AHORN Waldhotel Altenberg

Ort: Altenberg

91%
4.9 / 6
Hotel
4.3
Zimmer
4.6
Service
5.0
Umgebung
5.3
Gastronomie
4.7
Sport und Unterhaltung
5.2

Bewertungen

Hans-Peter (66-70)

Juni 2020

Ein angenehmes Hotel in einer schönen Landschaft

4.0/6

Sehr gefallen hat uns die Sauberkeit im Hotel.Trotz "Corona"wurde eine gute Frühstücksversorgung organisiert ,der Andrang (Pfingsten)und die damit verbundenen Wartezeiten waren nicht so angenehm ,auch wir hatten dafür jedoch Verständnis.Die Zimmer sind ausreichend ,allerdings sind die Duschen etwas klein.Abschließend einen herzlichen Dank an das Personal welches unter den gegebenen Bedingungen sehr ffreundlich war.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Sebastian (26-30)

Juni 2020

Schönes wohlfühlen Hotel

5.0/6

Ein schönes Hotel, im Erzgebirge, mit vielen Freizeitangeboten. Der innen und Aussenpool hat uns sehr gefallen. Die Hotel eigene Bar, hat uns auch sehr gefallen. Das Frühstück war auch in Corona Zeiten klasse.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Harald (56-60)

Juni 2020

Tolles Hotel in schöner Umgebung

5.0/6

Die Lage des Hotels sowie Zimmerausstattung,Gastronomie,Freundlichkeit des Personals und das Preisleistungsverhältnis waren sehr gut.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet


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Jennifer (31-35)

Juni 2020

schön gelegenes Familienhotel

3.0/6

Das Hotel hat eine tolle Lage, um draußen aktiv zu sein.Außerdem fühlen sich Familien mit eher kleineren Kindern sichtlich wohl. Das Essen war jedoch nicht gut und das Servicepersonal leider zum Teil nicht so auf zack


Umgebung

4.0

Bis in die Sächsische Schweiz fährt man noch ca. 1 Stunde.Im Winter sind Skilifte nicht weit entfernt


Zimmer

3.0

Matratzen waren unserer Meinung nach eher unbequem. Zimmer war nicht sauber geputzt, zum Teil noch staubig


Service

2.0

Infos an der Rezeption waren aus unserer Sicht nicht vollständig, beim Frühstück mussten wir ca. 10 min warten, bis wir endlich Besteck hatten.


Gastronomie

1.0

Das Essen war wirklich nicht gut


Sport & Unterhaltung

Nicht genutzt


Hotel

Nicht bewertet


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Michael K. (51-55)

Juni 2020

Motorrad- und Wanderhotel nah an der Piste

4.0/6

Das Hotel ist sehr weitläufig mit kleinen Zimmern. Es besitzt einen Außen -und Innenpool, Sauna, Tischtennisraum, Billard- und Dartraum und ein kleines Kino. Die Bar ist gemütlich und befindet sich im Eingangsbereich. Für Motorradfahrer sehr zu empfehlen, da die Maschinen kostenfrei und zum Teil überdacht im Eingangsbereich stehen dürfen.


Umgebung

5.0

Gute Lage für Sternfahrten mit dem Motorrad.


Zimmer

4.0

Sehr kleine Zimmer mit einem sehr kleinen Bad.


Service

6.0

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal schon bei der Ankunft. Der Service an der Hotelbar war sehr exzellent. Sehr freundlicher Empfang auch im Speisesaal.


Gastronomie

4.0

Die Auswahl war sehr groß, jedoch zum Teil auch gleich. Das Essen war durch die warmhalte Behältnisse sehr weich und zum Teil wässrig und pappig. Das Essen hat ansonsten geschmeckt.


Sport & Unterhaltung

6.0

seht gute Freizeitangebote, wie Kino, Billard- und Dartraum, Tischtennisraum, Sauna, Innen- und Außenpool, Wanderwege.


Hotel

Nicht bewertet


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Volkmar (66-70)

Juni 2020

Wiederkommen: Ja.

5.0/6

Die Sauberkeit im Bad hat uns nicht befriedigt. Es lagen noch Haare von den Vorgängern im Bad. Die Kübel in der Außenanlage machten einen traurigen Eindruck.


Umgebung

6.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Heike (51-55)

Juni 2020

Erholsamer Kurzurlaub

5.0/6

Familienfreundliches Hotel mit sehr freundlichem Personal. Guter Ausgangspunkt um die Region zu erkunden; Wanderwege gibt es direkt am Hotel.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Zweckmässig eingerichtet mit kleinem Bad.


Service

6.0

Gastronomie

4.0

Das Frühstück war vielfältig und lecker. Auch abends war die Auswahl gut, allerdings verlieren Speisen an Qualität, wenn diese länger in Warmhaltebehältern liegen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Wir hatten Glück, dass fast alles wieder genutzt werden konnte. Speziell das 30 Grad warme Wasser in der Schwimmhalle fand ich toll.


Hotel

Nicht bewertet


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Lisa (26-30)

Juni 2020

Gut erholt für wenig Geld

4.0/6

Familienfreundliches, etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Auch in Coronazeiten gab sich Personal mühe einen schönen Urlaub zu bereiten


Umgebung

4.0

Zum Wandern ist die Lage wirklich sehr schön. Es gibt ein paar kleinere Ausflugsziele in der Umgebung. Möchte man jedoch länger bleiben wird man auch mal eine längere Autofahrt in Kauf nehmen müssen.


Zimmer

5.0

Zimmer sind wie in allen Ahorn-Hotels ausreichend groß, mit einem sehr kleinen Badezimmer. Alles war sauber und ordentlich und wirkte recht modern.


Service

4.0

Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Leider gab es beim Auschecken Probleme, welche die Auszubildene nicht alleine lösen konnte. Erst nach mehrmaligen Anrufen und einer guten halben Stunde später kam dann endlich die zuständige Angestellte.


Gastronomie

5.0

Für den Preis ist das Buffet sehr gut auch wenn das Ausfüllen manchmal etwas lange gedauert hat.


Sport & Unterhaltung

6.0

Es gibt einen Pool, einen riesen Indoorspielraum, Kino, Minigolf und und und.


Hotel

Nicht bewertet


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Silvia (36-40)

Juni 2020

Familenfreundliches Sporthotel

6.0/6

Familienfreundlich, zwei Badezimmer! Liegt von der Bastei ca. 40 Min. entfernt. Aber direkt von dem Hotel kann man auch schön wandern gehen. Wir sind zum 4. mal hier gewesen! Winter und Sommer. Kommen bestimmt wieder!


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet


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Volkmar (56-60)

Juni 2020

Preis ok Lage gut Essen top, wir kommen wieder

4.0/6

So die 20 Jahre sieht den Hotel in der Bausubstanz " Salpeter" Außenputz,usw leider an . Personal freundlich alles sauber, Zweckmäßig Eingerichtet,Essen abwechslungsreich und schmeckt


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

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Silvia (61-65)

Juni 2020

Pure Erholung. Weiter zu empfehlen.

5.0/6

Die Anlage und die gastronomischen Einrichtungen sind sehr schön. Das Essen war super. Das Zimmer war gut, die Dusche nur viel zu klein.


Umgebung

4.0

Anlage sehr gut, müsste nur mehr gepflegt werden (Rasen, Sitzmöglichkeiten). Kurze Anfahrt. Ausflugsmöglichkeiten gut.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Nicole (19-25)

Juni 2020

Gerne wieder

5.0/6

Schönes Familienhotel, freundliche Mitarbeiter und eine kurzfristige Umbuchung stellte kwin Probleme da. Service super. Essen großartig! Wir hatten eine tolle Zeit.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Die Zimmer waren O. K. Sie hätten etwas größer sein können.


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sehr leckeres und reichhaltiges Buffet


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Anett (46-50)

Juni 2020

Wir kommen schon seit 6 Jahren gern wieder

5.0/6

Das Hotel ist sauber, ordentlich und das Personal sehr freundlich. Leider wird zu wenig auf das Tragen der Masken geachtet.


Umgebung

6.0

Sehr gute Umgebung zum Erholen , wandern, Rad fahren, Natur genießen; alles sehr gut möglich.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Bianca (56-60)

Juni 2020

Für uns kein 2 Mal, Preis Leistung stimmte nicht

3.0/6

Hatten uns trotz der Lage mehr versprochen, Waren über unseren 16. Hochzeitstag dort. Keine Aufmerksamkeit seitens des Hotels ( Kennen wir wirklich anders!!!) Freizeitaktivitäten des Hotels müssen alle bezahlt werden, geht gar nicht. Getränke maßlos überteuert. Für uns leider kein 2. Mal


Umgebung

5.0

Für Wanderfreunde gut geeignet, ansonsten ist man ohne Auto aufgeschmissen. Bis Dresden ca 45- 60Min. Nach Tschechien ca 30 Min


Zimmer

2.0

Soweit ok. Extremes Manko, sehr kleines Bad, man sollte nicht übergewichtig sein, dann kommt man nicht in die Dusche. Auch sehr schlecht für uns, extrem weiche Matratzen, für Rücken geschädigte wie uns eine Katastrophe, keine Nacht durch geschlafen, und am Ende 2 Tage vom Urlaub leider verschenkt. Riesen TV hat


Service

4.0

Der einzig freundliche Mitarbeiter war ein blonder an der Rezeption, hat mir u.a. jeden Morgen ein Kaffee noch vor dem Frühstück gebracht Beschwerden wurden nicht wirklich ernst genommen, da auf Grund der Lage Maskenpflicht besteht, haben es viele im Hotel, sowie leider auch im Restaurant nicht getan. Seife in den Toiletten in der Lobby wurde nur nach mehrmaligen nachfragen nachgefüllt.


Gastronomie

2.0

Typisch deutsche Hausmannskost. Wie Kasseler, Hähnchenschnitzel, K. Purree, Zum Frühstück: Leider Aufbackbrötchen( Geht in einem 3 Sterne plus Hotel garnicht, sowas haben wir noch nie erlebt) Sehr wenig Auswahl an Wurst und Käse, keine Fischauswahl An unserem letzten Tag wurden auf einmal Spiegeleier, sowie kalte Crossaints angeboten


Sport & Unterhaltung

1.0

Es gab einen Innen, sowie einen Aussenpool( Konnten wir auf Grund des Wetters nur einmal nutzen, ok fürs Wetter kann das Hotel nichts. Es gab eine Sauna, haben wir nicht genutzt. Ansonsten Kicker, Billiard, Dart, was man alles bezahlen musste. Auch gab es ein kleines Kino


Hotel

3.0

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Tom (51-55)

Juni 2020

Hat Spass gemacht

4.0/6

Es hat den Charme eines Gewerkschaftsheimes, wirkt einfach , ist aber gut ausgestattet und bietet viel für s Geld. Besonders die beiden Pools haben uns Freude bereitet..


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Sandy Gey (36-40)

Juni 2020

Immer wieder gern

6.0/6

Wir waren jetzt zweite mal bei euch und auch ein 3 mal wieder. Es ist für alle was dabei,wir 6 Frauen und 7 Kinder jeder kam auf seine kosten. Auch das Personal war sehr nett wenn wir fragen oder Probleme hatten halfen sie uns.


Umgebung

6.0

Zimmer


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Christa (66-70)

Juni 2020

ich empfehle das Haus weiter

6.0/6

Familienfreundliches Haus, nettes Personal, herrliche Umgebung, die Zimmer sind nach heutigem Standard etwas klein


Umgebung

5.0

die Lage ist gut, gut ausgeschilderte Wanderwege gleich vom Hotel aus zu erreichen


Zimmer

4.0

die Zimmer sind zweckmäßig ausgestattet, die Größe entspricht jedoch nicht dem heutigen Standard


Service

5.0

Gastronomie

5.0

der Einfluß von Corona macht sich hier bemerkbar positiv wenige Gäste,deshalb kein Gedränge am Buffet und gute Auswahl der Speisen, keine Engpässe negativ nur gekürzte Barkarte die Getränkepreise empfanden wir sehr hoch, z.B. 4,40 € für 0,5 l Bier


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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JuSy (36-40)

Juni 2020

Prima Kurzurlaub!

6.0/6

Freundliches Personal, viele Angebote im und um das Haus. Die Hygieneregeln wurden seitens des Hotels beachtet, aber ich hatte den Eindruck, dass im Speisesaal doch recht viel Menschen zusammen saßen. Hier muss jeder Gast auch selbst Rücksicht und Verantwortung nehmen. Für einen Kurzurlaub mit Kindern oder mit der Freundin sehr zu empfehlen.


Umgebung

6.0

Die Lage ist toll zum Wandern und Radfahren. Außerhalb der Ferienzeit sind nicht alle Lokale geöffnet, aber wir haben doch immer sehr freundliche Orte gefunden, wo es etwas zu essen gab.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind OK. Kein Luxus, kein Schnickschnack, aufgrund des Hauscharakters auch hellhörig.


Service

6.0

Freundlich.


Gastronomie

4.0

Das Frühstück ist gut, vielfältig und ausreichend, aber nicht außergewöhnlich. Brötchen und Kuchen sind z.B. aufgebacken, bzw. aufgetaut. Im Ort bzw. in den anliegenden Orten haben wir tolle Restaurants für das Abendessen gefunden ;-)


Sport & Unterhaltung

6.0

Umfangreich. Für Kinder, Wellnesssuchende, Sportreibende...


Hotel

Nicht bewertet


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Heike (51-55)

Juni 2020

Schade wir haben mehr erwartet.

3.0/6

An sich eine sehr schön gelegene Hotelanlage. Leider wirken die Außenanlagen lieblos und sind schlecht gepflegt. Auch die Pools könnten mit einigen Pflanzen und moderneren Liegen deutlich an Attraktivität gewinnen. Das Restaurant "Glück auf" sollte seinem Namen entsprechen. Hier wäre mit wenigen bergmännischen Accessoires an Stelle der Gartenlampen schon viel erreicht. Das gebuchte Panoramazimmer bot nur die Aussicht auf die davor stehenden Fichten. Den Aufpreis kann man sich sparen. Für Hundebesitzer mit großem Hunden war das uns zugewiesene Zimmer sehr beengt. Der Abfluss unserer Dusche war verstopft und der Mangel wurde leider auch nach Mitteilung nicht während unseres Aufenthaltes beseitigt. Frühstück und Abendessen haben uns von der Auswahl und vom Geschmack sehr gut gefallen. Alles in allem waren wir eher enttäuscht und können das Hotel leider auch nicht weiterempfehlen.


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Das gebuchte Panoramazimmer bot nur die Aussicht auf die davor stehenden Fichten. Den Aufpreis kann man sich sparen. Für Hundebesitzer mit großem Hunden war das uns zugewiesene Zimmer sehr beengt.


Service

3.0

Der Abfluss unserer Dusche war verstopft und der Mangel wurde leider auch nach Mitteilung nicht während unseres Aufenthaltes beseitigt.


Gastronomie

5.0

Essen ist sehr gut. Die Atmosphäre könnte deutlich besser sein.


Sport & Unterhaltung

4.0

Die Angebote sind vielfältig und für die Coronaeinschränkungen kann ja keiner. Als sehr großen Mangel empfDie Anlagen sind leider schlecht gepflegt.


Hotel

Nicht bewertet


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Annika ArndtKatja (46-50)

Juni 2020

Trotz Corona einen wunderschönen Urlaub verbracht.

6.0/6

Wir waren mal wieder in Schellerhau zu Gast. Wegen Corona waren wir diesmal etwas skeptisch. Aber es war wie immer alles wunderbar und wir haben uns sehr wohl gefühlt. DANKE an Alle für die wunderbare Zeit.


Umgebung

6.0

Dieses Mal haben wir Ausflüge in die böhmische Schweiz, nach Prag, an die Talsperre Flaye, nach Usti n.L., zum Mückentürmchen und nach Doksy unternommen. Alles ist gut erreichbar und überall war man gern gesehen.


Zimmer

6.0

Wir hatten ein Dreibettzimmer gebucht. Alles war sauber und gepflegt. Nur die Flasche Wasser auf dem Zimmer könnte inklusive sein. Wir fragen uns schon jahrelang, auf welchen Matratzen wir dort schlafen? Wir haben dort NIE Rückenprobleme.


Service

6.0

Der Service war im Großen und Ganzen in Ordnung. Allerdings könnte etwas mehr auf das Einhalten der Coronaregeln geachtet werden. Gerade zu Stosszeiten bei den Mahlzeiten hat sich nicht wirklich Jemand an die Abstände gehalten.


Gastronomie

6.0

Das Essen ( wir hatten Halbpension) war sehr lecker. Morgens gab es eine sehr große Auswahl an Allem, was das Herz begehrt. Abends gab es immer mehrere Fleischgerichte, ein Fischgericht und ein vegetarisches Gericht zur Auswahl. Außerdem viele kalte Speisen, Salate, Desserts und eine Suppe. Die Athmosphäre im Speisesaal war von Montag bis Freitag sehr ruhig und angenehm. Am Wochenende war etwas mehr los, was aber auch für uns nicht sehr störend war.


Sport & Unterhaltung

6.0

Sowohl Innen- als auch Aussenpool waren geöffnet. Wir haben den Innenpool genutzt und uns täglich gefragt, warum außer uns Niemand dort war. Ebenfalls haben wir die Minigolfanlage genutzt (auch hier war außer uns Niemand) und das Fussballfeld.


Hotel

6.0

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Anke (46-50)

Juni 2020

Wir kommen gern wieder

5.0/6

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Die Zimmer waren aber sauber und es gibt nichts zu meckern. Großer TV im Zimmer, WLAN vorhanden!


Umgebung

6.0

Das Hotel ist idylisch gelegen und ein perfekter Ausgangspunkt für jede Menge Aktivitäten wie Wandern.


Zimmer

5.0

Das Zimmer war sauber, alles da was man braucht. Das Bad ist etwas beengt.


Service

6.0

Das Personal ist stets freundlich und aufmerksam.


Gastronomie

6.0

Das Essen hat uns sehr gut geschmeckt, es ist für jeden etwas dabei. Dankeschön


Sport & Unterhaltung

6.0

Schön für Kinder, ein Innenpool, ein Außenpool, ein Streichelgehege, ein Kletterparcour und vieles mehr. Super!!!!!


Hotel

Nicht bewertet


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Heike (51-55)

Juni 2020

Wir waren enttäuscht.

3.0/6

An sich eine sehr schön gelegene Hotelanlage. Leider sind die Außenanlagen lieblos gestaltet und wenig gepflegt. Das Restaurant „Glück auf“ sollte schon einen bergmännischen Bezug haben. Mit wenigen Accessoires an Stelle der Gartenleuchten wäre hier schon viel erreicht. Die Pools würden mit Grünpflanzen und moderneren Liegen deutlich an Attraktivität gewinnen. Die gebuchten Panoramazimmer boten lediglich einen Blick auf die vor dem Gebäude stehenden Fichten. Das Geld kann man sich also sparen. Der Abfluss der Dusche war verstopft und wurde trotzt Bitte nicht bis zu unserer Abreise repariert. Das zugewiesene Panoramazimmer war für Besetzer eines großen Hundes sehr beengt, obwohl die Größe des Hundes im Vorfeld angefragt worden ist. Lobenswert war die Auswahl und die Qualität von Frühstück und Abendessen.


Umgebung

6.0

Zimmer

3.0

DIe gebuchten Panoramazimmer boten lediglich einen Blick auf die vor dem Gebäude stehenden Fichten. Das Geld kann man sich also sparen. Der Abfluss der Dusche war verstopft und wurde trotzt Bitte nicht bis zu unserer Abreise repariert. Das zugewiesene Panoramazimmer war für Besetzer eines großen Hundes sehr beengt, obwohl die Größe des Hundes im Vorfeld angefragt worden ist.


Service

3.0

Hier ist noch viel Luft nach oben.


Gastronomie

5.0

Das Essen war sehr gut. Die Atmosphäre allerdings eher ungemütlich.


Sport & Unterhaltung

5.0

Die Freizeitangebote sind vielfältig. Für die Coronaeinschränkungen kann ja niemand. Die Anlagen machen leider einen lieblosen, wenig gepflegten Eindruck.


Hotel

Nicht bewertet


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Sabine (61-65)

Juni 2020

Waren zufrieden

5.0/6

Ruhige Lage, nettes Personal, sehr gutes Essen, guter Ausgangspunkt für Wanderungen und durch Schwimmbad und Außenpool gut für Kind er geeignet


Umgebung

6.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Andrea (51-55)

Juni 2020

Schöner erholsamer Urlaub - Weiterempfehlenswert.

5.0/6

Schön gelegen, langsam etwas in die Jahre gekommen - es wird aber viel dran gearbeitet, Zimmer okay - obwohl Panoramablick im Panoramazimmer nicht unbedingt zutrifft. Sanitärbereich klein aber ausreichend. Schöner Außenbereich für Erwachsene und Kinder.


Umgebung

Topp. Super Ausflugsmöglichkeiten. Schlecht war, dass man bei der Ankunft nicht wusste, wo mit dem Auto hin. Wir sind auch mehrmals vor dem Hotel hin und her gefahren und haben uns dann einfach beim Museum hingestellt. Später hat man ja den Parkschein, aber bei Ankunft ist schlecht.


Zimmer

5.0

Sehr gut geschlafen. Immer sauber und ordentlich. Sanitärbereich war etwas klein aber für die paar Tage ausreichend. Schade, dass es keine Balkons gibt. Mobiliar und Zimmerdecke etwas in die Jahre gekommen, aber schon okay.


Service

6.0

Sehr nettes, freundliches und kompetentes Personal. Toller Service. Das gesamte Servicepersonal immer freundlich und nett. TOPP ! Vielen Dank.


Gastronomie

6.0

Bombastisch gutes Essen, reichliche Auswahl, auch zu späteren Zeiten immer alles da, was das Herz begeht. Coronabedingt war es auch nicht so voll und wir haben immer einen schönen Platz gefunden. Auch hier das Personal flink und nett. TOPP ! Vielen Dank an das gesamte Küchenteam.


Sport & Unterhaltung

5.0

Coronabedingt war ja nicht alles offen bzw. beschränkt. Außenpool ist okay, Innenpool hab ich nicht genutzt. Freizeitangebote waren ziemlich oft auf Kino beschränkt. Könnten evtl. ein paar mehr kleine geführte Wanderungen angeboten werden. Ich denke mal auch Coronabedingt war abends nicht viel los mit mal Tanz und so - ging eben jetzt nicht, hoffe aber, dass das bei "normalen" Zeiten ab und zu angeboten wird. Super fand ich die Minigolfanlage.


Hotel

Nicht bewertet


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Thom (51-55)

Mai 2020

30.Hochzeittag wie er nicht sein sollte.

1.0/6

Ein an sich sehr schönes Hotel bestehend aus zwei Flügel. Der Zugang kann wahlweise über den Haupteingang zeitlich uneingeschränkt oder den Seiteneingang (Prag) zeitlich eingeschränkt erfolgen. Zentraler Bar und Lobbybereich.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

1.0

Die bereits zur Buchung mitgeteilten Wünsche wurden sehr schlecht bzw. nicht umgesetzt. Mit der freundlichen Reservierungsassistentin Frau Gina M. wurden die Details zum Besuch ( 30. Hochzeitstag) besprochen. Es waren bei weitem einfache Wünsche. Einem Anlass entsprechenden Blumenstraus, ein wenig Blumen Deko und zu guter letzt noch eine Flasche Sekt zum Empfang auf dem Zimmer. Auch wurde der Wunsch nach einem ruhigen Zimmer und die Frage nach einem Candel Light Dinner besprochen. Die Garantie


Gastronomie

4.0

Auf Grund der Corona Einschränkungen war das Personal aber sehr fleißig und versuchte alles entsprechend umzusetzen.


Sport & Unterhaltung

1.0

Nur sehr eingeschränkt.


Hotel

1.0

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Hartmut (61-65)

Mai 2020

"Eigentlich" schönes Hotel mit d negativer Bilanz.

3.0/6

Wir waren 1 x vor ca. 5 Jahren im diesem Hotel in Schellerhau /Altenberg und hatten es gut in Erinnerung. Obwohl es von den 3 Ahorn die wir kennen -Oberhof-Templin-Schellerhau- das "einfachste" ist. Insgesamt hatten wir den Eindruck daß das Hotel von der Öffnung nach Corona "kalt" erwischt wurde. Das Personal hatte keinen Schimmer was es tat. Alles wirkte völlig unorganisiert/improvisiert. Die Zimmerreinigung...na ja. Essen sehr einfach...Preise für Getränke hoch. Bier 4 bis 4,50 €, Cocktail 7,50 sind für dieses Hotel unangemessen zu hoch. Insgesamt hat dieser 12xTage Urlaub soviel gekostet wie 14 Tage AI Pauschalurlaub. Das ist eindeutig zu teuer.


Umgebung

6.0

Mitten im Ort Schellerhau gelegen...top. Es gab Ausflugsziele für jeden Geschmack. Aber alles mit dem Auto...ohne nur wandern ums Hotel


Zimmer

3.0

Zimmer sind zu klein. Ein Kühlschrank wäre schön gewesen. Die Matratze war schrecklich (durchgelegen) und die Zimmereinigung...oh weh. Im hauseigenen Kanal wurde der Zimmer-Service alle 2 Tage angekündigt, vermutl. wegen Corona, aber wieso denn?? Tatsächlich erfolgte dieser doch täglich aber nur Betten machen + Staubsaugen. Wir waren 12 Tage dort und Bettwäsche wurde nie gewechselt. Badablagen, Spiegel und Waschbecken nie saubergemacht.


Service

3.0

Wir hatten das Gefühl, das durch Corona das Personal ausgetauscht wurde. Es gab nur Azubis oder überwiegend "lustlose" bzw. überforderte Mitarbeiter gab.


Gastronomie

2.0

Kantine...mehr kann man nicht sagen. Das Essen entsprach nicht annähernd meinen Erwartungen die man durch den Preis hatte. Es gab täglich Huhn, Fisch, vegetarisch und Nudeln. Schwein bzw. Rind gab es gefühlt nie. Alles ohne Geschmack oder völlig verkocht bzw. staubtrocken gebraten. Die Mehrzal aller Gäste war nur 2 - 3 Nächte im Hotel und morgens war "voll" und abends waren sie wohl woanders Essen. Teilweise wartete man 15 Minuten in der Warteschlange bis man sein Essen bekam.


Sport & Unterhaltung

1.0

Leider hat das Hotel auf der Website mit keinem Wort auf die Schliessung von Schwimmbad, Wellnessbereich hingewiesen. Aber diese Dinge machen den Preis eines Hotels entscheidend aus. Dr Preis für ein Hotel mit Kantine ohne alles für 120 € Ü/HP ist schon happig. Denn bis auf die Lobbybar die zu täglich wechselnden Zeiten offen hatte war alles "zu". Der Knaller war, das zu Ende unseres Aufenthalts (10 Tag) der 24 ° warme Aussenpool geöffnet wurde..bei 15 Grad Aussentemperatur...brrr. Wer solle d


Hotel

Nicht bewertet


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Dieter (66-70)

Mai 2020

???

6.0/6

Sehr schönes Hotel mit gutem Angebot. Service herrvoragend. Waren schon mehrmals da.Kommen auch wieder. Nächstes Jahr im Herbst.


Umgebung

6.0

Sehr gut


Zimmer

Klein aber oho


Service

6.0

Hervoragend


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

Nicht bewertet


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Heidrun (61-65)

Mai 2020

Empfehlenswertes Urlaubs- und Feriendomizil

6.0/6

Herrliche Lage im Osterzgebirge. In der Umgebung gibt es viele Sehenswürdigkeiten und zur Landeshauptstadt ist es auch nicht weit.


Umgebung

5.0

Wunderschön Lage.


Zimmer

5.0

LED Fernseher 👍, haben gut geschlafen, Kopfkissen könnten etwas größer sein, ein zweites zu bekommen war kein Problem.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Moni (66-70)

Mai 2020

Kein Feiertagsurlaub

4.0/6

Gute Lage,Sehr schöne Umgebung.Personal gibt sich ganz viel Mühe.Aber die Corona Bestimmungen nehmen viel vom Urlaubsgefühl.


Umgebung


Zimmer

2.0

Abgewohnt,Möbel und Teppichboden dringend erneuern.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

1.0

Pfingsten:kein Festtagsessen in Sicht.Gans einfaches Essen,meist kalt.Kein Genuss


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Babsy (66-70)

Mai 2020

alles in Ordnung bis auf Essenausgabe

4.0/6

sauber, ordentlich, gute Lage. Die langen Schlangen bei der Essenausgabe waren unschön. Hätte anders organisiert werden müssen. Z.B. Frühstücksangebote Set1 mit Ei, Set 2 vegetarisch mit Müsli usw. Das jeder seine Zusammenstellung selbst machen musste, hat zu langem Warten geführt, selbst wenn nur drei Leute vor einem standen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Thomas (61-65)

Mai 2020

Uns hat es sehr gefallen und kommen gerne wieder.

5.0/6

Sehr weitläufiges Hotel mit großem Grundstück. Gut eingerichtete Zimmer incl. großem, modernen Fernsehen. Leider war für den Außenpool das Wetter zu kalt und das Innen - Schwimmbad wegen der Corona - Krise geschlossen. Das Corona - Problem wurde in der Gastronomie gut gelöst.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Marion (51-55)

Mai 2020

Komfortabel, ordentlich, sauber.

4.0/6

Es ist ein ordentlich, sauberes Haus. Die Zimmer sind mit allem gut eingerichtet. Der Eingangsbereich ist sehr ansprechend und einladend. Die Außenanlagen ebenso.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt in Schellerhau, einem Ortsteil von Altenberg. Direkt vor dem Hotel befindet sich eine Bushaltestelle. Vom Hotel aus führen mehrere Wanderwege direkt in die schöne Umgebung. Altenberg erreicht man in einer Stunde auch zu Fuß. Mehrere Kurorte befinden sich in der Nähe und die Tchechei ist nicht weit weg.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Werner (61-65)

März 2020

Auszeit

4.0/6

Auch wenn die "Weißen Wochen" ins Wasser fielen, war der Aufenthalt im Hotel angenehm. Gastronomie und Service passend.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Madeleine (31-35)

März 2020

Super Kurzurlaub!

5.0/6

Abendbrot war beim letzten Aufenthalt besser aber es ist immer noch sehr lecker. Getränke sollten Abends im Preis (HP) mit drin sein. Ansonsten war es super. Mega viele Möglichkeiten etwas zu erleben und zu entdecken. Bushaltestelle direkt vorm Hotel. Anfahrt aus Dresden somit easy.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Nadine (31-35)

März 2020

Für 2/3 Tage okay!

3.0/6

Das Hotel ist teils renovierungsbedürftig. Leider war unser Immer nicht wirklich geputzt, als wir einchecken. Das Spielparadies ist in einem dunklen Keller. Das Personal ist teils sehr reserviert. Jedoch wird versucht jeder Wunsch erfüllt zu werden! Essen ist gut!


Umgebung

6.0

Zimmer

3.0

Sehr sehr kleines Bad. Renovierungsbedürftige Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Marie (36-40)

März 2020

Für Familien eine tolle Anlaufstelle!

5.0/6

Ein Hotel, dass bei Familien keinen Wunsch offen lässt. Nicht mehr ganz taufrisch in Design und Ausstattung aber alles da, was man braucht.


Umgebung

6.0

Außerhalb von Altenberg, im kleinen Ort, fanden wir super!


Zimmer

5.0

Klein, aber funktional. Gut abzudunkeln!


Service

5.0

Sehr freundliches Personal. Leider konnte unsere Anfrage nach einem Rausfallschutz für Kinder (am großen Bett) nicht erfüllt werden.


Gastronomie

5.0

Alles, was wir probiert haben, war sehr lecker. Buffet umfangreich. Beim Abendessen könnte wenigstens eine Kanne stilles Wasser im Preis enthalten sein...


Sport & Unterhaltung

6.0

Entertainment haben wir nicht genutzt, hätte es gegeben (Fackelwanderung etc.). Pool und Spielanlage waren super. Auch schon ein bisschen in die Jahre gekommen, aber alles gut erhalten.


