Werrapark Resort Hotel Heubacher Höhe

Werrapark Resort Hotel Heubacher Höhe

Ort: Masserberg

77%
4.5 / 6
Hotel
4.5
Zimmer
4.4
Service
4.8
Umgebung
4.9
Gastronomie
4.7
Sport und Unterhaltung
5.0

Bewertungen

Jan (56-60)

Dezember 2022

Das war mal empfehlenswert

1.0/6

Schade, ein aus vorherigen Besuchen angenehmes Hotel ist zur Abzocke abgerutscht. Vor Checkin behebbare Schäden im Bad, Rezeption nur sporadisch besetzt, Zimmerreinigung nur nach Anforderung am Vortag. Silvestergala ohne Seckt und Feuerwerk. Frühstückstee mit 50 Grad warmem Wasser... für 240 Euro pro Nacht nur als Abzocke durch die Unternehmensleitung zu verstehen! Nur ein Pluspunkt: Personal war freundlich und im Rahmen ihrer Möglichkeiten bemüht.


Umgebung

6.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

1.0

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Frank (61-65)

Juli 2022

Schönes Familienhotel

5.0/6

Ein Hotel in ruhiger Lage des Thüringer Waldes.Das Hotel ist vorallem für Familien mit Kindern.Es gibt ausreichend Parkplätze und auch ein Lift ist vorhanden.


Umgebung

5.0

Ausgangspunkt für Wanderungen und Erkundungen im Thüringer Wald.


Zimmer

5.0

Zimmer sind sauber und funktionell eingerichtet,mit Flachbildfernseher,Badewanne mit Dusche und gutem W-LAN.


Service

6.0

Das Personal war freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

6.0

Wir hatten Halbpension und es war alles sehr gut,abwechslungsreich und geschmackvoll.


Sport & Unterhaltung

6.0

Zum Hotel gehörte ein Sportcenter mit Hallenbad,Sauna,Tennis, Squash und Bowling.Den Abend konnte man an der Bar beenden.


Hotel

5.0

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H. u. M. (51-55)

Juli 2022

Hier komme ich gerne wieder her

6.0/6

Echt ruhige Lage. Ringsum Wald und Wanderwege, die zum Teil besser ausgeschildert sein könnten bzw. die Schilder müssten mal erneuert werden. Hotel ist nicht neu, aber alles sauber, ganz freundliches Personal. Der Pool ist echt toll. Die gebuchte Halbpension war sehr gut - sehr abwechslungsreich und gute Auswahl.


Umgebung

6.0

Sehr ruhig, sozusagen weit ab vom Schuss, Hotel liegt ganz oben im Ort. Viele Ausflugsmöglichkeiten.


Zimmer

5.0

einfach, sauber und völlig ausreichend


Service

6.0

sehr freundlich


Gastronomie

6.0

gutes und abwechslungsreiches Angebot


Sport & Unterhaltung

6.0

Pool wurde ausgiebig von uns genutzt. Sehr schön.


Hotel

Nicht bewertet


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Tobias (41-45)

Juli 2022

Einfach übel

1.0/6

DDR Stiel. Hier ist die Zeit stehen geblieben. Hotel und Personal leben in einer anderen Zeit. 3 Sterne Hotel, mindesten 1 Stern zuviel.


Umgebung

3.0

Zimmer

2.0

Service

1.0

Negative Bewertungen gehen leider nicht


Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

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Carolin (46-50)

Juni 2022

Wunderbar für Kurzurlaub am Rennsteig

6.0/6

Angenehme Atmosphäre. Der Barkeeper ist top. Taya. Der Akon Urlaub war aktiv und mit viel Spaß verbunden. Mitten in der Natur


Umgebung

6.0

Direkt am Rennsteig


Zimmer

4.0

Außer Teppichboden in Ordnung


Service

6.0

Empfehlenswert


Gastronomie

4.0

Buffet


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Steffi (51-55)

Juni 2022

Das Preis-Leistung-Verhältnis ist top. Die Zimmer

6.0/6

Das Preis-Leistung-Verhältnis ist top. Die Zimmer sind ausreichend. Das Essen sehr lecker, es wird immer wieder aufgefüllt. Bei uns gab es Büffet, Beim Frühstück gab es alles was das Herz begehrt. Für Kinder sind Spielräume vorhanden, Freizeiträume sowie ein Super Tischtennisraum vorhanden. Das beste ist der Barkeeper Taya!!!! Sehr Leckere Cocktails 🍹 , Schwimmbad und Sauna 👍


Umgebung

3.0

Ideales Wanderhotel, schöne Wanderwege gut beschildert und gepflegt


Zimmer

3.0

gute Ausstattung


Service

4.0

Die Mitarbeiter waren stets bemüht, Küche Bedienung Top, Barkeeper Spitze 👍👍👍👍


Gastronomie

4.0

Sehr lecker


Sport & Unterhaltung

5.0

Mehrere Freizeiträume, Schwimmbad, Sauna


Hotel

6.0

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Birgit (61-65)

Juni 2022

Schöner Urlaub im schönen Hotel

6.0/6

Hotel am Rennsteig. Viele Wanderwege. Sportangebote sind gut. Essen war toll. Abends in der Bar war konnten wir mit tollen Cocktails von Taya (Barkeeper) den gut ausklingen lassen.


Umgebung

6.0

Lage ist gut. Vielseitige Wanderwege wirden uns auch von der Rezeption empfohlen


Zimmer

4.0

Der Fön ging relativ schnell aus


Service

6.0

Sehr freundliches Personal


Gastronomie

6.0

Es war reichlich und wurde auch schnell nachgereicht. Hat alles gut geschmeckt


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Klaus Peter (70 >)

Juni 2022

Urlaub zu einem guten Preis-Leistungsverhältnis!!

5.0/6

Das Hotel im DDR -Flayr ist über Heuberg gelegen. Die Lage ist sehr ruhig. Wer entspannen will und Ruhe vom Altag braucht ist hier gut aufgehoben.Teilweise gibt es Renovierungsbedarf, wir haben das aber nicht als störend empfunden.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt sehr ruhig über Heuberg. Ausflugsziele und Wanderwege in der Näheren und weiteren Umgebung. Bushaltestellen für Fahrten zu den Sehenswürdigkeiten liegen vor dem Hotel.


Zimmer

5.0

Die gut möbelierten Zimmer sind mit großen zeiflügeligen Fenstern ohne Außenrollade aber mit Gardiene und einer mäßigen Innenverdunklung, ausgestattet. Kleiderschrank und Schubladenschränke sind ausreichend vorhanden. Der Flachfernseher von Phillips ist groß und entspricht der heutigen Zeit. Das große, ruhige Zimmer, ist mit einem Doppelbett, in einem schönen Buchegestell aber leider zu weichen Matratzen, ausgestattet. Das Bad ist klein und zweckmäßig und hat eine Dusche. Schimmel in Dusche und


Service

4.0

--Der Service im Restaurante, Bar und von der Küche war ausgezeichnet.Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. DAFÜR SECHS SONNEN!!!! --Leider war/ist die Rezeption mit Mitarbeiterinnen besetzt die nicht kundenorientiert arbeiten. Unfreundlich, unaufmerksam und selbstgefällig beim EIN- wie beim AUS-checken. DAFÜR EINE SONNE!!!!!


Gastronomie

6.0

Zum Frühstück gab es eine große Auswahl aus ca.10 verschiedenen Wurst- und ca.6-8 Käsesorten. Rührei, gekochtes Ei, Tomaten und Gurken täglich. Abwechselnd kleine Frikadellen ,Fleisch- oder Bratwürstchen dazu Senf oder Cetchup. Haferflocken ,Gries- Weizenkörner,Cornflakes und mehr. Vier verschiedene Milchspeisen und Obstschalen täglich. Vier verschiedene Marmeladen dazu Schocko- und Honigaufstrich. Kaffee satt aus der großen Kanne oder aus dem Automaten mit der Wahlmöglichkeit Espresso oder Capp


Sport & Unterhaltung

5.0

Schwimmbad zur täglichen Nutzung. Finessraum mit vielen Geräten vorhanden. Der Raum ist beengt aber nutzbar.


Hotel

5.0

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Heinz (61-65)

Mai 2022

nur einmal bitte

1.0/6

Schlimmer als zu FDGB-Zeiten, Hotel in Abseitslage, Parkplatz eine Zumutung wozu Kur-und Tourismusabgabe, wenn für den Tourismus nichts getan wird in die Jahre gekommene kleine Zimmer


Umgebung

1.0

Umgebung nichts los, Heubach selbst macht ein sehr schlechten Eindruck Die ehemalige Minigolfanlage seit Jahren nicht nutzbar, schon zugewachsen Kinderspielplatz vernachlässigt,


Zimmer

1.0

Zimmerservice nur auf Anmeldung Ausstattung sehr in die Jahre gekommen, Badzelle grottenschlecht


Service

3.0

Gastronomie

3.0

ohne Kommentar


Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

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Caro (61-65)

April 2022

Schönes Hotel für Wanderungen

5.0/6

Hotel hat einen guten Ausgangspunkt zum Wandern und für Ausflüge. Für Kinder werden Beschäftigungen angeboten. Spielräume, Fitnessräume sind vorhanden.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Ein Doppelzimmer zur Alleinnutzung, daher ausreichend Platz.


Service

Nicht bewertet

Die vier Nächte über Ostern erfolgte keinerlei Zimmerservice. Das Personal an der Rezeption war freundlich. Es erfolgte jedoch kein Hinweis auf die Gästekarte.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Die Verpflegung war ausgezeichnet.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Sören (36-40)

April 2022

Solides Hotel im Thüringer Wald

5.0/6

Gutes Hotel um Ausflüge in den Thüringer Wald zu unternehmen. Ausstattung etwas von gestern dafür alles sehr sauber.


Umgebung

5.0

Mitten im Thüringer Wald.


Zimmer

4.0

Sehr sehr Sauber. Einrichtung aus anderer Zeit.


Service

5.0

Gastronomie

4.0

Jeder findet etwas! Deutscher Standart. Kaffee war gut.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Joy (26-30)

April 2022

Praktisch

5.0/6

Das Hotel is praktisch mit freundlichem Personal und gutem Essen. Hätte aber gerne Kuchen zum Nachtisch gehabt🙂.....


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Robert (36-40)

März 2022

Kurzurlaub

4.0/6

Spontaner Kurzurlaub, gut für Familien geeignet. Service und Verpflegung sind sehr gut, Preis Leistung ebenfalls. Das Hotel ist groß typischer DDR Baustil daher hellhörig. Waren mit dem Kurzurlaub zufrieden.


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Sylvia (61-65)

März 2022

Gut

5.0/6

Wir haben uns gut betreut gefühlt, wünschen uns mehr Flexibilität z. B. bei der Buchung von Behandlungen. Nicht so ansehnlich fanden wir die alten Heizkörper im Bad.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Timo (41-45)

März 2022

Schöner Kurzurlaub in den Schnee

5.0/6

Rund um sorglos. Das Schwimmbad ist schön warm, und die Sauna auch sehr gepflegt. Das Frühstück und Abendessen ist sehr lecker und vielseitig. Wir kommen gerne wieder.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Frank (66-70)

März 2022

Kurzurlaub

2.0/6

Unfreundliche Personal am Empfang, sehr harte Betten, Essen war bereits 18:00 Uhr schon kalt, obwohl Buffet erst 18:00 Uhr öffnete.


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

2.0

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Lothar (66-70)

März 2022

Sehr schöner Urlaub im Werrapark Resort

6.0/6

Meine Frau und ich waren angenehm überrascht von der Kinderfreundlichkeit,dem herrausragenden HP-Buffet und der Freundlichkeit der Hotelmannschaft.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

sehr schön


Service

6.0

sehr flott und nett


Gastronomie

6.0

hervorragend


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Frank (56-60)

März 2022

Thüringen ist eine Reise wert, aber es ginge auch

3.0/6

Thüringen ist eine Reise Wert, aber man kann den Aufenthalt noch in einigen Punkten verbessern: * Wenn man zum Beispiel 2 Zimmer bucht, eines für eine junge Familie mit drei Kindern und das zweite für die Großeltern, dann sollten diese zusammen und nicht auf zwei Häuser verteilt liegen. * Bei einem Hotelaufenthalt erwartet man, dass das Zimmer regelmäßig gereinigt wird und nicht, dass man den Wunsch jeden Tag dem Hotel mitteilen muss. * Man erwartet, dass die Kaffeemaschine zum Frühstück funktioniert und nicht, das man mehr als jeden zweiten Tag das Personal suchen und auf einen Stillstand hinweisen muss. * Man erwartet mehr Struktur beim Abendessen bezüglich der Bereitstellung der Getränke durch einen Kellner und nicht, dass man drei Kellner dasselbe sagen darf. Lag es, außer beim ersten Punkt, am Personalmangel - ich weiß es nicht. Das Personal, das vor Ort war, war freundlich und hilfsbereit, das Essen war lecker.


Umgebung

6.0

Zimmer

3.0

Service

4.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

3.0

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Julia (41-45)

März 2022

Für eine Nacht ok

3.0/6

Für eine Nacht ok! Abendessen ging gar nicht! Atmosphäre im "Restaurant" fürs Abendbuffet wie in einer Betriebskantine, total ungemütlich! Selbstbedienung vom Buffet, jedoch ohne jegliche Beschriftung der Speisen die Soßen schmeckten nur nach "Päckchen auf" und der Fisch war ungenießbar! Zum Salat gab's nur eine dicke undefinierbare weiße Soße, wer die nicht mochte hatte Pech! Wer später kam auch, denn Speisen wurden nicht aufgefüllt! Frühstück war jedoch ganz gut! Zimmer auch!


Umgebung

4.0

Perfekte Lage für Wintersportler da das Hotel nur wenige Minuten von der Piste entfernt ist! Das Schwimmbad ist allerdings nicht im Haus, sondern man muss dafür eine Straße überqueren!


Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

2.0

Restaurant im Kantinenflair, sehr ungemütlich! Essen auch! Frühstück war gut!


Sport & Unterhaltung

3.0

Schwimmbad schön, allerdings liegt es auf der anderen Straßenseite nicht direkt im Hotel!


Hotel

3.0

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Manuela (36-40)

März 2022

Tolles Hotel für jung und alt, idyllisch gelegen!

5.0/6

Super tolles Programm täglich für Kinder mit Dana. VIele Ausflugsmöglichkeiten wenn nicht gerade Schnee liegt und man lieber direkt hinter dem Hotel mit Schlitten oder Langlaufski losfährt. Hotel nicht neu, aber gepflegt und ausreichend gut ausgestattet. Schwimmbadnutzung trotz Corona gut möglich.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Kressi (41-45)

März 2022

Kurzurlaub

3.0/6

Die Unterkunft ist ein sehr in die Jahre gekommenes Gebäude mit wenig Licht im Raum, abends ist Lesen im Zimmer mangels ausreichender Lampen nicht möglich. Das Personal ist bei jeder Frage direkt überfordert mit Ausnahme des Personals im Restaurantbereich, dort gab es erstklassigen Service und auch freundliche Menschen


Umgebung

3.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Zimmer war ok, nur mit einer Nachttischlampe im Zimmer abends sehr wenig ausgeleuchtet....Das Zustellbett für unseren Sohn war durchgelegen und eine einzige Katastrophe.


Service

Nicht bewertet

Rezeptionspersonal absolut überfordert, bei der Frage nach einem Spätcheckout kam zeitnah die Antwort, man müsse aufpassen, dass man dann nicht einen Zuschlag zahlen müsste.... Dies obwohl wir die mitgebuchten Wellnessleistungen nur 1x nutzen konnten, da sonst die Einrichtungen geschlossen waren. Anreise ab 15:00 Uhr möglich, Wellness ab 14:00 Uhr geschlossen, mehr muss man nicht sagen.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Die Verpflegung war sehr gut, alles in Buffetform und coronakonform organisiert.


Sport & Unterhaltung

2.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Der Pool war sauber, ist jedoch sehr klein, leider konnten wir ihn nur einmal nutzen.....


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Olaf (66-70)

Februar 2022

Winterurlaub

5.0/6

Unterbringung gut. Pesonelle Betreuung im Sportcenter ( besonders Skikurs ) sehr gut. HP grundsätzlich gut; das Frühstück könnte abwechslungsreicher sein.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Elli (41-45)

Februar 2022

Toller Spontanurlaub

6.0/6

Sonntag früh gebucht, Sonntag nachmittag vor Ort. Freundlicher Empfang an der Rezeption. Kleines, aber feines Zimmer. Sehr sauber. Leckeres Essen zum Abendessen und zum Frühstück alles was man braucht. Viele Sportangebote. Super Angebote im Kidsclub, welche gut wahrgenommen wurden. Pool, Sauna... Alles genutzt :-) Ich musste mich um nichts kümmern! So muss Urlaub sein :-) Danke für Alles :-)


Umgebung

6.0

Mit den Öffis leider nicht ganz so gut zu erreichen.


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Wolf (46-50)

Februar 2022

Guter Winterurlaub

5.0/6

Wir waren trotz Coronavirus sehr zufrieden. Ski, Sauna, Bad und Essen. Auch ohne Sonne eine Reise wert! Wir kommen wieder.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Andrea (36-40)

Februar 2022

Schönes Hotel

5.0/6

Das Hotel ist sehr sauber und ordentlich, das Personal sehr freundlich. Super ist das Angebot Sauna, Schwimmbad und Sportmöglichkeiten nutzen zu können. Die Zimmer sind relativ klein, aber trotzdem schön eingerichtet und auch sauber. Wir haben uns sofort wohl gefühlt. Der Speiseraum hat leider etwas Kantinenatmosphäre. Sehr schade fanden wir auch, dass es zum Frühstück keine Milchalternativen gab, die Brötchen billige Aufbackbrötchen waren und kein veganer Aufstrich vorhanden war. Ansonsten war das Essen aber sehr schmackhaft und eine große Auswahl war vorhanden. Meist wurde auch sehr schnell wieder nachgefüllt.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Bilder

Außenansicht
Ausblick
Zimmer
Ausblick
Zimmer
Ausblick
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Sport & Freizeit
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Außenansicht
Außenansicht
Außenansicht
Zimmer
Wir hatten es vom 26.11. Bis 29.11.17 gebucht.
Zimmer
Zimmer
Sonstiges
Restaurant
Außenansicht
Gartenanlage
Zimmer
Sonstiges
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Außenansicht
Zimmer
Sport & Freizeit
Sport & Freizeit
Sport & Freizeit
Sport & Freizeit
Unmittelbare Umgebung des Hotels
Biker sind willkommen!
Im Winter
Unser Zimmer
Ordentliches ,sauberes Zimmer
Das Bad mit Dusche
Schwimmhalle gegenüber
Lange Flure
Nicht so besonders,umsobesser innen
Begrüßung
Früher
Hotel von außen
Wanderkarte von da
Nicht  so besonders von außen
Überall Sitzgelegenheiten
Alles großzügig und viel Platz
Viel platz
Blick zur Rezeption
Kinderspielzimmer
Tischtennisraum
Billard u. Fußball spielen
Verbindungsgang zum Speisesaal
Spielecke im Restaurant für die Kleinen
Modern eingerichtete Vorräume
Hoteleingang
Am Fahrstuhl
Hoteleingang
Buch und Fernsehraum
Tolle Fitnessgeräte
Kräuterstube
Blick von der Sesselliftanlage auf das Hotel
Hallenbad
Hotelpool
Zimmer
Zimmer
Außenansicht
Thüringer Wurstplatte
Einzelzimmer
Schreibtisch mit TV
Dusche
Bad
Tauchbecken
Sauna
Blick nach links aus dem Zimmer
Schwimmbad, Tennis, Bowling, Cafe
Blick nach rechts aus dem Zimmer
Loipe ab Hotel
Zufahrt zum Hotel
Bowlingbahn
Entlang der Langlaufstrecke
Spritztour gefällig?
Nebengebäude
Biergarten