Viva Wyndham Maya

Ort: Playa del Carmen / Playacar

80%
4.7 / 6
Hotel
4.6
Zimmer
4.4
Service
5.0
Umgebung
5.3
Gastronomie
4.6
Sport und Unterhaltung
5.1

Bewertungen

Christian (19-25)

März 2020

Als Not-Unterkunft okay, als Urlaubshotel nicht

3.0/6

-Vorab uns wurde das Hotel als Unterkunft zu geteilt, wegen Probleme mit dem Rückflug- Das Hotel ist einfach in die Jahre gekommenen, benötigt dringend eine Renovierung der Zimmer. Potential wär da, der schöne Strand macht einiges wieder weg.


Umgebung

5.0

Playa del Carmen ist ca. 1 Stunde weg vom Flughafen Cancun. Das Hotel liegt in einen gepflegten Viertel. Das Zentrum ist trotzdem schnell mit Taxi erreicht. Die direkte Strandlage ist der größte Pluspunkt des Hotels.


Zimmer

2.0

Die Zimmer haben auf keine Fall 4* verdient. Erstens sind sie sehr spartanisch eingerichtet, zweites hat der Fliesenboden einen schmierigen Film durch das Putzmittel und drittens sind die Zimmer teilweise sehr feucht und haben einen extremen modrigen Geruch. Wir schauten uns mehrer Zimmer an, bis es einigermaßen tolerabel war.


Service

5.0

Der Service war ganz gut. Keine Probleme die Zimmer zu wechseln. Im Buffet-Restaurant und am Pool/Strand müsste man sich die Getränke selbst an der Bar oder an den Zapfsäulen. - Das ist halt das Konzept des Hotels


Gastronomie

3.0

Das Essen im Buffet war okay. Keine geschmackliche Highlights und kaum Abwechslung. Daa mexikanische Restaurant hat zwar nicht so viel Auswahl, hat uns aber doch besser geschmeckt


Sport & Unterhaltung

5.0

Verschiedene Pools. Viele kostenlose Angebot, z.B. Volleyball, Bogenschiessstand, Tischtennis, Darts... Zudem gab es ein abendlichen Entertainment Programm auf der großen Bühne.


Hotel

3.0

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Simone (46-50)

März 2020

Ein rundherum gelungener Urlaub. Echt zu empfehlen

6.0/6

Für uns war es ein sehr gelungener Urlaub. Wir hatten ein Deluxe Zimmer gebucht im hinteren Teil der Anlage. Das Zimmer hat zwei 1,40 m Betten und außerdem zwei Waschbecken. Die Dusche ist gemauert und länglich gehalten. Den Balkon betritt man durch eine Schiebetür sowie durch ein schiebbares Fliegengitter. Bei uns keine Insekten vorhanden. Das Hotel befindet sich in einer luxuriösen und bewachten Gegend mit einem Rundweg von ca 4 km. Da das Wetter im Februar auch an sechs Tagen nicht so mitspielte, haben wir uns jeden Tag ein Fahrrad kostenlos ausgeliehen, was ja im Preis beinhaltet war für drei Stunden. Diese sind sehr einfach gehalten und besitzen weder Gepäckträger noch Ständer noch Klingel. Geschweige denn Gänge. Aber es hat riesen Spaß gemacht. Das Highlight in dieser Anlage bildet das Trapez, was für Kinder und Erwachsene getrennt genutzt werden kann nach Anleitung. Wir fanden es ein klasse Hotel und waren mit Zimmer ,Meer und dem Essen sehr zufrieden. Sehr positiv fanden wir auch die Buchung von den vier Spezialitätenrestaurants, was dreimal pro Woche je nach Aufenthaltsdauer möglich ist. Alle Kellnerinnen und Kellner tragen dort ein schwarzes Haarnetz wegen der Hygiene. Nur über die Straße rüber befindet sich ein kleinerer Einkaufs Markt, wenn ihr mehr wollt, dann radelt in die Stadt. Die inklusiv Getränke gab es in Plastikbechern fester Art, immer fünf Barkeeper mixen euch die gewünschten Getränke. Da jeden Tag starker Wind war, wehte immer die rote Flagge am Meer. Das Baden war anstrengend in den Wellen. Auch Ausflüge kann man im Hotel oder in der Stadt buchen. So um die 80 bis 90 € pro Person. Es ist nicht günstig, Dollar mitzunehmen. Diese wurden dann wieder in Peso getauscht.


Umgebung

6.0

Mit einem Kleinbus ging die Fahrt ca eine Stunde vom Flughafen. Es war immer günstig, eine Fleecejacke dabei zu haben. Das Hotel liegt wie beschrieben in einer streng kontrollierten Straße mit aneinandergereihten Hotels und Einfamilienhäuser für wohlhabende. Die Maya Stätte Chichen Itza liegt über drei Stunden entfernt und war nicht so interessant für mich. Besser waren Coba sowie die unbewohnte Insel Contoy.


Zimmer

6.0

Ein großer Schrank mit Safe und zwei Waschbecken sowie Föhn und Kosmetikspiegel und 2 großen Ehebetten. TV und mit Balkon. Günstig ist es, dass wir einen Radiowecker mitgenommen haben. Der Boden ist mit Fliesen komplett ausgelegt. Das Wasser ist übrigens leicht salzig, da es Grundwasser ist. Trinkwasser in Liter Flaschen könnt ihr euch kaufen. Da schmeckt das Zähneputzen besser. Wir haben sehr gut geschlafen.


Service

5.0

An der Rezeption spricht eine Mitarbeiterin auch deutsch. Sonst konnte uns in jeder Hinsicht geholfen werden. Auch mit Schulenglisch kommt ihr gut weiter.


Gastronomie

5.0

Klar ist es ein riesen Speiseraum mit dementsprechend Publikumsverkehr. Aber uns war es nie zu warm, die Deckenventilatoren liefen immer und brachten entsprechend Wind mit sich. Glaubt nicht denen, die nichts mehr zu essen finden, da muss man mal seine persönliche Auswahl erweitern. Hacker waren auch die Smoothies in Eisbehälter und Brot konnte auch getoastet werden. Desweiteren war immer eine Mitarbeiterin an der Theke, die euch Omelettes und Spiegeleier nach Wunsch und Beilagen zubereitet.


Sport & Unterhaltung

6.0

Wie gesagt, das Highlight ist dort ein Trapez. Dort klettert man 7 Meter in die Höhe ist mit Seilen gesichert und kann sich dann mit den Armen schwingen lassen, danach hängt man seine Kniekehlen ein so dass die Arme nach unten hängen. Und wer es dann noch schafft, mit einem Salto den Abgang zu machen, dem wird applaudiert. Außerdem habe ich an fast allen Tanzstunden teilgenommen, auch ohne Partner. Es wird Merengue und Salsa angeboten. Es macht Spaß, dort den Tänzern zuzuschauen. Auch die abendl


Hotel

6.0

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Maren (41-45)

Februar 2020

Perfekter Club-Urlaub

6.0/6

Es ist eine wunderbare Anlage. Alle wichtigen Orte ( Pool, Strand, Bar, Restaurant....) sind auf kurzen Wegen unkompliziert erreichbar. Besondere Freunde hat uns das Animationsteam von Daniel, Claudia, Nadine, Sara und all den anderen gefallen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Heike (51-55)

Februar 2020

Preis / Leistung stimmt

4.0/6

Es ist moderner geworden , da durch ging das alte Flair verloren , ungemütliches , kaltes Ambiente an der lobbybar aber das ist Ansichtssache


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

3.0

Immer das gleiche essen , einfallslos , nichts besonderes


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Cowboy (51-55)

Februar 2020

Preis/Leisung auf jeden Fall gut

5.0/6

Preis/Leistung stimmt auf jeden Fall. Wir haben den Urlaub sehr genossen und würden das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen und kommen nächstes Jahr gerne wieder.


Umgebung

5.0

Der Strand ist super schön, man kann lange laufen. Gepflegte Anlage und Umgebung und in die Stadt ist es auch nicht weit. Einkaufsmöglichkeiten gleich vor dem Hotel.


Zimmer

4.0

Praktisch, sauber aber kein Luxus.


Service

5.0

Kann man sich auch nicht beschweren.


Gastronomie

4.0

Man findet immer was


Sport & Unterhaltung

5.0

Es wird vieles angeboten, von Boccia, Hufeisenwerfen, Bogenschießen usw.......natürlich auch Wassersport..... Wenn man Ausflüge bucht sollte man aufpassen. Wir haben einen Ausflug gebucht bei einem Anbieter gleich am Anfang in Playa del Carmen. Es war ein Deutscher hat auch die Reise sehr gut erklärt und wir sind total enttäuscht worden und haben viel Geld bezahlt.


Hotel

5.0

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Siegfried (66-70)

Februar 2020

Nach einer Rundreise eine sehr effektive Erholung

6.0/6

Ein schönes Hotel im Hotelgebiet Playa Car. Wir wollten nach der Rundreise Yucatan Highlights einen ruhigen Strandurlaub genießen - das ist sehr gut gelungen. Da wir Strand lieben, kann ich über das ausreichende Angebot am Pool nichts sagen, aber der Strand ist so wie man es sich vorstellt. Weiß, sauber , groß , Palmen, Meer.... Das Hotel ist zwar relativ groß, aber durch die Einbettung in eine Dschungelähnliche Flora und Fauna verläuft sich das. Die Zimmer - wenn sie ab einer Bestimmten Höhe (3. Etage) über dem Dschungel sind mit Meerblick angenehm.


Umgebung

6.0

Wie oben beschrieben naturmäßig sehr schön. Etwas übertrieben ist die Prospektdarstellung bis Playa del Carmen "fußläufig". Gut wer einen Abendspaziergang von bis zu 5 km braucht - aber ansonsten ist Taxi zu empfehlen. Ausflugsziele sind viele, die wir aber nicht genutzt haben, da wir vorher die Rundfahrt Yucatan Highlights hatten, was wir in dieser Zusammenstellung nur empfehlen können.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind modern, großzügig ausgestattet. 2 sehr große Betten - fast zwei Doppelbetten. Leider ist inzwischen - entgegen den Unterlagen des Reisebüros die Minibar eingespart worden. Für Trinkwasser stehen Spender in den Fluren bereit -für die man aber vorher Flaschen beschaffen muß. Ist Umweltmäßig eine gute Idee - aber man sollte die Gäste darüber informieren. Ich empfehle jedem in vorherein vor dem Urlaub die mexikanische Toilettenedikette nachzugooogeln - gewöhnungsbedürftig aber halt L


Service

6.0

Alles ohne Beanstandungen


Gastronomie

6.0

Das Angebot im Hauptrestaurant sehr gut - aber nach mehren Tagen doch eintönig. Sehr zu empfehlen diese Eintönigkeit durch den Besuch der 4 Spezialitätenrestaurants zu unterbrechen - dann ist das Gesamtangebot super


Sport & Unterhaltung

6.0

Alles da was man will - für uns war die Strandruhe gesucht und ausreichend. Schade, das nicht gesondert auf das beste hingewiesen wird - inclusive sind Fahrten mit einem Segelkatamaran (mit Bootsführer) Das haben wir leider erst am letzten Tag entdeckt.


Hotel

6.0

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Mandy (41-45)

Februar 2020

Es stimmt einfach alles.

6.0/6

Es war ein super Urlaub, mit tollen Essen und freundlichen Personal. Die Zimmer immer sehr sauber und ausreichend groß.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Jürgen (70 >)

Februar 2020

Gutes Preis/Leistungsverhältnis, schöne Anlage

5.0/6

Nettes Hotel, weite offene Lobby mit Sitzgruppen, Lobby mit 3 Mitarbeitern, Verständigung in Englisch möglich. Die Zimmer verteilen sich auf mehrere Gebäude. Viele Wege liegen im Schatten von Bäumen und Palmen. Der Pool ist in der Sonne. Wenn Touren geplant sind ist die Abholung vom Hotel möglich. War mit ein Grund für mich dieses Hotel zu buchen.


Umgebung

6.0

Im verkehrsberuhigtem Hotelgebiet Play Cara, kein Durchgangsverkehr. Nach Playa del Carmen zu Fuß ca. 3 km. Das Hotel liegt fast am Strand. Von der lobby zum Pool nur kurze Wege, danach Liegen im Schatten, danach Sandstrand und das Meer. Ausgabe Liegetücher am Pool. Am Strand Lifeguard mit Warnflaggen. Ausflüge werden viele angeboten. Die üblichen sind Chichen Itza - Tagestour und Tulum und Coba - auch als Tagestour


Zimmer

6.0

Großes Zimmer mit kleinem Balkon ( Tisch und 2 Stühle ), Fliegengitter, Klimaanlage, 2 king Size Betten (nicht verschiebbar), TV an der Wand, großer Schrank, Nasszelle Dusche, Handwaschbecken und WC, tägliche Zimmerreinigung. Das Zimmer war immer aufgeräumt und die Nasszelle sehr sauber (nirgendwo Schimmel) ich war zufrieden und habe sehr gut geschlafen.


Service

5.0

Es existiert ein Sprachproblem. Deutsch ist mit dem Personal nicht möglich. Englisch ist für viele Mitarbeiter auch eine nicht beherrschte Fremdsprache. Fand ich aber auch nicht schlimm, ich wurde dann an jemand weitergeleitet der Englisch sprach.


Gastronomie

5.0

Es handelt sich um ein all inclusive Hotel mit einem Hauptrestaurant und 4 Spezialitätenrestaurants. Pro Woche kann man 3x in einem der Spezilitätenrestaurants reservieren (geht über einen Schalterrechts von der lobby). Ohne Reservierung klappt es nicht dort zu essen. Man reserviert eines der Restaurants. Wenn jemand Steaks mag empfehle ich das internationale Restaurant. Die Auswahl im all inclusive Hauptrestaurant ist erstaunlich vielseitig. Frühstück Wurst, Käse, Mamelade, Spieleier, Rührei,


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Lisa (26-30)

Januar 2020

wir würden wieder kommen

6.0/6

super Hotel, Liegt gut in der Mitte zum Flughafen und für Ausflüge. Zimmer sind etwas hellhörig und ein bisschen alt. Trotzdem alles top


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Finn (19-25)

Januar 2020

Sehr schöner Urlaub

6.0/6

Das Hotel macht einen sehr gepflegten, sauberen Eindruck. Das Personal ist sehr freundlich und versucht immer zu helfen, wenn ein Problem auftritt. Besonders gefallen hat mir das Animatorenteam des Hotels. Ein großes Dankeschön an Nadine, Jennifer und Eduardo.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Agnes (61-65)

Januar 2020

Wir empfehlen das Hotel definitiv weiter.

5.0/6

Gut und guenstig,sehr gute Lage.Wunderschöner Karibikstrand. Viele,viele Liegen.Man braucht die nicht zu "reservieren.Zwei Bars,schnelle,gute Bedienung.


Umgebung

6.0

Schöne parkähnliche Anlage Zu Playa del Carmen ca.30 zu Fuss.


Zimmer

5.0

Zimmer (superior)in Ordnung. Balkon eine Katastrophe.Sehr klein,keine Möglichkeit nasse Badesachen aufzuhängen.


Service

5.0

Mal so,mal so.Eher höfflich.


Gastronomie

5.0

Ziemlich monoton,aber was es gab,war sehr lecker. So viel an frischem Obst hatten wir noch nie.


Sport & Unterhaltung

6.0

Keine Beurteilung,da wir uns unsere Freizeit selber organisieren


Hotel

5.0

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markus (51-55)

Januar 2020

Super Urlaub für Strand, Sport & Kultur Freunde

5.0/6

Das Hotel liegt in einer seperaten Hotelzone. Zu Fuß ist man in 30 min in Playa del Carmen. Leider verläuft es sich abends etwas, da die Bars zwar super sind, jedoch nicht zum verweilen (fehlende Barhocker) einladen. Dadurch etwas schwieriger andere Hotelgäste kennen zu lernen.


Umgebung

6.0

Tip: Nehmt Euch ein Mietwagen und Erkundet die Umgebung (Pyramiden, Cenoten, Holbox, Muyil, Zip- Line,...) auf eigene Faust. Last Euch nicht von den teuren Resiseveranstalltern im Hotel oder am Strand verunsichern das wäre zu gefährlich, das ist blödsinn.


Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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wera (66-70)

Januar 2020

Behinderte -nicht empfehlenswert

3.0/6

Das Hotel ist zwar behindertengerecht ausgerichtet, aber nur für Rollstuhl. Ich bin gehbehindert und hatte bereits von vornherein ein Behindertenzimmer bestellt. Bei Ankunft wurde mir dann ein Zimmer sehr weit hinten gegeben, was für mich nicht akzeptabel war. Naechsten Morgen war dann ein Zimmer in Poolnähe frei. Selbst am Strand wurde ich von den für Rollstuhlfahrer bereit gestellten Liegen vertrieben. Dieses Hotel kennt einfach nicht den Unterschied zwischen behindert und Rollstuhlfahrer. Selbst auf Vorzeigen meines Behindertenausweises war nichts zu machen. Sehr unfreundliches Personal samt Chef an der Rezeption!! Das Hotel ist nie und nimmer ein 4-sterne-Hotel. Dafür ist die Ausstattung kostengünstig und ohne Geschmack ausgerichtet. Zum Essen kann man nichts sagen, große Auswahl und nettes Personal. Trotz allem würde ich hier nicht nochmal hingehen.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

3.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

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Anja (51-55)

Januar 2020

Preisleistung stimmt auf jeden Fall. Traumstrand !

5.0/6

Hotel mit sehr schönen breiten Strand. Preisleistungsverhältnis stimmt. Der Poolbereich grenzt direkt an den Strand wo immer ausreichend Liegen vorhanden sind. Wer aber Luxus sucht muss eben ein teures Hotel buchen.


Umgebung

5.0

Das Viva Maya liegt in der Hotelzone Playacar. Eine kleine Einkausfszeile ist dort direkt gegenüber. Direkte Strandlage, zu Fuß am Strand nach Playa del Carmen ca 2,5 km. Ausflüge über Aledia Tours von Deutschland aus gebucht und vorab bezahlt. Alles bestens organisiert.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind völlig ausreichend ausgestattet. Wir hatten ein Superiorzimmer mit 2 Queensizebetten. Zwar nicht die neuesten aber unser Zimmer war täglich sehr gründlich geputzt und wir hatten zu zweit immer Handtücher für 4 Personen. Wir hatten Zimmer 1425. Uns hat die angrenzende Lage zum Nachbarnhotel nicht gestört.


Service

5.0

Bei unserer Ankunft muss ich sagen, das die Mitarbeiter am Check in nicht besonders freundlich waren. Machten auf uns eher einen gelangweilten/genervten Eindruck. Ansonsten sind uns alle Servicekräfte immer sehr freundlich mit einem Buenos Dias begegnet.


Gastronomie

5.0

Das Hauptrestaurant hat aus unserer Sicht für die hohe Anzahl an Gästen ein gutes Buffet bereit gehalten. Es gab immer eine mexikanische Ecke, kleine fertige Vorspeisenteller mit z.b. Carpaccio, Tomate Mozarella, frischen Thunfisch, Meeresfrüchtesalat.... nur das Rindfleisch war sehr zäh. Aber das ist in diesen Ländern nun mal so und nicht wie "Muttis Gulasch ". Von den Spezialitätenrestaurants haben wir nur das Mexikanische 2x und das Mediterran genutzt. Im Mexikanischen Restaurant kann man dr


Sport & Unterhaltung

4.0

Wir haben die Animation nicht genutzt. Unsere Ausflüge nach Sian Kaan, Chichen Itza und Tulum über Aledia Tours gebucht und es war traumhaft. Diese Agentur ist immer schon vor den anderen Reisebussen an den Ausflugsorten sodass man kein Massentourismus erlebt. Sehr zu empfehlen


Hotel

5.0

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Jan (41-45)

Januar 2020

Exotik

5.0/6

Im Hotel koennen sie trapese ausprobieren. Jeden Tag koennen sie Katamaran benutzen. Ab morgen koenen sie turnen, tanzen und anderen Aktivitaten machen.


Umgebung


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

gut


Service

Nicht bewertet

gunstlich


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

gut


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

ausreichend


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Stephan (41-45)

Januar 2020

Es gibt durchaus bessere Hotels für diesen Preis.

3.0/6

Außenanlage an sich sehr gut. Zimmer sind ein Lotteriespiel. Der Strand ist uneingeschränkt super. Wohlfühlfaktor allgemein, weit gefehlt.


Umgebung

4.0

Das Hotel befindet sich in Playacar, ein fast reines Hotelviertel, welches rundherum bewacht ist. Das Viva befindet sich zwischen dem Riu Playacar und dem Rio Yucatan. Gegenüber der Anlage gibt es Einkaufsmöglichkeiten für Souvenirs, Getraenke, Zigaretten, Medikamente, etc. Am günstigsten kann man im 7eleven Markt einkaufen. Dort gibt es zum Beispiel Zigaretten für 2,70 €. Winston oder PallMall. Marlboro und Co. sind etwas teurer. Zur Einkaufsmeile sind es etwa 30 Minuten Fußmarsch. Dort gibt e


Zimmer

3.0

Und hier gehen die Probleme auch schon los. Ich hatte das Glück bzw Pech, 3 Zimmer zu begutachten. Das erste Zimmer war so groß wie eine Reinigungskammer, obwohl es in dem sogenannten VIP Block war. Ich war zuerst in dem 3000 Block untergebracht, welcher sich etwas hinterhalb der Rezeption befindet. Gleich daneben befindet der ein Ruhepool. Das Zimmer war ultra klein und man hatte nicht mal genug Platz um seinen Koffer irgendwo abzulegen. Schlimmer war noch, dass die Klimaanlage nach Schimmel r


Service

3.0

Die Mitarbeiter waren stets bemüht, jedoch wirkten einige etwas lustlos. Das Personal der Rezeption wirkte auf mich etwas arrogant. in diesem Hotel wird auch unterschieden zwischen normalen Gästen und Member Gästen, welche einige Vorteile bei der Unterbringung haben. Ich habe viele Anwerbungsgespräche in der Empfangshalle beobachten können. Die Reiseleitung von ITS kann ich nur weiterempfehlen. Sie war trotz der auftretenden Probleme, stets freundlich hilfsbereit und kompetent. Danke dafür.


Gastronomie

2.0

Das Essen wiederholte sich nach 7 Tagen. Über Geschmäcker lässt sich streiten. Ich war jetzt das dritte Mal in Mexiko. Für mich kann ich nur sagen, dass es mir nicht immer geschmeckt hat. Ich hatte hier in Mexiko schon weitaus besser gegessen. Auf einen Getränkeservice würde ich mich auch nicht verlassen. Es ist besser, seine Getränke, welche man sich dort auch selbst holen kann, mit an den Tisch zu nehmen. Es kann sonst passieren, dass man mit dem Essen fertig ist und noch kein Getränk erhal


Sport & Unterhaltung

3.0

Freizeitangebote waren vorhanden, jedoch war es täglich das gleiche. Die abendlichen Shows fand ich persönlich schlecht. Wer das erste Mal einen All-Inclusive-Urlaub macht, für den mag es vielleicht ansprechend sein. Grob zusammengefasst war es ein kleiner Tanzauftritt, mit täglich wechselnder Kleidung und Musik, im Hintergrund lief ein Video. Teilweise wiederholte sich die Show auch innerhalb der zwei Wochen. Die Show begann ca 21:30 Uhr und endet ca um 22.15 Uhr. Die Diskothek, welche um 2


Hotel

3.0

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Jonny (26-30)

Januar 2020

Schlechtes Hotelpersonal Strand schön

1.0/6

Unfreundliches Personal, Wenn es Probleme gibt versucht das Hotel keine Lösung zu finden. Zimmer sind nicht sauber und sind stark von Schimmel im Bad befallen. Tür im Bad schimmelt. Handtücher, Bettwäsche und Matratzen sind nicht sauber. Der Strand ist ein Traum wobei es bei den Nachbarn (Hotels) sauberer am Strand ist als in diesem Hotel. Restaurants sind schön und das Essen ist Klasse. Kellner in den Restaurants sind überwiegend freundlich. Wir sind dieses Jahr das 2 mal in dem Hotel gewesen und sind sehr enttäuscht würden wie sehr sich das Hotel in 2 Jahren verändert hat(zum negativen). Wir sind große Mexico Fans aber wir werden dieses Hotel kein weiteres Mal besuchen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Dan (41-45)

Januar 2020

Top Hotel

6.0/6

Top Hotel, alle super freundlich - uns hat es an nichts gefehlt!!! Waren das zweite mal schon in dem Resort und würden auch ein drittes Mal dort hin.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Meike (31-35)

Januar 2020

Schöner Urlaub! Preis-Leistung stimmt

5.0/6

Wir waren für 2 Wochen in diesem Hotel und absolut zufrieden. Das Zimmer war total in Ordnung und wurde täglich gereinigt. Service und essen waren auch sehr gut. Gerne machen wir wieder Urlaub hier.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Samanta (19-25)

Januar 2020

tolles Hotel, Top Lage, tolles Animationsteam

6.0/6

Wir waren über Neujahr in dem Hotel, super Hotelanlage, saubere Zimmer, gutes Essen und sehr viel Unterhaltung von morgens bis abends. Grüße gehen raus an das wirklich tolle Animationsteam und ganz besonders an Ximena !!!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Christian (26-30)

Dezember 2019

Schönes Hotel mit kleinen Macken.

5.0/6

Für uns war es das Perfekte Hotel direkt am Strand. Jedoch hatte das Hotel den Ein oder anderen Mängel den man leicht lösen könnte.


Umgebung

6.0

Die Lage Direkt am Wunderschönen Strand ist natürlich perfekt. Vor der Anlage befindet sich eine schöne kleine Einkaufsmeile. für einen kleinen Betrag fährt einen ein Taxi in 5 Minuten nach Playa del Carmen.


Zimmer

3.0

(Teil1) Hier Müssten wir zwei Bewertungen machen können was leider nicht Funktioniert. Gebucht hatten wir ein Standart Zimmer, und Standart scheint in diesem Hotel Laut und ungepflegt zu bedeuten. Das Zimmer mit wunderschönem Blick auf die Küche der Riu Palace Inclusive ganztägigem Dauerbetrieb der Kühlung war unerträglich!! Wir sind beide feste Schläfer und werden wirklich nicht schnell wach, aber der Lärm und das Gedröhne haben uns garnicht erst schlafen lassen. Ansonsten war das Zimmer schön


Service

6.0

Sehr nettes Service Personal. Alle Mitarbeiter des Hotels geben sich immer Mühe und sind sehr Hilfsbereit.


Gastronomie

4.0

Das Buffet ist für unseren Geschmack eher ausbaufähig gewesen. Trotzdem hat alles super Geschmeckt, nur die Auswahl hat sich wiederholt und ist für unsere Erfahrungen sehr überschaubar gewesen. Die a la Carte Restaurantes die wir besucht haben (Mexikaner,Mediteran) sind absolut zu Empfehlen und passen von der Qualität nicht in Buffet Bild, sie werden ihrem Namen eben in jeder Form gerecht und haben uns mehr als gut gefallen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hier ist für jeden etwas dabei. Ehrlich gesagt muss man sagen es ist mehr als gewöhnlich geboten! Da wir Sehr Faul im Urlaub waren, haben wir kaum etwas in Anspruch genommen.=)


Hotel

5.0

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Jessica (26-30)

Dezember 2019

Hotel mit viel Potenzial was nicht umgesetzt wird

3.0/6

Das Hotel hat sehr viel Potential was leider nicht umgesetzt wird. Das Personal macht seinen Job, jedoch die meisten schlecht gelaunt.


Umgebung

4.0

Direkt vor dem Hotel befindet sich ein kleines Einkaufszentrum und in 20 Minuten zu Fuß ist man in Playa del Carmen, mit dem Taxi in 5 Minuten für 120 Pesos.


Zimmer

2.0

Wir haben ein Standardzimmer gebucht, sehr klein aber erfüllt seinen Zweck. Jedoch war vor unserem Fenster direkt die Kühlung des Nachbarhotels was für schlaflose Nächte gesorgt hat. Auf Nachfrage wurde uns dann ein anderes Zimmer angeboten, jedoch mussten wir dann nochmals 270 Euro drauf zahlen...


Service

4.0

Der Service ist ganz ok. Im Essenssaal kriegt man meistens nichts zu trinken angeboten da das "Personal" sich lieber die ganze Zeit selbst unterhält oder einfach nicht da ist. In den A la Card Restaurants ist das Personal sehr zuvorkommend und freundlich.


Gastronomie

2.0

Das Buffet ist jeden Tag das gleiche, sehr wenig Abwechslung, es sollten wohl Themenabende geben aber die haben wir verzweifelt gesucht.


Sport & Unterhaltung

4.0

Es wird eine Animation angeboten, sehr überschaubares Programm.


Hotel

3.0

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Tino (46-50)

Dezember 2019

Beste Strandlage, sehr sauber & Preis-Leistung Top

5.0/6

Sehr schön angelegte, saubere Anlage im Maya Style, direkter Strandzugang mit genügend Liegen zum relaxen & Palmen als Schattenspender. Im gesamten Komplex & am Strand wird WLAN kostenlos bereit gestellt. Die Verpflegung total ausreichend, das Personal freundlich, zuvorkommend & wenn es Wünsche gibt wird versucht sofort darauf einzugehen. Besonderer Dank an die Rezeption welche sofort auf eingehende E-Mail Wünsche antwortet & dem Reinigungspersonal welches in unseren Zimmern 2219, 2333 & 2332 perfekte Arbeit geleistet hat! Wir waren als Ehepaar samt Schwager & einen befreundeten Ehepaar 3 Wochen im Hotel und sind uns sicher wir kommen wieder!!!


Umgebung

6.0

Top Lage mit sauberen feinen Korallensand am Strand, welcher nicht heiss unter den Füßen wird. Super sauberes Wasser wo man gar nicht wieder heraus möchte. Problemlose Anbindungen für Ausflüge jeglicher Art.


Zimmer

5.0

Zwar etwas in die Jahre gekommen, dafür aber sehr groß & sauber. Nach und nach werden aber alle renoviert.


Service

5.0

Sehr aufmerksam & freundlich!


Gastronomie

5.0

Trotz All inklusive sehr sauber, genügend Plätze & reichhaltige leckere Speisen die für jedermann genügen sollten!


Sport & Unterhaltung

5.0

Die Animation war spitze & keineswegs aufdringlich. Fitnessclub im Top Zustand, Reiseleitung immer vor Ort und bemüht für alle Wünsche eine Lösung zu finden.


Hotel

5.0

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Jörg (51-55)

Dezember 2019

Preis Leistung stimmt

5.0/6

Es war ein Schöner Urlaub. Viva Wyndham Maya war eines der günstigsten Hotels im Dezember 2019. es ist Älter! die Badewanne im Zimmer war nicht mehr zum Baden geeignet, als Dusche OK. ansonsten war das Zimmer immer Sauber,die Mädels haben sich Angestrengt. manche fanden den Speiseraum nicht so gut! Na ja es ist nicht so Riesig aufgebaut wie in anderen Hotels, aber wirt ständig nachgefüllt. wir hatten immer was gutes zu Essen. Das Personal war immer und überall Freundlich. die Jungs an der Pohl bahr einfach klasse von Früh bis in die Nacht immer Hochbetrieb, und immer Freundlich. der Strand ist super nur Sand,keinen stein gefunden,und wirt jeden früh sauber gemacht. Also Schönes Hotel! Wer große Büfett möchte, sollte noch 1000,-Euro drauflegen! Ich kenne das und das, fand das Preis Leistungsverhältnis OK.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Tina (46-50)

Dezember 2019

Karibflair zum fairem Preis

6.0/6

Dieses Hotel hat eine großzügige Hotelanlage, die nahe dem weißen Strand und türkisfarbigen Karibikmeer liegt. Der Strand ist innerhalb von 2 Minuten zu erreichen. Die Animationen ist sehr abwechslungsreich, aber kein Muss. Ausreichende und abwechslungsreiche Verpflegung erwartet hier den Urlauber. In 20 Minuten ist man zu Fuß in der Stadt Playa del Carmen. Dort gibt es sehr viele Läden mit einer riesigen Auswahl für den kleinen Geldbeutel. Man kann zu Fuß bis in die Stadt laufen oder auch mit einem der günstigem Taxi dort hinfahren. Vor der Hotelanlage gibt es aber auch einige Geschäfte für günstigen Urlaubseinkauf. Ausflüge sind überall buchbar. Man sollte allerdings vorab die Preise vergleichen. Das ist ein Urlaub zum fairem Preis.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Jaqueline (31-35)

Dezember 2019

Ein wirklich wunderschöner Urlaub 😊

5.0/6

Das Hotel hat uns nach vorherigen Bewertungen nicht enttäuscht, sondern eher überrascht. Wenn man ankommt, bekommt man alles wichtige erklärt und zur Orientierung eine kleine Karte überreicht. Die Anlage wird täglich gepflegt. Was mir bei bisher keinem Hotel wirklich so aufgefallen ist wie hier, ist dass das ganze Hotel auch für Leute im Rollstuhl gut ausgelegt ist.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt in der Hotelzone Playacar, die durch Schranken und Sicherheitspersonal gesichert ist. Souveniläden und kleine Geschäfte gibt es gegenüber von der Hotelanlage. Nach Playa del Carmen sind es zu Fuß ca. 30 Minuten am Strand und mit dem Taxi ca. 6 Minuten. Und selbst in Playa del Carmen hat man nicht das Gefühl unsicher zu sein. Der Transfer zum Hotel dauerte ca. 1std. Was wahrscheinlich für die mexikanischen Straßenverhältnisse schnell ist. Der Bus war aber voll klimatisiert, die F


Zimmer

5.0

Das Zimmer hat seinen Zweck erfüllt. Es war nicht luxuriös ausgestattet, aber voll und ganz ausreichend. Auf eigenen Wunsch hat uns die Dame an der Rezeption ermöglicht, dass Zimmer von der Poolseite im EG, gegen eins auf der Gartenseite im 2.OG zu tauschen (Da ich selber nicht gerne im Erdgeschoss schlafe). Schlafen konnte man in den Betten ganz gut. Jedes Zimmer, in unserer Kategorie ist mit zwei 140er Betten ausgestattet. Für 2 Personen, mehr als genügend Platz :-)


Service

6.0

Die Rezeptionisten sind sehr hilfsbereit und stets bemüht deine Wünsche zu erfüllen. Die Kellner im Buffetrestaurant machen ihre Arbeit gut, bringen Getränke, auch ohne jedes Mal Trinkgeld zu bekommen. Wir haben unsere Getränke des öfteren aber selber geholt, weil es einfach schneller ging. Die Tische waren immer sauber und abgeräumt (im Gegensatz zu unserem letzten Türkei Urlaub). Das Zimmermädchen hat unser Zimmer immer ordentlich geputzt und mit aus Handtüchern gefalteten Tieren dekoriert.


Gastronomie

6.0

Man hat die Wahl zwischen einem Buffetrestaurant und mehreren à la Carte Restautants. Die Auswahl des Buffetrestaurants ist ganz gut und auch abwechslungsreich. Allerdings nach 10 Tagen hat man die verschiedenen Varianten durch und ist ganz froh, die à la Carte Restaurants nutzen zu können.


Sport & Unterhaltung

6.0

Das AnimationsTeam ist sehr freundlich und macht eine gute und unterhaltsame Arbeit. Neben den Pools und dem wunderschönen Strand, haben wir den Fitnessraum genutzt. Welcher für ein Hotel recht gut ausgestattet ist.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Trajkovski (61-65)

Dezember 2019

Alles im ganzen ist das Hotel seine 4 Sterne wert

5.0/6

Sehr schönes Hotel. Schöne Grünanlagen. Freundliches Personal. Sehr sauber. Große geräumige Zimmer. Für einen schönen Urlaub vollkommen geeignet


Umgebung

6.0

Transfer ca.60 Minuten. Gute Einkaufsmöglichkeiten. Sehr gute Ausflügs Möglichkeiten


Zimmer

6.0

Das Zimmer hat alles was man so braucht. Wir haben immer gut geschlafen


Service

6.0

Personal war immer hilfsbereit, haben sich echt bemüht alles in Ordnung zu halten Ich musste aus gesundheitlichen Gründen das Zimmer zu wechseln weil ich schlecht in die 3,Etage komme hat prima geklappt


Gastronomie

5.0

Freundliche Mitarbeiter Das essen war abwechslungsreich, hätte aber etwas wärmer sein können


Sport & Unterhaltung

6.0

Schöne Pools, gute Animateure,die die Gäste immer gut unterhalten haben Sehr schöne Shows abends


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Daniela (56-60)

Dezember 2019

35

5.0/6

Sehr nett,alles ok.Essen eher immer das gleiche.Personal sehr nett.Sonst gibt es nicht zu sagen....................


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Günter (56-60)

Dezember 2019

Es ist ein Großes und internationales

4.0/6

Das Hotel liegt in einem großen Park aenlichen Garten weit leuwig wo man auch ruhe findet. Und entspannen kan zum beispielsweise lesen.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt direkt am Strand und Meer ist mit seinen ambeente im Trend zu anderen Orten guht aus gerichted.


Zimmer

5.0

Es gab zwei große Betten die leider nicht mit einander zusammen zuschieben waren da ein vest verbaute nachrank störte es gab eine kommode und fersehar Schrank Tisch und Stühle ein großes Bad mit Dusche und Wanne Spiegel zwei Waschbecken.


Service

5.0

Die Zimmer sind groß und hell und gereinigt taeglich.


Gastronomie

4.0

Es gab 3 spetaliaeten Restorans und ein Pohl snek Resroran für Mittag und Nacht.


Sport & Unterhaltung

4.0

Es gab Tischtennis und Animation Wolieball Dart Buhl ein Fitnescenter Bogen schießen ein trapehts


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Sabrina (26-30)

Dezember 2019

Empfehlung

4.0/6

Das Hotel war sehr sauber, direkt am Strand und nicht weit vom Stadtzentrum entfernt. Das Personal war immer sehr freundlich. Die Animation im Hotel war sehr vielfältig. Danke dafür an Nadine, Mimi und Eduardo.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Nassira (36-40)

Dezember 2019

Ich würde immer wieder dahin ! Habe 2020 wieder da

6.0/6

Super Anlage und Top Essen!! Alles sehr sauber und immer alle freundlich!! Personal Top 👍👍👍 Das Wetter ist Top und viele Nationen vereint .


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sevim (26-30)

Dezember 2019

Schönes Hotel

5.0/6

Das Hotel hat uns ganz gut gefallen. Besonders hervorheben möchten wir, dass alle Mitarbeiter ausnahmslos sehr freundlich waren und immer bemüht waren, den Gästen einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen.


Umgebung

6.0

Zum Hotel ca. eine Stunde. Playa dem Carmen mit dem Taxi 5 Minuten entfernt zu Fuß 25 Minuten. Top Lage!


Zimmer

4.0

Etwas in die Jahre gekommen aber sauber.


Service

6.0

Nichts zu beanstanden.


Gastronomie

6.0

Vielfältig und für jeden etwas dabei.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Verena (46-50)

Dezember 2019

Tolles Hotel. Wir kommen wieder

5.0/6

Tolle Anlage, traumhafter Strand, Sauberkeit top,Animation klasse,Essen gut, Service top, es waren am Strand immer viele Liegen frei,auch am Pool stehen reichlich. Man muss nicht morgens um 7 laufen um sein Strandhandtuch drauf zu legen.... ( waren im Dezember hier )


Umgebung

5.0

Tolle Anlage, direkt am tollen Strand,ca. 10 Gehminuten zum Shoppen, mit Bus in die Innenstadt günstig auch mit Taxi,super Einkaufsmöglichkeiten und tolle Bars, Transfer vom Flugplatz zum Hotel eine gute Stunde,Ausflüge konnte man gut am Strand buchen.... aber ruhig noch handeln.Mit dem Quad durch den Dschungel,Maya Adrenalin war richtig cool.Bekommt man auch für 75 Dollar, anstatt 89 😉


Zimmer

5.0

Super sauber, jeden Tag wurde gereinigt und auch die Handtücher wurden jeden Tag frisch gewechselt,Ausstattung bei Superior gut. Hellhörig leider, aber selbst das “Psssst Zeichen“ wurde nicht beachtet in der Nacht


Service

5.0

Personal Klasse. Die sorgen sofort für saubere Tische,und wirklich sauber....Barkeeper alle nett und man bekommt sofort Aufmerksamkeit wenn man an der Bar steht. Mixen tolle Cocktails,an der Rezeption spricht eine sehr nette junge Frau auch deutsch,für die die es nicht so mit englisch oder spanisch haben


Gastronomie

5.0

Gut, über den Speisesaal kann man nur sagen dass es durch die hohe Decke nicht so gemütlich wirkt, das Essen war gut. Rind was mir besonders gefiel gab es jeden Tag....man ist nun mal in einem anderen Land, mein Mann und ich mochten das Essen sehr. 3 mal die Woche darf man in den Restaurants essen. Alle toll.Der Mexikaner war der Hammer!!!!!


Sport & Unterhaltung

5.0

Die Animation gibt echt alles!!! Abends tolle Shows, Aquagym... die Mädels sind toll,Bingo,Zumba,Volleyball am Strand, und noch vieles mehr.Ins Fitnesscenter kann man gehen, haben schon Schlimmere gesehen,bisschen geht immer


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Lena (41-45)

Dezember 2019

Sauberes Hotel, etwas in die Jahre gekommen

4.0/6

Wir wollten einen schönen Familienurlaub machen und den Weihnachts/Sylvester Stress hinter uns lassen und haben dafür fast ein Jahr gespart ... Hotel ist leider ein bisschen in die Jahre gekommen ... Es gibt zwar ein Kids Club hier wurde aber von unseren Kindern nicht gerne genutzt 5+8 Jahre .. kleine Räumlichkeiten ... sie machen aber viel draußen ... über Service lässt sich streiten im Gegensatz zur Türkei im 5 Sterne mussten wir immer alles erfragen ... wir sind eigentlich nicht sehr anspruchsvoll und obwohl wir viel Geld bezahlt hatten haben wir uns manchmal trotzdem wie Gäste zweiter Wahl gefühlt... Strand ist aber wunderschön und hier wird auch immer sauber gemacht auch hier gibt das Personal alles... trotzdem würde ich hier nicht mehr herkommen wollen


Umgebung

5.0

Die Lage ist gut man ist nicht weit weg von der Cinco Avenida eine kleine Stadt wo man handeln und in normalen Läden shoppen kann..und vor dem Hotel ist auch noch eine kleine Einkaufsmeile ... Ausflüge in der näheren Umgebung sind gut in 1-2 std . zu erreichen ... als Deutscher Touri ist Santi Tour sehr zu empfehlen ... die Tour übers Hotel waren nur in Englisch und wirkten nicht so familiär wie bei Santi Tour


Zimmer

3.0

Zimmer sind sehr spartanisch eingerichtet und es fehlen leider Schubladen oder Haken wo man mal seine Wäsche aufhängen kann vor allem seine nassen Badeklamotten... Aber sauber sind die Zimmer ... die Servicedamen geben sich echt viel Mühe... wir haben immer einen kleinen Tip aufs Bett gelegt und haben immer kreativ gefaltete Handtücher zu liegen gehabt das fanden die Kids super ... der Zugang zum Balkon war zum Ausflippen die ganze Fliegengitter Konstruktion war kaputt und alt wir haben das Di


Service

4.0

Personal gibt echt alles nur oft fehlt die Herzlichkeit ( aber bei 12-14 h Schichten auch irgendwie verständlich ) und viele sind echt zu geizig mit ihren Trinkgeldern


Gastronomie

4.0

Buffet ist echt wie eine Massenabgertigung und oft das gleiche aber man kann’s essen ... Alacard Restaurant sind super und zu empfehlen sind für 2-3 mal mit inbegriffen man muss aber zeitig buchen


Sport & Unterhaltung

5.0

An Freizeitangeboten ist Alles da nur sehr teuer ... es gab einen kleinen Kinderpool aber da fehlte eine Rutsche oder generell irgendetwas für die kleineren zum Spielen oder ein frei zugänglichen Spielplatz ... es gab aber auch kostenlose Angebote ... Entertainment war gut haben sich alle viel Mühe gegeben


Hotel

4.0

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Cindy (31-35)

Dezember 2019

Masse statt Klasse für einen hohen Preis!

3.0/6

Im Großen und Ganzen zu viel Masse statt Klasse. Leider. Wir waren mit der Familie da, 7 Personen und waren alle nicht sehr zufrieden.


Umgebung

6.0

Die Lage ist wunderbar. Der Strand ist direkt erreichbar, die beliebtesten Ausflugsziele ebenfalls und auch zum Flanieren muss man nicht lange unterwegs sein.


Zimmer

3.0

Sie waren immer sehr sauber, die Zimmermädchen geben echt alles. Aber die Ausstattung ist mickrig, es fehlen Haken, Ablagemöglichkeiten... also so richtig wohl gefühlt haben wir uns trotz der Mühen nicht.


Service

4.0

So wie die Room Maids geben auch alle anderen Mitarbeiter alles. Die Rezeptionisten fand ich teils sehr arrogant. Generell haben gerade die Kellner und Köche stets ein Gesicht gezogen. Die werden da aber auch ganz schön kaputt gearbeitet. Das scheint nach eigener Aussage leider Standard in MX zu sein. Wenn man höflich ist, waren sie aber auch stets höflich! Bemerkenswert war der unkomplizierte Late Check Out um 17 Uhr, weil wir spät abgeholt wurden. Nur 50 Dollar- da haben wir mehr erwartet.


Gastronomie

3.0

Das Essen war ok, aber nach einer Woche hat man sich das übergesehen. Wunderbar waren die Specials an Weihnachten und Silvester: soooo liebevoll!


Sport & Unterhaltung

4.0

Wir haben nicht sooooo viel Hoteleigenes in Anspruch genommen! Aber für deutsche Touren ist Santi Tour empfehlenswert.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Nadia (51-55)

Dezember 2019

Preis-Leistung??

4.0/6

Lage des Hotels,Sauberkeit,Personal,Essen,Freizeitangebot,Gartenanlage,Unterhaltungsprogramm sehr gut.Leider war das Zimmer sehr einfach,für 4 Personen zu klein sehr laut und entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel.Die Empfangshalle ist nicht sehr einladend.Das Neon-Licht,Deckoration in Emofangshalle und Lobbybar ist sehr in die Jahregekommen. Sonst geben sich alle mühe, und das Hotel wird unterhalten.Schade dass die Zimmer nicht schöner sind!!!Preis-Leistung stimmte für uns nicht, und daher würden wir es auch nicht weiteremfehlen.Wir hatten jedoch trotzdem ein wunderschöner Urlaub!!!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Manuela (31-35)

Dezember 2019

Nicht zum Weiterempfehlen.

2.0/6

Aus dem Hotel könnte man viel viel mehr machen . Leider haben wir unser ursprüngliches Hotel wegen Thomascook nicht besuchen können und auch eine Neubuchung war nicht möglich. Somit haben wir uns wegen den guten Bewertungen für das Viva Windham Maya entschieden. Leider ein Flop ! Und bin sehr enttäuscht. Das Hotel scheint eigentlich für den ersten Augenblick sauber aber genau darf man nicht schauen und nicht beim Putzen zuschauen da kommt einen das ............. . Da hat es mich dann auch nicht gewundert das von 11 Personen die wir waren ,9 davon je einen Tag nacheinander mit Magen Darm problemen am Zimmer mit Schmerzen verbracht haben . Wir haben trotzdem zu elft für uns selber den Urlaub dann noch gut verbracht. Aber uns sieht Viva Windham nicht mehr .


Umgebung

4.0

Die Lage des Hotels ist sehr gut . Strand sehr schön (die Touristen können es sauberer halten) Playa del Carmen ist in 5 min mit dem Taxi zu erreichen und zufuß ca 20-30 min .


Zimmer

2.0

Die zimmer waren eher klein und wenig ablagemöglichkeiten . In den zwei Wochen wurde das Zimmer kaum gereinigt trotz gutem Trinkgeld . Nur die Betten wurden gemacht und teilweise frische Hand und Badetücher gebracht.


Service

2.0

Das Management in diesem Hotel dürfte etwas überfordert sein . Das Personal an den Bars zu wenig aber bemüht. Das Rezeptionpersonal teils gut aber auch schlecht . Zimmerpersonal eher schlech. Animation ist gut .


Gastronomie

3.0

Die Themenrestaurant waren gut. Das Buffetrestaurante war wie eine Bahnhofshalle (Laut) . Das essen war im großen und ganzen recht gut aber es wiederholte sich immer. Zu wenig abwechslung . Das Weihnachtsbuffet war gut und das Silvesterbuffet war auch gut .


Sport & Unterhaltung

3.0

Animation hatt sich mühe gegeben . Kinderanimation war nicht so toll (Kenn da 100 mal besseres) Fitnesscenter gab es, hab es nie genutzt. Wellnessangebote gab es ,hab es nie genutzt. Poolanlage eher klein Entertainment : Nach einer woche wiederholten sich die Shows .


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Mario (41-45)

Dezember 2019

Wyndham Hotels einmal und nie wieder

2.0/6

Ich war die letzten 10 Jahre 8 mal in Mexiko, leider hat uns die Thomas Cook Pleite einen Strich durch unsere ursprüngliche Urlaubsplanung gemacht. Diese Hotel war die letzte Möglichkeit Weihnachten und Silvester mit der gesamten Familie in Mexiko zu verbringen. Die Bewertungen waren nicht mal schlecht daher haben wir auch gebucht für Großeltern, Eltern Kinder und Enkelkinder insgesamt 11 Personen.Kein Karibikflair, nicht wirklich sauber und einladend. Auf die Wünsche der Gäste ist man nicht eingegangen im Gegenteil als zahlender Gast wird man noch forsch angegiftet obwohl das Trinkgeld bei uns sehr locker saß, auf Grund der Vorfälle allerdings nur in der ersten Woche


Umgebung

5.0

Wir hatten einen Privattransfer vom Flughafen ca 45 Minuten, für Ausflüge ist die Lage optimal auch Playa del Carmen ist sehr nah und gut zu erreichen


Zimmer

2.0

Das Zimmer wurde nur sehr spärlich gereinigt wenn überhaupt, Handtücher und WC Papier mussten wir uns jeden 2 Tag selber nachholen. Die Betten wurden gemacht auch mit Handtuch Figuren, das wars aber dann schon. Sehr Renovierungsbedürftig!!! Wir hatten insgesamt 4 Zimmer und bei allen das selbe Problem. Die Zimmerkarten mussten mehrmals neu programmiert werden da sie nicht mehr funktionierten und nein nicht beim Handy oder ähnlichen gehabt, die Karte die im Safe lag funktionierte auch nicht


Service

2.0

Wie gesagt trotz massig Trinkgeld kein Entgegenkommen, durften nicht mal die Tische im Speisesaal (Farb und Trostlos ohne Klimaanlage trotz Renovierung im Oktober) zusammenstellen !!! Hygiene lässt sehr zu wünschen übrig. An der Rezeption nur ein Mitarbeiter der Kompetenz und Freundlichkeit gezeigt hat . Haben uns dann ab der zweiten Woche die Tische selber zusammengestellt da wir als Familie an einem Tisch essen wollten auch zu Weihnachten und Silvester (wir waren 11 Personen mit 4 Zimmern) da


Gastronomie

2.0

Essen schmeckt zwar aber bei dem Preis schon eine langweilige Sache, Null Abwechslung und Pizza Spaghetti und Burger bekomme ich auch zu Hause


Sport & Unterhaltung

3.0

Wenn man Unterhaltung wollte bekam diese auch


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Benjamin Philipp Morten (36-40)

Dezember 2019

Superhotel mit einem Traum - Postkartenstrand!

5.0/6

Hotel sehr empfehlenswert. Gepflegte Anlage, Zimmer wurden täglich ordentlich gereinigt, leider doch sehr hellhörig durch die offene Bauweise, daher 1 Stern Abzug. Aber die Strandlage - ein Traum!


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Walter (70 >)

Dezember 2019

Resort ist für mich eine Zumutung Nie mehr Wyndham

2.0/6

wirkt kalt und unfreundlich, kein karibisches Flair weder akustisch noch optisch, nichts funktionierte einwandfrei.( Zimmerkarten,Kinderprogramm,Reinlichkeit,Verpflegung ,Manager nicht ansprechbar. usw. ) Entspricht nicht dem Preis Leistungsverhältnis.Viele Kranke - alle Magen und Darmprobleme. Beim Auschecken wollte meine 8 jährige Enkelin das Clubarmband behalten ( sammelt Bänder aus jedem Resort wo sie war ) wurde schroff abgewiesen, und weinte bitterlich. ( Unmenschliches Verhalten der Rezeption. )


Umgebung

5.0

Play del Carmen per Taxi in 5 min.erreichbar. vor dem Hotel in der Anlage Playa Car Shopping Center.schöner weitläufiger Strand. Ausflugsziele leicht erreichbar.Privattransfer mit Taxi 45 min.


Zimmer

3.0

tägliche reinigung aber nicht ordentlich,Balkon zu klein,wenig ablage Möglichkeit,nasse Wäsche kann man nirgens aufhängen,sehr rutschiger Boden, der Geruch im Zimmer sehr muffig.


