71%
4.4 / 6
Hotel
4.5
Zimmer
4.6
Service
4.7
Umgebung
5.2
Gastronomie
4.7
Sport und Unterhaltung
4.6

Bewertungen

Angelika (61-65)

Juni 2022

Urlaub vom Feinsten.

6.0/6

Große offene Empfangshalle die ein Wow Efekkt macht. Etwas älter aber mit Charm, bei Problemen wird sofort geholfen. Mehrsprachige Rezeption sowie Personal.


Umgebung

6.0

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert ca. 1 Std. In der Umgebung waren Bars und Retaurants. Hotel liegt super nah am Strand.


Zimmer

6.0

Das Zimmer hatte ein Doppelbett und ein seperates Bett. Es gab einen schönen Blick vom Balkon auf das Hotel gegenüber. Dort konnten wir auf den Pool sowie die Wasserspiele sehen.


Service

6.0

Das Personal war zauberhaft. Man hat versucht jedem Gast gerecht zu werden. Bei Verständigungsproblemen gab es jemand der Deutsch sprach und weiter geholfen hat.


Gastronomie

6.0

Spitzen Koch, Essen war reichlich, Landestüpisches Essen das aber super schmekte. Torten, Salat sowie für Groß und klein gabe es reichlich auswahl.


Sport & Unterhaltung

6.0

Animation am Pool, Einen Ruhepool swowie Kinderpool und einen für Rutschen sorgten für Abwechslung,


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sabine (51-55)

Mai 2022

Immer wieder gerne ,wir kommen wieder

6.0/6

Ein in den letzten zwei Jahren renoviertes Hotel .Die Lobby mit Lobbybar sehr groß und gemütlich. Der Pool und der Strand ausreichend Liegen


Umgebung

6.0

Man ist in 5 Minuten am Dolmus, Einkaufen kann man hier auch sehr gut in ca. 3 Minuten ist man an den ersten Geschäften


Zimmer

6.0

Zimmer sind groß, das Bad ist auch groß. Die Zimmer wurden 2020 auf 2021 renoviert und neu möbliert. Alle Zimmer haben Balkon. Aufzüge vorhanden


Service

6.0

Da wir Stammgäste sind und viele persönlich kennen ,einfach nur perfekt. Aber auch zu den anderen Gästen freundlich und hilfsbereit


Gastronomie

6.0

Wer bei der Auswahl am Büfett nichts findet ... Chefkoch Özkan und sein Team sind spitze


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt hier Animation und Abend Veranstaltungen. Der Standort ist auch ideal um Ausflüge zu machen


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Reinhold (61-65)

Mai 2022

Wir sind mittlerweile stammgäste dort .

5.0/6

Personal immer für einen da und super freundlich. Sauberkeit wird dort groß geschrieben. Sind sehr zufrieden . Das essen inklusive Auswahl ist der Hammer. Für jedem was dabei. Nachtisch...........Alles was das Herz begehrt. Wieder mal ein seht toller Urlaub bei Freunden.


Umgebung

6.0

Die Lage ist sehr gut. 250 Meter ca zum Strand wo eine strandbar für den kleinen Hunger vorhanden ist .


Zimmer

6.0

Neu renoviert sauber und mit Balkon.


Service

6.0

Keine Beschwerden sondern nur Lob.


Gastronomie

6.0

Der küchenchef Ozkan mit seiner Mannschaft kann zaubern ,das essen ist wirklich super LECKER. Große Auswahl für jeden was dabei . Perfekt


Sport & Unterhaltung

5.0

Na ja wer abends Disco mag ...... Tagsüber wassergym und ballspiele. Für Kinder rutschen und vieles mehr. Einmal die Woche türkischer Abend. Und auch Show Kochen was wirklich Spaß brachte.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Michael (56-60)

Mai 2022

Komme als Fremder und gehe als Freund

6.0/6

Ein nicht neues, aber sehr gepflegtes Hotel, mit sehr freundlichen Mitarbeitern die auf das Wohl der Gäste bedacht sind. Die freundlichen Mitarbeiter sind ein Grund immer wieder zu kommen!


Umgebung

6.0

Das Hotel befindet sich unweit der Dolmus- Zentrale, von wo aus die Dolmus Richtung Kumköy und Antik Side abfahren. Zum hoteleigenen Strand mit Strandbar sind es nur ca. 200 m. Bars und Restaurants, sowie Einkaufsmöglichkeiten nahe gelegen. Vom Flughafen Antalya ist es in ca. 1h erreichbar. Eine Fahrt nach Manavgat auf den Markt dauert ca. 20 min.


Zimmer

6.0

Das geräumige Doppelbettzimmer war mit zusätzlichen Betten ausgestattet. Auch das Bad und die Sauberkeit des Zimmers sind hervorzuheben. In den Betten liegt man richtig gut.


Service

6.0

Das Personal ist einfach der Wahnsinn. Einfach Spitze! Man kommt als Fremder und geht als Freund!! Fragen, Wünsche und Beschwerden werden sehr ernst genommen.


Gastronomie

6.0

Chefkoch Özkan mit seinem Küchenteam gibt alles um die Gäste kulinarisch zu verwöhnen. Bei Salaten angefangen, über die Hauptspeisen bis zu den Desserts. Ein Büffet das sowohl zum Frühstück, zum Mittagessen als zum Abendessen eine Augenweide ist und immer sehr ansprechend dekoriert ist. Das Essen ist meist landestypisch. Wer hier nichts findet, findet nirgends etwas.


Sport & Unterhaltung

6.0

Über den Tag verteilt wird hier Animation angeboten. Zur abendlichen Unterhaltung sind z. B. auch Akrobatik-Shows im Angebot. Die Poolanlage hat Bereiche für jede Altersstufe und wird gut gepflegt.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Uschi Sakarcaoglu (46-50)

April 2022

Hotel Bewertung

6.0/6

Super schönes Hotel. Sehr nettes Personal. sauber Zimmer essen auch sehr gut gute Lage nicht weit zum Strand sehr zu empfehlen


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Tina (56-60)

April 2022

Wiedereröffnung mit Stil

6.0/6

Frisch renoviertes modernes Hotel mit vielen unterschiedlichen Unterbringungsmöglichkeiten. Insgesamt verfügt die Anlage über vier verschiedene Einheiten.


Umgebung

6.0

Für mich ist die Lage perfekt, da ich Kumköy schon lange als Urlaubsort bevorzuge. Du bekommst alles was du brauchst, bis zur Hauptstraße mit Dolmushaltestellen ist es nicht weit.


Zimmer

6.0

Moderne, schön eingerichtete Zimmer und endlich mal eine andere Anordnung der Minibar. Gefällt mir sehr gut. Die Matratzen sind eher hart, wirken aber bequem. Bad ausreichend groß und gut ausgestattet. Jedes Zimmer verfügt über einen Balkon.


Service

6.0

Mir wurde das Hotel vor der Wiedereröffnung gezeigt und alle waren sehr freundlich.


Gastronomie

6.0

Dieser Bereich wurde mir vor der Wiedereröffnung gezeigt und machte Lust auf schöne Stunden bei leckeren Essen und Getränken.


Sport & Unterhaltung

6.0

Dazu kann ich keine Angaben machen.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Annabell (26-30)

November 2021

Sehr schönes Hotel, Essen super, schöne Lage

6.0/6

Sehr schönes Hotel, Essen super, schöne Lage wir haben uns super wohl gefühlt. Hatten einen super Familienurlaub Kommen gerne wieder.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Salome (51-55)

September 2021

Der Urlaub im Armas Bella Sun war top.

5.0/6

Etwas älteres Hotel aber sehr schön . Zimmer wurden renoviert.Das Essen war abwechslungsreich und sehr lecker. Zimmer wurde täglich gereinigt .Die Lage des Hotels ist top. Freundliches Personal.


Umgebung

6.0

Sehr zentral gelegen.


Zimmer

5.0

Reinigungspersonal sehr aufmerksam .Das Zimmer und auch das Badezimmer wurde täglich gereinigt .Täglich frische Handtücher


Service

6.0

Service sehr gut . Personal freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

6.0

Schmackhafte Küche!


Sport & Unterhaltung

6.0

Gute Animation .Gepflegte Poolanlage .Für Wellness für jeden was dabei. Am besten hat mir der türkische Abend gefallen.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Steffi (26-30)

September 2021

Immer wieder gerne

6.0/6

Super schönes Hotel. Leckeres Essen, kompetentes Personal, sehr freundlich und der Strand ist auch nur wenige Meter entfernt. Waren 10 Tage da, immer wieder gerne :) Hat uns gut gefallen.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Lara (41-45)

August 2021

!!!Keine 4 Sterne wert!!!

2.0/6

Dreckige Zimmer. Kein guter Service. Kein Putzen. Immer das gleiche Essen. Wir waren jeden Tag an der Rezeption um unser Zimmer säubern zu lassen. Handtücher wurden nicht gewechselt. Telefon funktionierte nicht, Minibar wurde nicht aufgefüllt, überall war Staub. Wir haben unsere Anziehsachen in den Koffern lassen müssen, weil die Schränke (offene Regale- sprich keine Privatsphäre) voller Staub waren. Es hieß neu renoviert und überall gab es etwas unvollständiges, auch noch Renovierungsdreck und sonstiges was eigentlich nicht in einem 4 Sterne Hotel vorhanden sein sollte. Für den Preis ist es nicht wert hier her zukommen. 4 Sterne ist es auf jeden Fall nicht!!!!!


Umgebung

5.0

Zimmer

2.0

Service

3.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Sabine (51-55)

August 2021

Urlaub bei Freunden

4.0/6

Die Zimmer wurden in der Winterpause 2021 alle renoviert. Die Lobby ist super gestaltet mit Lobbybar. Die Lage ist gut 3 Minuten zum Hotelstrand 5 Minuten zu den Bussen.


Umgebung

5.0

Ausflüge mit dem Dolmus super in 5 Minuten ist man am Buss. Taxistand ziemlich gleiche Entfernung.


Zimmer

5.0

Neu renoviert, sehr schön, große Dusche. Die Betten sind bequem. Hatten Zimmer mit Balkon.


Service

5.0

Personen ist super freundlich. Wir können uns nicht beschweren.


Gastronomie

4.0

Es gibt ein reichhaltiges Buffet wer hier nichts findet ist selbst schuld. Ich liebe das Salatbuffet und auch das Antipasta. Mein Mann als Fleischesser ist auch immer satt und zufrieden nach dem Essen. Der wöchentliche Türkische Abend ein Gaumenschmaus


Sport & Unterhaltung

4.0

Pool passt ausreichend groß, Liegen und Sonnenschirme sind auch vorhanden. Ein Kinderbecken mit Rutsche ist auch da. Dazu gibt es noch einen kleinen Pool


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Sabine (51-55)

September 2020

Ein rundum gelungener Urlaub bei Freunden

6.0/6

Das Hotel ist nicht das neueste aber sehr schön. Das Zimmer was wir hatten war groß und sauber. Das Essen war sehr gut und die Auswahl reichlich. Es sind genügend Liegen am Hoteleigenen Strand und an den Pool's. Es gibt gesamt 3 Pool's. Das Personal war super freundlich. Wir waren die einzigen Deutschen, das Hotel wird hauptsächlich von Russen und Türken gebucht das uns aber nicht gestört hat. Ich finde es schade dass keine Deutschen das Hotel buchen. Was sehr gut umgesetzt wurde sind die Corona Vorschriften. Die Lage des Hotel super gut ca. 300meter zum Strand 5 Minute zu den Bussen oder zum Shopping


Umgebung

6.0

Die Fahrt zum Hotel dauert ca. 50 Minuten vom Flughafen entfernt. Für Ausflüge ideal da zu den Bussen nur 5 Minuten Fußweg ist Zum Shopping sind es auch nur ein paar Minuten. Der Hoteleigenen Strand mit Strandbar ca. 300 Metern


Zimmer

5.0

Unser Zimmer war groß und sehr sauber. Handtücher wurden regelmäßig gewechselt. Das Bad war auch groß genug. Die Betten super bequem. Der Safe im Zimmer kostenlos


Service

6.0

Aufgrund von Corona gibt es kein offenes Büfett aber es würde vom Hotel super gelöst. Es gab Büfett aber das Essen wurde von den Köchen ausgegeben. Das Essen war hinter einer Glasscheibe oder so aufgebaut das Musteressen auf einen Tisch unter Folie war, hier konnte man sich dann alles aussuchen und wurde dann von den Köchen bedient


Gastronomie

6.0

Essen sehr schmackhaft und auch die Auswahl war reichlich für jeden Geschmack was dabei


Sport & Unterhaltung

6.0

Aufgrund von Corona gibt es nicht so viel Animation aber es würde täglich Wassergym angeboten. Abens war immer was angebot wie z. B. Livemusik, Disko, Bingo u. s. w. Für uns war das genug


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Yilmaz (26-30)

Juni 2019

Empfehlenswert

5.0/6

Sehr empfehlenswert, top personal. Top preisleistung. Super für ein strandurlaub, waren sehr zufrieden. Altstadt ist zu fuß gut erreichbar.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Reisegruppe (51-55)

Juni 2019

Weiter empfehlen

5.0/6

Hotel sauber und orfentlicher Zustand. Zimmer waren einfach aber gut und sauber. Essen war reichlich und sehr gut. Lage zum strand und strand selbst sehr schön


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jürgen (66-70)

Mai 2019

Immer wieder gerne zu diesem Hotel.

