66%
4.4 / 6
Hotel
4.3
Zimmer
4.3
Service
4.2
Umgebung
5.4
Gastronomie
4.6
Sport und Unterhaltung
4.5

Bewertungen

Sabine (41-45)

September 2021

Herrliches Familienhotel

6.0/6

Wunderbare Lage direkt am Strand, ausgezeichnet für Kinder geeignet, Zimmer und Essen erstklassig, Die Anlage war immer sauber, es gab ausreichend Liegen


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Stella (36-40)

Juli 2021

Konstantes Ekelgefühl in allen Bereichen

1.0/6

Heruntergekommen und stark abgenutzt. Die Anlage ist einfach sehr ungepflegt. Das Personal total überfordert und dementsprechend unfreundlich. Laute Musik am Pool. Kleiner Strandabschnitt.


Umgebung

5.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Nis79 (41-45)

Oktober 2019

3 Sterne

4.0/6

Im großen und ganzen war der Urlaub ok , für unseren Sohn (10Jahre ) großartig da es sein erster Urlaub war . Die Rutschen das Meer die kleine Stadt Kemer hat uns gut gefallen . Die Zimmer und Restaurants sollten sauberer sein . Die Animation ist ok aber etwas leiser ginge die Musik auch , den ganzen Tag voll aufgedreht es war so gar keine Ruhe nicht mal am Strand . Auch die Abendvorstellung zu überdreht man musste sich teils die Ohren zu halten .


Umgebung


Zimmer

3.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Auch hier auf keinen Fall 5 Sterne ?? die klorollenhalterung wurde wohl schon ewig nicht staubgeswischt, die Dusche ist nur in einer Höhe einstellbar und die tägliche Reinigung nicht zufrieden stellend ( nicht mal ein dreckiges Glas wurde ausgetauscht)


Service

Nicht bewertet

Hier wird kein Deutsch gesprochen und mit gebrochenem Englisch kommt man nicht weit .


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Befriedigend


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Soweit ok .


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Zeynep (26-30)

Oktober 2019

Nicht das beste Hotel

3.0/6

Das Hotel ist eigentlich mehr ein Resort mit all inclusive. Da wir überhaupt keine Zeit gehabt haben, haben wir in der letzten Minute gebucht, ohne uns ausführlich zu dokumentieren und das war ein Fehler. Hätten wir Kinder gehabt, wäre es vielleicht interessanter gewesen aber ohne... besser nicht!


Umgebung

5.0

Die Lage ist aber ein großer Plus! Das Hotel ist direkt am Strand!


Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

2.0

Des Buffet war echt nicht gut und das "italienische" Restaurant war nicht so italienisch sozusagen


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Simone (31-35)

Oktober 2019

Hotel in Kemer

3.0/6

zu empfehlen , wenn man Kinder hat. Sonst lieber er woanders hingehen. Das Hotel liegt am Meer aber der Strand ist zu klein und die Gäste zu viel. Die Musik am Abend ist sehr laut.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Kelley (19-25)

September 2019

Familienurlaub

5.0/6

sehr gutes Hotel. Animation ist sehr freundlich und vielseitig. Das Stadtzentrum von Kemer ist zu Fuß erreichbar. Hier finden Sie genügend Geschäfte, um Ihren Abend zu überstehen. Es ist auch sehr schön, mit der Animation in den Club Aura oder Inferno zu gehen. Gutes Hotel für alle!


Umgebung

5.0

sehr schöne berge


Zimmer

4.0

Das Zimmer hat alles was man braucht.


Service

5.0

Die Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie fragen


Gastronomie

5.0

Essen mit gutem Geschmack


Sport & Unterhaltung

6.0

Animation ist sehr umfangreich. War oft in der türkei aber noch nie so viele aktivitäten gesehen.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Brigitte (46-50)

September 2019

Crystal Aura Beach

6.0/6

Sehr gutes hotel. Animation ist sehr freundlich und bietet viele Aktivitäten. Sie können den ganzen tag essen und das essen schmeckt gut. Das Zentrum von Kemer ist ganz in der Nahe, zu Fuß erreichbar.


Umgebung

5.0

Wunderschöne Berge und Kiesstrand


Zimmer

5.0

Standardzimmer


Service

6.0

bieten ihre Hilfe an


Gastronomie

6.0

den ganzen Tag essen. Essen schmeckt gut.


Sport & Unterhaltung

6.0

Sehr gute Animation! Werden viele Aktivitäten angeboten


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Barbara (46-50)

September 2019

Strandurlaub

6.0/6

Hier wird man gut umsorgt,immer wieder gerne,strand ist gleich am hotel,strandtücher kann man immer wechseln und auch katzen scheinen sich dort wohlzufühlen


Umgebung

10min zu fuß,dann ist man auch schon vom hotel in der stadt Heuer waren wir das erste mal anfang september in kemer,finde ist perfekt für strandurlaub,weil noch sehr heiß aber trotzdem angenehmes klima


Zimmer


Service

Nicht bewertet

Ich bin das dritte mal in diesen hotel und mir ist aufgefallen,das sich im restaurant der service wieder stark verbessert hat,sehr freundliches personal ohne zu nerven


Gastronomie

Nicht bewertet

Das speiseangebot wie immer top,man kann den ganzen tag essen und trinken,wenn man will,schöne buffets


Sport & Unterhaltung

Animation war heuer sehr angenehm und nicht aufdringlich,die abendshows wie immer grandios,nur der unterschied zu meinen letzten aufenthalten,den ganzen tag wird lautstark club oder loungemusik gespielt,gute musik aber ein wenig leiser wäre angenehmer


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Natalie (36-40)

August 2019

Mit allen zufrieden

5.0/6

Anlage nicht so riesig, für Familien Urlaub sehr gut geeignet . Mann findet sich sehr gut und schnell zu recht. Kinder Betreuung, Spielplatz und Kinderpool sehr schön.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Wolfgang (41-45)

Juli 2019

Crystal Aura Beach Resort von dr_wolve (Insta)

6.0/6

War mit Frau und Tochter (12) dort... Alles so wie man es sich wünscht... Schaut auf meinem Instagram Profil dr_wolve vorbei.... Sind sehr zufrieden mit dem Angebot und der schönen Lage .. Flug Transfer und Essen waren auch OK... Danke VTours und Abfinden Urlaub... 😄🤗


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Vivien (26-30)

Mai 2019

Keine Erholung! Eher Ballermann feeling

1.0/6

Wir kommen gern nach Kemer und waren bereits viele Jahre in der Crystal Kette. Im Aura Beach waren wir jetzt das 3. Mal, da uns die Anlage bisher sehr gefallen hat. Ja, leider können wir dieses Jahr nicht viel positives sagen. Wenige Kellner die wirklich zum Gast kommen und wir bedient wurden, oft mussten wir das Personal ansprechen um zum Abendessen etwas zu trinken zu bekommen . Abends wurde von den russischen Hotelgästen bis nachts um 3 Uhr Partygemacht mit Musikboxen und jeder Menge Geschrei. Leider ist das für uns nur wenig entspannend gewesen. Oft haben sich die anderen Hotelgäste dermaßen daneben benommen und überall laut Musik angemacht ( ist ja nicht so als hätte die Hoteleigene Anlage auch in der gleichen Lautstärke versucht dagegen anzukommen). Gläser wurden am Pool betrunken zerschlagen jedoch hatte sich auch dort niemand vom Hotelpersonal verantwortlich gefühlt. Für uns gab es keinerlei Erholung im Urlaub und sehr wenig Schlaf! Die Zimmer stanken muffig und schimmelig, und überall waren Ameisen! Das Essen was es gab, war wirklich gut. Jedoch war die Auswahl beschränkt und es gab jeden Tag das gleiche. SEHR SCHADE!


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

3.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Ercan ona (41-45)

Oktober 2018

Gutes Hotel! Nette Persoal und Animation Team!!

6.0/6

Wir sind das zweite mal wir bedanken uns herzlich erstens an ihren Animation Mannschaft und an den ganzen Hotelpersonal und Regierung


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Thomas (26-30)

Oktober 2018

alles in allem sehr gut

5.0/6

Sehr schönes Hotel. eiin Großer Ruhiger Pool und ein großer Pool mit Musik und aktivitäten. Das essen ist vielfälltig. Es sind leider nur viele Russen vor ort.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Waldi (56-60)

Oktober 2018

Gute Lage aber abgelebt mit mittlerem Service

3.0/6

Kellner/Küchenpersonal unmotiviert zu bedienen, Essen schmackhaft, aber tagelang die gleichen Speisen am Abend, eintönig und kleine Auswahl, Wegwerfbecher für Longdrinks/Cocktails ...


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Mert (19-25)

September 2018

Super Urlaub

6.0/6

Das Hotel ist gut.Es hat uns sehr gut gefallen.Das Animation-Team war super und sehr unterhaltend.Das Essen war sehr vielfältig und lecker.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Yusuf (19-25)

September 2018

Super

6.0/6

Daß Hotelzimmer wie auch din ganze reise war super. Der Service ist ziemlich gut nur die Aktivitäten kamen etwas zu kurz. Alles im allem ist es ein super Trip.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

TiTo (26-30)

September 2018

Reception, Zimmer FLOP, Bar, Essen gut, keine 5-S

3.0/6

Das Hotel hat viel zu bieten, die Anlage ist geräumig, man kann sich aber nicht verlaufen. Strandbereicht eher sehr klein, man fühlt sich wie in Sardinendose. Viele Rutschen = TOP, für die Anlagengröße ist es gut. Essen & Trinken sind gut, für 5-Sterne kann es aber ruhig besser sein. Abendshow war zu 80% SEHR gut, Animation war bissl zu schwach und passiv, für mich war das aber kein Prio. Kinderanimation tagsüber war normal, auf mich ist keiner zugegangen und wollte die Kinder mitnehmen und bissl animieren --> Zwei Mal waren wir in Kidsclub, die Animatoren konnten nicht meine Kinder überzeugen länger zu bleiben oder nochmal zu kommen. Kinderanimation abends war gut, Tanzen auf der Bühne, aber leider haben sich die Tänze/Lieder öfters wiederholt, ist aber nicht so schlimm. Service an den Bars war zu 70% sehr gut, Service in den Restaurants war ok. Die Restaurants waren zum Mittags- und Abensessen immer voll, ich hatte Schwierigkeiten für vier Personen Platz zu finden und was wirklich GENERVT hat, war Schlange stehe für Fisch und Fleisch! Der Service an der Reception war GRAUSAM, SEHR ARROGANTE MITARBEITER, KEINE HILFSBEREITSCHAF!


Umgebung

5.0

Sehr gute Lage, knapp 40 Minuten von Flughafen. Drum herum gibt es viele viel Einkaufsmöglichkeiten.


Zimmer

1.0

Ich wurde mit der gebuchten Zimmerkategorie reingelegt, ich habe ein Famielenzimmer gebucht, habe aber ein Standartzimmer mit Ettagenbett bekommen. Kein Verständis an der Rezeption, keine Hilfsbereitschaft nur arrogante Kommentare. Außerdem sind wir um ca. 23 Uhr oder später angereist, beide Kinder haben geschlaffen, die Mitarbeiter an der Rezeption haben kein bischchen Nachsicht bzw. Hilfsbereitschaft gezeigt. So ein Service sehe ich zum ersten Mal. Wir hatten das Zimmer im Nebengebäude, im Zim


Service

3.0

Reception minus 6 Punkte, Bar, Restaurant und restliche Mitarbeiter waren kooperativ und auf jeden Fall freundlicher!


Gastronomie

5.0

Vielfalt und Qualität war gut, Punktabzug gibt es für Schlangestehen und Platzmangel im Restaurant. Dafür waren FAST immer die Barmitarbeiter gut und freundlich, für die gab es immer Trinkgeld.


Sport & Unterhaltung

5.0

Animation eher passiv, Wassersportarten waren genügend am Strand, Rutschen waren auch gut. Abendshow war meistens sehr gut.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Valerij (46-50)

August 2018

Schöne Anlage mit viel Abstrichen

3.0/6

Bei den Hotelauswahl achte ich immer auf die Bewertung von HolidayCheck. Hotels mit Bewertungen unter 80 % kommen gar nicht in Frage. Dieses mal hatten wir das Hotel (mit nur 61 %) besucht, da ne gute Freundin von meiner Frau aus Kasachstan dort Ihren Urlaub verbracht hat und wir uns treffen wollten. Die Anlage ist sehr schön. Das Hotel hat eine gute Lage. Wir sind ca. 1,5 Stunden vom Flughafen aus gefahren. Wenige Gehminuten von Kemer entfernt. Toller Ausblick landwärts auf die Berge. Kieselstrand, was wir aber Positiv als kneip Kur gesehen hatten .In mehreren Stellen  ( auch direkt am Strand) gibt’s  Kühlschränke mit Wasser und Ayran, was wir sehr Positiv fanden. Man konnte bei dieser wärme ohne in der schlange zu stehen sich abkühlen. Am Strand ist es aber sehr eng. Wir waren teilweise bereits um 8 Uhr morgens da und es war schon alles durch die fleissigen Frühaufsteher per Handtuch für den ganzen Tag reserviert. Schade! Als alternative zum eng liegen konnte man sich eins von 10 kleinen Häusern für knapp18 € pro Tag mieten. Da war Platz für bis zu 4 Personen.Dort  gab es  ein Kühlschrank mit Getränken und es wurde noch während des Tages ein Teller mit Obst vorbei gebracht Kamen früh an, haben dann die Möglichkeit gleich Frühstück zu haben und im Spa Salon sich umzuziehen und die Wertsachen in eine Art Tresor zu hinter lassen bis wir Mittags unser Zimmer bekomme hatten, Den Spa Bereich konnten wir auch benutzen zum Duschen bevor wir abgereist sind. Hatten früh ausgecheckt und konnten die Anlage noch bis zum Abend nutzen, was sehr positiv war. Mittags bekamen wir unser Zimmer in der nähe von der Lobbybar mit den blick aufs andere Hotel und den Bergen. Das Zimmer war Okey außer ein paar kleinigkeiten (Steckplatz für die Karte defekt ; Steckdose im Bad war nicht befestigt, so das man sie rausziehen konnte, die Dusche spritzte bis zum Waschbecken) was uns aber nicht gestört hatte. Bei der Reinigung muss man grosse abstriche machen. Man hat das Gefühl, dass die Zimmermädchen keine Zeit hatten. Es wurde nur das Bett gemacht. In 5 Tagen wurde nicht einmal der Boden gewischt. Und die letzten zwei Tage wurden uns keine kleinen Handtücher gebracht. Beim ersten mal hatten wir die angegebene nummer für angeblich solche fälle angerufen, da wurde einfach aufgelegt. Die direkte info an der Rezeption hatte auch nix gebracht, obwohl man das aufgenommen hat und verspochen wurde, dass das erledigt wird. Grundsätzlich war das Essen qualitativ gut und geschmacksvoll angerichtet.Negativer Punkt waren die langen Schlangen und somit verbundenen Wartezeiten an den Grillen. Das fing beim Frühstück mit den Pfannkuchen und den Omeletts an. Da war der Rest der Familie fertig mit Essen wenn man endlich am Tisch zurück war. Ganz extrem zeigte sich dies beim Abendessen, wenn es frisch gegrilltes Fleisch gab. Das meiste hatten wir garnicht probiert da man keine lust hatte in einem „5“ Sterne Hotel mehr als 20 min für das essen anzustehen. Die Kellner im Restaurant hatten keine Zeit die Tische wegzuräumen oder neues Besteck zu geben. Stattdessen gingen sie einfach vorbei, dass wir selbst alles holen und wegräumen müssen. Damit man ein Glas Wein bekommt, musste man auch selber nachfragen, ansonsten muste man sich die Getränke selber holen. Das Essen und der Service im Mexikanischen A La Carte Restaurant war gut, was uns aber gefehlt hatte war die Info, dass das Essen sehr scharf ist. Unser 10 Jähriger Sohn konnte da leider nur das dessert essen. Die Reservierung für das A La Carte konnte man leider nur am selben Tag um 9 Uhr morgens machen. War aber auch mit großen schlangen verbunden und oftmals, was wir von anderen urlauber gehört hatten, wenn deine reihe ankam waren keine plätze mehr frei. Wir waren morgens schon um 8 da, unsere reservierung hatte geklappt. Um 9 uhr waren es bestimmt schon 30 Gäste an der schlange An der Bar gabs unterschiedlich ausgebildete Barkeeper, Teilweise die sehr gut mit den mixer dir richtig dein cocktail zubereitet hatten.oder anderen die nur mit eiswürfel und falschen zutaten Cocktails gemixt haben. Zweimal wurde bei meiner Frau der Cocktail mit verschimmelten Tomatensaft zubereitet. Das grosse No Go war, dass die Getränke in billigen Pappbechern serviert wurde was man von einem 5 Sterne Hotel nicht erwarten kann. ( Der Becher mit Bier war in 5 min durchgeweicht) . Sogar wenn man an der Bar was gegessen hatte wurde einem das getränk in Pappbechern eingeschenkt. Die Abend shows waren super. Es waren unterschiedliche Gruppen die ihre Show wirklich klasse gezeigt haben. Fazit: das Hotel an sich ist wirklich schön. Für uns etspricht es aber keinen 5 Sternen und ist nur zu empfehlen, wenn man ansich mit diesen ganzen Punkten klarkommen kann.


Umgebung

6.0

Die Anlage ist sehr schön. Das Hotel hat eine gute Lage. Wir sind ca. 1,5 Stunden vom Flughafen aus gefahren. Wenige Gehminuten von Kemer entfernt. Toller Ausblick landwärts auf die Berge.


Zimmer

4.0

Zimmer in der nähe von der Lobbybar mit den blick aufs andere Hotel und den Bergen. Das Zimmer war Okey außer ein paar kleinigkeiten (Steckplatz für die Karte defekt ; Steckdose im Bad war nicht befestigt, so das man sie rausziehen konnte, die Dusche spritzte bis zum Waschbecken) was uns aber nicht gestört hatte. Bei der Reinigung muss man grosse abstriche machen. Man hat das Gefühl, dass die Zimmermädchen keine Zeit hatten. Es wurde nur das Bett gemacht. In 5 Tagen wurde nicht einmal der Bode


Service

2.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Erik (36-40)

August 2018

Für Europäer nicht zu empfehlen, Qualität mager!

2.0/6

Anlage und Strand gut, Hotel und Zimmer höchstens mit 3 Sternen zu bewerten. Dank unseren Reiseleiter, schnell in ein anderes Hotel umgezogen. Alles richtig in die Jahre gekommen und Reinigung funktioniert garnicht. Fahrstuhl dreckig, im Flur sind die Teppiche mit Flecken und dreckig. Alarmklingel hängt aus der Wand, Gefahr für Kinder! Nachts war sehr laut, da viele Jugendlichen (Osteuropäer) voll betrunken Randale gemacht haben.


Umgebung

4.0

Gut, direkt am Strand, Anlage ok.


Zimmer

1.0

Frisch renoviert aber oberflächlich, alles mit Farbe beschmiert, Badezimmer reine Katastrophe, Schimmel verrostet und Fliesen kaputt. Steckdosen fahlen raus usw.


Service

4.0

Unsere Beschwerde wegen Zimmer wurde schnell erfüllt!


Gastronomie

4.0

Sehr laut und überfüllt. Es kommt vor ob man in eine große Kantine wäre.


Sport & Unterhaltung

1.0

Haben wir nicht erlebt, da sofort am nächsten Tag verzogen.


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Efe (36-40)

August 2018

Lieber nicht! Das erste und letzte Mal!

3.0/6

Das Hotel war gefühlt in der Zeit vom 18.8. - 28.8.18 überfüllt / überbucht. „Kampf“ um das Essen und um die Liegen - sowohl Pool als auch Strand. Unfreundliches Personal - angefangen vom Empfang bis hin zum Service- und Küchenpersonal. Die größte Frechheit ist der Typ vom Laden / Supermarkt. Das riesige Metallmonster von Rutsche wird kaum genutzt und ist sehr hässlich. Das Hotel hat maximal 4 Sterne verdient.


Umgebung

4.0

Am Anfang von Kemer von Antalya kommend.


Zimmer

2.0

Geputzt wurde in den 10 Tagen höchstens 3 Mal.


Service

1.0

Schlecht geschlafen. Zu laut. Zu warm. Eine durchgehende Federkernmatratze - die bei jeder kleinsten Bewegung, wie blöd am wackeln war.


Gastronomie

1.0

Sehr unfreundliches Servicepersonal!


Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Frid (41-45)

August 2018

Schöner Urlaub

6.0/6

Wir haben nicht zu lange gewartet, als wir im Hotel ankamen. ILYAS und DIANA sind sehr an den Rezeptionisten interessiert. Unsere Zimmer werden jeden Tag gereinigt. Jeden Morgen begrüßten mich die Diener. Das Personal war sehr freundlich und freundlich. Das Restaurantpersonal kam und begrüßte uns professionell. Aktivitäten am Abend Amphitheater sind schön, aber sehr laut. Uns hat der Tanz des Animationsteams sehr gut gefallen. Manchmal konnten wir keinen Platz zum Sonnenbaden am Pool finden. Also haben wir am Strand gesonnt und es war besser.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Nadeshda (26-30)

August 2018

Erholung pur! Service den ganzen Tag

5.0/6

Kleines sauberes Zimmer. Das Essen war super (viel Auswahl) und Essen konnte man den ganzen Tag gefühlt. Getränke gab es immer gekühlt in Kühlschränken (Wasser) und die anderen Getränke gabs an der Bar den ganzen Tag.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Manfred (51-55)

Juli 2018

Mit Abstrichen s.o. gut

6.0/6

Sehr schönes Hotel. Sehr nette Bedienung. Leider sehr Russen überlastest. An der Resezption wurde nur sehr schlechtes Englisch gesprochen. Es wurde bei der Buchung geschrieben das an der Rezeption Deutsch gesprochen wird. Leider negativ. wie oben erwähnt kam man mit Englisch leider auch nicht viel weiter. Russisch wurde dagegen sehr gut gesprochen. Sehr schade.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Familienzimmer. 2 Räume. Leider nur 1 Bett und ein Etagenbett. Nach 4x bitten folgte ein zweites Zustellbett. Kinder sind 14 und 16 Jahre alt. Auch mit zeigen der Grösse der Kinder erst kaum Verständniss. Ich hätte es besser gefunden wenn in der Zimmerbeschreibung klarer hervor gegangen wäre wie die Betten beschaffen sind.


Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Animateure waren gut. Konnten aber leider auch nur schlechtes Englisch. Deutsch sprach 1 Animatuer ein bisschen. Poolanlage sehr schön und sauber.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ali (19-25)

Juni 2018

Super hotel

6.0/6

Die ambiante ist sehr gut. Sehr gastfreundliche Mitarbeiter, die mit vollem Einsatz sich um die Kundenzufriedenheit kümmert. Kann man nur weiter empfehlen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Fatih (19-25)

Juni 2018

Preis Leistungs Verhältnis stimmt.

6.0/6

Das Hotel bietet sehr gute Aktivitätsmöglichkeiten an, sehr geeignet für die Familie und Freunde. Essen schmeckt. And the Time passed awesome.


Umgebung

6.0

Gut


Zimmer

6.0

Gut


Service

6.0

Sehr gut


Gastronomie

6.0

Ausgezeichnet.


Sport & Unterhaltung

6.0

Ausgezeichnet.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Claire (19-25)

Oktober 2017

Deutsche Urlauber unerwünscht!

1.0/6

Dieses Hotel ist unter keinen Umständen zu empfehlen außer man möchte als Mensch zweiter Klasse behandelt werden. An der Rezeption wurden wir sehr unfreundlich begrüßt. Falls man das überhaupt „Begrüßung“ nennen konnte. Uns wurde dann mitgeteilten, dass keine Reservierung von uns vorhanden war. Wir sollten unsere Reiseleitung kontaktieren und wurden prompt stehen gelassen ohne das uns jegliche Hilfe oder ein Zimmer angeboten wurden. Nach ungefähr 6 Stunden und etlichen Telefonkosten später hat sich dann plötzlich alles wie von selbst geregelt. Trotzdem war die Freude auf den Urlaub vorbei und wir entschieden uns, eine Umbuchung in ein anderes Hotel am nächsten Tag vorzunehmen. Als wir erklärten warum wir umbuchen trafen wir auf vollstes Unverständnis. Man warf uns vor, wir hätten ja noch nichts vom Hotel gesehen, den Pool nicht noch nicht genutzt und noch keinen Besuch im Restaurant gehabt zudem wurde ich als Lügnerin dargestellt. Es war äußerst umständlich den Sachverhalt zu klären, da in diesem Hotel niemand deutsch sprechen konnte (oder wollte) und das english auch mehr schlecht als recht war. Ich würde 0 Sterne vergeben wenn ich es könnte für die unfassbare Dreistigkeit und Unprofessionalität.


Umgebung

4.0

Die Lage in Kemer ist schön. Direkte Strandanbindung im Hotel. Klientel 98% Osteuropäer. Die Anlage ist recht klein und wirkt ungepflegt. Die WLAN Abdeckung war grottenschlecht selbst in unserem Zimmer.


Zimmer

1.0

Modern aber klein und schmutzig. Schimmel an den Fugen, Spinnenweben in den Ecken und der Geruch ähnlich einer Kläranlage.


Service

2.0

Der Service war mehr als schlecht. Rezeption unverschämt, Personal im Restaurant demotiviert mit langen Gesichtern. Man bekommt nirgends die Tageszeit gesagt oder gar ein Lächeln. Einen zusätzlichen Stern vergebe ich für die nette Dame an der Cocktailbar sie war sehr sehr freundlich.


Gastronomie

4.0

Essen in Ordnung, Vielfalt gut.


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Tzwen (36-40)

Oktober 2017

Top (Russisches) Hotel !

5.0/6

Das Hotel,die Anlage,das Team sind richtig Klasse! Allerdings ist das Hotel sehr in Russischer Hand und es ist relativ viel auf Russische Touristen ausgelegt. Aber trotz allem hat es uns sehr gut gefallen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Stefffi (31-35)

Oktober 2017

Theoretisch schönes Hotel, aber...

3.0/6

Prinzipiell eine kleine, sehr schöne Anlage! Aber leider großes Sauberkeitsproblem und deutsche Gäste eher unwillkommen...90% russische Gäste und das Personal entsprechend darauf ausgelegt.


Umgebung

6.0

Das Hotel ist gut gelegen, wir sind ca. 45 Minuten vom Flughafen aus gefahren. Wenige Gehminuten von Kemer entfernt. Toller Ausblick landwärts auf die Berge. Kiesstrand aber der ist ja typisch für Kemer. Zu Ausflügen können wir leider keine Angaben machen, da wir keine gemacht haben.


Zimmer

1.0

Wir haben ein Familienzimmer gebucht. Auf den Bildern sahen die ja alle toll aus. Bekommen haben wir scheinbar ein Low Cost Zimmer. Sehr - nennen wir es mal "zentral" gelegen. Gegenüber das Restaurant und der Miniclub. Im Erdgeschoss. Abendliche Show-Musik war immer gut zu hören. Elternschlafzimmer ausgestattet mit Doppelbett, Kleiderschrank, Minibar, Tisch mit Fernseher und einem Sessel. Es war gerade so viel Platz, dass eine Person um das Bett herum laufen konnte. Das zweite Zimmer war genaus


Service

2.0

Ankunft an der Rezeption abends 22 Uhr (unser Flug hatte 1,5 Stunden Verspätung). Rezeptionist sprach kein Wort deutsch und wir mussten ihm in unseren Reiseunterlagen erstmal erklären welche Zettel er nun braucht...Ob er der richtige Mann dort war ist fraglich. Sehr unfreundlich. Kofferjunge führte uns zum Zimmer (in schmutziger Dienstkleidung), auch er sprach kein Deutsch und eher schlecht Englisch. Wir stellten erstmal alles ab und wollten Essen gehen. Tja Pech gehabt. Es gab nix. Erst ab 23.3


Gastronomie

5.0

Das Essen war lecker und auch abwechslungsreich. Große Auswahl an Salaten, verschiedene Fleischgerichte, Beilagenauswahl auch sehr gut, es wurde täglich gegrillt - Fisch, Fleisch, Gemüse. Viele kleine Desserts standen auch bereit. Zum Frühstück frische Pfannkuchen, Spiegelei, Omelett und alles was das Herz begehrt. Brötchen leider meist etwas hart. Die Obstauswahl war ehrlich gesagt fantastisch. Ab 11.30Uhr gab es auf dem Weg zum Strand einen Stand mit frisch aufgeschnittener Wassermelone, H


Sport & Unterhaltung

5.0

Die Zeit im Hotel konnte man sich gut vertreiben. Animation bot jeden Tag Wassergymnastik, Aerobic, Boccia, Volleyball usw an. Wer das mag hatte dort das Angebot. Allerdings grundsätzlich auf Russisch. Unser Freund durfte nicht mit Volleyball spielen, weil er sich nicht auf Russisch verständigen konnte. Es gibt einen Fittnessraum, Hallenbad und Hamam. Dieses war mit 25€ auch preislich akzeptabel. Drei kleinere Rutschen am Pool, und drei große Rutschen, 2 davon mit Reifen, standen zur Verfügun


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Mehmet (46-50)

Oktober 2017

2017Herbst in Kemer

6.0/6

Wır möchten Herbst ın Kemer verbrıngen, Auswahl ım Crystal Hotel war perfekt,Wetter war ausgezeıchnet!Wır sınd sehr zufrıeden!


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Bernd & Andrea (41-45)

Oktober 2017

Lage absolut toll - Hotel NICHT empfehlenswert

3.0/6

Wenn man einen Fleck sucht wo das Meer den Taurus küsst, ist man in Kemer an der richtigen Stelle. Leider hält das Crystal Aura nicht annähernd den Standard der anderen Hotels dieser Kette. Schlechtes Management oder eher Desinteresse der Hotelleitung machen die Bemühungen der Angestellten kaputt.


Umgebung

5.0

Kemer ist Traumhaft, die Lage des Hotels macht hier keine Ausnahme. Direkt am Strand, obwohl kieselig gut zum Baden geeignet und dennoch in der Stadt mir deren vielfältigen Angeboten, besser kann ein Hotel NICHT liegen. Transfer 40-50 min.


Zimmer

4.0

Unser Zimmer, obwohl LowCost gebucht, bot jeglichen Standard den man in dieser Klasse erwarten kann. Balkon, Bad und WC getrennt in zwei Räume, TV und Kühlschrank, welcher jeden Tag wieder gefüllt wurde. Keine Nebengeräusche von Disco etc, sehr gutes WIFI im Zimmer und in der GESAMTEN Anlage 24 h verfügbar. Kurze Wege zu Bars und Verpflegungspunkten, Pool, Meer etc. Gute Reinigung täglich. Deutlichen Abzug gibt es hier für das allgemeine Ambiente welches nicht nur altbacken wirkt - sondern is


Service

1.0

Eigentlich müßte ich hier anfangen mit WELCHEM Service! denn es gibt fast keinen. Gründe dafür liegen einerseits in einem drastischen Personalmangel - was zur Überlastung der anwesenden Angestellten führt und 2. in der Ignoranz des Managements sowie der Vertreter in den einzelnen Teilbereichen des Hotels. Dies zieht sich von der Rezeption bei der Anreise über Verpflegung, Animation und Reparatur Service durch alle Bereiche. Angesprochene Mängel wie z.B. fehlende Schrauben an den Klettergerüst im


Gastronomie

3.0

Grundsätzlich war das Essen qualitativ gut und geschmackvoll angerichtet. (Es wurde natürlich auch jeder satt) Aber, im Vergleich zu anderen Crystal Hotels oder anderen 5* Häusern in der Türkei war die Quantität in der Auswahl bei 50% was am Ende Einfluß auf die Abwechslung hat und zu dieser schlechten Bewertung führt.


Sport & Unterhaltung

2.0

Das Animationsteam und das Programm gehören mit zur größten Enttäuschung im Hotel und ordnet sich in den Bereich Service ein. Professionelle Abendveranstaltungen wie allgemein beschrieben fanden NICHT ein einziges Mal statt, obwohl da Hotel zu gut 90% belegt war. Ausnahme war eine 3 malige Wahl der Miss Hotel was wohl nicht als Show sondern Zeitvertreib anzusehen ist. Miniclub - große Endtäuschung und ohne Programm. Kinder wurden sich selbst überlassen und eher beaufsichtigt. Gerätschaften im M


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Zeljka (31-35)

Oktober 2017

Sehr schön

6.0/6

Schönes Hotel, nettes Personal, leckeres und abwechslungsreiches Essen. Habe sogar Upgrade auf eine Suite mit Obstkorb und Wein bekommen. Da Ende der Saison war, war es auch sehr ruhig.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Stanislav (51-55)

September 2017

Nicht zu empfehlen !

4.0/6

Negativ: -anstatt um 14 Uhr wir haben unser Zimmer erst um 15.30 Uhr bekommen. -anstatt gebuchtes DZ mit Meerblick wir haben das Zimmer im Dachgeschoss OHNE Meerblick gekriegt. Reine Veras...!!!! Dafür haben wir extra 200 Euro drauf bezahlt. -keine freie Liegen um 7.30 Uhr!!! Man hat keine Privatsphäre, da die Liegen zu nah nebeneinander sind. -es war schlecht geputzt. 2 Tage wurde GAR NICHT geputzt. Positiv: -sehr gute Auswahl an Obst -schöne gepflegte Anlage -sauberes durchsichtiges Wasser im Meer


Umgebung

5.0

Zimmer

1.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Sophia (31-35)

September 2017

Leider nicht empfehlenswert.

4.0/6

Eigentlich ein ganz hübsches Hotel in guter zentraler Lage. Auch die Mitarbeiter geben sich richtig Mühe und sorgen sich um die Gäste. Es gibt aber 3 große Kritikpunkte. 1. W-Lan ist zum weglaufen, für Telefonieren komplett ungeeignet. 2. Alkohol ist sehr schlecht, kann man nicht trinken. Es gibt zwar Import Getränke, aber diese kosten teurer als in Deutschlands Gastronomie. 3. Am Strand ist es sehr eng, es sind viel mehr Gäste als Liegen da. Wir waren teilweise bereits um 8 Uhr morgens da und es war schon alles durch die fleissigen Frühaufsteher per Handtuch für den ganzen Tag weg reserviert. Schade!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Matthias (51-55)

September 2017

Auch beim zweiten Mal ein rundum gelungener Urlaub

6.0/6

Eine tolle Anlage, Zimmer sind gut ausgestattet mit allem was man braucht. Direkt am Stand gelegen waren auch beim zweiten mal rundum zufrieden. Den einzigen Minuspunkt den ich geben muss ist für das schlechte W-Lan was wirklich nervig war ständig wurde man rausgeschmissen und das neu anmelden funktionierte erst nach mehreren versuchen.


Umgebung

6.0

Schön direkt am Strand, und vor allem nur ein paar geh Minuten vom Stadtzentrum gelegen.


Zimmer

6.0

Geräumig mit allem ausgestattet was man für einen schönen Urlaub braucht.


Service

6.0

Immer freundlich und zuvor kommend.


Gastronomie

6.0

Reichlich und abwechslungsreich.


Sport & Unterhaltung

6.0

Tolle Wellnessanlage tolle rutschen. Sehr schöne Animation.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Julian (26-30)

August 2017

Unterm Strich nicht zu empfehlen.

3.0/6

Weder Fisch noch Fleisch. Heißt: nicht gut Familien da oft zu laut aber auch nicht geeignet für Singles, da doch zu viele Familien mit Kindern. Die Animateure sind sehr zurückhaltend. Es wird so gut wie nichts organisiert, um zB mal abends schön feiern zu gehen. In anderen Hotels war dies viel besser. Das essential wirklich mit mangelhaft, sowohl in der Auswahl als auch insbesondere der Qualität zu beurteilen. Der Strand ist ok, poollandschaft ebenso. Was sehr gut ist, sind die rutschen. Sehr geeignet auch für erwachsene.


Umgebung

6.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

bary (19-25)

August 2017

Shisha Verkäufer

5.0/6

Das Hotel ist eigentlich ganz gut, das Essen, die Anlage, die Mitarbeiter alles in Ordnung. Das einzige was mich gestört hat waren die Shisha Verkäufer, dass er zu jedes Mädchen hingegangen ist, hat mich und die Frauen meiner Meinung nach gestört, in so einem Hotel sollten solche Menschen nicht arbeiten.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Cetin (31-35)

August 2017

Sehr erholsames Familienhotel

6.0/6

Es ist ein sehr übersichtliches und schönes Hotel.Wir waren 2 Erw. und 3 Ki. 11J ,10J , 8J.Unser Zimmer war immer Sauber, und die geräumlichkeiten sehr angenehm.Der Strand hatte zu viele Kieselsteine.Was mich und meine Familie sehr gestört hat waren die Kellner im Restaurant,die sich nur um bestimmte Gäste gekummert haben.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

1.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Burak (31-35)

Juli 2017

Urlaub hier? Bitte gut durchdenken

2.0/6

Ich muss leider das Hotel schlecht bewerten. Schon an der Reception beim check-in fallen herabgefallene gesichter des Personals sowie deren freche Art negativ auf. Besonders frech sind Fr. B. und Hr. K. Leider wurden wir sogar von Hr. K. beleidigt und erniedrigt. Hilsbereitschaft und engagement gibt es leider nicht. Beim human relations herrschen ebenfalls dieselbe negativitäten. Bis auf die fr. Tatjana, sie war wenigstens nett und hilfsbereit zwecks kundenwünsche. Gebucht haben wir für 10 tage mit ultra all inclusive. Nachts ab 12 uhr waren getränke wie coctails und long-und Shortdrinks mit kosten versehen. Zu dem gab es keinelei bekannte Markengetränke außer cola fanta sprite und efes vorhanden. Am Pool bzw. Snackbar sind sehr tolle barkeeper dennoch recht nett und entgegenkommend. Besonderen dank an Levent, Murat, Esat. Die Standardzimmer fallen sehr klein aus und es wird sehr oberflächlich gereinigt. Zahlreiche spinnen si d ebenfalls mitbewohner. Die Minibar wird nur alle 2 Tage aufgefüllt. Das Restaurant wird nicht ausreichendgekühlt. Die Speisen sind zwar vilfältig und relativ lecker doch allerdings ist der Servuce grotten schlecht. Man muss sein Besteck und Getränke abends selber holen weil das unprofesionelle personal nicht hinterher kommen will und ständig teller und gläser fallen lassen. Den einzigsten service vekamen wir wenn die möglichkeit bestand bei Fr. F. und Fr. F. Nachts nach 24 uhr gibts kein essen mehr. Die animation macht das hotel aushaltbar. Shows und partys sind vorhanden sowie spiel spaß am pool. Besonderen Dank an Sefa, Ali, Esra, Can, Tarik, Cengizhan. Die holten die verlorene laune wieder zurück. Die Poolanlage fällt ein wenig klein aus doch reicht aus. Am Kiesstrand ist immer ein Plätchen frei. Der Spa bereich ist in Ordnung und einigermaßen preislich akzeptabel. Vielen Dank an Hr. T. Die Photografen sind zwar günstig doch die Quali der Fotos leiden dementsprechend. Ohne Trinkgelder geht in dem Hotel servicetechnisch nichts. Das Hotel war im Juli überfüllt doch wegen dem großen Gelände nicht bemerkbar. Im Lobbybar wird man vom freundlichen Personal empfangen und bedient. Hr. Murat und Ümit sowie Fr. Gül sind sehr professionell. Das Service von Fr. Diren und Irem war unbeschreiblich gut. Deutsch Englisch Türkisch und Russisch wird sehr gut gesprochen. Uns hat das Hotel nicht gefallen und würden es keinem weiter empfehlen. Lieber hätte ich mehr bezahlt und besseren Urlaub gehabt. Doch der Name Crystal kann ja wohl nicht schlecht sein dachten wir aber leider scheinbar schon.


Umgebung

6.0

Lage sehr gut


Zimmer

5.0

Standardzimmer fallen sehr sehr klein aus. Passt grad für ein doppelbett. Geschätzt 16 qm


Service

1.0

Gastronomie

3.0

Grottenschlechter service. Nach punkt 24 uhr kein essen mehr.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Marina (26-30)

Juni 2017

Urlaub für die Seele. Bin bald wieder dort

6.0/6

Die Anlage ist ein Traum. Sehr modern, gepflegt und einfach klasse. Hier gibt es alles was man wünscht. Mir kam es vor wie eine kleine Märchenstadt, welcher mit viel Liebe gebaut wurde.


Umgebung

6.0

Direkt am Strand! Das Gefühl, ob man aus dem Bett direkt ins Meer springen kann


Zimmer

6.0

Moderne Zimmer mit "zuhause" - Feeling. Reinigungspersonal aber bemühte sich nur wenn man Trinkgeld gibt


Service

2.0

Frech ohne Ende. Null Anstand, Null Respekt und keine Freude am Arbeiten. Das ist das einzige, was ich an diesem Urlaub auszusetzen habe. Spa Personal ist aber die absolute Ausnahme. Immer wieder gerne da gewesen! Nur deswegen gibt es überhaupt welche Sterne für Service


Gastronomie

6.0

Fantastisches Essen und unüberschaubare Auswahl.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Lea (19-25)

August 2016

Empfehlenswert! Schöner Aufenthalt für eine Woche

5.0/6

Schönes Hotel für einen Familien oder Paar Urlaub. Das Essen war super. Viel Auswahl, abwechslungsreich und immer lecker. Das Personal gibt ihr Bestes um den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Kellner sind immer höflich und nehmen sich Zeit für die Gäste.


Umgebung

5.0

Leider Kiesstrand, sonst super und sauberer Strand mit ausreichend Liegen. Außerhalb der Anlage befinden sich Einkaufsmöglichkeiten, jedoch versuchen alle einen über den Tisch zu ziehen ud man wird permanent angesprochen.


Zimmer

5.0

Wir hatten ein Familienzimmer mit zwei Räumen. Kein Luxus aber völig ausreichend, da wir nicht viel Zeit dort verbracht haben. Man hatte genug Platz um sich zu bewegen und die Koffer unterzubringen. Die Minibar wurde jeden Tag aufgefüllt. Pepsi, Miranda, SevenUp Dosen und Wasser.


Service

6.0

Alle nett und bemüht. Keiner aufdringlich.


Gastronomie

6.0

Große Auswahl. Jeden Tag etwa Neues. Für Kinder gibts immer Pommes und Nudeln - so typisches. Einmal in der Woche gibt es einen Türkischen Abend mit vielen Leckereien, die draußen als riesiges Buffet aufgebaut sind. Einziger Kritikpunkt: Cocktails bestehen aus Alkohol mit verschiedenen Sirupsorten.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Stefanie (14-18)

Oktober 2015

Schönes 5 Sterne Hotel

6.0/6

Ein wunderschönes Hotel, direkt am Strand gelegen und in guter Anbindung an das Stadtleben. Die Mischung aus jüngeren und älteren Gästen macht es zu einem perfekten Urlaubsziel für Jung und Alt. Die täglich wechselnden Angebote in den verschiedenen Restaurants machen jeden Besuch zu einem Gaumenschmaus! Ebenfalls kommt auch die Unterhaltung nicht zu kurz, die Animateure lassen sich jeden Tag neue Aktivitäten einfallen, sodass jederzeit für jedwedes Wohl gesorgt ist.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Matthias (51-55)

Oktober 2015

Super Badeurlaub

5.5/6

Wir waren bis auf eins zwei Kleinigkeiten rund um zufrieden. Was mich etwas störte war das an der Rezeption keiner einen Ton Deutsch konnte und das wir am Abreisetag nicht mal eine Kaffee bekommen haben ( Abhol zeit 6.45 Uhr ). Aber der Rest war wirklich 1A Essen reichlich und gut, Animation jeden Tag ein anderes Programm das Team war echt Spitze, Freundlichkeit des Personals Super. Also uns hat es sehr gefallen und wir werden nächstes Jahr wieder dieses Hotel buchen. Im Zimmer 4319 sollte mal der schimmel unter der Klimaanlage entfernt werden.


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Heike (46-50)

Oktober 2015

Keinesfalls 5 Sterne und dreckige Zimmer

3.8/6

Der Check-In gestaltete sich schon sehr langwierig, da das Peronal der Rezeption nicht wirklich bemüht war, weiterzuhelfen. Das Zimmer wurde ungeputzt übergeben (Haarbüschel im Waschbecken und Dreck in der Duschwanne) und auch den Rest der Woche nicht ordentlich gereinigt (Dreck lag mehrere Tage lang am Boden an der gleichen Stelle). Auch sollte man drauf achten, dass man als alleinstehende Frau(en) keine Zimmer in der Gartenanlage bezieht, da man abends auf dem Weg ins Zimmer von den männlichen Gästen regelrecht verfolgt und belästigt wird, so dass man nur mit ungutem Gefühl das abgelegene Zimmer aufsuchen kann. Dies ist nicht nur einmal passiert, sondern war jeden Abend die Regel!! Die Lage des Hotels ist gut, direkt am Strand (Kies) und Einkaufsmöglichkeiten zu Fuß zu erreichen. Das Personal ist freundlich. Bei der Animation fielen nur zwei auf, die engagiert und freundlich waren, der Rest war eher unauffällig. Alles in allem enstpricht das Crystal Aura Beach vom Standard her keinesfalls einem 5-Sterne-Hotel, wobei die verdreckten Zimmer überhaupt nicht zu entschuldigen sind. Ein besonderer Dank geht an Meltem, die wirklich außerordentlich freundlich und hilfsbereit war.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

2.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

3.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Özgür (36-40)

Oktober 2015

Einmalig trotz Oktober

4.9/6

Die Anlage ist genial, man läuft zwischen Bananen-, Datteln-, und Olivenbäumen zum Strand, der Strand ist sehr sauber (Achtung kein Sandstrand), schöne runde Kiesssteine, wenn man sich 2 meter ins Meer begibt, dann kommen die Fische an die Füße, einfach geil, ich empfehle eine Taucherbrille mitzunehmen, am Ufer des Meers (innerhalb von ca. 3-bis 5 Meter) kann man schön die Fische beobachten. Das Essen ist abwechslungsreich, warum sie die Datteln, die dort in der Hotelanlage wachsen, nicht den Kunden anbieten habe ich nicht verstanden, das sind echt so viele reife Datteln, die sogar die ganze Zeit runterfallen, da fehlt ein bisschen an Kreativität. Das Personal ist in Ordnung, insbesondere der Ahmet im Restaurant ist ein sehr freundlicher Kerl, der für die Zufriedenheit der Kunden sorgt. Der Gökhan an der Bar jongliert mit Flaschen, bringt die Kunden zum lachen, bereitet die Getränke sehr schnell zu, sehr lustiger Kerl, Der Sicherheitschef Sami ist ebenfalls sehr freundlich, unterhielt sich mit Kunden informiert sie auf Anfrage. Wir hatten Probleme mit Safe, dies wurde umgehend repariert, sie reagieren auf Kundenwünschen sofort. Was mir besonderes gefallen hat, dass man auch in der Nacht zwischen 23:00 - 6-:00 Uhr im Hauptrestaurant was zum Essen bekommt, wir kamen um 3 Uhr in der Nacht an, da konnte man sehr leckeres Süppchen essen mit Salatbeilage, uns hat der Urlaub in Crystall aura sehr gut gefallen, Wir kommen gerne wieder.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Jessica (19-25)

Oktober 2015

Ein toller Urlaub!

5.0/6

Wir waren sehr zufrieden mit unserem Urlaub. Die Hotelanlage ist sehr schön und die Zimmer renoviert. Die Mehrzahl der Besucher waren Russen, was uns aber nicht gestört hat. Am Ende unserer Woche kamen immer mehr Deutsche aufgrund der Herbstferien. Das Essen ist sehr lecker und vielfältig. Sogar wir als Vegetarier sind immer mehr als satt geworden. Einzig und allein hat uns ein Mitarbeiter unsere Laune bei dem checkin verdorben, in dem er uns ohne Worte eine Informationskarte zum Ausfüllen hinknallte und sagte, dass die Zimmer erst um 14 Uhr fertig seien. Dafür waren aber einige (wenige) Mitarbeiter umso netter. Positiv zu erwähnen sind die zahlreichen Essenmöglichkeiten (rund um die Uhr) und das tolle Unterhaltungsprogramm. Wir hatten eine tolle Woche!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Schöne Einrichtung, leider manchmal etwas zu oberflächlich geputzt.


Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Ceckin war leider katastrophal


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Personal war stets bemüht Ordnung zu machen, kam aber nicht hinterher und hatte keine Zeit die Gäste mit Getränken zu bedienen.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Extra eingezäunter Spielplatz für Kinder direkt am Strand.


