in die Jahre gekommen, es fanden auch hier Umbauarbeiten statt, die den Betrieb im Hotel geringfügig beeinträchtigt haben. Die Sauberkeit im Zimmer/Bad war in Ordnung. Die Matratzen waren unbequem (aus Kunststoff, bzw. mit irgendeinem Kunststoff bespannt) und die Bettdecke zu schwer und warm. Die Klimaanlage im Zimmer hat gut funktioniert, Safe, Fön, etc. waren vorhanden. Die Auswahl beim Frühstück war in Ordnung, geschmacklich sehr gut, zu empfehlen ist die Frühstücksterrasse mit Blick auf den Hafen bzw. Platz (Baustelle). Das Personal war auffallend freundlich, obwohl die Rezeption in einem kleinen Winkel untergebracht ist. Ich würde das Hotel momentan nur bedingt weiterempfehlen.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Walter (51-55)

Mai 2007

Optimale Lage

4.6/6

Hafen, Altstadt, öffentliche Verkehrsmittel.... das Hotel liegt optimal. Gegenüber der Straße ist die Bushaltestelle, zu Fuß erreicht man ebenfalls alle Sehenswürdigkeiten leicht. Citysightseeingbus Station ist ebenfalls nur ca. 4 Min. entfernt, sowie auch die ALIbus-Station zum Flughafen. Zimmer und Bad sind völlig OK.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Wolfram (56-60)

Januar 2007

Geheimtipp, um Neapel zu entdecken

5.2/6

Dieses Hotel ist ideal gelegen, um Neapel zu Fuß bzw. mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erkunden. Die Anbindung zum Flughafen (per "AliBus") ist perfekt, Haltestelle gleich um die Ecke. Die Fährverbindungen zu den Inseln können in weniger als zehn Minuten Spaziergang erreicht werden. Bahnhof des "Circumvesuvio" nach z. B. Pompeii ebenfalls fußläufig. Altstadt und Fußgängerzone fast vor der Haustür. Frühstück für italienische Verhältnisse geradezu opulent. Das Personal (insbes. Reception) ist extrem freundlich und hilfsbereit. Die Zimmerausstattung (inkl. TV und Zimmersafe) ist o. k., Zimmer und Bad (Duschwanne und Bidet) sind sauber. Die Möblierung ist vielleicht nicht mehr der allerneueste Schrei, aber alles funktioniert... Fazit: perfekte Lage, gutes Preis-/Leistungsverhältnis!


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.2
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.5

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen