Wave Resort

Ort: Aheloy

93%
5.3 / 6
Hotel
5.2
Zimmer
5.5
Service
4.8
Umgebung
4.0
Gastronomie
5.4
Sport und Unterhaltung
4.8

Bewertungen

Manfred & Jeannette (56-60)

Oktober 2019

Gutes Hotel mit sehr gutem Essen in ruhiger Lage

5.0/6

Unseren diesjährigen Urlaub im September 2019 verbrachten wir in Bulgarien im Hotel Wave Resort. Wir waren sehr zufrieden mit dem Service und dem netten freundlichen Personal. Sehr gefreut hat uns, dass uns der Asisstent Front Office Manager Herr Nenko N. bei der Zimmerwahl sehr entgegengekommen ist und uns ein wunderschönes Zimmer zur Verfügung gestellt hat. Das Essen war hervorragend! Besonders die phantasievollen Süßspeisen.  Das einzige was wir vermisst haben, ist alkoholfreies Bier. Der Außenbereich des Restaurants lädt nicht zum verweilen ein und könnte liebevoller und geschmackvoller gestaltet werden.  Es war ein schöner Urlaub in einer ruhigen Umgebung.


Umgebung

3.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Essen sehr gut, Atmosphäre eher schlecht und unpersönlich


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Siegfried (70 >)

Oktober 2019

Super Hotel , sollte durchaus seinen 5. bekommen.

6.0/6

Super neues Hotel , sehr freundliches Personal ,leider etwas abgelegen was wir aber vorher wussten. Es ist sehr für Familien geeignet.


Umgebung

5.0

Die Lage ist nicht optimal ,aber das wusste man vorher. Der kurze Weg zum Flugplatz perfekt.


Zimmer

6.0

solch ein schönes Zimmer hatten wir noch nie. Die Betten ein Gedicht. Geschlafen super.


Service

6.0

Für die kurze Zeit der Eröffnung ist der Service gut .Das personal war stets bemüht unser Wünsche zu erfüllen . Kleiner Hinweis ,da zu unserer Zeit viele deutsche Urlauber da waren, wären an der Rezeption 1-2 Mitarbeiter mit deutsch Kenntnissen von Vorteil. ( etwa wie Ümit ). An dieser Stelle nochmaligen Dank an Ümit und seiner Kollegin .Sie machen einen Super Job. Leider konnten wir uns nicht persönlich von den beiden verabschieden . Danke nochmal. Ps. ich schulde dir ….. Du weißt s


Gastronomie

6.0

Es gibt nichts zu meckern. Es war für alle etwas da.


Sport & Unterhaltung

5.0

Konnten wir nicht nutzen da ich gesundheitlich sehr ein schränkt bin . Wellness sehr gut


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Karina & Maik (51-55)

Oktober 2019

Gutes Hotel am falschen Ort.

5.0/6

Das Hotel ist sehr schön angelegt, die Zimmer sind sehr modern und groß. Die Lage vom Hotel hat uns nicht gefallen und leider wurden auch keine Ausflüge mehr angeboten, da die Saison bereits zu Ende ging.


Umgebung

2.0

Die Entfernung zum Flughafen hat uns sehr gut gefallen aber leider ist sonst nichts los.


Zimmer

4.0

Das Zimmer war sehr sauber aber es war leider noch Baudreck zu sehen. Eine Box für Taschentücher war leider auch nicht vorhanden.


Service

5.0

Wir waren in allen Bereichen sehr zufrieden, alle waren sehr nett, aber leider waren die Sprachkenntnisse der meisten Mitarbeiter mangelhaft.


Gastronomie

6.0

Das Essen hat uns sehr gut gefallen.


Sport & Unterhaltung

2.0

Keine Ausflüge wurden angeboten und die Abendunterhaltung hat uns überhaupt nicht angesprochen. Das einzige was uns sehr gut gefallen hat war die abendliche Lichtershow am Brunnen.


Hotel

5.0

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Jörg (56-60)

Oktober 2019

Top- Hotel, aber Vorsicht mit Buchung über ITS

6.0/6

Top- Hotel, aber Vorsicht mit Buchung über ITS (Fugzeitveränderung 13h vorverlegt). Das Hotel ist sehr modern, das Personal überwiegend freundlich. Essen und Restaurant- Service war gut bis sehr gut. Nur die Lage eben..., nichts für Leute, die abends mal einen kurzen Einkaufsbummel machen wollen.


Umgebung

3.0

Die Hinfahrt war von Burgas aus in ca. 20 min erledigt. Die Rückreise wurde von ITS auf Varna verlegt. Da kommen zu den 13 h Reiseverkürzung noch 2 h Transfer dazu. Aber das kann das Hotel nichts dafür, sondern der Reiseveranstalter. (danke für einen Tag weniger Urlaub...)


Zimmer

6.0

Mega, genau wie auf den Bildern.


Service

5.0

Egal mit was man kam, es wurde geholfen. Wäre zum Safe eine Beschreibung da gewesen, hätte der Rezeptionist zwei Wege in unser Zimmer weniger gehabt.


Gastronomie

6.0

Tolles, vielfältiges Essen. Sehr aufmerksames Bedienungspersonal. Danke an Alle. Am Abend wurden wir Super- Livemusik unterhalten.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Dirk (51-55)

Oktober 2019

Preissleistungsverhaeltnis stimmt

6.0/6

Ein wunderschöner Urlaub immer wieder gerne. Ein super Hotel in dem man sich einfach wohlfühlt von Anfang an. Wir waren begeistert. Daumen hoch.


Umgebung

2.0

Ein bisschen trostlos, aber die Anlage ist perfekt


Zimmer

6.0

Super Einrichtung, schöne Zimmer mit Balkon, groß und geräumig.


Service

6.0

Top Personal


Gastronomie

6.0

Wer hier nicht satt wird hat selber schuld. Super, super und nochmal super


Sport & Unterhaltung

4.0

Bisschen mager. Es gibt Wellness, Saunas und ein Fitnessstudio sind vorhanden


Hotel

6.0

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Volker (61-65)

Oktober 2019

Es geht wesentlich mehr - keine 5 Sterne - schade!

4.0/6

4 Sterne treffen eher zu. Ömit absolut Top. Fehlt noch Feinschliff beim Personal. Kein Service am Pool. Animation??? Anlage schön mit Abstrichen in der Pflege.


Umgebung

3.0

Wer nur das Hotel nutzt bei Sonnenschein, dann okay. Strand könnte sauberer sein. Einkaufen oder Promenieren??? Autovermietung leider sehr dürftig aber fährt. Beulen, Schrammen und etliche verschiedene Farben. Zimmer meistens gemacht, aber leider schon etliche Kleinigkeiten. Das Personal ist sehr unterschiedlich - Ömit, absolut Top, ansonsten sehr jung, meistens bemüht, unsicher und zum Teil langsam und mit einem Lächeln, dass wäre sehr nett. Die anderen Bewertungen treffen leider zu 90% zu. An


Zimmer

4.0

Einigermaßen sauber. Keine Deko auf den Betten. Schlafanzug auf dem Telefonhörer platziert. Kissen liegen lieblos schräg. Im Badezimmer immer noch Reste vom Mörtel auf den Fliesen. Loch in der Wand im Kleiderschrank. Der Ausbklick von den äußeren Zimmer die reinste Katastrophe (Bauruine bzw. Teich- /Schlammbecken, Straßenlärm). Die Zimmer nach innen wesentlich angenehmer von der Optik, aber der Lüftungslärm! Einfach nur schade!!!


Service

3.0

Von 2 bis 4 Sonnen mit kleinen Ausnahmen. Sprachkenntnisse in Deutsch oder Englisch nur von wenigen Personen vorhanden. Ja man ist bemüht, aber die Möven auch und das vom Servicewagen vom Abend davor. Kein Poolservice. Die schönere Bar wurde auch geschlossen und die Toiletten am Beach und neben dem hinteren Pool rechts - das geht einfach nicht mit der "Sauberkeit" Kontrolle von Aufsichtspersonen dringend erforderlich!!! Im Hotel wesentlich besser.


Gastronomie

4.0

Schmackhaft, Suppen meistens lauwarm , Pizza gut, Salate und Süßspeisen auch. Etwas mehr Abwechslung wäre gut. Omlettmann leider im Schneckentempo.


Sport & Unterhaltung

1.0

Bingo, Shows, Livemusik, Disko, Wir sind verwöhnt von anderen Hotels Anmerkung: waren die Animsteure überhaupt da und wenn Ja, war das ihr erster Job???????


Hotel

4.0

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Dieter (61-65)

Oktober 2019

Zur absoluten Erholung im Hotel super

5.0/6

Hotel liegt ja fast allein in der tristen Landschaft, kein Hotel oder Shopping-Mail daneben. Direkt an einer abgedeckten (Zaun) Landstraße. Essen fantastisch und die Lobbybar hatte fast das ganze mögliche Getränkesortiment.


Umgebung

3.0

Das Hotel liegt , ja man kann es so sagen"am Arsch...der Welt. Fast einer Baustelle vergleichbar.Rings herum werden in weitem Abstand noch Gebäude errichtet.


Zimmer

6.0

Zimmer sehr groß mit extra Duschkabine und Toilettentopf. grosser FS mit ca. 10 Deutschsprachigen Sendern, offener Kleiderschrank und Fliegenschutz-Tuer zusätzlich.


Service

5.0

Im Bürgerrestaurant sehr aufmerksam. An der Lobbybar leider nur nach Absprache an den Keeper, das Personal machte dort nur nach Nachfrage den benötigten Drink, ist nie von selbst auf einen zugekommen.


Gastronomie

6.0

Hier ist die ausserordentliche Vielfalt hervorzuheben! Frühstück mit kleinen Pfannkuchen, 3-Min Eier, Omelett, frisches Obst, Würstchen etc.


Sport & Unterhaltung

5.0

Pool und Hallenbad im Spar-Center sehr sauber.


Hotel

5.0

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Regina (70 >)

Oktober 2019

super Urlaub, den wir gern weiterempfehlen.

5.0/6

sehr schöne große Zimmer sowie Balkon, angenehm die separate Dusche und Toilette. Des weiteren ein großzügiges Gelände, Wasserspiele und verschiedene Pools. Mehrere Möglichkeiten zum Essen und Trinken. Freundliches, hilfsbereites Personal.


Umgebung

3.0

der einzige Schwachpunkt ist die Umgebung. Viele unfertige Ruinen. Schön wären Sportanlagen, statt der unbefestigten Umgebung. Die Anfahrt zum Hotel verlief gut und war unkompliziert. Ausflugziele wurden angeboten, von uns aber nicht genutzt, weil wir mittels Mietauto selbst die Gegend erkundeten.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Heinz-Juergen (70 >)

Oktober 2019

Nach der versprochenen Renovierung ein Topp Hotel

5.0/6

Fantastisches Ambiente. Essen und Unterhaltung ( Gitarrist Ivan) vom Allerfeinsten. Nur die schlampige Bauausführung entspricht nicht dem üblichen Standard. Es soll aber im Winter mit aller Macht(lt.Management) renoviert werden. Bin gespannt denn diese Perle hat diese Bauausführung und Bauabnahme nicht verdient.


Umgebung

3.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet


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Jürgen (66-70)

Oktober 2019

Viel Positives überstrahlt die kleineren Mängel

5.0/6

Wunderbare Anlage mit tollen Wasserspielen und großen Pools,sehr schöne Zimmer mit viel Stauraum, Strand OK, dauerhaft Security, Essen sehr vielfältig


Umgebung

3.0

Sehr einsam gelegen. Das war für uns nicht so schlimm... wir genossen die langen Strandspaziergänge. Da wir nicht so sehr auf den Flug geachtet hatten, sind wir in Varna gelandet. Von dort ging es mit einem sehr, sehr schäbigen Kleinbus in mehr als zwei Stunden Fahrt zum Hotel. Zurück nach Varna auch wieder 2 Stunden 20 min mit einem nahezu unzumutbaren klapprigen Kleinbus...


Zimmer

6.0

Sehr zufrieden


Service

5.0

Das Personal gab sich große Mühe. An einigen Stellen merkte man aber doch, dass es noch keine eingespielte Organisation gibt und ein fachlich nicht so gut geschultes Personal gibt (fehlendes Besteck, Gläser, sehr langsames Arbeiten bei den Omeletts, einige Speisen nicht heiß usw.) Aber das Hotel wurde ja erst im Juni eröffnet... Rezeption und Guest Service Desk waren sehr gut.


Gastronomie

6.0

Sehr zufrieden. die Auswahl an Speisen und Getränken war einfach großartig. Unglaublich viele Salatvariationen, eine Menge von typischen Produkten und variantenreiche Speiseauswahl.


Sport & Unterhaltung

Na gut - die Jahreszeit hat da sicher eine Rolle gespielt. Die Außenpools waren eiskalt und wurden nur von den Allerhärtesten genutzt. Dafür war das Meer schön warm. Hallenbad, Fitness- und Spa-Angebote haben wir nicht genutzt.


Hotel

Nicht bewertet


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Waldemar (70 >)

Oktober 2019

Top Hotel!!

6.0/6

Es ist ein sehr schönes Hotel. Die Zimmer sind großräumig und modern eingerichtet. Das Hotel ist bisher von unseren sämtlichen Urlaubsreisen das beste Hotel, was wir jemals erlebt haben. Der Poolbereich ist für Erwachsene und ebenso für Kinder (getrennter Bereich) super gestaltet. Der Service in der ganzen Anlage ist hervorragend. Das Angebot an Essen und Trinken ist von der Menge und Qualität nicht zu übertreffen. So eine Vielfalt und Qualität haben wir in einem Allinclusive Urlaub noch nicht erlebt. Reisezeitraum vom 28.09. -06.10.2019. Ehepaar 70 und 71 Jahre.


Umgebung

4.0

Die Fahrt zum Hotel hat ca. 30 Minuten gedauert. Ausflugsziele wurden angeboten und waren gut.


Zimmer

6.0

Das Zimmer war groß und modern ausgestattet. Balkon mit seitlichen Meerblick. Es gab einen Samsung LED-Fernseher, der gegenüber der Doppelliege an der Wand angebracht war. Es gab 8 deutschsprachige Programme. Eine befüllte Minibar war vorhanden. Für die Garderobe war ein sehr großer offener Kleiderschrank mit einem elektronischen Safe vorhanden. Zusätzlich zur großen Doppelliege gab es noch eine einzelne Liege. Beide Liegen waren neu und modern mit einer ca. 20cm Matratze belegt. Wir hab


Service

6.0

Unsererseits gab es keine Beschwerden. Wünsche gab es von unserer Seite auch keine. Es war alles zu unserer Zufriedenheit vorhanden.


Gastronomie

6.0

Das Essen war super. Es gab eine Vielfalt an Speisen. Durch das sehr gute Angebot von mehreren Fleisch-, Fisch- und Pasta -Gerichten, Salat -und Obstbufett konnte man sich schwer entscheiden. Alkoholische und nicht alkoholische Getränke gab es in großer Auswahl in Bedienung und Selbstbedienung. Der Speisesaal war gemütlich und sauber. Das Servicepersonal hat ständig das nicht mehr benutzte Geschirr und Gläser abgeräumt.


Sport & Unterhaltung

Das Freizeitangebot hat uns als fortgeschrittene Rentner nicht so interessiert. Wir waren hauptsächlich am Pool und haben uns gesonnt. Der Poolbereich war mit den bequemen Liegen sehr schön.


Hotel

Nicht bewertet


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FRANZ-FRIEDEL (61-65)

Oktober 2019

Hochwertiges Hotel, empfehlenswert

6.0/6

Nagelneues Hotel mit grosszuegigen komfortablen Zimmern, freundliches Personal und einer abwechslungsreichen und qualitativ hochwertigen Kueche.


Umgebung

4.0

Ruhige Lage und kurze Transferzeit vom Flughafen Burgas


Zimmer

6.0

Moderne Ausstattung, gute Matratzen und Kissen


Service

6.0

Sehr aufmerksames Personal, bei Problemen helfen die Rezeption und der Concierge desk sofort.


Gastronomie

6.0

Das Essen war stets bestens, die Musik koennte etwas leiser sein. Der hochprozentige Alkohol war frei zugaenglich, was im Bezug auf Jugendschutz u.E. etwas problematisch erscheint.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

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Claus (61-65)

Oktober 2019

Gern wieder

5.0/6

sehr schönes Hotel mit interessanter Architektur,einer imposanten Springbrunnen und Fontänen Anlage der Service holpert noch ein bischen aber das kommt noch


Umgebung

4.0

Zimmer


Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Heidrun (61-65)

Oktober 2019

immer wieder gern nach Bulgarien.

5.0/6

Uns hat es ganz prima gefallen.Die Poolanlage war klasse,nur das Wasser war zu kalt.Die Verpflegung war einmalig.Es war alles da was man sich wünscht. Toller Kaffee aus den Automaten.Das Personal war sehr aufmerksam und umsichtig.


Umgebung

4.0

Von Burcas waren es nur ca.20 Minuten bis zum Hotel.Nach Nessebar muss man mit der Taxi fahren.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Silvia (61-65)

Oktober 2019

Für eine Woche sehr zu empfehlen.

6.0/6

Wir waren mit dem Wave Resort in jeder Hinsicht sehr zufrieden. Sehr schöne Zimmer, gutes und vielfältiges Essen mit tollem Getränkeangebot. Die Anlage ist geschmackvoll angelegt, die Pools mit Liegen und Sonnenschirmen, tolle Wasserspiele, besonders am Abend farblich und mit Musik in Szene gesetzt. SPA-Bereich sowie Fitness-Möglichkeiten, es fehlt an nichts und man kann sich in dieser Anlage ganz einfach wohl fühlen.


Umgebung

Die Fahrt zum Hotel dauerte 2,5 Std. und war sehr anstrengend, da wir vom Flughafen Varna kamen. Die Lage des Hotels ist nicht gerade ideal, da ganz einfach eine Umgebung fehlt, wo man auch mal gemütlich spazieren gehen könnte. Die Ausfahrten nach Nessebar sowie Sozopol waren sehr schön und mit dem Bus gut zu erreichen.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Georg (51-55)

Oktober 2019

Sehr schön

6.0/6

Sehr gut, toller Innenpool. Essen schmeckt! Schöne Zimmer, sehr sauber. Serb guter SPA Bereich! Fitnessraum auf neuestem Stand.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Karin (61-65)

Oktober 2019

Schlechtes Management im tollen Haus

3.0/6

Style, Planung auf Weltniveau und dass Essen ist hochwertig. Man merkt aber, kein bzw.. schlechtes Management vorhanden. Man kann super Urlaub machen, aber bloß nicht zu genau hinsehen.


Umgebung


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers
6.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Ger (70 >)

Oktober 2019

Wave Resort TOPhotel hat uns sehr gut gefallen.

5.0/6

Das Hotel war oke. Es gab noch Dingen die noch nicht fertig waren. So war unsere Safe wo wir unsere Spezial Sachen in aufbewahren noch nicht festgeschraubt so dasz man Safe mit Passport , Geld und Schmuck so mitnehmen konnte und auch die schoene Beleuchtung auf unserem Zimmer funktionierte nicht. Nach melden an der Rezeption wurde dies sofort repariert. Top !!!


Umgebung

3.0

Die Fahrt von Varna nach Wave Resort hat 2 Stunden gedauert. Wir hatten ein alten Renault Kleinbus wo es fuer unsere Beine zu eng war. War nicht angenehm. Es sind nur Kurven ; Berg auf und ab mit 40km und 60 km. Schrecklich. Haben weiter keine Ausfluege gemacht.


Zimmer

6.0

Wir hatten ein schoenes Zimmer mit voller Meerblick mit Morgensonne bis 12 Uhr . Fuer Kleider usw war sehr viel Platz. Die Betten waren prima.


Service

6.0

Alle Personal war sehr freundlich und versuchten alles um Ihre Gaeste einen schoenen Urlaub erleben zu lassen. Wenn man Probleme hat dann melden und alles wurde sofort repariert.


Gastronomie

6.0

Es gab viel Wahl beim Essen und weil viele Gaeste die Topfen offen lassen bleibt warmes Essen nicht mehr lange warm. Schade. Weil Kinder durch das Restaurant schreien und sausen war es oft nicht ruhig Essen und man musz aufpassen dasz man nicht zusammenstoszt.


Sport & Unterhaltung

6.0

Jeden Morgen in die Poolanlage und Fitness herrlich. Unsere erste Woche war die Entertainment Tagsueber nicht so aktiv. Aber in die Zweite Woche kam Alex. Topman fuer Darten und immer unterwegs um Gaeste zusammen zu bringen um etwas zu unternehmen.


Hotel

5.0

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Yvonne (41-45)

Oktober 2019

Top Hotel, Personal, Essen und Sauberkeit 1A

6.0/6

Ein sehr stilvolles und luxuriöses Hotel. Geschmackvoll eingerichtet, saubere Zimmer und Gänge. Das Essen schmeckt ausgezeichnet.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Dok (56-60)

September 2019

Leider passt die Hotelanlage nicht zum Personal!!

4.0/6

Modernes Hotel mit einigen Abstrichen! Personal ist nicht bei der Sache und es fehlt an Freundlichkeit! Im Restarant herrschte Personalmangel und leider fehlten offensichtlich Absprachen untereinander.


Umgebung

3.0

Zimmer

5.0

Service

1.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Marianne (66-70)

September 2019

Leider immer viel Wind und der Strand schlecht

5.0/6

Das Hotel ist super es fehlt noch bei einigen Sachen wo mann besser machen kann . Wollte nur Badeurlaub machen war aber nicht möglich jeden Tag hohe Wellen wo man nicht ins Meer kann. Und der Strand ist überhaupt nicht schön nicht gepflegt das macht kein Spass. Tische schmutzig einfach nur ungemütlich


Umgebung

4.0

Vorteil vom Flughafen schnell im Hotel aber sonst kann man es vergessen mann ist eingesperrt. Taxi nach Nessebar kostet 30.00 kann mn nicht immer machen. Der Hotelbus ist gar nichts


Zimmer

6.0

Einfach nur super besser geht nicht. Doch im Kühlschrank gabs eine Dose Cola. Betten super


Service

4.0

Junges Personal haben keine Ahnung. Die sollten mal ins Novum Garden Schwesterhotel da könnten sie viel lernen. Schade das Hotel ist am falschen Platz


Gastronomie

4.0

Essen gut aber alles kalt. Draussen konnte man die Tische schön eindecken oft gab es kein Besteck und ein Tischtuch wäre auch angebracht für 5Sterne Innen im Speisesaal war es viel zu laut


Sport & Unterhaltung

4.0

Es gab gaanz wenig Poolanlage sehr schön leider war dass Wasser kalt da es sicher spät gefüllt wurde


Hotel

5.0

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Daniela (36-40)

September 2019

Weiterempfehlung an Familien

5.0/6

Ruhige Lage mit naturbelassenem Strand. Ideal für ausgiebige Spaziergänge dem Meer entlang. Kinderanimateure (dieses Jahr) waren spitze. Anlage sehr großzügig gebaut.


Umgebung

5.0

Hatten seit langem nicht mehr so einen naturbelassenen schönen Strand. Kein Massentourismus. Immer genug Liegen. Einkaufsmöglichkeiten nur mit dem Auto möglich. Hat uns aber nicht gestört. Einen Ausflug sollte man aber trotzdem machen. Wir waren in Sozopol. Sehr zu empfehlen!!!!!!!!!!!!


Zimmer

6.0

Wir hatten das Familienzimmer mit 2 getrennten Schlafzimmern. Super für eine 4-köpfige Familie.


Service

4.0

Manche Kellner waren sehr freundlich, lustig und bemüht. Bei anderen hat man gemerkt, dass sie nicht wirklich wissen was sie tun. :-)


Gastronomie

6.0

Das Essen war wirklich sehr gut. Jeden Tag frisches Obst (mindestens 5 verschiedene Sorten), Salate, frisches Gemüse zubereitet am Grill oder Wok. Auswahl hatte man mehr als genug und bei uns ist auch nie etwas ausgegangen. Es wurde immer sofort nachgefüllt. Großes Lob an die Küche!!!!


Sport & Unterhaltung

6.0

Am Strand gibt es einen Fremdanbieter für Wassersportarten. Wir sind noch nie so günstig Bananenboot gefahren. Er hat auch eine extra große Runde mit uns gedreht. Sehr zu empfehlen!!!! Die Poolanlage ist sehr großzügig. Es gibt mehr als genug Liegen. Das Fitnesscenter ist reichlich ausgestattet und gut klimatisiert. Die Animateure waren sehr nett und lustig. Unsere Kinder meinten das es die nettesten waren die sie je hatten. Das kann sich natürlich von Jahr zu Jahr ändern.


Hotel

5.0

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Bibi (46-50)

September 2019

Sehr gut bis sehr schlecht

6.0/6

Platz 1: Essen, Platz 2: Deutsche Betreuung, Platz 3: Anlage an sich (Einrichtungen, Ausstattung und Zimmer). Auf dem letzten beiden Plätzen Rezeption und Bedienungen im Restaurant


Umgebung

3.0

Faktisch keine Umgebung


Zimmer

6.0

Service

2.0

2 Sonnen für die 'Deutschen', Sonne geht unter an der Rezeption und im Hauptrestaurant


Gastronomie

6.0

Essen Hammer, egal im welchem Restaurant. Nonstop gab es etwas.


Sport & Unterhaltung

5.0

Kaum genutzt, aber es war alles da. Autovermietung über die Gästebetreuer. Tip vom Chefbetreuer war Irakli Beach und Varna - Hammer Ausflug, super Autovermietung. Kostenloser Shuttle ins nahegelegene Pomory.


Hotel

6.0

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Erholungs Suchender (51-55)

September 2019

Spaßhotel für Kinder mit jedermenge Lärm

3.0/6

Familienhotel in dem Kinder machen können was sie wollen. Wer zum Abendessen gern mit Geräuschkulisse ohne Ambiente, an uneingedeckten Tischen und zwischen Essensreste speisen möchte ist hier gut aufgehoben. Für Paarreisende gänzlich ungeeignet.


Umgebung

4.0

Für lange Spaziergänge am Strand gut geeignet. Die allgemeine Lage des Hotels ist sehr abgelegen. Für einen Urlaub ohne Partys und Shoppingmeilen sehr gut geeignet.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind sehr modern eingerichtet.


Service

1.0

Der Service war einfach nur mies. Es scheint das, dass Personal nur notdürftig zusammengestellt wurde und vom Job keine Ahnung hatte. Weder die Zimmerreinigung war gut, ein Tischservice an der Bar blieb gänzlich aus, im Restaurant wurden die Tische nur nach Aufforderung abgeräumt, das Poolrestaurant glich einer billigen Kantine. Das Personal war nicht angeleitet, jeder machte mal irgendwas aber niemand machte etwas richtig.


Gastronomie

1.0

Von Atmosphäre im Restaurant kann man hier nicht reden. Es war einfach nur laut, schmutzig und es glich lediglich einem Aufmarsch von Menschen welche sich zur Essenbeschaffung an einem Ort trafen. Die A-la-carte-Restaurants waren dagegen wie Seelenbalsam, jedoch sollte hier überlegt werden ob es wirklich nötig ist, das Eltern mit ihren Babys oder Kleinkindern diese Restaurants besuchen müssen. Die Speisen im Restaurant waren jedoch sehr vielseitig und schmackhaft. Die Anrichtung der Speisen war


Sport & Unterhaltung

2.0

Wir haben die Freizeitangebote im Hotel nicht genutzt. Das abendliche Entertainment war einfach zu primitiv. Die Tagesanimation bestand hauptsächlich aus lauter Musikbeschallung. Einzig die abendlichen Wasserspiele waren sehr schön anzusehen. Das Reservieren der Liegen sollte unterbunden werden, da Sonnenbetten bereits schon in der Nacht zuvor reserviert werden. Eigentlich unverständlich was Gäste in ihrem Urlaub betreiben um einen Pooltag zu verbringen. Das Hallenbad war optisch sehr schön, jed


Hotel

3.0

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Markus (41-45)

September 2019

Tolles Hotel mit kleinen Schwächen

5.0/6

Modern, Elegant,Tolles Essen, Super Ausstattung. Personal könnte freundlicher und motivierter sein, Speisen könnten allgemein wärmer sein. Kleinigkeiten müssen noch optimiert werden. Z.B. Salzstreuer funnktionieren nicht (kein reis). Diverse Bauarbeiten sollten noch gereinigt werden.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Robert (61-65)

September 2019

Es wäre eine schöne Anlage, aber leider .....

2.0/6

Die Anlage ist schön gemacht was Zimmer, Architektur, Design, Poolanlagen angeht. Das Essen ist als sehr gut zu beurteilen. Das war es dann aber schon. Es ist nach deren eigenen Angaben ein 4-5* Resort. Dreck und Schmuddel überall, egal ob Besteck, Teller, Gläser, Tische, Stühle, Boden. Alles muss man vor Gebrauch erst selber reinigen, werden Tische abgewischt wird alles runtergewischt auf Stühle und Boden und bleibt dann auch da, das Personal hat keine Ahnung was es macht oder auch nicht, da ist wahrscheinlich niemand da der diesen sagt was zu tun ist, Zimmerreinigung findet eher nicht statt, bei 10 Nächten wurde niemals gewischt oder ein Staubsauger benützt, die Bettdecke wurde nur so irgendwie drübergeworfen, das Leintuch niemals geradegezogen und eingeschlagen. Ehrlich, sowas geht gar nicht. Man regt sich am ersten Tag auf dann lässt man es weil man sieht da passiert eh nichts. Es gibt eine wunderbare Poollandschaft, aber was hilfts wenn das Wasser in allen Pools so saukalt ist dass man nicht reingehen will und weil ständig ein starker Wind weht hat man sogar bei 30 Grad mit nasser Badehose das gefühl dass man friert auf den Liegen, ja und der Strand, er ist schwarz, naturbelassen und naja saubergehalten halt auch nicht. Was solls, einmal und nie wieder.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

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Robert (26-30)

September 2019

Tagsüber Hui, Abends Pfui Resort

6.0/6

Essen, Schlafen, den Tag insgesamt auf Fünf Sterne Niveau verbracht - hatte mir mehr Sportmöglichkeiten erhofft. Abends nicht in der Nähe, keine Disco und kein Shuttle. Mehr für Ruhesuchende. Für Aktive solala.


Umgebung

3.0

Sehr abgelegen. Shuttle Service nur ins hässliche Pomore, in die andere Richtung (Nessebar, Sunny Beach) wäre toll gewesen.


Zimmer

6.0

Wunderbare Zimmer. Safe, Kaffe/Tee, Wlan, deutsche Sender, Duschgel, Bodylotion, alles vorhanden. Tolle Aussicht.


Service

5.0

Mit Beschwerden gingen die deutschen Gästebetreuer wunderbar und zufriedenstellend um. Rezeption am besten meiden, da sie entweder nichts verstehen oder nichts verstehen wollen. Insgesamt ist das Personal sehr engagiert, es fehlen aber offensichtlich ein paar Manager.


Gastronomie

6.0

Schmackhaft und reichlich, den ganzen Tag. Zunehmen vorprogrammiert. Speisen sind nicht immer korrekt ausgeschildert.


Sport & Unterhaltung

3.0

Fitness Bereich im Freien wäre zeitgemäß und toll (Functional Training). Volleyballplatz nicht in Ordnung. Kein Tennisplatz, etc. Animation schwach. Im Fitnessstudio arrogante Betreuung. Poolanlage super, aber ar...kalt.


Hotel

6.0

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Erika (56-60)

September 2019

Ein schöner und ruhiger Familienurlaub!

5.0/6

Hierbei handelt es sich um ein sehr modernes und luxuriöses Hotel, besonders geeignet für Familien. Zudem gibt es eine sehr gute internationale Küche, die jeden Gaumen mit den Leckereien überzeugt. Außerdem war das Zimmer (Junior Suit) sehr räumlich. Leider hatte das Hotel eine eiskalte Poollandschaft, deshalb konnten wir innerhalb des ganzen Aufenthalts nicht schwimmen gehen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

Nicht bewertet


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Robert (46-50)

September 2019

Neues Hotel

6.0/6

Endlich eine große Club Anlage für Bulgarien. Sonst immer in kleinen Hotels am Sonnenstrand gewesen. Überrascht über die vielen Möglichkeiten. Meiner Partnerin hat das Asiatische Restaurant sehr gefallen. Ich habe es mir gut gehen lassen im Spa. Man kann den ganzen Tag Essen und Trinken. Strand passt nicht zum Hotel. Sind mit dem Auto angereist und parken war kostenlos direkt vor dem Eingang. Hotel Manager immer zum Abendessen im Restaurant und unterhält sich mit den Gästen. Boutique im Hotel etwas teuer.


Umgebung

3.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Renate und Andreas (61-65)

September 2019

5 Sterne für bulgarische Gastfreundscheft

6.0/6

Das neueröffnete WAVE traf unsere "Welle der Bewunderung und Begeisterung". Was für eine durchdachte architektonische und lebendsbejahende Umsetzung für einen erholsamen Urlaub und für alle Altersgruppen. Wir empfanden uns in dem 14-tägigen Urlaubsaufenthalt im Hotel vom gesamten Team sehr freundlich und zuvorkommend und dennoch diskret behandelt und aufgehoben.


Umgebung

4.0

Der angenehme und pünktliche Transfer Flughafen-Hotel betrug ca. 20 Minuten. Diverse Ausflugsziele konnten sowohl gebucht, ebenso privat per Mietwagen bzw. Taxi erreicht werden.


Zimmer

6.0

Unser Zimmer war großzügig geschnitten, Safe und offener Kleiderschrank vorhanden und die Sanitärbereiche getrennt und funktionell gestaltet. Geschlafen haben wir prima. Toller Ausblick von einem großzügigen Balkon. Das Panoramafenster ist zusätzlich mit einem Insektenschutz versehen. Alles sehr wertig !


Service

6.0

Wir möchten uns bei dem jungen Serviceteam ganz herzlich bedanken. Insbesondere dafür, dass es sich zu allen Zeiten loyal dem nicht immer ganz pflegeleichten Publikum gestellt hat.


Gastronomie

6.0

Essen und Trinken rund um die Uhr, wow. Das schon allein eine tolle Sache. Aber die Vielfalt, sehr gute Qualität und Bekömmlichkeit des gesamten Angebotes läßt keine Geschmacksknospe kalt und verdient mehr als 5 Sterne. Deshalb unser ganz besonderer Dank an alle Köche und Barkeeper.


Sport & Unterhaltung

6.0

Für jedes Alter und jeden Geschmack ist ein breites Angebot vorhanden. Die tolle Poollandschaft, der direkte Meerzugang, ausreichende bequeme Liegen mit Sonnenschirmen,das Kinderpardies, eine Augenweide. Toll auch die abendliche Fontänenshow und das engagierte Entertainment für Kids und Erwachsene. Das Wellness- und Fitnessprogramm testen wir das nächste Mal :-).


Hotel

Nicht bewertet


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Micha (31-35)

September 2019

Sehr tolles Hotel, aber noch Luft nach oben!

5.0/6

Das Hotel verfügt über eine grosse Anlage und eine sehr große Pool Landschaft. Direkte Strandlage. Für Familien super geeignet, viele Spielmöglichkeiten und auch Animation für die Kinder.


Umgebung

4.0

In direkter Umgebung befindet sich leider nichts. Aber das Hotel bietet einen kostenloses Shuttle in die nächstgelegene Stadt an. Lage direkt am Strand. Das Hotel liegt auch direkt an einer Schnellstraße, doch davon bekommt man im Hotel und in den Zimmern nichts mit! Transferzeit vom Flughafen Burgas zum Hotel ca. 20 Min.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind sehr geräumig und auch schön gestaltet. Kostenloses Wlan und deutsches Fernseh vorhanden. Leider waren die Putzfrauen nicht besonders gründlich. Da ist noch Luft nach oben! Unsere Bettwäsche wurde nicht einmal gewechselt, obwohl in der Broschüre mit einem Wechsel von 3x pro Woche geworben wurde. In der Dusche lagen 1 Woche lang die selben Haare... es geht gründlicher, aber man muss vielleicht auch dazu sagen dass das Hotel noch im Aufbau ist und das Personal vielleicht auch noch


Service

4.0

Service an der Pool Bar und an der Lobby Bar sehr freundlich und auch sehr bemüht! Im Speisesaal fehlte es leider an Service Kräften. Eine Bedienung beim Essen die Getränke serviert wäre wünschenswert! Das Personal war auch wahrscheinlich nicht angelernt. Teilweise waren diese eher mit ihren Handy's beschäftigt, als damit die Teller oder ähnliches abzuräumen. Concierge top! Bei Fragen stand jeder Zeit jemand zur Verfügung. Deutsch sprechen leider nicht allzu viele vom Personal, doch mit Engl


Gastronomie

6.0

Das Essen, die Auswahl, die Vielfalt sehr gut!! Das Hotel besitzt 3 ala carte Restaurants, jedes davon darf während dem Aufenthalt einmal kostenlos besucht werden. Das würde ich auch jedem empfehlen! Aber auch das Essen im großen Speisesaal ist sehr zu empfehlen. Es fehlt einem an nichts! Die Atmosphäre war leider im Speisesaal teilweise sehr laut. Aber so ist das bei einem Familien freundlichen Hotel, damit kommt man zurecht.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Gerd (56-60)

September 2019

Super schöne neue Hotelanlage

6.0/6

Uns hat es hier sehr gut gefallen. Es ist etwas abgelegen, aber das wussten wir im Voraus und zu Erholung gedacht. Darüber kann sich jeder vorher informieren der das beanstandet. Die Zimmer sind schön und geräumig, waren davon angenehm überrascht und hatte unsere Erwartungen noch übertroffen. Die Poolanlage ist super und das Lichtspiel abends einfach topp. Das Wasser ist etwas kühl, aber dies soll sich zum nächsten Jahr bereits ändern. Schöne neue Anlage die in Bulgarien seines gleichen sucht. Wer allerdings ein Partyhotel erwartet ist hier falsch. Es ist eher etwas für Familien mit Kindern, aber auch als Paar hat man seinen Ruhebereich mit verschiedenen Adultpoolen. Schön wäre es wenn sich eine Bushaltestelle in unmittelbarer Nähe befinden würde.


Umgebung

5.0

Fahrt zum Hotel vom Flughafen ca. 25 Minuten und Ausflugsziele per Taxi oder Mietwagen nach Nessebar oder Burgas auf eigene Faust möglich. Vom Hotel wird kostenloser Shuttle nach Pomorie angeboten. Ansonsten trotz Schnellstraße schön ruhig und erholsam. Der Strand ist erstmal Gewöhnungsbedürftig , weil man hellen Sand erwartet. Wenn man aber nachfragt erfährt man den Hintergrund des grafitfarbenen Sandes. Die Standbar könnte etwas attraktiver sein.


Zimmer

6.0

Sehr schöne geräumige Zimmer mit TV-Gerät und Klimaanlage, die allerdings etwas laut ist. Balkon auch super groß und schöner Blick aufs Meer und die Poolanlage mit tollen Brunnenspiel am Abend. Geschlafen haben ebenfalls gut in dem Bett. Bei der Reinigung der Zimmer muss das Personal noch etwas geschult werden, damit ein gewisser Standard erreicht wird. Zimmer auch mal wischen und nicht nur saugen.


Service

6.0

Bei Fragen konnte man jederzeit zum Manager an der Reception Desk gehen und es wurde versucht zu helfen. Das tolle ist und war dort sprach man unsere Sprache sowie auch andere. Es spielte keine Rolle ob es mit dem Service zu tun hatte oder ob es andere Probleme gab. Auch als das Handy streikte versuchte man zu helfen. Man ermöglichte es sogar mal eine Suite oder Poolzimmer anzusehen. Meiner Frau gefiel das poolzimmer.


Gastronomie

6.0

Das Essen war sehr gut und es gab für jeden etwas und war sehr vielseitig. Wer anderes schreibt lügt. Ein großes Lob an das Küchenpersonal die dies ständig möglich machten!!! Die Servicekräfte gaben ebenfalls ihr bestes und waren stets bemüht und freundlich, aber man darf auch nicht vergessen, dass dieses Hotel erst vor kurzem und etwas verspätet eröffnet wurde. Das Team muss sich auch erst einspielen. Was in der kurzen Zeit geleistet wurde gebührt Anerkennung. Allerdings waren manchmal die Tell


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebote sind vorhanden. Animation an der Poolanlage für große und kleine Gäste . Abends gibt es auch Unterhaltungsangebote. Wir waren zwar ohne Kinder, aber für Kinder gab es tolle Animation und Beschäftigung. Kostenlose Wellnessangebote wie verschiedene Saunen, Fitnessstudio, Hallenbad. Andere Wellness gegen Gebühr im spabereich möglich.


Hotel

6.0

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Klaus (56-60)

September 2019

Wir waren total zufrieden und kommen gerne wieder.

6.0/6

Eine wunderschöne Anlage, die zwar etwas abgelegen ist, aber es gibt einen kostenlosen Shuttelservice nach Pomorie. Wir hatten uns im Vorfeld informiert und unsere Erwartungen wurden in jedem Punkt übertroffen. Probleme die Auftraten wurden, zeitnah, zu unserer Zufriedenheit gelöst.


Umgebung

5.0

Das Resort liegt nur ca. 20-25 Minuten vom Flughafen Burgas entfernt. Es liegt direkt neben der Salzgewinnungsanlage von Pomorie. Der Strand ist Natur belassen und nicht überlaufen. Uns hat die Lage gefallen, da es Nacht sehr ruhig war. Mit dem Taxi ist man in ca. 20 Minuten in Nesebar. Von und Nach Pomorie wird ein kostenloser Shuttleservice vom Hotel angeboten. Der Kiosk im Haus hat das nötigste parat und besorgt nicht vorhandene Artikel zeitnah.


Zimmer

5.0

Wir hatten ein geräumiges, modernes Zimmer mit seitlichem Meerblick. Uns hat besonders gefallen, das das sowohl Toilette als auch Dusche durch Türen abgetrennt sind. Bett und Matratze fanden wir als gut. Wir haben sehr gut darin geschlafen. Bei den TV Programmen haben wir nur die ARD vermisst. Für technisch nicht so affine Menschen ist vielleicht eine Bedienungsanleitung für das TV hilfreich. Der Kühlschrank wurde täglich mit Trinkwasser aufgefüllt. Der lösliche Kaffee wurde von Zeit zu Zeit


Service

5.0

Da es sich um ein neues Haus handelt kam es hier und da zu kleineren Problemen. Diese wurden rasch von der Gästebetreuung, zu unserer Zufriedenheit erledigt. Für all unsere Anregungen und Wünsche gab es stets ein offenes Ohr sowie schnellen Rat oder Hilfe. Wir empfanden das Personal als sehr freundlich und hilfsbereit. Auch mit der Kommunikation gab es keinerlei Schwierigkeiten.


Gastronomie

6.0

Wir haben selten so gut gegessen wir hier. Die Auswahl und die Zubereitung waren Beispielhaft. Die Qualität des Buffet Restaurants wurde in den "A la Carte Restaurants" bestätigt. Ein großen Lob an den Küchenchef und seine Crew. Uns hat besonders gefallen, das zum Frühstück auch Filterkaffee angeboten wurde. An der Lounge Bar gab es, zusätzlich zu den nationalen, auch internationale Getränke ohne Aufpreis! An allen Getränke Stationen gab es Bier vom Fass einer Weltbekannten Marke aus Brem


Sport & Unterhaltung

5.0

Im Amphibie Theater gibt es an 6 Tagen die Woche Showprogramm für Kinder und Erwachsene. Es werden Sport und Spiel Aktivitäten angeboten, Unterstützt werden diese durch das Animations Team. Die Poolanlage, über die ein Steg zum Meer führt, hat verschiedene Bereiche. Unter anderem einen Ruhe Bereich nur für Erwachsene sowie einen Kinder Spielbereich. Seit dem 01.09. kann auch das beheizte Innenbecken genutzt werden. Die Fitnessgeräte und Anlagen können Kostenfrei genutzt werden.


Hotel

6.0

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Lukas und Jessica (26-30)

September 2019

Angemessener Preis, schöner Urlaub

5.0/6

Das Hotel ist ingesamt sehr schön angelegt, eine große und moderne Anlage. Da es erst eröffnet wurde, wird sich sehr bemüht auf Wüsche und Anregungen der Gäste einzugehen und diese umzusetzen.


Umgebung

4.0

Das Hotel ist in etwa 20 Minuten Fahrtzeit vom Flughafen zu erreichen. Es gibt einen kostenlosen Hotel Shuttle der mehrmals am Tag nach Pomorie fährt.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind sehr schön und modern eingerichtet. Wir hatten ein Zimmer mit direktem Poolzugang und zusätzlich dazu Meerblick, was natürlich einiges hermacht.


Service

5.0

Der Service war sehr aufmerksam, Fragen oder Wünsche wurden umgehend geklärt. Das Management war sehr bemüht und die Kellner waren sehr aufmerksam und freundlich. Ganz lieben Dank geht an Jan den Restaurant Manager, er war den ganzen Aufenthalt super aufmerksam und zuvorkommend.


Gastronomie

6.0

Das Essen war sehr abwechslungsreich, für jeden Geschmack war etwas dabei. Neben regulären Essenszeiten, gab es zusätzlich rund um die Uhr Essen und Getränke im Bistro.


Sport & Unterhaltung

4.0

Bei schlechtem Wetter sind die Freizeitaktivitäten begrenzt. Es gibt ein Hallenbad mit ausreichend Liegen. Gym welches sehr gut ausgestattet ist. Gegen einen angemessen Preis, gab es im Spa Bereich eine gute Massage. Ist sehr zu empfehlen. Es gibt einen Fahrradverleih, Mietwagen auf Anfrage. Tagsüber am Pool, kleine Spiele usw.


Hotel

5.0

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Martin (66-70)

September 2019

Empfehlenswertes Hotel mit allen Finessen

6.0/6

Neues, modernes Hotel mit riesiger Poolanlage, schönem Strand und hervorragendes Essen und Trinken. Es gibt dort verschiedene Doppelzimmer mit seitlichen, Meerblick, Familienzimmer und und. Von außen und innen sehr beeindruckend. Es strahlt dort eine Ruhe aus, was sehr angenehm ist.


Umgebung

5.0

Das Wave Resort liegt ca. 5km außerhalb der Stadt Pomerie in ländlicher Umgebung an einer vierspurigen Straße. Da in nähere Umgebung nichts ist, fährt ein Shuttlebus viermal am Tag kostenlos, aber nach Voranmeldung, nach Pomerie und zurück. Der Shuttlebus hat 16 Plätze. Für Gäste ist der Besuch der Altstadt von Nessebar ein Muss. Nessebar sollte unbedingt mit in den Plan des Shuttlebusses aufgenommen werden, obwohl man diesen Besuch für 18Euro auch bei der Reiseleitung buchen kann. Transfer vom


Zimmer

6.0

Unser Zimmer mit seitlichem Meerblick im 4. Stock war ca. 36 qm2 groß und daher sehr geräumig und nodern. Großer Fernseher mit vielen deutschen Programmen, kostenlosen Safe und gefüllter Minibar war bei Ankunft vorhanden. Täglich wird die Minibar mit zwei Flaschen Wasser kostenfrei wieder aufgefüllt. Super Matratzen für einen angenehmen Schlaf.


Service

5.0

Das Personal im Hauptrestaurant war stets freundlich. In der Woche, wo wir hier waren, kamen viele neue Mitarbeiter, die u.E. noch etwas Routine benötigen.


Gastronomie

6.0

Im Hauptrestaurant konnte man innen und außen speisen. Das Angebot war täglich riesengroß und immer frisch und sehr schmackhaft. Es gab viele Fleisch- und Fischsorten, warm und kalt. Herz, was will man mehr. Einen kleinen Kritikpunkt gab es aber. Die Suppen waren immer nur lauwarm. Ist wahrscheinlich nicht anders möglich, da sie sonst nachgaren und dicken. Es gibt eine Obst- und Salatbuffet und Eis. Tischbedienung mit alkoholischen Getränken. Essen und trinken in diesem Hotel rund um die Uhr.


Sport & Unterhaltung

5.0

Eine riesige Poolanlage mit unterschiedlichen Bereichen, Whirlpool und Wasserfälle. Das Hallenbad ist geöffnet. Wellnessangebote wie Massagen , Hamman usw. vorhanden. An sechs Tagen in der Woche ein Animationsprogramm. Montags Livemusik. Täglicher Aushang der Animationsprogramme in den Fahrstühlen wäre sehr sinnvoll und von mehr Gästen gelesen und somit bekannt. Vielleicht sollte man, bei schlechtem Wetter, auch mal an einen Tanzabend für die Gäste nachdenken. Platz genug vorhanden. Was in der A


Hotel

6.0

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Steven (36-40)

September 2019

Alles top, gerne wieder!!!

6.0/6

Wir sind mittlerweile seit einer Woche hier im Wave Resort und können in keinster Weise etwas negatives berichten. Ganz im Gegenteil: Die Anlage, die Verpflegung & das Personal, es passt einfach alles und wir sind rundum zufrieden, fühlen uns sehr wohl und freuen auf eine 2. wunderschöne Urlaubswoche. Wir waren sicherlich nicht zum letzten Mal hier!


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt etwas abgelegen, nicht sehr weit weg vom Flughafen. Dementsprechend war die Transferzeit vom Flughafen Burgas sehr kurz und man konnte sofort und ohne große Umwege in den Urlaub starten. Uns ist Erholung im Sommerurlaub wichtig, deshalb ist die etwas abgelegen Lage des Hotels in unseren Augen eher ein Plus- als ein Minuspunkt.


Zimmer

6.0

Wir haben ein Lagoon Zimmer mit Poolzugang und sind damit sehr zufrieden. Das Zimmer ist geräumig, modern eingerichtet und bietet jeglichen Komfort den man braucht. Lediglich sollte mal darüber nachgedacht werden, ob die Minibar täglich nicht nur mit Wasser, sondern auch mit den anderen Getränken die bei Anreise vorhanden waren, aufgefüllt wird.


Service

6.0

Alle sehr nett und zuvorkommend. Besonders hervorzuheben ist Ümit, der mit seiner überaus freundlichen und lockeren Art einem immer ein Lächeln auf die Lippen zaubert.


Gastronomie

6.0

Die Auswahl an Speisen und Getränken ist gigantisch. Alles was wir probiert haben hat hervorragend geschmeckt. Auch die à la carte Restaurants sind sehr zu empfehlen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Dazu gibt es von unseren Seite nicht sehr viel zu berichten. Wir nutzen lediglich den Fitness- sowie den Poolbereich. Für Kinder gibt es eine sehr schöne, große Wasserlandschaft die sehr einladend aussieht.


Hotel

6.0

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Josef (66-70)

September 2019

Kommen gerne wieder

5.0/6

Hotelanlage ist sehr moderen. Die 4 Sterne sind angebracht. Personal sehr nett. Hotelleitung spricht fleßend Deutsch.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Modern und zeitgerecht, Poolanlage architektonisch hervorragend


Hotel

5.0

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Philipp (19-25)

September 2019

Heute schon für nächstes Jahr gebucht!

5.0/6

Erster Eindruck sehr herzlich und kompetent. Zimmer sehr einladend und wie auf den Bildern angegeben, genau so wie die komplette Hotelanlage. Darüber hinaus super freundliches und aufmerksames Personal. Zudem ein besonders guter Eindruck bei der, der Rezeption gegenüberliegenden, Touristeninformation, mit deren Ansprechpersonen man sich problemlos auf deutsch austauschen konnte, wodurch man sich äußerst gut aufgehoben fühlt.


Umgebung

3.0

Zwar eine ruhige Umgebung, jedoch fernab von jeglichen Zentren, wodurch man erst einige Kilometer auf sich nehmen muss um Beispielweise Shoppen oder Feieren zu gehen. Allerdings großer, wunderschöner Strand, der auch nur für Hotelgäste zugänglich ist und direkt vor dem Hotel liegt.


Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Abwechslungsreiches und frisch zubereitetes Essen. Man kann live sehen wie es gekocht wird!


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Tamy (31-35)

September 2019

Sofort wieder

6.0/6

Das Hotel ist wunderschön, alles neu und traumhaft. Die Lage direkt am Naturschutzgebiet und sehr abgelegen. Der Strand noch total naturbelassen und schön. Kurzer Transfer vom Flughafen.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Alles nahwlneu


Service

Nicht bewertet

Das Personal ist noch sehr schüchtern und ungelernt. Hier ist noch was zu machen


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Essen und Trinken ohne Beanstandung


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Ein Traum Riesen groß nur das Wasser sehr kalt


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Susanne (36-40)

September 2019

Hervorragender Urlaub

6.0/6

Es hat uns super gefallen! Anlage, Zimmer, Essen, Service - ganz entgegen vieler negativer Bewertungen fanden wir das Hotel TOP. Animation hätte mehr sein müssen, besonders an bewölkten Tagen. Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln.


Umgebung


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Matthias (56-60)

September 2019

Urlaub September 2019

6.0/6

Sehr modern,sauber Personal kompetent und hilfsbereit,hatten aber das Gefühl Hotel würde unter Zeitdruck eröffnet, für Familien mit Kindern super Anlage


Umgebung

3.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Fries (36-40)

September 2019

Gutes Hotel mit kleinen Anlaufschwierigkeiten

5.0/6

Das Hotel hat ein gutes Konzept, an dem aber noch in der Winterpause gearbeitet werden muss. Anregungen werden offen entgegen genommen und versucht zeitnah umzusetzen.


Umgebung

5.0

Kurzer Transfer zum Flughafen (ca 20 Min.)


Zimmer

5.0

Große Zimmer; Zimmerwechseln war problemlos bei der netten Dame an der Rezeption und sofort möglich, da wir kein Zimmer mit Blick auf die Autobahn haben wollten.


Service

4.0

Im Restaurant und an den Bars wird vom Service nur die Tische abgeräumt. Verbesserung wäre, wenn auch Getränke auf Wunsch serviert werden. Personal läuft zum Teil sehr lustlos rum und ein freundliches Lächeln würde einen besseren Eindruck machen. Man merkt, dass das Personal noch eingearbeitet werden muss. Wir haben viele Anregungen geben, was verbessert werden könnte. Vieles wurde sofort umgesetzt. Vielen Dank hier auch an die Gästebetreuung (Svenja und Ümit), die immer ein offenes Ohr haben


Gastronomie

4.0

Im Hauptrestaurant und in der Snack-Ecke davor gibt es 24h am Tag immer etwas zu essen und trinken. Negativ ist uns aufgefallen, dass das Rührei nach Fisch riecht und schmeckt. Allerdings bei den frischen Omeletts konnten wir es nicht feststellen. Das Kinderbüffet fehlt leider komplett. Es ist zwar ein Bereich vorhanden, der war aber abgesperrt und keine Speisen wurden angeboten und die Kinder konnten da auch nicht auf den Kinderstühlen sitzen. Jetzt zu Beginn der 2. Woche können die wenigsten


Sport & Unterhaltung

5.0

Die Animation gibt sich viel Mühe. Die Show „We will rock you“ ist einfach spitze und wir durften die jetzt 2mal genießen. Der Toberaum im Hauptgebäude ist für die Kinder sehr gut, war aber leider die ersten Tage nicht geöffnet. Im Kinderclub selber fehlt noch viel Ausstattung, aber dieses soll im Winter laut Animation nachgeholt werden. Der Kinderclub ist relativ groß, so dass dort viel möglich ist. Die Pools sind leider ungeheizt, was bei den derzeitigen Temperaturen und dem relativ kühlen Wi


Hotel

5.0

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Frank (56-60)

September 2019

Toller Urlaub

5.0/6

Sehr modern und komfortabel eingerichtetes Hotel.Sehr schöne Zimmer,super gross und modern.Tolle Anlage und super Wasserspiele.Das Essen war sehr umfangreich und gut. Getränke ebenfalls.Personal sehr nett und hilfsbereit.Einziges Mango Die Empore im Eingangsbereich unsauber,sehr viel Schmutz.Trotzdem sehr zu empfehlen.


Umgebung

5.0

Sehr kurzer Weg vom Flughafen.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Bernhard & Karin (56-60)

September 2019

Sehr schönes Hotel, aber ausbaufähig

5.0/6

Das Hotel hat uns gut gefallen. Zimmer sehr gut und nicht hellhörig , haben super geschlafen. Essen ist schmackhaft und es gibt auch Gewürtze zum Nachwürzen. Leider sind diese nicht ausgeschilderten. Umfangreiches Getränkeangebot (Sekt, Wein, Spirituosen und Alkoholfreie Getränke). Leider gibt es kein Wasser in Flaschen außer zwei 0,5 l Flaschen täglich in der Minibar oder zum Kaufen im Hotel. Man kann sich aber Wasser in seine leere Flasche umständlich abfüllen. Lage des Hostels ist abgelegen, es wird ein kostenloser Shuttle nach Pomorie angeboten leider nicht nach Nessebar. TAXI nach Nessebar hin und zurück 30€. Es gibt auch keine Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Gästebetreung sehr nett und sehr hilfsbereit. An der Sauberkeit beim Putzen ist noch potenzal nach oben. Sehr junges Personal das noch mehr geschult werden könnte. Sehr gutes schnelles Wlan. Bulgarisches AI Restaurant ist sehr zu empfehlen. Pools leider alle sehr kalt da nicht einer beheizt wird. Zum Hallenbad muss man leider ein Stück durchs Freie laufen.


Umgebung

4.0

Leider keine Anbindung an Öffentliche Verkehrsmittel.


Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Mario & Conny (51-55)

September 2019

Ein schöner Urlaub, für jeden ist was dabei.

5.0/6

Sehr schönes Hotel mit schöner Anlage und einem Naturstrand. Die Poollandschaft ist sehr schön, aber kalt, leider fehlen gerade für Ältere Urlauber, Handläufe an den Ein-bzw. Ausstiegen zu den Pools.


Umgebung

4.0

Abgelegen und an einer Schnellstraße anliegend. Kurze Transferzeit vom Flughafen zum Hotel.


Zimmer

5.0

Das Zimmer war ausgezeichnet. Der Balkon gehört aber auch dazu. Reinigung mangelhaft. Man sollte gezielt auf die Schwalbennester und ihre Hinterlassenschaft achten. Zimmer an der Schnellstraße gelegen sind Nachts durch den Autoverkehr laut. Uns hat es wenig gestört.


Service

6.0

Bei jedem Hinweis auf Wünschen und Anregungen hat man sich sofort gekümmert. 6 Sterne für Ümit und Svenja.


Gastronomie

5.0

Für das Speisenangebot und dem Geschmack gibt es 6 Sterne. Aber für die Sauberkeit im Speisesaal leider nur 4 Sterne. Hier lagen einfach zu viel Essenrester und Verschüttete Getränke auf dem Boden. Hier sollte einfach eine ständige Reinigungskraft vor Ort sein.


Sport & Unterhaltung

5.0

Ganz gut, aber einmal in der Woche ein BINGO-Abend, darüber freuen sich bestimmt viele Urlauber.


Hotel

5.0

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Sylvia (61-65)

September 2019

Einzigartig schön

6.0/6

Ein tolles neues Hotel, liebevoll gestaltet, ästhetische Details, angagiertes Personal, unerschöpfliche Freizeitangebote, total leckere Mahlzeiten, tanzende Fontänen jeden Abend...... 💕 Eine reine Freude ☺ dieses Haus 🏡


Umgebung

2.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Evelyn (56-60)

September 2019

Ruhiger und erholsamer Urlaub

6.0/6

Das Hotel ist sehr schön, große und weitläufge Außenanlage mit vielen angelegten Blumenbeeten und Rabatten. Alles in einem gepflegten Zustand. Viele Liegemöglichkeiten. Poollandschaft mit kleinen Brücken und Stegen hat uns sehr gefallen.


Umgebung

4.0

ca. 15 min. vom Flughafen Burgas entfernt, Hotel liegt ca. 50 m vom weitläufigen, flach abfallenden Strand entfernt, Liegen am Strand waren vorhanden. Ansonsten ist in der Umgebung nicht viel los. Pomorie ist die nächste Ortschaft. Shuttle mit Bus vom Hotel gab es, haben wir aber nicht genutzt. Poollandschaft bietet besonders für Familien mit Kindern viel Abwechslung. Leider Wasser zu kalt. Chillout-Betten waren vorhanden.


Zimmer

6.0

Zimmer sehr geräumig und barrierefrei zum Bad übergehend, Badbeleuchtung topmodern, sehr großer Balkon. Traumhafter Ausblick auf die Poollandschaft und das Meer. Betten waren sehr bequem. Flachbildschirmfernseher war vorhanden und es gab einige deutsche Sender.


Service

6.0

Das Personal im Main-Restaurant war freundlich, Köche beim Showkochen ebenso wie das Bedienpersonal. Einzig kleiner Kritikpunkt beim Roomservice, der Fußboden in der Dusche und im Bad waren etwas unsauber. Daran müsste etwas geändert werden. Ansonsten waren die Zimmer ordentlich und sauber. Bettwäsche wurde einmal während unseres Urlaubs gewechselt, der Handtuchwechsel jedoch täglich.


Gastronomie

6.0

Das Main-Restaurant bietet viel Platz, erstaunlicherweise gab es trotz der vielen Urlauber nie Schlangen am Bufett. Essen war lecker und das Getränkeangebot vielfältig. die leeren Teller wurden schnell abgeräumt. Getränke, wie z.B. Cocktails an der Bar waren qualitätsmäßig sehr gut. Wer die a la carte Restaurants (Asia Restaurant, bulg. Restaurant usw.) nutzen wollte, musste einen Tag vorher anmelden. Vielen Dank an das gesamte Team des Wave-Resorts. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.


Sport & Unterhaltung

5.0

Schwimmhalle mit 28 Grad warmem Wasser vorhanden, ebenso ein Wellnessbereich mit Sauna und Ruheraum. Schade nur, dass manche Gäste sogar in der Sauna mit den Badeschuhen auf den Sitzbänken saßen. Massagen konnte man ebenfalls buchen. Topmodernen Fitnessraum konnte man ohne Aufpreis nutzen.


Hotel

Nicht bewertet


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Peter (51-55)

September 2019

Für ein fünf Sterne Hotel noch nicht gut genug

4.0/6

Es ist ein neues Hotel aber es ist nicht wirklich fertig. Personal und Service ist sehr gut. Es sind viele Arbeiten noch nicht wirklich fertig, oder wie ich als Mann aus dem Handwerk alles schnell schnell zu Ende bringen. Ich könnte hier eine Liste schreiben was alles auch schöner oder einfach richtig gemacht gehört hätte. Es soll sich jeder selbst ein Bild machen das ist mein Empfinden.


Umgebung

2.0

Es liegt sehr abgelegen, wenn man die Beschreibung richtig liest ist es auch so, es gibt um das Hotel rum nichts. Relaxen 😀


Zimmer

5.0

Zimmer sind groß es ist fast immer ein Drittes Bett drin also genügen Platz um was abzulegen. Betten sind sehr gut Die Ausstattung ist in Ordnung entspricht aber keinem 5 Sterne Hotel so wie es verkauft wird. Es ist ein Safe drin wo auch ein Laptop rein passt. Dusche und WC getrennt 👍 Die Zimmer zur Straße sind nachts wenn man die Balkontüre öffnet sehr laut. Zum Innenhof ist es besser, aber da gibt es auch immer Wasserspiele.


Service

5.0

Probleme werden schnell erledigt Hilfsbereit man braucht aber schon die Englische Sprache Deutsch geht so bei Problemen eher schlecht mit Deutsch.


Gastronomie

3.0

Bin sehr enttäuscht gewesen was alles angeboten wurde. Das Essen wiederholt sich sehr schnell auch bei einer Woche Aufenthalt. Salatbiffet ist sehr gut auch die Nachspeisen Die Hauptgerichte sind wenn es nicht gerade frisch vom Grill kommt zu 90 % lauwarm. Die Behälter sehen im Wasserbad in das man die Hand reinlegen kann so warm ist das. Also kann es nicht heiß sein was ich von einem guten Essen erwarte kalt wird es von alleine. Es waren auch die Teller zwar in einem Wärmer aber l


Sport & Unterhaltung

2.0

Außer dem was im Hotel angeboten wird eher nix außer spazieren gehen.


Hotel

4.0

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Gerhard (61-65)

September 2019

Das Hotel ist zu empfehlen

6.0/6

Ein hervorragendes Hotel mit freundlichem, hilfsbereitem Personal. Das Essen war hervorragend, kaum zu überbieten. Die Pools waren leider kalt, dafür kann das Hotel nichts, war wetterbedingt. Nur zu empfehlen.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

Nicht bewertet


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Reiner & Jutta (61-65)

September 2019

Wohlfühlhotel mit hervorragendem Service

6.0/6

Wunderschönes neu eröffnetes Hotel in direkter Strandlage, mit toller Poollandschaft, gepflegter Gartenanlage, ideal geeignet für Familien und Senioren. Kurze Transferzeit vom Flughafen Burgas, ca. 20 Minuten.


Umgebung

6.0

Sehr ruhige Lage, keine weiteren Hotels in der Nähe. Das Hotel hat einen eigenen Sandstrand und bietet die Möglichkeit für kilometerlange Strandspaziergänge. Mehrmals täglich kostenloser Shuttel in die Stadt Pomerie, mit Hafen, Kirchen und Museen.


Zimmer

6.0

Wir hatten ein wunderschönes großes Zimmer im 4. Stock mit großem Balkon, mit Blick auf die Springbrunnen in der schönen Gartenanlage und auf das Meer. Zimmer sehr geräumig und sauber. Handtücher wurden täglich gewechselt. Kaffee- und Teezubereiter, TV, Klimaanlage und kostenloser Save vorhanden. Ausgezeichnete Betten in denen wir sehr gut geschlafen haben.


Service

6.0

Auf Fragen und Wünsche wurde von den Mitarbeitern am Concierge-Desk immer freundlich und kompetent eingegangen. Besonderen Dank an Herrn Ümit B., der uns immer unterstützt hat. Er ist von morgens bis abends (!!!!) für alle Anliegen der Gäste ansprechbar und macht seinen Job hervorragend. Herr B. und seine Frau sprechen ausgezeichnet deutsch. Man fühlte sich als Gast willkommen.


Gastronomie

6.0

Große Auswahl an Vorspeisen, Hauptgerichten und Nachspeisen. Das Essen war immer qualitativ sehr hochwertig, abwechslungsreich, ansprechend angerichtet und geschmackvoll hervorragend. Das Servicepersonal war immer sehr freundlich und stets bemüht die Tische zügig abzuräumen und frisch einzudecken. Das Fischbüffet am Sonntag war ein Traum!!!!


Sport & Unterhaltung

6.0

Es gab jeden Abend ein hervorragendes Angebot an Entertainment. Ferner haben wir jeden Abend die musikalische Springbrunnenshow von unserem Balkon genossen. Die vielen weiteren Freizeitangebote haben wir nicht genutzt.


Hotel

6.0

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Karl (66-70)

September 2019

Ein wunderschöner Urlaub, zum weiterempfehlen

6.0/6

Das Hotel sowie die gesamte Anlage ist alles super. Das Personal überaus sehr freundlich und äußerst hilfsbereit. Essen und Trinken verdient die Note sehr gut. Selten so eine gute und qualitative Auswahl gehabt. Das einzige was uns im Speisesaal störte, war das Verhalten einiger Gäste. Verbesserungsvorschlag: an der Eingangstüre müsste man eine Person possitionieren, welche auf die Kleidung achtet. Es kann nicht sein, dass einzelne Personen mit Flip-Flops und Badekleidung, welche am Strand getragen wird, zum Abenessen erscheinen dürfen. Ferner sollte der Küchen-Manager mehr darauf achten wie sich die Gäste an den Tischen verhalten (Zustand unter und auf den Tischen). Der Gast ist zwar König, aber das Personal nicht der Sklave der Gäste! Beim Frühstück sollten die warmen Getränke vom Personal ausgegeben werden, damit verhindert man, dass sämtliche Kaffeekannen im Umlauf sind und andere Gäste leer ausgehen. Das wären unsere Verbesserungsvorschläge. Ansonsten waren wir sehr zufrieden mit allem und können dieses Hotel nur weiterempfehlen.


Umgebung

4.0

Liegt leider etwas abseits vom geschehen, aber steht ja auch so in den Prospekten beschrieben. Der Sandstrand ist relativ schmal, dafür entschädigen die tollen Pools.


Zimmer

6.0

WC und Dusche nicht nass gereigt ansonsten waren wir zufrieden.


Service

6.0

Da kann man nur loben und Daumen hoch, immer ein Lächeln und sehr hilfsbereit bei allen Wünschen


Gastronomie

6.0

5x Daumen hoch für diese guten Speisen und Getränke


Sport & Unterhaltung

5.0

Das Tages- und Abendprogramm der Animateure war gut und abwechslungsreich. Kinder und Gäste wurden immer gut unterhalten


Hotel

6.0

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Marita (56-60)

September 2019

Schönes neues Hotel

6.0/6

Alle Angestellten waren nett und hilfsbereit. Essen und Getränke sehr gut. Die gesamte Hotelanlage sauber. Zimmer gross und modern eingerichtet. Der Spa Bereich und Hallenbad super. Wir kommen wieder.


Umgebung

2.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Marija (26-30)

September 2019

Immer wieder gern. Top Preis-Leistungs-Verhältnis.

6.0/6

Das Hotel ist der Hammer. Nach drei Tagen können wir diese Bewertung schon abgeben. Es gefällt uns hier sehr gut und wir genießen noch die Tagen bis Sonntag. Die Auswahl an Essen ist sehr vielseitig. Getränkeauswahl sehr groß sogar Internationale alkoholische Getränk. Die Mitarbeiter geben sich sehr viel Mühe um die Wünsche des Gastes zu erfüllen. Die Gästebetreuung kann sehr gut deutsch und ist sehr freundlich und macht gute Laune. Aus unserer Sicht hat das Hotel fünf Sterne verdient.


Umgebung

6.0

Sehr ruhig gelegen. Was wir uns auch gewünscht haben. Entspannung pur. Es gibt aber einen kostenlosen Shuttlebus nach Pomorie.


Zimmer

6.0

Die Junior Suite ist sehr geräumig und hat direkten Blick aufs Meer. Allgemein ist das Hotel und das Zimmer modern und schick eingerichtet.


Service

5.0

Der Service ist gut. Jeder gibt sich Mühe und das Wohl der Gäste steht hier im Mittelpunkt. Hier und da merkt man noch, dass die Mitarbeiter noch nicht eingespielt sind. Aber bei einer Neueröffnung haben wir das vollstes Verständnis. Auf Beschwerden wurde eingegangen. Uns wurde sogar der fehlende Aschenbecher noch um 23 Uhr innerhalb von 5 Minuten gebracht. Top!


Gastronomie

6.0

Riesen Auswahl an Gerichten. Meeresfrüchte satt. Mit Livemusik beim Abendessen. Sogar vegane Auswahl und Babynahrung inklusive. Vier mal pro Aufenthalt kann man ein all a‘ carte Restaurant nutzen. Getränke am Pool, Stand und den Bars immer reichlich vorhanden die Kellner sehr nett. Oft kamen wir zu Zeiten, wo alle Tische besetzt waren aber im hinteren Bereich findet man immer einen Tisch.


Sport & Unterhaltung

6.0

Es gibt Wassersport Angebote, Massagen und Saunen. Saunen und Ruheräume sehr zu empfehlen (sind auch im All In enthalten).


Hotel

6.0

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Maria (31-35)

September 2019

Auch für Familien absolut empfehlenswert

6.0/6

Das Hotel und die Anlage ist top gepflegt und sauber. Die Lage ist zwar etwas außerhalb einer Stadt aber dafür sehr dicht am Flughafen. Wir brauchten mit dem Leihwagen keine 20 Minuten und trotzdem hört und sieht man keinen Flieger. Daher bewerten wir die Lage mit 4 Sternen. Wenn man als Familie Urlaub macht, ist man zufrieden wenn die Kinder glücklich/beschäftigt sind (Aquapark für die Großen und separat für die Kleinen, kinderclub mit lieben Mitarbeitern) und man als Eltern auch abschalten kann. Die Mitarbeiter sind super freundlich und hilfsbereit. Die Poollandschaft ist außergewöhnlich und auch das Wasserspiel am Abend ein echtest Highlight. Liegen und Schirme sind ausreichend am Strand und den zahlreichen Pools vorhanden und was wir super finden ist, dass das Personal rumgeht und die Handtücher von den reservierten Liegen entfernt! Im Restaurant wird jetzt auch darauf geachtet, dass Gäste nicht in Flip-Flops und ähnliches zum Essen erscheinen. wir sind seit 7 Tagen hier und haben - bis auf das Verhalten einiger Gäste - gar nichts zu bemängeln.


Umgebung

4.0

Nähe zum Flughafen, Strandlage


Zimmer

6.0

Geräumig, sauber und modern So wie wir gesehen haben, haT jedes Zimmer einen Balkon


Service

6.0

Flott und hilfsbereit, einige der Angestellten können deutsch


Gastronomie

6.0

Hochwertig und vielfältig


Sport & Unterhaltung

5.0

Im Hotel wird einiges geboten, jedoch nicht außerhalb da es „ab vom Schuss“ liegt


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Petra (66-70)

September 2019

Gelungener Badeurlaub, jederzeit wieder

5.0/6

Sehr schöne, stylische neue Anlage, die sehr weitläufig ist, also jeder fand sein ideales Plätzchen. Es gibt einen Erwachsenbereich, einen für Kinder/Babys. Sehr schöne Poolanlage, direkten Strandzugang,Wasserrutschen, Liegen und Sonnenschirme sind am Pool und Strand kostenfrei.


Umgebung

4.0

Sehr kurze Anreise bei Flughafen Burgas, (ca. 20 Minuten), Urlauber, die Flughafen Varna gebucht hatten, waren fast 2 h unterwegs😫. Es gab einen kostenlosen Shuttleservice nach Pomorie zum Bummeln und Einkaufen, ansonsten war fussläufig nichts in der Nähe.


Zimmer

6.0

Sehr große, freundliche Zimmer. Sauberkeit hervorragend, Balkon mit seitlichen Meerblick, den übrigens alle Zimmer haben, TV, Safe (kostenlos), Wasserkocher, Minikühlschrank,( bei Anreise mit Bier, Softgetränke und Wasser aufgefüllt, dann jeden Tag mit Wasser), WLAN (im ganzen Hotel ohne Passwort und gebührenfrei👍)großer offener Kleiderschrank, getrennter Dusch- und WC-bereich, Waschtisch mit zwei Waschbecken, Fön, einfach alles da👍


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Hervorragende, abwechslungsreiche Küche rund um die Uhr, Lifecooking, Service ist noch nicht richtig eingespielt, wird sich bestimmt in Laufe der Zeit noch bessern, denn das Hotel wurde erst zum 24.6.2019 eröffnet


Sport & Unterhaltung

4.0

Fitness und Wellnessbereich waren gut, Animation muss besser werden, vor allem ,wenn Regentage sind, wenig einfallsreich und planlos


Hotel

Nicht bewertet


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Rainer & Herta (61-65)

September 2019

Ein gelungener Urlaub,jederzeit wieder

6.0/6

Eine wunderbare Hotelanlage. Alles mit Bedacht angelegt. Poolanlage unvergleichlich. Direkter Strandzugang. Genügend Sonnenschirme und Liegen am Strand und am Pool.


Umgebung

4.0

kurze Anreise vom Flughafen Burgas. ( 20 min) eine Wanderung am Meer war möglich Ansonsten abgelegen,was aber bei der Buchung bekannt war. Ausflug nach Nessebar sehr gut und interessant.


Zimmer

6.0

Wir hatten ein Zimmer im dritten Stock mit seitlichen Meerblick und täglich wunderbare farbenfrohe Wasserspiele. Die Ausstattung sucht seines Gleichen. Der begehbare Kleiderschrank ,fantastisch. Wlan in der ganzen Anlage hervorragend,ohne Passwort. In den Betten konnte man sehr gut schlafen. Auch war der Balkon sehr geräumig.


Service

6.0

Beim Service gab es nichts zu beanstanden,freundlich und kompetent. Bei sprachlichen Hinternissen war Ümit zur Stelle, spricht hervorragend deutsch. Nochmal ein herzlichen Dankeschön an das ganze Team vom Wave Resort.


Gastronomie

6.0

Das Essen qualitätsmäßig hervorragend und abwechslungsreich, Das Restaurant war liebevoll eingerichtet und die Speisen bis auf den Punkt super angerichtet.Snacks gab es rund um die Uhr ,das findet man nicht überall.


Sport & Unterhaltung

6.0

wir haben den Fitneesraum genutzt ,super , Pilates und Zumba mitgemacht


Hotel

6.0

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Elisabeth (31-35)

September 2019

Traumurlaub

6.0/6

Wirklich ein tolles, wunderschönes Hotel mit netten Angestellten. Es war ein gelungener Urlaub in dem sich wir und unsere Kinder sehr wohl gefühlt haben.


Umgebung

4.0

Das Hotel ist im nirgendwo (noch, es wird viel gebaut rundherum - aber kein Baustellenlärm und nichts!!!) uns störte das aber nicht weil die Anlage und der Strand wirklich toll waren und wir mit unseren Kindern eh nur im Hotel geblieben sind. (außer ein Ausflug nach Nessebar. Da hat uns die Rezeption ein Taxi gerufen. Nach Pomorie gibt es glaube ich einen gratis Shuttle) Der Strand ist sehr naturbelassen, toll um mit den Kindern Muscheln zu suchen. Man kann auch sehr weit am Strand entlang spa


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind natürlich wunderschön und geräumig. (Hotel wurde ja erst im Juni oder so eröffnet) Wir hatten ein Zimmer mit einem Doppelbett, Einzellbett und Schlafcouch. Unsere Kinder wollen eh nicht in einem extra Zimmer schlafen deshalb war das für uns perfekt. In der Minibar wurde das Wasser jeden Tag aufgefüllt, der Rest nicht. Ist aber eigentlich auch nicht nötig weil man eh immer und überall alles holen kann und wenn unbedingt nötig halt mit aufs Zimmer nehmen. Das einzige was ich bem


Service

6.0

Personal war wirklich sehr, sehr nett und ALLE kinderlieb! Immer ein Lächeln im Gesicht. Mit Englisch kommt man auch super weiter und auch teilweise mit Deutsch. (wir haben aber gleich von Haus aus Englisch geredet!) Wir kamen mit dem Safe nicht gleich zurecht und haben bei der Rezeption nachgefragt. Der Mann an der Rezeption entschuldigte sich, dass sein Kollege gerade nicht da ist, er ihn aber gleich in unser Zimmer schickt. 5 Minuten später war der da und hat das Problem mit dem Safe erledi


Gastronomie

6.0

Das Essen war MEGA!!!! Wer da was dran zu meckern hat, hat einen Schuss!!! Es gab immer ALLES und mehr als alles kann es nicht geben ;) jeden Tag verschiedene Fleischsorten, Kartoffeln in verschiedenen Variationen, Reis, Gemüse, verschiedene Pastas, Salate, Obst, Pizza (die wirklich der Hammer war), ein großes Nachspeisen Buffet, extra Eis Buffet (ein Highlight für unsere Kinder ;) ) Es hat auch alles geschmeckt. Ich war schon "froh" als der Urlaub dann vorbei war und wir nicht mehr soooo viel e


Sport & Unterhaltung

6.0

Es gibt 4 große Wasserrutschen die wir genutzt haben. Für die kleinen gibt es zwei tolle Wasserspielparks. Unsere Buben waren da aber immer nur kurz weil das Wasser dort leider sehr kalt war. Bei den großen Wasserrutschen war das Wasser nicht so kalt. Im großen Pool war das Wasser leider auch sehr kalt. Für mich viel zu kalt. Das sieht im Sommer aber bestimmt auch anders aus. Ansonsten ist die Poolanlage wirklich megatoll! Es gibt eben die Kinderbereiche und auch Adult only Bereiche mit eigenem


Hotel

6.0

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Katrin (36-40)

September 2019

Schlechtes Management, tolle deutsche Betreuer

6.0/6

Man merkt überall, dass die Anlage zu gross fürs Hotel Management ist. Anlage ist top. Anderes Management und dann ist das Resort 5 Sterne wert. Danke an ÜMIT, ohne ihn wären wir wieder abgereist. FTI sollte das Hotel nur über BOJ Airport anbieten.


Umgebung


Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Birgit (56-60)

September 2019

Ich bin gerne am Pool und am Strand, nichts mehr.

4.0/6

Da es ein neues Hotel ist, ist natürlich alles noch schön und neu. Die Poolanlagen sind sehr schön angelegt und auch sehr großzügig. Auch der eigene Strand ist super. Das Hotel ist modern und gradlinig. Die Zimmer sind großzügig, aber man hat im Zimmer den Eindruck das irgendwie nicht zu Ende gestrichen wurde. Was ein eindeutiger Mangel ist, das das Hotel am Rande von Aholey liegt. Keine direkte Bummelmeile. Man kommt sich ein bisschen abgehängt vor. Der bestehende Wellnessbereich ist sehr modern. Das Restaurant ist groß mit den verschiedenen Kochstationen sehr schön angelegt. Das Servicepersonal ist sehr emsig dabei das schmutzige Geschirr weg zuräumen. Sind sehr bemüht und trotzdem nicht aufdringlich. Ich möchte aber nicht in der Hauptsaison dabei sein, da wird stress vorprogrammiert sein.


Umgebung

Die Fahrt von Varna zum Hotel dauerte über 2 Stunden, da war unser Flug von Hamburg nach Varna fast genauso lang. Das war ganz schön anstrengend, vorallem weil unser Fahrer sehr zügig unterwegs war. Das Hotel liegt defintiv zu weit draußen. Wenn einer nur Pool, Strand, Wellness möchte ideal. Aber ich glaube, in der Hauptsaison ist das Hotel definitiv viel zu laut und zu voll. Für Ausflugsziele musste man sich entweder einen Shuttle bestellen oder ein Taxi. Zu Fuss geht dort nichts. Nessebar is


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Andreas (66-70)

September 2019

Tolles 4 Sterne Hotel in trister Umgebung

4.0/6

Das Wave Resort ist aus meiner Sicht ein architektonisch ansprechendes Hotel mit großen geschmackvoll eingerichteten Zimmern und gelungenen tollen Außenbereichen mit direktem Strandzugang. Es ist besonders Urlaubern zu empfehlen, die Ruhe und Erholung suchen und Sonnenanbetern.


Umgebung

3.0

Die Lage ist suboptimal. Das Hotel liegt für sich allein und die Umgebung ist nicht sehenswert. Das Örtchen Aheloy, das keinen touristischen Anziehungspunkt darstellt, ist die nächste urbane Ansiedlung. Man kann Aheloy nach etwa 3 km fußläufig auf einer Straße ohne Bürgersteig und 2 km parallel zu einer Schnellstraße erreichen. Die Stadt Pomerie im Süden ist Luftlinie etwa 6 km vom Hotel entfernt und die Stadt Nessebar nördlich mit dem anschließenden Sonnenstrand ca. 7 - 8 km. Positiv ist die Tr


Zimmer

6.0

Meine Frau und ich hatten ein sehr geräumiges Zimmer mit direktem Meerblick (über 40 qm). Alle Zimmer haben separate Dusche (mit Regendusche) und Toilette, zwei große Waschbecken mit beleuchteten Spiegeln und viel Platz für Wasch- und Pflegeutensilien. Das Doppelbett mit einer Größe von 2 x 2 m war sehr bequem; Schlaf-komfort war garantiert. Außerdem gehörte ein Einzelbett mit zur Ausstattung. Zwei Sitzgelegenheiten gehörten ebenso zur Ausstattung wie ein kleiner Tisch, ein Schreibtisch und ein


Service

4.0

Außer der sehr netten Dame und dem ebenso netten Herrn an der Gästebetreuung gegenüber der Rezeption sprach leider niemand vom Personal deutsch,. Service in Form einer Bedienung war nicht vorhanden, da der Gast sich alles selber und im Restaurant selber zapfen bzw. einschütten muss. Das Personal war in allen Bereichen des Hotels freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

5.0

Der Speisesaal und die 3 a la carte- Restaurants sind alle sehr ansprechend gestaltet. Durch die einzelnen "Kochinseln" ist Anstellen und Warten nicht nötig. Die Atmosphäre ist dadurch entspannt. Speisen und Getränke sind von guter bis sehr guter Qualität und lassen keine Wünsche offen. Das Geschirr wurde stets zügig abgeräumt. Einmal pro Aufenthalt kann nach Voranmeldung in den drei a la carte Restaurants mit Bedienung gegessen werden. Das Bistro steht die ganze Nacht bis 7:30 Uhr für selbst zu


Sport & Unterhaltung

6.0

Das Hotel verfügt über eine enorme Poolanlage: 8 Außenpools und ein beheizter Innenpool. In einem separaten Bereich ist alles für Kinder ausgestattet, die jedes Kinderherz höher schlagen lässt. Auf der anderen Seite gibt es für die Erwachsenen einen erholsamen 16+ Bereich. Der Fitnessraum ist optimal ausgestattet. Es gibt auch einen ansprechenden Spa- und Saunabereich. Das abendliche Unterhaltungsprogramm war in Ordnung. Animationsangebote wurden unsererseits nicht in Anspruch genommen.


Hotel

4.0

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Bernd (56-60)

September 2019

Perle in der Wüste

6.0/6

Wir wussten, dass es ein neu eröffnetes Hotel ist. Dem entsprechend hoch war unsere Anspannung als wir ankamen. Beim Anblick der Umgebung dachten wir oh oh, wo sind wir hier nur hin geraten. Aber nach sehr kurzer Zeit waren alle Bedenken verflogen. Bei der Konzeption der Anlage haben ein paar kluge Köpfe etwas ganz Besonderes hin bekommen. So zu sagen ist hier eine "Perle in der Wüste" entstanden. Wir werden sicher noch lange von diesem Urlaub zehren über ihn schwärmen und das Hotel empfehlen.


Umgebung

3.0

Aber durch einen Shuttle-Service ist das Hotel bemüht eine Anbindung an die nächste Stadt anzubieten. Die Bushaltestelle im nächsten Ort , von der aus Busse in Richtung Nessebar und Sonnenstrand fahren, ist zu Fuß gut zu erreichen. Außerdem kann man sich Taxis rufen lassen. Für den der Ruhe sucht, kann der Strand in Richtung Pomorie empfohlen werden, 10 Kilometer Einsamkeit, die dem Einen oder Anderen auch 6 Sonnen wert sind.


Zimmer

6.0

Großzügig und zweckmäßig.


Service

6.0

Ließ keinen Wunsch offen.


Gastronomie

6.0

Lecker und vielseitig. Einziges Manko, im a la Carte - Restaurant Bulgarische Spezialitäten hätte ich mir mehr Authentizität gewünscht, eben etwas typisch bulgarisches und nicht solch Mainstream - Zeug. Da war der Küchenchef wohl etwas zu ehrgeizig. Außerdem wäre es toll, wenn im Hauptrestaurant die Schilder mit den Bezeichnungen der Speisen neben russisch und englisch auch in deutscher Sprache zu lesen wären. Die Anzahl der deutschsprachigen Gäste würde das rechtfertigen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Großzügiges SPA mit vielen kostenlosen Angeboten. Massagen und andere Anwendungen werden professionell ausgeführt und haben ein gutes Preis - Leistungsverhältnis. Die Poolanlagen sind weitläufig und bieten sowohl für ruhesuchende Erwachsene als auch für Aktion-suchende Familien mit Kindern alle Möglichkeiten. Der Fitnessbereich ist groß und sehr gut ausgestattet. Es gibt Angebote für Joga, Pilates und mehr. Das Entertainment war ok., aber die Abendveranstaltungen leider viel zu laut. Wer nicht g


Hotel

6.0

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Bettina & Jürgen (56-60)

September 2019

Wie kommen wieder (Jägermeister)

5.0/6

Rezeption war Gut, Durch späte Anreise wurden wir zum Schnak ins Bistro gebeten, dort waren alle Plätze (Tische) durch Kartenspieler usw. belegt so das wir an einem Stehtisch essen mußten. Am nächsten Tag haben wir das bei der Reiseleitung (TUI) angesprochen und es wurden umgehend zusätzliche Tische aufgestellt.


Umgebung

5.0

Aus unser Sicht , Fahrzeit ca.30min


Zimmer

6.0

Komfortabel eingerichtet, Sehr gut geschlafen,


Service

4.0

Personal freundlich teilweise gut (noch in der lernphase), Verbesserungswürdig: Restaurantleiter(klein und schmal im Anzug) sollte nicht soviel mit dem Handy spielen und seine Kollegen Unterstüzen.


Gastronomie

6.0

Essen war Top, Lobbybar zu klein und zuwenig Personal, teilweise standen wir in der Schlange um Getränke zu bekommen. Jägermeister gab es auch!


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Britta (51-55)

September 2019

Schönes Hotel zum Erholen!

5.0/6

Sehr schönes neues Hotel mit interessanter Architektur und moderner Ausstattung. Für Ruhesuchende sehr gut geeignet, da rechts und links nichts ist.........weit entfernt vom eigentlichen Sonnenstrand.


Umgebung

5.0

Herrlich zum Entspannen und Relaxen aber nichts für Partygänger! Endlose Strandspaziergänge nach rechts Richtung Pomorie möglich, an einem naturbelassenen Strand. Links in Richtung Aheloy war nach kurzer Zeit Schluss. Nessebar ca. 12 km entfernt, wir haben uns zu viert ein Taxi genommen für 15 € pro Fahrt. Das Städchen lohnt sich anzuschauen, allerdings muss man einfach die unzähligen Souvenirshops ausblenden um die Schönheit des Ortes zu sehen!


Zimmer

5.0

Wir hatten unser Zimmer im rechten Flügel auf der 3. Etage mit Blick zum Pool und die "Zimmerreinigung" war eine Katastrophe. Ich begreife nicht, wie man die Zimmer "reinigt" ohne einen Wischeimer dabei zu haben. Die Putzfrauen hatten lediglich diverse Sprühflaschen auf ihrem Putzwagen, zwei schmuddelige Putzlappen und einen Wischer, der offensichtlich für jedes Zimmer benutzt wurde ohne einmal zwischendurch überhaupt mit Wasser in Berührung gekommen zu sein. Die Staubflusen wurden aus dem Zimme


Service

3.0

Wir haben mindestens 4 x an der Rezeption Bescheid gesagt wegen der schlechten Zimmerreinigung aber es tat sich nichts! Unser Wunsch nach late check-out gegen Aufpreis funktionierte prompt und reibungslos. Um Punkt 22:45 h wird die Lobbybar dicht gemacht und man bekommt nichts mehr! Servicepersonal im Restaurant war z.T. sehr lustlos, unmotiviert und ohne Plan. Außerdem wäre es wünschenswert, wenn das Putzpersonal einheitliche Arbeitskleidung tragen würde und nicht in kunterbunter Freizeitkleidu


Gastronomie

5.0

Das Essen war durchweg sehr gut, allerdings sehr viel Fleisch und zu wenig Gemüse. Da musste man sich an die Salate und Rohkost halten, was mich persönlich etwas gestört hat, aber Fleischesser kommen definitiv auf ihre Kosten. Von den A la carte Restaurants hat uns am besten das mediterrane Restaurant gefallen und am wenigsten das Bulgarische.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Daniel (26-30)

September 2019

Perfekter Urlaub

6.0/6

Hotel liegt nah am Flughafen, das ist wunderbar! Das gesamte Hotel ist sehr schön eingerichtet und das Essen einfach spitze!


Umgebung


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Waldemar & Galina (46-50)

September 2019

Schöner Erholungsurlaub

5.0/6

Ein sehr schönes und modernes, neu erbautes Hotel. Alles in einem edlen Aussehen. Ein Hotel mit dem direkten Strand dazu.


Umgebung

5.0

In nur 20 Minuten ist man mit dem Flughafentransfer vom Flughafen beim Hotel. Nächstgelegene Stadt ist nur 10 Km vom Hotel entfernt, jedoch sollte man sich auf kein großes Einkaufszentrum einstellen.


Zimmer

5.0

Ein sehr moderne und helles Zimmer mit allem was das Herz begehrt.


Service

5.0

An Herrn Ümit ist hier nochmals ein besonderer Dank zu sagen, der einen vor Ort immer unterstützt hat und für alle Fragen zur Seite stand.


Gastronomie

6.0

Ein sehr leckeres Restaurant und mit einer großen Auswahl. Es ist für jeden etwas dabei.


Sport & Unterhaltung

5.0

Haben wir in diesem Urlaub nicht genutzt.


Hotel

5.0

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Caroline (56-60)

September 2019

Ein tolles Hotel

6.0/6

Ein schönes Hotel mit einer tollen Aussenanlage. Wir waren Ende September bis Anfang Oktober für 10 Tage dort und konnten ganz entspannt und in Ruhe unseren Urlaub genießen.


Umgebung

4.0

Da wir leider bis Varna fliegen mussten war der Transport zum Hotel fast genauso lang wie unser Flug. Die Umgebung sieht nicht so einladend aus. Am Strand konnte man lange spazieren gehen.


Zimmer

6.0

Das Zimmer war toll, haben sehr gut geschlafen. Nur an der Sauberkeit kann man arbeiten. Der Balkon wurde an 2 Tagen nicht sauber gemacht, alles war voll tote Mücken. Ansonsten waren wir sehr zufrieden


Service

6.0

Auch der Service war Top. Wir haben am 1. Tag Probleme mit dem Safe gehabt und sofort kam jemand und hat es uns am Safe erklärt und gezeigt.


Gastronomie

6.0

Das Essen war sehr gut. Die Auswahl war super und sehr lecker. Leider gab es keine deutsche Beschreibung der Speisen und auch das Personal konnte kaum Deutsch und zum Teil auch kein Englisch


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Elisbeth (61-65)

September 2019

Sehr zu empfehlen für Ruhesuchenden

5.0/6

Sehr schönes ruhig gelegenes Hotel, wunderbarer Poolbereich, modern ausgestattete Zimmer, freundliches Personal


Umgebung

5.0

Kurze Anreiszeit vom Flughafen


Zimmer

6.0

Modern ausgestattete Zimmer. Ich habe wunderbar und ruhig geschlafen.


Service

3.0

Leider habe ich 2 Mal bei der Gästebetreuung um gründliche Reinigung der Glasscheiben gebeten. Aber es hat sich nichts getan.


Gastronomie

6.0

Das Essen war immer abwechslungsreich und gut. Der Speiseraum ist sehr großzügig ausgelegt.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Karoly (61-65)

September 2019

Überprüfung der Hotel vor Vermittlung

3.0/6

Nach Aussage der hoteleigene Service hat das Hotel keine Sternen für 2019. Das Essen war gut und die Service in der Gastronomie ebenso. Der Spezialitäten Restaurant war sehr schlecht, da es nur plastidecken zum eindecken gab. Es war auf keinesfalls 5 Sternen Wert.


Umgebung

3.0

Über 2 Stunden von Varna Ausflüge mit Taxi


Zimmer

4.0

Service

5.0

Hoteleigene Service sehr gut


Gastronomie

5.0

Es war für jeden etwas dabei


Sport & Unterhaltung

2.0

Pool zu kalt.


Hotel

3.0

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Silke (51-55)

September 2019

Super toll, jederzeit wieder!

6.0/6

Es handelt sich hier um ein neu eröffnetes Hotel und wir waren bei unserem ersten Spaziergang durch das Hotel sowie der Außenanlage total begeistert. Man hat einen direkten Strand Zugang, der zu langen Spaziergängen einladet.


Umgebung

3.0

Leider ist außerhalb der Anlage nichts und man ist auf den Bus oder ein Auto angewiesen, wenn man die Gegend erkunden will. Es werden durch die Reiseveranstalter Ausflüge angeboten und somit kann man doch Land und Leute kennen lernen. Es wird durch das Hotel eine Shuttle Service angeboten und dies war ganz unkompliziert und super.


Zimmer

6.0

Wir hatten ein Doppelzimmer mit seitlichem Meerblick. Es ist ein sehr schönes, modernes und geräumiges Zimmer. Der Zimmerservice war auch super, wir können nicht meckern. Wir haben richtig gut geschlafen und die Ausstattung war prima.


Service

6.0

Es waren wirklich nur nettes und entspanntes Personal unterwegs. Die Kommunikation war Klasse, da die meisten deutsch konnten und wir uns nicht mit Englisch quälen mussten. Unsere Fragen und Wünsche wurden umgehend beantwortet und bearbeitet. Beschwerden hatten wir keine.


Gastronomie

6.0

Hier kann man nur sagen: " einfach der Hammer" ich denke mehr geht bald nicht. Es gab für jeden Gaumen etwas und die Speisen wurden mit so viel Liebe angerichtet. Sehr großes Lob an das Küchenpersonal. Es ist ein sehr großer Speiseraum und dadurch hat man immer einen Platz für sich gefunden. Durch die Weitläufigkeit musste man nirgends anstehen und konnte sich in Ruhe alles ansehen. Macht weiter so....


Sport & Unterhaltung

6.0

Auch hier können wir nur sagen: "Super" Wir sind nicht die Sportfreunde, haben aber das Wellness-und Massage Angebot in Anspruch genommen, und waren begeistert. Keine Wartezeiten, das Preis- und Leistungsverhältnis war Klasse. Die Garten und Pool Anlagen sind einfach grandios, sehr weitläufig und super gepflegt. Es gab aber auch sehr viele Angebote wie Joga, Pilates und Gymnastik. Oder man konnte sich im Fitness Raum abquälen. Am Abend gab es für die Kleinen und Großen ein Programm, aber wir si


Hotel

6.0

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Mike (51-55)

September 2019

In der Türkei warte es billiger gewesen.

4.0/6

Leider ein sehr abgelegenes Hotel am Goldstrand . Essen rund um die Uhr leider nicht so warm trinken rund um die Uhr ansonsten ein typisches Hotel (Spa Friseur Hallenbad Kinderbetreueung)


Umgebung

2.0

Schlecht


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Peter (66-70)

September 2019

Sehr schönes Haus,moderne Zimmer gut ausgestattet

5.0/6

Modernes Hotel,gute Ausstattung,freundliches Personal,super tolle KÜCHE. Fantastische Poolanlage.Großer Fitnesraum mit allem was das Herz begehrt. Direkte Strandlage.


Umgebung

4.0

Kurze Anfahrt vom Flughafen Burgas, Hotel liegt in ruhiger Lage. Nächste Kleinstadt Pomorie .Nach Pomorei gibt ein Shattelservice dann weiter mit Öffentlichen Nahverkehr.


Zimmer

5.0

Große Zimmer ,modern Eingerichtet ,tolles offenes Bad. WLAN Überall


Service

5.0

Guter Service im ganzen Haus .


Gastronomie

6.0

Sehr abwechslungsreiche geschmacksvolle Küche .Sehr gutes Buffet, tolle Idee einen Teil der Küche in den Speisesaal zu integrieren . In diesem Hotel kann man 24Std. am Tag essen. Einziger Mangel beim Frühstück war das Tassenproblem immer zu wenig.(konnten wir aber gut mit leben)


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Peter (61-65)

September 2019

Kein Meckerbarometer

5.0/6

Das Hotel ist sehr gut ausgestattet. Es ist weitläufig und es verteilt sich alles gut. Sehr gut sind die vielen Liegen in den Poolbereichen. An Kinder ist auch gedacht. Der Wellnessbereich ist auch sehr schön. Die Wasserspiele sind einzigartig, zumal am Abend.


Umgebung

4.0

Wir sind von Varna ca. 2Std. gefahren mit einem kleinen Bus mit Anhänger( für Koffer). Es war etwas gewöhnungsbedürftig und wenn man Nachts zurück zum Flughafen so gefahren wurde, da hat man ein mulmiges Gefühl, ob man auch ordentlich ankommt. Das Hotel steht zur Zeit auf weiter Flur allein dort. Nebenan soll wahrscheinlich noch ein Hotel entstehen. Mit dem Shuttlebus kann man nach Pomerie oder man unternimmt mit Ausleihwagen selbst etwas oder nimmt über den Anbieter Ausflüge wahr.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Katrin (56-60)

September 2019

Uneingeschränkte Weiterempfehlung.

6.0/6

Sehr schönes neues Hotel : traumhafte wunderschöne und gepflegte Außenanlage mit mehreren Pools,Bars und immer ausreichend Liegeplätzen.Da wir spät fast zum Saisonende (Ende September,Anfang Oktober) war das Hotel nicht voll ausgebucht,was wir als sehr angnehm empfanden.Sehr freundliches ,hilfsbereites Personal.Alles top !


Umgebung

5.0

Das Hotel ist ca.15 Minuten Fahrt vom Flughafen entfernt.Es liegt etwas außerhalb ,hat aber täglich mehrmaligen kostenlosen Shuttleservice in die nahe Stadt Promorie.Vom Hotel aus kann man direkt Leihwagen mieten oder günstig per Taxi in die umliegenden sehenswerte Orte fahren.


Zimmer

6.0

Die Zimmer waren gut eingerichtet und schön groß.Die Betten waren top,da es schön ruhig gelegen ist konnten wir auch sehr gut schlafen.


Service

6.0

Das Personal an der Rezeption und Info war sehr freundlich,aufmerksam und bei Fragen sehr hilfsbereit.Wünsche und Beschwerden hatten wir nicht,da wir Nichts zu bemängeln hatten.


Gastronomie

6.0

Das Essen war super lecker:es gab täglich einge" feste " Speisen z. B. verschiedene Nudelgerichte und frisch zubereitete Pizza,ansonsten gab es täglich in den 10 Tagen Aufenthalt wechselnde Gerichte,die frisch und sehr gut zubereitet waren.Für jeden Geschmack gab es ausreichend wechselnde Speisen. Großes Salat,-und Kuchenbuffet und frische Früchte in allerlei Sorten. Die Atmosphäre war angenehm ruhig und freundlich.


Sport & Unterhaltung

6.0

Sehr schöne Poolanlagen,Fitnessstudio,Wellnessbereich.Bei nicht so warmen Wetter haben wir den beheizten Außenpool oder das Hallenbad benutzt.


Hotel

6.0

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Manfred (66-70)

September 2019

Guter Badeurlaub mit super Speis + Trank

6.0/6

Schönes, neues Hotel mit sehr gutem Essen und Trinken. Gut gestalteter Poolbereich mit viel Platz, ausreichend Liegen. Modern gestaltene Außenanlage. Eben alles neuwertig und nicht verstaubt und in die Jahre gekommen !


Umgebung

2.0

Anreise erfolgte von Warna aus. Lange und schlechte Anfahrt. Burgas wäre besser gewesen, dann kurze Anfahrt. Lage des Hotels ist etwas Abseits jeglicher Zivilisation. Nutzung des kostenfreien Zubringers nach Primorie kann nicht immer garantiert werden. Der Wave- Bus war zu manchen Zeiten ausgebucht. Ende September war das Angebot an Ausflügen ( 3 Stück ) sehr dürftig. Ausflüge nach Nessebar, Sosopol und Burgas waren in Ordnung !


Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jürgen (51-55)

September 2019

Schön, nur der Service passte nicht zum Hotel

5.0/6

Schöne Anlage und schöne große Zimmer, falls man dann nach einer Woche das Zimmer bekommt was man auch gebucht und bezahlt hat, Rezeption überfordert und unfähig . Der Guestservice war da schon besser und hat sich versucht zu kümmern.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

3.0

Angestellte Studenten waren ohne Leitung auf die Urlauber losgelassen, Zimmer Service war da schon besser.


Gastronomie

6.0

Sehr gut


Sport & Unterhaltung

4.0

Schöne Anlage und Pool aber leider zu kalt.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Renate (70 >)

September 2019

Sehr zu empfehlen! Tolle Außenanlagen, Klasse

6.0/6

Ein sehr schönes Hotel mit sehr guter Ausstattung . Das gesamte Personal immer freundlich und hilfsbereit. Ein ganz grosses Lob an Herrn Ümit der kompetent und sehr hilfsbereit ist.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Alles zur vollsten Zufriedenheit, von uns auch fünf Sonnen!


Service

6.0

Sehr gut


Gastronomie

6.0

Das Speisenangebot war ausgezeichnet, das Personal sehr afmerksam und freundlich- von uns auch hier 6 Sterne man muss einfach anke sagen!


Sport & Unterhaltung

5.0

Leider konnte man dietraumhaften Poolanlagen wegen Kaltwasser nicht benutzen,sehr Schade!!!


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Herbert (46-50)

August 2019

Familien Urlaub ohne Stress!

6.0/6

Neues sehr schönes Hotel, Empfang, Zimmer, Essen, Trinken, Pool, Strand, Animation, Personal alles sehr bemüht und sehr gut, viele Kleinigkeiten müssen noch gemacht werden um den angepriesen Standarte zu erreichen. Wir würden zu dem Preis von 2019 wieder hinfahren.


Umgebung

5.0

Nur 20 km zum Flughafen, Rund um das Hotel ist keine Aktion!


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Manuel (26-30)

August 2019

Kein 5 Sterne Hotel, da gibt es weit bessere

2.0/6

Einmal und nie wieder. Da gibt es weit bessere Hotels (Neueröffnungen) Personal unfreundlich und die meisten können nicht einmal Englisch. Die Aussage vom Hotelmanager ist die aller größte Frechheit; es ist eine Neueröffnung und da läuft eben nicht alles perfekt, und die meisten Mitarbeiter sind nur Ferialjober. Und sowas im einen "5" Sterne Hotel....


Umgebung

1.0

Das Hotel liegt ca. 10min vom Flughafen entfernt. Rundherum ist einfach nichts außer andere Baustellen und die Schnellstraße.


Zimmer

4.0

Zimmer waren sehr groß und modern eingerichtet. In der Nacht war es aber ziemlich laut von der Straße trotz geschlossenen Fenstern. Für was es dort Zimmermädchen gibt weiß ich bis heute nicht, das Zimmer wurde die ganze Woche nicht einmal geputzt, das einzige was sie gemacht hat, waren neue Bade- und Handtücher und das Bett.


Service

1.0

Überall war Selbstbedienung, sogar im Hauptrestaurant (da sollte eigentlich Tischservice sein). Wollte man etwas nicht "normales" zum trinken, wurde gleich gesagt das gibt es nicht oder das ist nicht im AI enthalten. Der Kellner an der Lobbybar war so unfreundlich!!! Und dann können die meisten nicht einmal Englisch.


Gastronomie

2.0

Immer das gleiche zum Essen. Bei der Pizza ewige Warteschlagen. Tische nicht abgeräumt und überall Essensreste auf den Boden. Die Themenrestaurants sind keinen Besuch wert.


Sport & Unterhaltung

4.0

Es gibt täglich Animation am Pool und Meer, auch am Abend gibt es Shows


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Bernhard (46-50)

August 2019

Schöne Anlage direkt am Meer mit Potenzial

5.0/6

Sehr schönes, modernes neues Hotel in ruhiger Lage. Ideal für Ruhe Suchende und speziell für Familien. Tolles Ambiente, jedoch noch mit sehr vielen Schwächen. Wenn diese behoben werden, ist sicher eine Sternebewertung möglich.


Umgebung

5.0

Der Transfer vom Flughafen dauert nur 25min. Ruhige Lage, aber das weiß man ja bei der Buchung. Ideal zum Erholen. Ausflugsmöglichkeiten in der Nähe wie z.B. Nessebar, Old Town - mit dem Taxi schnell erreichbar, sehr zu empfehlen. Ebenfalls wird ein kostenloser Shuttle Service vom Hotel nach Pomorie angeboten.


Zimmer

5.0

Große sehr modern und geschmackvoll eingerichtete Zimmer mit offenem Schrankraum. Hatten Junior Suite gebucht, sehr zu empfehlen. Bequeme Betten. Tgl. Handtücherwechsel, Zimmerreinigung war in Ordnung. Allerdings merkt man, dass das Hotel während der Bauphase eröffnet wurde und die Grundreinigung nicht abgeschlossen werden konnte (schlampige Malerarbeiten, Grundreinigung, Fliesen Dusche, ), es gibt noch sehr viele Mängel. Erwähnenswert ist der große Balkon mit Insektenschutz-Schiebetüre.


Service

3.0

Das Personal, vor allem an der Hauptrezeption hat noch viel zu lernen (lange Wartezeiten, ungeschultes Personal, bekamen falsches Zimmer, schlechte Kommunikation). Danke an Herrn Ümit der uns weiterhelfen konnte und wir schlussendlich doch unsere gebuchte Junior Suite bekamen.


Gastronomie

4.0

Das Personal im Hauptrestaurant war freundlich und bemüht, waren immer fleißig am Abräumen. Bei den Speisen gibt es noch Aufholbedarf um einen 5 Sterne Standard zu erreichen. Am Food Corner gab es leider immer das Gleiche, den Mitarbeitern fehlte es eindeutig an Motivation und es wäre schön gewesen, bei bereits vollem Hotel, eine größere Auswahl an Speisen (Obst, kleinere Mahlzeiten) vorzufinden. Es waren lediglich 3 Läden geöffnet und die restlichen waren noch geschlossen, schade. Mehr Pers


Sport & Unterhaltung

5.0

Großzügig geplante Poolanlage, es gab immer genügend Liegen. Hervor zu heben sind die besonders guten Relax Liegen im Adult Bereich, jedoch könnten die Beistelltische öfters gereinigt werden. Animation sehr bemüht, nicht aufdringlich, haben wir nicht genützt. Schöner Wellness-Spa Bereich.


Hotel

5.0

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Ina (36-40)

August 2019

Urlaub im Paradies

6.0/6

Alles ist groß und geräumig - auch die Zimmer. Der seitliche Meerblick, den wir hatten, ist völlig ausreichend, um sowohl das ganze Areal als auch das Meer zu sehen.


Umgebung

6.0

Die Lage ist ein Traum. Das Hotel liegt direkt am Meer. Auf dem 5min. Fußweg dorthin durchquert man die supertolle Poollandschaft.


Zimmer

4.0

Ich glaube, dass wie die ersten Gäste im unserem Zimmer waren, denn das Licht funktionierte noch nicht richtig. Auch nach einer Fernbedienung für den Fernseher mussten wir erst an der Rezeption fragen. Die Putztruppe war auch noch etwas unorganisiert, aber sehr engagiert. Das Zimmer an sich hatte jeglichen Komfort und auch der Balkon war großzügig. Wir haben uns sehr wohl gefühlt!


Service

6.0

Keine Beanstandungen: es wurde uns bei jeglichem Problem/bei jeder Frage stets freundlich weitergeholfen. Sogar an den Geburtstag meiner Tochter wurde mit einer sehr hübschen und leckeren kleinen Torte sowie ein paar persönlichen Worten auf dem Zimmer gedacht.


Gastronomie

6.0

Das all-inclusive-Angebot ließ keine Wünsche offen. Ob am Buffet oder am Pool: wir konnten jederzeit essen und trinken und zwar köstlich. Tolle Kuchen und Gebåckteilchen hatten es uns besonders angetan.


Sport & Unterhaltung

5.0

Da wir nur eine Woche gebucht hatten, konnten wir das umfangreiche Angebot nur begrenzt ausprobieren.


Hotel

6.0

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Anne (31-35)

August 2019

Wir wollten für immer bleiben! :-)

6.0/6

Sehr schönes, modernes Hotel mit ein paar kleinen Schwächen! Wollten einen erholsamen strandurlaub und den hatten wir auch!!


Umgebung

4.0

Abgelegen, aber kein Problem für uns! Viel Ruhe! Es gibt neben dem Hotelstrand ein Natur Heilschlammbad.


Zimmer

6.0

Lagoon Swim-Up - Hammer!!!!! Moderne Einrichtung, alles da was man braucht.


Service

5.0

Wir wurden überall freundlich behandelt, egal ob Bars, Restaurants, Rezeption... Aber besonders an der concierge Rezeption


Gastronomie

6.0

So viel Auswahl in den verschiedenen Bereichen und immer lecker! Beste Pizza die ich je gegessen hab!!


Sport & Unterhaltung

6.0

Gutes Animationsprogramm, tolle Abendunterhaltung, sehr gut ausgestattetes Fitnessstudio!


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Maike (46-50)

August 2019

Traumhotel, Service deutlich zu steigern.

5.0/6

Das Hotel und die Anlagen sind ein Traum. Modern, hell, für jeden etwas dabei. Für Familien, aber auch für Paare oder Senioren sehr gut geeignet.


Umgebung

6.0

Wir hatten leider das Pech, dass unser Flughafen Varna war, so dass wir 2 Stunden Anfahrt durchs Gebirge hatten. Burgas wären nur 20 Minuten gewesen, kam aber leider für uns aufgrund der für unsere Reisedaten ungünstigen Flugzeiten nicht in Frage. Das Hotel liegt einsam für sich im Nirgendwo, was wir als Vorteil empfanden. Wir wollten keine abendlichen Sparziergänge an Strandpromenaden machen, auf denen sich Geschäft an Geschäft reiht. Ein Ausflug mit dem Mietwagen (Crown Mietwagen) an der Küste


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet. Wir waren im 5. Stock untergebracht. Wir hätten uns lediglich gewünscht, dass wir in beiden Zimmern ein drittes Bett statt einer Schlafcouch vorfinden. Das offene Bad ist gewöhnungsbedürftig, aber nicht negativ. Dass die Wände vor dem Bad nur gestrichen sind, wird sich schnell als Fehler erweisen, da jetzt schon, einige Wochen nach der Eröffnung Flecken an den Wänden sind. Ein Toilettendeckel mit Absenkautomatik wäre schön gewesen. Auf unserem Sessel wa


Service

4.0

Der Service ist der absolute Schwachpunkt des Wave Resort. Das Personal beim Frühstück war eine Katastrophe. Abwechselnd gab es keine Löffel, keine Tassen, keinen Zucker, keinen Kaffee, keine Müslischalen usw. Getränkeautomaten für Kaffee und Kaltgetränke wurden nicht regelmäßig kontrolliert und aufgefüllt. Wir hatten auch nicht den Eindruck, dass das Personal einem bestimmten Abschnitt im Restaurant zugeteilt war. Alle liefen wirr durcheinander. Tische wurden nicht leergeräumt, gesäubert und ne


Gastronomie

5.0

Frühstück und Abendessen im Restaurant waren erstklassig. Ein riesiges Angebot von warmen und kalten Speisen, die gut zubereitet waren. Das Restaurant ist modern und übersichtlich eingerichtet und die einzelnen Kochinseln entzerren die Masse von Menschen, die sich zu den Hauptzeiten im Restaurant befindet. Lediglich der bereits von uns im Punkt Service beschriebene schlechte Service des Personals machte die Atmosphäre des Restaurants kaputt. Dies konnten wir nur durch den Tischwechsel in den Auß


Sport & Unterhaltung

6.0

Die Angebote des Hotels haben wir gern und viel genutzt. Yoga bei Vladi hat viel Spaß gemacht. Der Fitnessraum war erstklassig ausgestattet, es fehlte an keinem Sportgerät. Der Kidsclub wurde von uns nicht genutzt, dafür aber die Minidisco. Störend war hier, dass zwischen den Liedern die Kinder in den verschiedensten Sprachen dazu aufgefordert wurden, vom DJ Musik einzufordern. Dies brachte die Kinder aus dem Konzept und führte auch vielfach zu Verwirrung. Hier wäre eine durchgehende Musikabspie


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Mitko (36-40)

August 2019

Super All-In-Urlaub

5.0/6

Nichts falsch gemacht. Waren skeptisch nach einigen Negativbewertungen, aber in keinster Weise enttäuscht. War ein super All In Urlaub.


Umgebung

3.0

Sehr abgelegen. Hotel bietet Shuttle ins häßliche Pomorie, aber nicht in das nähere und schöne Nessebar. Viele Quallen und Moskitos.


Zimmer

6.0

Wahnsinn... Mit eigenem Poolzugang


Service

2.0

FnB Abteilung sehr schlecht gemanagt. Unorganisiert, chaotisch, unfreundlich. Ganz wenige waren nett.


Gastronomie

6.0

3 a la Carte Restaurant und mehrere Buffet Restaurants. Wer hier meckert, spinnt total.


Sport & Unterhaltung

6.0

Der türkische Gästebetreuer (extrem gut drauf) hat uns täglich top beraten und uns immer viel Abwechslung beschert.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Torsten (36-40)

August 2019

Tolles Hotel in einer schönen Umgebung

5.0/6

Wir sind das erste Mal mit unseren Kindern nach Bulgarien gereist und haben uns für ein ruhigeres Fleckchen entschieden, als die anderen Touristen Orte wie Sonnenstrand. Mit diesem Hotel hat uns unser Reisebüro gutberaten, denn es ist gut und ruhig gelegen und wird hauptsächlich von Familien gebucht und weniger von Jugendlichen.


Umgebung

4.0

Die Lage ist ansich gut und absolut ruhig. Zum Meer sind es nur wenige Meter, da die große Anlage direkt angrenzt. Zu den nächsten Orten ist es doch ein wenig entfernt, aber doch nur wenige Minuten (ca. 25) zum Flughafen Burgas.


Zimmer

5.0

Das Zimmer hat uns sehr gut gefallen. Da wir zu viert waren, brauchten wir entsprechend viel Platz und viel Stauraum. Das Zimmer mit ausklappbarer Liege hat von der Größe gut gepasst und auch die Ausstattung. Schöner Fernseher auch mit deutschen Programmen, die Kinder habe sich gefreut, schönes Badezimmer mit Bad und ein großer Balkon mit Meerblick. Klasse.


Service

5.0

Die Mitarbeiter waren ausgesprochen höffentlich und zuvorkommend. Nicht alle waren vom Fach und auch viele junge Mitarbeiter, aber sie haben sich alle Mühe gegeben. An der Rezeption hat ein Teil deutsch und ein anderen Teil englisch gesprochen, so das man mit seinem Anliegen weiter kam.


Gastronomie

6.0

Das Buffet hat uns sehr gut gefallen, da es sehr abwechslungsreich und auch gut belegt war. Auch wenn man mal später kam, es wurde immer nachgelegt. Da wir Ai gebucht hatten, gabs 3 Buffets. Mittags hatten wir s oft ausfallen lassen, da man mit der Zeit einfach nicht mehr nachkommt. Außerdem waren auch die Getränke kostenlos, auch die Marken Getränke, was nicht unbedingt üblich ist.


Sport & Unterhaltung

5.0

Wir haben bei den Angeboten und Animationssachen nicht mitgemacht aber 2 x den Spa Bereich besucht. Kann man absolut empfehlen. Hier hatten die Mitarbeiter viel Erfahrung, einige sollen vorher in türkischen Hotels gearbeitet haben. Die Massagen kann ich besonders empfehlen. Die Poolanlage war klasse, besonders unsere Kleinen hat es gut gefallen.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Iris (66-70)

August 2019

Empfehlung nur für Familien

6.0/6

Sehr schönes Familienhotel --sehr sauber und abwechslungsreiche Büffets--Personal nicht so freundlich-Es fehlt Aufsichtspersonal--das die Gäste auch schonmal in die Schranken weist--Es fehlt ein Salatangebot in der Snackbar am Pool--In den Restaurants wird nicht auf angemessene Kleidung geachtet


Umgebung

4.0

Umgebung ist nicht vorhanden--nur Hotel und Strand


Zimmer

6.0

Als Familienzimmer geeignet


Service

5.0

Gastronomie

6.0

Das Essen war gut--eher ein Überangebot--es konnte sogar Essen mit aus dem Speisesaal genommen werden(das fand ich nicht gut)Die Atmosphäre war eher Kantinenhaft(es gibt aber auch Spezialitätenrestaurants--haben wir aber nicht aufgesucht


Sport & Unterhaltung

5.0

Alles vorhanden und sehrgut


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Anja (36-40)

August 2019

Hotel an sich und Essen sehr gut!

4.0/6

Das Hotel an sich war sehr schön! Es ist bzw es könnte eine sehr schöne Anlage werden! Klar, es hat erst vor kurzem aufgemacht, aber viele Kritiken aus vergangenen Bewertungen hätten längst behoben sein können.


Umgebung

5.0

Lage ist perfekt vom Flughafen Burgas gelegen! Nach kürzester Transferdauer ist man bereits angekommen. Ca. 20 Minuten mit dem Shuttle-Bus nach Pomerie und ca. 20 Minuten mit dem Taxi nach Nesebar.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind richtig toll! Abzug wegen der Sauberkeit! Die Reinigung sollte täglich stattfinden... Einmal wurde der Balkon vergessen (explizit der Aschenbecher) und einmal wurde sogar das ganze Zimmer vergessen sauber zu machen. An der Decke vom Balkon hing ein Vogelnest. Was nicht schlimm ist, aber den Dreck und explizit die "Entladung" der Vögel sollten entfernt werden! Das Zimmer an sich war sehr groß. Toilette und Dusche getrennt, was ich sehr gut finde.


Service

3.0

Der Service lässt zu wünschen übrig! Die Gästebetreuung hat es aber extrem rausgerissen! Dafür beide Daumen hoch! Das Service-Personal im Restaurant bräuchte wahrscheinlich eine ordentliche gastronomische Ausbildung! Oder ein besseres Management, was hinter ihnen steht! Das Besteck, Geschirr und Gläser waren selten sauber, so wie Tische und Stühle... Aufmerksamkeit war auch nicht so berauschend. Eine Service-Kraft lief zum Beispiel mit Kopfhörern rum und sang zu der Musik, die augenscheinlich li


Gastronomie

6.0

Das Essen hat alles rausgerissen! Es war sehr lecker! Für jeden alles dabei, ob vegetarisch oder vegan oder Fleisch und Fisch. Für die Jüngsten sogar Fischstäbchen in Fischform...


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Markus (19-25)

August 2019

Tolle Anlage, gutes Essen, hoher Erhohlungsfaktor

5.0/6

Neue, modern gestaltete Hotelanalge mit toller Poollandschaft. Abseites vom Sonnen oder Goldstrand gelegen. Perfekt für Paare als auch für Familien geeignet.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt nahe dem Bugarischen Ort Aheloy. Mit einer Transferzeit von ca. 20 Minuten vom Flughafen Burgas. Andere Hotels gibt es in unmittelbarer Nähe keine. Am Hotel führt eine größere Straße vorbei, die uns weder am Pool noch in unserem Zimmer spürbar aufgefallen ist.


Zimmer

5.0

Von unserem Zimmer (mit direktem Poolzugang) aus hatte man seitlichen Meerblick und Aussicht auf die Salzseen. Bei unserer Ankunft standen auf der Trerasse im Zimmer 2 eher ungemütliche Stühle welche im Laufe unserer Anwesenheit durch bequeme Liegern ersetzt wurden. Dies empfanden wir als wilkommene Aufwertung des Zimmers. Die Zimmer sind groß und geräumig gestaltet. Nicht gefallen haben uns die nicht versperrbaren Milchglastüren bei Dusche und WC, da man hier wohl kaum von einem "Stillen Örtche


Service

5.0

Die Service Mitarbeiter waren durch die Bank bemüht, vor allem die 3 am Concierge Desk. Da und dort gibt es sicherlich Verbesserungspotential aber nobody is perfect. Sprachbarrieren bei den Kellnern sind da und dort erkennbar, es wird allerdings immer der "Restaurant Manager" herbei gerufen mit dem man sich sehr gut in Englisch unterhalten kann.


Gastronomie

6.0

Das Essen ist in Form eines großen Haupt-Restaurants mit Buffet Betrieb und 3 Themenrestaurants (Mediteranne, Asiatisch, Bulgarisch) gestaltet. Das Buffet ist sehr reichhaltig und an allen Tagen gibt es in irgendeiner Form etwas anderes. Hier sei besonders das vielfältige Angebot an Gemüse und Vegetarischem Essen hervorgehoben.


Sport & Unterhaltung

6.0

Wurden von uns nicht in Anspruch genommen. Eine Bewertung mit 6 Sternen resultiert nur aus useren Beobachtungen.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Björn (31-35)

August 2019

Schöner AI Urlaub im neuen Hotel

5.0/6

Wird sicher ein 5 Sterne Hotel. Hat noch nicht so lange geöffnet, darum kein eingespieltes Team. Anlage ist atemberaubend, Essen super lecker, und rund um die Uhr Verpflegung. Animation ist ok. FnB Abteilung hat offensichtlich kein Manager - egal ob Bars oder Restaurants, Personal läuft unfreundlich und unorganisiert durch die Gegend. Insgesamt kann man aber nichts sagen. Schöner AI Urlaub in Bulgarien. Besonderer Dank an Svenja, Deyan und Manager Ümit (jede Beschwerde wurde freundlich gelöst)


Umgebung

2.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Maik (36-40)

August 2019

Wir kommen bestimmt wieder

5.0/6

Dieses Jahr sind wir auf Rat unseres Reisebüros nach Bulgarien geflogen, da wir keine Lust mehr auf spanische Inseln und besonders den Preisen hatten. Bulgarien ist tatsächlich güpnstiger, sei es die Reise ansich oder auch vor Ort. Wir haben uns für ein AI Hotel entschieden, und zwar für das Wave Resort was uns auch sehr gut gefallen hat. Das Essen, es gab Buffets in verschiedenen Restaurants, also mediteran, bulgarisch und asiatisch war wirklich gut. Wir waren in der 2. Augustwoche mit unserem Kind dort und es war keineswegs überfüllt, wie es oft in Mallorca passieren kann. Wir hatten ein Familienzimmer mit Poolblick. DAs Zimmer war schon ziemlich groß, viel Platz iun den Schränken und ein großes Badezimmer. Statt altmodische Vorhängen hat es moderne Glaswände. Ansonsten möchte ich den tollen Balkon nochmal erwähnen, an dem wir abends zusammen noch saßen. Unser Kleiner fangs anfangs ein wenig langweilig, da das Hotel doch ein wenig außerhalb liegt aber bei der Kinderanimation hat er schnell Anschluß gefunden. Also, wir können uns nicht beschweren und werden bestimmt mal wieder vorbei schauen.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Carmen (31-35)

August 2019

Empfehlenswert

6.0/6

Das Hotel liegt sehr abgelegen. Für Leute die Ruhe suchen ideal, für alle die gerne abends an der Promenade spazieren nicht zu empfehlen. Die Umgebung ist leider gar nicht schön. Wenn man ein Zimmer nicht zur Poolseite hat, sondern nach außen gelegen, ist der Blick sehr störend. Da entschädigt auch der seitliche Meerblick nicht. Auf jeden Fall sollte man ein Zimmer mit Blick zur Poolseite buchen. Hier hat man nämlich auch den seitlichen Meerblick und den herrlichen Blick auf die Anlage.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Die Zimmer sind modern. Die Betten sind bequem. Es gibt Fliegengitter. Leider ist hier die Sauberkeit auch nicht ganz zufriedenstellend.


Service

Nicht bewertet

Es wird leider nicht so viel Deutsch gesprochen, wie angepriesen wird. Bei Beanstandungen ist es schwierig dies konkret auf Englisch zu machen. Wir sind zu sechst verreist. Wir hatten die Zimmeraufteilung wie folgt gebucht: Mein Mann, unser jüngstes Kind und ich in einem Zimmer. Meine Mutter und unsere beiden anderen Kinder das zweite Zimmer. Leider wurden uns direkt bei Ankunft zwei Zimmer in verschiedenen Stockwerken und verschiedenen Gebäudeteilen gegeben. Von der Mitarbeiterin an der Rezepti


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Essen und Trinken steht 24 Stunden zur Verfügung. Es gibt für jeden etwas zur Auswahl. Leider ist das Essen sehr fade. Man muss es sehr nachwürzen.


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Sehr schöner, großer Poolbereich mit ausreichenden und bequemen Liegen. Leider sind die Pools eiskalt. Es war eine Überwindung hineinzugehen. Man hält es auch nicht lange aus, da einem nach einigen Minuten die Luft wegbleibt, da es so kalt ist. Schade, dass nicht wenigstens zwei oder drei der Pools beheizt werden. Sogar der Whirlpool und das Kinderbecken sind eiskalt. Hier wäre es eine Überlegung wert, ein Heizsystem nachzurüsten.


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Georg (51-55)

August 2019

Super Duppa

6.0/6

Wave Resort ist exquisite Anlage am schwarzen Meer. Gastfreundliche Betreuung und besonders herzliches Concierge Team. Essen Auswahl mehr als ausreichend, beste Pizza in Bulgarien. U16 Bereich sollte ohne Kinder sein, genauso wie die A la Carte Restaurants.


Umgebung

4.0

Abgelegen, aber schön ruhig


Zimmer

4.0

Nicht täglich und ordentlich gereinigt, dafür gute Ausstattung


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Tische werden nicht schnell abgeräumt, darum 1 Sonne abzug


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Timo (19-25)

August 2019

Perfekter Sommerurlaub zum Entspannen

6.0/6

Das Hotel sowie alle Mitarbeiter super und wirklich absolut empfehlenswert. An der ein oder anderen Ecke, erkennt man noch, das hier bis vor kurzem Baustelle war, diese Baustellen werden bzw sind bereits behoben.


Umgebung

6.0

Fahrt zum Hotel vom Flughafen Burgas betrug ca 20 Minuten inklusive einem weiteren Stop an einem Hotel.


Zimmer

6.0

Die Juniorsuite ist super schön eingerichtet und mehr als ausreichend groß genug für jeden Typ von Gast.


Service

6.0

Hier können wir in allen Belangen nur das Beste berichten. Ein ganz besonderes Lob geht an den Jungen Leiter des Restaurants, für die perfekte Abendgestaltung des Geburtstages meiner Frau mit einem eigens reservierten und schön dekorierten Tisch, wie auch einem kleinen Geburtstagskuchen und obendrein einem Geburtstagsständchen des gesamten Teams und ebenfalls an die Rezeptionscrew für die Aufmerksamkeit auf dem Zimmer. Der Service ließ in jeglicher Hinsicht keine Fragen auf.


Gastronomie

6.0

Besonders an dieser Stelle muss ich die Pizzastation erwähnen, hier habe ich die bisher beste Pizza meines Lebens gegessen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Auch hier wirklich alles super, von den vielen Animationen, den vielen verschiedenen Angeboten im Hotel selbst was den Spa Bereich und die Shops angeht. Der Fitnessraum gleicht einem neuen Fitnessstudio. Die Poolanlage ist mit knapp 4000qm riesig groß und teilt sogar noch einen Ü16-Bereich ab. Die Abendshows waren wirklich super gemacht und luden jeden Abend erneut zum Besuchen ein. Ein weitere Highlight ist die tägliche Wasserfontänenshow die sowohl mit Licht wie auch mit Musik wunderbar inszen


Hotel

6.0

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Sabine (51-55)

August 2019

Nächste Saison bestimmt das beste Hotel in BG

6.0/6

Begeistert von der Essensvielfalt, besonders der A La Carte Restaurants. Etwas enttäuscht vom Service Personal im Hauptrestaurant und im Bistro, alle unfreundlich und unkoordiniert (Management Problem). Sehr erfreut über Adults Only Pool, wobei leider immer wieder Kinder dort waren und die Bademeister nichts dazu sagten. Der Manager des Hotels, spricht deutsch/englisch/französisch, ist sehr nett und man trifft ihn zu jeder Tageszeit auf der gesamten Anlage an und er geht Probleme persönlich an. Rezeption ist unbrauchbar, besser bei Fragen gegenüber Gästebetreuer ansprechen (wo auch der Hotel Manager immer wieder ist). Das Spa Center ist einfach nur traumhaft. An Und imation eher 0815. Zimnerreinigung hätte meist besser sein können.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

3.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Linda & Michael (19-25)

August 2019

Das neu eröffnete Wave Resort

6.0/6

Ein sehr modernes und großes Hotel. Die Hotelanlage ist sehr weitläufig, sodass sich für jeden Urlauber eine Erholungs- und Aktivitätsmöglichkeit findet. Der Flughafen in Burgas befindet sich 20 min vom Hotel entfernt (kein Fluglärm).


Umgebung

3.0

Die Lage ist außerhalb von einer größern Ortschaft. Man braucht bis zum Sonnenstrand ein Taxi dies fährt ca. 20 min. Das Hotel bietet in den nächstgelegenen Ort Pomorie einen kostenlosen Shuttlebus mehrmals am Tag. Allerdings ist man am Tag und am Abend an die Hotelanimation/Programm bzw. Bars gebunden. Für Urlauber, die gerne am Abend einen Shoppingausflug oder eine Feierlocation besuchen wollen, ist die Lage daher eher ungeeignet. Die Hotelanlage ist sehr schön angelegt und mit viel Mühe gest


Zimmer

6.0

Wir hatten ein Zimmer in der 5. Etage mit direktem Meerblick und einer freistehenden Badewanne mit direktem Blick aufs Meer. Außerdem waren Dusche und Toilette abgetrennt und der Waschtisch war frei im Zimmer integriert. Außerdem gibt es ein großes und hochwertiges Boxspringbett, wo wir sehr gut darin geschlafen haben. Das Zimmer war sehr geräumig und der Balkon sehr groß. Die Minibar wurde regelmäßig kostenfrei aufgefüllt. Die Klimaanlage und der Rest des Zimmers war sehr modern. Allerdings kon


Service

4.0

Bei der Ankunft fühlte man sich nicht gut begrüßt und man bekam keine Information, wo sich die Restaurants/Bars/Wellnessbereiche befinden und auch keine Information zu Essenszeiten. Erst auf spätere Nachfrage erhielten wir ein Informationsblatt auf dem die Zeiten nicht ganz stimmten. Es herrscht außerdem an der Rezeption und bei den Servicemitarbeitern eine große Sprachbarriere (Deutsch) . Es gab nur sehr sehr wenige Mitarbeiter, die die Sprache verstanden und sprachen. Der Concierge-Desk war


Gastronomie

6.0

Die Qualtität und der Service der a la Card Resturants, sowie die Auswahl des Hauptresturants waren hervorragend. Die Getränke an der Cocktailbar waren leider nur Mischgetränke aus einem Automaten, dessen Qualität nicht die Standarts erfüllten. Das Personal und die Qualität hier bedarf ebenfalls einer Verbesserung. Wir waren bisher immer kleinere Hotels gewohnt und fanden deshalb die Lautstärke und die vielen Menschen (besonders Kinder) bei den Mahlzeiten sehr laut und anstrengend. Besonders


Sport & Unterhaltung

5.0

Die Animation ist sehr bemüht, jedoch ist noch Luft nach oben. Sehr schön ist die Springbrunnenshow jeden Abend um 21 Uhr. Es gibt zahlreiche Fitness- und Wellnessangebote die qualitativ sehr hochwertig sind. Am Strand sind zahlreiche Wassersportangebote vorhanden, allerdings gegen Bezahlung.


Hotel

6.0

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Thomas & Jördis (36-40)

August 2019

Ein Hotel mit viel Potenzial nach oben.

4.0/6

An sich ein schönes und zum erholen (trotz vieler Kinder) gutes Hotel. Unserer Meinung nach muss sich noch vieles ändern damit die angestrebten 4 oder 5 Sterne Wirklichkeit werden.


Umgebung

5.0

Fahrt vom Flughafen zum Hotel eine knappe halbe Stunde. Ausflüge konnte man beim Concierge "buchen". Kostenloser Shuttlebus nach Pomerie wurde bereitgestellt. Was wir leider vermissten waren die abendlichen Spaziergänge am Strand.


Zimmer

6.0

Unser Doppelzimmer war vollkommen in Ordnung. Schöner Balkon mit klasse Sicht zum Meer. Hier gab es absolut nichts zu meckern. Flachbildfernseher alles vorhanden, obwohl kaum benutzt da wir mehr am Strand oder den vielen Pools waren.


Service

1.0

Tja, hier gibt es doch einiges was schief gelaufen ist. Erst war die Toilettenbürste defekt. Die wurde uns am 5. !!!!! Tag ersetzt. Dreimal war ich am Empfang und fragte danach, sogar einmal mit dem Handyübersetzer. Jedesmal wurden wir vertröstet und gesagt das es sofort erledigt wird. Warum da manchmal das Personal in sich hinein grinste ist uns ein Rätsel. Wir kamen uns jedenfalls vollkommen verarscht vor. Genau so verlief es mit dem Mülleimer. Keiner auf dem Zimmer. Am Tag 6, stand dann einer


Gastronomie

4.0

Das Essen ist wie immer ein reizbares Thema vieler Gäste. Im allgemeinen war es doch ganz gut. Viel Auswahl. Es war teilweise kalt. Hier müssten noch zwei oder drei Mikrowellen angeschafft werden. Auch das Personal war hier unserer Meinung nach vollkommen überfordert. Tische wurden manchmal superschnell abgeräumt, obwohl unser einer noch gar nicht fertig war, das andere mal waren etliche Tische voll mit benutztem Geschirr und wurden nicht gesäubert. Man konnte auch draußen essen, aber das haben


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebote gab es für Kinder bzw. für Erwachsene genug. Die Poolanlage war schon vom feinsten, genau wie die Rutschen, die unser Sohn sehr gerne benutzte. Hier gibt es rein gar nichts zu meckern Grandios.


Hotel

4.0

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Yvonne (36-40)

August 2019

Positiv überrascht 👍 - Wir würden wieder kommen

5.0/6

Es ist ein super Hotel mit toller Einrichtung und tollem Essen. Eigentlich schon schwer zu Übertreffen, da die Poolanlage einfach Hammer ist!


Umgebung

4.0

Rund um das Hotel gibt es leider gar nichts, d. h. die, die gern mal Abends einen Spaziergang machen werden keine Freude haben. Allerdings kann man jederzeit ein Taxi bestellen, dass in 10 Minuten da ist. Nessebar hat eine wunderschöne Altstadt, also unbedingt besuchen.


Zimmer

5.0

Wir hatten ein Zimmer mit Pool. Vorhanden ist alles was man braucht, ist modern eingerichtet und wirklich großzügig. An sich war das Zimmer sauber, allerdings fand ich den Anblick an den Glastüren im Bad mit den ganzen (Fett-)Fingerabdrücken nicht unbedingt toll. Wenn man schon Glastüren einbaut, sollten dann diese geputzt werden.


Service

5.0

Ich denke, dass man das Personal nicht unbedingt gleichwertig bewerten kann. Die Jungs hinter der Bar (Pool) haben ihren Job wirklich toll gemacht und dass ich nicht stundenlang in der Hitze gut gelaunt sein kann, ist auch klar. Man hat gemerkt, dass die Serviceleute im Hauptrestaurant noch unerfahren sind und manchmal nicht unbedingt das geschulte Auge für Sauberkeit hatten. Sicher wurden die Platzdeckchen abgewischt, als diese dreckig waren. Teilweise hat man aber mit dem Sonneneinfall noc


Gastronomie

6.0

Wir waren nur im Hauptrestaurant und konnten jeden Tag super essen. Natürlich kann man es nicht jedem Recht machen, aber nicht umsonst heißt es „Geschmäcker sind verschieden“ Trotzdem war für jeden was dabei. In der Küche wurde in 4 Kochinseln immer frisch gekocht. Wir fanden es super 👍 Auch dass man sich die Getränke selbst holen musste, hat uns nicht gestört. Alles hier alles TOP


Sport & Unterhaltung

5.0

Die Poolanlage ist riesig! Auch für die Kinder mit der Wasserwelt für die jüngeren oder die Rutschen für die älteren waren super. Das Meer direkt an der Anlage dran - super ! Auswertige Sportaktivitäten wurden auch angeboten, haben wir aber nicht genutzt. Animation hat versucht die Gäste zu Spiele oder Sportarten zu animieren, allerdings war es nicht immer einfach.


Hotel

5.0

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Theresa (19-25)

August 2019

Gerne wieder

5.0/6

Es ist ein modernes, chickes Hotel südlich vom Sonnenstrand. Die Anlage ist gepflegt und die Poolanlage ist absolut sehenswert. Wie beschrieben ist es sehr abseits gelegen..was allerdings nicht stört, da die Anlage riesig ist und viel zu bieten hat. Unsere Erwartungen an den Urlaub wurden übertroffen. Es ist das richtige für einen Verwöhn- und Wohlfühlurlaub - um mal zu entspannen und sich um nichts kümmern zu müssen.


Umgebung

3.0

Das Hotel liegt ziemlich im Nirgendwo, zum Einkaufen muss man in die nächsten Städte fahren. Zu einigen bietet das Hotel kostenlose Shuttleservices an. Absolut sehenswert ist Nessebar- UNESCO Weltkulturerbe! Toll ist die Lage direkt am Strand. Man kann vom Pool mal eben zum Meer laufen. Der Strand ist sauber, der Sand sehr fein.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind modern und sauber mit großem Balkon mit Blick aufs Meer und die Hotelanlage. Einen Punkt Abzug gibt es, da in der Dusche das Wasser nicht richtig abfließt..Es fließt sehr langsam, sodass es sich staut.


Service

6.0

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Ein großes Lob an alle, die dort so einen super Job machen!


Gastronomie

6.0

Das All inklusive- Paket lässt keine Wünsche offen. Zu jederzeit kann man etwas Essen/Trinken. Die Auswahl an Speisen ist gigantisch, für jeden ist etwas dabei und auch hier kann man nur ein Lob an alle aussprechen! Besonders super war die Pizza vom Steinofen.


Sport & Unterhaltung

4.0

Das Hotel bietet viele Animationsprogramme, besonders für Kinder ist viel geboten. Außerdem gibt es ein Fitnessstudio und einen großen Spa-bereich.


Hotel

5.0

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Thomas (46-50)

August 2019

Für Jung und Alt zu empfehlen

6.0/6

Für alle Altersgruppen was dabei. Das Hotel und die Anlage lädt zum Spaß haben und relaxen ein. Poolanlage bietet viel Platz, liegen sind auch reichlich da wie auch Sonnenschirme


Umgebung

5.0

Die Fahrt vom Flughafen dauert ca.20 Minuten. Nach nessebar mit Taxi ca.20-30 Minuten. Von nessebar zum Sonnenstand mit nem Boot ein heileit


Zimmer

6.0

Alles da was man so braucht. Geschlafen haben wir sehr gut.


Service

6.0

Alles zur Zufriedenheit erledigt.


Gastronomie

6.0

Wenn man sich auf diese Küche einlässt hat nichts zu meckern. Gab von allen reichlich und man hat sich wohlgefühlt.


Sport & Unterhaltung

6.0

Fitness Geräte super für jeden was dabei, Wellnessbereich und poolanlage perfekt


Hotel

6.0

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Svenci und Christo (31-35)

August 2019

Wave Resort - Wir kommen wieder

6.0/6

Das Wave Resort wurde erst kürzlich eröffnet und ist eine tolle Hotelanlage. Man merkt hier und da, dass man es eilig hatte bei der Eröffnung. Für jeden Geschmack und Alter gibt es aber etwas in dieser All Inklusiv Anlage. Ausser Rezeption und Restaurantpersonal sind alle freundlich und nett. Perfekte Deutschkenntnisse bei den Concierge, teilweise bei den Animateuren. In der Lobbybar sogar Importgetränke. Super Essesnsangebot, aber falsch oder gar nicht ausgeschildert. Direktor könnte auch mal mit den Gästen sprechen. 2020 bestimmt top, da wir bereits während unseres Aufenthaltes Veränderungen bemerkt haben, da ein Manager aus Deutschland da war.


Umgebung

3.0

Sehr abgelegen. Hotel bietet leider leider keinen Shuttle in die attraktivere Richtung Ravda-Nessebar-Sonnenstrand.


Zimmer

6.0

Superschön


Service

4.0

Rezeption unhöflich und wenig kompetent, aber gegenüber die Concierges machen alles wieder gut. Abzug wegen sehr schlechtem Personal im Restaurant - kein Hallo, kein guten Appetit, nicht einmal Augenkontakt. Sie machen einfach das nach, was ihre Chefs machen / kein Interesse am Gast. Concierges immer und überall zum Glück, darum eher gut bewertet. Rettungschwimmer haben keinen Chef und machen nur Urlaub. Animation ist da, aber nicht besonders gut / Animateurinnen sehr sympatisch.


Gastronomie

5.0

Essen sehr abwechslungsreich und lecker. Mit besseren Servicekräften hätten wir volle Punktzahl gegeben. Reservierungssystem a la Carte sollte optimiert werden.


Sport & Unterhaltung

4.0

Passt nicht zum Resort, aber für den Anfang ok. Mehr Live Musik wäre gut und manchmal Parties. Schöner Spa Bereich mit Innenpool und Fitness. Aussenpools zu kalt.


Hotel

6.0

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Michael (31-35)

August 2019

Moderne neue Hotelanlage

5.0/6

Schönes neues Hotel mit einer riesen Poolanlage und hervorragendem Essen. An der ein oder anderen Stelle jedoch noch "Luft nach oben", um auf 5 Sterne-Niveau zu kommen.


Umgebung

4.0

Das Wave Resort liegt außerhalb von einer Ortschaft. Wer es ruhig mag, ist hier absolut richtig. Wer allerdings Spaziergänge machen möchte bzw. die Gegend erkunden möchte, wird hier eher enttäuscht sein. Der kostenlose Shuttlebus nach Pomorie sollte noch um eine Tour nach Nessebar ergänzt werden. Super war der kurze Transfer vom Flughafen zum Hotel (ca. 20 Minuten).


Zimmer

5.0

Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Meerblick im 5. Stock, der Ausblick war super. Das Zimmer war sehr geräumig, modern eingerichtet und überhaupt nicht hellhörig. Die Klimaanlage funktionierte einwandfrei und die Mini Bar war bei Ankunft kostenlos gefüllt. Das Zimmer wurde täglich gereinigt, jedoch dürfte diese durchaus gründlicher ausfallen. Die Milchglastüren im Sanitärbereich waren schon bei unserer Ankunft nicht sauber (Sonnenmilchspritzer und Fingerabdrücke) und am Abreisetag (12 Tage sp


Service

3.0

Im Bereich Service muss noch etwas aufgeholt werden. Wir hatten im Vorfeld eine Mail über das Kontaktformular der Hotelhomepage geschickt, leider blieb diese unbeantwortet und unberücksichtigt. Ein Ereignis am Pool blieb ebenfalls von der Hotelleitung unkommentiert. Ein bisschen mehr Kommunikation kann nicht schaden und kostet nichts. Die Reinigungskräfte müssen (wie auch schon beim Thema Zimmer geschrieben) auch in den öffentlichen Bereichen noch aktiver werden. Die Toiletten beim Pool, Strand


Gastronomie

6.0

Das Angebot an Speisen war sehr sehr gut. Es wurde im Hauptrestaurant stets frisch gekocht / gebraten. Es gab jeden Tag mehrere Fleisch- bzw. Fischsorten zur Auswahl. Das Salat- und Obstbuffet war immer frisch. Der Speisesaal ist sehr geräumig, wir haben allerdings die Plätze im Außenbereich bevorzugt. Für den kleinen Hunger gab es frische Snacks am Poolbereich bzw. im Bistro. Das Angebot an Getränken (es gab auch kostenfreie Importgetränke z.B. Jim Beam, Ballantines) war gut.


Sport & Unterhaltung

5.0

Eine riesige Poolanlage mit unterschiedlichen Bereichen. Der Fitnessraum war sehr gut ausgestattet. Es gab unterschiedliches Animationsprogramm und überhaupt nicht aufdringlich.


Hotel

5.0

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