Hotel

Nicht bewertet


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Torsten (51-55)

März 2020

viel erholung für wenig geld

6.0/6

sehr schönes hotel mit flinkem personal in einer herrlichen Umgebung, gute Anbindung an den Nahverkehr, kurze wege in die nähere umgebung


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Sonne (36-40)

März 2020

Guter Kurzurlaub

4.0/6

Gut gefallen hat mir der Indoorspielplatz, Kino...für Kinder bestens geeignet. Guter Wellnessbereich für die Mutti's.


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

Nicht bewertet


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Marie (31-35)

März 2020

Für Wellness eher ungeeignet.

3.0/6

In Ordnung, sehr einfaches Haus, wirkt etwas "alt" und erinnert eher an Jugendherberge. Mitarbeiter stets freundlich.


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Für Familien mit Kindern oder Wintersportler verschiedenste Freizeitangebote. Wir waren von Fr - So zum Wellness im Ahornhotel. Die Massagen waren ok, der Wellnessbereich jedoch winzig. Eine kleine Sauna mit automatischen Aufguss, ein kleiner Pool und eine 2 Personen Infrarotsauna (Aufheizzeit 40 Minuten).


Hotel

Nicht bewertet


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Gerald (46-50)

März 2020

Schöne Tage im Erzgebirge

6.0/6

Die Zimmer waren sauber und geräumig, der Service lässt zu wünschen übrig. Wir waren zu 12 in 5 Zimmern verteilt... Ich wünsche euch viel Spaß


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

2.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet


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Maria (26-30)

März 2020

Immer wieder schön.

5.0/6

Ein schönes im Ruhigen gelegenes Hotel zum Entspannen und Abschalten mit Kino, Schwimmbad und vielen Aktivitätsangeboten.


Umgebung

5.0

Tolle Lage nahe Altenberg und der Tschechischen Grenze. Sehr sehenswert ist die Burg Lauenstein mit Falknershow oder auch Zinnwald mit seinem Bergwerk.


Zimmer

4.0

Das Bad im Zimmer ist sehr sauber und modern. Die Zimmer werden nach und nach scheinbar modernisiert.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Tolles Buffet mit vielen verschiedenen Angeboten.


Sport & Unterhaltung

6.0

Tischtennis, Billard, Schwimmbad, Kino, Spiele zum Ausleihen, der Fitnessraum und die täglichen Aktivitäten wie Bogenschießen oder Fakelwanderung sind Spitze.


Hotel

Nicht bewertet


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Sonja (51-55)

März 2020

Gerne kommen wir wieder.

6.0/6

Familienfreundliches Hotel mit vielen Freizeitaktivitäten in einer hervorragenden Naturverbundenen Lage mit freundlicher Bedienung und einer guten Küche.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Monika (56-60)

März 2020

Gutes Hotel für Wanderungen o. Urlaub mit Kindern

5.0/6

Ruhige Lage, direkt an Wanderwegen gelegen, sauberer und freundlicher Eindruck, für Familien mit Kindern sehr gut geeignet


Umgebung

6.0

Direkt an der Hauptstraße, jedoch sehr ruhig gelegen, Ausflugsziele, z. B. Altenberg und Geising, nicht weit entfernt


Zimmer

5.0

Das Studio ist mit Sofa, Sesseln, kleiner Tisch und der Schlafbereich mit Doppelbett ausgestattet. Die Betten waren gut, die Kopfkissen waren sehr klein - trotzdem gut geschlafen, die Zimmer sind sauber


Service

5.0

Freundliches, nettes und zuvorkommendes Personal Jedoch sollte darauf geachtet werden, dass die Desinfektionsbehälter in den Gastronomiebereichen auch ständig befüllt sind Bei der Reinigung der Zimmer und Flure sollte darauf geachtet werden, dass die Etagen, wo sich Familien mit kleinen Kindern aufhalten, in der Mittagszeit nicht gereinigt werden (Mittagsschlaf)


Gastronomie

5.0

Das Frühstück und die Halbpension waren sehr abwechslungsreich und frisch, für Kinder gab es ein extra Kinderbuffet, der Speiseraum war sehr groß, es gab jedoch einen Bereich für Familien mit kleineren Kindern


Sport & Unterhaltung

5.0

Schwimmbad, Sauna, Animation, Basteln mit Kindern, Wandern


Hotel

5.0

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Maik (31-35)

März 2020

Sehr schönes Hotel.

5.0/6

Sehr schönes Hotel. Wir waren sehr zufrieden. Gerade für kleine Gäste sehr schön gemacht alles. Unsere Tochter hat sich super gefreut.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Manja (41-45)

März 2020

Sehr enttäuschend

2.0/6

Sehr anonym, kein Kontakt mit dem Personal, kein angenehmes Willkommen heißen. Ich kenne das so nicht von Hotels! Sehr enttäuschend!


Umgebung


Zimmer

2.0

Familienzimmer war gebucht, es waren aber lediglich 2kleine Zimmer mit einer nicht funktionierenden Verbindungstür. Hat uns als Familie in keiner Weise gefallen, denn es war immer ein Elternteil mit dem kind in einem separaten Raum, zusammen haben wir uns nicht gut auf den Zimmern aufhalten können. Sehr enttäuschend!


Service

2.0

Sehr anonym. Man wird nicht nicht in die Abläufe eingewiesen, z.B. was muss ich tun, um mich zum Bogenschießen anmelden zu können. Sehr großes und vielfältiges Angebot, aber sehr unübersichtlich.


Gastronomie

1.0

Das Essen a la carte war unterirdisch, trockenes Fleisch, Industrieklöße, für Kinder nichts Schmackhaftes dabei. Nudeln schwammen in einer Soße aus der Packung! Ich würde keine Halbpension oder gar Vollpension empfehlen. Wir haben umliegende Gastronomien entdeckt, die selbstgemachte Knödel servierten-sehr lecker!!


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

Nicht bewertet


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Antje (41-45)

März 2020

Sehr schönes Familienhotel

5.0/6

Angenehmes Klima Service an der Rezeption war sehr gut Schwimmhalle war super warm und angenehm. Das Essen war tchechisch angehaucht, die Kinder fanden das Kinderbuffet super.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Regina (66-70)

März 2020

Würden gerne weiterempfehlen

6.0/6

Gutes Essen , angenehmes Klima wir waren aber ziemlich wenig Gäste dashalb sehr angenehm. Zimmer sehr schön und angenehm.


Umgebung

6.0

Bobbahn ist interessant


Zimmer

6.0

Großer Fernseher


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Marlen (36-40)

März 2020

Top Service

6.0/6

Wir konnten ein kurzes Wochenende mit gutem Essen, sehr netten Personal, viel Freizeitangebot im Haus und einer richtig guten Massage geniesen. Der Kurzausflug hat sich gelohnt und wir kommen gerne wieder. Vielen Dank


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Sandra (31-35)

März 2020

Tolles März WE mit Freunden

5.0/6

Für Kinder super geeignet. Essen war vollkommen in Ordnung. Zimmer auch geräumig und sauber. Einziger absoluter Minuspunkt ist der angepriesene Wellnessbereich. Ungemütlich und für die Größe des Hotels viel zu klein.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet


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Christian (26-30)

März 2020

Trotz Coronaabreise Klasse Hotel.

5.0/6

Die Mitarbeiter des Hotels sind sehr höflich und hilfsbereit. Leider mussten wir aufgrund einer Anordnung des Landes Sachsen nach der ersten Nacht abreisen. Der Hoteldirektor war bei der Abreise sehr zuvorkommend und bat eine Rückzahlung der nicht genutzten Nächte, oder ein Gutschein zum nachholen an. Da wir das Hotel sehr schön finden beschlossen wir den Gutschein zu nehmen. Wir freuen uns schon jetzt wieder auf die Gastfreundschaft des Hotels. Leider können wir auch nichts zu dem Wellnessbereich erzählen, da dieser samt Pool und Sauna wegen Corona geschlossen hatte. Einziger Nachteil des Hotels ist, was wir auch nicht ganz verstehen, dass Getränke Abends nicht inklusive sind. Morgens gibt es u. a. Wasser, Tee, Kaffee, Saft. Abends nicht einmal Tee oder Wasser. Die Getränke müssen bestellt werden und gezahlt. Nichts desto trotz empfanden wir selbst den kurzen Aufenthalt ohne Wellnessbereich als sehr angenehm.


Umgebung

5.0

Wunderbar erreichbar. Allerdings sehr bergig. Gute Wanderung möglich. Auch viele Möglichkeiten tolle Ausflüge zu gestalten.


Zimmer

5.0

Sehr schöne saubere Zimmer. Nicht die modernsten aber gemütlich. Was uns wichtig war, dass die Betten nicht durchgelegen waren. Die minibar ist natürlich teuer aber es zwingt einen niemand sich daran zu bedienen. Praktisch der eigene Infokanal im Fernseher.


Service

5.0

Viele Servicemitarbeiter aus dem Gastro Bereich kommen glaube ich aus Tschechien, allerdings sprechen die sehr gut deutsch und sind sehr höflich und hilfsbereit. Man wird nicht schief angeschaut wenn man ein Service nicht in Anspruch nehmen möchte.


Gastronomie

6.0

Reichhaltige Auswahl für jeden. Von gesund bis deftig. Alles dabei. Wir haben lange nicht so ein reichhaltiges leckeres Frühstück in einem 3 Sterne+ Hotel erlebt.


Sport & Unterhaltung

6.0

Für Familien mit Kinder ein Paradies. Mit einem tollen riesigen Indoorspielplatz und Outdoorspielplatz ist bei jedem Wetter Spielspaß vorhanden. Es gibt Tennis, Minigolf, Bogen schießen, Wanderungen, Tiere, Lasergewehr und vieles vieles mehr.


Hotel

Nicht bewertet


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Diana (41-45)

Februar 2020

Winterausflug

4.0/6

Das Hotel wurde ca. 1984 erbaut und hat genau diesen Charme. Entweder man mag es oder man mag es nicht. Für mich wurden Kindheitserinnerungen geweckt und das ist schön gewesen. Die Lage ist sehr ruhig und es ist eine wunderschöne Natur vor der Tür. Wir hatten Glück, es hat endlich geschneit während unseres Aufenthaltes.


Umgebung

5.0

sehr ruhige Lage


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind klein, die Bäder sehr klein. Das Bett bzw. die Matratzen sind relativ neu und waren sehr bequem.


Service

4.0

Gastronomie

4.0

Essen war ausreichend vorhanden und die Qualität ok, allerdings ist es sehr laut im "Essensaal". Wir haben unterschiedliche Essenzeiten gewählt, die Lautstärke war immer identisch.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

4.0

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Ines (41-45)

Februar 2020

Ostfeeling pur 😳

2.0/6

Wenn man noch Ostfeeling erleben möchte, ist man hier richtig. Das Essen hat sich von geht so auf geht gar nicht verbessert. Die Bäder sind klein (Schimmel in der Dusche). Die Ausstattung alt und abgenutzt. Die Essenspreise viel zu teuer. Keine HP buchen (19,- p. P. für Instand). Im Restaurant sind wenig Gäste und das Personal braucht trotzdem lange. Hilfe ist nicht zu erwarten, da es an der Sprachbarriere scheitert. Alles muss extra bezahlt werden auch Bademäntel für das bad/Sauna.