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Henrik (31-35)

Oktober 2015

Titel Ihrer Bewertung

4.3/6

Bei weitem keine 5 Sterne,Essen eintönig minibar wurde nie nachgefüllt,Zimmer und Bad einmal gefegt sonst nur Bett gemacht,mir kam es vor das alle unmotiviert dort sind,der Ort Kremer sehr schön


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

2.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

3.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Jörg (56-60)

Oktober 2015

Keine 5 Sterne im Vergleich zu anderen Hotels

4.2/6

Alles in Allem war der Aufenthalt in diesem Hotel okay. Aber wenn man einen Vergleich anstellt mit anderen 5 Sterne Hotels, sind die 5 Sterne nicht gerechtfertigt. Es sind im Prinzip nur Kleinigkeiten, aber in der Summe dann doch relevant.


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Monika (41-45)

Oktober 2015

War ganz ok, aber nicht noch mal.

4.5/6

Das Hotel liegt sehr gut und ist von einem wunderschönen gepflegten Garten eingebettet. Das kein "spazierbarer" Strand vorhanden ist....dürfte bereits bekannt sein. Durch die Kieselsteine ist das Wasser dafür um so klarer und sauber. Leider war das Hotel bei unserer Ankunft komplett überbucht.... Gebucht war ein Familienzimmer.....dafür haben wir nach ca 4 Std Wartezeit zwei Doppelzimmer bekommen.....die wirklich groß genug waren , vor allem das Bad.. Zimmerservice hält sich in Grenzen....Minibar war nicht immer aufgefüllt, und das durchwischen könnte etwas besser sein.W-Lan ging so....Animation war für uns nicht unbedingt so der Renner.....Vor allem für Kinder habe ich nichts bemerkt oder gesehen....leider....außer Abends Minidisco....


Umgebung

5.0

Die Lage ist eigentlich ganz gut.....ca 15-20 min in Kemer-Zentrum zu Fuß. mit dem Taxi ca 4 Euro. Ausflüge kann man auch gut machen....in Kemer ist ein Busbahnhof der einen fast überall hin bringt....bis Antalya ca 3 Euro usw.


Zimmer

4.0

Ausreichend groß, könnte besser gereinigt werden.


Service

5.0

Im großen und Ganzen sind alle Bediensteten sehr freundlich und bemüht. Mit Deutsch und Englisch kommt man schon sehr weit....


Gastronomie

5.0

Das Essen war grundsätzlich sehr gut, klar wiederholt sich auch mal was......ich glaube bei uns zu Hause wiederholt sich der Speiseplan auch öfters....Was mich nur wirklich sehr sehr wütend macht sind die Urlaubsgäste die sich die Teller bis zum Rand vollschaufeln, höchstens einmal reinpicksen und dann alles zurückgehen lassen um dieses nochmal zu wieder holen.....Brotkuppen sind keine Kuppen mehr sondern schon halbe Brote die von den Gästen nicht mehr angerührt werden......ein Spiegelei das fri


Sport & Unterhaltung

3.0

Schöner Pool, noch schöner das Meer. Musik ist manchmal etwas zu laut und zu viel Hip-Hop.....aber das ist Geschmacksache.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Claudia (41-45)

Oktober 2015

Sehr schönes Hotel mit kleinen Hindernissen

4.6/6

Wir waren für eine Woche im Aura Beach. Mitten in der Nacht angekommen, konnte der Mann an der Rezeption nur türkisch, keine freundliche Begrüßung....nichts. Er gab uns dann zu verstehen, das es keine Familienzimmer mehr gibt (obwohl so gebucht) und wollte uns zwei Zimmer in unterschiedlichen Objekten geben. Dies verweigerten wir und verbrachten die erste Nacht in einem Behindertenzimmer neben dem Fahrstuhl und Abstellraum...kein Hinweis auf Essensmöglichkeiten o.ä.....obwohl bis 6 Uhr früh die Möglichkeit bestand. Wir bekamen dann die zwei einzig freien Zimmer nebeneinander, genau am Restaurant und Showbühne....Nachtruhe war so nicht gegeben. Ansonsten ist das Aura ein sehr gepflegtes und ordentliches Hotel. Die Zimmerreinigung hingegen war sehr schlecht. Die Spuren vom Vormieter waren bis zu unserer Abreise im Bad nicht beseitigt....obwohl diese an den schwarzen Fliesen und Türrahmen sehr offensichtlich zu sehen waren. Auch Schränke und Spiegel könnten mal eine ordentliche Reinigung vertragen. Der Garten , Strand, Restaurantbereich waren immer tip top...es waren immer viele fleißige Bienchen unterwegs um Geschirr weg zu räumen und alles ordentlich zu halten. Großes Lob dafür. Das Hotel bietet gute Ausgangsbedingungen für Ausflüge oder einen Stadtbummel. Die Animation und all Inklusiv Verpflegung waren sehr gut. Alles in allem hat uns das Hotel sehr gut gefallen, aber etwas Freundlichkeit der Angestellten wäre noch sehr wünschenswert....wir hatten teilweise das Gefühl, das die Angestellten sehr überrascht waren, wenn man sie grüßte. Sollten die genannten Anmerkungen verbessert werden, kann man dieses Hotel ruhigen Gewissens weiter empfehlen.


Umgebung

4.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Cornelia (31-35)

Oktober 2015

Gutes Hotel mit Abstrichen-eher 4 Sterne

4.2/6

Das Hotel ist eines der größeren in Kemer und befindet sich in einem guten Zustand und wirkt auf den ersten Blick sehr gepflegt. Zur Sauberkeit später mehr. Wir hatten All inclusive und man konnte wirklich den ganzen Tag über essen und trinken. Zu unserer Reisezeit waren viele Deutsche da, was wohl an den Herbstferien in NRW lag. Kemer ist sonst eher von Russen besucht.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt in traumhafter Lage vor der Bergkulisse des Taurusgebirges, Zum Flughafen Antalya fährt man etwas eine Stunde. Die Stadt Kemer ist gepflegt und fußläufig zu erreichen, was uns sehr gefallen hast. Ausflüge (Jeep-Safari und Bootstour) haben wir vor Ort in Kemer gebucht, da uns die Angebote des Reiseveranstalters zu teuer waren.


Zimmer

3.0

Unser Zimmer war leider winzig und die Sauberkeit-wie oben erwähnt- katastrophal. Die Klimaanlage war viel zu laut.Freunde von uns hatten ein schönes großes Zimmer und eine Top- Reinigungskraft. Da wir aber nur das bewerten können, was wir hatten, hier nur drei Sterne.


Service

3.0

Hier kommen wir zu einem unserer beiden Kritikpunkte: Den Service fanden wir für ein 5 Sterne Hotel eher schlecht. Das Personal an der Rezeption war sehr unfreundlich. Zum Teil wurde noch nicht einmal Englisch verstanden, was ich in einem 5 Sterne Hotel schon erwarten würde. Die Zimmerreinigung war-trotz mehrfacher Beschwerden an der Rezeption- eine Katastrophe. Die Minibar wurde auch nicht aufgefüllt und wir mussten fast täglich darauf hinweisen. Man wurde abends an Pool und Beach Bar nicht am


Gastronomie

5.0

Die Gastronomie war top. Es gab eine vielfältige Auswahl an Speisen und Getränken, die unseren Geschmack voll getroffen haben. Die Auswahl an der Snackbar war super. Frühstück ebenfalls klasse.


Sport & Unterhaltung

4.0

Sehr schöne große Poollandschaft. Es gab jeden Tag Animation, die von uns aber nicht genutzt wurde. Kleines Manko: die abendliche Musik an der Poolbar war uns persönlich zu laut. Der Strand ist klasse, kristallklares Wasser am schönen, aber schmalen Kiesstrand.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Christian (36-40)

Oktober 2015

OK

5.4/6

Hatten zu Beginn ein extrem schimmliges und müffiges Badezimmer. Am nächsten Tag reklamiert. Nach 2 Nächten konnten wir in ein anderes Zimmer umziehen, dass meines Erachtens 4-Sterne-würdig ist. 5-Sterne (auch nach türkischen Standard) halte ich für fraglich. Anmerkung: Hätten uns getrennte Betten nichts ausgemacht, hätten wir gleich umziehen dürfen. Daher Service-Bereitschaft GUT


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Nico (36-40)

Oktober 2015

Sauberkeit und Zustand des Zimmers unzureichend

4.1/6

Das Hotel an sich ist ganz gut (Essen, Außenanlagen, etc.). Leider ist die Sauberkeit im Zimmer/Bad vollkommen unzureichend.


Umgebung

5.5

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Wlad (41-45)

Oktober 2015

Leider ein schlechtes Hotel.

3.1/6

Entspricht einem mittleren 3 Sterne Hotel. Leider sind wir enttäuscht vom Hotel....und werden dieses Hotel nie wieder buchen. Schlechtes Essen...sehr eintönig und es gab oft Reste vom Vortag zu essen. Milch war ein großer Mangel. Sauberkeit wird dort nicht groß geschrieben...waren mit Baby da...und die waren gar nicht darauf vorbereitet...also kein geeignetes Zimmer( Zimmer sind generell sehr klein), hatten kein Bettchen...erst nach langem warten (sind nachts angekommen). Rezeptionspersonal hatte es sich schwer getan die Leute höflich zu begrüßen. Kinderanimation war jeden Tag das gleiche...Gleiches Lied, gleicher Tanz, nichts herzliches dabei. Pools waren natürlich nicht beheizt...nicht drin, nicht draußen und nicht Mal der Babypool. Also im Ganzen sind wir von dem Hotel sehr enttäuscht und können es nicht weiter empfehlen.


Umgebung

5.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

2.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
2.0

Hotel

3.3
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Tom (36-40)

Oktober 2015

Prima Hotel für Familienurlaub

5.6/6

1. Freundliches und humorvolles Personal 2. Tolle Wasserrutschen 3. Sauberer Kiesstrand 4. Essen OK 5. Zimmer in einem guten Zustand


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

5.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Martin (36-40)

Oktober 2015

Super Hotel !

