Vitalhotel Sonneneck

Vitalhotel Sonneneck

Ort: Hohegeiß

67%
4.3 / 6
Hotel
4.1
Zimmer
4.7
Service
4.4
Umgebung
4.6
Gastronomie
4.4
Sport und Unterhaltung
3.6

Bewertungen

Swen (56-60)

Juli 2022

Schönes Hotel im Harz

6.0/6

Ruhige Lage, schöner Pool, schöne Aussicht Essen ( HP ) sehr gut, Getränke könnte verbessert werden ( Bier aus Münschen, obwohl Brauerei in der Nähe ist )


Umgebung

4.0

Lage ist gut, Umgebung ( Ort ) ist nicht schön.


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Torsten (56-60)

Juni 2021

Schönes Hotel in guter Lage

6.0/6

Ruhiges, gepflegtes Hotel mit schönem Wellness-Bereich. Die Zimmer befinden sich im Erdgeschoß, der ersten und zweiten Etage, einen Lift gibt es nicht. Ebenso gibt es keine Klimaanlage, wodurch es im Sommer, schon mal warm werden kann.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt in einer ruhigen Seitenstraße in einem kleinen Dorf. Von einigen Zimmern hat man einen schönen Blick auf den Brocken. Im Dorf gibt es ein paar kleine Geschäfte und Restaurants. Wer Trubel sucht sollte sich einen anderen Ort aussuchen.


Zimmer

5.0

Die Zimmer verfügen teilweise über eine Terrasse oder einen Balkon. Unser Zimmer, Brockenblick, war ausreichend groß, gemütlich eingerichtet und verfügte neben sehr bequemen Betten, zusätzlich über eine Minibar. Das Badezimmer war neuwertig und genau wie das Zimmer, sehr sauber.


Service

6.0

Der Empfang war sehr freundlich. Es wurde sofort Hilfe beim Gepäck angeboten. Der Service beim Frühstück, wie beim Abendessen, war sehr freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

5.0

Das Frühstück wird in Buffetform gereicht und kann in einem schönen Wintergarten eingenommen werden. Die Auswahl am Buffet ist ausreichend, Eierspeisen werden auf Wunsch frisch zubereitet. Das Abendessen kann man in der Sonneneck Alm, gleich neben dem Hotel, einnehmen. Bei schönem Wetter kann man draußen sitzen und hat einen tollen Blick auf den Brocken. Die Karte zum Abendessen war, coronabedingt, leider etwas ausgedünnt. Die angebotenen Speisen waren aber sehr lecker.


Sport & Unterhaltung

6.0

Das Hotel verfügt über einen sehr schönen Wellnessbereich mit Sauna und einem großen Pool (indoor). Die Sauna konnten wir wegen Corona nicht nutzen.


Hotel

6.0

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Sibille (51-55)

Oktober 2020

Eher 3 Sterne Hotel

3.0/6

Eher ein 3 Sterne Hotel Preisleistung stimmt nicht . Kein Aufzug. Betten und Toiletten viel zu niedrig nichts für Behinderte.


Umgebung

4.0

Leider liegt das Hotel in einem Dorf. Keine Geschäfte, keine Einkausmöglichkeiten.


Zimmer

4.0

Zimmer waren geräumig


Service

5.0

Der Service war freundlich


Gastronomie

5.0

Das Essen war gut, leider wurde der Mindestabstand im Restaurant nicht eingehalten.


Sport & Unterhaltung

2.0

Leider Sauna und Dampfbad geschlossen. Keine Preisermäßigung.


Hotel

3.0

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Mario (51-55)

September 2020

Pension mit Hoteleigentschaften

1.0/6

Für ein 4 Sterne Hotel keine Leistungen... Pension mit Hoteleigentschaften,da kein Personal vorhanden... Im Wellnessbereich liegt ein Zettel aus,dass eine Nummer gewählt werden soll wenn es Wünsche gibt.Ich habe es versucht.. Es hat geklingel und geklingelt. Liegen sind durch,Regendusche Schrott.. Keine Info,dass die Bar geschlossen hat bzw zum Abendessen nur mit Anmeldung im Nebengebäude und nach Rückfrage sogar am nächsten Tag geschlossen hat. Warum keine für die Gäste?? Frühstückbufett habe ich im 4 Sterne Hotel anders erwartet...


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Karin (51-55)

September 2020

Schönes Hotel um für einige Tage auszuspannen

5.0/6

Schönes ruhig gelegenes Hotel, geeignet zum Entspannen oder um den Nationalpark Harz zu erkunden.


Umgebung

5.0

Schöne ruhige Lage- so wie wir es uns vorgestellt haben. Aber trotzdem sehr zentral für Ausflüge z.Bsp. Nach Braunlage, Wurmberg, Brocken etc.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind sauber und das Bad ist neu.


Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Marianne (26-30)

Juli 2020

Sehr schlecht

1.0/6

Wir buchten eine sweet,für 180 euro das war keine sweet ehr eine besenkammer .Und für das Geld erwartet man mehr Es roch muffig.frühstück erst um 8 Uhr find ich etwas spät. Kein Aufzug zwecks Gepäck. Massagen waren immer belegt trotz 3 wöchiger vorreservierung.sehr schade. Überhaupt nicht empfehlenswert.


Umgebung

2.0

Zimmer

1.0

Service

2.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Martina (56-60)

Juni 2020

Kundenorientierung Null, Unverschämtheit 10 Punkte

1.0/6

Wir wollten ein Wochenende im Harz verbringen und haben uns aufgrund der Lage sowie der Sterne-Bewertung für das Hotel entschieden. Die 4 Sterne sind für uns nicht nachvollziehbar.


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Sah o.k. aus, bis ins Bad sind wir gar nicht gekommen, s. Punkt 'Service'


Service

1.0

Wir kamen um 11.30 h am Hotel an. Nachdem wir geklingelt haben erschien eine Dame an der Rezeption die uns mitteilte 'Check in erst ab 14 Uhr, da kann ich Ihnen jetzt auch nicht helfen'. Nicht schlimm. Wir sind dann zu einer Wanderung aufgebrochen und kamen gegen 17.30 h zurück. Nach zweimaligem Klingeln kam eine andere Dame, die den Check in vornahm. Wir gingen zu unserem Zimmer im 1. Stock (kein Aufzug, kein Angebot zu helfen). Das Zimmer sah o.k. aus, roch jedoch sehr muffig als ob jemand ger


Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Andrea (51-55)

Juni 2020

Ruhe, Erholung, lecker Essen, Wandern

6.0/6

Sehr freundliches Personal, alles sauber und sehr professionell, insbesondere beim Umgang mit den Coronaauflagen. Gerne wieder


Umgebung

6.0

Für uns war es ein idealer Ausgangspunkt zum Wandern. Im Anschluss kann man die Ruhe und das phantastische Essen genießen. Für uns also Optimanl


Zimmer

6.0

angenehme Zimmer und Badgröße, alles sauber


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Mega!


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Sven (41-45)

Juni 2020

Kleines Wellnesshotel, ruhig und schön gelegen

5.0/6

Schöne Lage mit Blick auf die Harzberge


Umgebung

6.0

Ruhig, mit schöner Aussicht


Zimmer

6.0

Schnelles W-LAN, großer Fernseher, sehr sauber


Service

5.0

Freundlich und persönlich, man wird mit Bamen angesprochen


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Andrea (51-55)

April 2019

Toller Kurzurlaub

6.0/6

Das Hotel ist ein sehr ruhiges Hotel. man hört einfach gar nichts.Zurecht steht das Hotel im Schlummer Atlas drin .Super


Umgebung

5.0

Wir sind bis zum Hotel 4 Stunden gefahren und wurden sehr nett in Empfang genommen von der Hotelchefin persönlich . Das Hotel liegt ein bischen oberhalb. Im Oberharz.ist aber sehr gut zu erreichen und sehr gut ausgeschildert.


Zimmer

5.0

Unser Zimmer war ein Komfort Doppelzimmer gewesen und es war sehr gemütlich eingerichtet. Geschlafen haben wir nicht so gut ,das lag aber an den weichen Matratzen die nicht so gut für unseren kranken Rücken waren . Wir hatten einen Flachbildfernseher an der wand und ein Radio stand auf dem Tisch.


Service

6.0

Das Personal hatte uns immer sofort weiter geholfen wenn wir Fragen hatten.Ich bekam vom Hotel einen sehr schön geschmückten Geburtstagstisch mit Sekt dazu.


Gastronomie

6.0

Das Essen wurde zu Recht ausgezeichnet ,es war einfach sehr sehr lecker gewesen und wir freuten uns schon den nächsten tag auf unser 3 Gänge Menü am Abend. Die Atmosphäre war immer sehr gut gewesen wir haben uns indem rustikal eingerichtetem Restaurant sehr wohl gefühlt.man kann in normalen Sachen hier hin gehen . Es ist gleich neben dem Hotel .


Sport & Unterhaltung

6.0

Wir haben das Schwimmbad mit Wellnessbereich jeden tag besucht und den Whirlpool und die Ruhe sehr genossen .Man konnte direkt von der Liege aus auf den Brocken sehen durch die grossen Panorama Fenster.


Hotel

Nicht bewertet


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Anja (41-45)

März 2019

Für mich -nie wieder

2.0/6

Ein kleiner Wochenendurlaub, der nicht hält was er (sternemäßig) verspricht und daher frühzeitig abgebrochen wurde.


Umgebung

3.0

Zimmer

1.0

Einzelzimmer WIRKLICH klein, Blick auf ein Dach (wenn man nicht den Aufpreis für ein Zimmer mit Panoramablick zahlen will), Zimmer trotz Heizung kalt und Bett katastrophal quietschend und durchgelegen. Schlaf War entsprechend schlecht bis gar nicht, daher Wochenende nach 1 Nacht und 1 Tag abgebrochen


Service

1.0

Erster telefonischer und persönlicher Kontakt schien eher genervt, ein Irrtum von hotelseite wurde mir zugeschrieben zunächst. (Doppelzimmer gebucht bei Anfrage schriftlich für 1 Person) Später aber dann Änderung zu gleichem Preis auf EZ


Gastronomie

2.0

Frühstück ist Standard und selbst bei Standard hatte ich schon bessere. Fertigkuchen der schon länger lag und ganz trocken war, Fertigwaffeln ebenfalls. Lädt nicht zum schlemmen ein


Sport & Unterhaltung

3.0

Der Wellness Bereich War ganz schön mit dem Panorama- hallenbad. Ist gleichzeitig aber auch der Ruhebereich - wenn mehr im SchwimmBecken los sein sollte ist es vielleicht weniger entspannend. Negativ fiel auf, dass im Becken ein großes Teil aus der Wand gefallen War und im Becken hing, der whirlpool extra kostet, das Solarium uralt ist und bis auf das Schwimmbad Alles nur von 15.30 bis 20 Uhr zugänglich ist.


Hotel

2.0

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Svenny (46-50)

November 2018

Hotel zum Entspannen

5.0/6

Das Hotel liegt sehr ruhig mit schöner Aussicht, wir hatten ein Balkonzimmer mit Panoramablick gebucht, die Einrichtung war relativ neu. Wir nutzten täglich das Hallenbad. Dieses war vom Ausblick auch sehr schön. Die Wassertemperatur angenehm bei 30‘ Alles war sehr sauber und gepflegt. Den Saunabereich hatten wir nicht genutzt. Abends waren wir im Alm Restaurant nebenan Essen. Gemütlich rustikale Atmosphäre und guten Essen. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Auf einen Kurzurlaub kommen wir wieder.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Martin (41-45)

Oktober 2018

Ging so mit Verbesserungspotential

4.0/6

für 1 bis 2 Tage gut - schlechter Service bei Anreise. Hotel wirkt sehr unmotiviert, hoher Altersdurchschnitt der Gäste


Umgebung

3.0

Braunlage ist häßlich; Lage des Hotels ist ruhig


Zimmer

4.0

Matratzen zu hart, altbacken, kein Safe,


Service

3.0

Rezeption nie besetzt


Gastronomie

4.0

reine Convenience Food, keine EC Karten. Geht gar nicht.


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

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Petra (61-65)

Oktober 2018

"Herbstliche Entspannung "

5.0/6

Das Hotel hat uns gut gefallen. Die Zimmer sind relativ groß, sehr sauber und ruhig gelegen. Das gesamte Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das leckere Frühstück haben wir im Wintergarten, mit wunderschöner Aussicht, eingenommen. Das Abendessen in der geschmackvoll, rustikal eingerichteten, benachbarten Baude traf voll unseren Geschmack. In dem sehr sauberen Schwimmbad konnten wir uns am Nachmittag gut entspannen.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Annett (46-50)

September 2018

Erholsamer Urlaub in einem schönen kleinen Hotel

6.0/6

Super Hotel in ruhiger Lage mit schöner Aussicht. Ideal zum Wandern oder Ausspannen. Frühstück als Buffet sehr reichhaltig, Rührei wird auf Wunsch frisch zubereitet. Hallenbad mit Massagedüsen, Gegenstromanlage etc. Alles sehr sauber und Personal freundlich und zuvorkommend


Umgebung

6.0

Idealer Ausgangspunkt für Wanderungen im Nationalpark Harz


Zimmer

5.0

Geräumige Zimmer mit Minibar und Balkon. Sehr großes Bad mit Dusche


Service

6.0

freundliches Personal, alles super sauber


Gastronomie

6.0

umfangreiches Frühstücksbuffet Abendessen in der angrenzenden Sonneneck Alm möglich


Sport & Unterhaltung

6.0

Beheiztes Hallenbad mit Massagedüsen, Gegenstromanlage, Sauna....


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Monika (61-65)

September 2018

Super Hotel!

6.0/6

Ein wirklich schönes Hotel, sehr freundliches Personal, saubere Zimmer, gutes Schwimmbad. Wir - vier Personen - waren sehr zufrieden und hatten einen tollen Urlaub. Wir kommen bestimmt wieder.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Heike (51-55)

August 2018

Eine Suite sollte eine sein, nicht nur der Preis.

3.0/6

Das Hotel liegt in einer Seitenstraße,Aussenansicht und Empfang einladend. An der Tür wirbt das Hotel mit diversen Auszeichnungen. Das Restaurant befindet sich im Nebengebäude,am Hotel direkt gibt es eine kleine Terrasse für die Kaffeezeit.


Umgebung

3.0

Wer nicht wandern will und den körperlich anstrengenden Outdoor Aktivitäten nicht gewachsen ist, ist im Sommer in der Gegend falsch. Ansonsten ist der Brocken nicht weit,Klettern, Sommerrodelbahn in St.Andreasberg,Megazipline,Wallrunning,Segwaytouren bei Harzdrenalin, sowie Monsterrollerabfahrten vom Wurmberg in Braunlage. Wer auf Cowboy und Indianer steht,ist in Pullman City richtig.


Zimmer

2.0

Wir wollten vom Alltag ausspannen und haben die "Brocken Suite" gebucht. Von Suite leider keine Spur. Das Bad war neu,klein,aber OK,Dusche eng, umdrehen darin nicht möglich. Kahl und langweilig,ohne Gardinen, Bademäntel hingen bereit. Daneben ein extra WC mit Miniwaschbecken, allerdings nur mit Scheibengardine,ohne Rollo oder Jalousie. Das Schlafzimmer hatte ein Doppelbett und 2 Nachtschränke,sonst nix. Die Balkontür hatte Gardinen. Der Balkon nackt und kahl mit 2 Plastikstühlen und kleinem Pla


Service

4.0

Extrawünsche beim Frühstück wurden erfüllt.


Gastronomie

3.0

Das Frühstück bestand aus einem kleinen Buffet mit frischem Obst,Säften,Wurst,Käse,Aufstriche,gekochten Eiern und verschiedenen Marmeladen,sowie Brötchensorten. Rührei und Spiegelei wurden auf Wunsch frisch zubereitet. Im angrenzenden Lokal konnten wir ab 17:00 essen. Das Essen war OK,aber relativ salzig und das Steak nicht gut gebraten. Das Carpaccio vom HarzerHöhenvieh gut.


Sport & Unterhaltung

2.0

Das Hotel hat im Keller ein Schwimmbad und eine Sauna,sowie eine Whirlpoolwanne. Die Sauna ist im Sommer aus und die Whirlpool Wanne musste per Münzen extra bezahlt werden. Da dort eine Riesenspinne drin saß, haben wir darauf verzichtet. Das Wasser war OK,mit zwei zuschaltbaren Sprudeldüsen. 5 durchgelegene Liegen standen zum Ausruhen bereit, sowie ein kleiner Tisch mit 2 Stühlen. Getränke konnten per Telefon bestellt werden.Der Blick zum Brocken war bei Sonnenuntergang und klarer Sicht schön.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Borrmann (66-70)

August 2018

Allwes in Ordnung keine Klagen

6.0/6

Hatte nicht ausdrücklich mit Balkon gebucht und auch keinen erhalten. Mir wurde gesagt an der Rezeption, das hätte mir daydreams sagen muessen ??!!


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.3

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Martina (51-55)

Juli 2018

Super schön

6.0/6

Hotel war prima, Hallenbad erstaunlich groß und mit vielen Extras ausgestattet. Super nette Bedienung. Essen hat sehr gut geschmeckt. Viele Wege zum Wandern und reichlich Ausflugsziele. Sehr zu empfehlen neben dem Brocken auch der Wurmberg in Braunlage. War ein super Urlaub, nur zu kurz ;-)


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Jürgen (66-70)

Juli 2018

4 Sterne sind nicht angemessen.

3.0/6

Sehr schönes Schwimmbad mit drei Wellness-Zonen. Service nicht sehr freunlich und bemüht. Essen entspricht höchstens dem Durchschnitt. Zimmer ok, sehr schöne Lage und Superaussicht.


Umgebung

2.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Annegret (70 >)

Juni 2018

Sehr schöne Kurzreise

5.0/6

Sehr nett geführtes Hotel. Wir haben uns gut betreut gefühlt. Sehr epflegt und sauber Das Essen sehr gut Ein wunderschönes Schwimmbad


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Rene (46-50)

April 2018

Nicht noch einmal Hotel, Restaurant gern wieder

3.0/6

Schöne Lage, saubere Zimmer und sehr ordentliches Bad. Die Rezeption ist besetzt mit juristischer Kompetenz, Kreativität und Kundenservice ist noch stark ausbaufähig. Eher der klischeehafte Jugendherbergsleiter der 80er Jahre. Tolles Restaurant. Hatten ohne HP. Leckeres Essen und sehr nette Bedienung.


Umgebung

6.0

Tolle ruhige Lage, schöner Ausgangspunkt zum Wandern. Hohenheiss ist ein sehr kleiner Ort mit hübscher Kirche. Gute Parkmöglichkeiten am Hotel


Zimmer

5.0

Sauber, modern ausgestattet. Toilette war nicht richtig sauber, kann passieren. Für Liebhaber von harten Matratzen top.


Service

1.0

Sauna wird im Internet und in der Zimmerinfo angeboten. Kein Hinweis auf Voranmeldung. Um 18:00 gab es erst einmal eine Lehrstunde, wie wir als Gäste uns zu verhalten haben...das die Sauna einen Vorlauf von 1 Std. braucht. Eine Idee, wie die Sauna nutzbar wird Fehlanzeige. Es war 18:00. Hatten eine sehr lange Wanderung hinter uns und das Hotel extra wg. Sauna gebucht. Wir erhielten den Hinweis wir sollten uns die Buchungsbestätigung angucken, da sei Sauna nicht vermerkt und einfach aaaaaa. Der


Gastronomie

6.0

Leckere frische Küche. Sehr nettes Personal. Flammkuchen, Nudeln, Schafskäse top.


Sport & Unterhaltung

Nicht genutzt


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Anke (41-45)

März 2018

Enttäuschend, wird nicht wieder gebucht.

1.0/6

Hatten das Hotel für einen Wanderurlaub gebucht und uns auf Sauna am Abend gefreut. Die Sauna war gar nicht in Betrieb, obwohl damit geworben wurde. Außerdem hatten wir unseren Hund dabei. Das Hotel wirbt damit, dass Hunde bei Ihnen herzlich willkommen sind. Wir mussten unseren Hund über Nacht im Auto lassen. Eine Umbuchung in ein Zimmer, wo Hund möglich gewesen wäre ist uns schlicht nicht angeboten worden. Insgesamt fühlte man sich nicht herzlich willkommen und der Service war dem Zimmerpreis in keinster Weise angemessen, obwohl Ausstattung und Aussicht wirklich sehr schön waren.


Umgebung

4.0

Brockenblick vom Zimmer, toller Ausgangspunkt für Wanderungen.


Zimmer

5.0

Ausstattung war okay, Bad auch. Dusche eher klein. Überschwemmungsgefahr


Service

2.0

Schlechter Service allgemein, wenig flexibel, wenig kundenorientiert, keine Wohlfühlathmosphäre


Gastronomie

5.0

Sehr nettes Personal im Restaurant Sonnenalm. Leckeres, frisches Essen.


Sport & Unterhaltung

1.0

Sauna war nicht möglich, sonstiges nicht genutzt


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Katharina (31-35)

Februar 2018

Schoenes Hotel, schlechter Service

2.0/6

Das Hotel ansich ist sehr schoen und sauber, jedoch keine 4 Sterne Wert! Leider ist der Wellnessbereich nicht schoen. Dampfbad war garnicht an, Whirlpool ist gegen Bezahlung und die Sauna wurde nur Abends angemacht. Frühstück war ok, jedoch nicht umfangreich. An sich sehr schoen zum wandern und tolle Lage, jedoch kein gutes Preis-Leistungsverhaeltnis.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

2.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Schneider (31-35)

Dezember 2017

Schade, aber nie wieder !

2.0/6

Leider sind wir sehr enttäuscht !!! Der Empfang eher unprofessionell und für ein Wellness Hotel doch sehr kühl . Es gibt für 220€ die Nacht ( Doppelzimmer ) keine Badelatschen und Hygiene Artikel als Proben/ Muster Beutel von L‘Oreal oder sonstigen anti Schuppen Artikel auf dem Zimmer . Jedes Frühstück in einer Jugendherberge würde dies übertreffen und es kommt einfach kein richtiges Wellness Gefühl auf . NIE WIEDER !!!


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

2.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen