90%
5.2 / 6
Hotel
5.1
Zimmer
5.3
Service
5.1
Umgebung
5.0
Gastronomie
4.2
Sport und Unterhaltung
4.4

Bewertungen

Djego (19-25)

Juli 2020

nicht tolerantes Hotel

1.0/6

Dreckiges zimmer Nicht motivierte putzfrauen/männer Sachen von anderen gästen im zimmer Hellhörig Büffet nicht cotonagerecht Unfreundliche leute


Umgebung

2.0

Zimmer

1.0

Service

2.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Andrea (56-60)

Juni 2020

Spitzen Hotel - nur weiter zu empfehlen!!

6.0/6

Wunderschönes Hotel in Mitten von Bergen, zentral gelegen, nur ca. 3 min vom Bahnhof entfernt, freundliches Personal einschließlich des Wirtes aus Thüringen, Zimmer alles super, Essen vom Feinsten


Umgebung

6.0

top Lage mit guten Ausflugsmöglichkeiten z.B. mit der Gornergrat-Bahn zum Gornergrat, Fahrten mit dem Glacier-Express. Anreise mit dem Reisebus 15 h


Zimmer

6.0

Zimmer in Top Zustand, mit allem ausgestattet, was man für einen gelungenen Urlaub braucht, Betten sehr gut - wir haben bestens geschlafen.


Service

6.0

Freundliches Personal im ganzen Haus. Beschwerden hatten wir in den 2 Tagen, die wir leider nur da waren, nicht.


Gastronomie

6.0

Das Essen war einfach nur super und sehr lecker. Zum Frühstück gab es reichlich Auswahl. Die Atmosphäre war sehr familiär. Getränke etwas teuer, aber in der Schweiz generell so.


Sport & Unterhaltung

5.0

Haben wir leider in den 2 Tagen, die wir hier waren, nicht nutzen können. Aber man kann sich im Hotel mit Wellness gut verwöhnen lassen.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Bruno (70 >)

Mai 2020

Auserordentlich tolles Preis/Leistung-Gefüge,

6.0/6

Sehr gute Lage, zu Fuss ca 3 Min. vom Bahnhof. Zimmer gediegen, modern. Tolle Betten, grosse Dusche Tolles Frühstück-Buffet


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Neu umgebaut, Ausstattung 4*-würdig


Service

6.0

sehr freundlich


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Edith (61-65)

Januar 2020

Gemütliches Familienhotel + freundlichem Personal

6.0/6

Gemütlicher Familienbetrieb - gute Küche, moderne Zimmer, freundliches Personal, persönliche Betreuung durch Geschäftsleitung - zentrale Lage, Hotelshuttle, schönes Ambiente, gute Stimmung


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Elli (51-55)

August 2019

jederzeit wieder

6.0/6

Optimale Lage unweit vom Bahnhof, in sehr ruhiger Lage, einzig kleiner Makel (Hotel war komplett ausgebucht, daher etwas laut im Speisesaal)


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

sehr gut


Service

Nicht bewertet

freundliches Personal am Check-In und im Restaurant


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

sehr lecker und sehr ausreichend


Sport & Unterhaltung

nicht genutzt


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Daniela (36-40)

Juli 2019

Hotel an perfekter Lage, sehr zu empfehlen

5.0/6

Wir verbrachten 2 Nächte im Juli im Hotel Butterfly. Gute Ausgangslage zum Wandern. Alle Bergbahnen sind in kurzer Distanz erreichbar.


Umgebung

5.0

Das Hotel befindet sich ca. 2 Minuten vom Bahnhof Zermatt entfernt in einer Seitenstrasse. Daher ist das Hotel sehr ruhig obwohl die stark belebte Bahnhofstrasse nur einen Katzensprung entfernt ist. Das Hotel ist vom Bahnhof aus gut zu Fuss erreichbar, auch mit Gepäck. Restaurants und Bergbahnen sind alle in der Nähe, so gesehen, hatte das Hotel für uns die perfekte Lage in Zermatt.


Zimmer

6.0

Unser Zimmer war enorm gross und top modern eingerichtet. Es gab beim Nachttisch und beim Schreibtisch jeweils 2 USB Anschlüsse. Das Zimmer war neu renoviert und es gibt absolut nichts zu meckern. Das Bad ist eher klein gehalten, aber der Platz wurde optimal ausgenutzt. Die Dusche war gross und bodeneben. Das Bett war sehr bequem und in punkto Sauberkeit gibt es auch nichts zu meckern. Das Zimmer verfügte ebenfalls über ein Sofa und einen Fernseher. Es gibt auch genügend Stauraum, aber bei nur 2


Service

5.0

Wir wurden nett empfangen. Da wir bereits am Morgen anreisten und das Zimmer somit noch nicht fertig war, konnten wir unser Gepäck zwischenlagern. Die Bedienung an der Bar ist sehr freundlich und zuvorkommend. Auch beim Frühstück wurden wir sehr rasch mit Kaffee versorgt.


Gastronomie

4.0

Das Frühstück ist OK und vollkommen ausreichend. Es gibt auch ein Restaurant, dieses haben wir jedoch nicht genutzt. Die Bar lädt zu einem Schlummertrunk ein.


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt einen Wellnessbereich im Hotel, welchen wir jedoch nicht genutzt haben. Die Bergbahnen sind alle zu Fuss gut erreichbar und somit ist die Ausgangslage zum Wandern perfekt.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

edith (61-65)

Juli 2019

Hotel mit freundlichem + Professionellem Personal

5.0/6

Familiär geführtes Hotel an zentraler und ruhiger Lage in Zermatt - nähe Bahnhof - ausserordentlich freundliches und hilfsbereites Personal - sehr gutes Essen mit gutem Service - saubere moderne Zimmer z.Teil mit Balkon und Aussicht aufs Matterhorn.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Vielreisender (61-65)

Juli 2019

Sehr gutes Haus, solide ohne Schnörkel

5.0/6

Gewohnt gute Qualität von Best Western, moderne Zimmer, nettes Personal und Top zentrale Lage Geeignet auch für einen längeren Aufenthalt.


Umgebung

6.0

Alles fußläufig erreichbar (Bahnhof, Talstation, Shops)


Zimmer

6.0

moderne Zimmer WLAN und Kaffeezubereitung Balkon vorhanden


Service

5.0

nettes Personal


Gastronomie

4.0

durchschnittlich gute Küche und sehr gutes Frühstück mit frischen Zutaten


Sport & Unterhaltung

6.0

Allein der Ort spricht für sich Das Haus hat auch eine Sauna, die ich aber aus zeitlichen Gründen nicht genutzt habe


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Philipp I (36-40)

Juni 2019

Eines der besten Hotels in Zermatt

6.0/6

Wir wurden upgegradet. Das Hotel ist sehr sauber, äusserst freundliches Personal und herausragendes Frühstück. Eines der besten Hotels in Zermatt


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

christoph (51-55)

März 2019

Alles Top !

6.0/6

Tolle Unterkunft mit sehr netten Personal ! Von der Anreise bis zum Verlassen des Hotels wurden wir liebevoll betreut. Sehr gute Verpflegung und perfekter Service an der Bar. Die Hotelleitung war äußerst kompetent und brachte die Freude an der Arbeit ins ganze Team.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

edith (61-65)

Januar 2019

Gemütliches Hotel mit sehr gutem pers. Service

5.0/6

Familiäres gemütliches Hotel in zentraler Lage nahe der Bahnstationen und Ausgangspunkten in Zermatt. Gutes Essen und toller Service! Hilfsbereites Personal und persönliche Gespräche mit Führung.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Frank (70 >)

August 2018

Zauberhaftes Hotel in toller Umgebung

6.0/6

Reisegrund war eine Zugreise von St.Moritz bis Zermatt. Am Bahnhof angekommen, kamen wir ein paar Minuten später bereits am Hotel in einer kleinen Seitenstrasse an. Von außen sehr schön anzusehen.


Umgebung

6.0

Lage und Umgebung genial. Überall Berge dahinter das Matterhorn. Der Ort lebt, das spürt man. Viele Geschäfte, viele Restaurants. Ideal für Wanderer, Biker. Auch schön für einen längeren Spaziergang sofern man nur kurz Zeit da ist.


Zimmer

6.0

Zimmer mit Balkon war sehr schön. Tolles Badezimmer. Alles vorhanden. Internet TV mit sehr vielen Sendern. Wlan vorhanden. BoxSpring Bett ausgezeichnet. Leider nur 1 Tag hier. Schlaf in 1700 m Höhe gewöhnungsbedürftig.


Service

6.0

Check in problemlos. Ansonsten keine Fragen notwendig.


Gastronomie

6.0

Nur Frühstück. Dies sehr gut, alles vorhanden. Atmosphäre ebenfalls sehr gut. Ansonsten Gastronomie in der Schweiz generell sehr teuer - leider auch in Zermatt.


Sport & Unterhaltung

5.0

Spaziergang am Abend. Super Atmosphäre. Leider zu wenig Zeit.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Karin (61-65)

August 2018

Sehr angenehmes Hotel, zentral gelegen.

4.0/6

Zu Fuß ca. 2 Minuten vom Zermatter Bahnhof und ca. 1 Minute von der Haupt-Fußgängerzone entfernt. Zimmer gut ausgestattet, Frühstück sehr appetitlich.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Damian (31-35)

August 2018

Wunderbarer Geheimtipp nähe Bahnhof

6.0/6

Sehr schönes Hotel 2 Minuten vom Bahnhof entfernt mit wunderbaren Zimmern. Die Mitarbeiter an der Reception waren sehr hilfsbereit.


Umgebung

6.0

Top-Lage - gleich beim Bahnhof, aber dennoch ruhig, da in einer Seitenstrasse


Zimmer

6.0

sehr schöne, renovierte Zimmer mit extrem schönem Bad


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Frühstücksbuffet war OK, jedoch nicht atemberaubend


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ute (56-60)

Mai 2018

Sehr zu empfehlen

6.0/6

Wir waren für 1 ÜN im Best Western Butterfly Hotel und haben uns dort sehr wohl gefühlt. Es liegt nur wenige Gehminuten vom Bahnhof entfernt. Das Zimmer war ausreichend groß, mit Doppelbett, Ablagen, TV und Balkon. Auch ein kleiner Wasserkocher für Tee und Kaffee war vorhanden. Das Bad sehr gut eingerichtet und alles war super sauber. WLAN wird kostenlos zur Verfügung gestellt. Die Damen an der Rezeption sind überaus freundlich und sehr hilfsbereit. Das Frühstück bietet alles was das Herz begehrt. Wir würden auf alle Fälle wiederkommen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Jill (26-30)

Februar 2018

Zentral gelegenes Hotel abseits der Bahnhofstrasse

5.0/6

Kleines Hotel in der Nähe der Bahnhofstrasse und ist unweit des Bahnhofs und der Gornergratstation. Das Zimmer war für den Preis ziemlich gross und wir haben gut geschlafen. Das Frühstücksbüffet hatte eine grosse Auswahl.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Clemens (14-18)

Februar 2018

Schönes, nettes Hotel für einen Skiurlaub

5.0/6

Nettes, kleines und sauberes Hotel mitten in den Schweizer Alpen. Transfer zum Hotel hat optimal geklappt. Perfekt für einen Skiurlaub. Skikeller vorhanden. Gutes Essen und freundliches Personal.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Edith (61-65)

Januar 2018

Familiär geführtes Hotel mit angenehmer Ambiente

5.0/6

Zentral gelegenes Hotel mit freundlicher und familiärer Betreuung und Bedienung - Gute Küche und saubere Räumlichkeiten - angenehme Ambiente im Hause und moderne Zimmer!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Björn (19-25)

Dezember 2017

Super Preis Leistung

6.0/6

Gutes Hotel in günstiger Lage mitten in Zermatt. Wir haben sogar ein kostenloses Upgrade bekommen in ein größeres und neueres Zimmer :)


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Jean-Patrice (61-65)

November 2017

TOP-Adresse in Zermatt

6.0/6

Waren 2 Nächte dort. Zentral (200 m vom Bahnhof) und doch ruhig gelegenes Hotel, mit schönem, sehr grossen Zimmer. Sehr reichhaltiges Morgenessen (unüblich für ein 3* Haus) und sehr nettes Personal


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Dagmar & Volker (51-55)

September 2017

Für einen Kurzaufenthalt ok

4.0/6

Für einen Kurzaufenthalt ok. Das Hotel gehörte zu einem Reisepaket, dass wir bei Ameropa in Verbindung mit der Zugfahrt mit dem GlacierExpress gebucht hatten. Wir waren für zwei Nächte in dem Hotel. Bei Ankunft am Bahnhof wurden wir von einem Hotelmitarbeiter abgeholt. Das Gepäck muss man selber auf das Zimmer bringen. War aber ok. Die Dame an der Rezeption hat uns bei Ankunft leider nicht daraufhin gewiesen, dass es einen Saunabereich gibt.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt sehr zentral in dem wunderschönen Zermatt. Zermatt ist ein autofreies Städtchen, nur E-Autos sind unterwegs. Empfehlen kann man hier auf jeden Fall eine Fahrt mit der Zahnradbahn auf den 3.089 m hohen Gornergrat mit wunderschönem Blick auf das Matterhorn. Allerdings ist die Fahrt recht teuer, Berg- und Talfahrt p. P. 94 Schweizer Franken. (in unserem Paket direkt mit gebucht haben wir für zwei Pers. 88 € insgesamt bezahlt.)


Zimmer

4.0

Das Zimmer war ok, kleines Bad mit Badewanne und Duschvorhang und einen Balkon mit Blick auf die Berge.


Service

3.0

Wir hatten hier ÜN mit Frühstück. Das Personal beim Frühstück sprach meist kein deutsch und machte keinen besonders motivierten Eindruck.


Gastronomie

3.0

Das Frühstücksbüfett war sehr überschaubar. Abends waren wir außerhalb des Hotels essen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

edith (61-65)

August 2017

Zentrales Hotel mit schönem Ambiente + guter Küche

5.0/6

Gemütliches, familiäres Hotel zentral gelegen nahe Bergbahn und Bahnhof. Sehr gute Küche, freundliches Personal, mit kleiner Wellnesszone, unterschiedliche Zimmer, grosszügig in Raum und Stauraum, einige Zimmer sind modernisiert und geschmackhaft eingerichtet. Ideales Zuhause für Erholung, Sportliche oder gemütliche Ferien.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Rolf (61-65)

Mai 2017

Sehr empfehlenswertes Hotel in Zermatt!

6.0/6

Gute, zentrale und ruhige Lage in Zermatt, Nähe Bahnhof und Geschäftsstrasse, geräumige Zimmer, gut ausgestattetes Bad mit Ablageflächen, sehr leckeres Frühstücksbuffet, sehr freundliches und hilfs- bereites Hotel- und Servicepersonal. Nur 3 Minuten zum Bahnhof und zur Station der Gornergratbahn.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Oliver (46-50)

April 2017

Immer wieder gut

6.0/6

Schönes Hotel im Herzen von Zermatt, ich bin immer wieder gerne dort, freundliches personal, gutes Frühstücksbüfett


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

edith (61-65)

Januar 2017

Ideales Hotel für Sommer- oder Winterferien

5.0/6

Familiäres Hotel mitten im Zentrum Zermatt - nähe Bahnhof und Gornergratbahn - geräumige Zimmer - kleine Wellnessoase - gute Küche - ideal für Wochenaufenthalte im Winter oder Sommer.


Umgebung

6.0

Vom Bahnhof in 5 Min. zu Fuss erreichbar - Hoteltaxi begleitet Gäste mit Gepäck - ebenso kurze Distanz zur Gornergratbahn - nahe der Hauptstrasse für Shopping und Ausgang - Aussicht von südlichen Hotelzimmer aufs Matterhorn - ruhige Lage für nächtliche Ruhephase


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Christa (66-70)

September 2016

ein gut organisiertes,, freundliches Hotel

4.0/6

ein gut organisiertes, gemütliches, sauberes Hotel. Im Sommer wunderschön mit Blumen auf den Balkonen dekoriert.


Umgebung

5.0

central, aber trotzdem ruhig gelegen.


Zimmer

4.0

saubere gepflegte Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

4.0

schmackhafte Küche


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Karl-Friedrich (61-65)

April 2016

Zentrale Lage, aber in die Jahre gekommen

4.0/6

Zentral in Zermatt gelegen, etwas in die Jahre gekommen, aber freundlicher Service. Das Frühstück könnte besser sein.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Patrick (31-35)

März 2016

In die Jahre gekommen

4.0/6

Für eine Nacht ganz OK. Was wir nie verstehen werden ist wie man in Hotelzimmern in Wintersportorten einen Spannteppich verlegen kann. Wirkt absolut unhygienisch. Die Zimmer sind sehr ringhörig und dadurch wurde man morgens wach. Das Licht im Bad war eher schwach und fürs Schminken total ungeeignet (trotz Schminkspiegel). Das Frühstücksbuffet... die Auswahl war grundsätzlich gut. Bei der Qualität scheiden sich die Geister. Die Speisen liegen länger rum. Daher ist das Rührei trocken, ebenso der Käse und das Brot bereits teilweise schon hart. Der bestellte Tee war lauwarm. Das Personal wirkte unmotiviert. Bei einem Zimmerpreis von rund CHF 300.00 pro Nacht haben wir wohl einfach andere Ansprüche ans Zimmer und an das Frühstück. Zermatt ist ein teures Pflaster aber hier besteht eindeutig Verbesserungspotential. Wir würden bei dem Preis in Zukunft ein anderes Hotel wählen trotz guter Lage in Bahnhofsnähe. Sauna wäre vorhanden wurde von uns aber nicht genutzt.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Edith (56-60)

Januar 2016

Freundliches gepflegtes Hotel inmitten Zermatt

5.3/6

Professionell und gastfreundlich geführtes Hotel an bester Lage - innovative Ueberraschungen für die Kunden - gute und variantenreiche Küche - gepflegte und grosszügige Zimmer - freundlicher und hilfsbereiter Service - gemütliche Atmosphäre wo man sich wohlfühlen kann!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Skilift
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Oliver (46-50)

September 2015

Sehr gut

6.0/6

Sehr angenehme Atmosphäre, gute Lage, sehr freundlich und hilfsbereit. Gerne immer mal wieder, wenn ich in Zermatt bin.


Umgebung

6.0

Sehr gut


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Herbert (66-70)

Mai 2015

Netted Hotel in Bahnhofnähe

5.0/6

Sehr nettes Hotel in Bahnhofnähe. Etwa 3 Minutes zu Fuss. Frühstück war nights besonderes Mit wenig Auswahl. Sehr netter Empfang mit Kompetenten Personal. Auffahrt sum Gornergrat sehr zu empfehlen.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jeannette (36-40)

Dezember 2014

Zentral, nahe am Bahnhof

5.5/6

Hotel liegt ca. drei Minuten vom Bahnhof weg. Alles ist in kürze gut erreichbar. Zimmer für Winterurlaub wohl eher etwas klein. Frühstücksbuffet war super, alles wird angeboten und ist vorhanden. Sogar frischer Zopf und selbstgemachtes Birchermüesli.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Gunther (46-50)

