Hotel Mercure Hannover Mitte

Hotel Mercure Hannover Mitte

Ort: Hannover

87%
4.7 / 6
Hotel
4.7
Zimmer
5.1
Service
5.2
Umgebung
5.2
Gastronomie
4.5
Sport und Unterhaltung
3.8

Bewertungen

Rene-Wolfgang (26-30)

Januar 2022

Hotelbewertung-Backhaus

6.0/6

Lage: Das Hotel befindet sich in unmittelbarer Nähe zur Innenstadt Hannover. Nebenan des Hotel befindet sich das Astor Hannover, eine tolle Abwechslung um nicht den ganzen Tag im Hotel zu verbleiben. Das Hotel liegt sehr stadtnah, so dass man nach einen ungefähren 20minütigen spaziergang die Herrenhäuser Gärten erreicht. Einchecken: Nach einer kurzen Korrespondenz mit dem Hotel wurde vereinbart, dass ich um 14:00 Uhr einchecken konnte. Das Einchecken lief schnell und reibungslos. Die Vorlage meines Personalausweises und meines Impfpasses waren ausreichend. Zimmer: Das gebuchte Einzelzimmer befand sich in der 2 Etage, ganz hinten links mit der Zimmernummer 244 mit einem Ausblick auf einen großen Parkplatz. Das Hotelzimmer ist klein, aber fein und besticht mit einem eleganten weiß/grünlichen Design. Das Badezimmer ist für 2 Personen nur etwas zu klein! Negativ auffallend ist, dass das Hotelzimmer etwas kühl und das Kopfkissen zu niedrig war. Gastronomie: Das gebuchte Frühstück war sehr lecker Hotel: Das Hotel kommt sehr sauber und elegant rüber! Auffallend ist nur, dass das Hotel kleiner ist, als wie aus der TUI Exposé. Dennoch ist es ein echt tolles Hotel, was man unproblematisch weiterempfehlen kann. Check-In: Sa., 1. Januar. 2022 um 14:00 Uhr Check-Out: So., 2 Januar. 2022 um 10:00 Uhr Weiterempfehlung: 100 %


Umgebung

6.0

Das Hotel befindet sich in unmittelbarer Nähe zur Innenstadt Hannover. Nebenan des Hotel befindet sich das Astor Hannover, eine tolle Abwechslung um nicht den ganzen Tag im Hotel zu verbleiben. Das Hotel liegt sehr stadtnah, so dass man nach einen ungefähren 20minütigen spaziergang die Herrenhäuser Gärten erreicht.


Zimmer

6.0

Das gebuchte Einzelzimmer befand sich in der 2 Etage, ganz hinten links mit der Zimmernummer 244 mit einem Ausblick auf einen großen Parkplatz. Das Hotelzimmer ist klein, aber fein und besticht mit einem eleganten weiß/grünlichen Design. Das Badezimmer ist für 2 Personen nur etwas zu klein! Negativ auffallend ist, dass das Hotelzimmer etwas kühl und das Kopfkissen zu niedrig war.


Service

6.0

Nach einer kurzen Korrespondenz mit dem Hotel wurde vereinbart, dass ich um 14:00 Uhr einchecken konnte. Das Einchecken lief schnell und reibungslos. Die Vorlage meines Personalausweises und meines Impfpasses waren ausreichend.


Gastronomie

6.0

Das gebuchte Frühstück war sehr lecker


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Susanne (56-60)

Oktober 2021

Zu empfehlen!

6.0/6

Gut gelegen für eine Srädtetour. Freundliches Personal. Saubere Zimmer. Sehr gutes Frühstück. Leider war die Bar geschlossen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Leider war die Bar geschlossen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Anne (51-55)

Oktober 2021

Parkgebühr für Hotelgäste.....Solle inklusive sein

4.0/6

Zimmer und Personal top ! Sauberkeit auch sehr gut,gemütliche Zimmer!!!! Lage Top,Stadtviertel und Bhf gut zu Fuss zu erreichen. Allerdings....Parkgebühr von 16,90,- pro Nacht für Gäste unverschämt,steht auch nirgendwo geschrieben!!!!!! Das Frühstück für 20,-€ lächerlich! Aufbackbrötchen und kein Filterkaffee!!!! In den Kommentaren vor uns stand,Brötchen sind ausgegangen und Personal musste Brötchen aufbacken....leider war das bei uns schon um 9 und jeden Tag...für 4 Sterne hätte ich was anderes erwartet!!!! In Hagen im Mercure waren wir schon öfter....jeden Tag frische Brötchen, Filterkaffee (Thermoskanne am Tisch) und keine Parkgebühr!!!! Dachten immer,Mercure Hotels haben den gleichen Standdart. Waren ziemlich enttäuscht, hätten mehr erwartet! Alleine die Parkgebühr ist schon ein Grund,nicht wieder zu kommen !


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

4.0

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Meral (31-35)

September 2021

Klein hübsch sauber !!!

5.0/6

Klein überschaubar aber sehr hübsch eingerichtet, sehr schöne Zimmereinrichting, sehr sauber. Empfang und Peraonal sehr freundlich. Parkhaus 16€/ Tag Frühstück 20€ leider zu teuer


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

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Lea (41-45)

August 2021

Komfort und Charme einer bessere Reha Einrichtung

2.0/6

Mittel- bis niedriges Komfort und Leistungen. Unfreundliches Personal an der Rezeption. Zimmer spartanisch ausgestattet. Für längere oder leisure Aufenthalte ungemütlich


Umgebung

3.0

Lage ruhig, allerdings an einem Park mit Kinderspielplatz. Unmittelbare Gegend etwas runtergekommen. Gut: die Nähe zum Georgengarten und angrenzende Herrenhäuser Gärten. Bahnhof und Innenstadt in Gehweite


Zimmer

2.0

Es soll lt. Kategorie ein 4sterne Hotel sein. Die DEHOGA Kriterien : Bademantel, Kosmetikartikel, Minibar, waren nicht vorhanden. Als "Kosmetikartikel" war 1 Seifenspender am Waschbecken und 1 in der Dusche vorhanden. Auf Anfrage, wusste man an der Rezeption nicht, warum die Minibar nicht installiert war (die Aussage " vielleicht hat der Techniker vergessen, den Mini-kühlschrank wieder reinzutun nach evtl. Reparatur fand ich nicht professionell und kundenorientiert) Duschkopf/schlauch kaputt, so


Service

2.0

Ankunft 23:30; das "Roomservice" bestand aus einem TK Gericht, das man neben der Rezeption aus einem Kühlschrank entnehmen konnte und selbst in die daraufliegende Mikrowelle aufwärmen durfte. Auf die Anfrage wo der Georgengarten liegen würde, kam eine schroffe, belehrende Antwort von der diensthabenden Rezepzionistin, Fr. Schmidt-Ghede, daß es in Hannover keinen Georgengarten geben würde.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

2.0

Kein Fahrad- oder E-scooter verleih (was allerdings bei ein Hotel Garni in der unmittelbaren Nähe vorhanden war - KEIN 4sterne Hotel).


Hotel

2.0

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Olaf (46-50)

Mai 2021

Schlechtestes Frühstück aller Zeiten!

2.0/6

Schönes Hotel, gute Lage und nettes Personal. Das Frühstück ist allerdings so schlecht das es ganz klar zur Abwertung führt! Ein spärliches Lunchpaket für 14€ ist einfach unverschämt. Finger weg von dem Hotel...


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

2.0

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Jürgen (56-60)

September 2020

Gutes Mittelklasse Hotel

5.0/6

Das Hotel liegt nördlich der Innenstadt. Die Fußgängerzone, der Bahnhof und auch die Leine sind in 15-20 Min. zu Fuß zu erreichen. Die Herrenhäuser Gärten sind etwas weiter entfernt, aber ebenfalls noch machbar. Die Zimmer sind dem Hotelstandard entsprechend eingerichtet. Alles war sauber und funktionierte. Das Wifi war gut. Aufgrund von Covid-19 war der Service eingeschränkt. Das Personal versuchte aber das Beste daraus zu machen. Das Frühstück war ok, was zumindest teilweise ebenfalls den aktuellen Vorschriften geschuldet war. In Laufentfernung gibt es verschiedene Restaurants inkl. einem sehr guten Griechen (Meteora).


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt nördlich der Innenstadt. Die Fußgängerzone, der Bahnhof und auch die Leine sind in 15-20 Min. zu Fuß zu erreichen. Die Herrenhäuser Gärten sind etwas weiter entfernt, aber ebenfalls noch machbar.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind dem Hotelstandard entsprechend eingerichtet. Alles war sauber und funktionierte. Das Wifi war gut.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

4.0

Aufgrund von Covid-19 war der Service eingeschränkt. Das Personal versuchte aber das Beste daraus zu machen. Das Frühstück war ok, was zumindest teilweise ebenfalls den aktuellen Vorschriften geschuldet war. In Laufentfernung gibt es verschiedene Restaurants inkl. einem sehr guten Griechen (Meteora).


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Olcay (31-35)

August 2020

Ekelhaft! Große Enttäuschung!

1.0/6

Der erste Eindruck war soweit super. Parkplatz direkt am Hotel, Rezeption super freundlich und das Zimmer schön und modern eingerichtet. Auf dem zweiten Blick dann die Ernüchterung. Zimmer wurde wohl eine Weile nicht richtig gereinigt...


Umgebung

4.0

Sehr zentral


Zimmer

1.0

Überall staub (nichts für Allergiker). Doch das Schlimmste kam erst noch. DIE TOILETTE WAR DRECKIG!!! AUßEN VOLLER URIN!!! Die Schüssel war von außen mit Urin bedeckt! Innen dreckiges Wasser und weitere Rückbleibsel. In diesem Hotel scheinen die Corona Maßnahmen nicht wirklich ernst genommen zu werden!


Service

5.0

Diese Sterne widme ich der freundlichen und netten Dame an der Rezeption, die mir problemlos ein neues Zimmer gegeben hat. Zwar war auch das Zimmer nicht optimal geputzt aber um längen besser als das Erste.


Gastronomie

1.0

Nach einer mehr oder weniger ruhigen Nacht ging ich zum Frühstück. Anscheinend war ich der einzige Gast, denn nicht mal ein Mitarbeiter hat mich begrüßt bzw. war vor Ort. Später kam eine Dame auf mich zu und fragt mich plump ob ich mir die Hände desinfiziert hätte. Des Weiteren wollte Sie mir erklären, dass es eine Richtung gibt wie das Buffet abzulaufen wäre. Hat aber selber festgestellt, dass das bei einer Person wohl nicht relevant ist. Die Auswahl des Buffets ist ein WITZ! Dieses Frühstück


Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

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Iris (61-65)

Januar 2020

Das Hotel ist nur 10 Minuten von der Innenstadt en

5.0/6

Das Hotel liegt sehr zentral! Die Zimmer sind sehr sauber, und das Personal freundlich. Ein kleines Problem gibt es allerdings für Raucher. Sie müssen wie Hunde an der Eingangstür stehen. Ein kleiner Raucherraum, wie es in vielen anderen Hotels gibt, hätte dieses Problem sicherlich besser gelöst, zudem es ja auch kein schöner Anblick für die anderen Gäste ist.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Malte (26-30)

Januar 2020

Schönes Hotel für einen Business Aufenthalt

5.0/6

Das Hotel Mercure Hannover Mitte ist sehr modern und schön eingerichtet. Die Lobby empfängt die Gäste in einem schönen Design und auch die Zimmer sind liebevoll designed. Das Frühstücksbüffet ist sehr schön und lässt keine Wünsche unerfüllt.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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