Service

2.0

unfreundliches Personal außer Cesar,um WC Papier mußte nachgefragt werden.leider keine Mini Bar nicht einmal Wasser,( Wasserspender am Gang funktioniertn teilweise nicht Das Wasser war warm.WC funktionierten auch nicht immer. Alle Manager hatten den gleichen Vornamen : IGNORANT & ARROGANT


Gastronomie

2.0

Was es zu essen gab war genießbar ,täglich geschnetzetes aller Art,wenig Mehlspeisen,sehr wenig verschiedene Auswahl,weder Thunfisch noch Lachs außer Weihnachts & Sylvester Dinner.Das Weihnachts und Sylvester Buffet ist in anderen Hotelgruppen eigentlich fast normales tägliches Essen ( fahren sei 10 Jahren nach Mexico sowas ist uns noch nie passiert ) teilweise verschmutztes Geschirr und Besteck. Waren eine größer Familie durften laut Manager des Buffets keine Tische zusammenstellen,Wir stellten


Sport & Unterhaltung

1.0

Nur am 24.12. + 25.12.19 war das Kinderprogramm schön ansonsten spärlich und lächerlich. Die Animateure leisten hervorragende Arbeit den ganzen Tag und gestalten auch noch die Abend Show, und sind stets freundlich ( dürften den Managern nicht unterstellt sein )


Hotel

2.0

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Bianca (31-35)

Dezember 2019

Lage top - Hotel flop

4.0/6

Der erste Eindruck war ganz ok. Das Hotel ist etwas renovierungsberechtigt. Ohne Trinkgeld-kein freundliches Personal


Umgebung

6.0

Lage ist top. Liegt gut in der Mitte zum Flughafen und Ausflügen.


Zimmer

4.0

Sehr sauber!!! Die Zimmermädchen gaben sich sehr viel Mühe und haben das Zimmer jeden Tag top gereinigt!!! Leider war die Duschhaube etwas defekt.


Service

1.0

Das Personal an der Rezeption war mittelmäßig freundlich. Wir waren ins mexikanische Restaurant und mediterranische Restaurant essen, Service top und Personal sehr freundlich => haben auch Trinkgeld bekommen Oben im Buffettresto, Personal nicht sehr freundlich, nur 2 Kellner (etwas älter) => haben auch Trinkgeld bekommen Man hatte das Gefühl dass man nur mit Trinkgeld freundlich behandelt wurde oder spanisch sprechen konnte. Finde ich etwas traurig, denn jeder Tourist sollte gleich behandelt w


Gastronomie

1.0

Wir haben uns auf das mexikanische Essen gefreut, leider nicht unser Geschmack. Tut mir leid, aber die Nudeln oder Pizza waren nicht zum geniessen. Nudeln kocht man normalerweise nicht in Chlorwasser!!!! Tomatensoße war auch nich gut. Leider jeden Tag das gleiche!!! Nicht viel Abwechslung und Themen nicht wirklich eingehalten. All inklusive bedeutet nicht einfach „Touristenfrass“ Wir haben genug bezahlt um was anständiges zu bekommen. Getränke waren „ok“


Sport & Unterhaltung

3.0

Das Hotel bietet sehr viel an für klein und gross.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Ingrid (61-65)

Dezember 2019

Geschenkt ist noch zu teuer!

1.0/6

Eine Zumutung! Nicht für richtig entspannte Erholung geeignet. Das karibische Flair-deswegen waren wir dort-war in keiner Weise vorhanden. ENTTÄUSCHUNG PUR!!!!!!


Umgebung

5.0

Ausflugsziele relativ nahe. Der Strand war die einzige Freude. Der war schön.


Zimmer

1.0

Zu wenig Ablagemöglichkeit. Sehr feucht und muffig. Waschbecken für Kinder zu hoch.Am Balkönchen nichts für nasses Badezeug zum aufhängen


Service

1.0

Rezeption nicht kompetent und unfreundlich


Gastronomie

1.0

Speisesaal gleicht einer Sauna. Wer Spaghetti, Pizza und irgendwas geschnetzeltes mag, na ja. Keine Wurst-und Käseauswahl. Machs und Thunfisch schwammen noch im Meer. Zumindest war nichts im Buffet Weihnachts-und Silvesterbuffet ist in anderen Hotelketten normaler Standard. Da das Personal nicht gerade vor Freundlichkeit gesprüht hat, ass man schnell und flüchtete ..


Sport & Unterhaltung

Nicht benützt


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Melis (31-35)

Dezember 2019

Ein Traum, dann in Mexiko

6.0/6

Traumhafter Urlaub und unvergessliche Erinnerungen Es war ein traumhafter Urlaub! Wir haben nichts einzuwenden ! Wir waren mit allem zufrieden! Wir haben uns schon in das Land verliebt ! Tolle Menschen! Tolles Hotel tolles Essen ! Danke


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Groß &sauber


Service

6.0

Hilfsbereit &immer freundlich!


Gastronomie

6.0

Top und köstliche Speisen


Sport & Unterhaltung

6.0

Haben Parasailing gemacht und jetski gefahren unvergesslich !


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Oliver (46-50)

November 2019

All inklusive mit Abstrichen bei den Zimmern

5.0/6

Schön angelegtes Hotel. Aber die Zimmer und Bäder sollten mal überholt werden, diese entsprechen nicht mehr den heutigen Ansprüchen der Sterne Hotels. Man merkt das es beim Essen sehr amerikanisch angehaucht ist. Aber alles lecker und sauber. Nettes Personal und tolle Abendshows.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Norbert (70 >)

November 2019

Gleichgültige ignorante Geschäftsleitung

1.0/6

Zimmer stinken sind sehr Laut, das essen ist jeden Tag gleich , in den letzten 4 Jahren hat sich nichts geändert, Generatoren ballern Tag und Nacht sind nur etwas lauter geworden, es wurden neue Lautsprecher angebracht damit noch mehr krach erzeugt wird und aus jeden Lautsprecher hämmert andere Musik, die Shows sind gut aber mit 100 db ist die Musik zu laut man kann nur kurz zuschauen. Lieber Direktor schreiben sie mit einen Satz verbindlich wie der Lärm und wann er eingeschränkt wird dann kommen wir wieder! Wir waren jetzt 5 Jahre in folge im Viva Maya und jedes Jahr wurde es schlechter und Lauter, trotz mehrmaligen beschwerden hat sich nichts nichts geändert, naja etwas schon es ist schlecht geworden und wir kommen bei diesen Verhältnissen nicht wieder und raten alle Urlauber von diese Hotel ab, last die Finger davon !!!!! Sie dürfen mich gerne anschreiben d.d.4.pc.@.we.b.d.e


Umgebung

6.0

Zimmer

1.0

Zimmer stinken erbärmlich und nachts ist es sehr laut von der Musik und lärmenden Generatoren und von viele besoffenen lärmende Russen


Service

1.0

an der Rezeption sehr unfreundlich! An den Bars Super nett und zuvorkomment tolles Team.


Gastronomie

1.0

das Essen eintönig 2 sorten Wurst und Käse- Aldi läst grüssen ansonsten morgen Mittags Abend immer das gleiche keine Themenabende, keine Mexicanischen Speisen nur Papptortilas und stinkenden Fisch, vor 4 Jahren war das Essen super , mit jeden Jahr wurde es schlechter, Jeden Tag waren die Speisen an einer anderen Ecke aufgebaut


Sport & Unterhaltung

6.0

Animateure super nett, op Sahra Ximena Lizz Nadine und die gesamte Crew vom Katamaran fantastisch


Hotel

1.0

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Eva (19-25)

November 2019

Gutes Hotel

5.0/6

Gutes Hotel an einem tollem Strand. Wer keinen Luxus erwartet wird auch nicht enttäuscht. Wir würden das Hotel weiterempfehlen.


Umgebung

6.0

Hotel liegt direkt in Playacar und man kann zu Fuß nach Playa del Carmen laufen (ca. 2.2 km) ansonsten mit dem Taxi (kostet ca 6$). Direkt vorm Hotel gibt es auch einige Souvenirläden.


Zimmer

4.0

Sehr einfache Zimmer jedoch alles da was man braucht. Die Zimmer wurden jeden Tag gründlich gereinigt. Eine Renovierung würde trotzdem nicht schaden. Durch die hohe Luftfeuchtigkeit war vieles feucht und hat etwas gemuffelt.


Service

4.0

Service an den Bars war top!! Im Buffetrestaurant könnte der Service besser sein da man sich die Getränke selbst holen musste. Bei allen Spezialitätenrestaurants war der Service spitze!!


Gastronomie

5.0

Im Buffetrestaraunt ist für jeden was dabei jedoch gab es fast jeden Tag das selbe. Ich hätte mir etwas mehr Auswahl gewünscht. Die Spezialitätenrestaurants waren alle 4 sehr gut und sollte jeder ausprobieren. Vor allem das internationale und mediterrane hat uns richtig gut geschmeckt.


Sport & Unterhaltung

6.0

Für jeden was dabei! Die Animation war dabei nicht aufdringlich und hat einen tollen Job gemacht. Die abendlichen Shows waren sehr unterhaltsam und schön anzusehen. Vor allem das Trapez Team war mega!!


Hotel

5.0

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Roswitha (51-55)

November 2019

Preis Leistung stimmt

5.0/6

Preis Leistung stimmt. Man sollte aber was das Essen anbelangt nicht zu große Ansprüche haben, kaum Abwechslung. Sonst alles sauber. Die Angestellten immer nett und gut drauf. Der Strand ist das Highlight mega schön. Eins liegt mir aber schwer im Magen : Meinem Mann wurde mehrmals Drogen angeboten von den Strandverkäufern geht garnicht. Die vom Hotel die eigentlich auf uns achten sollten werden von den Strandverkäufern geschmiert damit sie die vor der Polizei warnen. Wäre schön wenn sich die Hotelleitung mal darüber Gedanken machen würde.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Ru (26-30)

November 2019

Massenabfertigung durchamerikanisches,lautes Hotel

3.0/6

Laut, Weitläufig, American Fast food, einwandfreier Service in den Restaurants, unfreundliche Rezeption, aufgewärmtes Essen in Restaurant, kein mexikanisches Feeling, Kanu, Stand Up padling, täglich gleiche unstrukturierte Spiele, zwei Klassengesellschaft (VIP und normalo) Strandnähe, playacar, 5 avenue


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Miguel Manuel (26-30)

November 2019

Immer gerne wieder - ein einzigartiges Gesamtpaket

6.0/6

Tolle Hotelanlage mit schönem Strand und durchweg motiviertes Personal. Das Essen war stets hervorragend, die Auswahl fantastisch. Wer hier nichts findet, der will auch gar nichts finden. Selten so eine qualitative große Auswahl bekommen. Ausflüge außerhalb wie auch innerhalb des Hotels waren immer zur vollen Zufriedenheit. Werden wieder kommen.


Umgebung

6.0

Transfer Flughafen - Hotel reibungslos und angenehm.


Zimmer

6.0

Sehr großzügige Zimmer, schöne Ausstattung und allzeit gute Arbeit der Reinigungsfachkräfte.


Service

6.0

Keine Mängel. Sowohl Kellner, als auch Rezeptionisten, Fotografen, Animateure und auch sonst, alles zu bester Zufriedenheit.


Gastronomie

6.0

Sehr große Auswahl,


Sport & Unterhaltung

6.0

Großzügige Auswahl an verschiedenen Angeboten und Kursen. Für jung und alt, für dick und dünn, jeder kann auf seine Kosten kommen. Ob Trapezschule, Kajak fahren, StandUpPaddle oder auch die CrazyGames der Animateure, immer ein abwechslungsreiches Highlight gewesen. Besonders die Animateure waren stets zuvorkommend, haben einen für verschiedene Unternehmungen animiert. Wirkten dazu immer positiv gelaunt, hatten ein Lächeln im Gesicht und das war wirklich toll. Von der Professionalität mal ganz a


Hotel

6.0

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Peter (56-60)

November 2019

Schöner Urlaub !!! sehr Empfehlenswert

6.0/6

Super Hotel, sehr freundliches Personal, super Strand .-) sehr günstig gelegen für kulturelle und Fun Ausflüge, sollte man unbedingt machen.


Umgebung

6.0

ca. 1 Stunde zum Hotel, Ausflüge (deutschsprachig) mit Santitour.com absolut Top!


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

giebt es nichts zu meckern .-)


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Marion (51-55)

November 2019

Ich würde es weiterempfehlen. Habe mich gut gefühl

5.0/6

Schöne Hotelanlage , etwas weiträumiger zu verschiedenen Aktivitäten . Sehr schöner Strand . Ganz freundliche Menschen.


Umgebung

5.0

Fuhren ca. 1 Std. vom Flughafen Cancun ins Hotel. Sind spät angekommen , wurden gleich mit einem Fruchtcocktail empfangen .


Zimmer

5.0

Geräumige Zimmer , wurden immer sauber gehalten . Betten waren groß .Strandhandtücher kostenlos.


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Jane (46-50)

November 2019

Geht gar nicht

1.0/6

das essen lässt echt zu wünschen übrig, es gibt wirklich! jeden tag das gleiche und es schmeckt nach nichts... so etwas haben wir noch nicht erlebt... waren im domenikus palace... ist um längen besser und preiswerter...personal neutral, nett ist anders, null extra service, unsere koffer waren verloren gegangen, hat irgendwie niemanden interessiert, gab auch keine unterstützung oder vielleicht eine zahnbürste...(reiseleiterin ausgenommen)


Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Service

2.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

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MMK (41-45)

November 2019

Ganz ok, jedoch mit viel Potential nach oben

5.0/6

Ganz ok, jedoch mit viel potenzial nach oben. Zimmer in die Jahre gekommen. Essen nach kurzer Zeit langweilig und qualitativ nicht überzeugend.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Dagmar (56-60)

November 2019

Top Preis Leistungsverhältnis

6.0/6

Sehr schöne Anlage mit super Strand....wir kommen auf jeden Fall bald wieder....freuen uns schon auf den nächsten Urlaub


Umgebung

6.0

Playa del Carmen über einen Strandspaziergang in 25 min erreichbar...oder mit Taxi für ca. 7 Euro. Ausflüge unbedingt bei Santitour buchen...kleine Gruppe und deutschsprachig...kann schon von zu Hause alles klar gemacht werden...ist echt top und preiswerter


Zimmer

5.0

beim ankommen sehr unangenehmer Geruch...riecht man aber am 2.Tag nicht mehr...Zimmer war ok...war immer perfekt sauber und Betten hatten jeden Tag ein neues Tierchen drauf...ganz liebevoll gemacht


Service

6.0

Personal super nett...es können auch viele etwas deutsch...man kann sich auch ohne spanisch und Englisch Kenntnisse gut verständigen


Gastronomie

5.0

Essen war schmackhaft...aber nicht sehr abwechslungsreich...Spezialitätenresturant voll top...ausser Cafe International...war bei uns ganz schlechter Service.


Sport & Unterhaltung

6.0

Shows am Abend sind super


Hotel

6.0

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Katrin (26-30)

November 2019

Strand, Pool und Unterhaltung

5.0/6

Grosse Hotelanlage mit verschiedenen Häusern verbunden durch Grünanlagen mit beheimateten Tieren. Zwei seperate Poolanlagen mit eigener Bar, bei der grossen Poolanlage befindet sich die durchgehend geöffnete Snack-/Bar.


Umgebung

5.0

Das Hotel (1 std. fahrt von Cancun) liegt direkt am Strand. Der Strand war sehr sauber und wurde täglich aufgeräumt. Eine kleine Shoppingmeie beginnt gegenüber vom Haupteingang des Hotels (2-3 min Fussweg). Die Stadt ist zu Fuss von dort mit ca. 20-30 min erreichbar (abhängig vom Weg Strasse oder Strand). Andernfalls können nur Taxen (sehr teuer) von dort genommen werden, öffentlich Busse fahren nicht an den Hotelanlagen. Vom Stadtkern können die öffentlichen Busse (Tulum ca. 1 std. fahrt) so


Zimmer

3.0

Die Zimmer sind generell nicht alle gleich, von klaustrophobisch vollgestellten 16 cm2 Zimmern (hier keine 4 Sterne ersichtlich) bis hin zu Zimmern mit Flur und mehr Ablagefläche. An sich wäre es ok diese kleinen Zimmer bereitzustellen, dann sollte hier jedoch ein Preisunterschied gemacht werden. Hier bezahlt ihr das gleiche bekommt aber unterschiedliche Leistung. (Achtung: Ihr könnt versuchen ein anderes Zimmer zu bekommen) Die Reinigung der Zimmer war sowohl auf Anfrage (grüne Karte) als auc


Service

5.0

Bei der Ankunft habe ich den Begleitservice zum meinem Zimmer als sehr unangenehm wargenommen. Dieser Stellte die Koffer ab und gab mir direkt zu verstehen, dass ich sowohl in Dollar als auch Euros bezahlen kann. Das Personal an der Rezeption war meist freundlich und hilfsbereit (Reinigung der Zimmer, wenn Probleme mit Moskitos vorliegen). Das Personal an der Bar war immer freundlich, hat versucht die Wünsche der Gäste zu erfüllen und diese zu Unterhalten (TOP!). In den Buffetrestaurant war


Gastronomie

5.0

Alle A la Carte Restaurants haben eine gute Qualität an Essen geliefert. In dem einen oder anderem Restaurant musste man manchmal etwas länger warten, bis das Essen gebracht wurde (Abhängig von der Ausbuchung). Der Service hier war sehr nett (bis auf im Italienischen Restaurant war ein Kellner etwas zu persönlich und somit eher unangenehm). Das Viva Cafe ist etwas kalt (bringt etwas zum überziehen mit), dass Essen hat mir dort am besten gefallen. Im mexikanischen Restaurant bekommt man durch


Sport & Unterhaltung

6.0

Durch die Animation und die vielen Sportmöglichkeiten kann man den ganzen Tag unterhalten werden, wenn man möchte. Allerdings muss man erstmal selbst herausfinden was man machen kann (neben dem Animationsprogramm). Hier fehlt ein bisschen die Werbung für den Wassersport (Windsurfen, Kajak, etc.) der vom Hotel angeboten wird. Die abendlichen Shows und das Animationsprogramm waren gut bis sehr gut. Einige shows waren noch etwas neuer, was man auch merken konnte. Tanzen kann man am Abend zwar a


Hotel

5.0

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Mike (46-50)

November 2019

Werden 2020 wieder buchen aber ohne Meerblick

5.0/6

Ein sauberes gepflegtes in die Jahre gekommenes Hotel .Das Personal ist höflich und freundlich.Der Strand eine Augenweide!


Umgebung

6.0

Der Transfer zum Hotel ca. eine std. Sehr viele Attraktionen und Sehenswürdigkeiten


Zimmer

3.0

Waren 2016 schon mal in diesem Hotel und hatten ein StandardZimmer .Diesmal hatten wir ein Zimmer mit Meerblick ebenerdig. Im Badezimmer waren wenig Möglichkeiten für Badetücher aufzuhängen.Die Tür der Dusche fehlte ganz .Schlecht abgedichtet auch do dass das Badezimmer unter Wasser stand. Die Zimmertür ließ sich auch oft nicht öffnen weil die Karten blockierten und mussten quer durch das ganze Hotel an die Rezeption um die wieder frei zuschalten


Service

6.0

Freundlich immer ein Lächeln im Gesicht


Gastronomie

6.0

Lecker essen viel Auswahl sauber Die Kellner und Kellnerinnen waren immer aufmerksam und flink und freundlich


Sport & Unterhaltung

6.0

Viele Wassersport Aktivitäten teilweise kostenlos Die Animation sehr aktiv und freundlich Die poolmusik könnte etwas aktueller sein Die gleiche Musik lief wie 2016 schon .Ganz nervig waren die strandverkäufer die „Silberschmuck“verkaufen wollen


Hotel

5.0

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Stefan (19-25)

November 2019

Viva wyndham maya

6.0/6

Sehr schönes und sauberes Hotel. Zimmer sind groß und werden jeden Tag gereinigt. Gutes und abwechslungsreiches Essen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Astrid (56-60)

November 2019

Toller Urlaub

6.0/6

Weitläufige Anlage mit schön angelegten, gepflegten Garten. Große saubere Zimmer mit bequemen King-Size-Betten. Sehr gutes, reichliches Essen. All inclusive 24 Stunden. Freundliches, hilfsbereites Personal.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Mexiko 2019 (19-25)

November 2019

Viva Wyndham Maya

5.0/6

Das Essen ist ziemlich amerikanisch ausgelegt sodass wir nicht so oft gefrühstückt haben. Am Mittag oder Abend findet sich aber immer etwas gutes bzw. die a la cart Restaurants waren sehr zu empfehlen.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Zimmer war etwas älter, aber dennoch in gutem Zustand und sauber


Service

Nicht bewertet

Das Personal ist einfach sehr zuvorkommend und jederzeit zu erreichen.


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

S. O.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Wurde nicht wirklich genutzt, da das Meer einfach viel schöner war :)


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Nadine (26-30)

November 2019

Sehr gutes Hotel und top Preis-Leistungs-Verhältn

6.0/6

Für einen Erholungsurlaub bestens geeignet. Die Anlage ist schön angelegt, sodass sich die Gäste gut verlaufen, die Zimmer sind sauber und der Service sehr gut. Wir waren bereits vor 9 Jahren das 1. Mal dort und auch dieses Jahr war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Hannes (26-30)

November 2019

Schönes Strandhotel

5.0/6

Schönes Strandhotel mit guter Lage im Süden von Playa del carmen. Das Hotel liegt an einem schönen weitläufigen Strand.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Julia (19-25)

November 2019

Ein wirklich schöner und gelungener Urlaub

5.0/6

Wir würden auf jeden Fall wiederkommen! Das Hotel liegt super und war für uns perfekt. Die Anlage ist nicht riesig aber super schön angelegt, da es über eine große Gartenanlage verfügt und es sich gut verteilt. Durch die 3 stöckigen Gebäude wirkt es nicht so klobig und es verteilt sich. Für uns lag die Anlage super, da man auf der einen Seite sehr ruhig und vor allem gesichert wohnt aber auf der anderen Seite auch schnell im Zentrum von Playa del Carmen wohnt.


Umgebung

5.0

Eine schöne aber auch nicht all zu große Anlage. Das Hotel liegt in der bewachten Playacar Anlage und nach Playa del Carmen sind es 5 Minuten mit dem Taxi. Vor dem Hotel ist direkt ein kleines Einkaufszentrum und lädt zum bummeln ein. Die Fahrt zum Hotel sind ca. 45-60 Minuten. Tulum ist in ca. 45 Minuten mit dem Bus zu erreichen und von Playa del Carmen kann man super die Fähre rüber nach Holbox nehmen (1 mal die Stunde, 7 Tage die Woche). Wir haben Ausflüge nach Tulum, Sian Kaan, Chichen Itza


Zimmer

5.0

Es gibt renovierte (Deluxe) und nicht renovierte (Superior) Zimmer. Die Deluxe Zimmer liegen im hinteren und ruhigeren Teil der Anlage direkt am Adult only Pool. Wir hatten ein Deluxe Zimmer (3210) und ich würde auch immer wieder den Aufpreis dafür bezahlen, da Sie renoviert sind und es sich wirklich lohnt! Die Zimmer sind größer als die Superior Zimmer und wirklich absolut ruhig gelegen. Auch die Deluxe Zimmer sind zwar eher praktisch als luxuriös eingerichtet aber es ist alles da was man benöt


Service

5.0

Einfach nur top! Die Kellner sind wirklich zuvorkommen und es wird direkt geholfen. Im Buffetrestaurant werden die Getränke zum Platz gebracht, aber ich finde man bricht sich auch keine Zacken aus der Krone, wenn man sich sein Getränk an der Station selber zapft. Beides ist möglich. Die Zimmerdamen haben jeden Tag das Zimmer gereinigt und wirklich von morgens ganz früh bis abends ganz spät die Anlage geputzt. Wir hatten erst ein Zimmer im Erdgeschoss, was wir jedoch bei 3 Mädels nicht so bevorzu


Gastronomie

5.0

Ein absolutes Highlight waren für uns die a-la-carte Restaurants. Wir haben das Mexikanische, Mediterrane und Italienische Restaurant getestet und diese waren wirklich super! Man wählt jeweils eine Vorspeise, einen Hauptgang und ein Dessert aus. Die Kellner sind super freundlich und das Essen wird schnell serviert. Alle Speisen sind toll angerichtet und es hat wirklich sehr gut geschmeckt. Im Buffetrestaurant gibt es jeden Tag einen Themenabend. Zu dem jeweiligen Thema findet man jedoch auch je


Sport & Unterhaltung

6.0

Vom täglichem Bingo, Trapez turnen, Beachvolleyball, Beachfußball, Spanisch- und Tanzkursen, Wassergymanstik, Aerobic, Bogen schießen, Boccia, Tischtennis und noch vielem mehr wird hier wirklich super viel geboten! Die Animateure sind nicht aufdringlich und wer nicht dran teilnehmen möchte, wird auch nicht bequatscht. Hier ist wirklich alles auf freiwilligen Basis. Es gibt ein Fitnessstudio was über eine Kletterwand und ausreichend Geräte verfügt.


Hotel

5.0

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Torsten (51-55)

November 2019

nach dem Urlaub Nov2019 ist vor dem Urlaub Apr2020

6.0/6

Gutes Mittelklasse Hotel für pure Erholung mit einem sehr gepflegtem Strand und guter italiensch angehauchter Küche Wir haben gleich wieder auf das Neue gebucht und kommen April 2020 wieder.


Umgebung

5.0

Das Viva Maya liegt mitten im Zentrum von Playacar. Nach links runter kann man nur etwas Laufen, nach rechts runter geht es zur City. In der Nähe direkt auf der Gegenüberliegenden Strassenseite findet man ein kleines Einkaufszentrum. Zum Zentrum von Playa del Carmen in die 5th muss man schon 2,5 km laufen oder für ca. 120 mx $ fahren


Zimmer

5.0

Die Zimmer gibt es in unterschiedlichen Kategorien. Superior = Standardzimmer ( recht wenig Staufläche im Zimmer. Teilweise renovierungsbedürftig ) Deluxe = Zimmer die abseits des Meeres liegen am Ruhepool ( größere Zimmer mit mehr Fläche, aber längere Laufwege zum Meer. Im allgemeinen sind die Zimmer sehr ruhig gelegen ) Superior Ocean View ( liegen in den selben Komplexen wir die Superor ( teilweise grundrenoviert und neu )


Service

6.0

Wir haben vor Ort nur freundliche sehr hilfsbereites Personal vorgefunden. Manchmal vermisst man bei dem ein oder anderen ein Lächeln. Das ist etwas schade da wir jeden freundlich entgegenkommen und sogar Por favor und Gracias kennen.


Gastronomie

5.0

Essen ist imemr so eine Sache. Für Mexiko sollte man wissen das man sehr viel mit Koriander macht. Grundnahrungsmittel in Mexiko Im Hotel hat man sich jedoch auf die Europäer ein wenig eingestellt und verwendet es nicht bei jedem Gericht. Das Essen ist sehr italienisch durch die Kette, aber die Pizzen und Nudeln sind dadurch immer der Hammer. Diese Gerichte wiederholen sich auch immer. Das mexikanische Essen ist auch sehr gut. Hier könnte es ein wenig mehr Abwechslung geben, aber das was es gib


Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebote sehr wenig genutzt. Tauchcenter ist direkt am Beach, Wassersport kann jederzeit betrieben werden. Animation ist immer zugegen und bemüht zu animieren, aber man ist hier nicht aufdringlich.


Hotel

6.0

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Andrea und Torsten (51-55)

November 2019

TRAUMHAFT....Wir kommen wieder

6.0/6

Was für ein Blödsinn....was manche so vom Stapel lassen. Waren im November da und können die ganzen negativen Bewertungen nicht teilen in eigentlich allen Punkten. ( Sauberkeit, Freundlichkeit). Wenn man in ein fremdes Land reise, kann ich keine deutsche Küche wie Zuhause erwarten....es war für jeden Geschmack was dabei....und würde das nicht als Touristenfrass bezeichnen. Und wenn man sich mal ein Getränk selbst holen musste....oh Wunder! man hat es überlebt. Man sollte sich ein eigenes Bild machen.ir waren sehr zufrieden, hatten eine super schöne Zeit und wir kommen im April 2020 wieder.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Elisa (19-25)

Oktober 2019

Lautstarkes Hotel aber okay

3.0/6

Das Hotel ist okay, die direkte Strandlage ein Pluspunkt. Das Essen war in Ordnung, das Personal freundlich. Das große Manko ist, dass es einfach extrem laut ist. Hellhörige Zimmer, dröhnende Musik und kreischende Menschen an Pool & Strand. Entspannung und Erholung Fehlanzeige!


Umgebung

3.0

Pluspunkt für die direkte Strandlage. Das Hotel liegt mitten im Touristenviertel Playa del Carmen. Wer wirklich was vom Land sehen möchte, muss schon aus dem Ort herausfahren. Hier ist alles nur auf den Massentourismus ausgelegt. Wie schön Mexiko eigentlich ist, sieht man hier leider nicht.


Zimmer

3.0

Die Zimmer waren ordentlich, die Zimmermädchen sehr freundlich. Schlafen konnten wir aufgrund der Lautstärke der Animation und der hellhörigen Zimmer jede Nacht nur unruhig und schlecht.


Service

5.0

Das Personal war super freundlich und zuvorkommend, jeder der einem über den Weg lief hat gegrüßt, beim Essen wurden Getränkebestellungen schnell entgegen genommen zügig serviert.


Gastronomie

3.0

Das Essen war in Ordnung. Es gab rund um die Uhr eine Salatbar, und es war immer für jeden etwas dabei. (Nudeln, Pommes)


Sport & Unterhaltung

2.0

Das Hotel ist leider super laut, und somit auch der Grund, warum ich es nicht weiter empfehlen würde. Wer nach Entspannung und Erholung sucht ist hier definitiv fehl am Platz! Überall laute Musik, schreiende Kinder und Erwachsene, am Strand kann man nicht in Ruhe liegen ohne dass man nicht alle 5 Minuten von Verkäufern angesprochen wird, die Zigarren, Ringe und Armbänder verkaufen wollen. Erholung absolute Fehlanzeige! Die Zimmer sind sehr hellhörig, man hört alles was sich in den Zimmern neben


Hotel

3.0

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Richard (51-55)

Oktober 2019

Schlecht ( Ist Top,aber sonst liest ihr das nicht)

5.0/6

Obwohl manche Leute negativ Sachen schreiben fragt man sich ob zuhause so toll ist, diese Hotel ist top fürs Geld, wer 5+++ Sterne wollen sollte weiter schauen , die werden aber auch da meckern, wir hätten Spaß dort, haben super Urlaubs Freunden kennen gelernt, und ein super Urlaub basta ! es wird geschrieben wegen Lautstärke dort, es war zweimal am Tag laut 11:15 - 11:45 Aqua gym und 20:30 - 22:30 Mini Disco und Abend Show ! Sonst nicht ! Es läuft am Pool Hintergrund Musik, wir 45-55j waren froh das ein paar Gäste ihr Lautsprecher dabei gehabt haben, Ich bin in Bade Urlaub und nicht auf ein Beerdigung, wer das liest und absolute Ruhe habe will bitte Bucht woanders und Verderbt die Leute und Familien dort nicht ihr Spaß


Umgebung

6.0

Lage ist super, genug Schatten am Strand Abschnitt, Hotel ist in Playacar (abgeriegelt) man kann immer in 5th Straße super einkaufen (am besten abends bis 22:00) Thema Algen: es gab während unseres Urlaubs schon etwas aber wenig, wird immer gleich weg geräumt und nein es stinkt nicht !


Zimmer

6.0

Sehr Sauber !! Sehr Groß, Zimmermädchen sehr fleißig beim sauber machen, minus war nur ein kleine Balkon, aber da wir den ganzen Tag am Strand und Pool waren, war das nicht wichtig, Safe ist mit 2 Dollar am Tag zu rechnen (persönlich find ich das ein abzocke da es sowieso in Zimmer ist)


Service

6.0

Alle sehr freundlich! Klar Mann hat immer sein Favoriten bei uns war (Day Shift Service) Oliver, Alfonso, Wendy, Marrisa (Bar) Eduardo and Co. (Evening shift) Lobby bar


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Raphael (31-35)

Oktober 2019

Freundlich, mit gutem All-Inclusive-Angebebot

5.0/6

Das Hotel hat im Allgemeinen überzeugt. Das Personal ist freundlich, das All Inclusive-Angebot war toll. Die Zimmer und die ganze Hotelanlage sauber.


Umgebung

5.0

Es ist halt ein Touristen-Ort. Zur berühmten 5th Avenue läuft man doch fast eine halbe Stunde, was in der glühenden Hitze mit 2 kleinen Kindern nicht die schönste Erfahrung war. Mit dem Taxi zahlt man umgerechnet etwa 6 Euro und ist in ein paar Minuten dort. Sonst hat es nur noch ein kleines "Shopping-Viertel" mit doch einigen kleineren Läden, das gut zu Fuss zu erreichen ist. Ansonsten braucht man das Taxi oder muss eine Tour buchen, um etwas vom Land zu sehen. Der Strand war sehr breit und sch


Zimmer

4.0

Unser Zimmer war jetzt nicht überwältigend aber es war sauber und die Putzfrauen machten jeden Tag eine neue Figur aus den Badetüchern. Am Anfang war das Zimmer extrem feucht, die Kleider wurden gar nie trocken und der Kühlschrank verlor Wasser, sodass der Gang immer nass war und die Kinder mehr als einmal stürzten. Wir meldeten das der Reiseleiterin aber es passierte nie etwas. Wir regelten dann das selber, war kein allzu grosses Problem. Auf dem Balkon waren wir nie, weil er extrem klein war u


Service

6.0

Der Service war grundsätzlich sehr gut. Es gab extra einen Gäste-Service, an den man sich bei Problemen, Fragen oder Sonstigem wenden kann. Teilweise können die Leute dort sogar Deutsch. Auch sonst waren die Leute einem gerne behilflich.


Gastronomie

5.0

Pro Woche kann man 3 Mal in ein à la Carte Restaurant gehen. Man kann auch die Restaurants des anderen Hotels (Viva Wyndham Azteka) nutzen, das ca. 15 Minuten Fussweg entfernt ist. Zusätzlich kann man zwischen 14-15 Uhr am Gästeservice fragen, ob an diesem Tag noch was frei sei und kann dann auch noch öfters in ein à la Carte Restaurant gehen. Wir fanden das super! Die Leute sind super nett, verwöhnen einen total, das Essen ist lecker und es ist immer alles inklusive - auch der Alkohol! Während


Sport & Unterhaltung

6.0

Die Freizeitangebote sind kaum zu toppen. Es wird wirklich einiges geboten und sehr viel davon ist auch inklusive. Auch für die Kinder war es super. Die Betreuer im Kids Club waren toll, gaben sich echt Mühe und veranstalteten auch immer wieder etwas Neues. Einmal konnten sie z.B. ein T-Shirt färben.


Hotel

5.0

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Bianca kl (46-50)

Oktober 2019

Ja weiter empfehlen aber nicht Erdgeschoss

4.0/6

Algemein sehr gute saubere hotel,,sehr schöne strand ,eingekauft haben wir immer walmart es sind dort normale preise sonst überal wirst abgezockt, im hotel sind die preise 10 mal mehr als im Walmart.wir haben gut erholt ,der personal sehr fleissig und sauber,Aber 10 punkte minus am das animazion ,so was altmodischen habe ich vor10 jahre nur schon mal gesehen,in so eine land mit temperament wird nichts an der strand unternommen, beispiel tanzen ,nebenan von unsere hotel bin ich in der grupe zu tanzen gegangen ,bei uns wahr so langweilig ,nur voleiball,boscha,dart,und das immer am pool Schade


Umgebung

4.0

Schöne strand


Zimmer

2.0

Unsere zimmwr 1107 nr,wahr leider sehr laut weil um7 uhr früh hat es angefangen zu brühllen der traktor der in den früh am strand geseubert hat der dereck ,am Erdgeschoss im bad immer nach canal gestunken aber ganz gewaltig, wen geregnet hat hatten qwir eine riesige pool vor die teresen Tür Essen wahr seehr lecker,personal sehr nett


Service

4.0

Sehr gut, immer gut gelaunt,sauber ,fleissig besonders unsere junge am restaurant der Noel ,


Gastronomie

5.0

Gutes seeehr gutes esse für jeder etwas


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

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Lieselotte (66-70)

Oktober 2019

ein ganz normales Allinklusive Ressort

3.0/6

Hotelanlage ist ok, nur dass die WC sehr rar sind, Pools sind ok, Poolbar ok, Möglichkeiten zu Snaks ok, Die Serviceleistungen haben nachgelassen


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Angie (41-45)

Oktober 2019

Sehr gern kehren wir zu diesem zauberhaften Ort zu

6.0/6

Wir waren 3 Wochen vor Ort. Ein sehr schönes Hotel mit einem tollen Strand. Die Zimmer sind für 2 Personen ausgelegt und völlig ausreichend. Wir waren zu viert, entsprechend wenig Platz hatten wir zum Verstauen unserer Sachen. Das gesamte Personal war sehr nett, hilfsbereit und sehr engagiert uns den Urlaub so schön wie möglich zu gestalten. Das Animationsteam ist sehr engagiert, jedoch nicht aufdringlich. Es werden viele sportliche Aktivitäten angeboten. Wer kein Bock hat - auch nicht schlimm. Die abendliche Show wird ebenfalls vom internationalen Animationsteam + Trapezcrew präsentiert. Ganz toll was die Jungs und Mädels da leisten. Besonders möchte ich hier folgende Mitarbeiter positiv erwähnen: Alberto - Kellner, das Getränk stand schon auf dem Tisch, wenn wir ins Restaurant kamen. Eduardo - der beste Bartender Jose - Kellner - das Frühstück wurde schnell serviert und die Kinder bespaßt Estephania, Miriam, Nadine, Angel, Annette, Jonathan, Alejandro, Pablo, Trapezcrew - und alle anderen, deren Namen ich nicht mehr weiß Laila - für den tollen Ausflug nach Tulum, Akumal und die Cenote Stephan - für den geilen Ausflug nach Hoybox (trotz des Regenschauers)


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Die Reinigungskräfte haben den Kindern täglich Handtuchfiguren auf das Bett gebaut,


Service

6.0

Alle Barmänner, die Kellner, der Guestservice und das komplette Animationsteam - alle total nett, lieb und freundlich, sobald bekannt war, dass man Deutscher ist und nicht 2-er anderer Nationen angehört (welche sich wirklich schlecht benommen haben). Die täglich Show war ein Genuss,


Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Die Ausflüge kurzweilig und sehr gut organisiert und begleitet/betreut von dt.sprechender Reiseleitung. Wer shoppen oder in Bars will fährt für wenig Geld nach Playa del Carmen und besucht "Manne`s Biergarten". Das Animationsteam ist sehr engagiert, jedoch nicht aufdringlich. Es werden viele sportliche Aktivitäten angeboten. Wer kein Bock hat - auch nicht schlimm. Die abendliche Show wird ebenfalls vom internationalen Animationsteam + Trapezcrew präsentiert. Ganz toll was die Jungs und Mädels d


Hotel

6.0

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Barbara Maria (41-45)

Oktober 2019

Spitzen Hotel- sehr empfehlenswert!

6.0/6

Tolles rundum Paket. Es gab nichts worüber man sich hätte beschweren können. Die reinigungsdamen waren so akribisch im Einsatz!


Umgebung

6.0

Direkt am Meer in einer gesicherten Region, wo man bedenkenlos Fahrrad fahren konnte.


Zimmer

6.0

Geräumig und sauber


Service

6.0

Fleißig nett motiviert


Gastronomie

6.0

Tolles Essen, besonders in den a la carte Restaurants


Sport & Unterhaltung

6.0

Viele unterschiedliche Möglichkeiten, wir konnten gar nicht alles ausprobieren


Hotel

6.0

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Sophie (26-30)

Oktober 2019

Super schönesStrandhotel mit freundlichem Personal

6.0/6

Super schönes, mittelgroßes Hotel. Lage direkt am traumhaften Sandstrand. Nur 20 Minuten Fußweg bis in die City Playa del Carmen. Saubere Zimmer und super nettes Personal. Essen war klasse!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Lena (41-45)

Oktober 2019

Schöne Strandanlage

5.0/6

Zimmer war bescheiden. Toiletendeckel konnte nicht aufrecht stehen. Nachts war manchmal bis 3/4 Uhr laut. Im Liegenbereich liefen viele Verkäufer, manchmal in 5 Min. Takt. Das Essen war vielfältig, aber selten etwas neues, immer gleiche Gerichte. In einem Bereich lief Renovierung. Die Abendveranstaltungen waren viel zu späht. Trinkgeldkultur allgemein im Mexiko. Die Anlage war sehr sauber, dafür aber viel zu viel rumlaufende Personal.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Semiha (36-40)

Oktober 2019

Perfekter Strand - sehr weitläufig

6.0/6

Sehr große Zimmer mit großen Betten, Strand ist super weitläufig, das Essen war auch lecker, auf jeden Fall empfehlenswert.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Carmelo (41-45)

September 2019

Danke für den schönen Urlaub !

5.0/6

Danke Viva Wyndham Maya, wir hatten einen tollen Urlaub :-). wir und unsere Kinder haben uns sehr wohl gefühlt. Bis auf Kleinigkeiten, gab es nichts zu beschweren.


Umgebung

6.0

denke das wurde mehrmals sehr ausführlich dokumentiert.


Zimmer

4.0

wir mussten das Zimmer wechseln, da die Klimaanlage zu laut und das Zimmer zu feucht wahr. Sonst war das neue Zimmer ok für uns. Wir hatten ein Deluxe Zimmer, welches ausreichend war.


Service

5.0

nichts zu klagen.


Gastronomie

5.0

das Buffetrestaurant befand sich ab dem 01.09.2019 in Renovation. somit konnten wir an der Strandbar sowie bei den vorgebuchten Mottorestaurants Essen. Während der Bauarbeiten fanden wir sogar das Essen besser.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Gerd (66-70)

September 2019

Sehr gutes Resort. Empfehlung !

5.0/6

Freundliches Personal. Schöner Strand. Saubere Zimmer. Geldwechselstube. All inclusive. Sehr viele Strand Aktivitäten, Segeln, Stand up Paddeln, Volleyball, Tisch-Tennis, Tennis.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Bischen wenig Musik. Zu ruhig. Massenhaft kostenlose Liegen.


Hotel

5.0

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Steffi (36-40)

September 2019

Perfekter Familienurlaub

5.0/6

sehr schönes Hotel mit toller Gartenanlage, guten Restaurants und schönen Strand. Idealer Ausgangspunkt für diverse Ausflüge.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt in Playa Carmen, direkt am Sandstrand. In direkter Umgebung kann man ein paar Läden besuchen. Strand war sehr gepflegt, manchmal ein bisschen Seegras, aber nicht wirklich störend.


Zimmer

4.0

Wir hatten ein Superior Zimmer für 2 Erw und 2 Kinder gebucht. Nach der langen Anreise hatten wir uns auf eine erholsame Nacht gefreut. allerdings war unser Zimmer für eine 4 köpfige Familie zu klein, nicht genug Stauraum für all unsere Sachen. Badezimmer sehr klein. Wir fühlten uns gar nicht wohl, und sind deshalb sofort trotz der Müdigkeit in die Rezeption gegangen und haben uns nach einer anderen Möglichkeit erkundigt. Der nette Mitarbeiter hat uns dann zwei andere Zimmer (Deluxe und Members


Service

4.0

Rezeption, Ausflugs-berater, Putzfrauen... sehr nett und hilfsbereit


Gastronomie

5.0

Das große Buffetrestaurant wurde gerade renoviert, wir konnten aber unten im Miramare das Buffet nutzen. desweiteren durften wir die 3 Themenrestaurants des Viva Maya und die 3 Restaurants des Viva Azteca (5 Gehminuten entfernt) nutzen und genießen. sehr lecker.


Sport & Unterhaltung

6.0

Wir haben unsere Ausflüge im Hotel gebucht. Xcaret, Xplor und Tulum/Coba Xcaret hat uns persönlich nicht so gut gefallen, aber das ist Geschmackssache, denn wir sind sehr abenteuerlustig. Preis/Leistung war super bei allen Ausflügen und unser Guide für Tulum und Coba war sehr nett und kompetent. Wir haben auch einen Schnorchelausflug bei der Tauchstation gebucht und durften mit Schildkröten und Rochen schwimmen.


Hotel

5.0

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Alex (31-35)

September 2019

Kann man schon weiter empfehlen nur wegen strand m

4.0/6

Hotel schon sauber aber alles alt strand kann man überhaupt nicht schwimmen weil keine richtige tiefe vorhanden Wasser bis zum knie


Umgebung

4.0

Bis hotel ca 40min


Zimmer

3.0

Alte Möbel Balkon sehr klein Dusche läuft kaum


Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

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Christian (51-55)

September 2019

Immer wieder gerne

5.0/6

Einfach, teilweise renovierungsbedürtig. Aber immer sauber. In dieser Preisklasse sehr gut. 4 al a carte restaurants auf hohem Niveau inclusive.


Umgebung

6.0

Ca 60 Minuten vom Flughafen entfernt. Für 120 Peso (ca.6 € ) kommt man mit dem Taxi nach playa del Carmen. Schöner Strand und viele Ausflugsmöglichkeiten in der Nähe. (Xel-ha, Tulum und viele andere Parks und Naturschutzgebiete)


Zimmer

5.0

Einfach . An manchen Stellen verwöhnt. Aber immer sauber.


Service

6.0

Immer hilfsbereit und zuvorkommend. Besser geht es kaum.


Gastronomie

5.0

Trotz Umbau im großen Restaurant gab es genug Auswahl und auch kein Chaos auf beengten raum


Sport & Unterhaltung

4.0

Katamaran, Kajak, Schnorcheln, Trapez uvm inklusive.


Hotel

5.0

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Christin (19-25)

September 2019

Lebt vom Drumherum

3.0/6

Ältere Anlage, schöner Strand, nettes Personal, furchtbares Buffetessen (im Restaurant ist es okay), angemessener Preis, karge Zimmer


Umgebung

6.0

Wunderschöner Strand, eine Stunde zum Flughafen, keine 3km nach Playa del Carmen, viele Möglichkeiten für Aktivitäten in der Nähe


Zimmer

3.0

Bett ok, Decken sehr dünn, Zimmer schon älter jedoch groß, kalk am Duschkopf, Balkon nicht erlaubt zu betreten, relativ ruhig jedoch war das Zimmer weit weg vom Strand (3000+)


Service

5.0

Putzfrau wischt nicht, Spiegel verschmiert und hat Unterlagen weggeschmissen. Ansonsten jedoch höfliches und zuvorkommendes Personal.


Gastronomie

1.0

Das Buffet ist zwar weit gefächert jedoch von schrecklicher Qualität. Matschig, kalt, fahde. Den einen Stern gibt es für das Essen im Restaurant welches jedoch maximal als "in Ordnung" bezeichnet werden kann.


Sport & Unterhaltung

5.0

Nicht genutzt jedoch großes Angebot. Tennis, Tischtennis, Pfeil und Bogen, Zumba, Gym, Spiele am Strand, Volleyball, Trapez, Tauchübungen und Gymnastik im Pool. Ein Stern Abzug wegen Aufdringlichkeit der Animateure.


Hotel

3.0

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Robert (36-40)

September 2019

Wir empfehlen dieses Hotel gern weiter.

5.0/6

Sehr schönes Hotel, gepflegte Anlage und zweckmäßig eingerichtete Zimmer. Mit dem Essen waren wir zufrieden, es gibt für jeden Geschmack etwas.


Umgebung

6.0

Die Fahrt zum Hotel dauert ca. eine Stunde. Aber bis es so los geht, zieht sich hin und nach so einem langen Flug will man endlich mal Ankommen. Geschäfte sind in der Nähe. Ausflugsziele sind mit dem Reiseveranstalter zu erreichen.


Zimmer

5.0

Zwei große Betten, großes Bad, Fernseher, Schrank, Frisiertoilette, ein Sessel ,Balkon mit Tisch und Stühlen. Unsere Freunde hatten auch noch ein Tisch und Stühle auf dem Zimmer. Wir nicht!


Service

6.0

Das Personal ist sehr nett, immer hilfsbereit und zuvorkommend. Großes Lob für die Zimmermädchen, haben uns jeden Tag mit einer Handtuchfigur überrascht.


Gastronomie

5.0

In den A-la-hatte Restaurant's kleine aber feine Karte. Klimaanlage ist aber zu kalt eingestellt. Buffetrestaurante wurde gerade umgebaut. Aber in den Ausweichmöglichkeiten hat Alles so weit gut geklappt.


Sport & Unterhaltung

6.0

Abendprogramm oft ein Traum. Bogenschießen können wir empfehlen. Kostenloses Katamaran fahren super. Wir haben viel Spaß gehabt. Poolanlage gut aber wir lieben das Meer.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Anonym (31-35)

September 2019

Schönes angenehmes Hotel

5.0/6

Schönes Hotel, mit vielen Pflanzen, Tieren etc Zimmer absolut in Ordnung, Kein High Class Hotel aber alles in Allem voll ok.


Umgebung

4.0

Ca eine Std vom Flughafen und ins Zentrum Playa del Carmen mit dem Taxi ca 10Minuten


Zimmer

3.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Die Animateure sind wirklich super und total lieb wir haben alle ganz schnell ins Herz geschlossen und die Shows waren auch klasse, tolle Musik und Showeinlagen, Wir vermissen jetzt schon alle vom Team! Es gibt den ganzen Tag Angebote bei denen man teilnehmen kann, Spiele, Tanz- und Sportkurse etc...


Hotel

5.0

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Maik & Mona (41-45)

September 2019

Schuß im Ofen

2.0/6

Lage und Umgebung ist gut !. Wenn man am Strand wie eine Ölsardine ( Liege an Liege ) verbringen will , ist man dort richtig. Für den ganzen Strand und Poolbarbereich ist nur eine Toilette vorhanden, was zum einen Ekelig ist und zum anderen für Warteschlangen an der Toilette sorgt. Für ein Getränk muss man je nach dem wo man liegt recht lange laufen. Im ganzen Hotel außer an einer Bar, die sich in der Lobby befindet, gibt es keine Gläser für Longdrinks. Wenn man so wie wir , schon viele Hotels in vielen Ländern gesehen hat, ist dieses Hotel sehr befremdlich. Essen hat Kantinen Charakter und ist nicht wirklich abwechslungsreich. Das was Karibik ausmacht, fehlte völlig. Will heißen " Schöne Cocktails, kein frisch gegrillter Fisch, schönes Ambiente beim Essen alles nicht vorhanden. Was noch dazu kommt, es gab im ganzen Hotel außer an der Poolbar keine Landestypische Musik. Wir hatten das Pech, von Schauinsland umgebucht worden zu sein, was eine Katastrophe war. Wir hätten lieber stornieren sollen, hier war die Reise das Geld nicht wert. Morgens wurden wir gegen 6,00 Uhr von einem Traktor geweckt. Leider hatten wir ein sehr kleines Zimmer, so das wir aus Koffern leben mussten. Es gab nur drei Schubladen und einen Schrank in dem man Kleider hängen konnte aber keine Ablagefläche für T-Shirts oder andere Kleidung.


Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Service

2.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

frank (51-55)

September 2019

perfekter Strand Urlaub

5.0/6

nette hotel Anlage. kurze wege zum Essen oder Strand einfach alles da was das Herz begehrt gepflegte Anlage saubere Zimmer nettes Personal schön wäre wenn das Buffet resturant zu der Zeit auf wäre.renovierung wer was Schlechtes sucht der findet auch was bestimmt. top Strand mit klaren Wasser alleine den ganzen Tag unter Palmen am Strand liegen bei der Wärme ist traumhaft. super Urlauber kennengelernt hier die auch auf Tequila bumbum stehen viva wyndham maya kann man sehr weiter empfehlen. nachts trifft man Tiere die friedlich sind im Hotel. man kann sagen super Urlaub. die Urlauber die sich hier beschweren sind am falschen Kontinent. bleibt Zuhause und kümmert euch da um euer Haushalt.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Astrid (46-50)

August 2019

Wunderschöner Urlaub unter Palmen

5.0/6

Das Wyndham Maya ist ein sehr schönes Urlaubshotel, welches alle unsere Bedürfnisse für einen entspannten und unterhaltsamen Badeurlaub abgedeckt hat! Wir wussten allerdings im Vorfeld schon Bescheid über das Braunalgen Problem. An manchen Tagen war das Meer fast algenfrei, an anderen Tagen war es nicht so schön. Man konnte aber immer ins Meer, die Algen sind fest, fast hart und nicht glitschig. Lediglich die Farbe des Meeres war dann nicht so schön...Das Hotel war aber immer bemüht, diese zu beseitigen!


Umgebung

6.0

Das Hotel erreicht man nach einer ca. einstündigen Busfahrt vom Flughafen Cancun aus. Es liegt im abgesicherten Bereich Playacars, welcher nur durch Schranken und Kontrollen zugänglich ist. Beim Einchecken wurden wir bereits mit einem leckeren Empfangscocktail begrüßt.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind sauber aber etwas in die Jahre gekommen, was und aber nicht weiter gestört hat, da wir täglich nur sehr wenig Zeit dort verbracht haben. Es ist ein gut funtionierender Föhn, ein Fernseher sowie ein kleiner Kühlschrank vorhanden. Ebenso fanden wir zwei Flaschen stilles Wasser vor, die man auch dringend benötigt, z.B. zum Zähneputzen. Das Leitungswasser ist nicht trinkbar, dieses ist auch deutlich ausgeschildert. Wir hatten einen Blick zum Garten mit vielen Bäumen und Palmen, im ob


Service

6.0

Die Angestellten waren alle sehr nett und hilfsbereit und haben sich über jedes spanisch gesprochene Wort gefreut. Die Klimaanlage funtionierte einmal nicht, diese wurde binnen einer Viertelstunde repariert! Wir fanden jeden Tag eine schöne Handtuch Kreation auf unseren Betten vor.


Gastronomie

6.0

Die Themen Restaurants sind erstklassig!! Sehr leckere liebevoll angerichtete Speisen. Im Buffetrestaurant kann man ebenfalls gut essen, es ist für jeden Geschmack etwas da. Natürlich wiederholen sich dort die Speisen, was aber in allen Hotelrestaurants vorkommt. Auch hier gab es Themenabende, z.B. Japanisch, Französich usw. Wir waren einmal außerhalb essen, direkt am Strand in Playa del Carmen in einer Bar/Restaurant. Dieses heißt Inti Beach und ist absolut empfehlenswert!! Tolles Ambiente und


Sport & Unterhaltung

6.0

Die Animateure fragen unaufdringlich nach, ob man Lust hat, an diversen Angeboten, z.B. Beachvolleyball, Fußball, Bingo, Dart usw. teilnehmen möchte. Zudem befindet sich eine große Trapezanlage im Club, die kostenfrei benutzt werden darf. Der Spabereich ist sehr gepflegt, ich habe mir zwei Massagen gegönnnt, die professionell ausgeführt wurden. Am Strand gab es auch für die " Nicht Clubmitglieder" ausreichend Plätze, sehr schön unter Palmen gelegen. Nachmittags gab es mal ein " Helados" Fest fü


Hotel

5.0

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Anna (41-45)

August 2019

Super Lage, freundliche Mitarbeiter und beste Show

6.0/6

Super großes Hotel, was schön ordentlich ist und einen ordentlichen Service hat. Man wurde schön mit einem Getränk begrüßt und alle Mitarbeiter waren ultra freundlich.


Umgebung

6.0

Die Lage war perfekt. Schön am Strand und nebenan noch Läden.


Zimmer

5.0

Zimmer war gut ausgestattet. Man konnte gut schlafen. Jedoch konnte man manchmal die Nachbarn hören.


Service

6.0

Service war super. Nette Mitarbeiter!


Gastronomie

4.0

Gutes Essen aber manchmal eintönig


Sport & Unterhaltung

6.0

Es gab viele Aktivitäten. Bogenschießen, Tennis, Fitnessstudio und Aktivitäten mit den Animatoren. Am Ende des Tages auch täglich eine Show.


Hotel

6.0

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Jörg (46-50)

August 2019

Hotel mit Abstrichen

4.0/6

Das Hotel liegt am wunderschönen Sandstrand der Rivera Maya, doch leider wird es getrübt durch die vielen Algen die angespült werden. Der Strand wird täglich sehr gut gereinigt doch es stört den Gesamteindruck doch leider. Die Sauberkeit im Hotel ist einfach unglaublich gut, es wird an jeder Ecke gewienert und geputzt und versuchen alles damit die Optik stimmt. Leider ist das Essen sehr fade im Geschmack, eigentlich schade das es zu touristisch angehaucht ist. Aber alles konnte man trotzdem essen. Leider ist der Service bei der Bedienung sehr stark eingeschränkt so das man seine Getränke eigentlich immer selber holen muss, sei es beim Essen oder bei den Abendshows, die sehr gut aufgezogen sind, die ausschließlich nur von der Animation durchgeführt wird. Ein großes Lob für diese Leistung, aber man sollte zum Mexikoabend ruhig mal eine Truppe einladen. Das Essen der Themenrestaurants ist super gut, nur das Buffet hat leider die Atmosphäre einer Kantine und ist sehr laut.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt am wunderschönen Sandstrand und der Garten ist wunderschön , doch leider gibt es die Algen die jeden Tag mehr oder weniger angespült werden, es kann schon mal vorkommen das es so viele sind das es kaum möglich ist ins Wasser zu gelangen aber das ist kein Hotel sondern ein Regionales Problem


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind schön und zweckmäßig eingerichtet und ausreichend. Unser Zimmer war mit einem wunderschönen Meerblick und nicht zur Poolseite. Unser Zimmer war schön renoviert, nur etwas wenig Stauraum für unsere Bekleidung für 3 Wochen. Die Zimmer waren sehr sauber.


Service

4.0

Herauszuheben ist die Sauberkeit in allen Bereichen, es wird immer und überall darauf geachtet das immer alles sauber ist , selbst am Pool werden jeden Abend die Liegen weggezogen und alles sauber gehalten,. Am Kinderpool wird jeden Abend sogar mit einer Reinigungsmaschine sauber gemacht. Doch leider und das ist für 4 Sterne nicht akzeptabel das es kaum und nur sporadisch Service bei den Kellnern gibt, beim Mittagessen, Abendessen oder den Abendshows gilt Selbstbedienung für die Getränke mit lan


Gastronomie

4.0

Buffetrestaurant: Das Angebot an Speisen ist sehr groß, nur leider sehr touristisch eingestellt, aber dies ist natürlich Ansichtssache, man hat immer etwas gefunden. Die Spezialtätenrestaurants waren sehr gut und auch geschmacklich auf einem ganz anderen Level angesiedelt, wir haben diese so oft es ging auch genutzt. Wie schon erwähnt war der Getränkeservice im Buffetrestaurant und bei den Abendshow so gut wie nicht vorhanden und man musste sich selbst bedienen, was ein sehr großes Manko ist.


Sport & Unterhaltung

6.0

Wahnsinn was die Animation leistet, vom Tagesprogramm bis zu den Abendshows war immer was los und super Leistung des Teams, die die Abendshows selber aufgezogen haben. Nicht aufdringlich und eher im Hintergrund arbeitenden, nur kurze Aufforderungen am Animationsprogramm teilzunehmen. Ob Windsurfen, Kajakfahren , geführte Katamaran Fahrten, Stand Up Paddeln war reichlich Angebot vorhanden. Ein Fitnessstudio war auch vorhanden was wir nicht genutzt haben. Kinderanimation ist auch vorhanden bis Abe


Hotel

4.0

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Zita-Sophie (19-25)

August 2019

Gutes Hotel am trotz der Algen schönen Strand

5.0/6

Ein schönes, sauberes und gepflegtes Hotel mit super Lage an einem herrlichen Strand und Ausflugsziele in der Umgebung .


Umgebung

6.0

Das Hotel befindet sich ca. 1 Stunde Fahrzeit mit dem Bus vom Flughafen in Cancun entfernt. Nach einem zwei minütigen Fußweg erreicht man einen Platz mit einigen Souvenirläden, einen kleinen Supermarkt und einer Apotheke. Ebenfalls gut ist die Nähe zu der Stadt Playa del Carmen, in der es eine lange Einkaufsstraße gibt. Diese Stadt ist mit dem Taxi in ein paar Minuten gut zu erreichen (Taxis stehen immer vor dem Hotel) eine Fahrt kostet ca. 120 Pesos (6€). Man kann allerdings auch zu Fuß nach Pl


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind recht einfach gehalten, aber schön und komplett ausreichend. Sie wurden täglich gut gereinigt. Für ein Hotelzimmer relativ groß und mit Klimaanlage und einem kleinen Kühlschrank ausgestattet. Das Bad war auch sauber und mit einer großen Dusche.


Service

6.0

Der Service war sehr gut mit immer netten und fröhlichen Personal. Es wurde sich gut gekümmert und man wurde in den Restaurants sehr verwöhnt. Ebenso wurde sich schnell um Anliegen gekümmert. Z. B. Eine Lampe in unserem Zimmer ging nicht mehr, kurz nachdem wir die Rezeption darüber informiert haben, war dann auch schon die Lampe ausgetauscht.


Gastronomie

5.0

Es gab ein Buffetrestaurant, indem für jeden Geschmack etwas dabei war, da es eine große Auswahl gibt. Leider ist der große Saal nicht klimatisiert, dafür gibt es Deckenventilatoren. Außerdem gibt es vier a la carte Restaurants, in welchen das Essen super lecker war und auch sehr schick angerichtet wurde. Hier war das Personal ausgezeichnet. Am besten fanden wir das mexikanische Restaurant, da man hier auch sehr viel Spaß hat. An der Poolbar gab es auch Essen außerhalb der normalen Zeiten. Alko


Sport & Unterhaltung

6.0

Die angeboten Freizeitaktivitäten können wir nicht wirklich bewerten, da wir diese nicht wahrgenommen haben. Allerdings wurde viel und abwechslungsreich geboten, wie z. B Spanischkurs, Zumba, Bingo, Volleyball, Dart, Cocktailmixen, Yoga, Tanzkurs und auch ein Trapezkurs. Abends gab es für die Kinder eine Minidisco und danach immer Shows.


Hotel

5.0

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Melinda (31-35)

August 2019

Suuuupppperrrrr!!!!Perfekte Urlaub!!!!!

6.0/6

Tolles Hotel!!!!!!!!!Es war der beste Urlaub ever!!!!Es gibts überhaupt nichts zu bemängeln.Verstehe manch Bewertungen nicht.Wir wollen auf jeden fall nochmal hin!!!


Umgebung

6.0

Tolle Lage.Direkt am wunderschönen weißen Sandstand.Mit Taxi 5 Min. bis Playa del Carmen.Taxi gibts direkt im Hotel.Einfach super alles organisiert.


Zimmer

6.0

Super Betten.Für zwei Erwachsene mit zwei Kinder perfekt.Zwei große Betten.Gut geräumige Zimmer.Sehr sauber.Jeden Tag geputzt.


Service

6.0

Super nette Mitarbeiter.Super Service!!!!! War noch nie in so einem Hotel wo alle aber wirklich alle ein lächeln auf der Lippe haben.


Gastronomie

6.0

Sehr gutes Essen.Kann manche Bewertungen echt nicht verstehen.Solche Leute sollen doch gleich zu Hause bleiben!!!!!!!Für jeden was dabei.Sehr abwechslungsreich.Jeden Tag gab‘s was anderes.Am Pool 24 Stunden gibts Essen.Sehr leckere Pizza,ständig frisch.


Sport & Unterhaltung

6.0

Es wird sehr viel geboten.Ein sehr,sehr großer Lob an die Animationsteam.Einfach super!!!!!! Jeden Tag andere Show.Wir waren 2 Wochen da aber haben nicht zweimal das gleiche gesehen.Super!!!!!!!!! 👍👍👍👌👌👌👌Riesen Lob👌👌👌


Hotel

6.0

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Rico (41-45)

August 2019

Toller Urlaub im Viva Wyndham Maya

5.0/6

Mit dem Viva Wyndham bucht man ein 4-Sterne-Haus nach mexikanischen Standard. So sind die Standardzimmer in die Jahre gekommen, waren aber immer sauber. Für einen schönen Urlaub eignet sich das Hotel trotzdem, wenn man keine all zu hohen Ansprüche stellt. Wir verbrachten zwei schöne Wochen im Maya und würden ggf. auch wieder hinfahren (siehe unten). Für Urlauber mit höheren Ansprüchen, die unter Waschbecken kriechen um angerostete Leitungen zu finden, ist das Hotel eher nichts. Unter dem Strich verbrachten wir zwei tolle Wochen in Mexiko. Wer mit kleinen Abstrichen leben kann, einen schönen und preiswerten Urlaub in Mexiko verbringen möchte und sich im klaren ist, dass es sich wie in vielen Hotels der Welt um Massentourismus handelt, kann das Viva Wyndham Maya beruhigt buchen. Hier aber noch etwas, was uns sehr geärgert hat, was aber nicht in die Wertung einfließt, weil es das Management von Viva Wyndham betrifft und wir nicht möchten, dass die wirklich gute Leistung der vielen Mitarbeiter falsch bewertet/verstanden wird! Als Gast im Maya darf man keinerlei Leistungen des Schwesternhotels Viva Maya Azteca, welches zwei Hotels weiter Richtung Playa del Carmen liegt, nutzen. Das ist im Katalog beschrieben und ist demnach auch ok. Jedoch ist es kostenpflichtig möglich, dort in einem à la carte-Restaurant (12,50$ pro Person) zu essen. Das haben unsere Freunde eines Abends wahrgenommen. Da wir im direkten Anschluss gemeinsam nach Playa del Carmen laufen wollten, wollten wir uns in der Lobby des Azteca treffen. Wir sind nun also losgegangen und ließen uns in der Lobby auf einem der Sofas in der Nähe des Ausgang nieder um zu warten. Es dauert nicht lange, da wurden wir gefragt ob wir eine Reservierung für ein Restaurant hätten. Wir erklärten den Grund unseres Besuchs, dass wir nur ein paar Minuten auf unsere Freunde warten wollten. Daraufhin wurden wir aus der Lobby hinaus gebeten. Also warteten wir schon deutlich verärgert vor der Lobby. On Top kam wenige Minuten später eine weitere Mitarbeiterin inkl. einem Mitarbeiter der Security. Die erklärten uns, dass die Gäste des Mayas ohne Reservierung (also nach Zahlung von Cash) im Azteca nicht erwünscht sind und wurden auf die Straße hinausgeworfen. Nach den sehr positiven Erfahrungen aus dem vergangenen Jahr im Viva Wyndham Dominicus Beach und dem Schwesternhotel Dominicus Palace (auch hier waren die Regeln im Katalog ähnlich beschrieben), durften wir dort den Strand, die Anlage, die Pizzeria und an der Poolbar sogar Softgetränke nutzen, man fühlte sich willkommen! Hier im Azteca fühlten wir uns allerdings wie Verbrecher! Wir beschwerten uns im Maya, die Mitarbeiterin hatte auch Verständnis und konnte die Regelung auch nicht nachvollziehen, bestätigte aber, das es von Management so gewollt ist! Wegen diesem Vorkommnis überlegen wir uns wirklich ob wir wieder kommen sollten. Wie gesagt, der Vorfall fließt nicht in die Bewertung mit ein, da es den eigentlich schönen Aufenthalt und die gut Eindrücke verfälschen würde. Leider zeigt der Vorfall, dass die Gäste der Hotelkette für das Management offenbar nur als Ware wahrgenommen werden, schade! Das zeigt sich leider auch in den vielen Verboten, die sicher notwendig, aber immer gleich mit konkreten Strafandrohungen bepreist sind. Ich kann verstehen, dass das bei wenigen Gästen notwendig ist, trotzdem beschleicht einen ein komisches Gefühl. Beispiele hierfür sind: AI-Armband verloren 10$, Handtuchkarte verloren (ggf. weil geklaut) 20$. Das ist uns, im Gegensatz zu anderen Hotels aufgefallen und ist auch im Viva Wyndham Dominicus Beach so.


Umgebung

6.0

Wie schon oft beschrieben liegt das Hotel im abgesicherten Touristenviertel Playacar. Bis zur Shoppingmeile 5th Avenue sind es der Straße entlang ca. 2km zu Fuß, Läden gibt es aber auch direkt an der Straße am Hotel. Für dies und das reichen diese Geschäfte aus. Es ist zu beachten, dass sich die Preise auf der 5th Av, vorm Hotel und erst recht im Shop im Hotel echt gewaschen haben. Hier lohnt es sich bei größeren Einkäufen in die Shopping-Mall Plaza Centro Maya in Erwägung zu ziehen. Vom Hotel a


Zimmer

4.0

Wir haben über X-NEC bereits im Dezember ein Zimmer Superior-Premium-Wohnen gebucht, welches sich laut Beschreibung in den oberen Etagen befindet. So erhielten wir das letzte Zimmer am einen Ende des Gebäudes direkt am Restaurant. Da das Zimmer u.a. durch den schattigen Standort einen trostlosen Eindruck machte und etwas muffig roch konnten wir uns damit nicht anfreunden. Also entschieden wir uns einen Zimmerwechsel anzufragen. So hätten wir ein Deluxe-Zimmer (diese sind am weitesten vom Meer we


Service

6.0

Beim Service können wir uns nicht beschweren. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit, auch ohne sofortiges Trinkgeld, wie es in anderen Ländern leider durchaus üblich ist. Unser Zimmer wurde täglich gründlich gereinigt, mit Handtuchfiguren liebevoll dekoriert und auch an der Rezeption waren alle sehr bemüht. Besonders möchte ich aber Liliana, die gute Seele der Rezeption, erwähnen. Wie so oft gilt auch hier: "Wie man in den Wald hineinruft....". Auch sonst wird im gesamten Ho


Gastronomie

5.0

Wir hatten All Inklusive gebucht, was, neben dem normalen 24h AI zur Ankunft einmalig zwei kleine Flaschen Wasser im Zimmer und pro Woche dreimal Diner around in einem der ála Carte-Restaurants (Don Diego (mexikanisch), Portofino (mediterran), Miramare (italienisch) und Viva Café (international)) inkludiert. Die Speisen waren durchgehend lecker! Im Hauptrestaurant "La Terraza" gibt es abends täglich wechselnde Themenbuffets, die sich wöchentlich wiederholen. Hier sollte jeder fündig werden! Be


Sport & Unterhaltung

6.0

Das Viva Wyndham Maya bietet viele Freizeitangebote, wie Bogenschießen, Tennis, viele kostenfreie Wassersportgeräte und ein Trapez an. Dazu kommen kostenfreie Animationsangebot wie Spanischkurse, Hufeisenschiesen, Wassergymnastik, Boggia, zwei Tennisplätze sowie Strandfuß- und Volleyball. Ein Spa- und Fitnesscenter (im Maya nicht klimatisiert) sowie eine Disko gibt es auch, wobei man zu keinem Angebot gedrängt wird! Für die Wassersportgeräte (Kanus, Stand-Up-Paddle oder die Katamerane (mit ode


Hotel

5.0

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Anja (46-50)

August 2019

Gerne immer wieder einfach perfekt

6.0/6

wir waren letztes Jahr schon dort und für uns stimmt einfach alles Personal freundlich immer ein Ola und ein Lächeln. Alle sehr hilfsbereit. Hotelanlage sehr sauber, Zimmer ausreichend groß und sauber. Essen große Auswahl und für jeden was dabei, jeden Abend Themenabende toll auch immer genügend Liegen am Strand ohne reservierungsstress


Umgebung

6.0

Transfer war ca 1 Stunde Hotel liegt direkt am Strand in Playacar einer Hotelzone wo man nur als Hotelgast oder Befugter Person hereinfahren kann durch Schranken und Sicherheitspersonal. Nach P.d.Carmen kann man zu Fuß ca 20 Minuten laufen oder für 120 Pesos mit dem Taxi fahren. Dort ist auch der Fährhafen nach Cozumel. Gegenüber vom Hotel kleine Einkaufszone um Souvenirs zu kaufen auch ein Supermarkt und Apotheke findet man dort


Zimmer

6.0

sind ausreichend groß mit 2 Kingsizebetten, Balkon, Tresor, Badezimmer mit großer Dusche, Led TV werden jeden Tag gereinigt Betten waren mega bequem Wir in allen anderen Ländern auch waren die Zimmer etwas hellhörig hat uns aber nicht gestört


Service

6.0

Alle sind total freundlich und immer gut gelaunt, Fragen werden immer beantwortet und man war sehr gut aufgehoben Wir hatten eine Mail gesendet damit wir wieder das Zimmer vom Vorjahr bekommen auch dies wurde ohne Nachfrage für uns reserviert


Gastronomie

6.0

auch hier gibt es immer Nörgler aber ganz ehrlich wer hier nichts findet ist selber schuld und sollte seine Erwartungen mal überdenken den ganzen Tag kann man essen mit einer riesen Auswahl. beim Frühstück gab es Fitnessecke mit viel Eiweissprodukten, Rührei Spiegelei Omlettes wie man sie sich zusammenstellt, Smoothies eisgekühlt, Kaffee und Tisch wird am Tisch serviert, Brot, Gebäck Toast, Donuts, Waffeln, Pancakes, Müsli, Aufschnitt Käse usw. einfach alles da Mittags kann man im Restaurant ode


Sport & Unterhaltung

6.0

wer gerne Animation mitmacht hat freie Auswahl von Hufeisenwerfen über Bogenschiessen Minigolf Wassergymnastik, Bingo, Joga am Strand, Zumba, Beachvolleyball Tischtennis, Trapez, Fussball, Fahrradverleih 1 stunde am Tag kostenlos, Katamranfahren, Surfen, Kanu kostenlos Jetski, Bananaboat und Parasailing gegen geb. habe bestimmt noch was vergessen da die Auswahl riesig ist Das Team ist immer gut drauf und Fragen ob man mitmachen möchte aber nicht aufdringlich ein nein danke wird so akzeptiert D


Hotel

6.0

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Harald (51-55)

August 2019

Hotel mit guter Strandlage, leider keine Rutschen

6.0/6

Wollten gemeinsamen Familienurlaub dort nach 19 Jahren verbringen. Freundliche Mitarbeiter und sehr gute Cocktails.


Umgebung

6.0

Fahrt vom Flughafen zum Hotel ca. 1 Std. Lage direkt am kilometerlangen Sandstrand umringt von Palmen. Ausflugsziele in der Nähe Playa del Carmen, Xcaret, Xel-Ha.


Zimmer

5.0

Ausstattung 2 große Kingsize-Betten, Dusche, Sehr kleiner Balkon für 3 Personen.


Service

5.0

Personal bemühten sich unsere Wünsche zu erfüllen. Sehr nettes Zimmermädchen, welches fast jeden Tag eine andere Figur mit den Handtüchern baute.


Gastronomie

6.0

Die 4 a-la-carte Restaurants waren ausgezeichnet. Das Hauptrestaurant hatte jeden Tag ein anderes Motto. Verschiedene Gerichte und eine sehr große Auswahl an Salaten, Gemüse und Getränke.


Sport & Unterhaltung

4.0

Wir kannten den Pool noch mit Poolbar. Jetzt gibt es leider keine mehr.Leider keine Wasserrutschen, 2 Pools, 1kleiner Whirlpool, wo aber nur 2 Düsen funktionstüchtig waren. Fitness- und Wellnessanlagen wurden von uns nicht benutzt.


Hotel

6.0

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Volker (46-50)

Juli 2019

Passt!

4.0/6

Die Braunalgen kommen und gehen - man kämpft gegen Windmühlen. Ins Meer kann man trotzdem fast immer. Zurzeit leider Baustellenlärm im Hotel!


Umgebung

5.0

Einen Abzug lediglich für die Braunalgen, da scheint es so, als ob manche Nachbarhotels mehr versuchen....


Zimmer

4.0

Vollkommen ausreichend, man ist ja nur wenig drin. Wir waren zu viert (mit unseren Kindern) in einem normalen Zimmer mit zwei französischen Betten. Für vier Erwachsene wäre es allerdings eng. Service sehr gut und kreative Handtuchgestaltung, was für umsere Kinder das tägliche Highlight war.


Service

4.0

Eigentlich sehr gut...und hier liegt auch das (kleine) Problem: es sind sehr viele Servicekràfte vorhanden, die allerdings so sehr mit schnellem Abräumen leerer Gläser und Teller beschäftigt sind, dass manchmal eine hektische Atmosphäre entsteht. Liegt vielleicht an dem leicht grimmig schauenden Aufseher...


Gastronomie

6.0

Buffet, Snackbar am Pool/Strand und Alacarte-Restaurants erfüllen genau das was sie sollen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Vor allem die im AI enthaltenen Wassersportmöglichkeiten sind supet.


Hotel

4.0

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Steffi (36-40)

Juli 2019

Sehr zufrieden es war wundervoll 😍

6.0/6

Wir haben hier 12 wundervolle Tage im Maya Hotel verbracht. Essen ist sehr lecker und abwechslungsreich. Das hotel ist sauber und das Personal super bemüht und freundlich! Der Strand ist wunderschön auch wenn zur Zeit die Algen etwas erschweren sind sie hier ebenfalls bemüht den Strand sauber zu halten. Die Zimmer sind normaler Standart. Wir waren aber super zufrieden weil sie stets sauber waren. Täglich frische Handtücher. Abends kann man sich tolle Shows anschauen alles in allem für uns ein perfekter Aufenthalt!!! Wir haben viele Bewertungen gelesen und können nicht verstehen das man nicht zufrieden sein kann. Wir haben absolut kein hellhöriges Zimmer gehabt. Geschlafen täglich wie ein Stein. Das es durch viele Menschen manchmal laut ist ganz normal wenn man aber schlafen kann alles gut. Man ist ja nicht im Altenheim. Es ist ein normaler Standart und man verbringt ja nicht den ganzen Tag im Zimmer höchstens abends zum schlafen da braucht man keine 10 Sterne Suite . Wir sagen uns immer Hauptsache sauber. Gäste haben sich aufgeregt das am Strand am Morgen der Bagger fährt und der Diesel Geruch ganz schlimm wäre auch das stimmt nicht. Der Bagger ist höchstens 15 min am fahren und ist bemüht das die Gäste einen sauberen Strand haben. Ständig müssen Leute meckern obwohl das Personal einen schönen sauberen Strand bieten möchte . Leider können sie für sie algenplage nichts. Essen wie in der Kantine können wir ebenso nicht bestätigen denn es ist frisch Lecker und reichlich. Alle Kellner sehr sauber kommen sofort mit trinken an den Tischen wir waren begeistert. Animation reichlich Programm. Liegen am Strand reichlich und vom hotel aus schnell zugänglich. Beach Bar unmittelbar in der Nähe so das man sich schnell ein Getränk holen kann. Jeder sollte sich sein eigenes Bild machen. Wir würden das Hotel wieder buchen weil es einfach klasse war. Wenn man nicht zu sehr auf Kleinigkeiten achten kann ihr einen wunderschönen Urlaub verbringen.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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ulrike (41-45)

Juli 2019

Empfehlenswert!

5.0/6

AI Hotel in bester Strandlage - für unsere Ansprüche perfekt. Jeder sollte vor seiner Reise überlegen, was er im Urlaub haben möchte. Wer den super Luxus sucht, wird hier nicht fündig. Wer aber mit guter Lage, gutem Service und guter Ausstattung zufrieden ist, kann dieses Hotel bedenkenlos buchen.


Umgebung

6.0

Vom Flughafen Cancun ca. 1 Stunde Fahrzeit bis zum Hotel. Lage im gesicherten Bereich Playacar, direkt am wunderschönen Strand. In der näheren Umgebung hauptsächlich andere Hotels, eine kleinere Shopping-Meile direkt gegenüber. Playa del Carmen ist fußläufig zu erreichen. Wir haben ca. 20 - 30 Minuten bis ins Zentrum gebraucht. Falls man lieber mit dem Taxi fahren möchte, stehen immer mehrere Taxis vorm Hotel und warten dringend auf Kundschaft. Die "Bellboys" in der Lobby sind hierbei auch gern


Zimmer

4.0

Sehr einfach eingerichtet, zu wenig Ablagemöglichkeiten. Aber ansonsten vollkommen ausreichend und zu jeder Zeit perfekt sauber! Die Reinigungskräfte leisten wirklich super Arbeit. Die Betten sind riesig. Wir haben sehr gut geschlafen. Safe ist vorhanden, muss aber extra bezahlt werden (2 Dollar / Tag). Kleiner Kühlschrank. Sehr schöne Dusche. Föhn, Seife, Duschbad und Shampoo vorhanden. Da wir die Zimmer nur zum Schlafen genutzt haben, war es für uns auch mit der sehr übersichtlichen Ausstattu


Service

5.0

Alle Servicekräfte waren ausgesprochen freundlich. Die Reinigungsleute perfekt! Es gibt unheimlich viele Service-Mitarbeiter auf dem Hotelgelände. Von Rezeption über Bar bis hin zu Kellnern und Animation waren alle sehr zuvorkommend.


Gastronomie

4.0

Vorweg: Dies war der erste Urlaub, in dem ich nicht zugenommen habe... Das Essen war nichts für uns. Es gab wirklich reichlich von allem, auch eine gute Auswahl. Aber wir haben nur wenig gefunden was uns schmeckte. Das hat allerdings eher etwas mit unserem Geschmack zu tun als mit der Qualität des Essens. Das Buffet-Restaurant ist gewöhnungsbedürftig. Es ist wirklich sehr laut und warm dort. Es gab viel mexikanisches Essen und dazu noch das typische Hotelessen wie Pommes, Nudeln usw. Zum Frühstü


Sport & Unterhaltung

5.0

Wassersport inklusive. Kajak, Katamaran, Stand up Paddel. Schnuppertauchen im Pool möglich. Außerdem gab es viele Sportmöglichkeiten über die Animateure. (Volleyball, Fußball, Tischtennis, Aqua-Gym, Zumba) Fitnessraum vorhanden, 2 Tennisplätze, Bogenschießen, Fahrräder. Die Animation ist sehr freundlich aber keinesfalls aufdringlich. Abends gab es immer ein Showprogramm, das auch wirklich gut war. Langweilen muss man sich also nicht. Allerdings rate ich in Mexico dringend dazu, sich mehr anzusch


Hotel

5.0

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Sergej (46-50)

Juli 2019

Wir kommen wieder

6.0/6

Sehr guter Service, viele Liegen und immer freie Tische. Nicht so gut waren die ach nach dem welligen Seegang aufkommende Algentepiche.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Marc (46-50)

Juli 2019

Abgerockt und überlastet sowie Abzocker vorm Herrn

2.0/6

Leicht abgerockter Zustand. Mini-Swimmingpool. Am Plastik-Strand der Playacar-Anlage. Das Seegrasproblem ist allgegenwärtig. Baden im Meer nicht möglich. Die Jungs haben immer wieder mit Ihren Jetskis versucht Schneisen ins Meer zu fahren, so dass man wenigstens etwas ins Meer konnte. Dafür hat es dann permanent nach Benzin gestunken. Die größte Frechheit waren die Liegen. Im Katalog sieht man die Palmhütten mit Holzliegen und weißen Auflagen darauf. Das sind die echten und einzigen vernünftigen Schattenplätze. Leider dürfen diese nur von Gelbbändern genutzt werden (Clubmitglieder). Otto Normalverbraucher stehen diese, auch gegen Aufpreis, nicht zur Verfügung. Genau wie die einzigen ruhigen Zimmer diese Hotels - nur für Gelbbänder! Total indiskutabel!


Umgebung

2.0

Gesamte natürliche Strandanlage wurde komplett eingeebnet und morgens durchgeschreddert. Seegras wurde, soweitmöglich, jeden morgen entfernt. Keinerlei echte Fauna oder Flora mehr vorhanden. Das kann man auf Malle billiger haben.


Zimmer

2.0

In Deutschland wohl Monteurszimmer. Erst gegen Aufpreis von 10$/Person/Tag (in unserem Fall 30$) erhält man ein einigermaßen vernünftiges VIP-Zimmer.


Service

5.0

Das Personal war immer freundlich und aufmerksam. Die arbeitende Bevölkerung ist hier nicht das Problem


Gastronomie

2.0

Restaurant wie eine große Bahnhofshalle - laut und nicht einladend. Speisen solala. Man kommt durch, Spaß macht es nicht. Getränke dank Vollauslastung der Anlage ab 11:30 Uhr nur noch lauwarm. Essen auch an Snackbar sehr überschaubar in Auswahl und Qualität.


Sport & Unterhaltung

4.0

Die angebotenen Sachen machten einen guten Eindruck, wir haben sie nicht genutzt.


Hotel

2.0

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Daniel (31-35)

Juli 2019

Badeurlaub in Seegrass. All In Resort 2.Klasse

3.0/6

Das Hotel ist zwar ein All In Resort Resort jedoch nur zweitklassig. Im Hotel gibt es alles für Clubmitglieder die Timesharing Anteile halten, wie Schirme am Strand, Tischdecken im Speisesaal und besonderen Service. Ich würde das Hotel nicht nochmal buchen. Auch gibt es keine Schirma am Pool wie bebildert in den Katalogen. Meerblick gebucht und Poolblick bekommen. Essen würde ich eher als schlecht beschreiben und für Mexiko eher unterirdisch. Dann bekommen sie das Seegrass Problem nicht in Griff so das ein Baden an dem Hotelstrand nicht möglich ist. Im grossen und ganzen ist das Hotel sein Geld nicht wert und zu hoch bewertet. Wir werden sicherlich wieder nach Mexiko reisen, aber ganz sicher nicht mehr in dieses Hotel. Tauchbasis im Hotel ist auch nichts halbes und nicht ganzes da gibt es bessere, günstigere und vor allem freundlichere Alternativen


Umgebung

4.0

War zentral gelegen mit dem Mietwagen konnte man sich gut bewegen und war nicht auf die überteuernden Ausflüge des Hotels und Partner angewiesen .


Zimmer

2.0

Betten waren gut. Leider keine Meerblick obwohl gebucht und teuer bezahlt


Service

3.0

Im grossen und ganzen ging alles nur mit Geld. Ob es ein verlorenes Hotelarmband beim tauchen war oder die Zimmermädchen aber so ist es meistens in den südlichen Ländern


Gastronomie

2.0

Tischdecken nur für Clubmitglieder, Essen eintönig und für Mexiko eher unterirdisch. Speisesaal nicht klimatisiert und sehr laut.Haben viel auswärts gegessen


Sport & Unterhaltung

2.0

Keine Schirme am Pool, Am Strand nur für Clubmitglieder. Es gibt einige Angebote an Freizeit und Sportaktivitäten aber es habert an den einfachen Dingen, wie einer Tischtennisplatte oder einem Billard Tisch


Hotel

3.0

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Nicole (46-50)

Juli 2019

Zimmer Hotel essen Strand Entertainment Anlage top

6.0/6

Hotel Transfer Speisen Zimmer zimmergröße Sauberkeit Entertainment Pool Strand Anzahl liegen alles wirklich Top sehr zu empfehlen Karibik kaputt meterhohe sargasso überall dauernd


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Celine (19-25)

Juli 2019

Unvergesslicher Urlaub

4.0/6

Wenn man dieses Hotel bucht, sollte man kein Luxus Resort erwarten. Allerdings waren wir trotz dessen sehr zufrieden mit dem Hotel. Vor allem die freundlichen Mitarbeiter und der Service ist lobend zu erwähnen. Wer ein Problem mit der "Algen-Plage" hat wird auch in anderen Hotels der Karibik nicht glücklich.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt ruhig und sicher direkt am Strand in PlayaCar. Das seit 2014 bestehende Problem mit den Algen ist in diesem Jahr besonders stark wahrzunehmen. Es riecht leider teilweise nach faulen Eier und wer den hinteren, sauberen Abschnitt des Wassers erreichen will, geht vorher Bauchnabeltief durch Algen. Wir hatten allerdings noch Glück den an den ersten Tagen unseres Aufenthalts waren so gut wie keine Algen vorhanden. Ist abhängig von der Strömung. Die Mitarbeiter des Hotels beginnen jede


Zimmer

4.0

Das Zimmer ist eher einfach ausgestattet. Die Möbel sind schon in die Jahre gekommen und durch die Braunen Fliesen wirkte das Zimmer eher altmodisch. Das hat uns aber nicht weiter gestört, denn zu dem gebuchten Meerblick hatten wir sogar einen direkten Strandzugang. Das war traumhaft. Die Zimmer sowie auch die gesamte Hotelanlage waren immer sehr sehr sauber und gepflegt. Ein Lob an die Zimmermädchen.


Service

5.0

Fragen, Wünsche und Probleme wurden vom Personal immer zu unserer vollsten Zufriedenheit geklärt. Das Personal ist sehr freundlich, zuvorkommend und fleißig.


Gastronomie

3.0

Zu allen 3 Mahlzeiten gab es eine riesige Auswahl an Essen. Ich muss sagen, dass ich nicht immer zufrieden mit dem Essen war. Es war leider oft mehr Masse statt Klasse. Viel Hunger hatte ich der Wärme geschuldet allerdings eh nicht. Wir haben es aufgrund der ausgebuchten Lokale nur in das mexikanische Restaurant geschafft. Das Essen hat sehr gut geschmeckt, wir hätten uns aber mehr "Aufklärung" über den Ablauf gewünscht.


Sport & Unterhaltung

6.0

Wir waren überrascht was alles für Freizeitangebote zu den AllInclusive Leistungen gehören. Das war uns beim Buchen gar nicht bewusst. Das Animation hat sich bei der abendlichen Show viel Mühe gegeben. Bis auf das Motto/ Thema der Show war es aber so gut wie immer das gleiche.


Hotel

4.0

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