80%
4.8 / 6
Hotel
4.5
Zimmer
3.0
Service
6.0
Umgebung
2.5
Gastronomie
3.5
Sport und Unterhaltung
3.0

Bewertungen

Karrin (41-45)

März 2020

Karibikfeeling

6.0/6

Wunderschönes Hotel direkt am Strand, Karibikfeeling. Kinder- und Erwachsenenpool getrennt. Poolservice. Familypool frisch renoviert


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Super


Service

Nicht bewertet

1a


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sehr gutes Angebot


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Super


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Chris (31-35)

Juli 2019

Sehr schönes und luxuriöses Urlaubshotel! Super!!!

6.0/6

Dieses Hotel liegt wunderschön auf der Insel Key Biscane! Sehr ruhig und wunderschön angelegt! Die Einfahrt ist ein wahres Erlebnis


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Nicole (31-35)

Juni 2019

Wundervolle Auszeit

5.0/6

Sehr freundliches Personal. Wunderschöne Zimmer. Wir hatten einen wundervollen Blick. Das Essen im Restaurant war super lecker.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Torben (36-40)

Januar 2019

Sehr zu empfehlen!

6.0/6

Tolles Hotel, super Service und Frühstück. Die ganze Anlage ist sehr sauber und gepflegt! Dieses Hotel bekommt die maximalen Punkte!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Roman (51-55)

Dezember 2017

Top Adresse in Key Biscayne

5.0/6

Sehr gutes Beach Hotel direkt am Strand von Key Biscayne. Ruhige Lage - schöne und gepflegte Anlage und mit guter Gastronomie (mexikanisches Restaurant am Strand sehr zu empfehlen).


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Unbedingt Zimmer mit Meerblick buchen!


Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sehr empfehlenswert: Mexikanisches Restaurant am Strand


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Markus (46-50)

November 2017

Von einemm Ritz Carlton erwarte ich mehr.

5.0/6

Eines der wenigen Hotels in Key Biscayne. Ca. 20 Minuten Fahrt bis Miami South Beach. Hotel ist - aber von einem Ritz Carlton erwartet man mehr ( wenn man es mit einem Ritz Carlton in Europa oder Asien vergleicht ). Auf Tagungen ausgerichtetes Hotel. Hatte eine Suite mit seitlichem Meerblick. Einrichtung ok. Lichtanlage und Klimaanlage waren nicht leicht verständlich. Großes Bad. Anlage ist nett. Poolanlage ok. Strand ist weitläufig aber nicht sonderlich breit ( von den Dünen bis zum Meer ). Restaurants, Liquor Shop, SevenEleven und Farmers Market in der Nähe ( fußläufig oder mit kostenlosem Hotel Shuttle ) - ansonsten ist Key Biscayne etwas abgelegen. Essen und Getränke sind im Hotel extrem teuer. Als Marriott Platinum bekommt man hier keinen Lounge Zugang und auch kein Frühstück.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jürgen (41-45)

August 2017

Ein Hotel für wunderschöne Tage auf Key Biscane!

6.0/6

Wunderschönes Hotel direkt am Strand von Key Biscayne mit sehr schöner Polllandschaft. Das Personal ist sehr höfflich und zuvorkommen und man fühlt sich wie im Himmel. Zimmer sind sehr schön, sauber sowie modern eingerichtet und lassen keinen Wunsch offen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Stefan (26-30)

Juni 2017

Super Service

6.0/6

Das Hotel ist vom Stil her ein klassisches Hotel - kein Design Hotel. Der Service war überragend und die Freundlichkeit der Mitarbeiter kaum zu übertreffen - besonders Alper =) Das Frühstück war ebenfalls sehr lecker. Nur der Pool war uns viel zu warm.


Umgebung


Zimmer


Service

6.0

Sehr toller Service - wir wurden überall sehr schätzend behandelt.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Markus (41-45)

Januar 2017

Entspannung in kurzer Entfernung aus Miami

6.0/6

Schön gelegene Anlage direkt am Strand. Komfortable Zimmer mit geräumigem Bad. Viele kleine Aufmerkamkeiten wie Sonnencreme und Babywindeln im Resortfee inbegriffen.


Umgebung

6.0

Ruhige Lage am Privatstrand in großer Gartenanlage. Dennoch nur 20 Minuten aus Miami Downtown entfernt.


Zimmer

6.0

Modern und komfortabel. Großes King Size Boxspringbett. Separates WC, Dusche und Badewanne


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0

Pool, Kids Club, Fitness Studio


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Manfred (19-25)

Oktober 2016

Gutes amerikanisches Strandhotel mit super Service

6.0/6

Das Ritz-Carlton ist sehr schön gelegen am Strand von Key Biscayne. Es besticht durch großzügige Zimmer und gutem, einem Ritz-Carlton angemessenen, Service. Die Außenanlagen sind sehr schön gestaltet und der Strand, kann trotz seinem schmalen Dasein, punkten. Alles in allem muss man zwischen europäischen und amerikanischen 5-Sterne-Hotels ja mit zweierlei Maß rechnen, jedoch ist das Ritz-Carlton Key Biscayne für einen entspannten Urlaub in der Sonne Floridas durchaus zu empfehlen.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Dennis (26-30)

März 2016

Traumhaftes Hotel, mit traumhafter Lage

5.5/6

Tolles Hotel mitten in Key Biscayne, mit gepflegter Grünanlage und eigenem Strand. Sehr großes und weitläufiges Hotel, so das man nie das Gefühl hat, das es sehr voll ist.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Karin (36-40)

Februar 2015

Traumresort mit Karibik Flair

5.6/6

Wunderschönes Hotel auf Key Biscayne, direkt am Strand. Service 1a, schöner Familienpool und extra Adult Pool. In einer Tropenlandschaft. Absolut empfehlenswert der Sunday Brunch. Wann immer es für uns als Familie möglich ist ist ein Aufenthalt in diesem Hotel nicht zu topen.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Susanne (51-55)

Dezember 2014

Zu teuer, zu gewöhnlich, zu weite Wege.

4.8/6

Wir waren dort über Silvester und zahlten knapp 1.000€ pro Nacht OHNE Frühstück. Das war in absolut keiner Weise gerechtfertigt . Es handelt sich um ein Hotel der gehobenen Klasse, teilweise luxuriös, aber insgesamt Massenabfertigung, sehr laut, schmaler Strand mit vier Reihen eng gestellter Liegen von minderer Qualität. Der Service war in Ordnung, aber nicht außergewöhnlich, was man bei dieser Preisklasse erwarten könnte. Auch aufgrund der Lage - ca 30-40 Minuten bis zum Ocean Drive und ins Zentrum von Miami - würden wir dieses Hotel nicht wieder buchen.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Stefanie (46-50)

November 2014

Top Hotel

5.5/6

100 %Weiterempfehlung für dieses Hotel. Ideal für Familien mit Kindern, abgelegen vom Trubel Miamis. Sehr netter, professionelles Check In von Michael, haben ein Upgrade von Club Island auf Oceanfront Club Level erhalten. Club Lounge zu empfehlen, inklusive Continental Breakfast und kleinen Snacks über den Tag verteilt, inkl. Wein und Cocktails und Softdrinks. Late Check Out und Nutzung der Lounge bis zur Abreise möglich. Wir kommen definitiv wieder


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.7

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Dennis (19-25)

November 2014

Leider nicht mehr das, was es einmal war!

4.2/6

Vorweg gibt es über das Ritz Carlton in Key Biscayne zu sagen, dass die Anlage noch immer so schön und beeindruckend ist wie bei meinem ersten Besuch vor 3,5 Jahren. Besonders der hoteleigene Ballsaal zeigt von der architektonischen Schönheit des Hotels. Alleine die Hoteleinfahrt ist schon mehrere Fotos für jedes Familienalbum wert. Leider kann der Service nicht mehr annährend mit dem der bei meinem ersten Aufenthalt in Key Biscayne geboten wurde mithalten. Leider wird auch in einem der teuersten Hotels in Florida mittlerweile gespart! So wird beispielsweise beim Check In kein Champagner oder andere Erfrischungen mehr geboten, wie man es sich von einem Hotel dieser Preisklasse erwarten würde. Wir hatten ein Zimmer im Club Level gebucht, welches von der Sauberkeit insbesondere auf der Toilette und im Badezimmer sehr zu wünschen übrig ließ. Am Anfang wurde das Bett noch jeden Abend ordentlich aufgedeckt aber am letzten Abend unseres Aufenthaltes fand man es nicht einmal mehr der Mühe wert Schokolade auf das Kissen zu legen. Den Aufpreis für die Club Lounge kann man sich mittlerweile schon sparen, da diese ihr Geld nicht mehr wert ist und es außer Chips, Pop Corn und Nachos kaum etwas zu essen gibt. Desserts (Marmorkuchen) gibt es erst ab 20 Uhr für 2 Stunden. Das Frühstück wie es in der Club Lounge geboten wird bekommt man auch in einer guten Pension für weniger Geld! Die Club Lounge on the Beach, wo man unter Tags Snacks und Getränke am Strand erhalten sollte wurde geschlossen, aber im Reisepreis eingerechnet. Die Liegen werden im Poolbereich nicht mehr aufgedeckt, dies muss man in diesem 5 Sternehaus nun als Gast meist selbst erledigen. Im ganzen Hotelkomplex hat man das Gefühl, das einigen Angestellten das Grüßen schmerzt!


Umgebung

3.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Tanja (41-45)

September 2014

Schönes Hotel

4.8/6

Schönes Hotel, allerdings gibt es in der Umgebung fast keine Einkaufsmöglichkeiten. Essen im Hotel ist recht teuer. Das Frühstück - kontinentales - war inbegriffen. Mit Ausnahme von Eierspeisen konnte jedoch das komplette Buffet genutzt werden. Dies ist sehr zu empfehlen.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Petra (41-45)

April 2014

Bestes Hotel in der Region Miami

5.8/6

Immer wieder ein Aufenthalt wert! Bester Service, grosszügige Zimmer, Wellness-, Pool- und Strandangebot top. Erholsame Oase in nächster Nähe vom Miami Beach Trubel.


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Dieter (41-45)

Oktober 2013

Man nimmt es nicht von den Toten

4.0/6

Das Hotel liegt sehr schön. Bis South Miami ist eine halbe Stunde Taxi einzuplanen. Essen oder Frühstücken ist fast unbezahlbar. Frühstück für 4 Personen am Buffett ( 155,- $ ) Abendessen in einem der Restaurant für 4 Personen ( 500,- $ ) . EIn Bier aus der Mnibar 10,- $ ist der Hammer. Die Leistung steht im Verhältnis zum Preis in keiner Realation. usw.


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Gabriele (41-45)

August 2013

Schönes Strandhotel

5.8/6

Schönes Hotel, etwas Abseits vom belebten Miami, direkt am Strand, ideal für einen Urlaub in Miami, sehr gutes Frühstück!


Umgebung

5.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Katy (26-30)

Juni 2013

Sehr gutes Hotel abseits vom Trubel

5.3/6

Sehr gutes 6 Sterne Hotel auf Key Biscayne, Mitarbeiter waren super freundlich. Wifi eigentlich nur in der Lobby, haben dieses aber für den ganzen Aufenthalt auch für unser Zimmer bekommen. Bekamen ebenfalls ein kostenloses Upgrade in den 14. Stock mit Blick über Key Biscayne. Besonders abends konnte man auf dem Balkon gemütlich sitzen. Badezimmer super groß mit Badewanne und Dusche. Safe, Bügeleisen, Bügelbrett, Bademäntel vorhanden. Ebenfalls 2 Flaschen Wasser jeden Tag kostenlos. Strand war leider nicht ganz so schön. 2 Pools vorhanden. Einer nur für Erwachsene. Dieser war etwas kleiner, als der Familienpool. Wir haben den Familienpool genutzt. Schöne Poolanlage. Hotel absolut abseits von Miami. Fahrt nach Downtown ca. 30 Minuten. Wartezeit auf den Bus jedoch unterschiedlich. Es gibt keinen Fahrplan. Wenn man Glück hat, wartet man nur 10 Minuten. Haben jedoch auch 35 Minuten gewartet. Supermarkt ca. 15 Minuten fußläufig erreichbar. CVS einige Minuten weiter. Pizzeria (Sir Pizza) ist neben dem CVS zu finden. Super lecker und große Auswahl. Wirklich empfehlenswert. Zusammenfassend lässt sich das Hotel auf jeden Fall empfehlen, wenn man sich einfach nur erholen will und nicht großartig etwas unternehmen möchte. Ansonsten ist ein Auto zu empfehlen!


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.5

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Bernhard (51-55)

Dezember 2012

Eine "Ältere Lady" mit Niveau und Mängel

4.1/6

Man merkt sofort, dass das Haqus etwas in die Jahre gekommen ist. Ein modernes Hotel sieht anders aus. In der Dusche waren Schimmelflecken und der damit verbundene Geruch. Ein 5-Sternehaus (bzw. mit 6-Individualsymbolen als Spitze bewertet) muss sich für den verlangten Preis mehr Mühe geben.


Umgebung

2.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Tina (41-45)

Oktober 2012

Tolles Strand- und Poolhotel

5.5/6

sehr ansprechendes Hotel, super sauber, sehr freundliches Personal beim Check-Inn und in den Restaurants. Das Frühstücksbuffet ist hervorragend und das Restaurant am Abend teuer, aber sehr lecker. Es gibt zwei Pools: einen nur für Erwachsenen und einen Kinderpool, der riesig ist. An beiden Pools ist jeweils eine Bar (klar, ist ja Amerika!) und ein Restaurant. Sehr praktisch. Am Pool werden kostenlos Kleinigkeiten wie Obst und Knabberzeug gereicht, Wasserspender stehen auch rum. Der Strand ist schmal aber lang. Wenn man rechts rum geht, fängt ziemlich bald ein wunderschöner Naturpark an. Wenn man kein Frühstück möchte, ist in fünf Minuten Fahrtentfernung ein Starbucks auf der Insel. Die Hotelbar ist sensationell, am Wochenende Livemusik.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Christine (36-40)

Oktober 2012

Super Hotel

5.6/6

Tolles Hotel mit super Zimmern und Freizeitmöglichkeiten. Lage eher ausserhalb aber ruhig und schön. Freundliches Personal.


Umgebung

4.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Mathilde (46-50)

September 2012

Genial

5.5/6

Ein traumhaftes Hotel. Schöne Pools, toller Clubroom, nette Bars am Pool und das Essen im Club Level war lecker, nur kamen sie oft nicht nach, wieder aufzufüllen und es hat zu lange gedauert. Der Checkin war bei Ankunft etwas chaotisch, da wir 2x ein Zimmer mit 2 Betten für 4 Personen bekommen haben. Das 3 Zimmer war dann nach 4 Stunden richtig und nach weiteren 2 Stunden war dann auch unser Gepäck da. Diese Unannehmlichkeit wurde mit einem 200 $ Verzehrgutschein wieder gut gemacht :-).


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Bettina (41-45)

August 2012

Ein erstklassiges Hotel !!!!!

6.0/6

Letztes Jahr haben wir hier 4 Tage Urlaub als Familie verbracht und da wir dieses Jahr wieder in vielen Hotels in Florida waren, fehlte es uns dieses Jahr sehr, deswegen wollte ich kurz noch erwähnen, wie schön dieses Hotel doch ist. Das gesamte Personal ist spitzenmäßig. Die Anlage ist traumhaft schön. Es gab eine grosse Wiese zwischen Familienpool und Erwachsenenpool, wo Tore aufgestellt wurden und die Kinder Fußball spielen konnten oder Frissbee, die Scheiben bekamen sie vom Hotel beim Einchecken geschenkt. Der Club Level ist ein Traum, hübsche Einrichtung, toller Blick auf Miami, allkoholische Getränke frei, hier wird man auf jeden Fall den Tag über satt. Unbedingt die Thriller boat Tour Miami machen, ein Riesen Spass für die ganze Familie.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Jessica (19-25)

August 2012

Sehr gehobenes Hotel

5.4/6

Ein sehr gehobenes Hotel, mit viel Service vom Personal. Ruhige Lage am Strand. Leider viele tiere um den Poolbereich, die ihre Geschäfte hinterlassen.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Lorette (51-55)

Juni 2012

Gutes Hotel mit kleineren Mängeln

4.5/6

Das Hotel hat ist im allgemeinen gut. Negativ ist die Lage, etwas abseits vom Geschehen. Der Pool war lauwarm, eher Badewannentemparatur. Das Personal ist durchweg sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Leider muß man für einen Sonnenschirm am Strand täglich $ 20,-- zahlen, was in dieser Kategorie nicht dem europ. Standard entspricht und schwer nachvollziehbar ist. Eigentlich ärgert man sich tägl. neu darüber. Schade.


Umgebung

3.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

3.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Ludger (46-50)

Juni 2012

Tolle Location mit Service Schwächen

4.4/6

Tolle Lage in Key Biscayne. Traumhafte Anlage direkt am Strand. Schade das dieses schöne Hotel in der Top Lage den Servicestandard nicht hält. Schwächen beim Saubermachen, auch nach Reklamationen hat sich das nicht gebessert. Nur Valet Parking, sehr teuer. Frühstück auch sehr teuer,dafür dann auch nicht so wie man es für das Geld erwarten würde. Schade, ansonsten ein Paradies, aber hier nicht mit dem erwarteten Ritz Carlton Standard.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Günther (61-65)

Mai 2012

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

4.8/6

zwar keine 5 sterne für alle beertungskategorien, jedoch gehobener Standard, sauber und sehr gute Strandlage - daher sehr empfehlenswert


Umgebung

6.0

Sowohl bevorzugte Strandlage als auch vertretbare Nähe zur City


Zimmer

4.0

nach eigener Einschätzung 4 Sterne im Bereich der Straßenseite


Service

5.0

höflich, freundlich, zuvorkommend, selbstverständlich merkt man, dass Tinkgeld willkommen, doch auch ohne dieses Verhalten korrekt Zimmerreinigung ohne Beanstandung, keine Beschwerden erforderlich


Gastronomie

4.0

hohes Preisniveau, Quallität ebenfalls, jedoch durch Fußweg von ca. 10 Minuten sind sowohl Supermärkte als auch kleine Restaurants gut erreichbar


Sport & Unterhaltung

5.0

volle Strand- und Poolausstattung, nach eigener Erfahrung am Pool keine Kosten, kostenloser Service Sonnenmilch, Obst und Wasserspender mit Eiswürfel


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Stephan (31-35)

April 2012

Traumhotel in traumhafter Lage

5.6/6

Luxuriöses Hotel in ruhiger Lage. Das Personal ist hilfsbereit und der Service lässt keine Wünsche offen.


Umgebung

5.0

Als Ausgangspunkt für Erkundungen in und um Miami gut gelegen. Ein Mietwagen ist aber ein Muss. Verschiedene Shopping Mall`s in Miami und Umgebung lassen das Herz höher schlagen. Hier bekommt man von einfach bis Luxus alles. Empfehlenswert ist das "Valet parking" in Anspruch zu nehmen. Dies ist nicht ganz billig, man bekommt aber auf jeden Fall einen Parkplatz und wird nicht abgeschleppt.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind grosszügig und mit allem ausgestattet, was man bei dem Namen Ritz Carlton erwartet


Service

6.0

Die Servicekräfte sind super freundlich. Zimmerservice morgens und abends. Der Abendservice beinhaltete auch eine Flasche Wasser für die Nacht. Dies ist aufgrund der Air condition sehr angenehm-


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0

Poolanlage mit direktem Zugang zum Meer.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Mathilde (41-45)

März 2012

Klasse

5.3/6

Wir haben Clublevel gebucht, was sehr angenehm war, da von morgens bis abends Speisen und Getränke zur Verfügung standen. Die Auswahl - insbesondere für Kinder - hätte ein klein wenig umfangreicher sein können. Auch das Nachlegen war am Anfang suboptimal - besserte sich aber nach 2 Tagen. Manche Servicekräfte im Clublevel sprachen kaum englisch aber das gesamte Hotel-Personal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Kleine Problemchen wurden sehr großzügig entschädigt. Auch wenn sich dies insgesamt nicht sehr positiv anhört, ist dies wirklich das Einzigste was ich bemängeln kann und "jammern auf hohem Niveau". Also wirklich rundum ein schönes Hotel wo ich immer wieder hinfahren würde.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Andreas (56-60)

Januar 2012

Gute Wahl in Miami

5.2/6

Hier bekommt man den Standard, den man sich von einem Ritz Carlton erhofft (leider ja nicht immer der Fall). Wir waren Ende 2011 nach einer Kreuzfahrt und 2012 im Januar nach einer kleinen Floridarundfahrt jeweils eine Nacht in diesem Hotel, hatten Clublevel gebucht und waren nur zufrieden.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt etwas abgelegen. Nach South Beach oder in die Innenstadt sind es ein paar Kilometer, dafür sehr ruhig. Das weiß man aber,wenn man hier bucht.


Zimmer

6.0

Kommentar überflüssig. Alles da was man braucht. Zimmer nätürlich großund perfekt sauber


Service

6.0

Alles nur gut. Die Freudlichkeit des Personals ist herausragend, insbesondere in der Clublounge. Sonderwünsche, wie late check out, nie ein Problem. Die Rechnung war in beiden Fällen leider nicht korrekt, wurde aber umgehend korrigiert.


Gastronomie

5.0

Die Verpflegung in der Clublounge ist von morgens bis abends hervorragend und inclusive, also nach möglichkeit Clublevel buchen. Einmal haben wir den sehr guten Italiener ausprobiert - Ambiente, Service und Essen sehr gut.


Sport & Unterhaltung

5.0

Der Strand ist schwach, schmal und mäßig sauber, die Liegen und Cabanas altersschwach und auch noch kostenpflichtig. Dafür wieder sehr aufmerksames Personal. Das Hotel hat eine sehr gemütliche Bar und Hotellounge. Das Angebot (z.B. an diversen Rumsorten) ist überwältigend, der Service perfekt. Am Wochenende spielt eine "kubanische Rentnerband" Salsas und andere lateinamerikanische Musik. Die Jungs sind einfach gut, es wird in den Gängen getanzt. Mit jedem Musikstück und Cocktail wir die Stimmung


Hotel

5.0

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Oliver (19-25)

September 2011

Gerne wieder!