Oktober 2014

Tolles Last-Minute Angebot

5.4/6

Wir haben uns spontan entschlossen aus dem geplanten Tagesausflug einen Aufenthalt mit einer Übernachtung zu machen. Jetzt Ende Oktober sind schon viele Restaurants und Geschäfte geschlossen. Dank des Last-Minute-Angebotes auf der Best-Western-Homepage gab es für SO-MO auch einen guten Preis. Das Zimmer war sehr ruhig und das Badezimmer geräumig. Leider war mir das Kopfkissen zu voluminös. Das Frühstücksbuffet war gut, auch wenn die Auswahl an Wurst und Käse eingeschränkt war.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Leo Zimmermann (61-65)

August 2014

Gut und ferundlich

6.0/6

Wir fühlten uns sehr willkommen und gut aufgehoben.Herzlichen Dank! Wenn wir wieder nach Zermatt reisen, ganz bestimmt wieder ins Hotel Butterfly.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Eric (31-35)

Juli 2014

Gut gelegen und freundliche Crew

6.0/6

Sehr gut gelegen, günstig, grosser Balkon/Terrasse vom Zimmer, tiptop. Nahe am Bahnhof, Restaurant, Gornergratbahn.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

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Daniel (41-45)

Juli 2014

Am Hang gelegen, nahe zum Bahnhof

5.0/6

Am Hang gelegen, zum Bahnhof und zur Fußgängerzone sind es nur wenige Minuten zu Fuß. Gediegen eingerichtet mit kleinem Balkon am Zimmer. Standard Frühstück war ok.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Robert (66-70)

Juni 2014

Super 3-Sterne-Hotel

5.9/6

schönes Doppelzimmer zur Alleinbelegung. Gute zentrale, ruhige Lage zum Teil mit Blick auf Matterhorn. guter Flachbildfernseher mit großer Programauswahl. kostenloser Shuttle von und zum Bahnhof.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Marek (56-60)

Juni 2014

Butterfly (Zermatt ) Sehr Schöne Hotel

6.0/6

Best Western Hotel Butterfly ( Zermatt ) Wir haben in diesem schönen Hotel 4 Nächte verbracht . In 5 Min. Gehweg ist das Hotel von Bahnhof zu erreichen . Eine schöne Ruhige Lage .Sehr freundliche Personal und Hilfsbereit . Unsere Zimmer war auf 3 Etage mit einem schönem Blick von Balkon auf Berge und Ortschaft .Das Zimmer war Groß und sauber so wie Badezimmer . Wir haben das Hotel mit Frühstück gebucht , und der war Reichlich und Gut . Alles war sehr Frisch und hat Gut geschmeckt .


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ernst (70 >)

Oktober 2013

3 Sterne okay,aber am Limit.

5.3/6

Badezimmer dürfte etwas grösser sein. 2 Lifte wovon einer etwas eng für Rollstuhlfahrer sehr ruhig gelegen,nur 2-3 Minuten zum Bahnhof , Frühstücksbuffet sehr mager,wenig einheimische wie auch exotische Frischfrüchte. Brot Auswahl auch nicht gerade vielseitig. Fleischwaren und Käse Auswahl auch mager. ansonst sauber,


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Jörg (26-30)

Oktober 2013

Gemütliches Hotel

5.3/6

Sehr schönes und gemütliches Hotel ganz in der Nähe des Bahnhofes und der Gornergratbahn in Zermatt. Personal ist sehr freundlich und um das Wohl der Gäste bemüht. Das Frühstücksbuffet ist recht umfangreich, für jeden Geschmack etwas dabei. Wellnessbereich mit Sauna und Dampfbad ist inklusive, so dass man nach einem schönen Tag in den Bergen hier prima entspannen kann. Die Zimemr sind sauber und geräumig, jedes Zimmer hat einen Balkon. Für Zermatter Verhältnisse ist das Hotel auch nicht soo teuer.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Frank (51-55)

September 2013

Top Hotel in Zermatt in der drei Sterne Kategorie

5.4/6

Für einen Aufenhalt in Zermatt sehr zu empfelen, Preis Leistungsverhältnis stimmt. Vor allem die Zentralle Lage ist ein großer vorteil.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Elisabeth (66-70)

September 2013

Zur weiteren Empfehlung

5.7/6

Wir fühlten uns sehr wohl in diesem Hotel, Zimmer sehr gut, Personal am Empfang sehr freundlich und hilfsbereit. Morgenessen sehr gut und schmackhaft. Der Kaffee war leider fast nicht geniessbar! Dies kann aber sicherlich verbessert werden! Bei einem nächsten Aufenthalt in Zermatt logieren wir sicherlich wieder in diesem Hotel.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.7

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Joachim (56-60)

September 2013

Gute sehr zentrale Lage

5.0/6

Sehr zentral in Zermatt gelegenes Hotel, fußläufig vom Bf. erreichbar, trotzdem ruhig gelegen. Restaurants und Geschäfte in unmittelbarer Nähe. Insgesamt ist das Hotel ein bisschen "in die Jahre gekommen". Sehr freundliches und bemühtes Personal. Beim Frühstück war dass Personal wegen des doch recht "großen Ansturms" von Gästen in der Hauptfrühstückszeit etwas überfordert.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sonja (41-45)

August 2013

Top-Hotel

5.7/6

Ein super Hotel. Das Personal ist freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Man muss nicht für jede Gefãlligkeit extra bezahlen. Es liegt zentral und doch ruhig. Unser Zimmer war genial von der Grõsse und Sauberkeit. Das Frühstücksbuffet war hervorragend. Wir würden sofort wieder buchen!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Susanne (70 >)

August 2013

Feines Hotel - komme gerne wieder

6.0/6

Das Hotel ist absolut ideal gelegen, knapp 5 Minuten Fussweg vom Bahnhof entfernt, trotzdem ruhig, da von der Hauptstrasse etwas zurückversetzt. Ich kann dieses Hotel wärmstens empfehlen.


Umgebung

6.0

wie erwähnt, ideale Lage, Shopping, Restaurants, Gornergratbahn ganz in der Nähe.


Zimmer

6.0

wir hatten zwei Einzelzimmer gebucht und erhielten zu unserer Freude zwei Zimmer mit 1 x französischem und 1 x mit Doppelbett, zu einem recht günstigen Preis. So mussten wir uns nicht mit zu schmalen Betten begnügen. Beide Zimmer verfügten über je einen Balkon mit Stühlen. Es gab genügend Stauraum für das Gepäck und einen grossen Schrank. Die Zimmer waren ausreichend gross und sehr sauber, ebenso das Bad. TV, Telefon, Safe, Wasserkocher waren vorhanden.


Service

6.0

das Personal ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren sehr sauber.


Gastronomie

6.0

das Frühstücksbuffet war gut und reichlich. Gefreut haben uns die verschiedenen Sorten Käse (zum selber abschneiden, nicht fade Scheibletten) und die frischen Früchte. Eier, Speck und Bohnen wurden ebenfalls angeboten. Ein feines Frühstücksbuffet! Auch hier war alles sauber und die Bedienung aufmerksam. Da wir das Nachtessen jeweils auswärts eingenommen haben, kann ich darüber nichts aussagen. Es gibt eine kleine, nette Bar.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ute (56-60)

Juni 2013

Zermatt und Hotel Butterfly gerne mal wieder !

6.0/6

Das Zimmer war perfekt in Ausstattung, Zustand und Lage .Sehr sauber und geschmackvoll eingerichtet mitteilen Stauflächen und Ablagemöglichkeiten.Die Gästestruktur ist gemischt, wenig Deutsche und viel Kurzreisende, das aber nicht störend ist.


Umgebung

6.0

Die Lage vom Hotel Butterfly ist sehr angenehm, nicht weit vom Bahnhof entfernt und schnell zu erreichen. In einer Nebenstraße ruhig gelegen. Sehr kompetent und freundlich wird man im ganzen Hotel empfangen(Frank und Jeanette an der Rezeption ) Milo als ganz netter Gesprächspartner in der Bar und Raphael beim Service .Jeder kleine Wunsch wird erfüllt wie z.B. ein ruhiger Tisch im kleinen Speiseraum oder eine Änderung des Abendmenü.


Zimmer

6.0

Das Zimmer war toll in allen Bereichen , das Badezimmer mit Tageslicht und vielen Ablagemöglichkeiten perfekt.


Service

6.0

Freundlichkeit wird hier großgeschrieben.Recht schnell ist man im Haus bekannt und nach dem Befinden wird sich gerne und aufrichtig erkundet.


Gastronomie

6.0

Das angebotene Menü ist lecker, eine Abänderung je nach Geschmack jederzeit ohne Problem möglich und wird auch täglich angeboten. Beim Frühstücksbüffet könnte noch etwas nachgelegt werden. Eine schöne Geste ist die angebotene Wasserkaraffe am Tisch .


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Carola (36-40)

Juni 2013

Rundum-Wohlfühl-Atmosphäre

6.0/6

Entgegen vorher gelesener Bewertungen waren wir total begeistert vom Hotel, der Größe des Zimmers und des Bades. Das Hotelteam war super freundlich, fröhlich und hilfsbereit. Wir können das Hotel ohne Einschränkungen nur weiterempfehlen, es hatte einfach rundum Wohlfühlcharakter, eben im Best Western-Style. Unschlagbar ist die Nähe zum Bahnhof und Gornergrat-Bahnstation in Zermatt, ca. 200 m zu Fuß oder per Elektro-Taxi leicht zu erreichen. Innenstadt von Zermatt ist sowieso rundherum. Schwimmbad und Sauna u.ä. hatte es offenbar nicht, haben wir aber nicht gebraucht.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Monika (61-65)

April 2013

Angenehmer Aufenthalt

6.0/6

Wir wurden sehr freundlich empfangen, alle Mitarbeiter waren sehr bemüht und hilfsbereit. Das Frühstück und das Abendessen schmeckten sehr gut. Wir fühlten uns rundum sehr wohl und werden das Hotel weiter empfehlen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Michael (46-50)

Juli 2012

Schlafen und schlemmen

4.7/6

Gutes bis sehr gutes Hotel, guter Service, hervorragendes Essen. Sollte aber unbedingt pauschal gebucht werden, da Einzelbuchung zu teuer.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Karin (56-60)

Juni 2012

Im großen und Ganzen einigermaßen zufrieden.

4.0/6

Die Freundlichkeit an der Reception bei der Ankunft lies zu wünschen übrig..!! Bei der Reklamation vom Badezimmer ( hatte beim Heraus nehmen des Zahnputzbechers ( In Plastiktüte eingepackt ) die ganz Halterung davon in der Hand !!!!! Es wurde nach Ansicht der Dame von der Reception nicht weiter darauf reagiert... ZUR KENNTNISS GENOMMEN UND GUT... Morgens beim Frühstück schien der eine Herr vom Service darauf zu Schauen das die Gäste endlich mit dem Frühstück fertig werden würden um das er schneller nach Hause kann... Die umher Lauferei machte sehr NERVÖS !!! So machte es auf uns den Eindruck...


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

2.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
3.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Valerie (36-40)

Juni 2012

Super Hotel kann man nur empfehlen

5.6/6

Top Hotel kann man nur empfehlen, alles war super! Sehr grosses Zimmer mit grossem Bad und Balkon. Sehr freundliches Personal. Gutes Frühstückbuffet. Ausflugsmöglichkeiten gibt es auch. Gut gelegen. Restaurants und Bars gibt es genug.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Christoph & Ulrike (41-45)

April 2012

Rundum glücklich und zufrieden, sehr nettes Hotel

6.0/6

Sehr gute, zentrale Lage, trotzdem ruhig. Ca. 100 m vom Bahnhof entfernt in einer Seitenstraße gelegen. Zimmer und Bad sehr großzügig bemessen, großer, über Eck gehender Balkon. Das Zimmer war sehr sauber und gut ausgestattet. Wir hatten Halbpension gebucht und waren von der Qualität des Essens und dem Service sehr begeistert. Die Gäste waren international und mittleren Alters. Auf einer von den Gastgebern organisierter Skitour haben wir einige Gäste näher kennenlernen können. Die Tour ist sehr empfehlenswert und geht vom kleinen Matterhorn bis nach Cervignia und wieder zurück.


Umgebung

6.0

Zentral und doch ruhig gelegen, ca. 100 m vom Bahnhof entfernt.


Zimmer

6.0

Sehr sauber und großzügig mit einem großen Balkon. Bad renoviert und ebenfalls großzügig mit 2 großen Fenstern.


Service

6.0

Hervorragend, uns wurden alle Wünsche erfüllt, das Personal war überaus freundlich und hilfsbereit. Die Gastgeber sehr, sehr nett.


Gastronomie

6.0

Wir hatten Halbpension gebucht und werden uns beim nächsten Aufenthalt wieder dafür entscheiden. Reichhaltiges Frühstück und ein tolles 5 Gang Menu zum Abend liessen keine Wünsche offen; wenn uns mal das Menu nicht zu 100 % zusagte, konnten wir unproblematisch Alternativen wählen. Die Bar ist klein, aber fein und sehr gemütlich.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Thorsten (41-45)

Januar 2012

Immer wieder gerne, tolles Haus

5.5/6

Ein tolles Hotel, sehr zuvorkommender und persönlicher Servie Ich hatte ein sehr schönes Zimmer mit offenem Kamin. Die Lage des Hotels ist sehr zentral und doch auch sehr ruhig. Kleiner Wellesbereich. Sehr gutes Preis/Leistungsverhältniss. Hätte eigentlich vier Sterne verdient.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Ines (31-35)

August 2011

Gefühlte 4 Sterne!!!

5.5/6

Großes aber gemütliches Hotel; Zimmer super sauber, angenehmer Duft, geräumig, neu renoviert einschließlich großen Fenstern. Balkon schön aber schlecht gelegen - Sonne nur morgens und kein Matterhornblick! Wir hatte Halbpension. Das 5 Gang Abendessen hat das wirklich bedürftige Frühstück mehr als kompensiert. Der Altersdurchschnitt war um diese Zeit Mitte 70! Wir kamen uns aber trotz allem nicht verloren vor. Sehr viele Engländer und Franzosen, ansonsten Italiener, Schweizer, Deutsche und Spanier.


Umgebung

6.0

Die Lage war perfekt. 2 Gehminuten vom Bahnhof entfernt. Das Zentrum und die Bahnstationen sind auch in kürzester Zeit erreichbar!


Zimmer

6.0

Die Größe und Ausstattung entspricht eher einem 4 Sterne Hotel als einem 3 Sterne!! Es ist alles da was man braucht, Fernseher (Flachbildschirm), W-Lan, Balkon mit zwei Stühlen und genügend Bewegungsfreiheit! Die Zimmer sind alle sehr neu und haben eine große Fensterfront. Leider kein Matterhornblick und nur morgens Sonne!


Service

6.0

Alle vom Personal sprechen mindestens 4 Sprachen fließend: englisch, französisch, italienisch und deutsch. Alle sind sehr freundlich und zuvorkommend. Bei Beschwerden machen sie alles möglich damit es einem wieder besser geht. Wir hatten z. B. starke Kniegelenksbeschwerden und haben dafür eine spezielle Salbe bekommen und für den nächsten Tag Wanderstöcke! Die Zimmer waren immer jeden Tag sehr sauber und es gab jedesmal frische Handtücher.


Gastronomie

6.0

Das Frühstück war eher dürftig. es gab die normalen Frühstücksutensilien: Wurst, Käse nur auf dem Brett (kein Scheibenkäse), Honig und diverse Marmeladensorten. Müsli und Joghurt gab es auch. Keine Extras wie z. B. Rührei oder Lachs... Die Brötchen am Wochenende waren aufgebacken vom Freitag! Das Abendessen war immer sehr reichlich - 5 Gänge Menü! Es gab ein Menüvorschlag aber man konnte es jederzeit anders haben. Die Qualität war gut besonders das Fleisch. Ich hätte mir mehr landestypische Ge


Sport & Unterhaltung

3.0

Das Hotel bietet Sauna an wobei sie immer Sommer generell aus ist und man sie nur bei Nachfragen anmacht! Kein Pool (aber ist nicht zwingend notwendig); Im Winter bieten sie wohl einen Tag gemeinsames Skifahren mit Gästen an, aber im Sommer läuft nichts. In 2 Minuten ist man im Zentrum und hat dort viele Möglichkeiten zum Einkaufen oder Bars und Restaurants...


Hotel

6.0

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Wolfgang (61-65)

Juli 2011

Empfehlenswertes Hotel in zentraler Lage

5.5/6

Empfehlenswertes Hotel in zentraler aber ruhiger Lage. Das Essen hätte besser sein können, war aber durchaus genießbar. Beim Frühstück kam der Nachschub mehrfach schleppend. Anlaugfstelle für Reisegruppen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Klaus & Lolo (61-65)

Mai 2011

Erholung und Freundlichkeit - toll

5.8/6

In diesem Hotel stimmte alles, die Sauberkeit, die Freundlichkeit des Personals, der Service und Menschen aus allen Herren Länder


Umgebung

6.0

Vom Bahnhof hätte man laufen können, wurden aber abgeholt, Einkaufen mussten wir nicht und die Ausflugsmöglichkeiten waren sehr gut (wir fuhren mit den Zügen)


Zimmer

6.0

Unsere Zimmer waren sehr schön und gemütlich, ausreichend in der Größe, es war alles vorhanden


Service

6.0

Alle vom Personal waren freundlich und halfen wenn Not am Mann war, sie sprachen alle verschiedene Sprachen, die Zimmer waren immer gut gemacht, Beschwerden hatten wir keine


Gastronomie

5.0

Wir hatten nur Frühstück und war reichlich und abwechslungsreich, da wir außerhalb der Saison waren und die Restaurants hatten zu.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Gisela & Edmund (66-70)

August 2010

Hotel Butterfly

5.8/6

Wir hatten dieses Hotel auf unserer Tour mit dem Glacier Express von St.Moritz über Arosa nach Zermatt gebucht.Nach unserer Entäuschung imHotel in Arosa war unsere Freude über das Hotel Butterfly umso größer.Sehr ruhig,mitten im Ort gelegen,der Empfang war wohltuend. August 2010 Gisela&Edmund,Alter 67-75,Paar


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Hartwig (61-65)

August 2010

Angenehmes Hotel in günstiger Lage

5.4/6

Wir hatten die Juniorsuite im 5. Stock (Schraäge). Bis auf ein paar Kleinigkeiten waren wir sehr zufrieden. Die Kleinigkeiten waren: es fehlte eine Minibar, bzw. ein kleiner Kühlschrank, im Bad über der Wanne war ein Balken in einer Höhe angebracht, dass Menschen über 1,80 nur unter sehr erschwerten Bedingungen aufrecht stehend duschen konnten. Ähnliches galt für die Toilette. Auch hier verlief der Balken direkt über dem Toilettensitz. Beim Aufstehen war eine Kopfnuss für größere Menschen vorprogrammiert. Hier hätte der Architekt sich bessere Lösungen einfallen lassen können, zumal das Bad riesig war.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Olaf (46-50)

Juli 2010

Mehr als ein Hotel

6.0/6

Ein sehr gemütliches Hotel. Außen wie innen alles tip-top sauber. Wahlweise kann man mit Frühstück oder Halbpension buchen.


Umgebung

6.0

Das Hotel ist vom Bahnhof aus in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Es liegt sehr zentral, eta 50 m von der Hauptstraße entfernt und hat somit trotzder zentralen Lage eine sehr ruhige Umgebung. Entfernung zur Gornergratbahn 5 Minuten. Auch die anderen Bahnen sind innerhalb von 10 Minuten erreichbar.


Zimmer

6.0

Die Zimmer waren sehr sauber und funktionell eingerichtet. Die Zimmer haben Balkon, na klar Fernseher und es besteht die Möglichkeit der Tee oder Kaffeeezubereitung.


Service

6.0

Das gesamte Personal ist überaus freundlich und jeder Wunsch wird nach Möglichkeit sofort erfüllt. Im Hotel wird Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch gesprochen.


Gastronomie

6.0

Die Abendmenüs waren hervorragend und abwechslungsreich.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Moni (46-50)

Juni 2010

Kann man nur weiterempfehlen

5.7/6

Wir waren im Hotel Butterfly für 2 Nächte im Rahmen einer Bahnrundreise. Wir können dieses Haus uneingeschränkt weiterempfehlen. Rezeption, Lage, Ausstattung und Sauberkeit des Zimmer sowie die Gastronomie waren tadelsfrei. Würen dort immer wieder gerne übernachten.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Isabelle (36-40)

Juni 2010

Familiäres Hotel

5.2/6

Auf unserer Reise mit dem Glacier Express/Bernina Express nach St. Moritz und Tirano waren wir 2x 2 Nächte in diesem Hotel. Es hat uns aufgrund der zentralen und dennoch ruhigen Lager gut dort gefallen. Die Zimmer und auch das Badezimmer waren geräumig und man hatte viel Stauraum für das Gepäck. Schön war auch der große Balkon, auf dem man bei schönem Wetter wunderbar sitzen kann. Bei unserer 2. Anreise haben wir auf Wunsch sogar die Junior Suite in der letzten Etage bekommen, obwohl wir nur ein Standard-Doppelzimmer gebucht hatten. Wir hatten mit Halbpension gebucht und das Essen entsprach voll und ganz der gebuchten Kategorie. Das Personal (Rezeption und Service im Restaurant) war sehr freundlich und man hat uns viele hilfreiche Tipps für unsere Unternehmungen gegeben. Es hatte fast schon einen familiären Charakter.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Jacqueline (26-30)

März 2010

Tolles Berghotel mit viel Charme und Wärme

5.8/6

Das Hotel ist sehr zentral gelegen, ca. 100m von der Bahnhofstrasse entfernt und ca. 3 Min. Fussmarsch von den Gornergratbahnen. Die Fassade des Hotels ist mit viel Holz bebaut, Chalet mässig, sehr schön anzusehen, strahlt viel Wärme und Gemütlichkeit aus. Auch die Zimmer sind sehr heimelig und gemütlich eingerichtet. Es hat genügend Platz und Stauraum, grosse Wandschränke, ein schönes Bad, LCD-Fernseher, Bürotisch, Balkon. Alles war stets sauber, die Zimmermädchen haben beste Arbeit geleistet. Man fühlte sich einfach nur wohl! Wir hatten Halbpension gebucht. Morgens ein reichhaltiges Frühstücksbuffet und abends ein 5-Gang Menu. Wow, der Gastronomie sind absolut 6 Sterne zu vergeben. Details siehe unten in diesem Beitrag. Die Gästestruktur war kunterbunt gemischt (viele Stammgäste), von jung bis alt, Schweizer, Deutsche, Italiener, Schweden, Russen, etc. Die Atmosphäre war sehr angenehm und freundlich.


Umgebung

6.0

Wie schon erwähnt ist das Hotel sehr zentral gelegen. Nur einen Katzensprung zur belebten Bahnhofstrasse und den vielen Geschäften und Restaurants entfernt. Die Gornergratbahnen sind in einem kurzen 3 Min. Fussmarsch zu erreichen. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in Zermatt natürlich etliche! Viele Sportgeschäfte, Schmuck-und Uhrenhäuser, Food-Supermärkte, Kleiderboutiquen, Souvenirläden, und vieles mehr. Ausflugsmögichkeiten gibt es Dutzende, am besten ihr informiert Euch beim Tourismusbüro Zerma


Zimmer

6.0

Die Zimmer waren grosszügig eingerichtet und man hatte genügend Platz seine Sachen zu verstauen (grosse Wandschränke). Die Ausstattung war in Ordnung, schöne Möblierung, grosses Badezimmer mit Badewanne/ Dusche, LCD-Fernseher, Balkon, Telefon. Die Zimmer waren stets sauber gehalten. Der einzige kleine Minuspunkt, den ich hier vergeben muss ist, dass es etwas zu wenig Aufhängemöglichkeiten für die benutzten Skisachen hatte, um diese nach dem Skifahren zu lüften. Na ja, damit kann man aber durchau


Service

6.0

Freundlichkeit des Personal: 6 Sterne plus. Service und Gastronomie: 6 Sterne plus plus. Einfach genial. Sehr familiär und man fühlt sich wie zu Hause, einfach willkommen. Der Gast ist König. Die Mitarbeiter (Servicepersonal, Rezeption, Zimmermädchen, Gastgeber) sind alle äusserst freundlich und empfangen die Gäste stets mit einem Lächeln. Um das Wohl der Hotelgäste ist man sehr bekümmert und das spürt man auch ganz eindeutig. Dieses Hotel hat definitiv mehr als 3 Sterne verdient!


Gastronomie

6.0

Das Hotel verfügt über ein Restaurant, eine Bar und einen gemütlichen Aufenthaltsraum mit Cheminée. Das Essen war 1A. Morgens ein reichhaltiges Frühstücksbuffet mit allem was das Herz begehrt. Es fehlte an nichts. Abends hatten wir stets ein 5-Gang Menu. Top Qualität der Speisen, sehr schön und mit viel Liebe angerichtet, die Auswahl war nie langweilig, jeden Abend eine andere Köstlichkeit, wir hatten zwei Themenabende (Walliserabend & Bella Italia). Die Atmosphäre im Restaurant ist auch hier se


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt einen Internetzugang im Erdgeschoss des Hotels (leider nur einen Platz). Sport treibt man im Winter natürlich am besten auf den Pisten der Zermatter Berge, das Skigebiet ist ein Traum für einen jeden Ski-oder Snowboardfahrer, da gibt es nichts zu meckern. Auch im Sommer kann man in Zermatt natürlich sehr viele Sport-und Freitzeitangebote nutzen (Biken, Wandern, Klettern, Gletscherwanderungen, auch Skifahren, u.v.m.). Das Hotel verfügt ebenfalls über einen kleinen Wellnessbereich mit Sau


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Dario & Vera (41-45)

Februar 2010

Wohlfühlfaktor 100%

6.0/6

Das Hotel liegt sehr zentral und sehr ruhig. Wir waren von der familiären Atmosphäre sehr positiv überrascht. Ein Hotel, das vom Servicepersonal, Gastronomie und Angebot mehr als 3 Sterne verdient hat. Butterfly ist ein Hotel, wo wir unsere Winterferien sehr gerne wieder verbingen würden.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Skilift
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Bernd (61-65)

