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Ringhotel Fährhaus

Ort: Bad Bevensen

82%

4.7 / 6

Hotel

4.5

Zimmer

4.9

Service

4.9

Umgebung

4.8

Gastronomie

4.9

Sport und Unterhaltung

4.6

Hotel bewerten

Bewertungen

Ellen (61-65)

Juni 2022

Kurzurlaub mit Wellnesscharakter

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommenen..Die Lobby ist sehr dunkel u auch die Möbel könnten einen Austausch vertragen. Das Restaurant dagegen, ansprechend hell u freundlich eingerichtet.

Umgebung

6.0

Es liegt am Waldrand ,hat genügend Parkplätze und man ist in da 20 Minuten im Ortskern.

Zimmer

4.0

Wir hatten ein Doppelzimmer ,dass sauber u mit allem ausgestattet war,was man bei 4Sternen erwartet. Die Matratzen waren gut, allerdings sollten die Kopfkissen dringend gegen neue 40× 80 orthopädischen Kissen ausgetauscht werden. Stichwort:Wellness...

Service

5.0

Das Personal von der Rezeption angefangen ,bis zur Servicekraft im Restaurant war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Bitte um andere Kopfkissen wurde promt erfüllt ,wenn diese auch alt und platt waren.

Gastronomie

6.0

Das Essen war sehr reichlich u abwechslungsreich,wir hatten Halbpension.Das Restaurant schien kürzlich renoviert u war sehr ansprechend.

Sport & Unterhaltung

5.0

Wir hatten ein Hotelarangement gebucht. 4Tage Halbpension plus eine Fangopackung mit anschließender Massage u eine Fussreflexzonenmassage ,was sehr angenehm war. Hilfreich ist es, vorher schon Termine zu buchen. Schwimmbad u Sauna sind ebenfalls vorhanden ,allerdings müsste der Aussenbereich dringend erneuert werden. (Aussenschirme)!!

Hotel

4.0

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Ralf (56-60)

Juni 2022

Hier gibt es absolut nich auszusetzen...

Familiär geführtes, gemütliches Hotel mit sehr nettem, zuvorkommend Personal. Leckerem Essen sowie schönem Wellnessbereich.

Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet

Bewertung lesen

Hans-Jürgen (36-40)

Mai 2022

Alles perfekt

Günstige Lage zum Ort und zu Wander-/Radtouren-strecken; komfortable Zimmer; sehr gut Küche und ausgesprochen freundliches Personal!

Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ulrike (61-65)

März 2022

Nicht ganz neues Haus, aber gut eingerichtet.

Am Wald am Rand des Ortes (noch) sehr ruhig gelegen. Nebenan ist eine sehr große Baustelle, dort werden Ferienwohnungen und ein Seniorenheim gebaut. Damit wird es mit der Ruhe wohl vorbei sein.

Umgebung

4.0

Eigentlich ruhig gelegen, aber nebenan ist eine große Baustelle ( siehe oben ). Der Kurpark und die Altstadt sind sehr gut zu erreichen.

Zimmer

5.0

Wir hatten ein großes helles Zimmer, das zweigeteilt war in einen Wohn- und einen Schlafbereich. Es gab genug Platz für unsere Kleidung und das Gepäck. Das Bad hatte reichlich Stauraum und war gut eingerichtet, es gab eine große Dusche mit Regendusche. Leider war das Zimmermädchen nicht sehr gründlich, auf dem Tisch sind Glasränder geblieben und der Waschtisch war trotz Reklamation an der Rezeption nicht restlos sauber.

Service

6.0

Die Mitarbeiter im Restaurant waren sehr aufmerksam und freundlich. Eine Kellnerin hat für uns sogar beim örtlichen Bäcker nachgefragt, ob wir das Brot bedenkenlos ( Allergie ) essen können.

Gastronomie

5.0

Beim Frühstück war alles da, was man sich wünscht. Alles war frisch und schön angerichtet. Abendessen haben wir nicht genutzt, die Speisekarte war recht klein ( vielleicht der Auslastung des Hauses geschuldet? ).

Sport & Unterhaltung

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Jürgen und Elke (66-70)

Oktober 2021

nach unserer Meinung ist das Hotel keine 4* wert.

Schon der Check in ließ zu wünschen übrig. Es wurden uns die Hygienemaßnahmen und die Essens-Zeiten im Restaurant in Form von zwei Zetteln übergeben. Es wurde uns weder gesagt, wo das Restaurant, der Spa-Bereich und die Badelandschaft sind. Auch die Rezeption war oft nicht besetzt und man mußte warten. Wir hatten den Eindruck, daß das gesamte Service Personal auf Grund von Personalmangel überfordert war. Zum Frühstück waren max. zwei Service-Kräfte da und am Abend häufig nur ein Kellner. An den ersten beiden Tagen unseres Urlaubes war das Abendessen am Buffet fast kalt. Auch fehlten Hygienespender und Handschuhe im Restaurant. Es befand sich nur ein Hygienespender im Bereich der Rezeption. Auch die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Nach dem Tisch abräumen wurden die gesamten Tische mit einem Lappen gereinigt. Es wurde nicht desinfiziert.

Umgebung

4.0

Gute Spazier- und Wanderwege

Zimmer

4.0

Bad war eigentlich in Ordnung, nur die Duschkabine war etwas eng.

Service

2.0

zu wenig Personal

Gastronomie

3.0

bereits eine Stunde nach Beginn des Abendessens war das Buffet fast leer. Für Gäste mit Halbpension, nur zwei Gerichte im Angebot.

Sport & Unterhaltung

2.0

in der Pool-Anlage nur 6 Liegen. Der Whirlpool war noch immer gesperrt.

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Ilona (61-65)

September 2021

Sehr empfehlenswert

Sehr freundliches Personal,alle waren immer bereit zu helfen und Wünsche zu erfüllen. Die Wellness Abteilung war sehr gut.

Umgebung

Zimmer

5.0

Sehr gut geschlafen, Doppelbett,2 Sessel und einen kleinen Tisch

Service

6.0

Sehr gut und fachlich auch sehr gut

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet

Bewertung lesen

Petra (61-65)

September 2021

Wir kommen nicht wieder her.

Service katastrophal. Wir hatten Champagner Träume für 2 Tage gebucht. Alles musste erbettelt werden (Welcome Drink, Kaffeegedeck) Statt das gebuchte 4 Gang Abendmenü oder Schlemmerbuffet, konnten wir uns die Vor-und Nachspeise sowie das Hauptgericht aus der Speisekarte aussuchen. Um 19h war vom Schlemmerbuffet nichts mehr zu sehen. Man hatte das Gefühl, dass das Personal keine Ahnung hat, was wir gebucht haben.Der Whirlpool war auch nicht nutzbar (Baustelle)

Umgebung

3.0

Zimmer

4.0

Service

1.0

Der Chef im Restaurantberich war sehr entgegenkommend.

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Brigitte (66-70)

August 2021

Ein Hotel mit Wohlfühl- Charakter ... !!!

Hotel freundlich gestaltet. Austattung modern. Entsprach genau unseren Vorstellungen Die Coronaregeln waren für uns sehr wichtig und wurden im Hotel sehr beachtet.

Umgebung

6.0

Wir fuhren 370km zum Hotel, um die Lüneburger Heide kennenzulernen. Bad Bevensen besitzt einen gepflegten und sehr naturbezogenen Kurgarten. Es gibt so viele Ausflugsziele, die wir in 8 Tagen nicht geschafft haben. Einfach Super!

Zimmer

6.0

Wir hatten das Zimmer Nr. 37 ... Bett in der Größe 2 x 2 m ... Eine sehr gute Matraze, die ich sonst noch nicht so angetroffen hatte. Das Bad sehr groß mit Dusch- und Badewanne sowie 2 Waschtischen. Eine Sitzeck sowie grosser Schrank und eine kleine Bar waren auch vorhanden. Der Safe ist nicht zu vergessen.

Service

6.0

Beschwerden hatten wir keine. Zu unserer Zufriedenheit war alles hervorragend. Man kam sich nicht wie Gast xxy vor, sondern wurde persönlich angesprochen. Im Restaurant wurden alle unsere Wünsche erfüllt und das Servicepersonal hatte auch immer ein nettes Wort für den Gast.

Gastronomie

6.0

Ein angenehmer Speiseraum, der wohl kürzlich renoviert wurde. Der Sitzplatz wurde uns zugewiesen. Die Tische sehr hübsch eingedeckt. Im Rahmen der Halbpension haben wir von einem grossen Früßstücksbüfett, bei dem es an nichts fehlte, bis hin zum 3 Gänge Menue, ein tolles Hotel erlebt. Der Koch hatte wunderbare Gerichte gezaubert......so stellt man sich einen tollen Urlaub vor.

Sport & Unterhaltung

6.0

Das Wasser des Pools war sehr angenehm. Wir haben ihn alleine geniessen können. Fitnessgeräte waren vorhaben, haben wir aber nicht benutzt.

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Rainer (51-55)

Juli 2021

Gutes sauberes Hotel

Es macht schon ein wenig einen älteren Eindruck. Aber schön und Sauber. Leider war der Pool nicht benutzbar.

Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Wir hatten eine große Suite mit Whirpool. Großes Schlafzimmer mit Wohnzimmer und sehr schönem Badezimmer.

Service

6.0

Sehr nettes Personal im gesamten Hotel. Danke an Kellner Nico.

Gastronomie

6.0

Super Candle Light Dinner. Sehr Empfehlenswert.

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Nadine (36-40)

September 2020

Schönes Hotel, aber leider zu unsauber!

Das Inventar ist zwar schon etwas älter, aber das Hotel ist gut ausgestattet. Die Zimmer sind ausreichend groß und die Betten sind gemütlich. Die Mitarbeiter sind bemüht, umsichtig und überwiegend freundlich. Was aber sehr zu wünschen übrig ließ war die Sauberkeit im Hotel. In unserem Zimmer wurde kein Staub gewischt und es hingen Spinnenweben von der Decke, außerdem lagen noch die Buchungsunterlagen unserer Vormieter im Zimmer. In der Dusche im Schwimmbad lag ein Pflaster an beiden Tagen in der Duschwanne. Im Restaurant wurde unsere beschmutzte Tischdecke einfach mit einer neuen überdeckt und in der Ecke hinter uns wurde leider schon länger nicht mehr geputzt, da dort einige tote Fliegen lagen. Was besonders schön war, war die Massage. Der Physiotherapeut war einfach toll. Im großen und ganzen ein nettes Hotel was eindeutig das Hygienekonzept überarbeiten sollte und das nicht nur zu Corona-Zeiten.

Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Dirk (41-45)

März 2020

Nettes Hotel für Kurzurlaub oder länger

Nettes Hotel für einen Kurzurlaub oder auch länger unter neuer Leitung . Gutes Angebot mit Schwimmbad, Wellness, Sauna und Kegelbahn.

Umgebung

5.0

Am Ortsrand von Bad Bevensen , gut gelegen für z.B. einen Ausflug nach Lüneburg.

Zimmer

5.0

Haben mit unserer Reisegruppe sowohl die Suite als auch ein normales Doppelzimmer kennengelernt. Beides bis auf Kleinigkeiten grundsätzlich in Ordnung, die Suite mit einem tollen Platzangebot.

Service

5.0

Die Hotelleitung hat gewechselt und die neue Leitung versucht sehr bemüht die Altlasten der Vorgänger aufzuarbeiten. Lösungsorientiert und sehr freundlich, im Zweifel für den Gast.

Gastronomie

4.0

Essen in Bezug auf Qualität und Quantität völlig ok und lecker, am ersten Abend Probleme mit längeren Wartezeiten zwischen den einzelnen Gängen. Unser Unmut wurde aufgenommen und am zweiten Abend deutlich verbessert. Frühstücksbüffet lecker und reichlich. Wir hatten Habpension mit jeweils 3 Hauptgerichten zur Auswahl.

Sport & Unterhaltung

5.0

Pool, Wellness, Fitnessmöglichkeiten, Kegelbahn - das passt.

Hotel

5.0

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Markus (46-50)

Januar 2020

Sehr gepflegt und ruhig

Das ganze Ambiente ist zwar aus den 90ern, aber sehr gut erhalten und sauber. Unser Zimmer war gut ausgestattet und perfekt sauber. Das Frühstück war reichhaltig und gut. Die Lage ist optimal für Besucher des Klinikums.

Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Shari (19-25)

November 2019

Schönes Hotel in der Heide!€

Ruhiges Rustikales Hotel in der Heide. Wellness Bereich war schön angelegt, vor allem der Sauna-Bereich und das Personal war sehr freundlich.

Umgebung

4.0

Man ist von seinem Auto schon etwas abhängig, aber super Gegend zum Wandern und um nach Lüneburg zu fahren.

Zimmer

6.0

Zimmer sehr sauber, können die ganzen schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Matratzen gemütlich und generell gut ausgestattet.

Service

6.0

Das komplette Personal war wirklich sehr freundlich und aufmerksam. Sie haben einem immer zum Lachen gebracht und waren hilfsbereit.

Gastronomie

4.0

Essen war lecker, aber man hatte das Gefühl das teilweise viele Fertigprodukte benutzt wurden. Grundsätzlich stimmt aber das Preis/Leistungsverhältnis.

Sport & Unterhaltung

6.0

Wellnessbereich Top! Sehr gepflegt nicht dreckig und der Whirlpool war am besten.

Hotel

5.0

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Esther (51-55)

September 2019

Nicht wieder! Sehr schade

Preis/Leistung stimmt nicht überein. Das Personal im Restaurant ist komplett überlastet und versucht trotzdem freundlich zu sein. Die Außenanlagen sind ungepflegt. Der Spa-bereich veraltet. Die Rezeption überhaupt nicht kompetent und sortiert. Man bekommt nur Infos auf Nachfrage und das Büffet ist täglich langweilig und einfallslos.

Umgebung

4.0

Lage ist gut. Parkplätze sind kostenlos

Zimmer

3.0

Zimmer abgewohnt. Tapete löst sich. Altes Mobiliar

Service

2.0

Personal an der Rezeption unfreundlich und nicht wirklich bereit für Fragen oder Anliegen. Personal im Restaurant sehr freundlich aber völlig überfordert. Im Hotel ist nichts ausgeschildert bzw. Es steht nirgends dran wo man was findet

Gastronomie

2.0

Frühstück immer das gleiche. Abends Abwechslung,aber einfache Küche Tischdeko spärlich. Blumen nicht frisch

Sport & Unterhaltung

2.0

Wellnessbereich mangelhaft und alt. Badebereich kühl und ungepflegt .Außenbereich mit kneipp-anlagen ungepflegt

Hotel

3.0

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Erwin (56-60)

September 2019

Traumhaftes Wellnesshotel

Wir waren hier im Herbst für ein Wellness Wochenende - Geschenk von Freunden zum Hochzeitstag. Vor allem für meine Gattin war es ein Traum!

Umgebung

6.0

Gut mit dem Auto erreichbar. Fährt sich gemütlich.

Zimmer

6.0

Schöne, stilvoll eingerichtete Zimmer. Praktisches Bad und ein tolles Bett für tiefen Schlaf.

Service

6.0

Fantastisch, zuvorkommend!

Gastronomie

5.0

Punktabzug für ein kleines Defizit beim Frühstück, da hatten wir uns etwas mehr erwartet. Aber das Abendessen war ausgezeichnet!

Sport & Unterhaltung

6.0

Wellness...! Kosmetik für die Frau und eine sehr entspannende Massage für mich.

Hotel

5.0

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Ludwig (70 >)

August 2019

Ein sehr gutes Ringhotel zum Weiterempfehlen!

Ein gut geführtes Hotel mit sehr freundlichem Personal, das man empfehlen kann. Für eine Zwischenübernachtung oder für einen längeren Unrlaub sehr geeignet!

Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Ein sehr großes Zummer mit zwei Fernsehern!

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Welness und Poolanlage sehr gut!

Hotel

5.0

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Nico (41-45)

August 2019

Alter Glanz, der langsam schwindet...

Der Lack blättert ab. Auf den ersten Blick tolles Hotel. Beim Zweiten und Dritten sieht man dann mehr und mehr Makel, die eine Einordnung als 4-Sterne Hotel nicht rechtfertigen.

Umgebung

5.0

Die Lage ist gut. Das Hotel liegt am Ortsrand und ist mit dem PKW gut zu erreichen. Die Amtsheide, ein grosses Waldgebiet, liegt direkt vor der Tür und lädt zum Spaziergang ein.

Zimmer

3.0

Die Zimmer sind sauber, aber zumindest unsere Gartensuite war nicht berauschend. Auf den ersten Blick toll, vielen uns bald erste Mängel auf. Stoff von den Sesseln war abgewetzt, tlw. bis aufs Polster, Tapeten lösten sich an den Nähten und im Waschbecken war auch eine Stelle rausgebrochen. Lackschäden an Heizungen wurden nur stellenweise und mit einer falschen Farbe repariert...

Service

5.0

Die Angestellten sind freundlich.

Gastronomie

3.0

Abendessen hatten wir nicht. Dafür Kaffee und Kuchen, welcher lecker war, und Frühstück was so lala war. Mini Croissants, mini Windbeutel und andere Kleinigkeiten, waren ok, aber höchstwahrscheinlich vom Discounter. Brötchen und Belag waren gut. Dafür waren die warmen Speisen nur lauwarm und tlw. kalt. Und ein Kakao, ob kalt oder warm sollte bei 4 sternen auch nicht mit Wasser, sondern Vollmilch hergestellt werden.

Sport & Unterhaltung

4.0

Der Saunabereich war ok. Der Poolbereich wieder runtergerockt. Die Wasserqualität ist ok. Schwimmen und relaxen im Whirlpool machen Spass. Trotzdem gibts auch kaputte Fliesen. Eine Spiegelwand in Fensteroptik, die voll von Rostflecken ist und dazu kaputte Fensterrahmen.

Hotel

3.0

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Erika (70 >)

August 2019

Nicht zu empfehlen;

Alles in allem lässt viel zu wünschen übrig. Sauberkeit, Essen (Fertigprodukt), Personal fast immer überfordert., Hotelmanager suchte ständig nach Ausflüchten, wenn Mängel bzw. Tipps gegeben wurden.

Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

2.0

Suchte nach Ausflüchten, egal was war.

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Außer dem Innenpool, der auch einmal unter die Lupe genommen werden müsste; total vertrocknete Pflanzen, herunterhängende Duschvorhänge u. Vieles mehr, gab es kein besonderes Angebot.

Hotel

2.0

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Ingrid und Manfred (66-70)

Juli 2019

Schönes Hotel für Entspannung in Bad Bevensen!

Das Hotel hat für uns als Spaziergänger eine gute Ausgangslage zum nahe gelegenen Wald, zum Kurpark und auch zur Therme kann man hinter dem Hotel einen netten Weg einschlagen und ist in 20 Gehminuten dort. Die Altstadt ist ebenfalls fußläufig zu erreichen unter 1 km. Wir sind ohne große Erwartungen nach Bad Bevensen in dieses Hotel gefahren, waren aber angenehm überrascht über die sich bietenden Möglichkeiten in dieser schönen ländlichen Umgebung.

Umgebung

6.0

Wie oben beschrieben gute Ausgangslage für unterschiedliche Unternehmungen. Auch mit dem Fahrrad kann man einiges erkunden.

Zimmer

6.0

Wir hatten über booking.com eine Suite gebucht und waren begeistert über den Platz der beiden großen Räume, des großen Bades und dem eigenen Zugang zur Terrasse. Kühlschrank und Bademäntel, alles vorhanden für einen entspannten Urlaub.

Service

4.0

Als wir nach 14 Uhr zur Eincheckzeit (!!!) ankamen, wurden wir auf unbestimmte Zeit vertröstet mit den Worten, dass das Zimmer noch nicht fertig sei wegen krankheitsbedingter Ausfälle des Personals. Wir haben dann erst gegen 16 Uhr einziehen können. Man hätte sich gern entschuldigen können, denn so geht man mit Gästen nicht um. Vor allem als Kurzurlaubsstart ist das sehr negativ.

Gastronomie

6.0

Wir hatten nur Frühstück und das war sehr gut, reichlich und umfangreich. Luft nach oben bei frischem Obst und Aufschnitt ist natürlich. Man saß im Frühstücksbereich sehr gut, konnte sich den Platz aussuchen und alle Plätze waren hell und freundlich. Die Atmosphäre gefiel uns sehr gut.

Sport & Unterhaltung

6.0

Die Freizeitangebote gefielen uns sehr gut. Wandern, radfahren, schwimmen in der Therme und erholen im Kurpark ist in der Gegend gut umzusetzen. Das Hotel selbst verfügt auch über Wellness, Spa usw. Haben wir nicht genutzt, aber das Schwimmbad mit Whirlpool gefiel uns sehr gut. Mineralwasser stand bereit, Handtücher gab es an der Rezeption. Alles prima organisiert und für unseren Geschmack großzügig.

Hotel

6.0

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Karin (61-65)

Juli 2019

Nicht zu empfehlen

Renovierungsbedürftigt. Personal überfordert und unfreundlich. Gartenanlage sehr ungepflegt. Fehlt im ganzen Haus die Liebe zum Detail.

Umgebung

Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Schlechter Zustand zb. Duschtür schließt nicht.

Service

Nicht bewertet

Empfangspersonal war überfordert.

Gastronomie

1.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

1.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Frühstück war nicht frisch. Alte Brötchen, Gurken und Tomaten lagen schon länger, waren schon trocken. Heringssalat hatte schon eine andere Farbe, als normal. Es wurde extra ein Tisch zum Abendessen bestellt, da Hochzeitstag. Wurde nicht drauf eingegangen, obwohl extra nochmal von meinem Mann einen Tag zuvor nachgefragt wurde. Essen wurde nach mehrmaligem Nachfragen ca. 1,5 Std. Kalt serviert. Hatten es da sehr sehr verärgert wieder zurück gegeben. Kam von der Bedienung weder eine Entschuldigung

Sport & Unterhaltung

Hotel

3.0

Zustand des Hotels

3.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

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Jan (36-40)

Juli 2019

Gutes ruhig gelegenes naturbelassenes Hotel

Schönes in der naturgelegenes Hotel vom Kur- und Erholungsort Bad Bevensen. Das Hotel besitzt eine gute zweckmäßige Ausstattung zu einem guten Preis-Leistungsverhältnis. Das Frühstücksbuffet läßt zu dem keine Wünsche offen.

Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Inge (61-65)

Juni 2019

Fährhaus - für einen Kurzurlaub o.k.

Ein etwas älteres Hotel am Rande von Bad Bevensen. Für einen Kurzurlaub gut geeignet. Zimmer sind ausreichend groß und wurden ordentlich gereinigt.

Umgebung

4.0

Ruhig am Rande von Bad Bevensen gelegen. Um abends zu Fuß in die Stadt zu gehen, ist es allerdings etwas zu weit außerhalb des Ortes.

Zimmer

4.0

Gemütliche Betten, ordentlich gereinigtes Bad, täglich saubere Handtücher.

Service

3.0

Völlig überfordertes Personal im Restaurant am ersten Abend. Wir warteten über Stunde auf unser Essen, ein Getränk musste mehrere Male bestellt werden, bevor es geliefert wurde. Am 1. Abend gab es für unsere Gruppe auch keinen 'Gruß aus der Küche' wie ihn andere Gäste erhielten. Am 2. Abend gab uns der Manager die Rechnung, die wir dann selber auseinander rechnen mussten; dauerte ihm wohl zu lange. Einen "Absacker" gab es allerdings nicht. geht eigentlich gar nicht. Am 2. Tag war ein anderer Ke

Gastronomie

4.0

Das Essen war schmackhaft. Die Auswahl vielfältig. Nur die kleine Tasse Rindersuppe mit Einlage war sehr salzig und für die kleine Menge recht teuer.

Sport & Unterhaltung

4.0

Schönes Schwimmbad, nur die Luft war sehr chlorhaltig. Sauna haben wir nicht genutzt.

Hotel

4.0

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Bianca & Torsten (51-55)

Juni 2019

Hier zieht es uns nicht wieder hin.

Ein leider schon in die Jahre gekommenes 4-Sterne-Hotel (!), nicht klimatisiert und etwas außerhalb von Bad Bevensen gelegen. Ein erster guter und gemütlicher Eindruck weicht schnell der Realität von Schmuddelecken und Ungepflegtheit im Zimmer. Der Vorgarten nicht gepflegt.

Umgebung

4.0

Das Hotel liegt am Rande von Bad Bevensen. Zu Fuß in den Ort ist es etwas weit, aber der schöne Kurpark und die Ilmanau sind fußläufig in 5 - 10 Minuten zu erreichen und laden ein zum Verweilen und Ruhe tanken.

Zimmer

2.0

Einfaches Zimmer, nicht klimatisiert (!) und mangelhaft gereinigt. In unserem Fall Schokoladenreste und Fusseln auf dem Boden. Mobiliar mit abgestoßenen Ecken. Im Bad Spakflecken und defekte Duschtrennwand.

Service

1.0

Einen Punkt gibt es lediglich für den guten und freundlichen Frühstücks-Service. Ansonsten gibt es für dieses Hotel nur ein "ungenügend". Das Abendbuffet war unterer Durchschnitt, Getränke werden erst nach langer Wartezeit serviert und landen dabei noch am falschen Tisch, fehlerhafte Abrechnung und das Servicepersonal glänzt durch Unkenntnis. Für eine 0,5 ltr. Flasche Wasser sollten lt. Rechnung 0,75 ltr. berechnet werden. Der Manager erscheint obendrein völlig überfordert und ist Kritik scheinb

Gastronomie

1.0

Einen Punkt gibt es lediglich für das gute Frühstück. Ansonsten gibt es für dieses Hotel nur ein "ungenügend". Ein 4 Sterne Hotel nicht klimatisiert, das Abendbuffet unterer Durchschnitt. Das Gemüse (Blumenkohl) verkocht, Kroketten im Konvektomat matschig geworden. Der Salat war bereits zusammengefallen, die Tomaten matschig. Lediglich der Gurkensalat war geschmacklich gut.

Sport & Unterhaltung

1.0

Freizeit- und Wellnessangebote wurden von uns nicht genutzt und sind daher nicht zu bewerten.

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Marianne (51-55)

Juni 2019

Das Hotel braucht eine Rundumerneuerung.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Es ist kaum Reinigung - und Servicepersonal vorhanden. Das Servicepersonal läuft mit schmutziger und zu großer Kleidung durch den Frühstücksraum. Das Geschirr ist teilweise unsauber. Der Wellnesbereich ist großzügig. Im Außenbereich gibt es ausreichend Parkplätze. Die Zimmer sind sehr geräumig.

Umgebung

4.0

Es waren ausreichend touristische Anlaufpunkte vorhanden.

Zimmer

4.0

Das Deluxe Zimmer war sehr großzügig. Der Boden ist mit Teppich ausgelegt. Das Bad war angenehm groß.

Service

3.0

Fragen wurden höflich und freundlich beantwortet. Sie gaben ihr bestes.Es fehlt Personal an allen Ecken.

Gastronomie

2.0

Das Frühstücks Büfett war vom Angebot vielseitig, aber mit dem Auflegen von frischen Zutaten sehr schleppend. Das Obst sah sehr unappetitlich aus. Man muss bedenken, dass Hotel ist ein vier Sterne Hotel!

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

2.0

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Michael (51-55)

Juni 2019

Nettes Hotel in der Lüneburger Heide

Ein schönes, aber in die Jahre gekommenes Hotel in schöner Lage, mit sehr nettem, freundlichen Team, aber auch noch Potenzial für Verbesserungen

Umgebung

5.0

Schöne Lage, am Rande des sehr schönen Kurortes Bad Bevensen in der Lüneburger Heide.

Zimmer

4.0

Die kombinierten Einzelzimmer sind super, das zusätzlich gebuchte DZ war so mittel (leider mit etwas unangenehmen Geruch aus dem WC, aber die Probleme mit den Leitungen gibt es offensichtlich in der gesamten Gemeinde)

Service

4.0

Hotel war für die Fülle an Gästen personell unterbesetzt, alle geben ihr Bestes, aber da ist insbesondere organisatorisch Luft nach oben (wir hatten drei Zimmer für eine Familiengruppe, davon ein Zimmer für kleinere Kids gebucht), die waren dann alle weit auseinandere.

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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