5.7/6

...das beste, was ich seit Jahren gebucht habe. Ich kann gar nicht alles beschreiben, was so toll war. Sie machen nichts falsch, wenn sie dieses Hotel buchen. Außer eine Kleinigkeit; ich bin Sportler und der Fitnessraum war nur unzureichend eingerichtet bzw. auch schlecht gewartet.


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Dagmar (56-60)

Oktober 2015

Top Strand Hotel

5.6/6

Das Hotel hat bei weitem unsere Erwartungen übertroffen!Es hat eine sehr schöne Gartenanlage mit direktem Strand Abschnitt (Kies ,Badeschuhe empfehlenswert) auch die Pools sind klasse! Das Essen hat ausreichend, schmackhafte sehr gute türkische Gerichte, wirklich für jeden etwas dabei.Wer da etwas zu bemängeln hat, kann ich so gar nicht verstehen. Unser Zimmer war zum Innenhof liegend, dadurch sehr ruhig. Es war alles sehr sauber und neu renoviert. Der Service am Pool und auch an der Pool Bar ausgezeichnet!!! Egal ob nachts noch ein Kaffee oder ein Glas Wein einfach perfekt!!! Wir kommen wieder ;-)


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Marko (36-40)

Oktober 2015

Schöner Urlaub, man kann weiterempfehlen

5.0/6

Schöner Urlaub mit Kind! Kann man nur empfehlen! Wir wurden sehr nett empfangen! Das Zimmer war ausreichend groß, auch mit Zustellbett! Das Zimmer war sauber,die Minibar war stets gefüllt! Zu Essen hat man IMMER was gefunden, es war abwechslungsreich und reichlich vorhanden! Unsere Tochter hat die Rutschen ausgiebig getestet und für gut befunden! Der Pool war sauber! Das Einzigste was man BEDENKEN sollte, dass der STRAND komplett kieselig ist und man unbedingt Badeschuhe, ob zum baden oder spazieren gehen, einpacken sollte! Das Ambiente der Berge entschädigt die Kiesel! Ein rundum gelungener Urlaub und Jedem zu empfehlen!


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Daniela (36-40)

Oktober 2015

Nicht empfehlenswert

4.0/6

Ich war Mitte Oktober mit meinen beiden Kindern im Hotel. Leider gab es gleich beim Einchecken Probleme. Unser gebuchtes Zimmer mit seitlichem Meerblick war nicht frei. Wir bekamen ein Ausweichzimmer und konnten erst am nächsten Tag unsere eigentliches Zimmer beziehen. Das ist immer sehr ärgerlich da man die Sachen nicht auspacken kann und schon ein Tag vom Urlaub verloren geht. Die Anlage war sehr schön, viel Grün, alles sehr sauber und ordentlich, vor allem die direkte Strandlage war super. Der Pool war nur wenige Schritte vom Meer entfernt, so konnten wir individuell entscheiden ob wir am Meer oder Pool sein wollten. Am besten haben uns die Rutschen gefallen, auch wenn es mit 2 Rutschen immer mal Probleme gab, waren Sie super. Im Laufe unseres Aufenthaltes mussten wir allerdings feststellen, dass es keine Reisleitung vor Ort gab. Ich bin es gewohnt, das die Reiseleitung wenigstens einmal die Woche anwesend ist. Gern hätte ich das Problem mit dem Zimmer direkt angesprochen und um eine Entschädigung gebeten, aber das war leider nicht möglich. Per Whatapp hab ich mein Anliegen geschildert und bekam zur Antwort, dass ich das selbst mit dem Hotel klären müsse. Darüber war ich sehr enttäuscht. So einen Service hab ich noch nie erlebt. Außerdem hätte ich auch gern eine Shoppingtour gemacht, was ohne Reiseleitung und Empfehlung nicht möglich war. Desweitern musste ich feststellen, dass das Hotel am 23.10. schließt - unser Abreistag. Dementsprechend wurden im vorhin das Animationsprogramm langsam eingestellt. Bereits von Beginn an gab es keine Abendshows mehr, am Tag gab es die letzten zwei Tage keine Wassergymnastik , kein Wasserball und auch kein Darrt mehr, sehr zum Ärgernis meines Sohnes. Am Strand wurden die Liegen weggeräumt und am Essen wurde auch gespart. Ich bin von der Türkei ein gutes Essen gewöhnt, mit Themenabenden zu bestimmten Ländern und reichhaltigem, abwechslungsreichem Büffet. Leider gab es an einigen Abenden nur eine Sorte Fleisch. Ich kann das Crystal Aura Beach Resort & Spar leider nicht weiter empfehlen. Es ist auf keinen Fall 5 Sterne wert. Auch wenn es Landschaftlich sehr gut gelegen ist. Ich hoffe auf eine angemessene Entschädigung.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
3.0

Hotel

4.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Melli (36-40)

Oktober 2015

Super Urlaub

5.9/6

Ein gut erhaltenes Hotel mit sehr nettem Personal. Das Hotel hat direkte Strandlage und verfügt über zwei Aussenpools. Am grossen Pool findet die Animation statt, der kleine Pool hat eine Wasserrutschenanlage. Die Anlage ist gut gepflegt und das Essensangebot ist sehr vielfältig (Hauptrestaurant, drei Spezialitätenrestaurants, Snacks den ganzen Tag). Wir wurden an der Rezeption bei der Anreise sehr freundlich begrüsst und mussten auch nicht lange auf unser Zimmer warten (obwohl wir weit vor 14:00 Uhr angereist sind). Das Zimmer war in einem der Nebengebäude und von der grösse vollkommen ausreichend. Die Reinigung des Zimmers war sehr gut (Trinkgeld wurde gerne gegeben). Die A la Carte Restaurants haben wir nicht genutzt, da sowohl das Essen als auch der Service im Hauptrestaurant vollkommen zufriedenstellend war (wir sind immer gegen 20:30 Uhr zum Abendessen gegangen, vorher ist es sehr voll und laut). Wir haben uns wiedermal sehr gut in diesem Hotel erholt: Das Crystal Aura ist unser absolutes Lieblingshotel (waren nicht zum ersten Mal und auch nicht zum letzten Mal dort). Wir danken allen Mitarbeitern und dem Management für diesen tollen Urlaub.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Alina (14-18)

Oktober 2015

Dreckige Zimmer, unfreundliches Personal

1.0/6

Angekommen sah man schon den ganzen Stress an der Rezeption. 2 Angestellte & eine riesen Schlange. Nach langem Warten konnte man nicht mal genug Karten für die Handtücher bekommen & musste sich mehrere Tage lang mit einer herumschlagen. Schon auf dem Weg ins Zimmer machte ich mir Gedanken, denn auf dem Flur lagen alles Teller, Gläser & Essensreste. Nachdem sich unsere Zimmertür öffnete bekam ich einen Schock. Es war so dreckig! Haargummis auf dem Boden, Dreck im Kleiderschrank. Das ganze Zimmer stank nach Urin wegen der Toilette. Überall waren Haare des Vorgängers zu sehen, was unglaublich grausam war. Das Bad verdient nicht mal 2 Sterne! Die Decke krachte mir bald schon auf den Kopf, sie war ganz Schwarz. Das Design war auch nicht sehr erfreulich. Alles war einzeln Zusammengesetzt. Die Bilder im Netz schockieren mich, da alles viel shöner dargestellt ist. Über Nacht gab es ein Erdbeben woraufhin aus dem Bad die ganze ** rauskam & unglaublichen Gestank auftrieb..


Umgebung

4.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

1.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

1.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

2.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.3
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Semenko (36-40)

September 2015

Ein Hotel der 4 Sternen

4.6/6

Das Hotel würde ich als ein gutes 4 Sterne Hotel bewerten. Was die Auswahl von Essen und Getränken betrifft finde vollkommen für 5 Sterne , aber Strand, Pool , Service gebe ich 4 Punkte dafür.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Marco Pietro (41-45)

September 2015

Super Hotel

5.9/6

Es war sehr schön im Hotel, war alles da um einen wunderschönen Urlaub zu haben!!!!! Gerne wieder!!!! Sehr sauber, das Hotel war immer sehr bemüht mit kleinen Extras es uns sehr angenehm zu gestalten


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Karola (56-60)

September 2015

Super Hotel für einen Relax- Badeurlaub

4.9/6

Eine sehr schöne, gepflegte Anlage, sehr nettes Personal und fantastisches Essen. Tolle Lage. Super Tunnelrutschen mit Doppel- und Einzelreifen, die auch den Erwachsenen Spaß bringen. Sehr viele internationale Gäste, das Animationsprogramm leider überwiegend auf russisch. trotzdem tolle Shows und Animation. Ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Der SPA-Bereich ist empfehlenswert. Kein Kampf um Liegen, kein Saufhotel, gehobener Standard.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Manfred (56-60)

September 2015

Schöner und erholsamer Urlaub !

5.7/6

Zum wiederholtem Mal Urlaub im Hotel Crystal Aura Beach Resort & Spa am Meer mit seiner weitläufigen und gepflegten Außenanlage. Die Berge im Hintegrund machen das Uraubsfoto perfekt. Unser Zimmer hatte zwar kleine Mängel aber das freundliche Personal lässt vieles vergessen. Die Zimmer wurden täglich gereinigt und der Kühlschrank mit Getränken aufgefüllt ( bei All inklusive). Jeden Abend konnten wir tolle Abendshows sehen. Das Essen ist sehr gut und auch reichlich. Internationale Gäste, vorwiegend auch Russen, sind uns eigentlich egal. Schön fanden wir die Idee mit der Handtuchkarte. So bekamen wir immer eine Liege am Meer und am Pool. Geschäfte sind in der Nähe und auch gut zu Fuß erreichbar. Freundliches Personal auch an den Bars. Einen Obstkorb erhielten wir auf unser Zimmer, ebenso in den Pavillion am Meer, den wir für einen Tag gratis bekamen. Dafür bedanken wir uns ganz herzlich. Wir haben uns wieder sehr wohl in diesem Hotel gefühlt und empfehlen es gerne weiter. Vielen Dank für alles !


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Stefan (51-55)

September 2015

Niemals 5 Sterne

3.1/6

Zimmer nicht sauber 9 Tage den gleichen Dreck an gleicher Stelle , unfreundliches Personal ,alles auf Russen und Türken ausgerichtet, Abendessen war wie eine Raubtierfütterung , Gut war Sport und Animationsangebot in Russischer Englischer und Türkischer Sprache.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

2.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

2.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

2.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

3.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

3.3
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Thomas (46-50)

September 2015

Schönes Hotel mit guter Lage

4.9/6

Ist ein schönes Hotel mit sehr guter Lage direkt am Strand. Ins Zentrum von Kemer ist es zu Fuss rund 15 Min. Das Essen ist abwechslungsreich und die Restaurants und Bars sind sauber. Leider war das Hotel bei unserer Ankunft über bucht so das wir die ersten beiden Nächte in einer Besenkammer schlafen mussten. Die Zimmer welche wir danach bekommen hatten waren Okay, aber nicht auf dem Standard wie es von so einem Hotel zu erwarten wäre. Mit dem nötigen Trinkgeld ist das Personal aufmerksam und freundlich.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Neumis (46-50)

September 2015

Leider nichts für Deutsche !

3.8/6

schöne Anlage, schöne Gebäude,schöne Grünflächen, Stein-Strand,Sauberkeit um den Pool und an den Snack-Bars,lässt zu Wünschen übrig, Gästestruktur 95% Russisch. zw. 25-60 Jahren


Umgebung

4.0

ca. 1h vom Airport,Stein-Strand am Hotel, Landschaftlich sehr schön gelegen.


Zimmer

5.0

Für die Zeit die man im Zimmer ist ausreichende Göße, Minibar wird oft vergessen aufzufüllen, Zi. 3117 super Service und Reinigung!


Service

4.0

Freundlichkeit der Bedienungen schlecht, sicherlich auf Grund der Sprachkenntnisse, hervorzuheben ist die Freundlichkeit bei Herrn Ahmet (Pool und Snackbar Reiniger)AlKadesch(Friends) hat er uns angeboten,klasse, Zimmerreinigung im 5302 sau miserabel bis hin zu gar nicht, Toilettenpapier musste man sich selbst organisieren, ab dem 6.Tag nach Beschwerde dann Zi. 3117 super Service und Reinigung!


Gastronomie

3.0

Cocktail 's schlecht ( nur Glas und Flüssigkeit, evtl. mal ein liebloser Strohhalm), Getränke (Bier,Longdrinks...)Abends auch in Bechern, wenn Glück hatte und es extra gefordert hat auch im Glas. Speisen reichlich und geschmacklich gut bis sehr gut, Atmosphäre im Restaurant viel zu laut ( hervor zu heben ist das Personal bei Abräumen der Tische)


Sport & Unterhaltung

3.0

Animation viel zu laut! Liegen am Pool ausreichend vorhanden


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Helmut (51-55)

September 2015

Immer wieder gerne

5.4/6

Ein sehr schönes Hotel, um nochmal die Sonne zu genießen und zu relaxen. Unser zweiter Aufenthalt in diesem Hotel und wieder haben wir uns sehr wohl gefühlt. Gerne wieder.


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Adem (41-45)

September 2015

Perfekt bester Animation

6.0/6

Bester Familien hotel schöne Anlage essen trinken Animation Personal mehr ist sehr sauber tiptop süpereinfach


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Ich will wieder bester Animation team


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Gökhan (31-35)

September 2015

Alles bestens. Super Zimmer. Schöne Anlage

5.0/6

Sehr gutes hotel. Schöne anlage. Gutes Essen. Gute animation. Nicht zu aufdringlich und sehr bemüht. Punktabzüge gibt es beim personal an der rezeption und im restaurant. Die russen im hotel stören gar nicht. Fazit: empefehlenswert. Preis leistung sehr gut


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Zeki (19-25)

September 2015

Gelungener Urlaub

6.0/6

Mein Feedback ist, dass das Hotel super für Familien und auch Freunde geeignet ist. Es herrscht ein angenehmes Ambiente. Wir hatten hatten einen sehr schönen Urlaub. Besonders waren die Kollegen der Gästebetreuung sehr freundlich und hilfsbereit.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Gerrit (19-25)

September 2015

Schönes Hotel, schlampiger Service

4.0/6

Zu aller erst muss gesagt werden, dass das Hotel eine unglauich schöne Lage, direkt am Strand hat. Das Personal und der Service ist jedoch nicht mit 5 Sternen zu bewerten. Als wir im Hotel ankamen haben wir uns bereits sehr gefreut denn die Außenansicht des Hotels war wirklich super. Die Verständigung mit dem Personal gestaltete sich jedoch schwieriger. Es konnte alles nur mit Händen und Füßen geregelt werden und ein warmer Empfang sieht auch anders aus. Deutsch, oder wenigstens Englisch - Fehlanzeige! Türkisch und auch Russisch ist kein Thema. Russisch scheint in Kemer wie die zweite Hauptsprache zu wirken. Das Gelände des Hotels wurde uns nur auf einer kleinen Karte, die uns mitgegeben wurde, gezeigt. Zum Vergleich: Wir haben auch einen Abstecher zum Crystal Deluxe gemacht, was zu Fuß nur 10 Minuten entfernt ist, wurden herzlichst empfangen und haben eine eigene Tour durch das Hotel bekommen. Hervorzuheben ist, dass wir gesagt haben, dass wir aus dem Crystal Aura sind und keine richtigen "Gäste" des Crystal Deluxe. Trotzdem wurden wir extrem nett empfangen. Das Essen im Aura ist OK. Nicht wirklich gut, auch nicht wirklich schlecht. Die Snackbar hat tatsächlich bessere Gerichte als das eigentliche Restaurant. Das "A'la Carte Restaurant", was einen kostenlosen Besuch beinhaltet, ist nicht umsonst in Anführungszeichen gesetzt denn es ist ein Witz. Die Vorspeise mit einem Brot für jeden und verschiedenen Pasten ist schon das beste. Die Auswahl von 3 Hauptgerichten sind die Gleichen, die es auch im normalen Restaurant gibt, nur schöner angerichtet... Die Getränke und der Nachtisch sind, was die Verpflegung angeht, das Beste. Dienstags ist 20 Minuten zu Fuß entfernt ein toller Basar vorzufinden. Die Händler können auch deutlich besser Englisch und sogar Deutsch als die Angestellten des Hotels. Wer also nicht allzu viel Wert auf gute Betreuung legt und keine kulinarische Bestleistung erleben will, erlebt im Crystal Aura durchaus einen schönen Urlaub. Deswegen kann das Hotel auch weiter empfohlen werden.


Umgebung

4.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Der Strand ist direkt an die Anlage angebunden. Ansonsten ist in der Umgebung, bis auf den Basar, nicht allzu viel los.


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

1.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Das Personal kann nur Türkisch und Russisch. Englische Grundkenntnisse wie Hello, You're Welcome,... sind Vorhanden.


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Sascha (46-50)

September 2015

5 Sterrne nicht wert

2.4/6

haben über neckermann gebucht, dachte qualität, denkste. zimmerreinigung mieserabel, betten nicht gemacht worden. bad und zimmer nicht gereinigt. klopapier musste selber geholt werden. neben uns im restaurant stapelten sich die abfälle. aber ist in augen neckermann 5 sterne wert


Umgebung

4.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

1.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

1.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

3.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Eduard (19-25)

August 2015

Hammer Hotel zum Feiern und aber auch mit der Familie

5.8/6

Ich war jetzt das erste mal in einem Crystal Hotel und muss sagen es ist sein Geld wert! Das Essen schmeckt wunderbar, die Auswahl ist rießig, die Mitarbeiter sind Höflich und das Animationsteam war der Hammer. Ich kanns nur weiter empfehlen


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

5.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Martin (46-50)

August 2015

Gepflegtes Hotel, gut für Poolspaß-Urlaub

5.0/6

Ich war als Vater mit meiner 4jährigen Tochter unterwegs. Gepflegte, professionell gemanagte Anlage mit gutem AI-Angebot. Dicht bebaut, aber sauber und ordentlich. Kleiner, dicht bestuhlter Strand mit feinem Kies. Gut ausgestatteter Kinderclub mit netten Erzieherinnen, aber eingeschränkten Sprachkenntnissen (Russisch, wenig Englisch, kein Deutsch). Gutes Show-Abendprogramm, Sportangebot entsprach nicht meinen Erwartungen: Banana-Boat-Quatsch und laute Poolanimation statt Surfing und Yoga. Tipp: Tolle Anlage mit Rutschenspaß für aktive 6-14 jährige Kids.


Umgebung

4.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

5.7
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Tobi (31-35)

August 2015

Gutes Hotel mit schlechtem Reinigungspersonal

4.3/6

Schöne Anlage mit gutem Essen und sehr guter Abendunterhaltung (Shows). Das Reinigungspersonal der Zimmer ist eine Katastrophe. Nach mehreren Beschwerden hat nur das Gespräch mit Meltem von der Guest Relation zu einer Verbesserung geführt. Die vielen Russen und Kasachen sind nicht störend. Ansonsten ist das Hotel in Ordnung allerdings keine 6 Sterne Bewertung wie von einigen Landsleuten hier bewertet wurde.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

4.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Barbara (41-45)

Juli 2015

Superurlaub!

5.8/6

Wir waren heuer zum zweiten mal im crystal aura beach und es war wieder ein wunderschoener aufenthalt,das einzige das heuer nicht ganz perfekt war,im hauptrestaurant war das servicepersonal am abend stark ueberfordert und kam mit der sauberkeit der tische kaum hinterher,aber dafuer waren die jungs an der beach und poolbar top und haben toparbeit geleistet!! Nochmals danke fuer die gute bewirtung und die schoene zeit! Diese hotel kann man mit guten gewissen weiterempfehlen und wir kommen sicher wieder!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

6.0