August 2009

Das Hotel ist SEHR zu empfehlen

5.9/6

Wir hatten dieses Hotel auf unserer Tour mit dem Glacier-Express von Chur nach Zermatt gebucht. Nach unserer Enttäuschung im Hotel Chur war unsere Freude über das Hotel Butterfly umso größer. Sehr ruhig mitten im Ort gelegen. Der Empfang war wohltuend freundlich, das Zimmer mit Balkon groß, geräumig und sehr sauber, ebenso das Bad. Das mitgebuchte Essen war außerordentlich gut und lecker, unser Kellner die Freundlichkeit in Person. Seine Empfehlungen zeugten von Sachverstand. Einer unserer Freunde ist Vegetarier. Der Kellner empfahl ein äquivalentes "Ersatzessen" außerordentlicher Güte. Am zweiten Abend hatte er ungefragt bereits eine ebensolche Empfehlung parat. Dieses Hotel ist eine absolute Empfehlung!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Erhard (56-60)

Mai 2009

Hat mehr als drei Sterne verdient!

5.3/6

Wir waren für 2 Nächte im Hotel Butterfly untergebracht. Das Hotel ist sehr zentral und trotzdem ruhig gelegen (100 m vom Bahnhof entfernt). Das Essen war sehr reichlich und hevorragend (Halbpension mit reichlich Frühstücksbuffet und 5-Gänge-Menü am Abend). Das Freizeitangebot im Hotel ist eher spärlich (Sauna, Billardtisch, Spielesammlungen, Bar) --- dies war jedoch auch nicht unser Anspruch. Wir waren im Rahmen einer Reise mit dem Glacier Express von St. Moritz bis Zermatt unterwegs. Die Reise ist sehr empfehlenswert.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Charlie (31-35)

Januar 2009

Mehr als 3 Sterne verdient

5.2/6

Das Hotel rahmt sich in den typischen Baustil von Zermatt ein. 5 Stockwerke mit Holzbalkonen. Obwohl das Hotel nur 3 Minuaten Fussweg vom Bahnhof entfernt liegt bietet es einen kostenlosen Shuttele mit dem Elektrotaxi an. Die Gäastestruktur war vom Alter her gemischt, da wir ausserhalb der Ferien dort waren, war auch nur ein Kleinkind anwesend. Es gibt ein reichhaltiges Continentales Frühstück und die Halbpension wird in Form eines 5-Gänge Menüs serviert. Es werden regionale Speisen angeboten und es kann immer variiert werden, sollte der Gang nicht dem persönlichen Geschmack entsprechen. Es ist nicht möglich á la carte zu Essen. Wasser wird kostenlos zum Essen serviert, die Getränkepreise sind sehr human, wenn man bedenkt dass man in Zermatt ist.


Umgebung

5.0

Das Hotel ist in unmittelbarer Nähe des Bahnhofs und der Gornergradbahn, allerding in einer hinteren Seitenstraße so dass man auch abends vom "Apres Ski" nichts mitbekommt. Zu Fuss sind es zur "Hauptstraße" 3 Minuten. Im Winter sind die Straßen und Wege auch sehr gut geräumt. Einen Skipass kann man sich auch im Hotel ausstellen lassen und bequem auf die Zimmerrechnung buchen lassen.


Zimmer

5.5

Die Zimmerausstattung habe ich schon weiter oben beschrieben. Man sollte aber auf jeden Fall vorher nach Rabatten oder Vergünstigungen fragen.


Service

5.5

Der Service ist sehr persönlich und Zuvorkommend. Man fühlt sich Willkommen und es wird dafür gesorgt. dass man sich rundherum wohl fühlt. Wir hatten keinerlei Beschwerden, bekamen aber nette Tips und Empfehlungen. Die Zimmer sind sehr geräumig und in tollem Zustand. Es gibt genug Abstellmöglichkeiten und neben einer Sitzmöglichkeit auf dem Balkon auch eine kleine Polstergruppe. Kaffee und Tee kann man sich kostenlos im Zimmer zubereiten. Bademäntel werden auch kostenlos zur Verfügung gestellt.


Gastronomie

5.5

Es gibt ein heimeliges Restaurant indem das Continentale Frühstück serviert wird, sowie bei Halbpension das Abendessen. Die Halbpension ist auf jeden Fall zu empfehlen. Es werden auch einheimische Spezialitäten im Rahmen des täglichen 5-Gänge Menus angeboten. Wasser gibt es kostenfrei, die Getränkepreise sind sehr human. Tolle Atmoshäre und sehr nette und zuvorkeommende Bedienung.


Sport & Unterhaltung

4.0

Das Hotel bietet einen kleinen Wellnessbereich mit Sauna und Dampfbad an, sowie gegen Gebühr Massagen. Alles sehr sauber, aber rege genutzt, wenn man seine Ruhe möchte eher früher in die Sauna gehen. Im Saunabereich liegen ausreichend Handtücher bereit, Wasser wird konstenfrei angeboten. Zum Schwimmen kann man das Nachbarhotel nutzen.


Hotel

5.5

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Rolf (51-55)

September 2008

3 Sterne Hotel mit 4 Sterne Bewertung! Super

5.5/6

Sehr gut eingerichtete Zimmer. Hier kann man sich wirklich sehr wohl fühlen. 5 min vom Bahnhof, vom Stadtkern, von den Einkaufsmöglichkeiten und auch von den Gaststätten entfernt. In der Umgebung sehr gute Wander-und Sportmöglichkeiten. Bergbahnen in unmittelbarer Nähe, 5 min. Empfehlenswert ist die Gornergrat-Bahn in Richtung Matterhorn. Der Ort Zermatt ist ein autofreier Ort. Hier fahren keinerlei Autos nur ein Art kleine Elektromobile oder Pferdewagen.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Jürg (31-35)

Januar 2008

Weltklasse Aufenthalt in Zermatt

5.5/6

so sollten überall die kunden betreut werden. echt weltklasse. freumi schon auf den nächsten aufenthalt im Hotel


Umgebung

5.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Skilift
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Cornelia (51-55)

September 2007

3 Sterne Hotel mit 5 Sterne Service

5.8/6

Sehr geschmackvoll eingerichtete Zimmer mit Wohlfühleffekt. Zu Fuß in 5min vom Bahnhof erreichbar. Shuttle-Bus zum und vom Bahnhof. In der Umgebung gute Wander-und Sportmöglichkeiten. Diverse Bergbahnen in unmittelbarer Nähe. Zu empfehlen ist eine Fahrt mit der Gornergrat-Bahn.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen