Werrapark Resort Hotel Heubacher Höhe
Ort: Masserberg
Bewertungen
Schade, ein aus vorherigen Besuchen angenehmes Hotel ist zur Abzocke abgerutscht. Vor Checkin behebbare Schäden im Bad, Rezeption nur sporadisch besetzt, Zimmerreinigung nur nach Anforderung am Vortag. Silvestergala ohne Seckt und Feuerwerk. Frühstückstee mit 50 Grad warmem Wasser... für 240 Euro pro Nacht nur als Abzocke durch die Unternehmensleitung zu verstehen! Nur ein Pluspunkt: Personal war freundlich und im Rahmen ihrer Möglichkeiten bemüht.
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Ein Hotel in ruhiger Lage des Thüringer Waldes.Das Hotel ist vorallem für Familien mit Kindern.Es gibt ausreichend Parkplätze und auch ein Lift ist vorhanden.
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Echt ruhige Lage. Ringsum Wald und Wanderwege, die zum Teil besser ausgeschildert sein könnten bzw. die Schilder müssten mal erneuert werden. Hotel ist nicht neu, aber alles sauber, ganz freundliches Personal. Der Pool ist echt toll. Die gebuchte Halbpension war sehr gut - sehr abwechslungsreich und gute Auswahl.
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DDR Stiel. Hier ist die Zeit stehen geblieben. Hotel und Personal leben in einer anderen Zeit. 3 Sterne Hotel, mindesten 1 Stern zuviel.
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Angenehme Atmosphäre. Der Barkeeper ist top. Taya. Der Akon Urlaub war aktiv und mit viel Spaß verbunden. Mitten in der Natur
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Das Preis-Leistung-Verhältnis ist top. Die Zimmer sind ausreichend. Das Essen sehr lecker, es wird immer wieder aufgefüllt. Bei uns gab es Büffet, Beim Frühstück gab es alles was das Herz begehrt. Für Kinder sind Spielräume vorhanden, Freizeiträume sowie ein Super Tischtennisraum vorhanden. Das beste ist der Barkeeper Taya!!!! Sehr Leckere Cocktails 🍹 , Schwimmbad und Sauna 👍
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Hotel am Rennsteig. Viele Wanderwege. Sportangebote sind gut. Essen war toll. Abends in der Bar war konnten wir mit tollen Cocktails von Taya (Barkeeper) den gut ausklingen lassen.
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Das Hotel im DDR -Flayr ist über Heuberg gelegen. Die Lage ist sehr ruhig. Wer entspannen will und Ruhe vom Altag braucht ist hier gut aufgehoben.Teilweise gibt es Renovierungsbedarf, wir haben das aber nicht als störend empfunden.
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Schlimmer als zu FDGB-Zeiten, Hotel in Abseitslage, Parkplatz eine Zumutung wozu Kur-und Tourismusabgabe, wenn für den Tourismus nichts getan wird in die Jahre gekommene kleine Zimmer
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Hotel hat einen guten Ausgangspunkt zum Wandern und für Ausflüge. Für Kinder werden Beschäftigungen angeboten. Spielräume, Fitnessräume sind vorhanden.
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Gutes Hotel um Ausflüge in den Thüringer Wald zu unternehmen. Ausstattung etwas von gestern dafür alles sehr sauber.
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Das Hotel is praktisch mit freundlichem Personal und gutem Essen. Hätte aber gerne Kuchen zum Nachtisch gehabt🙂.....
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Spontaner Kurzurlaub, gut für Familien geeignet. Service und Verpflegung sind sehr gut, Preis Leistung ebenfalls. Das Hotel ist groß typischer DDR Baustil daher hellhörig. Waren mit dem Kurzurlaub zufrieden.
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Wir haben uns gut betreut gefühlt, wünschen uns mehr Flexibilität z. B. bei der Buchung von Behandlungen. Nicht so ansehnlich fanden wir die alten Heizkörper im Bad.
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Rund um sorglos. Das Schwimmbad ist schön warm, und die Sauna auch sehr gepflegt. Das Frühstück und Abendessen ist sehr lecker und vielseitig. Wir kommen gerne wieder.
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Unfreundliche Personal am Empfang, sehr harte Betten, Essen war bereits 18:00 Uhr schon kalt, obwohl Buffet erst 18:00 Uhr öffnete.
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Meine Frau und ich waren angenehm überrascht von der Kinderfreundlichkeit,dem herrausragenden HP-Buffet und der Freundlichkeit der Hotelmannschaft.
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Thüringen ist eine Reise Wert, aber man kann den Aufenthalt noch in einigen Punkten verbessern: * Wenn man zum Beispiel 2 Zimmer bucht, eines für eine junge Familie mit drei Kindern und das zweite für die Großeltern, dann sollten diese zusammen und nicht auf zwei Häuser verteilt liegen. * Bei einem Hotelaufenthalt erwartet man, dass das Zimmer regelmäßig gereinigt wird und nicht, dass man den Wunsch jeden Tag dem Hotel mitteilen muss. * Man erwartet, dass die Kaffeemaschine zum Frühstück funktioniert und nicht, das man mehr als jeden zweiten Tag das Personal suchen und auf einen Stillstand hinweisen muss. * Man erwartet mehr Struktur beim Abendessen bezüglich der Bereitstellung der Getränke durch einen Kellner und nicht, dass man drei Kellner dasselbe sagen darf. Lag es, außer beim ersten Punkt, am Personalmangel - ich weiß es nicht. Das Personal, das vor Ort war, war freundlich und hilfsbereit, das Essen war lecker.
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Für eine Nacht ok! Abendessen ging gar nicht! Atmosphäre im "Restaurant" fürs Abendbuffet wie in einer Betriebskantine, total ungemütlich! Selbstbedienung vom Buffet, jedoch ohne jegliche Beschriftung der Speisen die Soßen schmeckten nur nach "Päckchen auf" und der Fisch war ungenießbar! Zum Salat gab's nur eine dicke undefinierbare weiße Soße, wer die nicht mochte hatte Pech! Wer später kam auch, denn Speisen wurden nicht aufgefüllt! Frühstück war jedoch ganz gut! Zimmer auch!
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Super tolles Programm täglich für Kinder mit Dana. VIele Ausflugsmöglichkeiten wenn nicht gerade Schnee liegt und man lieber direkt hinter dem Hotel mit Schlitten oder Langlaufski losfährt. Hotel nicht neu, aber gepflegt und ausreichend gut ausgestattet. Schwimmbadnutzung trotz Corona gut möglich.
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Die Unterkunft ist ein sehr in die Jahre gekommenes Gebäude mit wenig Licht im Raum, abends ist Lesen im Zimmer mangels ausreichender Lampen nicht möglich. Das Personal ist bei jeder Frage direkt überfordert mit Ausnahme des Personals im Restaurantbereich, dort gab es erstklassigen Service und auch freundliche Menschen
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Unterbringung gut. Pesonelle Betreuung im Sportcenter ( besonders Skikurs ) sehr gut. HP grundsätzlich gut; das Frühstück könnte abwechslungsreicher sein.
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Sonntag früh gebucht, Sonntag nachmittag vor Ort. Freundlicher Empfang an der Rezeption. Kleines, aber feines Zimmer. Sehr sauber. Leckeres Essen zum Abendessen und zum Frühstück alles was man braucht. Viele Sportangebote. Super Angebote im Kidsclub, welche gut wahrgenommen wurden. Pool, Sauna... Alles genutzt :-) Ich musste mich um nichts kümmern! So muss Urlaub sein :-) Danke für Alles :-)
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Wir waren trotz Coronavirus sehr zufrieden. Ski, Sauna, Bad und Essen. Auch ohne Sonne eine Reise wert! Wir kommen wieder.
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Das Hotel ist sehr sauber und ordentlich, das Personal sehr freundlich. Super ist das Angebot Sauna, Schwimmbad und Sportmöglichkeiten nutzen zu können. Die Zimmer sind relativ klein, aber trotzdem schön eingerichtet und auch sauber. Wir haben uns sofort wohl gefühlt. Der Speiseraum hat leider etwas Kantinenatmosphäre. Sehr schade fanden wir auch, dass es zum Frühstück keine Milchalternativen gab, die Brötchen billige Aufbackbrötchen waren und kein veganer Aufstrich vorhanden war. Ansonsten war das Essen aber sehr schmackhaft und eine große Auswahl war vorhanden. Meist wurde auch sehr schnell wieder nachgefüllt.
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