5.3/6

Direkt am Strand gelegen, zeichnet sich das Hotel durch eine hochwertige Einrichtung und ausgezeichnete Speisen und Getränke aus. Die Zimmer sind wunderschön eingerichtet und bieten jeden erdenklichen Luxus. Das gut geschulte Personal ist stets freundlich und rundet den guten Gesamteindruck ab! Der Strand ist zwar sehr gut besucht, aber bietet trotzdem ausreichende Entspannung!


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jacqueline (41-45)

September 2011

Luxushotel mit typisch amerikanischem Flair

4.9/6

Luxushotel in Top-Lage am Strand. Wunderschön und mit edlen Möbeln ausgestattet. Buchung der Clubetage ist zu empfehlen, da dort Frühstück und Snacks im Preis inbegriffen sind. Liegen und Sonnenschirme am Strand gegen Gebühr. :(


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.5

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sabrina (31-35)

Juli 2011

Klasse Hotel! Gerne wieder!

5.7/6

Sehr schönes Hotel an der Spitze von Key Biscayne. Wer Luxus und Ruhe sucht, ist hier genau richtig! Vor allem amerikanische und brasilianische Gäste. Sehr angenehm


Umgebung

5.0

Sehr ruhig gelegen an der Spitze von Key Biscayne. Leider keine Geschäfte etc. zu Fuß oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichten. Taxi oder Mietwagen Pflicht.


Zimmer

5.0

Sehr schöne Zimmer mit super bequemen Betten. Lediglich das Badzimmer ist eine Fehlkonstruktion, da man duch die dünnen Schiebetüren jedes Geräusch aus dem Bad (und leider auch der Toilette) deutlichst im Zimmer wahrnimmt! Ansonsten sehr sauber, regulierbare Klimaanlage und Balkon.


Service

6.0

Sehr nettes Service Personal. Vom Empfang, wo man gleich einen Champagner angeboten bekommt, über den Poolboy bis zum Concierge. Lediglich die Jungs vom Park Service könnten etwas flotter arbeiten. Sehr positiv: Gratis Wasser beim Turndown Service (man muß also nicht jede kleine Flasche Wasser extra kaufen)


Gastronomie

6.0

Sehr leckeres abwechslungsreiches Essen in der Club Lounge und im Dunes. Im Dunes unbedingt die Kobe Burger probieren... sehr lecker!!! Unbedingt Club Etage buchen! Entspricht dann quasi einen all inclusive Angebot mit sehr hochwertigen Speisen!


Sport & Unterhaltung

6.0

Sehr schöner Pool (getrennter Erwachsenen- und Kinder Pool), gut ausgestattetes Fitness Studio mit gratis Wasser und Obst. Obwohl das Hotel ausgebucht war, hatten wir zu keiner Zeit Probleme eine freie Liege zu finden!


Hotel

6.0

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Tina (36-40)

Juni 2011

Sehr guter Standard

5.5/6

Sehr schönes Hotel in Keb Biscane. Schöne große Zimmer alle mit Balkon, etnweder direkter Meerblick oder Blick über die Bay bis nach Miami (sehr beeindruckend) Frühstücksbuffet für Ameriak sehr gut, nur wenig Auswahl an Brot. Auch Sekt vorhanden. Es gibt zwei Pool Areas: einmal für Familien und einmal für Erwachsene. Sehr viele reiche Amis aber angenehmes Publikum. Nette Bar mit guten Drinks. Restaurant mit Meerblick ist sehr gut - gute Qualität an Speisen. Mexikanisches Restaurant ist wirklich empfehlenswert - tolle Guacamole, die frisch vor einem zubreitet wird - tolle Fajitas - tolle Drinks! Kein gratis Parken möglich! Key Biscane ist etwas sehr verschlafen, keine Restaurants in der Umgebung auch kein Shopping. Strand ist sehr schmal und war leider auch sehr schmutzig (Seegras - da Atlantik)


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Dennis (14-18)

Mai 2011

Zurecht ein mit 5 Diamanten ausgezeichnetes Hotel

5.8/6

Meine Mutter und ich waren im Mai 2011 vor unserer Karibikkreuzfahrt eine Woche im Club Level des Ritz Carlton Key Biscayne. Ein Zimmer in den oberen Club Level Etagen des Hotels beinhaltet Zutritt zur Club Lounge in der 6 Essenspräsentaionen am Tag stattfinden. Zudem wird ein ausgezeichneter Concierge Service geboten.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt fernab vom Trubel in South Beach in einer ruhigen Gegend auf der Insel Key Biscayne. Karibikfeeling PUR!!! Mit dem Taxi sind alle Sehenswürdigkeiten von Miami gut zu erreichen. Ein wunderschöner Strandspaziergang entlang der Atlantikküste führte uns zum 45 Minuten entferneten Cape Florida State Park mit dem gleichnamigen Leuchtturm.


Zimmer

6.0

Das Zimmer war sehr schön geräumig und groß. Wir hatten ein Zimmer in der letzten und 14. Etage mit einen wundervollen Balkon mit Blick auf Downtown Miami. Das Zimmer verfügte über Dusche und Badewanne und sepertatem WC.


Service

6.0

Ein grandioser Empfang mit Champagner bei der Ankunft war die perfekte Einstimmung in eine wunderschöne Woche. Von den Kofferträgern bis zum Clublounge Concierge waren Alles sehr freundlich. Das Personal bemühte sich immer mit uns ein paar Worte Deutsch zu sprechen. Einer der Kofferträger war sogar aus unserem Heimatland Österreich. Die Zimmer und der ganze Hotelkomplex waren sehr sauber und gepflegt.


Gastronomie

5.0

Die Speisen waren sehr schmackhaft und für das Augge sehr schön angerichtet.


Sport & Unterhaltung

6.0

Es gab 2 Pools im Hotel den Adultpool den wir vorzogen und den etwas lauteren Familienpool. Die Liegen wurden immer schön aufgedeckt, mann musste sich einfach um nichts, wirklich nichts selber kümmern. Der einzige Minuspunkt in diesem Hotel war das im Strand so viele Algen waren das wir ihn kaum nutzen konnten.


Hotel

6.0

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Anke (41-45)

April 2011

Es ginge noch besser

4.5/6

- Großes Hotel der Ritz-Carlton-Kette mit fast 500 Zimmern, welches von einigen Reiseveranstaltern zu unserer Meinung Unrecht schon mit 6 (!) Sternen/Sonnen/Punkten angegeben wird. - Imposante Eingangshalle, schöne Terasse mit Gartenanlage, Hotel etwas ausserhalb vom Geschehen, Mietwagen wäre von Vorteil , Taxi und Limo nach Miami in ca. 15 Minuten sehr günstig zu erreichen, überwiegend amerikanische Gäste, - Hotel wirkt durch die Größe und der teilweisen Überforderung des Personals etwas unpersönlich, leider vermisst man die persönliche Ansprache, ganz zu schweigen, dass der Kellner oder die Hausdame einen mit Namen ansprechen oder einen am anderen Tag wiedererkennen, schade für einen solchen Standart, wer dies erwartet, wird hier enttäuscht sein. - Kleiner unspektakulärer Strand, sauber - Pool relativ einfach angelegt, sauber - nach Miami ca. 15 Minuten mit der Limo (unbedingt!) - Wir hatten Club-Level-Rooms in der oberen Etage, Zimmer sehr sauber mit allem Komfort und natürlich einem fabelhaften Boxspring-Bett wie in Amerika üblich, bei den Zimmern unbedingt Meerblick buchen, es lohnt sich. Der Club-Level beinhaltet Frühstück, einige alkoholische Getränke, Petit Fours und Hors d'oeuvres eingeschlossen, Aufpreis lohnt sich nicht wirklich, für uns war es nicht lohnenswert, da wir viel unterwegs waren; das sehr übersichtliche Frühstück wurde in einem äusserst schicken und elegantem Salon - ebenfalls in der oberen Etage - aufgetischt, jedoch mit Aussicht und Terasse auf die Hoteleinfahrt/Strasse - und nicht zum Meer. Eine sehr unglückliche Lösung. Wir sollten dann für das Frühstücksbuffet zur Meerterasse hin dann noch eimal Aufpreis bezahlen! - Abendessen im Hotel kann nicht bewertet werden, zum Essen waren wir in den hippen Miami-Restaurants bzw. in einem der tollen Fischrestaurants (täglich frischer Fang!) in Key Biscayne. Das Hotel ist hervorragend geeignet z. B. für einen kurzen Anschlussaufenthalt nach einer Kreuzfahrt, weniger als Aufenthalt für einen Badeurlaub. Tipp: Unbedingt mit den Stretch-Limos die Gegend erkunden, meist geführt, der Chauffeur kennt sich bestens aus, der Concierge hilft hier auch gerne weiter. Ein unvergessliches Erlebnis!


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Peter (51-55)

März 2011

Super Hotel in ruhiger Lage

5.7/6

Ein echtes Luxushotel das jeden seiner 5 Sterne verdient hat. Die Zimmer sind ausreichend groß, ich empfehle ein Zimmer mit Blick auf den Pool. Das mitgebuchte Frühstück konnte auch auf der Terasse eingenommen werden und war sehr üppig. 2 x täglich Zimmerservice. Das Publikum ist überwiegend amerikanisch, kanadisch und kaum Europäer (nur eine weitere deutsche Familie während unseres Aufenthalts). Der Altersdurchschnitt liegt (preisbedingt) bei ca. 35 Jahren. Anwesend waren auch viele Geschäftsreisende/Tagungsteilnehmer


Umgebung

5.0

Direkt am Meer, eigener Strandabschnitt der morgends vom Seegras gereinigt wird. Die Lage auf Key Biscane sorgt für Ruhe, trotzdem ist ein kleines Einkaufszentrum zu Fuß gut erreichbar. Der State Park mit dem bekannten Leuchtturm ist einen Halbtagesausflug wert. Das Miami Aquarium liegt auf einem vorgelagerten Key, ca. 10 Autominuten entfernt.


Zimmer

6.0

Ausreichend groß, Kaffeemaschine wie fast überall in den USA vorhanden, täglich kostenlos 2 Wasserflaschen. Flachbild-TV, kein deutsches Programm (kann man verschmerzen). Alles machte einen sehr sauberen und gepflegten Eindruck


Service

6.0

An der Rezeption war sogar jamand mit Deutschkenntnissen. Das Personal ist immer sehr freundlich und bemüht, manchmal merkt man aber auch dass jemand bei aller Freundlichkeit einfach keine Ahnung hatte.


Gastronomie

6.0

Wir hatten Club Level mitgebucht. Das Essen dort ist sehr zu empfehlen. Hier wird auch nicht dauernd Trinkgeld erwartet.


Sport & Unterhaltung

5.0

Animation gab es keine. Liegestühle waren ausreichend vorhanden, auch Nachmittags kein Problem. Die Liegestühle am Erwachsenenpool machten einen leicht schimmeligen Eindruck, das passt nicht ins sonst sehr positive Bild.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Kurt (56-60)

März 2011

Die perfekte Oase in Miami

5.5/6

Das sehr exklusive Luxushotel befindet sich in traumhafter Lage direkt am Strand der Insel Key Biscayne, die durch eine Brücke mit dem Festland verbunden ist. Das Hotel wurde 2001 im karibischen Kolonialstil erbaut und bietet 402 Zimmer und Suiten auf 14 Stockwerken an. Eine weitere Renovation erfolgte im 2008 und die Anlage befindet sich in einem Topzustand. Die riesige tropische Gartenanlage und der feinsandige Strand verleihen dem Hotel ein Resort-Flair. Beeindruckend ist das Bouquet aus 500 Rosen in der grossen Lobby mit schönem Blick auf die Gartenanlage und das Meer. Der Service ist erstklassig. Check-in ab 16.00 Uhr, Check-out bis 12.00 Uhr. Das Valet Parking kostet USD 30 pro Tag.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt direkt am Strand von Key Biscayne in einem sehr ruhigen Quartier. Ein kleines Einkaufszentrum kann gut zu Fuss erreicht werden. Das Miami Sea Aquarium liegt 10 Autominuten, Miami Downtown 20 Autominuten, Flughafen und Miami South Beach 30 Autominuten entfernt.


Zimmer

6.0

Wir bewohnten einen „Club Oceanfront-Room“ mit Balkon im 12. Stockwerk inkl. einem fantastischen Blick auf die Pools, das Meer und die Küste. Zur Zimmerausstattung gehörten, ein Flachbildfernseher (50 Sender), DVD-Player, Highspeed Internetzugang (kostenlos in Club Rooms), Telefon, Radiowecker, iPod Dockingstation, Kaffeemaschine und individuelle Klimaanlage. Die kleine Küchenecke war ausgestattet mit 2 Kochplatten, Spühlbecken, Mikrowelle, Toaster und Minibar. Im Schrank befanden sich Bügelbret


Service

6.0

Der Empfang ist sehr freundlich, die Koffer werden sofort aus dem Auto geladen und man wird zur Rezeption begleitet. Beim Check-in erhält man ein Glas Sekt zur Begrüssung. Nach dem schnellen Check-in wird man zum Zimmer begleitet. Die Sauberkeit des Hotels und des Zimmers waren einwandfrei. Das Zimmer wird am Abend nochmals hergerichtet. Für die Club-Gäste werden spezielle Dienstleistungen angeboten (siehe Zimmer). Die guten Serviceleistungen führten bis zum Check-out und zur Verabschiedung. Das


Gastronomie

5.0

Das Hotel verfügt über folgende Restaurants und Bars: - Cantina Beach, mexikanische Küche, liegt direkt am Strand (11.00-21.00 Uhr) - Cioppino, gehobene italienische Küche, im Innenbereich des Hotels (Frühstück 07.00-11.30 Uhr, Mittagessen 11.30-15.00 Uhr, Dinner 18.00-22.30 Uhr) - Dune Oceanfront Burger Lounge, Snacks, liegt direkt am Strand (11.00 Uhr bis Sunset) - Rum Bar, kubanisches Flair, liegt im Lobbybereich (15.00-01.00 Uhr) - Club Lounge, nur für Club-Gäste, liegt im


Sport & Unterhaltung

5.0

Das Hotel bietet 2 Pools und einen Whirlpool an. Besonders angenehm ist, dass der eine Pool für Familien und der andere Pool für Erwachsene (Ruhepool) bestimmt sind. Es gibt auch Wasser und frisches Obst kostenlos am Pool. Am Strand findet man ebenfalls Liegen mit Sonnenschirmen (kostenpflichtig) und es werden verschiedene Wassersportmöglichkeiten angeboten. Weiter bietet das Hotel 11 Tennisplätze, ein Fitness-Center und einen Spa- & Wellnessbereich an. Ein Golfplatz liegt ca. 5 Min. entfernt.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Edda (41-45)

Oktober 2010

Top Hotel

5.7/6

Das Ritz ist sehr zu empfehlen, da man hier die absolute Ruhe, nach einem anstrengenden Tag oder einer Nacht in Miami, findet. Valet Parking ist vom Hotel vorgegeben und kostet pro Tag 30,- Dollar extra. Das Frühstück ist ausgezeichnet, da man hier zwischen Karte oder Buffet (19,- 24,- Dollar) wählen kann. Eidechsen in jeder Größe & Farbe findet man auf dem Hotelgelände; etwas gewöhnungsbedürftig ist das schon. Die Zimmer sind sehr geräumig, mit großem TV, DVD und einer IPod Station. Sportbegeisterte finden hier einen sehr gut ausgestatteten Fitnessraum, Pilates- u. Yoga Kurse. Das Ritz ist das beste Hotel, neben dem Setai, in Miami. Preis Leistungsverhältnis TOP


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Ulrike (31-35)

Juli 2010

Hotel der absoluten Oberklasse, traumhaft

5.7/6

Nach dem Ritz Carlton in Orlando dachten wir schon es kann nicht viel besser sein. Dieses Hotel jedoch ist absolute Oberklasse. ich muss sagen ich spreche immer aus den Augen einer Familie. es gibt bestimmt tollere Hotels wo keine Kinder erlaubt sind und wo der Standart noch gehobener ist, jedoch feht uns in diesen Hotels die Wärme und Herzlichkeit. Dies haben wir hier absolut gefunden. leider verbachten wir nur eine Nacht, aber wir werden mit Sicherheit wieder kommen und dann mindestens eine Woche. Vom Service, über das Essen, über den Zimmerservice alles top.


Umgebung

6.0

Das Hote lliegt auf der Insel Key Biscayne. Wie auch in Orlando fährt man durch eine grosse Parkanlage, toll angelegt, bis man zum Hotel kommt. Golfcourt direkt vorm Hotel. Strand und Pool super. Am letzten tag ist leider die Poolbar/ Grillbereich komplett abgebrannt, deshalb kann es in der nächsten Zeit wohl zu Bauarbeiten kommen.


Zimmer

6.0

TOP! Extra Willkommenskarte unseres Zimmermädchens mit Name und Telenummer. 2 x täglich Zimmerservice, obwohl wir ja nur eine Nacht blieben.. Als wir nach Hause kamen lief der Fernseh mit Infos über das Hotel und die Umgebung.


Service

6.0

Super Service. Von dem Moent an wo man aus dem Auto aussteigt bis zum Checkout, alles perfekt. Auch Kinder sind hier sehr willkommen. Poll sehr schön mit kleinem Wasserfall. Strand und Wasser traumhaft. Auch der Service hier - Handtücher, Getränke etc. top


Gastronomie

4.0

Hier müssen wir leider einen grossen Abstrich machen. Was das früchstücksbuffet angeht war es mehr als perfekt. Champagner so viel man möchte, frische Fruchtsäfte, frisch zubereitete Omletts, Spiegeleier egal ob nur weiss, nur gelb, etc. mit allen Zutaten die man sich vorstellen kann, wie man es möchte. Super Kllasse. Auch das restliche Buffet 1a. Wir nahmen das Frühstück auf der Terrasse ein. Unsere Bedienung war ein wenig schüchtern aber ansonsten war alles sehr nett. Wp wir einen grossen MIN


Sport & Unterhaltung

6.0

Sehr schöner Pool mit kleinem Wasserfall. Extra Pool für Erwachsene die keine Kinder wollen.


Hotel

6.0

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Ilona (41-45)

Juni 2010

Viel zu Schade um nur geschäftlich Halt zu machen

5.8/6

Einfach super. Empfang und Ausstattung des Hotel geben dem Gast ein Gefühl von angenehmen Luxus. Einchecken und Gepäck ging mühelos. Urlaub von Beginn an.


Umgebung

6.0

Der Strand liegt gleich hinter dem Hotel. Jeden Morgen wird dieser gesäubert und instand gesetzt. Einkaufmöglichkeiten sind begrenzt auf Läden an der Hauptstraße, welche allerdings schnell zu Fuß zu erreichen sind.


Zimmer

6.0

Nicht zu beanstanden - alles was man im Urlaub braucht. Hat man das Glück zum Meer zu blicken, ist das Glück perfekt.


Service

6.0

Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind angenehm ausgestattet mit eigener Kaffeemaschine und allem was dazu gehört. Kurzer Anruf beim Housekeeping und es wird sofort nachgeliefert. Kein Grund zur Beschwerde!


Gastronomie

6.0

Nicht nur, dass es viele verschiedene Restaurants gibt, die Auswahl der Speisen ist super. Auch in diesem Bereich merkt man, dass man in einem First Class Hotel weilt.


Sport & Unterhaltung

5.0

Man will ausspannen - und das klappt hier vorzüglich. Natürlich sind die Pools im Sommer recht warm. Auch das Meer bietet wenig Erfrischung. Jedoch ist der Service am Pool schnell und zum Wohlfühlen. Animation braucht man hier nicht. Sauberkeit ist top.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Michael (31-35)

Mai 2010

2 Nächte im Luxushotel

5.4/6

2 Nächte Aufenthalt in einem der "billigeren" Zimmer im Hauptgebäude mit sea view, im voraus ziemlich günstig gebucht. Zimmer tip top, großer flatscreen, beqeume Betten, luxuriöses Badezimmer, Küche mit Mikrowelle und sogar Töpfen... Liegt direkt am Strand, an dem es aber zumindest bei uns recht wellig und windig war, vorgelagerte Keys... Die Lage ist eher für Leute die es ruhiger wollen, da schon alleine die Brücke aufs Key gebührenpflichtig ist und dort selbst kaum was los ist. Noch ein Tip zum Parken, fürs "ärmere" Volk oder denen es nicht 20$ wert ist. Das Auto kann man draußen an der Strasse kostenlos parken.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Nicole (31-35)

Februar 2010

Ritz auf Sparkurs

5.3/6

Wir waren 2008 im Ritz in Naples und haben diesen Aufenthalt damit verglichen. Auch das Ritz scheint auf Sparkurs zu sein (Badeprodukte wurden auf No Name umgestellt, keine Bvlgari Produkte mehr; Wasser in unserem Zimmer auch nicht immer aufgefüllt). Hatten ein lautes, ungünstig gelegenes Zimmer (über Küchenentlüftungen mit seitlichem Meerblick, über Dertour wie auch 2008 Bayfront gebucht). Frühstück nur genutzt (da Rest wirklich teuer, aber auch klar bei dem Namen Ritz-Carlton): Continental Frühstück 19$ p.P. ist klasse, draußen sitzen. Essensqualität ist generell sehr hoch. Supermärkte Winnie Dixies, CVS + Starbucks + Subway + Pizzeria Archies in der Nähe. Schöner Strand und Naturpark. Um von Miami nach Key Biscayne zu kommen muss man über eine gebührenpflichtige Brücke (1,50$ pro Hinweg, Rückweg nicht kostenpflichtig). Haben Valet Parking nicht genutzt, man muss dann aber ein wenig Fußweg in Kauf nehmen. Für 25$ pro Tag + Tip ist dies eine Überlegung wert. Fitnessstudio kostenlos, bis auf Kurse (kosten 15$ pro Kurs). Fühlten uns ein wenig wie Gäste zweiter Klasse, weil wir dem Housekeeping nicht täglich 5$ Tip gegeben haben. Es war zwar alles tadellos, aber eben weniger/gar kein Wasser etc.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Dominic (31-35)

Juni 2009

Luxushotel, alles Top!

6.0/6

Das Hotel liegt auf der vorgelagerten Insel Ley Biscayne. Vom Flughafen ca. 30 Min und vom Kreuzfahrthafen "Port of Miami" ca. 25 Min entfernt. Die Anlage ist sehr schön gelegen, in einer Anlage mit vielen Brunnen, einer schönen Zufahrt und vielen Palmen. Alles in diesem Hotel ist top gepflegt, sauber, es gibt nichts zu meckern


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt auf der vorgelagerten Insel Ley Biscayne. Vom Flughafen ca. 30 Min und vom Kreuzfahrthafen "Port of Miami" ca. 25 Min entfernt. Shoppingmöglichkeiten, Supermärkte, und Restaurants sind fußläufig zu erreichen (600 - 800m) Gleich wenn man die Anlage verlässt ist ein wunderschöner Park angelegt, Crandon Park. Dieser läd zum Spazieren und verweilen ein. Shopping-Trips nach Downtown Miami sind einfach zu unternehmen. Direkt vor der Anlage befindet sich eine Bushaltestelle


Zimmer

6.0

Wir hatten einen "Resort View" Room mit Balkon, voll ausgestatteter Minibar und jede Menge Mineralwasser (kostenlos). Das Zimmer war geschmackvoll eingerichtet, inkl. Plasma-TV, Dusche, Badewanne. Aussicht über die gesamte Anlage TOP !


Service

6.0

Das Personal spricht zwar kein Deutsch, aber das ist ja auch wenn man im Urlaub ist kein Problem. Die Mitarbeiter der Rezeption und des "Concierge Desk" waren stets freundlich, höflich und zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Der Shuttle zum Flughafen wurde nochmals von den o.g. Mitarbeiten gecheckt und geplant, wir mussten uns um gar nichts kümmern. Der Zimmerservice war hervorragend, und fand zweimal am Tag statt. Auch nachdem wir ein Nachmittagspäuschen gemacht haben, hätten wir nach d


Gastronomie

6.0

Das Essen im Hotel bietet für jeden etwas. Die Pool Restaurants (2) bieten genug abwechslung. Die Speisen werden liebevoll zubereitet und schmecken hervorragand. Für ein 6 Sterne Hotel, ist das Preis-Leistungs-Niveau föllig angemessen. Die Trinkgelder wurden, wie in den USA üblich auf die Rechnung aufgeschlagen; die Option sie wieder zu streichen war ausdrücklich angezeigt.


Sport & Unterhaltung

6.0

Es gibt zwei Pools, einen Family Pool und einen Adult Pool. Liegen, Handtücher, Auflagen am Strand und am Pool inklusive und auch frisches Obst am Pool gibt es umsonst


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sabine (26-30)

Mai 2009

Das ist Luxus

5.5/6

Das Hotel war echt gut, leider sind die Frrühstück gleich mitbucht, Freizeitmöglichkeiten (Spa Bereich) richtig teuer. Man sollte auch darauf achten, dass man das Frühstück gleich mitbucht, da sonst schnell 70$ für 2 Personen zusammen kommen. War schön mal so etwas genießen zu dürfen, aber brauchen solch einen Luxus ( teils too much) nicht noch mal.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Mario (31-35)

Mai 2009

TOP Hotel in Florida

5.4/6

Super geniales Hotel in Florida - hier bleiben keine Wünsche offen. Wir waren schon 2 x dort und können nur sagen hier stimmt alles. Wirklich alles. Das ganze hat natürlich seinen Preis - aber daher im vomer aus Deutschland buchen und nicht direkt vor Ort.


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Peter (36-40)

November 2008

Schön-teuer...sauber...aber hässlicher Strand

5.5/6

Wir hatten unseren "Hochtzeitasaufenthalt" im Ritz -ahben auf key Biscayne im Crandon Park geheiratet. Das Hotel liegt traumhaft schön-besonders in den obigen STockwerken hat man eine tolle Aussicht. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet, sauber-mit schönem Balkon(wir hatten seaview-unbedingt zu empfehlen) die Pools sind sehr schön - die Anlage ist sehr gepflegt. Die Gastronomie ist nur bedingt zu empfehlen. Den Salat für 12 Dollar meiner Frau-bestehend aus einem einfach halbierten Eisbergsalat mit beigereichtem Balsamico und Olivenöl-werde ich mit Sicherheit nicht vergessen. Heftige Preise gepaart mit wenig schmackhafter Kost-nicht jedermanns Sache. Dafür isst man direkt am Meer. Der Hotelstrand ist wiederum nicht so der Bringer...ca. 15 meter breit...oftmals mit Seegras verschmutzt. Dazu kommt das ein!! Liegestuhl 10 Dollar gekostet hat-Schirm kostet extra..die doppleten inkl. Scxhirm sollten 25 Dollar kosten. Gut-mit einem low budget hat man auch nix in einem Ritz verloren-aber trotzdem fanden wir es für die gebotene Leistung etwas teuer.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Özgür (31-35)

Oktober 2008

Ein Traum

5.4/6

Das Hotel befindet sich in einem guten Zustand und wurde zum Zeitpunkt unseres Aufenthaltes renoviert. Es handelt sich um ein relativ großes Hotel direkt am Strand,


Umgebung

5.0

Das Hotel befindet sich direkt am Strand. In unmittelbarer Nähe befinden sich Restaurants und ein Supermarkt (ca. 10 min Fußweg). Ansonsten isz in Key Biscayne eher Ruhe angesagt.


Zimmer

5.0

Hatten das normae Standardzimmer. Sehr sauber, 2x täglich wurde gereinigt. Keine deutschen Programme. Dieses Zimmer war noch nicht renoviert, war aber alles in tadellosem Zustand.


Service

6.0

Der Service und die Freundlichkeit sind absolut Top, so etwas habe ich selten erlebt. Check-in erfolgte flott, 2 x täglich Zimmerreinigung.


Gastronomie

6.0

Wir haben lediglich das Frühstücksbuffet in Anspruch genommen - kostete umgerechnet 20 EUR pro Person, war aber jeden Cent wert. Selten so gut gefrühstückt!


Sport & Unterhaltung

5.0

Wir haben lediglich das Fitnesscenter genutzt (kostenfrei, gekühltes Wasser, Äpfel und Bananen standen kostenfrei zur Verfügung). Sehr gute und neue Geräte!


Hotel

5.5

Bewertung lesen

Peter (51-55)

Juni 2008

Empfehlenswert

5.5/6

Uns hat es hier s e h r gut gefallen. Es gab keine Beanstandungen! Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, auch o h n e Tip zu erwarten. Klaro, den 1-$-Schein sollte man eigentlich in USA grundsätzlich in der Hosentasche deponiert haben. Mit den kostenlosen kleinen Erfrischungen tagsüber am Pool, z. B. Obst, Chips, Cracker, wurden wir immer positiv überrascht. Zimmer mit Meerblick muß gar nicht sein, Blick über Key Biscayne ebenfalls sehr schön, vor allem abends vom Balkon aus sitzend. Taxifahrten nach Miami/ South Beach sind unnötige teuere Ausgaben, wir sind ausschließlich mit Buslinie B Downtown bis zur Endstation, anschl. Umsteigen in die S-Linie Aventura via Collins AV, zum Shoppen bzw. Sightseeing gefahren. Und das für Hin-und Rückfahrt für 4 $ / Pers. !!


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Susanne & Christian (31-35)

August 2007

Echte 6 Sterne

5.9/6

Erstklassiger, höflicher und doch lockerer Service. Am Empfang natürlich gleich eine Deutsche mit tollen Tipps für Miami... Toller Strand - Liegen waren bei uns kostenlos! Am besten Auto mieten, wir hatten erst ab dem 3. Tag Eines. Man kann Miami zwar auch gut mit Bus und Bahn erkunden, Busse fahren aber unregelmäßig.


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Martin (26-30)

Mai 2007

Wunderschönes Hotel für relativ wenig Geld

5.5/6

Sehr zuvorkommende Leute am Check In, nette Begrüßung, nettes Personal. Große Zimmer die 2 mal am Tag geputzt werden, Abends gibt´s die Wettervorhersage für den nächstes Tag und immer nen mit Eis gefüllten Weinkühler auf dem Zimmer. Am Pool werden stündlich Snacks verteilt. Angenehmes Personal am Pool das einen ohne auch nur annähernd aufdringlich zu werden fast jeden Wunsch von den Augen abließt. Problem mit dem Safe: Ein Anruf, wurde innerhalb 10 Minuten, obwohl der normal Haustechniker überfordert war, es kam ein Engi. erledigt. Pool sehr schön, und sauber. Nette Möglichkeit in der Cantina Abends beim mexikanisch Essen den Meerblick noch zu genießen. Super Empfehlungen von der Reception was das Thema shoppen in Miami oder den Sonnenuntergang mit der Skyline Miami in Verbindung mit einem Abendessen zu genießen anbelangt. Lange Rede kurzer Sinn, wer unbedingt darauf besteht mit Bauchfreiem Top und Hot Pants Abends essen zu gehen ist hier falsch für alle anderen: Es war einfach Toll


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Tanja (36-40)

Mai 2007

Superschlechter Service aber top Lage

4.8/6

Vor allem US-Amerikaner und Südamerikaner. Das ganze ist sehr Familienfreundlich und in der Nebensaison und wenn man über einen deutschen Veranstalter bucht durchaus erschwinglich.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt auf Key Biscayne, nach Miami fährt man ca. 20 min, nach South Beach länger. Vom Flughafen vielleicht eine halbe Stunde. Wenn man wie wir nicht in South Beach wohnen möchte ist die Lage einfach unschlagbar, vor allem mit Kind. Es ist ein richtiges Strandhotel und liegt ganz ruhig.


Zimmer

6.0

Zimmer sind sehr schön, Ritz Carlton Standart eben und haben alles was man braucht. Man muss nicht unbedingt den Meerblick nehmen, der ist zwar sehr schön, aber nach hinten raus (Resort-View) hat man die auch das Meer der Biscayne Bay, allerdings etwas weiter weg.


Service

1.0

Der Service an der Rezeption ist wirklich das letzte. Wir hatten Probleme mit unserer Zimmerkarte, die immer wieder nicht ging, und irgendwann wollten sie mich gar nicht mehr ins Zimmer lassen ohne ID. Beschwerden wegen Sauberkeit des Spielplatzes wurden, obwohl an vier verschiedene Personen gerichtet nicht bearbeitet. Die Mitarbeiter an den Pools sind nur auf Tips aus, da lege ich mir mein Handtuch lieber selber auf die Liege, sollte ja auch kein Problem sein. Man muss das Auto Valet parken las


Gastronomie

5.0

Die Restaurants die wir genutzt haben, waren super, vor allem der Mexikaner am Strand. Da sitzt man wunderschön und das Essen war sehr gut, allerdings natürlich auch etwas teurer.


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt einen Kinderclub, für den man allerdings extra bezahlen muss. Da wir am Memorial Day Weekend da waren gab es etliche Aktivitäten (kostenlos) für Kinder (Schminken, Ballontiere, Kino usw.) Die Pools sind sehr schön und der Wellnessbereich weltklasse. Der Strand ist ganz schön, allerdings nicht besonders sauber und die Liegen am Strand sind zwar vom Hotel, kosten aber extra, und das nicht zu knapp.


Hotel

5.5

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Brigitte (56-60)

Dezember 2006

Unakzeptables Preis-/Leistungsverhältnis

3.3/6

Parkgebühren von 25 Dollar, zuzüglich Trinkgeld bei jedem Bringen, und der Preis für das Frühstück (inclusive überheblichem Koch) grenzen schon ein wenig an Wucher. Der Housekeeping-Service ganz mies : fehlendes Duschgel, fehlende Slipper, fehlende Regenschirme. Alles wurde erst nach Reklamation gebracht. Schmutzige Bettwäsche - mit Blutflecken - wurde auch erst nach Reklamation gewechselt. Die nächste hatte dafür Löcher. Im Restaurant plauderte das Personal miteinander. Die Gäste wurden weniger beachtet. Gestopfte Tischdecke. Die Nudeln schwammen so im Öl (frisch aus Italien importiert) , dass in der Nacht Magentropfen benötigt wurden. Das Wort Entschuldigung kennt man in diesem Hotel nicht


Umgebung


Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Markus (31-35)

September 2006

Luxus? Wo? Schöner Strand - spießiges Hotel!

4.3/6

Sind sehr enttäuscht von diesem Ritz-Carlton. Ist zwar eine ganz nette Anlage, aber alles sehr sehr spießig. Es dürfen keine T-Shirts oder kurze Röcke getragen werden. Nur Classic Bermuda Style ist erwünscht. Alle sind sehr nett - halten aber immer die Hand für Trinkgeld auf. Parken 25 $ am Tag. Frühstück 29 $. Strand sehr schön, Wasser sehr sehr sauber. Zimmer Mini mit einfacher Ausstattung aber sehr schön. Bad Marmor mit netten Accesoires. Wlan kostet 9.90 $ am Tag. Muss jeder selbst Wissen - ich würde dieses Hotel nicht mehr wählen. Da gibts besseres für weniger Geld in der Umgebung.


Umgebung

4.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
3.0

Hotel

3.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
2.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Günter (51-55)

Mai 2006

Erstklassiger Service

5.0/6

Gutes Hotel mit erstklassigem Service.Das Personal war überaus freundlich.Wir hatten das Glück im Lounge Club zu wohnen und wurden dort vorzüglich betreut.Reklamationen wurden sofort behoben.Elegantes Hotel abseits des Rummels vom South Beach.


Umgebung

4.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Julia (19-25)

Oktober 2005

Ein Hotel mit einigen Mängeln

4.1/6

Das Hotel ist zwar schön, aber weist einige Mängel auf. So darf es nicht passieren, dass Sachen berechnet wurden, die im Restaurant gar nicht konsumiert wurden. Genauso kann es nicht sein, dass ein vergessener Pullover im Auto an der Rezeption einfach verschwindet und nicht wiedergegeben wird. Schließlich handelte es sich um einen sehr teuren Pullover. Der Pool war öfter gesperrt, da Kinder mehrfach dort reingemacht haben.


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

2.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen