100%
4.0 / 6
Hotel
4.0
Zimmer
4.0
Service
4.5
Umgebung
5.0
Gastronomie
3.5
Sport und Unterhaltung
5.0

Bewertungen

Petra (46-50)

März 2019

Gute Lage, aber Abstriche notwenig

3.0/6

Direkt am Rand der Altstand und am Malecon. Alles fußläufig erreichbar. Kolonaler Prachtbau mit diversen Fehlern. Ein bißchen Schulung und Struktur würde dem Personal gut tun, vor allem im Restaurant.


Umgebung

6.0

Direkt am Rand der Altstadt, perfekt für kleine Ausflüge zu Fuß.


Zimmer

4.0

Wir hatten eine Suite über 2 Etagen mit leicht morbidem Charme, sehr großes Bett (haben gut geschlafen), sauber, modernisiertem Bad (auch sauber), Klimaanlage unten ging nicht, oben ja, raumhohes Fenster, was sich ganz schwer öffnen lies, phantastischer Ausblick über den Hafen. War insgesamt ok, aber nicht für länger geeeignet.


Service

4.0

Rezeption sehr ok, Bar auch (sehr bemüht und freundliche) Restaurant sehr gewöhnungsbedürftig und unstrukturiert. Nette Aufmerksamkeit auf Anlass unseres Reiseleiters, weil mein Mann Geburtstag hatte (Kuchen, Rum, Karte, Musik von einer Band).


Gastronomie

3.0

kalte Platte am Abend schrecklich und ohne Brot, Frühstück so lala mit kleinem Bufet, war ok, aber nicht für länger geeignet, Omelette auch ok, Kaffee gut, Katastrophales Personal Bar (wie fast überall) immer mit guten Cocktails


Sport & Unterhaltung

5.0

Durch perfekte Lage zur Altstadt....


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Ines (56-60)

November 2018

Charmantes Hotel mit kleinen Schönheitsfehlern

5.0/6

Charmantes Hotel in Havanna. Das stets freundliche Personal war bei auftretenden Mängel ernsthaft bemüht, diese Mängel abzustellen.


Umgebung

4.0

Transfer vom Flughafen zum Hotel ca. 30 Minuten.


Zimmer

4.0

Die Zimmer waren sehr gut gereinigt. Die Ausstattung nicht neuwertig aber dem Haus entsprechend, romantisch. Wir hatten das Zimmer mit Blick auf den Fährhafen. Ausstattung: Klimaanlage, sehr großes Bett (sehr gut geschlafen), Minibar, Schreibtisch, Sessel, Dusche (leider war das Wasser nicht immer heiß)


Service

5.0

Fragen wurden gerne ausführlich beantwortet. Mängel wurden abgestellt (Wassertemperatur). Sehr freundlicher Empfang, Aufenthalt und Verabschiedung.


Gastronomie

4.0

Der Service in der Gastronomie war nach anfänglichen Problemen (es dauerte einfach zu lange) am nächsten Tag wie ausgewechselt (mehr Kellner, schnellerer Arbeitsablauf, aufmerksame Mitarbeiter) Kompliment! Am letzten Tag (Abreise) wären wir gerne länger geblieben. Es gab Fruchtsalat, Hühnchen- oder Schweinefleisch, Fisch mit Beilage, Dessert. Zum Frühstück ab Tag 2 ein umfangreiches Buffet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Ina (56-60)

Januar 2017

Nicht zu empfehlen

3.0/6

Das Hotel hat zwar den Charme alter Zeiten, aber es hapert an allen Ecken und Enden. Wir haben unser Zimmer beanstandet, weil es im Bad zum Erbrechen nach Kanalisation gestunken hat.... ohne jeden Erfolg. Wir haben den defekten Safe beanstandet... ohne jeden Erfolg, weil keine Batterien verfügbar waren... also haben wir 3 Tage lang unsere kompletten Wertsachen bei uns getragen. Hätten wir mehr als 3 Nächte gebucht gehabt, wären wir in ein anderes Hotel umgezogen, weil insbesondere der Gestank unerträglich war. Das Personal ist freundlich, arbeitet aber meist sehr ineffektiv.... etwas Schulung würde wahrscheinlich Wunder wirken.


Umgebung


Zimmer

2.0

Der Gestank im Bad war zum Erbrechen


Service

4.0

Das Frühstück dauert wahnsinnig lange, weil die Ober nicht organisiert arbeiten... wenn man ständig mit einem Teil rennt, macht man jede Menge Kilometer, lässt den Gast aber trotzdem warten


Gastronomie

3.0

Wir haben ein einziges Mal abends im Hotel gegessen - auf der Dachterrasse, weil kein anderes Restaurant im Hotel geöffnet hatte und es aufgrund von 2 vor Anker liegenden Kreuzfahrtschiffen in Havanna unwahrscheinlich voll war. Leider war das Essen, bis es oben ankam, maximal noch lauwarm - bei Lamm nicht so wirklich der Hit


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Alif (36-40)

September 2016

Havanna

5.0/6

- Freundliches Personal - Gutes Essen - Saubere Zimmer Ideales Hotel, um Havanna zu entdecken!!!!!


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Volker (41-45)

April 2016

Ausreichende Mittelklasse

4.0/6

Das Hotel liegt am Rande von Old Havanna. Der beschriebene Blick auf den Hafen ist wirklich überbewertet, der Hafen hat hier einen starken Industriecharme. Teilweise sind die Zimmer ohne Fenster, dafür seehr gross und sauber. Im Badezimmer dürften mal die Brausen ausgetauscht werden. Die Rezeption ist professionell, der Service beim Frühstück ausreichend. Dort kann man a la Carte bestellen, jedoch wird dann alles auf einmal gebracht, was den Tisch auf einmal sehr klein erscheinen lässt. Trotzdem alles noch ok,...geht bestimmt besser aber auch schlechter. Waren im Rahmen einer Rundreise mehrere Nächte im Hotel.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Sulana (36-40)

April 2014

Achtung dieses Hotel ist nicht zu empfehlen

2.0/6

Ich bin Single und habe eine Junior Suit gebucht, die war sehr eng auf zwei Stockwerken unten Wohnzimmer oben Schlafzimmer und Dusche die am ersten Abend kein Warmwasser hatte, die Sauberkeit war alles andere als gut und ich bin nicht heikel alles andere war besser und ich war drei Wochen unterwegs. Dass Frühstück ist sehr dürftig wir aber mit der Aussicht über den Malecon wieder ein bisschen besser. Ich war 5 Tage in diesem Hotel und habe am zweiten Tag gefragt ob ich noch einen Tag verlängern darf, dies wurde mir bestätigt, ich freute mich darüber noch einen Tag mehr zu haben und organisierte zum Glück zwei Tage davor ein Casa Practicular. an dem Tag wo mein ursprüngliche Gebuchte Zeit abgelaufen war wurde mir zwei Stunden vor Check out um 12:00 Uhr mitgeteilt das die Verlängerung nicht möglich sei. Ich war schockiert und habe sofort bei der Casa Prakticular angerufen ob ich einen tag früher kommen kann und sie kamen mich dann direkt beim Hotel abholen. Also auf nichts verlassen was mündlich abgemacht wird !!!! Sie haben sich nicht entschuldigt und waren sehr unfreundlich. Ich würde nie wieder in dieses Hotel gehen.


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

1.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Jörg (51-55)

Dezember 2013

Auf keinen Fall

1.9/6

Das ekligste Erlebnis meines Lebens. Toiletten waren 2 Tage nicht funktionsfähig, Dusche ebenfalls. Frühstück war lächerlich, wir sind nach 36 Stunden entnervt umgezogen.


Umgebung

4.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

2.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.7
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
2.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ute (51-55)

September 2013

Schöner, gepflegter Altbau mit Dachterrasse

4.7/6

Schöner Altbau, außen sehr gepflegt. Standardzimmer nach außen und innen, nach innen gelegene Zimmer sehr geräumig, aber ohne Fenster, nur Eingangstüren. Gute Lage in havana vieja, kurze Wege zu vielen Sehenswürdigkeiten


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Manuel (26-30)

Oktober 2012

Hotel? Gruft!

2.6/6

Glücklicherweise waren wir nur eine Nacht in diesem Hotel. Bar, Lobby und Lage schinen ganz OK zu sein aber selbst nach mehrmaligem Hinweis war das Hotel nicht in der Lage uns saubere Bettwäsche zu besorgen. Immerhin konnte die mit Blutverschmierte Bettwäsche durch eine etwas sauberere aber nicht reine Bettwäsche ausgetauscht werden.


Umgebung

4.0

Zentral am Hafen und nahe der Altstadt. Leider direkt an der Hauptstrasse.


Zimmer

1.0

Kein Fenster, Sehr Dunkel, Kirchenhafte Glaseinsätze in der Türe resp. den Türen da die Umbauspuren einer Durchgebrochenen Wand noch immer vorhanden waren. Saubere Bettwäsche fehlanzeige, ZImmemädchen konnte in einem Stapel von frischer Bettwäsche keine einzige saubere finden. Klimaanlage tropft von der Decke, Badewanne fällt demnächst auseinander. Duschkopf duscht alles was aussenrum steht aber nicht denjenigen der Duschen möchte. Löcher in der Decke des Badezimmers. Einzig Possitiv war die Grö


Service

3.0

Personal ist grundsätzlich freundlich mehr aber auch nicht.


Gastronomie

3.0

Passt zum Rest vom Hotel. Essen grundsätzlich in Ordnung aber von gut keine Rede.


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Monika (31-35)

März 2012

Für 1 Nacht gings

3.5/6

Wir wurden hier für eine Nacht einquartiert, da unser gebuchtes Hotel überbucht war. Angeblich soll das Hotel 5 Sterne haben (das wurde uns zumindest so gesagt), wir haben sie jedoch definitiv nicht entdeckt. Das Hotel liegt zentral beim Plaza San Francisco. Das Gebäude ist schön, aber die Zimmer weisen eine deutliche Abnutzung auf. Gleiches gilt für das Bad. Den Schlafbereich und das Bad erreicht man über eine wacklige Holzwendeltreppe. Unten befindet sich ein Wohnraum mit Sitzecke und Fernseher. Der Safe kann für 2 CUC pro Tag gemietet werden. Das Frühstück war unterirdisch und überhaupt nicht zu empfehlen. Die Speisen wurden am Tisch serviert und waren überhaupt nicht gut. Das war mit Abstand das schlechteste Frühstück, das wir in 2 Wochen Cuba in diversen Hotels erlebt haben. Wir waren sehr froh, dass wir nach einer Nacht in unser ursprünglich gebuchtes Hotel umziehen konnten. Uns hat das Hotel nicht überzeugt und wir können es auch nicht weiterempfehlen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Katrin (19-25)

November 2011

Erster Blick hui, beim zweiten Blick pfui!

3.8/6

Von der Lage her, am Hafen in der Nähe des Plaza Vijeca, ist das Hotel top. AUch der erste Anschein, absolut top! Als wir in unser Zimmer kamen konnten wir die Balkontür nur mit Gewalt öffnen (Rahmen verzogen), hatten einen Wasserschaden im Bad (wenn man auf Toilette sitzt wurde man von oben nassgetropft) und unser Zustellbett für einen Erwachsenen war gerade mal 1,75 lang! Nachdem auch die Klospülung nicht ging haben wir uns beschwert. Die Putzfrau wollte helfen, konnte aber auch nicht. 1. Nacht ohne Toilette - also mussten wir immer in die Lobby. Am Nächsten Tag wurde diese dann nach nochmaliger Aufforderung repariert, wobei man hier schon sehr pampig behandelt wurde (Rezeption!). Das Frühsstück ist a la Carte. Mal was anderes. Beim Check Out habe ich etwas im Zimmer vergessen. Als wir danach fragten war alles im Müll - jedoch nur die Verpackung meines Medikamentes, das Medikament selbst war weg. AUch hier nur Hilfe von der Putzfrau, die Rezeption und andere Angestellte wollten nicht helfen und waren sehr unhöflich. Für die Kofferaufbewahrung wollten diese 10 CUC, für die Verflängerung des Zimmers um ein paar Stunden an die 40 CUC, da das Zimmer weitervermietet wurde (komisch, um 5 Uhr als wir auf der Suche nach dem Medikament waren, war dieses immernoch nicht bezogen). Abgegebene Postkarten haben wir 2 Tage später wieder abgeholt, da diese nicht verschickt wurden. Alles in allem: Außen HUI und super Atmosphäre, beim zweiten Blick dann RIESEN PFUI. Wir waren 3 Reisebüromitarbeiter und selbst bei uns wurde kein Wert auf Freundlichkeit o. Ä. gelegt - wie ist das dann bei anderen Gästen die nicht aus dem Reisebüro sind? Außer bezüglich der Lage kann ich das Hotel nicht empfehlen!


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

1.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Clemens (26-30)

September 2011

Einfaches Hotel, schlechter Service

3.0/6

Einfaches Statdhotel in zentraler Lage, statt bester Zimmerkategorie schlechteste bekommen, überforderte Rezeption, einfachstes Frühstück


Umgebung

3.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

2.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Edith (36-40)

Mai 2011

Havanna Städtetour

4.4/6

Wir waren hier für eine Nacht als wir eine Zwei-Tages-Havanna-Tour gebucht hatten. Das Hotel liegt in der Nähe vom Plaza de San Francisco und dem Plaza Vieja direkt am Hafen. Die Lage ist für eine Städtetour ideal, da man sich direkt in der Altstadt befindet und alle schönen Sehenswürdigkeiten gut zu Fuß erreichen kann. Das Hotel macht einen sauberen Eindruck und an der Rezeption wurden wir freundlich begrüßt und das Auschecken ging ohne Probleme. Unser Zimmer war sauber und sehr groß. Allerdings empfand ich die Nacht als sehr laut, da der Motor eines Schiffes direkt vor dem Hotel die ganze Nacht lief. Wir hatten bei der Ankunft ein Abendessen. Wir konnten aus Fisch, Huhn oder Schweinefleisch wählen und es hat lecker geschmeckt. Das Frühstück haben wir aus einer Karte bestellt und wir bekamen was wir wollten. Es war ausreichend und gut. Allerdings waren die Kellner hier sehr unaufmerksam.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Stefanie (36-40)

Juli 2010

Wunderschönes Hotel in perfekter Lage

4.8/6

Das Hotel liegt am Hafen von Havanna, Plaza Vieja und Plaza de San Fransisco sind innerhalb von 10-15 Gehminuten zu erreichen. Das Hotel ist im alten Kolonialstil erbaut, mit wunderschönem Eingangsbereich und daneben liegender Bar. Toller Ausblick von der Hotelterrasse aus. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, die Zimmer sehr sauber. Frühstück a la carte, wobei so manches, wie in Kuba üblich, "heute nicht vorhanden ist". Warmes Abendessen sehr schön angerichtet und lecker! Unter Berücksichtigung der erschwerten kubanischen Verhältnisse ist das Hotel für mich absolut empfehlenswert, ich würde sofort wieder dorthin gehen.


Umgebung

6.0

Optimale Lage am Rande der Altstadt von Havanna, alles sehr gut zu Fuß erreichbar.


Zimmer

3.0

Die Zimmer sind groß und schön eingerichtet. Allerdings nagt v.a. im Bad der Zahn der Zeit - Altersspuren an der Badewanne und in den Fugen; die Badezimmergestaltung ist allerdings sehr schön, sogar mit Bidet. Ab und zu kommt es mal vor, daß die Wasserspülung etwas Probleme macht. Bei den Wasserhähnen in der Duschbadewanne gibt es kein wirkliches An bzw. Aus. Mit viel Feingefühl findet man genau den Punkt, an dem das Wasser nicht mehr läuft - muß man erstmal lernen. Die Zimmer bzw. Suiten im I


Service

6.0

Ganz liebes und freundliches Personal! Die Menschen in diesem Hotel bekommen die volle Punktezahl! Die Kellnerin in der Bar hat sich für unseren Reiseleiter bestimmt 20min Zeit genommen, um einen Liedtext aus einem Video heraus mitzuschreiben. Und als ich die letzten Pesos für ein Sandwich zusammen gekratzt habe und es eigentlich nicht mehr wirklich für ein Trinkgeld gereicht hat, hat sie nur lächelnd abgewunken. Besser gehts nicht mehr.


Gastronomie

4.0

Frühstück a la carte und aufgrund der Planwirtschaft eher eingeschränkt verfügbar. Sandwiches aber sehr gut. Überraschend war das Abendessen, das wir am letzten Abend erhalten haben: Wunderschön angerichtet und dekoriert wie im feinen Lokal in Deutschland, zudem auch noch richtig lecker. Das einzige Mal, daß wir das auf diese Art und Weise in Kuba erlebt haben.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Nadine (26-30)

Dezember 2009

Frühstück furchtbar, sonst sehr schön!

4.0/6

Antik anmutendes Kolonialhaus mit Charakter. Genau das, was wir gesucht hatten. Herrliche Lobby. Altes Marmor-Treppenhaus. Und alles sauber.


Umgebung

5.0

Nicht im unmittelbarem Zentrum von der Altstadt Havannas, aber fast. Damit guter Ausgangspunkt, um die Altstadt "Vieja" zu Fuß zu erkunden! Die Lage direkt am Hafen hat uns sehr gefallen. Wir genossen morgens schon den Ausblick auf 2 große Dampfer. Einige berichten hier, dass es dort stinkt. Das kann ich nicht bestätigen.


Zimmer

5.0

Herrliche, unheimlich hohe Zimmer im Kolonialstil. Manche schreiben hier, es gäbe auch Zimmer ohne Fenster. Da hatten wir wohl Glück! Es gibt einen Kühlschrank, eine (recht leise) Klimaanlage und einen Safe. Die Badezimmer lassen wohl wegen der alten Wasseranschlüsse ab und zu zu wünschen übrig. Wenn mein ein bißchen mit der Armatur spielt, kriegt man aber den Wasserstrahl meist zum Stoppen. :)


Service

4.0

Die Damen an der Rezeption und auch die Kellner/innen sind gelangweilt bis mies gelaunt. Reden nur auf mehrfache Anfrage. Selbst beim Einchecken wurde uns im wahrsten Sinne des Wortes entgegengegähnt. Aber die Pagen (Kofferträger) sind sehr auf Zack und sprechen gutes Englisch - wenn´s mit dem Spanisch mal nicht so klappt. :)


Gastronomie

1.0

Auf Kuba gibt es nichts, was den deutschen Gaumen hocherfreut (außer vielleicht guten Rum). Das Frühstück war jedenfalls gewöhnungsbedürftig. Auswahl: so gut wie keine. Qualität: eher schlecht. Aber 3 Tage haben wir das ausgehalten. Der Frühstücksraum ist so, wie ihn die anderen hier beschreiben: zu klein und nicht sehr sauber. Aber mit kolonialem Charme und mit Ausblick auf den Hafen.


Sport & Unterhaltung

4.0

- gibt es nicht - hatten wir aber auch nicht erwartet -


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Michael (41-45)

November 2009

Hotel in zentraler Lage

3.5/6

Das Hotel befindet sich in einem historischem, für kubanische Verhältnisse gut renovierten Gebäude. Die Zimmer verteilen sich auf drei Stockwerke um einen kleinen Innenhof. Marmortreppe, Terrasse mit Blick auf den Malecon. Kleines Restaurant im 2. Stock. Wird gern von deutschen und französischen Reisegruppen gebucht. Zimmer sind relativ sauber und mit meist funktionierender Klimaanlage ausgestattet. Betten O.K. Bei unserem Aufendhalt versetzte ein vermutlich defekter Ventilator auf dem Dach das Obergeschoß derart in Vibration und verursachte einen Lärm, dass schlafen ohne Gehörschutz nicht möglich war.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt sehr zentral in der Nähe zur Altstadt von Havana am Malecon.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind mit Fernseher, Telefon, Klimaanlage, Föhn und Safe ausgestattet. Manche der Geräte funktionieren sogar. Die Minibar ist nicht immer gefüllt. Warmwasser gibt es nicht immer. Die Zimmer waren weitgehend sauber, man sollte allerdings nicht zu genau in die Ecken schauen.


Service

4.0

Gepäckträger stehen meist bereit und freuen sich auf Trinkgeld. Auf Beschwerden wird eher mit schulterzucken reagiert. Wer gut spanisch spricht wird eher Erfolg haben.


Gastronomie

3.0

Es gibt ein kleines Restaurant im 2. Stock und eine nette Bar im Erdgeschoß. Die Küche ist eher einfach, die Atmosphäre nüchtern. Frühstücksbuffet auf Bestellung, d.h. man bestellt beim Kellner/in was man möchte und er/sie bringt es an den Tisch. Der Kaffee ist dünn wie Tee. Zum Abendessen und in der Bar spielt oft, wie in Kuba üblich, eine Kapelle. Natürlich um nach ein paar Liedchen die Hand aufzuhalten.


Sport & Unterhaltung

1.0

Pool gibt es keinen. Ob es sonstige Sport oder Freizeiteinrichtungen gibt ist mir nicht bekannt.


Hotel

4.0

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Kerstin (31-35)

November 2009

Aussen Hui - Zimmer Pfui!

2.8/6

Das Hotel befindet sich in einem von außen sehr schön renovierten Kolonialbau. Die Lobby, das Treppenhaus und die Bar machen ebenfalls einen ansprechenden Eindruck. Hauptsächlich wird das Hotel von Rundreise- oder Städtereisegruppen gebucht, die hier wenige Nächte verbringen.


Umgebung

3.0

Es befindet sich am südlichen Ende der Altstadt an einer Hauptverkehrsstraße. Den Straßenlärm haben wir als nicht störend empfunden - in Havanna ist es nie leise. Die nähere Umgebung ist wenig ansprechend - gegenüber befindet sich die nicht gerade saubere Hafengegend, es stinkt zeitweise sehr, und anschließend an das Hotel ist das eher ärmere Viertel der Altstadt. Alle Sehenswürdigkeiten der Altstadt sind jedoch fußläufig gut zu erreichen, eine Wechselstube befindet sich ca. 5 min vom Hote


Zimmer

2.0

Es gibt zwei Arten von Zimmern - welche mit Fenster und welche ohne. Wir hatten leider das Vergnügen in einem ohne schlafen zu müssen. Somit musste man um irgendeine Luftzirkulation im Zimmer zu haben ständig die Klimaanlage laufen lassen. Diese blies aber immer nur eiskalte Luft heraus, so dass man im Zimmer nur mit Pulli herumlaufen konnte. Des weiteren war die Kleidung nach einem Tag einfach klamm und kalt. Da logischerweise kein Tageslicht in den Raum fiel, war man auf das Kunstlich


Service

4.0

Sehr gemischt. Die Damen an der Rezeption waren sehr freundlich und hilfsbereit, ebenso der Kofferträger und das Sicherheitspersonal. Der Service im Frühstücksbereich war jedoch (je nach Personalbesetzung) eine Katastrophe.


Gastronomie

2.0

Das Frühstück wird in einem kleinen, für die Menge an Gästen völlig unzureichend, großem Räumchen eingenommen. Der Raum wirkt wenig ansprechend - an der hinteren Wand befindet sich z.B. eine durchgehende Sitzbank die so gammelig und dreckig war, dass man sich noch nichtmal mit Jeans darauf setzen möchte. Es gibt kein Buffet - bestellt wird nach Karte. Die Auswahl ist nicht atemberaubend, reicht aber aus um satt zu werden. Eine Katastrophe sind allerdings die Kellner. Unfreundlich, arrog


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Ivonne (36-40)

April 2009

Wunderschönes Hotel mit Flair

5.4/6

wir waren sehr zufrieden mit dem hotel. die lage, der balkon, die freundlichen menschen. alles bestens gelaufen. als uns versehntlich was in den abfluss des waschbeckens fiel, dauerte es keine viertel stunde und man nahm sich dem problem an. der geiger zum frühstück war allerdings in der tat etwas gewöhnungsbedürftig. würden wir aber auf alle fälle jederzeit wieder buchen.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Dieter (51-55)

März 2008

Hübsches Hotel in zentraler Lage

4.5/6

Bei dem Armadore handelt es sich um ein altes Herrenhaus, welches zum Hotel umgebaut wurde. Der Allgemeinzustand kann als gut bezeichnet werden (s. u. Zimmer). Wir waren eine Nacht in diesem Hotel und haben uns sehr wohl gefühlt. Für eine Städtetour ist das Armadore optimal gelegen und durchaus weiter zu empfehlen.


Umgebung

5.0

Das Armadore liegt an der Hafenstraße (ohne Beeinträchtigungen) zentral in der Altstadt von Havanna. Wir sind mit dem Auto angereist und haben es auf Anhieb gefunden. Parken ist direkt vor dem Hotel möglich (Hotelparkwächter). Von hier aus sind die meisten Sehenswürdigkeiten zu Fuß zu erreichen.


Zimmer

4.5

Die Zimmer waren sehr groß und nett eingerichtet (hohe Decken und altkubanische Einrichtung, Balkon), jedoch auch im Badbereich mit Schimmelansätzen an Decke und Badewanne (es ist eben Kuba!). Stromversorgung 110V. Ansonsten hat das Simmer alles das, was man von einem guten -kubanischen- Hotel erwartet.


Service

3.5

Der Service im Hotel hat seine Sonnen- und Schattenseiten. Das Personal im unteren Bereich (Bar, Empfang, Eingang) war sehr nett, hilfsbereit und freundlich, wogegen die Dame im Frühstücksraum sich gefühlt hat, als wäre sie die Prinzessin von Havanna (hochnäsig und arrogant), deshalb Punkteabzug. Der Check-In/Out gestaltete sich problemlos, wobei die Zimmer erst nach 16. 00 Uhr bezogen werden konnten.


Gastronomie

5.0

Wie bereits angesprochen war der Barbereich sehr schön und das Personal überaus freundlich. Als Willkommensdrink gibt es einen Cocktail nach Wahl. Die Cocktails, insbesondere der Kubalibre sind hier einfach ein Gedicht (das beste, was wir in Kuba getrunken haben). Die Auswahl beim Frühstück erfolgt nach Karte. Durchaus ausreichend und für die meisten etwas dabei (Frühstücksdame wurde in diese Bewertung nicht mit einbezogen, so. o.).


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5

Bewertung lesen

Rolf (61-65)

Februar 2008

Hotel mit Charme und Schwächen

3.3/6

Sauberkeit ist gut. Die Räumlichkeiten sind großzügig. Wir hatten jeweils 2 Zimmer zur Hafenseite. (laute Schlafgeräusch) 1 Wohnzimmer mit Fernseher und über eine Treppe mit Balustrade 1 Schlafzimmer mit Fernseher und angrenzendem Badezimmer. Kleine Wanne mit Dusche und Toilette mit Waschbecken. Netzstecker cubanisch 110. Die Putzfrau macht deutlich, daß sie ständig ein Tip haben will. Aber das machen alle im Hotel. Danach werden sie unheimlich freundlich. typisch cubanisch. Aber es widert einen manchmal an, wenn man immer das Geld zückt.


Umgebung

5.0

Lage an der Altstadt. Links daneben ist aber schon sanierungsbedürftig. Aber nach und nach wird jedes Haus in der Altstadt saniert. Doch auch die sanierten Häuser brauchen Pflege. Bei richtigem Hinsehen kann man nur über die anerzogene Gleichgültigkeit sich wundern. Es fühlt sich keiner zuständig. Die Altstadt ist lebendig. Fast zu viel für meinen Geschmack. Da die Touristen wie Heuschrecken ab Mittag in die Altstadt hereinfallen. In vielen Gaststätten wird musiziert. Man kann auch auf der Straß


Zimmer

3.5

Zimmer sind großräumig. Jedoch nach von außen gibt es Tag und Nacht viel Auto-Lärm und Gestank. Die Aircondition war in Ordnung. Ich habe Sie bei Abwesenheit voll auf Kälte gestellt und bei Anwesenheit auf die niedrigste Stufe, damit der Autoqualm nicht ins Zimmer hereinkommt.


Service

4.0

Hotelpersonal war freundlich. Wir waren 11 Tage da und für das Hotel ungewöhnlich lange. Meist sind nur Tages- oder 2Tagesgäste da. Mit etwas Tip laufen die Leute wie man will. Die meisten Servicekräfte konnten Englisch. Da wir von Viadanza eine Tanzreise gebucht hatten, wurde der Shuttle-Service von denen gemacht. Teilweise wird man von den Hotelbedienungen, ich sage mal, angesprochen Geld zu wechseln oder Zigarren zu kaufen. Es nervt immer.


Gastronomie

2.0

Wir haben nur Frühstück gehabt. Man konnte aber auch zu anderen Mahlzeiten das Restaurant benutzen. Das Frühstück war eine einzige Katastrophe. Kein Menü, sondern ala Carte. Ich sehe gern was ich essen möchte. Zumal beim Frühstück man unterschiedlich aufgelegt ist. Wir haben immer Fruchtteller, Rührei und ein Sandwich genommen. Der Kaffee war sehr dünn und die Aufmerksamkeit der Bedienung hat mich zum Anfang zur Weißglut getrieben. Außerdem spielte jeden Tag ein Geiger. Es geht um Tip und es ne


Sport & Unterhaltung

1.0

Sport wird nicht angeboten. Mit Kleinkindern braucht man nicht anreisen, wenn man die betreuen lassen möchte.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Karin (51-55)

Februar 2008

Gute Ausgangslage

4.6/6

Wir waren zwar nur für eine Nacht in diesem Hotel, würden aber jederzeit wieder dort übernachten. Unser Zimmer war groß mit einer Tür zur Dachterrasse. Von dort hatte man Blick aufs Wasser. Die Lage ist günstig, man kann von hier aus gut die Altstadt erkunden. Verpflegung können wir nicht beurteilen, da wir nur Frühsütkc hatten. Nicht überwältigend, aber fürs erste reichts. Der Geiger nervt wirklich!


Umgebung


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jeff (31-35)

Dezember 2007

Perfektes Stadthotel

4.6/6

Klasse Stadthotel, am Hafen gelegen, saube und alles in Havanna in kürzester Gehweite erreichbar. Wirklich weiterzuempfehlen. Sehr gurtes Preis-Leistungsverhältnis


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
1.0

Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Sonja (36-40)

November 2007

Hotel in guter Ausgangslage

4.7/6

Das Hotel ist für kubanische Verhältnisse sehr schön. Es ist ein wunderschönes Bauwerk. Die Lage ist toll, und sehr zentral. Man kommt zu Fuß an die schönsten Sehenswürdigkeiten und Plätze der Altstadt . Die Altstadt ist absolut super...und die Bars in den Strassen einfach toll. Vom Frühstück waren wir nicht so begeistert. Unser Zimmer war nicht sehr gepflegt. Es hatte einen Balkon zur Straßenseite, wo wir ein bißchen Lärm erdulden mussten, da ja die Autos etwas lauter sind als in Europa... Wir haben jedoch von einen Zimmerwechsel nicht Gebrauch gemacht. Wir haben einfach "ein Auge zugedrückt". Die Bar neben dem Hotel ist auch empfehlenswert. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und zuvorkommend. Havanna ist Kuba... unbedingt ansehen und die kubanische Freundlichkeit muss man erleben.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Richard (41-45)

Juni 2007

Geschmackvolle Bleibe in der Altstadt

4.9/6

Das Hotel Armadores de Santander ist ein idealer Standort für alle Unternehmungen im Bereich von Alt-Havanna. Es ist sehr geschmackvoll im Kolonialstil eingerichtet und erst vor wenigen Jahren renoviert worden. Von der Dachterrasse hat man einen sehr schönen Blick über den Hafen. Kein Freizeitangebot. Dafür spielt abends eine erstklassige kleine Combo in der Bar!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Florian (36-40)

April 2007

Das schmucke Kleinod mit Blick auf den Hafen

3.7/6

Das Hotel ist eher klein und hat 6 Stockwerke. Die Kubana sind bemüht es zu erhalten und bei uns wurde gerade ein Teil der Ausenfasade gestrichen. Frühstück ist im Preis dabei und wir trafen auf Europäer und Amerikaner. Es sind eher Paare ohne Kinder anwesend. Dadurch hat man aber seine Ruhe und auch der Lärm der Strasse ist zu vergessen.


Umgebung

6.0

Die Lage ist der Hammer. Dierkt am Hafen gelegen und gleichzeitig in der Altstadt. Der Transfer zum Flughafen nach Varadero dauert wie überall in Kuba fast 2 Stunden. Kleine Suppermärkte sind auch um die Ecke, wenn der eine kein Wasser mehr hat geht man halt zum nächsten. Das Wasser im Hotel solte man nicht aus der Leitung trinken.


Zimmer

4.0

Der Hit dieses Hotels ist die wunderschöne Terasse auf welcher man den Hafen überblickt und gleichzeitig am Rande oder noch in der Altstadt wohnt. Klimaanlage, TV, Minibar, Föhn, Safe sind am Zimmer. Stromversorgung ist 220 Volt und Europäische Steckdose. Das Badezimmer ist sehr modern und wirklich eine Augenweide für ein 3 Stern Hotel. Das Zimmer dagegen hatte die normale Grösse sind aber sauber


Service

4.0

Die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter ist schwer in Ordnung und Sie sind alle um das Wohlergehen des Gastes bemüht. Englisch ist kein Problemm. Die Sauberkeit ist Tip Top. Die Pferdekutsche oder die Radrikscher als Taxi warten schon und man sollte beides einmal geniessen.


Gastronomie

2.0

Das Frühstück ist leider eher mässig. Die Sauberkeit aber ist OK.


Sport & Unterhaltung

2.0

Fitness und dergleichen gibt es in einen kleinen Hotel in Kuba nicht. Aber die Freundlichkeit der Menschen bügelt das gleich wieder aus.


Hotel

4.0

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Bernd (61-65)

Mai 2006

Gute Lage, schlechter Service

4.1/6

Das Hotel liegt in der Altstadt direkt am Hafen und ist ein guter Ausgangspunkt für Spaziergänge. Das Ambiente strömt den Charme der 30er Jahre des verg. Jahrhunderts aus. Erstaunlich, dass die Technik (Bad etc.) in Top-Zustand ist. Vorsicht! Es gibt einige Zimmer ohne Fenster. Die Zimmer sind etwa 6m hoch. Das im Preis enthaltene Frühstück ist unter aller Würde: geringe Auswahl, teilweise bekommt man das Essen zugeteilt, das Personal spricht nur Spanisch und ist nicht in der Lage, Wünsche zu erfüllen.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.2
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

2.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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