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Hotel Keilberg

Ort: Oberwiesenthal

100%

4.0 / 6

Hotel

4.0

Zimmer

0.0

Service

0.0

Umgebung

4.0

Gastronomie

0.0

Sport und Unterhaltung

0.0

Hotel bewerten

Bewertungen

Günter (66-70)

Oktober 2019

Sehr gutes Essen besonders das Frühstück..

Hotel im Ortszentrum gelegen, besteht aus 3 Hotelanlagen. Hotel Keilberg war sehr schön auch bei schlechtem Wetter, es gibt ausreichend Spiele wie Dart, Billard sowie für Sportliebhaber Sky.

Umgebung

4.0

Zentral gelegen . Karlsbad sehr schön und schnell erreichbar.Lustig ist auch die Fichtelbergbahn.

Zimmer

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Alexander (51-55)

August 2018

Zentral gelegen mit A.I. Konzept

Mitten am Marktplatz gelegen sind viele Einrichtungen fußläufig gut zu erreichen. All inclusive, Getränke im Nachbarhotel, Bar hier nicht immer besetzt. Essen und Auswahl gut.

Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Lothar (70 >)

Juli 2018

Dieses Hotel können wir nur weiter empfehlen!

Sehr freunliche Bedienung, Essen vorzüglich, Unterkunft sauber, Speisesaal sehr einladend, im Hotel genügende Sitzgelegenheiten

Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

David (41-45)

Juni 2018

Ortswechesel

ein gutes 4 Sterne Hotel mit guter Essenauswahl,Allinclusive war perfekt.In den Etagen zu den Zimmern roch es etwas komisch.Als Kunde wird man herzlich empfangen.

Umgebung

5.0

zentral,direkt am Marktplatz

Zimmer

4.0

größe war ausreichend und ordentlich

Service

5.0

gaben sich große Mühe

Gastronomie

5.0

Beim Essen konnte man nicht meckern.

Sport & Unterhaltung

2.0

etwas mau

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Carola (41-45)

Februar 2018

Schönes Hotel in guter Lage

Schöne moderne Zimmer, nettes Personal, Parkplätze am Haus sind meist besetzt, man kann aber in Liftnähe parken. Frühstück sehr abwechslungsreich.

Umgebung

6.0

Mitten am Marktplatz, zum Skigebiet ca 10 min. Fußweg.

Zimmer

6.0

Ich hatte ein sehr geräumiges Zimmer, welches aber leider ziemlich weit weg vom Eingang war. Es war ein Dachgeschosszimmer, eventuell sind die anderen nicht so geräumig.

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Scharfi (41-45)

Oktober 2017

Schönes Hotel mit kleinen Mängeln

Nettes Hotel mit kleinen Mängeln, nettes Personal, super Lage, Wanderurlaub mit schönen Sehenswürdigkeiten und Schöne Umgebung

Umgebung

Zimmer

4.0

Zimmer mit sehr kleinem Bad. Schlechte Beleuchtung, 1 lagiges Toilettenpapier ist für ein 4 Sterne Hotel unangemessen.

Service

4.0

Nettes Personal. Eine genauere Beschreibung wo man das gebuchte Zimmer im Nachvarhaus findet, wäre sehr schon gewesen.

Gastronomie

3.0

Wir haben nur das Frühstück gebucht. Auf den ersten Blick sah es ganz gut aus. Säfte aus dem Automaten schmecken wie Zuckerwasser, Eier waren kalt, nur Kaffee kein Milchkaffee oder Cappuccino. Keine Untertassen, kein Frühstück für ein 4 Sterne Hotel.

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

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Christine (51-55)

September 2017

Für einen Kurzurlaub ist das Hotel zu empfehlen

Wir waren sehr überrascht ....Haben uns sehr wohlgefühlt Das Zimmer war sehr schön und die Umgebung richtig toll wir kommen auf jedenfall wieder

Umgebung

6.0

Sehr schöne Umgebung an kann sehr viel unternehmen z.b mit dem Lift hoch auf den Fichtelberg fahren oder mit der Schmalspurbahn fahren es ist schon ein Erlebnis Nach Tschechien ist es auch nicht weit ca 3 km

Zimmer

5.0

wir waren sehr überrascht wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit Bad Wc und Dusche in den Betten hat man sehr gut geschlafen die Matratze war 1a jeden Tag bekam man frische Handtücher und sauber war es auch

Service

5.0

das Hotel hat hauptsächlich Angestellte aus Tschechien viele verstehen nicht so gut deutsch das war manchmal schon sehr anstrengend das Hotel hat eine Bar da musste man schon sehr lange warten bis man ein Getränk bekommt bedingt durch den ständigen Wechsel der Angestellten oder dem Sprachverständnis aber alles in einem nettes Personal

Gastronomie

6.0

Es gibt ein Frühstücksbüffet und ein Abendbüffet sehr toll gemacht für jeden was zu essen dabei schmeckt einfach super das essen und es war immer genügend da wurde immer aufgefüllt Getränke kann man sich selbst nehmen außer Bier das wurde an Tisch gebracht also wir hatten nichts auszusetzen Kaffee und Kuchen gab es auch aber im Schwesternhotel

Sport & Unterhaltung

5.0

das Schwesternhotel hat einen Welnessbereich mit verschiedenen Saunen die wir auch fast alle ausprobiert haben Duschen und ein Ruheraum ist auch vorhanden Handtücher liegen auch frische bereit außer einen Bademantel den kann man für 5 Euro leihen was ich persönlich doof finde

Hotel

6.0

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Juliane (36-40)

Juli 2017

Nicht zu viel erwarten

Umbuchung auf Keilberg und vorab keine Info durch Hotel. Abends kein warmes Wasser. Frühstück ausreichend, kaum Hotelgäste, Personal freundlich, Parkplatz kostet extra und dann kein Platz zum Parken bzw. auf 2. PArkplatz in 600 m Entfernung

Umgebung

5.0

zentral gelegen, alles gut zu Fuß zu erreichen

Zimmer

3.0

ausreichend für 2 Personen, sauber, knarrende Fließen im Bad und abends gg. 21 Uhr nur duschen mit kaltem Wasser möglich....

Service

5.0

freundliches Personal an der Rezeption und beim Abendessen im Restaurant; Parkgebühr wurde erstattet, da kein Parkplatz frei war; fehlende Informationen bei Zubuchung Verpflegung (Getränke beim Abendessen kosteten nochmals extra), Abendessen Erachsener 17 € und für Kind 10 € zzgl. Getränkepauschale 10 €

Gastronomie

5.0

Abendessen war super und Frühstück gut, ausreichend jeweils am Buffet und für jeden was dabei

Sport & Unterhaltung

Hotel

4.0

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Andre (31-35)

Dezember 2016

Super gelegen und eigentlich ausreichend

Wir haben in dem Hotel 1 Nacht verbracht und sind eigentlich zufrieden. Die Lage ist super und es war alles Sauber. Das einzige was wir wirklich sehr traurig fanden war das Frühstück. So ein Hotel und das Frühstück war sehr minderwertig. Keine große Auswahl an Aufschnitt sowie Käsesorten und aufgefüllt wurde auch nichts mehr das man sich das Rührei und die Marmelade rauskratzen musste.

Umgebung

Zimmer

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Kerstin (46-50)

Oktober 2015

Keine 4 Sterne aber trotzdem gut

Das Hotel ist im Verbund mit dem Schwesterhotel Rathaushotel. Ausgewiesen sind beide Häuser mit 4 Sternen, die sie aber nicht verdienen. Die Hotels sind in Ordnung, das Zimmer war frisch renoviert und bis auf kleine Mängel in der Dusche (man muss halt die Duschwände auch von innen bei geschlossenen Türen reinigen) auch sauber, die Speisen waren geschmacklich sehr gut und das Getränkeangebot bei einem Preis von 129 Euro pro Person bei all inkl. auch völlig in Ordnung. Wenn man das italienische Spezialitätenbuffet, für welches man sich lediglich anmelden muss, so nennen würde, wie es ist, nämlich Pizza- und Pastabuffet, wäre auch das in Ordnung. Was leider gar nicht in Ordnung ist, ist das Parken. Wenn die vorhanden Parkplätze am Hotel belegt sind, wird man auf einen unbefestigten, unbeleuchteten und unbeschrankten Parkplatz am Ende der Ortschaft verwiesen, für welchen man an 5 Euro pro Tag bezahlen muss. Bei einer Hotelbewertung mit 3 Sternen wäre die Erwartungshaltung nicht so hoch und man wäre mit dem, was man bekommt, sehr zufrieden.

Umgebung

6.0

Mitten im Ort, aber trotzdem ruhig (wenn man wie wir ein Zimmer zum Hof hatte - anderes kann ich nicht beurteilen) und dadurch für Ausflüge sehr günstig.

Zimmer

4.0

Die Ausstattung der Zimmer und die Größe sind für einen Kurzurlaub in Ordnung. Da Bad müsste etwas gründlicher gereinigt werden.

Service

5.0

Meist tschechisches Personal, welches aber gut deutsch spricht und sehr gut versteht. Das Personal an der Bar war sehr freundlich und das Personal im Frühstücksraum war sehr bemüht, kleine Engpässe (Kaffee und Teller waren kurzzeitig aus) umgehend abzustellen

Gastronomie

4.0

Die Buffets waren geschmacklich sehr gut. Engpässe mit Nachlegen von Speisen gab es nur am ersten Tag. Wenn man sich daran gewöhnt hat, dass auch im Buffetrestaurant keine Bedienung für Getränke da ist, ist es durchaus in Ordnung.

Sport & Unterhaltung

3.0

Es gibt wohl im Hotel Rathaus einen Saunabereich. Da man aber nicht von einem Haus ins andere kommt, ohne über den Marktplatz zu laufen, haben wir diesen nicht genutzt.

Hotel

4.0

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Eckhard (61-65)

Oktober 2015

Hotel nicht weiterzuempfehlen

Zimmer zu klein war ein Einzelzimmer. Bett war nicht von beiden seiten ( seitlich ) zugänglich. Zimmer war nicht ordentlich gereinigt. ( Spinnengewebe an der Zimmerdecke, Schmutz hinter der Zimmertür alle vier Tage,). Speisen waren reichlich, Vielfalt fehlte, Frühstück: Auslagen waren ständig leer, Tische waren nicht abgeräumt, der Ausschank war nicht ständig besetzt es bildeten sich Warteschlangen,

Umgebung

3.5

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

3.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

5.0

Restaurants & Bars in der Nähe

4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

2.0

Zimmer

2.3

Sauberkeit & Wäschewechsel

3.0

Größe des Zimmers

1.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

2.0

Größe des Badezimmers

3.0

Service

2.5

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

3.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out

2.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

3.3

Vielfalt der Speisen & Getränke

2.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

4.0

Atmosphäre & Einrichtung

3.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

4.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

2.8

Zustand des Hotels

3.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

2.0

Familienfreundlichkeit

3.0

Behindertenfreundlichkeit

3.0

Bewertung lesen

Roswitha (51-55)

August 2015

Nicht empfehlenswert

Waren im anderen Gebäude Hotel Kielberg. Zimmer gehen.4Sterne für die Hotels sind nicht gerechtfertigt.Das Essen ist wie aus einer Großkantine,schnelle abfertigung für viele Gäste.Würde es nicht weiterempfehlen.

Umgebung

3.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe

2.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Zimmer

3.5

Sauberkeit & Wäschewechsel

3.0

Größe des Zimmers

4.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

3.0

Größe des Badezimmers

4.0

Service

2.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

2.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out

2.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

2.3

Vielfalt der Speisen & Getränke

2.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

1.0

Atmosphäre & Einrichtung

3.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

3.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

3.3

Zustand des Hotels

4.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit

2.0

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