92%
5.3 / 6
Hotel
5.3
Zimmer
5.2
Service
5.1
Umgebung
5.5
Gastronomie
5.2
Sport und Unterhaltung
4.3

Bewertungen

NATASCHA (41-45)

September 2021

Tolle Anlage die wir absolut weiterempfehlen

6.0/6

Das Hotel ist ruhig am Ende der Promenade mit eigenem Bereich am Strand über die Straße . Wenn man durch das Resort geht gelangt man an die Hauptstraße mit Busverbindung z.B nach Nessebar Altstadt. Oder man nimmt ein Taxi oder ein Wassertaxi von Sunny Beach. Vom Hotel aus ca. 15 minuten zu Fuß. Sehr gepflegte Anlage mit gutem Essen und Service. Es gibt viele deutsche Stammgäste. Wenn man ein Hotel sucht zum entspannen ist man hier richtig.


Umgebung

6.0

Ca 1 Stunde Transfer Zeit. Direkte Busanbindung zum Linienverkehr und Taxen. Zu Fuß 3 Minuten bis zum Strandanschnitt für das Helena Resort. Liegen und Schirme sind inklusive. Hotelstrandanschnitt ist ausgewiesen. An anderen Stellen muss man für Schirm und Liege zahlen. Mitte September schließen bereits viele Strandbars und Händler an der Promenade sowie einige Hotels. Aus dem Grund gab es wohl aich nur eine Bar bei der man Getränke holen konnte im Rahmen von All inklusive.


Zimmer

5.0

Großes Bett und großes Zimmer mit Couch, Fernsehprogrammen die man so braucht und Balkon. Badezimmer mit Badewanne ausgestattet für Menschen die nicht mehr ganz so beweglich sind sicher schwierig. Für uns jedoch kein Problem. Täglucher super Zimerservice mit Handtuchwechsel.


Service

5.0

Guter Service aber auch Kellner abhängig. Alle waren auf jeden Fall bemüht leere Teller schnell abzuräumen. Es könnte ein bischen besser sein was die Aufmerksamkeit bei Getränken sein. Wenn die Gläser leer sind wird man nicht angesprochen sondern man muss das Servicepersonal ansprechen. Dann geht es aber auch sehr schnell


Gastronomie

6.0

Wirklich klasse! Viele Salate, Antipasti , Showcooking und auch tolle Desserts. Auch hatten wir keine Probleme nach dem Essen obwohl schon sehr viel Öl bei der Speisezubereitung verwendet wird. Es gibt jeden Tag Fisch zur Auswahl, Fleisch, Gemüse , Reis und Kartoffelvariationen im Showcookingbereich. Wir fanden alles sehr lecker.


Sport & Unterhaltung

3.0

Da wir jetzt Mitte September bis Ende September da waren gab es keine Amimation und auch sonst war in Sunny Beach nicht mehr viel los. VIele andere Hotels waren auch schon geschlossen und dadurch auch nicht mehr viele Bars und Händler die noch offen waren. Fitnesscenter jedoch gut ausgestattet. Pool war etwas kühl da nicht beheizt aber bei Temperaturen von um die 24 Grad eine passende Abkühlung.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Elfi (36-40)

September 2019

Top Lage mit mangelhaftem Essen!!!

3.0/6

Hotel in top Lage mit schlechter Gastro!!! Servicegedanke negativ! Die Philosophie des Hotels schlecht! Aber vermutlich Standard in Bulgarien!? ➡ Ostblock 🤔


Umgebung

6.0

Das einzige Kriterium, das für dieses Hotel spricht. Wir entschieden uns für einen Hotelwechsel ins Helena wegen der Lage! Wir waren vorher im HVD Club Bor, was mitten im Zentrum vom Sonnenstrand liegt. Leider! Das Helena Resort liegt am Rand vom Sonnenstrand und abseits vom Rummel, Trubel, Nachtleben.


Zimmer

4.0

In die Jahre gekommen, urig aber sauber. Großes Kingsize-Bett. Badewanne. Nachts und morgens starker Gestank aus dem Abfluss.


Service

2.0

Nach der überragend positiven Erfahrung im HVD Club Bor waren wir geschockt und entsetzt über den schlechten Service im Hotel! Angefangen über den unfreundlichen, unprofessionellen Barkeeper an der Lobbybar (wollte wohl beim Fußball schauen nicht gestört werden). Wir hatten den Eindruck der Gast wird als Feind und Störenfried betrachtet. Die Kellner und auch manche Bediensteten gaben sich große Mühe, wenn aber die Philosophie des Hauses nicht stimmt.... Wir fühlten uns gerade die ersten Tage ein


Gastronomie

2.0

Wir können die vielen positiven Bewertungen nicht verstehen. Wir sind schon viel herum gekommen (Spanien, Griechenland, Portugal). So ein vergleichbar schlechtes Essen hatten wir in 15 Jahren nur 1x. Alles wirkte total lieblos zubereitet und wurde fantasielos präsentiert. Kalte Speisen, die eigentlich warm sein sollten... Dann gab es viel aus Dosen z.b. Mais oder Erbsen aufgewärmt ohne weitere Soße oder ähnliches. Schmecken tat es größtenteils auch nicht wirklich. Vermutlich ist das bulgarischer


Sport & Unterhaltung

3.0

Der Wellnessbereich befindet sich im Schwesternhotels Helena Sand. Ein Fitnessraum ist auch vorhanden und in Ordnung. Beim Einchecken erhält man ein Ticket zur einmaligen Nutzung des Wellnesbereichs mit 4 Saunen. Auf den ersten Blick wirkte alles einladend und nett. Überschwänglich wurde uns eine 10minütige Massage angeboten. Als wir dann nachfragten wurde der Leiter(?) pampig und ausfallend. Ob wir denn auch wirklich anschließend eine richtige Massage buchen wollten usw.? Kundenservice, Freundl


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Bruno (70 >)

September 2019

Empfehlenswertes Hotel

6.0/6

Sehr gutes Hotel. Essen war ausgezeichnet und sehr vielfältig. Personal war sehr freundlich. Wir sind Stammgäste und kommen immer wieder.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

bettina (51-55)

September 2019

Hotel super

6.0/6

Haus mit griechischem Flair, ruhige Zimmer, sehr schöner Garten, gut gelegen am Ende der öffentlichen Promenade aber mit guter Busanbindung


Umgebung

6.0

ruhig gelegen am Ende der Promenade, trotzdem zu Fuß schnell im Leben, gute Busanbindung, vom Flughafen gut zu erreichen, auch mit Busverbindung nach Burgas


Zimmer

6.0

sehr groß, mit seitlichem Meerblick, kleiner Balkon mit 2 Stühlen und Tisch, Wäscheleine für Handtücher. Schrank groß genug mit Ablagefläche und Bügeln. TV mit mind. 3 deutschen Programmen, Minibar als Kühlschrank nutzbar, Safe, zwar 2x1,20 m Bett gehabt, hat uns aber nicht gestört, Matratze war gut Bad ok, mit Badewanne und Glaswand, ameneties vorhanden(Duschgel,Shampoo)


Service

6.0

Wir waren sehr zufrieden, Zimmer immer geputzt, Handtücher immer gewechselt obwohl wir das nicht wollten, auf Nachfrage noch eine Bettdecke bekommen und Bademäntel. Es gibt Strandhandtücher, die man jeden Tag wechseln kann


Gastronomie

5.0

all incl. gehabt, es ab immer ausreichen und warmes Essen, Service sehr zuvorkommend und freundlich, Tisch wurde immer gleich abgeräumt, Getränke kamen schnell und kalt, wir konnten zum Glück draußen sitzen, drin wie immer eher laut


Sport & Unterhaltung

5.0

für uns ausreichend: Morgengymnastik am Pool, Dart, abends manchmal Animation: great show, SongQuiz, Filmquiz, bingo, Tanzabend. Nett gemacht, nicht zu lange(45min) Fitness im Helena Sands: ok, Massage gut, Schwimmbad etwas klein


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Uwe (56-60)

August 2019

Dieses Hotel ist immer wieder einen Urlaub wert.

6.0/6

Schönes Hotel, Das Personal war immer bestrebt uns jeden Wunsch zu erfüllen Die Reservierung der Tische für die Mahlzeit fanden wir super. Alles in allem ein scher Urlaub


Umgebung

6.0

Parkähnliche Anlage / Sehr gute Lage


Zimmer

5.0

Schönes Zimmer. Vor allem das Zimmer 2269.


Service

6.0

Ausgezeichneter Service. Besonders zu erwähnen die Freundlichkeit des Personal an der Bar in der Lobby.


Gastronomie

6.0

Ausgezeichnet!!


Sport & Unterhaltung

6.0

Wurden nicht genutzt


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Axel (51-55)

August 2019

Für eine Woche okay, .

4.0/6

Für bulgarische Verhältnisse gehobenes Hotel. Durch neues/wechselndes Personal Abstimmungsschwierigkeiten.. Allerdings immer freundlich - auch wenn Pannen passieren. Leicht unflexibel.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Sauber


Service

4.0

Durch neues/wechselndes Personal Abstimmungsschwierigkeiten..


Gastronomie

3.0

Keine 5 Sterne! TK-Kost und Fertiggerichte bestimmen 80%. Frischer Fisch ist dabei..


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Anette (51-55)

August 2019

Stilvolles Hotel zum Wohlfühlen in Strandnähe

6.0/6

Geschmackvoll eingerichtetes Hotel, schöne Zimmer, toll gestaltete Gartenanlage. Abwechslungsreiches, leckeres Essen, wir werden wieder hinfahren. In Strandnähe, ca. 3 Gehminuten, sauberer, großer Sandstrand, Liegen vom Hotel dort frei.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Aleftina (51-55)

August 2019

TUI Helena Bulgarien

6.0/6

Alles super, wir haben den Urlaub in Bulgarien zum ersten Mal gemacht und es hat uns da gefallen. TUI hat ihre Dienste sehr gut erledigt. Vielen Dank dafür


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

viola (61-65)

August 2019

sehr gut

6.0/6

Hotel war sehr gut. Das Essen war sehr vielfälig und ausgezeichnet. Das Zimmer war angemessen ausgestattet und alles sehr sauber. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Animationen für Erwachsene sind abends verbesserungswürdig Tanz und diskrete Musik, für Kinder sehr gut.


Umgebung


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Janek Heinz (51-55)

Juli 2019

leider sehr nachwirkende Gastroerlebnisse

4.0/6

Einrichtungsmässig und von der Anlage her ein sehr schönes Hotel , nah am Strand gelegen , nachts war Ruhe , den Wellnessbereich im Schwesterhotel haben wir auch positiv in Erinnerung


Umgebung

5.0

unverständlicherweise gingen unsere Flüge ab Varna ( ca. 100km ) , Burgas ist mit ca. 30km um die Ecke


Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

3.0

bei ultra allinclusiv darf man zum Frühstück doch Butter erwarten - hier gibts Margarine u. Mix . Ansonsten ist das Essen halt sehr auf und durch die überwiegende Kundschaft aus dem Balkanumfeld geprägt . Am 4.Tag bekam meine Frau sehr hohes Fieber und Durchfall , bei mir ging es 3 Tage später los u. nach 1 Woche renne ich immer noch . Wir haben ausschliesslich im Hotel gegessen , Eis nie u. im Vergleich zu Nachbartischen sehr zurückhaltend . Dabei scheinen wir nicht die einzigen gewesen zu sein


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Fred (61-65)

Juli 2019

Unser Urlaub im Hotel "Helena Park" Juli 2019

6.0/6

Sehr schöne Zimmer. Es gibt nur zwei Zimmer für Menschen mit Behinderung, die eine Dusche haben. Alle anderen Zimmer sind mit einer Badewanne ausgestattet.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Zimmer sind zweckmäßig ausgestattet. Flachbildfernseher, WLAN, PC-Anschlüsse, regulierbare Klimaanlage vorhanden.


Service

Nicht bewertet

Sehr freundliches und hilfbereites Personal. Umgangssprache in der Regel Englisch, aber auch einige sprechen Deutsch. Reinigungspersonal nicht immer gleichwertig.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Seit 10 Jahren eine tolle Verpflegung und sehr abwechslungsreich, auch für Vegetarier! Sogar eine kleine Kindertheke! Auch in der Snackbar am Pool wird man bestens versorgt.


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Sehr schöner Poolbereich. Es ist sogar ein sehr schöner extra Poolbereich für die Kleinsten, mit angrenzender Möglichkeit der Kinderbetreuung, eingerichtet.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jennifer (26-30)

Juni 2019

Hotel Helena Park, war ok.dennoch nicht nochmal

4.0/6

Hotel ist sauber, essen gut, Personal wirkt unfreundlich. Lage an Strand und Promenade super. Getränke Angebote für A.I. könnte besser sein. Könnte moderner Eingerichtet sein , schon sehr verlebt. Schwesternhotel direkt neben an und zugänglich für Fitness und Wellnsess ist viel moderner mit dem besseren Pool und direkten Blick auf das Meer obwohl es nur H.P. ist


Umgebung

5.0

Von Flughafen Burgas ca. 1h Transfer da die andern Hotels auf dem Weg nich angefahren werden. Man kann tolle Ausflüge machen und Freizeit Aktivitäten. Vorraussetz sind gute englisch Kenntnisse da man hier sehr wenig Deutsch versteht. Wir haben viel auf eigene Faus erkundet da leider von Neckermann Reisen keine Reiseleitung vor Ort war.


Zimmer

4.0

Man konnte gut schlafen da es eine sehr ruhige Lage hatte. Lage mit gartenblick. Mit Klimaanlage Badewanne und Balkon ausgestattet. Föhn im Bad eher nicht zu empfehlen. Als Frau braucht man damit eine Ewigkeiten mit langen Haaren.


Service

3.0

Man konnte keine Fragen oder Wünsche äußern da das Personla kein Deutsch konnte. Wir als Paar waren somit auf uns alleine gestellt.


Gastronomie

6.0

Essen ist sehr gut und abwechslungsreich. Hungern muss man hier nicht. Blödes System mit dem Essen in 2 schichten. Zu viele Leute im Hotel, zu wenige Plätze im restaurante . Daher die erste Schicht von 18 bis 19.30 und 2 . Schicht von 20 . Bis 21.30.


Sport & Unterhaltung

4.0

Pool vom schwesternhotel deutlich schöner obwohl nur H.P. ansonsten alles sauber. Wasser ist extrem chlorhaltig. Animation war immer aktiv nur auch leider wieder nicht auf deutsch.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Sabine (46-50)

Juni 2019

Hotel und Versorgung sind gut

5.0/6

Es ist sauber, die Anlage sehr gepflegt, die Mitarbeiter sind freundlich und bemüht alle Wünsche umzusetzen. Die Lage ist ruhig.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Die Animation war am Abend sehr schlecht, kurz, nicht auf Deutsch eingehend, man hatte den Hauch an die Erinnerung eines Kindergeburtstags. Leider für ein 5 Sterne Hotel traurig.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Hermann (66-70)

Juni 2019

Ein Hotel zum Weiterempfehlen

5.0/6

Ein sehr sauberes Hotel. Das Personal ist überaus freundlich und das Essen ist sehr gut, obwohl die Hauptspeisen etwas mehr Abwechslung vertragen würden. Am Pool und am Strand waren ausreichend Liegen und Sonnenschirme vorhanden (Juni 2019). Badetücher sind vorhanden und können täglich (auch mehrmals) gewechselt werden.


Umgebung

6.0

Die Anfahrt kann je nach Ausstiegstellen variieren, nach 1 Stunde ist man im Hotel. Das Hotel ist im nördlichen Bereich des Sonnenstrandes in einer schon etwas ruhigeren Lage.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind ausreichend und die Betten sind gut. Das Zimmer inclusive Bad ist sehr sauber.


Service

6.0

Das Personal ist ausgesprochen nett, freundlich und zuvorkommend (in jedem Bereich).


Gastronomie

5.0

Die Hauptspeisen könnten mehr Abwechslung vertragen. Im Großen und Ganzen jedoch sehr gut (besonders die Vorspeisen).


Sport & Unterhaltung

5.0

Animation ist ausreichend.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Uschi & Gerold (61-65)

Juni 2019

Ideal für einen Bade-/Erholungsurlaub

5.0/6

Die Anlage ist in Verbindung mit dem Helena Resort sehr großzügig angelegt und liegt direkt am Strand. In der Anlage befinden sich mehrere Bars und Restaurants


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt etwas abseits vom Zentrum und somit ruhig. Das ist auch gut so für Erholungssuchende. Der Sonnenstrand (eine reine Hotelstadt) ist im Zentrum der Ersatzballermann. Mit dem Linienbus (Haltestelle ist direkt am Hotel und eine Fahrt kostet 2 BGN) kommt man schnell ins Zentrum und auch nach Nessebar. Supermärkte gibt es in Hülle und Fülle. Einer (Aldo) liegt direkt gegenüber vom Hotel. Am Sandstrand ist man in wenigen Minuten (ca. 200m). Entweder durch das Helena Resort oder auf de


Zimmer

6.0

Unser Zimmer war ausreichend groß. Die Minibar hatten wir nicht genutzt, da dies durch AI auch nicht notwendig war. Sat-TV mit einigen deutschsprachigen Sendern und WLAN waren auch gut. Die Klima funktionierte tadellos und konnte individuell eingestellt werden. Der eingebaute Safe hat mitunter Probleme beim Öffnen bzw. Schließen gemacht. Aber mit etwas Geduld geht es schon. Im Bad gab es genügend Ablagemöglichkeiten. Manko war die Badewanne, die etwas höher als der Fußboden war, so dass man sic


Service

5.0

Ein- und Auschecken hat super geklappt. Bis auf eine Ausnahme war das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Stilles Mineralwasser (Flaschen) konnte an der Rezeption geholt werden. Im Restaurant konnte man sich auch leere Flaschen selbst auffüllen.


Gastronomie

6.0

Auswahl und Vielfalt an Speisen war sehr gut. Auch geschmacklich hatten wir nichts auszusetzen. Das Abendessen gibt es in 2 Schichten (18:00 - 19:30 und 19:30 - 21:00) Am ersten Abend muss man angeben, in welcher Schicht und ob man innen oder außen essen möchte. Dann bekommt man einen Tisch zugewiesen, den man den ganzen Aufenthalt zum Abendessen behält.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Sandra (46-50)

Juni 2019

Immer wieder gern !!!

6.0/6

Dieses Hotel glänzt bei allem, Zimmer, Essen, Personal, Anlage, Nähe zum Strand, Strandqualität, Ordnung und Sicherheit, Service. Seit langem mal ein Urlaub ohne Meckern!


Umgebung

5.0

Wir waren zwar vom Flughafen aus, das letzte Hotel, hat sich jedoch gelohnt!! Ausflugsziele sind nicht direkt in der Nähe, waren auch nur zum Bade-und Erholungsurlaub! Ausflüge konnten gebucht werden mit direkter Abholung vorm Hotel


Zimmer

5.0

Ausstattung super, alles gepflegt und jeden Tag gereinigt. TV, Minibar, Wasserkocher, Balkon, Wanne, große Betten ruhige Garten-Aussicht Einziger Manko: Handtücher wurden täglich gewechselt, obwohl nicht verlangt -wo bleibt da der Gedanke an die Umwelt??


Service

6.0

Personal war flink und zuvorkommend. Wünsche wurden erfüllt


Gastronomie

6.0

Abwechslungsreich, von jedem etwas, vielseitig, verschiedene Fleischarten, Fisch, Süßspeisen, genügend Obst, Salatbuffet, verschiedene Brote, Suppen, Eis usw. Durch zwei Gänge am Abend war es beim Abendessen nie überlaufen oder total voll.


Sport & Unterhaltung

6.0

Spa -Bereich vielseitig Animations-Team spitze, wer wollte konnte teilnehmen, wer nicht, wurde auch akzeptiert


Hotel

6.0

Bewertung lesen

AvG (51-55)

Juni 2019

Schöner Urlaub möglich

5.0/6

Personal sehr nett,die Tischbindung so dass man reservieren muss,ist nicht gut,die Reservierungen der Gäste von Liegen am Pool und Srand wird toleriert ist aber nicht schön,ansonsten sehr schönes Hotel


Umgebung


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Guter Zustand


Service

Nicht bewertet

Das Personal super nett und höflich


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Essen sehr gut nur bin ich die letzten 5Tage schwer an Durchfall erkrankt....


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Sauber nur die Poolauflagen sehr unhygienisch verdreckt


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Helmut (70 >)

Mai 2019

Ich komme auf jeden Fall wieder hierher.

5.0/6

Gepflegte Parkanlage und Privatstrand kostenlos nutzbar. Leider ist die Bedienung der Gastronomie nicht deutschsprachig (alles Neues Personal).


Umgebung

5.0

Anfahrt vom Flughafen ca. 30 min. Sehr gute Ausflugsziele.


Zimmer

5.0

Gut , sauber und neue Matratzen. Aber keine Duschen nur Badewannen.


Service

3.0

Fast alles neues Personal.


Gastronomie

5.0

Wie immer Gut.


Sport & Unterhaltung

2.0

Entertainment eher schlecht und Musik zu laut.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Thomas (51-55)

Mai 2019

8 Mal in Folge und immer sehr zufrieden !!!

6.0/6

Seit 2012 besuche ich nun schon das Hotel "HELENA PARK" am Sonnenstrand. 8 Jahre in Folge und immer wieder im Monat Mai zur Vorsaison. Als langjähriger Stammgast kann ich das Hotel nur empfehlen. Ich fühle mich hier jedes Jahr sehr wohl und weiß nicht, was ich meinen Bewertungen der letzten Jahre noch hinzufügen sollte, ohne mich zu wiederholen. Lage - optimal, Zimmer - phantastisch, Service - einzigartig, Gastronomie - ausgezeichnet, Freizeitangebote - top! Ich werde auch weiterhin das Hotel "HELENA PARK" bei meinen Urlaubsplanungen in den nächsten Jahren berücksichtigen. Obwohl 2019 das Management wechselte, konnte ich keine Verschlechterung zu den Vorjahren feststellen. Die Mitarbeiter sind ALLE überaus freundlich und hilfsbereit. Ich wünsche mir, dass dies noch lange so bleibt und freue mich schon auf viele weitere schöne und erlebnisreiche Urlaubstage am schönen Sonnenstrand in Bulgarien.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Tim (31-35)

Oktober 2018

Entspannug in der Nachsaison ohne viele Gäste

5.0/6

Eines der wenigen das noch im Oktober offen ist. Angenehme Lage am nördlichen Ende des Strandes mit eigenem Strandabschnitt.


Umgebung

5.0

Angenehme Lage am nördlichen Ende des Strandes mit eigenem Strandabschnitt. Das Zentrum und Shoppingmöglichkeiten sind zu Fuss über die Strandpromenade erreichbar.


Zimmer

6.0

Barrierefreie Zimmer, die zwar etwas älter sind aber nicht verwohnt und sehr sauber.


Service

6.0

Freundliches Personal und Fragen oder Bedürfnisse werden schnell erfüllt.


Gastronomie

5.0

Für All Inklusive okay. Die Auswahl ist nicht riesig aber auch nicht zu klein. Das kann aber auch an der Nebensaison liegen. Das Schwester Hotel im gleichen Ressort (Helena Sands) hat wohl eine bessere Küche, konnten wir aber nicht mehr ausprobieren.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Katja (41-45)

September 2018

Sehr schönes Hotel mit grauenhafter Animation

6.0/6

Sehr schönes Hotel mit guter Gastronomie. Das Personal ist sehr nett und freundlich und am Strand sind hoteleigene Liegen verfügbar.


Umgebung

6.0

Ruhiger Strandabschnitt des Sonnenstrandes.


Zimmer

6.0

Große helle Zimmer mit guten Betten. Sehr sauber.


Service

6.0

Freundliches Und sehr aufmerksames Personal.


Gastronomie

6.0

Große Auswahl an Speisen und Getränken. Alles sehr schmackhaft und heiss.


Sport & Unterhaltung

1.0

Der Pool des Helena Park Hotels ist zwar sehr schön, jedoch für die große Anzahl an Gästen ein wenig zu klein. Das Animationsprogramm ist grauenhaft. Bei der Welcome Show wurden die deutschen Gäste als dicke, angeberische Säufer karikiert. Das war eher beschämend als lustig. Auch der Rest der Show war dilettantisch mit viel zu langen Pausen dazwischen. Hat sich jemand vom Management jemals diese Show angesehen????


Hotel

6.0

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Bärbel (66-70)

September 2018

Super hotel

5.0/6

Hotell war super .gutes Preisleistungsverhtnis.nur sehr schlechte Animation.Leider wenig AUssensitzplätze.SEssel draußen sehr durchgesessen..


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Regi (56-60)

September 2018

Für Senioren geeignet

5.0/6

Leider ein seniorenheim. Ein sehr schönes Haus mit gepflegter Anlage. Unser Zimmer war sehr schön. Herrliche Betten. Extrem nettes, unaufdringliches Personal das einem jeden wunsch erfüllt. Aber ...... Wie schon mehrfach erwähnt, die Animation ist extrem mau. Sehr nette, aber unerfahrene junge Menschen übertreffen sich mit Lautstärke und albernen Kostümen. Gruselig. Kinder scheinen nicht gern gesehen. Die kinderpools, der Spielplatz und die kinderanimation befinden sich in der hintersten Ecke, die kinderdisco wird weit ab vom publikum, seitlich vom hotel abgehalten. Dabei wäre das auch für die Erwachsenen eine nette Abwechslung. Und weiter geht's. Nach dem Abendessen stehen für die meisten Gäste keine Tische und Stühle mehr im Außenbereich zur Verfügung. Die "bar" ist ein ungemütlicher Raum der eher an eine Mensa erinnert als das man dort einen schönen Abend verbringen kann. Fazit Ein wunderschönes Hotel, das seine Kapazitäten nicht nutzt. Die , sogar sehr vielen, stammgäste sind meist um die 70 und älter. Uns geht es es nicht um Party und Ballermann, aber vielleicht mal nette Musik am Abend, ein wenig Tanz. Um Live-Musik zu hören muss man auf die Promenade gehen. Dabei würden das viele Gäste begrüssen. Wir werden leider nicht wieder kommen, denn wir fühlen uns hier leider wie in einem Seniorenheim.


Umgebung

6.0

Gott sei dank am Ende des Standes, dadurch ruhig gelegen.


Zimmer

6.0

Sehr sauber, grosszügig, schön eingerichtet. Sehr gute Betten


Service

6.0

Versuchen jeden wunsch SOFORT zu erfüllen. Völlig unaufdringlich, extrem nett


Gastronomie

4.0

Geschmacksache. Habe schon besser gegessen. Andere waren begeistert. Nicht meins.


Sport & Unterhaltung

1.0

Die Animation war stets bemüht :(


Hotel

5.0

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Gerhard (66-70)

September 2018

Sehr gut

6.0/6

Sehr ruhige Lage. Verpflegung sehr gut. Zimmer sehr sauber, haben geschlafen wie zu Hause. Wellness, Frau war mit der Massage sehr zufrieden. Sportangebot sehr gut, Fitnessraum sehr gute Ausstattung. Mit Service und personal waren wir sehr zufrieden.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Jutta (51-55)

September 2018

Dieses Hotel sollte man jährlich besuchen.

6.0/6

Das Hotel begeistert durch ein sehr schönes Ambiente. Die perfekte Lage mit den verschiedensten Einkaufsmöglichkeiten bietet für jeden Urlauber eine sehr gute Abwechslung. Das Personal ist sehr zuvorkommend und man wird fast rund um die Uhr mit leckerem Essen und den verschiedensten Getränken versorgt. Es ist sehr sauber in den Zimmern und der Hotelanlage. Die Security an den Eingängen bietet ein angenehmes Maß an Sicherheit.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Kat (51-55)

September 2018

lasst es in dieses Hotel zu fahren..vor allem Nach

1.0/6

Unfreundlich... Licht wird abgeschaltet in der Lobby... man wird aus der Bar geschmissen... keinesfalls zu empfehlen


Umgebung

1.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

unter aller "S..." Personal guckt Fernsehen und ist genervt


Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

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Roman (61-65)

September 2018

Es ist ein tolles Hotel. Wir kommen wider

6.0/6

Ein sehr schönes Hotel Helena Park sauberes Zimmer. Die zum Garten sind die besten. All In Plus ist auch toll. Handücher und Liegen am Pool und Strand gratis.


Umgebung

6.0

Die Fahrt vom Flughafen bis zum Hotel war 30 Minuten


Zimmer

6.0

Das Zimmer hatte einen Kühlschrank mit Getränken gratis ,ein Tresor gratis ,ein großes Bett 2 x 2 m. Wasserkocher für Tee und Kaffee alles war da.


Service

4.0

Das einzige was gestört hat laute Musik am Swimmingpool. Dafür zwei Sterne Abzug.


Gastronomie

6.0

Das Essen im Restaurant war super lecker und frisch. Es wurde jeder Geburtstag mit einer Flasche Sekt und einer kleinen Torte gefeiert.


Sport & Unterhaltung

4.0

Haben wir nicht genutzt.


Hotel

6.0

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Hans-Joachim (70 >)

September 2018

Sehr empfehlenswert

6.0/6

Sauber,gutes Essen . Ausreichend Liegestühle,Sonnenschutz. Ultrallinklusiv.Gute Drinks,Cocktails Sehr zufrieden


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Jürgen (61-65)

September 2018

Wer Erholung und Ruhe sucht kann dies hier nach de

5.0/6

Das Hotel liegt im nördlichen Teil des Sonnenstrandes, ist weitläufig und etwas abseits vom Trubel. Es eignet sich zum entspannen, da im September fast nur noch Senioren im Hotel anwesend sind. Das angebotene All Inclusiv ist sehr abwechslungsreich und geschmacklich ansprechend.


Umgebung

6.0

Vom Flughafen Burgas aus dauert es ca. 40 Minuten mit dem Transfer in's Hotel. Vor dem Hotel ist direkt eine Bushaltestelle in Richtung Nessebar, was sich lohnt anzusehen (Weltkulturerbe). Die Strandpromenade beginnt direkt am Hotel. Hier findet man so ziemlich alles was man nicht braucht:-)


Zimmer

5.0

Unser Zimmer lag in einem Nebenbereich zur Hauptstraße hin beim Tennisplatz. Von der Straße her sind Nachts keine Geräusche zu hören. Der Teppichboden bedarf einer Reinigung. Das Bad ist geräumig nur die Badewanne ist für ältere Personen ein bisschen zu hoch und direkt in der mitte vor der Wanne ist am Boden ein Türstopper montiert. Die Bekanntschaft mit dem Türstopper ist schmerzhaft....


Service

5.0

Der Service an der Rezeption ist sehr gut. Der Check-In und Check-Out verliefen ohne Probleme. Wir kamen gegen 10:30 Uhr im Hotel an und um 11:00 Uhr hatten wir bereits unser Zimmer bezogen. Das Personal an der Rezeption spricht gutes Deutsch und ist sehr Hilfsbereit.


Gastronomie

5.0

Das All-Inclusiv-Angebot ist sehr umfangreich und wechselt täglich. Die Speisen werden in Buffetform angeboten, Getränke werden von Kellnern bzw. Kellnerinnen an den Tisch gebracht. Die Atmosphäre im Restaurant kann man als Ruhig und gemütlich bezeichnen.


Sport & Unterhaltung

4.0

Der Jahreszeit geschuldet wurde ein eher spärliches Freizeitangebot von uns festgestellt. Bogen schießen, Tischtennis und Dart wurden im Pool-Bereich angeboten. Den Wellness-Bereich des Schwesterhotels HELENA SANDS konte von uns mitbenützt werden. Dieser Bereich ist allerdings stark Renovierungsbedürftig. Das angebotene Entertainment entsprach leider nicht unserem Geschmack. Die Animation erfolgte eher schrill mit sehr lauter Musik und teilweise undefinierbaren Kostümen.


Hotel

5.0

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Dieter (61-65)

September 2018

Hotel Helena Park

5.0/6

Das Hotel eignet sich für Familien mit Kindern sowie für Senioren recht gut.Der Strand ist gut erreichbar und das Hotel durch Security gut bewacht.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Tobi (19-25)

September 2018

Schönes Hotel am Sonnenstrand mit Entertainment

6.0/6

Nette Hotelanlage am östlichen Ende des Sonnenstrandes, daher ein etwas längerer Weg bis zum "getummel". Dafür kann man sich jedoch in Ruhr auf die Hoteleigenen Liegen am Strand legen und wird nicht von den Besuchermassen gestört. Das Hotel an sich hat eine schöne Gartenanlage und es wird auch Unterhaltung geboten, jedoch nicht zu aufdringlich. Wir hatten einen schönen Urlaub hier.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt am östlichen Ende des Sonnenstrands, für alle die Ruhr suchen genau das richtige Hotel. Wer gut zu Fuß ist kann die kleine Stadt "Nessebar" zu Fuß erreichen. Dauer ca. 1,5 bis 2 Stunden.


Zimmer

4.0

Die Zimmer haben eher einen alten Look aber sind trotzdem gut ausgestattet. Es sieht zwar nicht aus wie frische renoviert aber es ist auch nichts kaputt oder extrem dreckig. Fernsehen konnten wir 5 oder 6 deutsche Programme.


Service

6.0

Der Service war sehr nett. Man hatte immer mal mit der Rezeption zu tun wenn man einen Code fürs W-Lan möchte oder nur um sich eine kostenlose Wasserflasche zu besorgen. Auch beim Essen war immer direkt jemand am Tisch und hat nach Getränken gefragt.


Gastronomie

5.0

Landestypisches Buffet, gut aber man sollte keine Feinkost erwarten. Gut war auch, dass man ein oder zwei mal an einem Themenabend teilnehmen kann und so auch mal etwas anderes als Buffet bekommt. Sehr zu empfehlen!


Sport & Unterhaltung

4.0

Entertainment gab es den ganzen Tag über, am Pool, am Stand, Abends an der Bar.. man kann wenn man möchte an allen möglichen Sachen teilnehmen. Das Hotel hat sogar eine eigene Bühne, auf der auch Shows stattfinden. Zudem gibt es vier Tennisplätze.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Larissa (19-25)

August 2018

Absolute Weiterempfehlung für Erholungsurlauber

6.0/6

Ich war in diesem Hotel mit meiner Mutter zum Erholungsurlaub. Das Hotel ist stilvoll, familiär und nicht zu groß. Abendessen findet in zwei Schichten statt. Man muss sich zu Anfang seiner Reise für eine Zeit entscheiden, war aber nicht schlimm, dafür war beim Abendessen nicht zu viel Trubel. Liegen am Pool und Strand sind leider schnell vergriffen. Und auch die Plätze für abends wenn man draußen sitzen will. Stellt man sich jedoch darauf ein, bekommt man immer einen Platz :) Getränkeauswahl war vielfältig.


Umgebung

6.0

Ruhig und ablegen vom Zentrum, so wie wir es gebucht haben. Man kam aber schnell fußläufig oder mit Taxi ins Zentrum, wo einiges los war. Fahrt zum Hotel ca. 45 Minuten. Alles im Rahmen.


Zimmer

4.0

Zimmer waren in Ordnung von der Größe, jedoch hatten wir ein Zimmer zur Straße und das war schon ein wenig laut. Betten waren top!


Service

6.0

Super nettes und zuvorkommendes Personal, man hat sich gut aufgehoben gefuhlt. Bei jeder Frage wurde direkt geholfen oder nach einer Lösung gesucht


Gastronomie

6.0

Essen war 1A für bulgarische Verhältnisse Es gab immer und überall Leckereien und auch relativ abwechslungsreich bzw. Gab es eine große Auswahl Atmosphäre beim Essen war entspannt und familiär


Sport & Unterhaltung

6.0

Animationsprogramm war super gut und dort war für jeden was dabei! Man wurde mit einbezogen und brauchte keine Scheu zeigen. Pool ist okay groß, es gibt einen Kinderpool, deswegen sind relativ wenig kleine Kinder am großen Pool Fitnessstudio war ganz gut


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Reinhard (61-65)

August 2018

Super Hotel

6.0/6

Sehr gepflegtes ruhiges Hotel direkt am Strand. Sehr freundliches Personal mit guten deutschkentnissen. Parkähnliche Anlage.


Umgebung

5.0

Die fahrt zum Hotel war ca.1 Stunde


Zimmer

5.0

Sehr sauber und ruhig


Service

5.0

Alle sehr freundlich und nett


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ariane (19-25)

August 2018

Unbedingt weiterzuempfehlen!

6.0/6

Mit großem Abstand schönstes Hotel am gesamten Sonnenstrand ! Die Hotelzimmer sind in einem einwandfreien Zustand! Personal der Rezeption und des Restaurants super!


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Sehr aufmerksames Personal, waren begeistert von unseren Kellnern im Restaurant, Geburtstagskuchen und Ständchen mit Gitarre zum Geburtstag :)


Gastronomie

6.0

Selten so ein vielseitiges Buffet gesehen !


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Karl-Heinz (46-50)

August 2018

Weiterempfehlen

6.0/6

Ein super Hotel. Freundliches Personal vom Empfang bis zur Reinigungskraft. Das essen im Restaurant schmeckt super und ist immer frisch zubereitete. Wir kommen auf jeden Fall wieder.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Christine (19-25)

August 2018

Für Alleinreisende nicht geeignet!

2.0/6

Ich war bereits vor 10 Jahren einmal mit meiner Familie in diesem Hotel. Damals hat mir das Hotel sehr gut gefallen, aus diesem Grund entschied ich mich, das Hotel dieses Jahr noch einmal zu besuchen. Es ist kein Vergleich mehr zu damals. Für Alleinreisende ist das Hotel absolut nicht zu empfehlen. Ich bin froh, dass ich nur sechs Tage gebucht habe, da ich mich sehr unwohl gefühlt habe. Es kam mir so vor, als ob ältere Ehepaare bevorzugt behandelt werden. Wahrscheinlich wurde dort mehr auf Trinkgeld gehofft. Dies war mit Sicherheit der letzte Aufenthalt im Helena Park.


Umgebung

3.0

Vom Flughafen fährt man mit dem Shuttle ungefähr 45 Minuten zum Hotel. Ich habe den Shuttle über das Hotel gebucht. Da ich mir nicht sicher war, ob ich den Shuttle in Euro oder in lewa zahlen muss, fragte ich vorher an. In der E-Mail wurde mir zugesichert, dass ich den Shuttle vor Ort in Euro zahlen kann. Bei der Ankunft musste ich dann auf einmal in Lewa zahlen. Sehr ärgerlich. Der Strand ist direkt neben dem Hotel, bis ins Zentrum geht man allerdings ca. 20 Minuten.


Zimmer

2.0

Der erste Eindruck vom Zimmer war eigentlich gut. Es schien alles recht sauber zu sein. Am zweiten Tag entdeckte ich dann Kakerlaken im Bad. Das ist für mich kein 5 Sterne Hotel. So etwas hat man in Deutschland nicht einmal in einem 3 Sterne Hotel. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Der Spiegel im Bad war sehr dreckig.


Service

1.0

Ich habe schon lange nicht mehr so einen schlechten Service erlebt. Bei Ankunft wurde mir mitgeteilt, dass das Zimmer für zwei Personen reserviert wurde. Es hörte sich schon fast wie ein Vorwurf an. Nach Prüfung von mir stimmte dies überhaupt nicht. Beim Frühstück musste man schon Glück haben, wenn mal ein ‚guten Morgen‘ vom Personal kam. Ob man Kaffee oder Tee möchte, wurde man auch nicht jeden Tag gefragt. Wenn man gefragt wurde, dann meistens sehr genervt. Das männliche Personal ist deutl


Gastronomie

2.0

Typisches all inclusive Essen. Es gab fast jeden Abend das gleiche. Keine 5 Sterne. Wenn man alleine in dem Hotel ist, muss man jedes Mal wenn man sich etwas Neues zu essen geholt hat Bescheid sagen, dass man noch nicht fertig ist, da sonst sofort alles abgeräumt wird. Das hat irgendwann sehr genervt. Als ich beim Abendessen mir nach 10 Minuten etwas Neues zu essen geholt habe und danach alles abgeräumt, wurde ich nicht einmal gefragt, ob ich etwas Neues zu trinken haben möchte, obwohl gesehen


Sport & Unterhaltung

3.0

Die Unterlagen für die Liegen am Pool waren teilweise schon sehr dreckig. Beim Wasserball spielen im Pool hatte man Pech, wenn man direkt hinter dem Tor auf der Liege lag. Man wurde die ganze mit Wasser vollgespritzt oder man hat den Ball abbekommen.


Hotel

2.0

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Helmuth (56-60)

August 2018

Sehr schöne Anlage, viel grün, schöne große Bäume

6.0/6

Sehr schöne Anlage, vorbei am Schwesterhotel zum Strand. Man könnte sagen direkt am Strand. Einzige Anlage mit so viel grün und schönen großen Bäumen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Andreas (46-50)

Juli 2018

Schön. Aber...

5.0/6

Lage des Hotels wie vorab mehrfach positiv beschrieben. Gästegemisch ca. 40% England, 40% Osteuropa, 20% Deutschland. Positiv: Hoch motiviertes und freundliches Personal im Gastroservice-Bereich. Schmackhafte und frisch zubereitete Speisen. Kaum Wartezeit, umsichtiges Personal. Sauberkeit top. Rezeption kompetent. Bademeister umsichtig. Zimmerservice OK. Gut ausgestatteter Fitnessraum im Nachbarhotel nutzbar. Negativ: Animation findet jeden Tag nach gleichem Schema statt. (Boccia, Wasserball, Bogenschießen, Wassergymnastik) Fast ausschließlich in englischer Sprache. Musiklautstärke und grelles Geschrei am Pool müssen die Einfallslosigkeit der Animation kompensieren. Für Kinder zwischen 7-13 Jahren gibt es keine Animationsangebote. Das Hotel hat keinen Kickertisch oder Billard... lediglich eine klapprige Tischtennisplatte im Außenbereich. Abendanimation ist für ein Hotel dieser Klasse nicht erwähnenswert. Wer nach dem Abendessen in schicker Kleidung  in der zweiten Essenrate ist, findet keine Möglichkeit sich im Außenbereich hinzusetzen. Es ist genug Platz vorhanden, jedoch fehlen Stühle und Tische. Man muss im Abendkleid auf einer Poolliege Platz nehmen. Unglaublich.... Es gibt viele Gäste, die sich nicht benehmen können und das Hotel Management ist zu zögerlich im Umgang mit diesen Personen. Osteuropäer, die im kompletten Jogginganzug oder Badeshorts zum Abendessen gehen, Tablets mit lauten Trickfilmen auf den Tischen laufen lassen und Unmengen an Lebensmitteln vernichten, weil sie diese nicht verspeisen. Ballermann-Feeling durch betrunkene Engländer (Alter um die 50!) welche in Gruppen laut grölend und mit kräftigem Bluetooth Lautsprecher unterstützt am Pool Party machen. Inclusive Sprünge in kompletter Bekleidung und Kopfverletzung (weil das Wasser zu flach war) in den Pool. Es wird dem Treiben kaum Einhalt geboten. Eher hat man das, Gefühl, dass sich die jungen Animateure noch unterstützend dazu gesellen. Unangenehm, weil man gezwungen ist, sich selbst mit diesen Menschen auseinander zu setzen. Fazit: Trotz allem bleibt das Hotel für bulgarische Verhältnisse eine klare Empfehlung. Man wird wirklich sehr gut bewirtet. Wir hoffen, dass die hohe Motivation des Personals bleibt und das diese vielen fleißigen Menschen angemessen bezahlt werden und wünschen dem Management mehr Mut im Sinne der vielen vernünftigen Gäste die Regeln des gegenseitigen respektvollen Umgangs durchzusetzen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Marion (61-65)

Juli 2018

ein tolles Hotel

6.0/6

ein sehr gepflegtes Hotel, liebevoll gepflegte Aussenanlagen. Das Personal sehr zuvorkommend und freundlich. Allerdings war ich im 6. Stock untergebracht, hatte einen grossen Balkon, der leider von einer sehr hohen Mauer umgeben war, sodass man im Sitzen von der schönen Aussenanlage nichts sah. Mich persönlich hat nicht gefallen, dass die Gehwege sehr holpriges Pflaster hatten und die Stühle im Aussenbereich durchgesessen waren. Die Abendanimation erfolgte durch die Animateure.


Umgebung

5.0

die Fahrt zum Hotel ca. 40 Min. Leider keine Geschäfte in der Nähe, auch keine Transfermöglichkeiten direkt vom Hotel aus.


Zimmer

6.0

Zimmerausstattung gut, Flachbildschirmfernseher vorhanden. Herrlich breite Betten.


Service

6.0

Personal diskret freundlich, ich hatte keine Beschwerde.


Gastronomie

6.0

das tägliche Angebot an Speisen liess keine Wünsche offen. Ein sehr grosser Speisesaal, Man hate auch die Möglichkeit auf der Terrasse zu essen. Die Kellner/innen räumten schmutziges Geschirr sofort ab und deckten auch sofort neu ein. Sehr viel Personal vorhanden.


Sport & Unterhaltung

5.0

Animation tagsüber vorhanden, sehr eindrucksvoller Spa-Bereich, Liegen am Pool ausreichend vorhanden.


Hotel

6.0

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Veronika (26-30)

Juli 2018

alles traumhaft

6.0/6

Essen lecker, Anlage sauber, Personal zuvorkommend, alles in allem traumhaft! Der Spa Bereich bzw die Massagen sind sehr zu empfehlen, einfach göttlich, fühle mich wie neu geboren


Umgebung


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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randy (41-45)

Juli 2018

gut

5.0/6

mit einem kind ist aufbettung nicht zu empfehlen, da balkontür nicht mehr zu öffnen geht. das leidige thema liegen besetzen. ist auch hier nicht anders. ansonsten lässt der aufenthalt hier keine wünsche offen. ist also zu empfehlen.


Umgebung


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Josef (51-55)

Juli 2018

Schönes Hotel mit gutem Service,

6.0/6

Gutes Essen und guter Service. Schlechte Animation äußerst schlechte Abendshows. Hotel liegt abseits vom Trubel- Zentrum kann man jedochzu Fuß in csa 25 min erreichen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

wolfgang (61-65)

Juni 2018

wolfi

5.0/6

ein sehr schönes Hotel mit sehr guter Küche, Der Strand ist sehr sauber, es fehlen mehrere Toiletten als Mangel könnte aber abgestellt werden


Umgebung


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ann (19-25)

Juni 2018

Hotel ist sehr schön

5.0/6

Das hotel ist sehr schön in einer ruhigen lage. Das Personal ist sehr freundlich ubd es wird sich über jeden Wunsch gekümmert,


Umgebung


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jessica (19-25)

Juni 2018

Gerne nochmal, es war super!

6.0/6

Wir waren eine Woche mit 6 Personen aus der Familie hier. Ich bin ordentlich beeindruckt von diesem doch eher kleinen Hotel. Wir haben genau das bekommmen, was hier gesucht haben. Ein gemütlicher Familienurlaub mit Sonne, Getränken und Pool. Entspannung pur!


Umgebung

6.0

Fahrt zum Hotel war ca. 90 Minuten, was mich an sich nicht stört aber die Straßen waren teilweise eine Katastrophe.. Achterbahn pur! Aber die Lage des Hotels war perfekt, 2 min. zum Strand und auch so eine schöne Umgebung. Abends und Nachts war es nicht zu laut, auch mit unserem Zimmer zur Straße hinaus. Tolle Ausflugsziele mit dem Bus vor dem Hotel günstig und schnell zur erreichen.


Zimmer

5.0

Zimmer wurde täglich gereinigt, auch die Handtücher wurden täglich gechselt obwohl wir sie nicht wie gewündcht auf den Boden gelegt haben. Abzug für das Zimmer gibt es nur, weil der Spiegel im Bad während unseres Aufenthalts nicht einmal gereinigt wurde und unsere Obstschale erst entsorgt wurde, als ich den Inhalt in den Müll gekippt habe. Durch die Möglichkeit fast den ganzen Tag zu essen, haben wir das Obst abends einfach nicht mehr geschafft. Bei Anreise stand für uns eine Flasche "Eselsmil


Service

6.0

Gesamtes Personal sehr freundlich und um unser Wohl bemüht. Einzige Ausnahme war ein Kellner, der mir beim Frühstück mit dem Brötchen in der Hand, mit einem "It's fine?" den Teller unter mir nahm und ohne auf Antwort wartend verschwand. Rezeption war schnell im beantworten von Fragen und helfen bei Problemen. Mein Onkel hatte einmal kein warmes Wasser und bevor er von der Rezeption wieder im Zimmer war, standen schon die Techniker bereit. Sehr lobenswert.


Gastronomie

5.0

Aaaalso. Beim Essen ist für jeden was dabei, es gab landestypische Gerichte aber auch Nudeln, Suppen und Pizza am Buffet. Kaffee zum Frühstück war viel zu stark, laut meinem Mann "kann man den Löffel da reinstellen". Dann lieber selber aus dem Automaten holen oder Cappuccino bestellen. Natürlich gab es auch Kakao, Orsngensaft, löslichen Kaffee und auch Tees. Zum Abendessen hatte jede/r Familie/Gast einen festen Tisch dessen Zeit (18 bis 19:30 oder 20 bis 21:30 Uhr) wir uns bei Anreise bzw. erst


Sport & Unterhaltung

6.0

Unternehmungsmöglichkeiten gab es im Bus vom Reiseveranstalter, diese haben wir aber nicht genutzt, dennoch waren einige interessante Sachen dabei. Uns hat das sehr freundliche Animationsteam gereicht. Morgens um 10 Uhr wurde am Pool gestartet und das Programm des Tages verkündet, so konnten wir unseren weiteren Tagesablauf planen. Stef, Jimmy, Liya, Rado, Youri und Alina haben ihre Arbeit spitze und einmalig gemacht, mit Kindern und den Erwachsenen! Wasser-Gymnastik, Bogenschießen, Boccia, für


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Gabi und Uwe (56-60)

Juni 2018

Nur Vor-oder Nachsaison für Paare gut

4.0/6

Zimmer top. Essen sehr gut. Servicepersonal an der Rezeption und in den Restaurants konnten sehr wenig deutsch. Wer kein englisch konnte war manches mal aufgeschmissen.


Umgebung

4.0

Hinfahrt ein Erlebnis mit Kleinbus ohne Klimaanlage ca. 1,5 Stunde. Rückfahrt mit großen TUI Bus mit Klimaanlage, dauerte nur eine gute 3/4 Stunde. Ausflugsziele gut mit dem Bus zu erreichen. Oder mit kleiner Bimmelbahn. Strandpromenade den ganzen Sonnenstrand Einkaufsmöglichkeiten, brauchte man nicht ins Zentrum fahren.


Zimmer

5.0

Zimmer eigentlich gut. Nur die Zimmer zur Straße ( wir hatten die Nr.2220,eines zur Straße) liegt direkt über den Liefereingang und den Pausenraucher und ausruhe Platz der Servicemitarbeiter. Katastrophe. Morgens um 7 Uhr Krach .Von der Ausstattung gut. geschlafen von den Betten her gut. Kühlschrank, Wasserkocher und Safe waren im Zimmer


Service

4.0

Zimmerservice war sehr gut. Wie gesagt, ein bisschen mehr auf die deutschsprachigen Urlauber eingehen, das wäre gut. Manches Mal wurde man gar nicht verstanden. Unser Wäschetrockner auf dem Balkon war nach 10 min. repariert


Gastronomie

4.0

Die Atmosphäre im großen Restaurant war zu unserer Reisezeit noch gut. Mitte Juni war das Personal ein wenig gefordert. Das Essen selbst war gut, ausreichend und ansprechend angerichtet. Schade, sehr schade fanden wir, dass die Helena Resort Beach Bar nicht all inclusive war und ist. Nicht mal ein Wasser gab es dort inclusive. Happy Hoyer stand auch nur draußen (ab 18 Uhr) an der Reklame und im Bestellblatt (ab 19 Uhr) ,welches dann beim Bezahlen verneint wurde. Wenn man versucht hat das klar


Sport & Unterhaltung

3.0

Es gab eine Tischtennisplatte, Tischtennisschläger bringt man lieber selber mit. Boccia war auch nicht an unseren Strandabschnitt. Was ein wenig beschämend war, das Abendprogramm. Die armen Animateure können ja nichts dafür, aber am Pool war nicht mal eine kleine Bühne. Sitzgelegenheiten gab es für uns nur auf den Poolliegen, den Sessel waren immer besetzt. Der bulgarische Abend ging eine 3/4 Stunde mit 4 Personen. Für 5* nichts.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Farina (26-30)

Juni 2018

Schönes Hotel am Ende des Sonnenstrands

5.0/6

Wir waren Anfang Juni im Helena Park. Die Anlage befindet sich am Rand des Sonnenstrands, am Ende der Promenade. Hier ist nicht mehr so viel Trubel, aber zu den ersten Shops und Bars läuft man keine 5 Minuten. Das war sehr angenehm. Leider hatten wir ein Zimmer mit Blick auf die Straße. Dort war es morgens ziemlich laut.Beim nächsten Mal würden wir daher ein Zimmer mit Meerblick nehmen. Der hoteleigene Strand, die Auswahl des Essens, der Service und die Animation trotz Vorsaison waren super!


Umgebung

5.0

Vom Flughafen Burgas sind wir knapp eine Stunde gefahren. Dadurch dass das Hotel am Ende des Sonnenstrands liegt, war es am Strand angenehm ruhig. Für uns genau richtig. Man kann an der kompletten Sonnenstrandpromenade oder direkt am Strand spazieren gehen. Alle 10 min fährt nicht weit vom Hotel ein Bus in die Altstadt von Nesebar. Ein Ausflug dorthin lohnt sich.


Zimmer

4.0

Wie bereits erwähnt, würden wir beim nächsten Mal ein Zimmer mit Meerblick buchen, weil es zur Straßenseite doch sehr laut war. Ansonsten gab es aber am Zimmer nichts auszusetzen, es war immer sauber und gut eingerichtet. Der Fernseher hatte keine deutschen Programme, aber das ist für uns nicht wichtig. Die Betten waren bequem und der Schrank ausreichend groß.


Service

6.0

Der Service hat uns sehr gut gefallen. Wir sind morgens um 8 im Hotel angekommen, durften direkt zum Frühstück und dann sogar schon um 10 ansatt um 14 Uhr ohne Aufpreis auf unser Zimmer. Darüber Haben wir uns nach der langen Anreise sehr gefreut. Die Keller beim Abendessen und die Barkeeper waren sehr aufmerksam und kannten unsere Getränkwunsche schnell auswendig. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr kompetent und freundlich. Auf Nachfrage hat man immer eine Flasche Wasser bekommen. Auch


Gastronomie

6.0

Das All Inclusive bietet eigentlich zu jeder Zeit etwas leckeres zu Essen. Die Auswahl des Frühstücks, Mittags und Abendbuffet war sehr zahlreich und für Bulgarien unerwartet lecker. Es gab auch immer eine riesige Nachtischauswahl. Die Snackbar am Pool bietet Nachmittags leckere Snacks und frischen Salat. Am Abend war schickere Bekleidung angesagt und die Stimmung war sehr gemütlich und romantisch. Es sind auch draußen Tische verfügbar.


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt einen Pool mit Animation, es wird Dart, Volleyball, Bogenschießen und vieles mehr angeboten. Im Helena Sands kann auch der Wellnessbereich genutzt werden.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Silvia (51-55)

Juni 2018

super hotel, immer wieder gern

6.0/6

Super Hotel, Essen sehr gut und abwechselungsreich. Strand in 3 Minuten erreichbar. Wir kommen immer wieder hier her. Das Personal ist superfreundlich


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Sonja (46-50)

Juni 2018

Schönes Hotel mit gutem Service in Strandnähe

5.0/6

Wer gerne All Inclusive hat und ein bisschen ausspannen will, ist hier gut aufgehoben. Schöner Strand mit Promenade in Hotelnähe. Wer abends ausgehen möchte muss allerdings ein Stück laufen.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Hans-Volker (66-70)

Mai 2018

Top-Hotel am Sonnenstrand ohne Sonne

5.0/6

Highlight war die schöne gepflegte Parkanlage des Hotels. Auch die Freundlichkeit des Personals war sehr auffallend. Mit vielen deutschen TV-Programmen in guter Qualität konnte man auch punkten, was in anderen Hotels und Ländern nicht immer üblich ist, speziell für Fußball-Fans. Die Köche mühten sich redlich um Abwechslung bei Allinklusive, leider fehlte aber öfter der letzte Pfiff und die Gemüseauswahl(Vielfalt).Fazit, keine internationale Gourmet- küche ala 5 Sterne sondern gute 4 Sterne landestypisch. Trotzdem würden wir immer wieder gerne in dieses Hotel kommen. Einziger Wermutstropfen waren die vielen geschlossenen Shops und Hotels zu unserem Reisezeitpunkt Anfang Mai.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Bige (61-65)

Mai 2018

Super Hotel

6.0/6

Ein wirklich sehr schönes Hotel, etwas am Rande vom Sonnenstrand aber dadurch sehr ruhig und trotzdem ist man schnell im Zentrum der Stadt. Am Empfang wurde man immer sehr freundlich bedient und Wünsche wurden schnellstens erfüllt - einfach Super. Die komplette Hotelanlage war sehr sauber. Von der Gartengestaltung waren wir total begeistert, es wurde dort wirklich mit sehr viel Liebe zum Detail gearbeitet. Wir waren wirklich rundum zufrieden und können dieses Hotel guten Gewissens weiterempfehlen.


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Petya (31-35)

Mai 2018

pet

6.0/6

Tolles Hotel- super Lage, ausgezeichnetes Service besonders an der Rezeption, Strand und Wasser waren auch perfekt! Ich empfehle es weiter!


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Olli (41-45)

Mai 2018

Licht und Schatten!

4.0/6

Hotel war sauber, Zimmer waren sauber und standardgemäss ausgestattet. Super Essen, nicht zu sehr abwechslungsreich aber alles sehr lecker und alles immer frisch.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

2.0

Trotz All Inclusive wurden Getränke NUR im Restaurant zu den Mahlzeiten gebracht. An den Bars und am Pool wurde nur abgeräumt. Kennt man aus anderen Allin-Hotels anders! Am Strand sind eigene kostenlose Hotelliegen aber an der Strandbar sollte man die Getränke dann sogar bezahlen.


Gastronomie

5.0

Essen sehr lecker und frisch.


Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Annette (46-50)

Mai 2018

ein empfehlenswertes sehr schönes Hotel

6.0/6

Helena Park ist ein schönes und sauberes Hotel am Ende der Tourimeile. Ruhig gelegen, inmitten eines stilvoll angelegten Gartens. Ein schöner Innenhof, der zum Verweilen einlädt.


Umgebung

6.0

4 Minuten zum Strand, am nördlichen Ende der Touristenmeile.


Zimmer

6.0

Sauberes schönes Zimmer mit Balkon. Klimaanlage im Zimmer. Bad war geräumig. Wir hatten ein Zimmer zur Tennisanlage, frühs war es ein bisschen laut wg Müllabfuhr oder Lieferanten. Aber wenn das Fenster zu war, war es ruhig.


Service

6.0

Sehr sehr nettes Personal!!!


Gastronomie

5.0

Es gab immer viel Auswahl zu den Mahlzeiten. Es schmeckte gut, aber das gewisse Etwas fehlte. Trotzdem waren wir sehr zufrieden. An def Snackbar gab es lecker Pizza aus dem Steinofen. Mir persönlich hat es an der Snackbar nicht soo gefallen, die Stühle fühlten sich schmierig an.


Sport & Unterhaltung

4.0

Man kann sich ein Auto mieten, im Nachbarhotel Helena Sands Massagen gönnen, Wasserfunsport wird alle 100m am Strand angeboten. Animation gab es im Hotel ebenfalls, wir haben davon nur abends etwas mitbekommen, waren tagsüber nicht im Hotel.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Helena (26-30)

Mai 2018

Rundum perfektes Hotel. Nur zum Empfehlen

6.0/6

Man gelangt über eine kleine Promenade direkt zum Strand,höchstens 10 Meter vom Strand zum Hoteleingang(Helena Sands,Schwesternhotel von Helena Park).Sehr schönes und stilvoll eingerichtetes Hotel.Nettes mehrsprachiges Personal.Tolle saubere Zimmer.Leckeres abwechslungsreiches Essen,wüsste nicht was gefehlt hätte :-).Mehrere Bars an denen man sich mit All Inkl. super versorgen lassen kann.Mehrmals in der Woche Animation und Themenabende in der Snackbar.Toller Pool.Also alles bestens...kommen bestimmt wieder :-).


Umgebung

6.0

Ca. 40 Min. vom Flughafen Burgas. Super Lage.Nicht direkt im Stadtgeschehen aber auch nicht weit weg,einfach die Promenade entlang.


Zimmer

6.0

Doppelbett(sehr bequem :-) ) Flachbildfernseher,Schreibtisch,Couch und Tisch,Duschbadewanne,mehrere Spiegel und ein Balkon.Einbauschrank mit Safe


Service

6.0

Freundliches hilfsbereites Personal


Gastronomie

6.0

Für jeden Geschmack etwas dabei


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Thomas (46-50)

Mai 2018

15 Jahre HELENA-Resort. Ich war dabei 5 Mal.

6.0/6

Auch in diesem Jahr habe ich wieder einen einwöchigen Urlaub im Hotel "HELENA Park" verbracht. Seit 2012 fühle ich mich hier einfach nur "pudelwohl". Das liegt nicht nur an der erstklassigen Ausstattung des Hotels und der phantastischen Versorgung, sondern auch an den Menschen. Das Hotel feierte in diesem Jahr sein 15jähriges Bestehen und ich war, wie viele andere Gäste auch, als langjähriger Stammgast zu diesem Jubiläum am Abend des 21.05.2018 eingeladen. Eine wunderschöne Party, wofür ich mich auf diesem Wege nochmals beim Hotelmanagement herzlich bedanken möchte, Meine diesjährige Bewertung fasse ich diesmal kurz, da ich wie immer mit allen Leistungen äußerst zufrieden war. Detaillierte Beschreibungen zu Lage und Umgebung, Zimmer, Service, Gastronomie und Freizeitangebote habe ich in den vergangenen Jahren ausführlich abgegeben. Da sich diese in keinster Weise verschlechtert haben, gibt es von mir auch in diesem Jahr wieder "sechs Sonnen" :-))). Ich freue mich schon heute auf ein Wiedersehen im nächsten Jahr.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Barbara (31-35)

Oktober 2017

Niemals 5*, Essen und Housekeeping naja...

4.0/6

Insgesamt sicher kein schlechtes Hotel, aber sicher auch keine 5* wert. Eigentlich nicht mal 4*. Housekeeping und Essen fragwürdig.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt in zweiter Reihe hinter dem Schwesterhotel. Nicht viele Zimmer haben daher Meerblick. Aber das ist wirklich kein großes Problem. Man braucht keine 3 Minuten bis zum Strand. Das Hotel liegt am nördlichen Ende der Partymeile. Ist also nicht mittendrin, aber man ist trotzdem flott da. Unzählige Restaurants und Läden stehen hier zur Verfügung. Die Läden verkaufen aber größtenteils Ramsch und Kopieware. Wir waren Anfang Oktober da. Am 3.10. haben die allermeisten Geschäfte und Bars da


Zimmer

4.0

Unser Zimmer war als Suite schön groß und geräumig mit gutem Stauraum. Als wir rein kamen, kam uns so dermaßener Chlorgeruch entgegen, dass wir fast hinten über gefallen wären. Der Geruch ging trotz ständigen Lüftens erst nach über einem Tag weg. Es kommt wohl aus dem Bad und war wirklich heftig. Da war auch keinerlei Schimmel zu sehen. Wie auch... bei dem Chlorangriff. Das Bad ist ok und hatte keine Schäden. Die Dusche (eigentlich Badewanne mit Duschvorhang) quietschte nur recht lustig. Die Put


Service

3.0

Da gab's Licht und Schatten. An der Rezeption war man sehr bemüht und freundlich. Da gibt's übrigens zu jeder Zeit kleine Wasserflaschen ohne Kohlensäure zum Mitnehmen. Versucht nicht, das Wasser aus der Leitung zu trinken... gechlort oder Schlimmeres. Im Restaurantbereich war man manchmal gut drauf, manchmal schlecht. Trotz der wenigen Gäste schafften die Bedienungen es einfach nicht, einem was zu trinken zu bringen. Wir sind oft selbst zur Bar im Restaurant gegangen. Der Kaffee morgens war o


Gastronomie

2.0

Tja, hier muss ich ganz klar sagen, dass ich auf den meisten Wanderhütten deutlich besser gegessen habe. Direkt vorweg: Ja, es waren nur noch wenige Gäste im Haus und ja, das a-la-carte -Restaurant wie auch die Pool-Snackbars waren zu und das gesamte Essen konzentrierte sich auf ein Restaurant, aber: Es gibt jeden Tag die gleichen zwei Sorten Pizza ohne Gewürz, jeden Tag eine Nudelsorte mit ziemlich undefinierbarer oder fader Sauce. Es gibt jeden Tag ein absolut identisches Salatbuffet. Sämtli


Sport & Unterhaltung

4.0

In der Nebensaison is nicht mehr so viel los, aber joggen, das Wellnessangebot nutzen oder ein paar Fahrten ins Umland sind gut machbar. Und das Wetter war richtig gut, um am Pool zu liegen. (Auch wenn der Pool schon nicht mehr beheizt war.) Tipp: Bus vor dem Hotel nutzen, um irgendwo hin zu kommen. An der Rezeption liegt der Busfahrplan aus. Spottbillig kommt man damit von A nach B. Aber passt auf, der Bus fährt auch schon mal 5 Minuten früher ab. Lasst Euch nicht von Taxifahrern bequatschen. D


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Thomas (46-50)

Oktober 2017

Top Service

6.0/6

Schönes Hotel mit toller Außenanlage und sehr netten Personal. Das Hotel befindet sich in einer guten Lage. Es ist nah am Strand und genug entfernt von der Hauptgeschäftsstraße.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Helmut (56-60)

September 2017

Essen war nicht heiß.

6.0/6

sehr emfehlenswert von ankunft bis abreise service war sehr gut essen war teilweise warm nicht heiss zimmer sauber und aufgeräumt ein lob an den zimmerservice


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

peter (26-30)

September 2017

nettes hotel zur entspannung

5.0/6

das hotel ist 100 m vom strand entfernt. ruhige lage. am strand gibt es leider eine bar vom hotel, die kostenpflichtig ist genauso wie die benutzung der toilette.


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Manuela (56-60)

September 2017

Gerne immer wieder dieses Hotel.

6.0/6

Das ist ein super Hotel. Da hat alles gestimmt. Vom Zimmer bis zum Essen war alles wunderbar. Wir haben uns dort sehr sehr wohl gefühlt.


Umgebung

5.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Mario (51-55)

September 2017

War in Ordnung

5.0/6

Enttäuscht über Zimmer zur Hauptstrasse, viel Lärm nachts. Beim Abendessen für eine Zeit ( 18.00 Uhr oder 20.00 Uhr ) entscheiden müssen am 1.sten Tag, danach unflexibel. Ansonsten gute Hotelanlage, kann man weiterempfehlen.


Umgebung

5.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Sandra und Martin (36-40)

September 2017

Hoch zufrieden und MEGA begeistert...

6.0/6

Das Hotel ist mega toll, sonst hätten wir es nicht gebucht... Wobei ich im Vorfeld wusste, worauf ich mich einlasse... Ich war bereits vor 6Jahren schon mal da und es hat mir richtig gut gefallen... Dieses Jahr waren mein Freund und ich dort und auch er war völlig begeistert... Wir werden in 3Jahren nochmal hinfahren...


Umgebung

6.0

Prima gelegen am Sonnenstrand... In 2min ist man am Meer... Zu meckern gibt's da gar nichts...


Zimmer

6.0

Immer TOP sauber... Wir haben allerdings in unsrer Urlaubswoche nur 3x durchputzen lassen... Völliger Blödsinn, das die Mädels des jeden Tag machen müssen... Niemand putzt zuhause jeden Tag und wechselt die Handtücher... Des wird alles überbewertet...


Service

6.0

Über den Service würde ich mich NIEMALS beschweren wollen, der war immer TOP... Alle waren sprachlich richtig gut dabei, egal welche... Ich persönlich fand den deutschen Akzent immer ganz süß... Vor allem bei den Animateuren... Echt goldig... Man würde sehr gut beraten und man hat sich einfach pudelwohl gefühlt... Was man definitiv verbessern MUSS, sind die LiegenReservierungen bereits morgens um halb8... Des geht überhaupt nicht... Des war aber des einzigste...


Gastronomie

6.0

Meeeeeeega lecker... Auch wenn ich viel zuviel gegessen habe, bin ich mit 1kg mehr auf der Waage nach Hause gekommen... Hätte ich wohl noch mehr das Essen genießen können... Würde dafür glatt auch 10☆ geben...


Sport & Unterhaltung

6.0

Es war für jeden etwas dabei... Von Zumba bis Wassersport bis hin zum Strandsport... Mein Freund und ich hatten auch Tennis gespielt... Wobei er nicht spielen kann und ich dadurch nicht zum spielen kam... ABER es war soooo megalustig... Die andren Gäste auf den Balkonen hatten demnach auch ihre Unterhaltung... Die Animateure vor 6Jahren haben mir persönlich besser gefallen... Aber des ist ja Geschmackssache...


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Raimund und Heidi (66-70)

September 2017

Herrliche 11 Urlaubstage im Helene Park Hotel

6.0/6

Das Helena Park Hotel (Helena Resort) liegt am ruhigeren Ende am Sonnenstrand, sehr gepflegtes und wegen der Größe noch ein persönliches Hotel. Zum Strand sind es ca. 200 m , man geht durch das Hotel Helena Sands zum Strand (ausgewiesene kostenlose Strandliegen und Schirme für das Hotel). Die Strand-Bar bzw. die Toiletten gehören nicht zum All incl. Angebot des Hotels - müssen separat bezahlt werden. Wir können dieses Hotel nur weiter empfehlen - und waren sicher nicht das Einzige Mal dort !!


Umgebung

6.0

Die Transferzeit von Burgas zum Hotel beträgt ca. 45 Minuten. Die "Shoppingmeile" am Strand beginnt nach ca. 500 m.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind großzügig mit Bad, Föhn und Pflegemittel ausgestattet. Kostenloser Safe im Kleiderschrank. Täglicher Handtuchwechsel bei Bedarf. Minibar (ist am 1. Tag kostenlos aufgefüllt.) Kostenloses Strandtuch - kann täglich beim Pool gewechselt werden. Das Wasser im Pool ist aber ziemlich kalt - trotz 30 Grad Tagestemperatur. Großes Bett mit guten Matratzen ausgestattet. Zur Begrüßung gibt es eine Obstschale und 1 Flasche Sekt am Zimmer. Die Zimmer zur Straße sind durch den Verkehrslärm na


Service

6.0

Das gesamte Personal im Hotel ist sehr freundlich und zuvorkommend, vor allem die Damen an der Rezeption und sprechen sehr gut deutsch.


Gastronomie

6.0

Der Service an den Büffets ist freundlich, flott und zuvorkommend. Zum Frühstück und tagsüber ist freie Platzwahl, für den Abend bekommt man immer den gleichen Tisch zugewiesen. Die Auswahl der Speisen ist sehr reichlich und alles frisch- es werden auch im Restaurant Blaue Lagune beim Pool Themenabende angeboten (Bulgarische Küche, Grillabend und mediterranes Fischbüffet) das 2 Tage vorher zu bestellen ist. Der Speisesaal ist ebenfalls gut klimatisiert.


Sport & Unterhaltung

5.0

Wir haben nur die Tour "Go Trabi Go" über unseren Reiseveranstalter gemacht, eine abenteuerliche Fahrt ins Hinterland des Balkans mit Besuch einer Schnapsbrennerei und Mittagessen in einem guten landestypischen Lokal. Man kann selbst den Trabi steuern oder als Beifahrer hinten (oben sitzend) mitfahren. Die Fahrt dauert ca. 4 Stunden und ist als " Ostalgiefahrt " ein Erlebnis. Die Halbinsel Nessebar ist per Bus (Haltestelle gegenüber dem Hotel ) für 2 Lewa in ca. 30 Minuten erreichbar, das Weltk


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Brigitte (56-60)

September 2017

Schönes Hotel für entspannten Urlaub

6.0/6

Sauber, guter Service, gutes Essen. Tolle Lage unmittelbar am Strand mit kostenfreien Sonnenliegen und -schirmen am Pool und am Strand.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ulrich & Babs (56-60)

September 2017

Schöner Herbsturlaub

5.7/6

Sehr sauber, prima Frühstück und Essen. Tolle Anlage und schöner Pool mit herrlich frischem Wasser. Service sehr aufmerksam, flink und freundlich. Alle sprechen Englisch, teilweise sogar Deutsch. Check-in und Personal an der Rezeption sehr kompetent und freundlich. Nur Zimmerservice war etwas nachlässig, z.B. beim Bettenbau, Reinigung vom Bad. Hier wären etwas mehr Bemühungen angebracht, evtl einmal öfters eine Nachschulung beim Zimmerpersonal.


Umgebung

5.5

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Waltraud (46-50)

September 2017

Nicht überragend aber angenehmer Aufenthalt!

4.0/6

Die Zimmer sind saubern, Die gesamte Anlage gepflegt. Außer beim Abendessen ist Selbstbedienung angesagt. Das Hotel wird von vielen Engländern besucht. Strand ist sehr schön. Die Sonnenschirme sind klein und in die Jahre gekommen. Keine sanitären Anlagen am Strand.


Umgebung


Zimmer

5.0

Bad ist sehr klein. Die Wanne sollte durch eine Dusche ausgetauscht werden.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

klaus (46-50)

August 2017

super hotel, jederzeit wieder

6.0/6

wir verbringen unseren sommerurlaub hier. grandioser urlaub. absolut tolle hotelanlage. tolles animationsprogramm. sehr freundliches personal.


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Christian (41-45)

August 2017

Im Grossem und Ganzen ganz OK

4.0/6

Zimmer und Service OK. Essen in Ordnung. Strandbar ist Alles kostenpflichtig inkl. Toilette. Animation und Abendprogramm vorhanden aber nicht empfehlenswert.


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Anke (51-55)

August 2017

Gerne wieder

5.0/6

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Der Kinderpool und Umgebung ist leider sehr renovierungsbedürftig.Das Personal ist sehr hilfsbereich.


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Volker (61-65)

August 2017

Tolle Entspannung. Jederzeit wieder.

6.0/6

ein sehr schönes ruhiges Hotel. Nur über die Promrnade bis zum Strand. Super Essen,riesige Auswahl. Für jeden etwas dabei. Zimmer und Hotelanlage sehr sauber. Freundliches zuvorkommendes Personal. Waren schon 3-mal da und immer wieder sehr gut.


Umgebung

6.0

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel hat ca. 1 Stunde gedauert. Nessebar ist auf jeden Fall einen Ausflug wert.


Zimmer

6.0

Zimmer mit Doppelbett, Fernseher,Minibar und Balkon.Bad mit Dusche und WC. Alles sehr sauber.


Service

6.0

Wir wurden immer sehr gut behandelt. Beschwerden hatten wir keine.


Gastronomie

6.0

Die Auswahl an Speisen ist super. Alles schön angerichtet. Das Büfett wird ständig aufgefüllt. Warme und kalte Speisen den ganzen Tag.


Sport & Unterhaltung

5.0

Die Animateure sind gut. Es wird für jeden was geboten.


Hotel

6.0

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Reinhard (56-60)

August 2017

Gutes Empfehlendswertes Hotel

6.0/6

Sehr sauber sehr gutes Essen direkt am Strand und freundliches Personal. Anlage liegt wie im Park mit Baumbestand und Sitzbänken.


Umgebung

5.0

Ruhig und doch zentral. Fahrt vom Flughafen 45 Minuten.


Zimmer

5.0

Zimmer sehr sauber und Betten sehr gut


Service

6.0

Bei Beanstandungen wurde sofort reagiert


Gastronomie

5.0

Immer abwechslungsreiches leckeres Essen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Katrin (26-30)

Juli 2017

All inklusive Hotel mit extra Kosten

3.0/6

als Strandgast hat man hier sehr das Nachsehen, da man keine Getränke mit an den Strand nehmen darf, man aber in der Hauseigenen Strandbar gegen Extrakosten Getränke kaufen soll. Und das als Ultra all inklusive Gast


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Dagmar (51-55)

Juli 2017

Super Hotel

6.0/6

Ein sehr schönesund sauberes Hotel.Das gesamte Personal ist sehr freundlich.Sehr gutes Essen, auf alle Fälle weiterzuempfehlen.


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Astrid (46-50)

Juli 2017

Super Hotel am Sonnenstrand

6.0/6

Wir waren nun das dritte Mal im Hotel Helena Park und haben es nicht bereut. Die Zimmer sind super, das Personal freundlich und das Essen ist sehr gut.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Dietmar (51-55)

Juni 2017

Das Essen war leider geschmacklich nicht gut.

4.0/6

Das Essen lässt zu wünschen übrig ,ebenso das Abendprogramm ,einen Kiosk gibt es auch nicht. Ansonsten schöne gepflegte Anlage.


Umgebung


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

2.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

marco (19-25)

Juni 2017

super

5.0/6

das hotel war sehr sauber und das personal sehr nett. die anlage ist sehr schön. das all inclusive programm war umfangreich


Umgebung


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Walter (46-50)

Juni 2017

Super Hotel

6.0/6

Sehr schönes, sauberes Hotel. Sehr freundliches Personal. Essen reichlich und gut.Animation für Kinder und Erwachsene sehr ansprechend.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Marco (26-30)

Juni 2017

Schönes Hotel, Essen könnte besser sein

5.0/6

Familien freundliches Hotel mit sauberen Zimmern. Animation ausreichend vorhanden. Strand wird alle zwei bis drei Tage gereinigtAlgen entfernt.


Umgebung


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Silvia (51-55)

Juni 2017

Sehr zu empfehlen

6.0/6

haben den Urlaub sehr genossen, das personal immer freundlich und zuvor kommend, essen für jeden was dabei, immer wieder gerne hierher


Umgebung


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Stefan (61-65)

Juni 2017

Ein schöner Urlaub

5.0/6

Die gesamte Anlage ist wunderbar. Das Personal sehr freundlich und Hilfsbereit. Aber eine einzige Enttäuschung ist das Animationsteam und die angebotenen Aktivitäten vom Team, sowie die Abendveranstaltungen.


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Lini (19-25)

Juni 2017

Super Hotel , wir kommen wieder

5.0/6

Wir waren 10 Tage mit unseren drei Kindern dort , wird hatten ein Apartment und ausreichend Platz für uns 5.anlage und Strand sind super geflegt( wir reisen oft und haben in anderen Ländern schon vieles gesehen ) Das war wirklich toll . Essen ist klasse und auch sonst hatten wir nichts zu meckern . Was vielleicht noch wichtig ist , man kommt wirklich überall problemlos mit dem Kinderwagen ofer Rollstuhl hin . Wir waren definitiv nicht das letzte mal dort .


Umgebung

6.0

Am Ende des sonnenstrands und deswegen auch ruhiger .


Zimmer

6.0

Tolle Größe und alles sauber


Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Haben wir nicht genutzt aber es wurde auch nicht allzu viel angeboten , was für uns nicht schlimm war , denn wir wollten einen entspannten Urlaub .


Hotel

5.0

Bewertung lesen

victoria (66-70)

Juni 2017

sehr gut

6.0/6

Wir haben eine superwoche gehabt. Alles war perfect. Sehr freundliches Personal und super essen. Uns hat nichts enttäuscht. Würden sicher wieder kommen.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Martin (66-70)

Mai 2017

Kommen noch mal wieder

5.0/6

Das Hotel hat einen gewissen Flair, vielleicht weil es eben kein großer Betonklotz ist, sondern von gewisser architektonischer Güte.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt hinter dem Schwesternhotel und ist nur ca 100m vom Meer entfernt. Gut zu erreichen durch eine gepflegte Grünanlage. Nessebar ist 8Km entfernt und gut mit eine der 2 Buslinien für ca 85ct pro Strecke zu erreichen. Vom Fluplatz dauert die Fahrt ca eine halbe Stunde.


Zimmer

5.0

Ausgestattet mit Doppelbett, Flach TV, Safe und Minibar. Die Betten etwas niedrig. Vielleicht auch Normal, da wir zu Hause ein Boxspringbett haben und das ist eben höher. Ansonsten sehr gut .


Service

6.0

Hier gab es nichts zu meckern! Schnelle Bedienung im Restaurent und immer akkurat gekleidet. Beschwerden gab es meines Wissens nicht.


Gastronomie

6.0

Alles was wir in der Woche probiert haben, war einwandfrei und schmackhaft. Reichlich unterschiedliche Salate mit dementsprechenden Dipps(einzeln beschriftet). Vom Fisch, Rind-,Schwein,-Kalb und Huhn gab es alles; sowie die dementsprechenden Beilagen. Da noch Vorsaison war, ging alles sehr entspannt zu.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jana (41-45)

Mai 2017

Es war, wie schon die letzten zwei Jahre

6.0/6

Super! Das Essen ist sehr gut, die Anlage super gepflegt, die Mitarbeiter haben immer ein Lächeln im Gesicht! Ich fühle mich hier wohl!


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Doris (51-55)

Mai 2017

Tolles, sehr sauberes Hotel zum Wohlfühlen!

6.0/6

Zimmer top, Essen sehr gut , Personal immer freundlich Strand mit Hoteleigenen Liegen in 2 Minuten erreichbar. Wir kommen wieder!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Wellness im Helena Sands sehr gut Wirklich super sind die Massagen dort ,darf man auf keinen Fall verpassen


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Helmut (66-70)

Mai 2017

Empfehlenswert führ Groß und Klein.Helmut

6.0/6

Ein sauberes sehr gut geführtes Hotel samt gepfegter Pool-und Gartenanlage. Das gesamte Managment spricht deusch ist nett und immer ansprechbar. Mit eigenem Strand und kostenlosen Liegen und Schirme.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Ja ,aber ist nicht meine Welt. Sauna ok.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Werner (61-65)

Mai 2017

schöner Urlaub

5.0/6

Das Helena Park ist eines der besseren Hotels am Sonnenstrand. Zu fuss in ein par Minuten Mitten im Getümmel. Eigener Strand, nur durch die Promenade vom Hotel getrennt. Alles ist blitzsauber.


Umgebung

6.0

Ruhig gelegen, aber nicht weit vom Zentrum. Gute Busverbindung nach Nessebar, Burgas, Varna,und mehr.


Zimmer

6.0

Großes Zimmer, 15 deutsche Fernsehprogramme, supersauber.


Service

5.0

Perfekt


Gastronomie

4.0

Frühstück war SUPER, Mittag- und Abendessen vom Würzen etwas gewöhnungsbedürftig.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jürgen (56-60)

Mai 2017

Absolut perfekt , sehr gut

6.0/6

Lage , Verpflegung , Freundlichkeit des Personals alles perfekt es gab einfach nich zu meckern . Ein gelungener Urlaub nur das Wetter konnte etwas besser sein aber dafür kann ja keiner was .


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Thomas (46-50)

Mai 2017

Alle Jahre wieder - Hotel HELENA PARK

6.0/6

Das Hotel HELENA PARK zählt zu den schönsten Hotels am Sonnenstrand. Ich besuche seit 2012 jährlich diese wunderschöne Hotelanlage und fühle mich hier immer sehr wohl. Die große Anzahl an Stammgästen beweist, dass sich ein Besuch in diesem Hotel wirklich lohnt! Ich freue mich schon heute auf meinen Besuch im kommenden Jahr.


Umgebung

6.0

Das Hotel HELENA PARK eignet sich bestens für erholungsuchende Urlauber. Etwas abseits vom Zentrum und am Ende der Strandpromenade gelegen ... das ideale Urlaubsparadies. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauert ca. 30 bis 40 Minuten. Werden mehrere Hotels angefahren, verlängert sich natürlich die Transferzeit.


Zimmer

6.0

Wie eingangs erwähnt besuche ich seit 2012 jährlich das Hotel für mindestens eine Woche im Mai (Vorsaison). Mein Zimmerwunsch wurde bisher immer realisiert, was mich als Stammgast natürlich sehr freut. Die Zimmer sind komfortabel ausgestattet und verfügen über sämtliche Annehmlichkeiten eines Hotels dieser Klasse. Zwischenzeitlich wurde mit der Teilsanierung der Zimmer begonnen und die Bodenbeläge erneuert und die Sitzgelegenheiten (Sofa) neu bezogen. Zu empfehlen sind die Zimmer mit Garten- bzw


Service

6.0

Der Service war auch in diesem Jahr wieder spitze!!! An dieser Stelle nochmals ein großes Lob an das Hotelmanagement und die Restaurantleitung. Ich habe nach meinem Urlaub immer mit Gewichtszunahme zu kämpfen :-). Das liegt an der riesigen Speisen- und Getränkeauswahl. Wer hier etwas zu bemängeln hat, sollte zu Hause bleiben. Alle Mitarbeiter des Hotels sind ausgesprochen freundlich und hilfsbereit den Gästen gegenüber.


Gastronomie

6.0

Ich kann nur auf meine Bewertungen der Vorjahre verweisen ... Das Speisenangebot ist abwechslungsreich und geschmacklich ausgezeichnet. An dieser Stelle ein großes Kompliment an den Küchenchef und seinen vielen fleißigen Mitarbeitern.


Sport & Unterhaltung

6.0

Der Wellnessbereich mit Indoorpool, Sauna, Fitnessstudio und verschiedenen Wellnessanwendungen steht seit Mai 2017 unter einer neuen Leitung. Ich habe zwei Wellnessanwendungen genossen und empfehle diese auch gerne weiter. Bezüglich den Preisen möchte ich erwähnen, dass diese zwischenzeitlich mit den deutschen Preisen vergleichbar sind. Am Strand wurden die Liegen komplett erneuert und stehen weiterhin den "All-in"-Gästen zur kostenlosen Nutzung zur Verfügung. Für mich ein Beweis, dass das Hotel


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Jenny (36-40)

Oktober 2016

Sehr gut

5.0/6

das essen und der service sind ausgezeichnet!das hotel ist wunderschön!wir kommen gerne wieder!das nächste mal im sommer


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Heiko (51-55)

Oktober 2016

Einfach super

6.0/6

familien freundliches hotel,sehr nettes peraonal,sauberes hotelzimmer,gutes und reichhaltiges essen,ist nur weiter zu empfelen


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

6.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Martin (19-25)

Oktober 2016

keine gute Option für Oktober

3.0/6

Die Freundlichkeit der Bedienungen vor allem die des älteren Bar-Ausschenker lässt sehr zu wünschen übrig!!! Während des Abendessen bedienen sich einfach Angestellte mit am Buffet und verbreiten Unruhe wenn es zum Ende der Essenszeit kommt also keine 5Sterne hier!!! Eine Buchung für das Hotel sollte gut überlegt sein.


Umgebung


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Vivien (41-45)

Oktober 2016

Tolles Hotel,gutes Ambiente

5.0/6

Nettes Hotel,tolle Zimmer mit guter Ausstattung.Essen ist für jeden was dabei.Aussenanlage Top.Strand war sauber und mit Minigolf Anlage.Gerne wieder.


Umgebung


Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Babsi (51-55)

September 2016

im Bad sind Spiegel schmutzig. Essen super. Perso

5.0/6

Hotelanlage ist super. Essen sehr vielfältig. Die Zimmer sind sauber. Betten sind mit harten Matratzen ausgestattet! Man kann gut darauf schlafen. alles in allem, tolles Hotel


Umgebung


Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

Nicht bewertet


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Dirk (41-45)

September 2016

Sehr schön

6.0/6

Einfach nur weiter zu emfehlen,ich wir sind sehr zu frieden mit diesem hotel immer wieder gerne komme ich hier her zurück


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Manuela (51-55)

September 2016

Kein 5 Sterne Hotel

4.0/6

Das Hotel liegt etwas abseits vom Trubel. Zimmer, Essen und die Anlage sind zu empfehlen. Der Hoteleigene Strand jedoch ist einem katastrophalen Zustand. Bei den Liegen sind mehr als die Hälfte kaputt. Der Strand ist nicht gepflegt . Unbedingt verbesserungswürdig.


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

Nicht bewertet


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Lena (14-18)

September 2016

Das Hotel ist sehr schön

4.0/6

ich fand alles gut auser das bett weil das bett so gequiescht hat. Und das zimmer war nicht ordentlich sauber. ich habe mich am pool verletzt


Umgebung


Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet


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sabrina (31-35)

September 2016

schöne anlage aber pool wasser kalt und teilweis

4.0/6

insgesamt schönes hotel und anlage. zimmerreinigung nur mässig. freundlichkeit des personal ist tagesabhängig. animation ok aber abend vorstellung zu spät und zu kurz. apartment sehr klein für kinder nur eine ausziehcouch....essen ist für jeden was dabei und abwechslungsreich.essenszeiten ok. hotelanlage sauber und ruhige lage. strand direkt vor der tür.


Umgebung


Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet


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carola (56-60)

September 2016

weiter so!!!

6.0/6

für strandurlaube, sowie ausflüge ins umland, bus vor der tür, nur weiter zu empfehlen! auch familien mit kleinen kindern und grösseren gibt es viel abwechslung!


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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