Grand Hotel Pomorie

Ort: Pomorie

60%
4.0 / 6
Hotel
3.9
Zimmer
4.7
Service
3.6
Umgebung
4.4
Gastronomie
3.4
Sport und Unterhaltung
3.2

Bewertungen

MamaplusKind (46-50)

Juli 2019

Unhygienisch und unfreundlich

2.0/6

Werde meine Bilder anhängen, die sprechen mehr als Worte. Und das ist nur die Beschreibung des Hotels. Unfreundlichkeit und Gleichgültigkeit oder lauwarmes Essen sieht man nicht. Werde dieses Hotel nie wieder besuchen.


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

1.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Thomas (46-50)

Juli 2019

In die Jahre gekommen

3.0/6

Hotel muss dringend renoviert werden. Überall sichtbar dass etwas getan werden muss. Lose Fliesen im den Poolen. Armaturen abgenutzt. Bis auf wenige Ausnahmen unfreundlich. Abendessen entspricht nicht einem 5 Sterne Hotel. Abgewetzte fleckige Teppich im Speiseraum. Lage gut. Strand auch gut. Vorsichtig auf der Brücke zum Strand. Alte Bretter mit herausstehenden Nägeln oder Schrauben. Während des Aufenthalts würden die durchgetretenen Bretter erneuert. Aber auch hier wurden Schrauben nicht richtig versenkt . Die alten herausstehenden Nägel stehen immer noch raus. So nicht empfehlenswert


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Alexander (36-40)

Juni 2019

2007 als es eröffnet wurde, war es das beste Hotel

2.0/6

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Seit der Eröffnung im Jahre 2007 keine Renovierung. Im Schwimmbad langweilt sich das Personal, die Putzfrauen setzen sich an den Tischen, die für die Gäste gedacht sind und plaudern anstatt zu reinigen. Die Saunen werden nie gereinigt. Das Knieprobleme-Becken ist mit fehlenden Fliesen und voller Sand, wird auch nie gereinigt. Der Whirlpool wird auch nie gereinigt, dort ist das Wasser derart trüb, dass es mich wundert, dass die Leute reingehen. Die meisten Gäste sind Russen, welche ohne Handtuch jedoch mit nasser Badebekleidung und Badeschlappen in die Sauna gehen. Die Leitung von dem SPA-Bereich will nur alles neu machen, interessiert sich nicht für Pflege, Reinigung und Hygiene. Die Zimmer sind sehr abgewöhnt. Beim Essen kam man auf der Terrasse sitzen wird jedoch von Katzen und Spatzen umkreist. Kaum verlässt man den Tisch um sich etwas vom Büffet zu holen, fressen die Spatzen vom Teller. Das Büffet ist lieblos aufgebaut. Geschirr ist teilweise kaputt und die Kaffeetassen sind fast alle innen schmutzig. Die Bananen werden mit der Schale quer halbiert und auf einen Haufen geworfen, gleiches gilt auch für Kiwis. Die Kaffeemaschine wurde geöffnet um Kaffeebohnen nachzufüllen; oh, Graus! Schimmel, Rost und noch nie gereinigt worden. Widerlich! Ich sprach die Hotelleitung daraufhin an, man bot mir Cappuccino von liner “professionellen Maschine”, welche in der Küche steht an. Schimmel in der Dusche, das Waschbecken wurde nie gereinigt. Die Handtücher werden täglich gewechselt. Die Hotelleitung versteckt sich in den Büros. “Der Fisch fängt an, vom Kopf an zu stinken”. Alle Liegen um den Swimmingpool sind voll mit Vogelexkrementen. Keiner reinigt die Schatten gebenden Kopfteile oder gar die Auflagen der Liegen Abend von den Exkrementen der Vögel.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Dimitrinka (66-70)

September 2018

Badeurlaub in Pomorie 9/18 würde weiterempfehlen

4.0/6

Das Hotel liegt direkt am Meer, eine Brücke verbindet es mit dem Strand. Die Ausstattung ist sehr gut, etwas altmodisch, jedoch sehr pompös. Den SPA Bereich haben wir nicht genützt da die Behandlungen unverschämt teuer waren, im vergangenen Jahr hatte ich 4*Hotel im Zentrum wo ich für die Behandlungen gerade mal die Hälfte verglichen mit Grand Hotel bezahlt habe. Der Garten und die Lage sensationell, jedoch für junge Leute kaum geeignet da sich im ganzen Hotel nur Babuschki i Deduschki aus Russland breit machen. Das Zentrum von der Altstadt Pomorie befindet sich ca. 20 Min. zu Fuß vom Hotel, eine Bim fährt am Abend regelmäßig und sammelt die Gäste auf.


Umgebung

5.0

Die Fahrt war gut organisiert und dauert ca. 20 Minuten, Die Ausflüge sind perfekt organisier, die Reisebegleiter sind gebildet und sprechen ausgezeichnet Deutsch. Die Ausflüge nach Sosopol und Ropotamo Fluß oder nach Neseber kann ich nur empfehlen.


Zimmer

5.0

Wir haben sehr gut geschlafen, das Zimmer mit Meerblick war schön, groß mit einem großen Balkon ausgestattet.


Service

5.0

Die Damen an der Rezeption waren freundlich, nett und schnell mit der Bearbeitung von Fragen.


Gastronomie

4.0

Das Frühstück war ganz OK, man hat ab und zu auf Kaffeetassen oder auf das Abräumen warten müssen, das Personal war etwas mürrisch, Grüßen ist ein Fremdwort, jedoch taten die Kellner ihre Arbeit. Das Restaurant war groß und schön, auf der Terrasse gab es immer genug Platz ohne darauf warten zu müssen. Die freundlichsten waren die Mitarbeiter an der Bar.


Sport & Unterhaltung

2.0

Keine Freizeitgestaltung, die 2 Poolanlagen waren ganz gut, etwas zu klein aber ausreichend, da die Gäste vorwiegend am Strand lagen. Der Fitnessraum war ziemlich unbenützt, alle Geräte überaltert, die Laufbänder waren ziemlich neu, jedoch nie eingeschaltet.


Hotel

4.0

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Elli (56-60)

September 2018

Wellnessurlaub

5.0/6

Elegantes,ruhiges Hotel mit gediegener Ausstattung .Geeignet für Urlauber mit Gesundheitlichen Problemen. Großer Wellnessbereich mit Solebecken, mehreren Saunen und Schlammpackungen als Anwendungen. Zimmer sind groß und sauber. Es gibt zuwenig Liegen am Pool, welche leider schon früh alle reserviert werden. Liegen am Meer sind kostenpflichtig. Die Verständigung in Englisch oder Deutsch ist manchmal schwierig. Insgesamt für einen erholsamen Urlaub gut geeignet.


Umgebung

5.0

15 min bis zum Flughafen


Zimmer

6.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

2.0

zum Saisonende eher geringes Angebot sehr schöne Bibliothek


Hotel

5.0

Bewertung lesen

cb (51-55)

September 2018

Grand Hotel Pomorie

3.0/6

Frühstück ok. Saunabereich unhygnenisch, da die Leute mit Badesachen und ohne Handtuch die Sauna benutzt haben. Außerdem ungeduscht in das Tauchbecken und auch so in die Sauna kommen.


Umgebung


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

ok.


Service

Nicht bewertet

ok.


Gastronomie

3.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

ok.


Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

leichte Abzüge


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Barbara (66-70)

September 2018

Schönes Hotel mit Mängeln

4.0/6

schönes Hotel das aber dringend renoviert werden muß! Fehlende Fliesen im Pool,durchgelegene Matrazen fehlende Haltegriffe bei den Badewannen --Schlamm-- Keine Haltegriffe beim Kneipbecken ,lose Amaturen in den Duschen im Spa- Bereich !Manager die in Strassenschuhen durch den Spa - Bereich laufen


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Sauber aber durchgelegene Matrazen


Service

4.0

Sehr freundlich,wir waren bereits das 6 mal dort und wurden wie Freunde begrüßt


Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Dori (51-55)

August 2018

Bitte lesen da Entscheidungshilfe für Zweifler!

4.0/6

Wir sind Zwiegespalten, da es einige tolle Kriterien für diese Hotel gibt. Leider muss ich den Bewertern vorher bei ihrer Kritik teilweise zustimmen, was den Gesamt - Genuss hier trübt. Man sollte sich überlegen, was einem wichtig ist! Pro: Direkte Strandlage, easy durch Brücke erreichbar. Alle Zimmer mit Meerblick, schöner Garten, alle Räumlichkeiten äußerst stilvoll z.B. mit Stuckdecken. Tolle, große, helle, sehr schön möbliere Zimmer, stylisch und komfortabel! Sehr großes Bett mit schönen Bettwaren. Großes Bad mit sep. Dusche und Wanne. Sehr sauber, täglich viele Handtücher, sehr nette Putz-Ladies an denen sich das ges. Servicepersonal eine Scheibe abschneiden könnte! Alles einem 4-5* Hotel entsprechend! Arg schön ist der Spa Bereich mit warmen Thermalbad, das auch mit dem Thermalbecken außen verbunden ist. Mehrere div. Saunen, Türkischem Bad, Dampfbädern, Ruheraum mit Wärmebänken -Top! Im Innenbereichen kaum Liegen, aber außen um die 3 (!) Pools genügend Liegen. Kontra: Kein Servicepersonal das einen mit einem Lächeln freundliche begrüßt (Rezeption und Restaurant). SO SCHADE, denn das Restaurant mit Terrasse ist wunderschön. Es wird vom Tisch das benutzte Geschirr nur -wenn man Glück hat und die richtige junge Kellnerin zuständig ist, abgetragen. Ansonsten stehen bei 4 Personen sowohl beim Frühstück als auch beim Abendbuffett ALLE benutzen Teller, Gläser und Tassen am Tisch bis man das Restaurant verläßt... nicht schön! Auch wenn man sich bemüht, es sieht aus wie auf einem Schlachtfeld. Ach ja und neu eingedeckt wird auch nicht oder nur widerwillig und schleppend... traurig wenn man das Gefühl bekommt dass man Anderen zur Last fällt... Leider muss man beim Abendessen kämpfen und rudern um auf sich aufmerksam zu machen, damit das Servicepersonal kommt um einen Wein zu bestellen. (Smile und wir sind nicht unscheinbar:-) Ist das Glas leer fragt auch keiner ob man noch etwas möchte. Trauriges Ambiente in solch einem traumhaften Restaurant! Nicht gut für den Umsatz... Nein, das ist nicht mal 3,5* wert! Absolut geringe Auswahl an Speisen, sowohl beim Frühstück als auch beim Abendbuffett. Wer also gerne schlemmt wird hier enttäuscht sein! Wir lieben es uns mit kleinen Häppchen durchs Buffett zu schlemmen-in diesem Hotel eine echte Enttäuschung! Niemals 4 oder 5*! Habe heuer im 3* Hotel auf Zypern besser gegessen! Die Qualität der Speisen ist sehr gut-aber z.B. Beim Frühstück als Auswahl für ein Müsli echt nur 2 Möglichkeiten- Naturjoghurt oder Erdbeerjoghurt. Dazu Schokokugeln oder eine Müslimischung - fertig!! Keine Körner, Rosinen, Obstsalat, Quark... Beim Abendessen nur 4 verschiedene Salate als Vorspeise?? Übersichtliche Menge an verschiedenen Hauptgerichten, 3 verschiedene Kuchen/ Cremes als Dessert und Eis. 2 Sorten Käse - Schluss! KLAR wir wissen, das ist Jammern auf hohem Niveau! Es soll nur eine Entscheidungshilfe sein. Wem gutes Essen, ein hübscher Tisch bei dem immer mal das gebrauchte Geschirr abgetragen wird und wem nettes Personal, das einem auch mal ein kleines Lächeln schenkt wichtig ist, der wird hier enttäuscht sein. Wem das alles unwichtig ist wird uns nicht verstehen können!


Umgebung

5.0

15 Min vom Flughafen entfernt! Kein Fluglärm


Zimmer

6.0

Service

2.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Sandra (31-35)

August 2018

Kein 5-Stern Hotel

3.7/6

Die meisten 4-Sterne Hotels bieten ein viel besseres Service. Das Essen ist auch nicht das Beste und meistens nicht besonders gesund. Das reparieren der Dusche hat mehr als 2 Tage “gedauert” (und wurde nur bei der 2. Beschwerde durchgeführt), Safe wurde nie repariert. Badewanne und Balkon wurden kein einziges Mal geputzt (Beschwerden darüber wurden einfach ignoriert). Zugangsdaten für das gratis WLAN wurden nur bekannt gegeben nachdem die Reiseleiterin sie verlangt hat (die Mitarbeiterin, die das Check-in gemacht hat, wollte unbedingt, dass ich fürs Internet zahle). Die Lage ist schon und die Strände sind nicht überfüllt. Aber das Hotel ist nicht so ruhig wie angegeben: es gibt ein Nachtklub dort und man hört die Musik bis mitte in der Nacht.


Umgebung

4.7

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

2.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Miriam (14-18)

August 2018

Nur bedingt weiterzuempfehlen!

4.0/6

Die Rezeption hat einen nicht freundlich Empfangen und man hat sich nicht willkommen gefühlt. Das Personal außer den Hotelpagen, lächeln einem nicht zu... Der Gastronomiebereich ist auf jeden Fall keine 5 Sterne wert!!! Das Essen war fast immer lauwarm und die Auswahl ist sehr sehr gering. Die Kellner waren auch sehr faul beim Abräumen und Tischdecken. Das Zimmer war sehr groß und schön. Außer der Balkon, da waren die Stühle voller Spinnweben... Im Zimmer waren die Tapeten auch teilweise voller zerdrückten Insekten. Die Putzfrauen waren aber immer sehr nett und freundlich. Der Poolbereich war ganz okay. Der Spa-Bereich und das Meer waren TOP. Der Steg zum Meer ist allerdings renovierungsbedürftig. Die Liegen am Meer kosten 15 Leva am Tag. In der Umgebung befinden sich ein paar Läden und Supermärkte, aber wenn man ein bisschen läuft, sehr schöne Läden, Eisdielen und weiteres... Im Großen und Ganzen ist das Hotel okay, allerdings keine 5 Sterne wert.


Umgebung

5.0

In der Umgebung befinden sich ein paar Läden und Supermärkte, aber wenn man ein bisschen weiterläuft befinden sich sehr schöne lange Einkaufspassagen, Eisdielen und weiteres..


Zimmer

4.0

Die Zimmer waren sehr groß und schön. Die Stühle auf dem Balkon waren allerdings voller Spinnweben. An den Tapeten waren teilweise Reste von zerdrückte Insekten. Die Fenster von unserem Zimmer und auch vom Gang zu den Zimmern waren sehr dreckig.


Service

2.0

Rezeption hat einen nicht willkommen geheißen. Die einzigen die einem zugelächelt haben waren die Hotelpagen. Die Putzfrauen waren aber immer sehr freundlich und nett :)


Gastronomie

2.0

Essen war fast immer lauwarm und die Auswahl war sehr sehr gering für ein 5 Sterne Hotel. Die Kellner waren sehr faul beim Eindecken und Abräumen, nur manche haben uns ein Lächeln geschenkt... man wurde auch nicht gefragt, ob man etwas trinken möchte.


Sport & Unterhaltung

4.0

Der Pool, Spa-Bereich und das Meer waren Top.


Hotel

4.0

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Dardaro (36-40)

August 2018

Es ist empfenlenswert, Personal sehr nett.

6.0/6

es war schön, interessant und günstig. dass Essen war in Ordnung. Schwimmbad ist in Ordnung. Strand ist in direkter Nähe.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

M (19-25)

Juli 2018

Essen, Personal und Privatsphäre mangelhaft

5.0/6

Hotel war sauber und modern eingerichtet. Personal konnte großteils kein deutsch. Essen war für ein 5-Sterne Hotel ungenügend. Im Kleingedruckten wird für sämtliche Verstöße (wie z.B. das mitbringen von Getränken in das Zimmer) eine Geldstrafe erhoben. Der SPA- und Poolbereich war sauber und auch nicht zu überfüllt, was wohl die direkte Brücke zum Strand ausmachte, welche viele Gäste direkt zum Meer lockte. Bei der Abreise wollte man uns Kosten für die Minibar aufrechnen, welche wir gar nicht nutzten (Vermutlich eine Masche der Mitarbeiter, um ihr Trinkgeld aufzubessern). Des weiteren ließ uns das Personal, trotz wartenden Bus nicht auschecken, weil sie eine Kofferkontrolle machen wollen, wobei ein unhöflicher Mitarbeiter alles aus dem Koffer warf und nach geklauten Gegenständen durchsuchte. Als er nichts fand, ließ er ohne Entschuldigung alles liegen - wie hätten dadurch fast unseren Transfer verpasst. Wenn das Essen und die Höflichkeit des Personals, sowie die Einhaltung der Privatsphäre in dem Hotel größere Bedeutung bekommt, dann wäre es zu empfehlen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Susanne (56-60)

Juli 2018

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut

5.0/6

Lage des Hotels ist gut. Stadt-Hotel mit direkten Zugang zum Meer. Zimmer ist gross und Klimaanlage ist nicht laut! Bett ist sehr gross und bequem, gute Bettwäsche und Kissen.Die Badezimmer ist gross und schön. Personal war immer freundlich. Essen im Restaurant hat gut geschmeckt, leider oft war lauwarm.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Susanne Siebers (51-55)

Juli 2018

Grand Hotel Pomorie

6.0/6

Super Hotel, edel und sehr sauber. Jederzeit wieder. Es gibt ein Spielzimmer und eine Bibliothek mit jeweils sehr edlem Mobiliar. Dieses Hotel hat 5 Sterne verdient.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Tolles Zimmer mit einem gut kühlenden Kühlschrank. Bademäntel und Badelatschen inklusive.


Service

Nicht bewertet

Immer freundlich und zuvorkommend.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Grandios!


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Andreas (36-40)

Juni 2018

Nichts für deutsches Publikum

3.0/6

Von außen ein schönes Hotel mit vielen abgenutzten Ecken und Kanten. Im Haus muss viel renoviert werden. Unseren Ansprüchen hat es nicht genügt.


Umgebung

2.0

Perfekt am Strand gelegen. Das Hotel liegt am Stadtrand. Leider ist in Pomorie überhaupt nichts los


Zimmer

3.0

Saubere und schöne Zimmer zum Wohlfühlen. Auf dem Balkon gab es unmengen an Spinnen


Service

4.0

Schlechter Service im Gastro Bereich.


Gastronomie

2.0

wenig Auswahl. Wenn etwas alle war, dann hat es lange gedauert bis nachgefüllt wurde. Man musste sich draußen die Tische teilweise selber decken. Beim Abendessen wurde man nicht gefragt, ob man was trinken möchte


Sport & Unterhaltung

4.0

Wellnessangebot super, Fitnessstudio auch super


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Herbert (46-50)

August 2017

5 Sterne Hotel mit kleinen Abzügen.

5.1/6

Schönes Hotel das aber auch schon die ersten Renovierungsarbeiten notwendig hätte. Tolles Angebot mit Sauna, Dampfbad, Whirlpool usw. Meer leicht zu erreichen. Strand nicht überfüllt. Wirklich ruhig gelegene Anlage. Auf Freundlichkeit des Personals sollte man allerdings nicht Wert legen denn diese ist hier nur in denn seltensten Fällen vorhanden. Und am Abreisetag 15 Minuten vor dem offiziellen Buffetbeginn frühstücken zu wollen ist nahezu unmöglich, obwohl das gesamte Buffet bereits aufgebaut war. Schade wäre sonst ein perfekter Urlaub gewesen, aber den letzten Eindruck nimmt man leider mit.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

1.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Rafael (51-55)

August 2017

Luxus Hotel zum niedrigen Preis, tolle Service, Lage

5.0/6

Tolle Lage,große zimmer,wunderbare Garten.Essen ist sehr gut.Spa bereich ist sehr sehr schön.3 Pools.Bar auf dem Dach mit tollem Blick


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Maja (26-30)

August 2017

Schönes und sauberes Hotel

6.0/6

Gemütliches Hotel,welches sehr gepflegt ist.Das gesamte Personal ist sehr freundlich und aufmerksam.Die Zimmer sind ruhig,sauber und komfortable.Besucher sollten gut zu Fuß sein,um Centrum zu erreichen(ca.20 min).Aber für romantisches Wellness Urlaub optimal. Wunderbar Medizinische Centre!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Karsten (46-50)

Juli 2017

Für Deutsche Touristen eigeschränkt empfehlenswert

2.0/6

Beim Empfang war es sehr schwierig sich zu verständigen, da deutsch Kenntnisse überhaut nicht und englich Kenntnisse sehr minimal vorhanden waren.Da wir schon morgens ankamen, ermöglichte man uns ein früheres beziehen unserer Zimmer.Das Hotel und die Zimmer waren sehr sauber. Die Tischdecken im Speiseraum hätte man mal wechseln können. Zum essen selbst:Es war reichhaltig, wurde aber sehr lieblos dargeboten.Das Rührei zum Frühstück konnte man selten essen, da es in einer unappetitlischen Brühe schwamm.Auch von den Wiener-bzw. Wurststücken sollte man die Finger lassen,da sie nicht mehr frisch aussahen. Selbst wenn das warme Essen frisch nachgelegt wurde, war es zum größten Teil kalt. Der Höhepunkt war, als ein Mann im schmudligen Jogginganzug aus der Küsche kam und das Essen nachlegte.Nach ein paar Tagen hatten zwei von uns dreien mit Magen-und Darmproblemen zu kämpfen. Die Liegen am Pool waren sehr begrenzt vorhanden, was viele Gäste dazu brachte, sie am Vorabend zu reservieren(Handtuch und so). Die Liegen am Strand waren ausreichend vorhanden, aber leer, weil Sie zu teuer angeboten wurden.Wenn man ein paar Abstrische macht, kann man schon ein paar schöne Tage hier verbringen.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

2.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Bärbel & Andy (51-55)

Juli 2017

War sehr schön

4.0/6

Das gesamte Hotel vom Zimmer bis essen und Personal war Okay. Was nicht so schön war ist der Große Pool, viele Fliesen defekt und die Wasserkante war sehr schmutzig.


Umgebung

3.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

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Newman (61-65)

Juli 2017

Gute Erholung mit Einschränkungen

4.0/6

In dem Nichtraucherhotel wird übrall geraucht. Kaum WLAN im Zimmer. Ansonst alles in Ordnung, die Alage ist schön und gepflegt.


Umgebung

1.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

3.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Birgit (51-55)

Juli 2017

Einmal und nie wieder. Abendessen immer kalt

2.0/6

Hat unseren Ansprüchen leider nicht zugesagt. Die Zimmer sind sehr gut und sauber aber das Service Personal sehr unfreundlich


Umgebung

3.0

Zimmer

4.0

Service

2.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Neli (31-35)

Juli 2017

Schöner erholsamer Urlaub

6.0/6

Wir haben schon mehrmals unseren Urlaub hier verbracht. Sieben Tage Halbpension und einen Tag aus der Speisekarte konnte alles nicht besser sein. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Die Sauberkeit ist sehr gut. Exzellente Wellness und Medizinische Angebote. Waren mit Sicherheit nicht das letzte mal da.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Katharina (46-50)

Mai 2017

Katastrophe sogar in der Hygiene im gesamten Hotel

1.0/6

Das Hotel macht vo aussen einen sehr guten Eindruck. Die Inneneinrichtung ist sehr hochwertig. Sehr schlecht gereinigte Zimmer, das Frühstücksbüffet ist unhygienisch, unzulässig für ein 5* Hotel, Die Kaffemaschine ist nie gerienigt worden, der Teewasserbehälter ist nie von aussen gereinigt worden. Das Personal steht gelangweilt rum. Der Kellner fasst sich ständig in den Schritt. Die Tischdecken sind schmutzig und zerrissen, die Bettwäsche ist zerrissen. Der Poolboy ist unfreundlich. Das Publikum, Russen


Umgebung


Zimmer

2.0

Die Zimmer sind gross, jedoch sind die Reinigungskräfte und die Bettwäsche eine Katastrophe. Die Bettlampenschirme und das Kopfteil des Bettes hatten so viel Staub, dass es widerlich war. An dem Schirm der einen Lampe klebte innen ein Aufkleber von einem Koffer. Bis zu meiner Abreise, obwohl ich die Hausdame daraufhin ansprach, wurde dieser Aufkleber nicht entfernt. Die Steckdosen voller Staub. Das Hotel allgemein sehr abgewohnt.


Service

1.0

Katastrophe!!! Stehen gelangweilt rum, räumen nicht das benutzte Geschirr ab. Tragen schmutzige Kleidung und abgelaufene Schuhe. Auf der Aussenterrasse sind alle Tischdecken und Sitzkissen mit Vogelkot verdreckt. Keiner reinigt diese. Der Service schläft. Alle Liegen am Pool sind mit Vogelkot verdreckt. Die Liegekissen werden nicht gereinigt und der Poolboy sitzt nur gelangweilt rum. Im Schwimmbad und Saunabereich wird vom Poolboy nie das Wasser mit einer Gummilippe mal weggeschoben. Gefährlich


Gastronomie

1.0

Am Frühstücksbüffet sind ungeschälte Hälften von Kiwis, Orangen und ungeschälte Bananenstücke in einer Schüssel geschmissen. Widerlich und unhygienisch. Das Restaurant ist ein Möbellager. Gleich im Eingangsbereich stehen Eistruhen mit bunter Werbung drauf, welche leer sind und auch nicht angeschlossen sind. Defekte Stühle, Leerstehende Schüsseln, schmutzges, billiges, kaputes Geschirr, man muss in jede Tasse raunschauen und ca. 80% zur Seite legen. Die gekochten Eier sind kalt in einer Glasschü


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Ana (31-35)

Oktober 2016

Noch nie in einem schlechteren Hotel gewesen

2.0/6

Das Hotel schaut von außen sehr gut aus. Auch die Zimmer sind auf den ersten Blick super. Näher sollte man jedoch nicht schauen. Die Angestellten sind unhöflich und das Essen schlecht. Ist das Geld nicht im Geringsten wert.


Umgebung


Zimmer

3.0

Zimmer war eigentlich sehr schön! ABER die Fenster sind so undicht, dass man bei Sturm oder Regen überhaupt nicht schlafen kann. Die Mitarbeiter des Hotels interessiert das nicht im Geringsten.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

2.0

Das Frühstück war für diesen Preis NUR OK - Brot und Kipferl trocken. Schinken knorpelig. Orangensaft das billigste vom Billigsten. Kaffee war Nescafe, also löslicher. Das so hochgelobte Restaurant BBQ: Die Kellnerin arrogant und schlecht gelaunt. Das Risotto war fast wie ungekocht. Bei Reklamation wird einem gesagt, dass sie das nicht ändern können. Das Restaurant und das Frühstück sind nicht einmal 3 Sterne wert!


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Hanspeter (66-70)

September 2016

Nicht wirklich empfehlenswert

3.0/6

Die Zimmer sind ok, Für Bulgarien eher teuer. Das Personal teilweise unfreundlich. Der SPA Bereich teilweise schlecht gepflegt, Rostige Geländer und vor allem das Kneipp-Fussbad in den warmen Bädern voll von dunklen Pilzen, Hat sicher lange keine Desinfektion gesehen, was ich auch an andern Stellen im SPA Bereich vermute. Die Temperatur der pools eher tief keiner hatte warmes Wasser


Umgebung

4.0

Das Hotel selbst hat eine gute Lage ich war per Auto unterwegs, kein gesicherter Parkplatz.


Zimmer

5.0

die Zimmer sind ok. und sauber.


Service

2.0

Internet access war sehr schlecht man musste Tricks anwenden um einzuloggen. Das Personal selbst macht auf mögliche Diebstähle aufmerksam


Gastronomie

6.0

Essen war sehr gut, die Restaurant Bedienung freundlich


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Andreas (56-60)

September 2016

Vielleicht in 10 Jahren wieder!

3.0/6

Für ein 5* Hotel eine Katastrophe. Für das 4* Restaurant ebenfalls eine Katastrophe. Hotelzimmer wurden nur die Betten gemacht und das ziemlich schlecht.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

2.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Hans (31-35)

August 2016

Ein entspannter Urlaub in einem 2 Sternehotel

2.0/6

Nicht das hier falsch verstanden werde ich liebe Bulgarien. Aber dieses Hotel ist nicht weiter zu endfehlen. Frühstück: in den Rühreiern sind Eierschalen, Pfannkuchen schmecken nach Salz, Brötchen sind alt und hart, Kaffee und O-Saftschmecken nach Wasser, das Büfett wird ab 9.00 Uhr nur noch ab und zu aufgefüllt. Die Bar im Wellness Bereich ist zwar besetzt aber man bekommt nur was, wenn die Blonde Dame nicht gerade mit dem Bademeister am Pool sitzt und Flirtet. Aber am Wochenende liegt die halbe Hotelbelegschaft den ganzen Tag am Pool auf den Gästeliegen und Relaxt . Billard wollte ich spielen und bezahlen aber man kann mir von 20 lev nicht rausgeben an der Rezeption. Alle Billard Kö sind Kaputt und Das Tischfußball natürlich auch! Das Abendessen ist ein Totalausfall ich habe ab dem 2 Tag wo anders gegessen. Der Große Whirlpool stinkt wie ein Klärbecken ist aber ab heute auch geschlossen. Aber jetzt zu Positiven Die Zimmer sind sehr sauber und die Zimmermädchen sehr Nett.


Umgebung

6.0

Zimmer


Service

1.0

Es Gab Keinen Service, ich würde alle an der Rezeption den Bademeister und die Blonde an der Poolbar rausschmeißen.


Gastronomie

2.0

Frühstück: in den Rühreiern sind Eierschalen, Pfannkuchen schmecken nach Salz, Brötchen sind alt und hart, Kaffee und O-Saftschmecken nach Wasser, das Büfett wird ab 9.00 Uhr nur noch ab und zu aufgefüllt.


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Michael (51-55)

August 2016

Ruhiges Hotel mit großem SPA Bereich für Ruhesuhen

4.0/6

Das Hotel ist im Grossen und Ganzen gut. die negativen Bewertungen sind einfach kleinlich, obwohl ein Paar kleine Kritikpunkte zu finden sind. Das Konzept ( absolute Ruhe, Entspannung etc. ) ist vollig aufgegangen.


Umgebung

3.0

Abseits des Örtchens Pomorie. Zu Fuß erreichbar. Ist aber -muss man einfach wissen- zu 99, 8 % für den Familien- und Rentnerurlaub konzipiert. Dafür keine Diskoteken ( die einzige - Atrium - direkt vor dem Hotel in einem Gebäude ) ziemlich schön aber gähnend leer. Leider.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Emanuel (41-45)

August 2016

Super Hotel aber viele Kleinigkeiten stören.

4.0/6

Das Hotel ist sehr Schön, Mann sieht das viel Investiert haben um einen hohe Komfort und schönen Aufenthalt für die Touristen haben.


Umgebung

5.0

Direkt am Meer. Eine Brücke über die Straße trennt das Hotel vom Strand. Die Liegen (zwei Stück) unter ein Pavillon oder Schirm sind Kostenpflichtig und Kosten 35Lev umgerechnet Ca 20€ pro Tag bzw. 15€ und Je. Liege extra 5 Lev ca 2,50€.


Zimmer

5.0

Sauber.


Service

4.0

Das Personal war sehr freundlich. Manche verstehen aber schlecht Englisch, Deutsch spricht fast keine. Auch an die Rezeption nicht. Das Wasser beim Essen gabst nur in 0,250 ml Flaschen und kostet je. 3 Lev ca 1,60€. Zu sechst haben wir je 10 Flaschen gebraucht.


Gastronomie

3.0

Geschmacklich sehr gut aber immer das Gleiche am Büffet. Hähnchen in verschiedenen Variationen und Schwein. Ab und zu Fisch. In 8 Tage haben die einen Tag Rindergulasch, einen Tag Kaninchen Topf aber war keine Fleisch drin nur Reis und Gemüse, und drei Tage Fisch. Sonnst immer Hähnchen und Schwein. Wir haben Vollpension gehabt, am ersten Tag haben die nicht gewusst und haben uns A-la-Carte serviert. Weil wir Lamm und Rind bestellt haben die restlichen Tage haben wir immer Hähnchen und Schwein be


Sport & Unterhaltung

1.0

Kaum. Die haben eine Spielothek und Fitnessraum aber kein Mensch hat was gemacht.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Jutta (46-50)

August 2016

Das Hotelpersonal - eine Katastrophe!

2.0/6

Hotelpersonal – eine Katastrophe! Ja, ja, wenn nur das Personal nicht wäre!!! Also, das habe ich wirklich noch nie so erlebt: ein Hotelpersonal, das so unfreundlich und gleichgültig den Gästen gegenüber ist! Und das in einem 5-Sterne-Hotel!!! Das Essen (Halbpension) könnte für die Hotelkategorie auch umfangreicher sein... Das SPA an sich bietet Interessantes an, wenn auch hier nicht alles mit dem Personal steht und fällt (selbst angefangen an der SPA-Rezeption!)


Umgebung

3.0

Der Transfer dauert zum Glück nur 10 bis 15 Minuten!


Zimmer

5.0

Ist groß, selbst das Badezimmer (ich hatte Dusche UND Badewanne) und in gutem Zustand. Meiner Ansicht sind alle Zimmer mit Meerblick!


Service

2.0

Wie schon erwähnt: unfreundlich und gleichgültig, manchmal unwissend! ...


Gastronomie

4.0

Für ein 5-Sterne-Hotel könnte die Auswahl umfangreicher sein!


Sport & Unterhaltung

3.0

Ich war vom 24.8. bis 31.8.16: leider waren hier bereits die Poolbar sowie die Skybar geschlossen! Fitness in Form von Fitnessraum, Entertainment nur am Wochenende in der gegenüberliegenden Disko.


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Patrick (26-30)

August 2016

Hotel ist gut, 5 Sterne eher zweifelhaft

5.0/6

Hotel und Zimmer wirken gepflegt und gut eingerichtet. Auf dem Balkon waren einige größere Spinnen unter der Decke vorzufinden, nach einem kurzen Anruf beim Housekeeping wurden diese aber entfernt (laut Aussage des Zimmermädchens kommt so ein Anruf häufiger vor). Der Spa Bereich ist gut. Frühstück ist okay, allerdings kann man mehr erwarten. Teilweise schlechter Service, Rezeption unfreundlich, Housekeeping und Bedienung im Restaurant immer sehr freundlich. Zimmerservice war okay und das Essen hat geschmeckt. Alles in allem einen sehr schönen und entspannten Urlaub gehabt, auch wenn 5* für das Hotel fragwürdig sind. Sprachkenntnisse in Bulgarisch oder Russisch sind sehr von Vorteil.


Umgebung

5.0

Direkt am Strand, die belebtere Promenade in Pomorie ist fußläufig zu erreichen. Nahe dem Hotel ist ein sehr nettes kleines Restaurant. Raus aus dem Hotel Richtung Strand und der Straße nach Links folgen, dann kommt auf der rechten Seite ein kleines Restaurant. Preise niedrig und später am Abend gute Stimmung.


Zimmer

6.0

Service

3.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Gregor (36-40)

September 2015

Schönes Spa-Hotel

5.2/6

Modernes Spa-Hotel in schöner Lage, relativ große und gut eingerichtete Zimmer, große Bäder, sehr hübscher, geräumiger Spa- und Wellnessbereich mit echtem Heilwasser aus eigener Therme, zahlreiche Anwendungen, schöner Rezeptionsbereich. Vorsicht - in der Nebensaison haben einige Bars und Restaurants des Hotels zu, leide rauch die tolle Skybar mit fantastischem Blick. Recht nah zum Zentrum, dort schöne Uferpromenade, Restaurants, Bars, Geschäfte, etwas ruhiger und hochwertiger als Sonnenstrand. Hotel aber eher am ordentlichen 4 Sterne Haus, 5 etwas over the top. Dennoch empfehlenswert.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.3

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Barbara (66-70)

September 2015

Ärger in einem sehr schönen Hotel

4.1/6

wir waren vom 19.9 - 3.10 15 im Grand Hotel Pomorie.Am 29,9 wurde aus dem 28 Grad warmen Außenpool das Wasser abgelassen. Reklamationen an der Rezeption wurde mit einen Schulterzucken abgetan. Auch bei der Hotelleitung hatten wir keinen Erfolg.Erst nachdem wir die Reiseleitung eingeschaltet haben wurden und 2 Massagen angeboten als entschuldigung die wir auch angenommen haben. Schlammbäder konnten wir nicht nehmen in den übergroßen Wannen waren keine Haltegriffe, aussteigen war Lebensgefährlich -- Rutschgefahr


Umgebung

4.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

2.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

3.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
2.0

Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Lore (66-70)

Juni 2015

Die Überraschung kam zum Schluß

5.1/6

Für ein 5-Sternehaus könnte das Frühstück (vor allen Dingen das Angebot an Brot und Brötchen - waren sehr oft trocken- besser sein). Auch war das Angebot der sonstigen Frühstücksspeisen für 14 Tage immer gleich. Das Abendessen war schmackhaft und gut, jedoch haben sich die angebotenen Speisen alle drei bis vier Tage wiederholt. Als Nachtisch wurden eine Torte, Eis, manchmal Pudding und kleine Gebäckstücke angeboten Beim Auschecken bekam ich, was mich für ein Hotel dieser Sternezahl sehr überraschte, eine Rechnung für ein Wasserglas das als Zahnputzglas im Bad stand, präsentiert. Dieses ist umgefallen und ging kaputt, also musste ich für das Glas 4,40 Lew bezahlen. Trotzdem würde ich das Hotel wieder besuchen, denn es war sehr sauber und gepflegt.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sartipi (19-25)

Juni 2015

Niemals 5 Sterne Hotel!

1.0/6

Hallo ich bin mit meine Familie in Bulgarien wir reisen jeden 3 Tag weiter und ich war meine erste 3 Tage in Primoretz Hotel Traum Hotel 5 Sterne dann wollte wir ein weiteres Hotel ausprobieren und sind in dieses Hotel gekommen das Hotel ist niemals 5 Sterne wert wenn überhaupt 3 ... Sehr großes Hotel aber Pool sehr schmutzig für eine 5 Sterne überall spinnetze und das Frühstück ist auch nicht wie es sein soll. Ganz wenig Obst und trockene Brote. Also wenn das Hotel eine 3 Sterne Hotel wäre würde ich mit sehr gut bewerten aber für ne 5 Sterne kann ich es leider nur mit schlecht bewerten!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Roland (56-60)

September 2014

Prima Urlaub direkt am Strand

5.6/6

Ich habe nur 2 Dinge zu bemängeln, sonst ist alles super. I. Kaffee zum Frühstück. Es gibt nur 1 funktionierender Kaffeeautomat und frühmorgens ab 8 Uhr ein großer Behälter mit gebrühtem Kaffee. Dieser Behälter ist spätestens um 8.30 Uhr leer, und bis der wieder gefüllt ist mit frischem Kaffee, da haben Sie keine Lust mehr drauf. Ergebnis: um den Kaffeeautomat ist eine Menschentraube, dann ist der Zugang zu den Büffetts versperrt, es kommt schlechte Laune auf... II. Handtuchreservierung an den Pool-Liegen. Die Badeaufsicht verhindert das nicht, und so sind ab 9 Uhr alle Liegen am Pool "besetzt". Da ist so manche Liege blockiert, obwohl bis zum Nachmittag gar niemand zur Benutzung gekommen ist, also vorsorgliche Reservierung. Das ist überhaupt nicht schön.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Beatrix (66-70)

September 2014

Wie immer alles super

5.6/6

Wir waren schon zum 3x in diesem Hotel und sind immer wieder sehr zufrieden . Das Essen ist sehr schmackhaft und auch die Auwahl ist gut.Zimmer sind auch i.O. Es gab nicht zu beanstanden.Wir werden auch wieder hinreisen.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Nadja (26-30)

September 2014

Kein 5*- und kein "Grand"-Hotel

3.7/6

Das Hotel entspricht nicht den Kriterien für ein 5-Sterne-Hotel, kann aufgrund des schlechten Service und abgenutzen Ausstattung nicht als ein "Grandhotel" eingestuft werden.


Umgebung

5.0

Das Grandhotel Pomorie liegt eher entfernt vom Stadtzentrum von Pomorie, die Lage ist trotzdem ruhig. Der Strand befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel. Eine Brücke (auch sehr abgenutzt) führt vom Hotel direkt zum Strand. Das Hotel liegt mit der Rückseite direkt am Salzsee von Pomorie, d.h. man kann bei Interesse schnell zum Ort zu selbstständigen Heilschlamm-"Behandlungen" gehen. Es gab lediglich einen Laden in unittelbarer Nähe. Wir haben außerhalb des Hotels nur noch 2 Restaurants gese


Zimmer

4.0

Wir hatten ein Standard Doppelzimmer gebucht. Das Zimmer war mit Meeresblick und Balkon und wirkte beim Eintreten eher schön und gut eingerichtet. Die Zimmergröße war für ein 5*-Hotel sehr sehr klein! Das Doppelbett war mit einer Breite von 160cm - auch zu klein für ein Hotel mit Ansprüchen. Bettwäsche war wie in jedem anderen beliebigen Hotel auch - weiß, eher dünn. Sauber war sie jedoch. Die Tapeten im Zimmer waren an manchen Stellen beschädigt und an anderen aufgeschwollen. Restliche Möbe


Service

2.0

Der Service war eher unterschiedlich und dessen Qualität hing davon ab, von wem gerade man bedient wird. An der Rezeption gab es beim Check-In eine Dame, die sehr gut Deutsch sprach. Das jüngere Personal konnte kein Deutsch, eher schlechtes Englisch, aber dafür Russisch. Nett und entgegendkommend war das Personal eher nicht. Die meisten Kellner im Restaurant wussten nicht, was sie machen oder sagen sollen, insgesamt wirkten sie sehr verwirrt. Die Zimmerreinigung war jedoch hervorragend. Die Putz


Gastronomie

5.0

Die Gastronomie war gut. Das Hotel hat damit Werbung gemacht, dass es über ca. 5 Restaurants verfügt. Davon konnten wir nur 2 finden (die anderen waren nirgendwo ausgeschildert) - das Hauptrestaurant und ein Bar&Grill-Restaurant direkt am Hauptrestaurant angeschlossen. Als wir das letztere besuchen wollten, erwies es sich als für den Tag geschlossen, obwohl im Eingangsbereich des Hotels ein großes Schild mit der Überschrift "jeden Tag geöffnet von.. bis.." diesem Restaurant Werbung gemacht hatt


Sport & Unterhaltung

3.0

Das Hotel verfügte über 2 Außenpools, die von den Balkonen aus schön ausgesehen haben. Am Pool selbst hat man gesehen, dass alles am und im Pool und insb. die Liegen, die Matten und die Tücher in einem abgenutzten Zustand waren. Die meisten Liegen waren mit Strandtüchern vorreserviert, dies schien keinem vom Personal einzufallen. Am Strand vor dem Hotel gab es Zelte mit je 2 Liegen mit Matten. Deren Zustand war ebenfalls sehr sehr abgenutzt und unsauber. Der Mietpreis war 35lv pro Tag - ein


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Barbara (61-65)

September 2014

Sehr schönes Hotel mit kleinen Fehlern

4.0/6

Schönes Hotel,aber sehr viele Kinder womit man in einem solchen Haus eigendlich nicht rechnet! Überwiegend russische Gäste,es gab aber zu keiner Zeit irgendwelche Probleme. Das Personal war teilweise sehr unfreundlich.Nur in der Spa - Abteilung sprach eine Mitarbeiterin ein bisschen Deutsch, Verständigungsprobleme im ganzen Hotel. Gegen Ende unseres Aufenthaltes wurde das Essen sehr schlecht,es waren nur noch wenige Gäste da und man hatte das Gefühl es kamen nur noch Reste auf das Büffet. An den letzten Tagen keine Welanverbindung mehr.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Ilja (41-45)

September 2014

Spez. Bulgarien-Erfahrung, gesundheitlich erfolgr.

4.3/6

Gute Kuranwendungen mit Heilschlamm und Laugenpackungen (Sole). Fitnessraum standardmäßig ausgestattet. Salzpool, beheizter, kleiner Aussenpool , Whirlpool und türkisches Bad sehr angenehm. Freundlichkeit und Sprachkenntnisse der Mitarbeiter von sehr gut bis katastrpohal. Auffällige Unfreundlichkeit auch außerhalb des Hotels oft zu beobachten. Halbpension wenig begeisternd. Burgas mit öffentlichen Bussen vom ca. 2 km entfernten Busbahnhof zu erreichen (Happy Grill im Hotel Bulgaria in Burgas!). Mietwagen zu empfehlen, Billiganbieter wie Topcar sollten jedoch vermieden werden. Im Stadtzentrum von Pomorie einige akzeptable Restaurants (z.B. Cafe Zacharo auf dem Weg zum Busbahnhof und Cafe Bar gegenüber des Pavillons an der Hafenpromenade mit schönem Garten und windgeschützten Baldachinen). Kloster in Pomorie sowie Sosopol und Nesebar als Ausflüge zu empfehlen.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

2.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

GB (56-60)

Juli 2014

Empfehlenswert!!!

5.3/6

Es hat sehr gut gefallen: das Personal, das Ambiente, das Essen und natürlich die Anwendungen - alles auf einem hohen Standard! Vielen Dank!


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Beatrix (66-70)

Juni 2014

Ein wohlfühl Hotel

5.6/6

Wir waren schon das 2x im Hotel und wir fühlen uns immer wieder sehr wohl.Das Zimmer ist sehr schön und man kann auch mal bei schlechtem Wetter im Zimmer bleiben.Auch hat man dann immer die möglichkeit in den Wellnessbereich zu gehen. Alles in allem ,es war wieder eine sehr schöne Woche im Hotel,und wir werden bestimmt nicht das letzte mal dort hinreisen.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Johannes (56-60)

Oktober 2013

Herbst in Pomorie

4.7/6

Insgesamt gutes Hotel, freundliches und hilfsbereites Personal, Strand in gutem Zustand, Umgebung für Ausflüge und Wandern weniger attraktiv.


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Karel (61-65)

Oktober 2013

..immer wieder

5.5/6

Sehr gut, wir waren bereits zum 2mal dort, alles gut. wir fühlten uns echt "zu Hause". Leider hat es die ganze Woche geregnet, daher waren die Pools recht voll. Trotzdem war alles sauber und ordentlich.


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Edi (51-55)

September 2013

Empfehlenswert!

5.3/6

Schönes Ambiente, ausreichend große Zimmer, Wellnessbereich super, etwas zuweit von Pomorie-Centrum. Die Infrastruktur läßt allerdings noch ein wenig zu wünschen übrig. Uns hat es sehr gut gefallen, wir kommen wieder.


Umgebung

4.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Radost (31-35)

August 2013

Schoener urlaub

5.6/6

Ein gutes hotel in der naehe vom strand. Super balneo und spa bereich. Ich kann das hotel weiterempfehlen als ruhiger ort.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Petra (51-55)

Juli 2013

Schöner Urlaub

5.2/6

Auf jeden Fall werden wir nocheinmal in diesem Hotel Urlaub machen. Zu bemängeln gab es lediglich dass Urlauber aus Russland bereits morgens gegen 6:30 Uhr einige Liegen am Pool mit ihrem Handtüchern belegt haben, meistens aber nur die Hälfte dieser Liegen genutzt wurden.


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

5.3
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Peter (66-70)

Juni 2013

Salzkur Grandhotel Pomorie

4.9/6

Reiseleitung excellent, Minibar + Cocktailbar überteuert, nächtliche Ruhestörung durch Strandbar, Deutsch fehlt.


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

4.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Hans & Sonja (61-65)

Juni 2013

Ein super Urlaub, wird wiederholt!

5.8/6

Einfach nur wunderbar. Wir waren letztes Jahr auch schon in diesem Hotel, was sicher nicht das letzte mal gewesen ist .Allerdings hatten wir nur mit Frühstück, was aber genügend Auswahl hatte. Wir denken, es war für jeden Geschmack etwas dabei. Das Personal sehr aufmerksam und freundlich. Auch die lieben Zimmermädchen kann man nur lobend erwähnen. An der Rezeption ist uns aufgefallen, das die Deutschkenntnisse erheblich zugenommen haben. Es ist überall sehr sauber. Wir sagen einfach nur -Danke-! Fam. Loosen aus Rosenheim


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ivailo (41-45)

Oktober 2012

Ruhe

5.2/6

Die Restaurant Management hat die Gedankenwende der letzten zwanzig Jahre verpasst. Kur, Spa, Hotel top. Hotel Personal auch top. Preis-Leistungsverhältnis traunhaft.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Anne (61-65)

September 2012

Wir waren mit dem Hotel rundum sehr zufrieden.

5.2/6

Dieses Hotel kann man unbedingt weiterempfehlen. Es fehlte an nichts. Das Essen war total lecker und die Zimmer dank unserer liebenswerten Zimmerdame immer top! Zum Teil war die Bedienung sehr freundlich.


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Lore (61-65)

September 2012

Schönes Hotel mit kleinem Manko

4.8/6

Das Hotel ist sehr gepflegt und die Zimmer schön groß. An der Rezeption spricht eine Dame die sehr freundlich ist deutsch. Aber bei den vielen deutschen Gästen wäre es doch angebracht, wenn man sich auf deutsch besser verständigen könnte. Wir hatten Halbpension gebucht und waren mit dem Angebot sehr zufrieden. Es gab eigentlich immer etwas das einem schmeckte.


Umgebung

4.0

Das Hotel wird durch eine Straße, die von wenigen Autos befahren wurd,e vom Strand getrennt, aber Zugang war auch über eine Brücke vom Hotel aus möglich. Wir sind am 14. September angereist und am 15. September wurden leider schon die Liegen die man am Strand mieten konnte abgeräumt und so war man gezwungen, wollte man sich am Strand aufhalten, am Boden auf den Strandtüchern zu liegen was im fortgeschrittenen Alter nicht das bequemste war. Ich denke man sollte sich mit dem Vermieter einigen das


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind sehr schön und auch schön groß und haben einenBalkon der zur Meerseite geht. . Es wurde jeden dritten Tag die Bettten frisch überzogen.


Service

5.0

Das Personal war zu 70 Prozent freundlich, die restlichen 30 Prozent sollten sich doch überlegen in welcher Branche sie beschäftigt sind. Am aller freundlichsten war ein junger Mann der an der Rezeption stand und die Koffer in Empfang nahm, dieser hatte für die Gäste schon von ferne ein Lächeln.An der Reinigung des Zimmers konnte man nichts aussetzen, das war immer tip top in Ordnung.


Gastronomie

4.0

Laut Prospekt ist in dem Hotel auch ein Zimmer mit Spieltischen. Doch leider war dieses verschlossen. Nach unserer Reklamation hat man uns angeboten ein Zimmer zu benützen in dem die Gäste von den Reiseunternehmen über Land und Leute informiert werden. Wir haben das auch drei mal benützt doch kamen wir uns dort wie ,,weg geschlossen" vor und so haben wir auf unser, Spiel am Abend verzichtet was eigentlich sehr schade war. Auch andere Gäste haben das bemängelt. Es wurde uns angeboten in der Lobby


Sport & Unterhaltung

5.0

Im Hotelbereich standen am Pool Liegestühle zur Verfügung. Nachdem man am Strand keine mehr mieten konnte, haben wir am ersten Tag bei der Reiseleitung reklamiert dass diese für die vielen Gäste nicht ausreichend seien, dann hat man sofort reagiert und weitere dazu gestellt. Wasser und Pool sind auch sehr gepflegt und in Ordnung.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Bianca (31-35)

September 2012

Enttäuschung

3.1/6

Abreise nach nicht mal 24h! Hotel gelegen inmitten einer blühenden Bauruinen-Landschaft. Fussballplatz direkt gegenüber des Haupteingangs - so will beim besten Willen keine Urlaubsatmosphäre aufkommen. Ein unterdurchschnittliches Angebot an Speisen und Getränken, ein Zimmerbalkon der gegen Abend zur Heimat von Spiderman und Co wird tun ihr übriges. Fazit: Nicht empfehlenswert!!


Umgebung

1.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
1.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

2.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Brigitte (61-65)

September 2012

Sehr zu empfehlendes Wellness-Hotel

4.9/6

Wir haben uns hier sehr wohlgefühlt. Schöne Zimmer, gutes Essen, freundliches Personal und für die Gesundheit salzhaltiges Wasser, wir werden unseren Urlaub in guter Erinnerung behalten und planen schon eine Wiederholung im nächsten Jahr.


Umgebung

3.7

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Olga (36-40)

Juli 2012

Zufrieden. Von 5 Sterne Hotel wir haben mehr erwartet.

4.4/6

Auf kein fal 5 Stern Hotel. Maksimum 4*! Wir haben kein Glück mit Putz Frau, sie war und immer noch ein katastropfa. Mit essen wir sind sehr zufrieden, alles frisch und gut geschmeckt. Wellness gibt großes Auswahl und Preis ok. Für Kinder war nur nicht viel, kein Animation und Unterhaltung.


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Grit (46-50)

Juli 2012

En Hotel zum Erholen und Entpsannen mit tollem Spa

4.9/6

Das Hotel punktet mit seiner Sauberkeit und dem Komfort. Außerdem gibt man sich große Mühe im Wellness- und Spabereich.Wer wie wir im Hochsommer dort Urlaub machen möchte, kann seine Russischkenntnisse testen, denn 90 Prozent der Gäste waren russische Staatsbürger.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

3.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
2.0

Hotel

5.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Birgit & Mario (46-50)

Juni 2012

Sehr schönes und gepflegtes Hotel

5.5/6

Dieses Hotel hat uns sehr gut gefallen,trotz kleiner Mängel. Wir hatten nur Frühstück gebucht und haben es nicht bereut. Man konnte in den umliegenden Restaurants gut und preiswert essen. (Restaurant Shaika ca 150m vom Hotel). Gute Busverbindungen nach Nessebar und Sunny Beach.(3,50 LV).Taxifahrt nach Nessebar zwischen 20-30 LV verhandelbar. Restaurant Aquamarin(Nessebar) z.B Zanderfilet für 7 LV.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Doris & Peter (70 >)

Juni 2012

Top Hotel - Immer wieder

5.7/6

Wir waren in diesem Jahr zum zweiten mal in diesem Hotel und waren genau so beeindruckt wie im letzten Jahr. Absoute Spitze in jeder Beziehung. Die Zimmer sind groß genug, das Mobilar in gutem Zustand und alles sehr sauber. Wie man überhaupt sagen kann, dass die Sauberkeit des Hotels (innen und aussen) nichts zu wünschen übrig lässt. Es waren ca. 65% Russen im Hotel, der Rest vorwiegend Deutsche, einige Holländer und Österreicher. Der Altersdurchschnitt der Russen lag bei rund 30 - 45 Jahren, bei den Deutschen 50+.


Umgebung

5.0

Entfernung zum Strand über eine kleine Brücke ca. 100 m, Einkaufsmöglichkeiten ausreichend in Hotelnähe. Ebenfalls sind einige Restaurants schnell zu erreichen. Ausflüge nach allen bekannten Orten in Bulgarien sind verfügbar.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind, wie bereits oben erwähnt, top und alles ist sehr funktionell. Es gibt sogar eine "tea and coffee making facility". Sehr angenehm für den early morning tea/coffee auf dem Balkon.


Service

6.0

Das Hotelpersonal ist grundsätzlich sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. An der Rezeption wird Deutsch gesprochen, auch das Servicepersonal spricht teilweise Deutsch. Es gibt ja auch noch Englisch. Die Aussage einer vorherigen Bewertung über mangelnde Sprachkenntnisse kann ich nicht bestätigen. Wer in eine fremdes Land fährt kann nicht erwarten, dass jeder Deutsch spricht. Als Alternative bleibt dann das Sauerland, wo meines Wissens nach jeder Deutsch spricht. Zimmerreinigung absolut t


Gastronomie

6.0

Es gibt ein Hauptrestaurant und am Strand ein BBQ. Qualität der Speisen (wir hatten HP gebucht) ist gut. In 2 Wochen ist es verständlich, dass sich die Speisen wiederholen. Sauberkeit und Hygiene sind absolut ok. Getränkepreise sehr moderat.


Sport & Unterhaltung

5.0

Pools und die gesamte Aussenanlage in sehr gutem Zustand. Auch hier wird die Sauberkeit gross geschrieben. Internetzugang und PC in jedem Zimmer.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Roland (41-45)

Juni 2012

Die Wahrheit über das Pomorie Grandhotel

4.8/6

Das Hotel ist in einem sehr modernen Styl gebaut. Alle Zimmer haben Meersicht. Bei unserer Ankunft Auto konnten wir direkt an den Hoteleingang vorfahren und auch dort parkieren. Genügend bewachte Parkplätze. Sofort kam der Portier und nahm uns das Gepäck ab. Der Eingang ist etwas schlicht. Nicht so die Empfangshalle. Alles sehr schön und auch sauber. Die Aufenthaltsräume sind klassisch victorianischem Styl gehalten. Freundlicher Empfang und schneller Ablauf beim Check in.


Umgebung

5.0

Ueber die Lage kann man sich streiten. Dorfkern und Geschäfte sind zu Fuss gut erreichbar. Das Hotel liegt zwischen Pomorie See und dem Meer. Eine Strasse trennt das Hotel vom Strand. Vom Hotel führt aber eine Fussgängerbrücke direkt an den Strand. Der Blick auf das Meer ist toll. HIer gibt es keine nächtlichen Partys und Remi Demi wie zum Beispiel am Sonnenstrand oder Goldstrand. Pomorie ist sehr ruhig. Nichts für Partyhungrige. Leider wurde Pomorie und wird auch noch total hässlich Verbaut. Ke


Zimmer

6.0

Wir buchten ein Appartement und zwei Doppelzimmer. Alle Zimmer haben hier Meerblick. Alle Zimmer sehr gross, modern und sehr schön eingerichtet. Appartement und ein Doppelzimmer waren nur durch eine Türe getrennt. Alle ZImmer Flat TV mit Internetzugang. Programme ok. Minibar und Wassekocher vorhanden. Unser Appartement hatte zusätliche Toilette und Wirllpool Badewanne. Zimmerreinigung war auf 5 Sterne Niveau. Wir fühlten uns sofort wohl hier.


Service

6.0

Wir wurden stets gut bedient. Was sehr störend war, dass einige Serviceangestellte Stumm waren. Zu verbessern wäre auch, die Gäste nach einem Getränkewunsch zu fragen. Schliesslich war die KellnerInnen nur für den Getränkeservice und zum Abräumen da. Wir haben zwei mal nur Wasser getrunken, weil wir nicht gefragt wurden, ob wir gerne Wein möchten. Umsatzeinbussen zu Lasten des Hotels.


Gastronomie

3.0

Das Frühstückbuffet war gut und reichlich. Zu Verbessern gäbe es immer mal etwas. Das Abendessen war nicht so toll. Wir sind nicht verhungert. Es kam aber keine Vorfreude auf das Essen auf. Es wurde nur das billigste Fleisch verarbeitet. Das habe ich auch in Bulgarien schon anderst gesehen. Ich kann auch eine Zeit lang ohne Fleisch auskommen, leider wurden die Beilagen eines Koches unwürdig zubereitet. Nicht einmal Trockenreis konnte die Küche geniessbar zubereiten. Desserbuffet eher spärlich. I


Sport & Unterhaltung

3.0

Für meine Frau und mich wäre es hier perfekt. Für eine Familie mit Kindern, kann schon mal Langeweile aufkommen. Ausser dem Meer, gab es für die kleineren Gäste sehr wenig Unterhaltung. Leider auch in der Umgebung. Für Erwachsene gab es genug. Wellnessbereich haben wir wenig benützt (Sommer). Hier sollte das Hotel Kinder ausnahmsweise aussperren. Genügend Pools, Tennisplatz, Minigolf usw. Strand war schön, Wasser flach abfallend. Wir haben stets VIP Strandpavillons benützt. Kosten 15 Eur. pro


Hotel

6.0

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Hans & Sonja (61-65)

Juni 2012

Ein super Urlaub

5.7/6

Alles in allem ein wunderschöner Urlaub. Es war sehr entspannend, nur ein kleiner Mangel, ein wenig mehr deutsch vom Personal an der Rezeption wäre gut. Ansonsten alles sauber, freundliches Personal, Massagen, Pools und vieles mehr sehr zu empfehlen, Reiseleitung, Transfer alles super geklappt. Danke an das Personal, danke an die Reiseleitung und alle die damit zu tun haben. Wir kommen gern wieder.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Milan (66-70)

Mai 2012

Grand Hotel & Spa Resort Pomorie

2.7/6

Das vor kurzem geöffnete Hotel(ca.5 Jahre) und seitdem dürftig gewartet mit großzügigem Eingangsbereich geschmückt mit zahlreichen Urkunden und Diplomen wo man sich bereits schon nach zwei Tagen gefragt hat wofür ?


Umgebung

4.0

Direkt am Meer geteilt durch eine wenig befahrene Uferstrasse kleiner Ort ca. 15 min zu Fuß .


Zimmer

4.0

Unser relativ kleines Doppelbettzimmer mit zerkratzten Wänden nicht funktionierendem Internet und Badezimmer mit Wanne und undichter Duschkabine . Reklamationen wurden an der Rezeption sofort angenommen aber nicht erledigt .


Service

2.0

Es herrschte unter Hotelangestellten überall ziemliche Arroganz und Gleichgültigkeit gegenüber deutschsprechenden Gästen . Obwohl deutsch verstanden wurde sprach das Personal nur russisch ( bzw Bulgarisch ) oder sehr schlechtes Englisch . ( da ist noch gewaltiger Nachholbedarf ) Publikum in Hotel überwiegend Russen deren einschlägiges Benehmen uns allen bekannt ist . Für ein WellnessHotel waren zu unserer Zeit relativ viel Kinder da ! Unser besonderer Dank gilt der Concierge Anto


Gastronomie

2.0

Das Hotel Restaurant überzeugte überhaupt nicht Zum Frühstück gab es zwar große Auswahl , aber leider zweimal war das Buffet kalt . ( Buffet Heizung nicht eingeschaltet ) Abendessen wechselte meist zwischen zwei Suppen ( Hühner und Gemüsesuppe ) und leider nur zwei Hauptgerichte innerhalb 14 Tage und davon viermal Zunge ! Es ga auch immer reichlich Salat und Obst , Eis und Kuchen Abendsessen mit kurzer Hose und Badelatschen kein Problem . Tischdecken mit Flecken vom F


Sport & Unterhaltung

1.0

Unser Sorgenkind die Kur !!! Die Koordination zwischen Wellnessrezeption und Behandlungsterminen sowie Arzttermin gleich Null . Von uns gebuchte Kurpaket wollte die Eingangsärztin Galina Krtscheva ( deutsch lesen oder sprechen war nicht gerade ihre Stärke ) nicht akzeptieren und versuchte uns ein billigeres Paket zu verschreiben , also Gang Rezeption bis zur Hotelmanagerin! Danach bekamen wir unser Recht und die Eingangsuntersuchung ( only Blutdruckmessen ) ohne nach Beschwerden


Hotel

3.0

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Johann (66-70)

Mai 2012

Das schöne Hotel

5.0/6

Wir kommen wieder. Sehr gutes Thermalbad und Aussenpools. Gepflegtes Ambiente. Das Essen war gut. Ein Urlaub mit Erholung und Ruhe. Schöne Bar auf dem Hotelstrand mit karibische Atmosphäre.


Umgebung

3.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Heiner (56-60)

Mai 2012

Schönes Hotel direkt am Strand

4.7/6

Wir waren 14 Tage in diesem Hotel und es hat uns sehr gut gefallen. Der Strand ist über eine Brücke direkt zu erreichenl. Die Strandbar ist wunderschön gestaltet. Der Pool- und Wellnessbereich ist sehr schön, es müsste aber ein wenig mehr auf die Hygiene- und Sauberkeit geachtet werden (Fußboden, Toiletten)! Wir würden dieses Hotel trotzdem noch einmal wählen.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Beatrix (61-65)

Oktober 2011

Super Hotel auch im Herbst

5.5/6

Dieses Hotel kann man mit gutem Gewissen weiterempfehlen,da auch im Herbst die Zeit wie im Flug vergeht.Im Hotel werden sehr viel Anwendungen angeboten und auch die Poolanlage ist sehr weitläufig. Es giebt auch einen großen Salzwasserpool und mehrere Wirpool`s.Die Zimmer sind auch so richtig zum Wohlfühlen Safe,PC,Fernseher Wasserkocher mit Tee und Kaffe wurden tägl. aufgefüllt.Wir wissen micht was man an diesem Hotel aussetzen könnte.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Brigitte & Günther (70 >)

September 2011

2 Wochen Badeurlaub im Grand Hotel Pomorie

5.3/6

Das Grand Hotel Pomorie gehört zu besten den Wellness-Hotels im südlichen Bulgarien und besticht durch seine moderne Konzeption und Architektur. Das Hotel ist erst 4 Jahre alt und sehr gepflegt, die Sauberkeit im Hotel und in den Außenanlagen ist sehr gut. Ständig sieht man emsiges Personal beim Putzen und Reinigen. Vorwiegend halten sich russische Gäste hier auf, vielleicht 5% deutsche Gäste trifft man an, aber man kann sich wohlfühlen und bemerkt keinerlei Vorbehalte oder negative Einstellungen gegenüber der anderen Nation.


Umgebung

4.0

Linker Hand der Strandstraße ist das Umfeld, na, sagen wir mal, rustikal und ausbaufähig. Wendet man sich nach rechts, ist man sofort in einem beeindruckenden Neubaugebiet mit modernen Wohnhäusern. Gut, die Infrastruktur ist noch nicht auf bestrem Niveau, die Straßen sind meist gut asphaltiert, aber bei den Bürgersteigen muß noch etwas getan werden. Aber man sieht allenthalben den Fortschritt und das Bemühen zu positiven Veränderungen. Vom Hotel erreicht man den Strand über eine neue, geschw


Zimmer

6.0

Das Gästezimmer mit 25 qm ist ausreichend groß, hat eine sehr leise, aber wirkungsvolle Klimaanlage und die Tür zum Balkon ist mit einem Fliegengitter ausgestattet, sodass man nachts die Tür offen lassen kann., um das Rausches des Meeres zu hören. Ein modernen Flachbild-TV mit 4 deutschen Programmen steht zur Verfügung, die Betten sind sehr groß, die Matratzen straff und nicht durchgelegen.Das Bad hat eine große Badewanne und daneben ist eine Duschkabine und ein großes Waschbecken.Warmwasser war


Service

6.0

Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und aufmerksam.Mit einem Lächeln findet man sofort überall Kontakt, Aufmerksamkeit und gegebenenfalls Hilfe.An der Rezeption ist am Tage meist immer jemand der Deutsch spricht, außer nachts, was wir bei einer mitternächtlichen Anreise bemerkten.Aber man gab sich Mühe und letztendlich bekamen wir schnell und unbürokratisch unser Zimmer.Die Zimmerreinigung war zufriedenstellend und immer zu gleicher Zeit am Vormittag.Durch ein Versehen unseres deutschen Reiseb


Gastronomie

5.0

Wir hatten nur Übernachtung und Frühstück gebucht, weil wir die zahlreichen kleinen Gaststätten mit der unterschiedlichsten bulgarischen Küche kennenlernen wollten.Es war eine richtige Entschgeidung, die wir jeden empfehlen können.Auch ohne ständig die Hand aufzuhalten war der Service im Hotel in Ordnung und immer freundlich und zuvorkommend.


Sport & Unterhaltung

5.0

Die drei Außenpools waren sehr sauber und gepflegt, es waren ausreichend Liegen da. Am Strand mußte man jedoch die Benutzung der Liegen bezahlen, was man sich aber sparen kann, denn der Weg über die kleine Brücke ist im Nu gegangen.Die Liegen am Pool haben einen sinnreichen Sonnenschutz, den man nach vorn oder hinten schieben kann und somit einen Sonnenschirm ersetzen.Vorbildlich ist der kostenbfreie Internetzugang in jedem Zimmer per WLan, der sogar bis in den Poolbereich funktioniert. In der


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Michael (66-70)

September 2011

Super Hotel Umgebung wenig ansprechend

4.1/6

Hotel war recht neu .Die Pools waren eiskalt und luden nicht zum schwimmen ein.Die Preise für Liegen und Sonnenschirme am Strand waren für die 60 Meter Strand mit 30 Lewa zu teuer. Das Personal im Restaurant war sehr unfreundlich, auch in den Geschäften im Ort. Der Ort hat ausser einer kleinen Fußgängerzone nichts zu bieten.


Umgebung

2.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

3.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Christian (26-30)

Juli 2011

Schönes Hotel, aber wenig Deutsche (viele Russen)

4.9/6

Ein sehr schönes und gepflegtes Hotel mit einem großen Spabereich. Leider gab es an der Rezeption nur eine Dame, welche wirklich gut deutsch konnte. Hier klappte zum Beispiel auch das Billard, was im AI enthalten war. Bei den anderen "freundlichen" Mitarbeitern der Rezeption klappte das nicht so gut, da wollte man plötzlich etwa 4€ pro Stunde. Sei es drum, alles passte soweit :-)! Wer gerne die russische Sprache erlernen möchte ist in diesem Hotel gut aufgehoben. Es waren laut der Reiseleitung gerade mal 60 deutsche Gäste angekündigt, der Rest gemischt (80% Russen, Rest Bulgaren).


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Martin (51-55)

Juli 2011

Gutes Hotel am Meer mit Internet

5.3/6

Gutes Hotel mit direktem Zugang zum Meer und Internetanschluss in den Zimmern. Bei den Sprachkenntnissen des Personals (Engl oder Deutsch) ist noch Potential. Das Hotel liegt am schönen Sandstrand etwas abseits vom Zentrum, daher in ruhiger Lage


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Stephan (36-40)

Juli 2011

Grand Hotel & Spa Resort Pomorie ex Balneohotel Pomorie

4.9/6

Vorwiegend die Gastronomie wird stark vernachlässigt. Das Speiseangebot ist sehr gering, am Abend auch zu teuer. Das Personal ungeschult, gelangweilt und unfähig. Die Sauberkeit am Buffet und Tisch war sehr mangelhaft. Die Qualität der Speisen und Getränke war maximal 3*-Niveau. Die Küchenmitarbeiter waren total überfordert, daß Buffet aufzufüllen oder sauber zu halten. Im Zimmer wurden täglich alle Handtücher gewechselt, jedoch nichts weiter gesäubert. Einmal in 5 Tagen wurde der Boden gereinigt. Die hochwertigen Tagesdecken blieben einfach am Boden liegen. Bei5 Stenren erwartet man einen Turn-down-Service.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

5.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Doreen (31-35)

Juni 2011

Wunderschönes Hotel zum Kräftesammeln

5.0/6

Super schickes 5*Hotel. Nationaliäten gemischt. Hauptsächlich Russen, Bulgaren und Deutsche. Die letzten Tage auch einige Engländer und Holländer.Ungefähr 400 Zimmer, relativ neu.M.E. kann mann wählen ob die Buchung mit Frühstück oder HP. Ich hatte HP gebucht. Im Hotel einige Geschäfte. Auch deutsche Tageszeitung erhältlich.


Umgebung

5.0

Transfer vom Flughafen Burgas ca. nur 20 Minuten. Hotel ist über eine Fußgängerbrücke direkt mit dem Strand verbunden. Diverse Geschäfte in der Nähe. Bis zum Ortskern ca. 10 Minuten. Diverse Ausflugsmöglichkeiten beim jeweiligen Veranstalter buchbar.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind super. Total schick. Schöne Balkon. Wasserkocher, Radion etc. Rein theoretisch hat jedes Zimmer Internetzugang. In meinem Zimmer war der PC jedoch defekt und ein Austauschgerät gab es der ganzen Woche nicht .Tolles Badezimmer mit Badewanne und Dusche.


Service

4.0

Es gibt an der Rezeption und an der Spa-Rezeption insgesamt nur 4 deutschsprachige Ansprechpartner. i.D.R. war jedoch jeweils ein deutscher Ansprechparter dort. Es wurde immer versucht zu helfen. Die Balkontür im Zimmer meiner Eltern schloss nicht richtig ... 3 mal gesagt... es wurde zwar immer aufgenommen...jedoch ohne Rückmeldung und Erledigung. Das deutsprachige Personal war immer sehr nett und bemüht. Im Restaurant auch immer sehr nett und hilfsbereit auch hier deutschsprachiges Personal. E


Gastronomie

5.0

Es gibt ein großes Speiserestaurant. Dort wird das Frühstück und Abendbrot serviert. Das Essensangebot insgesamt ist super. Teilweise hapert es etwas .. kaltes Rührei etc. Aber die Auswahl etc. gleichen aus. Zum Abendbrot gibt viele frische leckere Salate, selbst gebackenes Brot und tolle Kuchen. Es war gerade Erdbeerzeit und es gab jeden Abend frisch gezuckerte Erdbeeren in Massen. Super lecker.


Sport & Unterhaltung

5.0

Animation keine. 3 Außenpools. 2 relativ große und ein kleiner (von innen erreichbar). Das Hotel ist auch ein Kurhotel mit einer großen Wellnessabteilung. Meine Eltern hatten mit Kurpaket gebucht und bekamen daher vom Arzt Verordnungen. Ich hatte mir diverse Wellnessanwendungen gebucht. Sehr gut. Diverse Saunen, Bäder etc.


Hotel

5.0

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Marina (51-55)

Juni 2011

Super Hotel, toller Preis

5.5/6

das hotel ist einfach toll, die zimmer haben ne angenehme größe.mein zimmer wurde immer gut gereinigt, auch handtücher und bademantel, wurden ewig gewechselt.ich hatte nur frühstück, und geh dann nach bedarf essen.und find 20€ auch zu teuer, für ein abendbüffet.etwas nervig, es läuft den ganzen tag musik im haus,zwar dezent, aber stört schon beim frühstück. andere bewertungen hoben die ruhe und entspannung hervor.mai/juni war das haus leider voller kleinkinder,es war sehr laut.damit hab ich in eine, wellnesshotel nicht gerechnet.


Umgebung

5.0

das hotel liegt ziemlich am ende der straße,zwischen salzsee und meer. es gibt viele kleine geschäfte, auch lebensmittelläden. zum meer sind es nur ca.3 minuten über die brücke. viele gehen gleich im bademantel. zum flughafen sind es ca. 15 minuten. vom busbahnhof,ca.10 min.fußweg, fahren busse nach burgas, über nessebar.


Zimmer

6.0

ein schönes ,großes zimmer zum wohlfühlen. besonders das bad gefiel mir. wanne und große dusche extra.auch viel platz für die dinge, die man so braucht im bad.klimaanlage angenehm leise.der balkon, mit fliegengittertür,auch angenehm groß, mit 2 liegestühlen und tisch. kaffee und tee wurden immer aufgefüllt.


Service

5.0

ich fand das personal sehr nett, wenn auch wenige deutsch sprechen, ein freundliches lächeln ,oder" guten tag ,"liegt schon drin.beim friseur und im nagelstudio ist die verständigung schon schwierig.schade.


Gastronomie

5.0

beim frühstück gibt es nichts zu meckern,, bis auf den saft, ein konzentrat,schmeckt komisch, und im 5*hotel möchte ich richtigen saft. es ist viel auswahl, 3 sorten frisches obst ,müsli, eier in jeder form, einfach nur gut.es wird stets abgeräumt, guter service.


Sport & Unterhaltung

6.0

mit dem internet gab es probleme, aber nach dem 4. besuch vom techniker liefen tv und internet. es gibt 1 innen,und 2 aussenpools.alles top gepflegt, wie die ganze anlage. liegen werden auch hier reserviert, aber 1-2 sind immer frei. am meer gibt es liegen gegen gebühr. der strand ist sehr sauber.


Hotel

6.0

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Peter (66-70)

Juni 2011

Top Hotel - 5 Sterne in jeder Hinsicht gerechtfertigt

5.6/6

Für uns war es ein unvergessliches Erlebnis. Wir kennen weltweit viele Hotels, dies war eines der besten. Besonders bei dem Preis- Leistungsverhältnis. Mit Sicherheit werden wir nächstes Jahr dort wieder Urlaub machen.


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

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Sabrina & Andre (26-30)

Juni 2011

Tolles Hotel im schönen Bulgarien

6.0/6

Das Hotel befindet sich in einem kleinen ruhigen Ort direkt am Meer, ist also zum Entspannen und zur Erkundung der Region sehr gut gelegen. Das Hotel selbst ist sehr zu empfehlen, tip top sauber und wird den ganzen Tag über von fleißigen Damen geputzt. Die Gästestruktur besteht aus einigen älteren und lustigen:)) deutschen Gästen, Russen und weiteren Osteuropäern, dies bitte jedoch ohne negative Äußerung, es ist schließlich kein All Inclusive Hotel:)


Umgebung

6.0

Für die Erkundung von Pomorie ist es perfekt gelegen, direkt am Meer und nur ca. 10 Minuten von der City entfernt (kleine niedliche Stadt mit einigen netten Geschäften). Wir haben uns ein Auto gemietet und waren in Nessebar (nettes altes Städtchen, leider von Souvenirläden übersät) und am Sonnenstrand (Ballermann 6, nimm dich in Acht:))


Zimmer

6.0

Einfach nur perfekt, tolles großes Bett, sauber und neu, nur die Liegestühle auf dem Balkon könnten erneuert werden, sind zwar modern, aber etwas klapprig, aber egal:) Tolles Bad mit Dusche und sep. Badewanne, schön groß. Wasserkocher mit Tee und Kaffee auf dem Zimmer, Minibar kostenpflichtig, wird täglich aufgefüllt


Service

6.0

Einfach klasse, vom Kellner zum Putzpersonal einfach nur alle wahnsinnig lieb, höflich und zuvorkommend! Auskünfte zur Umgebung wurden mit 200% Engagenment erfüllt und ein Lächeln gabs von jedem Bediensteten zu jeder Zeit, auch im Restaurant perfekter Service und Elefantengedächtnisse:) Arzt und Kinderbetreuung sowie Wäscherei wurden nicht genutzt.


Gastronomie

6.0

Wir haben im Hotel immer eine kleine, aber feine Auswahl an verschiedenen Fleisch-oder Fischgerichten gehabt, auch Suppe und Dessert waren immer abwechslungsreich und sehr lecker, danke nochmals an den Koch und nen leckeren Wein gibts noch dazu, Golden Rhythm:) Küchenstil: bulgarisch, international und deutsch Die Preise sind einfach unschlagbar, z.B. eine Flasche leckerer Wein ca. 9 Euro


Sport & Unterhaltung

6.0

Strand und Pool immer sauber, haben nur den Wellnessbereich genutzt, dieser beinhaltete Salzwasserpool, Hamam, Sauna, Kneippbad und Co, sehr gut! Kostenloser Internetzugang über jeden Zimmerfernseher


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Udo (41-45)

Mai 2011

Noch besser als im letzten Jahr

5.5/6

Dieses Hotel hat es geschafft sogar noch besser zu werden. Wenn sie die Bewertung vom letzten Jahr anschauen, war es schon super aber diesmal haben sie sich noch mehr bemüht und ja es hat geklappt. Das meiste Personal spricht jetzt sogar Deutsch, letztes Jahr kaum. Das Essen ist noch besser geworden und man kann bis 23.30 abends am Bufett essen. Die Mittags Karte ist sehr vielseitig. Das ganze Hotel ist sehr durchdacht und lässt fast keinen Wunsch offen. Der Kurbereich ist sehr gut und es gibt für Jung und alt viel fürs Geld. Von der Putzfrau wurde man fast genötigt jeden Tag den Bademantel zu wechseln auch wenn der andere noch sauber war. Es hing trotzdem ein neuer da und am nächsten Tag auch so das man die dinger hätte sammeln könne. Es wird jeden Tag alles wirklich alles geputzt sogar die Brücke zum Strand. Das ganze Hotel bltzt und blinkt nur so. Das Personal ist super freundlich aber auch zurückhaltend. Es werden auch gerne spezielle Ausflüge organiesiert, so waren wir einmal in der Oper, mit den Wagen vom Hotel hin gebracht, der Fahrer hat gewartet und uns dann wieder zum Hotel zurück gefahren. Alles kein Problem und es wurde gern für uns orgenisiert und wir sind von gleich mehren verantwortlichen des Hotels gefragt worden ob es und gefallen hat in der Oper und alles geklappt hat. Die Ärztin spricht Deutsch und ist immer erreichbar. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und werde bestimmt wieder hin fahren, vor allen aber weil auch die Kur sehr gut getan hat. Kann jeden raten mal eine Kur zu probieren es tut sehr gut und in den Hotel ist es entspannung pur. Ausführliche Infos in der Bewertung vom letzten Jahr oder auf der Web Site des Hotels, äh die untertreibt noch es ist in wirklichkeit viel schöner.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer