85%
5.0 / 6
Hotel
5.0
Zimmer
5.5
Service
5.1
Umgebung
4.5
Gastronomie
4.8
Sport und Unterhaltung
4.9

Bewertungen

Isabella (41-45)

Oktober 2018

Top Hotel am See

6.0/6

Wunderschönes Hotel am See mit tollem Service, die Zimmer sind sehr großzügig und lassen keine Wünsche offen! Tolle See Bungalows mit Blick auf den See


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Marcel (41-45)

August 2018

Ein Traum direkt am See

5.0/6

Das Hotel liegt wunderschön direkt am Neuenburgersee und bietet dem nach Ruhe suchendem Gast eine perfekte Rückzugsmöglichkeit.


Umgebung

5.0

Mit dem Taxi haben wir das Palafitte in 10‘ Fahrt vom Bahnhof Neuenburg erreicht. Das Hotel liegt etwas ausserhalb des Stadtzentrums wunderschön direkt am See eingebettet.


Zimmer

6.0

Die Zimmer gehören zu den schönsten Räumen, wo wir in all den Jahren genächtigt haben. Wir hatten eines der Zimmer direkt am See mit eigener Terrasse, welche mit einem Zugang zum See verbunden war. Alles ist sauber und grossartig eingerichtet. Die Betten sind sehr bequem und das sehr grosse Bad verfügte über eine Dusche und eine separate Badewanne, welche sogar über eine Whirlpool Funktion verfügte.


Service

6.0

Wir wurden sehr freundlich empfangen und die MitarbeiterInnen an der Rezeption halfen jederzeit gerne, wenn wir etwas benötigten. Bei der Abreise wurden wir sogar von einem Mitarbeiter zum Bahnhof gefahren.


Gastronomie

5.0

Das Frühstück ist reichhaltig und die Auswahl gross. Schade ist nur, dass in einem 5 Sterne Haus der Service nur zu gerne darauf hinweist, dass der Gast dies und das doch selber vom Buffet holen möchte. Auch gingen bei der Orangensaft Station leider immer wieder die Orangen aus und es fehlte immer an Gläsern.


Sport & Unterhaltung

6.0

Dem Gast stehen Kanus und Surfbretter für Stand Up Padling kostenlos zur Verfügung.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Lia (26-30)

August 2018

Schönes Hotel, doch Preis-Leistung stimmt nicht überein

3.5/6

Die Hotelzimmer auf dem See sind wunderschön und absolut lohnenswert. Der Service im Restaurant jedoch lässt zu wünschen übrig. Das Personal ist nicht freundlich und professionell genug und die Portionen sind zu klein. Ich würde das Hotel wieder besuchen doch finde ich, dass bei diesen Preisen der Service um Welten besser sein sollte und man den Gästen, die mehrere Nächte dort waren, auch ein Late Check-out garantieren muss!


Umgebung

3.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

2.6
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.8

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Karin (51-55)

Juli 2018

Fünf Sterne

3.2/6

Wir sind immer wieder in Hotels der gehobenen Klasse zu Gast. Das LA PALAFITTE sollte dringend Einiges unternehmen, um den fünften Stern behalten zu können. Schade, dass diesem Hotel nicht besser Sorge getragen wird und sehr Vieles vernachlässigt wird. Mit einer gründlichen Reinigung und einigen Finessen wäre schon sehr viel Gutes getan … Für uns hat das Preis-/Leistungsverhältnis hier nicht gestimmt.


Umgebung

1.5

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

4.9
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.3

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
3.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Pance (51-55)

Juli 2018

Eine Suite auf dem See genießen.

6.0/6

Wir hatten ein klimatisiertes,sehr geräumiges und sauberes Zimmer auf dem Wasser mit einer privaten Terrasse von wo man direkt ins Wasser gehen könnte. Ideal für Abkühlung im See an einem heißen Sommertag. Das Frühstücksbuffet war qualitativ sehr hochwertig und vielfältig. Das Personal war extrem aufmerksam und immer behilflich. Man kann auch verschiedene Sportgeräte mieten. Wir entscheiden uns für ein Kanu und waren davon begeistert. Der Parkplatz vor dem Hotel war kostenlos jedoch, da es Hochsaison war, waren die Parkplätze relativ knapp. Falls man das Hotel buchen möchte ist unbedingt eine Suite auf dem Wasser zu empfehlen. Der Preis des Hotels ist hoch aber entspricht der angebotenen Qualität.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Marianne (70 >)

Oktober 2017

Herbst

6.0/6

Ende Oktober haben wir das Ambiente, das Padeln SUP auf dem See und die herrliche Stille auf dem See genossen u somit unsere Pensionierung gestartet. Empfehlenswert.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Walter (70 >)

August 2017

Überraschung pur!

5.9/6

Wir wollten unsere Familie überraschen und das ist uns mit einem Kurzurlaub im Hotel Palafitte voll gelungen. Alle waren begeistert, auch das wunderschöne Wetter zu unserem unvergesslichen mitgemacht.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Angelika (56-60)

Oktober 2016

Malediven-Feeling am Neuenburger See

6.0/6

Besonders empfehlenswert sind die Pavillons auf Stelzen im See. Sie vermitteln ein wahres Malediven-Feeling mit angenehmer Privatshäre. Die Ausblicke, insbesondere von den im See stehenden Pavillons, sind grandios und gehen bei klarem Wetter bis zum Montblanc.


Umgebung


Zimmer


Service

6.0

Der Service ist sehr auf die individuellen Wünsche des Gastes ausgerichtet. Er ist herzlich und gleichzeitig unaufdringlich.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Bruno und Silvia (51-55)

September 2015

Aussergewölhnlich in mancher Hinsicht

5.4/6

Die Bauweise und die tolle Lage machen dieses Hotel zu einem aussergewöhnlichen Ort der Erholung. Die 5 Sterne sind berechtigt. Sowohl der Service wie auch die Zimmer, das Restaurant überzeugen. Kleine Datails wie Gebrauchsspuren sind nach 13 Jahren Betrieb als einzig Negatives zu erwähnen. Sicher empfehlenswert, jedoch nicht preisgünstig. Gesammthaft stimmt jedoch das Preis-Leistungsverhältnis.


Umgebung

4.8

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.4
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

5.4
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.2
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Eric (31-35)

Juli 2015

Super Hotel an einer Wunderschöne Lage

5.8/6

Das Hotel ist auf dem See gebaut. Die fordere Reihe von Zimmer (Suiten) ist fantastisch, da man direkt über dem See ist, und durch eine Leiter direkter Zugang zum See hat. Dazu hat man eine schöne Terrasse, um die Sonne zu geniessen. Das Restaurant bietet auch super essen. Es ist ein super Hotel. sowohl für eine Geschäftsreise, ein Wochenende zu Zweit oder auch mit der Familie


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Fiona (36-40)

November 2014

Schöne Lage - keine 5 Sterne

4.9/6

Den Preis nicht wert. Lage einzigartig. Damit hat es sich leider auch. Die 5 Sterne sind nicht verdient. Wir hatten z.b den ganzen Abend kein warm Wasser. Was damit begründet wurde, dass das Hotel halt voll sei :-( Aber nicht in einem 5 Sterne Hotel oder? Die Bungalow benötigen dringend kleinere Reparaturen. Inkl etwas neuer Farbe. Der Plastik/Kunststoff Steg passt in diesem Preissegment gar nicht hin.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.5

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Marc (41-45)

Juli 2014

Einzigartig mit Pavillons auf dem See. Sehr teuer!

5.7/6

Das Hotel ist in seiner Art einzigartig. Die Pavillons auf dem See und am Ufer sind grosszügig dimensioniert und lassen einen in eine andere Region dieser Welt entführen. Der Erlebniswert ist gross, die Preise ebenso. Das Haus wurde vor 12 Jahren eröffnet. Leider wurde seither nicht sehr viel (sichtbares) erneuert. Parking gratis vor dem Hause.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt am Eingang der Stadt, in der Nähe des Stadion La Maladaise, direkt am Neuenburgersee.


Zimmer

6.0

Die Pavillons sind sehr grosszügig, geschmackvoll ausgestattet. Mit einer Whirlwanne, separater Dusche, Sitzecke etc. Hier lässt es sich leben. Wir haben den Pavillon von 16 Uhr bis 10 Uhr am nächsten Morgen nicht verlassen. Es war wunderbar und erinnerte ein bisschen an Bungalows auf den Malediven o.ä. Leider sind die Materialien an gewissen Stellen etwas in die Jahre gekommen. Nach 12 Jahren sollte mal wieder erneuert werden.


Service

5.0

Für ein 5* S Hotel war der Service ok. Dieser letzte kleine Kick von Überraschung, Wertschätzung o.ä. fehlte. So auch Früchte im Zimmer oder Gratis-Wasser. Wir haben uns gefragt, wofür das Haus die Bezeichnung "Superieur" verdient hat? Mehr als 5 Sterne war der Service und das Haus allgemein nicht wert. Leider war am Abend unserer Anreise das Restaurant an eine geschlossene Gesellschaft vermietet, so dass uns nur der horrend teure Roomservice blieb. Mit dem Golfcart wird man von der Reception in


Gastronomie

6.0

Leider konnten wir das hochgelobte Restaurant wegen einer geschlossenen Gesellschaft nicht testen. Das Frühstück auf der Terrasse war jedoch tadellos. Hier fand sich das "Superieur" wieder und die Liebe zum Detail. Einwandfrei, tadellos, grosszügig.


Sport & Unterhaltung

6.0

Die Pavillons am See haben eine eigene Terrasse, von wo ein Steg in den See hinunter führte. Jeder hat so also seinen eigenen Badeplatz und den See zum Schwimmen.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Paul (61-65)

Juli 2014

Preises vs. Leistung stimmt nicht

3.7/6

Das Hotel verdient keine 5 Sterne und der Preis der Zimmer ist eindeutig zu hoch. Das Hotel befindet sich zwar an einer sehr schönen Lage direkt am See - aber sonst bietet der Hotelkomplex recht wenig. Die Anfahrt inkl. Parkplatz mag für einen Campingplatz genügen, für ein 5 Sterne Haus darf man jedoch etwas mehr erwarten. Die Beschilderung ist mangelhaft und ohne GPS ist das Hotel schwer zu finden. Das Frühstück ist reichhaltig und grosszügig ausgestattet wird jedoch separat berechnet und ist im Hotelpreis nicht berücksichtigt. Das Zimmer ist mit viel Schnickschnack ausgerüstet und mit unnötigen Möbeln überladen.


Umgebung

2.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.3

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Monique (56-60)

September 2013

Atemberaubende Kulisse

5.9/6

Der Aufenthalt im Hotel Palafitte war eine Wucht. Der See-Pavillon war einmalig, direkt auf dem Wasser gelegen, mit einem grossen Zimmer, herrlicher Terrasse und vielen weiteren Annehmlichkeiten und Details versehen. Das Essen auf der Terrasse mit atemberaubender Aussicht auf den See hat vorzüglich geschmeckt. Auch das Frühstücksbuffet liess absolut keine Wünsche offen. Die ganze Anlage ist wunderschön, ruhig und trotzdem stylisch. Auch kommt der Design-Gedanke nicht zu kurz. Ich komme auf alle Fälle wieder ... es fühlte sich wie ein Kurz-Urlaub an. Alle Mitarbeiter waren äusserst charmant, freundlich und aufmerksam.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sonja (46-50)

August 2013

Das schönste Hotel in der Schweiz

5.9/6

Das schönste Hotel in der Schweiz. Direkter Zugang zum See und Schwimmen. Wasserqualität super gut. Sehr viel Privatsphäre. Es hat zum Teil etwas spezielle Küche, mit seltsamen Dingen, die mir persönlich nicht so zusagten. Als ich reklamierte, waren sie nicht gerade zuvorkommend sondern reagierten gestresst. Aber das war wirklich der einzige Punkt, der zu bemängeln war!


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sandra (36-40)

Mai 2013

Schöne Anlage, für die gebotene Qualität zu teuer

4.7/6

Sehr schöne Anlage am See, allerdings stehen Preis /Leistung in einem Missverhältnis. Das Personal war freundlich aber nicht motiviert, es fehlt die Kontrolle und damit an der Führung. Wie ist es sonst zu erklären, dass die Sauberkeit der Zimmer niemals einem 5* Hotel - Standard entspricht?... Die Qualität des Abendessens war sehr gut, aber auch sehr teuer und das Ambiente im Restaurant überzeugt nicht! Das Morgenessen hingegen war eher bescheiden und nicht wirklich ansprechend... und nicht einmal im Zimmerpreis inbegriffen!


Umgebung


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Rodolphe (56-60)

März 2013

Einmalige, stimmungsvolle Lage auf dem Wasser

5.8/6

Das Palafitte besticht vor allem durch seine exklusive Lage am bzw. über dem See, ein Teil der Zimmer hat direkten Zugang in den Neuenburgersee. Die Stimmung am Wasser ist atemberaubend. Und die Küche bietet exklusives Gastronomie-Vergnügen. Teuer, aber lohnenswert.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Werner (46-50)

August 2012

Perfekte Lage mit prohibitiven Preisen

4.6/6

Das Restaurant ist in Bezug auf das Preis/Leistungsverhältnis nicht ok. Die Preise sind prohibitiv hoch, ein Clubsandwich kostet über CHF 20. DIe Lage des Hotels mit der Privatsphäre ist jedoch absolut fantastisch und rechtfertigt vielleicht die hohen Essenspreise. Grundsätzlich ist das Hotel einmalig, super für die Erholung und immer wieder zu empfehlen.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Marietta (41-45)

Juni 2012

Tolle Anlage - schlecht geführt

4.8/6

Der Aufbau der Hotelanlage ist wirklich einzigartig, die Pavillons haben alles denklichen Annehmlichkeiten, die man sich wünschen kann. Leider werden die Zimmer schlecht gepflegt, der Boden hat überall Streifen, zum Teil ist es staubig oder es hat tote Mücken, die Fenster sind schlecht geputzt (Vogelscheisse). Zwischen den Pavillons liegen die Antirutschteppiche kreuz und quer herum, der Eingangsbereich , bzw. die Zufahrt ist nicht gepflegt. Es stehen ein paar Pflanzentöpfe lieblos herum, es hat überall Unkraut, aus einem nicht ersichtlichen Grund steht ausserdem eine Mulde beim Eingang.


Umgebung

5.0

Sehr ruhig trotz der Nähe zur Autobahn. Die Bewohner der Landpavillons hören dagegen den Autolärm sicherlich.


Zimmer

5.0

Wie schon gesagt, hat uns die Ausstattung sehr zugesagt, die Sauberkeit liess jedoch sehr zu wünschen übrig. Was man zur Ausstattung auch noch sagen muss: im Zimmer standen 2 sehr abgewetzten gelbe Cordsessel, die unbedingt ersetzt werden müssen. Die würden nicht mal mehr in einem 3* Haus gehen.


Service

4.0

Frühstücksservice: hier kann ich max. 3 Sonnen geben. Die Kellner (deren es viele hat für sehr wenige Gäste) sind sehr unaufmerksam und desinteressiert. Nach der Kaffeebestellung kann es auch mal noch 10 Min. dauern, bis der Kaffee kommt. Das Frühstücksbuffet ist sehr klein für ein 5-Sternhotel, die Brotauswahl fast schon peinlich. Leider wird das Buffet auch nur auf Nachfrage aufgefüllt. Die Kellner sind dann zwar freundlich,aber eben, eigentlich hat man das Gefühl, dass ihnen das Ganze egal is


Gastronomie

6.0

Das Abendessen und auch der Service hier waren sensationell. Wir hatten ein 5 Gang Menu "La Decouverte" und waren von der Qualität des Essens und dem liebenswürdigen und äusserst aufmerksamen Service begeistert!


Sport & Unterhaltung

5.0

Wir haben Velos ausgeliehen, die praktisch neu und sehr gut waren. Spitzenqualität! Leider gibt es nirgendwo einen Strandbereich, an dem man baden kann. Die Seepavillons habe ja selber die Möglichkeit direkt von Zimmer in den See zu steigen, die Landpavillons jedoch nicht...


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Thomas (46-50)

April 2012

Außergewöhnliches Hotel auf dem See

5.9/6

Wunderschönes Hotel, das auf Stelzen in den Neuenburger See ragt. Die Zimmer sind sensationell groß und toll eingerichtet. Lediglich bei der Pflege der Umgebung (Grünflächen usw) gibt es Schwachstellen. Restaurant ist sehr empfehlenswert und ein großes Stück besser als beim letzten Mal. Das Lieblingshotel unserer Kinder - aber auch wir fahren wieder hin!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Andreas (46-50)

Oktober 2010

Es bleiben keine Wünsche offen!

5.7/6

Für romantische Weekends bestens geeignet. Die Zimmer sind direkt auf dem See gelegen, sie stehen auf Pfählen. Riesiges Zimmer und Badezimmer mit Sprudelbad sowie Aussicht auf den See. Traumhafte Küche und sehr aufmerksames Personal. Ein echtes 5 Sterne Haus!


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Christian (36-40)

Mai 2010

Bijou am Neuenburgersee

5.6/6

Wie der Titel schon sagt, das Hotel ist ein intimes, bestens gepflegtes Schmuckstück direkt am Ufer des Neuenburgersees nahe der Altstadt von Neuenburg. Es handelt sich um einzigartiges Hotelkonzept auf höchstem (5 Sterne) Niveau. Es verfügt über insgesamt nur 48 auf Pfählen stehende Pavillons, entweder direkt über dem See oder am Ufer. Moderner Stil mit während unserem Aufenthalt vorwiegend nationalen Gästen. Es wird meist nur der Zimmerpreis angeboten, alle anderen Leistungen wie auch z.B. Frühstück (CHF 35.- pro Person fürs kontinentale Frühstück) sind separat zu bezahlen.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt in Monruz, direkt an der Stadtgrenze vom schönen Städtchen Neuenburg. Der Bus zur Altstadt verkehrt regelmässig wenige Schritte vor dem Hotel und braucht wenige Minuten bis ins Zentrum. Die Hauptstadt Bern (Shopping, Kultur) liegt nur 30 Minuten Lausanne ca. 45 Minuten und Genf (Internationaler Flughafen) etwa 75 Minuten mit dem Auto oder Zug entfernt. Vor einem liegt der Neuenburgersee, hinter einem sieht man die Höhenzüge des Jura, der zum Wandern einlädt. Einzig die hinter


Zimmer

6.0

Die Pavillons sind mit fast 70m2 sehr grosszügig bemessen und im modernen Stil eingerichtet. Sie sind in einer Art "Room in Room"- Konzept gestaltet, d.h. das Bad bildet einen eigenen Raum/Insel im Pavillon. Darin ist eine freistehende Whirl-Badewanne, von der aus durch die Fensterfront auf den See hinaus gesehen werden kann (!) und eine separate Dusche mit Holzrostboden vorhanden. Auch der Waschtisch ist sehr grosszügig (2 Waschbecken) gestaltet und mit Hermes Pflegprodukten in grosser Anzahl a


Service

6.0

Mehrsprachiger, äusserst freundlicher Empfang. Rezeptionsteam weiss auch Tipps abzugeben, die dann auch die Erwartungen erfüllen. Alle Serviceleistungen eines 5-Sterne Hauses sind vorhanden: Wäsche, Essen rund um die Uhr, wer nicht laufen mag Transport per Golf-Buggy etc. Zimmer sehr sauber und am Abend wird nachgefragt ob man noch etwas brauche, z.B. frisch Handtücher.


Gastronomie

5.0

Wegen der Grösse (Kleine) der Anlage gibt es nur ein Restaurant. Wir haben nur das Frühstück genutzt, weil wir abends jeweils in der Stadt Neuchâtel essen gehen wollten. Die Karte des Restaurants (lokale CH/F-Küche) sah aber sehr viel versprechend aus und wir würden das nächste Mal sicher auch einmal dort speisen. Das Frühstück war umfangreich und von hoher Qualität: Sehr viele Fleisch und Wurstsorten, 5 Käsesorten, frische Früchte, Müsli, Eierspeisen werden am Platz auf Bestellung serviert un


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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David (46-50)

August 2007

Super eingerichtetes Hotel mit einmaliger Lage

4.3/6

Sehr schöne einzigartige Hotelanlage. Etwas teuer im Vergleich zu anderen 5 Sterne. Etablissements mit vergleichbarem Angebot.


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Andreas (26-30)

Januar 2007

Wasser, Sonne, Herrlichkeit

5.2/6

Ein herrlicher Aufenthalt in der Drei Seen Region. Man schwelgt in Erinnerungen an die Expo.02 und wird ein klein wenig melancholisch. Die Terasse über dem Wasser lässt die Gedanken schweifen und das herrlich ruhige Frühstück macht den Abschied nicht unbedingt leichter. Merci bien!


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.2
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

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Eva-Christine (56-60)

Juli 2004

Gelebte Gastfreundschaft und Qualität am/im Neuenburgersee

5.8/6

Grosszügige Anlage mit Hauptgebäude und Bungalows in 2 Reihen, in den Neuenburgersee hinausgebaut. Modernes Design, tolle Atmosphäre


Umgebung

6.0

Einmalige Lage am und über dem See, Parkplätze vorhanden, Freizeitgebiet, Spazier- und Ausflugsmöglichkeiten, Bus direkt nach Neuchâtel


Zimmer

6.0

Sehr grosszügige modern eingerichtete Design-Zimmer, herrlicher Blick auf den See, Hightech-Anlagen, von Computer über Stereoanlage, grossem Bildschirm, Fernbedienungen für alles. Ebenfalls grosse Badezimmer mit allem drum und dran. Hoher Comfort.


Service

5.5

Guter Service, freundliches Personal, mehrsprachig, reibungsloses Check-in und -out.


Gastronomie

5.5

Schönes Restaurant mit vielseitiger Karte, Fischspezialitäten, gute Qualität der Speisen. An Sommertagen herrliche Terrasse am See, auf der ebenfalls die Mahlzeiten serviert werden.


Sport & Unterhaltung

viele Sportmöglichkeiten in der Umgebung, Baden im See direkt von den Bungalows aus.


Hotel

6.0

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