97%
5.7 / 6
Hotel
5.5
Zimmer
5.7
Service
5.6
Umgebung
5.8
Gastronomie
5.5
Sport und Unterhaltung
5.7

Bewertungen

Alexandra (26-30)

August 2022

Unvergesslich und unvergleichliches Hotel

6.0/6

Für uns gibt es kein besseres Hotel!!


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt ruhig am westlichen Ortsrand von Fiss. Autos oder dergleichen fahren fast keine vorbei. Jedoch erreicht man auch eine Gondelbahn Station in nur wenigen Gehminuten, somit liegt das Hotel ideal für alle Wanderungen, Radtouren oder Ausflüge in die Nachbarschaften Ladis oder Serfaus. Mit der Sommercard, die man bei einem Aufenthalt kostenlos bekommt, kann man alle Gondeln gratis nutzen.


Zimmer

6.0

Unser Deluxe Doppelzimmer mit Auszieh-Sofa (fürs Kind) und großem Bad war sehr schön und blitzeblank sauber ! Die Betten (auch das Sofabett) waren unglaublich bequem. Es ist in der Nacht so ruhig im Hotel, dass wir super tief und fest geschlafen haben. Das Zimmer verfügt über alle Annehmlichkeiten und darüber hinaus über viele Extras (Ankleideraum, viel Stauraum, Balkon mit Sitzgelegenheiten, Bad mit Badewanne und Dusche, zwei Waschbecken, separates WC, Minibar, Wasserkocher usw). Auch hier wied


Service

6.0

Wir waren wieder beeindruckt wie unglaublich nett und zuvorkommend das gesamte (!) Personal ist! Bei keinem hat man das Gefühl, dass diese Freundlichkeit aufgesetzt ist, sondern ganz im Gegenteil. Das Personal verleiht dem Hotel nochmals einen ganz besonderen Glanz. Ganz besonders möchten wir unseren Tischkellner Daniel hervorheben, er hat unseren Tag schon gut starten lassen und jeden Abend hat er unser Abendessen zu einem tollen Erlebnis gemacht.


Gastronomie

6.0

Keine Wünsche, die nicht erfüllt werden! Angefangen beim Frühstück bis hin zum Abendessen. Alles höchste Qualität, mit viel Liebe zum Detail. Besser geht es unserer Meinung nicht!


Sport & Unterhaltung

6.0

Egal ob Wellness, Spa, Pools, Sauna, Wasserwelt für Kinder, Kidsclub, Fitnessraum oder angebotene Aktivitäten… auch hier alles vom Feinsten und es ist für jeden etwas dabei! Über den SHF App kann man Aktivitäten vorab anschauen bzw. auch buchen, tolles Angebot.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Paul (31-35)

August 2022

Perfekter Urlaub in den Alpen

6.0/6

Perfektes Luxushotel im wunderschönen Fiss. Die Poollandschaft und Wellnessbereich sucht seinergleichen. Kulinarik nicht zu toppen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Andreas (41-45)

Juli 2022

Im Schlosshotel kommt man nach Hause

6.0/6

Das Schlosshotel Fiss ist ein Hotel der höchsten Kategorie am Ortsrand von Fiss aber sehr nah bei den Bergbahnen gelegen. Somit eignet es sich Sommers wie Winters perfekt für einen Aufenthalt in den Bergen. Bei Vollast stehen über 400 Betten zur Verfügung. Kurioserweise fällt einem die doch imposante Größe quasi nie auf.


Umgebung

6.0

Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet. Im Sommer gelangt man problemlos zur Waldbahn oder aber zur Möseralm- und Schönjochbahn. Eigentlich muss man Fiss den ganzen Urlaub über nicht verlassen aber selbst nach Innsbruck braucht man nur eine Stunde Fahrzeit. Ansonsten ist auch der Kaunertaler Gletscher nicht allzu weit. Zollfrei einkaufen kann man im schweizerischen Samnaun.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind im neoalpinen Stil sehr geschmackvoll eingerichtet. Es fehlt an nichts! Die Betten sind sehr groß und man schläft wunderbar.


Service

6.0

Der Service im Schlosshotel ist aussergewöhnlich gut. Das fängt schon an der Rezeption an und setzt sich nahtlos im Restaurant fort. Hier hat man mit der jungen aber schon über sechs Jahre im Haus in dieser Funktion beschäftigten Restaurantleiterin Daniela einen absoluten Glücksgriff getan. Charmant kümmert sie sich um alles und hat ihr Personal bestens im Griff. Viele im Service sind schon viele Jahre im Haus was für ein gutes Klima spricht. Das wird dann nahtlos an den Gast weitergegeben. Der


Gastronomie

6.0

Mit Mathias Seidel hat sich die Qualität und Kreativität der Küche des Schlosshotels nochmals sicht- und schmeckbar gesteigert. Die Küche ist von höchster Qualität, jedes Abendmenü ist mit Bedacht zusammengestellt. Es passt einfach alles. Das Frühstück ist zwar noch als "normal" zu bezeichnen aber spätestens die Nachmittagsjause - per Definition ja eher eine kleine Zwischenmalzeit - ist ziemlich einmalig. Wer will stellt sich bereits hier ein mehrgängiges Nachmittagsmenü zusammen, so reichhaltig


Sport & Unterhaltung

6.0

Es fehlt an nichts im Hotel. Das Herz des Wellnessbereichs ist ein über 30 Meter langer Pool, der 3/4 innen liegt und etwa 1/4 aussen. Extra für Kinder gibt es einen Bereich mit Wasserrutschen, den Erwachsenen ist dafür ein FKK-Bereich mit Sauna und zwei Dampfbädern sowie einem größeren Whirlpool vorbehalten. Ergänzt wird das Ganze mit einem komplett ausgestatteten Fitnessstudio. Für die Kinderunterhaltung gibt es nicht nur ein Kino sondern auch eine Betreuung von 9 - 21Uhr. Die Erwachsenen wer


Hotel

6.0

Bewertung lesen

'Christa (61-65)

April 2022

Ein Ort zum Wohlfühlen, immer wieder gerne!

6.0/6

Ausgesprochen geschmackvol eingerichtet, tolle Wellness- und Sportanlage, vor allem das Schwimmbad hat uns wieder sehr erfreut: langes Becken mit Ausgang nach draußen, Whirlpools und Rutsche. Sehr freundlich, ohne aufgesetzt zu wirken, auch das Personal, sowohl am Empfang, als auch im Service.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Stephen (51-55)

April 2022

Wäre das Schlosshotel ein Robinson Club...

6.0/6

... dann wäre es sicher der beste Club den Robinson im Angebot hätte. Sogar die neue SHF App ist die Selbe, nur der der Punkt "Club wechseln" fehlt. Viele Dinge sind vom Konzept vergleichbar nur in jedem Punkt qualitativ besser. Das Essen ist ein Traum, bei diesem Besuch hat auch der Service perfekt funktioniert. Großes Lob auch an Barchef Sam und seine Mitarbeiter für den einen oder anderen Tipp was man mal ausprobieren könnten. Fazit: Wir kommen gerne wieder.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Christa (61-65)

April 2022

Schlosshotel immer wieder gerne!

6.0/6

Die Lage und Ausstattung vom Schlosshotel Ist perfekt. Jeder Winkel im Hotel ist gepflegt und ordentlich. Die Zimmer sind sehr schön und hochwertig eingerichtet.


Umgebung

6.0

Für Skifahrer perfekt, direkt an der Piste.


Zimmer

6.0

Sehr schöne Ausstattung der Zimmer. Tolle Aussicht. Wunderbar geschlafen


Service

5.0

Im großen und ganzen aufmerksamer Service. Allerdings kann es sein, wer nachmittags zu knapp zur Jause kommt, einem vor der Nase die Suppe abgeräumt wird, Da könnte man eigentlich erwarten, das das zuständige Personal noch kurz wartet.


Gastronomie

4.0

Wir waren bei unserem jetzigen Urlaub enttäuscht von der Kulinarik. Hier müsste man sich dringend Gedanken machen. Auch wenn man, statt des Hauptgangs z.B. ein Schnitzel oder Steak bestellt, muss man saftigen Aufpreis bezahlen. Das haben wir in noch keinem anderen Hotel erlebt. Das Menü beinhaltete oftmals eine seltsame Zusammenstellung. ,


Sport & Unterhaltung

6.0

Alles wunderbar. Die Wasserwelten sind unvergleichlich schön.


Hotel

Nicht bewertet


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Patrick (56-60)

März 2022

Schöner Skiurlaub mit Potential auf Verbesserungen

5.0/6

Zum wiederholten Male haben wir unseren Skiurlaub im Schlosshotel genossen. Das Hotel ist bezüglich Infrastruktur (insbesondere Wellness- und Badebereich) und den grosszügigen Familiensuiten noch immer top und hat unsere Erwartungen vollumfänglich erfüllt. Als von Zöliakie Betroffene, die auf glutenfreie Ernährung achten müssen, hätten wir uns eine durchgängige Speisendeklaration (insbesondere am Jausebuffet) gewünscht. Der Hinweis auf eine 20-jährige Praxis (Sie können jederzeit nachfragen) hat sich leider nicht bewährt, wusste doch das Personal vielfach nicht Auskunft zu geben. Insgesamt ist das Personal überall sehr freundlich und dienstbeflissen, erstmals ist uns aber im Speisesaal aufgefallen, dass sehr viele Mitarbeitende der deutschen Sprache kaum mächtig sind und entsprechend Missverständnisse entstehen, die eines Fünfsterne-Hauses nicht würdig sind. Gleiches gilt auch für die gereichten glutenfreien Brötchen, die punkto Geschmack und Konsistenz alles andere als eine Offenbarung sind (da gibt es inzwischen deutlich bessere Aufbackware). Eine lobende Erwähnung geht an die Chefin de Rang Anna, welche im Speisesaal jederzeit für eine gastliche Atmosphäre gesorgt hat (falls sie nicht gerade frei hatte). Insgesamt noch immer ein guter und angenehmer Aufenthalt, aber den Details gilt es die nötige Beachtung zu schenken.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Leopold (56-60)

März 2022

Österreiche Gastfreundschaft, edle Atmosphäre

6.0/6

Elegantes super gelegenes Hotel für Paare, Familien und alle Altersgruppen. Modernes trifft Tradition. Mitten im Top Ski Gebiet. Sehr kompetentes und freundliches Personal. Spa Bereich der alle Wünsche erfüllt.


Umgebung

6.0

Tolle Sicht in die Berge, gute Anfahrt, direkter Zugang zum skihang,


Zimmer

6.0

Individuell eingerichtete Zimmer tolles Ambient, groszühig modern und traditionell gut verbunden


Service

6.0

Wünsche werden umgehend erfüllt


Gastronomie

6.0

Essen für alle Ansprüche und Bedürfnisse


Sport & Unterhaltung

6.0

Spa, fitness , ski-depot , sportangebot


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Tobias (41-45)

März 2022

Wir gehen gerne hier Skifahrern

6.0/6

Mit Frau und Kind ein Luxuserlebnis. Direkter Pistenzugang (mit Skischule quasi im Haus, toller persönlicher Service, Gutes Essen von sehr guter Qualität und Abwecung. Klasse Weinauswahl.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Micha (56-60)

Februar 2022

Tolles Hotel mit sehr gutem Essen,schönen Zimmern

6.0/6

Tolles Hotel, freundliches Personal gutes Essen, so wie es sein soll. Die Zimmer sind sind schön gestaltet, etwas zu warm nach unserem Geschmack. Wir habe es genossen und empfehlen das Hotel sicherlich weiter.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Das Essen im Hotel war sehr gut, vielfältig und hat uns sehr geschmeckt. Der Service im Hotelrestaurant können wir als hervorragend bezeichnen. Wir haben an einem Abend im Beefclub reserviert und gegessen, das war dann gar nicht nach unserem Geschmack. Bis aufs Fleisch (das war super) war alles versalzen. Das Personal war hektisch. War nicht unseres, würden wir nicht mehr machen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Catherine (31-35)

Februar 2022

Schönes aber auch sehr teures für Kurzaufenthalt.

5.0/6

Wunderschön gestaltetes Familienresort mit schönem Wellnessbereich. Wir waren als Paar dar und haben uns sehr wohl gefühlt. Der einzige Makel des Hotels ist das sehr grosse und sehr laute Restaurant und die sehr unflexibele Restaurantchefin. Uns wurde erst am nächsten Tag und nach wiederholtem Nachfragen ein ruhigerer Tisch angeboten. Der Restaurantservice und das Essen waren jedoch hervorragend. Ausserdem störend waren planschende Kinder im Erwachsenenpool. Es schien das Wellnesspersonal nicht zu stören, das die Erwachsenen Gäste dadurch gestört waren. Die Kinder haben eigentlich einen eigenen Poolbereich nur für sich. Man sollte kinderliebend sein, da das Resort auf Familien ausgerichtet ist. Das Hotel ist etwas überteuert für das was es bietet.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Alexander (51-55)

Januar 2022

Rundumsorglos-Hotel in 1A-Lage + Wohlfühlgarantie

6.0/6

TOP-Hotel in TOP Lage mit sehr angenehmen Ambiente, tollem Team, sehr gutem Service und hervorragender Küche. Die Weinauswahl lässt nichts zu wünschen übrig und die Someliers verstehen ihr Handwerk bestens.


Umgebung

6.0

TOP Lage mit direktem Zugang zum Skigebiet. Aprés Ski Möglichkeiten sind in unmittelbarer Nähe und zu Fuß erreichbar.


Zimmer

6.0

Tolle Zimmer mit sehr guter Ausstattung. Sehr bequeme Betten und die ruhige Lage ermöglichen einen erholsamen Schlaf.


Service

6.0

TOP !!!


Gastronomie

6.0

Hervorragende Küche. Das Küchenteam zauberte jeden Abend faszinierende Speisen, toll angerichtet und geschmacklich einfach sagenhaft.


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Markus (51-55)

Januar 2022

Wir kommen gerne wieder.

6.0/6

Wunderschönes Familien-, Wellnsesshotel direkt an der Skipiste gelegen. Sehr schöne, großzügige Zimmer. Ausgezeichnete Küche.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

3.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Petsch + Monika (56-60)

Januar 2022

Mann ist Zuhause bei euch

6.0/6

Wie immer...perfekt,danke dem gaaanzen Team für Freundlikeit,Sauberkeit,Gastrfeundschaft.Ihr macht das fantastich,Wir sind zuhause bei euch !


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Bruno (70 >)

Januar 2022

Tolles und empfehlenswertes Hotel

6.0/6

Das Schlosshotel Fiss hat eine ausgezeichnete Lage. Es liegt direkt neben den Bahnstationen. Ideal für Skifahren und Wandern. Die Zimmer sind sehr grosszügig, modern und immer sehr sauber. Das gesamte Hotelpersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Auch kulinarisch bitten die Hotel-Restaurationsbetriebe sehr viel. Das Weinsortiment ist ausgezeichnet. Auch der ganze Spa-Bereich ist grosszügig. Auch das Freizeitangebot ist perfekt mit Fitnessräume, Spielräumen etc. Da wir bei unserm letzten Aufenthalt einen Covid-Fall hatten, war das Hotel bei der Abrechnung ausserordentlich kulant und grosszügig. Wir können dieses Hotel nur empfehlen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Pierre (51-55)

Dezember 2021

Sehr empfehlenswert

6.0/6

Sehr gute Lage, einwandfreier Service, Essen auf sehr hohem Niveau, Ski-Verleih im Hotel sehr nützlich, direkte Anbindung an die Skipisten wird sehr hoch eingeschätzt Wellness-Spa-Fitnessbereich sehr komplett und großzügig.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Andreas (51-55)

Dezember 2021

Große Erwartungshaltung!

5.0/6

Erwartungshaltung war zu hoch, tolles Hotel in sehr guter Lage, Zimmer an der Ostseite speziell im 1. OG nicht zu empfehlen!


Umgebung

6.0

Lage ist sehr gut, die Schischule für Kinder in unmittelbarer Nähe, direkte Liftanbindung.


Zimmer

4.0

Nach Rücksprache mit dem Reservierungsmanagement wurde uns ein modernes Zimmer (erst kürzlich saniert) versprochen, hatte den Fehler gemacht nicht ausdrücklich nachzufragen in welchem Geschoss sich das Zimmer befindet - Aussicht war daher mäßig! Zimmerausstattung entspricht einem 4 Sterne Hotel, Ventilator im Bad war unerträglich laut!


Service

5.0

Service war gut, war teilweise sehr bemüht, bis dato waren wir es gewohnt das unsere Tochter von der Schischule im Hotel abgeholt wurde, war hier nicht möglich daher mußten wir Sie jeden Tag bis zum Treffpunkt begleiten. Ein längeres gemeinsames Frühstück daher unmöglich.


Gastronomie

4.0

Frühstücksbuffet war ausreichend - Präsentation eher mäßig speziell beim Käse war die Enttäuschung groß! Mittagsbuffet war sehr gut jedoch keine Abstimmung mit dem Schischulbetrieb für Kinder, erst nach mehrmaligen Nachfragen wurden die Öffnungszeiten angepasst. Abendessen die Menüfolge jeden Tag sehr ähnlich, das Salatbuffet entspricht auf keinem Fall einem 5 Sterne Haus.


Sport & Unterhaltung

5.0

Poolanlage sehr schön jedoch ein Spielplatz für Kinder, obwohl diese eigentlich einen extra Bereich hätten. Wellness (Sauna, Dampfbad) war sehr gut, die Getränkeauswahl speziell beim Tee eher chaotisch ein Gesamtbehälter für x Teesorten, und beinahe kein Obst ausser Äpfel.


Hotel

5.0

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Maria (41-45)

Oktober 2021

Seit 15 Jahren unser Feriendomizil

6.0/6

Sehr gutes Essen und grosse Weinauswahl, sehr sauber, sehr freundliches Personal an allen Arbeitsplätzen, immer wieder schön unseren Urlaub dort zu verbringen


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet


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Julia (41-45)

September 2021

Empfehlenswertes 5-Sternehotel in den Bergen

6.0/6

Gepflegte, großzügige und dennoch gemütliche Anlage, die bietet was sich eine Familie in einer Urlaubswoche wünscht. Von Anreise bis Abreise haben wir uns wohlgefühlt und kommen gerne wieder. (Die einzelnen Bewertungen wurden im Folgenden vor dem Hintergrund der Erwartungen an ein 5-Sterne Hotel mit dem entsprechenden Preisgefüge abgegeben) Es waren viele Familien mit 3 Generationen da (Sommerferien).


Umgebung

6.0

Idealer Ausgangspunkt, um mit den Gondeln die Berge zu erkunden. Im Ort selbst gibt es neben einem Lebensmittelladen, einer Drogerie und einem Arzt aus meiner Sicht nichts zu erkunden. Auch Serfaus hat nur wenig geboten, wenn man mal nicht wandert. Die Freizeitmöglichkeiten für Familien sind super, auf den einzelnen Bergstationen gab es viel zu entdecken (die coolen Attraktionen für Kids immer gegen Gebühr).


Zimmer

5.0

Wir hatten Familiensuite Eiskristall mit den Kids und meine Eltern ein Supreme Doppelzimmer. Die Zimmer sind sauber, das Kinderzimmer war großzügiger als gedacht. Unser Ausblick vom 3. Stock des Ostflügels war phänomenal ins Tal. Das Doppelzimmer war auf dem gleichen Flur in Richtung Berg. Dort war es ab nachmittags schattig, bei uns den ganzen Tag wundervoll sonnig. Die Betten sind hervorragend, weder zu hart noch zu weich. Das Zimmer ist für Familie bis ins Detail durchdacht, Nachtlichter in d


Service

6.0

Wenn ich könnte, würde ich hier 10 Sterne geben. Schon der Empfang war angenehm unaufgeregt, jedoch herzlich und zuvorkommend. Wir hatten den Eindruck die Mitarbeiter (egal ob Zimmerservice, Hausmeister am Pool oder die Kollegen an der Bar/Service usw.) arbeiten dort gerne und auch miteinander gern und das überträgt sich angenehm auf die Gäste. Egal ob zu uns oder den Kindern, es waren alle stets aufmerksam und zuvorkommend, ohne dass es übertrieben wirkte. Wir fühlten uns sehr willkommen, ab de


Gastronomie

4.0

Das Restaurant ist sehr gut aufgeteilt, es kam nie zu Staus an dem Büffet und die Tische waren mit angenehmen Abständen zueinander angeordnet. Es war zu jeder Zeit gut eingedeckt und auch hier war der Service wieder sehr zuvorkommend. Das Frühstück war qualitativ sehr gut, besonders auch die frischen Smoothies die in kleinen Karaffen bereit standen. Beim Abendessen wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt. Beim Hauptgericht war einmal der Fisch wohl zulange vorbereitet gewesen, das Rind (Roulade)


Sport & Unterhaltung

6.0

Der Pool und Wellnessbereich ist Klasse. Es ist sowohl für die Erwachsenen als auch für die Kinder auf einer Ebene, so dass man beieinander ist - doch ist der 18+ Bereich (textilfrei) gut separiert, damit man sich gegenseitig nicht stört. Da es schönes Wetter war, haben sich die Anwesenden gut verlaufen und es wurde erst nachmittags eher voll. Wie es bei schlechtem Wetter ist, wenn alle drin sind, kann ich nicht beurteilen. Kinder: Draußen ein Spielplatz und ein Trampolin. Drinnen ein betreute


Hotel

Nicht bewertet


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Hansruedi (70 >)

September 2021

Gemütlich rundherum, mit Bahnen rauf und runter.

5.0/6

Gute Lage, nahe bei den Bahnen, schöne Zimmer, freundliche Bedienung, aufmerksames Servicepersonal, gute, abwechslungsreiche Küche.


Umgebung

6.0

3 Stunden von Winterthur bis Fiss. Statt nur Autobahn einmal über den Arlbergpass fahren, immer ein Erlebnis. Am Högg- See findest du auf Holzliegen deine innere Ruhe.


Zimmer

6.0

Getrenntes Badezimmer und WC. Gute Matratzen auf denen du garantiert gut und tief schläfst.


Service

6.0

Sehr kompetentes Personal. Auch Extrawünsche wurden sofort mit einem freundlichen Lächeln erfüllt.


Gastronomie

6.0

Der Küche kann ich nur loben. Finessenreiche Menus, die man selber zusammenstellen kann. Nicht übergrosse Portionen. Am Dessert angelangt war man immer rundum satt! Besonders das Käse- Buffett hat es mir angetan, schmatz, schmatz!


Sport & Unterhaltung

6.0

Leider gehen wie nie ins Fitness- Wellness aber die Poolanlage mit den Sprudelbädern weckte schon am frühen Morgen meine Geister. Zu Hause vermisste ich das Sol Bad unter freiem Himmel. Unsere Badewanne, seit langer Zeit unbenützt, gab mir dann ein bisschen die Wärme aber nicht die schöne Aussicht in die Tiroler Berge!


Hotel

Nicht bewertet


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Jeannine (31-35)

September 2021

Super Hotel

6.0/6

Es hat von A - Z alles gestummen! Das Personal war sehr freundlich, die Zimmer sauber und das Essen hervorragend! Das Spa bietet für jeden etwas!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Gabriele (56-60)

September 2021

luxuriöser Urlaub mit dem Gefühl zu Hause zu sein

6.0/6

wunderbar gelegen in mitten einer herrlichen Landschaft, geschmackvoll-edle Ausstattung , freundliche Angestellte in allen Abteilungen, die dem Gast das Gefühl geben , zu Hause zu sein


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sandra (41-45)

September 2021

Top!

6.0/6

Top! Alles perfekt. Sehr gepflegtes Hotel mit zuvorkommendem Personal. Wellness kaum übertreffbar besonders die Badewelt.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ti (41-45)

September 2021

Rundum-wohlfühl-Hotel

6.0/6

Sehr gepflegtes, sauberes und modernes Hotel, freundliches und sehr hilfsbereites Personal, keine Wünsche bleiben offen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Christian (41-45)

September 2021

Top Organisation und freundliche Bedienung.

6.0/6

Wie immer das Beste. Wir genissen diesen Urlaub immer. Es ist alleds vorhanden, sehr gepflegte Anlagen und gut unterhalten.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

René (61-65)

August 2021

Die 5 Sterne sind berechtig

6.0/6

Sehr professionell geführt mit überdurchschnittlicher Gastfreundlichkeit und tollem Essen. Wir waren bereits zum 16. Mal in diesem Hotel. Die Leistung hatte nie abgerissen. Für Ruhesuchende empfiehlt sich ein Aufenthalt ausserhalb der Schulferien.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Dominik (41-45)

August 2021

Bester Service im besten Hotel in Fiss

6.0/6

Hotel ist sehr gepflegt und entspricht so einem alpenländischen Stil mit viel Holz Top-Service immer auf höchstem Niveau!


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt an bester Lage in Fiss. Beste Anbindung an die Gondelbahnen oder im Winter an die Skipiste. Besser kann man es nicht haben.


Zimmer

6.0

Grosszügiges und geräumiges Zimmer mit allen Annehmlichkeiten. Jederzeit sauber und gut unterhalten. Grosses Bett für die Eltern, angemessen kleinere Betten für die 2 Kinder. Genügend Platz für alle immer vorhanden.


Service

6.0

Der Service entspricht meinen Erwartungen auf diesem Niveau. In diesem Jahr waren allerdings sehr viele Gäste da, da hat der Individual-Service etwas gelitten, war aber nie schlecht oder unfreundlich. Jeder Wunsch kann erfüllt werden und das ist auch gut so.


Gastronomie

6.0

Die Küche bzw. das Essen ist immer schön präsentiert, fantasievoll und es wird immer neues miteinander kredenzt. Vor allem im Dessertbereich ist das ein Hammer. Es gibt immer hervorragendes Essen mit bester Qualität. Schade, dass es aber in diesem Jahr keine Suhis mehr gegeben hat. Leider ist auch der Beef-Club nicht mehr geöffnet.


Sport & Unterhaltung

Das Hotel verfügt über eine riesige Wellness-Anlage mit Becken für Normal-Schwimmer und einem Becken für die Kinder zum Wasserplausch mit grosser Rutsche. Es gibt auch einen Geräteraum für Krafttraining. Es werden verschiedene Angebot wie Aqua-Fit oder Yoga über den Tag angeboten. Für die Jugend gibt es einen Jugendraum mit 4 Playstation und anderen elektronischen Gadgets. Am Abend findet auch immer ein Kinofilm ab 20.00 Uhr statt, der auf die kleineren bis mitteleren Gäste ausgerichtet ist. Son


Hotel

Nicht bewertet


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Claudia (41-45)

August 2021

Perfekter Familienurlaub !

6.0/6

Gastfreundlichkeit, Sauberkeit und hervorragende Gastronomie werden hier groß geschrieben. Von Zimmermädchen über Kellner und Küchenpersonal, Rezeption bis zum Hausmeister sind alle um das Wohl des Gastes (Groß und Klein) sehr bemüht.


Umgebung

6.0

Der gesamte Bereich Fiss-Ladis-Serfaus ist für Familien, Sportler und Rentner gleichermaßen attraktiv ! Die Freundlichkeit wird überall groß geschrieben. Man fühlt sich immer willkommen.


Zimmer

6.0

Wunderschöne Zimmer die täglich liebevoll in Ordnung gebracht werden.


Service

6.0

Es gibt fast keinen Wunsch der nicht erfüllt wird! Das gesamte Personal arbeitet mit Herz und Seele für das Hotel.


Gastronomie

6.0

Ein Erlebnis für das Auge und den Gaumen! Auch sehr anspruchsvolle Urlauber kommen hier auf Ihre Kosten.


Sport & Unterhaltung

5.0

Das Hotel bietet viele Ausflugsmöglichkeiten und Aktivitäten für Groß und Klein.


Hotel

6.0

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Conny (41-45)

August 2021

Schön gelegenes Wellnesshotel für Familien

6.0/6

Ein Wellnesshotel der gehobenen Kategorie, bei dem sich auch Familien wohlfühlen. Keine Maskenpflicht oder Einschränkungen im Wellnessbereich im Hotel.


Umgebung

5.0

Es gibt vielfältige Ausflugsziele, die Dank der Sommercards inklusive der Seilbahnen auch für kleine Kinder gut erreichbar sind. Hotelanfahrt nur über Serpentinen, ca. letzten 5 Minuten.


Zimmer

6.0

Wir hatten eine Suite: großzügig mit extra Ankleide und ein großes Badezimmer mit Bidet. Dusche und Badewanne. Einwandfrei sauber und ruhig.


Service

6.0

Sehr gut geschultes Servicepersonal: v. a. Daniel/ Restaurantbeteich und Victor an der Rezeption sind herausragend gewesen 👍. Sonderwünsche wurden schnell und höflich erfüllt. ‚Der Gast ist König ' wird hier noch gelebt!


Gastronomie

6.0

Vielfältige Angebote zu jeder Essenszeit: in den Ferien waren sehr viele Familien mit kleinen Kindern anwesenden. Die Lautstärke ist deshalb sicherlich lauter als außerhalb solcher Zeiten. Abends Menü, ideenreich und optisch ansprechend umgesetzt. Eiscreme dürfte etwas kälter sein, da vor allem den Kindern das Eis oft zwischen den Fingern/in der Waffel zu schnell geschmolzen ist.


Sport & Unterhaltung

5.0

Pool ist großzügig und bei den warmen Temperaturen ist der Außenpool direkt mit dem Innenpool verbunden. Da das Hotel aber wohl ziemlich ausgebucht war, ist es trotzdem insbesondere am Nachmittag zu Engpässen im Wasser - wer schwimmen wollte und nicht nur plantschen-und bei den Liegeplätzen direkt am Pool gekommen. Saunabereich ist in einen Erwachsenen- und Familienbereich eingeteilt👍. Kinderbetreuung und Fitnessbereich haben wir nicht wahrgenommen.


Hotel

6.0

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Denise (26-30)

August 2021

Wir würden das Hotel unbedingt weiterempfehlen.

6.0/6

Tolle Lage, grosse und moderne Zimmer, sehr freundlicher Service, ausgezeichnetes Essen, grosszügiger Wellnessbereich


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Annelise und Felix (56-60)

August 2021

Kulinarisch hochstehend, Potential im Wellness

5.0/6

Schönes Hotel an Top-Lage, guter Ausbaustandard, freundliches und zuvorkommendes Personal, saubere Zimmer, hervorragendes Essen. Potential im Wellnessbereich.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Das Essen und der Service waren einmal mehr top. Dieses Mal waren auch im hinteren, sonst ruhigen Bereich wirklich lärmende Kinder - schade. Es sollte möglich sein, für Gäste mit Hörproblemen eine ruhige Atmosphäre für's Essen zu ermöglichen.


Sport & Unterhaltung

4.0

Die Wellnessanlage ist top. Trotzdem gibt es klares Potential für Verbesserungen: Die Bade- bzw. Saunaregeln werden nicht eingefordert (ins Wasser springen, Kinder mit Flügeli und Windeln im Erwachsenenbad, einmal lagen gebrauchte Windeln in der Dusche, Gäste mit Badehosen in der Erwachsenen-Sauna). Wir haben nie wahrgenommen, dass die Gäste durch Ihr Personal darauf hingewiesen wurden. Im weiteren bedauern wir, dass der Wanderbus nicht mehr zu den Seilbahnen in Fiss fährt.


Hotel

Nicht bewertet


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Stephan (56-60)

August 2021

Wir kommen gerne wieder

6.0/6

Sehr angenehmes Haus , klasse Service, hervorragende Küche, super Schwimmbad und schöner Wellnessbereich. Gut geschultes , freundliches Personal.


Umgebung

5.0

Aussicht leider verbaut.


Zimmer

5.0

Kaffemaschine im Zimmer fehlt. ( ist man aus Dubai gewöhnt )


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Luciano (70 >)

August 2021

Grossartiges Erlebnis bei meinem Geburtstag

6.0/6

Die Einrichtungen des Hotels sind auf dem neusten Stand. Es werden viele Möglichkeiten geboten und das Angebot ist speziell für Familien mit Kindern sehr geeignet.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Bea (61-65)

August 2021

Erholungsferien im Schlosshotel Fiss

5.0/6

Wellnessbereich in der Sauna sehr sauber. Schade dass die mehreren Bademeister nicht mehr schauen dass in der Dusche keine Windeln am Boden sind und die Kinder links und rechts in den Pool springen ,obwohl es ein separates Kinderbad hat und am Rand auch überall steht (reinspringen verboten).


Umgebung


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sehr gutes Essen Sehr freundliches Personal Einziges Manko, dass jetzt auch im hinteren Speisesaal Familien mit Kleinkinder platziert sind, so dass es jetzt dort auch sehr unruhig ist.


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Walter van Dam (61-65)

August 2021

ein tolles hotel

6.0/6

Guten Tag, Ich habe wieder einmal die großartige Gastfreundschaft, den Aufenthalt, das Essen, die Spa- und Schönheitsbehandlungen genossen. Dieses Hotel ist eine Klasse für sich. Wirklich empfehlenswert.


Umgebung

6.0

14 Stunde


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Super, super, super Ambiente und Essen ist so gut und freundlicher Service. sowohl im Restaurant als auch am Buffet echtes Steinzeug


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Sylvain (46-50)

August 2021

Sehr schönes Hotel in bester Lage

6.0/6

Die Lage des Hotels ist einzigartig. Sehr schönes Schwimmbad für Erwachsene und Kinder Unsere Suite war wunderschön und gut aufgeteilt


Umgebung

6.0

Beste Lage für Wanderer wie für Skifahrer Waren von Fiss begeistert alle Gondeln umsonst (mit der Gästekarte) und ein unglaubliches Angebot für die Kinder am Berg


Zimmer

6.0

Hatten eine Suite im Ostflügel im obersten Stockwerk mit super Aussicht auf ganz Fiss Sehr schöne Terrasse die leider auch bei unserem Aufenthalt nicht einmal gereinigt wurde.. Betten super und Badezimmer sehr gross und modern


Service

4.0

am Anfang der Woche klappte es sehr gut zum Ende hin wo das Hotel immer voller wurde waren wir nicht mehr so zufrieden... bekamen kein Brot mehr mussten immer nachfragen für Wein nachgeschenkt zu bekommen usw... meine Frau bekam auch mal schon ihre Hauptspeise und meine und die meiner Mutter wurden vergessen so ass meine Frau alleine und wir danach (dies hätte man anders lösen müssen) Da Ich sehr gerne teure Rotwein trinke (70-90 Euro) finde ich es sehr schade dass diese nie dekantiert wurden.


Gastronomie

6.0

Frühstück wie in allen 5 Sternen Hotels von allem Lachs Auswahl an Wurst Käse ...... Mittagsjause hat uns positiv überrascht das war keine Jause sondern komplette Gerichte Wahnsinnige viele Auswahl von kalten und warmen Speisen plus Desserts Abends war das Essen auch sehr fein so wie es in einem 5 Sterne Hotel sein soll


Sport & Unterhaltung

6.0

Für die Kinder super ganz Liebe Kinderbetreuung


Hotel

6.0

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Erika w (41-45)

Juli 2021

TOP Hotel auch für einen Kurzurlaub

6.0/6

Sehr geehrte Frau Domenig, ich möchte Ihnen gratulieren zu Ihrem hervorragenden Team! Schon bei der Anreise gab es von Herrn Victor Daus eine Herzliche Begrüßung und einige Service Angebote die wir in Anspruch nehmen könnten. Dank einer sehr ausführlichen Führung durchs Hotel von Frau Jeannine Weber haben wir uns sehr schnell im Haus zurechtgefunden. Im Restaurant wurden wir von Frau Daniela Schwebke sehr freundlich zu unserem Tisch begleitet. Sie war zu jederzeit immer zu einem Späßchen aufgelegt. Sehr Aufmerksam und zu unserer vollsten Zufriedenheit wurden wir von Frau Sussi Zeidel durch das Abendessen bedient. Das Abendessen war der Gaumen -schmaus schlecht hin - jede Speise war ein Abenteuer für sich, einmal fürs Auge und einmal für den Gaumen!! Den krönenden Abschluss machten wir in der Hotelbar, wo wir von den Herren Sam Lutz, Christian Chodakowsky und Musab sehr freundlich und professionell, im Bezug auf die Wein Empfehlung, bedient wurden. Somit konnten wir den Abend sehr entspannt aus klingen lassen! Auch die Zimmer Ausstattung ist in jedem Fall TOP und lädt zum relaxen ein!!! Sie haben von Familie Weber und Familie Schnallinger eine 100% ige Weiter Empfehlung!!!!! Natürlich werden wir auch ehestmöglich wieder bei Ihnen Gastieren!!!


Umgebung

6.0

sehr gute Wandermöglichkeit


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Johannes (70 >)

Juli 2021

Sehr empfehlenswert

6.0/6

Schöne Lage, Angenehmer Empfang, Sehr schöne Zimmer. Perfekter Service, Sehr gutes Essen, Angenehme Bar und gut durch gemischte Gäste mit großen und kleinen Kindern


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Helga (66-70)

Juli 2021

Wir hatten einen wunderbaren Urlaub.

6.0/6

Beste Lage, sehr aufmerksames und nettes Personal mit einem freundlichen Lächeln auf den Lippen. Sehr sauber, gepflegt innen und außen. Ein toll gestalteter Garten einfach zum Wohlfühlen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Ausstattung des Zimmers war sehr gut. Wir haben bestens geschlafen.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Conny (56-60)

Oktober 2020

Sensationell

6.0/6

Sensationelle,alles perfekt! Die Zimmer sehr großzügig,sauber und schön ausgestattet. Wellnessbereich groß ,gepflegt,und sehr sauber ! Das Essen vorzüglich und das Service nett und freundlich !


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Günther (61-65)

Oktober 2020

freu mich schon auf den nächsten aufenthalt

6.0/6

das hotel ist in einem tadelosen zustand...mit viel liebe im tetail ist alles eingerichtet wir haben uns sehr wohl gefühlt


Umgebung

6.0

ruhig entspannt


Zimmer

6.0

sehr sauber und geschmackvoll eingerichtet


Service

6.0

immer freundlich und zuvorkommend


Gastronomie

6.0

küche sehr bemüht um jeden gast zufrieden zu stellen


Sport & Unterhaltung

6.0

für jeden was dabei


Hotel

6.0

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Raphaela (41-45)

Oktober 2020

Top

6.0/6

Sehr schönes Hotel für die ganze Familie! Das Personal auf allen ebenen top, wir hatten eine sehr schöne Woche im Schlosshotel, vielen lieben Dank an das ganze Hotel Team!


Umgebung

6.0

Zimmer


Service

6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Christian Schindler (31-35)

Oktober 2020

Sehr empfehlenswert!

6.0/6

Super Hotel Verbesserungsmöglichkeiten: -Flächendeckende Ausbildung des Personals. -Essen für Allergiker eher schwierig, Nahrungsmittel am Buffet sollten deklariert werden.


Umgebung

Leider kein "Dorf" mit Einkaufsmöglichkeiten.


Zimmer

Sauber und sehr schön.


Service

Nicht bewertet

Teils sehr professionelles Personal, vor allem an der Rezeption. Im Service teils unerfahrenes Personal.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

Sehr vielfältig.


Hotel

Nicht bewertet


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Dani (36-40)

Oktober 2020

Weil einfach alles Super war dort.

6.0/6

Einfach eine TOP Lokalität, von A-Z, auch in der aktuellen Coronasituation meistern diese vor Ort alles bestens und man fühlt sich sehr wohl. Vielen Dank an das tolle und äusserst freundliche Team vom Schlosshotel.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Nicole (46-50)

Oktober 2020

Es fehlt ein Aktivitätsprogramm für Kinder ab 12 J

4.0/6

Schönes Hotel, feines Essen, zu viele kleine Kinder Es ist sehr schade, dass es kein Aktivitätsprogramm für Kinder ab 12 Jahren hat. Essen ist nicht extrem abwechslungsreich. Vorspeisenbuffet, copy paste, das ist SEHR schade, nichts Neues und das innerhalb einer Woche - eine Enttäuschung!


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Paul (36-40)

September 2020

Toller Sommerurlaub!

6.0/6

Tolles Haus mit netten Menschen! Wir hatten wunderschöne Tage mit guter kulinarischer Verpflegung und spannenden Bergtouren!


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet


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Gernot und (56-60)

September 2020

Leider kein 5 Sterne Hotel :-(

3.0/6

Restaurant hat nur 3 Sterne verdient, extrem schlechtes Service und 2 Klassengesellschaft mit einem seperaten Stüberl, wo sich das bessere Personal und der Sommelier aufhalten und beraten, welchen wir während unseres Aufenthaltest nie zu Gesicht bekommen haben. Nach Beschwerden bei der Restaurantleitung wurden wir die nächsten Tage von dieser Dame ignoriert. Bar, Wellness, SPA-Behandlungen ist alles empfehlenswert. COVID-19 Abstand wird nirgendswo eingehalten, weder beim Buffet (zwar Maskenpflicht), noch bei den Tischen und an der Bar, anscheinend gibt es in Tirol keine Kontrollen, Massnahmen oder infizierte Personen.Wir haben uns in Italien sicherer bezüglich COVID-19 Massnahmen gefühlt und ein wesentlich besseres Service in einem 4 Stern Hotel erhalten als in diesem 5 Stern Hotel.


Umgebung

6.0

TOP


Zimmer

2.0

Matratze war alt, weich und durchgelegen!


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Adrian (31-35)

September 2020

Essen 1a, Wellness 1a, komme wieder!

6.0/6

Personal sehr zuvorkommend und freundlich.


Umgebung

6.0

Besser geht es nicht, Bahn nur wenige Fussminuten vom Hotel entfernt. Ideal zum Wandern und auch perfekt für Familien mit Kindern.


Zimmer

6.0

Service

6.0

Servicepersonal bemüht, alles tadellos.


Gastronomie

6.0

1a in Gourmet Qualität beim Abendessen. Auch beim Mittagessen grosse Auswahl in sehr guter, schmackhafter Qualität


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Heinz (61-65)

September 2020

Wir kommen wieder!

6.0/6

Wir sind langjährige Gäste dieses Hotels und sind immer wieder begeistert von allen Dienstleistungen dieses Hotels. Es stimmt einfach alles.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt direkt neben den Möseralm- & Schönjochbahnen. Diese sind in wenigen Minuten zu Fuss zu erreichen.


Zimmer

6.0

Renoviert und in einem modernen Alpenchalet Stil ausgestattet.


Service

5.0

Wir haben einen Geburtstag gefeiert und für diesen kleinen Anlass wurden alle unsere speziellen Wünsche berücksichtigt.


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Karin und Dieter (51-55)

September 2020

Ein Haus der Spitzenklasse

6.0/6

Ein hervorragendes Haus! Die Küche ist einsame Spitzenklasse, wie sie wahrlich selbst in der 5* Kategorie selten zu finden ist. Service und Wellnessbereich Top! Wir waren schon 2x Gäste im Schlosshotel und sind begeistert! Wir werden mit Sicherheit wieder kommen!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Nicole (51-55)

August 2020

Kritik ist nicht erwünscht.

5.0/6

Leider durch viele Kinder sehr laut im Pool- und Essbereich. Personal nicht immer aufmerksam. Essen kommt immer nur lauwarm auf den Tisch. Lage top.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Sauber, gross, leider auch am Sonntag durch Bauarbeiten am eigenen Haus gegenüber lärmig.


Service

5.0

Gastronomie

4.0

Speisen nur lauwarm. Fleisch oft zuwenig gewürz. Speisekarte so beschrieben, dass man gar nicht weiss, was es zu essen gibt. Dekoration: z.B. Selleriesuppe: weisse Suppe (ist ja klar) weisser Teller, weisser Unterteller, helles Grisini neben dem Teller. oder Entenleber (beige) Aprikosencreme (orange-beige) Aprikose (orange-beige), Erdbercreme (rot-orange): könnte zu dieser Jahreszeit eine dunkle Zwetschge statt Aprikose genommen werden, damit das Auge auch mitessen könnte.


Sport & Unterhaltung

5.0

Vom Hotel her wird fast nichts selbst organisiert.


Hotel

5.0

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Ute (46-50)

August 2020

Veränderungen

5.0/6

Sehr schönes und sehr gepflegtes Hotel am Ortsrand von Fiss. Die Mitarbeiter sind freundlich und bemüht. Das Hotel scheint überwiegend von Familien mit Kindern besucht zu werden. Leider kann man daher am Nachmittag das Hallen-und das Freibad nur schwierig bzw. eingeschränkt nutzen. Es gibt einen Kinderbereich, der nach meinem Eindruck wenig von Kindern genutzt wird. Kinder haben stets Vorrang.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Die Zimmer sind neu, großzügig zugeschnitten und stets sehr sauber gereinigt. Die Betten sind sehr gut. Die Zimmerreinigung erfolgt zuverlässig und zügig. Leider bemerkt man die Reinigungskräfte ab ca. 7.30/ 8 Uhr deutlich auf dem Flur.


Service

6.0

Die Rezeption ist mit mehreren Mitarbeitern besetzt. Sie sind freundlich und zuvorkommend.


Gastronomie

4.0

Wir waren zum wiederholten Male im Hotel und haben in diesem Jahr Veränderungen festgestellt, die sich mit Covid-19 sicher nicht begründen lassen. Gab es im letzten Jahr noch kostenfrei Granderwasser zum Abendessen, so wird dies jetzt mit € 3,50 berechnet. Im letzten Jahr waren Sonderwünsche kein Problem. Man konnte als Alternative zum Abendessen auch ein Wiener Schnitzel oder ein Filetsteak ohne Aufpreis bestellen. Letzteres wird jetzt nach Auskunft des Personals mit € 25,00 berechnet. Die Zei


Sport & Unterhaltung

4.0

Es gibt ein Wochenprogramm.


Hotel

5.0

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Liliane (46-50)

August 2020

Gehobenes Familienhotel an Top-Lage

6.0/6

Tolles Familienhotel mit sehr gutem Essen, Kinderanimation, Schwimmbad mit Wasserrutsche, Familiensauna und vieles mehr.


Umgebung

6.0

Sehr gute Lage. Nahe an den Gondelbahnen


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Andrea (36-40)

August 2020

Den Preis eines 5 * Hotels nicht wert.

4.0/6

Ein an sich gutes Hotel, welches aber in einigen Punkten nicht der 5 Sterne Kategorie entspricht. Das Personal ist durchweg freundlich, aber wenig herzlich. In den Zimmern im Haupthaus Ostflügel ist es im Sommer unfassbar warm.


Umgebung

4.0

Direkt am Lift gelegen. Daher sicher super um das Freizeit-Angebot in Fiss-Ladis zu nutzen.


Zimmer

4.0

Die Betten in unserem Zimmer waren unglaublich hart. Für manche super, für uns eher nicht. Die Betten der Kinder waren aber angenehm. Dank der sommerlichen Temperaturen war es im Zimmer ebenfalls sehr warm. Auch an der Rezeption wurde uns nicht wesentlich weiter geholfen. Auch auf mehrfaches Nachfragen nicht. Die Zimmer haben eine tolle Aufteilung für Familien, die Größe ist genau richtig. Der Balkon wurde wärend unseres gesamten Aufenthalts nicht mit gereinigt. Sand, Vogelkot & Blätter in Hülle


Service

4.0

Der Service ist freundlich, aber läuft nicht 100 % rund. So man am Morgen früh frühstückt & am Abend zeitig zu Abend isst, geht es eh besser. Der Wein wird aufmerksam nachgeschenkt, beim Wasser klappt es weniger gut. Das Fuhrwerk mit Brot, Aufstrich & Brottellern gleicht einem all abendlichen Schauspiel. Mal bekommt man das Brot vor den Getränken, dann wieder erst zur Vorspeise, manchmal ist der Brotteller & der Aufstrich auch vor der Vorspeise bereits abgeräumt (ohne nachgefragt zu haben). Zum


Gastronomie

3.0

6 Tage haben wir im Schlosshotel verbracht. Das Frühstücksbuffet an allen Tagen, exakt das selbe. Es gibt keine Variation bei den Früchten, oder dem Müsli, oder in einem anderen Bereich. Selbst beim Brot, täglich das Selbe & nach 9.30 Uhr lässt die Auswahl auch zu wünschen übrig. Die Qualität der Produkte ist gut, keine Frage. Die Präsentation & das Drum-herum hat aber Luft nach oben. Speziell beim Käse, egal ob am Morgen oder am Abend, ist die Auswahl nicht überzeugend & viele Käse sind nicht


Sport & Unterhaltung

4.0

Das Angebot im Hotel ist gut. Wellness, Schwimmen, Spielplatz mit Trampolin & auch die Bergbahnen in unmittelbarer Nähe. Das passt schon, sofern man einen Urlaub in Mitten von Menschenmassen mag.


Hotel

4.0

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Susanne (36-40)

August 2020

Ein sehr gutes Hotel in 1A Lage mit Abstrichen

4.0/6

Das Hotel ist modern, sehr schön und mit vielen kleinen Details gemütlich eingerichtet. Die Lage ist unschlagbar - im Sommer sowie im Winter.


Umgebung

5.0

Für Kinder wird hier so einiges Geboten. Langeweile kann kaum aufkommen.


Zimmer

5.0

Unser Familienzimmer bot viel Platz. Die Ausstattung war gut. Uns persönlich fehlte nur eine Kaffeemaschine (Kapsel) auf dem Zimmer.


Service

3.0

Hier gibt es noch viel Platz nach oben und Schulungsbedarf damit es einem 5 Sterne Haus gerecht wird vorallem im Restaurant. Grundsätzlich waren aber alle Mitarbeiter sehr freundlich und bemüht.


Gastronomie

4.0

Das Essen am Abend war gut. Nett angerichtet. Gern hätten wir hier und da gewusst, was wir essen. Die schön geschriebene Karte verriet es nicht immer und die Servicekräfte konnte es oft nicht beantworten. Das Kinderbuffet war sehr gut und wurde gern in Anspruch genommen. Das Frühstücksbuffet war sehr vielfältig, vielleicht etwas langweilig nach ein paar Tagen. Es war nicht schön, für Eierspeisen an der Livecooking-Station anstehen zu müssen. Für ein Omlette oder ein Rührei stand man gern auch ma


Sport & Unterhaltung

5.0

Im Ort und in der Umgebung wird viel angeboten. Genügend Flyer liegen im Hotel aus und an der Rezeption bekommt man alle nötigen Informationen oder auch Ausrüstungen. Die Sport und Bewegungsangebote im Hotel waren gut und vielfältig, hätten aber gern etwas später am Nachmittag stattfinden können. Der Kidsclub wurde gern angenommen. Hier wurde wirklich viel geboten. Großes Kompliment an die Mitarbeiter vor Ort. Ein Minuspunkt war der Jugendraum. Wir hätten uns gewünscht das die Playstation zB ni


Hotel

4.0

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Peter (66-70)

August 2020

Schönes Hotel mit einigen Abstrichen

5.0/6

Sehr schönes Hotel mit sehr schönen Zimmern. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Im Speisesaal ist das Personal teilweise überfordert, was sich in langen Wartezeiten niederschlägt. Teilweise war das Essen nur lauwarm. Auf eine entsprechende Reklamation wurde nicht professionell reagiert und das Essen sofort theatralisch "hingeknallt". Die Corona Massnahmen werden nicht gut gehandhabt. Bei der Anreise wurde uns an der Rezeption gesagt, dass im Speisesaal Maskenpflicht bestehe. Beim Gang zum Abendessen wurde auf die freiwillige Maskenpflicht hingewiesen. Man konnte sich frei an den Buffets bedienen und alle benutzten dasselbe Besteck zum Schöpfen (mit gewissen Ausnahmen). Ansonsten konnte man sich im Hotel ohne Maske bewegen. Dies im krassen Gegensatz zu Hotels z.B. in Deutschland, wo das vorbildlich gehandhabt wird.


Umgebung

6.0

Super Lage des Hotels, man ist schnell bei den Bahnen und hat viele Möglichkeiten


Zimmer

6.0

Schöne, neue Zimmer


Service

6.0


Gastronomie

5.0

Personal teilweise überfordert (fehlt es ev. an der Ausbildung?) und hat den Überblick verloren, was sich in langen Wartezeiten bemerkbar machte. Teilweise lauwarmes Essen. Der Sommelier Stand nur herum und hat sich nie um die Gäste gekümmert. Einen Oberkellner sahen wir nie. Das Essen selbst war sehr gut.


Sport & Unterhaltung

6.0


Hotel

5.0

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Larissa (19-25)

August 2020

Top Wellnesswochenende!

6.0/6

sehr schönes Zimmer, freundliches Personal! Haben unsere 4 Tage sehr genossen und haben uns bestens erholt! Das Esseb war hervorragend!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Yvonne & Andreas & Familie (36-40)

August 2020

Spa für die Eltern, Splash Spaß für die Kinder

6.0/6

hochklassiges Familienhotel, tolle frisch renovierte Familienzimmer, Spa, Riesenrutsche, Kinderbetreuung, Jugendraum mit Playstation, tolles Essen, sehr schöner Garten mit Wasserfällen, schöne Atmosphäre.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Peter (66-70)

August 2020

SPA und Essen spitze.

5.0/6

Ist ein Hotel mit Familienzimmern. Grosse Parkgarage mit Fahrrad Reparatur Ecke und Vermietung von Bikes. Leider keine Self - Waschgelegenheit für Familien und Biker.


Umgebung

6.0

Direkt an den Bergbahnen. Ausflugsziele für Familien im Überfluss.


Zimmer

5.0

SOMMER Panorama Zimmer Schöne Aussicht, große Terrasse mit Lounge und Liegestühlen. Gut geschlafen. Ausstattung; das Übliche.


Service

6.0

Sehr kompetent und freundlich.


Gastronomie

5.0

Sehr kompetent, teils mangelhaft. Küche ausgezeichnet. Buffet empfehlenswert. Bar ebenfalls empfehlenswert. Kinder Buffet


Sport & Unterhaltung

6.0

SOMMER SPA sehr schön und großzügig. Schöne Pool- und Fitnessanlage. Div. Angebote an Fitnessaktivitäten.


Hotel

Nicht bewertet


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Marcel (46-50)

Juli 2020

Einfach nur Geniessen

6.0/6

Essen Top Service Top Hotel allgemein Top einfach ankommen und geniessen. Für alle Altersgruppen zu empfehlen. Gerne wieder.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Urs und Vreni Käser (70 >)

Juli 2020

Für uns das Hotel,das Hotel erste Wahl .

6.0/6

Wunderbare Lage, ruhig gelegen,sehr aufmerksame Angestellte, Gastronomie sehr gut, wir kommen immer wieder gern ! Leider war das Hotel eindeutig zu voll, wir waren überrascht,da wegenCorona die Abstände eingehalten werden mussten.


Umgebung

6.0

Schweiz — Österreich,ca.3 1/2 Stunden ,kein Problem . Ausflüge,alles ohne Auto!


Zimmer

6.0

Zimmerausstattung war sehr gut,schöner Balkon. Wir haben sehr gut geschlafen!


Service

6.0

Wir waren super zufrieden;sehr aufmerksames Personal !


Gastronomie

6.0

Wir waren sehr erfreut,unser Tisch,wieder zu haben. Gute Atmosphäre,sehr netten Kellner !


Sport & Unterhaltung

6.0

Es war wie immer ,da wir früh Morgens , das Hallenbad und Aussenbad für uns hatten. Alles sehr schön eingerichtet,auch die Liegen mit Kissen .super!


Hotel

Nicht bewertet


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Ralf-W. (56-60)

März 2020

Wir werden wiederkommen !!!

6.0/6

Sehr angenehmes Familienhotel, das sich auf die Belange der Gäste jung und alt sehr gut einstellt. Die Küche ist ausgezeichnet, muss nur aufpassen, dass sie nicht zu verspielt wird. Derzeit noch alles im sehr guten Bereich.


Umgebung

Top - Lage direkt am Skilift


Zimmer

Alle Zimmer, die wir bisher hatten, waren hervorragend gerade auch für Familien mit Kindern sehr durchdacht !


Service

Nicht bewertet

Äußerst aufmerksames Personal, von der Rezeption, dem Service, der Küche, wenn man Kontakt hatte, Bar bis zum Hausmeister/Techniker.


Gastronomie

Nicht bewertet

Super Küche und sehr gute Bar mit viel Abwechselung.


Sport & Unterhaltung

Eins der schönsten Hotel - Schwimmbäder, die wir kennen!! Gutes Angebot an Massage etc.


Hotel

Nicht bewertet


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Marco (41-45)

Februar 2020

Einfach super!!!

6.0/6

Ein wunderbares Hotel mit super Lage an der Skipiste, wunderschönen Zimmern, top Restaurants, super Service und herrlichem Spa-Bereich. Und das Beste ist: dieses Haus wird seinen fünf Sternen in jeder Hinsicht mehr als gerecht! Auch unsere Kinder waren begeistert.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Karl Weiß (46-50)

Februar 2020

Sehr feines, gehobenes Alpenhotel

6.0/6

Sehr feines, gediegenes Alpenhotel, mit sämtlichen Komfort, tollen Wellness und Sportbereichen. Sehr aufmerksames Personal.


Umgebung

Vom Schistall, mit dem Aufzug, direkt zur Piste, näher geht's nicht mehr.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Marianne (41-45)

Februar 2020

gerne immer wieder

6.0/6

an sehr schöner Lage gelegenes 5 Stern Hotel mit allem was dazugehört. Beim Winterurlaub überzeugt der direkte Zugang zur Skipiste sowie das integrierte Sportgeschäft in welchem unkompliziert und zu einem guten Preis/Leistungsverhältnis Skiausrüstung gemietet werden kann. Ein toll ausgebauter Wellnessbereich mit umfass reichem Angebot um zu entspannen, Energie zu tanken und die Batterien wieder aufzuladen.


Umgebung

5.0

tolle Lage ganz zuoberst im Dorf, direkter Zugang zu der Skipiste


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Maximilian (46-50)

Februar 2020

Absolut nicht mehr zu empfehlen

1.0/6

Absolut nicht mehr zu empfehlen. Das Hotel ist für die Leistung einfach überteuert. Die Preise steigen jedes Jahr, jedoch hat das Hotel extrem an Qualität verloren. Die Mitarbeiter im Restaurant sind total überfordert und schlecht organisiert. Zudem gab es täglich Verständigungsprobleme. Essen gibt es mehr als genug, leider ist die Qualität nicht ausreichend und sind unserer Meinung nach großteils Fertiggerichte welche noch schön angerichtet werden. Hier wird an vielen Stellen getrickst und kaschiert. Gesamt gesehen ist Preis-Leistung absolut nicht zufriedenstellend.


Umgebung

2.0

Direkt an der Piste, dafür ist sonst nichts in der Nähe. Das Dorfleben ist zuweit weg


Zimmer

2.0

Die Liebe zum Detail fehlt. Zimmer wenig durchdacht


Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

1.0

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Friedhelm (56-60)

Februar 2020

Sehr empfehlenswert, wenn (saisonal) mit Kindern.

5.0/6

Ein "solides fuenf Sterne" Hotel, das insbesondere durch den Charme und die Hoeflichkeit des Personals und einen sehr guten Service besticht. Ein sehr grosses Haus mit in der Saison sehr vielen Gaesten, insbesondere Familien. Das Essen ist fuer eine so grossen Hotelbetrieb ausgesprochen gut und familiengerecht geplant (Zeiten, Menge, Auswahl). Sehr kinderfreundlich. Als Familie in der Saison unbedingt zu empfehlen.... wenn man ueber das noetige Kleingeld verfuegt.


Umgebung

4.0

auesserst nah an den Skipisten, Anfahrt relativ einfach, der Ort ist an dieser Stelle ziemlich eng bebaut und nicht alle Zimmer geniessen eine schoene Aussicht.


Zimmer

4.0

es gibt einige/wenige Zimmer, die als Familienzimmer angeboten werden, die aber mit zwei heranwachsenden Kindern nicht inbedingt zu empfehlen sind. innenarchitektonisch nicht immer bestens geloest. Betten sind aber erstklassig.


Service

6.0

absolut professionell und geduldig, wenn man an die zu bewaeltigenden Massen in der Saison und deren Beduerfnisse denkt.


Gastronomie

5.0

Nix zu meckern. Sehr gute Kueche, abwechslungnsreich. die vegetarischen Angebote sind raffiniert, koennten aber manchmal ein bischen groesser sein. Die Kinder haben's genossen. Anfangs muss man sich an die "zentrale Anlaufstelle" der verschiedenen Bueffets (Kinderessen, Salate oder auch Fruehstueck) gewoehnen, da kann auch schon mal "Kreuzfahrerromantik" aufkommen, wenn die Kids durch die Gegend toben. ist aber durchaus verstaendlich und man sollte sich nur einen Platz moeglichst weit weg von de


Sport & Unterhaltung

5.0

das Hotel ist sehr stolz auf den neuen SPA Bereich. Zurecht. Kinder haben ihren eigenen Bereich, leider halten sich nicht alle Familien/ einzelnen Kinder an die Hausregeln ("Toben bitte (nur) im Kinderbereich", der uebrigens wirklich sehr gut gelungen ist) , auf deren Einhaltung das nicht gesehene Aufsichtspersonal draengen sollte. Die kinder haben insbesondere den neuen Teenbereich genossen. Nachvollziehbar!


Hotel

Nicht bewertet


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Felix (61-65)

Januar 2020

Schönes 5* Hotel mit schlechter Preis Leistung

4.0/6

Schön gelegenes Hotel mit toller Infrastruktur Spa etc. Hat neue aber auch sehr in die Jahre gekommene Zimmer. Das Essen ist auf sehr gutem Niveau. Die Preise sind aber leider eher am durch die Decke gehen. Es gibt da noch gute andere Häuser.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Pino (51-55)

Januar 2020

nicht zu empfehlen

1.0/6

eine fabrik, zu viel unerzoghen kinder Mausen Im bar, ohne uberleg ein andere tisch, skies weg aus dem skiraum Essen in personal ist wirklich gut aber das management has alles nicht I’m grif


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Maja (26-30)

Januar 2020

Wunderschönes Hotel in traumhafter Lage

6.0/6

Tolles Ambiente. Lage direkt an der Piste. Für Familien mit Kindern sehr gut geeignet. Freundliches Personal, guter Service.


Umgebung

6.0

Skilifte fußläufig erreichbar, man gelangt aus dem Skikeller direkt auf die Piste, Spielplätze in direkter Umgebung, Tiefgarage vorhanden, ausreichende Höhe auch mit Dachbox


Zimmer

6.0

Sauber, toll eingerichtet


Service

6.0

Sehr freundliches Personal, insbesondere auffällige Kinderfreundlichkeit


Gastronomie

6.0

Tolles Essen, abwechslungsreich, Buffet für Kinder. Verbesserungsvorschlag: Kennzeichnung der Speisen für Schwangere: z.B. Rohmilchkäse, Gargrade von Fleisch


Sport & Unterhaltung

6.0

Tolles Schwimmbad, toller Wellnessbereich, gute Anwendungen, Spielplätze und Pisten (auch zum Rodeln) in direkter Umgebung


Hotel

6.0

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Christian (41-45)

Januar 2020

Sehr gut

5.0/6

Im ganzen ganz gutes hotel . Sehr freundliches personan. Manchmal war das nachtessen nicht heis was ich schade finde. Das abschidsgeschenk bekommen glaub nur die stammgäst wir haben keins bekommen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Werner (51-55)

Januar 2020

Für den Skiurlaub die richtige Wahl.

6.0/6

Tolles gemütliches Hotel mit allem was das Herz begehrt und für den Skisport mit absoluter Traumlage. Perfekter Service und man fühlt sich vom ersten Moment an wohl.


Umgebung

Ski schleppen gehört der Vergangenheit an. Besser geht es nicht.


Zimmer

Grosses Zimmer mit Ankleide. Grosszügiges Badezimmer und geräumiger Balkon welchen wir aber im Winter nicht brauchten. Aussicht auf die Skipisten.


Service

Nicht bewertet

Super freundliches Personal. Viele Mitarbeiter aus dem Osten, aber alle sprechen genügend Deutsch und Englisch. Vor allem sind alle hilfsbereit und zuvorkommend. Danke.


Gastronomie

Nicht bewertet

Sehr gut. Und die Mittagsjause lässt keine Wünsche übrig.


Sport & Unterhaltung

Fitnesscenter mit verschiedenen Angeboten. Wir hatten Traumwetter, weshalb die Stunde um 17.00 Uhr toll war. Aber vielleicht könnte man noch eine um 15.30 Uhr einbauen. Die Poolanlage ist sehr gut und der Wellnessbereich ebenfalls. Vermisst habe ich in der textilfreien Zone z.B. noch ein Sauna mit ca. 60 %. Die Finnische Sauna ist definitiv nicht für alle etwas. Diese gibt's zwar in der Textilzone, aber man will ja nicht wirklich mit Badekleider in die Sauna.


Hotel

Nicht bewertet


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Peter (56-60)

Januar 2020

Immer wieder zuhause...!

6.0/6

Wie immer nur zum loben...Ihr habt unsere erwahrtungen wieder voll erfühlt...macht weiter so..! Wir können dieses Hotel nur immer wieder weiterempfehlen...!!


Umgebung

6.0

Lift auf piste ist immer wieder der börner


Zimmer

6.0

Schön gross ,und immer sauber...!


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Dr. (51-55)

Januar 2020

Ich vermute dies war dort mein letzter Aufenhalt!

3.0/6

5 Sterne Hotel in sehr guter Lage zum Ski fahren, mit sauberen Zimmern, einer hilfsbereiten Rezeption und gut funktionierenderf Bar.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt direkt an der Piste, mit einem Aufzug kommt man bequem dort hin.


Zimmer


Service

2.0

Der Service im Restaurant war schlecht, oberflächlich, scheinbar überfordert. Der Sommelier war für uns, obwohl wir Weine für knapp 200 € pro Flasche getrunken haben, nicht zuständig? Trotz unserer Frage den Wein am ersten Tag zu dekantieren, wurde dies nicht berücksichtigt. Die Restaurantleiter haben für eine zumindest kurze Begrüßung scheinbar keine Zeit gehabt, standen jedoch mit 4 Personen am Eingang zum Restaurant sinnloserweise jedoch Spalier?


Gastronomie

2.0

Die Getränkekarte ist hochwertig, das Essen hatte im Vergleich zu unseren letzten Besuchen deutlich!! nachgelassen. Das Fleisch z.B. war trocken, ebenso der Fisch, die Jacobsmuscheln quasi ungenießbar. Ich erwarte ich bei einem solchen Preis eine (wie bisher) hervorragende Küche. Das Restaurant ist vollkommen überfordert, spricht zum großen Teil gebrochenes deutsch, dadurch kam es häufig zu Missverständnissen. Ich habe beim Frühstück überhaupt keinen Kaffee angeboten bekommen, weil schlichtweg n


Sport & Unterhaltung

5.0

Skifahren, großes Schwimmbad. In die Jahre gekommener Saunabereich.


Hotel

Nicht bewertet


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Goetz (51-55)

Januar 2020

Das beste Hotel im Sommer und Winter

6.0/6

Tolles Service überall, direkt an der Piste, schöne Zimmer, und das Essen ist fantastisch. Wir kommen im Sommer und im Winter.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Stefan (51-55)

Januar 2020

Zum wiederholten Male: gerne wieder

6.0/6

Wir waren zum wiederholten Male glücklich und zufrieden mit unserem Ski-Aufenthalt im Schlosshotel. Aufgefallen sind die uns entgegenkommenden kleineren Portionen des neuen Küchenleiters beim Abendessen. Sehr aufmerksames und äusserst nettes Servicepersonal, speziell herausheben möchten wir Daniel sowie unseren Oberkellner und Sommelier Kevin. Etwas möchten wir jedoch anregen: wir waren jeweils früh beim Frühstück, d.h. teilweise deutlich vor 0800 Uhr. Da fühlt sich manchmal niemand im Service zuständig und man muss teilweise etwas warten, bis man Kaffee oder ähnliches bestellen kann. Hier sollte das Personal etwas aktiver auf Aufmerksamkeit getrimmt werden. Ansonsten top wie immer: schöne, saubere Suite, toller Badebereich, üppiger Fitnessraum mit neuen Geräten. Fazit: gerne wieder.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Claudia (41-45)

Januar 2020

Top Hotel

6.0/6

Wie immer ,sehr schönes gepflegtes Hotel . Das keine Wünsche offen lässt. Die Küche hat noch potential, wir vergleichen noch mit dem Vorgänger.


Umgebung

6.0

Top direkt an der Bahn / Piste.


Zimmer

6.0

Es hat alles was man braucht.


Service

6.0

Für alles ein offenes Ohr.


Gastronomie

5.0

Atmosphäre wie immer sehr schön . Leider war das Essen an der Jause sowie am Abend oft kalt. Die Desserts waren leider an der Jause, nicht mehr wie früher frisch und selbst gemacht . Die Vanillesauce leider flüssig , kalt und geschmacklos wie Wasser .Das Vorspeisen Buffet ist nicht mehr so vielfältig. Die Küche hat aber grundsätzlich gute Ansätze, die Hauptspeisen warm serviert waren sehr ,sehr gut und der Beef Club war SPITZE .


Sport & Unterhaltung

6.0

Hervorragend von A-Z


Hotel

Nicht bewertet


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Michael (51-55)

Januar 2020

Leider viel zu teuer geworden

1.0/6

Wir fahren seit vielen Jahren in dieses Hotel und haben es immer sehr genossen! Leider hat sich in den letzten Jahren abgezeichnet, dass Preis und Leistung sich immer weiter voneinander entfernen. Es gibt immer mehr Probleme bei der Verständigung aber die Preise steigen trotzdem fröhlich weiter. Eine Preiserhöhung von 2020 auf 2021 um 30 % schlägt dem Fass leider den Boden aus. Da wir schon in den letzten zwei Jahren gedacht haben, es wird langsam ein bisschen teuer, ist das nun ein Grund für uns, nicht mehr in das eigentlich sehr schöne Schlosshotel zu fahren! Der Preis rechtfertigt auf keinen Fall mehr die Leistung die dort geboten wird!


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

2.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

1.0

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Bianca (51-55)

Dezember 2019

Ist immer ein gelungener Urlaub.

6.0/6

Wie immer sehr freundliches Personal. Werden alle wünsche erfüllt. Sehr sauber in allen Bereichen . Essen wie immer perfekt. Habe mich sehr wohlgefühlt und erholt.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Modern ist alles vorhanden ( Shampoo , Duschgel , Bodylotion, Bademantel, Handtücher usw). Wird jeden Tag gereinigt. Wohlfühl - Zimmer.


Service

6.0

Sehr nettes Personal hilfsbereit jeder wünsch wird erfüllt.


Gastronomie

6.0

Das Essen war wieder perfekt sehr schmackhaft für jeden was dabei. Auch fürs Auge sehr schön garniert.


Sport & Unterhaltung

6.0

Auch da ist für jeden was dabei. Von Sport , Wellness , Ruhe, Schönheit und Therapien. Behandlung beim Hannes waren Top . Bin mit Schmerzen gekommen und ohne schmerzen gegangen Hannes ist auf meine Probleme eingegangen und super gelöst. Nächstes mal wenn ich komme mache ich wieder Termine bei Ihm aus .


Hotel

Nicht bewertet


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Nic (46-50)

Oktober 2019

Perfektes Hotel

5.0/6

Dass wir schon zum 10. Mal dort waren, sagt schon alles. Man kann einen rundum perfekten Urlaub genießen. Seit 2019 ist ein neuer Küchenchef im Hotel. Wir haben festgestellt,, dass die Speisen nicht mehr so ansprechend angerichtet sind wie unter dem vorherigen Küchenchef. Sie sind schon schön angerichtet, aber der gewisse Pfiff fehlt. Das Essen ist aber top! Die Mitarbeiter sind sehr höflich und zuvorkommend. Der Spa- und Schwimmbadbereich lassen keine Wünsche übrig.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Stephan (66-70)

Oktober 2019

Hervorragend

6.0/6

Unser nur 2-nächtiger Aufenthalt in dem Schlosshotel war vom Anfang bis zum Ende ein voller Genuss. Die dezente Freundlichkeit des Hotelpersonals verdient ebenso wie die Kunstfertigkeit der Küche volles Lob. Auch die Einrichtungen des Hotels sind waren zu unserer vollsten Zufriedenheit.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Johannes (56-60)

Oktober 2019

Einfach Tophotel

6.0/6

Schon seit Jahren zufriedener Stammgast, super Service und immer freundliches Personal! Zu jeder Jahreszeit empfehlenswert.


Umgebung

6.0

Direkt an den Bergbahnen, sonnige und ruhige Lage


Zimmer

6.0

Schöne und Stilvolle Einrichtungen


Service

6.0

Immer hilfsbereit


Gastronomie

6.0

Sehr feine und gehobene Küche mit grosser Auswahl


Sport & Unterhaltung

6.0

Schöner und grosser Wellnessbereich mit Aussenpool


Hotel

Nicht bewertet


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S. Ja (56-60)

Oktober 2019

Zu empfehlen

6.0/6

Sehr schönes Hotel / bei der Aussenanlage Sicht leider etwas verbaut / aber Wellnessbereich insgesamt super - sehr freundliches Personal - schöne Zimmer sehr gutes Essen


Umgebung

5.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Michael (41-45)

Oktober 2019

Ein Hotel in dem man sich wie zu Hause fühlt.

6.0/6

10x Ferien machen im gleichen Hotel soll bedeuten, dass man sich rundum wohl fühlt. Auch die Kinder fühlen sich im Kidsclup wie aber auch im Jugendclup sehr gut aufgehoben.


Umgebung

6.0

Die Lage ist natürlich Top. Viele Freizeitangebote in der Umgebung bieten einem alles, was das Herz begehrt.


Zimmer

6.0

Sauberkeit ist hier kein Fremdwort. Die Zimmer sind modern eingerichtet und Topausgestattet.


Service

6.0

Jeder Wunsch wird einem erfüllt. Der Service ist zudem sehr aufmerksam. Schon nach einem Tag weiss man genau, was Mann und Frau inkl. Kinder am Morgen gerne trinken. Auch die Beratung wenn es um den richtigen Wein geht, hat beeindruckt. Hier ein grosses Dankeschön an den Sommelier.


Gastronomie

5.0

Das Essen ist abwechlungsreich und spührbar frisch zubereitet. Auch das Mittagsbuffet trifft man so nicht so schnell wieder an.


Sport & Unterhaltung

Wie schon erwähnt, bietet die Umgebung mehr als genug dass es einem nicht langweilig wird. Auch hotelintern wird viel geboten.


Hotel

Nicht bewertet


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AvAh (46-50)

Oktober 2019

Wellness mit kleiner Einschränkung

5.0/6

Top Hotel an bester Lage. Wellness/Ruhe geht wegen den immer mehr werdenden Kindern etwas verloren was schade ist. Die Bergbahnen sind in 5 Gehminuten erreichbar und mit der Gästekarte inklusive.


Umgebung

6.0

Eine bessere Lage kann ein Hotel nicht haben :) Samnaun (Zollfrei einkaufen) in 1/2 Fahrtstunde erreichbar.


Zimmer

6.0

Sehr hoher Standard in den Zimmer. Alles immer tipptopp sauber. Großzügiges Bad mit bereitgestellten Pflegeprodukten.


Service

6.0

Sehr freundlicher, zuvorkommender Service. Wünsche werden erfüllt.


Gastronomie

6.0

Morgenbuffet lässt keine Wünsche offen. Eiergerichte (frisch zubereitet), mehrere frische Smoothies, Säfte, Käse, Fleisch, Waffeln......... Nachtessen mit Salatbuffet (teilw.Vorspeisenbuffet,Dessertbuffet) und Serviertem Vorspeisen,Hauptgang und Dessert. Immer Auswahl zwischen Fleisch, Fisch oder Vegetarisch. Alles Vorzüglich. Wir hatten im hinteren Bereich unser Tisch was sehr angenehm war.


Sport & Unterhaltung

4.0

Es bleiben fast keine Wünsche offen. Alles sehr großzügig und sauber. Einzig dass im Pool Kleinkinder mit Schwimmwindeln erlaubt sind haben wir als extrem störend und unangenehm empfunden. Es hätte extra einen Bereich (Rutschbahn, Kleinkindbecken, Pool) für Kinder um dort hineinzuspringen, tauchen und laut zu sein. Leider wird dieser fast gar nicht genutzt sondern einfach der Pool (Außenpool/Whirlpool) als Kinderbecken benutz (Hineinspringen, Spielzeug in Pool nehmen, Windelkinder) Für uns war


Hotel

5.0

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Jakob (56-60)

Oktober 2019

Sehr empfehlenswert

6.0/6

Schöne Lage, ideal vor allem im Winter aufgrund der Nähe zu den Bahnen. Gutes Wellness-Angebot. Gute Küche und freundliches Personal.


Umgebung

6.0

Ideal vor allem im Winter aufgrund der Nähe zu den Skipisten und Bahnen.


Zimmer

6.0

Erstklassige Zimmer und Suiten.


Service

6.0

Freundliches Servicepersonal. Zuvorkommende MA an der Rezeption.


Gastronomie

6.0

Gute Küche, reichhaltige Buffets (Frühstück, Salate und Vorspeisen).


Sport & Unterhaltung

6.0

Schöner Wellnessbereich mit Poolanlage und Fitnessraum. Im Winter ideal gelegen, direkt an der Piste und mit kurzer Überfahrt zu den Kabinenbahnen. Im Sommer sind Bergbahnen inklusive. Ideal für Wanderer und Biker (Bikerun). Freizeitpark für Kinder und Rodelbahn bei erster Bergstation.


Hotel

Nicht bewertet


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Katharina (61-65)

September 2019

Klasse Familienurlaub

6.0/6

Wunderschönes Hotel an toller Lage, neben der Bergbahn. Schönes, sauberes Schwimmbad, sehr Kinderfreundlich und feines Essen.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Schöne, gediegene Atmosphäre!


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Stefan (41-45)

September 2019

Immer wieder TOP

6.0/6

Immer wieder top. Freu mich schon auf den nächsten Aufenthalt im Schlosshotel. Küche war auch dieses Jahr hervorragend und lässt nichts zu wünschen übrig. Auch noch besten Dank für den Baustellenrabatt. Dies war sehr grosszügig!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Carlo (61-65)

September 2019

Wohlfühlhotel

6.0/6

Perfektes Hotel zum Skifahren, Wandern und zum Erholen Atmosphäre, Ausstattung, Freundlichkeit , hier passt alles "Baustellenrabattaktion" fanden wir klasse und sehr großzügig, vielen Dank!!!


Umgebung

6.0

Perfekte Lage zum Wandern und Skifahren


Zimmer

6.0

Ausstattung der Zimmer ist sehr gut, alles vorhanden, von den Körperpflegeprodukten, Fön, genügend Steckdosen, Kleiderbügeln.... Betten sind sehr bequem, wenn man es wünscht bekommt man auch einen Topper.


Service

6.0

Service ist in allen Bereichen hervorragend. Restaurant, Bar, Rezeption, alles perfekt Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und höflich! Housekeeping spricht teilweise kein deutsch, sondern nur gebrochen englisch!


Gastronomie

5.0

Das Essen ist unter dem neuen Küchenchef sehr gut, aber erreicht nicht mehr das frühere Niveau. Es fehlt das gewisse Etwas, geschmacklich sowie dekorativ! Wir haben den Eindruck, dass inzwischen bei der Qualität und Quantität der Speisen etwas gespart wird (es gab z.B. keinen frisch gehobelten Trüffel mehr, sondern den eingelegten Trüffel aus dem Glas) beim Frühstück gab es ab 9 Uhr sehr reduzierte Auswahl an Kleinbrot. Auf Nachfrage beim Servicepersonal hieß es, dass die Gäste zur Zeit so vi


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Tanja (36-40)

August 2019

Tolles Wellnesshotel an bester Lage in Fiss

6.0/6

Tolles Wellnesshotel an guter Lage direkt neben Gondelbahn. Zur Station sind es nur wenige Gehminuten. Sehr schmackhafte Küche, schöner Spa-Bereich, Innen- und Aussen-Bad und tolles Kinderplanschbecken. Sehr schöne und komfortabel ausgestattete Zimmer. Vom 4. Stock schöne Aussicht in die Berge.Freundliches Personal (wie wir es gewohnt sind in Österreich).


Umgebung

6.0

In Gehdistanz zur Gondelbahn. Mit den Gondelbahnen kann man bequem die ganze Region Fiss-Serfaus erreichen.


Zimmer

6.0

Wir hatten ein Komfort-Panorama-Zimmer gebucht im 4. Stock. Erstklassige Einrichtung und Ausstattung, sehr grosszügig und tolle Aussicht in die Berge.


Service

5.0

Das Personal war freundlich und aufmerksam. Einziger Kritikpunkt: Manchmal mussten wir etwas lange auf den nächsten Gang warten und das Servicepersonal war manchmal nicht gut über den Inhalt der Gerichte informiert. Da besteht noch Verbesserungspotenzial.


Gastronomie

5.0

Sehr gute Küche, schön angerichtet, Salat und Käse vom Buffet, die restlichen Gänge werden serviert. Gutes Frühstücksbuffet. Angenehme Atmosphäre in den Speisesäälen. Einzig das Kinderbuffet könnte etwas abwechslungsreicher sein, da gab es zu wenig Abwechslung beim Gemüse und anderen Speisen, was etwas schade war.


Sport & Unterhaltung

6.0

Sehr schöner Spa-Bereich, schöner Indoor- und Outdoorpool, tolles Kinderplanschbecken für die Kleinsten.


Hotel

Nicht bewertet


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Daniel (19-25)

August 2019

Ein Aufenthalt der sich zu 100% lohnt

6.0/6

Tolle Lage, tolle Gegend. Das Hotel- "Innenleben" ist traumhaft schön. Der Service ist genial. Der Wellnessbereich lässt keine Wünsche offen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Stefan (41-45)

August 2019

Erholsame Sommertage im Schlosshotel

5.0/6

Perfektes Hotel mit top Service und vielfältigem Angebot in den Tiroler Bergen. Immer wieder gerne verbringen wir unsere Ferien im Schlosshotel.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Marlise (56-60)

August 2019

Schönes Haus, freundliches Personal

4.0/6

Schönes, etwas unübersichtliches Haus, angenehmer Wellnessbereich (im Winter sicher attraktiver als im Sommer), nettes Personal. Bei der Gastronomie bemängelten wir die allzu grosse Auswahl, nur das Beste vom Besten, was in der heutigen Zeit nicht mehr unseren Werten zu Tier und Umwelt entspricht.


Umgebung

4.0

Bergbahnen gut erreichbar, keine besondere Lage, allerdings im Winter für die Skipisten genial.


Zimmer

4.0

Schönes Zimmer, hervorragendes Bad, schlechte Aussicht, aber ruhig .


Service

6.0

Sehr aufmerksames, freundliches Personal im ganzen Haus.


Gastronomie

3.0

Es war etwas kühl im Speisesaal, aber sonst sehr gute Atmosphäre. Das Essen war sowohl beim Morgen- wie Abendessen, wie bereits erwähnt zuviel des Guten. Entspricht nicht unseren Vorstellungen über Nachhaltigkeit und Tierwohl.


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Dominik (41-45)

Juli 2019

Absolut hohes Niveau mit Einschränkungen

5.0/6

Vorzügliches 5-Sterne-Hotel an bester Lage und sehr freundlicher und zuvorkommender Bedienung. Wenn man gehobenen Urlaub machen will, ist es die erste Adresse in Fiss.


Umgebung

6.0

Die Anfahrt aus der Schweiz Region Basel dauert ca. 3 1/2 Stunden mit dem Auto. Es ist sehr gut verkehrstechnisch erschlossen. Sobald man im Hotel ist, wird das Auto überflüssig. Wandern oder die Nutzung der Bergbahnen erleichtern das Leben. Auch ist ein Bus eingerichtet, welcher zwischen den drei Orten Fiss-Serfaus-Ladis zirkuliert. Allerdings im Sommer mit längerer Mittagspause. Sämltiche Angebote auf der Möseralm, Schönjoch, Högalm usw. sind ohne Probleme in kurzer Zeit zu erreichen. Die T


Zimmer

6.0

Der Oberhammer sind die liebevoll eingerichteten Zimmer. Es lässt nichts zu wünschen übrig. Genügend Stauraum, bequeme Betten, abgetrennter Bereich für die Kinder. Zumindest in der Kategorie Junior-Suite ist das drin. Auch sonst machen die Zimmer einen aufgeräumten Eindruck. Alles funktioniert und ist sehr sauber gehalten.


Service

5.0

Der Service ist generell sehr hoch anzusiedeln. In diesem Jahr sind mir aber sehr viele Praktikanten aufgefallen, welche sich in den Rayons abgewechselt haben. Das ist grundsätzlich mir aufgefallen. In den vergangenen Jahren waren immer die gleichen - mit absolut wenig Ausnahmen- anzutreffen. Das mindert den Gesamteindruck. Auch war dem Personal nicht klar, wer was trinkt, wer was bestellt hat, was in den vergangenen Jahren immer der Fall war. Auch das Nachschenken, funktionierte nicht immer. Da


Gastronomie

5.0

Die Qualität der Speisen sind auf höchstem Niveau. Immer frisch, immer gut und immer auch traditionelles mit Abstechern in diverse Küchen der Welt kombiniert. Das wird in diesem Hotel sehr gross geschrieben und auch eingehalten. Den Abstrich mache ich mit der Wärme des Essens. Ich musste mehrmals intervenieren, dass das Essen bereits kalt war, da die Teller auch kalt waren. Schade, dass vermindert auch den sonst sehr guten Eindruck.


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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vincenza (41-45)

Juli 2019

ein wunderbares hotel!

6.0/6

tolle atmosphäre sauber besonderes feiner duft in der luft (schon beim ankommen) kinderfreundlich tolle umgebung, tolle lage des hotels


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

mir als vegetarier fehlte das angebot beim sushibuffet. auch beim grill könnte zum beispiel noch was vegetarisches (grillkäse) angeboten werden ausser gemüse. vegan gab es kaum angebote.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Beat (61-65)

Juli 2019

Hotel sehr gut, sollte nicht teurer werden

6.0/6

Super, wir kommen immer wieder gerne. Ich finde die Kombination mit den Bergbahnen inkl. Sehr gut und angenehm. Kein anstehen und kein Ticket lösen an den Bahnen. Für die Kinder bieten die versch. Spielplätze in den Bergen ausgezeichnete Erholung und Aktivitäten.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Michael (46-50)

April 2019

Kein Wunsch bleibt offen...

6.0/6

Tolle Lage, großartiger Service, hervorragende Speisen und Getränke, zuvorkommende Mitarbeiter, es bleibt kein Wunsch offen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet


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Chris (31-35)

April 2019

Sehr schönes Hotel für Wellness- und Aktivurlaub

6.0/6

Das Hotel ist einfach toll! Wir haben es letztes Jahr erstmals ausprobiert und waren durchweg begeistert! Wir kommen bestimmt wieder!


Umgebung

6.0

Das Hotel ist sehr gut erreichbar und durch die eigene Tiefgarage ist das Auto während des Aufenthalts auch sicher geparkt! Für uns als Skifahrer ist die Lage direkt am Skihang perfekt. Über einen Aufzug gelangt man direkt auf die Piste!


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind immer sehr schön und gepflegt! Die Ausstattung ist modern. Safe, Bad mit Dusche und Badewanne, Fön, Kleiderservice, Kingsize Bett, Sitzecke, Balkon mit Liege und Stühlen etc.


Service

6.0

Der Service im Hotel ist hervorragend! Es wird jeder Wunsch von den Augen abgelesen! Schon bei der Anreise wird man mit einem Willkommensdrink begrüßt während das Auto geparkt und ausgeladen wird.


Gastronomie

6.0

Es gibt 4-5 Gänge Menüs mit feinsten Speisen! Zusätzlich gibt es immer wieder spezielle Angebote wie ein reichhaltiges Vorspeisenbuffet, ein tolles Dessertbuffet, und morgens natürlich ein sehr umfangreiches Frühstück! Auch auf Allergien etc. gehen die Servicekräfte ein, sodass jedes Menü individuell angepasst werden kann! Man schmeckt, dass der Küchenchef seine Arbeit mit Herzblut verrichtet!


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt ein tolles Fitnessstudio, einen tollen Wellness/Spa-Bereich, ein Familienspa (textilpflicht) und ein kleines Schwimmbad mit separatem Kinderbereich und Rutsche. Einziger Verbesserungsvorschlag: es wäre schön wenn es auch im Wellness/Spa-Bereich einen Pool zum schwimmen gäbe.


Hotel

Nicht bewertet


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Claudia (36-40)

März 2019

Perfektes Hotel für Familien im Winter und Sommer

6.0/6

Familienfreundliches Hotel perfekt abgestimmt auf einem Urlaub mit den Kleinen. Hier hat sich jemand wirklich Gedanken gemacht! Personal sehr professionell und freundlich. Sehr schöne und ausreichend große Zimmer. Wellnessbereich und Wasserwelt auch sehr zu empfehlen. Die Becken sind ausreichend beheizt, sogar das Außenbecken und somit auch für die kleinen Nichtschwimmer nutzbar. Das Essen hat sich gegenüber der Sommersaison nochmals gesteigert und wird einem 5-Sterne-Hotel gerecht. Besonders zu betonen ist auch das äußerst fähige Barpersonal! Danke nochmals für die vielen ausgezeichneten Cocktails ;-) Noch erwähnenswert: Die Kinder-Piste ist direkt neben dem Hotel und somit perfekt um die ersten Ski-Versuche zu starten! Auch der Ski- und Schlittenverleih im Hotel macht Eltern mit kleinen Kindern den Winterurlaub etwas einfacher.


Umgebung

6.0

Das Hotel befindet sich direkt an der Piste und mit wenigen Schritten sind zwei Gondelbahnen erreichbar. Top!


Zimmer

5.0

Sehr gemütliche, kinderfreundliche und ausreichend große Zimmer. Lediglich die Matratze war sehr hart :-(


Service

6.0

Immer freundlich und bemüht jeden Wunsch zu erfüllen.


Gastronomie

6.0

Das Essen hat sich im Vergleich zum letzten Sommer gesteigert und ist einem 5-Sterne-Hotel würdig. Gespannt bin ich auf die Neuerungen des neuen Küchenchefs zum nächsten Sommer! Besonders zu empfehlen ist der neue "Beef-Club"!!!


Sport & Unterhaltung

6.0

Skifahren, Schlittenfahren, Planschen und Wellness alles im/am Hotel möglich und sehr zu empfehlen!


Hotel

Nicht bewertet


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Jeannette (46-50)

März 2019

Immer wieder gerne! Lieblingsskiurlaub!

6.0/6

Ein sehr schönes Hotel direkt an der Piste gelegen mit viel Komfort und Wellness, sehr gutem Essen und sehr höflichem Service!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Ner sehr nette Bedienung!


Gastronomie

5.0

Dieses Jahr war das Essen zwar wie immer toll, aber wir haben schon eine Veränderung bemerkt. In den Jahren davor hatten wir noch mehr Freude am Menü. Insgesamt hatten wir sehr häufig ein etwas erkaltetes Essen. Das war sehr schade, da das Angebot sehr gut ist. Auch finde ich persönlich die Variante den Nachtisch in Gläsern zu servieren sehr unpraktisch. Das das Steakrestaurant dazu gekommen ist finden wir sehr schön. Es ist auch äußerst geschmackvoll eingerichtet. Allerdings finden wir den Be


Sport & Unterhaltung

6.0

Leider fühlten wir uns in der Sauna diesmal nicht wohl. Viele Gäste, in diesem Fall aus Russland aber auch deutschsprachige, kennen keine Saunaregeln. Es wurde in der Sauna laut geredet, auch während dem Aufguss und auf den Hinweis ruhig zu sein hab es von den Gästen keine Reaktion. Dass man sich nach der Sauna abduscht bevor man die Tauchbecken oder den whirlpool benutzt wird zwar beim Aufguss erwähnt, aber nur auf deutsch. Mein Saunaerlebnis ist dadurch sehr eingeschränkt. Vielleicht kann ma


Hotel

Nicht bewertet


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