Umgebung

3.0

Bei Schnee geht es, ansonsten tote hose. Man muss in den nächsten Ort für Aktivitäten. Im hotel ist auch was los, aber eher für Kleinkinder. Filme sind zu alt.


Zimmer

3.0

Alte Ausstattung, alte knackende Heizung, alte Möbel. Bad sehr klein mit Schimmel in der Dusche. Kaum Aufhängmöglichkeiten. Nur ein Schrank, kein Kühlschrank.


Service

3.0

Sprachbarriere Probleme, da nur Tschechen. Bedienung braucht zu lange, bei wenig Gästen.


Gastronomie

2.0

Viel zu teuer. Abendessen kostet 19€ p. P. Getränke kosten extra. Im Restaurant nur der halbe Preis, dafür brauch das Personal länger. Essen hat sich aber auch immer mehr verschlechtert. Instand aus der Kühlbox und lieblos angerichtet auf den falschen Tellern.


Sport & Unterhaltung

3.0

Im hotel eher für Kleinkinder. Wenn draußen Schnee liegt, geht es, wenn man sein Zeug mit hat. Externe Aktivitäten in Nachbarschaft.


Hotel

2.0

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Ines (36-40)

Februar 2020

gutes Hotel mit Kindern, sehr üppiges Buffet,

5.0/6

sauber, viel Freizeitgestaltung für Kinder, sehr gutes Essen, sauberes angenehmes Schwimmbad, freundliches Personal trotz der Massen an Hotelgästen


Umgebung

5.0

mitten in der Natur, wenn Schnee liegt perfekt vor allem mit kleineren Kindern, viele Ausflugsziele wie Bergwerkmuseum und Wildtierpark mit dem Auto gut und schnell in 10 min zu erriechen


Zimmer

5.0

sauber, auch die Dusche, schöne Tapete


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Annett (41-45)

Februar 2020

Super Familienhotel lässt keine Langeweile zu

6.0/6

Ruhiges Hotel in wundervoller Landschaft. Absolut familienfreundliche Unterkunft. Tolle Freizeitangebote im Hotel für jede Wetterlage. Die Größe unseres Zimmers für zwei Erwachsene mit Zustellbett war angemessen. Das Bad ist alledings sehr klein geraten. Wir hatten Halbpension und waren vom Buffet begeistert. Sehr abwechslungsreich und reichlich. Personal stets freundlich. Waren im Flügel Prag untergebracht. Von dort aus war es nur ein kurzer Fußmarsch durch den Bademantelgang zur Sauna und zum Schwimmbad. Sehr gut temperiert für die Kinder!


Umgebung

6.0

Jede Menge Ausflugsziele in der näheren Umgebung. Die Wanderwege beginnen gleich hinter dem Hotel.


Zimmer

5.0

Das Doppelbett war angenehm groß und die Matratzen bequem. Schöner großer Fernseher. Gute Vorhänge zum Abdunkeln des Zimmers.


Service

6.0

Personal war freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

6.0

Halbpension war sehr abwechslungsreich. Speisesaa war nett hergerichtet. Getränke kamen nach Bestellung sehr schnell an den Tisch. Die Tischreservierungen sollten auf große Gruppen und mit einer festen Uhrzeit beschränkt werden. Ansonsten war immer ausreichend Platz - auch im gegenüberliegenden Restaurant.


Sport & Unterhaltung

5.0

Super organisierte Freizeitangebote. Übersichtlich präsentiert. Wir haben zwei Bastelnachmittage mit unserm Kleinen mitgemacht - hat uns sehr gefallen. Der Indoorspielbereich muss unbedingt freundlicher und einladender gestaltet werden.


Hotel

6.0

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Michael (70 >)

Februar 2020

Wir sind zufrieden und kommen jedes Jahr wieder.

5.0/6

Die Lage des Hotels ist sehr schön. Wenn Schnee liegt, kann man gleich nebenan Rodeln oder mit den Langläufern unterwegs sein. Wir machen schon seit Jahren in Schellerhau Kurzurlaub und freuen uns schon aufs nächte Mal. Im Sommer kann man bei ausgedehnten Wanderungen die schöne Umgebung genießen.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Sonja (51-55)

Februar 2020

Nicht zu empfehlen!

1.0/6

Zimmer okay, Duschenabfluss verstopft, Preis anders als gebucht erhoben- natürlich viel mehr! Frühstück hektisch- nicht genug Tische.


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

1.0

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Rainer (61-65)

Februar 2020

schöne Lage, saubere Zimmer

5.0/6

ziemlich groß und dafür von allem was dabei (das Kino, Spiele, Sport, Bar, Restaurant, Glühweinhütte, Kinderangebote)


Umgebung

4.0

2 1/2 Stunden Anfahrt für Ausflugsziele hatten wir nicht genügend Urlaubszeit


Zimmer

5.0

die Matratzen waren uns zu hart, jedoch können sie es ja nicht jedem Recht machen angenehme Zimmergröße


Service

5.0

freundlich und zeitnahe Wir haben KEINE Abschiedstüte erhalten und KEINE 10% Frühbucherkarte :0(


Gastronomie

4.0

es gab sehr reichlich zu essen, die Buffets waren gut gefüllt vemisst haben wir persnlich Salat am Morgen (Blattsalat, Parika, z.T. Tomate/ Guke) Am 09.02.20 haben wir unseren tollen Kuchengutschein (eine wirklich nette Geste des Hauses) eingelöst und gefrorenen Quarkkuchen bekommen. Trotz Hinweis wurde es lediglich zur Kenntnis genommen... :0( leider hat einer Person aus unserer Familie am 11.02.20 beim Abendessen den vegitarischen Nudelauflauf gegessen und ihr ist dieser gar nicht bekommen


Sport & Unterhaltung

5.0

Familienfreundlich, viele Angebote. Leider überschnitten sich einige Angebote, so daß ein umziehen von draußen-Aktivität nach drinnen oder umgekehrt nicht möglich war oder mit Verspätung für die Kinder. Zur Poolparty gab es große Vorfreude und Erwartung - Party im Wasser!! Leider fragten uns die Kinder wann es denn losginge, denn Poolnudeln hatten sie bekommen und ??? Da geht doch noch was!! :0) Etwas Musik und ein wenig Animation mit tanzen im Wasser oder im Kreis vor und zurück oder drehen i


Hotel

Nicht bewertet


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Christine (46-50)

Februar 2020

Entspannungsoase

5.0/6

Schöner Ort, um zu entspannen. Tolle Lage und Mittelpunkt für Ausflüge. Sehr kinderfreunlich. Sauberkeit Spitze und tolle Freunlichkeit des Personals.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Antje (36-40)

Februar 2020

Befriedigend

4.0/6

Viele Auszubildende, was sehr gut ist- allerdings oft am Empfang ohne Ansprechpartner- Unsicherheit und Überforderung der Auszubildenden. Essen am letzten Abend- Fisch war aufgewärmt- Durchfall und Erbrechen- ich war mit meinen 2 Kindern 5 und 7- die können sich hoffentlich vorstellen wie schrecklich schwierig, sich da eine Abreise gestaltet. Das Hotel hat seine 3Sterne verdient. Beim Kinder schminken bedarf es 2 Betreuerinnen die die Kinder schminken, die Nachfrage ist groß und die warte Zeit für die Kinder sehr lang. Das man für alles extra bezahlen muss- Sauna usw müsste im Hotelpreis mit inbegriffen sein. Für die Größe des Hotels mit Gästen, bei voller Ausbuchung, ist die Saunalandschaft zu klein. Parkplätze vor dem Haus mit 14€ proTag zu berechnen- naja, überdenken Sie das nochmal. Nicht jede Familie kommt mit einem starken Mann, der alle Koffer trägt. Gerade Mütter die alleine mit ihren Kindern reisen...


Umgebung

4.0

Zimmer


Service

4.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Birgit (41-45)

Februar 2020

Preis-Leistung stimmt nicht

2.0/6

Positiv: für Kinder wird viel geboten: - kleines Kino mit 3 Kinderfilmen/Tag - täglich wechselnde Aktivitäten wie Kuchen backen, GPS-Schatzsuche - kleines Schwimmbad - Spiele zum Ausleihen - Indoorspielplatz Negativ: -bei Bezug des Zimmers lag ein dreckiger Herrenslip in einer Ecke des Zimmers - benutzte Gläser wurden bei der Reinigung nicht ausgetauscht - aus dem Abfluss im Bad stank es fürchterlich - Abend-Buffet-Essen der Halbpension war unterirdisch (für Vegetarier nur ein Gericht: weiße Bohnen in Tomatensoße) - das Restaurant ist nicht viel besser - Zimmer mit Original 80er-Jahre-Möbel - Parkplatz 12 EUR/Tag - Saunabenutzung 6 EUR, Bademantel 5 EUR - Wasserflasche auf dem Zimmer 3 EUR - viel zu teuer für diese Qualität - der Frühstücksraum war total überfüllt, man musste sich den Tisch selbst frei räumen, da das Personal nicht hinterher kam - die Heizung auf dem Zimmer fing jeden Morgen um 7 Uhr an zu knattern


Umgebung

5.0

Zimmer

2.0

Service

4.0

Gastronomie

1.0

Frühstück war ganz gut. Abend-Buffet sehr schlechte Qualität.


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

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Sabine (46-50)

Februar 2020

Empfehlung

5.0/6

Sehr gute Freizeitangebote, freundliches Personal und gut organisiert. Zimmer und Zimmerservice sehr gut. Das Essen kann noch verbessert werden.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Essen ist für Vier Sterne noch ausbaufähig.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Gesine (51-55)

Februar 2020

Für Familienurlaub gut geeignet

5.0/6

Für Kinder super geeignet und Gute Angebote. Das Bad ist etwas klein .Ansonsten sauber und ordentlich. Es fehlen Möglichkeiten zum trocknen, wenn man Ski Sachen hat .


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Kerstin (31-35)

Februar 2020

Tolles Familienhotel mit vielen Aktivitäten

6.0/6

Ein tolles Familienhotel mit vielen Angeboten. Das Essen ist super lecker und eine grosse Auswahl. Wir hatten ein Familienzimmer das war sehr gut, mit Verbindungstür, eine super Lösung. Wir kommen sehr gerne wieder.


Umgebung

5.0

Schön gelegenes Hotel, gleich neben dem Hotel eine Rodelbahn, Dresden ist in 30min zu erreichen, Altenberg mit Skilift in 10min.


Zimmer

5.0

Schönes Zimmer, Sauberkeit könnte besser sein, viel Staub. Betten waren sehr gut.


Service

6.0

Service war super, Anreise und Abreise ohne Probleme. Bei Fragen immer ein offenes Ohr


Gastronomie

6.0

Das Essen war super, grosses Lob an die Küche. Sehr aufmerksames und freundliches Personal.


Sport & Unterhaltung

4.0

Von 6 Geräten waren 3 Geräte defekt, Pool ist gut, es werden sehr viel Aktivitäten angeboten. Grosses Lob an die Fackelwanderung das war ein tolles Erlebnis


Hotel

Nicht bewertet


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Udo (31-35)

Februar 2020

Weiter empfehlen

4.0/6

Sehr gutes und Abwechslungsreiches Buffet, Ambiente stimmt, Service auch gut ,der Hammer war die Massage und gemütlich fussball schauen


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

3.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Jana (41-45)

Februar 2020

Tolles Hotel für einen Familienurlaub.

5.0/6

Sehr angenehme Atmosphäre. Äußerst familienfreundlich. Für Kinder ist alles dabei. Lobenswert die vielen angebotenen Aktivitäten für Kinder und Familie.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Jan (41-45)

Februar 2020

Gute Möglichkeit für Urlaub mit Kindern.

4.0/6

Im Winter sehr schön. Ohne Schnee allerdings ohne große Möglichkeit für Freizeitaktivitäten. Für Familien gut geeignet, da doch vielfältige Beschäftigungsmöglichkeiten für Kinder geboten werden.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

Nicht bewertet


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Kathrin (41-45)

Februar 2020

Schöner Kurzurlaub mit Kind

5.0/6

Hotel bietet sehr viele Beschäftigungsmöglichkeiten für Kinder wenn Wetter schlecht ist Hotel ist zwar schon ein paar Jahre alt, aber gut in Schuss. Für Familien mit Kindern sehr gut geeignet


Umgebung


Zimmer

Wir hatten 1 Zimmer mit Zustellbett (normale Größe) und trotzdem war genug Platz Das Bad ist etwas klein, so dass sich immer nur 1 drin aufhalten konnte. Für einen Kurzurlaub aber vollkommen ausreichend


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet

Kinder und Erwachsenenbuffet war gut und reichlich Auswahl


Sport & Unterhaltung

Für Kinder viel geboten


Hotel

Nicht bewertet


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Manuela (46-50)

Februar 2020

Für Hundebesitzer ungeeignet!!!

1.0/6

Das Zimmer war schmutzig, ständig ging die Alarmanlage der Eingangstür an(auch in anderen Zimmern, so das es sehr Lärmbelästigend war. Wir hatten einen Hund angemeldet und sollten unsere Speisen im Hausflur vor den Toiletten einnehmen. Schlimmer kann man als Gast nicht behandelt werden. Die dort vor gesehenen Tische waren zu niedrig und zu klein, dass dort nicht mal Platz für zwei geschweige denn zu fünft (wir sind mit Familie angereist) gewesen wäre.


Umgebung

Top!


Zimmer

Viel zu eng!


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Silke (51-55)

Februar 2020

Empfehlenswertes Hotel wo es nicht langweilig wird

5.0/6

Das Hotel ist sehr weitläufig. Für Familien mit Kindern ist das Hotel empfehlenswert. Es wird nicht langweilig, jeden Tag gibt es tolle Angebote für Freizeitaktivitäten. Basteln, Kino, Backen, Pool, Wanderungen Auch die Umgebung ist sehenswert. Das Hotel bietet für viele Ausflüge zB zur Festung Königstein einen optimalen Ausgangspunkt.


Umgebung

6.0

In der Nähe vom Eiskanal Altenberg - ein Besuch lohnt sich.


Zimmer

4.0

Wir hatten ein Classic Zimmer mit Aufbettung. Das Zimmer und Bad waren sauber. Die Betten lagen sich sehr gut. Ein großer TV befindet sich an der Wand. Etwas negatives muss ich doch anbringen. Bei der Nachttischlampe war das Kabel gebrochen und geklebt, und Lampenschirm abgeknickt und müsste aus Sicherheitstechnischen Gründen ausgetauscht werden. Dies wurde auch an der Rezeption gemeldet. Unter unserem Zimmer waren Bobgaragen. Dort wurde bis früh 2 Uhr gewerkelt. Was natürlich die Nachtruh


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Andrea (26-30)

Februar 2020

Schöner Urlaub im Erzgebirge

5.0/6

Leckeres Essen mit sehr viel Auswahl & sehr guten Buffetzeiten, viel Unterhaltung für Groß & Klein & Jung & Alt, saubere Zimmer


Umgebung

5.0

Guter Ausgangspunkt für Wanderungen, kurze Wege nach Altenberg, Geising, Zinnwald, Tschechien etc.


Zimmer

4.0

Zimmer mit 17qm ziemlich eng, könnte größer sein


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sehr leckeres Essen und große Auswahl, für jeden etwas dabei


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet


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Annett (46-50)

Februar 2020

Gutes Familienhotel mit vielfältigen Angeboten

5.0/6

Schönes Familienhotel mit vielfältigen Angeboten für die gesamte Familie. Speziell für Kinder wird viel geboten: riesiger Indoor Spielplatz, Kids Buffet und Spielecke auch im Restaurantbereich.


Umgebung

5.0

Bin mit meinem Sohn extra mit der Bahn von Heidenau nach Altenberg gefahren, da die Zugfahrt durch das Müglitztal so wunderschön ist. Vor Ort sollte man besser ein Auto haben, da das Hotel im Ortsteil Schellerhau liegt und nur ein Bus im Stundentakt dorthin fährt. Dafür liegt das Hotel sehr ruhig und mitten in der Natur.


Zimmer

4.0

Badezimmer sind winzig klein. Wenn man dort zu zweit rein muss (weil kleine Kinder beim Gang ins Bad noch Unterstützung brauchen), sollte man die Tür besser nicht mehr schließen. Zimmer sonst in Ordnung; weder besonders spektakulär noch besonders kritikwürdig.


Service

4.0

Personal durchweg freundlich und bemüht. Allerdings wirken die Abläufe im Restaurant (Buffet morgens und abends) recht konfus. Man muss am Abend lange warten, um seine Getränke zu bestellen. Nicht jede Bedienung, die man zu greifen bekommt darf Bestellungen aufnehmen. Es wird dann an Kollegen verwiesen, auf die man weiter warten muss.


Gastronomie

4.0

Buffetrestaurant mit Speisesaal Charakter. Warme Speisen zum Teil schon stark ausgekühlt. In Summe aber reichhaltig und schmerzhaft!


Sport & Unterhaltung

5.0

Wellnessbereich mit nettem Personal. Sehr gute Physiotherapeutin für Massage!! Den Indoorpool einmal zu nutzen, war uns in der Kürze unseres Aufenthalts gar nicht möglich. In Summe wird mehr zur Unterhaltung geboten, als man nutzen kann. Langweilig muss es wirklich niemanden werden.


Hotel

Nicht bewertet


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Su (26-30)

Februar 2020

Wir kommen auf jeden Fall wieder

5.0/6

Das Hotel ist für Familien wirklich super geeignet, für die Kinder ist immer was los...!das kleine Schwimmbad ist auch für die kleinen geeignet


Umgebung


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind klein,erfüllen aber jedoch ihren Zweck


Service

4.0

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, leider haben wir bei der Abreise keine check-out-tüte in die handgedrückt bekommen, das fand ich schade...


Gastronomie

4.0

Das Frühstück war klasse,reichhaltig und es gab eine große Auswahl. Waffeln zum selber machen, eier jeglicher art .....für wirklich jeden was dabei Das Abend Büffet fand ich persönlich jetzt nicht so lecker aber das ist wahrscheinlich auch geschmackssache


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Markus (51-55)

Februar 2020

Großes familienfreundliches Hotel mit vielen Freiz

5.0/6

Großes Hotel mit engagiertem netten Personal. Trotzdem noch im Erscheinungsbild relativ viel aus DDR-Zeiten stammt, macht das Hotel einen sehr sauberen und gut gepflegten Eindruck. Uns hat das überhaupt nicht gestört. Das Bett war groß und bequem. Frühstücks-und Abend-Buffet hatten eine große Auswahl.


Umgebung

6.0

Für Ausflüge und zum Wandern prima geeignet.


Zimmer

4.0

Unser Zimmer war nicht sehr groß. Oder das Bett war so groß, dass dadurch das Zimmer eher klein erschien. Und das Bad ist winzig. Reicht aber beides völlig aus. Ein ungewöhnlich großer Fernseher war im Zimmer.


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Mit Halbpension reichlich und gute Auswahl an den Buffets zum Frühstück und Abendessen


Sport & Unterhaltung

6.0

Davon gibt es sehr viele Möglichkeiten. Auch für noch sehr kleine Kinder.


Hotel

5.0

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Dagmar (51-55)

Februar 2020

Sehr schlechtes Preis Leistungsverhältnis

1.0/6

wir hatten uns auch sehr auf den Aufenthalt gefreut und die Freundlichkeit des Personals war auch wirklich toll, aber alles andere stimmte für uns nicht, so dass wir einen Tag früher abgereist sind. Das negative Gefühl begann mit der Anreise , Ein zusätzliches Entgelt für Parkgebühren ist in meinen Augen sinnvoll für ein Hotel in der Innenstadt neben einem Bahnhof, wo die Hälfte der Hotelgäste kein Auto mitbringt. Dies kann ich mir in Schellerhau nicht vorstellen. Warum also zusätzliche Parkgebühren. Man kann diese doch getrost in den Zimmerpreis einkalkulieren. Da wir für zwei Nächte stattliche 299 € bezahlt haben , vermutet man so etwas nicht. Nach einer wunderschönen 4 h Wanderung kehrten wir gegen 17 Uhr im Hotelrestaurant ein. Die erwartete Aussicht auf das Erzgebirge kann man sicher nur erahnen da die Fenster erst in Kopfhöhe beginnen. Das Essen schmeckte fantastisch , dem Wunsch nach einen Dessert konnte nicht entsprochen werden, da das von uns gewählte nicht vorrätig. Danach freuten wir uns auf den Pool und Wellnessbereich. Ein Schwimmen in Pool ist nicht wirklich möglich, da dieser mit 40 cm Tefe beginnt und langsam , zum Schwimmen bleiben also 7x7 m und dabei stösst man sich noch die Füße an der Schräge . Auf Fotos sieht der Pool recht groß aus und wenn 15 m angegeben sind, freut man sich auf ein paar entspannte Runden. Meine Tochter (12) wollte noch im Pool bleiben, also dachte ich mir, kurz einen Gang in die Sauna wäre toll. Der nächste Schock, Saune Karte für 6 € an der Rezeption holen? Ich wollte mich nur Aufwärmen, da ich im Schwimmbad auf den Liegen fror und es auch sehr laut war. Also kein Wellnessabend und wir gingen enttäuscht aufs Zimmer. Dort war die Lautstärke aus den Nachbarzimmern, Flur und vor dem Fenster sehr stark. Wir freuen uns bei jedem Hotelbesuch immer auf ein ausgiebiges entspanntes Frühstück. Aber auch da die nächste Enttäuschung, es wirkte alles so unkoordiniert, Oliven neben Haferflocken, Müsli und Joghurt an verschiedenen Stellen , gekochte Eier grün und hart, zwar große Auswahl an Brot, Knäcke u Co. aber auch das an verschiedenen Stellen. Irgendwie fehlte das System. Die Tische stehen so eng, dass eine gemütliche Atmosphäre nicht entstehen kann. Am nächsten Tag hätte ich gern eine Pediküre /Fussmassage am Nachmittag für die müden Füße gehabt. Obwohl überall angepriesen, sagte man uns, an diesem Wochenende wird dies nicht angeboten??? Also wieder kein positives Gefühl. Daher entschlossen wir uns während unserer Wanderung, am Abend abzureisen. Schade, da ginge mehr rauszuholen.


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

2.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

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Angelika (66-70)

Januar 2020

sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

6.0/6

Ich war vor vielen Jahren mehrmals in dieser Gegeng und habe mich gefreut alles wieder zu sehen, mit vielen Veränderungen


Umgebung

6.0

Knapp 2 Stunden bis zum Hotel, ja es waren gute Ausflugsziele in der Nähe


Zimmer

5.0

Ausstattung gut, gut geschlafen


Service

6.0

Alles in Ordnung


Gastronomie

6.0

Sehr große Auswahl, für jeden etwas dabei, reichlich, schön hergerichtet


Sport & Unterhaltung

6.0

Große Auswahl


Hotel

Nicht bewertet


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Nicole (31-35)

Januar 2020

Wir waren zufrieden mit etwas Platz nach oben.

5.0/6

Wir waren mit dem Hotel im Großen und Ganzen zufrieden. Die Freizeitangebote sind ok und man hat eine sehr schöne Gegend. Das Essen ist eher altbacken und könnte für Kinder angemessener werden. U.a. waren Käse, Obst und Gemüse oft sehr angetrocknet. Die Desserts waren schlecht beschriftet, so dass es oft eine unschöne Überraschung im Glas war.


Umgebung

5.0

Lage hat uns sehr gut gefallen. Man findet Ruhe und kann auch in der Umgebung einiges unternehmen.


Zimmer

5.0

Zimmer war ok. Es war alles vorhanden was man benötigt.


Service

5.0

Service an der Rezeption war super. Es wurde immer sofort weitergeholfen und schnell reagiert. Das Personal an der Bar war in der Regel sehr freundlich. Wir wollten gern nachmittags in dem Restaurant etwas essen gehen und man schloss wortlos vor unserer Nase zu. Nach direktem fragen verwies man uns zur Bar. Dort hatten wir anscheinend eine Mitarbeiterin auf dem falschen Fuß erwischt. Kann vorkommen, war leider etwas schnippig zu Arbeitsbeginn.


Gastronomie

3.0

Da wir bereits den Vergleich zu dem Ahorn Hotel in Templin haben, kam die Gastronomie leider bei weitem nicht an die Auswahl und Qualität. Selbst das Kinderbuffet war mehr als entäuschend. Die heiße Hexe, mit der überall groß geworben wird, war leider stets geschlossen. Sicherlich wegen Personalmangel. Leider sehr schade, da dieses gerade in der Winterzeit eine schöne Sache gewesen wäre.


Sport & Unterhaltung

4.0

Leider auch nicht mit Templin vergleichbar. Vieles erst für Kinder ab 8. Jahren und zeitlich unpassend. Es wäre schöne gewesen die Tiere zu sehen und vielleicht auch mal an einer Fütterung teilnehmen zu können. Alle Angebote für Erwachsene in der Spielewelt waren leider immer mit seperaten Kosten verbunden. Man möchte allerdings nicht nur rum sitzen, wenn das Kind spielt. Poolanlage war für so viele Gäste leider zu klein. Wir sind dann lieber woanders hingefahren.


Hotel

Nicht bewertet


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Andreas (51-55)

Januar 2020

Hotel ist geeignet für Familien mit Kindern.

4.0/6

Hotel liegt im schönen ruhigen Ort Schellerhau.Leider ist das Hotel von aussen optisch keine Augenweide, vor allem die Rückansicht sieht nicht besonders einladend aus. Unser Zimmer war etwas klein,aber es gab keine Beanstandungen.Alles war sauber und in ordentlich gepflegten Zustand.Hotel ist geeignet besonders für Familien mit Kindern.Für uns ist das Hotel zu groß und zu unpersönlich.


Umgebung

5.0

Zentrale und trotzdem ruhige Lage.Startpunkt für Wanderungen und Skilanglauf.


Zimmer

5.0

Kleines DZ mit kleinem Bad, sicherlich für korpulente Menschen etwas eng.Sonst aber alles gepflegt und sauber. Großer Fernseher und neues Bett.Haben gut geschlafen.


Service

5.0

Wir hatten keine Probleme, sehr nette MitarbeiterInnen aus Tschechien an der Rezeption, welche ein sehr gutes deutsch sprechen. Wir hatten unsere Zahnbürsten leider vergessen, wir bekamen 2 Stück inkl. Zahnpasta geschenkt !!!


Gastronomie

4.0

Frühstück war reichlich und gut, es findet sicherlich jeder etwas.Beim Abendessen fehlte uns manchmal die Würze.Es gab z.B. einmal Klöße , aber keine sonstigen Beilagen wie z.B. Gulasch oder Roulade dazu.Am Buffett gab es nur Hähnchenschnitzel oder Bulette bzw. Fisch. Auch ein Kuchen am Nachspeisenbufett schmeckte eher wie Gummi.....


Sport & Unterhaltung

Da gab es wohl genug im Angebot, haben wir aber alles nicht genutzt.Wir waren froh uns durch den winterlichen Wald bewegen zu dürfen.


Hotel

Nicht bewertet


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Katja (46-50)

Januar 2020

Gut für Kurzurlaube

5.0/6

Schöne Lage im Osterzgebirge, ideal zum Wandern oder für Winteraktivitäten. Sehr freundliches Personal. Die Zimmer sind sauber und praktisch eingerichtet.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Stephanie (41-45)

Januar 2020

Für 4 Tage Erzgebirge kann man das Hotel buchen

4.0/6

Ein 3 Sterne Hotel und für 4 Tage ist derAufenthalt okay. Meine Ansicht nach ist da noch Luft nach oben. Bei den Räumlichkeiten, sowie bei den Rezeptionisten.


Umgebung

5.0

Das passt alles und das Café Rotter ist sehr gut, die Torten sind sehr zu empfehlen. Die kleine Kirche gegenüber ein Traum. 2 Hügel zum Rodeln perfekt. Der wildtierpark ist auch nach 15 Minuten Autofahrt zu erreichen. Topp.


Zimmer

5.0

Kleines Zimmer, mit Zustellbett für unsere Tochter noch kleiner. KLEINEs Bad, aber mit Föhn. Ein riesiger Fernseher, Wahnsinn. Matratzen waren sehr gut, allerdings zu hellhörig wie bereits mehrfach in anderen Bewertungen geschrieben.


Service

4.0

Check in 15 Uhr War nicht möglich unser Zimmer war leider noch nicht fertig. Allerdings konnten wir den Pool nutzen. Meine mitgebuchte Massage konnte ich leider nicht wahrnehmen. Es gab keine verfügbaren Termine mehr.Es War allerdings sehr kulant diese von der Rechnung zu nehmen. Pluspunkt. Frühstück war okay. Die Waffelstation ist ausbaufähig. Eine Teeuhr mit 3 Minuten hinstellen wäre fein, fast jeder guckt da ständig nach ob sie fertig ist. Eine Zeitangabe gibt's gar nicht, Wielange der Te


Gastronomie

4.0

Oben erläutert. P.s man könnte ein paar große moderne Topfpflanzen oder Steine verteilen, der grosse Raum wirkt wirklich wie eine Mensa. Und die Tellerwägen dürfen gerne alle an sein für Warme Teller. Die Kellner waren alle sehr freundlich.


Sport & Unterhaltung

5.0

Schwimmbad ist okay, die schwimmnudeln waren super aber nur Donnerstag und Freitag da, am Wochenende merkwürdigerweise nicht da. Das Kino ist nett. Die Spielzimmer riesig aber nicht liebevoll und praktisch eingerichtet. Ein Bällebad mit zu wenig Bällebad, nette Idee sie mit Luftballons aufzufüllen. So viel Platz für Kletterwand, Trampolin, eine schöne Kreidetafel an der wand. Mehr Bastelkram etc. HaBen kein Entertainment genutzt.


Hotel

4.0

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Ronny (46-50)

Januar 2020

Schöner Kurzurlaub

5.0/6

Sehr gut für Familien geeignet. Toller Service , sehr saubere ausreichend große Zimmer und gute Gastronomie. Einziger kleiner Kritikpunkt war das kleine Bad. Freizeitangebote gerade für Kinder sind sehr vielfältig. Wir kommen wieder! Danke


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Uwe (56-60)

Januar 2020

Perfectes Kurzurlaub im Erzgebirge

6.0/6

Sehr gutes Hotel, Schwimmhalle, Sauna, Fitnessraum, Tischtennis, Billardraum und noch einiges mehr für die Gäste vorhanden. Reichhaltiges und abwechslungsreiches Frühstück und Abendbuffet. Zimmer sind gut ausgestattet und sauber. Personal sehr freundlich.


Umgebung

6.0

Perfectes Wandergebiet mit guten beschildert Wanderwege. Bei guter Schneelage auch für Langlauf und Abfahrt bestens geeignet.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Jürgen (66-70)

Januar 2020

Bis auf das teilweise lauwarme Abendessen gut

5.0/6

Angenehmer Aufenthalt in sehr schöner Umgebung, das Personal ist sehr nett und zuvorkommend, so dass man sich heimisch fühlt- lediglich das teilweise lauwarme Abendessen dürfte nicht sein.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

zweckmäßig und gut


Service

6.0

Es gab nichts zu beanstanden.


Gastronomie

4.0

Das Essen könnte wärmer sein- lässt es sich nicht besser warmhalten?


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet


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Sigrid (56-60)

Januar 2020

Tolles Hotel ohne Wenn und Aber.

6.0/6

Sehr aufmerksames und freundliches Personal, gemütliche Zimmer und ein abwecklungsreiches Büffet morgens und abends.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Simone (46-50)

Januar 2020

Spaßfaktor kombiniert Erholungseffekt

6.0/6

Ein Hotel was für uns jedesmal ein schöner Urlaubstrip ist.Wellness....Super freundliches Personal....sauber..schöne Umgebung...Hundefreundlich...leckeres Essen... Nicht schön finde ich das die Getränke preislich sehr hoch sind.


Umgebung

Wunderschöne Lage inmitten von Wäldern.Wer sich sportlich betätigen möchte ist dort genau richtig z.B wandern,joggen,Skilaufen,schwimmen usw.. Aber auch für eine Auszeit und Erholung ist die Lage ideal.z.B lange Spaziergänge,super auch für Hundebesitzer. Ein besuch auf der Bobbahn ist natürlich Pflicht.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Kerstin (61-65)

Januar 2020

Die Stimmung des Personals ist gut.

6.0/6

War wie jedes mal alles in Ordnung. Wir werden auch wiederkommen. Unser Enkel ist aus dem Spielekeller kaum raus zu bekommen.


Umgebung

6.0

Kaum 2 Stunden dauerte die Fahrt. Wir wollten Schlitten fahren. Und das hat geklappt.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Wolfgang (66-70)

Januar 2020

Nettes Hotel in ruhiger Lage

5.0/6

Nettes Hotel in ruhiger Lage. Gutes Frühstück, kleine aber ordentliche Zimmer. Gute Ausflugsmöglichkeiten in die Umgebung.


Umgebung

5.0

ruhige Lage,


Zimmer

4.0

Zimmer ruhig gelegen aber recht klein, insbesondere der Sanitärbereich. Aber alles ordentlich und sauber.


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Außerordentlich gutes Frühstück


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Uwe (56-60)

Januar 2020

Jederzeit gern wieder

6.0/6

Alles gut jederzeit gern wieder. Früstück und Abendessen war sehr gut. Das Personal ist sehr zuvorkommend. Wir persönlich können das Hotel mit ruhigen Gewissen nur weiterempfehlen.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Eberhard (66-70)

Januar 2020

für Familien mit Kindern sehr empfehlenswert

5.0/6

Familienhotel in schöner Lage mit kleinen Zimmern und schönem Innenpool, vielen Freizeitangeboten und freundlichem Personal


Umgebung

5.0

Anreise 2 Stunden


Zimmer

5.0

Betten sehr gut, Zimmer etwas klein, Standartausstattung, hellhörig


Service

5.0

Keinen Termin vor Ort für Massage oder Fußpflege erhalten


Gastronomie

5.0

Frühstück ohne Beanstandungen, warmes Buffet am Abend relativ ungewürzt, sehr großer Speisesaal mit sehr eng stehenden Tischen


Sport & Unterhaltung

5.0

Schöner Innenpool, Sauna und Fitnessräume nicht genutzt


Hotel

Nicht bewertet


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Karl (66-70)

Januar 2020

Komfortables Hotel mit sehr gutem Essen

6.0/6

Das Hotel hat in allen Bereichen seine Sterne verdient! Sehr gutes Essen und freundliches allzeit hilfsbereite Personal.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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M. (56-60)

Januar 2020

Außer die kleinen Zimmer war alles super.

5.0/6

Das Hotel hat viele Angebote zu bieten. Vorallem für die Kinder. Es war alles super. Nur die Zimmer waren zu klein. Aber wir würden wieder kommen.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Kleines Zimmer, Bad für 3 Personen zu klein.


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Frühstück und Abendbrot war Spitze. Alles vorhanden. Mittagessen nur 1 Auswahl. Waren wir nicht so zufrieden.


Sport & Unterhaltung

6.0

Pool, Sauna Kino, 2 Spiellelands für kinder


Hotel

Nicht bewertet


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Thomas (46-50)

Januar 2020

Netter Kurzurlaub

5.0/6

Gutes Mittelklasse-Hotel mit umfangreichen Freizeitangeboten, vor allem für Kinder. Auch die Ski- und Schlittenausleihe direkt im Hotel ist sehr praktisch. Wenn dazu noch Schnee liegen würde.


Umgebung

4.0

Direkt ab Hotel kann man schöne Wanderungen machen. Die Loipe soll wohl auch gleich hinterm Hotel losgehen.


Zimmer

4.0

Wir hatten 2 Panorama-Zimmer gebucht, also die größte Kategorie. Leider war nur eins schön geräumig. Das andere war ca. 5 qm kleiner und fanden wir zu klein für die gebuchte Kategorie. Die Ausstattung war in einem guten Zustand.


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Leckeres, vielfältiges Frühstücksbuffet. Das Essen im Restaurant war gut, nur das Ambiente etwas lieblos


Sport & Unterhaltung

6.0

Toll, drinnen und draussen


Hotel

Nicht bewertet


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Anne (31-35)

Januar 2020

Tolles Familienhotel in der Nähe von Altenberg

5.0/6

Großes, familienfreundliches Hotel, allerdings in Schellerhau und nicht direkt in Altenberg - 5 Autominuten entfernt. Empfehlenswert für Urlaub mit Kindern - auch im Winter top!


Umgebung

5.0

Wie schon oben geschrieben nicht direkt in Altenberg sondern in Schellerhau. Das Örtchen ist schön, kleine Kirche und Heimatstube fußläufig zu erreichen. Dazu gut ausgeschildertes Wanderwegenetz. Botanischer Garten im Nachbarort. Bei Schnee in tieferen Lagen gibt es auch kleine Skihänge (waren bei unserem Aufenthalt geschlossen).


Zimmer

5.0

Wir (2 Erwachsene, 1 Kleinkind) hatten ein DZ Plus. Zimmergröße ok, haben alles verstaut bekommen. Bad ist ein bisschen beengt.


Service

4.0

Ich hatte im Vorfeld wegen eines Toiletten-Kindersitzes nachgefragt - gg. Kaution erhältlich lt. telefonischer Aussage, am Ende stand es dann doch auf der Rechnung und wir mussten es extra bezahlen - da hätte ich den Sitz auch von zu Hause mitnehmen können. Sonst war das Personal sehr hilfsbereit und freundlich.


Gastronomie

4.0

Das Frühstück bietet ohne Abstriche alles was das Herz begehrt. Das Abendessen ist auch ausgewogen und reichhaltig, allerdings manchmal doch recht fad gewürzt. Ärgerlich ist das Kinderbuffet! Die Idee ist ganz wunderbar, allerdings ist es großer Mist, wenn das Erste, was die Kinder sehen, Schokokuchen, Gummibärchen, Bonbons oder Corny-Riegel sind. Das gehört dort einfach nicht hin.


Sport & Unterhaltung

6.0

Für Kinder super - draußen wie drinnen, für alle Altersklassen. Dazu haben wir uns eine Massage gegönnt - die beste, die ich seit langer Zeit bekommen habe! Außerdem werden jeden Tag verschiedene Wanderungen und Aktivitäten wie Eisstockschießen, Aquafitness etc. angeboten. Im Kino werden 4 Filme am Tag gezeigt - jeden Tag etwas anderes. Langeweile kann man hier gar nicht bekommen!


Hotel

5.0

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Konrad (70 >)

Januar 2020

Ihre Sonderangebote sind weiter zu empfehlen.

6.0/6

Sauber, sehr ruhig, schöne Lage und schönes Bauwerk. Der Preisaufschlag bei Sportevents in Altenberg ist ausgesprochen unangemessen. Bei einer Verlängerung um eine Nacht 145.- € für das Zimmer zu verlangen mit HP ist dreist.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Christine (66-70)

Januar 2020

Ein gutes Hotel, würde ich immer weiterempfehlen

4.0/6

Das Hotel liegt in einer sehr schönen Umgebung. Man kann sehr gut wandern. Die Zimmer sind gemütlich eingerichtet. Beschwerlich war das Duschen in der sehr kleinen Dusche. Das Essen und der Servis sind super. Das Bedienungspersonal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen ist abwechslungsreich und für jeden Geschmack. Das Freizeitangebot ist vielseitig und Abwechslungsreich. Hervorzuheben sind die angenehmen Massagen.


Umgebung

4.0

In der Nähe sind ettliche Ausflugsziele.


Zimmer

4.0

Service

4.0

Sehr gut


Gastronomie

5.0

Abwechslungsreiches Essen, die Atmosphäre war gut.


Sport & Unterhaltung

4.0

Der Innenpool war sauber und gepflegt. Fitness-und Wellnesangebote waren vielseitig und o. k.


Hotel

Nicht bewertet


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Marika (36-40)

Januar 2020

Daumen hoch.

5.0/6

Super Lage,nettes Personal und ein großes Buffetangebot. Der Pool und das Wellnessangebot waren auch Spitze. Daumen hoch. Jederzeit wieder.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Olga (31-35)

Januar 2020

Ein tolles Hotel für Familien

5.0/6

Ein schönes Hotel für Familien, da es viele Freizeitangebote gibt wie Spielzimmer, Schwimmbad, Spielplatz, Kino usw.


Umgebung

4.0

Die Lage ist in Ordnung, es ist nicht weit bis zur Rodelbahn nach Altenberg.


Zimmer

5.0

Unser Zimmer für 3 Personen war groß mit viel Platz, so dass ohne Probleme alles untergebracht werden konnte. Leider ist das Badezimmer sehr klein und mich hat der Duschkopf, der ziemlich klein ist, gestört. Der Wasserdruck war sehr schwach und es dauert bis man geduscht hat.


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Das Essen war sehr lecker und es gab sehr viel Auswahl. Unserer Tochter hat beim Kinderbüffet sehr gut gefallen, dass es dort Honigmelonen und Wassermelonen bereits zum Frühstück gab. Aber auch uns großen hat das Essen sowohl morgens als auch abends geschmeckt. An allen 4 Tagen gab es verschiedene Suppen und mehrere unterschiedliche Hauptspeisen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Anna (41-45)

Januar 2020

Nie wieder!!!!

1.0/6

Wir empfehlen das Hotel auf gar keinen Fall weiter. Wir sind am 1.2. um 18 Uhr angereist und am 2.1. um 8:30 Uhr abgereist obwohl wir noch bis zum 5.2. gebucht haben. Freundlichkeit und Service ist man weit entfernt. Einzig die Lage und Umgebung ist wunderschön. Wir werden uns eher eine Ferienwohnung suchen als dieses Hotel.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

1.0

Unfreundlich! Insbesondere der Auszubildende an der Rezeption am 2.1. morgens.


Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

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Feye (26-30)

Januar 2020

Familienurlaub

4.0/6

Gutes Konzept, aber ausbaufähig. Der kinderbereich hat unserem Kind gefallen, aber man hat Platz für mehr. Viel Auswahl zum Abendessen. Die Zimmer waren schön aber es kam kaum Luft rein


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Selbst mit offenen Fenster kam keine Luft ins Zimmer


Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Alfred (70 >)

Januar 2020

Für einen Kurzurlaub empfehlenswert.

4.0/6

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Es besteht Renovierungsbedarf im Zimmer. Die Essensversorgung von Halbpensionsgästen und alacarte Gästen in einem großen Speisesaal ist unangenehm.


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Dusche sehr beengt, großer Fernseher, Tapete über dem Bett lose


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Barbara (56-60)

Januar 2020

Erholsames Wochenende leider ohne Schnee

5.0/6

Schönes familienfreundliches Hotel mit vielen Angeboten. Zimmer sauber und gemütlich. Verpflegung war gut und abwechslungsreich. Einziges Manko waren die übertriebenen Parkgebühr von 14 Euro pro Tag.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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