100%
6.0 / 6
Hotel
6.0
Zimmer
5.5
Service
6.0
Umgebung
5.5
Gastronomie
5.5
Sport und Unterhaltung
5.0

Bewertungen

Elias (14-18)

August 2019

Sehr schönes Hotel in Madrid

6.0/6

Klein aber fein. Dieses Motto spiegelt sich im ganzen Hotel wieder, die Zimmer sind recht gemütlich das Personal und Essen hervorragend klare Weiterempfehlung.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Maria (31-35)

Juli 2019

Gute Lage, Top Service

6.0/6

Sehr freundliche und hilfsbereite Personal an der Reception. Zimmer sind gut ausgestattet, bequeme Betten und auch das Housekeeping ist top. Sehr zentrale Lage. Gute Frühstück mit frischen Eierspeisen. Top Rooftop Bar.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Christian (51-55)

Dezember 2018

Zentrales Stadthotel

5.0/6

Das Design Hotel liegt sehr zentral in der Nähe des Parlaments und der wichtigten Musseen in Madrid. Das Zimmer war angenehm.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Anja (19-25)

August 2018

Stylisches Stadthotel

6.0/6

Tolles , zentrales Hotel in Madrid. Sehr stylisch eingerichtet . Auf der dachterasse gibt es einen kleinen Pool, jedoch nur 3 liegen. Außerdem gibt es dort noch eine Bar mit tollen Cocktails. Sehr gut fanden wir das Frühstück mit kleinem Buffet und separater Karte für Eierspeisen. Wirklich lecker! Viele Sehenswürdigkeiten sind fussläufig erreichbar. Die Restaurants im Hotel haben wir außer zum Frühstück nicht genutzt. Vom Flughafen zum Hotel mit dem Taxi circa 20 Minuten (30 Euro Festpreis) Tipp: InclanBrutal bar zum Tapas essen


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Aki (31-35)

Mai 2018

Top Hotel in bester Stadtlage!

6.0/6

Das Hotel liegt sehr Zentral, sodass man alles zu fuß erkunden kann. Die Einrichtung des Hotels wirkt sehr Edel und alles ist kunstvoll eingerichtet. Die Zimmer sind sehr gut und gepflegt. Das Personal ist sehr zuvorkommend und kompetent.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Rico (19-25)

März 2018

Gutes Hotel mit gutem Service und Top Lage

6.0/6

Das Hotel macht einen zuvorkommenden Eindruck. Das Personal ist freundlich und die Einrichtungen sind relativ hochwertig, aber der spanusche Flair ist zu spüren ;)


Umgebung

6.0

Super Lage direkt in der Nähe vom Puerta del Sol. Sehr viele Geschäfte und Sehenswürdigkeiten sind zu Fuss erreichbar.


Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Lothar (51-55)

August 2017

Tolles Designerhotel mit Dachpool und Dachterrasse

6.0/6

Sehr gute zentrale Lage. Geräumige Zimmer. Sehr zuvorkommendes und hilfsbereites Personal. Leider nur sehr kleiner Dachpool mit wenigen Liegeplätzen. Ansonsten tolle Dachterrasse . Getränke und Speisen gut. Gern wieder.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Martin (51-55)

Januar 2017

Gutes Hotel, etwas außerhalb gelegen

5.0/6

Sehr schönes ruhiges Hotel. Etwas außerhalb gelegenaber sehr gute Anbindung mit der Straßenbahn. Großzügige und saubere Zimmer und das Frühstück ist reichhaltig.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Guenther (56-60)

November 2016

Noch nie so freundliches Personal erlebt!

6.0/6

Das Urban liegt einfach perfekt in der City. Zum Puerta del Sol sind es 400m, zu den großen Museen der Stadt max. 10 min. Das Hotel ist relativ klein für ein 5*-Haus. Alles ist sehr neu und modern. Die Zimmer sind eher klein, bieten aber alles, was man braucht: Minibar, Safe, TV mit deutschen Sendern, Bad mit Wanne, sehr schönes Lichtkonzept mit guten Dimm-Möglichkeiten. Auf dem Dach befindet sich ein kleiner Pool (nur im Sommer geöffnet) und ein paar Ruheliegen. Prima Frühstück. Gutes W-Lan. Aber das allerbeste am ganzen Hotel sind die Mitarbeiter - wir haben noch nirgendwo sonst einen derart hilfsbereiten und freundlichen Service erlebt. Urban-Hotel Madrid jederzeit wieder!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

einzigartiger Service und Freundlichkeit


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jens (41-45)

Mai 2016

Top Design. Top Dachterasse inklusive Pool

6.0/6

Top Design. Top Dachterasse inkl. Pool. Sehr freundlicher Empfang auf deutsch. Alles sehr geschmackvoll. Zimmer und Bad etwas klein für 5***** aber alles sehr gepflegt und wunderschön-. Service unschlagbar. Schöne Dachterasse mit Bar mit Blick über die Stadt. Kleiner aber schöner Pool. Viele Bars und Restaurants um die Ecke


Umgebung

6.0

Beste zentrale Lage nähe Retiropark und Granvia. Alles zu Fuß erreichbar


Zimmer

6.0

Wunderschön, wenn auch nicht groß


Service

6.0

Unschlagbar


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0

Pool. Kleines Fitness


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Mathias (26-30)

September 2015

Sehr modernes und stylisches Hotel

5.0/6

Positiv: Top Lage im Zentrum Gute Verkehrsanbindung Sehr schönes und Top modernes Hotel Sehr schöne Dachterasse mit Pool Gutes Frühstück Sehr sauber und Ordentlich Negativ: Sehr kleine Zimmer


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Susanne (19-25)

August 2015

Super gelegenes Hotel

5.7/6

Sehr nettes Personal, excellentes Frühstück, elegante und moderne Zimmer, Toplage, Auf der Poolterasse kann man die Seele baumeln lassen


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Steffen (41-45)

Juli 2015

Preis-Leistung verbesserungsfähig

4.3/6

Nach eigener Beschreibung ein gehobenes 5-Sterne Hotel, nahe am Zentrum (Puerta del Sol) von Madrid gelegen. Besonderer Wert wird auf die künstlerisch gestaltete Einrichtung gelegt. Hotel ist gepflegt und in gutem Zustand, internationales Ambiente.


Umgebung

6.0

Nah am Zentrum von Madrid gelegenes Stadthotel mit für Madrid seltenem "Roof-Top-Pool", der eher den Charakter eine Zisterne hat (weniger als 1 m tief, weniger als 10m lang). Durch die Lage nahe am Zentrum exzellenter Zugang zu allen Shopping, Nighlife und Kultureinrichtungen von Madrid. Fußgängerzone beginnt kurz hinter dem Hotel, Metro Station in unmittelbarer Nähe.


Zimmer

2.0

Für ein 5-Sterne Hotel extrem kleine Zimmer ohne besondere Ausstattung. Relativ laute Zimmer, man wird morgens um 7 bereits durch "coole Vibes" aus den Lautsprechern im Gang geweckt, tagsüber sind die Reinigungsfachkräfte mit umfassender Geräuschkulisse präsent. Die Lage meines Zimmers hatte einen bescheidenen Ausblick und noch zusätzlich morgens um fünf den Lärm von LKW als besonderen Bonus. Für ein Hotel dieser Preisklasse völlig unangemessen. Zimmer ansonsten mit typischer 4-Sterne Ausstat


Service

4.0

Sehr freundlicher Empfang der auch englisch spricht. Für Niveau angemessener Service, keine besonderen Zusatzleistungen. Beschwerden werden entgegen genommen und Abhilfe versprochen. Internet Zugang ist inklusive, aber sehr unzuverlässig und bei "superior 5*" erwartet man mehr.


Gastronomie

5.0

Hotel beinhaltet ein Luxus Restaurant und eine Bar im Erdgeschoss und auf dem Hoteldach. Extrem hochpreisiges Angebot, internationale geprägte Küche.


Sport & Unterhaltung

4.0

Wellness Bereich nicht genutzt, auf dem Hoteldach ist ein Mini-Pool, der tagsüber genutzt werden kann. Um den Pool nur begrenzt Platz (4 Liegen), weitere Möglichkeiten auf der Dachterasse, in Summe sehr klein, insbesondere da auch nicht Hotelgäste den Pool nutzen. Dachterasse und Pool sind in gutem Zustand. Darüber hinaus gibt es ein kleines Gym sowie eine Sauna (nicht genutzt). Am Abend wird die Dachterrasse mit der Bar zum Treffpunkt der gehobeneren Partygäste (im wesentlichen nicht Hotelgä


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Vielflieger (51-55)

März 2015

Stylisch, laut und teuer

5.1/6

Zentral gelegenes Boutiquehotel. Stylisches Design, exorbitant teure Bar. Das größte Problem: Der Lärm. Das Haus liegt am Rande eines Ausgehviertels, bis 3 Uhr nachts sind grölende Leute unterwegs, ab 4 Uhr die nicht minder laute Müllabfuhr. Wer bei geöffnetem Fenster schlafen will, sollte ein anderes Hotel wählen.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Stiaffen (31-35)

November 2014

Designhotel mit Ambiente

4.8/6

Bei 4 von 5 Aufenthalten in Madrid habe ich es vorgezogen im Urban zu übernachten. Bisher fühlte ich mich jedesmal sehr wohl. Allerdings sollte bei einer Zimmerzuweisung im ersten Stock insistiert werden, wenn man sich nicht den spanischen Tageszeiten anpassen möchte (aufgrund der erkrankten Begleitung mussten wir das), der Lärm aus der Bar könnte bis 1.30 Uhr erheblicher sein. Tolles Design und im Sommer hervorragendes Ambiente im Poolbereich der Dachterrasse. Die Rezeption ist ebenfalls immer freundlich. Gute Englischkenntnisse sind vorhanden - beim dritten Mal konnte ich mittlerweile genug Spanisch und kriegte dann auch noch Spezialtipps zum ausgehen. Das Duplexzimmer lohnt sich in meinen Augen weniger - El salon im oberen Stockwerk benutzen wir eigentlich weniger nur schon wegen dem Bar- und Restaurantangebot. Grundsätzlich immer wieder - obwohl für CHF 250.00 pro Nacht Standartpreis nicht gerade günstig.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.5

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Andre (36-40)

Februar 2014

Moderner Luxus und Design in Top City Lage

5.5/6

Hier trifft Moderner Luxus in tollem Design absolut zu! Dazu passend, sehr freundliches und absolut hilfsbereites Personal in allen Bereichen. Die Zimmer überzeugen mit neuer und sehr gepflegter Ausstattung. Das Design ist ebenfalls in allen Bereichen sehr harmonisch aufeinander abgestimmt. Frühstück mit großer und frischer Auswahl. In der Bar werden zu den Getränken immer wieder kostenlose Tapas gereicht. Die Lage ist sehr zentral und vieles ist zu Fuß erreichbar. Ansonsten sind verschiedene Haltestellen U-Bahn, Bus in wenigen Minuten erreichbar. Nur der "Fitness-Raum" mit ca 15qm und 3 Ausdauergeräte passt nicht in das gesamt Bild. Für einen Städtetrip aber auch ok. Die Rezeption ist sehr behilflich bei Planungen und Buchungen und hat immer gute Tips. Insgesamt ist das Hotel absolut zu empfehlen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Martin (56-60)

Dezember 2013

Sehr zentrale Lage, hoher Komfort, gerne wieder

5.8/6

Modernes Stadthotel in unmittelbarer Nähe des Parlaments und ideal für den Stadtbummel. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter lässt keine Wünsche offen. Die moderne Hotelbar lädt nicht nur Hotelgäste zu einem Drink ein. Die Ausstattung und die Zimmer haben einen hohen Wohlfühleffekt hinterlassen.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Anastasia (41-45)

August 2013

Sehr gestyltes Hotel mitten in Madrid

5.6/6

Wir haben 4 Nächte im Hotel Urban verbracht.Die meisten Sehenswürdigkeiten, Shoppingmeilen, Museen und Restaurants sind in Gehdistanz erreichbar.Das Hotel hat schöne morderne Zimmer und der Service ist sehr gut.Ein absolutes Highlight ist die Dachterasse mit einem ganz unkonventionellen Pool und einer tollen Bar. Das Frühstücksbuffet bietet für jeden Geschmack frische Produkte. Der Service beim Frühstück war bemüht, aber manchmal etwas überfordert.Ein Schwachpunkt :ich hatte Geburtstag an dritter Aufenthaltstag und habe keine Geburtstag grüße bekomme . Ansonsten kann ich das Hotel nur empfehlen.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Thomas (61-65)

Mai 2013

Urban super

4.9/6

Modernes sehr schönes Hotel. Dachterrasse mit Pool und Bar super. Verkehrstechnisch sehr gut gelegen Gut geführt mit freundlichem und netten Personal..


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
3.0

Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Lutz (31-35)

Mai 2013

Toller Service, Hotel hat kein 5 Sterne Niveau

4.7/6

Die positiven Aspekte zuerst: das Personal ist durchweg sehr freundlich und die Rooftop Bar ist toll. Auch die Lage ist sehr gut, wenn auch an einer verkehrsreichen Strasse. Was mich gestört hat: der Check-in dauerte deutlich zu lang; wir standen ca. 10 Minuten an der Rezeption und wurden von niemandem betreut; zu unserem Zeitpunkt checkten viele Gäste ein, sowas kann also passieren. Das Zimmer welches erst am Nachmittag bezogen werden konnte ist für 5* einfach viel zu klein. WLAN ist gratis (aber unglaublich langsam), eine iPod Schnittstelle ist auch vorhanden aber es fehlt bspw. Complimentary Mineralwasser was ich in einem Haus dieser Kategorie erwarte. Weiterhin sind die Zimmer etwas heruntergekommen, mir scheint, niemand investiert derzeit im Unterhalt der Zimmer. Unsere badezimmertür liess sich nicht schliessen, die Klimaanlage ist recht laut. Insgesamt hat mich das gesamte Paket nicht überzeugt. Festzuhalten bleibt jedoch: das Personal reisst viele dieser Mängel die in einem 5* nicht sein dürfen durch seine aufmerksame & freundliche Art wieder raus, für eine sehr gute Bewertung reicht es dennoch nicht.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Doreen (36-40)

Mai 2013

Schönes Designhotel in perfekter Lage!

5.6/6

Sehr schönes Designhotel in der Nähe des Prado! Die Lage ist hervorragend. Man ist mittendrin und kann von hier aus de Sehenswürdigkeiten erlaufen und auch shoppen gehen. Die Einrichtung ist nach meinem Geschmack! Abends gönnt man sich einfach einen Drink an der Bar vor oder nach dem Dinner! Hier ist immer etwas los.


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Bettina (46-50)

März 2013

Schick

4.7/6

sehr schickes Hotel. Standardzimmer sind nicht besonders groß, etwas dunkel, aber sehr schick. Nette Bar im Eingang, sehr gutes Frühstück


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Markus (31-35)

September 2012

Hotel auf hohem Standard

5.8/6

Herausragendes Hotel in optimaler Lage. Gehobenes Niveau nicht nur für Geschäftsreisende, sondern auch für einen kurzen Stadttrip.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
6.0

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Manfred (61-65)

August 2012

Modernes Stadthotel in hervorragender Lage.

5.2/6

Ein sehr schönes Stadthotel in hervorragender Lage, von der alle Sehentswürdigkeiten schnell zu Fuß oder U-Bahn zu erreichen sind. Moderne, zweckmäßige Einrichtung. Das Restaurant ist ohne Einschränkung zu empfehlen. Für das Gebotene preiswert.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Elzbieta (56-60)

August 2012

Schönes zentrales Stadthotel

5.7/6

Es sind nur 5 Minuten zum U-Bahn-Kreuz Sun, der Mitte der Stadt. Zentraler kann man in Madrid nicht wohnen. Moderne Einrichtung, gutes Restaurant.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Stephan (31-35)

Mai 2010

Mehr Schein als Sein. Style ersetzt keine Qualität

3.6/6

Das Hotel an sich ist sehr schön und durch gestylt. Allerdings lassen die Qualität der Möbel und technischen Geräte sehr zu Wünschen übrig. Im Bad gibt es schon Ansätze von Schimmel. Auch der Service beim Frühstück (Auswahl und Qualität, Service beim abräumen von leeren Tellern, Gläsern, etc.) ist ausbaufähig. Eiswürfel kosten Geld!!! Die Gesamtleistung ist keine fünf Sterne wert.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

2.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
3.0

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