5.0/6

Hotel sauber und freundliches Personal. Die Lage sehr gut und zum Strand nicht weit. Alle waren sehr zuvorkomment und nett.


Umgebung

6.0

Fahrt mit Taxi ca. 50 min. Geschäfte und Bars direkt in unmittelbarer Nähe. Zum Strand ca. 200 Meter je nach Wohnlage.


Zimmer

5.0

Zimmer groß genug. Sauber.


Service

6.0

Fragen und Wünsche wurden nach Möglichkeit sofort umgesetzt. Personal sehr freundlich mit guten Deutschkenntnissen.


Gastronomie

5.0

Essen war sehr lecker und abwechslungsreich.


Sport & Unterhaltung

4.0

Poolanlage war OK. Animateure taten ihr möglichstes und waren immer sehr freundlich und hilfsbereit.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Helmut (61-65)

April 2019

Kake

1.0/6

Wasser aus der Deck im Bad Essen kalt Auswahl nicht groß genug immer das gleiche 3 x Zimmer gewechselt, da Balkon nur für einen Zwerg geeignet ist. Generatoren machen Höllenlärm wie in einem ausverkauftem Fussballstadion Personal sprechen weder deutsch noch Englisch


Umgebung

1.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Mülldeponie (36-40)

Oktober 2018

Mülldeponie

1.0/6

Grotten schlecht.es wohnt sich auf der Mülldeponie besser als in diesen Hotel.kein deutschsprachriges Personal. Hotel sollte geschlossen werden.


Umgebung

1.0

Viel zu lang


Zimmer

1.0

Mülldeponie


Service

1.0

Welchen Service???


Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Nichts vorhanden


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Volker (61-65)

Oktober 2018

Für mich war ein Griff ins KLo , keine Weiterempf.

1.0/6

Beim Einchecken wurden wir gleich von einem unfreundlichen Menschen empfangen. Die Unterkunftsgebäude sind veraltet und unsauber. Bettwäsche war nicht sauber und total kaputt. Wäre am liebsten sofort wieder abgereist.


Umgebung

4.0

Die Fahrt vom Airport dauerte ca 1Stunde. Die Auswahl an Ausflugszielen ist sehr gut.


Zimmer

1.0

Ausgestattet war das Zimmer mit Klimaanlage, Schrank, Doppelbett und Einzelbett, TV. Schlafen konnte man in dem Zimmer schlecht oder gar nicht.


Service

1.0

Beschwerden kamen bis zum Empfang und nicht weiter und wurden auch so behandelt. Personal am Empfang unfreundlich. Service an der Poolbar war ordentlich.


Gastronomie

1.0

Getränke wie Kaffee, Bier, Wein usw. wird in Pappbechern ausgeschenkt. Essen war in Ordnung, es wiederholte sich zwar, wurde aber immer anders zubereitet, Es gab Geflügel, Fisch und Rindfleischgerichte. Die Auswahl der frisch zubereiteten Salate war groß. Leider war das Essen grundsätzlich lauwarm bis kalt. Bei den Mahlzeiten kam man sich vor wie bei einer Massenabfertigung.


Sport & Unterhaltung

1.0

Schwimmen und Tischtennis. Mit dem Animationsteam gab es Wasser und andere Gymnastikarten.


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Marianne (61-65)

Oktober 2018

Schlechter geht es nicht

1.0/6

DAS war ja wohl der schlimmste Urlaub den ich gemacht habe.Dreck an allen Ecken .Unfreundlichkeit wie ich es noch nie erlebt habe, Sprache nur in russisch oder türkisch. Somit keine Hilfe .Das Essen war so ein Gematsche , dass es sogar ein Schwein nicht gegessen hätte. Tischdecken total verdreckt Musste immer draussen essen gehen sonst wäre bestimmt meine Gesundheit nicht gefährdet gewesen Der Bitte wenigstens die Kaffeemaschine vom Schimmel und zentimeter dicken Dreck u reinigen wurde belächelt. Nur Pappbecher für ALLE Getränke. Für Snacks und ansonsten Plastikbesteck und Plastikteller GEHT garnicht. Wurden , weil die Russen immer essen Unmengen verbraucht. Mein immer wurde nur einmal gereinigt. Bei Ankunft lag noch der Sand vom Vormieter in der Dusche.Klima ging auch nachdem ich es reklamiert habe nicht. Also Beschwerden werden nicht angenommen. Badeimmer sehr sehr klein.


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
1.0

Zimmer

1.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Heike (41-45)

Oktober 2018

Nie nie wieder!

1.0/6

Das ist das schlechteste Hotel in dem ich jemals Urlaub gemacht habe. Das Zimmer, ohne Balkon, mit Aussicht auf Dachziegel. Zerissene Gardiene, verdreckte Dusche ohne Duschtür. Beim Essen muss man Glück haben einen Tisch abzubekommen. Sehr schlechter Service !!!


Umgebung

2.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

sonja (41-45)

Oktober 2018

Nie mehr wieder

1.0/6

Ein ultra dreckisches hotel in 1 woche nur 1 mal geputzt.Handtücher für an den Strand müsste man Glück haben wenn man eins bekommt.Am Strand ist es ein Wunder das die liegen nicht aufeinander stehen so nah ist man an fremden menschen


Umgebung

6.0

Zimmer

1.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Marianne (66-70)

Oktober 2018

Unbuchbar

1.0/6

Das Schlimmste was einem passieren kann.Dreckig .Essen miserabel oder nichts mehr da. Bei den Getränken lange Warteschlangen.Die Russen sind immer schneller .Nasszelle ist sehr klein .Man hängt ständig an der Wand


Umgebung

5.0

Fast eine Stunde dauert die Fahrt vom Flughafen zu dieser Absteige.


Zimmer

1.0

Nasszelle sehr sehr klein. Zimmer wurde in der einen Woche nur einmal gereinigt. Aber bei der Anreise warnoch der Dreck vom Vormieter vorhanden.


Service

1.0

Gastronomie

1.0

Wenn ich ein Schwein mitgenommen hätte , hätte diese Tier es auch nicht gefressen. So was schlechtes habe ich noch nie gesehen. Dazu kam der Schmutz an allen Ecken und Schimmel an der ständig kaputten Kaffeemaschine.


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Claudia (56-60)

Oktober 2018

nie wieder

1.0/6

Das Personal sprach nur türkisch oder russisch . Restaurant war dreckig, Lebensmittel die aus Versehen auf den Fußboden gefallen waren blieben liegen und wurden breitgetreten. Die Terasse im Restaurant glich einen Bahnhofsrestaurant. Dusche viel zu klein


Umgebung

4.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

1.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.3
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Cindy (31-35)

Oktober 2018

Einmal und nie wieder.

1.0/6

Das Hotel würden wir als Familie nicht weiter empfehlen. Fängt bei der Sauberkeit an. Das Essen war Massenabfertigung. Das Hotel war einfach übervoll. Zu 90% bestand es aus Russischen Gästen.


Umgebung

3.0

Fahrt zum Hotel ne gute Stunde. Unser Reiseleiter hatte gute Ausflugsangebote für uns. Das war der einzige Pluspunkt.


Zimmer

1.0

Schlecht geschlafen. Nicht sauber. Bad zu klein.


Service

1.0

Haben fast kein Englisch verstanden. Da musste man schon Glück haben, dass einer Dienst hat, der bisschen Englisch konnte 🤷‍♀️


Gastronomie

2.0

Massenabfertigung... Vieles war kalt. Eh man ein Platz hatte war das Essen eh kalt. Trinken aus Papp- oder Styroporbecher. Bier aus Plastikbecher.


Sport & Unterhaltung

2.0

Animation war ok. Die haben sich Mühe gegeben.


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Ingrid (56-60)

Oktober 2018

Schlecht nie wieder dieses hotel sind dannwrg

2.0/6

Bin sehr enteuscht meine Mutter wollte nach 2tagen anreisen keine frische Wäsche niemand sprach deutsch nie wieder nur dreck


Umgebung

2.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Justina (36-40)

Oktober 2018

Finger weg!

1.0/6

Unverdiente 4 Sterne. Keine Gläser nur pappbecher, kein Service, Zimmer unter aller Sau. Beim essen war man froh wenn man überhaupt Besteck bekommen hat. Ab 18 Uhr schon keine bestimmten Getränke mehr bekommen. Nie wieder


Umgebung

3.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Markus (56-60)

Oktober 2018

Dreckig, wenig Auswahl zum Essen und zum Trinken

1.0/6

Für Deutsche Urlauber nicht geeignet. Katastrophale Probleme mit der Verständigung. Alles nur Rusisch und Englisch nur gebrochen.


Umgebung

3.0

Zimmer

2.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Andree (46-50)

Oktober 2018

Nie wieder!

1.0/6

abgerockte, keimische russenabsteige, wer sich im urlaub richtig unwohl fühlen will und seine Russischsprachkenntnisse aufbessern möchte , ist hier goldrichtig !


Umgebung

3.0

Zimmer

3.0

Service

1.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Luzenko (19-25)

September 2018

Schreckliches Hotel! Sollte geschlossen werden!

1.0/6

Wir waren, als Paar, für 6 Tage (Gott sei Dank, nicht länger) in dem Hotel Armas Bella Sun. Von den Umständen des Hotels waren wir einfach schockiert! In dem ganzen Hotel ist es sehr, sehr dreckig...überall Haare und Co. Auf dem Boden, Schimmel an den Wänden und im Badezimmer! Klimaanlage tropfte direkt aufs Bett (auf den Kopf)!!! Das Geschirr und Besteck ist auch oft dreckig... Die Bettwäsche wird nicht gewechselt, man kann von Glück sprechen, wenn man ein Handtuch abbekommt! Kühlschrank funktionierte nicht auf dem Zimmer! An der Rezeption wird immer etwas versprochen... solange man nicht das 2 oder 3 mal hingeht passiert nichts! Es war so schlimm das wir in den Hotels nebenan angefragt haben, ob wir da unterkommen können. Ganz ganz schlimm!!!!


Umgebung

5.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Markus (51-55)

September 2018

nicht weiter zu empfehlen schreckliches Hotel

1.0/6

Sehr schlechtes Hotel es wird nur russisch und türkisch gesprochen. Was nützen Animation und gemeinsame Abende wenn man kein Wort versteht. Das Essen war eine Katastrophe ewig kalt und es wurde kaum etwas nachgefüllt. Getränke nur aus Pappbecher Besteck musste man suchen. Der Balkon konnte nicht genutzt werden da das Split gerät der Klimaanlage auf dem Balkon stand. Es wurde uns beide 28 EUR in Rechnung gestellt für WLAN. Wir mussten 14 EUR für einen Tresor bezahlen der nicht nutzbar war, das Geld haben wir nicht wieder bekommen. Ich denke mal das wir schon verstanden wurde, aber wenn es um Kritik ging wurde so getan als ob man uns nicht versteht. Das Zimmer dreckig. Es waren 3 deutsche Pärchen im Hotel der Rest nur Russen. Die Ecken im Speisesaal wo gebraten wurde war es sehr unhygienisch.


Umgebung

4.0

Zimmer

1.0

dreckig und alt.


Service

1.0

Gastronomie

1.0

Essen war kalt egal was.


Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Sibel (26-30)

September 2018

Unhygienisches Hotel

2.0/6

Das Hotel ist all inclusive aber für Internet, türkisches Kaffee und noch einiges muss man extra bezahlen, die Meisten Zimmer haben kein balkon nur ein Fenster man könnte im Zimmer ersticken 🤮 die Toiletten sind sehr klein und die Duschkabine anscheinend nur für schlanke Besucher gedacht 😂 .... das Personal ist sehr unfreundlich mussten sogar die Koffer selber ins Zimmer bringen ... das Hotel hat gar keine Aufzüge 😐..... im Hotel und in den Zimmern sind Mücken und wir mussten sorgar die Zimmer wechseln weil das Zimmer nach Schimmel gerochen hat bei klein Kindern sollte man bei solchen Fällen vorsichtig sein . Sehr dreckige Hand/duschtücher .


Umgebung

3.0

Zimmer

1.0

Das Zimmer war Okey aber wc und Dusche sehr klein und aus der Duschkabine lief Wasser aus


Service

2.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Maria (61-65)

September 2018

Bewertung

1.0/6

Schock,WLAN pro Tag 4Euro. Sind Sonnabend gekommen bis Mittwoch kein Zimmerdienst( Handtücher wechseln usw).An der Rezeption kein oder schlechtes Deutsch fast nur Russen. Sind das erste mal enttäuscht worden,waren schon öfter in der Türkei. In dem Hotel nicht wieder.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

1.3

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

2.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.3
Zustand des Hotels
2.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Frank (46-50)

September 2018

Finger weg von diesem Hotel

1.0/6

Nie wieder dieses Hotel, beliebtes Russenhotel, Gastronomie war eklig, dreckig und das Essen sah unappetitlich aus. Schmutzige Zimmer und Schimmeloase im Badezimmer. Balkon war nur ein Geländer Das Hotel hat niemals 4 Sterne verdient. Konnten das Hotel wechseln.


Umgebung

4.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Ralf (66-70)

September 2018

nie wider

2.0/6

Bilder im Netz stimmen nicht mit der Realität überein. Veraltete und defekte Möbel, Balkontür nicht verschließbar und keine vernünftige Kommunikation in Deutsch a.d. Rezeption. 1 Stuhl im Zimmer, 1 Stuhl auf dem Balkon für ein 3 Personen Zimmer. Lautstärke bei Abendveranstaltungen geradeso o.k. Nur Freitags bei Karaoke unerträglich bis 23 Uhr. Zimmerreinigung am 5.Tag nach 2maliger Aufforderung. Musik und Animation fast ausschließlich in Russisch. Dusche ca.60x80 cm mit einem Einstieg von 35 cm. Die Probleme sind bekannt und unser Reiseleiter vor Ort bot uns eine Umbuchung für ca. 80-90 Euro ins Bella Luna an. Hier sind die Bewertungen aber nicht viel besser. Einige Mitreisenden haben es auch getan. Ich habe mir leider zu wenige Infos im Vorfeld eingeholt.


Umgebung

4.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

2.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.3
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

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Piet (56-60)

September 2018

Unfähige Chefs. Gastfreundlich geht anders.

2.0/6

Sehr negativ. Hatten dort 10 Tage im September 18 als Paar gebucht. Sowohl Hotelleitung als auch Service arbeiten u leben in einer anderen Welt. Werden immer wieder gerne SIDE besuchen, aber niemals mehr ARM B.S.Hotel. Nach mehrmaligen Beschwerden (sind schon nötig) landete eine Fl.Sekt plus Obstkorb in unserem Zimmer. Sauber gemacht wurde es trotzdem NICHT. Dusche defekt. Bettlampe hing aus der Wand heraus. Balkon geflutet durch Klimaanlage. Niemals empfehlenswert.


Umgebung

3.0

Gut.


Zimmer

1.0

Null=0 keine Handtücher. Bettlampe hing aus der Wand heraus. Safe nicht funktionsfähig.


Service

1.0

0=Null=Sero. Keine Handtücher, kein Toilettpapier. Nichts. Habe Handtücher besorgt im Wellness-Bereich. Toilettpapier hab ich aus der BAR-Toilette geholt. Danke.


Gastronomie

2.0

Das einzige, was anerkannt werden muss. Essen war ok.


Sport & Unterhaltung

2.0

Reiseleiter verkauften Touren. Haben 1x gebucht. War ok Entertainment nur auf russisch. Man...... hatten die Spass. Strandbar ok 200m.


Hotel

2.0

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Rafael (26-30)

September 2018

Nicht zu empfehlen, gleicht einer Massenabfertigung

2.0/6

Wir waren im Sommer 2018 in diesem Hotel und wurden sehr enttäuscht. Das Zimmer war veraltet, Essen monoton. Bedienung waren unfreundlich.


Umgebung

4.0

Die Lage zum Meer war sehr gut. Ca. 3 Minuten zu Fuß.


Zimmer

1.0

Zimmer sind veraltet und nicht modern. Es gab aber wenigstens eine Klimaanlage.


Service

1.0

Unfreundlicher Service. Gleicht eher einer Massenabfertigung. Viele der Mitarbeiter verstecken sich vor den Gästen. Hilfe bei dem Verlust eines Koffers haben wir nicht bekommen.


Gastronomie

1.0

Keine Türkische Küche. Gleicht eher einer Kantine auf sehr schlechtem Niveau. Ständig das gleiche Essen, Salate werden nicht gekühlt und sind deswegen sauer.


Sport & Unterhaltung

2.0

Pool ist ständig überfüllt. Die Liegestühle stehen so eng aneinander das es nicht möglich ist aufzustehen. Es gibt ein Abendprogramm für Kinder und ab 22 Uhr für Erwachsene.


Hotel

2.0

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Denise (19-25)

August 2018

Katastrophe Hotel. Nie wieder das Hotel.

1.0/6

Es wird kein Deutsch gesprochen. Personal ist sehr unfreundlich. Der Strand ist ganz oki. Zimmer ist eine reiche Katastrophe null sauber. Ameisen am Essen Tisch. Immer das selbe Essen. Brachten sind vom Vortag.


Umgebung

3.0

Zimmer

1.0

Sehr Unsauber!!!! Morgens kein Wasser im Bad.


Service

2.0

Sehr Unfreundlich. Keiner konnte Deutsch.


Gastronomie

1.0

Immer das Selbe Essen. Kaputte Teller bleiben auf den Boden liegen. Es gibt Plastik Teller und Pacher.


Sport & Unterhaltung

1.0

Gabs nicht. Animation hat sich die Leute raus gesucht.


Hotel

1.0

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Leyla (41-45)

August 2018

Grottenschlecht. Keine 4 Sterne

1.0/6

Hotelanlage okay, aber null Hygiene. Überhaupt nicht zu empfehlen. Mit Abstand eins der schlechtesten Hotels in der Kategorie. Essen schlecht. Kommen gar nicht hinterher. Bucht auch bloß nicht über LMX. Da ist der Service auch nicht gegeben. Kann man reklamieren zwar und dann wird ein anderes Hotel vorgeschlagen, was genauso ist und dabei verlangen die noch Aufpreis von 200€. Also, der Kunde ist da definitiv nicht der König. Bucht über FTI oder 5 Flug, die kümmern sich wenigstens um den Kunden.


Umgebung

3.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

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Jürgen (36-40)

August 2018

Schlechtestes Hotel aller Zeiten

1.0/6

Sehr schlechtes Hotel,keiner kann deutsch im trinken sind Armeisen im Salat Plastik Stücke. Jeden Tag das gleiche essen nicht zu empfehlen Finger weg!!!!!!!


Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Manchmal Gakeine Handtücher


Service

1.0

Kein Service nulll Deutsch


Gastronomie

1.0

Essen sehr schlecht vom Vortag und immer das gleiche nur Tiefkühlkost mit Reste in dem essen waren Plastik Stücke im frischen trinken Armeisen


Sport & Unterhaltung

2.0

Sport ist ok wird angeboten


Hotel

1.0

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Fadi Faur (26-30)

August 2018

Sehr Unfreundlicher Rezeptions Managerunfreundlich

1.0/6

Respektloser Unhöfflicher Rezeptions Manager seit 3 Tagen kein Wasser keine Dusche keine Spüle und wenn man es aufgebracht erklärt droht der Manager im Flughafen anzurufen und dem Gast dort den Flug zu verweigern Fürs Internet bezahlt man und bekommt aber nur eine sehr schlechte Verbindung defintiv aufgrund des Rezeptions Manager nicht zu empfehlen


Umgebung

3.0

Die Lage ist okay aber in den Märkten wird man übern Tisch gezogen


Zimmer

1.0

Zimmer war okay außer das man jede Stunde ne neue Karte an der Rezeption holen muss weil diese wieder ungültig ist ist sehr nervig


Service

1.0

Das Personal an der Bar ist sehr freundlich und hilfsbereit aber an der Rezeption ist es sehr Schlimm mit der Verständigung Danke an Hassan der als einziger im Hotel deutsch spricht


Gastronomie

1.0

Das Essen war okay aber es war jedesmal das selbe


Sport & Unterhaltung

4.0

Die Animateure haben ihr bestes Getan DANKE AN DAS SCHÖNSTE UND BESTE Animations Team


Hotel

1.0

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Salih (36-40)

August 2018

Sehr Schlechtes hotel

1.0/6

Wir sind grade im Hotel das Badezimmer sehr klein die Zimmer un das Mobiliar veraltet das Bett unbequem. die Zimmer werden gereinigt auch danach schmuddelig Waschbecken werden nicht gewischt.. Pool Anlage klein für so viele Gäste jeden Tag keine Liege frei. Das Restaurant sehr stickig man mus für das Essen kämpfen die Getränke überall in Pappbecher im Snackbar einmal Teller und Besteck zum Essen.. Das Essen geschmacklich verbesserungsbedürftig Salz und Gewürze fehlen.. Seit 3 Tagen kein Besteck für Pudding.. Sehr laut Abends..Servicemitarbeiter sehr bemüht und freundlich.. Animation sehr gut geben sich Mühe.. das Meer ist sehr schön im Wasser sind beim reinlaufen einige große Steine.. es ist reine Sandsrand.. Die Toiletten in der Anlage stinken..


Umgebung

1.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

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Mille (36-40)

August 2018

Vorsicht pure unfreunlichkeit

1.0/6

Total Runtergekommen keine 4 sterne überal treckig nichts eird aufgehoben tropft die wände runter sogar das personal reklamiert


Umgebung

3.0

Gibt einkaufstrassen


Zimmer

1.0

Total veraltet treckig


Service

1.0

Es wird einfach nicht geputzt kein klopapier keine hantücher bettwesche vier tage alt


Gastronomie

2.0

Immer das gleiche kein bestäck keine frische sachen alles eingegrohrenes


Sport & Unterhaltung

6.0

Animatöre machen sehr viel


Hotel

1.0

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Dani (36-40)

August 2018

Schlechtes Hotel, keine 4 Sterne wer!

1.0/6

Sehr unhygienisches, Hotel. Zimmer sind unakzeptabel, Sauberkeit wird nicht sehr groß geschrieben. Wär schön 7x in der Türkei, dieses Hotel verdient allerhöchstens 2 Sterne


Umgebung

3.0

Fahrt vom Flughafen zum Hotel ca 40 Minuten. Einkaufszone vorhanden.


Zimmer

1.0

Zimmer sehr dreckig, Badezimmer kaputt und unhygienisch. In 10 Tagen unseres Urlaubs wurde nur allerhöchstens 1x geputzt und das nicht mal ordentlich. Harte Betten, alles sehr schmierig, dreckige Bettlaken, Schränke verstaubt. Badezimmer Schimmel, kaputte Waschbecken, Spiegel, wc Deckel. Dreckige Handtücher, man musste hinter sauberen Handtüchern hinterherlaufen


Service

1.0

Die einzigen die sich Mühe haben waren die animateure. Sehr schlechter Service, verstehen kein Deutsch oder englisch. Nur türkisch und russisch.


Gastronomie

1.0

Essen sehr geringe Auswahl, teilweise dreckige Teller und besteck. Das einzige gute, es gab keine Gläser nur Pappbecher, somit musste man die nicht auch noch sauber machen


Sport & Unterhaltung

4.0

Werden einige Ausflüge angeboten, wassersport am Strand


Hotel

1.0

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Sabrina (36-40)

August 2018

Muss ich nicht nochmal hin

3.0/6

Das Hotel liegt zwischen Side und Kumköy. Erstmal machte das Hotel einen relativ guten Eindruck. Doch der wurde auf dem zweiten Blick geändert. Das hotel ist überbelegt. Sehr viele Russische Gäste, die zwar meist lieb und nett waren, doch es wurde fast alles nur auf russische Gäste ausgelegt. Bei der Ankunft abends, kein Empfang, kein Essen mehr nichts. Keiner der deutsch oder englisch kann. War sehr enttäuschend. Das Zimmer war recht groß und wurde täglich gereinigt. Doch war einiges kaputt, wie einige Fliesen, die Türzage, am Balkon hang ein dickes Stromkabel einfach nur abisoliert rum. Das Essen war frisch, doch oft kalt und wenn man nicht rechtzeitig kam, gab es kaum noch was. Einen Tisch hat man im Kampf gefunden. Die Lautstärke beim Essen war wie in der Mensa. Der Pool und der Strand waren immer voll und man hat kaum eine bzw zwei Liegen bekommen. Die Animation hat sich Mühe gegeben, aber leider auch alles auf russisch.


Umgebung

4.0

Die Lage ist eigentlich super, in 5 Minuten mit dem Dolmus in side City und andere Richtung 5 Minuten in Kumköy Vom Flughafen sind wir zum Hotel knapp 1,5 Stunden gefahren, inkl Pause u d zurück zum Flughafen knapp eine Stunde


Zimmer

3.0

Das Zimmer war knapp ausgestattet,mit dem notwendigen. Bett, Kommode, Kühlschrank, Stuhl und Klima... Die klima funktionierte super. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt und immer frische Handtücher... Aber so wie wir hörten, ist das von Etage zu Etage unterschiedlich. Wir konnten uns nicht beschweren über die Sauberkeit im Zimmer. Ein kleiner Balkon war da. Leider Blick auf ein anderes hotel. Das Bett war OK.. Nicht das beste, aber man konnte schlafen


Service

2.0

Von der Rezeption bis zu den Kellner konnten nur 2 ein wenig Deutsch. Kein Englisch. Nur russisch. Manche waren nicht unbedingt freundlich. Fragen wurden auf Grund der sprach Probleme schwer gelöst werden


Gastronomie

2.0

Das Essen war nicht meins. Es wechselte zwar auch immer wieder, doch hatte man Schwierigkeiten etwas rechtzeitig abzubekommen. Einen Sitzplatz musste man suchen. Oft viel zu voll und zu wenig Plätze. Die Lautstärke war unbeschreiblich, wie in der Mensa


Sport & Unterhaltung

2.0

Vom hotel her nix... Aber man kann sehr schön in ein paar Minuten in side antique sein oder in kumköy zum shoppen. Der Hafen in side ist wunderschön. Auch alle sehr gastfreundlich In dem hotel gab es ein Spa und Wellness Bereich, aber die Preise sind viel zu hoch in Deutschland sind Massagen günstiger


Hotel

3.0

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Marc (41-45)

August 2018

Nicht empfehlenswert

1.0/6

Ein in die Jahre gekommenes Haus, das massenpublikum ansprechen will. Billig, veraltet, überfüllt. Spricht man als Gast kein russisch ist man hier wirklich nicht gut unter. Absolut nicht zu empfehlen. Weit von 4 Sternen entfernt. 2 sterne würden es eher treffen.


Umgebung

3.0

Irgendwo zwischen anderen Hotels eingepfercht, ohne direkte Strandlage, Blick auf Hotels und Strasse.


Zimmer

1.0

Veraltet, Sanitäre Anlagen in schlechtem Zustand, Bad schimmlig, mangelhafter zimmerservice


Service

1.0

Fragen wurden nicht beantwortet, da keine Sprachkenntnisse. Service im Restaurant schlecht. Nimmt das Besteck mit, man darf sich aber neues im ganzen Restaurant selbst zusammensuchen. Kein Getränkeservice, nirgends im Haus. Lunchpakete, wenn Ausflüge vor 6 Uhr starten, gibt es in diesem Haus nicht. Dafür aber ein Early Bird Frühstück von 2 bis 4. Muss man also extra 2 Stunden vorher aufstehen, um Frühstück zu bekommen.


Gastronomie

1.0

Essen schlecht, unappetitlich und meistens nicht mehr vorhanden, falls man statt um 19:00 erst um 20:30 Essen möchte


Sport & Unterhaltung

1.0

Hamam vorhanden. Nett und sauber, alles andere Fehlanzeige. Es gab wohl mal vor 20 Jahren einen tennisplatz, den hat sich aber die Natur zurückgeholt, die tischtennisplatte und die kinderrutsche am Pool mögen ja manch einem genügen, sind aber kein Ersatz für ein Fitness Angebot, was die meisten 4 sterne Häuser anbieten. Sieht man von der viel zu lauten Animation ab....


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Silke (46-50)

August 2018

Nicht zu empfehlen

2.0/6

Das Hotel ist alt, aber das schlimmste ist, es ist sehr schmutzig überall !!! Dunkle Hotel - Flure, wir sind über eine noch nie saubergemachte Feuerleiter in unser Zimmer gekommen/ immer noch besser als durch das verdreckte Hotel zu laufen! Personal alle freundlich und hilfsbereit. Unsere Klimaanlage war defekt, es wurde umgehend in Ordnung gebracht. Im allgemeinen würde ich sagen ,, Armes" Bella Sun denn es gab auch nicht genügend Handtücher auf dem Zimmer! Als wir danach fragten sagte das Zimmermädchen sie hat keine! Wenn man pünktlich zu den Mahlzeiten da war, bekam man einen Platz und auch ausreichend schmackhaftes Essen! Aber auch zu den Mahlzeiten auf der Terrasse die Getränke aus Pappbechern. Sehr überlaufen und laut überall am Pool und beim Essen. Wir hatten alles inklusive, Getränke bis 23 Uhr, leider waren an manchen Tagen die Getränke schon 22:30 Uhr alle, außer Bier. Da bekam man entweder was völlig anderes als bestellt oder sie sagten: Alles alle, Alles kaputt !


Umgebung

4.0

Außerhalb kann man in wenigen Minuten shoppen, Der Dolmusch fährt alle 10 min nach Side, Manavgat oder Kumköy ! Side Hafen sehr schön! Den Sonnenuntergang genießen!


Zimmer

3.0

Bad sehr klein, Dusche nur für ganz schlanke, Bett okay, Schränke alt aber ausreichend! Balkon ohne Sitzmöglichkeit!


Service

3.0

Das Problem ist zu wenig Personal für so ein überfülltes Hotel. Es geben sich alle Mühe, wobei russische Gäste, weil die Sprache besser verstanden wird den Anschein nach besser behandelt werden!


Gastronomie

4.0

Wir hatten meistens Glück auf der Terrasse ein Platz zu ergattern, Andrang am Buffet, teilweise Warteschlangen, wenn man an seinem Platz war, war das Essen meist kalt. Wir mussten auch immer getrennt unser Essen holen, sonst war unser Tisch weg ob noch volle Getränke darauf standen oder nicht das interessiert dort niemanden!


Sport & Unterhaltung

4.0

Haben wir nicht genutzt, Das Animationsteam ist sehr bemüht und freundlich! Der Pool für so viele Urlauber zu klein, Liege an Liege man bekommt kein Fuß dazwischen. Der Ruhepool ist angenehm, wenn sich nicht eine russische Großfamilie dort hin verirrt mit Kindern die glauben ihnen gehört der Pool alleine! Wellness mit Hamam und Massage war super dort! Das Abendprogramm ist okay , wir haben es ab und zu aus der Ferne mal beobachtet. ist eben alles auf russisch!


Hotel

2.0

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Alex (31-35)

August 2018

Alles gut!

6.0/6

Im Großen und Ganzen fand ich den Hotel gut. Am meisten fande ich die Veranstalltungen gut. Jeden Tag gabs was neueres, Schaumparty im Bad fand ich am besten! Das essen war auch gut, davon war reichlich da. Ich kann mich nicht beschwerden, das Hotel hat mir gefallen!


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sila (41-45)

August 2018

Top Lage

6.0/6

Empfehlung Wert. ich habe viele Bewertungen gelesen, was die negativ geschrieben haben ist komplett Komplo . für diese Preis Verhältnis top Lage


Umgebung

6.0

wunderschön


Zimmer

6.0

war alles okay


Service

6.0

schnell


Gastronomie

6.0

auf der Büffet haben die immer mehr als 40 bis 50 verschieden art von essen arten gehabt. haben die etwa in ihrem leben so viele essen gesehen gehabt, frage ich mi !!!!!!!!!!!!!!!!!!!


Sport & Unterhaltung

6.0

wichtig war mühe, die haben es gegeben


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Gürcan (36-40)

August 2018

Immer wider Armas Bella sun

6.0/6

für die Preisleistung ist ein Top Hotel, alles war Okay. Essen gut Personal Gut, hat es auch alles geschmeckt. was wollen wir mehr


Umgebung

6.0

1a


Zimmer

6.0

1a


Service

6.0

1a


Gastronomie

6.0

1a


Sport & Unterhaltung

6.0

1a


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Bajram (41-45)

August 2018

Nich mal eine Kantine

1.0/6

In den Hotel funktioniert einfach nichts,Zimmer sind dreckig essen sehr schlecht Personal eine Katastrophe außer Animation, 2 Woche waren wir in der August mit 3 Kinder nie wieder Kinder haben gelitten habe mehrere Fotos und Videos um alles zu beweisen dass Hotel 🏨 interessiert dass aber nicht 6 Tage lang war ich ins Rezeption keine Lösungen Klimaanlage war wie eine Motorsäge ahhhh ich weiß nicht wo ich anfange einfach Schrott leider


Umgebung

5.0

Zimmer

1.0

Selten gereinigt zu 5 waren wir und immer nur 3 Tücher


Service

1.0

Tische selbst geputzt keine Bestecke selbst müsste man holen dann sehr schmutzig


Gastronomie

1.0

Eine Katastrophe


Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Nina (31-35)

Juli 2018

Schlimmste Hotel überhaupt

2.0/6

Juni 2018:Nur Russen. Als Deutscher wirst du über den Tisch gezogen und musst jeden Mist bezahlen,wo andere es für umsonst bekommen. 2 Tage kein Wasser in den Kühlschrank,bzw abgeschlossen. Zu viele Leute,zu wenig Platz..weder am Pool,im Essbereich oder Strand. Das schlimmste Hotel,dass ich je hatte,nach dem 7ten mal in der Türkei. Tischreservierung für einen Geburtstag für einen 5 jährigen, glatte 20 Euro. Abzocke! Internet gegen Gebühr, was absolut nicht funktioniert hat. Kein Kaffee und Kuchen wie aufgelistet. Alles aus pappbechern,ob Kaffee oder Softdrinks. Zumal es selten Kaffee gab,weil die Maschinen einfach nicht aufgefüllt wurden. Essen war so gut wie nie durch und wer zu spät kam, bekam teilweise schon nichts mehr. Die Angestellten sind nicht sehr freundlich und lachen einen aus. Nur das deutsche Tv hat nicht funktioniert,alle anderen Sender gingen ohne Probleme. Gereinigt wurde auch nur nach Lust und Laune,die Mülltonnen liefen teilweise schon über. NICHT ZU EMPFEHLEN!!!


Umgebung

3.0

Zimmer

3.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Meike (26-30)

Juli 2018

NIX FÜR DEUTSCHE... Sucht lieber weiter

1.0/6

Das Hotel ist für Deutsche Gäste ganz und gar nicht zu empfehlen, es gibt 98% nur Russen im Hotel. Das Essen ist sehr schlecht, wenn man überhaupt was abbekommen hat. Zimmer nicht richtig sauber und renovierungsbedürftig.Liegen waren um 7 Uhr alle schon belegt.


Umgebung

6.0

Zum Flughafen ca 1h. Man konnte schnell nach Side(10min) oder Manavgat(15-20) mit der Dolmus oder dem Taxi kommen.


Zimmer

1.0

Das Zimmer war nicht richtig sauber und renovierungsbedürftig. Teilweise kaputt. Klimaanlage war gut und heile. Deutsches Tv ging nicht. Wlan schlechter Empfang (7 Tag 14€),Safe musste extra bezahlt werden 2€/Tag Dusche war sehr klein, nix für dickere Leute.


Service

1.0

Das Personal konnte kein DEUTSCH und nur sehr,sehr schlecht Englisch, aber perfekt russisch, leider.


Gastronomie

1.0

Das Essen schmeckte nicht gut, kaum Abwechslung. Wenn man nicht zuerst da war, hat man keinen Tisch mehr bekommen oder überhaupt was zu essen. Das Geschirr war teilweise nicht sauber.Getränke in Pappbechern.


Sport & Unterhaltung

1.0

Leider auch hier nix für DEUTSCHE dabei, denn man konnte nix verstehen. Der Pool war ok, aber man konnte da kaum hin, den es gab keine freien Liegen ab 7 Uhr morgens mehr...


Hotel

1.0

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Deniz (41-45)

Juli 2018

Katastrophe auf keinen Fall empfehlenswert

1.0/6

KATASTROPHE nur Russen unhygienisch.Dieses Hotel hat auf keinen Fall die 4 Sterne verdient.Nicht zu empfehlen.Das Hotel wird nicht gereinigt.


Umgebung

3.0

Zimmer

1.0

Für 3 Personen haben wir 2 Handtücher zum Duschen bekommen.Unsere Bettlaken wurden erst am letzten Tag gewechselt.Unsere Dusche hatte keine Türe nach jedem Duschen war der Raum ganz Nass.


Service

1.0

Fängt schon bei der Rezeption an bis zu den Putzleuten.Trotz beschwerden wurde nichts verbessert.


Gastronomie

1.0

Unhygienisch keine Teller.Glassplitter im Essen gehabt.Pappbecher für ein ein 4 Sterne Hotel das geht garnicht.


Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

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Anna (31-35)

Juli 2018

Nie nie wieder!

1.0/6

Grauenhaft!!! Essen monoton und ohne Geschmack. Hygenie unmöglich. WC am Pool verdreckt und voller Kot und keiner macht es sauber! Zimmer verstaubt, trotz Reinigung, voller Haare. Dusche 3 Tage nur kaltes Wasser! Bloß kein Eis essen da! Durchfall!!! Kampf um Tische im Restaurant und um Besteck . Trinken wird in Pappbechern serviert . Total unfreundlich Deutschen gegenüber. Russen sind da erwünscht .. Nie nie nie wieder !!!


Umgebung

3.0

Animation super


Zimmer

1.0

Ausstattung ok


Service

1.0

Ohne Kommentar


Gastronomie

1.0

Noch nie so schlecht in Türkei gegessen . Köfte , Pommes Nudeln . Mittags abends das gleiche .


Sport & Unterhaltung

1.0

Pool ok


Hotel

1.0

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Waldemar (36-40)

Juli 2018

Schlechteste Hotel wo ich war.

1.0/6

Als wir ankamen. Gab es kein Zimmer für uns mit 4 betten .Da mussten wir im Zimmer mit 2 betten Übernachten.Nichts war vorbereitet keine Handtücher. Zimmer wurde nicht geputzt. Tualettenpapier und Handtüchen gaben sie nur auf anfrage.Klimaanlage war kaputt und wurde nicht repariert. Rezeption unfreundlich. Niemand kann Deutsch sprechen. Zum Strand muss man etwas lange gehen. Ich war 5 mal in Türkei das war am schlechtesten.


Umgebung

3.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

1.0

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Gabi (46-50)

Juni 2018

Katastrophale Umstände

2.0/6

Nur russische Gäste. Personal spricht kein Deutsch oder Englisch. Deutsche Gäste sind da auch nicht gerne gesehen. Von einer Renovierung ist nicht's zu sehen. Aus der Toilette und Dusche läuft ständig Wasser sogar schon so viel das es ins Zimmer läuft wo Wände nass und schimmelig sind. Sich beschweren ging garnicht da keiner dich versteht. Lassen einen einfach stehen und machen sich noch über einen lustig da Deutsche Sprache scheinbar lustig klingt. Manager konnte dann Deutsch und sogar er sagte das ist kein europäisches Hotel wir können ins Bella Luna da sind paar Deutsche. Mussten aber 10euro pro Nacht dazu zählen. Da war es nicht ganz so schlimm aber es gab wenigstens ab und zu jemand der Deutsch oder Englisch gebrochen sprach. Finger weg auch wenn es billig ist. WLAN ist auch nicht frei und all in geht nur bis 23uhr


Umgebung

5.0

Lage sehr gut


Zimmer

2.0

Service

2.0

Gastronomie

3.0

Wenn man dann endlich mal was bekommen hat war es ganz gut. Russische Gäste räumen erstmal alles vom Buffet


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

2.0

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Erdal (26-30)

Juni 2018

Nicht zu empfehlen. Anderes hotel.

1.0/6

Das hotel an sich war nichts besonderes. Ich Weiss nicht wo ich anfangen soll mich zu beschweren. Das Buffet war nicht abwechslungsreich. Hat aber geschmeckt. Für Kleinkinder gab es nur drei hochstühle im gesamten Restaurant. Der Service war miserabel. Die waren mit allem überfordert. Das einzig gute ist der Strand. Also am besten den ganzen Tag am Strand verbringen und nur zum Essen zum Hotel. Oder noch besser gleich ein anderes Hotel. Wir waren vor 3 Jahren im Horus paradise resort. Das war ein Unterschied wie Tag und Nacht.


Umgebung

3.0

Der Gang zum Strand war nicht weit. Im urlaub ist man gemütlich unterwegs, deshalb 3-4 min. Ansonsten die Einkaufsmöglichkeiten liegen gegenüber der Hauptstraße. Schöner ist es jedoch am Hafen zu shoppen was weiter weg ist. Mit dem Taxi kostet es ein 10er. Zu fuss jedoch fast ne Stunde den Strand entlang (der hinweg ist schön, der Rückweg anstrengend) kommt aber drauf an wie lange man shoppt.


Zimmer

1.0

Katastrophe. Nur oberflächlich sauber... Einmal kamen wir nicht rein. Aber das lag an der Batterie des Schlosssystemes. Ist alles veraltet...


Service

1.0

Die waren mit allem überfordert. Wir haben mal Handtücher geordert. Die haben ein einhalb Stunden gebraucht sie ins Zimmer zu bringen.


Gastronomie

3.0

Das Essen war frisch. Vor allem das Salatbuffet war top. Standart war täglich Pommes, Nudeln, Kuchen... Als Abwechslung bieten die gegrilltes was sich allerdings alle 2 Tage wiederholt Ganz enttäuschend: baklava gibt es nur Sonntags und an Feiertagen.


Sport & Unterhaltung

1.0

Gibt es am Strand. Muss man alles extra zahlen. Hab ich dieses mal nicht genutzt weil ich alles vor 3 Jahren schon gemacht hab.


Hotel

1.0

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Sven (26-30)

Oktober 2017

Immer wieder gerne und sehr zu empfehlen!

6.0/6

Das Armas Bella Sun Hotel in Side ist ein sehr imposanten Hotel. Es hat meine Ansprüche an meinen Urlaub nicht nur erfüllt sondern übertroffen. Es kam keine Langeweile auf aber man hatte stehts die Zeıt zum entspannen oder relaxen. An Dankeschön an das Team von Armas Bella Sun Sehr kinderfreundlich!


Umgebung

6.0

Das Hotel ist super gelegen. Man hat einen eigenen Privatstrand, eine Strandbar und das Zentrum ist leıcht zu erreichen. Mit dem Bus (Dolmusch) erreicht man das Zentrum in gerade mal 10 min. Es sind knapp 5 km zum antiken Side, was sehr sehenswert ist. Die Bushaltestelle ist gerade mal 100m vom Hotel entfernt und damit eıne sehr preiswerte Möglıchkeit von A nach B zu kommen.


Zimmer

5.0

Das Zımmer war Top, die Bılder sprechen denke ich für sich. Alles war sauber und die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt und es gab jeden zweiten Tag frische Handtücher. Die Klimaanlage, welche sicher auch ein entscheidender Faktor ist, war voll funtionsfahig. Das Zımmer hatte eine Minibar, mit kostenlosem Wasser, ein Doppelbett und ein Einzelbett. Wer mit den Bildern auf der Seite zufrieden ist kann dieses Hotel beruhigt buchen.


Service

5.0

Das Servicepersonal war freundlich und sehr aufmerksam


Gastronomie

5.0

Das Essen war sehr gut aber mir hat noch etwas mehr Abwechslung bei dem Buffet gefehlt. Das Buffet war sehr umfangreich, aber ich bin in dieser Hinsicht auch sehr penibel. Das Essen war frisch und es gab jeden Tag ein Open-Cooking. Man hatte unterschiedliche Sıtzmöglichkeiten und genug Platz.


Sport & Unterhaltung

6.0

Bei diesen Punkt war ich sehr überrascht. Etwas so gutes habe ich noch nicht erlebt. Das Freizeitangebot rund um das Hotel war super. Aber warum vor die Tür gehen wenn man bereits ALLES im Hotel hat?! An dieser Stelle könnte ich wohl einen Roman schreiben, aber hier die Kurzfassung. Die Animateure haben einen unglaublich guten Job gemacht. Sie waren unterhaltsam nicht aufdringlich und sehr liebenswert. Es war wirklich alles dabei , Kınderdisco, Wasserball, Karaoke, Schaumpartys und vıeles mehr


Hotel

6.0

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Agnes (36-40)

Oktober 2017

Reine katastrophe nie wieder! Finger weg

1.0/6

Das hotel ist reine katastrophe! Das Essen total schlecht! Im Restaurant bekommt man plastic Becher die Becher sind sehr dünn und sehr klein 0.1 Größe! Zimmer reine katastrophe sehr laut dreckig es stinkt im Zimmer! Wir sind Bach 36 Stunden wieder abgeflogen auf eingne Faust! Ich denke das sagt alles über dieses hotel! WLAN muss mann bezahlen pro Tag 4 Euro das fand ich eine Frechheit!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Vanessa (19-25)

September 2017

Keine 4 Sterne wert, gibt besseres für den Preis

2.0/6

Zimmer unsauber und dunkel. Gute Lage zum Einkaufen. WLAN bei 14€/7 Tage nicht gerade günstig. Personal macht sich an Gäste ran.


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Kumköy sind innerhalb 15 Gehminuten zu erreichen oder in wenigen Minuten mit dem Bus. Wenn man aus dem Hotel geht, ist man auch direkt an der Hauptstraße wo weitere Einkaufsmöglichkeiten vorhanden sind. Strand ist auch in wenigen Gehminuten zu erreichen.


Zimmer

1.0

Keine große Zimmerleuchte vorhanden. Ausschließlich im Flur eine Deckenleuchte sowie eine Wandleuchte am Wandspiegel. Zimmer somit eher dunkel. Zimmer waren noch nicht bezugsfertig somit durften wir vorerst in ein dreckiges Zimmer Einchecken. Handtücher wiesen Flecken auf und wurden nicht täglich gewechselt. Decke wies auch Flecken sowie Löcher auf - wurden natürlich auch nicht gewechselt. In einem Göas auf der Toilette befand sich auch ein benutzter Q-Tip welches nicht entfernt wurde. Unterm Be


Service

1.0

Rezeption war stets nett trotz Verständnisschwierigkeiten. Vom Personal (Hotel Manager) zum Champagner im Zimmer eingeladen. Sowas geht in meinen Augen gar nicht und wurde bei Verneinungen nur noch weiterhin genervt. An den restlichen Tagen fühlte ich mich dann nur noch unwohl und gestört. Wurde im Pool bei Animateur Aktionen sogar fotografiert.


Gastronomie

4.0

Viel Auswahl am Buffet. Traf nicht ganz meinen Geschmack aber das ist schließlich Ansichtssache. Ansonsten ist das Essensangebot sehr gut. Sogar in der Nacht ein Frühaufsteher Frückstück (01-06Uhr). Die russischen Gäste machen es zwar nicht leicht sich am Buffet zu bedienen aber das sind wohl deren Sitten (Dreistigkeit)


Sport & Unterhaltung

5.0

Viele Möglichkeiten an einer Tour teilzunehmen außerdem gibt es am Strand viele Aktivitäten zu kaufen. Auch das Animateur Team leistet eine gute Arbeit. Poolanlage war auch immer sehr sauber.


Hotel

2.0

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Ramona (56-60)

September 2017

War ein sehr schöner Urlaub

4.0/6

Kein großes Hotel nettes Personal gute Ausstattung Die Zimmer sind geräumig gestaltet und Sauber.Zu bemängeln nur das Bad wie beschrieben das Essen ist gut.Der Strand ist zirka 350 Meter vom Hotel entfernt und sehr gut zu Fuß erreichbar.Der Strand ist Klasse feiner Sand im Meer nur ganz wenige Steine man kann ohne Badeschuhe bedenkenlos Baden.Untern Schlußstrich ein sehr schöner Urlaub.


Umgebung

Zentral sehr schön .Toller Strand


Zimmer

Das Bad war feucht da die Be-und Entlüftung nicht funktionstüchtig ist scheinbar ein grundsätzliches Problem andere Gäste hatten die gleichen Probleme.Das kondensierte Wasser tropfte ständig von der Decke zum Beispiel aus dem Halogen Spot aus Decke von der Decke auf den fest installierten Fön vom Fön tropfte das Wasser in ein Zahnputzbecher den wir darunter gestellt haben alle 2Tage war der Becher voll.Den Fön haben wir nicht benutzt Lebensgefahr


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

Volleyball und. Wassersport Gymnastik und vieles mehr


Hotel

Nicht bewertet


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Lena (26-30)

September 2017

Am falschen Ende der gespart

1.0/6

Das Hotelzimmer war überfüllt (Ende September 2017) mit 99,9% russischer Gäste aus Moskau etc. Kaum Personal sowohl in der Küche, Bars als auch in Service Bereich z B. Zimmer aufräumen und strandhandtücher wechsel. Nur vier teilweise defekte und zerrissene Kinderstühle für einen riesigen Hotel ist unvorstellbar ( immer auf der Suche und immer am warten und selber am putzen) dagegen wäre ein ikea stuhl für 10€ ein Highlight Produkt gewesen . Kaum eine Auswahl an essen, (Fleisch) jeden tag gab es Hähnchen/Pute, falls man etwas abbekommen hatte, dadie behälter oft leer waren.... Obst gab es nur Wassermelone und gelegentlich Honigmelone für ein Land wo es alles aufwachsen und Vorort reift wurde nichts geboten. Der Nachtisch war immer hervorragend Strand genauso überfüllt, keine freie liegen teilweise auch ohne Matten oderauch schon kaputt. Hammer ist nicht empfehlenswert, da die jungen Männer sich sehr dranerfreuen aber die Massage war erstklassig! Das Personal spricht fließend russisch und ganz gut deutsch Das Abendprogramm geht bis in die Nacht sogar nach 00:00 was unmöglich ist, da man alles im Zimmer mitbekommt egal in welchem der 4 Häuser untergebracht wird, da die Wände so dünn sind und die Musik einfach zu laut ist!


Umgebung

6.0

Ein kleiner sparziergang zum Strand 5-10 Minuten ist ganz angenehm und abendsdurch die nahe liegende Geschäfte gute Einkaufsmöglichkeiten


Zimmer

1.0

Man hört jeden pups und das geschnarche von nebenan vom Fernsehen braucht man gar nicht zu sprechen... Es wurde nur 1 mal gewischt, Handtücher musste mal selber täglich anfragen und der Stapel mit den schmutzigen und teilweise nassen Tücher blieben am Boden liegen, Bettwäsche hat man ebenfalls selber bezogen


Service

1.0

Siehe oben


Gastronomie

1.0

Siehe oben Kaum essen, keine Auswahl


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Sylvia (51-55)

Juni 2017

Armas Bella Sun

3.0/6

Ein nettes Hotel mit nettem Personal. Das Zimmer war gross und wurde täglich gereinigt und Wäsche gewechselt. Leider für Deutsche nicht sehr geeignet, es ist ein reines Hotel für russische Gäste. Ausflüge sind gut buchbar. Das Essen ist sehr gut und reichhaltig (Buffet).


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Katja und Uwe (51-55)

September 2016

Diese Art von Sommerurlaub jederzeit gerne wieder

5.0/6

Nicht zu großes Hotel mit direkter Strandlage. Schön gelegen. Das Gesamtpaket aus Unterkunft, Essen, Trinken mit schöner Poolanlage sowie direkter Strandlage passt einfach. Die Liegen und Auflagen am Strand sollten mal wieder erneuert werden.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Uns hat das tägliche Bocciaspielen am Vormittag und Nachmittag am Strand mit unserem sehr sympathischen Bocciameister, äh Bocciaweltmeister Adem sehr großem Freude bereitet. Jederzeit gerne wieder.


Hotel

5.0

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Hannelore (56-60)

Mai 2016

Club Bella Luna

5.3/6

Wir hatten Club Bella Sun Hotel & Spa gebucht, da das Hotel geschlossen war wurden wir im Club Bella Luna Hotel & Spa gegenüber, direkt an der Prommenade untergebracht. Ein guter Tausch! Keine Beanstandungen wir kommen wieder.


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Tanja (31-35)

April 2016

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

5.0/6

Super Urlaub und gutes Hotel! Würden immer wieder hin fahren! Direkte Strandlage und Einkaufsmöglichkeiten leicht zu Fuß erreichbar


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Heike (56-60)

Oktober 2015

Lage sehr gut ,mit durchschnitlichen Getränke und

4.7/6

sehr gute Beratung durch L` Tur , wobei das Preis /Leistungsverhältnis in Ordnung , so daß wir mit den Gedanken spielen das gleiche Hotel nächstes Jahr zu buchen


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Helga (61-65)

September 2015

Ich werde da nicht mehr hinfliegen

4.4/6

Zimmer sehr alt und klein,abgewohnte Möbel.Wifi nicht umsonst,keine Deutschkenntnisse des Personals.Keine Hinweisschilder wo Strand,Restaurants usw.sind.Auch von der Umgebung keine Prospekte an der Rezeption. Das Personal hat sich bemüht. Hätte ich die Jogaleiterin Frau V. nicht an meiner Seite gehabt,wäre ich aufgeschmissen gewesen.Sie hat mir mit allem geholfen.Vielen Dank dafür.Für Frau V. zehn Sterne.


Umgebung

6.0

Entfernung zum Strand war gut,Promenade nach Side ist auch gut.


Zimmer

4.0

Größe für eine Person OK,Möbel sehr angewöhnt,Bad sehr klein.Klimaanlage OK.Sauberkeit war OK.


Service

3.0

Freundlichkeit im ganzen Hotel gut.Keine Deutschkenntnisse,Englisch sehr wenig.Reinigung war OK.


Gastronomie

5.0

Essen war in Ordnung.Personal war sehr aufmerksam.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Marcel (19-25)

September 2015

Hotel ok, für Deutsche emfehle ich es nicht

4.2/6

Beim check-in wurden eher andere Gäste bevorzugt, da das Personal kaum Sprachkenntnisse hatte und wir somit 45min warten mussten- Unverschämtheit. Das Hotel verfügt über mehrere Zimmerblocks. Die Hotelanlage wurde während unseres Aufenthaltes ständig sauber gehalten. Wir haben All-Inclusive gebucht. Es gibt ein W-lan welches auch kostenlos ist, allerdings langsam ist und nicht überall funktioniert. Dann gibt es ein Extra Wlan, welches 5€ pro Woche kostet, man kann aber auch für eine Stunde oder einen Tag kaufen. Der Strand ist vom Hotel 5 Gehminuten entfernt. Das Hotelpersonal kann kaum bis gar kein deutsch. Deutsche Gäste waren auch die Minderheit, eher Russische oder Türkische Gäste mit Kindern.


Umgebung

5.0

5 gehminuten zum Strand. Der Flughafen ist ca. 1 Stunde vom Hotel entfernt. An der Hauptstraße (5 min. vom Hotel entfernt) finden sich zahlreiche Shopping Möglichkeiten, Restaurants mit Sky für Fußball liebhaber an. Dolmus Haltestelle ist ebenfalls an der Hauptstraße. Nach Side ca. 10-15 min. und kostet 1€ oder 2 Lira pro Person. Nach Manavgat 2,50€ oder 6 Lira p.P., daher lohnt es sich den Dolmus in Lira zu bezahlen, wenn man öfters mit Dolmus fahren möchte.


Zimmer

4.0

Größe und Zustand waren gut. Tv mit deutschen Tv vorhanden. Klimaanlage war angenehm, Minibar war leer und kostet. Bad war klein, Dusche ebenerdig somit beim duschen immer überschwemmt. Toilette direkt an der Tür sehr beengt.


Service

4.0

Das Service war freundlich, allerdings kaum deutsche Sprachkenntnisse vorhanden. Zimmer wurde täglich gereinigt, Putzfrau kann weder deutsch noch englisch.


Gastronomie

5.0

Die Gasttronomie möchte ich für das Hotel Club Bella Sun nicht bewerten, weil es nicht so gut war. Ich bewerte hier nun die Gastronomie des Schwester Hotels Bella Luna, welches deutsche Gäste mit benutzen können und dürfen. Das Frühstück war ok. Mittagessen und Abendbrot waren sehr gut und lecker, auch abwechslungsreich gestaltet. Was nicht gut war, waren manche Kellner die auch nicht viel deutsch können und wenn man Getränke bestellen wollte, wurden immer andere geschickt, die aber nie kamen


Sport & Unterhaltung

4.0

war gut, Animation konnte sogar deutsch


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Ali (19-25)

September 2015

Einmal ja, nochmal nein !

2.0/6

Der größte Mist. Nie wieder. Unfreundliches Rezeption Personal. Bloß nichts erwarten oder nachfragen.


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Stadt 5 min mit dem Bus.


Zimmer

1.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Also die Zimmer waren der reinste Flop. Alt. Die Lampen am Nachttisch waren kaputt. Fallen bald aus der Halterung raus. Betten quietschen. Zu harte Matratzen. 1 Woche lang keine Bettwäsche gewechselt. Badezimmer viel zu klein. Toilette viel zu klein. Dusche viel zu klein. Wenn man geduscht hat, hätte man gleichzeitig ein Pool im Badezimmer. Duschbrause müssen erneuert werden. Besser und größere brausen. Fleckige Handtücher.


Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Rezeption sehr schlecht. Unfreundlich. Der Mann an der Rezeption spricht mit einer Person so, als würde man sich bescheuert vorkommen


Gastronomie

1.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Schleppiges Personal


Sport & Unterhaltung

2.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Alles Mist


Hotel

1.8
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Hannah (19-25)

September 2015

Ersparen Sie sich diesen Albtraum!

2.5/6

Das Gelände war insgesamt sehr sauber, aber der Zimmerservice lies stark zu wünschen übrig. Letztendlich hatten wir 2 Tage kein Klopapier auf dem Zimmer & mussten auch einen Handtuchwechsel erst an der Rezeption beantragen. WiFi funktioniert nur in einem sehr kleinen Bereich & ist extremst langsam. Es ist möglich extra für besseres Internet zu zahlen. Die Gäste waren geschätzt zu 80% Russen, 15% Türken & 5% Deutsche, Franzosen & Schweizer. Viele Familien mit Kleinkindern & ansonsten vorwiegend ältere Leute (50+).


Umgebung

6.0

Die Lage des Hotels ist nahezu perfekt. 5min zum Strand, 5min zur Hauptstraße (Shoppingmöglichkeiten, Restaurants/Bars & Bushaltestellen) & nur ca. 1 Std vom Flughafen entfernt. Mit dem Bus dauert es nach Side ca. 10min (man kann aber auch an der Strandpromenade entlanglaufen) & nach Manavgat ca. 15/20min.


Zimmer

1.0

Die Betten sind hart wie Beton, das Bad ist eine Zumutung & es ist sehr hellhörig. Der Zimmerservice arrangiert eigenhändig die Schminksachen neu, worauf ich sehr gut hätte verzichten können! Der Fernsehempfang ist schlecht & die Fernbedienung für die Klimaanlage so verblichen, dass man nur raten kann. Hatten 2 Tage kein Klopapier & auch den Handtuchwechsel mussten wir an der Rezeption selbst arrangieren.


Service

1.0

Unglaublich unfreundlich & unaufmerksam! Keiner (bis auf das Spa Personal des Bella Luna) spricht Deutsch oder Englisch. Kellner/innen unterhalten sich lieber untereinander, anstatt Besteck nachzulegen. Sind einfach sehr unfreundlich & nicht motiviert. Einfachste Fragen können nicht beantwortet werden, da einen keiner versteht. Unsere Karte hat am vorletzten Tag nicht funktioniert & man lies uns zuerst 20min an der Rezeption warten (beim Check-in mitten in der Nacht hat es sogar fast 1 Std


Gastronomie

1.0

Die Auswahl an warmen Speisen ist beim Mittagessen & Abendessen sehr gering & mir perönlich hat es auch absolut nicht geschmeckt. Wir sind teilweise abends in Restaurants auf der Straße gegangen, obwohl wir all inklusive gebucht haben. Deserts konnte ich leider kaum essen, da ich eine Haselnussallergie habe & meine Nachfragen von keinem verstanden wurden (weder Koch, noch Kellner oder sonstwer). Das Bistro, welches so groß beworben wird, hat lediglich Hotdogbrötchen die man sich dann mit sehr un


Sport & Unterhaltung

4.0

Der Strand ist sehr schön & sauber, allerdings liegt man wie die Sardienen in der Büchse, da die Liegen sehr eng aneinander gereiht sind. Der Pool ist bei weitem nicht so groß wie er auf den Bildern wirkt, aber okay. Es gibt am Tag mehrere Animations/Programmpunkte (Wassergymnastik & Dart zum Beispiel), bei denen sich die Animateure auch sehr Mühe geben. Ein Tagesausflug den wir beim lokalen Anbieter (Traumreisen) der auf dem Hotelgelände liegt, gebucht haben entpuppte sich als Flop. Wir hät


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Natascha (26-30)

September 2015

Einmal und nie wieder

2.0/6

Das Hotel entspricht nicht der Hotelbeschreibung! An der Rezeption sprach keiner deutsch und nur einer englisch! Das Essen war nicht überragend. Unsere Zimmer wurden nicht richtig oder an manchen Tagen überhaupt nicht geputzt, wir waren 3 Personen und hatten meistens nur ein Handtuch zum duschen aber an den meisten Tagen überhaupt keine!!! Da müsste man dann immer an die Rezeption und sich welche holen was sich als sehr schwierig zeigte da uns keiner verstanden hat.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

1.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

3.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

1.8
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Erich (26-30)

September 2015

Preis-Leistung perfekt! Bitte lesen!

5.0/6

Die schlechten Bewertungen der deutschen Gäste sind völlig übertrieben und stimmen nicht! Die Lage ist perfekt. 5 min bis zum Strand durch eigenen Hotelweg. Deutsche Gäste dürfen das Schwesterhotel mitbenutzen, welches eher ruhig war und direkt am Strand liegt (unterhalb des Bella sun). Die Anlangen sind super sauber und gepflegt. Das Personal bemüht sich permanent, räumen sofort leere Teller weg usw. Komischerweise konnte der Rezeptionist deutsch und auch eine Animateurin. In den Bewertungen wurde dies immer bemängelt-das kann ich nicht teilen! Das essen ist in beiden hotels das gleiche! Wir haben beides ausprobiert. Im bella sun sind aber die Räumlichkeiten besser: klimatisiert und größer!dementsprechend auch mehr Auswahl und keine langen Schlangen. Es wird immer frisch gekocht- meistens gegrillt. Frischer Fisch, Hähnchen oder Frikadellen sowie Dönerfleisch. Das Essen ist nicht besonders ausgefallen aber es ist immer etwas für jeden dabei und es schmeckt. Außerdem wird vor den Augen der Gäste immer frisch Salat geschnibbelt. Von dem gibt es sehr viel Auswahl! Die Animation hat uns nicht überzeugt. Auch die Shows abends sind nicht so toll.. Das Zimmer war sauber, wir hatten immer reichlich Klopapier und schminksachen müssen gar nicht erst berührt werden, wenn man die vorher wegräumt damit auch geputzt werden kann!die Bewerbung, die dies beinhaltete ist völlig überzogen! Das einzige was wirklich nicht schön war ist, dass viele russische Gäste sich den teller vollhauen und 80% davon drauf lassen und nicht essen oder essen sogar mitnehmen - trotz all in! Aber da sollte man besser nicht drauf achten... ist ja schließlich nicht der eigene Teller. Wenn man lieber nur deutsche Gäste um sich herum haben möchte, sollte man das Bella Luna buchen. Insgesamt stimmt das Preis-Leistungshältnis! Wir haben so wenig bezahlt, dass wir über den tollen Urlaub überrascht waren. Besonders schön ist die Strandhütte in der es immer Essen und Trinken gibt (pizza, Burger, salat, pommes). Nicht von den schlechten Bewertungen irritieren lassen! Würde dieses Hotel nochmal buchen bei kleinem Buget!


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Robert (26-30)

September 2015

Die Weiterempfehlungen sind manipuliert!

2.6/6

Dieses Hotel ist wirklich nicht weiter zu empfehlen. Unser Zimmer war an sich okay, das Bad schimmelte aber an allen Ecken. Die Toilette war dreckig, selbst der Duschvorhang schimmelte. Die Anlage selbst war völlig unübersichtlich, es gab keine Hinweisschilder und das Personal sprach kein Englisch oder Deutsch. Wir hatten nur einmal einen Rezeptionisten, der Deutsch sprach. Auch die Anlage war dreckig, es lagen Müllbeutel herum herum und selbst die Zapfanlagen der Getränkespender schimmelten. Der Urlaub mit Russen ist auch sehr grenzwertig, sie verhalten sich fast wie Tiere. Beim Essen geht es nur darum, wer am stärksten ist und sich am besten durchdrängeln kann. Zur Not wird die Suppenkelle auch einfach über andere rüber gehoben. Am Pool herrschen ähnliche Verhältnisse, es darf keine gegenseitige Rücksichtsnahme erwartet werden. Die Spitze bildete für uns eine Familie mit Windpocken-Kindern, welche sich während des Essens frei im Restaurant bewegen durften. Es ist für mich bis jetzt unbegreiflich, wie das Hotel dies zulassen konnte. Von den sechs verschiedenen deutschen Paaren haben sich alle über ihr Zimmer und die Verhältnisse beschwert und drei wechselten zusammen mit uns das Hotel. Dieses Hotel ist nicht zu empfehlen und die Weiterempfehlungen müssen einfach nur gefakt sein, anders lässt es sich kaum erklären, das es 89% Empfehlungen bekommt.


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

2.3
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Oleg (31-35)

September 2015

Ich würde das Hotel auf jeden Fall weiterempfählen

5.2/6

Sehr langsamens WiFi war nur auf der Recetion verfügbar.


Umgebung

6.0

Die Lage ist sehr gut. Nur 150 Meter von dem Meer entfernt.


Zimmer

5.0

Das Zimmer war klimatisiert und genug groß. Nur die Beleuchtung war sehr schlecht. Man konnte mit der Beleuchtung kaum was lesen.


Service

5.0

Die Freundlichkeit war bis auf der Reception sehr gut. Auf der Reception war der Miarbeiter (zumindest am 28.09.2015) total unfreunlich. Die Fremdsprachkenntnisse (zumindest Russisch) waren in allen Bereichen sehr gut. Die Zimmerreinigung war sehr gut.


Gastronomie

6.0

Insgesamt war sehr gut. Da war große Auswahl von Gerichten. Zwischen dem Frühstück, dem Mittag- und dem Abendessen wurden Pizza und Hamburger bereitgestellt. Restaurant hatte mehrere Abteilungen war sehr gepflecht.


Sport & Unterhaltung

4.0

Die Sportveranstaltungen waren immer gleiche: Volleyball, Dart und Wassergymnastik. Sie hatten keine Chance allen Gäste zu beschäftigen. Kinderdisko war zu kurz und immer dasselbe Programm. Animation war gut. Nur das Humor war vulgar.


Hotel

5.0

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Christopher (26-30)

August 2015

Nichts für deutsche Urlauber!

2.5/6

Wir haben dieses Hotel über ein Reisebüro gebucht, weil wir dachten, dass man uns da besser beraten kann. Pustekuchen! Check in um ca.22.30 Uhr: - Außer türkisch und russisch keine Fremdsprachenkenntnisse an der Rezeption - Unfreundlich, aber hilfsbereit Zimmer: - Sauber und für 4* so in Ordnung ( Bett ein bisschen sehr hart ) Essen/Trinken: - ungewürzt, einfallslos und geschmacklos - Restaurant sehr laut, Bahnhofsatmospähre - Kellner räumen ALLES sofort weg, sobald man den Tisch kurz verlässt - Getränke nur in Pappbechern Animation: - in Ordnung, aber wieder nur auf russisch oder türkisch Hotel, allgemein: - leicht renovierungsbedürftig - kein 4* eher 3* - nicht alles im all inclusive enthalten ( O-Saft, Cocktails,... kostet alles extra ) - kostenloses WLAN langsam, schnelles WLAN kostet extra - Pool in Ordnung ( Es gibt sogar einen zweiten, etwas abgelegenen Pool ) Da wir über "SchauinsLand" gebucht haben, konnten wir das Schwesterhotel Bella Luna kostenlos mitbenutzen. Dieses entsprach unsere Vorstellungen und ist uneingeschränkt zu empfehlen. Vielen Dank nochmal an den Reiseleiter vor Ort. Ohne diese Maßnahme wäre es ein Horrortrip geworden!


Umgebung

3.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
3.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

1.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

1.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

2.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
2.0

Hotel

2.5
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Tekin (31-35)

August 2015

Keine deutschen Touristen :)

4.3/6

-Zimmergröße gut, haben als Paar ein 3 Personen Zimmer bekommen. sollten um 14 Uhr einchecken, da wir früher ankamen haben wir das Zimmer schon um 8 Uhr morgens bekommen, -Bettlaken waren nicht sauber haben es erneuern lassen ohne Probleme! -W-lan war nur in der Lobby umsonst und sehr langsam, andere Hotels hatten auch im Zimmer W-lan kostenlos! Frühstück war ok das Brot meinstens vom Vortag (hart) -das gute keine deutschen Touristen aber dafür nur russen, es ist ein Russenhotel mit einheimischen Touristen! die Russen haben uns nur beim Essen gestört, sonst waren sie nur unter sich, alle mit Famile und Kindern! da sie eh nur russisch reden, haben wir kein meckern, nörgern und lästern gehört!


Umgebung

5.0

- Strandentfernung gut, zur nächsten Stadt Side kommt man mit dem Dolmus für 2,5 tl in 10 min.an! -Einkaufsmöglichkeiten gibt es in der nähe vom Hotel! wir haben in Manavgat eingekauft in den normalen Geschäften wo die Preise ganz ok waren!


Zimmer

4.0

-mit dem Föhn konnte ich nichts anfangen sehr schlecht!


Service

5.0

-Personal war freundlich, außer die Security-frau am Eingang! Die Kellner im Essbereich waren freundlich und wenn man nicht schläft räumen sie auch nicht halbe Teller ab! oder leere Becher! -da wir türkisch können kein Problem! -unsere Putzfrau war ok!


Gastronomie

3.0

lange schlangen am Grill um gutes Fleisch zu bekommen und viel zu wenig Sitzplätze für so viele Gäste! Es war Stress pur, Mittagessen am besten an der Strandbar, weil die ganzen Russen im Restaurant sind :)), Vodka, Raki, Wein, Wasser -Getränke alles all inclusive außer O-Saft und spezielle Cocktails!


Sport & Unterhaltung

5.0

-Animation gab es -Strand war super! -die Liegen am Pool werden ab 6 uhr morgens schon mit Handtüchern reserviert, aber ab 11.30 ist am Strand viel Platz!


Hotel

4.0

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Kerstin (51-55)

August 2015

Super Hotel für Russen

4.7/6

Sehr schönes Hotel, aber nur russisch und türkisch sprechend. Nettes Hotelpersonal und gute Animation. Super Kinderbetreuung ( auch auf deutsch). Zimmer sind sauber und von der Größe ausreichend. es sind 3 Pools und ein Kleinkinderbecken vorhanden und 2 große Rutschen.


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Mila & Yalcin (36-40)

August 2015

Super Hotel für Badeurlaub, mit Preis-Leistung

5.5/6

Die gesamte Hotelanlage und der Strand sind sehr schön. Das Zimmer groß und war sauber. Personal ist immer freundlich und zuvorkommend. Besonders der Restaurant Service-Chef Hüseyin K. ist sind sehr zuvorkommend und hilfsbereit! Es hat mir insgesamt sehr gut gefallen.


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

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Lisa (19-25)

August 2015

Super Hotel

6.0/6

Sehr nettes zuvorkommendes und hilfsbereite Personal. Wir wurden die ganze Woche total verwöhnt. Die Zimmer waren groß und sauber. Wir hatten mit den Russen absolut keine Probleme , es wird hier total übertrieben dargestellt. An dem Essen , gab es nichts auszusetzen . Restaurant Leitung Omer sehr freundlich... Gruss aus Deutschland an das gesamte Team . Yilmaz und Lisa


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

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Selim (46-50)

August 2015

Freundliches Personal und gute Unterhaltung

5.5/6

Schönes Hotel. Sehr sehr freundliches Personal. Schöne Lage. Suuuuper Strand. Essen war auch gut Unterhaltung und Animation war schön


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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(19-25)

August 2015

Gutes Essen Preisleistung top

5.0/6

Essen war richtig gut! Programme werden auch angeboten ab und zu zu sehr günstigen preisen Zimmer waren in ordnung


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Anne (26-30)

Juli 2015

Nie wieder

2.0/6

All Inclusive Abzocke: W-Lan kostet extra, Strandtücher kosten extra, Wasser in Flaschen kosten extra, Säfte kosten extra... Check In: Mitarbeiter an der Rezeption sprachen weder englisch noch deutsch, keine Begrüßung oder ähnliches, sehr unfreundlicher Empfang... Fremdsprachenkenntnisse in der ganzen Anlage miserabel, man wird nur mit russisch oder türkisch verstanden. Minibar welche überall beworben wird wurde selbst nach mehrmaliger Aufforderung nicht aufgefüllt, nach der Zimmerreinigung musste man mehrmals vergeblich die Handtücher suchen, Zimmer war dreckig und wurde nur sehr mangelhaftem Service unterzogen. Poolpersonal wollte uns mehrmals etwa eine Stunde von der "Poolsäuberung" vertreiben da wurden mal eben die Schuhe auf die andere Seite des Pools geschoben und am nächsten Tag wurde man aggressiv als die Liege nicht geträumt wurde. Null Bock Mentalität überwiegend bei dem Personal verbreitet, keines unserer Anliegen konnte zufriedenstellend bearbeitet werden, Abreisedaten waren selbst nach mehrmaligem Nachfragen nicht vorhanden und mussten quasi erbettelt werden. Um kein Buch zu füllen waren dies nur die Highlights. Hier ist alles König blos nicht der Kunde.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ikbal (36-40)

Juli 2015

Tolles Hotel, nette Personalen

6.0/6

Wir waren mıt 15 personen da. Eın tolles famılıenurlaub gehabt. Die anlage ist sehr schön und gross.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Tatiana Valentina (36-40)

Juni 2015

Nie wieder

1.9/6

wurden sehr unhöflich empfangen, 3 std aufs zimmer gewartet, sehr altes uns schmutziges zimmer...alles kaputt, essen ok (wenn die russen nicht alles leer geräumt haben) es wurde nichts mehr aufgefüllt, personal sprach nur türkisch oder russisch, teller wurden einfach abgeräumt wärend man am essen war, getränke automaten waren ständig leer und der ausschank schimmelte, am strand keine auflagen und badehandtücher (trotz buchung), minibar leer, handttücher alt und fleckig, um tische muss man sich fast mit den russen prügeln, überall stehen aschenbecher...es darf aber nicht geraucht werden...fazit NIE WIEDER


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

1.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
2.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.8
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Sandra (26-30)

Juni 2015

Nichts für Deutsche Urlauber

4.3/6

Das Hotel an sich ist wirklich nur auf Russische Gäste eingestellt, die Sauberkeit der Putzkolonne lässt zu wünschen übrig, frische Handtücher in den Zimmern Fehlanzeige man muss sie sich selber von dem Wagen der Putzfrauen holen. Gegen das Essen kann man echt nichts sagen, super Auswahl immer reichlich da und aufgefüllt wurde auch ständig. An die Essgewohnheiten und das Benehmen unserer Russischen Miturlauber muss man sich Gewöhnen oder einfach weggucken. Geschmacklich auch alles super. Thema Reklamation: Wir bekamen ein echt dreckiges kleines Zimmer in einem Nebengebäude worüber wir, uns am nächsten Tag bei der Reiseleitung beschwerten, bereits am darauffolgenden Tag bekamen wir ein anderes, größeres Zimmer ohne Probleme. Alles im allem war es für uns doch ein erholsamer Urlaub, am Pool und am Strand hat man seine Ruhe, lediglich beim Essen muss man die Ellenbogen ausfahren!!


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.5

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Dieter (61-65)

Mai 2015

Das Hotel ist für deutsche Gäste nicht zu empfehle

2.2/6

Unterbringung aufgrund von Renovierungen im Partnerhotel Bella Luna, dort auch Verpflegung. Das für ca. 300 Gäste ausgelegte Hotel wurde mit 700 Gästen zu den Mahlzeiten belagert. Der Anteil russischer Nationalität betrug ca. 97 %. Um ein Essen in Ruhe genießen zu können, habe ich mehrmals außerhalb des Hotels in einem türkischen Grill auf meine Kosten gegessen.


Umgebung

1.0

Durch die Unterbringung in einem Nebengebäude des Hotels betrug die Entfernung zum Strand gesäumt durch Geschäfte und Shops ca. 300 m. Die Geschäfte zeichneten sich durch russische Angebote und Dollarwährung aus. Der Strandabschnitt des Hotels wurde durch 2 Abwasserkanäle eingezäumt. Steiniger und schmutziger Strand mit viel Seegras.


Zimmer

3.0

Trotz angeblicher Renovierung heraushängende Steckdosen. Das Badezimmer war trotz vorsichtigen Duschens ein einziger See.


Service

1.0

Überfordertes Personal. Keine Reaktion auf vorgebrachte Bitten. Außer russisch kaum Fremdsprachenkenntnisse. Ein Essen in Ruhe war nicht möglich. Essgeschirr wurde weggeräumt, sobald man sich erhob um sich z.B. eine zweite Tasse Kaffee zu holen. Da eine ereichbare Reiseleitung nicht vorhanden war, konnte nach langer Suche ein hilfsbereiter Mitarbeiter gefunden werden, der nach 12 maligen Telefonaten den Reiseveranstalter dazu bewegen konnte z.B. den Abholtermin zur Rückreise auf das private Hand


Gastronomie

3.0

Restaurants überfüllt. Atmosphäre wie im Speisesaal einer riesigen Jugendherberge. Speisen u. Getränke o.K., jedoch schnell durch Essgewohnheiten russischer Gäste abgeräumt


Sport & Unterhaltung

4.0

Animation i.O. Sportangebote amstrand möglich


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Peter (56-60)

September 2014

Nchts für Deutsche Urlauber

2.7/6

Das Hotel ist voll in russischer Hand und für deutsche Urlauber nicht zu empfehlen. Das Management des Hotels ist nur auf russische Gäste eingestellt und die Verständigung schwierig. Die Animationen selbst für Kinder sind nur in russischer Sprache. Die Zustände im Restaurant zu den Mahlzeiten können wir nur als unsauber bezeichnen. Sehr oft fehlten Tassen und Untertassen zum Frühstück, dann standen nur Pappbecher am Kaffeeautomat zur Verfügung. Ob zum Frühstück, Mittag oder Abendessen, es fehlten mal Messer, mal Gabeln, mal Gläser, die Tische waren schlecht eingedeckt. Auch wenn wir das Personal ansprachen erfolgte wenig Abhilfe, dann mussten wir uns das Besteck selbst holen. Die Speisen waren oft nur lauwarm. Getränke gab es von 10.00 bis 24.00 Uhr an der Poolbar nur in labilen Plastikbechern, Kaffee nur im Pappbecher. Dieses Hotel entspricht keinesfalls einem 4 Sterne Hotel.


Umgebung

4.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
1.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Marianne (66-70)

September 2014

Keine 4 Sterne Kategorie

2.6/6

das Hotel ist in keinem Fall für deutsche Touristen zu empfehlen, 99,´% russische Gäste, die laut, kein Benehmen und rücksichtslos gegenüber anderen Gästen sin, im Restaurant ein mehr als ungesittetes Benehmen haben, das Restaurant unsauber ist, zum Frühstück den Kaffee aus Pappbechern, nicht mal besteck vollständig, Tische, Stühle sehr unsauber entspricht kein 4 Sterne - Kategorie


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

2.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

1.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
3.0

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Norbert (61-65)

Oktober 2013

Das Grauen hat einen Namen-Bella Sun- nicht buchen

2.5/6

Die Verpflegung war wohl auf Russen abgestimmt, die Schlange stehen gewohnt waren. Sehr eintönig, Morgens um 8: 00 war schon mal kein Brot da, Kaffee gab es sehr oft aus Pappbechern mangels Tassen, mal gab es Eier mal Pfannekuchen das wars -Liege am Strand 8:30.. nur von Russen belegt -keine Chance. Das ganze Hotel war eine Zumutung leider habe ich nicht genug Platz um alle Mängel zu erwähnen. Die Berwertung ist mir ein Rätsel, wer hier durchweg 6 Punkte gibt. sollte einmal zu Arzt gehen. Ich verstehe HolidayCheck nicht wie man ungeprüft diesem Hotel ein Zertifikat geben kann. Da Hotel dürfte höchstens 1-2 Sterne haben.


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0
Entfernung zum Strand
3.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

1.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
2.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.3
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Robert (26-30)

Oktober 2013

An alle Deursche... Tut euch das nicht an!!!

3.0/6

Für alle deutschsprachigen Urlauber 0% Empfehlung. Das Hotel befindet sich seit Jahren in russischer Hand, d.h. alles dort ist auf Russen abgestimmt. Das wirklich unfreundliche Personal kann nix und spricht außer türkisch und russisch, auch keine andere Sprache. Man wird als Deutscher schlechter behandelt und teilweise ausgelacht, wenn man z.B. ein Bier bestellt. In diesem schäbigen Hotel sagt man es schließlich auf russisch und sagt nicht Bier dazu. Wir hatten im Vorfeld div Bewertungen gelesen und gedacht, ach kann ja nicht soo schlimm sein....es war schlimmer als gedacht. Wie Russen sich im AI Hotel benehmen, brauch man ja nicht noch erklären. Die Fressen und Trinken beim Buffet, als wenn morgen der Krieg ausbrechen würde. Schrecklich, teilweise ekelhaft und äußert unverschämt. Selbst, der von uns angerufene FTI Reiseleiter kam, obwohl wir ganz klar u deutlich am Telefon berichteten, dass wir umgehend in ein anderes Hotel wollen und uns dort sehr unwohl fühlten, nicht eine Sekunde zu uns ins Hotel oder Geschweige denn rief nochmal bei uns an. Einfach nur schlecht, schlecht, schlecht. Eigentlich dachte ich, ohne den Russen nahe treten zu wollen, dass englisch Weltsprache sei und nicht russisch, aber nicht in diesem Hotel! AN ALLE DEUTSCHEN.....TUT EUCH DAS NICHT AN!!!


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Chistin & Kerstin (19-25)

Oktober 2013

Überschrift: 4 Sterne gebucht, 2 Sterne erhalten…

2.7/6

Zuerst einmal sei es wichtig, zu betonen, dass wir erfahrene Türkei-Urlauber sind und unabhängig voneinander seit fast zehn Jahren regelmäßig zu Gast in diesem schönen Urlaubsland sind. Da wir zwischen unseren 5 Sterne-Hotels, auch gerne mal 4 Sterne Hotels gebucht haben, hatten wir auch bei diesem Urlaub keine Zweifel, dass es wunderschön wird. Zu allem Entsetzen entpuppte sich das Hotel Bella Sun als katastrophale Absteige. Um wirklich fair und ehrlich zu sein, möchten wir betonen, dass es in diesem Hotel dank hochmotivierter und immer freundlicher Putzfrauen sauber ist – das ist aber auch das Einzige, das in Ordnung ist und vor allem, das sind auch die einzigen Personen in diesem Hotel, die dem Gast zuvorkommend gegenüber treten. Aber kann man dem Personal eine gewisse Frustration und Demotivation verübeln, wenn man in so einem Hotel arbeiten muss? Bereits am ersten kompletten Urlaubstag baten wir bei unserem Reiseanbieter um eine Umbuchung, liefen in unserer Verzweiflung andere Hotels ab, um irgendwo unterzukommen. Die ersten Urlaubstage bestanden darin, nach Deutschland zu telefonieren und vor Ort um Hilfe zu bitten – alles, um irgendwie aus Bella Sun Horror rauszukommen. Erst an unserem letzten Urlaubstag wurden die Verantwortlichen vom benachbarten Bella Luna (SEHR ZU EMPFEHLEN) auf das Schicksal der Urlauber aufmerksam und brachten uns lieberweise in ihrem Hotel unter (Tagesnutzung des Hotel, inkl. Verpflegung). Noch einmal ein großes Danke an dieses Hotel, dass uns zumindest noch 1 ½ Türkeiurlaub bescherte. Auch wir kreiden hier einen großen Fehler Holidaycheck an und werden uns in einer nicht öffentlichen Mail nochmal an das eigentlich sonst zuverlässige Bewertungsportal wenden. Wir können uns nicht vorstellen, dass Holidaycheck bewusst ist, welches „Hotel“ sie hier mit Urkunden angepriesen haben. Schade, das Vertrauen „wir buchen nach den Bewertungen auf HC“ ist nun vollkommen weg und fordert in Zukunft dann doch wieder das Aufsuchen eines Reisebüros vor Ort.


Umgebung

5.0

Wie bereits aus vergangenen Urlauben in dieser Region gewohnt, sind die Einkaufsmöglichkeiten top – Kumköy bietet eine Vielzahl an Geschäften und netten Bars und Lokalen. Die Dolmus-Verbindungen sind ausgezeichnet, überall tummeln sich Urlauber – der Ort bietet ein schönes Flair. Der Urlaub begann für uns jeden Tag beim Verlassen des Hotels und dauerte bis zum Betreten von Bella Sun.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind wirklich gut, sauber und bieten ausreichend Stauraum. Flachbildschirm, dunkles Laminat, eine kleine Sitzecke – jedes Mal wenn wir das Zimmer betraten, dachten wir kurzzeitig wir wären in einem anderen Hotel. Dieser Traum hielt leider nur solange an, bis man das Zimmer verlassen hat. Lediglich das Bad ist ungewöhnlich mager ausgestattet für ein 4 Sterne-Hotel, aber dennoch vertretbar. Ein Balkon hat, wie bei einem Teil der Zimmer, gefehlt. Aber auch damit hätten wir leben könne


Service

1.0

Wie angesprochen können wir ausschließlich an den lieben und hilfsbereiten Reinigungskräften ein gutes Wort lassen. Immer freundlich und fleißig waren die Damen wahrhaft die gute Seele dieses Alptraum-Hotels. Ansonsten leider alles eine Katastrophe: Es wird ausschließlich Russisch gesprochen, die Kellner waren unfreundlich, wenn man nach einem Getränk fragt, Teller werden einem unterm Arm weggeruppt, wenn man nicht schnell genug aufisst. Wobei man sagen muss, dass es in diesem Hotel wahrer L


Gastronomie

1.0

Mit Abstand (wenn man überhaupt noch zwischen schlecht und noch schlechter abstufen kann) ist dies die schlechteste Kategorie des Hotels. Wir mussten (!) fast ausschließlich auswärts speisen (Nebenkosten in diesem Urlaub waren folglich enorm), da das „Buffet“ in dieser Bahnhofshalle (offiziell wohl als Speisesaal deklariert) nicht zumutbar waren. Zugegeben, an manchen Tagen gab es abends mal eine Speise mit Kartoffeln, die durchaus essbar war. Die morgens angebotene Auswahl Pfannkuchen/Rühre


Sport & Unterhaltung

3.0

Kann leider nicht bewertet werden, da jeglicher Aufenthalt im Bella Sun vermieden wurde. Von außen betrachtet, viel kleiner als in Beschreibungen und auf Fotos angepriesen. Eher zwei Becken. Aber das wären alles noch erträgliche „Überraschungen“ gewesen.


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Angelika (56-60)

Oktober 2013

Eine einzige Enttäuschung

3.9/6

Für Deutsche Urlauber absolut nicht zu empfehlen, denn in diesem Hotel sind ca. 98 Prozent russische Gäste. Die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig. Ich kann nicht begreifen das dieses Hotel deutschen Touristen angeboten wird.


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

2.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Angelika (56-60)

Oktober 2013

Eine große Enttäuschung

3.9/6

Deutsche Urlauber sind nicht sehr willkommen, denn in diesem Hotel befinden sich bis zu 95 Prozent russische Gäste. Die Sauberkeit im Restaurant und an den Tischen der Bar ließ zu wünschen übrig. Absolut kein Hotel für einen schönen Urluab. l


Umgebung