Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel

Ort: San Agustin

87%
5.0 / 6
Hotel
5.0
Zimmer
5.0
Service
5.3
Umgebung
4.9
Gastronomie
5.0
Sport und Unterhaltung
4.6

Bewertungen

Lars (46-50)

März 2020

Ein gutes Hotel im Umbau

5.0/6

Nettes Hotel in San Agustin, welches gerade in verschiedenen Bereichen renoviert wird (zB. Thalasso). Wir sind bereits seit vielen Jahren hier Gäste und haben hier echte Freunde gefunden, die einen mehr als sehr guten Job machen. Hier zu erwähnen sind insbesondere Trini (die gute Seele im Haus die Putzfee) und eine ganz liebe Freundin Deborah (an Bar und Restaurant). Hier kommen wir immer gern wieder hin, allein um unsere Freunde wiederzusehen. Ein an sich nettes Hotel, fast ausschließlich nettes Personal (mit ein paar Ausnahmen). Das Essen ist okay, wenngleich dies auf die vielen Besuche hier dann nicht mehr viel Überraschung bietet. Es ist dann oft gleich. Alle Mitarbeiter sind jedoch stets um das Wohlbefinden bemüht. Anmerkungen werden nach Möglichkeit versucht umzusetzen wenn etwas nicht in Ordnung ist. Auch zukünftig werden wir sicher wieder im Hotel sein. Wird sind 2-3 mal im Jahr auf Gran Canaria und wenn nicht bei Freunden, dann im Gloria Palace San Agustín.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Lars (46-50)

März 2020

Ein gutes Hotel in San Agustin

5.0/6

Nettes Hotel in San Agustin, welches gerade in verschiedenen Bereichen renoviert wird (zB. Thalasso). Wir sind bereits seit vielen Jahren hier Gäste und haben hier echte Freunde gefunden, die einen mehr als sehr guten Job machen. Hier zu erwähnen sind insbesondere Trini (die gute Seele im Haus die Putzfee) und eine ganz liebe Freundin Deborah (an Bar und Restaurant). Hier kommen wir immer gern wieder hin, allein um unsere Freunde wiederzusehen. Ein an sich nettes Hotel, fast ausschließlich nettes Personal (mit ein paar Ausnahmen). Das Essen ist okay, wenngleich dies auf die vielen Besuche hier dann nicht mehr viel Überraschung bietet. Es ist dann oft gleich. Alle Mitarbeiter sind jedoch stets um das Wohlbefinden bemüht. Anmerkungen werden nach Möglichkeit versucht umzusetzen wenn etwas nicht in Ordnung ist. Auch zukünftig werden wir sicher wieder im Hotel sein. Wird sind 2-3 mal im Jahr auf Gran Canaria und wenn nicht bei Freunden, dann im Gloria Palace San Agustín.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Heinz-Dieter (70 >)

März 2020

Wir wollten uns nur ausruhen, 100 % erfolgreich.

5.0/6

Hotel etwas in die Jahre gekommen, aber insgesamt o.k., große Zimmer, toller Meerblick. Schöne Anlage mit Pools. Sehr ruhige Hanglage, null Verkehrslärm. Ca. 15 min zum Strand. Sehr freundliches Personal.


Umgebung

6.0

Vom Flughafen ca. 20-25 min.


Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Petra volkmann (56-60)

Februar 2020

Ein Urlaub wie zu Hause

6.0/6

Das Hotel sehr gutte Lage ins 10 zum Strand. In der Nahe ein Shopping Center. Schone ausblick und ausstung. Personal freundlich un gilfsbereit.


Umgebung

6.0

Alles gut zu erreichen. In der nahe in Shopping Center.


Zimmer

6.0

Ein sehr schones Zimmer mit tollem ausblick.


Service

6.0

Ausgezeichnet


Gastronomie

6.0

Das Essen ist sehr abwechslungsreich


Sport & Unterhaltung

6.0

Alles sehr gut


Hotel

6.0

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Jessica Schafer (36-40)

Februar 2020

Ich komme nochmal

6.0/6

Sehr schönes Ausblick. Das Personal überfreinlich. Sehr ruhig und in die Nähe vom Strand und Einkaufcenter. Zimmer auch sehr gut


Umgebung

6.0

In die Nahe vom Strand und einkauft Center


Zimmer

6.0

Toller Ausblick und sehr bekümmern Betten


Service

6.0

Personal super super freundlich. Wir hatten ein klein Problem und ser subdirector Herr Arian hat es sofort gelöst Vielen Dank nochmal Arian


Gastronomie

6.0

Essen wie zu Hause, große Auswahl


Sport & Unterhaltung

6.0

Gibt es eine chill pur im 9 Stock das ist super. Ein Pool mit liegen. Sehr gut und das Personal päsehr gut !!


Hotel

6.0

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Dagmar (70 >)

Februar 2020

Trotz großem Hotel familiär und empfehlenswert

6.0/6

Sehr gute Lage, wunderschöner Ausblick freundliches Personal bereits 8mal in den letzten 4 Jahren hier und ich komme sicher wieder


Umgebung

6.0

Wunderschön


Zimmer

6.0

Groß geräumig


Service

6.0

Vor allem immer freundlich und hilfsbereit


Gastronomie

6.0

Jeden Tag schlemmen möglich


Sport & Unterhaltung

3.0

Von mir nicht genutzt


Hotel

6.0

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Rudolf (66-70)

Februar 2020

o.k., bei verbesserter Essensqualität gerne wieder

5.0/6

Gutes Hotel mit akzeptaplem Preis-Leistungsverhältnis. Absolut verbesserungswürdig: das abendlich Buffet!! Geeignet, Ausgangspunkt für Standwanderungen. Inselwanderungen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Soko (66-70)

Februar 2020

Zu altes Hotel nichts renoviert und wir waren nich

3.0/6

Mäuse im Speisesaal Kakerlaken im Haus und ein in die Jahre gekommene s Hotel essen lauwarm bis kalt ,lässt zu wünschen übrig


Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Service

3.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

3.0

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Marina (66-70)

Februar 2020

Ich würde jederzeit hier wieder Urlaub.

6.0/6

Das Hotel ist sicher nicht ganz neu, aber was sich darin abspielt ist toll. Sehr freundliches Personal. Zimmer sehr gepflegt. Das Essen ist spitzenmäßig, reichhaltig und sehr abwechslungsreich. Von der Pfanne auf den Teller, die Köche präsentieren täglich etwas Leckeres.


Umgebung

6.0

Von Las Palmas eine knappe halbe Stunde zum Hotel. Es ist ruhig, aber wenn man möchte ist man ganz schnell im Trubel. Herrlich. Maspalomas und Palmitos Park waren gute Ausflugsziele.


Zimmer

6.0

Zimmer war ok. Wäsche wurde sehr oft erneuert. Ein moderner Fernseher mit über 20 deutschen Sendern. Ich habe sehr gut geschlafen.


Service

6.0

Sowas von freundlich und zuvorkommend. Ich denke noch oft an die Barkeeper, sehr lustige Leute. Ich hatte nichts zu beanstanden. Die Rezeption half bei Handy-Problemen immer und immer wieder.


Gastronomie

6.0

Es gab fantastisches Essen. Es war wohl für jeden etwas dabei und ich habe es in 3 Wochen nicht geschafft, von allem zu probieren. Das Bedienpersonal war flink und freundlich. Die Atmosphäre war meistens sehr angenehm. In besonderen Situationen - hoher Andrang beim Frühstück und Abendessen blieb das Personal cool und hat alles in die Reihe bekommen. Manche Gäste benahmen sich peinlich, Schlabberhosen zum Abendessen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Ich zog es vor, mit meiner Begleitung in der Gegend herumzuwandern und alles zu erkunden. Sicherlich hätte man verschiedene Freizeitangebote nutzen können. Schade, dass der Talasso-Bau nicht in Betrieb war wegen Renovierung. Aber im Juni 2020 soll auch das wieder in Betrieb gehen.


Hotel

6.0

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Klaus (70 >)

Februar 2020

Sehr gutes Hotel zu einem sehr .günstigen Preis

5.0/6

Positiv war der kostenlose Hotel-Busverkehr nach Maspalomas und Playa del Ingles sowie, dass täglich 0,5 Liter Wasser pro Reisender kostenfrei im Zimmer standen. Das Essen war richtig gut. Insoweit war es eines der besten Hotels, die wir in den letzten 10 Jahren aufgesucht haben. Negativ war der hohe Preis für den Safe. Das Preis-Leistungsverhältnis war dennoch sehr gut.


Umgebung

5.0

Wer gut zu Fuß ist, ist in ca. 15 Min. an den beiden Stränden von San Agustin und im dortigen Shopping Center. Dort fahren auch die öffentlichen Busse ab. Wir haben aber nach Maspalomas und Playa del Ingles den kostenlosen Hotel-Bus genommen,der mehrmals täglich hin und zurück fährt.


Zimmer

5.0

Die Zimmer waren groß, gut ausgestattet und mit Meerblick. Viele Sitzmöglichkeiten und gute Betten.


Service

5.0

Das Personal im Speisesaal war überaus freundlich.


Gastronomie

5.0

Das Essen war sehr gut und vielfältig. Die Geräuschkulisse war im Speisesaal recht hoch. Ich war erstaunt, in welch schlechter Kleidung wohl die Mehrheit der Urlauber abends zum Essen ging. So etwas habe ich nocht erlebt. Aber dafür kann das Hotel nur bedingt etwas.


Sport & Unterhaltung

5.0

Das Wasser im Hotelpool war angenehm warm, was im Winter klar von Vorteil ist. Offensichtlich war das Wasser beheizt.


Hotel

5.0

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Rike (19-25)

Februar 2020

Toller Erholungsort mit super Personal

6.0/6

Ein einzigartiger und entspannter Urlaub mit guter Unterhaltung und super nettem Personal. Nächstes Jahr auf jeden Fall wieder!


Umgebung

6.0

Außergewöhnlicher Meerblick und nur 5 Gehminuten vom Meer entfernt.


Zimmer

6.0

Sehr ansprechend und ruhig.


Service

6.0

Rezeption ist 24h besetzt, man hat immer einen Ansprechpartner und wird stets freundlich und zuvorkommend behandelt.


Gastronomie

6.0

Ein sehr schönes Restaurant mit reichlich Auswahl und ebenfalls sehr nettem und hilfsbereitem Personal.


Sport & Unterhaltung

6.0

Das Animationsteam ist rund um die Uhr zur Stelle, um jeden von klein bis groß mit den verschiedensten Aktivitäten zu beschäftigen.


Hotel

6.0

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Hajar (26-30)

Februar 2020

Besser als erwartet

6.0/6

Ich habe ein paar Bewertungen gelesen, bevor ich in dieses hotel kam un ich muss sagen dass das viel besser ist als erwartet. Schonen Aussicht


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Gute Betten


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Minidisco jeden abend


Hotel

6.0

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Mabu (61-65)

Februar 2020

Leider in Angebot und Qualität auf Talfahrt

3.0/6

Wir besuchen das Hotel seit vielen Jahren und waren eigentlich immer zufrieden. Leider hat sich das geändert. Das fängt schon am Empfang an, wo fast nur junges Personal ( in Ausbildung?) arbeitet, das zwar freundlich, aber absolut unqualifiziert ist. Der einzige Grund eventuell noch einmal zu kommen, ist der schöne Garten mit den zahlreichen Liegen.


Umgebung

4.0

Der Hotelshuttle zum Strand passt gut.


Zimmer

4.0

Das Zimmer ist o. K. Das Bad ist etwas in die Jahre gekommen. Matratzen sind gut. Positiv ist auch, dass fast jeden Tag frisches Wasser in der Flasche im Zimmer stand.


Service

2.0

Sehr viel Personal im Speisesaal, aber wenige davon freundlich. Der Service wirkt eher gestresst. An der Rezeption ist man zwar freundlich, aber wenig kompetent. Alles wirkt sehr unpersönlich, Mitarbeiter aus vergangenen Jahren, die vielleicht auch Stammgäste schätzen, gibt es kaum mehr. Man könnte genauso gut an einem Automaten einchecken. Unser Zimmer wurde am zweiten Tag überhaupt nicht gereinigt. Auf meine Bitte an der Rezeption ( um 18.00) , das nachzuholen, versprach uns ein junger Bursch,


Gastronomie

2.0

Es gab jeden Tag verschiedene Speisen mit Fleisch, Fisch und eine asiatische Ecke, da wurden Speisen frisch zubereitet und das Gemüse war schön knackig. Ansonsten war das Gemüse verkocht und geschmacklos. Das Nachspeisenbuffet bestand großteils aus kleinen Kuchen aus einem Einheitsteig mit künstlerisch schmeckenden farbigen Cremen. Ehr Abwechslung und Qualität beim Obst wäre auch wieder wünschenswert. Der einzige Wein, der offen erhältlich war, ist sehr mittelmäßig. Wenn man eine Flasche bestel


Sport & Unterhaltung

3.0

Die Poolanlage ist sehr großzügig. Es sind genug Liegen vorhanden. Das Abendprogramm ist unterdurchschnittlich. Leider ist im Foyer am Flügel gar keine Lifemusik mehr, da war es immer nett zum Sitzen bevor man an die Bar oder ins Zimmer geht. Auch hier hat man das Gefühl, es wird rundherum gespart, wie im ganzen Hotel. Leider kam bei uns heuer keine Urlaubsstimmung auf. Auch unsere Bekannten bestätigten uns diesen Eindruck. Da nützt es auch nichts, wenn man am Tag der Befragung zum Hotel ein


Hotel

3.0

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Margareta (66-70)

Februar 2020

Mein Lieblingshotel auf Gran Canaria.

6.0/6

Das Hotel ist seit 24 Jahren mein Lieblingshotel auf Gran Canaria. Das Personal ist in allen Bereichen sehr kompetent und hilfsbereit.


Umgebung

5.0

Die Fahrt vom Flugplatz zum Hotel dauert nur ca 20 Minuten.das Hotel liegt sehr ruhig am Hang. Vom Balkon hat man einen fantastischen Meerblick


Zimmer

5.0

Es gibt nur Doppelzimme, alle Zimmer haben einen Balkon und ab der 5. Etage hat man einen tollen Meerblick. Die Zimmer sind zweckmäßig ausgestattet.


Service

6.0

Das Personal im Speisesaal ist überaus freundlich und hilfsbereit.,wünsche und Beschwerden werden immer ernstgenommen. Ein Lob an die Chefin (Mercedes) die den Service leitet.


Gastronomie

5.0

Das Essen ist immer frisch und die Auswahl ist immer ausreichend. Das Speisesaal ist groß aber wenn man nicht zu den zu den Stoßzeiten essen geht auch verhältnismäßig ruhig


Sport & Unterhaltung

4.0

Da ich dieses Angebot nicht nutze kann ich dazu nichts sagen. Aber das Animationsangebot wird von vielen Gästen genutzt


Hotel

6.0

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Josef Erich (61-65)

Januar 2020

Das Paket war o.K. Jedoch war das Hotel früher bes

5.0/6

Das Hotel war früher besser. Es war sehr laut. Die Kinder haben sich einfach so am Büfett bedient. Sehr unhygenisch.Ig.


Umgebung

gut


Zimmer

eine Renovieruing wäre gut t


Service

Nicht bewertet

Zimmer war nicht immer sauber


Gastronomie

Nicht bewertet

war früher besser nicht immer hygenisch


Sport & Unterhaltung

nicht genutzt


Hotel

Nicht bewertet


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Franz-Josef (66-70)

Januar 2020

Bis auf das Zimmer alles gut.

4.0/6

Es handelt sich um ein sehr großes Hotel in Hanglage. Die unteren Etagen haben eine Rückwand zum Hang. Die Zufahrt erfolgt von der nahen Schnellstraße aus. Man ist schnell auf der Autobahn, das Inselinnere und der Flughafen sind mit einem Mietwagen schnell erreichbar. Kostenlose Parkplätze für Mietwagen sind vorhanden. Kostenlos Busverbindungen nach Maspalomas und Umgebung werden an manchen Tagen angeboten.


Umgebung

3.0

Das Hotel liegt an einer ruhigen Zufahrtstraße, abseits vom Strand. Der Gehweg zum Strand ist eher steil und dauert etwa 15 Minuten. Zum Einkaufszentrum mit 2 Supermärkten und mehreren Restaurants geht man 10 Minuten. Am Einkaufszentrum befindet sich auch eine Bushaltestelle für Busfahrten z. B. nach Las Palmas.


Zimmer

3.0

Unser Zimmer war groß, aber nicht so schön, weil es im Souterrain lag. Der Balkon lag zur Zufahrtsstraße. Das Zimmer verfügte nur über einen Sessel zum gemütlichen Sitzen. Auf dem Balkon gab es allerdings 2 Balkonsessel und 2 Liegen.


Service

5.0

Die Angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer wurde täglich gut gesäubert. Es gab täglich kostenlos frisches Trinkwasser. An der Bar und im Restaurant wurde zügig und freundlich bedient.


Gastronomie

6.0

Das Büfett-Frühstück war gut, aber nicht abwechselungsreich. Das Abendessen hingegen war sehr gut und abwechselungsreich. Es gab täglich Fisch, oft Muscheln und manchmal Garnelen. Dazu gab es täglich 2 Sorten Fleisch. Als Nachtisch gab es Käse, Obst, Eis, Pudding und Kuchen.


Sport & Unterhaltung

3.0

Das Hallenbad und das Thalassozentrum wurden renoviert. Andere Freizeitangebote wie Außenpool, Mietfahrräder, Fitnessraum, Kicker waren vorhanden.


Hotel

4.0

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Evelyne (56-60)

Januar 2020

Eines der besten Hotels, die wir je gebucht haben.

6.0/6

Eines der besten Hotels, die wir je gebucht haben. Die 4 Sterne sind mehr als gerechtfertigt. Vom Hotel an sich, Ausblick aus dem Zimmer, Herzlichkeit des Personals bis zum All-Inclusive-Angebot - alles wirklich SUPER !!! Jeder Mensch hat ja eine unterschiedliche Wahrnehmung und Bewertung - unserer Meinung nach (und wir reisen viel) darf hier niemand meckern.


Umgebung

6.0

San Agustin ist der ruhigere Ort. Bis zum Strand sind es etwa 10 Minuten Fußweg. Es gibt mehrere Supermärkte und ein nettes Einkaufszentrum. Bis zum Zentrum Playa del Ingles nur wenige km. Der Hotel-Shuttle ist kostenlos und fährt den Gast direkt nach Playa del Ingles oder Maspalomas. Wenn man den Hotel-Shuttle nicht nutzt, fährt man für € 2,70 Hin und Zurück mit dem Stadtbus. Mit dem Taxi zahlt man nach Playa del Ingles nur rund € 5,- für eine Fahrt. Nach Maspalomas ca. € 6,50.


Zimmer

6.0

Jeden Tag sehr sauber. Der Ausblick (wir waren im 8. Stock) ist atemberaubend. Der "seitliche Meerblick" ist im Grunde genau so genial wie der direkte Ausblick. Da das Hotel halbrund gebaut ist, hat man einen freien Blick auf San Agustin und das Meer. Die unteren Etagen schränken den sagenhaften Ausblick allerdings sicherlich ein, da schaut man eher auf die schöne Pool-Anlage.


Service

6.0

Bei Ankunft hatten wir ein großes Doppelbett mit durchgehender Matratze und einer großen Zudecke. Da ich allerdings recht unruhig schlafe, wurde mein Mann dadurch oft wach. Wir haben am nächsten Morgen dieses Problem der Rezeption geschildert. Wir brauchten nicht in ein anderes Zimmer zu ziehen, sondern man tauschte die Betten einfach aus, stellt uns 2 Einzelbetten nebeneinander auf. Wir waren sprachlos vor so viel Entgegenkommen, Verständnis und Unkompliziertheit. Großes Danke !!!


Gastronomie

6.0

Natürlich wiederholt sich das Frühstück. Aber das tut es zu Hause ja auch. Dennoch reichlich Auswahl. Auch zu Mittag oder Abend ein tolles Buffet. Nicht die "Massen" wie in manch anderen Hotels, sondern hier eher die Klasse. Sehr schmackhaft, nicht "null-acht-fünfzehn", sondern hochwertige Qualität. Niemals trockenes, übergartes Fleisch oder Fisch, sondern immer frisch zubereitet und hervorragend. Wer hier meckert, hat keine Ahnung von gutem Essen. Das Personal ist sehr aufmerksam. Fällt eine Se


Sport & Unterhaltung

6.0

Haben wir nicht genutzt, aber anhand der Aktivitäten-Tafeln konnten wir sehen, dass hier wirklich für Jeden was dabei war. Keine nervende, laute Animation am Pool. Und auch keine laute, nervende Musik am Pool. Jeden Abend Show, wer es mag. Wer es nicht mag, geht einfach nicht in den Show-Raum.


Hotel

6.0

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Gerhard (70 >)

Januar 2020

Überwiegend Meerblick, beheizte Schwimmbecken,

5.0/6

Gute ruhige Lage, ca. 300 Meter zum Strand und Einkaufzentrum, fast alle Zimmer mit Meerblick, guter Service, Unterhaltung, Sport, Tanz und Shows jeden Abend, 2 beheizte Schwimmbecken, gute Auswahl bei den Frühstücks- und Abend Buffets.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Franz Schmidt (61-65)

Januar 2020

Hier fühlen wir uns zu hause

6.0/6

Das Hotel hat einen besonderen Charm. Es ist schon in die Jahre gekommen wird aber immer weiter Renoviert. Die Aussicht die man hat ist einzigartig. Personal ist super. Ob an der Rezeption, Restaurant oder an den Bars, nett freundlich hilfsbereit. wir kommen schon seit Jahren in dieses Hotel. Wir reisen auch an andere orte. da gibt es auch sehr gute Hotels. Aber das Gloria Palace in San Agustin zieht uns immer wieder an. Die Küche ist gut und vielseitig. Gott sei Dank liegt das Hotel etwas höher so das man die Pfunde die man bei der Küche an der Hüfte bekommt wieder etwas ablaufen. Es kommen nicht umsonst so viele Wiederholungsgäste in dieses Haus. Wenn das Thalasso Bad nach der zur Zeit laufenden Renovierung wieder offen ist fehlt es uns an nichts.


Umgebung

6.0

20 Kilometer vom Flughafen entfern auf einem Hügel mit Blick aufs Meer


Zimmer

5.0

in den oberen Zimmern tolle Aussicht. Zimmer sauber und ohne Mängel. In den Betten haben wir wunderbar geschlafen


Service

6.0

Uns wurde bis jetzt jeder Wunsch sofort erfüllt. Ob die Nummer vom Safe vergessen und vom Techniker geöffnet werden muss oder ein weiters Kopfkissen gewünscht, wurde alles innerhalb kürzester Zeit vom Personal erledigt


Gastronomie

5.0

vielseitig und gut


Sport & Unterhaltung

5.0

Wunderbares Thalasso Bad, beheizter Pool, genug liegen um den Pool.


Hotel

6.0

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Otfried (66-70)

Januar 2020

Ein Hotel das in die Jahre gekommen ist.

3.0/6

Das Hotel hat im allgemeinen über die letzten Jahre deutlich nachgelassen. In der Hotelbar findet in der Zeit von 20 bis 21 Uhr eine Kinderveranstaltung statt. Somit hat man keine Möglichkeit in Ruhe etwas zu trinken und sich dabei zu unterhalten


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

3.0

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Marcus (51-55)

Dezember 2019

Wetter super, Hotel in die Jahre gekommen.

3.0/6

In die Jahre gekommenes Hotel. Bilder im Internet täuschen , die Wirklichkeit sieht anders aus. Animationsteam schon Sasionmüde. Ausstattung nicht die Beste Qualität.


Umgebung

4.0

Lage ist in Ordnung.


Zimmer

3.0

Betten sind für uns nicht geeignet, alle haben schlecht geschlafen. Billige oder zu alte Matrazen. WC-Spülung so laut das andere aufgewacht sind.


Service

5.0

Personal ist echt nett und freundlich.


Gastronomie

4.0

Abwechslungsreich immer was zu finden.


Sport & Unterhaltung

3.0

Fitness Raum nicht gepflegt, Geräte im schlechten Zustand. Poolanlage ok. Freizeitangebote aus der Beschreibung nicht der Wirklichkeit entsprechend. Bogenschießen aus 4m Entfernung usw. Das Freizeitangebot im Hotel ist Abgestimmt auf eine Altersklasse ab 70 um diese Jahreszeit.


Hotel

3.0

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Sabine (31-35)

Dezember 2019

Sehr nettes Personal und durchschnittliches Hotel

4.0/6

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, aber das Personal ist sehr freundlich. Leider nur ein durchschnittlicher Urlaub.


Umgebung

4.0

Das Meer ist ca. 10 min zu Fuß entfernt. Ein Urlaub mit Kindern sollte dann eher auf den Pool reduziert werden.


Zimmer

4.0

Das Bett war sehr bequem, leider sind die Möbel schon älter (Schranktüren hängen schief, Badewanne inkl. Dusche abgenutzt), aber alles ist sehr sauber.


Service

6.0

Gastronomie

3.0

Auch wenn es All inklusive ist, so kann man sich beim Essen schon mehr Mühe geben. Für die Cocktails werden nur Fertigsäfte aus dem Hahn inkl. billigem Alkohol verwendet.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

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Michael & Elke (56-60)

Dezember 2019

Gutes Preis-Leistungsverhältnis und guter Service

5.0/6

Wir waren zum 7. Mal im Gloria Palace und fühlten uns wohl. Das Personal und der Service sind der Grund dafür, dass wir uns immer wieder für dieses Hotel auf Gran Canaria entscheiden. Durch die Hanglage hat man einen sehr schönen Ausblick auf den Atlantik und das Klima trägt wunderbar zur Erholung bei.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt in dem ruhigeren Ort San Agustin in „zweiter Reihe“ und der Transfer von Flughafen ins Gloria Palace betrug ca. 20 Minuten. Trotz Hanglage erreicht man in Kürze den Ortskern und Strand. Je nach körperlicher Verfassung kann der Rückweg zu Fuß beschwerlich sein, aber die Taxifahrten sind auf GC recht günstig.


Zimmer

5.0

Gute Ausstattung mit bequemen Betten, ausreichenden Platz im Kleiderschrank, genügende Ablagemöglichkeiten im Bad und Zimmer.Tgl. Zimmerreinigung mit regelmäßigen Handtuch-und Bettwäschewechsel.


Service

5.0

Nach der Anreise wurden wir freundlich mit einem Getränk begrüßt und bei der Abreise freundlich verabschiedet. Der Service ist gut und das Personal freundlich sowie hilfsbereit. Fragen wurden kompetent in deutsch oder englisch beantwortet. Beschwerden hatten wir keine, nur zwei Kleinigkeiten ,die vom Hausmeister umgehend erledigt wurden, wie eine Glühlampe auswechseln und die Batterie an der Eingangstür überprüfen, da die Tür sich nicht öffnen ließ.


Gastronomie

5.0

Wir hatten Halbpension gebucht. Frühstück und Abendessen in gewohnter Qualität und Auswahl. Die Mahlzeiten haben wir draußen eingenommen, dort war es ruhiger als Restaurant.


Sport & Unterhaltung

4.0

Wurden nicht genutzt, da wir fast immer unterwegs waren (tagsüber und abends). Das Thalasso-Center befindet sich zurzeit noch in der Umbauphase.


Hotel

5.0

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Siegmund (70 >)

Dezember 2019

Gutes Haus mit ein paar Fehlern.

5.0/6

Sehr gepflegtes Haus. Aufmerksames freundliches Personal. Großes Speisenangebot. Leider wegen des derzeitigen Thalasso Umbaus kein vernünftiges Freizeitangebot. Von den 3 Pools leider nur einer temperiert und auch der nur mit 21 Grsd


Umgebung

5.0

Ruhig gelegen zur Ortsmitte fußläufig nur wenige Minuten. Strände in der Nähe weniger zu empfehlen dafür kostenloser Busshutle zu den Dünen von Maspalomas


Zimmer

6.0

Gute Aussicht grossen Zimmer Reinigung prima


Service

6.0

Aufmerksam Teller sehr flott abgrräumt


Gastronomie

4.0

Reichliche Speisenauswahl .leider auch für Hp Gäste der Zwang Armbänder zu tragen Nicht gerade das was mir zusagt.was ich in anderen Häusern noch nicht erlebt habe: ich habe mir am 1.Abend eine Flasche Tischwein bestellt. Nach dem ich nur ein Glas getrunken habe bat ich den Kellner den Wein für morgen zurück zu stellen. Das wurde abgelehnt mit der Bem. :'Ich könne den Wein mit aufs Zimmer nehmen und dort konsumieren. In das Restaurant dürfe ich ihn aber nicht mehr mitbringen


Sport & Unterhaltung

2.0

Wie eingangs beschrieben. Wegen der laufenden Umbaumassnahmen sollte wenigstens 1 Pool ein paar Grad wärmer sein


Hotel

5.0

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Frank (56-60)

Dezember 2019

Kann man durchaus machen- Thalasso Gloria

5.0/6

Geräumige Zimmer, je nach Etage absolut toller Meerblick , Sehr freundliches Personal Essen eher mäßig,entspricht nicht 4 Sterne Hotel, Getränkeauswahl ganz gut. Zum strand 10 minuten Fussweg, oder kostenloser Bus vom Hotel Leider kein Spa, wird renoviert


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Michael (56-60)

Dezember 2019

Das Gloria Palace kann man weiterempfehlen

5.0/6

Das Gloria Palace ist ein relativ großes und modern gehaltenes Hotel.Zur Zeit wird der Wellnessbereich umfassent renoviert,was aber zu keinerlei Störungen oder Belästigungen führte.Man hat von fast allen Zimmern einen super Meerblick.Zu unserer Zeit war es Abends ruhig im Außenbereich,da die Veranstaltungen im Inneren durchgeführt wurden.Auffällig war nur,daß eine jüngere Spanischen Gruppe 1x bis frühs um 4.30 UHR lautstark im Außenbereich feierte und das vom Personal toleriert wurde.


Umgebung

6.0

Kurze Anfahrt vom Flughafen,da das Hotel am Anfang der Transferroute liegt.Supermarkt mit vielfältigen Einkaufs-u.Essenangeboten 5 min entfernt.Bis zum Strand 10 min Fußweg.Umfeld ruhig,da viele Bungalowanlagen.


Zimmer

5.0

Das Zimmer war modern gestaltet.Viele deutsche Programme im Fernsehen.Badewanne mit Duschmöglichkeit.Vom Balkon(7.Etage)super Ausblick.Bettwäsche teilweise eingerissen.Extra Sofa zum Sitzen.


Service

5.0

Bedienung im Restaurant und Zimmerreinigung(jeden Tag)ohne Beschwerden.Hinweis im Befragungsbogen zu tropfenden Wasseranschluß an der Badewanne wurde wahrscheinlich übersehen.Hotel aber auch nicht voll belegt.Ein Viertel des Restaurantbereiches war abgesperrt.(TC/Neckermann?)


Gastronomie

5.0

Vielfältiges Angebot an Speisen,müßte für jeden was dabei sein.Buffet daher auch manchmal lauwarm.Getränke beim Essen relativ teuer zur Menge.Platz hat man immer bekommen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Poolanlage sauber,aber zu kühl.Das geht woanders besser.


Hotel

5.0

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Bogdan (31-35)

Dezember 2019

Alles Perfekt

6.0/6

Das Hotel ist ein gepflegtes 4-Sterne-Hotel mit schöner (ein bisschen altmodisch) Einrichtung. Für meine einwöchigen Reise eignet sich das Hotel perfekt Parkmöglichkeiten vor dem Hotel sind ausreichend vorhanden. Das Personal ist sehr bemüht, überaus freundlich und hilfsbereit (deutschsprachig +),


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Sandra (46-50)

Dezember 2019

Sehr schöner Urlaub im Gloria Palace, gerne wieder

6.0/6

Sehr schönes Hotel am Hang gelegen. Sehr nettes Personal. Leckeres Essen. Tolle Poolanlage. Kostenloser Bus nach Playa del Ingles sowie Maspalomas/ Meloneras.


Umgebung

6.0

Ruhige Lage. Da in der Nähe überwiegend Appartements sind. In paar Minuten ist man zu Fuß im Einkaufszentrum San Agustin.


Zimmer

6.0

Schöne grosse Zimmer mit Meerblick. Sehr bequeme Betten. Schönes großes Bad mit Badewanne. Wasserkocher mit Kaffe & Tee vorhanden, falls man nicht in den Salon möchte.


Service

6.0

Alles top. Sehr freundlich.


Gastronomie

6.0

Hatte zwar nur Frühstück gebucht, aber es war alles da, was das Herz begehrt.


Sport & Unterhaltung

6.0

Es gab diverse Animation usw. Habe ich aber nicht genutzt, da ich den ganzen Tag unterwegs war. Lediglich morgens die Poolanlage zum schwimmen,sehr schön.....


Hotel

6.0

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Anja (51-55)

Dezember 2019

Enttäuscht, besonders vom billigen Essen

3.0/6

Positiv war, dass man von den oberen Etagen einen schönen Blick hatte. Das Zimmer war sauber und bequem. Es gab viele deutsche Fernsehsender. Allerdings hört man aufgrund der verhältnismäßig kleinen Außenanlage alles, was sich draußen abspielt auch auf dem Zimmer, nicht sehr erholsam. Aber wenn man das Fenster schließt und die Klimaanlage anstellt wird durch deren permanentes Surren, der Krach von draußen ganz gut übertönt und man kann in den Schlaf finden kann, es sei denn es gibt Kinder, die trotz später Stunde unbeaufsichtigt draußen extrem hoch und laut quieken. Ich habe eine Tonaufnahme davon gemacht. Sehr störend konnte auch der rußige Rauch aus dem Schornstein der Heizungsanlage des Hotels sein, der sich unterhalb der Sonnenliegenzone befindet und bei bestimmten Windrichtungen die Luft verpestet. Besonders enttäuschend war die Atmosphäre im Speisesaal. Sehr laut und eng, ohne jedes Flair, teilweise z.B. zur "Weihnachtsgala" mit einer durch die Klimaanlage verursachten Windstärke, die die Gardinen aufblähte, Kerzen flackern ließ und meinen Nacken steif werden. Das Galabuffet zu Weihnachten, das besser war als das reguläre Essen (einiges entsprach hier wenigstens einem 4-Sterne-Standard), setzte jedoch eine persönliche Anmeldung voraus. Ich musste dafür über eine Stunde anstehen. (Fotos der Schlangen hierfür liegen vor) Zu der von uns gewählten Uhrzeit wurde ca. ein Drittel des Speisesaals genutzt, hier wurden alle Gäste zusammengepfercht. Der Geräuschpegel war entsprechend. Die bereits eingedeckten Tische waren ungenutzt/ leer um später genutzt zu werden, während sich in einer Ecke alles drängte (Videoaufnahme der Zustände liegt vor). Wir haben zugesehen, dass wir so schnell wie möglich die Flucht antreten konnten. Von Weihnachtsfeier oder "Gala" keine Spur. Aber das wirklich Allerschlechteste und wirklich Enttäuschende war das Hotelessen. Das Essenskonzept basiert auf der Devise das Essen so günstig wie nur möglich zu produzieren d.h. wenig Auswahl, aber große Mengen von immer demselben, billige Zutaten, wenig Abwechslung, viel Fett, viel Zucker und möglichst kurze Zubereitungs- bzw. Vorbereitungszeit. Das Essen war kein Genuss sondern lediglich eine Nahrungsaufnahme in einer kantinenartigen Atmosphäre, was meiner Meinung nach keine vier Sterne verdient hat und meine Urlaubsfreude sehr geschmälert hat. Natürlich wurden die Teller nicht vorgewärmt bzw. warm gehalten, aber wer einen Hotdog oder Hamburger mit nicht mehr ganz warmen Pommes und Ketchup aus dem Plastikbeutelchen mag, dem wird es sicher gefallen. Zum Glück hatten wir kein All inclusive gebucht.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

hellhörig


Service

5.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

3.0

nicht wahrgenommen, außer dem unfreiwilligen Zuhören der Bingozahlen ab 3 Uhr nachmittags


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Günter (61-65)

Dezember 2019

Nie wieder,Hotel für unerzogene Kinder

2.0/6

Wir kamen um uns über Weihnachten zu erholen, was indiesem Hotelbunker aber nicht möglich ist.Überall nur Kinderlärm von Morgens bis spät in die Nacht einfach nur Horror. Vor den Zimmern Kinderspielplatz mit sämtlichen nur erdenklichen Geräten (Tischtennis,Billard,Hüpfburg und noch vieles mehr).Abends konnte man sich in der Hotel Lobby nicht aufhalten unerträglich laute Musik der Animaton.In der Lobby spielende Kinder und niemand hat sie gestört.Fazit dieses Hotel ist für Menschen die Ruhe suchen absolut ungeegnet.Wir machen jedes Jahr 2mal Urlaub irgendwo in der Welt aber sowas schlechtes wie dieses Hotel haben wir noch nicht erlebt.


Umgebung

3.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Die Bedienungen waren sehr gut aber total unterbesetzt.


Gastronomie

1.0

Was ein angebliches 4 Sterne Hotel hier anbietet ist an unverschämtheit nicht zu überbieten.Dazu hoher Lärmpegel und herumtollende Kinder.


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Manfred (66-70)

Dezember 2019

das Hotel ist zu empfehlen

6.0/6

Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer wurde stets sauber gehalten. Die Verpflegung (Halbpension) war gut, nichts extravagantes, aber schmackhaft.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Susann (51-55)

Dezember 2019

familienfreundliches Hotel, freundliches Personal

5.0/6

angenehmes Ambiente, freundliches Personal, sehr gutes Essen und reichlich Auswahl am Buffett, ab 8.00 Uhr rattern die Reinigungskräfte ziemlich lautstark durch die hellhörigen Flure (auch am 01.01.!)


Umgebung

nur 10 Minuten Fußweg bis zum Sandstrand, Autovermietung nicht nur im Hotel sondern auch in der näheren Umgebung, Hotelbus fährt regelmäßig und pünktlich nach Maspalomas (Dünen), Palmitos Park ist sehr schön, eine Tour in die Berge (Tejeda) sollte immer dabei sein (Mandelblütenzeit)


Zimmer

unser Familienappartement war zweckmäßig eingerichtet, es fehlte allerdings ein Tisch oder Stühle als Ablage - lediglich auf dem Balkon waren 3 Stühle und 2 Sonnenliegen, die wir aber nie benutzt haben. Mini-Ameisen lieben alle Lebensmittel, man sollte also alles Essbare im Kühlschrank aufbewahren


Service

Nicht bewertet

die Zimmerschlüsselkarten funktionieren nur ein paar Tage, dann lösen sie sich irgendwie auf... wir bekamen aber umgehend neue Karten; die Reinigung des Zimmers könnte besser sein, es wurden lediglich die Betten gemacht und oberflächlich gewischt


Gastronomie

Nicht bewertet

SUPER!!! viel Auswahl, sehr schmackhaft, regionale Spezialitäten


Sport & Unterhaltung

wir haben uns alles selbst organisiert, das Programm im Hotel ist aber ziemlich umfangreich; leider ist bis Ende März der Innenpool geschlossen. Die Bar auf dem Dach ist zwar ganz nett, die Bedienung kommt aber nicht hinterher und so richtig Barbetrieb mit Tanz ist auch nicht gewesen


Hotel

Nicht bewertet


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Gaby & Gerd (66-70)

Dezember 2019

Weihnachten bei Freunden

5.0/6

Das Hotel liegt abseits vom "Trubel" in Maspalomas. Wer es etwas ruhiger mag ist dort richtig. Für uns ist das Hotel absolut geeignet, sonst wären wir nicht zum wiederholten Male dort.


Umgebung

5.0

Die Fahrt vom Flughafen bis zum Hotel dauert eine halbe Stunde. Ausflüge haben wir diesmal nicht gemacht, da wir unsere Ruhe haben wollten. Wir sind gut erholt nach Hause zurückgekommen.


Zimmer

5.0

Danke an Frau S. für die von uns gewünschten "Wunschzimmer"! Die Sauberkeit im Zimmer hat sich zum letzten Jahr sehr verbessert. Wir waren absolut zufrieden.


Service

6.0

Der Service und die Freundlichkeit im Hotel ist besonders hervorzuheben! Wir waren im Sommer 2019 im Schwesterhotel Royal, aber das Personal dort ist bei weitem nicht so gut und freundlich wie in San Agustin. Besonderen Dank geht an Rita, Rosi, Jamal aus dem Hauptrestaurank und an Sandra, Pedro und Carlos von der Poolbar. Auch möchte ich die freundlichen Leute von der Reception erwähnen. Leider war Yuribe von der "Grillstation" nicht mehr da, ihr freundliches Hollaaa haben wir sehr vermisst!


Gastronomie

5.0

Das Essen war gut wie all die Jahre. Das Weihnachtsdinner wurde in 3 Durchgängen angeboten, was sehr gut war, da die Fülle im Speisesaal dadurch nicht so groß war. Man kam überall ohne Gedränge an die angebotenen Speisen. Wir haben es genossen. Was allerdings nicht gut war, ist die schlechte Durchsetzung der Kleiderordung am Abend. Die Gäste insbesondere die Herren kamen zum Abendessen wie die "letzten Penner" , da laufen sie auf dem Campingplatz gepflegter herum! Das muß umbedingt geändert wer


Sport & Unterhaltung

5.0

Nicht genutzt.


Hotel

5.0

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Ingrid (56-60)

Dezember 2019

Trotz kleinerer Mängel ein schöner Urlaub!

5.0/6

Große Hotelanlage in ruhiger Lage mit schönem Blick zum Meer. Der Thallassobereich war geschlossen, dies wurde uns aber im Vorfeld mitgeteilt. Es war unser 2. Urlaub im Gloria Palace und wir waren - bis auf einige Kleinigkeiten - zufrieden und haben uns gut erholt.


Umgebung

6.0

Von Flughafen in 30 Min. zu erreichen. Mit dem Mietwagen kommt man schnell und bequem zu den interessanten Ausflugszielen der Insel. Supermarkt und Strand sind zu fuß 10 Min. entfernt.


Zimmer

5.0

Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick in der 6. Etage. Die Ausstattung ist gut, teilweise etwas veraltet. Sehr schön: der Wasserkocher mit Tee und Kaffee und die 2 kostenfreien Flaschen Wasser täglich. Der Safe ist kostenpflichtig, das WLAN kostenfrei. Das Zimmer wurde täglich gut gereinigt. Etwas störend: aufgrund der Bauweise des Hotels hört man im Zimmer bei geöffneter Balkontür morgens das Eindecken der Tische im Außenbereich und abends die Musik der Abendveranstaltungen.


Service

5.0

Das Personal war freundlich. Die Bedienung an Bars und im Restaurant schnell und problemlos. Reklamationen wg. Safe und Zimmertür wurden umgehend bearbeitet. Sehr lästig ist das Tragen eines Armbandes zur Getränkeabrechnung. Diese könnte man auch mit der Zimmerkarte verbinden.


Gastronomie

5.0

Das Auswahl beim Frühstück und Abendessen war gut. Die heißen Speisen waren abwechslungsreich und geschmacklich ok, leider teilweise nur lauwarm. Die Nachspeisen jedoch eintönig und geschmacklos. Am 1. Weihnachtsfeiertag und Silvester gab es ein sehr gutes und vielfältiges Büffet. Das Frühstück haben wir aufgrund des guten Wetters draußen eingenommen, was uns sehr gut gefallen hat. Hier störten nur die Tauben, die teilweise auf den Tischen saßen.


Sport & Unterhaltung

4.0

Am sehr schön gelegenen Außenpool gab es (trotz der üblichen Liegenreservierer) immer genügend Liegeplätze und Sonnenschirme. Leider war uns das Wasser im Pool zum Baden zu kalt. An den Animationsveranstaltungen haben wir nicht teilgenommen, diese haben aber auch nicht gestört. Sehr nervig waren jedoch hierbei die schrillen Ansagen beim Bingo. Eine richtige Einstellung an der Mikrofonanlage würde da schon helfen!! Auf dem Dach befindet sich ein Loungebereich mit kleinem Pool (auch hier sehr k


Hotel

5.0

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Sascha (31-35)

November 2019

Teilweise sehr laut aktuell kein Wellness

5.0/6

Sauberes Hotel, teilweise renoviert. Aktuell ist der Reha und Wellness bereich geschlossen, Fitness nur im mini Ersatzraum. Solange das Abendprogramm draußen stattfindet, kann man es aus allen Zimmern begutachten. Wenn man das nicht möchte, halten die Fenster den Lärm allerdings kaum ab.


Umgebung

5.0

Etwas nervig: Man muss immer um die Hotelanlage herum laufen, da es nur auf einer Seite einen Eingang gibt und der Linienbus/die Geschäfte auf der anderen sind. Vor der Tür fährt 3x am Tag ein shuttel zum Strand.


Zimmer

6.0

Bett mit einem Seitenschläferkissen. War bequem, alles war sauber.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

4.0

Manchmal etwas laut und beim essen musste man schon etwas schauen, dass man etwas findet, was einem gut schmeckt. Aber es gab ein paar Highlights.


Sport & Unterhaltung

3.0

Aktuell ist der Fitness und Wellness bereich geschlossen. Der Pool war gut und mit Salzwasser gefüllt.


Hotel

5.0

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Karin (61-65)

November 2019

Grosser Kasten aber ganz o.k. !

5.0/6

Grosser Kasten aber tolle Aussicht, wenn man ein Zimmer mindestens im 8. Stock bekommt. Essen war ganz o.k.-grosse Auswahl - verschiedene Thementage. Animation am Abend war auch ganz o.k.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jennifer (26-30)

November 2019

Deutlich mehr erwartet.

3.0/6

Reisegrund war pure Erholung. Ich reiste mit meiner besten Freundin für eine Woche im November 2019. Das Hotel ist sehr nahe am Fluhafen gelegen. Fahrt ca 20 min. Der Eingang liegt etwas versteckt uns ist nicht sehr beeidruckend aber ganz nett gemacht. Im Eingang befindet sich eine der Bars an denen man verweilen kann. Danach folgt die Rezeption.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt nahe am Strand. Man erreicht ihn fußläufig in ca 10 min. Die Umgebung ist sehr sauber. Ein Einkaufzentrum ist ebenfalls gut zu Fuß zu erreichen. Dort gibt es einen Spar in dem man zb. Wasser für den täglichen Bedarf kaufen kann, denn das Leitungswasser ist nach wie vor in Spanien nicht trinkbar.


Zimmer

3.0

Unser Zimmer war ausreichend. Für ein 4 Sterne Hotel haben wir beide deutlich mehr erwartet. Der Meerblick hat das ganze etwas aufgepeppt aber die Einrichtung ist sehr simpel und vermutlich standadisiert. In unserem Zimmer befand sich ein Twinbett, ( wie uns von bestellt) eine Stehlampe, ein großer Kleiderschrank mit Bügeln, ein Tresor, der gegen Bezahlung genutzt werden kann (2,50 /Tag). Der Fernseher empfängt auch deutsche Sender und steht auf einer einfachen schlichten Kommode. D


Service

4.0

Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Generell scheint das Hotel aber personell unterbesetzt zu sein. Ein ebenfalls generelles Problem in dieser Branche denke ich. An unserem Anreisetag war es 7:30. Man schien über unsere Anreise überrascht und wir mussten sehr lange warten bis wir auf unser Zimmer konnten. Insgesamt 3 mal wurden wir vertröstet. Unser Gepäck haben wir im Gepäckraum lagern dürfen und den Rest der Zeit ( 5 std) am Pool verbracht. Die Reinigungsfrau muss man dire


Gastronomie

5.0

Sehr viel Auswahl. Sehr abwechslungsreich. Das Beste ist der frisch gemixte Melonensaft zum Frühstück. Man hat sowohl morgens wie abends die Möglichkeit, drinnen oder draußen zu speisen. Jetzt zur Kritik: Jeden morgen (wir waren spätestens um 8 unten) wurde genau dann geputzt. Mitten zwischen den Gästen. Das war sehr sehr lästig. Sowohl der Lärm als auch der Geruch der Putzmittel. Die Stühle und Tische wurden bei Seite geschoben , unabhängig davon, ob daneben Gäste saßen oder nicht. am


Sport & Unterhaltung

5.0

Dieses bereich ann icht nicht fait bewerten. Wir waren zum Entspannen dort und haben nur eine Schiffstour mitgemacht, die war allerdings ein Reinfall. Gelockt wurden wir mit der Aussicht auf freilebende Delpine. Das war aber zu der Zeit bereits sehr unwahrscheinlich, was wir beide nicht wussten. das Schnorcheln war lächerlich. Aber dafür kann der Hotelinhaber vernutlichnichts. Allerdings wurde dieser und andere Ausflüge im Hotel angeboten. Man kann vor Ort Fahrräder und ein Auto leihen.


Hotel

3.0

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Stefanie (41-45)

November 2019

Nicht mehr so sehr zu empfehlen

4.0/6

Großes Hotel für knapp 1400 Gäste. Ganz nett aufgebaut, hat aber im Gegensatz zu den letzten Jahren nachgelassen. Disco hatte noch nie auf, Animation lässt sehr zu wünschen übrig


Umgebung

6.0

20min vom Flughafen, 10min nach Playa de Ingles mit dem Auto. 5min zum ortseigenen Einkaufszentrum zu Fuss


Zimmer

5.0

Zimmer sind gut ausgestattet, Betten bequem, alles was man braucht


Service

2.0

Sehr langsam, deutliche Verschlechterung zum Vorjahr


Gastronomie

3.0

Essen hat nachgelassen, es gibt immer dasselbe. Viel kalt im Buffet, leider schlechter geworden


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Cindy (41-45)

November 2019

Ein Hotel in ruhiger Lage

4.0/6

Soweit ein gutes sauberes Hotel, aber das Personal nach meiner Meinung überfordert. Zweimal vergessen worden bei der Getränkebestellung und abräumen gerade morgens dauert sehr lange. Das Essen abends ist mittelmäßig und ok zum satt werden. Frühstück ist wiederum gut.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Viktoria (26-30)

November 2019

Sehr gutes 4 Sterne Hotel

6.0/6

Das Hotel ist sehr gepflegt, etwas außerhalb gelegen, zum Strand ca. 10 Gehminuten. Nettes Personal, lecker essen. Ich würde dieses Hotel jedem weiter empfehlen der keine direkte Strandlage haben möchte.


Umgebung

4.0

Nur ca. 30 Minuten vom Flughafen entfernt.


Zimmer

6.0

Waren im Familienzimmer, viel Platz, schöner Balkon zur Meerseite.


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Lecker essen, viel Auswahl.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Patricia (61-65)

November 2019

Immer wieder

6.0/6

Das Hotel ist sehr schön oberhalb von San Agustin gelegen mit einem wunderbaren Blick auf das Meer. Die Zimmer sind grosszügig und gut eingerichtet.


Umgebung

5.0

vom Flughafen zum Hotel ca. 25 Minuten Fahrzeit. Im Hotel können diverse Ausflugsziele gebucht werden. Ins Zentrum von San Augustin und ans Meer ca. 10 Minuten zu Fuss.


Zimmer

6.0

Ich habe super geschlafen. Im Zimmer befindet sich ein Kühlschrank und ein Wasserkocher. Mineralwasser gibt es jeden Tag gratis, super. TV, Klimaanlage und Schlafsofa.


Service

6.0

Das Personal is immer sehr freundlich und zuvorkommend. Wünsche und Beschwerden werden ernst genommen und es wird alles getan, um die Gäste zufrieden zu stellen.


Gastronomie

5.0

Im Speisesaal abwechslungsreiches Buffet. Es gibt noch das Restaurant Gorbea im obersten Stock mit wunderbarem Blick auf das Meer und Spezialitäten.


Sport & Unterhaltung

6.0

Entertainment gibt es jeden Tag, auch für die Kinder. Sehr schöne Poolanlage mit Kinderbecken. Das Thalasso-Zentrum wird im Moment renoviert und ist nicht benutzbar. Fitnessraum vorhanden.


Hotel

6.0

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Mike (61-65)

November 2019

Wieder sehr gut wie beim ersten mal.

6.0/6

Es ist ein relativ großes Hotel. Es hat 9 Etagen. 8 zum wohnen und oben drauf die Dachterrasse mit FKK und Lounge. Das Hotel liegt erhöht so dass man schon ordentlich bergauf gehen muss. Parkplätze gibt es genug rund um das Hotel. Es liegt sehr ruhig gelegen. Wir waren schon einmal hier und es hatte uns schon damals gut gefallen. da der Preis auch immer eine Rolle spielt war es diesmal um so schöner dass es recht günstig war.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt ruhig am Berg. Rundherum gibt es nichts zu kaufen. Erst in ca 500m Entfernung gibt es ein größeres Schoppingcenter. Für uns auch wichtig wohin mit dem Mietwagen. Da gab es hier keine Probleme. Es liegt am Anfang von San Agustin. Maspalomas kommt gleich im Anschluss. Da die meisten Hotels im Süden liegen muss man natürlich schon weiter mit dem Auto fahren wenn man Richtung Norden etwas sehen möchte. Las Palmas z.B. Der Strand in der Nähe ca.600m. Ein Shuttle Bus fährt vom Hotel a


Zimmer

5.0

Wir hatten Sparzimmer ohne Meerblick gebucht. Unser Zimmer lag im 1 Stock mit Blick auf Garten und Strasse. Es war aber recht ruhig da es keine Durchfahrtsstrasse war. Diese Zimmer hatten den Vorteil das sie aus zwei Schlafzimmern bestanden. Ein großes Doppelbett und im Anderen zwei große Einzelbetten. Viele Kissen gab es und jeden Tag wurden die Betten mühsam wieder so gestaltet wie vorher.Ein recht großer Schrank und jedes Zimmer hatte einen eigenen TV 80cm. Fast alle deutschen Programme. Ein


Service

6.0

Die Fragen die wir hatten oder Probleme wurden anstandslos gelöst. Auch deutsch wurde gesprochen. Englisch war aber oft besser.


Gastronomie

6.0

Wir waren mit dem Essen sehr zufrieden. Auswahl und Geschmack waren in Ordnung. Zu erwähnen aber Morgens der frisch gemixte Fruchtsaft. Was uns nicht gefiel das vieles verpackt war in kleinen Tüten wie Senf Ketschup Butter Marmelade. Zu viel Müll und zu mühseelig. Bei den Pommes brauchte man schon vier Tüten. Auch das Problem der Tischdecken muss man mal klären. Für jeden Gast gab es immer eine Neue. Am Tag ca 800 die gewaschen werden müssen plus Stoffservietten. Glas oder Kunststoff über


Sport & Unterhaltung

4.0

Animation gab es . Wir haben aber nicht daran teilgenommen. Pools etwas klein für so ein großes Hotel aber schön. Liegen genug und auch optisch alles sehr gut gemacht. Viele Rundliegen für Zwei 1,80 im Durchmesser. Sonnenschirme und Auflagen vorhanden. Fitnessraum und Fahrradverleih.


Hotel

6.0

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Rebecca (26-30)

November 2019

Nie wieder so ein Hotelbunker

1.0/6

Ein Hotelbunker vom Feinsten. Nur alte Leute die seit 20 Jahren in dieses Hotel gehn und sich im Umkreis von 2km nicht bewegen wollen. Das merkt man an jeder Ecke. Musik zum Einschlafen. Das Hotel ist wohl in den 70ern stehen geblieben. Und dann wundern sich alle dass AirBnB immer beliebter wird bei jungen Leuten. Ich will das Land kennen lernen und nicht den Pool unter mir. Essen war gut. Mehr spanische Küche wäre wünschenswert, wenn ich schon in Spanien bin, will ich keine englische Küche oder deutsche Küche. Die Mitarbeiter sind nett. Die Reinigungskräfte sind sehr fleißig und nett. Da ich aber Spanien liebe und ich die Kultur kennenlernen will und ich nicht verstockt wie die meisten Leute in dem Hotel ausharre und mich nicht bewege, empfehle ich dieses Hotel nicht. Lieber AirBnB. VG Rebecca


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

2.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Axel (66-70)

November 2019

Bedingt zufrieden

5.0/6

Älteres Haus mit großer Poolanlage. Sauberkeit befriedigend. Mahlzeiten müssen verbessert werden. Preis-Leistungsverhälts maximal befriedigend.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Alex (41-45)

November 2019

Super Gut würde es nochmal buchen

6.0/6

Das Hotel war super .Der Empfang freundlich ,wir hatten ein Zimmer ganz unten ,wie wir es uns gewünscht hatten. Das Essen war super. Wir kommen 2020 mit den Eltern wieder


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Das Buffett war rüstig und lecker für jeden was dabei


Sport & Unterhaltung

4.0

Poolanlage super . Allerdings waren die Liegen immer mit Handtüchern reserviert wenn man nicht morgens ganz früh da war


Hotel

6.0

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Linda (19-25)

Oktober 2019

Kein Schlaf vor Mitternacht!

2.0/6

Wer ein ruhiges Hotel sucht, ist hier definitiv am falschen Ort. Jeden Abend findet bis 23:45 (!) auf der Terrasse neben dem Pool ein Animationsprogramm statt. Dabei treten zumeist (Hobby-)Sänger/innen auf, die das Publikum mit altbekannten, sich wiederholenden Popsongs beschallen. Die Musik ist extrem laut und die Qualität der Soundanlage lässt ebenfalls zu wünschen übrig. Selbst mit geschlossenen Türen ist der Lärm auf den Zimmern unerträglich. Beschwerden über die Lautstärke und Qualität der Musikanlage von uns und anderen Hotelgästen stießen bei der Hotelführung nur auf taube Ohren. Es wurde uns nur ständig ein anderer Verantwortlicher genannt, mit dem wir reden könnten. Kein Entgegenkommen. Keine Entschädigung. Stattdessen Hinhalten und Schönreden. Schade eigentlich, denn sowohl die Lage des Hotels als auch die Verpflegung waren sehr zufriedenstellend. Ich werde dieses Hotel dennoch nicht weiterempfehlen bzw. nochmal besuchen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Jürgen (46-50)

Oktober 2019

Hotel ist sehr empfehlenswert

6.0/6

Das Gloria Hotel hat schöne Poolanlagen, sehr freundliches Personal, ein ausgezeichnetes Buffet und ist ruhig aber zentral gelegen. Die Thalasso-Anlage wurde während unseres Aufenthaltes renoviert, daher kann ich hierzu nichts sagen. Falls wir wieder Urlaub auf Gran Canaria machen, würde ich wieder das Gloria wählen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Rebecca (41-45)

Oktober 2019

In Ordnung, aber es gibt schönere Hotels

3.0/6

Ein in die Jahre gekommenes Hotel, das sich für einen Kuezurlaub mit Kindern eignet. Man hat einen tollen Blick aufs Meer, ist von diesem aber doch ein ganzes Stück weg. Das Buffett war reichlich, aber geschmacklich leider durchgehend zu fade.


Umgebung

3.0

Zimmer

4.0

Service

3.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

3.0

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Familie (41-45)

Oktober 2019

Erwartungen erfüllt

5.0/6

Großes Hotel, das schon etwas älter ist aber alle Annehmlichkeiten bietet, die man erwartet. Typisches Touristenhotel mit einem großen, schönen Pool.


Umgebung

4.0

Der Bustransfer dauert etwa eine halbe Stunde. Zum Strand kann man gut laufen. Es gibt auch Shuttlebuse zum Strand.


Zimmer

5.0

Wir hatten ein Familienapartment am Rande der Hotelanlage. Das Meer konnte man vom Balkon nur erahnen. Das Apartment war ausreichend groß. Dank guter Gardinen konnten wir ausschlafen.


Service

4.0

Typisch für All-In wird man nie gefragt, ob man noch etwas trinken will. Die elektronischen Bändchen funktionieren im Schnitt einen Tag und müssen dann ausgetauscht werden. Die Reinigung der Zimmer geht gerade so.


Gastronomie

5.0

Die Buffets sind riesig und abwechslungsreich. Immer frisch und lecker. Es gibt auch lokale Spezialitäten. Abends gibt es nur eine Bar.


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt wirklich immer Angebote für Aktivitäten für Kinder und Erwachsene. Auch der Fitnessbereich ist modern. Leider gibt es nur ein Laufband. Pool Ist groß und war nie überfüllt. Es gibt ausreichend Liegen mit Schirm für alle.


Hotel

5.0

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Katja (36-40)

Oktober 2019

Das Personal ist sehr freundlich.

6.0/6

Das Hotel befindet sich ein wenig weg von Playa del Ingles. Doch die Taxi befinden sich ganz in der Nähe. Das Hotel ist sicher ein wenig in die Jahre gekommen, aber vorallem das Essen ist abwechslungsreich und gut. Die Kellner geben sich alle sehr Mühe.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Dieter (51-55)

Oktober 2019

In die Jahre gekommen, lebt vom Service und guten

4.0/6

Das Hotel liegt wie schon oft beschrieben an einem Hang und ca. 1 km von Strand entfernt, das weiß ja vorher und ist dann auch kein Problem. Es hat etwa 450 Zimmer, die meisten haben einen Meerblick. Für einen Familienurlaub ist es sehr gut geeignet, wer allerdings Ruhe sucht ist hier fehl am Platz.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt etwas abseits der Hauptstraße und ist gut mit dem Bus oder PKW zu erreichen. Es gibt genügend Parkplätze am und in der Umgebung des Hotels. Mit dem PKW haben wir etwas 20 Minuten vom Flughafen gebraucht, genauso lang braucht man auch wenn man nach Meloneras an den Strand will. Die Strände in der Umgebung sind sehr unterschiedlich, der Strand von San Augustin und die Dünen von der Meloneras Seite sind sehr sauber und gut, aber der Strand Abschnitt von der Playa del Ingles aus ist


Zimmer

4.0

Wir hatten ein Zimmer im 6 Stock, in der Nähe der Hoteleinfahrt, dort störten nur die Busse etwas, da diese die Motoren immer laufen lassen, aber allemal besser als auf der anderen Seite direkt über der Musik. Das Hotel ist leider so gebaut das der Schall nicht weg kann und man so auf dem Balkon im 6 ten Stock selbst einen Teelöffel im Aussenbereich des Restaurants (ca. 80 m weit weg) fallen hört . Das Zimmer selbst ist wie das ganze Hotel etwas in die Jahre gekommen aber sehr sauber. Die Bet


Service

5.0

Bis auf einen alterssenilen Oberkellner im Aussenbereich des Restaurant, haben sich alle bemüht einem jeden Wunsch sofort zu erfüllen. Der Service klappte in allen Bereichen sehr gut, vom Zimmermädchen über die Kellner und auch an der Rezeption haben sich alle schnell um einen gekümmert.


Gastronomie

5.0

Reichlich Auswahl morgen wie Abends in einer guten Qualität. Selbst unsere Kinder waren begeistert.


Sport & Unterhaltung

3.0

Der Pool ist ausreichend groß und sauber, einzigstes Manko sind wie immer die Liegenreservierer. Der Fitnessbereich ist allerdings unterirdisch, zum einen ist es ein unschöner Kellerraum und zum anderen sind nur ein Teil der Geräte noch intakt. Einzelne Geräte quietschen laut ( Crosstrasiner / Ergometer) andere wie das Laufband sind abgeklemmt.


Hotel

4.0

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Christian (31-35)

September 2019

Schönes Hotel, sehr zufrieden.

6.0/6

Schönes Hotel mit gutem Service. Freundliches und sehr zuvorkommendes Personal. Zimmer waren immer sehr sauber. Würden jederzeit wieder kommen.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Yvonne (31-35)

September 2019

Sehr zu empfehlen.

6.0/6

Einfach Top.... Ich kann es Guten Gewissen weiter empfehlen. Hier bleiben keine Wünsche offen. Hier kann man wieder her kommen.


Umgebung

6.0

Ruhig auf einem kleinen Hügel. Der Strand ist gut zu Fuß, mit dem Auto oder mit dem Hotelshuttel zu erreichen.


Zimmer

6.0

Sehr sauber und gut ausgestattet.


Service

6.0

Hier gehen sich alle sehr viel Mühe, sind sehr umsichtig und aufmerksam. Hier bleiben keine Wünsche offen.


Gastronomie

6.0

Vielseitig und immer frisch.


Sport & Unterhaltung

6.0

Wir haben diese nicht viel genutzt da wir Tagsüber immer unterwegs waren, jedoch ist das Abendprogramm sehr gut.


Hotel

6.0

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Anne-Julie (19-25)

September 2019

Das Hotel war OK..

4.0/6

alles in allem war das Hotel ok, es gab aber einige Mängel wie zum Beispiel die Sauberkeit, Föhn kaputt, Fenster liess sich nicht schließen


Umgebung

4.0

super Distanz zum Flughafen, mit dem Bus nur rund 20 Minuten entfernt, im Ort San Augustin selbst war jedoch nichts los, Hotel befindet sich auf einem Berg, also für Leute, die nicht so gut gehen können, ist das Hotel weniger gut geeignet


Zimmer

4.0

- das Zimmer in dem wir waren, ist schon etwas älter und einiges wie der Föhn, das Fenster haben nicht richtig funktioniert und auch wenn man genauer in die Ecken geschaut hat, war nicht alles super sauber + Zimmer war groß und hell


Service

4.0

das Personal in der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit


Gastronomie

4.0

+ das Restaurant war schön ausgestattet - das Essensangebot war oft das gleiche/ ähnliche, nicht sehr abwechslungsreich -+ das Personal im Restaurant war OK..


Sport & Unterhaltung

4.0

+ es gab einige Sportangebote + abends hat immer jemand gesungen, war aber immer das Gleiche, nichts besonderes - Pool zu klein für die Größe des Hotels


Hotel

4.0

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Edwin (19-25)

September 2019

Schönes Hotel mit freundlichen Praktikanten

6.0/6

Dadurch, dass das Hotel auf einem Berg liegt und alle Zimmer in Richtung Meer zeigen, hat man eigentlich garantiert einen Blick aufs Meer, wenn man aus dem Fenster schaut.


Umgebung

6.0

Direkt in fußläufiger Nähe liegt ein kleines Shoppingcenter, in dem es viele kleine Läden gibt. Man kommt mit dem hoteleigenen Bus an die Strände von Maspalomas/Playa del Ingles. Aber auch mit dem Taxi dauert die Fahrt dorthin nur ca. 5 Minuten und erschwinglich sind die Taxis vor Ort allemal.


Zimmer

6.0

Das Zimmer war sehr groß und auch sauber. Die Einrichtung ist relativ modern. Man bekommt täglich zwei Flaschen Wasser gestellt auch ein Wasserkocher und Tee / Kaffee. Auch hatte man auf dem Zimmer ständig WLAN-Empfang.


Service

6.0

Das gesamte Personal an der Rezeption war stets freundlich und konnte immer helfen, besonders der Praktikant Marius. Alle konnten gutes Englisch, wodurch die Kommunikation immer gelang. Auch das Barpersonal war freundlich und locker drauf.


Gastronomie

5.0

Das Angebot an Gerichten war abwechslungsreich und ausreichend. Auch gab es immer ein paar einheimische Gerichte, was sehr interessant war. Allerdings kam es morgens immer wieder dazu, dass man keine Tasse für Kaffee/Tee am Tisch vorfand, auch kam es dazu, dass manche Gerichte z.T. lange nicht aufgefüllt wurden (Pfannkuchen). Der Service im Restaurant war sehr gut, was man bestellt hatte kam sehr schnell an. Auch das Personal war sehr freundlich, hier vor allem die Praktikantin Sanne aus den Nie


Sport & Unterhaltung

6.0

Der Wellness Bereich ist derzeit im Umbau und deshalb nicht benutzbar. Jedoch war das Spa im Gloria Hotel in Amadores absolut klasse! Die Poolanlage ist groß und auch die Liegen sind ausreichend, vor allem die Sonnenbetten sind klasse.


Hotel

6.0

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Uwe (46-50)

September 2019

Hotel mit Steigerung nach oben

3.0/6

Ein großes Hotel, etwas in die Jahre gekommen. Leider hat der Service und die Freundlichkeit innerhalb von einem Jahr sehr nachgelassen. Animation schlecht.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jürgen (56-60)

September 2019

Jeden Abend war laute Lovemusik, einfach zu laut

5.0/6

Hotel ist in die Jahre gekommen, braucht man auch Renovierung, liegt zimlich weit vom Strand, aber gibt es gute Verbindung mit dem Bus. Abends war für uns zu laut wegen Lovemusik bis ca.00.00 Uhr


Umgebung

3.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Pauline (19-25)

September 2019

Perfektes Reiseziel für einen entspannten Urlaub!

5.0/6

Sehr schönes, aber auch sehr großes Hotel. Die Hotelanlage ist schön und bietet ausreichend Platz für alle Gäste. Weder an den Pools noch im Restaurant kommt es zu Drängeleien. Das Restaurant und vor allem das Essen sind super gut und unglaublich vielfältig. Der einzige Defizit meiner Meinung nach ist die Distanz zum Meer, dies wird aber wieder damit ausgeglichen, dass das Hotel einen kostenlosen Shuttle zum Playa del Inglés und nach Maspalomas anbietet.


Umgebung

4.0

Ruhige Gegend, 25 Minuten vom Flughafen.


Zimmer

5.0

Sehr sauber und modern.


Service

5.0

Gastronomie

6.0

Internationales Buffet.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Selina (19-25)

September 2019

Traumhaftes Hotel mit allen Möglichkeiten

6.0/6

Mein Freund und ich waren von Anfang bis Mitte September für 12 Tage im Gloria Palace San Agustin zu Gast. Bereits nach kurzer Zeit waren wir uns einig, dass dieses Hotel keine Wünsche offen lässt. Das Gloria Palace ist ein unglaublich großes Hotel und verfügt über 3 Swimmingpools, eine kleine Apotheke und einen Minishop mit Badekleidung und Souvenirs. Auch für Urlauber, die sich sportlich betätigen möchten, ist dieses Hotel bestens geeignet, da viele Tennisplätze sowie ein Fitnessstudio zur Verfügung standen. Zudem bietet das Hotel auch eine "Discoteca" an sowie eine große Bühne im schön bepflanzten Außenbereich, wo Abends ein sehr gutes Programm präsentiert wird. Wir hatten eine tolle Zeit im Gloria Palace und konnten uns vom Alltagsstress erholen. Wir würden dieses Hotel jeder Zeit wieder buchen und allen Zielgruppen (Jung, Alt, Pärchen, Freunden, Familien) weiterempfehlen.


Umgebung

5.0

Die Lage des Hotels war gut. Das Gloria Palace befindet sich im Süden Gran Canarias und liegt nahe bei den beliebten Urlaubsorten Playa del Ingles und Maspalomas. Der Strand ist innerhalb von ca. 10 Minuten zu Fuß zu erreichen. In der Nähe des Hotels befindet sich auch ein kleines Einkaufszentrum, in dem man mehrere Supermärkte, aber auch Souvenir -und Touristengeschäfte findet. Mein Freund und ich hatten zusätzlich einen Leihwagen zur Verfügung. Puerto de Mogan, Maspalomas, Taurito und and


Zimmer

6.0

Unser Zimmer befand sich in der 7. Etage des Hotels. Wir hatten einen tollen Blick auf die Bühne des Hotels sowie auf das Meer. Gerade am Abend war dies ein Vorteil, da man auch entspannt vom Balkon das Programm/die Musik genießen konnte. Das Zimmer war sehr hell und modern eingerichtet. Zudem bietet es ausreichend Platz. Fernseher, Klimaanlage, Couch, Spiegel, Safe, Kühlschrank, Föhn - das Zimmer hatte alles, was wir für unseren entspannten Urlaub benötigten. Auch die Betten waren sehr beque


Service

6.0

Der Service im Hotel war sehr gut. Bereits bei unserer Ankunft wurden wir mit einem Glas Sekt/Osaft empfangen. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Ob es sich hierbei um Reinigungskräfte, Animateure, Mitarbeiter der Rezeption oder dem Gastronomiebereich handelt, spielt keine Rolle. Man konnte sich zudem über einen schnellen Sevice freuen. Sowohl bei der Getränkebestellung als auch bei offen Fragen (z.B. Sehenswürdigkeiten, allgemeine Fragen zum Aufenthalt im Hotel


Gastronomie

6.0

Die Gastronomie war hervorragend! Wir haben Halbpension gebucht. Kurze Info: es war auch möglich vor Ort spontan für einzelne Tage All in zu buchen für nur 35 Euro am Tag pro Person. Das Essen war sehr abwechslungsreich und immer sehr schön angerichtet. Obst und Salate waren immer frisch. Fisch und Steaks wurden abends ebenfalls frisch zubereitet. Die Auswahl war sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen sehr groß und das Essen hat super lecker geschmeckt. Auch die Getränke (Sä


Sport & Unterhaltung

6.0

Tennisplätze, Fitnesstudio, Discothek, Fotoshootings waren nur eine von wenigen Sachen die dort angeboten wurden. Tagsüber sorgten zu gewissen Zeiten die Animateure für Spaß am Pool. Neben dem "typischen" Animateurprogramm, gab es auch ab und zu eine Modenshow. Wer seine Ruhe am Pool haben möchte, kann aber auch den Pool auf der Dachterrasse nutzen, an die auch ein eigenes Restaurant angrenzt. Dort sind auch nur Erwachsene erlaubt. Am Abend gab es immer verschiedene Shows mit unterschiedliche


Hotel

6.0

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Steffen Simon (41-45)

September 2019

Mittelmäßiges Hotel

3.0/6

das Hotel ist in die Jahre gekommen, zu viel auf engstem Raum untergebracht, braucht eine grundlegende Aufgrischung.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Essen ist ausreichend vorhanden aber leider meist kalt, Kellner verwechseln oft Bestellungen


Sport & Unterhaltung

4.0

Angebote sind sehr gut und die Animateure nicht aufdrengich


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Brimi (31-35)

September 2019

Super Hotel und freundliches Personal

5.0/6

Wir sind jetzt seit 1 Woche hier und bleiben auch noch 1 weitere Woche. Ich muss sagen das Hotel ist echt super und weiter zum Empfehlen. Zum Strand sind es gut 15 Minuten mit Kind zu laufen, aber es fährt ja auch ein Shuttle Bus. das Essen ist echt Top, nur ab und an dürften die Speisen ein wenig wärmer sein, aber geschmacklich ein Traum.Das Abend Programm ist ok jeden Tag eine Live Musik ist zwar bisschen Einseitig aber so ist es halt. Die ist ok wir sind mit einen 5 Jährigen Kind angereist und es schläft auch bei der Musik gut und wir haben das Zimmer direkt über der Bühne. Also jederzeit wieder in das Hotel


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Hans (66-70)

September 2019

Urlaub wie wir ihn uns gewünscht haben

6.0/6

Das Hotel hat seine Sterne verdient. Sehr schön ausgestattet und überall wurde Wert auf Sauberkeit gelegt. zum Wohlfühlen geeignet. Zu Fuß war man schnell im Ort, gut die letzte kurze Wegstrecke zurück zum Hotel war etwas steil aber mit etwas Kondition gut zu schaffen.


Umgebung

5.0

Vom Flughafen waren wir nach Absetzen der anderen Hotelgäste in ca. 30 Minuten vor Ort. Ausflüge wurden angeboten. Wir wollten jedoch einen Erholungsurlaub machen und haben einiges zu Fuß unternommen.


Zimmer

6.0

Unser Zimmer war sehr gut ausgestattet. Die Betten sehr bequem und nicht durchgelegen. Ein fantastischer Ausblick auf das Meer, das Zimmer war im 8. Stock. Valeria hat uns immer freundlich und zuvorkommend begrüßt. Das sollte mal erwähnt werden.


Service

6.0

Das Personal in jedem Bereich des Hotels war stets zuvorkommend und hilfsbereit. Vor allem sehr freundlich. Es gab kein Problem, was nicht sofort aus der Welt geschafft wurde.


Gastronomie

6.0

Es gab zu allen Tischzeiten ein großes Büfet. Wir hatten Frühstück und Abendessen. Im Bereich der Show-Küche wurde jeden Abend ein anderes Thema "gekocht" z.B. griechisch, spanisch, mexikanisch usw. Das war sehr interessant und hat inspiriert, mal unbekannte Speisen zu probieren. Erwähnen möchte ich unbedingt, dass auf meine Sonderwünsche betr. Glutenallergie sehr sehr freundlich eingegangen wurde. Morgens bekam ich glutenfreies Brot, Kuchen, Muffins zum Frühstück gebracht. Abends hat mir der


Sport & Unterhaltung

6.0

Am Pool haben mehrere Animateure für Stimmung wie z. B. Wasseranimation, Bingo usw. gesorgt. Da habe ich nur einen Minuspunkt zu vergeben. Leider wurden jeden Morgen alle Liegen am Pool, die Sonnenschirme hatten, von Hotelgästen mit Handtüchern belegt, teilweise stundenlang nicht benutzt. Da Schattenplätze nicht so reichlich vorhanden waren, war es täglich eine oftmals vergebliche Suche. Das könnte verbessert werden. Am Abend gab es täglich Life-Musik und Shows. Ein schöner Ausklang eines sons


Hotel

6.0

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Karin (51-55)

September 2019

Toll!!!!

6.0/6

Das hotel had ein wunderbares meeresblick, traumhaft schon,!am sonsten ist hier eine schones welness! Uberall sehr freindliches personal und fuhlt man zich wie zuhause aber dan in sines wie die karibik,das essen ist was fur feinsmekker, ich kan nut sagen toll, wit kommen wieder schoner freindliches gloria amadeus tallaso in grand canaria.DANKE!!!!


Umgebung

6.0

Wunderschon!!!!!!


Zimmer

6.0

Wunderschon!!!


Service

6.0

Alles prima!!!!


Gastronomie

6.0

Sehr gut!!! Alles bekwam man.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Wolf-Dieter (70 >)

September 2019

Schade, Leistungsabfall auf ganzer Ebene !!!

3.0/6

Das Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel kennen und besuchen wir als Stammgäste seit vielen Jahren. Das Hotel ist also bekannt und z.Zt. sehr beliebt bei spanischen Gästen, die in der Mehrzahl sind. Natürlich steigen hier auch viele Gäste aus anderen europäischen Ländern ab. Man bietet Halbpension und ALL INCLUSIVE an. Die All-inklusive Gäste nehmen zu, die HP-Gäste nehmen ab, Während früher die vielen Stammgäste beim Empfang bevorzugt behandelt wurden und auch ein Begrüßungspräsent auf dem Wunschzimmer plaziert wurde, hat man nun ohne Angabe von Gründen davon abgesehen. Eine Sparmaßnahme der neuen Direktion? Es reicht ja schon, dass sich die Thalasso Therme im Umbau befindet, und man den Eindruck har, es tut sich nichts an der Baustelle. In 14 Tagen keine Bewegung !


Umgebung

4.0

Auch wenn nicht am Strand gelegen , ist die Lage akzeptabel, da man für die vielen Gäste Bustransfers zu den Stränden Playa del Ingles und Faro de Maspalomas eingerichtet hat. Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert ca. 35 - 45 Minuten. Die Gästezimmer des Hotels bieten einen Traumblick auf ganz San Agustin und den Atlantik.


Zimmer

3.0

Wir kennen die Zimmer seit Jahren. Eine weitere Renovierung ist erforderlich, speziell die Bäder müssten mal neu gemacht werden. Die Toiletten-Spülung ist viel zu laut, Beim Duschen dichtet die Duschwand nicht richtig ab und das Wasser läuft auf den Boden. Die angebotenen Handtücher, Badetücher und Strandtücher gehören teilweise entsorgt, da sie total abgenutzt sind und längst nicht mehr einem 4-Sterne-Standart entsprechen. Hier ist dringend eine Investition von Nöten, alle Handtücher gegen Neue


Service

3.0

Hervorragender Service an der Rezeption ! Auch das Service-Team gibt sich viel Mühe und ist aufmerksam. Der Service auf der Etage ( Zimmerreinigung ) ist inzwischen katastrophal. Die Zimmer werden ganz schnell in 5 - 10 Minuten gereinigt und die Betten gemacht. Man gibt dem Personal viel zu wenig Zeit, die Zimmer ordentlich zu reinigen. Kaffe und Milch füllt man nur unzureichend auf den Zimmern auf. Eine Kontrolle der Etagen-Hausdame ist überhaupt nicht vorhanden. Im Zimmer wird garnicht richti


Gastronomie

3.0

Seit unserem Besuch im letzten Jahr hat sich einiges negativ verändert. Die gute Auswahl der Speisen und die Qualität der Produkte hat erheblich nachgelassen. Es wird wohl gespart, um ein besseres Ergebnis zu erzielen. Das ist keine gute Entwicklung ! Es fehlt an gutem Gemüse ( schmackhaft zubereitet ), an qualitativ guten Fleisch- und Fischprodukten. Wir als Stammgäste erkennen das ganz genau. Das Frühstücksbuffet war ok, mit dem Abendbuffet waren wir nicht zufrieden.


Sport & Unterhaltung

2.0

Einen absoluten Tiefpunkt hat das Animationsteam erreicht ! Sicher liegt es an der Direktion, dass man keinen Wert mehr auf eine gute Animation legt. Keine vernünftige Ankündigung, wann was stattfindet. Eine Siegerehrung ist ganz abgeschafft worden. BINGO ( sehr laut) um 15 Uhr nachmittags am Pool bleibt, um alle Gäste beim Mittagsschläfchen auf den Zimmern zu stören. Das Programm am Abend auf der Terrasse ist nicht mehr so gut wie früher. Schlechte, sehr laute Sänger und Sängerinnen stören di


Hotel

3.0

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Julia Anke (26-30)

September 2019

Super Hotel mit gutem Preis-Leistungsverhältnis

6.0/6

Gutes Hotel mit Super Preis-Leistungsverhältnis. Das Hotel ist trotz seiner Größe sehr schön gestaltet und lädt zum Verweilen ein. Trotz seiner etwas abgelegenen Lage ein wunderbares Hotel, was ich jederzeit wieder buchen würde und welches ich nur empfehlen kann.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt etwas abseits vom Meer. Jedoch ist dieses innerhalb von 10-15 Minuten zu Fuß zu erreichen. Ebenfalls fährt jeden Morgen ein Shuttlebus zu den Stränden Playa de Ingles und Maspalomas und Nachmittags wieder zurück zum Hotel. Die Fahrt vom Flughafen bis zum Hotel hat ungefähr eine halbe Stunde gedauert. Da das Hotel ein Vorort zu Maspalomas ist, gehört man zu den Ersten, die rausgelassen werden. Es jedoch auch möglich ohne Transfer den Ort und das Hotel gut zu erreichen, da in di


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind geräumig und geschmackvoll eingerichtet. Wir hatten ein Budgetzimmer gebucht, haben eine Suite /Familienzimmer kostenlos ohne weitere Kosten erhalten. Diese war sehr groß und bestand aus zwei Schlafzimmer mit großen Betten. Beide Schlafzimmer hatten einen Fernsehen und entweder eine Kommode oder einen Schrank. Ein Safe konnte kostenpflichtig dazu gebucht werden. Das Badezimmer war von der Größe her normal. Eine große Anrichte mit zwei Waschbecken gab genügend Platz für alle Hygie


Service

6.0

Beim Service kann ich absolut nichts bemängeln. Egal in welchem Bereich war das Personal freundlich und zuvorkommend. Wir hatten am Anfang des Urlaubes ein Problem mit dem Safe. Nachdem wir dieses gemeldet hatten, kam keine 10 Minuten später jemand vom Personal und hat das Problem behoben. Also: TOP Personal!


Gastronomie

5.0

Das Essen hat uns insgesamt sehr gut gefallen und auch gut geschmeckt. Es gab jeden Tag etwas Neues und für jeden war meiner Meinung nach etwas dabei (kulturell unterschiedliches Essen). Beim Frühstück hätte ich mir ein bisschen mehr Auswahl und mehr frisches Gemüse gewünscht. Auch der Nachtisch beim Abendessen hätte etwas geschmackvoller gemacht werden können. Teilweise wäre es wünschenswert gewesen, dass das Essen ein bisschen wärmer gewesen wäre. Dennoch ist dies Meckern auf hohem Niveau und


Sport & Unterhaltung

4.0

Über den gesamten Tag verteilt gab es diverse Angebote für Jung und Alt. Da wir meist außerhalb des Hotels unterwegs waren, haben wir davon nicht so viel mitbekommen. Das Animationsteam könnte noch etwas präsenter sein, aber von den Angeboten her, ist der Tag gut gefüllt. Abends gab es immer Live-Musik. Auch da hätte ich mir insgesamt mehr Abwechslung gewünscht. Für die durchschnittliche Altersklasse war es dennoch vollkommen in Ordnung. Der Wellnessbereich des Hotels wird derzeit renoviert. D


Hotel

6.0

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Gudrun (56-60)

September 2019

Sehr laute live Musik bis 24 Uhr 7 Tage /Woche

2.0/6

Leider ist jeden Abend bis 24 Uhr sehr laute, dröhnende Live Musik auf der Bühne draußen, sodass Schlafen, selbst bei geschlossenem Fenster und Ohrstöpsel nicht möglich ist. Primär sollte ein Hotel im Urlaub erholsamen Schlaf und gutes Essen bieten. Ersteres war leider nicht möglich.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Steffi & Max (31-35)

September 2019

Sehr schöne Hotel mit gutem Essen und strandnah!

5.0/6

Sehr schönes Hotel mit sehr nettem Personal. Essen war abwechslungsreich und gut. Es war immer etwa für jeden Geschmack dabei. Ruhige Gegend in der man entspannen kann.


Umgebung

5.0

Schnelle fährt vom Flughafen aus und man erreicht den Strand innerhalb eines kurzen Fußweges. Playa del Ingles oder Maspalomas waren mit dem Taxi für ca. 5 Euro erreichbar.


Zimmer

5.0

Service

6.0

Personal war sehr nett und zuvorkommend.


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Angelika (56-60)

September 2019

Immer wieder

5.0/6

Sehr schöner Meerblick. Personal freundlich. Essen sehr gut. Shuttle nach Maspalomas und Playa del Ingles. Pool Anlage sehr schön


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Sehr gute Matratzen


Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Heidi (36-40)

August 2019

Groß, aber gut durchdacht

4.0/6

Das Gloria Palace San Agustin ist ein tolles und trotz der Größe sehr gut aufgeteiltes Hotel! Wir haben uns sehr wohl gefühlt! Eine Renovierung der Fassade und diversen anderen Gebäudeteilen ist allerdings dringend notwendig....


Umgebung

4.0

Die Playa de San Agustin und Playa de las Burras sind in 10-15 Minuten Fußmarsch erreichbar. Schneller geht es in unter 10 Minuten mit dem kostenfreien Hotelbus zur Playa del Ingles (der Bus fährt danach weiter zum Strand von Maspalomas). 2 Liegen mit Schirm kosten EUR 9,- für einen Tag. In San Agustin gibt es noch ein Shoppingcenter, welches auch in 10 Minuten zu Fuß zu erreichen ist. Der Flughafentransfer hat bei der Ankunft 30 Minuten gedauert, beim Rücktransfer ca. 45 Minuten, da wir noch


Zimmer

4.0

Das Familienzimmer war von überall gut erreichbar und sehr geräumig. Es hatte 2 Balkone. Leider ist es etwas hellhörig, was bei frühen Abreisen anderer Hotelgäste oder nächtlicher Toilettenspülung schon etwas störend sein kann. Eine weitere Tür zum kleineren Schlafzimmer würde da denke ich Abhilfe schaffen.


Service

5.0

Beim Service gab es von der Rezeption, über die Bedienung im Restaurant und an der Bar, bis zur Zimmerreinigung nichts auszusetzen.


Gastronomie

4.0

Das Essen war gut und abwechslungsreich. Bis auf wenige Ausnahmen haben wir immer entspannt draußen essen können. Sowohl morgens, mittags und abends. Innerhalb des Restaurants war es teilweise zur „Rush Hour“ recht wuselig.... Die Getränke im Rahmen der „all inclusive“-Verpflegung waren auch gut.


Sport & Unterhaltung

3.0

Der Hauptanimateur war sehr nett und lustig! Die Programmauswahl könnte vielleicht etwas mehr Abwechslung vertragen (schießen, Tischtennis, Boules, Bingo), wenn man mehr als 1 Woche Aufenthalt hat. Das gleiche gilt für das Abendprogramm. Beim Repertoire der verschiedenen Künstler hab es doch sehr viele Liedwiederholungen (Auf Platz 1: Elvis Presley)


Hotel

4.0

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Elke (51-55)

August 2019

Gute Erholung

5.0/6

Sehr nettes Personal , sehr gutes Essen , Apotheke im Haus , Pools sauber, Klasse Urlaub nur leider sehr wenig Deutsche Gäste. An der Rezeption vielen besonders Marius und Janina durch Ihre sehr nette und höfliche Art. auf.. Die Zimmer wurden täglich gereinigt .


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Çağdaş (26-30)

August 2019

Schöne Anlage, empfehlenswert.

5.0/6

Wunderschöne Anlage, sehr empfehlenswert. Strand und Einkaufsmöglichkeiten fussläufig erreichbar. Essen lecker. Service sehr gut. Besonders Herr Bulut Ersoy lobens- und erwähnenswert. Kleines Manko, dass im Halbpension Angebot die Getränke zum Abendessen nicht inklusive sind.


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten und Strand fussläufig erreichbar (ca. 5 Minuten)


Zimmer

5.0

Service

6.0

Besonders Herrn Bulut Ersoy möchtet ich hervorheben, der uns alle wünsche mit großer Freundlichkeit und viel Kompetenz erfüllen konnte.


Gastronomie

5.0

Essen war lecker, auch vielfältig. Allerdings sind Getränke zum Abendessen nicht im Halbpension enthalten und zusätzlich zu bezahlen. Preise sind aber ok.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Dirk (51-55)

August 2019

4-Sterne-Hotel auf 5-Sterne-Niveau zum 3-Sterne-Preis

6.0/6

Sehr freundlicher Empfang an der Rezeption. Schöne, geräumige Zimmer und Badezimmer. Sehr freundlicher Empfang, mit Applaus, beim Abendessen wenn man zu den ersten Gästen zählt.


Umgebung

5.0

Nicht direkt am Strand gelegen, dieser ist aber in 10 Minuten bequem fußläufig erreichbar. Ausserdem besteht kosteloser Shuttlebus-Service zu anderen Stränden.


Zimmer

6.0

Gut funktionierende, gut einstellbare Klimaanlage, Fön im Bad, zwei Waschbecken, Duschgel-Spender, Fernseher, kleiner Kühlschrank, Wassrkocher für Tee und Kaffee. Da fehlt kaum etwas zum Fünf-Sterne-Standard!


Service

6.0

Keinerlei Grund zur Beanstandung.


Gastronomie

6.0

Sehr reichhaltige Auswahl am Buffet. Man muss allerdings nachsalzen. Es wird Fleisch und Fisch frisch werden frisch zubereitet. Besonders freundlich sind die Kellner Jamal, Mourad und Brahim. Halbpension recht völlig. Pro Person bekommt man pro Tag eine 0,5 Liter Flasche Wasser auf's Zimmer.


Sport & Unterhaltung

6.0

Vielfältige Animationsangebote für alle Altersgruppen, kostenloser Fitnessraum mit diversen Fitnessgeräten.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Roberto (31-35)

August 2019

Sehr gut Empfehlungswert

6.0/6

Das Hotel ist eine sehr schöne Anlage. Mit sehr viele Möglichkeiten für kleine Kinder und Erwachsene. Vor allem das Essen sehr große Auswahl.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Marius, Chiara sowie Bulut waren immer hilfsbereit. Wir konnten sie jederzeit Fragen stellen, die sie zufriedenstellend beantwortet haben. Sie gaben tolle Tipps sowie Informationen über Ausflugsziele.Ganz tolles nettes Personal. 100 Prozent zum weiterempfehlen.


Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Maja (14-18)

August 2019

Freundliches Personal, saubere, große Anlage!

6.0/6

Das Hotel ist sehr Empfehlenswert. Nettes Personal, gutes Essen, saubere Anlage. Alles perfekt. Sehr empfehlenswert!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Rund um die Uhr stand nettes und zuvorkommendes Personal zur Verfügung. Bei Fragen oder Anliegen wurde sofort geholfen. Besonders Chiara, Marius und Bulut standen uns mit Rat und Tat zur Seite. Bei Fragen zu besonderen Ausflügen oder anderen Aktivitäten wurden wir bestens beraten.


Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Marion (51-55)

August 2019

Der Gast ist König!

5.0/6

Schöne Zimmer im Haupthaus mit Meerblick, guter sehr freundlcher Service. Das Essen war sehr lecker, vielseitig und frisch. Der Poolbereich ist unseres erachtens zu klein wenn das Hotel voll ist. Der Shuttleservice zum Strand ist sehr nützlich. Publikum, Nationalitäten eher gemischt, viele Engländer. Schöner Chillout- und Pool-Bereich auf dem Dach. Jedoch kostenpflichtig. Das Gloria Palace können wir in jedem Fall weiter empfehlen.


Umgebung

4.0

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert maximal 20 bis 30 Minuten.


Zimmer

6.0

Wir waren im 9. Stock, mega Ausblick! Gute Betten, freundlich eingerichtet.


Service

6.0

Alle Angestellten bemühen sich sehr um das Wohl der Gäste.


Gastronomie

6.0

Uns hat nichts gefehlt, soll heißen sehr vielfältig, viel Fisch und gute Buffet-Auswahl.


Sport & Unterhaltung

5.0

Man kann viel unternehmen. Wir haben uns aber selbst organisiert. Der Wellnessbereich war leider geschlossen, da er im Moment renoviert wird. Die Fitnessgeräte sind gut und wurden auch viel genutzt. Wir empfehlen ein Mietauto.


Hotel

5.0

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Anne (66-70)

August 2019

Weiterempfehlung sehr gut geführtes Hotel!!!

5.0/6

Ein schönes Haus, sehr gut geführt, sauber, Rezeption, Beanstandungen wurden schnellsten behoben, sehr freundliches Personal, Essen Abwechslungsreich, zu bemängeln nur, dass das Abendprogramm zu laut ist (Einstellung Lautsprecher) Unterhaltung am Tisch schwierig und Musik und Gesang kommt verzerrt rüber!!!! Wurde von vielen bemängelt....! Auch das reservieren der Poolliegen, obwohl viele dann erst am Nachmittag auftauchten. Hotel ansonsten empfehlenswert.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Eva (26-30)

August 2019

Hatten eine schöne Woche !!!

4.0/6

Im Großen und Ganzen ein schönes Hotel, das alles hat was ein gutes Hotel ausmacht. Das Hotel ist eher ein großes Hotel und es wird nicht auf jeden einzelnen Wunsch eingegangen.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt auf einem kleinem Berg, für Menschen die nicht gut zu Fuß sind, ist es schon etwas anstrengender. Der Weg zum Strand dauert ca. 10 Minuten. Ansonsten gibt es auch Shuttle- Busse zu anderen Stränden.


Zimmer

5.0

Zimmer war sauber und geräumig.


Service

3.0

Die Kellner waren bei uns nicht bereit Englisch zu sprechen und wenn man Allinclusive hat, dann dauert es abends schon mal länger bedient zu werden.


Gastronomie

6.0

Gutes und abwechslungsreiches Essen. Für jeden etwas dabei.


Sport & Unterhaltung

3.0

Jeden Abend die gleiche Live-Musik, nur die Sänger wurden ausgetauscht. Der Abend war eher für die spanischen Gäste ausgelegt.


Hotel

4.0

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Sabine (31-35)

August 2019

Super tollen Urlaub

6.0/6

Wunderschönes sauberes Hotel das keine Wünsche offen lässt. service einfach super,essen super lecker Der Meerblick ein Märchen


Umgebung

5.0

Man erreicht in 10 Minuten zu Fuß Bushaltestellen für Ausflüge und Strand.Hotel nur 20 Minuten vom Flughafen entfernt


Zimmer

3.0

Unsere Reinigungs Dame war leider nicht sehr ordentlich der Sand vom ersten Tag war zwei Wochen am Boden.


Service

5.0

Es gab keine Probleme


Gastronomie

6.0

Super Auswahl an Essen für jeden was dabei sehr sauber alles und alles hat super lecker geschmeckt


Sport & Unterhaltung

3.0

Pool waren wir nicht,der war uns einfach zu klein


Hotel

6.0

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Tabea (19-25)

August 2019

Sehr schönes Hotel in einer ruhigen Gegend.

5.0/6

Sehr schönes Hotel in einer eher ruhigen Lage. Insgesamt ein toller Urlaub ohne irgendwelche Abstriche. Wunderschöne Insel, immer wieder eine Reise wert.


Umgebung

6.0

Ist etwas am Berg gelegen, was man allerdings schon bei der Buchung weiß. Bis zum Strand Playa de las Burdas braucht man ungefähr 10 Minuten. Der Rückweg ist bergauf, allerdings sieht das anstrengender aus als es wirklich ist. In San Agustin selbst ist leider nicht so viel los, so dass es uns abends eigentlich immer nach Playa del Inglés verschlagen hat. In der Nähe liegt der Sioux City Park, der wirklich sehr schön ist, und ein kleines Shopping-Zentrum. Eine Bushaltestelle ist direkt in der Nä


Zimmer

6.0

Wir hatten ein Zimmer auf der unteren Etage und können uns weder nicht beschweren. Der Lärmpegel war abends vollkommen in Ordnung, man will im Urlaub ja auch eigentlich selten schon um 10 schlafen, aber selbst das wäre möglich gewesen. Die Zimmer waren sehr schön und mit einem Kühlschrank, Kaffeemaschine und Wasserkocher ausgestattet. Der Fernseher hatte auch viele deutsche Programme. Die Betten waren sehr groß und bequem. Das Badezimmer war sehr sauber und ausreichend groß. Es gab sogar 2 Was


Service

6.0

Alle Mitarbeiter im Hotel waren sehr nett und zuvorkommend. Die Kellner im Restaurant wussten sogar schon was wir trinken wollten, wenn wir abends ins Restaurant kamen.


Gastronomie

5.0

Das Essen war sehr abwechslungsreich und lecker, abends gab es verschiedene Themenabende. Es gab viel asiatisch. Es gab immer Pommes, Pizza, Nudeln und Burger/Hot Dogs. Außerdem gab es jeden Abend viele frische Salate und ein ansprechendes Nachspeisen-Buffet. Leider war das Essen oft nur lauwarm. Das Frühstück war sehr lecker, es gab immer leckere Pfannkuchen, Eier, usw. Es gab auch viele internationale Gerichte wie baked beans oder Churros.


Sport & Unterhaltung

5.0

Das Freizeitangebot haben wir nicht genutzt. Zum Abendessen gab es immer sehr schöne Live-Musik. Die Poollandschaft war sehr ansprechend und es gab ein kleines aber feines Fitness-Studio.


Hotel

5.0

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Gerhard (61-65)

August 2019

Top Hotel

6.0/6

Top Hotel zum guten Preis, gutes Essen, freundliche Mitarbeiter , bester Service Strandbus, Minibar, alles vorhanden Immer wieder ein Erlebnis und ein erholsamer Urlaub


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Enrico (41-45)

August 2019

Tolles Hotel, super Strände, freundlich, Essen ;))

5.0/6

Das Hotel hat freundliches Personal, das Essen ist sehr vielseitig und abwechslungsreich. Es ist sauber und sehr ruhig auf dem Zimmer ( nicht hellhörig ) . Das Doppelzimmer ist geräumig und hat einen Balkon mit super Panorama Ausblick auf Ort und Ocean. Alle Zimmer haben nahezu den gleichen Richtungsausblick. Es gibt sowohl Ruheinseln wie auch Poolliegen, ausserdem eine Lounchbar mit Pool , Ruheliegen und Liegen...alles top. Das Hotel hat einen eigenen SPA Bereich, der riesig ist, allerdings gerade Renoviert wird und GESCHLOSSEN ist..deshalb gabs bei mir nicht alle Sterne..Es wurde bei Buchung nicht darauf hingewiesen..das war aber mit ein Grund warum ich mich für dieses Hotel entschieden hatte..Die Umgebung ist voller toller Strände ..ein paar Gehminuten entfernt..ebenso ist ein Einkaufszentrum mit Spar Supermarkt in der Nähe


Umgebung

5.0

hatte einen Leihwagen für eine Woche für ca. 100 Euro mit Vollversicherung ohne Selbstbeteilung. Die Umgebung ist damit überall nah. Bis La Palma sinds 51 km..ein Ort der alles bietet.


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Ich war mehr am Strand..aber es gab Animationen und Abendprogramm..Es wurde nichts vermisst.


Hotel

5.0

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Nadine (19-25)

August 2019

Tolle Erholung!

5.0/6

Gutes Hotel mit einem schönen Ausblick über das Meer. Man konnte sich gut entspannen und erholen. Sehr freundliches Personal!


Umgebung

6.0

Die Lage war optimal. Mit Mietwagen war man in 20 Minuten vom Flughafen im Hotel. Man war zu Fuß in 10 min am Strand von San Agustin. Achtung der Rückweg ist nur ein bisschen steiler, da das Hotel auf einem kleinen Berg steht. Man hatte vom Hotelzimmer einen wunderschönen Blick aufs Meer! In San Agustin direkt war ein kleines Einkaufszentrum.


Zimmer

6.0

Die Zimmer waren gut ausgestattet und immer sauber


Service

6.0

Das Personal war immer freundlich und hat gelächelt. Bei Fragen oder Anregungen konnte man uns immer behilflich sein. Vorallem Aufmerksam !


Gastronomie

4.0

Vielfältige Auswahl und immer abwechselungsreiche Speisen am Buffet. Auch Lecker Leider war hier nur das Essen öfters kalt. Viele Getränke waren nicht mit im All Inklusive Paket dabei. Deswegen nur 4 von 6 Sonnen


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Peter (56-60)

August 2019

Gloria Palace zum Zweiten

6.0/6

Hier im Gloria Palace fühlt man sich zunächst einmal als Gast wohl und wertgeschätzt. Große Zimmer und eine abwechslungsreiche, gute und vielfältige Küche runden den guten Eindruck ab.


Umgebung

5.0

Ist schon hinreichend beschrieben worden


Zimmer

5.0

Klimaanlage hat nur mäßig gekühlt. Toilettenspülung ist zwar ökologisch sinnvoll, aber viel zu laut.


Service

6.0

Generell sind alle wahnisnnig nett vom Rezeptionspersonal bis zum Zimmermädchen. Gleich am ersten Tag eine (leider überflüssige) Reklamation angezeigt - und sind die restlichen Tage immer wieder angesprochen und angerufen worden, ob alles ok ist. Haben 2x nen (Willkommens)-Sekt bekommen. Toilettendrücker ging kaputt - am selben Tag repariert worden. Nicht so prima war die schon öfters erwähnte Beschallung bis kurz vor Mitternacht - eine stunde länger als im letzten jahr. Warum das so war - kei


Gastronomie

5.0

Und wie im letzten Jahr: Essen super, Cocktails (mixe selbst) sind grässlich.


Sport & Unterhaltung

5.0

Immer was los, unaufdringlich und freundlich. Generell hat die Qualität der Abenddarbietungen etwas nachgelassen. Der Trompter aber war wirklich klasse!!


Hotel

6.0

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Christiane (19-25)

August 2019

Hotel zum Wohlfühlen

5.0/6

Das Hotel befindet sich oben auf einem ,,Berg“ von wo man eine tolle Aussicht auf das Meer und die Küste von Sant Augustin hat. Das Hotel ist ordentlich und sauber die Mitarbeiter sind freundlich und helfen so gut sie können (sprachlich)


Umgebung

5.0

Hoch gelegen , super Aussicht , aber manchmal ein mühsamer weg


Zimmer

5.0

Schlicht aber schön , manchmal wurde meiner Meinung nach der Fußboden vergessen zu säubern.


Service

6.0

Gastronomie

4.0

Dieses Mal waren wir nicht ganz so zufrieden wie letztes Jahr , unserer Meinung nach gab es immer häufiger dasselbe.


Sport & Unterhaltung

5.0

Haben wir keine genutzt , konnten aber Tischtennis , Golf und Wassersport beobachten ausreden gibt es eine Kinderbetreuung am Tag aber nicht immer.


Hotel

5.0

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Tahi (26-30)

Juli 2019

Gutes Rundumpaket.

6.0/6

Ein sehr sauberes Zimmer in dem bis zu 3 Personen schlafen können. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick und das ist sehr zu empfehlen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Vom Hotel läuft man etwa 10min zum Strand. Der Strand war sehr schön und nicht überfüllt. Es fahren vom Hotel aus aber auch zwei kostenlose Shuttle zu anderen Stränden.


Umgebung

5.0

20 min vom Flughafen zum Hotel


Zimmer

5.0

Sehr saubere Zimmer.


Service

6.0

Super freundlich.


Gastronomie

6.0

Große Vielfalt.


Sport & Unterhaltung

5.0

Poolanlage, Pool aufm Dach, Tennis


Hotel

6.0

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Gabriele (66-70)

Juli 2019

Erholung vom Urlaub - Endlich Heimreise,

3.0/6

Das Großhotel liegt halbkreisförmig auf einem Hügel. Man hat ab der 4. Etage Meerblick. Zum Strand ca 15 Minuten. Aufstieg zurück im letzten Drittel sehr steil. Für gehbehinderte nicht zu empfehlen. Kleiner aber sehr teurer Supermarkt für das Notwendigste 5 Min. vom Hotel den Berg hinab. Shuttlebus nach Playa Ingles und Maspalomas zum Leuchtturm. Leider letzter Bus um 17 Uhr zurück. Im Haupthaus leider nur 3 Aufzüge was bei der Größe des Hotels in Stoßzeiten zu langen Wartezeiten führt. Pool und FKK auf dem Dach mit Liegen (8 Euro, keine Kinder) und Restaurant. Der Hintergrund unserer Reise war relaxen, gutes Essen, schlafen, lesen, einfach entspannen. Die wurde in diesem Hotel nicht erreicht. Die Klassifizierung entspricht nicht 4 Sternen, sondern allerhöchstens 3 Sternen.


Umgebung

3.0

Ruhige Villengegend. Zum Strand ca. 15 Minuten. Aufstieg im letzten Drittel sehr steil. Für gehbehinderte nicht zu empfehlen. Kleiner aber sehr teurer Supermarkt für das Notwendigste 5. Min. den Berg hinab. Etwa 15 Min. zum Einkaufszentrum in S. Agustin mit Geschäften, Arzt und Bank. Ein paar Restaurants. Taxi beim EZ. Shuttle vom Flughafen ca. 30 Min. Strand S. Agustin mit dem Taxi 3,50 € sehr ruhig und gepflegt.


Zimmer

2.0

Die Ausstattung des Zimmers: vereister Kühlschrank, breite Betten; leider war das Rollengestell auf dem die Matratzen lagen für diese zu schmal, so dass die Matratze überhing. Bettlaken hingen seitlich auf dem Boden - wurden nicht unter die Matratze ( zu weich) geschoben.Wöchentlicher Wäschewechsel. Einmal war das Bettlaken zu kurz aufgezogen. Ein Drittel der Matratze war nicht bezogen. Nach Reklamation bei Zimmermädchen (Zettel in Spanisch auf das Bett gelegt) war dies behoben im zweiten Bett n


Service

4.0

Der Zimmerservice war schlecht. Service im Restaurant was sehr gut. schnell und freundlich. Einchecken war auch freundlich. Auschecken war unfreundlich. Der Dame ging es nicht schnell genugt - kein guten Flug etc nichts. Dank an die sehr nette und hilfsbereite Dame an der Rezeption (glaube Janina aus Neckarsulm) für das Wegcheckin bei Tuifly. Von uns gestellte Fragen wurden freundlich und zur Zufriedenheit beantwortet. Beschwerden haben wir nicht geäußert, wäre sinnlos gewesen und wir hätten uns


Gastronomie

4.0

Wir fanden das Essen gut auch qualitativ. Es war sehr abwechlungsreich und man fand immer etwas, sehr viel Fisch, reichhaltiges Salat und Obstbuffet, 6 Sorten Eis, viel Gemüse. Fleisch. Die Themenbuffets waren für uns nicht so der Knaller. Leider war manches kalt z. B. die Tacos und die Musaka. Habe die Bedienung darum gebeten dies der Küche zu sagen. Ob das geschehen ist glaube ich eher nicht. Früstücksbuffet mit verschied. Sorten Wurst, Käse, Eier, Omelett frisch mit verschied. Zutaten frisch


Sport & Unterhaltung

2.0

Es gab 2 Kinderpools für Kleine und ganz Kleine. Einen großen Pool für Erwachsene. Der wurde von den Kindern benutzt mit ihren großen Schwimmfiguren. Schwimmen war nicht möglich, auch durch ständiges reinspringen der Kinder. Die Poolliegen standen zu eng und die Auflagen waren dreckig. Die Schirme stellenweise kaputt - klappten immer zusammen. Liegeinseln auf der Galerie mit Sonenschutz. Um eine Liege zu ergattern musste man um 7.00 Uhr unterwegs sein sonst hatte man Pech. Lärmpegel sehr hoch. P


Hotel

3.0

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Klaudius (51-55)

Juli 2019

Sehr schön, gut, aber leider viel zu laut!

5.0/6

Hotel Gloria Palace San Agustin war einmal,dann zweites mal und jetzt drittes mal und vielleicht mal wieder aber nicht so schnell.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Sebastian (36-40)

Juli 2019

Krachmacher-Hotel - höchst 3 Sterne - nie wieder

2.0/6

Altes hässliches Gebäude, abgenutzt und schmuddelig und sehr hellhörig, Preise an der Bar überteuert, nicht zu empfehlen für Ruhesuchende, ab 18.30 Uhr bis 23.45 Uhr sehr laute und dilettantische Livemusik, bei der man sich weder unterhalten noch auf dem Balkon sitzen noch Fernsehen gucken konnte. Das Hotel entspricht höchstens 3 Sterne.


Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Schmuddelig und sehr hellhörig


Service

3.0

Beschwerden wurden ignoriert


Gastronomie

4.0

Essen wiederholt sich bereits nach 1 Woche, keine Themenabende


Sport & Unterhaltung

2.0

Langweilige Animation , wasserspender im Fitnessstudio ständig leer


Hotel

2.0

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Stefan (36-40)

Juli 2019

Betrug! Nicht buchen!

1.0/6

NICHT BUCHEN! Es ist der Horror vor Ort! Die Reiseleitung hilft nicht, einen Spabereich gibt es nicht! Die Poolanlage geschlossen! Ein überhäuftes Hotel mit unzufriedenen Gästen die sich alle in einem Kinderpool sammeln um ein wenig Wasser abzubekommen! Ich bin DERZEIT im Hotel!


Umgebung

1.0

Zimmer

2.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

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Matthias (46-50)

Juli 2019

Schöner Familienurlaub

6.0/6

Schöne Lage oberhalb von San Agustin, freundliches Personal, schöne saubere Zimmer, leckeres, abwechslungsreiches Buffet und eine tolle Poolanlage.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Jeanette (41-45)

Juli 2019

Soweit gut außer die laute Musik

4.0/6

Abends ab 21 Uhr bis 0 Uhr sehr laute Liveperformens. Selbst wenn die Balkontür zu ist, denkt man man sitzt vor der Bühne von der Lautstärke her. Das Bett meiner Tochter rollte bei jeder Bewegung weg. Das Essen war soweit ganz gut. Ab und zu lauwarm. Doch jeden Tag gab es verschiedene Gerichte. Das Personal war sehr nett. Wenn man Propleme mit dem Safe oder sonstiges hatte, kam der technische Support sofort ins Zimmern. Man brauchte nicht lange warten. Für den Safe musste man leider bezahlen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Belli (31-35)

Juli 2019

Zu Hause ist es schöner und erholsamer!

2.0/6

Abgewohnter und Unsauberer Bettenbunker. Auf keinen Fall 4 Sterne.Sehr Laut. Jeden Abend dauerbeschallung mit Live Musik bis spät in die Nacht. An Schlaf war für die ganze Familie bis Mitternacht nicht zu denken. Mit Kindern deshalb ungeeignet. Bereich um den Pool sehr glatt und rutschig. Ziemlich weit weg vom Schuss. Bus vorhanden aber nur bis zum Nachmittag. Essen okay. Personal nett.


Umgebung

2.0

Abgelegen auf einem Hügel, geht ziemlich steil hoch. Wenn man schlecht zu Fuß ist oder einen Kinderwagen schieben mus sehr anstrengend. Zum Strand läuft man ca 15. Minuten. Bus kommt regelmäßig aber nur bis 17:00. Parkplatz immer überfüllt.


Zimmer

2.0

Abgewohnt und unsauber. Auch nachdem wir bei der Rezeption angegeben haben dass User Zimmer schmutzig ist, wurde es nur wenig besser.


Service

4.0

Alle Angestellten waren freundich zu uns. Es wurde englisch und deutsch gesprochen.


Gastronomie

3.0

Essen okay. Wenig Beschilderung. Viel Plastikverpackungen. Lautstärke im Speisesaal wie auf dem Bahnhof. Beim Essen im Freien Livemusik die so laut war dass man sein eigenes Wort nicht verstehen konnte.


Sport & Unterhaltung

3.0

Animation am Pool. Pool sehr groß, Bereich drum herum sehr glatt. Einige liegen und Schirme waren defekt. Morgens um 6 werden Liegen mit Handtüchern freigehalten. Tennis Fahradvermietung war geschlossen. Kinderbetreuung


Hotel

2.0

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Denny (41-45)

Juli 2019

Fresstempel und Bettenburg für hungrige Europäer.

2.0/6

Bettenburg, welche in die Jahre gekommen ist. Vieles nicht in 'All Inclusive' enthalten. Ständiges zeigen der Zimmerkarten und Ansage der Zimmernummer, trotz tragen des Bändchens. Keine Liege nach 8 Uhr zu bekommen. Speisesaal so laut wie eine Bahnhofshalle. Schlechtes Preis/Leistungsverhälltnis. Grauenhaftes Abendprogramm. Das Personal ist sehr freundlich und gibt sein Bestes.


Umgebung

3.0

Hotel liegt auf einem Berg mit steilem Anstieg. Für Ältere und Familien mit Kleinkindern bzw. Kinderwagen ungeeignet. Gehwege zu eng. 15 Minuten bis zum Strand, man muss eine Hauptverkehrsstraße überqueren. Ein Shoppingcenter ist in der Nähe. Mehr ist nicht los in San Agustín. Nach Playa del Ingles läuft man 45 Minuten an einer Strandpromenade.


Zimmer

2.0

Feuchte Stelle in oberer Ecke des Familienzimmers. Kaum Steckdosen. Das Bad stank wie ein Dixi-Klo. Niemals 4 Sterne Hotel. Balkon lag an einer Zufahrtsstraße, zwar mit Meerblick, aber ab 7 Uhr morgens Lärm durch Versorgungsfahrzeuge aller Art.


Service

4.0

Das Personal ist freundlich und bemüht und ist die ganze Zeit am Rennen und Schwitzen. Aber durch ständiges Kontrollieren der Zimmernummer und Kontrolle des Verpflegungsstatusses bzw. Eintippen der erhaltenden Informationen durch ständiges Befragen geht viel Zeit verloren.


Gastronomie

4.0

Das Essen und Getränke waren gut und lecker und haben über Vieles hinweg sehen lassen. Der Müll der durch Verpackungsmaterialien wie Marmelade, Honig, Nutella und Butter verursacht wird ist unglaublich. Speisesaal laut und hektisch. Draußen konnte man teilweise sein eigenes Wort nicht verstehen durch ständigen lauten und schlechten Gesang von 18:30 Uhr bis 0:00 Uhr.


Sport & Unterhaltung

2.0

Animation schlecht bis gar nicht. Schlechte Tischtennisplatte. Pool dreckig, durch zu viele Menschen. Poolanlage einfach zu klein für ein 500-Zimmer Hotel. Liegen ab 8 Uhr nicht mehr zu bekommen. Rutschige Poolanlage und überall gelbe Warnschilder damit sich das Hotel rausreden kann falls etwas passiert. Habe mehrere Leute stürzen sehen. Grauenhafte Livemusik und Shows die im Vergleich zu unserem Türkeiaufenthalt Lichtjahre entfernt waren. Das Abendprogramm war eine Enttäuschung auf der ganzen L


Hotel

2.0

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Dieter (66-70)

Juli 2019

Siehe oben

5.0/6

Die Organisationsabläufe des Hotels sind trotz seiner Größe sehr gut. Das Personal - angefangen von der Rezeption bis zum Service ist zuvorkommend, jederzeit hilfsbereit und sehr freundlich. Die Zimmer sind groß und sauber. Jeden Tag bekamen wir 2 Flaschen Wasser aufs Zimmer. Das Essen wir super-lecker und wurde ständig aufgefüllt. Die Auswahl war reichlich. Das Hotel war für unseren Reisegrund - Badeurlaub und Ausflüge - geeignet. Besonders den Shuttle-Bus nach Maspalomas empfanden wir als sehr angenehm.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Meggan (26-30)

Juli 2019

Es war okay,aber wir würden es nicht wieder buchen

4.0/6

Das Hotel ist ziemlich groß und verfügt über sehr viele Betten, dies merkt man vor allem zu den Mahlzeiten am Buffet. Da kann es dann schon mal, für unsere Verhältnisse zu voll, zu laut und zu hektisch werden! Aber die Anlage, Zimmer und Rezeptionsbereich sind sauber und gepflegt und das Personal sehr nett, zuvorkommend und bemüht. Beim Buffet (Frühstück und Abendessen) gab es immer eine große Auswahl an Salat und Obst, sowie den Standartlebensmitteln (Nudeln, Reis, Pommes, Kartoffeln, Brot, Gemüse) Jeden Abend gab es ein anderes Thema mit Landestypischen Gerichten. Pizza, Fisch und Fleisch gab es immer frisch vom Grill/Rost/Pfanne/Ofen. Der Pool Bereicht war okay, leider wie immer typisch - das Liegen reservieren! Ab 8:30 Uhr konnte man froh sein, noch freie Liegen zu bekommen. Wir haben 3 mal den Shuttlebus (ca.12 Min. Fahrzeit) zum Strand nach Maspalomas genommen, dort war es wirklich schön.


Umgebung

3.0

Wir persönlich würden nicht noch mal ein Hotel in so einer Lage buchen, der nahegelegenste Strand war nicht soooo schön (wie der von Maspalomas), sehr voll und kein schöner langer Standstrand, den man entlanggehen könnte. Es ist mitten in der Touristengegend, zur Promenade, die auch nicht wirklich viel zu bieten hat, ist es fast 1km. Wenn man die Promenade entland nach Player de Ingles geht, kann man ca 3,5km gehen und hat dann einen schönen Blick auf die Dünen von Maspalomas. In die andere Rich


Zimmer

4.0

Wir hatten unser Zimmer im Ersten Stock des Hauptgebäudes. Leider war quasi gegenüber die Bühne von dem Abendprogramm. Daher war an schlafen von 23 Uhr nicht zu denken, da es viel zu laut war (die Fenster waren zu!!!). Generell war es eher hellhörig, auch wenn jemand am Zimmer vorbeigegangen ist, hat man alles mitbekommen, sowie von den Gästen über uns im Zimmer (Ohrstöpsel empfohlen). Aber die Zimmer an sich sind völlig okay, praktisch ist im Bad das Doppel-Waschbecken. Die Betten an sich waren


Service

5.0

Das Personal an der Rezeption war sehr hilfsbereit und freundlich. Leider gingen ab der 2. Wochen unsere Zimmerkarten immer mal wieder nicht, das war wirklich nervig! wir mussten immer wieder runter und die neu aktivieren lassen. Irgendwann kam dann mal jemand auf die Idee, die Batterien an dem Kartenlesegerät unserer Tür zu erneuern, aber auch das half nicht wirklich... Wir wissen nicht wo dort das Problem war, es hat uns aber schon etwas genervt! Das Personal im Restaurant war sehr nett und au


Gastronomie

4.0

Wir hatten HP, meist waren wir früh (ab 8 Uhr) beim Frühstück und das war auch gut so, später war es unerträglich voll, dadurch total ungemütlich, laut und hektisch! Es gab zum Frühstück Gemüse, Salat, Wurst und Käse, Quark, Joghurt, Eier, Rührei, Omelett (wurde frisch auf Wunsch zubereitet) aber auch deftiges, Würstchen, Bohnen, Gemüse, Kartoffelwaffeln... Eine riesen Auswahl an Brot und Brötchen. Ziemlich cool fanden wir die ganze Honigwabe, von der man sich den Honig kratzen konnte. Es gab im


Sport & Unterhaltung

4.0

Das Animationsprogramm war dezent, es wurde etwas angeboten, die Animateure waren nicht aufdringlich. Lediglich nervig war das Bingo am Pool, zum Glück waren wir eh nur 3 mal dort, aber das hat man dann auch mitbekommen. Der Fitnessbereich wurde leider gerade renoviert, aber es gab einen kleinen Ausweich-Bereich. Es war okay...man konnte zumindest etwas machen! Viel schöner war es eh, am Strand laufen zu gehen, da waren auch vor allem morgens bereits viele Sportler unterwegs. Wellness haben wir


Hotel

4.0

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Stephan (46-50)

Juli 2019

Gutes älteres Hotel mit nettem Personal

5.0/6

Großes, schon älteres Hotel oberhalb von San Agustin. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, jedoch verstanden viele nicht so gut Deutsch. Mit Englisch kommt man gut zurecht. Von 19.30h bis 23.45h laute Live-Musik auf der Bühne draußen. Wer in dieser Zeit Ruhe sucht, ist hier falsch. Danach ist es aber ruhig.


Umgebung

3.0

Oberhalb von San Agustin, ein kleiner Minimarkt ca. 200 m entfern. Der nächste Markt dann beim Shopping-Center San Agustin nochmal ca. 300 m weiter. Zurück dann ziemlich steil. Ansonsten nicht viel los. Man muss nach Playa de Ingles oder Maspalomas fahren (Bus oder Taxi). Dunkler Strand in ca. 700 m. Es fährt aber ein hoteleigener Bus-Shuttle nach Playa de Ingles oder Maspalomas.


Zimmer

4.0

Wir hatten eine Junior-Suite im 7. Stock mit Meerblick. Ganz bisschen größer als Doppelzimmer, dafür mit kleinem Wohnbereich mit Bettsofa (für 3.Person). Bettsofa nicht sehr bequem, aber auszuhalten. Betten im Schlafbereich weich und bequem. Es gibt 2 Fernseher. Reinigung gut.


Service

5.0

Fragen wurden immer beantwortet, Personal sehr freundlich. Jedoch sprach an der Rezeption nicht jeder Deutsch. Das war dann etwas schwierig, aber es ging. Beschwerden wurden ernst genommen.


Gastronomie

6.0

Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Natürlich gab es auch täglich Pommes, Spaghetti, Burger, Pizza und Hotdogs. Jedoch auch immer frisches Gemüse, Salate, Themenabend, verschiedene Sorten Fleisch und Fisch. Hervorzuheben ist das megafreundliche Personal dort, die immer die Teller schnell abräumten und ein Lächeln übrig hatten. Aufgrund der Größe des Hotels war es jedoch sehr voll. Wer es lieber etwas ruhiger mag, der sollte früh frühstücken oder auch früh zu Abend essen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Angela (46-50)

Juli 2019

Schöne Hotelanlage. Keine Ausflugsziele.

3.0/6

Die Anlage ist schön. Grossflächig. Wasserrutschen fehlen leider. Weit weg vom Meer. Hotel liegt am Hang, also man muss gut gehen können.


Umgebung

3.0

Vom Flughafen zum Hotel brauchten wir ca. 20 Min. finde ich gut so. In der Nähe fand man nichts. Zum Meer sind es laut Katalog 700 Meter und die Hälfte bergab. Es gab nicht viel Shopping Möglichkeiten und die meisten waren immer geschlossen. Leider gab es keine Wasserrutschen beim Pool.


Zimmer

4.0

Das Zimmer ist schön. Mühsam war die Klima. Sie kühlte zu wenig. Wir mussten täglich 2 mal die Zimmerkarten an die Rezeption bringen, weil wir nicht mehr ins Zimmer kamen. Geschlafen haben wir gut.


Service

5.0

Der Service war gut. Mühsam war, dass wir bei ankommen nicht zum Zimmer gebracht wurden. Es lag weiter weg und wir mussten aus dem Hotel raus zum Zimmer. Suchten schon ca. 15 Min. War schwer, jemand der deutsch spricht und versteht zu finden. Ohne englisch wird es schwierig.


Gastronomie

5.0

Das Essen war gut. Beim Frühstücksbuffet wurden die Croissant immer lang nicht aufgefüllt. Die Atmosphäre war schön aber drin auch viel zu warm. Das Cola und Fanta waren zu teuer.


Sport & Unterhaltung

4.0

Jeden Abend gab es Musik und andere Shows.


Hotel

Nicht bewertet


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Marion (46-50)

Juli 2019

Gutes Familienhotel

5.0/6

Schönes Hotel mit Gästen aus ganz Europa. Viele Spanier, Engländer, Franzosen und natürlich Deutsche. Schöner Pool, der Kinderpool ist etwas klein. Das Essen abwechslungsreich, manchmal nicht ganz so gut. Die Shows am Abend haben uns nicht überzeugt. Vom Hotel kann man eine schöne (steigungsreiche Joggingrunde starten.


Umgebung

5.0

Toller Blick auf das Meers. Wir sind aber immer zu den Dünen zum Strand gefahren(Playa del Ingles).


Zimmer

5.0

Zimmer ok, einmal wurde vergessen, sauber zu machen!


Service

5.0

Nettes Personal.


Gastronomie

4.0

Gutes spanisches Essen.


Sport & Unterhaltung

4.0

Leider sprach kein Betreuer im Kinderclub deutsch. Dadurch konnten sich unsere kleinen Kinder überhaupt nicht verständigen. Die Kinderdisco ist allerdings sehr gut!


Hotel

5.0

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Tim (41-45)

Juli 2019

Schönes Hotel, weiterzuempfehlen, manches könnte

5.0/6

Das schöne Hotel mit gemütlichen Zimmern, gut ausgestattet. Die Abendshows sind interessant, beginnen aber zu spät (um 22 Uhr, 21 Uhr wäre optimal). Konnten die aber als Nicht-Raucher kaum genießen: im Außenbereich der Bar um die Bühne herum gibt es keine separaten Raucher- und Nichtraucher-Zonen, die Tische stehen zu eng zueinander, so waren wir und unser Kind überall jeden Abend ständig im Mittelpunkt des Zigarettenrauches. Der Strand hat uns sehr gefallen, muss man aber eine Weile dahin laufen.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Zimmer mit Meerblick - wunderschön!!! Alles sauber und ordentlich. Zimmermädchen sehr fleißig und freundlich. Stilles und spritziges Wasser kostenlos immer dabei im Zimmer und eine Flasche Sekt als Begrüßungsgeschenk. Es gibt auch einen Wasserkocher plus Tee/Kaffee/Zucker.


Service

Nicht bewertet

Service ganz o.k., Personal freundlich, die Hotelfotografen sind zwar nett, aber manchmal aufdringlich.


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Essen abwechslungsreich, lecker und gesund. Fischgerichte einfach perfekt, tolle asiatische Ecke beim Abendessen, kleine tägliche Themen-Büfetts. Das Personal im Restaurant ist freundlich, hilfsbereit, offen und gesellig. Halbpension lohnt sich nicht, da Getränke und Mittagssnacks zu teuer. All Inclusive vor Ort buchbar und empfehlenswert.


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Poolbereich superschön! Äußerst irritierend aber, dass um 7 Uhr morgens alle Sonnenliegen mit Badetüchern schon reserviert sind, was aber mit dem Schild verboten ist. Dabei konnte die besetzte Sonnenliege den ganzen Tag unbenutzt bleiben. Haben sogar den Konflikt beobachtet, bei dem ein Hotelmitarbeiter auf der Seite der "Handtuch-Reservierer" war - empörend!


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Lara (14-18)

Juli 2019

Ein sehr schöner Aufenthalt

5.0/6

Das Hotel bietet alles, was ein gutes Hotel ausmacht. Einige Teile des Hotels wie die Lobby sind sehr modern, jedoch wirkt die Poolanlage schon ziemlich in die Jahre gekommen.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt auf einem Berg, das bedeutet dass man vom Hotel aus eine sehr schöne Sicht auf den Atlantik und auf San Augustin hat. Jedoch heisst das auch dass man, um wieder zum Hotel zu kommen, den Berg hochlaufen muss und auf den letzten Metern ist dies nach einigen Tagen sehr anstrengend da es wirklich steil ist. Nach 10 Minuten Fußweg kommt man zu einem Einkaufscenter, welches 3 Supermärkte bietet und verschiedene Restaurants. Nach weiteren 5 Minuten befindet sich ein schöner Strand.


Zimmer

5.0

Unser Zimmer war ziemlich groß und neben einem Bett befand sich unter anderem ein Sofa und ein Tisch. Jeden Tag haben wir 2 Flaschen Wasser aufs Zimmer bekommen und hatten einen schönen Blick aufs Meer. Auch das Badezimmer war ausreichend groß, jedoch muss ich hier erwähnen, dass es zwischendurch etwas nervig war, dass sich die Wassertemperatur manchmal von selber geändert hat.


Service

5.0

Jeder Angestellte im Hotel war äußerst nett. Man wurde immer nett mit einem Lächeln begrüßt, was den Aufenthalt noch angenehmer gestaltet hat.


Gastronomie

6.0

Es gab jeden Tag viel Auswahl und das Essen war sehr lecker. Jeden Abend gab es Gerichte aus verschiedenen Kulturen, beispielsweise italienisch, chinesisch oder spanisch.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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