Berghotel Hoher Knochen

Berghotel Hoher Knochen

Ort: Schmallenberg

89%
5.2 / 6
Hotel
4.4
Zimmer
4.3
Service
4.4
Umgebung
5.3
Gastronomie
4.5
Sport und Unterhaltung
4.7

Bewertungen

Andreas (56-60)

August 2022

Danke ans Team

6.0/6

Ein sehr schöner Aufenthalt, vom freundlichem Personal bis zum tollen Essen, alles Tip-Top... Herzlichen Dank nochmal ans Team, wir kommen gerne wieder.


Umgebung


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Ursula (51-55)

August 2022

Traumhaft idyllisch in absoluter Ruhe

6.0/6

Traumhaft! Sowohl die abgeschiedene Lage als auch die Hotel-Atmosphäre haben uns vom ersten Moment begeistert. Wer Ruhe sucht und wirklich nur Natur um sich braucht, gepaart mit hilfsbereitem, herzlichen Personal und einer Küche, die kulinarische Highlights auf den Teller zaubert - der ist hier richtig 👍👍👍👍 der Panoramablick aus der Juniorsuite mit Sonnenuntergang ist atemberaubend schön. Es hat Spaß gemacht, man fühlt sich einfach wohl und gut aufgehoben. Danke!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Dennis (41-45)

Juli 2022

Sehr schöner Aufenthalt!

5.0/6

Service war sehr nett, aber es hat dennoch immer sehr lange gedauert, bis man bedient wurde. das WLAN war in unserem Zimmer leider nicht zu empfangen. Der Zustand des Badezimmers war zwar OK, aber es gab einen sehr vergilbten Vorhang und einen Duschkopf bei dem das Wasser zu allen Seiten raustrat


Umgebung


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Olaf (56-60)

Juli 2022

Wandern und Wellness pur

6.0/6

Sehr erholsamer Kurzurlaub mit schönen Wanderwegen. Die Ruhe und die direkt am Hotel startenden Rundwege laden zu ausgiebigen Touren ein.


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Birgit & Rainer (51-55)

Juli 2022

Kein 4 Sterne Hotel alt und völlig überteuert

2.0/6

Ein in die Jahre gekommenes Hotel mit ungepflegter Außenanlage und Terrasse. Überteuertes altes abgewohntes Zimmer mit furchtbare Blick auf die Feuerleiter direkt vorm Fenster und Ausblick auf das ungepflegte Flachdach. Sehr kleines und altes Bad mit Badewanne für ältere und Bewegungseingeschränkte Mensch absolut nicht zu nutzen. Abgenutzt Parkettboden und unbequeme Matratzen. Absolut kein 4 Sterne Hotel und völlig überteuert.


Umgebung

3.0

Das Hotel liegt in Alleinlage auf einem Berg. Für Wanderungen ist das in Ordnung ansonsten sehr weit vom nächsten Ort gelegen. Ohne Auto sehr schwierig etwas zu erreichen wie z.B. Lebensmittelmarkt Restaurant oä.


Zimmer

1.0

Das Zimmer war im Stil der Achtiziger Jahre eingerichtet alte und abgewohnte Möbel und Parkettboden. Der Ausblick aus dem Fenster war grauenvoll man schaute direkt vor die Feuerleiter die vorm Fenster stand und auf das ungepflegte Flachdach. Das Bad war sehr klein ohne Fenster und alt eingerichtet. Der Putz unter der Decke war bereits rissig und in der Badewanne musste man Duschen was für ältere und Bewegungseingeschränkte Menschen nicht möglich gewesen. Wir hatten mehrmals um ein anderes Zimmer


Service

2.0

Das Personal war zu jeder Zeit sehr freundlich. Der Hotelchef äuserte sich keinesfalls Kundenorient. Die Geschäftsführerin war sehr freundlich aber man konnte sich auf ihre Aussagen leider nicht verlassen und man fühlte sich nicht ernst genommen. Das Service Personal im Restaurant schien sehr ungeschult und überforderten zu sein. Beim Frühstücksbuffet fehlte häufig etwas und es wurde dann auf Nachfrage etwas nachgebracht.


Gastronomie

1.0

Wir hatten nicht bei der Buchung schon HP für 20 Euro gebucht als wir das dann vor Ort nachbuchen wollten sollten wir 35 Euro pro Person zahlen. Das fanden wir dann so unverschämt das wir auswärts essen gegangen sind. Das Frühstücksbuffet bot absolut keine Abwechslung und war ausreichend aber nicht 4 Sterne Klasse.


Sport & Unterhaltung

2.0

Es gab eine Pool Landschaft die aber auch schon sehr in die Jahre gekommen ist. Das Wasser im Schwimmbad und Whirppol war kalt. Am Whirpool fehlte an zwei Stellen der Überlaufschutz. Der Sauna Bereich war neu wurde aber nicht von uns genutzt. Die Umkleidekabine waren nicht sauber.


Hotel

2.0

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Petra (61-65)

Juni 2022

Ein toller Wanderurlaub

6.0/6

Idealer Ausgangspunkt für großartige Wanderungen direkt vom Hotel aus. Die Junior Suiten sind sehr gut eingerichtet und haben einen fantastischen Blick auf die Berge. Sehr abwechslungsreiches und leckeres Essen. Ausgiebiges Frühstück mit frischen Orangensaft und Sekt. Sehr aufmerksames, super freundliches Personal. Der Hotelchef selber unternimmt mit den Gästen geführte Wanderungen. Wir werden auf jeden Fall bald wieder kommen. Selbst der „Wettergott“ war auf unserer Seite. Vielen Dank an Alle im Hotel für diesen wunderschönen Urlaub!


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Erno (56-60)

Juni 2022

Freundlich+. Aussicht.++

4.0/6

Schones umgebung. Liebe freundliche Mitarbeiter. Fruhstuck sehr gut. Aussicht (panorama) superb! Leider hat das Diner hat uns nicht gefallen. Nur ein wahl zwischen drei Arten, und gar nicht uns geschmack.


Umgebung


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Anja (51-55)

Juni 2022

Rustikal und Qualität

6.0/6

Rustikaler Charme, schönes Ambiente, Professionalität beim Service und den Speisen. Sauna- und Badelangschaft runden den Aufenthalt ab. Gelegen in einer wunderbaren Wanderumgebung. Die Wege beginnen direkt am Hotel.


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Julia (61-65)

Juni 2022

Quelle der Entschleunigung

6.0/6

Wunderbar, schon beim ersten telefonischen Kontakt wird man herzlich empfangen, Das setzt sich dann beim Einchecken genau so fort: es ist die Ruhe, die Freundlichkeit, jeder Wunsch wird von Lippen gelesen, kurzum man fühlt sich willkommen und eben nicht abgefertigt. Dies scheint überhaupt, als „Motto“ der Betreuung über allem zu schweben. Unser Haus, ein Hort der Ruhe, man genießt die ausgezeichnete Ausstattung, den Ausblick, es stellt sich eine Gelassenheit ein, die mit der Abreise dann irgendwann leider enden muss. Daher waren wir gezwungen, eine weitere Auszeit im Herbst für weitere 14 Tage zu reservieren. Niemals haben wir uns so gut in kurzer Zeit so ausgezeichnet erholt! Kompliment an das gesamte Team.


Umgebung


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Sandra (36-40)

Mai 2022

Kleine Auszeit

5.0/6

Ich habe das Arrangement „Die kleine Auszeit“ gebucht und habe sie sehr genossen. Das Personal,vor allem im Servicebereich war sehr freundlich und aufmerksam. Das Essen hat sehr gut geschmeckt und war Qualität sehr hochwertig.


Umgebung


Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Kerstin (56-60)

Mai 2022

Entspannung pur

5.0/6

Haben uns Dank der sehr freundlichen Mitarbeiter wohl gefühlt und daher gut erholt. Also nochmal herzlichen Dank für die schönen Tage.


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Nils (56-60)

Mai 2022

Tolles Hotel in toller Lage

6.0/6

Es war wirklich toll. Alles sehr gepflegt, Personal äußerst freundlich, sehr leckeres Frühstück, großer Wellnessbereich, ausreichend kostenfreie Parkplätze, optimale Lage des Hotels für Wanderungen. Wir hatten nach Angabe der Rezeption leider eines der wenigen Zimmer, die noch keine Minibar haben. Das war schade. Und ein Zimmersafe wäre auch schön. Das soll aber den hervorragenden Gesamteindruck keineswegs schmälern.


Umgebung


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Axel (66-70)

Mai 2022

Sehr schöner Kurzurlaub

5.0/6

Einsam gelegenes schönes Hotel, in welchem man sich auf jeden Fall wohl fühlen kann. Naturnah mit sehr freundlichem Servicepersonal und einem sehr netten Hotelchef.


Umgebung


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Reiner (51-55)

April 2022

Wunderbarer Ort zum Entspannen

6.0/6

Wir haben uns im Berghotel Hoher Knochen von Samstag bis Montag (Ostern) einfach sehr wohlgefühlt. Das gesamte Flair ist behaglich und familiär. Sämtliche Mitarbeiter sind uns äußerst freundlich begegnet.


Umgebung


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Wolfgang (70 >)

April 2022

Unser Urlaub im Berghotel Hoher Knochen

5.0/6

Wir haben die Zeit im Berghotel genossen. Viel Ruhe und schöne Spaziergänge in schöner Natur. Wanderwege direkt ab Hotel sind ausreichend vorhanden. Freundliches Personal und Bedienung im Gaststättenbereich. Gerne kommen wir wieder.


Umgebung


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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BTM (56-60)

April 2022

Wieder einmal alles bestens

6.0/6

Dies ist unser 12. Aufenthalt im Berghotel und ich halte unsere Bewertung ausnahmsweise mal sehr knapp, da es nichts zu bemängeln gibt. Alles Positive wurde von anderen und auch von uns bereits beschrieben.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Fabian (26-30)

März 2022

Sehr erholsam!

6.0/6

Ein tolles, bemühtes Team, das maßgeblich dazu beigetragen hat, dass der Aufenthalt so behaglich wurde! Machen Sie weiter so!


Umgebung


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Katja (46-50)

März 2022

Anreisen, wohl fühlen, abschalten, genießen!

6.0/6

Perfekter Service und Wohlfühlambiente in ruhiger Lage! Von der Anreise bis zur Abreise alles bestens. Wir wurden an der Rezeption freundlich empfangen und ebenso wieder verabschiedet. Das Servicepersonal war top, top, top! Wurde ja vorher schon mehrfach erwähnt. Alle absolut freundlich, zuvorkommend, aufmerksam. Das Frühstücksbüffet bietet alles was das Herz begehrt. Für abends kann man aus einem Fleisch-, Fisch- oder vegetarischem Gericht wählen. Vorab kann man sich eine Suppe oder Salat vom Buffet holen. Dessert ist einheitlich. Beim Frühstück gabs für die Kinder bunte Servietten und auch ein blaues Kinderbesteck habe ich gesehen. Das Haus, mit "altem Charme" in der Eingangshalle (breite Treppe, alte Bilder, antike Schränke) einfach nur schön gepaart mit modernen Möbeln. Im Salon/Aufenthaltsraum das gleiche alt und neu gemischt. Hier kann man sich in einer der zahlreichen Sesseln oder Sofas niederlassen und lesen, Schach und Mensch ärger dich nicht spielen... oder auch Klavier? Es steht dort zumindest eins. Die Mischung von alt und neu spiegelte sich auch in unserem Zimmer wieder. Das Bad war glaube ich relativ neu renoviert. Hier fehlten mir jedoch zusätzliche Haken zum Aufhängen von Handtüchern und Bademantel und in der Dusche eine Ablage für eigenes Duschgel und Shampoo. (Sind nur Kleinigkeiten, aber hilfreich). Ein Föhn war zwar vorhanden... allerdings im Vergleich zum Rest, war der "unterdurchschnittlich"... ein kleiner klappriger Reiseföhn. Das Bett war mir persönlich zu niedrig. Der Rest der Einrichtung eher etwas älter würde ich sagen, aber gepflegt!!! Auch die Außenanlage ist sehr schön. Mit Spielplatz, Holzliegen ... und Schafen! Für Kinder ist wirklich gesorgt... Im Keller des Hauses befindet sich ein Spielzimmer mit Sitzecken, riesen Kuscheltieren, Kindertafel, und und und. Nebenan können sich die Erwachsenen an einem Kicker oder am Billardtisch vergnügen! Das Schwimmbad haben wir auch genutzt. Es ist groß genug um ein paar Bahnen zu schwimmen oder man genießt den Ausblick aus dem Whirlpool nach draußen. Dort befinden sich separate Duschen und Umkleidekabinen. Die Sauna haben wir nicht genutzt. Das Ehepaar Dashi, das die Massagen anbietet ist ebenfalls sehr nett und zu empfehlen. Wer sich einfach mal erholen und Ruhe möchte, ist hier gut aufgehoben. In der "Hubertusstube" dürfen Hundebesitzer auch Ihre Vierbeiner mitbringen.


Umgebung


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Andrea (36-40)

März 2022

Toller Aufenthalt mit Kindern

6.0/6

Vielen Dank für den tollen Aufenthalt. Das Personal war absolut kinderfreundlich und damit war es auch für die Eltern ein entspannter Aufenthalt. Auch das Schwimmbad haben wir sehr genossen.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Klaus (66-70)

Februar 2022

Erholung und Entspannung

6.0/6

Uns hat es insgesamt sehr gut gefallen. Besonders bemerkenswert sind die Freundlichkeit und die Hilfsbereitschaft des Personals. Auch sehr gut ist die Küche.


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Robert (66-70)

Januar 2022

Nettes Hotel mit freundlichem Personal, gute Lage

6.0/6

Schön gelegenes Hotel mit nettem Empfang - unser Extra-Wunsch wurde von der Rezeption erfüllt. Gute Ausgangslage für Unternehmungen in Winterberg und Umgebung. Schöner Pool.


Umgebung


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Mario (41-45)

Januar 2022

Entspannung und schöne Aussicht

6.0/6

Gut geführtes Hotel. Der Chef zeigt regelmäßig Präsenz und spricht mit seinen Gästen. Hotel liegt sehr ruhig, direkt an Wanderwege gelegen. Schöne Aussicht. Ruhe und Entspannung wird hier groß geschrieben.


Umgebung


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Stefan (70 >)

Januar 2022

Idyllisches Hotel mit Mängeln

4.0/6

Das Hotel ist idyllisch gelegen. Das Schwimmbad ist mit 12 m ausreichend groß und die Sauna gut. Die Zimmer für die "Hundebesitzer" entsprechen nicht der Qualität, die für die "Hundelosen" angeboten werden. Unser Zimmer wurde 3 Tage nicht gereinigt, weil kein grünes Reinigungsschild an der Tür hing. Diese Schild war einfach nicht da. Die Küche ist Grotten schlecht. Obgleich die Halbpension immer 3 Gerichte anbot ( Fleisch, Fisch und Vegetarisch) war die Zubereitung mangelhaft. Das Gemüse war meist überkocht und matschig, die Nudeln fade und teilweise ungenießbar. Der Nachtisch war gut. Morgens fehlte mir Lachs und Croissants. Mit einer besseren Qualität in der Küche und z.B. durch das Anbieten eines "amuse gueule" oder "Gruß aus der Küche" würden Sie den Wettbewerb mit Daimann und Waldhotel mehr entgegensetzen. Wir waren oft bei Ihnen zu Gast, aber die Qualität der Küche war noch nie so schlecht.


Umgebung


Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Stefan (51-55)

Dezember 2021

alles top

6.0/6

Der Tischtennis Tisch hängt im wahrsten Wortsinne etwas durch und bedauerlicherweise wüten dort auch hin und wieder destruktive Elemente.


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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BTM (56-60)

Dezember 2021

Endlich mal wieder im Berghotel

6.0/6

Wir sind schon einige Tage hier und dürfen auch noch eine Weile bleiben. Es ist nach fast 2 Jahren Pause unser 11. Aufenthalt im Berghotel und wir haben die Zeit sehr genossen. Das Haus hat schon einige Jahre auf dem Buckel. Allerdings wird stetig an der Erhaltung gearbeitet. Uns gefällt die Kombination von Tradition und modernen Einrichtungsgegenständen.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt abgelegen auf einem Berg. Direkt vor der Haustür findet man zahlreiche Wanderwege, die sehr gut ausgebaut sind. Bänke und kleine Picknickplätze laden zum Verweilen ein. Mit dem Auto ist man schnell in einer der größeren Städte (Schmallenberg, Winterberg...)


Zimmer

5.0

Auf eigenen Wunsch haben wir immer das gleiche Zimmer. Dieses könnte an einigen Ecken eine Renovierung oder Erneuerung vertragen. So könnte man beispielsweise die Duscharmatur tauschen und dafür sorgen, dass an den Fenstern die Dichtungen erneuert werden, damit diese wieder dicht schließen. Aufgrund der nun schon fast 2 Jahre andauernden schwierigen Zeiten für Gastronomie, Hotelerie und viele andere Branchen, haben wir selbstverständlich volles Verständnis dafür, dass üppige Investitionen im Mom


Service

6.0

Ganz toll! Obwohl die Anzahl der Servicekräfte in allen Bereichen nun wesentlich geringer ist, als wir es schon erlebt haben, klappt alles hervorragend. Wir haben den Eindruck, dass das Personal Hand in Hand als Team zusammenarbeitet und dass sich alle untereinander gut verstehen. Stets wurden unsere Wünsche erfüllt, nie gab es irgendwelche Schwierigkeiten. Deswegen geben wir hier mit gutem Gewissen die volle Punktzahl. An dieser Stelle ganz besondere Grüße an "Speedy Gonzales". Jeder, der ihn k


Gastronomie

6.0

Wir wurden stets hervorragend bewirtet und verköstigt. Das Abendessen ist abwechslungsreich und bietet für Halbpensionsgäste als Hauptspeise meist ein Fleisch-, Fisch- und vegetarisches Gericht an, wenn nicht sogar ein Buffet vorbereitet wird. Das Frühstück ist reichhaltig und lässt kaum einen Wunsch offen. Die verlängerten Frühstückszeiten kommen Langschläfern entgegen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Sehr gerne nutzten wir den Salon, in dem neben Literatur auch Brett- und Gesellschaftsspiele zu finden sind. Das Hotel ist auch auf junge Gäste gut vorbereitet. Im Keller gibt es zahlreiche Spielmöglichkeiten an denen sich teilweise auch Erwachsene betätigen können (Kicker, Tischtennis, Billard...). Im Freien sind weitere Spielmöglichkeiten vorhanden. Manchmal wir Yoga angeboten.


Hotel

6.0

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Bilder

Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Lobby
Außenansicht
Zimmer
Gastro
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Gastro
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Zimmer
Gastro
Gastro
Gastro
Gartenanlage
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Lobby
Gastro
Gartenanlage
Gartenanlage
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Gastro
Zimmer
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Ausblick
Sonstiges
Ausblick
Sonstiges
Ausblick
Sonstiges
Außenansicht
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Außenansicht
Ausblick
Ausblick
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Pool
Gastro
Gastro
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Außenansicht
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Außenansicht
Außenansicht
Ausblick
Außenansicht
Außenansicht
Außenansicht
Zimmer
Sonstiges
Sport & Freizeit
Zimmer
Pool
Sonstiges
Sonstiges
Gartenanlage
Gartenanlage